测试体系建设与软件测试流程
（初稿）
江苏物合智联科技有限公司
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正式批准
目录
1.目的 (6)
2.范围 (7)
3.测试过程描述 (8)
3.1 测试流程图 (8)
3.2 活动说明 (9)
3.2.1 需求评审 (9)
3.2.2 测试计划 (10)
3.2.3 测试设计 (11)
3.2.4 功能测试执行 (13)
3.2.5集成/性能测试设计 (15)
3.2.6集成测试/性能测试 (16)
3.2.7 文档测试 (18)
3.2.8 测试报告 (19)
4.缺陷管理 (21)
4.1 概述 (21)
4.1.1 编写目的 (21)
4.1.2 适用范围 (21)
4.1.3 角色和职责 (21)
4.1.4 名词解释 (21)
4.2 缺陷状态关系示意图 (22)
4.3 缺陷流转的过程及处理 (22)
4.4 缺陷页面部分字段详解 (23)
5.配置管理 (25)
6.人员培养 (26)
1.目的
本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。
2.范围
本文适用于所有软件测试人员。
3.测试过程描述3.1 测试流程图
3.2 活动说明
3.2.1 需求评审
3.2.1.1目的
从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致
3.2.1.2角色与职责
需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正；
评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺
陷直至需求缺陷验证关闭。
3.2.1.3启动标准
《软件需求规格说明书SRS》编写完成
3.2.1.4工作流程图
3.2.1.5输入/输出
输入：《需求规格说明书》
输出：需求缺陷
3.2.2 测试计划
3.2.2.1目的
明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制；保持测试过程的顺畅，有效控制和跟踪测试进度，应对测试过程中的各种变更。
3.2.2.2角色与职责
测试负责人：根据《软件开发计划》、《需求规格说明书》编制《测试计划》，明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制，以便
测试工作正常开展，测试计划实际编写内容参见《项目测试计划模版》。
3.2.2.3启动标准
需求评审完成，《项目整体计划》编制完成。
3.2.2.4工作流程图
3.2.2.5输入/输出
输入：《软件需求规格说明书》、《软件开发计划》
输出：《测试计划》、《测试方案》
3.2.3测试设计
3.2.3.1目的
通过多种测试方法编写测试用例，以使最少的测试用例，实现最大的测试覆盖，保证软
件功能的正确性，从而提升软件质量。
3.2.3.2角色和职责
测试人员：采用多种测试方法编写有效的测试用例，并对遗漏/错误的测试用例进行修正。
评审人员：对测试人员编写的测试用例进行评审，提出遗漏/错误的用例缺陷，并跟踪直至用例缺陷的验证关闭。
3.2.3.3启动标准
需求文档评审完成且测试计划制定完成
3.2.3.4工作流程图
3.2.3.5输入输出
输入：《软件需求规格说明书》、《测试计划》、《测试方案》
输出：《测试用例》、测试用例评审缺陷
3.2.4 功能测试执行
3.2.
4.1目的
依据测试计划，按照测试用例对软件进行测试，验证软件功能与需求的实际匹配程度。
3.2.
4.2角色与职责
测试人员：依据测试计划，按照测试用例对软件功能进行测试。对于发现的缺陷必须记录，并且跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。在测试执行过程中发现的
遗漏测试用例必须补充至测试用例，保证测试用例与实际测试的一致性。
开发人员：对于测试人员提交的缺陷进行确认、修复。
开发经理：对测试人员与实际开发人员意见不一的问题进行裁决。
3.2.
4.3启动标准
测试用例编写完成且用例评审完成
3.2.
4.4工作流程图
3.2.
4.5输入输出
输入：功能测试用例
输出：功能测试报告，缺陷报告单
3.2.5集成/性能测试设计
3.2.5.1目的
为集成测试提供测试依据，记录并保证集成测试覆盖度；
依据《测试计划》及性能指标制定性能测试计划、性能测试用例设计、性能测试脚本开发，保证性能测试有序进行。
3.2.5.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，确保新功能、老功能、新老功能接口正确进行用例设计；
依据性能指标及测试计划对性能测试进行计划、以及性能测试用例/脚本的开
发。
3.2.5.3启动标准
功能测试完成且软件功能无中断
3.2.5.4工作流程图
3.2.5.5输入输出
输入：《功能测试用例》、功能测试缺陷、《测试计划》、性能指标
输出：《集成测试用例》、《性能测试计划》、《性能测试用例》、性能测试脚本
3.2.6集成测试/性能测试
3.2.6.1目的
以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试和性能测试，保证测试的全面性和完整性。
3.2.6.2角色和职责
测试人员：以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试，并依据性能测试计划对软件性能进行测试。
3.2.6.3启动标准
集成/性能测试设计完成
3.2.6.4工作流程图
3.2.6.5输入输出
输入：《集成测试用例》、《测试计划》之集成测试事项、《性能测试计划》、《性能测试用例》
输出：集成测试缺陷
3.2.7 文档测试
3.2.7.1目的
保证对客户的指导与实际系统的使用状况相一致。
3.2.7.2角色和职责
测试人员：对《用户操作手册》及在线帮助进行测试，记录文档描述缺陷，并跟踪直至缺陷的验证关闭。
需求人员：对测试人员提出的文档描述缺陷进行修正。
3.2.7.3启动标准
《用户操作手册》或在线帮助编写完成
3.2.7.4工作流程图
3.2.7.5输入输出
