应变能力（情绪控制能力）? 、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，恰好这时候领导来了，你该怎么办1]
思路点拨[——立刻停止谈论。因为领导可能压根就没有听见。“的方式但要说明一点，采用“冷处理即无论哪个单位，可能都免不了下属议论上级的情况，这是正常的;不正常的是当领导的不能容忍下面议论自己。2、如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办?
[思路点拨]
我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失，其次才是责任问题。我想首先的问题是分清责任，各负其责;如果是我的责任，我甘愿受罚。
3、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?
[思路点拨]
这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案，同样具有非同一性的特点，也就是说，你如果回答只以工作为重，则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣;可如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人，因此，面对这类问题，最好是能将情境具体化，做出几种预备方案，以供选择，而不要贸然决断成某一种。
4、你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办?
[思路点拨]
这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是单位的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁就能够满足客户的所有要求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。最好说，对不起，我不清楚，夸奖对方的提问，约定时间回答。5、、当你的工作尚未完成，但已到了下班时间，你的朋友急于等你去约会，你怎么办?
[思路点拨]
我一定完成工作任务后才下班，然后向我的朋友说明情况。如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。对于这样的朋友就只有中止关系了。
6、心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中面试者总是竭力表现自己的长处，? 掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态．
]
思路点拨[更重要的是看你怎样回主考官关心的不只是你回答的了些什么，面对这种压力式问题，答。主考官希望通过这类压力式提问，考察应试者的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。碰到这类问题时，应试者要注意：第一，不要紧张、惊慌，要冷更不静沉着。不要认为是自己前面的面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，且面试过程中应试能以为大祸临头矣。第二，态度要诚恳。人无完人，谁都有缺点和不足;者扬长避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要机智、幽默。让主考官觉还要提防主考官追
且有化解压力与紧张气氛的能力。回答这个问题时，得你不仅处变不惊，?\?\你觉得自己的主要缺点和不足是什么问以下问题：你觉得自己的优点和长处是什么你自认为还有哪些你的表现我们觉得并不十分理想，与别人相比，这次面试竞争比较激烈，关于这类较难回答的问题的应对技巧，读者可酌情回答。尿优势、7你机关所属某单位就一个需要解决的问题向领导递交请示文件，领导批示意见不一，当? 文件退回办公室时，你作为主任怎样处理]
[思路点拨我作为办公室主任，将这样处理这一问题：
严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给领导之间带①来误解。根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公②
室主管领导意见决定具体处理的办法。请示不能递交领导者个人，即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，③了解情况。以便造成了这种状况，是什么原因使这个文件到了所有的领导手里，应该递交办公室处理，总结办公室处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。、8?
各级行政命令不恰当，怎么办]
[思路点拨
行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员必须以服从为前提，懂得个人服从组织，
下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。通过适当的形式，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，在执行过程中，向有关组织和领导作出汇报，以利于对该行政命令必要的、及时的修正。
如果发现种行政命令继续执行，会给党和国家、人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。
9、、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办?遇到挫折怎么办?（人际关系、求职匹配）
]
思路点拨[
任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。(1)
冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完(2)
成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。、10在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也? 没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释]
[思路点拨
是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程，目的就是做到要群众可以了解政务公开”“真正做到全心全意自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。但有些政务基于保密的要求不可为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，我应该通能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……!
过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析，群众一定会谅解的、11当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，?
你怎么办]
[思路点拨诚恳地请下属单位的同志先然后用尽量短的时间，我首先会请领导在旁边坐一会稍等，;然后与他另外约个时间再谈，冷静下来，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复听听领导的放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，意见。、12假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少? 了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施]
[思路点拨或者是遗漏在什么首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，是不能耽如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，地方。然后再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相搁的。应的责任。、13（人际关系）?领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办]
思路点拨[跟他讲首先分析一下提前完成工作的可能性。如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，如果可以完成，.道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。如果经过自己努力但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。.可以完成的，那么就努力完成吧。
14、、一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?
