银行员工谈心谈话记录内容范文大全
谈心谈话记录卡（1）
单位：合众人寿保险
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谈心谈话记录表（2）
单位：宜昌兴发集团
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单位：天津银行
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单位：江苏张家港农村商业银行股份有限公司
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单位：杭州华东医药集团
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单位：天津银行
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单位：武安市文安钢铁
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谈心谈话记录(8)
单位：河北保百集团有限公司
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单位：武安市明芳钢铁
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单位：天津银行
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银行工作谈心谈话记录内容范文 引言 银行作为金融服务的中心，承担着重要的经济职能。为了更好地了解银行工作的实际情况，我进行了一次谈心谈话，与一位在银行工作多年的资深员工进行了深入交流。以下是这次谈话的记录内容。 一、对银行工作的认知与体验 这位员工对银行工作有着丰富的认知和深入的体验。他表示，在银行工作的过程中，最重要的是始终保持专业素养和高度的责任心。银行的工作涉及到大量的客户资金和个人信息，必须时刻保持机密性和准确性。他强调了工作中的团队合作和沟通的重要性，并分享了一些成功案例，展示了银行工作中的困难和挑战。 1.1专业素养是银行工作的基石 他介绍了银行行业的专业知识体系和技能要求，并指出只有不断学习和提升自己的专业素养，才能胜任银行工作的各种职责和任务。这包括了解各类金融产品、熟悉银行系统操作、掌握风险评估和控制的方法等。 1.2团队合作和沟通的重要性 他强调了团队合作和沟通在银行工作中的重要性。银行的工作需要与其他部门和金融机构进行协作，有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。在日常工作中，合理分配任务、明确交流目标、及时反馈问题、分享经验和知识都是非常重要的。 二、银行工作的挑战与思考 在与这位员工的交流中，我也了解到了银行工作所面临的一些挑战与思考。 2.1客户需求的多样性与个性化服务
随着社会的不断发展，客户对银行服务的需求也越来越多样化和个性化。这对银行工作提出了挑战，需要员工具备更全面的知识和能力，能够 灵活应对各类客户需求，并提供个性化的金融服务。 2.2信息安全与风险管控 在数字化时代，信息安全和风险管控成为银行工作中不可忽视的问题。银行工作涉及的客户数据以及交易信息需要得到妥善的保护，防止信息泄 露和金融风险的发生。这需要员工具备高度的责任感和保密意识，并严格 遵守相关的法律法规和政策要求。 三、展望与建议 基于与这位员工的交流，我对未来银行工作的展望和建议如下： 3.1不断提升自身素质和能力 面对日新月异的金融行业变化，员工需要不断学习和提升自身素质和 能力。要紧跟行业发展动态，关注金融创新和科技进步，不断拓展知识和 技能，提高自己的竞争力。 3.2强化职业道德和风险意识 在金融服务领域，职业道德和风险意识至关重要。员工应秉持诚信、 公正和专业的原则，严守职业道德规范。同时，要保持高度的风险意识， 时刻关注风险动态，主动采取措施进行风险预警和管理。 结论 银行工作作为金融服务的中心，具有重要的经济职能，对员工提出了 较高的要求。通过与这位资深员工的谈话，我对银行工作的认知和了解更 加深入。银行工作既有挑战也有机遇，只有不断提升自己的专业素质和能力，始终保持职业道德和风险意识，才能在金融行业中不断发展和取得成功。
