1：握手的礼仪原则：
“三优先”原则
（1）长者优先(2)女士优先(3)职位高者优先
2：握手的顺序原则
（1）两人之间顺序：
男士女士间，女士先伸手；
晚辈长辈间，长辈先伸手；
上司下属间，上司先伸手；
老师学生间，老师先伸手；
迎接客人时，主人先伸手；
送别客人时，客人先伸手；
已婚者与未婚者,已婚者先伸手。
（2）一人与多人之间顺序
第一个顺序是由尊而卑依次进行；
第二个顺序是由近而远依次进行；
圆形场地按顺时针顺序；
上级先握手，然后才能自己握手。
3：自我介绍的原则与顺序自我介绍的时机
（1）一般介绍时机
想了解某人时
想让别人了解你时：注意，如果有介绍人在场时，不适宜再作自我介绍。
（2）四种最佳介绍时机
对方没忙其他事情时；
没有其他人员在场时；
周围环境比较幽静时；
比较正式的工作社交场合。
(3)自我介绍顺序
原则:更受尊重的一方有先了解对方的优先权
男士先女士后、晚辈先长辈后、下级先上级后、主人先客人后、未婚者先已婚者后、后来者先先到者后、新员工先老员工后、本地同事先外地同事后、本国同事先外国同事后(4)自我介绍辅助工具
名片，要在自我介绍前派送名片。
介绍信
（5）自我介绍的时间
自我介绍的时间不宜太长，最好控制在一分钟或者半分左右；
除非别人表现出很高兴趣，自我介绍时不要眉飞色舞般长篇大论谈论自己的身世、姓名由来等
（5）自我介绍的内容
尺度把握：实事求是，态度真诚，既不要自吹自擂，夸夸其谈，也不要自我贬低，过分谦虚。恰如其分才会给人诚恳、可信任的印象。
（6）自我介绍应注意的问题
初次介绍时，用全称而不用缩略语；
讲究效率：一分钟或半分钟为宜；
务求真实：既不贬低也不夸大
4：介绍他人的原则与顺序
原则：尊者优先了解情况
把地位低介绍给地位高；把下级介绍给上级；把晚辈介绍给长辈；把男士介绍给女士；把主人介绍给客人；同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友一人与多人见面,要先把一人介绍给大家；如果来者身份地位很高,应先把其他人介绍给他.
当要介绍的双方符合其中两个或两个以上的顺序时，一般先职位再年龄，先年龄再性别
的顺序做介绍。比如要为一位年长的职位低的女士和一位年轻的职位高的男士做介绍，应该将这位女士介绍给这位男士。
5：介绍他人常见的方法
一般式，也称标准式，以介绍双方的姓名、单位、职务等为主。适合于正式场合
引见式，介绍者所要做的是将被介绍者双方引到一起即可，适用于普通场合。
简单式，只介绍双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏，适用一般的社交场合。
推荐式，介绍者将某人举荐给某人，介绍时通常会对前者的优点加以重点介绍。通常，适用于比较正规的场合。
6：称呼礼仪原则
（1）称呼要看对象：对不同性别的人应使用不同的称呼，对不同亲密关系的人使用不同的称呼。如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等，对亲密度低的人则不行，称呼不同国籍的人要符合该国的礼仪习惯
（2）称呼要看场合：—般场合，人们使用的都是与其环境相对应的正式称谓。如姓陈的先生，在下级向他汇报工作时称“陈书记”(他的官衔)，朋友和他交往时称“老陈”、“陈大哥”，年轻的工人在车间甲称呼他“陈师傅”，妻子在家里称呼他“当家的”，别人对他不满时会称他“姓陈的”
（3）要与称呼人身份、地位相称：如，农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”，而只照自己习惯的亲热称呼“大哥”之类；知识分子和大多数城市人由于社交活动范围广，称呼就会考虑对方的地位、国籍等，并充分考虑称呼人的场合。
7：名片使用三不准原则
名片不能随意进行涂改。
名片不印两个以上的头衔。
名片不提供私人住宅电话。
8：名片的递送的原则与顺序：
（1）把握时机：勿太早向对方递出你的名片，尤其是初次面对完全陌生的人和偶然认识的人。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。参加同业会议时，交换名片通常在会议开始时，有时在结束时进行。
不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。（2）讲究顺序：原则：尊者居后
两人间顺序：男士先女士后，晚辈先长辈后，下级先上级后（多人不宜），主人先客人后。
多人间顺序：向多人递送名片，切勿按跳跃式进行派送。熟悉对方人员的职务分布时，按照职位高低递送。不熟悉职务高低时，按照由近而远的原则递送。在会议室内，对方人员呈圆桌状分布时，应该按照顺时针方向旋转递送。如分不清公众的职务高低和年龄大小时，则可先和自己对面左侧方的人士交换名片。
9：名片索取的方法：
（1）直接索取法：在比较熟悉的朋友间才适用。工作变动、久未联系、电话变更等原因而需更新对方联络资料的情况，可以直接向朋友间索要新的名片。
（2）礼貌互换法：以名片换名片，这一方法，适用于大多数交际场合。如果想讨要某位感兴趣人士的名片，最好的方式是将自己名片递上。即便大家不是特别熟悉，一般情况下，出于礼貌对方都会乐意与你互换名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”
