淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告，如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣八分，不过，再次投入时间距上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起的5日之内的不予扣分，累计投诉达三次以上将直接关闭账号。
一、淘宝店被投诉知识产权侵权,要怎么处罚?
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立警告
第二次被投诉成立限权7天
第三次被投诉成立限权15天
第四次被投诉成立关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
二、知识产权的特点
1、知识产权是一种无形财产。
2、知识产权具备专有性的特点。
(1)即独占性或垄断性。除权利人同意或法律规定外，权利人以外的任何人不得享有或使用该项权利。这表明权利人独占或垄断的专有权利受严格保护，不受他人侵犯。只有通过“强制许可”，“征用”等法律程序，才能变更权利人的专有权。知识产权的客体是人的智力成果，既不是人身或人格，也不是外界的有体物或无体物，所以既不能属于人格权也不属于财产权。
(2)知识产权是一个完整的权利，只是作为权利内容的利益兼具经济性与非经济性，因此也不能把知识产权说成是两类权利的结合。例如说著作权是著作人身权(或著作人格权、或精神权利)与著作财产权的结合，是不对的。知识产权是一种内容较为复杂(多种权能)，具经济的和非经济的两方面性质的权利。因而，知识产权应该与人格权、财产权并立而自成一类。
3、知识产权具备时间性的特点。
即只在规定期限保护。即法律对各项权利的保护，都规定有一定的有效期，各国法律对保护期限的长短可能一致，也可能不完全相同，只有参加国际协定或进行国际申请时，才对某项权利有统一的保护期限。
4、知识产权具备地域性的特点。
即只在所确认和保护的地域内有效;即除签有国际公约或双边互惠协定外，经一国法律所保护的某项权利只在该国范围内发生法律效力。所以知识产权既具有地域性，在一定条件下又具有国际性。
5、大部分知识产权的获得需要法定的程序。
比如，商标权的获得需要经过登记注册。经营淘宝店铺除了要遵守国家相对应的法律法规之外，阿里巴巴公司内部为了规范淘宝店铺的经营制定的也有知识产权侵权行为的处理规则，这些都应该是淘宝店家在开店之前就要了解到的。对于一家淘宝店铺来说，如果被封账号就意味着失去了开店的资格，所以无论在网络平台还是现实生活当中，都要尊重别人的知识产权。
随着人们保护知识产权的意识增强，越来越多人懂得要做好知识产权的保护，但是知识产权中的商标、专利、版权注册业务坑太多，很多人怕中招。别怕，汇桔网精选知识产权服务商，咨询客服24小时在线，不漏下您的每一次需求，托管监控服务流程，对每一步服务进度负责，保障支付信息安全，守护每一笔交易。
2015淘宝违规处罚考试考试试题大全 1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？ 答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？ 答案：在图片中添加自的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？ 答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？ 答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？ 答案：粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确？ 答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？ 答案：低俗的图片 6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？ 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？ 10 分 16 分
12 分 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ 恶意评价 竞拍不买 发布违禁信息和滥发信息 虚假交易 9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日 10 、规则频道右侧栏目是： 直通车 规则动态 店铺街 淘宝大学 11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？ 虚假交易 侵犯知识产权 成交不卖 滥发信息 12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？ 成人类目 音像类目 服装类目 书籍类目 13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？
淘宝网上多见的知识产权侵权类型——商标侵权 “使用他人商标标识”：指未经商标权人授权，擅自在其店铺或宝贝详情页面使用他人商标标识（LOGO） 例： 淘宝知识产权侵权投诉流程
预防知识产权侵权小贴士——（二） 一、商标查询工具——中国商标网——商标查询https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/sbcx/ 二、专利查询工具——中国知识产权局——专利检索https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/sipo2008/zljs/
