电子邮件营销教学设计
教学基本信息
课题电子邮件营销
授课时间2014.11.10 班级13电子商务教材高教社出版的闵亨锋老师主编的《网络营销实训》
教学目标
知识与技能：
1.掌握电子邮件制作的要点和注意事项
2.能撰写一封符合要求的网络推广电子邮件
过程与方法：
1.通过自主探究提高独立发现问题、解决问题的能力
2.通过小组合作学会团队协作和分享。
情感态度与价值观：
1.体验快乐课堂，提升学生自信
2.树立以客户需求为中心的营销理念
教学重点、教学难点
教学重点：网络推广邮件制作的要点及注意事项
教学难点：如何使网络推广邮件符合客户需求
教学、教法
教法：案例法，任务驱动法
学法：自主探究，小组合作
教学准备
多媒体课件，多媒体机房，YY语音平台。
教学资源
百度云资源库——邮件发送视频、文字材料等
教学过程
教学
阶段
教师活动学生活动设计意图
激趣导学（5分钟）1.利用教学展示区展示一封创意
邮件，并邀请一位学生有感情的
朗读这封邮件。
2.发布讨论题“这封邮件传递了
哪些信息？”
一人朗读邮件，其
他学生思考问题，
并将答案写在问
题讨论区。
通过展示
一封被戏
称为“史
上最萌”
的营销邮
件，提升
学生兴
趣，让学
生有感情
的朗读这
封邮件，
增加学生
之间的互
动，活跃
课堂氛
围。
新课进行（25分钟）步骤一：小试牛刀
1.设置一个情境“双十一快到
了，各家电子商务网站都要搞促
销活动，并将促销信息写成邮件
发送给客户，希望客户看到邮件
后立刻访问网站、购买产品！”
2.布置任务“5分钟内尝试为各
组的网站写一封促销邮件，发送
到教师指定的邮箱，要求标题里
注明小组编号”
3.提供写作范例
“（第六组）双十一飞跃网跳楼价
大甩卖”
学生通过网络查
询和小组合作，完
成邮件制作，并利
用网络免费邮箱，
发邮件到教师指
定邮箱。
利用双十
一活动激
起学生兴
趣，要求
5分钟内
写一封促
销邮件，
促进学生
自主探究
和小组合
作，同时
检测学生
邮件操作
的熟练度
步骤二：大众点评
1. 向学生展示收件箱界面
2. 讲授要点：标题要吸引人
3.要求每个小组讨论选出3封感兴趣的邮件.
4.收齐答案，进行统计。
5.发布邮件内容，布置讨论题“自由评论每封邮件的好与坏”1.每个小组讨论
选出3封感兴趣的
邮件，将小组序号
录入到平台讨论
区中。
2. 学生对各组的
邮件展开全面讨
论，以网络聊天的
方式录入到问题
讨论区
1.学生的
评价反应
了真实的
客户体验
2.破解了
传统课堂
评价难以
规模化和
实时互动
的难题。
3.在接下
来的教学
过程中，
学生可以
反复查
看，指导
学习，突
破难点。
步骤三：交流分享
1.请得票数较高的2个小组派代表分享标题写作的心得在同学分享的过
程中，其他组的同
学可结合本组撰
写的邮件，思考可
以改进的地方。
分享交
流，促进
思考与改
变。
步骤四：查漏修正
1.教师讲授法来补充说明网络推
广邮件写作的要点及注意事项。
2.布置修正任务“根据教学知识点和学生评价，修改原来的邮件”
3.点评1.倾听教师讲述
2.小组合作完善
邮件内容
通过查漏
修正补充
知识点，
让学生在
做中学会
知识。
巩固提升（10分钟）1. 教师给出另外的促销主题“圣
诞节促销”，要求每一位学生在
10分钟之内完成一封促销邮件，
字数不限
2.点评
邮件发送到教师
邮箱，同时也公布
在YY平台，课后
传入百度云资源
库。
归纳
总结
（5分
钟）
点评的过程即为最后总结的过程倾听点评
作业布置1.课后组长建立小组学习交流频道
2.要求学生利用YY平台对组内其他同学的电子邮件内容进行点赞并点评，不少于50字。
3.每位学生寻找吸引人的邮件文案，课后利用频道进行小组交流，并邀请老师参与。
教学反思
在本节课的设计过程中，我试图通过任务先行，知识穿插的教学模式，配合学生自主探究、小组合作的学法，努力实践做中学，做中教的理念。
试图通过网络热门交流平台YY语音，营造网络营销工作氛围，提高课堂互动，努力打造一个学生喜欢的齐分享、全互动的网络化课堂。
板书设计
电子邮件营销及策略
摘要 伴随电子通信方式的爆炸式增长，电子营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子营销的概念、电子营销遵循的礼节和规及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子的正确定义结合了实际情况，提出电子营销中可运用的一些策略。 关键词：电子营销电子商务应用策略
目录 摘要............................................................................................................................................I 目录..............................................................................................................................................II 引言. (1) 1.电子营销基本概述 (2) 1.1电子营销的概念 (2) 2.2电子营销遵循的礼节和规 (2) 2.电子营销优、劣势 (4) 2.1优势 (4) 2.2劣势 (4) 3.电子营销在我国的发展现状 (7) 3.1对垃圾缺乏有效的监管 (7) 3.2企业缺乏有效用户资料 (7) 3.3社会各界对电子营销存在认识误区 (7) 3.4营销定制化程度不够 (7) 4.电子营销的策略探析 (9) 4.1拥有潜在客户的EMAIL地址资源 (9) 4.2培养专业营销人员 (9) 4.3 容的设置 (9)
电子邮件营销怎么做,点击打开效果才好
