大学生双十一购物情况网络市场调研报告
姓名(学号):赵希夷(2016412103)
“双十一”大学生网络购物调查报告“双十一”大学生网络购物调查报告11月11日零时整，蹲坐在电脑旁已等待多时的四川农业大学陈萌打开天猫购物车，圈定购物商品，登录网银，深吸一口气，输入支付密码，确定付款，一切操作非常娴熟。 此时为11日00：00：52，天猫商城成交额10亿元，这其中就有陈萌贡献的2100元。 XX年“双十一”购物狂欢节已经结束，天猫商城更是以当日成交额1207亿元刷新了网购当日最高记录。随着电子商务的蓬勃发展，从XX年开始，“11月11日”被众多电商们塑造成一个“网络购物狂欢节”，吸引了不少消费者尤其是大学生的参与。 近日，中国青年网对全国530名大学生进行了问卷调查。结果显示：有%的学生参与了“双十一”网购;其中，%的学生实际购物花费为100-300元;%的学生购物没有超过预算，有近3成大学生消费额度超出预算，成为“剁手族”;超7成大学生购买了衣帽服饰，生活用品、零食水果位居网购商品的第二、第三位;超出9成大学生是“犒劳”自己，为自己网购。 图为不同年级“双十一”网购参与比例 根据中国青年网调查数据，530名受访学生中，有410名学生参与“双十一”网购，占受访总人数的%;158名受访
男生中，%参与了网购，372名受访女生中，%参与了网购;大一至大四学生参与网购比例分别为%、%、%和%。 周口师范学院大三男生杨胜国“双十一”网购总共花费400元，购买的多是学习用品和生活用品。“我觉得经过大一、大二，到大三更成熟一些，消费会更有针对性，更理性。”杨胜国认为，大三出去实习机会比较多，生活费用也有所增加，更注重衣着打扮，也更懂得追求。“特别是在男女朋友方面，消费还是很大的。” 图为大学生“双十一”网购经济来源分析 调查显示，在参与网购的410名学生中，%的学生月均生活费为500-1000元，其次为1000-1500元和1500-XX元，各占%、%。其中，%的学生网购经济来源于父母给的生活费，其次是平时从生活费里攒的“私房钱”、自己打工兼职挣的钱，各占%、%，还有%的大学生选择临时贷款来进行网购。 与多数学生不同，攀枝花学院大三学生陈悦的网购费用主要是由自己做兼职赚的。“双十一”期间，陈悦消费了1300元，“父母给的生活费我都存着，购物基本上就花兼职的钱。”陈悦说，父母每个月给XX元左右的生活费，但自己想锻炼一下，就加入了校园微商。 陈悦表示，由于微商有淡、旺季，自己兼职收入不稳定，每月大约在1000元左右，“双十一”期间，买了一些衣物，都是自己平时想买又觉得太贵的衣服。“花自己挣的钱心里
双十一购物节调研报告2017 双十一购物节调研报告2017 市场调研公司尼尔森发布《2017双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。 报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与2017年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。 《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。 《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。 90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。 其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。 双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。 60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中26-35岁的年轻群体意愿更强。 在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频
道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。 健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，2017年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数据、 vr/ar等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。 双十一购物节调研报告2017 阿里巴巴董事长马云更是信心满满地表示、电子商务将干掉传统零售实体业。到2020年电商在中国零售市场将占50%。 但在电商欢呼雀跃的同时，实体店却一片惨淡，还沦为网购一族的试衣间。这再次验证了屌丝经济在中国的强大力量。在我国的社会结构中，中低端收入人群不仅占我国人群的大多数，也是我国的主流消费人群。 今年的双十一如此火爆，不仅因为淘宝天猫的促销，更主要的原因是我国中低端消费人群的消费能力在不断提高，另一方面，电商对消费者过去的主要购物方式传统市场的取代作用也越发明显。许多人因此断言、电商的发展，意味着传统市场的末路。 线上线下对比