]
思路点拨[
运动对于健康的重要性讲座 主讲人： 讲座时间： 讲座地点： 一、健康在于运动 "生命在于运动"这是古希腊伟大的思想家亚里士多德早在公元前300年就提出的名言，它深刻地揭示出了运动对于身体健康所起的重要作用。美国著名心血管专家肯尼斯·库伯博士指出，只要参加运动就一定会受益，这一规则对脑力劳动者尤其如此。据统计，1968年美国有24％的成年人开始自觉地参加运动，在此后的15年里，美国心肌梗塞的死亡率下降了37％，高血压的死亡率下降了60％，人们的平均寿命从70岁增加至75岁。由此可见，运动是身体健康的有效"添加剂"。 "民以食为天"、"生命在于营养，健康在于运动"这是人们都懂得的生活真谛。人们都知道体育锻炼对健康的重要性，一方面，适度的运动可以促进血液循环和新陈代谢，调节和兴奋大脑的神经中枢，增强和提高免疫力；另一方面，运动还可以增加饮食，提高睡眠质量。因此，"健康在于运动"不仅是我们现代人的一句时髦口号，更是我们必须努力去做的事情。
医学之父西波克拉底说过："阳光、空气、水和运动，是生命和健康的源泉。"可见运动对于生命和健康的重要性。 人们得疾病的部分原因，是由于身体各部分的发展不均衡。例如，对于某一部分的细胞过度地刺激与活动，而有一部分的细胞则缺少刺激、活动。 科学研究发现，长期坚持有氧运动对于维持人体健康是相当有益的。 有氧运动并非老年人的专利，中青年人长期进行有氧运动，同样能获得理想的效果。尤其是那些上班族，很少有时间进行锻炼，如果每天抽半个小时至一个小时的时间跑跑步，或练练健身操，基本上就能达到健身的要求了。 有氧运动对于脑力劳动者是非常有益的。加拿大多伦多大学健康教育家莱斯通过对800人的长期观察和300多个有关实验发现，当人们感到大脑疲劳时，到室外跑步，可以使大脑的功能恢复到58%，而不做运动改吃药的话，大脑的功能只能恢复到40％到50％。有人便总结出来，慢跑是最佳有氧运动，对醒脑有奇效。 另外，有氧运动还具备恢复体能的功效。这种积极的恢复方式，如果在非常疲劳的时候，加入到一个令人兴奋的健康群体里进行健身运动，对未来的情绪及体力的调整最为明显，如在健身房中伴着优美的音乐做有节奏的健身运动等。
应变能力 7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力） 答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。 8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” （应变能力） 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止； 三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力） 答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题 第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理. 如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了. 第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你 二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？（应变能力）答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。 49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？（应变能力） （1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位； （2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？（应变能力） 答：首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们
如何批课 。上周老师讲的是如何提高教学质量，讲的非常精彩，让我受益匪浅，而我今天有幸紧接着他的主题拓展一下，讲讲如何批课。 可能大家有疑问，什么是批课？批课，简单来说就是让新老师进行模拟课堂讲课，让资深的评委对课程进行评价，并给出相应的解决方案。 我先说一下批课的重要性。批课是促进教师成长的一种重要手段，如果批课做不好，流于形式，就会降低老师的讲课积极性，教师之间无法得到真正的学习交流，导致教学水平原地踏步。所以，我们要重视批课。 下面，我先说说批课标准。我们东莞分公司教研部对批课标准做了一个具体的表格。其中包括精神面貌，教学准备，语言，应变能力，讲解过程，课堂组织，课堂总结，课堂设计等8大板块。 一. 精神面貌：精神面貌包括衣着，发型，笑容，眼神等。我们要求衣着是正装，整洁，笑容自然亲切，眼神要充满自信，切忌飘忽不定。 这里我要说下设置这条标准的目的：好的衣着，发型能给学生一个良好的形象，能体现教师的专业形象。从笑容，眼神能看出老师是否有自信，是否有亲和力，对学生是否有关注。学生第一眼注意的就是老师的这些精，气，神。我们是从学生的角度出发，站在客户的体验上面来设置这个标准。 二．教学准备：讲课过程中要求脱稿，教案要分学生版和教师版。教师版的教案要求是逐字稿，并且要显示教案的结构和时间分配。 脱稿讲课，目的是要让老师对所讲内容达到非常熟悉的程度，体现老师的专业性； 做逐字稿教案是为了让老师清楚自己所讲的每一句话，避免出现过多的口头禅，重复啰嗦的话术，注意语言间的衔接。而教案结构和时间分配能够体现教学的重难点，有利于教师把控教学课堂。 三．语言：要求普通话标准，语音语调要有抑扬顿挫，突出重点内容。语