常见问题FAQ 1、专利侵权涉及到哪些方面；怎么就涉及到专利侵权了呢？我也有专利书啊 A:专利侵权主要的判断标准是看商品本身（包括技术特点、功能）是否落入专利权人权利要求书记载的保护范围。您可以在给淘宝出具的反通知中提供您的专利证书、进货凭证、说明您的商品未落入投诉人专利权利要求书保护范围的技术要点。反通知成立或能提供货物来自权利人或其合法授权销售单位的进货凭证的，卖家可以免责。 2、我的商品是经过授权的，那我在店铺里使用品牌商的图片和文字算是侵权吗？ A:是有可能会被认定为侵权的，除非品牌商给您的授权也包括对图片和文字的使用。否则您只是获得了品牌商认可的销售权，图片文字是品牌商享有知识产权的，知识产权的授权使用与商品的授权销售不是一个概念。 3、淘宝是怎么判断假货的？ A:淘宝对假货的判断主要是依靠商标权人（品牌商）的投诉，商标权人需要向淘宝提供他的身份证明、权利证明、具体商品链接、判断假货的证据。这些证据主要包括是否生产过此款商品、正品与投诉商品差别等等。 4、代购是否可以用厂家的官网或者线下宣传的图片、广告语？ A:图片（包括LOGO）、原创性文字作品（包括广告语）是品牌商享有著作权的作品，未经许可在网络店铺中使用是一种通过互联网复制传播的行为，属于侵犯著作权，这与是否代购无关。 5、实物拍摄后在图片上增加产品厂家的名称和logo，算侵权吗？ A:对于LOGO，属于原创性的美术作品，属于著作权保护的范围，未经许可不得使用，包括将品牌 LOGO放在自己的摄影作品中。对于企业名称，仅可以做陈述性的文字表述，例如：本产品系××××公司生产。不要使用品牌名称特定LOGO，因为这些品牌名称的LOGO也很可能被品牌商注册为商标了。 6、店铺名为什么不能用专营店，我专门卖这个产品啊，这样买家不是可以很清晰的找到他想要的吗？
中南财经政法大学 “博文杯”大学生百项实证创新基金项目 项目名称网络购物中知识产权保护现状及对策研究——以阿里巴巴B2C、淘宝网品牌投 诉案为线索 项目类别重点项目 指导老师吴汉东、詹映 主持人余嘉琦 参与人梁小锋、施思、赵鸿骏 中南财经政法大学科研处制 二○一一年九月
目录 第一部分综述 (2) 一、网络购物的含义及现象 (2) 二、网络购物的发展现象 (3) 三、各国关于保护网络购物知识产权相关政策法规 (4) 第二部分问卷分析 (6) 一、我国网购消费者对网购产品的满意程度 (6) 二、消费者在网络购物时经常选择的电子商务平台 (7) 三、消费者对于网络购物缺点和不足的认知 (8) 四、影响消费者购物的主要因素 (9) 五、消费者对于网络购物侵害知识产权的行为认知 (10) 第三部分案例分析 (11) 一、网络购物知识产权侵权案例研究 (11) 二、阿里巴巴、淘宝品牌投诉案分析 (12) 第四部分对策研究 (14) 一、概念的界定 (14) 二、网络购物中知识产权保护对策的建议 (16) 第五部分结语 (21) 参考文献 (22) 附件 (23)
网络购物中知识产权保护现状及对策研究 -----以阿里巴巴B2C、淘宝网品牌投诉案为线索 余嘉琦梁小锋施思赵鸿骏 【摘要】随着全球经济、信息化进程的加速，新生的网络科技正改变着全球人们的生活方式，人类正逐步进入网络经济时代。网络购物这种虚拟购物方式的出现，正在给予人们生活方式的方方面面带来深刻而广泛的变化，对世界经济贸易的发展亦产生了前所未有的深远影响。网络购物的产生与发展，一方面为商家和消费者带来诸多便利与实惠，但另一方面网络购物存在许多尚未克服的弊端，如电子平台侵权、网络商店侵权等等。本文试从我国网络购物知识产权保护现状出发，以阿里巴巴B2C、淘宝网品牌投诉案为线索，阐述了网络购物存在的知识产权侵权问题，并针对存在的问题提出相应的对策。 【关键词】网络购物；发展现状；知识产权；对策 【Abstract】With the global economy, information process accelerated, the new network technology is changing the world people's life style and human is gradually into the network economy. The network shopping this virtual shopping way, is giving the appearance of all aspects of the way people live with profound and extensive changes, and for the world economic and trade development produced unprecedented influence. The network shopping generation and development, on the one hand, for businesses and consumers to bring a lot of convenience and affordable, but on the other hand the network shopping there are many has not overcome the disadvantages of the electronic platform, such as tort, network store infringement, and so on. This paper tries to China's online shopping intellectual property protection status quo, with alibaba B2C and https://www.doczj.com/doc/be14333590.html, brand as a clue, complain case expounds the existing network shopping for infringement of intellectual property rights, and in the light of * 项目主持人：余嘉琦，中南财经政法大学法学院09级本科生 主要参与人：梁小锋、施思、赵鸿骏，均系中南财经政法大学法学院本科生。
