第四章 H公司原有采购模式的问题分析及对策
企业背景：
H公司在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心，销售及服务网络遍及全球，服务300多个运营商，其中包括世界电信运营商50强中的22家，产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、俄罗斯、英国、美国、日本、埃及、泰国、新加坡、韩国等90多个国家。据Dittberner统计，H公司NGN系统全球市场占有率18％，全球排名第一，交换接入设备全球出货量连续3年居第一；据Gartner统计，H公司的DSL出货量全球排名第二；据RHK统计，H公司光网络市场份额全球排名第二；H公司是全球少数实现3G WCDMA商用的厂商，已全面掌握WCDMA核心技术，并率先在阿联酋、香港、毛里求斯等地区获得成功商用，跻身WCDMA第一阵营，成为全球少数提供全套商用系统的厂商之一。
管理如此庞大的一家企业，惟一的途径就是采用信息化管理。H公司的企业信息化从1992年自主开发一些局部应用软件开始，1997年开始系统地引入世界级管理咨询公司，建立与国际接轨的基于IT的管理体系。在集成产品开发、集成供应链、人力资源管理、财务管理、质量控制等多方面，H公司与IBM公
司等国际著名公司展开合作。经过五年多的管理改进与变革和以客户需求驱动的开发流程和供应链流程的实施，H公司具备了符合客户利益的差异化竞争优势，进一步巩固了在业界的核心竞争力。从1992年至2003年，近十余年的持续稳定信息化建设投入，己形成了支撑公司经营运作和管理控制基本信息化架构，在提高业务流程运作和职能控制的效率，增强企业的竞争能力，开发和利用信息资源，有效支持管理决策等方面，起着重要的作用。
问题所在(企业诊断)：
4．1原有的采购模式
目前H公司的采购模式有两种，一是通过其采购网站，二是采购员通过电子邮件、电话等完成，但这两种模式都存在不足。
4．1-1 采购网站
H公司的采购网站模式是通过一个专用的接口程序，将其ERP系统中的采购信息在深夜同步到采购网站的数据库上，从而使采购信息能通过网页公布。然后需要供应商登陆该采购网站，浏览采购信息并进行回复。如果供应商需要把这些信息导入自己的系统，就需要手工录入或者自行开发程序把从采购网站上下载的数据导入自己的系统。而供应商提交回复后，再由专用的接口
程序在深夜同步回H公司的ERP系统中。其具体的流程如图4—1：
Oracle ERP中
图4—1：采购网站模式的工作流程
但这种方式存在以下的问题：
1、信息传递不及时，采购周期长。由于H公司的专用接口程序还不能做到实时的同步数据，同步周期是一天，那么采购信息的发布和回复起码需要有两天时间。再加上有些采购订单
的完成需要多次反复，如当供应商不能满足某些订单行(Line Item)或子行(Subline工tem)的要求时，订单无论是更改还是取消重发都需要采购网站系统与ERP系统的多次周期一天以上的同步，这将严重影响采购的效率，进而影响企业内部的物流、财务、生产等等方面的效率。此外，供应商登陆或回复都不可能实时进行，因此供应商不能实时得知有关自己的采购信息并及时的回复，从而影响采购的效率。
2、人工操作的环节较多。采购网站需要供应商专人定期登陆网站浏览信息并进行回复，这就需要专门安排人员完成这项工作，增加了供应商的人力成本，同时也难以保证业务的可靠完成。
3、数据的准确性不高。由于需要人工回复，数据的准确性方面会受到一定的限制。
4、非标准的数据格式。由于采购网站的数据格式是H 公司自行定义的，并没有采用任何的标准，因此供应商如果要把订单信息导入到自己的ERP等系统，要么是人手录入，要么需要开发专用的接口程序，这都不是供应商愿意接受的。因为如果通过人手录入，供应商需要增加人力成本，对于人工昂贵的发达国家供应商来说尤其不能接受；而如果通过专用的接口程序，对于
大的供应商来说也不大可能，因为他们可能面对的是成千上万的客户，不可能开发成千上万的专用接口。
5、难以采购到那些稀缺的产品。对于那些供不应求的商品，一般应该是采购员主动地去“抢”，但采购网站这种模式是被动地等供应商来“给”，即使供应商愿意提供，订单的商讨也会被网站模式延误，最后“抢”不到企业最需要的产品。
6、受到供应链中的主导供应商的强烈抵制。对于一些小供应商来说，它们的客户只有十来家甚至主要客户就是H公司，因此还能接受采购网站这种模式。但对于Intel、IBM、TI 这样的全球性大供应商来说，它们要面对成千上万的客户，不可能采用采购网站这种模式。它们强烈要求H公司按照国际惯例、采用 RosettaNet标准与它们进行B2B集成，使双方的系统能够集成成为一个虚拟的大系统，从而提高整个供应链的效率。
4．1．2 人手采购
由于采购网站不被Intel这样的大供应商接受，因此H 公司对这些大供应商的采购通过采购员完成，其过程是：订单在ERP系统批准后，采购员把订单信息通过电子邮件发给对方的销售人员；对方的销售人员收到邮件后，把采购订单录入到本公司的ERP系统中，确定订单是否有错误及并计算能否满足订单要
求，再把回复信息通过电子邮件发回给H公司的采购员；H公司的采购员收到回复的电子邮件后把数据录入到本方的ERP中，若订单要求不能满足而需要修改则通过电话与对方的销售人员沟通。其流程图如图4—2。
Oracle ERP中
图4--2：人手采购的流程图
这种方式也存在不少的问题：
l、偶然性对信息处理速度和采购周期影响很大。与采购网站模式相类似，通过电子邮件交换信息同样需要采购员和销售员查看电子邮件，任何一方的员工不能及时处理时(如开会、休假、忙其他工作)都会延误订单的处理，特别是同一张订单如