消费者购物必读五大攻略 双十一购物攻略一：选靠谱网站 前几个月小编的朋友被钓鱼网站骗走了3000块钱，骗子网站真是无处不在，一不留神就会被“钓鱼”。双十一期间是网购高峰期，大家都在摩拳擦掌准备买一些实惠的物品，但是同时更要提高警惕，莫被骗子网站把钱骗走啊！一定要在正规网站购物。什么是正规网站？正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识。另外，尽量选择第三方交易平台支付，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。 双十一期间各网站都在搞活动，真是让人眼花缭乱，那么到底选哪一家才好呢？小编给大家的建议就是，选靠谱的购物网站！例如，天猫、京东、苏宁易购、国美在线网站、当当网、亚马逊等等。小编提醒大家，千万不要再来历不明的网站购物，即使价格可能便宜许多，但是风险太大！还是选择大网站为好！ 双十一购物攻略二：截图留证据 除了截图之外，还要保留相关聊天记录、订货单、发货凭证、发票等证据。这样，如果一旦发生纠纷，一方面可以通过客服平台发起维权投诉，同时也可以向工商部门、消协等投诉。 双十一购物攻略三：认真读说明 虽然现在实行七天无理由退货，但是也不是所有商品都适用。在《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》中规定的“七天无理由退换货”确实是有一定范围的，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，可以不适用无理由退货，如消费者定做的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸期刊。有些商品是不在七天无理由退货范围内的，如果没有了解清楚，有可能会在后期退换货的时候出现麻烦。所以，在确认购物之前，一定要对发货时间、退换货手续等问题进行确认。由于双十一期间网站订单大增，很多产品会延迟发货，甚至断货很久才发货，如果着急用，但又收不到货物，那就会影响您的原有计划和安排了。所以，在购物之前一定要向客服确认好这些信息，再决定是否下单购买。 另外，还需要提醒大家的是，有一些产品并不是免费送货，有可能会产生送货费，安装费、退货费等费用。这些也要向客服确认清楚，以免发生纠纷。下单之后，还需要注意一点，在收货时应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。 如果需要退货，那么就需要留好家电产品的原有外包装。没有外包装箱的话，可能被会收取一定的费用。所以，未免发生不愉快，在收到家电之后，包装箱最好留几个月再处理，最好不要货物到手就直接把包装箱扔掉。
大学生双十一网购论文 摘要：随着电子商务的发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的追捧，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。本文以问卷形式调查了江苏大学在校大学生淘宝“双十一”的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。 关键词：网上购物;大学生;双十一;理性消费 2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔五年，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今，不少商家都利用“双十一”的契机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者，仅2013年“双十一”淘宝交易额就高达350亿元。而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军，有关数据表明，在中国超过1亿的网购人群中，16～32岁的年轻人占83%。 本课题将以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究江苏大学学生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。同时帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为。 一、大学生“双十一”淘宝现状调查 (一)调查方法及对象。本次调查向江苏大学在校大学生发放了300份调查问卷，其中有效问卷298份，有效率99.3%。问卷内容主要涉及“双十一”淘宝购物的前期准备、消费金额、购物种类以及对淘宝“双十一”的认识、售后维权问题等。 (二)调查结果分析
1.小金额消费为主导，消费金额受收入影响。根据调查，在淘宝“双十一”促销活动中消费额在100元以下的学生人数占总人数的31.2%，100～200元之间的学生占3 2.6%，还有24.2%的被调查者当日花费在200～500元之间，只有少部分同学“双十一”花费超过了500元，其中主要原因是大学生收入大多来源于父母，另有部分学生靠兼职维持日常生活，支付能力较弱。 2.消费无计划，难抵低价诱惑。在参与调查的学生中，仅有22.8%表示在“双十一”购物节来临前计划过自己应购买的物品及金额，大多数人有大致的购物清单但未按清单消费，甚至有5.4%的学生表示完全没有考虑过，只是凭自己的喜好在选购。总体来说，江苏大学在校大学生在淘宝购物时缺少理性，购物之前没有认清自己的实质需求，往往会造成预算超支。 3.消费品种多样，以服装鞋包为主。被调查者在淘宝上购买的商品种类丰富多样，服装、食品、鞋包、生活用品、虚拟物品、数码产品、化妆品等应有尽有。其中，高达八成的学生在“双十一”期间购买过服装，半数左右购买过鞋包饰品。服饰类商品种类多样，消费者能够进行多家比较，价格也更低廉，满足了大学生追求物美价廉的消费心理[1]。而在当天购买过学习用品的人数仅占10%，可见大学生消费结构不够合理，物质消费较多，精神消费较少。 4.价格实惠、方便快捷成为“双十一”淘宝购物的主因。淘宝“双十一”低价诱惑使得大多数人难以抗衡，超过九成的被调查者认为优惠的价格是其网购的原因，此外73.5%的学生看中了淘宝购物可以在家“逛商店”，省时又省力，59.1%被淘宝上大量的商品信息吸引，认为有更多的选择。 5.维权意识淡薄，小金额商品维权“嫌麻烦”。调查发现，74.5%的大学生消费者在权益受到损害时会选择小金额商品或不重要的商品则不采取维权措施，大金额商品或重要商品才会采取维权措施。很多情况下消费者如果要求退货，往往需要承担来回运费，对于以小金额消费为主的学生而言，往往很不划算，所以造成了大多数学生打掉牙往肚里吞的现象。
