软件测试体系建设
1、概述
体系的建设可以从软件测试的管理体系和技术体系两方面上进行作手，从团队组织、环境建设、标准制定、人员培养、、流程等方面进行建设。公司里有一个规范的软件测试体系，能有效提高软件质量和软件过程能力，能极大提高员工工作效率和降低员工工作强度。
2、测试团队组织
软件测试团队的组织根据公司规模，可以是一个部门也可以是一个测试组，其主要职责是负责整个公司软件项目的测试工作，团队内设一名负责人，负责测试人员的组织和管理工作。测试团队对测试工具，文档等进行管理，团队中设试人员若干名，每个测试人员有自己的发展和研究方向，有的发展方向是基于需求的测试，有的是基于安全的测试，有的是基于接口的测试，有的基于界面的测试等等，各测试人员必须精通自己测试发展方向，并要求熟悉人的测试技术。
3、环境建设
硬件环境
在环境建设上，主要从软硬件环境两方面着手。在硬件方面，保证了每个工作人员有自己的PC 机，PC机硬件配置能保证软件，测试工具，管理工具等安装运行的最低要求。
软件环境
在基于PC 机上的环境，根据项目软件对运行环境的需求，保证测试人员有单独的测试PC 机环境，如等，服务器环境等。
同时，测试相关文档的管理（如需求分析，测试计划，CHECKLIST，，测试报告，分析报告等）是一个复杂和繁琐的工作，通过测试管理系统对计划、用例、过程、缺陷、过程等文档进行有效的管理。对于测试团队来说，利用测试工具可以大幅提高测试质量，根据公司产品特点和经济条件，可以使用免费工具和自己书写自动化工具，如对于代码审查和或以通过开发平台或用一些常用的测试工具如C++ TEST进行测试；对于回归测试、压力测试通常使用自己书写的工具或一些免费的测试工具进行测试，对于比较复杂环境的或利用一些收费测试软件测试如LR或外包给专门的测试公司来做，以便减少测试成本和保证测试质量。
标准制定对于一个团队来说，任何活动制定相关的标准尤为重要。同样，为了便于沟通和管理，保证测试文档术语的一致性，节约测试人员的时间和精力，提高测试质量，可以同相关部门或组一起制定一系列测试文档模板和测试文档编制说明，测试模板主要根据公司的项目特点和GJB 438A 国家标准制定。这些模板和编制说明主要包括计划、用例、过程、、测试分析报告等等。所有模板和测试规程说明保存在指定位置，每一项目开始时由测试负责人和相关测试人员确定此次测试应使用模板和规程说明，如已有模板和规程不够必先形成相关测试模板和规程说明，测试人员才能进行测试和填写文档，严禁测试人员提供不合乎要求的测试文档。当然测试人员在测试当中发现模板不合乎要求，同样可以提出增加模板，但同样要遵循先有模板再有文档的原则。同时，测试人员（）和开发人员同时负责代码检查工作，主要检查代码是否符合软件开发规范的各项格式和要求，测试人员检查代码工作主要依据软件开发规范进行，开发规范的制定主要由开发负相关责人员完成，项目开始时由发负相关责人员提供给该测试测试团队相关人员。
4、人员培养
一个优秀的测试团队的形成并非一朝一夕能形成。软件测试和软件开发一样，是一项高智力的活动。在对测试人员的选择上我们通常从技术能力、沟通能力、记忆力、自信心、耐心、怀疑精神、洞察力、有条理和注意细节八方面进行考虑。对于新进入的测试人员，无论是否有测试经验或编程经验，都应进行测试的技术和管理规范培训，同时根据他们以往知识和个人特点给他们定位合适的测试方向。
对于任何测试人员来说，都应有相关测试经验和测试理念，对于一个新人来说，培养周期是开始对他进行测试规范和软件开发规范的培训，代码审查和用例执行等，测试管理和等。在测试空闲时，要求测试人员互相培训，增加测试人员知识的广度。并重点钻研自己的测试发展方向，并形成相关文档变成企业的资源。
5、配置管理
软件测试过程是一个复杂性的劳动，测试过程中会产生大量测试文档，主要通过相关管理工具的方式实行对文档的管理。在文档的管理方面，按照公共类、项目类、软件缺陷类、开发人员类、测试工具类等：
1）公共类主要放置测试模板及测试规程说明，测试经验共享文档，开发技术规范等。
2）项目类主要包括项目各阶段文档，如需求分析、测试计划、测试用例设计、分析报告等。
3）开发人员类是针对每个开发人员易犯错误的总结。
4）测试工具类主要放置常用的测试工具。
对于每个测试人员来说，测试管理软件采用的结构特点，每个测试人员可以通过Internet 网查看或FTP下载公共类、软件缺陷类、开发人员类文档和自己权限范围类的项目文档。
6、工作流程
为了使测试工作有序，提高工作效率。测试团队要形成一套测试工作的流程。当一项目启动。测试负责人向所有测试人员介绍项目情况，项目负责人和测试负责人根据实际情况分配测试人员对新项目进行测试。项目负责人和测试负责人共同商定该项目各阶段所需的测试人员，随着项目的进行，各阶段测试人员相继加入。每个阶段首先相关测试人员首先对文档进行验证（需求验证、概要设计验证、详细设计验证、代码审查等），并编写相关测试用例，随后按项目实际情况加入进行测试。
总体来说，项目整个测试过程按V 模型进行，V 模型是测试组织中常用到的一种模型，它指的是根据需求进行验收测试，根据概要设计进行系统测试，根据详细设计进行集成测试，
根据编码进行单元测试。如下：
需求分析验收测试
概要设计系统测试
详细设计集成测试
编码???? 单元测试
在测试过程中，要求每个测试人员必须每天把测试文档（如测试报告）提交到测试管理系统中。对于测试阶段和维护阶段测试人员测出的软件缺陷，要求按错误登记分类及时录入系统中，方便开发人员及时查阅，对于软件缺陷，通过系统的生命周期进行管理。开发人员总能通过测试管理软件中的缺陷子系统及时知道自己开发部分所存在的软件缺陷。各阶段测试人员工作完毕相继离开此项目。
7、存在问题和不足
沟通问题
由于试人员和开发人员在软件的某些问题上会产生分歧，所以在对测试人员的培训时强调了注意原则性的同时，要注用一定的灵活性，双方沟通问题应加强。
人员安排
项目较多时，一测试人员可能在一段时间内完成几个测试项目，容易产生几个项目时间规划对于一个测试人员的时间冲突问题。避免测试人员在多个项目中时间上的交叉也是以后测试负责人规划时应注意的问题。
后期人员安排
项目结束后，再测试时人员组织问题和责任划定问题。在项目结束后，通常采用以后再需测试时仍由原谁测试谁负责的原则进行，但此时组织工作可能不如以前容易，因为此时相关测试人员已经有其他工作安排。
广东移动通信有限责任公司深圳公司工程项目管理软件系统（PMS Express） PMS功能测试计划 版本：1.0