第一章采购管理试题及答案 （一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（） 2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（） 3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（） 4.常规品的共同特点，是供大于求。（） 5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（） 6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（） 7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（） 8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（） 9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（） 10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（） 11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（） 12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（） 13.采购过程既包含商流，又包含物流。（） 14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（） 15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（） 16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（） 17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（） 18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（） 19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（） 20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（） （二）单选题 14.由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（）。 A.直观判断法 B.评分法 C.采购成本比较法 D.协商选择法 15.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。 A.进货战略 B.采购品种战略C采购方式方案战略 D.订货谈判战略 16.对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（）。 A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等 17.对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（） A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等 18.在市场上，存在的供大于求的物品称为（） A.常规品B。紧缺品 B.单一品种 D.联合品种 19.在市场上，存在的求大于供的物品称为（） A.常规品 B.紧缺品C单一品种 D.联合品种 20.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（）。 A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C .MRP采购模式 D.JIT采购模式 21.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（）。
在网络平台营销案例解析 案例分析的需要，是随着市场变化和用户需求的发展而产生的。那么下面是 ___的在网络平台营销案例解析的内容，希望对您有所帮助。 小米：组织扁平化、管理极简化 小米在全球手机生产商中产量排第三。在短短的几年之内小米能够进入前三名，我认为主要得益于他们对于互联网时代特征的把握以及在此之下的一系列创新实践。在管理方面雷军和他的团队也有很多创新的理念和做法。 组织扁平化和管理简化。他们认为，互联网时代要贴近客户、要走进客户的心里，企业就必须缩短跟消费者之间的距离，得跟消费者融合到一起。只有融合到一起才能跟消费者互动，才能把消费者变为小米产品的推动者，变成小米的产品设计研发人才。要实现这些就要组织扁平化，组织要尽量简化。这就是互联网时代很重要的一个理念，叫简约、速度、极致。 小米的组织完全是扁平化的，7个合伙人各管一摊，形成一个自主经济体。小米的组织架构基本上就是三级，核心创始人—部门领导—员工，一竿子插到底的执行。他不会让团队过大，团队一旦达
到一定规模了就一定要拆分，变成项目制。从这一点来讲，小米内部完全是激活的，一切围绕市场、围绕客户价值，大家进行自动协同，然后承担各自的任务和责任。在小米，除了7个创始人有职位，其他人没有职位，都是工程师。所以在这种扁平化的组织架构下，你不需要去考虑怎么能升职这样的杂事，一心扑在设计上就可以。 因为组织扁平化，在管理上就能做到极简化。雷军说，小米从来没有打卡制度，没有制度，就是强调员工自我驱动，强调要把别人的事当自己的事，强调责任感。大家是在产品信仰下去做事，而不是靠管理产生效率。管理要简单，要少管，少制造管理行为才能把事情做到极致、才能快。除了每周一的例会，小米很少开会，公司成立三年多，合伙人只开过三次集体大会。 强调责任感而不是指标。雷军曾介绍说，小米一直是6×12个小时的工作制，坚持了将近3年，靠的是大家的责任感。雷军在一份材料中写道，比如我的代码写完了，一定要别的工程师检查一下，别的工程师再忙也得第一时间亲自检查我的代码，然后再做自己的事情。其它公司都有竞争制度，大家都为了竞争做事情，为创新而创新，而不一定是为了用户而创新。其它公司对工程师强调是把技术做好，但小米的要求是，工程师要对用户价值负责，为伙伴负责，而不是为技术而技术。