电子邮件营销怎么做，点击打开效果才好? 来源：Webpower中国区 EDM的普遍打开率和点击率是多少？邮件营销活动已经做的足够好了吗？EDM的打开率还有多少提升空间？市场营销人员持续被这些问题困扰着，缺少市场及行业的参照数据标准，经常会让市场营销人员感觉心里没谱。 什么是电子邮件打开率和电子邮件点击率? 全球领先的多渠道智能化营销服务机构Webpower根据来自国际权威机构 Email Experience Council 定义颁布的最新 S.A.M.E 报表，对邮件营销相关指标中文释义如下： 独立打开率（简称“打开率”）：邮件独立打开数/邮件送达数 独立点击送达率（简称“点击率”）：邮件独立点击数/邮件送达数 其它相关定义： 送达率：到达用户邮箱的邮件数/邮件发送（总）数 独立点击打开率：邮件独立点击数/邮件独立打开数 行业应用TOP3: 指从EDM各指标表现综合考量，所处应用行业中EDM表现排名前三的企业 邮件营销打开率点击率多少才算好？ 要了解自身企业的邮件营销效果究竟如何？打开率、点击率是否已经达到国内的一般水准，那么了解行业整体表现数据并进行对比是一个最直接简单明了的方法。以下是 2014年整个中国邮件营销行业的营销水平数据（数据引用来源：Webpower《2014年中国邮件营销行业数据报告》）： ●平均送达率：95.82% ●平均独立打开率：7.13% ●平均独立点击打开率：16.81% ●平均独立点击送达率：1.20% 另外，每个行业领域由于行业特性和邮件营销水平，表现数据也可能差异很大，下面是包含国内电子商务、零售、网络游戏、非营利性组织、传媒出版、航空、综合服务、海外电子商务、旅游/酒店服务、教育/培训、金融保险、IT、会展、传统企业共14个行业领域的打开、点击等关键邮件营销效果指标数据：
邮件营销案例分析
新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email 营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email 广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为往下传统渠道的销售提供支持 “新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000 多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email 广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email 营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email 营销的主要信息传递载体。 为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从2004 年3 月26 日开始连续四周投放Email 营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email 广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。 Email 营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email 营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3 倍多，日均独立用户数量超过了1000 人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300 人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500 多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3 分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2 分钟。 回答下列问题（共五题） 1、在本案例中，新江南公司开展Email营销的主要目的是什么？ 2、新江南选择的是内部列表还是外部列表？分别是什么？
电子邮件营销及策略
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略 目录 摘 要 .................................................................................... ........................................................I 目录..................................................................................... .........................................................II 引言..................................................................................... (1) 1.电子邮件营销基本概述..................................................................................... .. (2) 电子邮件营销的概 念 .................................................................................... (2) 电子邮件营销遵循的礼节和规范 (2) 2.电子邮件营销优、劣势..................................................................................... .. (4) 优势..................................................................................... (4) 劣势.................................................................................... . (4)