文档说明： 文档位置: 文档创建时间 文档更新历史 被引用本文档的文档 批准 发布 本文档已经发布给广东移动通信有限责任公司深圳公司与深圳博实信息咨询有限公司 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
广东移动通信有限责任公司深圳公司 工程项目管理系统功能测试计划 总体说明 本测试计划提供给深圳移动公司PMS核心小组成员，对PMS EXPRESS系统进行功能测试。测试计划主要通过对基站项目管理过程的模拟，从项目的立项开始直至基站的验收交付以及知识沉淀，对基站建设全过程中涉及的管理内容进行模拟测试。 测试计划中设计了两个基站项目——明宁花园、椰风海岸。其中明宁花园按原计划如期完工，而椰风海岸因为设备没能如期到货导致了个整个项目工期的延误。 测试环境的准备： 为方便测试，预先建立好了 1、深圳移动的EPS（项目分解结构），OBS（组织分解结构），RBS（资 源分解结构）等测试过程中需要的各种编码体系 2、无线基站项目的模板，例如新址项目，新建项目 3、用户并设置好了用户的管理权限 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
功能测试中涉及的用户角色： （备注：登录测试EAP时的密码均为“1234”） 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
测试内容： 本文以第十期无线基站建设为例，从基站立项开始，到基站验收以及知识管理，在PMS Express中模拟整个基站建设的管理过程。 一、期工程立项 业务描述：省公司下达建设第十期基站的任务，要求完成3个基站，48个载波。PMS Express操作： 项目经理（Project Manager）登录PM，增加EPS结点，输入期工程项目预算。步骤1：登录PM 步骤2：进入EPS 步骤3：创建EPS结点 文档：29719837.doc 状态：已发布，版本1.0
一、软件测试的定义 软件测试是一个过程或一系列过程，用来确认计算机代码完成了其应该完成的功能，不执行其不该有的操作。 1．软件测试与调试的区别 （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。（3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。 （4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2．对软件测试的理解 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还没有符合的或者是和客户要求不一样的，或者是客户要求还没有完全达到要求的部分找出来。 （1）首先要锻炼自己软件测试能力，包括需求的分析能力，提取能力，逻辑化思想能力，即就是给你一个系统的时候，能够把整个业务流程很清晰的理出。 （2）学习测试理论知识并与你锻炼的能力相结合。 （3）想和做。想就是说你看到任何的系统都要有习惯性的思考；做就是把实际去做练习，然后提取经验。 总结测试用例，测试计划固然重要，但能力和思想一旦到位了，才能成为一名合格的软件测试工程师。 二、软件测试的分类 1．按照测试技术划分 （1）白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 （2）黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。--性能测试 （3）灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。
人力资源问题 你为什么选择软件测试行业 因为之前有了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。也对 根据你以前的工作经验描述一下软件开发、测试过程，由那些角色负责，你做什么 要有架构师、开发经理、测试经理、程序员、测试员 我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。 结合你以前的学习和工作经验，你认为如何做好测试。 根据我以前的工作经验，我认为做好工作首先要有一个好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有跟好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。 你觉得测试最重要的是什么 尽可能的找出软件的错误 怎样看待加班问题 加班的话我没有太多的意见，但是我还是觉得如果能够合理的安排时间的话，不会有太多时候会加班的。如果一个很有个性的程序员认为自己的BUG不是BUG，怎么解决？ 首先我要确定我所提的在我认为是不是bug，如果我认为是的话我会在他面前重现这个bug和他讲这是个bug，和他沟通，或者我会找到我的直系领导让他解决。 为什么在团队中要有测试 因为软件有错误，如果没有专业的测试人员很难发现软件的一些错误。 在测试时代学习自己最大的收获是什么? 在测试时代我除了学习了测试的知识外，还看到了老师们对待测试的一种态度，明白了做任何工作都要有沟通，做测试的也要有很好的沟通才可以做好。知道自己在项目组中的位置，和开发的关系。 你对未来的规划 我想在工作中慢慢的积累经验，使自己强大起来，能够担任更重要的职务。 自己优势及缺点 我的优点是有足够的耐心对待每一件事情，善于观察事物，承受压力的能力很强。缺点可能就是我不是很爱说话，习惯做不习惯说，但是和人沟通还是没有问题的。 你为什么选择测试时代不选择51testing 因为相对比来看测试时代价钱相对公道，师资也不错，还有一个原因就是在网上查了一下测试时代的口碑不错，也是网放心过来的原因。 13.请谈谈您对测试工作的理解 我认为测试工作是找出软件产品的错误， 14.你认为测试人员需要具备哪些素质？ 我认为做测试的应该要有一定的协调能力，因为测试人员要经常与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突这样的话工作上就会做不好。还有测试人员要有一定的耐心，有的时候做的测试很枯燥乏味的。除了要有耐心之外还要细心，不放过每一个可能的错误。 15.你为什么能够做测试这一行。 虽然说我的测试技术还不是很纯熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还要有一定的沟通能力，耐心、细心等外在的因素。综合起来看我认为我是胜任这个工作的。 1测试的目的是什么？ 测试的目的是找出软件产品中的错误，是软件尽可能的符合用户的要求。