应变能力测评要素的理解 应变能力，是指面对变化的情况和突发事件，迅速作出反应，采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。应变能力是一种综合能力，它与领导者自身所具有的预见力、判断力、决策力以及风险意识和责任感等有着非常密切的联系，也可以说是领导者各种能力的集中表现。 面试中对应试者应变能力的评价，主要围绕以下几个方面进行： 第一，是否具有超常的镇定能力。“每临大事有静气”，“骤然临之而不惊”。在紧要的关头，作为领导者最重要的是要有足够的镇定力，要比常人更快地渡过第一冲击波。即使身心震动很大，神色上也应镇定如常，做到临危不乱，处变不惊。 第二，是否具有敏捷的反应能力。在面对突发灾害、事件时，快速反应，迅速做出判断，在行动中继续收集信息，观察变化，调整行动方案，以取得成功。 第三，是否具有准确的判断能力。对发生的事件进行辨别、分析，根据事件的性质和形式的不同在短时间里做出准确的判断，从而把握事件的趋势。 第四，是否具有科学的思维能力。以科学的理论为指导，运用现代科学思维方法和手段，以经验事实、掌握的知识和
逻辑推理程序为依据，将直接感受与深刻理解融为一体，迅速得出问题的答案。 第五，是否具有果敢的决断能力。在决策过程中，优柔寡断、患得患失、瞻前顾后、举棋不定等都是错误的，必须迅速做出抉择，下定决心，迅速形成方案。 第六，是否具有因势利导的能力。《孟子·公孙丑上》曰：“虽有智慧，不如乘势。”乘势就是顺乎客观规律和时代的发展趋势。妙计的产生离不开决策者的智慧，但更重要的是靠决策者乘势而为，因势利导，趋利避害，才能把握机遇，取得成功。 总之，应试者在面对这类问题时，要“尽快镇定、迅速反映、准确判断、科学思维、果敢决断、因势利导”，即思维情绪要稳定，反应要敏捷，考虑问题要周到，处理问题要果断。 例1：你作为新任的某局局长，今天上班后突然发现办公室送来的上级的一份批示精神与本局实际情况不一致，无法贯彻落实。你将如何处理? 可以分别在以下几个层面上适当展开后回答： 一是对上级批示精神要先认真学习，领会实质；对本地情况要充分掌握，吃透两头。 二是要树立全局观念，部署工作要服从大局，同上级保持一致，做到令行禁止。
浅谈讲解员组织能力的作用 一个优秀讲解员必须具备充实的专业知识、自如的随机应变能力、流畅的语言表达、自然亲和的仪态仪表，只有这样才能够为参观者讲解充分展示纪念馆的内容。但有时讲解员虽然具备了这些基础，依然会出现参观者在讲解进行过程中，随队人员越来越少，甚至有时会出现中途要求终止讲解的尴尬场面。究其原因，一方面可能是观众的态度并不积极，这个原因不能过分强调，更重要的原因是，讲解的内容不符合参观者胃口或讲解员没有有效组织好参观者。这就要求讲解员有组织好观众的能力，才会有事半功倍的效果。 讲解员的组织能力，既是讲解员工作能力的体现，也是讲解顺利进行的基础。酒香也怕巷子深，只有有效的带领、组织好观众进行参观，才能使参观者更有效的参观，毕竟讲解员的任务不是孤芳自赏。 个人根据在讲解员岗位上的学习、讲解经历，总结了几项提高组织能力的方法，还请多多指教。 首先是在讲解正式开始前的准备。讲解员要主动和参观者进行前期交流，了解对方对时间的要求以及从哪儿来？为什么来？在知道对方的需求、民族、职业、来源地后，我们就可以初步根据对方的要求确定讲解重点，并控制好时间。这一准备一定程度上避免了观众在参观过程中视听疲劳的产生。比如：铁路党校的学员前来参观，领队要求40分钟内完成，在这样的情况下，我们就可以详细的进行讲解，并且着重为他们讲解铁路部门在革命史中的相关事件，像沪杭甬铁路大罢工、保卫钱塘江大桥、抗美援朝中的火车头五烈士等，在引起学员兴趣的同时，更能引起他们的共鸣。 同时在讲解过程中讲解员要积极组织参观者进行参观。一是在讲解过程中做到“眼观六路，耳听八方”，随时关注参观者的反映，判断他们对参观内容的感受，并及时调整讲解节奏及内容。二是随机应变，随时做好应对突发事件的心理准备。如：观众对某件文物或展板特别感兴趣，并停留许久、拍照留念时，我们就要更详细的对该文物进行讲解并适当的等待；当参观者上台触摸仿真人的时候，要及时委婉的阻止等。三是主动引导，让参观者积极参与，在讲解过程中，随着队伍的移动，经常使用“请大家看这里”、“请往这边走”等引导词是最直接的组织表现，并且要多用提问、设问，甚至自问自答的形式，让参观者主动思考讲解内容，
教师的应变能力 课堂教学是教师的双边活动，在教学中经常会出现一些令人意想不到的问题。要保证课堂教学的顺利进行，我们就应具有相当的应变能力。马卡连柯曾指出：教育技巧的重要特征之一就是随机应变的能力。在平常的教育教学中，我深刻地体会到这一点的重要性。 教师要善于洞察学生的心理状态和学习情绪，认真分析，审时度势，把握应变时机，随时调整教学内容。记得有一次上语文课，我像往常一样，带着备好的课，胸有成竹地走进教室，可教室里却一改平常模样。铃声已经响过了，教室里依然一片喧闹，原来是同学们正在讨论刚打完的 一场篮球赛，同学们围在一起，正津津有味地谈着，而且非常激烈，根本没有觉察到老师已经走上讲台。我心中一阵不快，可又一转念，何不趁机来一次作文训练呢？于是我及时调整已备好的语文课，加入他们的队伍，引导全班同学详细地讲整个比赛的过程，我发现学生还能讲出很多好词好句。最后，以“激烈的篮球赛”为话题进行了一次写作训练。结果这次习作普遍写得较好。 所以在教学过程中对于各种突发问题，我们教师要积极开动脑筋，运用恰当的应变方式。我曾看到有这样一些应变方式：错查漏式、遇难共探式、适可而止式、将计就计式等。对于课堂教学中出现的教学、判断等方面的错误，教师要镇定地寻找机会巧妙地安排学生检查以纠正错误。对于一些学生的‘发难’，可当即请学生共同探索，究其原因，如不能正确结论，则应提供学生课下继续探索。同样，学生