大型建筑企业集中采购管理模式探讨 摘要大型建筑企业为节约采购成本、提升工程效率，相继对工程物资及设备实行集中采购，本文肯定了集中采购管理模式的推广和应用，并从集中采购推行的意义及如何构建集中采购模式进行探讨。 关键词集中采购；采购模式；管理系统 集中采购管理作为一种现代化的采购管理模式，是大型建筑企业为提升工程效率、节约采购成本而普遍采取的手段，它是现代企业加强供应链管理的一个发展方向，已成为政府和诸多大型企业采购管理的主要形式。 1 集中采购模式推行的意义 在企业生产经营管理中，采购管理占据非常重要的位置，任何企业向市场提供产品或服务，都离不开原材料或消耗品的采购。有研究表明，采购为改善流程、提高生产率、降低企业成本提供了极大的机会，通过采购管理所降低的采购成本可以直接转换成利润，是企业增加利润的一个极有潜力的途径。 对大型建筑企业来说，物料成本所占比重较大，通常约占工程总造价的60%，所以工程物资采购供应成本直接影响到整个工程的总投资，降低采购供应成本，很大程度上能够提高工程建设施工的利润。推行集中采购模式，将集合和统一各种采购需求，形成一个大的采购订单，通过向多个供应商进行综合绩效考察、询价比较、择优采购，从而获得对采购物品的品质和供应商服务质量的控制，同时通过统一采购、库存和结算控制，降低了采购成本。 2 集中采购模式构建 基于集采的相关理论，借鉴国内外集中采购成功企业的采购模式，我们认为，国内大型建筑企业应从以下方面出发构建自身集中采购模式，一是成立两级集中采购管理机构，负责政策制定、供应商选择与管理、采购谈判组织等；二是建立集中采购中心和分中心负责落实企业集中采购制度、政策和要求，并负责采购、订货、配送、结算、售后服务等具体工作的实施[1]。 2.1 集中采购供应的模式 目前，国内外工程物资集中采购供应的模式主要包括三种，第一，集中采购、分散收货、分别结算、各自使用；第二，集中采购、分散收货、集中结算、各自使用；第三，集中采购、集中收货、集中结算、内部调拨。企业应根据集中采购实施阶段，集中采购的工程物资类别、具体项目情况等选用适宜的供应模式。 集中采购由各工程局项目部提出采购申请，集中采购机构进行汇总、调整、反馈、再汇总，并根据最终结果组织集中采购。这是集中采购模式下的强制性要
生产型企业的物资采购管理模式 2010-9-2015:14吴爱民 摘要：采购管理是整个企业供应链中至关重要的一个环节，采购管理的好坏直接关系到企业的效益，甚至企业未来的发展。有效的采购管理成为保证工程质量的关键，提高业主满意度，以低成本高质量来增强市场竞争力，从而提高整个供应链的最终获利水平，文章主要分析了生产型企业的物资采购管理模式，以期对于企业物资采购管理能够提供一些参考。 近年来，企业逐渐认识到采购对于提高企业效益的重要作用。采购的地位逐渐得到重视，开始将供应链管理理论引进到采购管理中。采购管理的研究一般是以工业企业为背景进行的，由于生产型企业管理的复杂性，虽然一些研究者对采购管理作了初步研究，都强调了对采购管理的研究，但总体来说企业的信息化建设的步伐还是比较缓漫。 1．生产型企业物资采购的流程 生产型企业物资采购的业务流程不仅因企业而异，而且即使在同一个企业内部，不同生产型企业物资采购的业务流程也会存在一定的差异。通常情况下，这种差异主要表现在采购来源，采购方式以及采购对象等业务作业细节上。虽然采购流程存在着以上种种差异，但归结起来，其基本采购流程主要由以下几个程序组成。 （1）在项目、生产、组织、设计完成以后，物资计划员根据工程部制定的滚动生产计划，利用技术部制定的材料清单，将生产计划拆分成材料需求计划，并结合现场的实际需求，同时考虑原材料库存制定出原材料采购计划或书面请购单，转发至采购部门用来作为采购业务依据。 （2）采购员收到原材料采购计划或请购单后，在原有的供应商中选择诚信良好的厂商，通知其报价，或通过招、议等形式询价，并通过各种渠道了解可能的供应商后，将经批准的书面采购订单发送至合适的供应商处。 （3）如果供应商能够满足订单的要求，它将返回一张订单确认通知，这笔业务将按照正常的业务过程进行。如果不能满足订单要求，它将提议更改送货的日期、数量或者价格。采购员将重新确认价格，同时到材料计划员处核对供应商提议是否符合生产计划的需要。如果不符合，采购员还必须再和供应商协商达成妥协。而且即使妥协达成后，由于工程设计变更还可能会改变对采购原材料的需求。一旦这种变更产生，材料计划员必须再和采购员联系，
第一章采购治理 (一)推断题(正确的用√表示，错误的用X表示) 1．采购确实是采购治理。 ( ) 2．采购过程既包含商流，又包含物流。 ( ) 3．采购进货有三种方式，即自提进货、供应商送货、托付外包进货。 ( ) 4．JIT是准时化采购。 ( ) 5．采购品种分析工作包括三个方面：一是用户需求分析；二是市场供应分析；三是品种性质分析。 ( ) 6．为了降低采购风险，在进货方式上最好采纳自提进货。( ) 7．订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。( ) 8．按与供应商的交易关系稳定性角度分类，分为商业型、优先型，重点型和伙伴型。( ) 9．按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为短期目标型、长期目标型、渗透 型、联盟型、纵向集成型。 ( ) 10．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时刻均能满
足要求时，则通常采纳 采购成本比较法进行。 ( ) 11．采购费用一般只包含购买费用、进货费用。 ( ) 12．常规品确实是大路品种，其共同特点是求大于供。 ( ) 13．直观推断法是一种主观性较强的推断方法，要紧是倾听和采购有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验作出推断。 ( ) 14．现代采购的概念强调“采购确实是卖方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和治理公司的所有活动处于最有利位置的所有物资、服务和知识的过程”。 ( ) 15．采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力。 ( ) 16．就物资采购治理的目标而言，一般用“5R”来表述，即适当的时刻、适当的物品、适当的数量、适当的价格，适当的供应商。( ) 17．阻碍采购成本的因素专门多，包括采购次数、采购批量大小、采购价格的高低，同时还受企业采购战略的阻碍、企业产品成本结构和供应商成本结构，采购品种和谈判能力的阻碍等方面。
VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。 关注VANCL凡客诚品的体验营销和整合营销的这些环节。可以对VANCL凡客诚品所作的策略进行深入的洞察。 一、网络病毒营销 互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的