软件测试工作面试自我介绍 无论是找工作还是申请学校，面试都是大家必经的一个过程。而每一场面试几乎都是以自我介绍开始的。下面为你带来软件测试工作面试自我介绍的内容，希望你们喜欢。 软件测试工作面试自我介绍篇一我是通信工程专业的学生，专业知识扎实，学习能力很强，人际关系很好，已取得三级网络证书及程序员证书，通过全国英语四级(589)，全国英语六级(539)，英语口语很好!软件测试自我介绍范文希望找到与自己专业或计算机专业相关的职位! 为人诚恳，待人真诚，性格开朗，善于交流，具有良好的团队合作精神和沟通组织能力，工作积极上进。自学能力强,思维敏捷，对于新知识接受快，勇于面对困难，敢于挑战，并具有较好的分析问题与解决问题的能力。具有较强的抗压能力和对环境的适应能力。一直以来我热爱IT工作,喜欢钻研新技术,渴望有更大的发展! 始终坚信：正确的方向，积极的思想，坚持不懈的行动。成功就在你手中!我成绩优异品德兼优，不怕困难，为人乐观积极，更愿意帮助有困难的人，我相信作为一个在学校表现突出的学生，将来在职场中她也一定会工作认真负责态度端正，希望贵公司给我一个平台让我展现自己最优秀的一面! 软件测试工作面试自我介绍篇二我叫，今年20岁，下面请
允许我来作一个自我介绍： 学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好专业知识，所以在学习上我踏踏实实，勤勤恳恳。一点也不放松，不过也参加了不少娱乐节目。对于我们计算机软件测试相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。课余时间也可以当家教去锻炼自己。 我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，文化艺术节的文艺汇演、奥运志愿者的活动运动会等。 在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。 我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。 四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。我也会继续努力，向自己的人生目标奋
软件测试体系建设 1、概述 体系的建设可以从软件测试的管理体系和技术体系两方面上进行作手，从团队组织、环境建设、标准制定、人员培养、、流程等方面进行建设。公司里有一个规范的软件测试体系，能有效提高软件质量和软件过程能力，能极大提高员工工作效率和降低员工工作强度。 2、测试团队组织 软件测试团队的组织根据公司规模，可以是一个部门也可以是一个测试组，其主要职责是负责整个公司软件项目的测试工作，团队内设一名负责人，负责测试人员的组织和管理工作。测试团队对测试工具，文档等进行管理，团队中设试人员若干名，每个测试人员有自己的发展和研究方向，有的发展方向是基于需求的测试，有的是基于安全的测试，有的是基于接口的测试，有的基于界面的测试等等，各测试人员必须精通自己测试发展方向，并要求熟悉人的测试技术。 3、环境建设 硬件环境 在环境建设上，主要从软硬件环境两方面着手。在硬件方面，保证了每个工作人员有自己的PC 机，PC机硬件配置能保证软件，测试工具，管理工具等安装运行的最低要求。 软件环境 在基于PC 机上的环境，根据项目软件对运行环境的需求，保证测试人员有单独的测试PC 机环境，如等，服务器环境等。 同时，测试相关文档的管理（如需求分析，测试计划，CHECKLIST，，测试报告，分析报告等）是一个复杂和繁琐的工作，通过测试管理系统对计划、用例、过程、缺陷、过程等文档进行有效的管理。对于测试团队来说，利用测试工具可以大幅提高测试质量，根据公司产品特点和经济条件，可以使用免费工具和自己书写自动化工具，如对于代码审查和或以通过开发平台或用一些常用的测试工具如C++ TEST进行测试；对于回归测试、压力测试通常使用自己书写的工具或一些免费的测试工具进行测试，对于比较复杂环境的或利用一些收费测试软件测试如LR或外包给专门的测试公司来做，以便减少测试成本和保证测试质量。
软件测试人才发展展望 软件测试属新兴职业，但目前国内软件产业规模越来越大，国内软件行业突破了传统的作坊式生产，从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式，导致专业的软件测试人才需求缺口巨大。据悉，中国IT人才缺口超过100万名，其中30万名以上为软件测试人才。作为工业化产品质量的“把门”者，软件测试工程师也就成为软件开发企业必不可少的技术人才。据悉，目前国内软件测试和开发人员比例大约在1：4—1：5，而国外测试和开发人员比例为1：1，可见，国内软件测试人才需求和职业发展潜力巨大。据分析，中国软件测试职业具有以下特征： 就业竞争小。据前程无忧数据显示，目前国内120万软件从业人员中，真正能担当软件测试职位的不超过5万人，人才缺口达到20万并有逐年扩大的趋势。人才的极度匮乏令许多IT企业不得不延缓甚至停止项目，为企业发展带来消极影响，但对人才就业却有积极意义。人才供不应求让软件测试人员的就业竞争压力明显小于同类其它职业，有利于从业者的身心健康。另外，由于软件测试在我国起步较晚，独立设置测试部门、对测试人员有强烈需求的多为独具慧眼的大中型IT企业。软件测试人才不需要在小企业积累经验就能获得知名企业的入门通行证，工作起点高于同类其它职业。 高薪没商量。为了吸引更多的人才，企业纷纷采取高薪策略，刚入行的软件测试人员，起步月薪就在3000-6000元左右，远高于同龄人1000-2000元的薪资水平，工作2-3年后的薪资更是翻番。 多元化发展。与其他IT职位相比，软件测试人员最大的优势就是发展方向的多元化。由于工作的特殊性，测试人员不但需要对软件的质量进行检测，而且对于软件项目的立项、管理、售前、售后的等领域都要涉及。在这过程中，测试人员不仅提升了专业的软件测试技能，还能接触到各行各业，项目管理、沟通协调、市场需求分析等能力都能得到很好的锻炼，从而为自己的多元化发展奠定了基础。经过软件测试岗位洗礼的人才往往是行业中的多面手，比其它IT人才具有更强的可塑性，在技术、管理、市场甚至其它非IT领域都能得到良好的发展。 无性别歧视。如果把软件开发领域比作男子单打，那么软件测试领域就是混合双打。由于工作的特殊，软件测试人员往往更偏好认真、耐心、细致、敏感、等个性元素，而这在一定程度上与女性的个性气质相吻合。据了解，目前很多IT企业中软件测试人员的比例更趋向平衡，甚至出现女性员工成主流的情况。 测试职业的这些特征吸引了很多软件人才的注目，山东省软件评测中心根据多年人才培养的经验，展望2011年，软件测试人才将呈现以下发展趋势： 1、中高级软件测试人才需求量进一步加大