掌握较好的问题也不可任其无休止地说个没完，要适可而止。在教学中，学生感兴趣的问题教师更不能当即制止，教师要将计就计，调动不同层次学生的学习积极性。 教师要不断积累知识充实自己。随着社会的不断进步，知识结构的不断更新，教师要不断的学习新知识，广泛收集有关资料和最新教学信息，虚心进取，这样就能对课堂上出现的特殊的、标新立异问题应变自如。
执行力的重要性 何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。 因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。 因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。 在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！ 管理科
如何提升自己的口才和应变能力 如何提升自己的口才和应变能力?提升自己的口才和应变能力的方法有哪些?下面我整理了提升自己的口才和应变能力的方法，供你阅读参考。 提升自己的口才和应变能力的方法：提升语言表达能力的方法 1) 说话前先理清头绪然后再说保持语速的平缓不要 忽快忽慢不要紧张大胆说多说多练不自卑慢慢就好了 2) 多对看陶冶情操的书，多对着镜子说话 3) 多读书，多看文章，可以看看关于锻炼口才和思维能力的书。多和有思想的人交流，交流的过程就是一个学习的过程 4) 平时闲暇时候多看些语言类的书籍，然后就是多写作，再者是多参加一些场合的活动，社会交流是提高语言表达的一个很重要的方式。一些作家总能坐下来侃侃而谈，这和阅读量的积累是很有关系的 5) 我觉得是你的经验不足和自信不够造成的。我几年前也象你一样，想得很好，但说的时候总是不尽人意。后来我就经常在人多的地方去锻炼自己的胆量，主要是听别人讲话时的顺序和条理性。到自己讲时，语速放慢，让自己有时间思考有没有遗留什么没讲，纠正自己语句中的纰漏。锻炼的久了，现在在很多人当中去讲话我也不会混乱。另外，我认为讲自己不熟悉的事总
会觉得生疏，而讲与自己紧密相关的事就会好得多。总之，慢慢来，不要急，相信你经过经常锻炼，一定会很出色的 6) 认清语言表达能力的重要性 提升自己的口才和应变能力的方法：提高应变能力的方法 一、冷静自信 一个人的应变能力反映着他的机智和聪明，一旦碰到意外变故，要表现出高度的冷静和强烈的自信，甚至伴以适当的微笑，这是一种强者姿态。只有这样，才能使自己在冷静中产生急智，发挥敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样，才能摆脱困境，化险为夷，化拙为巧，收到理想的效果。如果情绪过分激动或紧张，只会抑制思维活动，使自己陷入不利的境地。 二、日常积累 一个人如果文化修养好，对各种事物都有所了解和掌握，再加上语言表达方式灵活，词汇丰富，那么他讲起话来一定会得心应手，面对问题时就能做到游刃有余，应对自如。应变的语言最好能诙谐幽默一些，这样能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和，避免正面冲突，也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解，甚至可以消除对方的敌对情绪，"相逢一笑泯恩仇"。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战。尚学教育专家建议各位考生在工作、学习和日常生活中，遇事沉着冷静，学会自我检查、自我监督、自我鼓励，培养良好的应变能力。 三、多参加富有挑战性的活动
浅谈主持人的临场应变能力 时间：2009-09-12 09:35:33 来源：2009年9期传媒论坛作者：黄素珍东莞市谢岗广播电视站广东东莞 523590 【摘要】现在广播电视的许多节目都是现场化直播化的趋势，因此主持人必须准备处理随时可能出现的意外。面对尴尬的场面和意外的情况，主持人要处乱不惊，及时想出巧妙的方法圆场。如果不能妥善地处理这些意外，势必会造成节目的失败。因此，临场应变能力是现代作为一名合格主持人必具的素质之一。笔者就主持人必须具有敏捷、机智的应变能力的重要性，主持人应变能力的主要表现，以及如何练就敏捷、机智的应变能力提出一些浅见。 【关键词】新闻现场应变能力主持人驾驭思维 一、应变力是主持人重要的基本素质 主持人的应变能力，指主持人在主持的过程中对周围突发因素的一种迅速而能动的反应，这种反应应该是机敏的、冷静的，既表现在思维过程中也表现在言语和行为中。它是主持人综合素质的集中体现之一。良好的应变能力是事业成功、人际交往的保证。不是所有的职业都要求具备这种能力，但在有的职业中显得尤为重要。比如政治家、外交家、企业商界人士、公关人员等，面对风云变幻的政治、外交、商界、社交场合，在谈判桌边、会议场上、宴会席前就必须要有非常机敏的应变力，泰然处之，以不变应万变，巧妙地游移其中，化险为夷，稳操胜券。节目主持人虽然不向以上所列的表现出如临战场，背负责任之重，但在话筒和摄像机镜头前，亦都时时准备着承受现场预料不到的种种“状况”。面对尴尬的场面，意外的事件，要及时作出相应的对策，关于以巧妙的辞令“圆场”，遮掩“纰漏”。 1991年9月，杨澜主持第九届大众电视金鹰奖颁奖晚会，在报幕退场时，被台阶绊倒在地，面对突如其来的“情况”，杨澜一跃而起，笑容可掬地说：“真是人有失足，马有失蹄呀，我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不够熟练吗？看来这次演出的台阶不那么好下哩，但台上的节目很精彩，不信，你瞧他们。”话音刚落，全场观众为她机敏的反应爆出热烈掌声，有的观众还大声喊：“广州欢迎你！”。显然，这一意外不仅仅没有损坏杨澜的形象，反而让观众领略到她的出