输入：《用户操作手册》、在线帮助
输出：文档缺陷
3.2.8 测试报告
3.2.8.1目的
真实、客观反映测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并将结果进行数字化/图像化进行分析，真实反映软件质量实际情况。
3.2.8.2角色与职责
测试负责人：真实、客观地对测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并以数字/图像的形式对实际情况进行分析，真实反映软件实际测试状况。
3.2.8.3启动标准
集成测试完成
3.2.8.4工作流程图
3.2.8.5输入输出
输入：各测试阶段、测试项实际测试情况
输出：《项目测试报告》
广东移动通信有限责任公司深圳公司工程项目管理软件系统（PMS Express） PMS功能测试计划 版本：1.0
文档说明： 文档位置: 文档创建时间 文档更新历史 被引用本文档的文档 批准 发布 本文档已经发布给广东移动通信有限责任公司深圳公司与深圳博实信息咨询有限公司 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
广东移动通信有限责任公司深圳公司 工程项目管理系统功能测试计划 总体说明 本测试计划提供给深圳移动公司PMS核心小组成员，对PMS EXPRESS系统进行功能测试。测试计划主要通过对基站项目管理过程的模拟，从项目的立项开始直至基站的验收交付以及知识沉淀，对基站建设全过程中涉及的管理内容进行模拟测试。 测试计划中设计了两个基站项目——明宁花园、椰风海岸。其中明宁花园按原计划如期完工，而椰风海岸因为设备没能如期到货导致了个整个项目工期的延误。 测试环境的准备： 为方便测试，预先建立好了 1、深圳移动的EPS（项目分解结构），OBS（组织分解结构），RBS（资 源分解结构）等测试过程中需要的各种编码体系 2、无线基站项目的模板，例如新址项目，新建项目 3、用户并设置好了用户的管理权限 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
功能测试中涉及的用户角色： （备注：登录测试EAP时的密码均为“1234”） 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
测试内容： 本文以第十期无线基站建设为例，从基站立项开始，到基站验收以及知识管理，在PMS Express中模拟整个基站建设的管理过程。 一、期工程立项 业务描述：省公司下达建设第十期基站的任务，要求完成3个基站，48个载波。PMS Express操作： 项目经理（Project Manager）登录PM，增加EPS结点，输入期工程项目预算。步骤1：登录PM 步骤2：进入EPS 步骤3：创建EPS结点 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
人力资源问题 你为什么选择软件测试行业 因为之前有了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。也对 根据你以前的工作经验描述一下软件开发、测试过程，由那些角色负责，你做什么 要有架构师、开发经理、测试经理、程序员、测试员 我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。 结合你以前的学习和工作经验，你认为如何做好测试。 根据我以前的工作经验，我认为做好工作首先要有一个好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有跟好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。 你觉得测试最重要的是什么 尽可能的找出软件的错误 怎样看待加班问题 加班的话我没有太多的意见，但是我还是觉得如果能够合理的安排时间的话，不会有太多时候会加班的。如果一个很有个性的程序员认为自己的BUG不是BUG，怎么解决？ 首先我要确定我所提的在我认为是不是bug，如果我认为是的话我会在他面前重现这个bug和他讲这是个bug，和他沟通，或者我会找到我的直系领导让他解决。 为什么在团队中要有测试 因为软件有错误，如果没有专业的测试人员很难发现软件的一些错误。 在测试时代学习自己最大的收获是什么? 在测试时代我除了学习了测试的知识外，还看到了老师们对待测试的一种态度，明白了做任何工作都要有沟通，做测试的也要有很好的沟通才可以做好。知道自己在项目组中的位置，和开发的关系。 你对未来的规划 我想在工作中慢慢的积累经验，使自己强大起来，能够担任更重要的职务。 自己优势及缺点 我的优点是有足够的耐心对待每一件事情，善于观察事物，承受压力的能力很强。缺点可能就是我不是很爱说话，习惯做不习惯说，但是和人沟通还是没有问题的。 你为什么选择测试时代不选择51testing 因为相对比来看测试时代价钱相对公道，师资也不错，还有一个原因就是在网上查了一下测试时代的口碑不错，也是网放心过来的原因。 13.请谈谈您对测试工作的理解 我认为测试工作是找出软件产品的错误， 14.你认为测试人员需要具备哪些素质？ 我认为做测试的应该要有一定的协调能力，因为测试人员要经常与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突这样的话工作上就会做不好。还有测试人员要有一定的耐心，有的时候做的测试很枯燥乏味的。除了要有耐心之外还要细心，不放过每一个可能的错误。 15.你为什么能够做测试这一行。 虽然说我的测试技术还不是很纯熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还要有一定的沟通能力，耐心、细心等外在的因素。综合起来看我认为我是胜任这个工作的。 1测试的目的是什么？ 测试的目的是找出软件产品中的错误，是软件尽可能的符合用户的要求。
项目软件流程与测试规范XXXX测试组 XXX