个人简历 钟娟软件测试工程师 ☆基本资料： 工作年限：性别： 毕业学校：联系方式： 专业：邮箱： ☆工作技能： 1.熟悉软件生命周期、测试流程以及各个阶段的基本工作，能够根据需求文档提取测试需求；熟悉软件测试计划、测 试方法、测试用例、测试总结、缺陷报告的设计思想以及规范写作； 2.熟悉软件缺陷管理流程，熟练使用Bugfree、JIRA缺陷管理工具，了解QC测试管理工具；熟悉版本控制工具SVN， 掌握思维导图工具MindManager； 3.掌握MySQL、Oracle数据库（熟悉增、删、改、查等基本操作语句）； 4.了解Linux的常用命令，能够在Windows、Linux系统下搭建和使用测试环境； 5.熟悉性能测试原理，了解性能测试工具LoadRunner；自动化测试工具QTP；了解OSI七层模型以及B/S和C/S架构； 6.精通Photoshop、Powerpoint、Frontpage、OfficeViso等绘图软件以及办公软件。 ☆工作经历： 北京大唐电信（志诚软件）有限公司2012/01--2015/02职位：软件测试工程 师 深圳市辰森科技有限公司2005/10--2009/10职位：运维工程师 ☆项目经验： 项目一：华润电力OA系统 项目简介：在电力OAM管理平台实现电力OA系统运行，属于B/S架构；电力的统一身份管理平台OAM，以集团中央目录为可信信任源，通过身份回收引擎，将电力的员
工数据回收到电力的OAM平台中，并通过身份供应引擎将账户推送到电力的各集成应用中。电力统一身份管理平台OAM与集团统一身份管理平台LDAP保持密码同步。整体项目包括身份管理、访问控制；主要负责模块包括用户体验和用户管理。用户体验即用户操作包括了：用户登录、密码修改、密码找回、密码重置、用户登出；用户管理包括：账户开通、账户关闭、用户复核这些方面。 软件环境：Linux+Weblogic+Apache+Oracle11g、开发语言Java 1.由于华润OA项目较重要，每周一进行周例会，总结上一周工作进展以及对本周工 作安排； 2.OA系统是最近做的系统，经过一段时间的学习和沉淀对测试流程有了一定的把握 开始接触测试计划的制定； 3.参与系统需求分析，规格说明书评审，并协助组长进行测试计划和方案的定稿以 及评审； 4.跟进搭建测试环境，并在开发协助下尝试搭建一些简单的测试环境； 5.协助组长把控组内测试进度，根据分配的模块设计用例，设计用例时采用黑盒测 试方法如：等价类、边界值、场景法、错误推测法等进行编写测试用例； 6.执行测试用例，并和组内测试同事交互测试用例执行，发现Bug并提交缺陷报告 单到Bugfree；在提交Bug时，和开发会有一些小摩擦，在开发人员的思维中不认为是Bug的他们有时会坚持自己的意见，不过在通过我们的交流和沟通后一些Bug还是需要开发同事修改，经过相处开发人员也比较繁忙，测试人员需要理解开发人员，以及懂得和开发人员沟通的技巧； 7.Bug通过开发解决后需要进行回归测试； 8.录制一些脚本，协助组长进行性能测试，并尝试写功能测试的测试报告并参与评 审，并提交到SVN。 项目二：OCOOL-SHOP电商平台：
软件系统测试报告 ——网上招聘系统 学院：计算机科学学院 背景： 如今网上招聘越来越普遍，但有些招聘系统的综合性能不是很好，
比如系统的冗余、系统的性能、安全性、完整性等等都有待提高，本次测试的目的就是针对本系统的性能进行测试。 一．实验目的 1、通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2、分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3、评估测试测试执行和测试计划是否符合 4、分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议 二、实验内容 该文档的目的是描述网上招聘系统项目客户端系统测试的总结报告，其主要内容包括： ●系统环境简介 1、软件名称：网上招聘求职系统 2、软件功能：为求职者提供求职、收藏、信息交互等功能；为招聘单位提供招聘、收藏、信息交互等功能；为管理员提供管理网站公告、友情链接和网站会员的管理功能。 3、用户：求职者、招聘单位、管理员 4、开发者：ZSS ●系统数据度量 ●系统结果评估 用户群：1、项目管理人员 2、测试人员 范围：该文档定义了客户端系统测试的结果，总结了测试客户端的
职位查询、网上提交简历、在线答题的基本功能，以及支持大数据量并发访问的性能，给出了测试的结论。 2.1严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug 系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。 点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回 异常错误。 进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 2.2缩写说明 HR--- Human Resource（人力资源管理）的缩写。 MVC---Ｍｏｄｅｌ－Ｖｉｅｗ－Ｃｏｎｔｒｏｌ（模式－视图－控制）的缩写，表示一个三层的结构体系。 2.3测试类型 a、功能性测试:按照系统需求定义中的功能定义部分对系统实行的系统级别的测试。 b、非功能性测试:按照系统需求定义中的非功能定义部分（如系统的性能指标，安全性能指标等）对系统实行的系统级别的测试。 c、测试用例：测试人员设计出来的用来测试软件某个功能的一种情形 2.4参考资料 [1] 《LoadRunner使用手册》北京长江软件有限公司编制 [2] 《网上招聘客户端需求说明》北京长江软件有限公司编制
测试体系建设与软件测试流程 （初稿）
目录 1.目的3 2.范围3 3.测试过程描述4 3.1 测试流程图4 3.2 活动说明5 3.2.1 需求评审5 3.2.2 编写测试计划6 3.2.3测试用例设计8 3.2.4 测试用例执行9 3.2.5发布版本回归测试12 3.2.6版本迭代回归测试13 3.2.7 文档测试16 3.2.8 测试报告18 4.软件缺陷管理系统—禅道19 4.1 概述19 4.1.1 编写目的19