（3）谦恭索取法：跟名人、长辈或地位比较高的人讨要名片时，可以以一种委婉、含蓄、客气的语气，向对方表明自己的尊敬，同时给对方以暗示。“张教授，您的演讲非常精彩！我本人也是做贸易工作的，听了您的课感觉收获良多，不知道以后还能不能有机会再向您请教？”
教学内容、过程 （一）、心态调整、形体梳理（3分钟） 引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象 意识，请课堂礼仪之星带领大家展示礼仪操《形象的魅力》由此引导 新课。 （二八观察图片、导入新课（5分钟） 2、提出问题：他们在干什么？他们做的正确吗? 引出任务：请你来 教法国总统握手让学生观察照片，引导学生思考发现。 （三）、设置任务、展开课程（25分钟）一、握手有哪些要求？ （根据表格由第一组学生代表总结）（教学重点） 右手，四扌曰并拢 学生 活动 上身 面部表情 略向前倾 微笑，目视对方 1、观察图片 回 答 问 题
教师补充握手口诀：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带 微笑、力度适中。 二、请两位同学上台演示握手的姿势（请第二小组代表总结） 其他同学观看，指出优缺点。 三、握手的顺序原则（请第三小组代表总结）（教学难点） 观看漫画，各小组讨论：他们为什么不高兴? 双方距离 步左右 讲笔记>察评价 为什么他们不鬲兴？ ■據手要讲兗伸手的次序 L 卄匕 取杜丁艸醉* fl ■圳.苗百 根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，一般应当 遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑 者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是 违反礼仪的举动。其基本规则如下: 1、 主人与客人 ----- 主人先伸手 2、 长辈与晚辈——长辈先伸手 3、 女士与男士 ----- 女士先伸手 4、 上级与下级 ------- 上级先伸手 5、 身份高者与身份低者 --------- 身份高者先伸手 学 生讨论思考总结 ◎
教师补充：尊者先伸手原则 公务场合：职位身份高低 社交休闲场合：年龄、性别、婚否 四、观看图片，讲解握手的禁忌（请第四小组代表总结） 在人际交往中，握手虽然司空见惯，看似寻常，但是由 于它可被用来传递多种信息，因此在行握手礼时应努力作到合乎规 范，并且避免违反下述失礼的禁忌。 1、不宜用左手握手。 2、不宜握手用力过度。 3、不宜与异性握手用双手。 4、不宜坐着握手。 5、不宜交叉握手。 6、不宜带着手套握手（除非社交场合戴薄纱手套的女士和身穿军服 的军人） （四）小组竞赛、情境模拟（35分） 观 察 思 考 讨 论 总 结
名片的作用与使用 或许你并没有意识到，一张小小的名片是“人脉存折”，它帮助我们结交朋友，维持联系，也是自我增值和提升形象的重要工具，更是冷场或僵局的破冰点。 在多数场合，一般人难有机会和在场人士逐一沟通结识，握手和简单自我介绍可能已是极限。在这种情况下要在短时间内推销公司乃至本人，必图社指出，名片就扮演着桥梁功用，协助展开人际关系和沟通。 一些商场上新晋或阅历较浅的人士总是苦于不知如何在陌生场合建立话题和沟通，必图社就建议他们不妨从名片着手。 “如果初次见面只懂名字的话，话题无从切入。有名片在手，可以提出很多问题来更了解对方”。 想要令人留下深刻印象，关键之一是名片的设计和内容呈献。“有些名片本身会说话，会推销公司、产品和形象。像这张名片的纸质像照片，后页还有富士底片的字样，所以这是一家照相馆的名片，当我拿到这张名片，对他这个人、职业就很容易产生联想，留下深刻的印象。” 其次，是互动阶段。小细节能产生大化学作用，递名片时予对方的感觉，如何自我介绍，提问方式、问题内容……都将影响别人对你的第一印象。 擅用名片上的讯息为切入点 必图社叮咛说，别只是木讷的收下名片就没有下文，应擅用名片上的讯息为切入点，多提问了解对方，也让对方察觉到你对他感兴趣，此举有加深印象效果，例如某君亦是某商团社团组织的成员，他会把这个讯息印在名片上意味着他引以为豪，你加以了解，对方肯定会感到欢喜。 “名片是死的，要让名片变得更有价值，关键在于当下的互动和递名片方式，你递名片时有没有令人感觉很专业？如果默不吭声的递名片，令人家感觉你并不是个有自信的人，这些都是令人对你留下印象的方法。许多人只想着怎么记得别人，却忘了如何让别人对自己留下深刻印象，推销自己同样重要。” “名片是相当人情味的东西，当你收到一张名片时应该是有感觉的，就是说我认识你这个人，但是在上述例子里，那张名片已经失去价值了，人家会当做一张宣传单来看待，也许会看公司名字而已，因为他对你这个人不了解，这名片就失去效益了。” 徐高雅：善用名片做快速记忆 “被人记得”会带来亲切、受尊重的愉悦感，这个道理，高雅国际美容集团创办人拿汀徐高雅博士相当认同也身体力行。 她习惯在与对方见面之后，简略把彼此互动的地点、情形、外貌特征、人格特质等速记在名片上，属于善用名片做为快速记忆的好帮手。 尤方进：名片会说话 业务性质使然，保险代理员尤方进擅长从名片中发现商机。“名片会说话，一张名片就看得出一个人的职业、需要，再配合谈话，就能知道一个人的潜能与收入，并提供适当的服务。” 与其抱着一大叠名片到处跑，他选择把有发展潜能或者接触过好几次的人士的联络方式，输进手机里，留待未来使用。 至于那些下回难得一见或者潜能不明朗的名片，他会暂时搁置一旁，每隔一段时日拿出来翻阅研究，直至确定完全不含商机才处理掉。在这个接名片接到手软的时代，这不失为一种好方法。必图社就建议，除非本身有收集名片的习惯，否则还是处理掉为妙，毕竟累积太多名片又不归纳整理和使用，更让人头痛。 在卡内基训练里有一些关于名片的小礼仪：递名片