淘宝卖家避侵权，教您解决侵权问题！ 宝网等电子商务平台日渐受到人们的关注，同时，这些平台也开始严厉打击淘宝专利侵权的行为。 淘宝卖家的疑惑：我的这款侵权的产品是被专利权人举报的，我想问下，我的产品都是从批发市场进货的，进货时没有注意，自己进行拍照然后上架进行买卖的，现在说我淘宝专利侵权了，不让卖了。 但对于小卖家来说，我们在进货时，哪知道哪款产品在淘宝上有，哪款人家申请专利了呢？难道说我们进完的货，一个说侵权，我们就不能在淘宝上卖了？ 我们该怎么办？ 卖家如何能避免淘宝专利侵权呢？ 1、进货前先查标题关键字：您的商品标题不可带有品牌的名称。 2、查询宝贝明细里“品牌”一项：这一项是淘宝系统扫描的重点。 3、查宝贝的描述：明细描述里面不得带有宝贝名称，在描述照片里不可带有品牌标签，如有标签，打上马赛克。 另外，若您真的被投诉淘宝专利侵权，以下的一些方法也许可以帮到您： 1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期，则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求，将对方的专利宣告无效。此办法用时较长，一般专利无效宣告用时大概为8个月，费用也比较高，需要两三万左右。 3、可与客户谈判，以使对方专利无效为筹码，要求对方不再投诉或许可自己使用。 4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构，并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务，恢复被下架产品的展示。 5、法律诉讼，向地级以上中级人民法院提请诉讼。 关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法，如果有任何疑问，我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构，尽早帮您解决相关疑难。
遇到知识产权问题？赢了网律师为你免费解惑！访 问>>https://www.doczj.com/doc/be14333590.html, 淘宝知识产权侵权扣分 会上网会用智能机的人估计都在淘宝上买过东西。那么在淘宝网上对知识产权侵权扣分有哪些规定？知识产权侵权保护方式有哪些？在法律上有哪些相关的规定？现在赢了网小编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。 一、淘宝知识产权侵权处罚规定 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分； 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。 12分-24分之间(含12分)警告；
24分-36分之间(含24分)限权7天； 36分-48分之间(含36分)限权15天； 48分-60分之间(含48分)限权30天； 60分或以上关闭账号。 严重侵权行为的处理 首次被投诉成立警告； 第二次被投诉成立限权7天； 第三次被投诉成立限权15天； 第四次被投诉成立关闭账号。 若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。 二、知识产权侵权保护方式
1、工商局查处、专利局查处、版权局(文化执法大队)查处 通过向工商局、专利局、版权局(文化执法大队)举报，要求侵权企业停止侵权，同时对其进行行政处罚。 (1)举报信； (2)举报人营业执照副本复印件； (3)商标注册证复印件、专利证复印件、版权登记证复印件； (4)授权委托书； (5)商品为仿冒品或侵权产品的鉴定书； (6)侵权企业详细名称、地点、产品名称、外包装，及证明侵权的初步材料、线索。 2、公安局查处 向公安机关举报检举，请求对侵权方责任人予以刑事处罚，从而从根
淘宝网上多见的知识产权侵权类型——图片侵权 “盗用文字、图片”：未经著作权人许可，擅自在店铺或宝贝详情中使用（包括二次编辑）他人的原创性文字作品、图片（包括商品图片）、视频等。 淘宝知识产权侵权投诉流程
预防知识产权侵权小贴士——（二） 一、商标查询工具——中国商标网——商标查询https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/sbcx/ 二、专利查询工具——中国知识产权局——专利检索https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/sipo2008/zljs/
常见问题FAQ 1、专利侵权涉及到哪些方面；怎么就涉及到专利侵权了呢？我也有专利书啊 A:专利侵权主要的判断标准是看商品本身（包括技术特点、功能）是否落入专利权人权利要求书记载的保护范围。您可以在给淘宝出具的反通知中提供您的专利证书、进货凭证、说明您的商品未落入投诉人专利权利要求书保护范围的技术要点。反通知成立或能提供货物来自权利人或其合法授权销售单位的进货凭证的，卖家可以免责。 2、我的商品是经过授权的，那我在店铺里使用品牌商的图片和文字算是侵权吗？ A:是有可能会被认定为侵权的，除非品牌商给您的授权也包括对图片和文字的使用。否则您只是获得了品牌商认可的销售权，图片文字是品牌商享有知识产权的，知识产权的授权使用与商品的授权销售不是一个概念。 3、淘宝是怎么判断假货的？ A:淘宝对假货的判断主要是依靠商标权人（品牌商）的投诉，商标权人需要向淘宝提供他的身份证明、权利证明、具体商品链接、判断假货的证据。这些证据主要包括是否生产过此款商品、正品与投诉商品差别等等。 4、代购是否可以用厂家的官网或者线下宣传的图片、广告语？ A:图片（包括LOGO）、原创性文字作品（包括广告语）是品牌商享有著作权的作品，未经许可在网络店铺中使用是一种通过互联网复制传播的行为，属于侵犯著作权，这与是否代购无关。 5、实物拍摄后在图片上增加产品厂家的名称和logo，算侵权吗？ A:对于LOGO，属于原创性的美术作品，属于著作权保护的范围，未经许可不得使用，包括将品牌 LOGO放在自己的摄影作品中。对于企业名称，仅可以做陈述性的文字表述，例如：本产品系××××公司生产。不要使用品牌名称特定LOGO，因为这些品牌名称的LOGO也很可能被品牌商注册为商标了。 6、店铺名为什么不能用专营店，我专门卖这个产品啊，这样买家不是可以很清晰的找到他想要的吗？ A：不要使用品牌名称+（专营、专卖、直营、专销）等组合表述，否则有可能被投诉商标侵权或不正当竞争。单纯使用专营店没有限制，例如：鲜花专营店、沙发专营店。 7、我的商品和权利人的商品都不是一个类别，也有可能侵犯他的商标权吗？ A:有可能。如果权利人的商标为“驰名商标”的话，则不论那个类别的商品，都不得使用权利人的商标标识。