双十一购物文案范文 双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。下面为大家搜索了双十一购物文案，希望对大家有所帮助。 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1、活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 流量:直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59 图片:店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2、活动力度: 1.收藏领卷 2.关注有好礼
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3、活动推广: 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
大学生双十一购物情况网络市场调研报告 姓名（学号）:赵希夷(2016412103) 班级: 16 物流 Z B 时间: 2 0 1 6 年1 2 月
目录 引言............................................................ - 3 - 一、调研目的.................................................... - 3 - 二、调研方法.................................................... - 3 - 三、调查数据统计分析............................................ - 4 - （一）性别分析.............................................. - 4 -（二）个人生活费/月收入分析................................. - 4 - (三) 双十一网购消费情况分析................................ - 5 - （四）是否参与双十一网购原因分析............................ - 5 -（五）促销方式吸引力分析.................................... - 5 -（六）影响购买意愿因素分析.................................. - 6 -（七）购买商品类别分析...................................... - 6 -（八）双十一网购满意度分析.................................. - 6 -（九）对双十一营销模式评价分析.............................. - 7 -（十）对双十一促销模式前景预期分析.......................... - 7 -（十一）是否参加下一次双十一购物分析........................ - 8 - 四、结论........................................................ - 8 - 五、启示与建议.................................................. - 8 -心得体会........................................................ - 8 -附录1 原始调查问卷.. (10) 附录2 调研结果统计 (14)
第一届 “民生民意杯”浙江省大学生统计调查 方案设计大赛 参赛方案 项目名称：_____大学生“双十一”购物情况调查____
附件一：方案概况 大学生“双十一”购物情况调查 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 附件二：具体方案 目录 一、调查主题 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、抽样单位、调查对象及范围 (3) 六、调查方法 (4) 七、调查内容 (4) 八、样本容量 (4) 九、抽样方式 (4) 十、时间安排 (5) 十一、注意事项 (5)
关于大学生“双十一”消费观的调查研究 摘要：11月11日是人们调侃的“光棍节”，但如今它已不仅仅只是光棍节，还成了人们口中疯狂追捧的购物狂欢节，也成了各界电商、网商的“掘金节”。今年的11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，11月11日全天交易额达912.17亿元。我小组通过网上发布调查问卷的方式对我市在校大学生“双十一”消费观情况进行调查，其中有如下现象值得关注：男生网购热情不减女生、七成大学生消费预算在500元以下、近一半的大学生选择了零点抢购，超九成学生选择在淘宝、天猫购物价格便宜，性价比高是购买的主要因素。对网购不满的原因主要是质量和快递问题。调查结论是大学生消费趋于理性，并对更加安全和谐的双十一购物环境抱有积极态度。 关键词：双十一消费观调查报告 调查目的 了解大学生的“双十一”消费观 调查对象