重要性第一次排在电视广告前面。 VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。 二、体验营销 一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。 三、口碑营销 消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。 四、会员制体系 类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成
2016年第38卷第1期总第259期物流工程与管理 LOGISTICS ENGINEEＲING AND MANAGEMENT 物流管理 doi ：10．3969/j．issn．1674－4993．2016．01．015 互联网时代下的采购管理模式分析 □陈普青 （运城职业技术学院，山西 运城044000） 【收稿日期】2015－11－26 【作者简介】陈普青（1983—），男，汉族，山西万荣人，管理学硕士，运城职业技术学院财务会计系教学副主任，中级经济师，研究 方向：物流采购管理。 【摘 要】随着互联网时代的到来，互联网使得原有的采购管理模式发生很大的变化，降低采购成本的同时，大大提 高了采购的效率。文中首先在对互联网模式下的采购概念进行界定，在此基础上，阐述了互联网模式下的采购管理的优势， 最后分析互联网模式下的采购的应用。【关键词】互联网模式采购管理 采购成本 【中图分类号】F251 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4993（2016）01－0041－02 Purchasing Management Model analysis of the Internet Era □CHEN Pu －qing （Yuncheng Polytechnic College ，Yuncheng 044000，China ） 【Abstract 】With the advent of the Internet age ，the Internet is making the original purchase management change a lot ，reduce procurement costs while greatly improving the efficiency of the procurement．Firstly ，the concept of the Internet in procurement mode to define ，on this basis ，describes the advantages of the Internet mode of procurement management ，the final analysis of Internet purchasing mode applications． 【Key words 】internet model ；purchasing management ；purchase cost 随着互联网+概念的提出，互联网模式下采购得到极大的发展，对传统的采购观念及采购行为产生了极大的冲击和影响， 这种模式极大的整合了产业链条的各个企业，使得采购管理向着供应链管理发展，这种模式同时使企业的采购成本降低，采购效率提升，使得企业可以根据市场需求来进行真正意义上的准时化生产和柔性化制造。1 互联网模式下的采购概念界定 一般来说，互联网模式下的采购的定义可以分为狭义和广义两个层次： ①狭义的互联模式下的采购如电子商务、电子商务贸易、电子采购合同等； ②广义的互联模式下的采购是企业利用互联网能够进行几乎全部的采购管理活动，即企业从开始的采购计划的制定开始，一直到寻找供应商、供应商谈判、在线收付款、开据发票、物流配送、库存的控制、商品的管理以及价格的管控等环节都是通过互联网来完成。这也意味着企业将采购环节中的资金流、商品流和信息流全部通过网上来实现。2 互联网模式下的采购优点 ①可以扩大比价范围，提高采购效率，降低采购成本。可以突破传统物资采购模式的各种局限，扩大采购比价范围，互联网面对的是全球市场，可以突破传统采购模式的局限，货比多家，在比质量、比价格的基础上找到满意的供应商，大幅度 地降低采购成本，通过互联网采购，可以集中优势资源，进行集中采购，减少采购环节，减少采购过程中的差旅费、谈判费用等直接费用， 同时，互联网采购可大大增加采购的信息量，减少由于信息不完全而产生的机会成本，大大提高采购的效率。 ②实现物资采购过程公开化。有利于进一步公开物资采购过程，实现对物资采购过程中业务操作与结果的适时监控，使采购工作更透明更规范。由计算机根据设定的采购流程自动进行价格、交货期、服务等信息的确定，并完成供应商的选择工作。整个采购活动都公开于网络之上，方便群众的监督，避免采购中的暗箱操作，使采购过程更透明、更规范。 ③物资采购业务操作程序化、标准化。采购业务操作必须按照软件规定的流程进行，否则无法通过，可以大大减少物资采购过程中的随意性。其次是基于电子商务的采购模式是在对业务流程进行优化的基础上进行的，在此之前，企业必然要对传统的采购流程进行重组，以最大化的发挥基于电子商务的采购过程中各个环节的作用。这样，按照设定好的标准化软件流程进行，则可以规范采购行为，规范采购环节，大大减少采购过程的随意性。 ④促使物资采购管理定量化、科学化。首先，在互联网模式下进行采购，相关企业可以利用大数据、云计算等先进的分析方法，从而为采购者提供更多的更准确的、高度量化的决策
商业模式物资采购模式的探讨 采购工作是生产企业经营活动中最重要的一环，原辅材料的采购成本在生产成本里占据很大一部分，采取何种采购模式直接影响着原辅材料的供给速度、数量、质量、价格等，也就决定了最终的采购成本的高低。 一、集团目前的采购模式、问题和困难 目前集团大宗辅材料主要采取“统一招标、分散采购”的模式，即由集团通过统一招标确定招标采购的范围和价格，各公司具体需要购买辅料时由子分公司提报采购计划，集团采购部审批后，再由各子分公司按照审批结果自行组织采购，采购过程中供应商的选取权还是掌握在子分公司的手里，非统购部分物资由子分公司自行采购，集团只掌握采购单价和总金额。 主要的问题和困难： 1、招标采购作为一项新生事物，大部分单位对集团的采购工作认识有误区和抵触情绪，分散采购使大宗物资采购的主动权掌握在子分公司的手中，集团的统采政策实施过程中，各子分公司采取消极态度甚至找理由拒绝执行变相阻断统采工作的实施，采购过程中，各子分公司优先购买自己熟悉的供应商的产品，对于集团确定的新的供应商就算物美价廉也无法被采纳，使得统一招标采购工作成效甚微。 2、采购过程的监控力度不够, 管理部门单一、调控能力差，目前大宗物资采购工作主要由集团采购部统一协调管理，缺乏部