银行工作谈心谈话记录内容 一、了解员工工作情况 时间：XXXX年XX月XX日 地点：银行会议室 参与人员：银行领导、员工代表 谈心谈话记录： 银行领导：你好，我是你的领导。首先，我想了解一下你最近的工作情况。 员工代表：谢谢领导关心。最近，我主要负责客户服务工作，包括接待客户咨询、处理投诉等。目前，工作比较繁忙，但我会尽力做好。 银行领导：很好。我们非常重视客户服务工作，希望你能够继续努力，提高服务质量。同时，也要注意自己的身体和心理健康，保持积极向上的心态。 二、员工绩效评估 时间：XXXX年XX月XX日 地点：银行会议室 参与人员：银行领导、员工代表 谈心谈话记录： 银行领导：接下来，我想和你谈谈你的绩效评估问题。经过对你的工作表现进行评估，我认为你在工作中表现出了较高的专业素养和良好的团队合作精神。但是，在某些方面还需要进一步提高，比如沟通能力、时间管理等方面。 员工代表：谢谢领导的肯定和指导。我会认真听取您的意见和建议，努力改进自己的不足之处。同时，也希望领导能够给予更多的支持和帮助。 三、沟通反馈意见 时间：XXXX年XX月XX日 地点：银行会议室 参与人员：银行领导、员工代表 谈心谈话记录： 银行领导：我想和你沟通一下我们银行的一些反馈意见。最近，我们收到了一些客户关于服务质量的投诉，其中包括一些你负责的工作内容。我想听听你对这些问题的看法和解决方案。 员工代表：非常抱歉听到这些投诉。我会认真对待每一个客户的投诉和建议，积极寻找解决方案，提高服务质量。同时，也会加强与客户的沟通和联系，及时反馈处理情况。 银行领导：很好。我们非常重视客户的反馈意见，希望你和你的团队能够认真对待每一个问题，不断提高服务质量和客户满意度。同时，我们也会加强管理和培训工作，为员工提供更好的职业发展机会和福利待遇。
银行员工谈心谈话记录内容 一、开场白 时间：XXXX年XX月XX日 地点：银行会议室 参与人员：银行员工张三、李四、王五 主持人：张经理 记录人：李经理 二、谈心谈话目的 本次谈心谈话旨在了解银行员工的工作状况和心理状态，加强员工之间的沟通和交流，提高团队凝聚力和工作效率。 三、谈心谈话内容 张三（银行员工）：最近工作上有些压力，感觉客户投诉增多，不知道该怎么办。 李四（银行员工）：是啊，现在客户越来越挑剔，我们需要更好地服务客户，同时也要注意自己的情绪管理。 王五（银行员工）：我觉得我们可以通过增加对客户的了解，提供更加个性化的服务来缓解客户的不满情绪。同时，我们也要学会调整自己的心态，避免将情绪带到工作中。 张经理（主持人）：你们说的很对，我们需要时刻保持积极的心态，为客户提供更好的服务。同时，我们也要关注员工的心理健康，及时疏导员工的负面情绪。 张三（银行员工）：我觉得我们的团队凝聚力还有待提高，大家在工作中的沟通不够顺畅。 李四（银行员工）：我同意这个看法。我们需要加强团队建设，
多组织一些团队活动，增进员工之间的了解和信任。 王五（银行员工）：而且我们也需要更注重员工的个人发展，给予员工更多的培训和学习机会，让员工能够不断提升自己的能力和素质。 张经理（主持人）：你们提出了很好的建议。我们将组织更多的团队活动，加强员工之间的沟通与合作。同时，我们也会为员工提供更多的培训和学习机会，促进员工的个人发展。 张三（银行员工）：我在想我们是否可以制定一些激励机制来提高员工的工作积极性。 李四（银行员工）：我觉得可以制定一些奖励制度，比如对工作表现优秀的员工给予一定的物质奖励或者晋升机会。 王五（银行员工）：而且我们也可以根据员工的工作表现和贡献来调整工资和福利待遇，让员工更加有动力去工作。 张经理（主持人）：你们的建议很有价值。我们将进一步完善激励机制，根据员工的工作表现和贡献来制定奖励制度和福利待遇。同时，我们也将加强对员工的培训和指导，提高员工的工作积极性和能力。