调查方法 网上问卷调查、开设论坛等方法 调查时间 2015年11月13日至11月27日 随着电子商务如火如荼地展开，网购已经在大学生日常购物行为中扮演了重要的角色，“双十一”作为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动更是以无可替代的优势将网购改天换地的气势表现得淋漓尽致。2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。那么，“双十一”在大学生群体中扮演着怎样的角色？又如何在“双十一”面前做到理性消费呢？下面是我小组成员通过实践调查得出的结论和相关的建议。 一.调查结果和现象说明 本次调查共收回有效问卷372份，男生141人，占38%，女生231人，占62%。 （一）男生网购热情不减女生 在被调查对象中，近九成大学生表示加入“双十一”的购物大军。女生占比53%、男生占比47%，女生比男生多出不到一成。可见，无论在线上还是线下，女生爱购物的天性没有改变，但随着互联网带来的便利，男生对网购的热衷度直线上升，紧追女生。其中，马上要走入职场的大四学生是目前网购的“金主”，购买一套比较正式的服装，购置一些化妆品，买一部笔记本电脑，这种商品在商场里价位比较高，所以想赶‘双十一’的时候在网上入手”等等。另一方面，男
双十一线下促销方案【一】 一、活动背景： “双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。2017，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典! 2017年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。201711 “万众商城”及小九城市WiFi新时尚。二、活动目的：在“双1111月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。三、活动方：主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局承办方：张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。四、活动时间：2017年11月11日开幕五、活动地点：张掖市中心广场六、参会单位：七、活动造势：一、宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。 八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微官网商家报名时间：2017年
10月27日08:30:00 - 2017年11月1日18:00:00 商家审核时间：2017年11月02日08:30:00 - 2017年11月6日18:00:00 活动启动时间：2017年11月11日00:00:00 - 2017年11月11日23:59:59 2、“双11”启动流程2017年11月11日09:30 主持人致开场白2017年11月11日09:40 各局领导及活动方讲话致辞2017年11月11日10:30 狂欢节启动仪式2017年11月11日10:40 狂欢节正式开始十、活动内容：1、你来我就送。万众商城10 2到不敢想。3有小九11 1 2、参展商家准备报名选拔审核后，择时召开商家大会。商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。商家大会时间：待定3、商家展位划分按商家产品分类划分展示区域4、工作人员筹备5、硬件准备活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅X展架、商家展位十一、安保准备：双十一线下促销方案【二】十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。双十一项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。项目越大越复
淘宝双十一活动最全攻略 xx年淘宝双十一活动最全攻略 大家期待已久的双十一马上就要来了，下面为大家精心搜集了关于淘宝双十一活动的最全攻略，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 10月24日0点，天猫双11红包正式开抢，时间为xx年10月24日00:00:00至xx年11月10日23:59:59。 双11红包面额为1元、2元、5元、10元、20元、1111元;双11购物券面额为10元;如有多个双11红包，可以叠加使用，叠加上限为10个。 xx年11月11日00:00:00至xx年11月11日23:59:59，逾期作废。 xx天猫双11活动主会场入口：待更新 注意：每天重复抢，红包可叠加哦
中奖的双11红包将于用户中奖后24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝账户，用户可进入“我的双11”中查看已中奖双11红包。 双11红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品皆在该红包的.使用范围内)的合并付款。购物车合并支付时，若合并订单中有分期的订单，则分期订单不支持使用红包。 正所谓："三军未动，粮草先行!"荷包可以不鼓，但支付宝账户一定要资金充足!双十一是个一年才能等到一次的好时机。经济基础决定上层建筑，我们一定要提前做好充值或者准备网银。 双十一东西都是库存有限，假如到双十一临时淘货、比货、下单，恐怕看中的宝贝已被抢购一空。"早起的鸟儿有虫吃"，最明智的做法是在双十一之前提前收藏。 双十一怎样买到心仪的东西?要是你实在是不懂，那么简单点，你就先按着贵的来买，然后便宜的。比如你又要买数码产品，又要买服装，那么你就简单点贵的先买。因为错过了这次机会你也许又要多等一年啊，昂贵的这个时候买更划算啊!