4.1.2 适用范围19 4.1.3 角色和职责19 4.1.4 禅道简介19 4.2 缺陷状态关系示意图20 4.3 缺陷流转的过程及处理20 4.3.1 基于禅道的项目/测试/Bug管理21 4.4 禅道项目管理流程图21 5.配置管理21 1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于所有软件测试人员。
3.测试过程描述 3.1 测试流程图 需求规格说明书 测试用例 测试计划 开发计划 评审Checklist 需求评审会议 评审通过 评审 测试版本发布 执行测试用例部署测试环境提交缺陷报告 修复缺陷 确认缺陷是否 验证缺陷 不通过 测试完成通过 测试报告发布上线
3.2 活动说明 3.2.1需求评审 3.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致，分析需求实现的可能性，功能细节描述无二义，补充需求细节，确定项目周期和时间。 3.2.1.2角色与职责 测试负责人：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：项目经理、开发人员、测试人员等项目干系人； 评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检查《需求规格说明书》，将需求缺陷Checklist提交给产品需求人员，在评审会议上讨论，确定为缺陷后，跟踪需求缺陷直至需求缺陷验证关闭。 3.2.1.3启动标准 《软件需求规格说明书SRS》编写完成
软件测试知识点总结 第一次课10.7软件测试概述 一软件测试定义：使用人工或者自动的手段来运行或测定它是否满足规定的需求，或弄预期结果与实际结果之间的差别。 二软件测试的分类 1．按照开发阶段划分 a)单元测试：模块测试，检查每个程序单元嫩否正确实现详细设计 说明中的模块功能等。 b)集成测试：组装测试，将所有的程序模块进行有序、递增的测试， 检验程序单元或部件的接口关系 c)系统测试：检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件、外设和 网络、系统软件、支持平台等）正确配置、连接，并满足用户需 求。 d)确认测试：证实软件是否满足特定于其用途的需求，是否满足软 件需求说明书的规定。 e)验收测试：按项目任务或合同，供需双方签订的验收依据文档进 行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。 2．按照测试技术划分 白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行
测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。 3 按照测试实施组织划分：开发方测用户测试第三方测试 4 是否使备测软件运行：静态测试动态测试。 课后作业：1.软件测试与调试的区别？ （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。 （3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。（4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2.对软件测试的理解？ 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还
按照本章所说的的软件测试人员应具备的能力，分析一下自己的优势和劣势，提交一份不少于1000字的报告。 在本门的《搭建Windows 测试环境》课程中，提到了两个关键的额名称：软件测试和环境测试。通过本章的讲解：能够让我们了解到了软件测试和测试环境的知识,搭建测试环境的应该具备的知识，了解到软件的层次、分类、授权等的基本内容，了解到对软件操作的常用术语和一些简单的硬件知识。 在学习本章的软件测试环境中，测试环境就是运行软件必须具备的各种软件和硬件的集合，软件测试主要目的就是发现软件中的错误和缺陷。然而软件测试只能发现存在的错误，并不能保证软件的质量，并不是发现的错误越多，软件的质量越好；实际上正好相反，软件测试人员在软件当中的错误越多，往往证明软件的质量越差，隐藏的错误越多。 而作为一个测试人员，在搭建测试环境中，所需要做的工作： ◆搭建测试平台。 ◆学习软件使用，了解用户的需求。 ◆测试软件，发现问题。 ◆提交问题报告。 对于上面所列出的事项，就应该知道我们做为一个测试人员，最起码应该具备的技术知识，具体的可分成3大类：1、软件知识，2、硬件知识，3、网络知识。 软件知识，就是在软件知识当中，测试人员需要能够快速的学习软件的使用，了解常用的软件术语。最重要的是能够安装和使用常用软件和操作系统：作为初级测试人员，可以不具备软件开发的能力，但是如果想做好测试工作，软件开发的知识也是必须具备的，而且不仅是软件开发的知识，在测试相应软件时，还需要相应的软件方面的知识。 软件在计算机当中是一系列的指令，他不能够脱离硬件的存在，他也需要一定的载体才能够进行传播。 对软件的使用，很多用户发现在使用计算机的时候非常困难，往往找不到自己需要的功能，最后得出结论这个软件不支持这个功能。从这里让我知道软件的设计本身不符合用户的习惯；了解到该软件的功能没有很好的分类。 所以我们作为一个软件测试人员，必须先了解用户的需求，了解用户的习惯方式，最后总结出Windows 的资源管理的界面的5个名词： 1、标题栏 2、菜单栏 3、工具栏 4、状态栏 5、对话框 在学习软件的使用，帮助分类主要看清楚每个帮助的用途，同时还要有一个学习步骤让自己能够快速使用软件的主要功能。至此分有8类： 1.README 2.使用向导(Tutorials) 3.用户指南(User’s Guide) 4.参考手册(Reference Manual) 5.联机帮助 6.索引(Index) 7.收索（Search） 8.新闻组 对于硬件知识，测试人员必须能够对常见的硬件设备有一个了解和认识，所以常见的硬件有如下几点： CPU，内存，硬盘，网卡，显卡，主板，光驱，鼠标和键盘，显示器等。 硬件被安装到计算机中时比不能立刻使用，还需要安装软件进行驱动，才能够发挥硬件的最大特性。所以配置不同的驱动程序，硬件的效率也是不相同的
软件测评知识介绍