电商平台的知识产权侵权责任如何划分
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电商平台的知识产权侵权责任如何划分 摘要：对于电商平台服务商的责任问题，主要涉及知识产权间接侵权责任要件构成的法律适用，在此，仅择其要点分析之。 阿里巴巴在美遭到多个奢侈品牌的诉讼，再次将电商侵权的问题带入公众视野。(详见钛媒体文章《不到一年两次被诉!因纵容售假阿里巴巴再遭奢侈品牌起诉》) 近年来我国电子商务发展迅猛，日益成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。日前，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，对在“互联网+”时代进一步促进电子商务的发展作出了部署。国家知识产权局在今年4月1日公布的《中华人民共和国专利法修改草案(征求意见稿)》中，也专门增加了电商平台专利侵权责任的相关规定。 然而，知识产权侵权问题一直是电商平台服务商“阿喀琉斯之踵”，困扰和制约着电子商务的健康、有序发展。对于电商平台服务商的责任问题，主要涉及知识产权间接侵权责任要件构成的法律适用，在此，仅择其要点分析之。 电商平台的主体性质定位 网络环境下，服务提供商通常分为内容服务提供商(ICP)与中介服务提供商(ISP)两大类。在著作权法中，《信息网络传播权保护条例》将网络中介服务提供商具体分为接入与连线服务提供商、系统缓存服务提供商、网络存储空间服务提供商、链接与搜索服务提供商。 电商平台的运营模式是提供网络交易平台，卖家在网上发布商品信息，买家通过浏览网站平台信息，直接与卖家联系交易事项。因此，有观点认为，电商平台服务商不属于《信息网络传播权保护条例》规定的四类中介服务提供商，而是一种新型的中介服务提供商。 这一观点得到普遍的认可，也为司法判例所一致的适用。然而，我们认为，电商平台服务提供商属于信息网络存储空间服务提供商。 一方面，从技术角度来看，网络交易平台服务提供完全符合信息网络存储空间服务提供商的技术特征。在当前商业模式中，电商平台将网络空间提供给交易方使用，用于发布交易所必需的各种信息，这一技术特征决定了服务提供商既是处于中介服务的地位，也是采用网络存储技术的方法，其目的是为了网络交易的有效进行、搭建平台、提供支持、保障安全。 另一方面，电商平台服务适用信息网络存储空间服务提供商法律规定。比如，在Hendrickson v. Ebay. Inc一案中，美国法院就认为，Ebay公司作为网络交易平台服务提供商符合美国《新千禧年数字版权法》(DMCA)第512条C款关于网络存储空间服务提供商的避风港条款。由于《信息网络传播权保护条例》网络存储
淘宝是现在最火的电商网络平台，因为淘宝网上所出售的东西非常便宜，购买的人就特别多，但是时常出现侵权问题，那么淘宝知识产权侵权的类型有哪些?小编在此就为大家浅要的分析一下，希望对大家有所帮助。 一、淘宝知识产权侵权类型 1、商标侵权 他人未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。 2、专利侵权 未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。 3、著作权侵权 又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。 侵犯他人知识产权的违规行为定义：有确切证据证明卖家出售假冒商品的，或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。
二、知识产权侵权要件 知识产权侵权行为的构成，是学者们争议比较多的问题。有学者从一般民事侵权行为构成的四个方面，阐述了知识产权侵权行为的构成： 1、关于违法性问题。这是知识产权侵权行为一个重要的构成要件，虽然在学术界不少学者在研究违法性是否应独立地成为侵权的构成要件，但至少在知识产权侵权领域，违法性这个要件是必不可少的。 2、关于损害事实(结果)问题。在一般民事侵权理论侵权的构成中，无论是三要件说、四要件说还是五要件说，都认为损害事实是民事侵权的构成要件之一，但是已经有不少学者提出，在知识产权侵权构成中，损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件，这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一。 3、关于因果关系。这是一般民事侵权理论中，民事侵权行为的必备要件，但由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果，因此只有对造成损害后果的知识产权侵权行为，需要确定侵权人所应承担的责任大小时，因果关系的认定才有意义。 4、关于主观要件。上文阐述的民事侵权理论中，构成一般侵权行为的要件之一是加害人主观上具有过错，但是，在知识产权侵权行为的构成并不是以主观过错为必备要件。我国的专利法第63条第2款、商标法第56条第3款均确立了无过错的侵权责任。从以上的立法例中可以看出，即使行为人是无过错的，也应承担侵权责任，只不过其承担的侵权责任要比有过错的轻，有过错的行为人除承担停止侵权、销毁侵权产品、消除影响等的侵权责任外往往还要承担损害赔偿责任。