电子邮件营销案例及技巧
电子邮件营销案例及技巧
电子邮件营销该入土了吗？反正垃圾邮件我从来不看。不过有数据显示，其实它仍是一种十分高效的营销方式。下面来谈谈具体的原因，以及今天应如何优化电子邮件营销战略。 如今，电子邮件仍是最频繁的在线活动之一，以下是近期发布的关于电子邮件的一些报告。 数字营销技术提供商Silverpop近日发布的《2012年电子邮件营销指标基准研究》报告对1124个品牌进行了分析，报告发现，电子邮件的平均点开率(open rates)从2009年的21.3%降至19.9%，但平均点入率(click-through)却从2009年的4.5%提高到5.4%。每位用户打开同一电子邮件重新浏览信息的平均次数为1.79次，这意味着所发送邮件被接收者浏览的次数不止一次。报告还显示，计算机软件公司的点开率最高，为 24.7%。而教育公司的点开率最低，为15%。 另据Message Systems公司的《营销渠道与互动基准研究》报告显示，在所有的发布渠道中，63%被调查者表示电子邮件的投资回报率最高，其次是社交媒体。
据调研公司Emarketer统计，2011年至2012年，B2B、B2C等电商企业，采用电子邮件营销的比例仍高居榜首 调研公司Emarketer预计，在2012年至2016年间，电子邮件的使用率将稳步提升。与此同时，在电子邮件领域的开支也水涨船高。调研公司Marketing Sherpa 预计，电子邮件营销开支将增长54%。 另有调查结果显示，77.5%的被调查者认为，在业务上希望通过电子邮件进行联系。 既然电子邮件仍是有效的数字营销方式，下面从5方面谈谈如何确保电子邮件营销的高效性： 1. 利用所有渠道获得电子邮件用户 由于内容激增，数字消费方式也越来越分散，因此需要利用所有的渠道来增加更多的电子邮件用户。 2. 关注移动电子邮件用户 当前越来越多的人通过各种不同的设备来阅读电子邮件，因此需要考虑电子邮件如何被阅读，是否针对移动用户体验进行了优化。 3. 避免千篇一律 许多电子邮件服务商倡导发送个性化电子邮件，当前的电子邮件技术足以允许商家来创建高定制化邮件。
企业电子邮件营销运营策略
据相关数据，2012年第一季度国内电子邮件 营销 全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业如Groupon、Travelzoo 超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%，相关比较凸显了做好有效电邮营销的极大重要性。电子邮件诞生于70年代，可以说是互联网上资格最老的交流工具，即使是即时聊天工具盛行的今天，电邮仍是我们日常生活不可或缺的沟通方式之一。随着近年来社交媒体与移动设备的兴起，电邮与社交媒体及移动设备的结合使得电子邮件营销得以更快、更大规模的发展。那么，企业应如何让这一传统网络营销方式历久弥新，如何通过精准的电子邮件营销来制胜市场？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及学习师，刘杰克老师将就企业电子邮件营销这一话题来与读者进行相关的探讨。 一，什么是电子邮件营销 根据刘杰克老师原创课程《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的电邮营销论，电子邮件营销是指企业通过向目标客户发送EDM（Email Direct Marketing）邮件，以建立起与目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，达到促进 和提升品牌的一种市场策略。邮件内容包括但不限于发送产品信息、促销信息、市场调研、市场活动及品牌新闻资讯等方面。 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。通过邮件营销可以实现信息全面地传递，文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以在电子邮件中体现，同时信息转发方便且容易保存。快捷的发送方式，可追踪分析的特性，使得企业营销者可以对用户行为进行实时监测，轻松统计出有多少邮件被打开、被阅读、被转发，从中获取营销线索。 二，找准目标用户实行精准营销，深入挖掘潜在用户 盲目地推行电子邮件营销存在着巨大的风险，没有目的性、无所顾忌的乱发在没有转换率的同时，更会降低企业的美誉度。当用户收到大量不相干的、带有明显营销目的的电子邮件时，很容易产生反感甚至愤怒，这将会使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。因此，企业发送的邮件最好是得到用户许可的，通过宣传单、邀请函、促销优惠等方式获取用户的信息，让用户主动订阅，或是比较准确地匹配用户的需求，这样发出的邮件才不会引起用户的反感，才能在提高企业知名度的同时也提升企业的美誉度。 