目录 一、项目软件流程与测试人员工作范围 (5) 1、项目软件流程阶段 (5) 2、测试人员工作范围 (5) 3、相关名词解释 (6) 二、业务需求阶段 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 三、业务需求与验收测试设计 (7) 1、考核指标 (7) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (8) 4、参考经验 (8) 四、业务需求分析与系统设计 (8) 1、考核指标 (8) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (9) 4、参考经验 (9) 五、需求理解、系统设计与确认、系统测试设计 (9) 1、考核指标 (9) 2、本阶段工作流程 (9) 3、本阶段具体做法 (10) 4、参考经验 (10) 六、概要设计 (10) 1、考核指标 (10) 2、本阶段工作流程 (10) 3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (11) 七、概要设计与集成测试设计 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (12)
3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (12) 八、详细设计阶段 (14) 1、考核指标 (14) 2、本阶段工作流程 (14) 3、本阶段具体做法 (14) 4、参考经验 (14) 九、详细设计与单元测试设计 (15) 1、考核指标 (15) 2、本阶段工作流程 (15) 3、本阶段具体做法 (15) 4、参考经验 (15) 十、单元测试 (15) 1、考核指标 (15) 2、本阶段工作流程 (15) 3、本阶段具体做法 (15) 4、参考经验 (16) 十一、集成 (16) 1、考核指标 (16) 2、本阶段工作流程 (16) 3、本阶段具体做法 (16) 4、参考经验 (16) 十二、集成测试 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18) 十三、实施阶段 (21) 1、考核指标 (21) 2、本阶段工作流程 (21) 3、本阶段具体做法 (21) 4、参考经验 (21) 十四、确认测试与系统测试 (22) 1、考核指标 (22) 2、本阶段工作流程 (22) 3、本阶段具体做法 (22)
软件测试体系建设 1、概述 体系的建设可以从软件测试的管理体系和技术体系两方面上进行作手，从团队组织、环境建设、标准制定、人员培养、、流程等方面进行建设。公司里有一个规范的软件测试体系，能有效提高软件质量和软件过程能力，能极大提高员工工作效率和降低员工工作强度。 2、测试团队组织 软件测试团队的组织根据公司规模，可以是一个部门也可以是一个测试组，其主要职责是负责整个公司软件项目的测试工作，团队内设一名负责人，负责测试人员的组织和管理工作。测试团队对测试工具，文档等进行管理，团队中设试人员若干名，每个测试人员有自己的发展和研究方向，有的发展方向是基于需求的测试，有的是基于安全的测试，有的是基于接口的测试，有的基于界面的测试等等，各测试人员必须精通自己测试发展方向，并要求熟悉人的测试技术。 3、环境建设 硬件环境 在环境建设上，主要从软硬件环境两方面着手。在硬件方面，保证了每个工作人员有自己的PC 机，PC机硬件配置能保证软件，测试工具，管理工具等安装运行的最低要求。 软件环境 在基于PC 机上的环境，根据项目软件对运行环境的需求，保证测试人员有单独的测试PC 机环境，如等，服务器环境等。 同时，测试相关文档的管理（如需求分析，测试计划，CHECKLIST，，测试报告，分析报告等）是一个复杂和繁琐的工作，通过测试管理系统对计划、用例、过程、缺陷、过程等文档进行有效的管理。对于测试团队来说，利用测试工具可以大幅提高测试质量，根据公司产品特点和经济条件，可以使用免费工具和自己书写自动化工具，如对于代码审查和或以通过开发平台或用一些常用的测试工具如C++ TEST进行测试；对于回归测试、压力测试通常使用自己书写的工具或一些免费的测试工具进行测试，对于比较复杂环境的或利用一些收费测试软件测试如LR或外包给专门的测试公司来做，以便减少测试成本和保证测试质量。
软件测试人才发展展望 软件测试属新兴职业，但目前国内软件产业规模越来越大，国内软件行业突破了传统的作坊式生产，从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式，导致专业的软件测试人才需求缺口巨大。据悉，中国IT人才缺口超过100万名，其中30万名以上为软件测试人才。作为工业化产品质量的“把门”者，软件测试工程师也就成为软件开发企业必不可少的技术人才。据悉，目前国内软件测试和开发人员比例大约在1：4—1：5，而国外测试和开发人员比例为1：1，可见，国内软件测试人才需求和职业发展潜力巨大。据分析，中国软件测试职业具有以下特征： 就业竞争小。据前程无忧数据显示，目前国内120万软件从业人员中，真正能担当软件测试职位的不超过5万人，人才缺口达到20万并有逐年扩大的趋势。人才的极度匮乏令许多IT企业不得不延缓甚至停止项目，为企业发展带来消极影响，但对人才就业却有积极意义。人才供不应求让软件测试人员的就业竞争压力明显小于同类其它职业，有利于从业者的身心健康。另外，由于软件测试在我国起步较晚，独立设置测试部门、对测试人员有强烈需求的多为独具慧眼的大中型IT企业。软件测试人才不需要在小企业积累经验就能获得知名企业的入门通行证，工作起点高于同类其它职业。 高薪没商量。为了吸引更多的人才，企业纷纷采取高薪策略，刚入行的软件测试人员，起步月薪就在3000-6000元左右，远高于同龄人1000-2000元的薪资水平，工作2-3年后的薪资更是翻番。 多元化发展。与其他IT职位相比，软件测试人员最大的优势就是发展方向的多元化。由于工作的特殊性，测试人员不但需要对软件的质量进行检测，而且对于软件项目的立项、管理、售前、售后的等领域都要涉及。在这过程中，测试人员不仅提升了专业的软件测试技能，还能接触到各行各业，项目管理、沟通协调、市场需求分析等能力都能得到很好的锻炼，从而为自己的多元化发展奠定了基础。经过软件测试岗位洗礼的人才往往是行业中的多面手，比其它IT人才具有更强的可塑性，在技术、管理、市场甚至其它非IT领域都能得到良好的发展。 无性别歧视。如果把软件开发领域比作男子单打，那么软件测试领域就是混合双打。由于工作的特殊，软件测试人员往往更偏好认真、耐心、细致、敏感、等个性元素，而这在一定程度上与女性的个性气质相吻合。据了解，目前很多IT企业中软件测试人员的比例更趋向平衡，甚至出现女性员工成主流的情况。 测试职业的这些特征吸引了很多软件人才的注目，山东省软件评测中心根据多年人才培养的经验，展望2011年，软件测试人才将呈现以下发展趋势： 1、中高级软件测试人才需求量进一步加大