大学生“双十一”网购调查报告
实践调查报告 大学生“双十一”网购消费调研报告 班级学号： 姓名： 组长： 组员： 2017 年 11 月
大学生“双十一”网购调查报告 一、引言 (一)研究背景 刚刚2017双11狂欢落下帷幕，天猫最终交易额定格在1682亿，创下历史新高。京东全球好物节从11月1日到11月11日24时累计下单金额达1271亿元。据悉，今年双十一全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹 13.8亿个。来自支付宝的数据显示，2017年天猫双11刚开场5分22秒， 新的支付峰值诞生：25.6万笔/秒，比去年增长超1倍，再次刷新全球纪录。 第7分23秒，支付宝的支付笔数突破1亿笔，这相当于5年前（2012年）双11全天的支付总笔数。据双十一实时交易数据显示，2017天猫双11全球狂欢节交易额在13点09分49秒达到1207亿元，破了2016年全天的交易额记录。这些数据无疑在强调一个事实：11月11日已经成为了购物狂欢节的代名词。 这些惊人的数据的背后表达出了一个很直观的现象：线上购买模式的快速发展已经远远超过人们预期。大学生作为走在时代前列的新群体，追求方便快捷，价格低廉，新鲜刺激的购物方式，而网上商店琳琅满目，丰富多样，新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。通过网络购买服装，日用品，手机等等已经基本可以满足当代大学生的个性购物化需求，更加满足其追求前卫，时尚，新鲜的购物风格。网上购物的种种优势让大学生对网上购物产生了浓厚的兴趣，逐渐成为了他们的购物新理念。为了更加清楚地了解大学生网购消费与经济情况，呼吁大学生“双十一”网购消费要理性，我们进行了此次调查。 (二)研究目的 1.了解我校不同年级同学对待“双十一”的看法的差异。 2.了解大学生对于网上购物的消费行为和消费心理。 3.了解大学生及老师对于“双十一”购物的看法以及希望 改进的地方。 4.通过了解以上状况提出对大学生“双十一”消费狂潮的
双十一购物节分析与评价——以电子商务市场营销为视角 张可 120440436 2015年的双十一购物节，根据阿里巴巴官方数据显示，其交易额在18秒突破1个亿；72秒达到10个亿；105秒内跨境贸易成交额超过2014年双十一全天；5分45秒超50亿；12分28秒超100亿；74分18秒，2015天猫双十一全球狂欢节交易额突破300亿；双十一全天交易额最终达到了912亿！这一数字对于消费者，对于电商企业，对于阿里巴巴，以至于国家经济，都代表了真正意义上的狂欢。 首先来分析2015年双十一购物节与往年的不同。首先，从国内经济大环境来讲，2015年是党中央提出经济发展新常态后的第一年。在新常态中，国民消费行为已成为需求增长的主题，由此看来，2015年双十一正是刺激消费的一个完美契机。第二，是阿里巴巴自身对本次双十一活动的营销力度也大于往年，尤其是与湖南电
视台这一在国内享有极高知名度的传统电视媒体合作的天猫双十一晚会，为本次购物节赚足了眼球，影响力远超往年。第三点不同是其很好地利用了网络信贷的作用。由蚂蚁金服推出的花呗在2015年4月正式上线，在这次的购物节，大量消费者选择使用这项服务，为912亿的惊人交易额做出了绝对贡献。第四，根据2014年双十一购物节的总结报道来看，大量电商企业采取了不道德的促销策略来蒙骗消费者。而在天猫不懈的努力下，今年的双十一体现出了天猫管理的规范化，参与活动的企业大多改变了促销策略，做到了真正意义上的的让利，回馈消费者，而这也必然会吸引更多的消费者前来剁手。第五，天猫、京东等一系列B2C平台在往年的双十一活动中不断培养人们的消费习惯，从2009年到2014年，整整五年的培养周期终于在第六年收到了效果，做到了彻底地爆发。从数据对比中可以看出，2014年的交易中无线占比42.6%，而在2015年则激增到了72.93%。这说明已经有大量的消费者掌握了无线电子设备的网购技巧，用各种APP软件网购已经彻底变成了他们的消费习惯。 说完了不同，下面就针对此次阿里巴巴双十一狂欢夜取得的成绩做一个简单分析。 2012年9月，马云在网商大会上表示，阿里巴巴集团将从2013年1月1日起转型，重塑平台、金融和数据三大业务。从中可以知道，现在的阿里巴巴，其主要业务便是依靠平台、金融和数据所支撑的。 其中所说的平台，就是C2C的淘宝和B2C的天猫商城。而这两