2023年银行员工谈心谈话记录内容范文 2023年银行员工谈心谈话记录内容范文 一、引言 近年来，随着金融行业的快速发展，银行员工面临着越来越多的工作 压力和挑战。为了更好地了解银行员工的工作心态、困惑和需求，我 们进行了一系列谈心谈话，以全面了解2023年银行员工的情况。本文将综合总结这些谈话内容，并以深度和广度的方式探讨银行员工的现 状和未来发展。 二、银行员工工作现状概述 在谈话中，银行员工普遍反映，随着金融技术的迅猛发展，他们的工 作方式和内容发生了巨大变化。传统的柜员服务逐渐被自助设备代替，而更多的精力投入到了为客户提供更专业化、个性化的金融服务上。 与此员工们感到时间压力越来越大，需要不断学习新的金融知识和技能，以适应行业发展的变化。 三、挑战与机遇并存的2023年
2023年对银行员工而言既是挑战，也是机遇。随着智能科技的快速应用，员工将面临更高的技术要求和工作节奏的加快，这对于期望保持 竞争力的员工来说是巨大的挑战。另智能科技也为员工提供了更多的 机遇。通过使用人工智能技术，员工能够更准确地为客户提供个性化 建议和服务，从而提升客户满意度和忠诚度。 四、个人观点、经验分享与助力 作为银行员工，我对职业发展有着自己的观点和经验分享。我认为持 续学习和不断更新自己的知识和技能是非常重要的。随着金融行业的 发展，新的知识和技能将不断涌现，只有通过不断学习和提升自己， 才能适应行业发展的需求。与客户保持良好的沟通和关系是提升工作 质量和效率的关键。通过与客户建立信任和理解，能够更好地满足客 户的需求，并为他们提供个性化的金融服务。 五、回顾与总结 通过对2023年银行员工谈心谈话的全面评估，我们可以得出以下结论：银行员工面临工作压力和挑战的也面临着机遇和发展的可能。持续学 习和与客户保持良好的沟通是银行员工成功的关键。在未来的发展中，银行员工需要不断适应行业变革，并掌握新的技术和知识，以提供更 优质的服务。
银行普通员工谈心谈话记录内容范文 银行普通员工谈心谈话记录 时间：2021年6月1日 地点：银行办公室 参与人员：银行普通员工小李，谈心谈话记录员小张 小张：你好，小李，我们今天来谈一谈你在银行工作的情况，你觉得自己在银行工作的感受如何？ 小李：谢谢你们关心，我觉得在银行工作还是比较有挑战性的，每天都会遇到不同的客户和问题，需要不断学习和提高自己的能力。 小张：那你觉得在银行工作最大的困难是什么？ 小李：我觉得最大的困难就是客户的投诉和抱怨，有时候客户会因为一些小问题就非常不满意，需要我们不断解释和沟通，这需要我们有很好的沟通能力和耐心。
小张：那你觉得在银行工作最大的收获是什么？ 小李：我觉得最大的收获就是能够学到很多知识和技能，比如金融知识、客户服务技巧等等，这些都是我以后发展的宝贵财富。 小张：那你觉得银行在员工培训和发展方面做得如何？ 小李：我觉得银行在员工培训和发展方面做得还不错，每年都会有不同的培训和学习机会，让我们能够不断提高自己的能力和水平。 小张：那你觉得银行在员工福利和待遇方面做得如何？ 小李：我觉得银行在员工福利和待遇方面也做得不错，比如有五险一金、带薪年假、节日福利等等，这些都让我们感受到银行对员工的关心和重视。 小张：那你觉得银行在员工管理方面有哪些可以改进的地方？ 小李：我觉得银行在员工管理方面可以更加注重员工的个人发展和职业规划，让员工能够更好地发挥自己的才能和潜力。 小张：好的，谢谢你的分享和建议，我们会将你的意见反馈给银行管理层，希望能够不断改进和提高员工的工作环境和待遇。
小李：谢谢你们的关心和支持，我会继续努力工作，为银行的发展贡献自己的力量。