门联动，不能有效监管、协调。 二、创新采购模式 创新采购模式包括两部分:即大宗物资集中式统一采购模式和JIT采购模式。 1、集中式统一采购模式的特点是整个集团内部跨公司的采购流程重组和结构变革。大宗物资集中式统一采购,即“集中”的采购理念,各子分公司生产部将大宗辅料需求计划统一上报集团生产部，经由集团生产部汇总后形成统一的需求总计划递交给集团采购部，集团采购部通过招标、谈判等手段确定供应商、价格、到货时间填写统一采购方案（包括供货商、价格、到货日期等）经审批通过后下发给各子分公司采购部门，子分公司采购部负责与相应的供应商取得联系并实施采购（落实到货时间、供货量、价格等信息），货到工厂后由子分公司生产部组织验收，库管将验收结果汇总为采购完成情况并编制表报上报集团生产部和采购部，子分公司采购部门按合同账期完成付款，从而完成本次采购工作。而零散物资的购买由于其随机性不利于实施集中统一采购，可由集团采购部根据实时市场调研结果统一制定出最高限价后子分公司自行组织采购。集权和分权并存能够集合两者灵活性和规模性的优势。部门间的联动管理，有效的降低了腐败的发生，大大加强采购过程的监督力度，同时也使得集中统一采购工作开展的更为顺畅。集中统一采购有利于获得价格规模效应,有利于加强与供应商的战略合作伙伴关系。集中统一采购的优势包括成
【摘要】本文阐述了采购管理的定义及重要性，分析了企业采购管理的现状及存在问题，提出了加强企业采购管理的措施。要规范采购流程；加快采购信息化建设；加强对供应商的管理；树立科学的采购管理理念；加强采购内控管理。 【关键词】企业；采购流程；采购管理；现状；措施 一、采购管理的定义及重要性 1、采购管理的概念 采购管理是交付计划下达、需求及采购单生成、询比价管理、筛选或检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，是对采购过程中供应链的各个环节状态进行跟踪、监督，实现对企业采购活动的科学管理。企业采购管理的具体内容包括设定采购目标、制订采购制度、明确相关岗位职权、选聘采购人员、设计采购作业流程与表单，以及拟订计划与预算等。 2、采购管理的重要性 采购物资的质量直接影响到产品的质量。产品所需的原辅料、电子元器件及设备等，在采购过程中都需要经过严格的筛选和检验后才能投入生产中。 采购成本对于减少资金占用、降低仓储成本和加快营运资本周转起着重要作用。采购成本不仅包括采购费用，还包含仓储费用、流动资金占用费用等，采购成本过高将会很大程度降低生产的经济效益。 物资采购是保证企业生产经营正常进行的必要前提。采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货风险创造了条件。没有充足的物料，生产就无法进行。 3、常见的采购方式 （1）询价采购。询价报价采购，指通过买方向选定的若干供应商发出询价，由各个供应商提供各自的报价，买方选定某个供应商与其达成交易的采购模式。询价采购是企业采购最常见的获取报价的方式。 （2）招标采购。招标采购指买方在一定范围内发布招标公告，符合要求的供应商购买并按规定提交投保书，买方对标书进行评估后确定供应商并与之达成交易的采购模式。企业采购重大的设备或工程项目时，政府机构等非营利组织进行采购时，经常采用招标采购方式。 二、企业采购管理的现状及存在问题 1、我国企业采购管理现状 我国的采购管理无论从理论还是实践方面比较落后。在理论方面，采购管理作为一门管理科学还没有得到企业管理者足够的重视，管理者往往缺乏相关的基础理论研究，不能为企业的采购实践提供科学的理论指导。在实践方面，传统采购管理模式中采购管理的制度不够完善，企业缺乏采购战略管理，采购流程缺乏科学性。因此，国内企业的整体采购成本居高不下，面对激烈的市场竞争，尚未建立规范高效的采购管理体系。传统的采购管理已经成为我国企业提高竞争力的瓶颈之一。 2、企业在采购管理中存在的问题 现行的采购模式主要分为招标采购、传统模式采购方式及电子商务采购模式。其中，传统的粗放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这传统采购模式下，大部分企业的采购职能被忽视，采购部门只是一个普通的职能部门，承担事务性的采购工作。企业采购已经暴露出了如下问题： （1）采购战略不明确。针对不同性质的采购物料、不同需求的产品、不同类型的供应商，企业无法制订出满足整体战略需要的供应战略。企业采购人员普遍缺乏相应的知识和技能，不能为企业的战略规划做出应有的贡献。 （2）采购管理的制度不完善。很多国内企业没有完善的采购预算制度、明确的采购授权
企业采购方式（一）一般小规模采购： 选择供货商时需要注意哪些问题 由于采购批量较小，采购方往往要付出比通常高很多的价格购买所需的产品，从而在竞争中处于不利的地位。 尽可能寻找固定的合作伙伴 选择供货商时应尽量挑选那些规模及经营方式与本企业要求相匹配的厂家，而不要一味地求大、求全。一旦找到合适的厂商，尽可能与之结成合作伙伴，签订长期的供货协议以取得对方的信任与支持。这种方式比较适用于那些涉及产品核心技术或成本所占比重较大的关键原材料的采购。其风险在于对该类供货商的依赖程度较大，同时好的合作伙伴不容易找到。 集中采购 在某些情况下，采购方可以把零散的需求集中起来统一进行采购。采购人员可将原材料清单进行整合，按照共享件与独用件分类。在需求可以预见的情况下，进行集中采购。这里有两层含义：一是集中需求量。将不同产品共享原材料在一定时间内的需求量进行整合, 力求达到供货商的最小批量要求。或将较小批量整合成较大批量，以求争取到更优惠的价格。这种方法的缺点是可能会在一定时间内增大库存量。二是集中向某个供货 商采购。这种方案更适用于标准品的采购或面向产品较齐全的分销商采购。