备战双十一口号及活动攻略 人民币证明是真爱。 为了证明真爱，我买了 ___片面膜。 现在最幸福的时刻就是接到快递的 ___，三歩并两步捧回包裹。 在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。 双十一，给自己1000块的预算。 淘宝双十一双十一网购狂欢节xx双十一双十一口号双十 双十一是什么天猫双十一xx天猫双十一xx淘宝双十一双十一活动策划 淘宝双十一是一年一度的淘宝购物狂欢节，也是淘宝一年当中活动力度最大的一次促销。xx淘宝双十一通过包邮、折扣、满就送、抢红包、送 ___券的多种形式展现给大家。想要在淘宝双十一中大淘一笔的朋友可要攒足劲了，先来看看怎样在淘宝双11活动中买到又便宜又实惠的好东东吧。
>>进入淘宝双十一活动页面：();可以先从这个返利网进入，到时候会在首页幻灯片、淘宝活动栏目里找。<< 消费者购物狂欢节全场五折且包邮，这只是光棍节当天啦!还有10天时间，可不要浪费光阴哦，在网上，赶集的人只会多不会少，网上排队难度高，差0.5秒可能就排到1000号以后了，所以要抢到心仪的东西不仅要眼明手快，还得心思机敏，绝对需要费点心思。逮个空闲的当儿赶紧收藏喜欢的商品吧，临阵磨枪磨不出好枪，再好的枪不备子弹也打不出胜仗，那么加加油，从现在淘宝双11开始前您需要做什么呢? 逛线上狂欢城收藏商品待时机 首要找准地方，去商场还要知道在什么路，怎么走?在网上您也得找准方向，天猫线上狂欢城修建在:1111.t ___ll.，赶紧去逛逛，看看喜欢的品牌，逛逛他们的店铺，选选商品，认认真真地写个清单、收集当天五折商品：衣食住行、锅碗瓢盆、家具家居、数码家电分分类，记个 ___，一一收罗在购物车里，这样多稳当?接下来就淡定地等待11日当天入囊吧。 兵马未动，粮草先行支付宝荷包须鼓起
“双十一”爆红背后的的营销分析 风风火火的双十一，本该是单身们的孤独日子，结果变成了疯狂购物节。双十一也成了广大男士恐慌的节日啊。下班回家见不到做饭洗衣的老婆，刷爆信用卡的疯狂购物女青年，收快递收到手软的高端消费者。 支付宝350亿的交易额绝不是不劳而获。此前的各种营销和推广是此次的重要功臣，那么这个重要功臣到底是用的什么策略的呢？ 一、淘宝所用的营销策略 大家都在天猫双十一的游戏中玩得不亦乐乎，邀请好友、抽红包、分红包。足以见得，淘宝的营销策略中不是单纯枯燥的硬广、优惠券，而是赋予了更多的好友互动以及趣味性。 饥饿营销：天猫营造一种紧张的氛围。貌似错过了今天，消费者再也得不到比今天更优惠的价格了。很多商家产品都是限量低价出售策略，“抢购”、“最后X件”、“最后XX时间”这些惯用的伎俩。 隐秘营销：淘宝一如既往的用那种绝密文件在各大用户之间泄密。其实，在很多QQ群都流传着“淘宝双十一爆款内部信息”这些文件。 视觉震撼：天猫强悍的页面视觉设计效果，诱发消费者心理的购物欲望。比起去年的系列性天猫营销广告，今年的天猫明显走的是重口味，赤裸裸的诱惑。“5折”、“限时”这样的字幕处处可见。 广告营销：广告营销包括硬广和软广。硬广，我想这点无须多说，早在半个月前天猫的硬广便出现在各大网站、各大城市的地铁站、公交候车室；软广，天猫绝对是一个好手。双十一抢购攻略、双十一购物清单等等，这样的大餐诱惑，恐怕谁都难以抵挡，潜移默化中影响用户心理。 事件营销：天猫将光棍节演变成了疯狂的购物节，并且将此作为一种传统。每年的这一天，男男女女都疯狂的购物，这似乎找到了一个很好的消费理由。天猫运用光棍节进行事件化传播，彻底敲击人们的心灵。 活动营销：砸红包、秒杀、邀请好友返利等。可以说天猫活动的趣味性很大程度上将双十一活动推到了一个颠覆。无可厚非，活动营销中丰富的奖品在最大程度上吸引了用户。 预约/定金销售：这与其说是天猫活动，不如说是商家活动更为合适。很多商家打出新款预约销售来吸引眼球。