根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的目标人群根据地市场论，刘杰克老师认为，目标用户是邮件营销中最重要的部分，企业必须要明确要给谁发邮件，选择发送邮件的邮箱应该属于企业品牌的目标客户范围。企业想要最大化邮件营销效果，就需要精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，最大程度地挖掘出潜在消费者。 世界服装 零售 业名列前茅的跨国服装品牌优衣库(Uniqlo)，在全球经济危机的浪潮中，凭借着高效精准的电邮营销，寻找到大量潜在客户，在整个市场消费环境萎靡不振的情况下，依然保持着营收的持续增长。在中国市场，优衣库针对在淘宝网上对其品牌感兴趣的淘宝会员，通过向其发送电子邮件邀请函，将大量发送对象转化为优衣库的邮件订阅用户。通过随后开展的行之有效的EDM营销，优衣库定期向新老会员发送电邮杂志，向客户推荐新产品和促销信息，有效提高了客户的品牌忠诚度。 持续的电子邮件营销，为优衣库带来大量订单，对优衣库的快速发展起到非常重要的作用。 国内最大的鞋服类B2C网站之一优购网上鞋城深度发掘邮件营销方式，在特价秒杀频道开启秒杀活动时启用了全新的邀请制度，将“10点开秒”的“邀请码”通过邮件发送的模式不定期发放给用户。消费者凭借邀请码方才可进入专场抢购，享受专属优惠。凡是订阅优购网上鞋城的电子邮件用户，均有机会得到每日限量的邀请码。这种邮件发送特惠邀请码的营销模式，大大提高了用户的邮件订阅率，同时也提高了已订阅用户对订阅邮件的关注程度而进一步提升了邮件的打开率。电邮营销帮助其挖掘到大量潜在目标用户，为企业进一步开展精准营销打下了良好的基础。
电子邮件营销之优秀邮件模板制作秘诀
电子邮件营销之优秀邮件模板制作秘诀 如何制作一个讨人喜欢的邮件模板，让顾客眼前一亮？是众多邮件营销人员头痛的事。因为水能载舟，亦能覆舟。好的EDM邮件模板可以轻松引导顾客注意你希望表达的重要信息，反之，将导致他们觉得不知所云，让整个电子邮件营销前功尽弃。 U-Mail邮件群发平台（https://www.doczj.com/doc/bf18667266.html,）总结发现，制作一套优秀的电子邮件模板的秘诀，重点遵从以下规则： 一、格式编码注意事项： 1. 邮件内容页面宽度在600到800px（像素）以内，长度1024px内 2. 电子邮件模板使用utf-8编码 3. 源代码在10kb以内 4. 用Table表格进行布局 5. 邮件要求居中时，在table里设定居中属性 6. 文件不能由WORD直接转换而成 7. 不能有外链的css样式定义文字和图片 8. 不要有动态形式的图片 9. 没使用
以外的body、meta和html之类的标签 10. 背景图片代码写法为：
11. 没有出现"onMouseOut" "onMouseOver" 12. 没使用alt 13. font-family属性不为空 二、电子邮件模板文字规则： 1. 邮件主题在18个字以内，没有――！……等符号 2. 邮件群发主题和内容中不存在带有网站地址的信息 3. 文字内容、版面简洁，主题突出 4. 没有敏感及带促销类的文字 5. 本次模板发送不超过20万封 三、电子邮件模板图片规则： 1. 尽量使用图片，减少文字量 2. 整页图片在6张以内，每张图片最大不超过15kb 3. 图片地址不是本地路径 4. 图片名称不含有ad字符 5. 整个邮件模板不是一张图 四、电子邮件模板链接规则： 1. 链接数量不超过10个 2. 链接是绝对地址 3. 链接地址的长度不超过255个字符 4. 不使用map功能 5. 制作了一份和邮件内容一样的web页面，在邮件顶部写：“如果您无法查看邮件内容，请点击这里”，链接指向与邮件营销内容一致的web网页。 文章来源：U-Mail邮件群发平台资讯，https://www.doczj.com/doc/bf18667266.html,转载请注明出处。电子邮件营销：如何做的很酷
在很多人看来，电子邮件营销是一种陈旧和效率低下的营销方式。一般来说邮件打开率如果在3%到5%就已经是很成功了。一封促销邮件，可以发挥的空间实在是太狭窄了，你要精心考虑很多节点，比如主题、文案、相关产品展示、发送时间、频率、发送对象等，任何一个要素考虑不周，就会影响营销效果。 我接触的一些电子商务企业，经营者虽然将电子邮件营销列为必备的促销手段，但从来不抱太大的指望，因为电子促销邮件打开率低于1%的并非意外。作为普通消费者，平常你会点开商家的促销邮件吗?难道大多数电子邮件不是被直接删除吗?所以电子邮件营销，做起来容易，做出效果来却难于上青天。 但是，要知道有不少海外互联网企业非但以电子邮件为主要营销手段，而且邮件营销成为企业的核心竞争力。其中两家互联网巨头的邮件营销尤其成功，可以说是登峰造极。一家是世界上最令人瞩目的团购巨头Groupon，一家是全球在线旅游巨头Travelzoo。 Groupon的电子邮件订户多达1.15亿，据称其邮件打开率为66%。Travelzoo的电子邮件订户为2400万，至今它尚未公布邮件打开率这一核心数据，但从全球2000家旅游商户将Travelzoo视为一个关键营销手段这一点看，其打开率应该与Groupon相差不远。 迄今为止，人们还在探讨Groupon到底真的提供了一种新的在线商业方式，还只是又一个典型的互联网泡沫。互联网时代，大品牌的突然崛起总有像是可口可乐配方那样的独家秘笈。Google有着神秘的搜索算法，Facebook提供了向亲朋好友更新动态的独到方式。Groupon却没有什么特别之处，它提供的就是产品和服务折扣。 Travelzoo成立于1998年，是一家专门向旅游者推送超值优惠旅游情报的在线媒体公司。Travelzoo的主打产品叫Top20，即每周三定期向订户发送一份电子邮件，其中包含当地20条限时超值旅游情报，来自世界各地酒店、航空公司、旅行社等的限时优惠旅行套餐。