浅谈团队合作能力的重要性 土木工程建筑一班，王利，20130484 引言：当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。 关键字;团队团队精神 团队合作对于商业企业的重要性在，团队合作精神是企业目标实现的重要保证；团队合作是企业文化内容的重要组成部分；团队合作是培养员工忠诚度的重要内容；团队合作是促进企业目标与个人价值相融合的一个重要步骤。 商场好比战场，著名的拿破仑将军就是战场上一位卓越团队管理者，他带领的法国军队，充分的见证了团队合作精神对于战争成败的作用，在战前动员的激情演讲中，拿破仑使用的不是作为将军的特权，而是使用亲如兄弟，善如幼时好友的语言，去做战争动员，目的就是为了激发战士的团队合作精神，去争取战争的胜利，由此可见团队合作精神的重要性。在现代竞争激烈的市场中，一个商业企业需要在市场中立足，团队合作精神显得更为重要。面对市场中林立的强手，只有团队合作，才是骁勇善战的军队，也只有团队合作，才是一个商业企业不断成长壮大的保证。缺少了团队合作的企业，就像是缺少了根基的沙石，无法建立起商业的大厦。 同时，商业企业目标的实现和商业企业的成长，都离不开一个企业文化的支撑，优秀的企业文化是企业的品牌,是企业行业地位上升的重要条件，是提升员工忠诚度的重要方式。调查研究表明，现代企业的发展,人才在企业间流动的过程中,越练越重视该企业文化的成熟度,知名企业深受求职者追捧的原因，其中一个重要的因素就在于公司标榜的企业文化。企业文化是一种深化到员工职业品质中的一种文化,企业文化的建立和传递，需要团队合作精神的支撑，团队合作是企业文化形成的催化剂。
怎样提高口才应变能力文档4篇 How to improve eloquence and adaptability document
怎样提高口才应变能力文档4篇 小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：提高口才应变能力的方法文档 2、篇章2：提高口才应变能力的方法文档 3、篇章3：提升自己的口才和应变能力的方法：提升语言表达能力的方法文档 4、篇章4：提升自己的口才和应变能力的方法：提高应变能力的方法文档 当今社会竞争激烈，为在社会生存，我们要提高口才应变能力，那么提高口才应变能力的方法有哪些呢?下面小泰整理提高口才应变能力的方法，供你阅读参考。 篇章1:提高口才应变能力的方法文档
1、多听一些大师级人物的演讲，从他们的演讲过程中感 受其中的技巧，比如整体框架结构，说话的轻重。学习他们，并且模仿他们的肢体语言，让你的演讲更具有说服力。 2、多说话。任何时候，只要嘴巴不干，还有力气，就找 个旁边的人进行聊天，哪怕是扫地的阿姨，也是可以进行锻炼的对象呢。记得别担心出丑。 3、多观察周围的事物，环境的变化，增加自己的洞察力。所谓言之有物，如话无意义，再会说也不过油嘴滑舌尔。 4、多朗读优秀作品，首先把里面的不熟悉的文字弄懂， 然后就开始有声的朗读，每一次都要比上次要快，这样最后看看自己能够到达什么样的节奏。 5、平时多进行深呼吸，进行体育运动，这样可以增加自 己的肺活量。比如边跑步边背诵文章。还可以进行一些绕口令的学习，提升速度。 6、如果有经济条件，多参加一些大师级的演讲活动，多 认识他们，可以领教到什么叫说话，说话的艺术技巧都可以提高，很自然，口才能力默默的就提升了。正可谓是近朱者赤。篇章2:提高口才应变能力的方法文档【按住Ctrl键点此返回目录】
礼貌用语 ㈠语言美 ⒈礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。 2、'三轻'：走路轻，说话轻，操作轻。 '三不计较'：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。'四勤'：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 '四不讲'：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。 '五声'：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。 '六种礼貌用语'：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。 '文明礼貌用语十一字'：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 '四种服务忌语'：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。 3、敬语服务 基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。 4、基本用语 1）基本服务用语 ①'欢迎'、'欢迎您'、'您好'，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。 ②'谢谢'、'谢谢您'，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。 ③'请您稍侯'或'请您稍等一下'，用于不能立刻为客人提供服务，本着歉真负责的态度说。 ④'请您稍侯'或'请您稍等一下'，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。 ⑤'让您久等了'，用对等候的客人，本着热情而表示歉意。 ⑥'对不起'或'实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。 ⑦'再见'、'您慢走'、'欢迎下次光临'，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。 2）日常服务用语 ①当客人进入餐厅 --早上好，先生（小姐）您一共几位？ --请往这边走。 --请跟我来。 --请坐。 --请稍候，我马上为您安排。 --请等一等，您的餐台马上准备（收拾）好。 --请您先看一下菜单（请您先点一下凉菜） --先生（小姐），您喜欢坐在这里吗？ --对不起，您跟那位先生合用一张餐台好吗？ --对不起，这里有空位吗？ --对不起，我可以用这着把椅子吗？ ②为客人点菜时 --对不起，先生（小姐）现在可以为您点菜吗？ --您喜欢用什么饮料，我们餐厅有…… --您喜欢用些什么酒？ --您是否喜欢…… --您是否有兴趣品尝今天的特色菜？
企业培养应变能力的路线图 作者：沃尔特·哥萨奇是埃森哲人才与组织绩效服务线执行总监； 安德鲁·里奇是埃森哲人才与组织绩效服务线合伙人； 艾德里安·拉吉塔是埃森哲领导力首席主管，负责企业战略与发展项目。 摘自：《培养具备应变能力的企业文化》 企业不应针对单项的改革计划定期调整公司结构，而是要使企业及其文化具备适应新方向的应变能力。并使之成为企业的长久内在能力，无时无刻不体现在组织结构中。 变革管理是在企业内部存在的一项持久能力。换句话说，企业及其文化应具备适应新方向的应变能力，而不应针对某项改革计划调整公司结构。因为当企业中的团队需花费数月时间规划并实施一项改革项目时，工作方式的改变同样需要数月时间。到那时，这些活动能否解决企业的实际问题还是个未知数。或许曾经风光无限的改革计划最终会成为昨日黄花。所以，企业再也不能将机构变革与企业发展割裂开来，而是要具备随时进行改革的能力。 企业极强的应变能力不仅有助于提高企业效率，还能提升企业对市场的反应能力与创新能力。各行各业的老企业正与新创公司激烈竞争，后者没有复杂的汇报结构和流程检验制度，大大缩短了新产品开发和服务创新的时间。因此，企业的赌注很高：如果要在市场立足，企业必须善于应变。
企业管理者是如何评价自身应对消费需求、市场和经济困境的能力的呢？2010年埃森哲卓越绩效研究表明，有些企业的情况不尽如人意。接受调查的674名管理者中，将近一半表示企业无法针对新的市场和消费者做出迅速调整。50%的受访者认为，其企业文化无法有效应对变化。44%表示不确定企业员工是否能在经济不确定时期有效适应、应对新变化。这个结果看起来一点也不令人振奋。 由谁负责？ 企业哪个部门应负责协助员工、管理者和整个企业应对变化，更有效灵活地应对市场条件和机遇，这是企业面临的一大问题。人力资源部门和培训部门或许最适合担此重任。但是，只有1/10的受访者表示所在企业的人力部门与培训部门能承担这一重任。 当然，与咨询公司及组织变革专家合作，也可帮助企业采纳新技术或迅速有效地实施新战略。但是，如果这是企业的唯一手段，企业将无力实现变革管理。企业应避免在实施重要战略或市场活动后才考虑推出有助于调整工作方式的劳动力、领导力和文化计划，支持组织变革。在企业完成变革项目的规划、改进，和人员配置后，企业很可能已进入新一轮的战略发展。这样，当滞后的人才、文化与领导力计划最终得以实施时，他们事实上会阻碍企业有效地应对下一波变化的挑战。 举个实际例子：印度塔塔汽车公司简单地忽视了多数企业会面临的组织不利因素，完成了似乎不可能实现的目标—批量生产价值2500美元的汽车。
第五节应变处理能力类 一、应变处理能力概述 所谓应变处理能力，是指面对意外事件，能迅速地做出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。人一生中常常会遇到各种各样的，有时微不足道，有时则会对其一生产生巨大影响。无论是大事还是小事，关键在于如何处理，即是否能正确判断，迅速反应，及时行动。 公务员在工作中常常会遇到一些突发事件，如果缺乏必要的应变处理能力，就会在突发事件面前手足无措，不知如何处理；但这些突发事件往往是一件重大事件，处理不好会造成很大影响。同时，只有具备了较强的应变处理能力和反应力，才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应，进而提高工作效率。 在面试中，考官测定考生的应变处理能力、反应力，要从以下方面：头脑的机敏程度，对突发事件的应急处理能力，对考官提出的问题能否迅速起应变处理能力呢? (1)培养独立的生活能力。人在环境中生存发展，首先需要具备独立的生活能力。独立生活能力包括生活上的自理能力、独立处理人际关系及生活中各种矛盾的能力。这是培养人的应变处理能力的基础。要有良好的应变处理能力，首先你要有一个独立的头脑，应该具有独立思考和独立处理问题的能力。这种能力强的人头脑活，能随机应变，并迅速摆脱困境。 (2)掌握一定的平衡技巧。生活在社会整体中的个体，必然会遇到各种与自身根本利益不太一致的矛盾和冲突开展和人的心理健康有一定的帮助，这也是培养人随机应变处理能力的一个重要方面。有很强的平衡各种冲突能力的人，具有良好的人际适应性，处理问题灵活、圆满。