一：软件测试的基本流程 1.熟悉需求 2.需求评审（测试人员，开发，需求参与） 剔除需求中不合理的部分和一些无法实现的部分，有异议的地方，描述不清楚的地方。 3.编写测试计划 4.测试计划评审 5.测试分析 6.测试分析评审（交叉评审） 7.设计测试用例 8.编写测试用例 9.测试用例评审 10.冒烟测试 11.运行测试用例 12.提交BUG 13.回归测试 14.编写测试报告 二：什么是冒烟测试 冒烟测试，英文是Smoke testing。 冒烟测试的名称可以理解为该种测试耗时短，仅用一袋烟功夫足够了。也有人认为是形象地类比新电路板功基本功能检查。任何新电路板焊好后，先通电检查，如果存在设计缺陷，电路板可能会短路，板子冒烟了。 冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式测试的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。 三：什么是回归测试 回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。 回归测试包括两部分：函数本身的测试、其他代码的测试。在对被修改的函数重新测试。如果函数的设计功能没有变化，直接运行函数测试就可以了。如果修改了设计功能，则要根据增减的功能点，增加或删除测试用例。另外，还要完成白盒覆盖。 函数代码的修改可能导致调用该函数的代码产生错误，所以需要测试其他代码。如果函数是私有函数并且未涉及到全局变量，应运行类测试，否则应运行工程测试。在函数列表中选择类测试或工程测试，编译运行测试工程，即可执行对其他代码的回归测试。 四：测试报告包含的内容
软件测试流程及规范V1.1
二、各阶段具体流程 1.需求分析阶段 立项 需求调研 编写/修改SRS 提交SRS SRS 审核 审核是否通过 达到要求 提交最终版SRS 审核是否通过 审核通过 依据SRS ，项目整体计划，设计、编写《测试计划》 和《测试设计》《测试计划》根据SRS 定义相应的测试需求报告，即制订测试的标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试 时间及测试资源等。 《测试设计》 将测试计划阶段制订的测试需求 分解、细化为若干个可执行的测 试过程，并为每个测试过程选择 适当的测试用例。 进入概要设计阶段评审测试计划 和测试设计优化测试计划、 测试设计1.1步骤说明 1、需求定义基本完成，SRS 编写完成。 2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 3、当评审未通过，直接打回，重新修改SRS ，问题解决后，重新提交评审。
4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。 5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题。 6、当审批未通过，直接打回，优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。 7、审核通过后，进入下一阶段。 1.2测试通过打回标准 1.3、阶段的输出 输入：最新SRS、项目计划 输出：测试计划、测试设计 2、单元及集成测试流程
测试体系建设与软件测试流程 （初稿）
目录 1.目的3 2.范围3 3.测试过程描述4 3.1 测试流程图4 3.2 活动说明5 3.2.1 需求评审5 3.2.2 编写测试计划6 3.2.3测试用例设计8 3.2.4 测试用例执行9 3.2.5发布版本回归测试12 3.2.6版本迭代回归测试13 3.2.7 文档测试16 3.2.8 测试报告18 4.软件缺陷管理系统—禅道19 4.1 概述19 4.1.1 编写目的19
4.1.2 适用范围19 4.1.3 角色和职责19 4.1.4 禅道简介19 4.2 缺陷状态关系示意图20 4.3 缺陷流转的过程及处理20 4.3.1 基于禅道的项目/测试/Bug管理21 4.4 禅道项目管理流程图21 5.配置管理21 1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于所有软件测试人员。
3.测试过程描述 3.1 测试流程图 需求规格说明书 测试用例 测试计划 开发计划 评审Checklist 需求评审会议 评审通过 评审 测试版本发布 执行测试用例部署测试环境提交缺陷报告 修复缺陷 确认缺陷是否 验证缺陷 不通过 测试完成通过 测试报告发布上线
3.2 活动说明 3.2.1需求评审 3.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致，分析需求实现的可能性，功能细节描述无二义，补充需求细节，确定项目周期和时间。 3.2.1.2角色与职责 测试负责人：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：项目经理、开发人员、测试人员等项目干系人； 评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检查《需求规格说明书》，将需求缺陷Checklist提交给产品需求人员，在评审会议上讨论，确定为缺陷后，跟踪需求缺陷直至需求缺陷验证关闭。 3.2.1.3启动标准 《软件需求规格说明书SRS》编写完成