这两家公司都是帮助商家向消费者提供特惠商品的第三方平台，虽然在具体的运作模式上有各自的特点。 我们可以从邮件营销的角度，观察一下它们背后的竞争优势究竟是什么。 Groupon的一个独特优势，是对于各类特惠产品的非凡描绘。它从来不接受来自商家的产品描述，而秉持着语不惊人死不休的态度，力图制造一种带有Groupon特色的风格。很少有人知道，Groupon拥有一个庞大的写作和编辑团队，有着音乐家、诗人、演员、记者背景的写手和编辑们坐在芝加哥Groupon总部办公室，每天绞尽脑汁，给即将出笼的优惠套餐进行语言提炼。 写手和编辑团队为400多人，这和当地主流平面媒体《芝加哥论坛报》的编辑、记者团队不相上下。它像任何一家时尚生活杂志的编辑室，融合创意、广告、编辑于一体，给每一个团购项目增添色彩，带有一点文艺范、一点幽默，由此刺激用户打开并阅读邮件的兴趣。语言优美对互联网来说算不上独特优势，但是简短、幽默和夺人眼球的标题，文案的色彩性、可读性，而毫无陈腐老套的商业气息，无疑会使更多的人选择骑马、SPA、温泉、餐饮或者皮艇之类的服务。
一个电子邮件营销成功案例带来的启示
一个电子邮件营销成功案例带来的启示 信通信息服务公司是专业的信息服务商，该公司的要紧业务是通过邮件的形式向企业提供信息服务，并按年度收取一定的服务费。一样的情形下，客户在成交之前都要先进行试用一段时刻。张丽是信通信息服务公司的营销员，她大部分的工作时刻差不多上在用和客户沟通，经常性的“生疏人拜望”，遭到拒绝是家常便饭，有时通话气氛弄得专门尴尬，给以后的沟通带来了隔阂，丢失了一些潜在客户。因此，张丽开始尝试用电子邮件和客户进行沟通，但往往是电子邮件发出之后就石沉大海了。张丽开始摸索，如何有效利用电子邮件，提高营销的成功率。 通过多次地尝试，张丽最终成功地通过电子邮件完成了和客户的有效沟通，大幅度地提高了营销的成功率。 下面确实是一个张丽亲身经历的通过电子邮件推销成功的案例： 天浩公司要紧经营石油化工方面的业务。刘飞是天浩公司的总经理助理，直截了当对总经理负责。和他的沟通过程，张丽只给他打过三次，第一次是得到了他的邮箱，给他公布信息试用，第二次是给他简要介绍了信息服务的内容，第三次确实是合同和发票的确认。其余的沟通全部差不多上用邮件来沟通的。 给客户发邮件都说什么？我们共同分享一下张丽和刘飞的沟通全过程。 第一次邮件联系 刘先生： 您好！我是信通公司的张丽。 专门快乐认识您，也感谢您关注信通的信息，期望我的信息能够给您带来一点关心噢~ 赶忙到五一了，您这也应该放假吧，又有时刻好好放松了，能够睡懒觉了，呵呵。 提早祝您五一欢乐~~~ 这是一封专门一般的问候邮件。节假日给客户问候是必需的，客户看了不一定回，然而客户确信会记住有个人在“五一”的时候给他送过祝福。 这封邮件客户确实没有回信。 到了周五，离上次邮件有10天前后的时候，张丽给刘飞发了第二封邮件。 第二次邮件的内容专门一样，没有什么专门的，周末的时候张丽给刘飞发了一个消遣好玩的邮件，期望能让让他有个愉快的心情，放松一下，赢得他的好感。 这次刘飞依旧没有回信。
(整理)广告电子邮件营销成功的关键
广告电子邮件营销成功的关键 作为一种有效的直邮手段，email的确是无处不在，对营销人员来说，email营销方式无疑"散发着醉人的芳香"。 我有五个客户，上星期要求把email营销作为媒体计划的部分内容来考虑，他们问我：你有这样的打算吗？你能包含这项内容吗？能够操作它吗？大约要花多少钱？诸如此类的问题还有很多。 由于美国有9000万的上网人口，其中6700万为18岁以上的成年人，互联网的确成了大众营销媒体。在所有网上行为中，收发email是上网的最主要的内容。 这为通过email直接将信息传递给受众提供了令人难以置信的机会。我曾亲眼看到，email 广告的点击率高达20%，反馈率也达到这个比例，在现代注重一对一营销的时代，emai直邮效果怎能不让人振奋！当顾客了解到email的巨大威力后，往往是迫不及待地想利用这种手段，甚至所有的产品都想用email试一试。 然而，有些直邮商把这种情形大肆宣扬，不负责任地夸大email的作用，以此招徕生意。 事实上，并不是所有的产品都适合做email推广，也不是所有的email地址都可以用来发送广告邮件的。也许广告主并不总是十分清楚他们真正的目标受众是那些人。 那么，应该如何实施email营销策略呢？ 第一步，确定目标。对直邮来说，这一步很简单，除非有直接反应目标，否则一定会按照这条思路进行下去。 第二步，找出定位目标受众最特殊的方法。如果你的目标市场是18-34岁的怀孕妇女，其特点是最近30天上过网、喜欢编织、对猫过敏，那么仅仅发邮件给18-34岁的女性实际上就不是真正的目标。应该尽可能与委托人一起确定目标市场，找出从心理描绘图或人口统计学标准中"暗示"而实际上没有指名的其他目标。下面，对具体方式做出选择。 (1)文本标志。email最通常的方式是文本标志，文本标志是一些有特定意义的字符，大约5行左右，一般放置在新闻邮件或经许可的email中间。这些文本标志也可以设置一个URL，链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。
企业电子邮件营销策略(1)