(3)要善于改变角度思考问题。换位思考是解决问题常用的方法，一味坚持一种意见或按老办法工作，很难解决问题，市场采取新的营销策略。 (4)及时了解掌握变化的信息、社会生活的突变，有时让人措手不及。因此，只有了解各种信息，才能分析导致变化的因素，采取随机应变的策略。 (5)培养预测能力。预测事物的发展趋向和态势，可以掌握随机应变的主动权，使应变决策更为科学、主动。 (6)不断调整修正人生目标。当客观情况发生变化，并有可能影响到你原订目标的实现时，就要进行必要的调整和修正，以使自己的发展更符合客观的现实。 (7)合理把握时机和限度。为此，一要正确判断应变信息的可靠程度，以决定是否采取应变策略；二是考察应变范围，以决定调整和修正的幅度；三要观察各种反应，以便随时进行效益评估。如果应变时机和限度掌握不好，同样得不到积极的结果。 二、应变处理类试题例析 1.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你应如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子? 【评析】此题所测的要素为应变处力的情境捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。考生回答情绪稳定，思维敏捷，设想的言行得体，可评为上等；考生回答情绪基本稳定，设想的言行得体，评中等；考生回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。
学会应变，善于应变 -------------读《应变力》有感读了《应变力—人生应学会的9种应变能力》，使我感触颇多，获益匪浅。书中讲述了9种应变力的重要性以及如何培养这些应变力。通过一些实例分析，使我更加直观的理解这些含义。在走向成功的道路中永远不可能一帆风顺，只有历经风雨才能看见彩虹，在面对每一次逆境，都需要不同的应变力来面对、解决。 《荀子》：“举措应变而不穷”。随着事态的变化，能够从容应对，需要我们学会应变，善于应变，精于应变。 敏锐的观察力，能更好的帮助我们把握机遇，洞察先机。在如今快速发展的社会，无论做什么事都要用心，学会用心观察，用心倾听，用别样的眼光来看待这个世界。作为一个企业的工作者，我不仅仅要做好手头的事，也要善于观察、高瞻远瞩，事事抢在人前，才能成就辉煌，使得自己变为不可多得的人才。。在这个快节奏的都市里，会有很多琐事以及困扰，最怕的就是遇事慌张，那么只会越来越糟糕。对于我个人而言更需要的是决断力，做人应该果敢一些，不要太过优柔寡断。 从中我感受到在职场当中应变力也是必不可少的。无论是对领导、同事还是客户都需要不同的应变力。例如：领导需要的机变力，处事不惊，懂得随机应变；同事所需的公关力，积累人脉，巧用关系网；客户所需的意志力、公关力等。当然也包括自身需要的纠错力“五日三省吾身”。在工作中，不同的应变力能体现不同的作用及价值。譬如提高自己的人际关系，提高自身的工作效率，提升自我的工作技
能等。我们所需要的就是在这个“变”的时代中学习，在“变”的时代中成长，在“变”的时代中收获。 看了这本书我不仅了解到了应变力的重要性，我也领会到了该如何提升自己的应变力。多参加富有挑战性的活动在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。扩大个人的交往范围无论家庭、学校还是小团体，都是社会的一个缩影，在这些相对较小的范围内，我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此，只有首先学会应变各种各样的人，才能推而广之，应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力，才能推而广之，应付更为复杂的社会问题。实际上，扩大自己的变化范围，也是一个不断实践的过程。加强自身的修养应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中，遇事没着冷静，学会自我检查；自我监督、自我鼓励，有助于培养良好的应变能力。 假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断，就要主动地锻炼自己分析问题的能力，迅速做出决定。假如我们总是因循守旧，半途而废，那就要从小事做起，努力控制自己，不达目标不罢休。只要下决心锻炼，人的应变能力是会不断增强的。相信通过自身的努力，能够铸就美满的人生。
如何提升自己的口才和应变能力如何提升自己的口才和应变能力?提升自己的口才和应变能力的方法有哪些?下面整理了提升自己的口才和应变能力的方法，供你阅读参考。 提升自己的口才和应变能力的方法：提升语言表达能力的方法 1) 说话前先理清头绪然后再说保持语速的平缓不要忽快忽慢不要紧张大胆说多说多练不自卑慢慢就好了 2) 多对看陶冶情操的书，多对着镜子说话 3) 多读书，多看文章，可以看看关于锻炼口才和思维能力的书。多和有思想的人交流，交流的过程就是一个学习的过程 4) 平时闲暇时候多看些语言类的书籍，然后就是多写作，再者是多参加一些场合的活动，社会交流是提高语言表达的一个很重要的方式。一些作家总能坐下来侃侃而谈，这和阅读量的积累是很有关系的 5) 我觉得是你的经验不足和自信不够造成的。我几年前也象你一样，想得很好，但说的时候总是不尽人意。后来我就经常在人多的地方去锻炼自己的胆量，主要是听别人讲话时的顺序和条理性。到自己讲时，语速放慢，让自己有时间思考有没有遗留什么没讲，纠正自己语句中的纰漏。锻炼的久了，现在在很多人当中去讲话我也不会混乱。另外，我认为讲自己不熟悉的事总会觉得生疏，而讲与自己紧密相关的事就会好得多。总之，慢慢来，不要急，相信你经过经常锻炼，一定会很出色的