名片的使用 名片是华夏先人献给世界文明的一件礼物。下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于名片的使用，欢迎阅读! 它最早产生于我国春秋战国阶段，不过最初没有纸，写在竹、木片上，未来才写在纸上。汉初称谒;六朝称刺;唐代以纸书刺，称名帖、名刺、名纸宋朝称为门状到明清通称为门状、名刺和名帖(红帖) 。名片之因此在现代社会中得到广泛应用，是因为它使用起来简便、灵便，能习惯现代社会人际交往十分频繁的需要，成为现代交际的一种工具。交换名片是人们交往中常用的一种介绍方式，使用时有许多说究。名片通常在三种事情下使用：一是在带有商业性质的横向联系与交往中使用;二是在社交的礼节性访问中使用;三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。 名片的用途 在现代社会，名片别仅有进行自我介绍和保持联络的作用，而且还有其他多种用途： (一)能够替代便函 名片用来对友人表示祝贺、谢谢、介绍、辞行、慰咨询、馈赠以至吊唁等多种礼节。 为了表示别同的礼节，能够在名片左下角用小写字母写上国际通用的法文缩写，如P .f(敬贺) ，P .r(谨谢) ，P .P(介绍) ，P .P .c(辞行) ，P .c(谨唁) ，P .f .n .a(恭贺新年) ，也能够写上祝贺或咨询候短语寄给对方。如果祝贺名片上惟独几行冷冰冰的字，会让人觉得你是敷衍了事的。寄祝贺名片给朋友，如对方已非单身，收件人应为夫妇俩人，只给一方会显得很别礼貌。 (二)能够替代礼单 向友人寄送或托送礼物或鲜花时，可在礼品或花束中附上名片并写上祝贺短语;自己收到友人的礼品，可马上回复一张名片，在左下角用铅笔写上P .r ，以表示谢谢。 (三)可作介绍信 如一位大使想把使馆新来的参赞介绍给当地外交团的朋友，可在自己名片的左下角用铅笔写上P .P ，然后把新参赞的名片附在后面一并送去。 (四)可代替请柬 在非正式邀请中，可用名片代替请柬(如朋友小聚) ，并写明时刻、地方和内容。 (五)用于通报和留言 访问友人时，若被访人是尊长，可在名片的姓名下方写上求见、拜谒字样，转行顶格起写上对方姓名称谓。若被访者别在家，可留下一张名片，上面写一句很遗憾，未能一见、很遗憾，来访未晤等，也是很友善的表示。 (六)用于业务宣传 在进行业务往来时，名片是公司的招牌，具有类似广告的作用，可使对方了解你所从事的业务。 (七)用于通知变更 一旦调任、迁居或更换电话号码，送给亲朋好友一张注明上述变动的名片，等于及时而又礼貌地打了招呼。 一、国际交往中名片的使用咨询题： 在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一具别随身携带名片的人，是个疑惑得尊重别人的人。名片别仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，职员那个名片放在什么地点都有说究，普通放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，别能乱放。 名片在制作上，说三个别： (1)：名片别随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是别改的; (2)：提供私宅电话。涉外礼仪说究爱护个人隐私;
握手礼仪教案 一、教学目标： 知识目标：掌握握手礼仪和技巧。 能力目标：培养学生合作能力、语言表达能力 情感目标：建构人与人之间平等和谐、相互尊重的交流模式， 提升学生的修养。 二、教学方法：问题引领法，活动感悟法。 教具准备：多媒体设备课件 三、教学重点、难点： 重点：握手的礼仪规范。 难点：握手礼仪的灵活运用。 四、教学过程 一、情景引入（5 分钟） 请学生观看两个情景片段。 导入语：刚才我们看到的影片中的几个镜头，有的不注意握手顺序，有的握手时力度过大，有的不顾别人的感受，边握手边电话。作为旁观者和当事人，都会觉得不胜其烦，甚至大冒其火。引领同学们走进礼仪的殿堂，打造一个良好的个人形象，这就是我今天要讲的课题——握手礼仪。 二、问题引领---------- 握手礼仪（ 4 分钟） 问题1、影片中握手的人有哪些不规范行为？应该怎样改正？