CONTENTS 如何开展软件测评？ 2开展软件测评存在哪些问题？ 3目录为什么要开展软件测评？ 1
为什么要开展软件测评？ ——软件测试依据 ——软件测试必要性分析 ——软件测试意义
政策依据 ?《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（国家发改委令第55号） “国家电子政务工程建设项目验收条件之一即“建设项目确定的网络、应用、安全等主体工程和配套设施，经测试和试运行合格。” ?《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令第658号）第四十一条“大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。” ?《国家电子政务工程项目应用软件第三方测试规范》 标准由国家电子政务外网管理中心于2017年3月正式发布，2017年5月1日实施 目前，该标准已经在多个部委、政府机构、央企等项目建设单位推广 标准分别从测试类别、流程、内容、方法等方面规范了国家基础信息资源库、国家重点业务信息系统、电子政务相关支撑体系等政务信息化工程建设项目以及地方电子政务项目中应用软件的第三方测试工作
必要性分析 1985年 加拿大的Therac-25放射治疗机由于软件Bug而发生故障，向患者提供了致命的辐射剂量，造成3人死亡，3人严重受伤中国航空公司空中客车A300因软件故障而坠毁，造成264人无辜死亡1994年一个软件问题导致美国一家大型银行823名客户的银行账户被记入9.2亿美元1996年一个软件漏洞导致12亿美元的军事卫星发射失败，这是历史上最昂贵的事故 美国的F-35战斗机成为软件漏洞的受害者，导致其无法正确检测目标东方航空官网和App出现系统漏洞，多条国内航线售价以正常价格的一折以下，多条国内航线的头等舱、商务舱往返机票最低仅需90元。 1999年2015年2018年 拼多多网站出现重大BUG。只要领取面值为100元的优惠券，就可以只花不到五毛钱充值100元话费，还可通过注册新账号的方式无限制领券。此次直接导致拼多多被盗取数千万元平台优惠券 2019年为什么要进行软件测试？ 一个软件漏洞的存在，可能带来更大的隐患 通过软件测试，能够提高软件质量，降低软件故障带来损失的风险
软件测试基本知识 1、测试的定义 软件测试是软件工程过程的一个重要阶段，是在软件发布前对软件开发各阶段产品的最终检查，是为了保证软件开发产品的正确性、完全性和一致性而检测软件错误、修正软件错误的过程。 软件测试是： ①程序测试是为了发现错误而执行程序的过程； ②测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误； ③一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误； ④一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。 软件开发的目的是开发出实现用户需求的高质量、高性能的软件产品，而软件测试是以检查软件功能和其他非功能特性为核心，是软件质量保证的关键，也是成功实现软件开发目标的重要保障。 2、测试的种类 从测试方法角度，测试分为： 1．黑盒测试：是功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试。在不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者依据该程序功能上的输入输出关系，或是程序的外部特性来设计和选择测试用例，推断程序编码的正确性。 2．白盒测试：是结构测试、逻辑驱动测试或基于程序的测试。测试者熟悉程序的内部结构，依据程序模块的内部结构来设计测试用例，检测程序代码的正确性 从测试发生的时间顺序，测试分为： 1．单元测试：是对软件基本单元的测试 2．集成测试：对由个模块组装而成的系统进行测试，检查各模块间的接口和通信 3．验收测试：验证软件的功能和性能及其它特性是否与用户的要求一致。 4．系统测试：是将通过验收测试的软件，作为整个基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据等其它系统元素结合在一起，在实际运行环境下，对计算机系统进行一系列确认测试。系统测试的目的在于通过与系统的需求定义作比较,发现软件与系统的定义不符合或与之矛盾的地方。 在MSF中，测试分为2大类：
你为什么选择软件测试行业 因为之前有了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。也对 责，你做什么 我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。 结合你以前的学习和工作经验，你认为如何做好测试。 根据我以前的工作经验，我认为做好工作首先要有一个好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有跟好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。 你觉得测试最重要的是什么 尽可能的找出软件的错误 怎样看待加班问题 加班的话我没有太多的意见，但是我还是觉得如果能够合理的安排时间的话，不会有太多时候会加班的。 如果一个很有个性的程序员认为自己的BUG不是BUG，怎么解决？首先我要确定我所提的在我认为是不是bug，如果我认为是的话我会在他面前重现这个bug和他讲这是个bug，和他沟通，或者我会找到我的直系领导让他解决。
为什么在团队中要有测试 因为软件有错误，如果没有专业的测试人员很难发现软件的一些错误。在测试时代学习自己最大的收获是什么? 在测试时代我除了学习了测试的知识外，还看到了老师们对待测试的一种态度，明白了做任何工作都要有沟通，做测试的也要有很好的沟通才可以做好。知道自己在项目组中的位置，和开发的关系。 我想在工作中慢慢的积累经验，使自己强大起来，能够担任更重要的职务。 自己优势及缺点 的能力很强。缺点可能就是我不是很爱说话，习惯做不习惯说，但是和人沟通还是没有问题的。 你为什么选择测试时代不选择51testing 因为相对比来看测试时代价钱相对公道，师资也不错，还有一个原因就是在网上查了一下测试时代的口碑不错，也是网放心过来的原因。 13.请谈谈您对测试工作的理解 我认为测试工作是找出软件产品的错误， 14.你认为测试人员需要具备哪些素质？ 我认为做测试的应该要有一定的协调能力，因为测试人员要经常与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突这样的话工