企业电子邮件营销策略 据相关数据，2012年第一季度国内电子邮件营销全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业如Groupon、Travelzoo超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%，相关比较凸显了做好有效电邮营销的极大重要性。电子邮件诞生于70年代，可以说是互联网上资格最老的交流工具，即使是即时聊天工具盛行的今天，电邮仍是我们日常生活不可或缺的沟通方式之一。随着近年来社交媒体与移动设备的兴起，电邮与社交媒体及移动设备的结合使得电子邮件营销得以更快、更大规模的发展。那么，企业应如何让这一传统网络营销方式历久弥新，如何通过精准的电子邮件营销来制胜市场？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就企业电子邮件营销这一话题来与读者进行相关的探讨。 一，什么是电子邮件营销 根据刘杰克老师原创课程《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的电邮营销论，电子邮件营销是指企业通过向目标客户发送EDM （Email Direct Marketing）邮件，以建立起与目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，达到促进销售和提升品牌的一种市场策略。邮件内容包括但不限于发送产品信息、促销信息、市场调研、市场活动及品牌新闻资讯等方面。 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。通过邮件营销可以实现信息全面地传递，文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以在电子邮件中体现，同时信息转发方便且容易保存。快捷的发送方式，可追踪分析的特性，使得企业营销者可以对用户行为进行实时监测，轻松统计出有多少邮件被打开、被阅读、被转发，从中获取营销线索。 二，找准目标用户实行精准营销，深入挖掘潜在用户 盲目地推行电子邮件营销存在着巨大的风险，没有目的性、无所顾忌的乱发在没有转换率的同时，更会降低企业的美誉度。当用户收到大量不相干的、带有明显营销目的的电子邮件时，很容易产生反感甚至愤怒，这将会使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。因此，企业发送的邮件最好是得到用户许可的，通过宣传单、邀请函、促销优惠等方式获取用户的信息，让用户主动订阅，或是比较准确地匹配用户的需求，这样发出的邮件才不会引起用户的反感，才能在提高企业知名度的同时也提升企业的美誉度。 根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的目标人群根据地市场论，刘杰克老师认为，目标用户是邮件营销中最重要的部分，企业必须要明确要给谁发邮件，选择发送邮件的邮箱应该属于企业品牌的目标客户范围。企业想要最大化邮件营销效果，就需要精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，最大程度地挖掘出潜在消费者。
案例：邮箱营销案例分析
收集邮箱营销按钮分析 1、Dell案例 (1) 2、生日邮件营销案例 (2) 3、服饰类邮件营销案例 (4) 4、邮件营销和Web2.0结合的三个案例 (6) 5、Zappos邮件营销 (8) 6、Skechers邮件营销案例分析 (9) 7、DHL邮件营销案例 (11) 8、邮件营销案例分享– Dekalb Tire (11) 9、必胜客邮件营销案例 (12) 10、PayPal邮件营销学习 (13) 11、Call To Action(CTA)实战 (14) 1、Dell案例 在Dell的邮件营销中就采用直接向用户询问的方式来摸清用户究竟需要些什么 信息，从而更具针对性地发送邮件，效果也就会越来越好啦。两个词来概括就是询问和聆听，这其实就是双向的转化邮件。
2、生日邮件营销案例 在用户生日之时给他发一封特制的祝贺邮件，很可能让用户对你的品牌或网站留下深刻的印象，以后购买产品的可能性也就大大增加，那怎样设计一封独特的生日邮件呢？ 1.首先你得掌握用户生日的具体时间，这个在用户注册时就可以实现，另外，用户的出生年份一般不需要，除非你打算根据用户的年龄段再细分Email 2.通过邮件群发软件或自己手动编写程序，让程序自动在用户生日那一天发送相应的邮件。需要说的是，生日邮件的抬头最好是用户的具体姓名，让用户觉得这封邮件是特别为自己所写的。 3.我们可以借鉴下别人的精彩邮件
4.可以看出，这些邮件设计得都很精美，内容也主要以促销优惠为主，根据这些案例我们可以总结一下几条经验： a.标题需要直截了当，既包涵祝福收件人生日快乐的意思，也需要写出优惠的内容 b.不需要给收件人承诺多大程度的打折或赠品，诚意是最重要的
优衣库电子邮件营销案例分析
优衣库电子邮件营销案例分析 (中国电子商务研究中心讯)优衣库(Uniqlo)是日本零售业排名首 位和世界服装零售业名列前茅的跨国服装。截止09年6月，优衣库在全球拥有近850家连锁门店。2002年优衣库进驻中国，2007年优衣库中国区销售额同比翻了一倍。09年，优衣库中国门店迅速扩展至34家。 随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。为了加强对国内二、三线城市的覆盖，2009年4月23日，优衣库淘宝旗舰店正式上线。优衣库进驻淘宝网的当天，销售额即突破30万；至6月底，优衣库的网络总销售额已达到1800万；11月2日，优衣库的单日网络销售额更达到了惊人的114万。短短的半年，优衣库迅速成为服装企业网络销售的领头羊。 在全球经济危机的浪潮中，消费环境萎靡不振，优衣库独树一帜，网络销售额持续增长，除了其令人信服的品质和适宜的价格，更是由于优衣库(Uniqlo)采用了高效的网络营销方式——EDM营销。 EDM营销，即电子邮件营销，是一种精准高效、低成本的市场推广手段，是互联网最重要的营销方式之一。据官方统计：美国已有75.8%的商家在使用EDM推广自己的产品和服务，而中国电子邮箱的用户已达1.72亿。电子邮件营销最大的优势在于：有助于刺激无明确需求的消费，且较搜索引擎和在线广告而言成本更低，目标更精准。 09年，优衣库将在中国的市场推广工作全面委托给大宇宙咨询(上海)有限公司。大宇宙经过专业的分析和比较后，选择了上海亿业网