问题2、找找自己平常在握手的时候是否存在同样的问题？ 利用行为引导教学法，要求学生分小组讨论后回答，答得较好者给 小组记上分数（引出评价竞争机制，并说明这节课我们是以小组为单位， 以回答问题对者多为胜） 老师点评，归纳握手的礼节要求 主要体现在： （1））握手姿态（右手相握，身体略前倾，微笑问候） （2））握手顺序（上级—下级、长辈—晚辈在、女士—男士、主人—客人时应前者先伸手，后者应合） （3））握手力度（适中，不要软弱无力或大力粗暴） （4））握手时间（初识------------------------- ------2 、 3 秒;熟识或亲人时间可 稍长） 三、活动体验——握手礼仪（学生活动）（25 分钟） 将全班同学分成四个小组，每组模拟表演一个电话情景，全 体同学都要积极参与，认真聆听，做好记录，帮助他们总结经验， 找出问题，提出修改建议，做出对比性评价，评选出最佳表演小 组，并给予奖励。 活动一：求职时的握手 活动内容：某公司招聘文员，小张去面试，见到招聘主管后握手礼 的使用。要求以求职者和招聘主管两个身份模拟。第 1 小组选两名同学 现场模拟，一名是职高文秘毕业生，一名是公司人事部经理。
握手礼仪教案公开课
《握手礼仪》教案 讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理 拟2课时，第一课时 教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法 教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指 导。 2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置 让学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技 能。 3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学 习以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺 垫。 教材分析： 教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。 2、行握手礼时所要注意的要点。 3、行握手礼时的禁忌。 教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。 教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍 教学过程： 一、导入部分
有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。 二、握手礼仪的起源 握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。 三、案例分析引入知识点 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。 四、握手礼仪的讲究 （一）、握手的场合（问答法）
见面礼仪教案 教学目标：了解礼仪在日常生活中的重要性；掌握社会交往中日常见面礼仪。 教学重点：掌握社会交往中日常握手见面礼仪。 教学难点：日常的社会实践中自觉运用握手见面礼仪规范的态度。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入： 智慧之光 自敬，则人敬之；自慢，则人慢之。——朱熹 非礼勿祝，非礼勿听，非礼勿百，非礼勿动。——《论语·颜渊》 二、讲授新课 （一）、握手礼仪 握手除了传统的表示友好外，还可以表示感谢、欢迎、慰问、致歉、祝贺等多种含义。它是人们互相交流感情、增进友谊、沟通思想的有效方式。如今握手礼仪已是世界上最为通行的礼 仪，也是日常生活中最为常见和常用的礼仪，但礼节方式也容易被人们所忽视。 1、握手的要求 通常，与人初次见面或熟人久别重逢、告辞、送行都可握手致意。在有些特殊场合，比如，向人表示祝贺、感谢或慰问时，双力交谈出现共鸣时．双方原先的矛盾有了某种良好的转机或彻底和解时，习惯上也以握手为礼。 握手时，应距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，双方虎口相交，拇指下滑。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前虚先摘下手套，摘下帽子，女士可以例外。肖然在严寒的宦外也可以不脱，不过一般应
先说声“对不起”。握手时双方应互相注视、微笑，问候．致意，不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下即可。握手一般不可太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜒点水”式地点一下也是无礼的。握手的时间一般要控制在三到五秒钟。如果要表示白已的真诚和热情，握手的时间也可稍长，并可上下摇晃几下。 长辈和晚辈之问，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，当然，如果男由为长者，则应遵照长辈与晚辈之间的握手礼仪。在接待来涛者时，这一问题会变得比较特殊当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握，而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者是表示“再见”。