由于分销商的经营模式较生产厂家更为灵活，他们往往代理较多的产品线，而其要求的最小订货量也较生产厂家更低，因此在很多时候向一至两家产品线较全的代理商集中采购是小批量采购的一种上佳选择。当然，代理商或经销商通常会在原厂报价的基础上收取一定比例的费用。 （二）电子采购 电子采购从国内企业接触概念到应用大概也就不到十年的时间，最早电子采购伴随着互联网在国内的普及而进入国内，国外企业在电子采购的应用案例也开始介绍到国国内。经过这几年的概念的认知、应用尝试到采购业务的全面应用，电子采购的应用形式也在不断变化，也反映了企业在电子采购需求的变化。电子采购从单纯的采购软件工具和采购信息的发布向融合的方向发展。 随着企业内部信息化建设的发展，多数企业已经或正在准备应用内部管理系统，例如ERP 系统、EAM系统，这些管理模块涵盖了企业从采购申请、计划汇总、计划生成等功能，但缺少与供应商在采购交易环节协作的功能，电子采购系统就成为了企业与供应商外部协作的平台。同时为了使企业形成一个闭环的管理系统，需要完成内部系统与外部系统的集成，也就是电子采购平台与内部管理系统数据之间能自动传递，这样电子采购系统在采购工具基础上的融合成了企业的管理系统。 从企业采购业务来看，除了完成和原有合格供应商的交易，还要持续不断的开发新的供应商，获得新的产品信息，这时候电子采购作为一个市场的概念来发挥作用，需要电子采购服务商拥有数量众多的行业供应商和丰富的产品信息。 最终对于企业采购部门来说，一方面通过电子采购系统完成采购业务活动，另一方面不断开发新的优质供应商。 本文来自: 人大经济论坛(https://www.doczj.com/doc/be2889340.html,) 详细出处参考：https://www.doczj.com/doc/be2889340.html,/bbs/b97i322679p7.html
2020年网络营销成功案例分析 饰品网络营销：Mbox音乐盒的成长历程 2005年Mbox被高速发展的“淘宝”所吸引，在淘宝上注册了自 己的第一家店：musicbox。从此，Mbox进入了一个崭新的时代。更 多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格，让Mbox深深 体会到了市场的残酷。然而，淘宝本身就像一个不断进化的机器， 在淘宝不断的自我升级中，Mbox也领悟到了应变的策略。于是，Mbox开始寻找自己的特色，定位自己的目标客户群，并一直坚持走 了下来。最终，Mbox在淘宝上成功的生存了下来，并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下，网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品，渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年，Mbox成立公司，注册自己的商标并成功加入淘宝商城，目 前现在已经成为年销售额几百万元，十几个人的专业团队，成长为 一个真正的网络品牌。 不过，田依雯坦言，周围有很多比他们大10倍的网络卖家，而 他们则“发展得不快，不过还算稳定”。 但在发展过程中，田依雯也有了自己的目标：Mbox音乐盒要做 一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品，而是希望 可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌，买家是因为喜 欢Mbox品牌而来购买，而不是因为价格便宜而来购买。在Mbox， 买家不仅是买产品，而且更能享受到我们更多的服务，只有这样， 一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为，淘宝就像一个孵化器，不仅孵化出了很多个人卖家，而且还孵化出了像Mbox一样的拥有自 己品牌的网络销售公司。 丈夫石先生则说，三年内的目标是结合网络和实体店，走立体网络的发展道路，长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。总之，
探析家乐福采购管理模式 学生姓名: q l t 学号: 1234566 指导教师: w y h 专业: 物流管理 班级:09物流(a)班 二0一一年十二月 摘要 采购对于一个企业的生存和发展起着重要的作用同时也是物流管理中的一个重要环节，其管理水平的高低不仅决定企业生产是否能按时进行，还决定了企业的成本。本文通过探析家乐福入手，分析其采购组织结构、采购模式以及其优劣性，并从其供应商，采购成本，采购模式存在的问题中采取有效措施来改进，如为了降低采购成本可以实施战略采购，也可以从供应商方面采取相关措施，如采用杠杆采购，策略性采购，重要计划的采购等等。 关键词：采购模式；采购流程；供应商； 目录 1.家乐福........................................... 错误!未定义书签。 1.1家乐福的简介 (1) 1.2家乐福经营理念 (1) 2.家乐福的市场环境及采购组织结构分析 (1) 2.1家乐福的市场环境分析 (1) (1) 2. 1. 2微观环境分析 (2) 2.2家乐福采购组织结构分析 (3) 3.家乐福的采购管理模式介绍 (3) 3.1家乐福的采购信息系统概况 (3) 3.2家乐福采购作业流程 (3) 3.3采购技巧 (4) (4) (5)
3.4采购费用 (6) 4. 家乐福采购模式存在的问题的分析 (8) 4.1家乐福采购模式现状 (8) 4.2家乐福采购模式的优势和存在的问题 (9) (9) (9) 5.家乐福仓储中存在问题的解决方案 (10) 5.1战略采购 (10) 5.2从供应商解决方案 (12) 6.结论 (14) 致谢 (14) 参考文献 (14)