按照本章所说的的软件测试人员应具备的能力，分析一下自己的优势和劣势，提交一份不少于1000字的报告。 在本门的《搭建Windows 测试环境》课程中，提到了两个关键的额名称：软件测试和环境测试。通过本章的讲解：能够让我们了解到了软件测试和测试环境的知识,搭建测试环境的应该具备的知识，了解到软件的层次、分类、授权等的基本内容，了解到对软件操作的常用术语和一些简单的硬件知识。 在学习本章的软件测试环境中，测试环境就是运行软件必须具备的各种软件和硬件的集合，软件测试主要目的就是发现软件中的错误和缺陷。然而软件测试只能发现存在的错误，并不能保证软件的质量，并不是发现的错误越多，软件的质量越好；实际上正好相反，软件测试人员在软件当中的错误越多，往往证明软件的质量越差，隐藏的错误越多。 而作为一个测试人员，在搭建测试环境中，所需要做的工作： ◆搭建测试平台。 ◆学习软件使用，了解用户的需求。 ◆测试软件，发现问题。 ◆提交问题报告。 对于上面所列出的事项，就应该知道我们做为一个测试人员，最起码应该具备的技术知识，具体的可分成3大类：1、软件知识，2、硬件知识，3、网络知识。 软件知识，就是在软件知识当中，测试人员需要能够快速的学习软件的使用，了解常用的软件术语。最重要的是能够安装和使用常用软件和操作系统：作为初级测试人员，可以不具备软件开发的能力，但是如果想做好测试工作，软件开发的知识也是必须具备的，而且不仅是软件开发的知识，在测试相应软件时，还需要相应的软件方面的知识。 软件在计算机当中是一系列的指令，他不能够脱离硬件的存在，他也需要一定的载体才能够进行传播。 对软件的使用，很多用户发现在使用计算机的时候非常困难，往往找不到自己需要的功能，最后得出结论这个软件不支持这个功能。从这里让我知道软件的设计本身不符合用户的习惯；了解到该软件的功能没有很好的分类。 所以我们作为一个软件测试人员，必须先了解用户的需求，了解用户的习惯方式，最后总结出Windows 的资源管理的界面的5个名词： 1、标题栏 2、菜单栏 3、工具栏 4、状态栏 5、对话框 在学习软件的使用，帮助分类主要看清楚每个帮助的用途，同时还要有一个学习步骤让自己能够快速使用软件的主要功能。至此分有8类： 1.README 2.使用向导(Tutorials) 3.用户指南(User’s Guide) 4.参考手册(Reference Manual) 5.联机帮助 6.索引(Index) 7.收索（Search） 8.新闻组 对于硬件知识，测试人员必须能够对常见的硬件设备有一个了解和认识，所以常见的硬件有如下几点： CPU，内存，硬盘，网卡，显卡，主板，光驱，鼠标和键盘，显示器等。 硬件被安装到计算机中时比不能立刻使用，还需要安装软件进行驱动，才能够发挥硬件的最大特性。所以配置不同的驱动程序，硬件的效率也是不相同的
软件测试基础要点总结 软件测试基础要点总结 从宏观的角度讲，软件测试过程一般可划分为单元测试、集成测试、验收测试和系统测试等几个主要测试阶段。 1.测试计划注意事项 1．测试计划不一定要尽善尽美，但一定要切合实际，要根据项目特点、公司实际情况来编制，不能脱离实际情况； 2．测试计划一旦制定下来，并不就是一成不变的，随着软件需求、软件开发、人员流动等发生变化，测试计划也要根据实际情况的变化而不断进行调整，以满足实际测试要求．3．测试计划要能从宏观上反映项目的测试任务、测试阶段、资源需求等，不一定要太过详细．测试原则 ①应尽早和不断地进行软件“测试”。 ②测试用例中，不仅要选择合理的输入数据，还要选择不合理的输入数据。③在开发各阶段应事先分别制定出相应的测试计划，在测试开始后应严格执行，防止随意性。④对发现错误较多的程序模块，应进行重点测试。⑤避免程序员测试自己的程序。 ⑥用穷举测试是不现实的，一般通过设计测试用例，充分覆盖所有条件或所有语句即可。⑦长期妥善保存测试计划、测试用例、出错统计和有关的分析报告。 2.测试用例文档 测试用例文档通常是由简介和测试用例两部分组成：
简介部分编制了测试目的、测试范围、定义术语、参考文档等，这个与测试计划是一致的。 测试用例部分逐一列出各个测试用例。 测试用例（TestCase）是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。 测试用例部分 测试用例通常包含的信息：用例标识和用例名称内容描述前提条件执行步骤预期结果评价准则 用例设计人员和设计时间用例执行人员和执行时间其它内容3.软件缺陷 缺陷的表现形式不仅体现在功能的失效方面，还体现在其他方面。主要类型有：①软件没有实现产品规格说明所要求的功能模块软件中；②出现了产品规格说明指明不应该出现的错误； ③软件实现了产品规格说明没有提到的功能模块； ④软件没有实现虽然产品规格说明没有明确提及但应该实现的目标； ⑤软件难以理解，不容易使用，运行缓慢，或从测试员的角度看，最终用户会认为不好。测试用例：以计算器为例 ①计算器的产品规格说明定应能准确无误地进行加、减、乘、除运算。如果按下加法键，没什么反应，就是第一种类型的缺陷；若计算结果出错，也是第一种类型的缺陷。②产品规格说明书还可能规定计算器不会死机，或者停止反应。如果随意敲键盘导致计算器停止接受输入，这就是第二种类型的缺陷。 ③如果使用计算器进行测试，发现除了加、减、乘、除之外还可以求平方根，但是产品规格说明没有提及这一功能模块。这是第三种类型的缺陷④在测试计算
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件测试的基本流程与测试规范目录 前言 .................................... 错误!未定义书签。 一、软件测试的流程....................... 错误!未定义书签。 1.测试基本流程图..................... 错误!未定义书签。 2.测试各阶段工作流程................. 错误!未定义书签。 需求分析阶段...................... 错误!未定义书签。 计划与设计阶段.................... 错误!未定义书签。 测试实施阶段...................... 错误!未定义书签。 测试结束.......................... 错误!未定义书签。 测试验收和归档.................... 错误!未定义书签。 二、软件测试规范......................... 错误!未定义书签。 1.测试阶段所基于的文档（包括但不限于）错误!未定义书签。 软件需求规格说明书................ 错误!未定义书签。 软件设计说明（概要设计或详细设计）错误!未定义书签。 软件设计原型（demo）.............. 错误!未定义书签。 接口文档.......................... 错误!未定义书签。 2.测试的种类（按阶段划分） ........... 错误!未定义书签。 单元测试.......................... 错误!未定义书签。 集成测试.......................... 错误!未定义书签。 冒烟测试（非必须）................ 错误!未定义书签。