2014最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案 以下2014最新最全的淘宝商城考试试题以及答案，每题的答案都跟在题目的后面，注意看仔细哦(红色标注哦）。 1、商城积分发票的要求是什么类型的 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 必须是增值税发票 餐饮发票 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少? 1.5% 0.1% 0.5% 1.0% 3、违反商城发票规则，会被扣几分? 24分 12分 6分 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 发票应该是商城开据给卖家的 这种说法没听说过 需要 不需要 5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为? 违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范”
6、商品描述中可以出现以下哪项内容? 商家的2店铺链接 商家的联系方式 商家的2好评记录 厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元 以上都是 低价发布换购或赠送商品 商品标价为1元，运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 以上均违反规则 买家索取发票时，告知不提供 销售公司为公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为? 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 违反商城支付方式 违反商城积分规定 付款未发货 网上描述不符
竭诚为您提供优质文档/双击可除 淘宝知识产权保护 篇一：淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办 淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办？ 淘宝对知识产权侵权的界定 包括一般侵权行为及严重侵权行为： 一般侵权行为：1、在所发布的商品信息或所使用的旺铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利；2、出售商品不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利；3、所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认； 严重侵权行为：1、发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件；2、发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。 解读：一般侵权行为对商标权、著作权的使用加了修饰词“不当”，所涵涉的内容包括了直接使用，仿冒，改造，谐音等只要能引起他人误解的行为都应包含其中。另外商标权、著作权不仅可以用于商品信息、旺铺及域名等非直接销
售的商品中，也可用于直接出售的商品中。它必然包括图片、音视频、文字，淘宝侵权多数应为商品图片侵权。而严重侵权行为则直接是未经允许发售侵权商品，行为更为恶劣，涉案金额也会更大，若金额过于庞大甚至可以将其定罪。 淘宝卖家侵权的形式有哪些？ 简单明确一下知识产权的概念，指人们对于自己智力活动创造的成果和经营管理活动中的标记、信誉依法享有的权利，也称为无形财产权、智力成果权、智慧财产权。它包括著作权和工业产权两大类，著作权中包括图片、文字、计算机程序等;而工业产权中包括专利权(发明创作、实用新型、外观设计等)，商标权(品牌商标、服务商标等)和名称标记权(原产地名称、货源名称和厂商名称)（定义来源于百度百科）。 淘宝网常见侵权可分为六种： A.使用他人商标或名称 所谓使用他人商标或是名称，是指淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，且进行非法同类商品经营，不仅形成侵权，还构成不正当竞争。 b.盗用文字、图片 这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下
2011年中国法院知识产权司法保护十大案件简介 一、知识产权民事案件（7件） 1、淘宝网商标侵权纠纷案 衣念（上海）时装贸易有限公司与浙江淘宝网络有限公司、杜国发侵害商标权纠纷上诉案【上海市第一中级人民法院（2011）沪一中民五（知）终字第40号民事判决书】 【案情摘要】衣念（上海）时装贸易有限公司（简称衣念 公司）是“”注册商标和“”注册商标的权利人，两商标注册使用的商品为服装。杜国发在淘宝网上销售的服装上卡通小熊的图案与衣念公司的注册商标高度近似。衣念公司认为杜国发的上述行为侵犯了其注册商标专用权，曾于2009年9月开始，7次发函给浙江淘宝网络有限公司（简称淘宝公司），要求其删除杜国发发布的侵权商品信息。淘宝公司对衣念公司举报的侵权信息予以删除，但未采取其他制止侵权行为的措施。衣念公司认为淘宝公司故意为侵犯他人注册商标专用权的行为提供
便利条件，纵容、帮助杜国发实施侵权行为。故请求法院判令：杜国发、淘宝公司共同赔偿衣念公司经济损失及合理费用84900元，并登报道歉。一审法院判决杜国发、淘宝公司共同赔偿衣念公司经济损失及合理费用共计10000元。二审法院认为，淘宝公司知道杜国发利用其网络服务实施商标侵权行为，但仅是被动地根据权利人通知采取没有任何成效的删除链接之措施，未采取必要的能够防止侵权行为发生的措施，从而放任、纵容侵权行为的发生，其主观上具有过错，客观上帮助了杜国发实施侵权行为，构成共同侵权，应当与杜国发承担连带责任。判决驳回上诉，维持一审判决。 【典型意义】在网络用户利用网络交易平台销售侵犯商标权的商品时，如何确定平台提供者的责任是知识产权领域较新颖，同时也是争议较大的问题。在本案中确定了网络交易平台服务提供者承担帮助侵权责任的过错判断标准，即网络服务提供者对于网络用户的侵权行为一般不具有预见和避免的能力，并不因为网络用户的侵权行为而当然需承担侵权赔偿责任，但如果网络服务提供者明知或者应知网络用户利用其所提供的网络服务实施侵权行为，而仍然为侵权行为人提供网络服务或者没有采取适