银行谈心谈话记录内容范文 谈话记录 时间：2022年10月10日下午2点 地点：银行会议室 与会人员： 1. 客户：张先生（Z） 2. 建设银行代表：李经理（L） L：张先生，您好，欢迎来到建设银行。请坐。 Z：谢谢。我来银行是想了解一些贷款方面的事情。 L：是的，我们银行提供各类贷款服务，可以根据您的需求为您制定合适的方案。请问您有具 体的贷款需求吗？ Z：是的，我计划购买一套房子，需要一笔住房贷款。 L：好的，买房是一个重要的决定，我们需要了解一些您的个人情况，比如收入、家庭状况等。您能告诉我一些相关信息吗？ Z：当然。我是一个IT工程师，月收入约为1.5万元。目前我是单身，没有家庭负担。我有一 定的积蓄，希望贷款金额在50万元左右。 L：明白了。根据您的收入和贷款需求，我们可以为您提供一些不同的贷款方案。首先，我们 有固定利率贷款和浮动利率贷款两种选择。您对这两种贷款方式有了解吗？ Z：我对固定利率和浮动利率有一定了解，但还是希望您能具体介绍一下。 L：固定利率贷款是指在贷款期限内利率保持不变。这种方式适合那些喜欢稳定还款金额的客户。而浮动利率贷款是指贷款利率会根据市场情况变动，因此还款金额也会相应调整。这种方式适合那些能够承担一定风险的客户。 Z：我希望还款金额相对稳定一些，我比较偏向固定利率贷款。您有具体的利率信息吗？ L：我们的贷款利率根据您的信用状况和抵押物价值等因素进行评估，并根据市场情况进行调整。我们可以为您提供一个初步的利率范围，具体的利率需要由我们的风险评估部门评估后确定。 Z：好的，我理解。除了利率，还有其他费用我需要了解吗？
L：是的。贷款还会涉及到一些手续费用，比如评估费、担保费等。这些费用根据贷款金额、贷款期限等因素而定。我们可以为您详细列出相关费用，以便您做出决策。 Z：明白了。我还有一些其他问题想请教，比如贷款期限、提前还款等。 L：非常好，请您继续。 （以上为部分谈话记录内容） 注意事项： 1. 谈话记录应包括与会人员的基本信息以及谈话的时间、地点等。 2. 谈话记录应根据实际情况进行适当的调整和补充。
银行普通员工谈心谈话记录内容范文 【谈心谈话记录】银行普通员工谈心谈话记录内容范文 1. 引言 银行作为金融机构，在经济发展中扮演着重要角色。其中，银行普通 员工作为银行服务的第一线，承担着关键的客户接待和业务处理工作。本文将通过谈心谈话的方式，与一位银行普通员工进行了交流与访谈，探讨银行普通员工的日常工作内容、挑战和成就感。 2. 谈话内容概述 在本次谈话中，我们与银行普通员工小李进行了讨论。小李是某家国 有银行的一名普通柜员，已经从业五年，具备丰富的银行工作经验。 在访谈中，小李主要分享了以下几个方面的内容。 3. 银行日常工作内容 银行普通员工的日常工作主要包括业务受理、客户咨询和服务、资料 整理和存档等方面。小李介绍了自己每天接触的客户类型和业务种类。他表示，银行柜员需要熟悉各项业务规范和流程，确保为客户提供准确、高效的服务。 4. 银行普通员工面临的挑战
银行普通员工在工作中面临着一些挑战。小李提到，客户需求的多样 性和复杂性是他们常常遇到的难题。有时候，客户的问题超出了自己 的知识范围，需要与其他部门或专业人员合作解决。特定的客户情绪 和不满也是他们需要妥善处理的挑战之一。 5. 银行普通员工的成就感 虽然银行普通员工面临一些挑战，但他们也获得了一定的成就感。小 李谈到，当他能够成功地帮助客户解决问题，或者客户对自己的服务 给予了肯定和赞扬，他会感到非常满足和自豪。他认为，这种成就感 是继续努力提升自己的动力来源。 6. 对银行普通员工的观点和理解 通过与小李的交流，我对银行普通员工有了更深刻的理解。银行普通 员工需要具备丰富的业务知识和技能，能够灵活应对客户需求。他们 需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力，以应对各类客户情况。银 行普通员工应该具备服务意识和责任感，严谨认真地处理每一个客户 的需求。 7. 总结 通过与银行普通员工的谈心谈话，我们进一步了解了他们的工作内容、面临的挑战以及获得的成就感。银行普通员工承担着银行服务的重要 角色，需要具备丰富的知识和技能。银行普通员工所面临的挑战也需 要得到关注和支持。通过持续提升自身素质和能力，银行普通员工能