关于大学生“双十一”狂欢网上购物行为的调查报告 一、调查背景 2016年11月11日6分58秒，双十一成交额超过100亿。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，经过四五年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词。 2016年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到1207亿，无数剁手党又一次创造了一个新的天文数字。 现如今网上购物已经习以为常，变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套。本次调查主要研究大学生双十一购物行为。 二、内容摘要 1.大学生的月收入大部分在1000-2000元之间。 2.大学生的月网购次数大部分在0-5次之间。 3.大多数大学生不相信双十一的低价促销，可以保持理性购物。 4.大多数大学生双十一购物时是按需购买，不是冲动购物。 5.大学生网购的物品大多是生活必需品，懂得精打细算。 三、调查组织
1.调查时间：2016年11月07日-2016年11月08日 2.调查对象：天津市天津工业大学西青区在校学生 3.报告完成时间：2016年11月13日 四、调查方法 此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。 1.问卷的设计 问卷由15个问题构成，主要涉及大学生月生活费，对双十一的看法，网购的频率，双十一购物的理由，双十一低价促销对大学生的影响，双十一预计消费金额，双十一购物的东西种类等问题。 2.问卷发放及回收情况 此次调查共发放问卷50份，回收49份。回收率为98%。回收率较高。调查结束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理、编码，然后将数据录入计算机，利用SPSS软件对软件进行统计分析。最后得到的有效问卷记录为45，有效率为91.8%，数据质量较好。 五、调查内容 1.学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度 2.学生在双十一过后对自己消费行为的看法 六、调查目的 1.了解大学生平时网上消费金额与双十一当天消费金额之间的数量关系 2.了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理 3.了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观
四、广告营销：广告营销包括硬广和软广。硬广，我想这点无须多说，早在半个月前天猫的硬广便出现在各大网站、各大城市的地铁站、公交候车室；软广，天猫绝对是一个好手。双十一抢购攻略、双十一购物清单等等，这样的大餐诱惑，恐怕谁都难以抵挡，潜移默化中影响用户心理。 五、事件营销：天猫将光棍节演变成了疯狂的购物节，并且将此作为一种传统。每年的这一天，男男女女都疯狂的购物，这似乎找到了一个很好的消费理由。天猫运用光棍节进行事件化传播，彻底敲击人们的心灵。 六、活动营销：砸红包、秒杀、邀请好友返利等。可以说天猫活动的趣味性很大程度上将双十一活动推到了一个颠覆。无可厚非，活动营销中丰富的奖品在最大程度上吸引了用户。 七、预约/定金销售：这与其说是天猫活动，不如说是商家活动更为合适。很多商家打出新款预约销售来吸引眼球。 八、心理营销：双十一是利用中国用户喜欢攀比、凑热闹的心理。将购物的氛围不断扩大化，导致很多用户产生一种别人都买我也得买的奇怪心理。 九、联合营销：通过来往、支付宝、新浪微博的大量资源进行联合营销，将大阿里系的多种产品进行切合。 十、电商基因：这点其实是天猫更大的优势，是多年电商经验和市场积累下来的庞大用户数。（二）在整个活动中，商家做了哪些工作，发挥了什么作用？ 天猫是一个大平台，大商场，店家是商场里的商户，可以说是一个共生的关系。就犹如实体的购物大厦里，天猫提供了店面、管理等各方面的服务，商家就是一个个单独的商户，各自做着各自的生意。 在活动中商家提供了更丰富的产品、更优惠的价格，商家的最初目的或许只是带来更多的新老顾客，提高自己的销量，却对天猫活动产生了一种催化剂的作用。在无形中帮助天猫进行活动的推广。商家愿意主动参与到活动中去，支持天猫的各种活动策略和营销策略。 （三）消费者为何愿意为双十一买单？ 任何活动对消费者而言，价格必然是一个最大的吸引卖点。秒杀、抢购永远是消费者关注的重点。对于消费者而言最大的实惠就是低价格，这是导致双十一疯狂的最大因素。 赶潮流、跟风成为很多消费者的共性。如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天很少有同事会