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于淘宝知识产权侵权要怎么处理你 篇一：商品侵权怎么办 商品知识产权侵权被删除，我该如何申诉？ 20XX-05-1814:55:30 前几天有小伙伴留言，商品被知识产权侵权投诉了，该怎么申诉呢，要提供什么凭证申诉呢？去哪申诉呢？急啊，今天小编就福利大放送，教你如何把侵权申诉问题一举拿下。还有一招，文章内容可以收藏了哦，阅读下文收藏文章，随时可以看哦。 问题一、商品被知识产权侵权投诉，该如何申诉呢？ 如您认为您的商品并不侵权，但是商品由于知识产权侵权被删除了，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。具体入口在哪里，在这里，点此查看》》》 问题二、申诉需要提供什么样的凭证呢？ 知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进行申诉，举例如下：
收藏1275 篇二：淘宝知识产权 郑州睿信知识产权代理有限公司资料来源网络用于交 流学习 如何取得涉嫌侵犯知识产权的淘宝卖家信息? 作者：王晶知识产权律师南京知识律师事务所 民事起诉的条件之一就是有明确的被告，虽然在淘宝涉嫌侵犯知识产权的诉讼中可以将淘宝作为共同被告一并起诉，但在实践中一般不会判决淘宝承担责任，尤其你不识时务地选择在杭州市中级人民法院起诉。一般来说取得淘宝卖家的信息法有这这么几种，一种是直接点击淘宝网查看，但目前除了天猫的商家之外，对于淘宝网的其他卖家，无论是出于个人隐私的考虑还是避免大批量的诉讼，淘宝网已经将这个功能关闭。另外一种就是先行起诉淘宝，由淘宝在诉讼中提供，然后撤诉，确定卖家后再重新起诉，这个方法也不是很经济，尤其是涉嫌到公证保全的，笔者在杭州中院曾经试图要这种方法，但最后被淘宝“大无畏”的精神震惊了，当时我先行起诉10000块，但结果到开庭的时候淘宝那边仍然不提供任何卖家的信息，淘宝的律师两手空空而来，倒是把我搞得不知所措，如果继续开庭时要拆公证物品进行侵权比对的，那么为了10000块径直把公证物品拆了，下面的诉讼又不能追加被告(关于在诉讼中能否追加被告，各地法院
知识产权定义： 是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。 淘宝审核处理的知识产权权利： 商标权，著作权，专利权等权利。卖家朋友们，可以在遭遇投诉时的站内信、系统提示通知中确认到您的宝贝或店铺信息，具体是侵犯到了权利人的哪种权利商标权侵权： 商标权利人表示，以下商品我公司并未生产过此类款式，也未授权任何厂家生产过此类款式，此类投诉涉及假货，属于严重违规。 商品权利人表示，以下商品未经权利人授权许可在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等，属于一般违规 专利权侵权： 卖家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。（这方面涉及实际专利展示，就不提供案例了） 严重违规：权利人投诉后，如您的宝贝涉嫌假冒/盗版商品的，每款商品将扣严重违规2分，3天内同一投诉方的投诉，最多扣12分。如情节严重，扣分将有可能会增加。 cc 表格中提到的自检自查机会累计一次或两次的“次”如何理解？ 一天内违规行为发生多次，累计计算次数。相同扣分分值项下，所有违规次数累计计算，仅有一次或两次自检自查机会。{自检自查机会（每个自然年）} 1. 联系投诉方撤诉
首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。 2. 进行侵权申诉 在我们确认了具体的侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦 申诉位置： 卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉 申诉处理时间： 收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，我们会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急哦，请耐心关注~ . 近期收到一些分销商因擅自修改宝贝的标题，宝贝图片信息，导致的知识产权投诉。如：商品原始标题为：韩版潮流时尚女装，而卖家则将商品标题改成：Semir 森马韩版潮流时尚女装。而导致森马商标权利方的投诉，所以提醒到亲们，如果您是分销平台的分销商，请不要擅自修改您的分销商品的标题以及属性、宝贝图片信息。 2. 申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效，将不存在线上申诉的入口了。所以请卖家朋友一定要提供有效的凭证进行申诉哦。
随着电子商务的发展，知识产权越来越得到整个社会层面的重视(虽然重视程度还远远不够)，在电商平台上发生的有关知识产权(专利、商标等)的侵权投诉、申诉也愈发频繁，结合近日处理的几件知识产权侵权投诉案例，以阿里系电商平台为例进行分析： 一、收到投诉怎么办? 在阿里巴巴知识产权系统中回应知识产权投诉，主要操作需分以下两步： 第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。 可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息。 (一)、商标查询工具 1、中国商标网：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml, 点击“商标综合查询” 2、美国(TARR)：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/ 3、欧盟：http://oami.europa.eu/CTMOnline/RequestManager/en_SearchBasic#