第12期2011年6月 企业研究 Business research No.12 JUN.2011 一、引言 神华集团公司是世界领先的以煤炭为基础的一体化能源公司，实行煤、路、港、电一体化开发，产、运、销一条龙经营。独一无二的煤炭、铁路、港口、电力一体化商业模式，不但为公司带来了巨大的协同效应和价值，而且为股东创造了卓越的盈利能力和回报水平。神华集团公司原来的采购管理模式是各子分公司的物资供应部门同时承担自己公司的采购和供应两项职能，但缺乏横向的联合与沟通，没有形成规模优势。神华集团公司控股的中国神华能源股份公司在香港上市以后，集团为了确保公司利益最大化和股东利益最大化，急需一个管理全集团采购工作的职能部门来组织协调采购工作，解决授权集中采购机构追求利益最大化和各公司采购自主权之间的矛盾。于是，中国神华借鉴国内外大型企业集团的通行做法和成功经验，决定在中国神华总部设立采购中心，进而对现行的采购管理制度进行改革，其根本目的就是为了加强中国神华的采购管理，有效降低采购成本，提高核心竞争力，这也是适应国际规则的必然。 二、神华集团两级集中采购的管理模式特点 采购中心成立后强化了集中采购、集中管理，逐步建立起两级集中采购的管理模式，即由采购中心下发集中采购物资目录，在此目录内的物资由采购中心组织集中采购，其余物资由各子分公司的物资供应部门自行采购。这一模式具有以下两个特点：（一）集中决策，分级管理 集中采购不只是在企业总部设立集中采购中心，固定在组织形式上，还要在管理理念上“集中”，具体实施形式多样化。企业内部所需采购的物品种类繁多，不可能用一种采购流程对所有物品进行管理。可采用的形式有：设立实体化的集中采购中心；在企业内不同部门的采购小组之间建立虚拟的采购联盟；在总部设立采购指导小组，对各分部的采购工作进行指导。 一个现代化的采购管理体制必须要有统一的政策导向，在此基础上合理划分各级物资管理部门的职责，形成协调运作的运行机制，才能加强采购决策的执行力度。中国神华总部下发通知，明确规定采购中心作为中国神华归口管理采购工作的职能部门，负责统一制定中国神华的采购策略和管理规定，审核各分子公司的采购需求计划，组织采购的招投标工作，对各分子公司的采购工作进行监督、检查和考核。各分子公司采购部门在业务上接受采购中心的领导[1]。 （二）集中采购与自行采购相结合 集中采购是规范中国神华采购行为的一项制度，适合采购中心集中采购的就必须由采购中心集中采购，适合各分子公司自行采购的就要交给各分子公司自行采购，二者的业务范围通过集中采购物资目录划分清楚，互不冲突。采购中心近六年的实践证明，实现统一管理、集中采购是一种有效的管控模式。 三、神华集团集中采购模式构建分析 2009年底，神华集团公司与中国神华能源股份有限公司进行了总部整合，采购中心也升级为物资管理部，这主要是为加强全集团的集中采购管理，规避大宗物资采购的风险，集中采购的职能进一步强化，集中采购范围将扩大到全集团[2]。这充分体现了集团公司对集中采购管理工作的高度重视，是积极推进集团“大采购”战略的关键一步。 神华集团集中采购管理未来发展规划是以加快转变经济发展方式低成本战略为主线，以落实“科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻番”发展战略为目标，以服务集团“十二五规划”为目的，以建立科学的数字化的物资管控模式为核心，构筑物资管理、业务执行、物流保障三大平台，通过物资管理信息化建设，不断优化供应链管理业务流程，保证物资设备全生命周期效益最优；通过加强管理队伍建设，全面提高集团公司物资管理科学保障水平。神华集团构建集中采购模式的主要途径如下: （一）加强物资管理信息化建设 与传统的物资管理工作相比，建立在信息化基础上的物资管理工作打破了时空界限，节约了管理成本，提高了管理效率和透明度；有利于物资管理更加方便、快捷和规范，实现物资管理的标准化、集约化、一体化，从而有效提升物资管理和供应水平。集团公司管理流程优化与信息化总体规划项目是集团党组确定加强基础管理的“一号工程”，物资管理部要把物资管理信息化建设工作作为今后三年的中心工作来抓好，对项目中的相关管控模式、业务流程及相应的信息化系统建设做好需求提报，围绕标准化、集约化、一体化的核心目标，以物资管理业务为主导，以信息技术作支撑，扎实推进物资管理信息化建设工作。 （二）建设集团统一的供应商管理网络系统 采购物资质量的好坏、物资采购价格的高低，直接关系到集团 神华集团集中采购管控模式探讨 叶隼 (神华集团北京100011) 摘要：采购活动是神华集团经营活动中的重要一环，在新的竞争环境和企业组织形式下面临着极大挑战。原有的分散 采购管理模式由于管理模式本身的问题和缺乏先进技术的支持，已不适应神华集团的发展需求。集中采购管理模式以其分工、协作、专业化的管理思想和在资源监控及整合方面的优势得到了企业界的广泛关注。如何改善神华集团的采购管理模 式对于企业来说具有重要的意义。集中采购是在信息技术的支持之下发展起来的一种新的采购模式，同时也是神化集团采 购管理变革的方向和趋势。在这种研究背景之下，本文开展了对集中采购管理模式的研究。 关键词：神华集团；集中采购；模式 作者简介：叶隼（1976-），男，北京人，注册国际商务师、采购主管、经济师，研究方向：大型煤炭集团物资管理。 139 ··
部门职能 采购部 部门名称： 采购部 上级部门： 总经理 下属岗位： 采购员、统计员 部门本职： 采购公司所需物资 主要职能： 1．1．及时为生产经营提供所需的原辅材料、设备备品备件以及其他物资。 2．2．掌握市场信息，优化进货渠道，降低采购费用。 3．3．会同财务管理部、会计部确定合理的采购批量，及时了解存货情况，合理采购。 4．4．汇总各系统的物资需求计划，平衡采购计划。 5．5．评审供应商选择、建立供应商档案。 6．6．组织采购合同评审，签订采购合同，实施采购活动。 7．7．建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督。 8．8．对大型采购进行比价或组织招标、竞标活动。 9．9．采购物资的报验和入库工作。 10．10．采购过程中的退、换货工作。 11．11．采购合同、档案及各种表单的保管与定期归档工作。
岗位描述 采购部经理 岗位名称： 采购部经理 直接上级： 总经理 直接下级： 统计员、采购员 本职工作： 生产、办公物资供应及贸易品的采购 直接责任： 日常工作 1．1．根据采购部各项物资的采购工作量，合理调度采购部人员和设备。2．2．根据各部门的物资需求计划和库存量，平衡采购量和采购时间，编制采购计划。 3．3．组织进行物资的寻价和比价，审核比价单，并上报。 4．4．根据审批意见，组织实施采购，并协调物资的运输。 5．5．对于重大采购，组织进行采购合同的评审和会签。 6．6．对于专业设备、仪器和物资委托使用部门进行联合购买。 7．7．查看采购部预算的执行情况。 8．8．配合质量与库管人员进行物资的验收。 9．9．对于大宗采购（万元以上），负责组织编制标书和进行招标。10．10．组织进行贸易品的采购。 11．11．负责办理不合格物资的退换工作。 12．12．检查物资采购台帐的建立工作。 周工作