6) 认清语言表达能力的重要性 提升自己的口才和应变能力的方法：提高应变能力的方法 一、冷静自信 一个人的应变能力反映着他的机智和聪明，一旦碰到意外变故，要表现出高度的冷静和强烈的自信，甚至伴以适当的微笑，这是一种强者姿态。只有这样，才能使自己在冷静中产生急智，发挥敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样，才能摆脱困境，化险为夷，化拙为巧，收到理想的效果。如果情绪过分激动或紧张，只会抑制思维活动，使自己陷入不利的境地。 二、日常积累 一个人如果文化修养好，对各种事物都有所了解和掌握，再加上语言表达方式灵活，词汇丰富，那么他讲起话来一定会得心应手，面对问题时就能做到游刃有余，应对自如。应变的语言最好能诙谐幽默一些，这样能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和，避免正面冲突，也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解，甚至可以消除对方的敌对情绪，"相逢一笑泯恩仇"。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战。尚学教育专家建议各位考生在工作、学习和日常生活中，遇事沉着冷静，学会自我检查、自我监督、自我鼓励，培养良好的应变能力。 三、多参加富有挑战性的活动 在实践活动中，大家必然会遇到各种各样的问题，努力解决问题和克服困难的过程，就是增强应变能力的过程。扩大个人的交往范围，
面试精华六：应变能力等 1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。 3）先冷静、再处理、再追究责任。 4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1）沉着冷静 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。 3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。 1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施 1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。 2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。 2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办 1）首先分析一下提前完成工作的可能性。 2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。
4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。 3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办 1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。 5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办 若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。 6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做 1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理
应变能力很重要 临场的应变能力是考核一个人的直觉能力和专业的基 础能力，当一个人的临场应变的能力提升了，他的整体能力就有望提升。临场应变要求在很短的时间内作出最佳的选择，是一件不容易的事情，当我们的应变能力达到一定的层次之后，就有可能达到较好的应对做法。由于我们是凡人，不可能凡事都能做到谋无一失，所以注定了，我们一定要用上“临场应变的能力”，许多时候，临场应变能力的高低，对成功有着很大的影响。 一、应变能力很重要 人一生中，会遇到许多问题，对于个体来说，我们很难处理所有的问题，也不可能处理所有的问题。当我们在生活中或工作中遇到了某一些问题，这些问题是一个考验我们应变能力的机会。当一个人能在极短的时间内做出最佳的动作，这一种人在未来取得成功的概率是很高的，从现实来看，多数人的应变能力是不合格的，或是一般的。而成功者，比如象棋大师能在短短10秒钟之内下出具有攻击力的棋或能下出价值大于80分的棋。普通弈棋者，在10秒钟之内弈出的棋的价值往往低于80分，这说明了一个问题，即能在10秒钟能思考出具有价值的棋的人，水平是相对较高的。 我们在生活中，有些人的决策和行动是不对的，只看到
局部的利益，只是为了满足自己的心理欲望，而不是基于长远的规划和全局性的现实考虑。怎样判断人们的应变能力，是心理因素，还是趋势所逼呢？比如说，一个人想赚50万元，当他有资本时，这时想赚50万元是正常的想法，若是他身上没有资本，只是因为需要赚50万元，后者设置的目标，明显是欲望所为，心理因素占大头，若是一个人拥了足够的资本，要赚50万元则是应该的，或是正常的现象。 有些人对靠临场应变能力取得的成功比较蔑视，他们认为，只有平时研究出来的东西才是真功夫。从结果来看，只要取得成功的东西都是真东西，不分平时研究的成果，还是临场靠应变能力取得的成果。有时，临场的应变方案或会产生妙手，也未尝不可。 当一个人的临场应变能力很弱时，若无很强的专业能力，此人失败的概率是较大的，成功的概率是较小的。 我们的思考价值有高有低，这决定了一个人一生，甚至一个家庭的未来。如何提升思考能力？提升临场的应变能力就非常重要了。 二、应变能力的现实需要 应变是弥补原有计划（规划）中的新问题而作出最新的决策和行动，若是一个人的计划天衣无缝，自然无需临场的应变能力了，我们是人不是神，只要不是神，在规划或计划中存在这样或那样的问题，此时需要的不是抱怨，而是及时