4、世界知识产权组织(WIPO)：http://www.wipo.int/romarin/ 5、香港：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,.hk/trademark/jsp/main_schi.jsp (二)、专利查询工具 1、中国国家知识产权局：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/ 2、美国：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/ 3、欧盟发明专利查询：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,/numberSearch?locale=en_EP 外观专利查询：http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager# 4、世界知识产权组织(wipo)：http://www.wipo.int/wipogold/en 5、香港发明专利：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,.hk/patent/main.jsp 香港外观专利：https://www.doczj.com/doc/be14333590.html,.hk/design/main.jsp 第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。 1、认为侵权： 与投诉方进行联系，协商撤诉;请专业律师处理。
遇到淘宝产品侵犯专利该怎么处理 淘宝是最火的网上交易平台之一，淘宝网上的产品满目琳琅，但很多人却说淘宝上的产品是山寨的，那么遇到淘宝产品侵犯专利该怎么处理呢?下面请跟我们呱呱知道网一起了解一下： 遇到淘宝产品侵犯专利该怎么处理? 1、应该是对方将产品申请了专利，并在淘宝上投诉侵权; 2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权; 3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，完全可以通过正当途径寻求法律援助; 4、建议对自己的产品及早申请专利保护，避免再出现类似情况; 5、寻求专利法律抗辩;可以及时解决，要找专业律师处理。 侵权的责任 根据有关法律的规定，专利侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。 (一)行政责任 对专利侵权行为，管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等，
管理专利工作的部门应当事人的请求，还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。 (二)民事责任 1、停止侵权：是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判，立即停止正在实施的专利侵权行为。 2、赔偿损失：侵犯专利权的赔偿数额，按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定;被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的，可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。 3、消除影响：在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时，侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任，承认自己的侵权行为，以达到消除对专利产品造成的不良影响。 (三)刑事责任：依照专利法和刑法的规定，假冒他人专利，情节严重的，应对直接责任人员追究刑事责任。 关于遇到淘宝产品侵犯专利该怎么处理?这一问题我们就给大家解答到这里了，如果有更多关于专利的问题，大家可以继续关注呱呱知道网，或电话联系我们。
关于涉及网络知识产权案件的审理指南（商标部分） 2016年4月13日，北京高院发布了《涉及网络知识产权案件审理指南》（以下简称“审理指南”），对涉及网络知识产权案件的审理进行规范。为了便于对商标部分规定的理解与适用，整理了如下案例以期对审理指南有更具体的理解。 一、《审理指南》商标部分概述 “审理指南”其中涉及商标部分共12条： 1、第17条有关平台服务商定义； 2、第18条有关平台服务商侵权认定的基本原则； 3、第19条有关平台服务商审查义务； 4、第20条有关平台服务商所实施行为是否构成直接侵权的举证责任； 5、第21条有关平台服务商教唆和帮助网络卖家行为及责任认定； 6、第22条有关权利人“有效通知”的认定； 7、第23条有关平台服务商知道侵权通知后的必要措施； 8、第24条有关平台服务商因“告知”导致的网络卖家损失责任认定； 9、第25条有关权利人“错误通知”导致的网络卖家损失责任认定； 10、第26条有关平台服务商“知道”网络卖家侵权的认定；
11、第27条有关平台服务商从被控侵权交易中直接获得经济利益的认定； 12、第28条有关应用软件商品或服务的类似性认定； 二、《审理指南》商标部分（内容及案例） 17、平台服务商是指为交易信息和交易行为提供网络平台服务的主体 [北京市朝阳区人民法院（2013）朝民初字第08367号 “依据联动在线公司庭审中提交的《团购王网络服务合同（实物类商品）》及《团购王网络服务合同》通用条款及相关商户的身份信息可以认定涉案商品及信息系由沙明思提供，之后通过联动在线公司经营的团购王网站进行发布。联动在线公司属于电子商务平台经营者。”]。 18、在认定平台服务商是否应承担侵害商标权的法律责任时，要兼顾权利人、平台服务商、网络卖家、社会公众的利益 [ 北京市第二中级人民法院（2012）二中民初字第5177号 “就应用程序商店AppStore而言，应用程序开发商可以向其上传其开发的符合相关技术要求的应用程序，供公众通过网络获得该应用程序，故应用程序商店AppStore是一种网络开放平台。网络开放平台产生了一种全新的作品传播途径，在处理时应当兼顾权利人、网络服务提供者和社会公众的利益。” ]。 19、平台服务商通常情况下不具有事先审查网络交易信息或者交易行为合法性的义务，但应根据其所属行业提供服务的性质、方式、内容以及通常应具备的信息管理能力和经营能力等，采取必要的、合理的、适当的措施防止侵害商标权行为的发生 [广东省广州市中级人民法院（2006）穗民法民三初字第179号民、浙江省高级人民法院（2006）浙民三终字第125号、北京市第二中级人民法院（2009）