第六章网络直销模式案例分析 1.网络直销模式有哪些优势？ 1)提高沟通效率，即通过互联网实现企业与顾客的直接沟通，使企业更好 的满足目标市场需求。 2)降低价格，即减少了营销人员，降低了企业的营销成本和产品成本，刺 激市场需求，促进产品销售。 3)提高销售效率跟促销的针对性，即营销人员利用网络工具，如：电子邮 件、公告牌等，随时满足顾客需求，有针对性的开展活动，迅速提高市场的占有率。 4)提高服务质量，即及时了解用户对产品的意见跟建议，并实施及时的服 务跟解决方案，建立企业与顾客之间的相互信任关系。 5)有利于企业控制价格，即与分销相比，直销使企业更加有效的运用了价 格的差异性和一致性，控制价格，避免中间商对产品价格的影响。2.戴尔公司网站直销的发展历程有哪几个阶段？ 戴尔直销模式经历的三大阶段： 1)第一阶段(1984年-2004年)：辉煌期 1984年创建公司，直销使戴尔声名大噪，营业额速度上升 1998年进入中国市场，短短几年，戴尔在中国PC市场的占有率逐步提高 2)第二阶段(2005年-2006年)：困境期 2001年到2004期间，戴尔的年销售额从250亿美元跃升至400亿美元，一路高歌猛进。 2005年：戴尔连续两个季度没有实现业绩预期 2006年：利润大幅滑坡，Q3丢失全球PC王座 3)第三阶段(2007年至今)：转型期 直销模式出现松动
单一直销模式正式终结 打破直销模式，进军零售市场 3.戴尔公司的商业模式有什么特点？ 1)戴尔的战略目标：戴尔取胜的关键，是最难以被模仿的戴尔的供应链管 理、信息管理和需求拉动的能力，这些地方就是戴尔基于经营差别化所 形成的竞争优势。迈克·戴尔认为，在现代商业竞争中，最尖端的竞争， 就是细节竞争，而且细节竞争则是一种产品和服务的差别竞争。 2)目标客户：戴尔提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队 伍，为不同领域的客户提供服务，主要有——企业客户：大型及中型公 司、全球客户、政府及有关机构、家庭及小型企业。目标市场主要有—— 电信业、银行业/税务业/金融业、政府、跨国公司、教育/研究机构 3)价值链：戴尔公司数字化商业设计最重要的特色，就是逆转了传统的价 值链。在直销模式中，顾客处于价值链的最前端，把顾客放在电子化定 购的部分，先进行消息获取，再进行生产，如此一来，戴尔就能够将库 存量降到最低，解决了削价竞争与产品卖不掉的问题。另一方面，在戴 尔的直销模式中，顾客先付钱给戴尔购买产品，然后戴尔才付钱给供 应商购买组件，颠覆了一般应付账款与应收账款的关系。这种负现金转 换周期产生了负流动资本，让戴尔能够快速地升级技术，并改善财务基 础结构。在一个每周都得担负重担的市场中，这是在提供顾客极大价值 的同时，也能保护自己的经济状况的惟一方法。 4)核心能力：其实，戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。客户关系之 所以重要，是因为直接模式起始于客户的需求，客户的个性化购买需求 产生生产线的制造需求，进而对供应链产生需求。而物理流则是以供应 链为起点，流向生产线，最终流向客户。 5)收入和利润来源：作为全球最大的PC制作商，其主要产品当然是PC， PC业务依然是戴尔公司未来收入的主要来源。将戴尔的收入来源按照其 业务来分类的话，戴尔收入和利润主要来源于消费者业务、新兴国家市 场业务、笔记本电脑业务、企业级业务和中小企业业务。 4.戴尔公司公司网上直销的运作过程有什么特点？ 1)网站实现技术 戴尔建立了一个服务电话网络。中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。目前，戴尔每个月在顾客免付费服务电话上要花10万美元。在厦门，戴尔有一个CTI系统（电脑电话集成系统）。它可以对打入电话进行整理，并检查等候时间，因为戴尔要求不让打进电话的顾客等候太长时
采购管理的案例分析 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
一、沃尔玛独特的采购管理模式 1.“一站式”采购模式沃尔玛是世界上最大的商品零售企业，它销售的熟食，新鲜蔬果，肉类海鲜冷冻品，服装服饰图书文具等商品的采购是企业发展的基础，也是带来更大利润的根源。对于这些商品的采购，沃尔玛提供了“一站式”采购这种新型的采购模式。所谓“一站式”采购是指为客户提供一全方位、多渠道的采购平台，它集合了众多供应商，客户进入这个平台后无需为采购而费心，对方为客户提供一系列后续服务，满足代购、配送及节约管理等要求，解决客户所需。如果客户采购很多种类数量的话，对方还可提供一个采购整合方案，为客户节约成本，合理搭配资源。因此沃尔玛把将顾客最需要的商品采购回来，给顾客提供一个一次性购足商品的平台作为采购重点，为顾客提供“一站式购物”面包，熟食，新鲜果蔬，肉类海鲜，冷冻食品，烟酒礼品，服装等质优价廉的大众商品，使顾客的购物更加方便快捷。而且，沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，通过信息收集、市场调查等方式，根据顾客的期望，及时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，从而营造一个舒适的购物环境。 2.集中和及时制采购早在1962年，沃尔玛就在报纸上刊登的开业促销广告上说：将“每天对所有商品提供最低价”，其中，全国性品牌商品最多可打50%的折扣，即比一般商店的售价低50%。而且，广告还列举了沃尔玛的商品标价，并与制造商建议的零售价进行了比较：如：阳光牌自动咖啡壶，一般商店卖$，在沃尔玛只卖$，便宜32%；阳光牌熨斗，一般商店卖$，在沃尔玛卖$，便宜34%；一种通常卖$的剪草机，在沃尔玛只卖$，便宜37%；威尔森牌手套，在别处卖$，沃尔玛只要$。而且广告还向顾客保证，所有商品的质量都是一流的，并有制造商提供担保。那么，为什么沃尔玛能为顾客提供如此大的折扣呢一是靠大量采购，使中间商把价格压到最低；二是多数商品直接从制造商处进货，节省了中间费用，从源头上降低了成本，进而实现了其“天天平价”的承