软件测评知识介绍
CONTENTS 如何开展软件测评？ 2开展软件测评存在哪些问题？ 3目录为什么要开展软件测评？ 1
为什么要开展软件测评？ ——软件测试依据 ——软件测试必要性分析 ——软件测试意义
政策依据 ?《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（国家发改委令第55号） “国家电子政务工程建设项目验收条件之一即“建设项目确定的网络、应用、安全等主体工程和配套设施，经测试和试运行合格。” ?《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令第658号）第四十一条“大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。” ?《国家电子政务工程项目应用软件第三方测试规范》 标准由国家电子政务外网管理中心于2017年3月正式发布，2017年5月1日实施 目前，该标准已经在多个部委、政府机构、央企等项目建设单位推广 标准分别从测试类别、流程、内容、方法等方面规范了国家基础信息资源库、国家重点业务信息系统、电子政务相关支撑体系等政务信息化工程建设项目以及地方电子政务项目中应用软件的第三方测试工作
必要性分析 1985年 加拿大的Therac-25放射治疗机由于软件Bug而发生故障，向患者提供了致命的辐射剂量，造成3人死亡，3人严重受伤中国航空公司空中客车A300因软件故障而坠毁，造成264人无辜死亡1994年一个软件问题导致美国一家大型银行823名客户的银行账户被记入9.2亿美元1996年一个软件漏洞导致12亿美元的军事卫星发射失败，这是历史上最昂贵的事故 美国的F-35战斗机成为软件漏洞的受害者，导致其无法正确检测目标东方航空官网和App出现系统漏洞，多条国内航线售价以正常价格的一折以下，多条国内航线的头等舱、商务舱往返机票最低仅需90元。 1999年2015年2018年 拼多多网站出现重大BUG。只要领取面值为100元的优惠券，就可以只花不到五毛钱充值100元话费，还可通过注册新账号的方式无限制领券。此次直接导致拼多多被盗取数千万元平台优惠券 2019年为什么要进行软件测试？ 一个软件漏洞的存在，可能带来更大的隐患 通过软件测试，能够提高软件质量，降低软件故障带来损失的风险
你为什么选择软件测试行业 因为之前有了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。也对 责，你做什么 我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。 结合你以前的学习和工作经验，你认为如何做好测试。 根据我以前的工作经验，我认为做好工作首先要有一个好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有跟好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。 你觉得测试最重要的是什么 尽可能的找出软件的错误 怎样看待加班问题 加班的话我没有太多的意见，但是我还是觉得如果能够合理的安排时间的话，不会有太多时候会加班的。 如果一个很有个性的程序员认为自己的BUG不是BUG，怎么解决？首先我要确定我所提的在我认为是不是bug，如果我认为是的话我会在他面前重现这个bug和他讲这是个bug，和他沟通，或者我会找到我的直系领导让他解决。
为什么在团队中要有测试 因为软件有错误，如果没有专业的测试人员很难发现软件的一些错误。在测试时代学习自己最大的收获是什么? 在测试时代我除了学习了测试的知识外，还看到了老师们对待测试的一种态度，明白了做任何工作都要有沟通，做测试的也要有很好的沟通才可以做好。知道自己在项目组中的位置，和开发的关系。 我想在工作中慢慢的积累经验，使自己强大起来，能够担任更重要的职务。 自己优势及缺点 的能力很强。缺点可能就是我不是很爱说话，习惯做不习惯说，但是和人沟通还是没有问题的。 你为什么选择测试时代不选择51testing 因为相对比来看测试时代价钱相对公道，师资也不错，还有一个原因就是在网上查了一下测试时代的口碑不错，也是网放心过来的原因。 13.请谈谈您对测试工作的理解 我认为测试工作是找出软件产品的错误， 14.你认为测试人员需要具备哪些素质？ 我认为做测试的应该要有一定的协调能力，因为测试人员要经常与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突这样的话工
软件测试流程规范 一、通读项目需求设计文档 1.测试的准备阶段； 2.仔细阅读《软件需求规格说明书》； 3.根据测试手册，做前期的测试准备； 二、明确测试任务的范围 ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 三、学习理解被测试软件 由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。 四、制定测试计划 “工欲善其事，必先利其器”。软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。作为测试的起始步骤和重要环节。测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。另外还包括测试计划的目的、测试对象信息、测试计划使用的范围及测试参考文档。 1.项目简介； 对产品（项目）的一个了解和概述，主要对产品（项目）功能的简述。 2.测试背景； 产品在那种情况下开始研发，执行测试，交待为何而测试产品的背景。 4.测试类型（方法）；（黑盒测试） ⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试； ⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试； ⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试； 5.测试资源；