竭诚为您提供优质文档/双击可除 天猫侵犯知识产权 篇一：知识产权在身边—因电商的错误投诉导致淘宝天猫的损失,该如何索赔？—浙江杭知桥律师事务所-王梨华 律师 因知识产权投诉遭淘宝天猫错误下架删链接造成损失，如何 向投诉人索赔 王梨华律师 摘要： 阿里的知识产权保护平台对违反知识产权规定的卖家 可以进行店铺扣分、屏蔽、强制下架侵权产品、删除侵权产品链接、甚至关店等处罚，对遏制网络知识产权侵权起到重要作用。但若由于投诉人自身或平台判断错误原因，导致卖家宝贝下架或删链接而造成卖家损失，该由谁来承担责任，和通过什么方式来承担责任……. 问题的提出 阿里的知识产权保护平台对违反知识产权规定的卖家
可以进行店铺扣分、屏蔽、强制下架侵权产品、删除侵权产品链接、甚至关店等处罚，对遏制网络知识产权侵权起到重要作用，尤其当知识产权投诉正确，且平台侵权判定及时准确，平台的维权功能就发挥到最理想状态。但现实往往没那么完美，如果由于权利人自身或平台判断错误原因，导致卖家宝贝下架或删链接而造成卖家损失，该由谁来承担责任，和通过什么方式来承担责任。 知识产权投诉的基本流程 权利人发现淘宝、天猫等网络平台出现侵权行为，遂向阿里知识产权保护平台发起知识产权投诉，阿里平台对投诉申请做形式和实质审查，对符合投诉申请条件的，将投诉材料转给卖家，由卖家提供反驳意见，平台根据投诉和申诉资料作出是否下架（删除链接）等处理。 出现投诉错误的几种情况 当知识产权投诉正确，且平台侵权判定及时准确，平台的维权功能就发挥到最理想状态。但有时候会出现因权利人的原因和平台的客观或主观原因导致投诉错误，投诉错误的主要有以下几种情况，但|“聪明”的平台在尽到合理注意 义务后仍未准确判断，导致平台删除了卖家宝贝（链接商品）。 1、权利的归属不明确。如投诉人不真正享有知识产权 而进行投诉，如专利权实际已经转让，原专利权人仍然发起侵权投诉。
Journal of Law Application 2 008年11月,中国友谊出版公司发现淘宝网卖家杨某以明 显不合理的低价,通过淘宝网销售 盗版《盗墓笔记4》图书,其行为侵犯了该出版社的专有出版权。而淘宝网作为提供交易服务平台,未尽到合理的审查义务,且对以明显低于市场价格销售图书的信息未尽到及时删除的义务,为非法销售盗版图书提供了渠道和便利,已经构成共同侵权。于是提起诉讼。淘宝网公司辩称:作为提供信息发布平台的服务提供商,淘宝网不应承担因网店经营或商品发布、销售而引发的侵权责任。且淘宝网在收到投诉函之后,及时删除了被投诉的相关信息,并按要求提供了会员的注册资料,尽到了合理的注意义务,并不构成专有出版权的侵犯。笔者欲就该案件争议的焦点及引发的关于网购中知识产权保护的问题论述如下。 一、网络交易平台提供商在网络交易中的法律地位网络交易依其主体不同可以分为:发生在互联网中企业之间(Business to Business ,简称B2B 、企业和消费者之间(Business to Consumer ,简称B2C 、个人之间(Consumer to Consumer ,简称C2C 、政府和企业之间(Government to Business ,简称G2B 通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。消费者经常使用的当当网、卓越亚马逊网等都是B2C 购物网站。上述案件中的淘宝网则属于为消费者个人与个人之间进行买卖提供交易平台的C2C 购物网站,在中国的同类型网站还有拍拍网、 TOM 易趣网等等。但是淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈,其用户所占的市场份额达76.5%,处于绝对领先地位。与当当网等B2C 购物网站相比,淘宝网此类 C2C 网络交易平台提供商的中介性主要体现在以下两个方面。
知识产权权利人，包括其授权的代理，可以通过阿里巴巴知识产权保护平台对其认为侵犯其知识产权的产品及产品描述以提交删除请求的方式进行投诉。 阿里巴巴IPP平台受理的投诉范围: 1. 商标侵权，例如滥用完全相同或混淆性相似的商标，及使用假冒商标。 2. 著作权侵权，例如未经授权使用第三方享有著作权的照片，及售卖未经授权的复制品，包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。 3. 专利侵权，例如发明及外观设计专利侵权 4. 故意规避行为，例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。 与国际惯例一致，我们通常的做法是根据知识产权保护的地域性受理删除请求。例如，我们的国内平台(如淘宝)受理基于中国注册知识产权的相关删除请求。我们的国际平台受理基于国际注册知识产权的相关删除请求。 阿里巴巴IPP平台不受理的投诉: 阿里巴巴IPP平台是为了处理知识产权侵权投诉而设立的，因此不会受理与知识产权侵权无关的投诉；具体而言，阿里巴巴IPP平台不受理下列投诉类型:
1. 分销协议及分销渠道管理：阿里巴巴尊重权利人与其合作伙伴(包括分销商)达成的分销协定。但由这些合约协定产生的纠纷不涉及知识产权侵权问题，此类纠纷应由合约协定双方解决。 2. 禁止售卖或违法产品：关于禁止销售、销售受限和/或违法产品(如武器和爆炸物) 的投诉。 3. 销售价格控制：产品销售价格低于某一价格水平, 比如低广告宣传价格或厂家指导零售价格。 如果您认为某产品属于法律禁止售卖的类别，请在产品详情页上点击“举报”进行投诉。 有不懂的可以咨询我方：豆叶网络是中国互联网先进的电商渠道管控优服务商，助力于品牌方在中国电商渠道的健康发展。我们提供从前端到后端的一站式可落地执行管控方案，包括品牌企业传统渠道防窜货制度指导、电商渠道价格管控、IPR（知识产权）备案保护、假货打击以及产品销售数据检索分析等多项服务。我们致力于维护和提升品牌在网络渠道的重要形象，树立更为官方权威的品牌信誉。