关于银行谈心谈话记录范文 《关于银行谈心谈话记录范文》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。银行谈心谈话记录范文一 谈心时间： 谈心地点： 谈心人员：***党支部全体党员 谈心内容：以***为主题进行谈心，查摆问题，分析原因，提出意见。 谈心内容： ******：今天开展谈心活动，目的是要结合“三严三实”主题教育活动的开展，通过反思当前工作中存在的问题，分析原因，提出改进办法，使得今后更好的开展工作。希望大家开诚布公、畅所欲言，多提意见、建议。 ******：这段时间我认真学习了党的十八大和十八届四中全会精神、以及习总书记的系列讲话精神、《****委关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件。通过这些思想理论教育学习，我的政策理论水平得到了很大提升，为我今后的工作提供了重要动力和支持。 在以后的工作中，我会继续发扬密切联系群众的优良作风，不断加强学习，以先进的理论指导自身的工作实践，在工作中做到全心全意为人民服务，虚心听取同事的意见建议，并及时加以改进，服务好同事，服务好客户。 ******：这一段时间我通过学习党章、《*****党委关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众有关规定的若干意见》等文件，进一步加强了对我党以人为本、执政为民的认识，这是党的性质和宗旨的集中体现，是贯彻落实科学发展观的基
本要求，也是我们党一贯的政治主张和执政理念。 通过这次民主生活会，我会进一步反思自身在工作中存在的不足，虚心向各位领导和同事学习，不断总结、工作总结从而提升业务水平，提升服务质量。 ******：按照主题教育计划要求及支部工作开展计划，我认真学习了习总书记的系列讲话精神及“三严三实”的背景与内涵等，并结合自身工作实际进行了深入思考。在工作中，我一定要以科学发展观指导实际工作，深刻查找自身不足，进一步转变工作作风，注重理论与实践相结合，学以致用，不断提高运用理论指导实践的能力，不断提高业务水平，促进工作迈上新台阶。 在实际工作中多听同事的意见建议声音、客户的建议，尽所能为客户解决实际问题，维护客户根本利益，坚持“客户为中心”的服务理念，始终把客户利益放在第一位，维护*****形象。 ******：通过这次民主生活会，我更加深刻认识到加强理论学习的重要性。在知识爆炸的时代，思想政治学习始终是保持党员先进本色的唯一法宝。通过多学习党的经典理论和党在新时期最新的思想理论成果，学习党的重要会议精神等，适应新形势要求，更好地完成党交给我们的工作任务，服务好每一名客户。 ******：创新是进步的动力，只有敢于创新，不断创新，我们的工作才会有更多的活力。墨守成规，固步自封都是事业不断发展的最大敌人。在工作中，要勇于面对挑战，用创新的方式破解实际工作中遇到的种种难题，干好本职工作，以实际行动践行以人为本执政为民的宗旨和理念。 *******：通过习总书记的系列讲话精神及“三严三实”的背景与内涵等文件学习，我受益颇多。密切联系群众是党的优良作风和基本工作方法，在任何时期都不能忘。以人为本的执政理念是新时期党的工作策略，最能体现我党为人民服务这一根本宗旨。作为一名党员干部，来自基层、来自民众，服务基层，服务群众理所当然是我们一切工作的出发点和落脚点，我会时刻牢记和实践全心全意为人民服务的工作宗旨，在日常工作中不断提升服务技能、加强新产品、新业务的学习，学以致用，在一线服务中展示良好的建行形象，做一名合规的*****人。 ******：大家都谈了自己的感受，从中可以看出大家对这次民主生活会认识