大学生双十一网络消费调查报告 1
<<大学生双十一网络消费调查报告>> 组名:取个名字真难 组员: 02131222陈绍良, 02131122何森, 02131223冯关权, 02131220曹爵文 02131219李俊, 02131227梁囧伦 02131225赖子奇 02131325王境
根据课堂老师的作业要求,本小组在下课之后2个小时的不眠不休的讨论之后做出了关于大学生双十一网络消费的调查的决定.其主要的目标是调查吉林大学珠海学院中大学生在网络购物潮流和淘宝的宣传下双十一的网络消费情况.在11月13号,我们小组八人经过严肃的讨论之后,综合了大家的宝贵的意见之后制作了一份12个问题的问卷(详细请看附录).在13号到17号之间我们八位同学每人发放20份问卷,调查的对象是我们学校的全体学生,经过随机抽样的调查收回的有效问卷61份. 根据有效的问卷数据可得.男女比列刚好差不多，女生31人，男生30人。在这男女相同的情况下我们才能够排除性别因素对我们研究问题的影响。从附录中能够看出第二个问题中每个月购物1~2次的人数占72.17%，其人数最多，然后是3~5次的位居第二，极少数人是5次以上的。5次以上的这位同学可能是过分依赖网络购物了，大部分同学每个月购物1~2次是属于合理的情况。在有效人数内高达59个人是选择了淘宝，然而不在有效人数内也有23个人选择京东。这说明了我校大学生网购主选的网站分别是淘宝和京东，同时隐约说名中国当前的最要两家电商就是她们了。在网络消费占我们生活费比例以及网络消费的问题上我们特别关注，每个月网络消费占生活费比例10%一下的人数占
方案概况淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他 们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 具体方案 目录 一、调查主题 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、抽样单位、调查对象及范围 (3) 六、调查方法 (4) 1 七、调查内容 (4) 八、样本容量 (4) 九、抽样方式 (4) 十、时间安排…………………………………………………………………………5十一、注意事项………………………………………………………………………5十二、成
本.......................................................................................6十三、数据分析 (6) 一、调查主题 大学生“双十一”购物情况 二、调查背景 2013年，电子商务市场继续高速增长，来自中国电子商务研究中心的报告数据显示，截至2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，经过两三年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词。 2013年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到350.19亿，打破了阿里巴巴集团董事局主席马云此前300亿的预期。网民网购的热情可见一斑。 现如今网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心，大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套 三、调查目的 1、通过本次调查更全面地了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境。 2、了解大学生平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系。 3、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理。 4、了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观 四、抽样单位、调查对象及范围 1、抽样单位 宁波大红鹰学院 2、调查对象