软件测试人员逻辑推断能力测试题 1. 鲁道夫、菲利普、罗伯特三位青年，一个当了歌手，一个考上大学，一个加入美军陆战队，个个未来都大有作为。现已知： (1) 罗伯特的年龄比战士的大； (2) 大学生的年龄比菲利普小； (3) 鲁道夫的年龄和大学生的年龄不一样。 请问：三个人中谁是歌手？谁是大学生？谁是士兵？ 2. 美国麻省理大学的学生来自不同国家。大卫、比利、特德三名学生，一个是法国人，一个是日本人，一个是美国人。现已知： (1) 大卫不喜欢面条，特德不喜欢汉堡包； (2) 喜欢面条的不是法国人； (3) 喜欢汉堡包的是日本人； (4) 比利不是美国人。 请推测出这三名留学生分别来自哪些国家？ 3. 前提： (1) 有五栋五种颜色的房子； (2) 每一位房子的主人国籍都不同； (3) 这五个人每人只喝一种饮料，只抽一种牌子的香烟，只养一种宠物； (4) 没有人有相同的宠物，抽相同牌子的香烟，喝相同的饮料。 提示： (1) 英国人住在红房子里； (2) 瑞典人养了一条狗； (3) 丹麦人喝茶； (4) 绿房子在白房子左边； (5) 绿房子主人喝咖啡； (6) 抽Pall Mall烟的人养了一只鸟； (7) 黄房子主人抽Dunhill烟； (8) 住在中间那间房子的人喝牛奶； (9) 挪威人住第一间房子； (10) 抽混合烟的人住在养猫人的旁边； (11) 养马人住在抽Dunhill烟的人旁边； (12) 抽Blue Master烟的人喝啤酒； (13) 德国人抽Prince烟； (14) 挪威人住在蓝房子旁边； (15) 抽混合烟的人的邻居喝矿泉水。 问题：谁养鱼？ 4. 五个人来自不同地方，住不同房子，养不同动物，抽不同牌子香烟，喝不同饮料，喜欢不同食物。根据以下线索确定谁是养猫的人。 (1) 红房子在蓝房子的右边，白房子的左边（不一定紧邻）；
XXX公司 软件测试体系建设方案样例 上海博为峰软件技术有限公司 20XX年XX月XX日
目录 一、项目背景 (4) 二、软件测试体系建设总体思路 (4) 三、软件测试体管理体系建设思路 (5) 3.1软件测试管理体系建设概述 (5) 3.2软件测试管理咨询详述 (6) 3.2.1软件测试管理的总体体系咨询 (6) 3.2.2需求管理咨询 (6) 3.2.3软件缺陷属性分类和缺陷分析管理咨询 (7) 3.2.4软件质量度量管理咨询 (8) 3.2.5软件测试人员的职业体系规划和绩效考核体系咨询 (9) 3.2.6软件测试相关的配置管理体系咨询 (9) 3.3软件测试管理体系建设咨询工作内容和输出 (10) 四、软件系统测试技术体系建设思路 (12) 4.1软件系统测试过程概述 (12) 4.2软件系统测试体系建设咨询工作内容和输出 (12) 4.3软件系统测试试点阶段 (14) 4.4软件系统测试推广阶段 (15) 4.5软件系统测试咨询特点 (15) 五、软件集成测试技术体系建设思路 (16) 5.1软件集成测试过程概述 (16) 5.2软件集成测试体系建设咨询工作内容和输出 (16) 5.3软件集成测试试点阶段 (18) 5.4软件集成测试推广阶段 (19) 5.5软件集成测试咨询特点 (19) 六、软件单元测试技术体系建设思路 (20) 6.1软件单元测试体系建设咨询工作内容和输出 (20) 6.2软件单元测试试点阶段 (22) 6.3软件单元测试推广阶段 (22) 七、软件测试体系建设培训课程列表 (23)
八、软件测试工具选型对比 (24) 8.1测试管理工具选型对比 (24) 8.2嵌入式集成测试自动化工具选型对比 (25) 九、附录：咨询服务初步计划 (27)
软件测试发展方向
软件测试职业发展方向 最近准备研究一下软件测试职业的发展方向，一是增长自己的知识，二是为自己的职业规划做个参考，在网上找到一篇很好的东东，将它整理了一下，放上来吧，以备以后查看。 软件测试职业发展方向，大体上可以分为管理路线、技术路线、管理+技术路线。 测试初级阶段： 测试工程师，属于软件测试职业生涯的初级域，其适用范围是入行软件测试3年内的常规测试从业者，其主要工作内容是按照测试主管（即直接上司）分配的任务计划，编写测试用例、执行测试用例、提交软件缺陷，包括提交阶段性测试报告、参与阶段性评审等。 管理+技术路线： 首先是常规路线，这条发展路线要求管理与技术并重，因为软件测试的行业特点决定了这个因素：测试工程师向上晋升到测试主管、测试经理、测试总监，直至咨询域的更高方向！ 测试主管是企业项目级主管，对于中小型软件公司也可以是企业级主管，属于中级发展域，适用范围是2到5年职业经验的测试从业者。其工作内容是根据项目经理或测试经理的计划安排，调配测试工程师执行模块级或项目级测试工作，并控制与监督软件缺陷的追踪，保证每个测试环节与阶段的顺利进行。严格来说，这个级别更多属于测试的设计者，因为企业的测试流程搭建是由更高级别的测试经理或相关管理者来做的，测试主管负责该流程的具体实施；而更多的工作，是思考如何对软件进行更加深入、全面的测试。测试主管比较有创造性的工作内容就是测试设计，而恰恰很多公司忽略了或没有精力来执行此工作内容！应该说，在一个企业里做了3年左右测试工作的人员，很容易晋升到该职位，而之所以晋升，是与个人测试技术的过硬、测试方法的丰富，加上对测试流程的监控力与执行力的职业素质息息相关！ 测试经理是更高级别的测试管理者，属于高级测试方向域。对于大中型软件公司，该职位尤为重要，并且对其职业要求也比较高，一般适合4到8年的测试从业者，在管理与技术能力双双比较成熟的情况下，可以结合具体环境晋升到该级别。测试经理负责企业级或大型项目级总体测试工作的策划与实施。测试经理除了需要统筹整个企业级或项目级测试流程外，还要对于不同软件架