络科技发展有限公司为优衣库量身订制电子邮件营销的解决方案，将电子邮件打造成优衣库重要的营销渠道。上海亿业网络科技发展有限公司2004年正式成立于美国加州，是目前中国领先的许可邮件营销服务提供商。 通过发送电子邮件邀请函，将对优衣库感兴趣的淘宝会员，转化为优衣库的活跃用户。定期向新老会员发送电邮杂志，开展EDM营销，定期向客户推荐新产品，提高客户的品牌忠诚度。经过半年的EDM 运营，优衣库的活跃用户增长近70%，电子邮件营销渠道产生了约20%的销售额，电子邮件已成为优衣库重要的网络营销渠道。 今后，将会有更多的企业采用电子邮件开展产品的网络推广和客户的维护服务，精准的EDM营销是互联网时代的制胜利器。
电子邮件营销策略与注意事项
电子邮件营销策略是针对不同的用户类型有不同的邮件发送方法，如果是心血来潮随便发发，可能大部分被人当做垃圾邮件。 电子邮件营销策略与注意事项 一、许可式电子邮件营销策略 1、自动提醒策略 我们时长会接收到一些邮件，传达多久没登录过某某网站了。 2、公告策略 比如阿里云服务器故障之类的，都会给予邮件公告。 3、关心策略 比如用户的生日，送来贺卡什么的，貌似是淘宝经常做的事情。QQ空间也是永远不会忘记我们生日的人。 4、促销策略 比如京东、亚马逊某些产品促销邮件。 5、免费策略 免费提供一些VIP资源，别人要花钱买，你免费得。你说你开不开心。 6、试用策略 可以试用产品，想想就美。 7、精准用户的信息推送 有些精准客户，可以将相关的电子书也好，综合性的信息也好，推荐给他们。 二、非许可式电子邮件营销策略 这个就是平时所谓的垃圾邮件啦，我们的做法就是不要让他认为这些是垃圾邮件。 1、活动策略 只要活动足够吸引人，用户一样会买账。 2、免费策略 理由同许可式电子邮件营销。
3、试用策略 理由同许可式电子邮件营销。 三、电子邮件营销注意事项 1、工具的选择 一般来讲，用免费的群发软件即可。有能力的可以考虑自架邮件服务器，投入比较大。另外一种是依靠三方平台，这种适合临时搞一次邮件营销。 2、追求质量 如果你把邮件当做是垃圾邮件来发，那么用户一定也会这样认为。 3、一邮件一地址不要群发或抄送 如果同一邮件中有多个接收人，这样给人的感觉不太好。 4、发件人邮箱与名字 要正规哦。 5、主题与内容 这个必须要经心策划哦。 6、最好不要添加附件 附件基本上人们也不会去打开的。 7、不要过于频繁 通常几天后再去发比较合适，比如一周一次，太过频繁，会引起人们的反感。 四、电子邮件营销指标监控 1、邮件送达率 2、邮件退信率 3、邮件打开率 4、单击率 5、反馈率
国外6大优秀邮件营销案例
国外6大优秀邮件营销案例 来源:i黑马发布时间：2013-12-6 亿邦动力网整理： 好的营销是创业公司初始发展非常关键的一步。而作为公司营销必备的“企业邮件营销”，也必须跟上时代的发展，做出有料、有趣、有点击甚至有病毒传播性的营销邮件。而以下6个国外企业的邮件营销实例，是对中国创业者极好的邮件营销示范。 1. BuzzFeed BuzzFeed是一个美国的新闻聚合网站，目前在运作模式及商业 模式上都已经取得初步成功。其邮件具有明确、简短和具有冲击力的主题和预览文本，主题和预览文本并与其余部分的内容协调一致。尤其是，预览文本和主题行搭配很好。例如，如果主题行是问题，那么预览文本中就是回答;如果主题行是命令，那么预览文本就说明该命令逻辑的下一步。
一旦打开邮件，文案也不错，不管使不使用图像(见下图：有图像和无图像)，邮件都默默传达了它应该传达的东西，这点非常值得国内的市场营销人员学习。 2. RunKeeper 相信热爱运动的人，都应该了解这款极受人喜爱的个人运动数据追踪应用RunKeeper，看看下面RunKeeper的邮件，所有使用的图像
唤起了各种情绪：笑声、勾心斗角、幸福、或只是普通的钦佩，当看到如此生动的邮件，用户自然要点击了。 老实说，由于这封邮件的图片真的很棒，我甚至不太注意它的文案，邮件的布局也赏心悦目，重点故事得到更多突出的空间，让用户知道什么应该去点击。整个邮件看起来非常华丽。 另外，由于应用了响应式的邮件设计，邮件在移动设备上的显示也挺好，CTA空间足够大，不担心用户误点。
3. Salt House Inn 和RunKeeper一样，Salt House Inn这家位于普罗温斯敦的最为高级的酒店之一，于今年5月2日开业，其邮件犹如其新式设计和
电子邮件营销及策略
电子邮件营销及策略 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略 目录 摘 要 .................................................................... ....................................................................... .I 目录..................................................................... ....................................................................... ..II 引言..................................................................... ....................................................................... ..1 1.电子邮件营销基本概述.....................................................................