6.测试策略\测试需求\测试任务\测试点； 针对测试需求定义测试类型、测试方法以及需求的测试工具等。 ①对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施的原因。 ②制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。 ③下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的环境中使用已 知的、有控制的数据库来执行。 ④不实施某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样的理由。例如，“将不实施该测试。 该测试本项目不适用”。 No工作内容开始时间结束时间责任人提交的结果备注 五、设计测试用例 测试用例的主要来源为：1）需求说明书及相关文档2）相关的设计说明（概要设计，详细设计等）3）与开发组交流对需求理解的记录（可以是开发人员的一个解释）4）已经基本成型的UI（可以有针对性地补充一些用例） 从所得到的资料中，分解出若干小的“功能点”，理解“功能点”，编写相应的测试用例。 项目名称程序版本功能模块名用例编号编制人编制时间 论坛 功能特性 测试目的 参考信息 预置条件特殊规程说 明 参考信息 测试用例 基本流 序号名称说明1 2 备选流 序号名称说明1 2 相关的用例无 测试场景 序号名称说明
软件测试人员逻辑推断能力测试题 1. 鲁道夫、菲利普、罗伯特三位青年，一个当了歌手，一个考上大学，一个加入美军陆战队，个个未来都大有作为。现已知： (1) 罗伯特的年龄比战士的大； (2) 大学生的年龄比菲利普小； (3) 鲁道夫的年龄和大学生的年龄不一样。 请问：三个人中谁是歌手？谁是大学生？谁是士兵？ 2. 美国麻省理大学的学生来自不同国家。大卫、比利、特德三名学生，一个是法国人，一个是日本人，一个是美国人。现已知： (1) 大卫不喜欢面条，特德不喜欢汉堡包； (2) 喜欢面条的不是法国人； (3) 喜欢汉堡包的是日本人； (4) 比利不是美国人。 请推测出这三名留学生分别来自哪些国家？ 3. 前提： (1) 有五栋五种颜色的房子； (2) 每一位房子的主人国籍都不同； (3) 这五个人每人只喝一种饮料，只抽一种牌子的香烟，只养一种宠物； (4) 没有人有相同的宠物，抽相同牌子的香烟，喝相同的饮料。 提示： (1) 英国人住在红房子里； (2) 瑞典人养了一条狗； (3) 丹麦人喝茶； (4) 绿房子在白房子左边； (5) 绿房子主人喝咖啡； (6) 抽Pall Mall烟的人养了一只鸟； (7) 黄房子主人抽Dunhill烟； (8) 住在中间那间房子的人喝牛奶； (9) 挪威人住第一间房子； (10) 抽混合烟的人住在养猫人的旁边； (11) 养马人住在抽Dunhill烟的人旁边； (12) 抽Blue Master烟的人喝啤酒； (13) 德国人抽Prince烟； (14) 挪威人住在蓝房子旁边； (15) 抽混合烟的人的邻居喝矿泉水。 问题：谁养鱼？ 4. 五个人来自不同地方，住不同房子，养不同动物，抽不同牌子香烟，喝不同饮料，喜欢不同食物。根据以下线索确定谁是养猫的人。 (1) 红房子在蓝房子的右边，白房子的左边（不一定紧邻）；
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 项目负责人组织测试环境的建立。 项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： 测试目的； 所需人员及相应培训要求； 测试环境、工具和测试软件； 测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； 单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； 单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试
XXX公司 软件测试体系建设方案样例 上海博为峰软件技术有限公司 20XX年XX月XX日
目录 一、项目背景 (4) 二、软件测试体系建设总体思路 (4) 三、软件测试体管理体系建设思路 (5) 3.1软件测试管理体系建设概述 (5) 3.2软件测试管理咨询详述 (6) 3.2.1软件测试管理的总体体系咨询 (6) 3.2.2需求管理咨询 (6) 3.2.3软件缺陷属性分类和缺陷分析管理咨询 (7) 3.2.4软件质量度量管理咨询 (8) 3.2.5软件测试人员的职业体系规划和绩效考核体系咨询 (9) 3.2.6软件测试相关的配置管理体系咨询 (9) 3.3软件测试管理体系建设咨询工作内容和输出 (10) 四、软件系统测试技术体系建设思路 (12) 4.1软件系统测试过程概述 (12) 4.2软件系统测试体系建设咨询工作内容和输出 (12) 4.3软件系统测试试点阶段 (14) 4.4软件系统测试推广阶段 (15) 4.5软件系统测试咨询特点 (15) 五、软件集成测试技术体系建设思路 (16) 5.1软件集成测试过程概述 (16) 5.2软件集成测试体系建设咨询工作内容和输出 (16) 5.3软件集成测试试点阶段 (18) 5.4软件集成测试推广阶段 (19) 5.5软件集成测试咨询特点 (19) 六、软件单元测试技术体系建设思路 (20) 6.1软件单元测试体系建设咨询工作内容和输出 (20) 6.2软件单元测试试点阶段 (22) 6.3软件单元测试推广阶段 (22) 七、软件测试体系建设培训课程列表 (23)
八、软件测试工具选型对比 (24) 8.1测试管理工具选型对比 (24) 8.2嵌入式集成测试自动化工具选型对比 (25) 九、附录：咨询服务初步计划 (27)