2021年银行组织生活谈心谈话记录三篇 个人总结记录是一个汉语词语，读音为jì lù，指把所见、所闻、所思、所想等通过一定的手段保留下来，并作为信息传递开去。XX 精心为大家整理了2021年银行组织生活谈心谈话记录三篇，希望对你有帮助。 2021年银行组织生活谈心谈话记录一篇 1.班子的问题： 形式主义方面： ①学风不实，对新知识学习理解不透，学用脱节，解决实际问题的能力不强。 ②学习拓展面不宽，知识结构不合理，跟不上形势发展和工作需要。 ③抓落实的力度不够、招数不多，缺乏过硬的措施，在执法监督等工作中发现的有关执法部门的问题，以文件要求改正的多，后期抓落实的少；推进法制政府建设的措施大多限于喊口号、写计划、找原因。 谈官僚主义方面： ①群众观念和公仆意识不强，对基层和群众反映的问题，被动解
决多，主动化解少。 ②深入基层不够，与群心众接触少，与群众走访谈心出于目的性多，与群众沟通思想少，求稳怕乱，对有把握的交了解面上情况多，发现深层次问题少。 ③事情敢抓敢管，对有风险的事情敷衍推脱；在政府决策、执法监心督、行政复议等工作方面，对维护行政机关的形象和权威考虑得多一些，维护群众的合法权益考虑得少一点。 主享乐主义方面： ①工作缺乏主动性，缺乏雷厉风行的作风，规章制度落要工作效率不高，有些工作不能在最短时间内办结。 ②实得不够，卫生、值班、学习等制度执行得不好。 奢靡之风方面：对公共财物不珍惜，用水、用电、用油、电容话费不注意节约，公务活动中也有浪费现象发生。 2.对方帮助自己找的问题： ①学习抓得不紧，学风不实，学用脱节，解决实际问题的能力不强。 ②缺乏雷厉风行、立说立行的作风，工作效率不高，有拖沓现象。 ③工作不能做到严谨扎实，精益求精，不能较真，工作质量不高。 谈心交心主要内容
银行谈心谈话记录内容一问一答【三篇】 银行谈心谈话记录内容一问一答1 今天的民主生活会，主题是欢迎☆同志到我处工作，对他及大家进行一次比较全面的集体谈话。今天我处正式满员了，俗话说“人多好干活”，我们要充满信心地整装出发，干出更多、更优异的成绩回报党组织。下面，我与大家交心谈心，分享一些经历体会。 一、珍惜缘分，增强合力，全身心地做好工作 大家在一个单位、一个处室里，就像家庭一样，是“工作家庭”，我们基本上一天8小时、一周5天、一年240多天在一起学习、工作、交流，可以说眼睛一睁就在一起，相处的时间比与我们的父母、爱人、孩子、兄弟姐妹等在一起的还要多。所以，我们之间有比家人成员之间更多的理解、支持、帮助的时间基础，是有缘分的，大家一定要珍惜。 我们这个“工作家庭”互补性很强，5位干部有招考的、基层选调的、特殊人才引进的、军转的、本地成长起来的；有60后、70后、三个80后；你们都是211、985的本科生、研究生，各有学长；都成家立业了，家庭美满；都正当年华，精力充沛，处于干事创业的黄金年龄。这个学历、年龄、经历等结构是合理的、精干的，应该表现出
更强更优的业绩。 为了干出更大的业绩，我提几点要求： 一是加强团结，增强合力。团结就是“捏指成拳”，处内只有5个人，很容易搞好团结，只要每个人都主动多干一些活，多说一句暖人心的话，团结的因素就越来越多。比如☆同志十分善良热情，处处以大局为重，任劳任怨；☆同志考虑别人的事、集体的事比较多，为人处事很主动热情，大家相处得很和谐。如果大家有意见建议，在每周五的民主生活会上公开提。有表扬别人的话，既要当面讲，也要背后讲，不要在背后说别人的坏话，你在背后表扬别人，比当面表扬效果更好。还有一点要注意，古人讲“会说话的两头瞒，不会说话的两头传”，所以，不要传播不利于团结的话。 二是增强大局意识，树立集体荣誉观。不管是大单位还是小单位，集体荣誉大于个人荣誉。如果你工作在一个形象不好的单位，哪怕自己没有问题，也感到丢脸；如果工作在形象很好的单位，自己不那么优秀，也觉得脸上有光。我们单位获得了很多荣誉，但是我们做得并不那么完美，比如，有迟到早退、工作标准不高、“身在曹营心在汉”、上班串门子、主动性不强、不那么想加班等问题。美国前总统肯尼迪曾讲过“不要问你的国家为你做了些什么，而要问你为国家做了些什么”。全处要真正把党组提出的“创新、拼搏、务实、争优”的机关