软件测试复习知识点 熟练掌握： 1.面向对象的单元测试中基于服务的测试策略 2.向对象中的基于状态测试的策略 3.软件测试与软件开发的关系 狭义定义测试：比如“程序设计”与“测试”之间的关系，传统上总以为程序设计在先，测试在后。这种专指测试程序代码，定义在编码之后的“测试”是一种狭义定义的测试。 广义定义测试：这种测试活动可以在软件开发生命周期的任何阶段进行。但是，随着开发不断地进行，越到后续阶段，找出错误并改正它的代价会越大 全新的软件开发模式：以测试驱动软件开发。软件测试贯穿了整个软件开发过程，软件开发生命周期的各个阶段中都少不了相应的测试，这种思想与软件质量保证的出发点是一致的。 4.系统测试的概念及其分类; 系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，其目的是通过与系统的需求相比较，发现所开发的系统与用户需求不符或矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。 1.用户层：①用户支持测试；②用户界面测试；③可维护测试；④ 安全性测试； 2.应用层：①性能测试；②系统可靠性、稳定性测试；③系统兼容 性测试；④系统组网测试；⑤系统安装升级测试； 3.功能层： 4.子系统层； 5.协议/指标层； 5.常见的黑盒测试用例的设计方法 黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。 ?在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完
软件工程师以各种形式存在，完完全全的开发人员或测试人员，也有开发和测试兼顾的工程师。如果软件工程师以开发为主，兼作测试，对专业测试能力要求相对偏低些，侧重测试工具开发或自动化测试，侧重单元测试、接口测试的能力，在系统测试上更多扮演用户角色，加强基本功能测试。如果软件工程师以测试为主，兼作开发，对测试能力要求就高，侧重掌握系统的功能测试和性能测试等方面的测试能力。在实际的工作岗位上，人们又将测试开发（侧重自动化测试平台和框架、工具的开发，而不是脚本的开发）和业务测试（完成产品功能特性的测试任务，包括测试设计和执行）分开，一些大的公司（通常其开发的系统规模也大）将性能测试、安全性测试单独拿出来交给性能测试工程师、安全工程师。甚至有些大公司让资深的测试工程师负责测试的分析建模与设计，其它工程师负责测试的执行与缺陷跟踪。 所以不同岗位的人，对测试技能的要求也不一样，但不外乎向下面三个方向发展： i.技术管理，如阿里的M系列，走经理、总监…职业发展路径，更需要 加强团队管理、协调、领导力、计划能力、风险控制等技能； ii.测试开发或专项测试，侧重自动化测试框架、平台开发和性能测试等，成为测试架构师、技术专家，自然会加强业务建模、系统架构设计、编程（代码）、脚本开发与调试、环境构建（云、容器）等方面的技能。
iii.业务测试，侧重产品的功能测试、易用性测试等，成为资深测试工程师、业务测试专家，侧重业务分析、测试策略制定、测试用例设计、情境性思维等方面的技能。 纯碎的算法、工具等测试，可能不需要业务，但绝大多数的测试工作都和业务相关，需要业务相关的领域知识。不管是向哪个方向发展，还是需要一些共同的基本能力和基础知识，如： i.测试基础理论，如软件工程学、测试基础知识、操作系统、数据库、 形式化方法、心理学等； ii.基本测试能力，如计算机操作能力、测试基本方法、测试工具的使用等； iii.基本软实力，如沟通能力、学习能力、观察力、专注力、测试思维等。 这些基本能力和基础知识也是可以处于不同水平的，如沟通能力，对一般工程师、资深工程师、经理、总监等有不同的要求。微软对沟通技巧分为四个层次（水平），如下表所示。
软件测试基础教程 测试是软件生存周期中十分重要的一个过程，是产品发布、提交给最终用户前的稳定化阶段。 一、测试的分类： 从测试方法的角度分为： （1）手工测试：不使用任何测试工具，根据事先设计好的测试用例来运行系统，测试各功能模块。 （2）自动化测试：利用测试工具，通过编写测试脚本和输入测试数据，自动运行测试程序。目前最常用的自动化测试工具是基于GUI的自动化测试工具，基本原理都是录制、回放技术。 > 从整体的角度分为： （1）单元测试：是针对软件设计的最小单位—程序模块，进行正确性检验的测试工作。一般包括逻辑检查、结构检查、接口检查、出错处理、代码注释、输入校验、边界值检查。单元测试的依据是系统的详细设计；一般由项目组开发人员自己 完成。 （2）集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装进行测试。一般包括逻辑关系检查、数据关系检查、业务关系检查、模块间接口检查、外部接口检查。 （3）系统测试：系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。 （4）确认测试：模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。 从测试原理上分为： . （1）白盒测试：是通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。 （2）黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试，而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。在测试时， 把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它 只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收和正确的输出。 黑盒测试方法主要有等价类划分、边界值分析、因—果图、错误推测法。 A、等价类划分：是把所有可能的输入数据，即程序的输入域划分成若干部分（子集），然后从每一个子 集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例。该方法是一种重要的，常用的黑盒测试 用例设计方法。 B、边界值分析：长期的测试工作经验告诉我们，大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是 发生在输入输出范围的内部。因此针对各种边界情况设计测试用例，可以查出更多的错 误。 C、错误推测法：基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对性的设计测试用例的 方法。错误推测方法的基本思想：列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特 殊情况，根据他们选择测试用例。例如，在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的 错误。以前产品测试中曾经发现的错误等，这些就是经验的总结。还有，输入数据 和输出数据为0的情况。输入表格为空格或输入表格只有一行。这些都是容易发生错 误的情况。可选择这些情况下的例子作为测试用例。