软件工程师以各种形式存在，完完全全的开发人员或测试人员，也有开发和测试兼顾的工程师。如果软件工程师以开发为主，兼作测试，对专业测试能力要求相对偏低些，侧重测试工具开发或自动化测试，侧重单元测试、接口测试的能力，在系统测试上更多扮演用户角色，加强基本功能测试。如果软件工程师以测试为主，兼作开发，对测试能力要求就高，侧重掌握系统的功能测试和性能测试等方面的测试能力。在实际的工作岗位上，人们又将测试开发（侧重自动化测试平台和框架、工具的开发，而不是脚本的开发）和业务测试（完成产品功能特性的测试任务，包括测试设计和执行）分开，一些大的公司（通常其开发的系统规模也大）将性能测试、安全性测试单独拿出来交给性能测试工程师、安全工程师。甚至有些大公司让资深的测试工程师负责测试的分析建模与设计，其它工程师负责测试的执行与缺陷跟踪。 所以不同岗位的人，对测试技能的要求也不一样，但不外乎向下面三个方向发展： i.技术管理，如阿里的M系列，走经理、总监…职业发展路径，更需要 加强团队管理、协调、领导力、计划能力、风险控制等技能； ii.测试开发或专项测试，侧重自动化测试框架、平台开发和性能测试等，成为测试架构师、技术专家，自然会加强业务建模、系统架构设计、编程（代码）、脚本开发与调试、环境构建（云、容器）等方面的技能。
iii.业务测试，侧重产品的功能测试、易用性测试等，成为资深测试工程师、业务测试专家，侧重业务分析、测试策略制定、测试用例设计、情境性思维等方面的技能。 纯碎的算法、工具等测试，可能不需要业务，但绝大多数的测试工作都和业务相关，需要业务相关的领域知识。不管是向哪个方向发展，还是需要一些共同的基本能力和基础知识，如： i.测试基础理论，如软件工程学、测试基础知识、操作系统、数据库、 形式化方法、心理学等； ii.基本测试能力，如计算机操作能力、测试基本方法、测试工具的使用等； iii.基本软实力，如沟通能力、学习能力、观察力、专注力、测试思维等。 这些基本能力和基础知识也是可以处于不同水平的，如沟通能力，对一般工程师、资深工程师、经理、总监等有不同的要求。微软对沟通技巧分为四个层次（水平），如下表所示。
1、软件测试的定义？ 软件测试是一个过程或者一系列过程，用来确认计算和代码完成了其应该完成的功能，并且不执行其不应该有的操作。 2、软件测试的目标是什么？ 是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，降低软件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患所带来的商业风险。 3、简单描述一下软件测试的原则？ 所有的软件测试都应追溯到用户需求 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭 Good Enough原则 质量第一 充分注意测试中的群集现象 程序员应避免检查自己的程序 有据可依 尽量避免软件测试的随意性，要有预期结果 重视回归测试 妥善保存一切测试过程文档 4、软件测试中验证和确认的区别？ Verfication 验证： 是保证软件正确实现特定功能的一系列活动和过程。 目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的成果满足上一个阶段设定的目标。 Validation 确认： 是保证软件满足用户需求的一系列的活动和过程。 目的是在软件开发后保证与用户需求符合 5、软件测试按照测试的基本策略可分为哪两种并加以详细说明？ 白盒测试： 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，是指基于一个应用代码的内部逻辑知识，即基于覆盖全部代码、分支、路径、条件的测试，它是知道产品内部工作过程，可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能，白盒测试的主要方法有逻辑驱动、基路测试等，主要用于软件验证。
黑盒测试： 黑盒测试是指不基于内部设计和代码的任何知识，而基于需求和功能性的测试，黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用，在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。黑盒测试方法主要有等价类划分、边值分析、因—果图、错误推测等，主要用于软件确认测试。 6、整个软件生命周期中，需要进行哪几项测试？ 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 单元测试 单元测试是对软件中的基本组成单位进行的测试，如一个模块、一个过程等等。它是软件动态测试的最基本的部分，也是最重要的部分之一，其目的是检验软件基本组成单位的正确性。因为单元测试需要知道内部程序设计和编码的细节知识，一般应由程序员而非测试员来完成，往往需要开发测试驱动模块和桩模块来辅助完成单元测试。因此应用系统有一个设计很好的体系结构就显得尤为重要。 一个软件单元的正确性是相对于该单元的规约而言的。因此，单元测试以被测试单位的规约为基准。单元测试的主要方法有控制流测试、数据流测试、排错测试、分域测试等等。 集成测试 集成测试是在软件系统集成过程中所进行的测试，其主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。它根据集成测试计划，一边将模块或其他软件单位组合成越来越大的系统，一边运行该系统，以分析所组成的系统是否正确，各组成部分是否合拍。集成测试的策略主要有自顶向下和自底向上两种。 系统测试 系统测试是对已经集成好的软件系统进行彻底的测试，以验证软件系统的正确性和性能等满足其规约所指定的要求，检查软件的行为和输出是否正确并非一项简单的任务，它被称为测试的“先知者问题”。因此，系统测试应该按照测试计划进行，其输入、输出和其他动态运行行为应该与软件规约进行对比。软件系统测试方法很多，主要有功能测试、性能测试、随机测试等等。 验收测试 验收测试旨在向软件的购买者展示该软件系统满足其用户的需求。它的测试数据通常是系统测试的测试数据的子集。所不同的是，验收测试常常有软件系统的购买者代表在现场，甚至是在软件安装使用的现场。这是软件在投入使用之前的最后测试。