电子邮件营销及策略
电子邮件营销及策略-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略
目录 摘 要 .................................................................................................................................... ........I 目录..................................................................................................................................... .........II 引言..................................................................................................................................... (1) 1.电子邮件营销基本概述 (2) 电子邮件营销的概念 (2) 电子邮件营销遵循的礼节和规范 (2) 2.电子邮件营销优、劣势 (4) 优势 (4) 劣 势 (4) 3.电子邮件营销在我国的发展现 状 (7) 对垃圾邮件缺乏有效的监管 (7) 企业缺乏有效用户资料 (7) 社会各界对电子邮件营销存在认识误区 (7) 营销定制化程度不够 (7) 4.电子邮件营销的策略探析 (9) 拥有潜在客户的EMAIL地址资源 (9) 培养专业营销人员 (9) 邮件内容的设置 (9)
如何进行电子邮件营销与推广
如何进行电子邮件营销与推广 其实，电子邮件营销现在网上已经有了很多的相关文章了，前几天还看见卢松松写了一篇，但是尽管如此，但是都只是蜻蜓点水，没有深入。至少我是这么感觉的，所以今天我觉得我们有必要再谈谈电子邮件营销。 首先，我们来看看电子邮件营销的好处与优势。优势一，成本低。从收集电子邮件的角度讲，收集电子邮件是非常简单的，复制粘贴即可，下面我会跟大家讲如何收集电子邮件。从技术角度讲，只要会上网的每个人都会发送电子邮件，无需技术人员，这个我就不用讲了。优势二，邮件只要投放精准，客户转化率是非常高的，远比其他营销方式要高出很多，据统计，85%以上的网上零售商认为电子邮件营销最有效的，其次才到搜索引擎营销，再次才到联署营销。其他方式的营销更不用说了。所以，这种成本低，转化高的电子邮件营销方式成为目前全时间最流行的营销方式。 现在我们切入正题，正式来看看如何进行电子邮件营销。电子邮件营销分为许可式电子邮件营销和非许可试电子邮件营销，非许可试电子邮件营销就是大家常常说的垃圾邮件。很多的专家和学者都是不赞成非许可试电子邮件营销的，里面涉及到了口碑营销等很多内容，以后我会给大家讲口碑营销的时候分析原因。我个人也是偏向于许可试电子邮件营销。但是在实际的推广中，特别是一些新的网站，不得不用非许可试电子邮件营销，很多的时候也是迫于无奈。下面，我给分别给大家讲讲非许可试的电子邮件营销和许可试电子邮件营销。对非许可试电子邮件营销的朋友有偏见的朋友之间跳过看许可试营销就行了，有问题非常欢迎大家和我一起讨论。 首先我们来谈谈非许可试电子邮件营销，其实不管什么样的电子邮件营销，无非就是收集Email，写内容，发送Email的过程。只是在执行的过程中方式不同而已。我们先来看看非许可试电子邮件的Email收集。 非许可试电子邮件营销的Email收集有以下四种方法。 第一种方法，通过搜索引擎搜索，现在有很多的软件可以通过搜索某个关键字，然后收集到很多的电子邮件到处到txt文件，大家可以百度一下这样的软件。 第二种方法，通过制定的网站收集，假设我们的网站是卖衣服的，你可以先收集一些大型的衣服相关的论坛和b2c这样的网站。然后通过这些网站收集Email。当然了,这种方式收集的方法又有两种，第一种就是通过手工收集，这种方式收集Email质量高，质量高的Email 转化率就高，但是速度慢。第二种是软件收集，当我们浏览某个网站的时候，这个软件就会把这个网页的所有Email都收集过来。软件原理非常简单，通过请求的url返回的内容，然后通过正则表达式去匹配就行了。如果大家需要，我有时间会给大家写一个。 第三种方法，也就是卢松松在他的博客也提到过的通过收集垃圾邮件里的邮件地址获得，我们在很多的时候都会收到垃圾邮件，这些邮件里面会往往都是发送给很多人的，我们就可以通过这些获得Email地址。
电子邮件营销五大要素十大绝招
电子邮件营销五大要素十大绝招 iResearch艾瑞咨询根据美国直销委员会(DMA)发布的2008年美国广告主网上营销的主要方式数据发现：电子邮件营销是美国广告主最常使用的网上营销方式，75.8%的广告主使用电子邮件营销;除Email营销外，62.9%的广告主使用搜索引擎营销，61.1%的广告主使用在线视频营销。 五大要素 和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。 电子邮件营销成功的有五个要素： 明确电邮营销的目标 使用合适的沟通策略 明确你的目标客户 设计有吸引力的电子邮件 分析效果，不断尝试和学习 电邮营销的目标通常有以下几种： 增加销售(特别是有网上商城的) 维护客户关系 增加网站的流量 增强企业品牌或产品意识 和售后服务相关的针对性沟通 在营销目标确定了以后，就要使用合适的沟通策略以达到目标。 策略包括以下几个方面： 提供有针对性的、收信人关注的优惠
提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容 做到个性化，如用收信人的姓名打招呼 给予收件人控制收邮件的频率 挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走，拍拍脑门就知道。灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台，或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。 目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取，也可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。 目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分，比如最有经济效益的客户(很有道理但是真正可以做到的企业却不多)，对电邮营销反应率最高的人群等。 别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型，避免滥发。 电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的，这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计，图片的大小和下载速度，图片的文字说明(以免图片不能显示)是否完整都需要注意到。 最后，每次电邮之后反应率，打开率，点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案(annual CRM plan)，这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高，哪一类型的电邮营销效果好，每个客户一年收到多少封电子邮件。没有历史数据，也很难建立准确的营销活动反应模型(campaign response model)- 降低成本并提高营销投资回报率的重要手段之一。只有在不断尝试和学习的过程中，企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么，最佳投递的时机是何时，在竞争中胜出。 十大绝招 电子邮件的营销方式如果使用恰到好处，营销者可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系，其成本要远远低于邮寄营销。 然而，盲目地推行电子邮件营销却存在着巨大的风险，用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤怒，他们总是将那些邮件直接删除，甚至有可能投诉至邮箱服务提供商，使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。 电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除，就失去了递送至顾客面前的机会。因此，如何提高电子邮件营销的效果，变得至关重要，以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。