如果这一次序颠倒，就容易让人产生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者、长者或上级，而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合，而不要置之不理．使对方当场出丑。 如果和多人握手，要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先上级后下级，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者。如果人数较多，可只跟相近儿人握手，而只向其他人点头示意或微微鞠躬即可。为避免尴尬，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有握手的意思，便只需点头致意或微微鞠躬。 1、握手的禁忌 (1)不要抢先伸手，要讲究先后顺序，先伸手并不能表达自己的热情，反而让对方感觉不够被尊重。 (2)不要用自己的左手去回应对方的握手，用左手握手是极为不礼貌的，代表着对他人的不尊重。 (3)不要戴着手套与别人握手，与别人握手时应将帽子、手套和墨镜摘掉。 (4)一般不要交叉握手，交叉捏手显得特别小正式．也不礼貌，特别是与国际友人握手时应特别注意，在一些西方国家非常忌讳这种握手方式。 (5)不要将另一只手插在衣袋中或拿着东西，就算用一只手和别人握手，另
使用名片的礼仪规范 1、准备工作：自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起)，若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机： ⑵递送名片的顺序： 地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节： 3、接收名片的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教; ⑷第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人;
⑸接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式。?“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今 天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”。 4、索取名片的技巧： ⑴主动递上自己的名片(如：你好!这是我的名片，以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如：我们可互赠名片吗?或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片?) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名，不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教，不知如何联系?) 不要让名片变成广告。名片交换是社交的一种重要手段，可以通过名片介绍自己，来给自己带来经济效益，名片中最好只提及自己 的公司和头衔，不要在背面打广告，要与你合作的人是会主动咨询 你的。 不要见人就发。名片里面有自己的隐私，一般都会留有一些常用的联系方法，所以只要发给重要的人就可以，不然会造成不要的骚扰。 收发名片的时候要注意礼仪。无论是给名片还是接名片都要双手，这是最基本尊重，所以交际中的礼仪也是十分重要的。 不要将别人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交换形式完成的，所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片，以 免把别人当自己的名片发出去。 看了使用名片的礼仪规范的人还看了：
科目：《服务礼仪》教学内容：手势礼仪授课教师：乔丽萍
手势礼仪 长兴职教中心旅游专业教师乔丽萍 一、教学目标： 1?了解握手礼的由来；掌握握手时伸手的次序、握手的礼仪禁忌。 2?了解五种手势的含义。 3.理解不同的握手方式所传递的不同思想感情；掌握在正式的、社交的场合采取的正确的握手方式及握手方法。 4 .掌握“请到这边来”、“O K”型手势、“v”型手势、跷大拇指手势、伸食指这五种常用的几种基本手势的含义；并懂得“入乡随俗”，不至因手势的乱用产生误会，陷入困境； 5.培养学生职业意识、职业道德、分析综合能力和实践运用的能力； 6.教育学生学会尊重别人，顾及别人的思想感受。 二、教材分析： 在手这一肢体语言中，人类除用手掌传递交际信号外，还有大多数国家见面时常用的握手礼及不同的手势彰显的不同含义。本次课对握手的礼仪、禁忌、握手的种类、几种基本手势的含义作了较为详实的描述。意在让学生掌握在社交礼仪场合正确的握手方式、礼仪规范，让学生懂得“入乡随俗”，不至因手势的乱 用产生误会，陷入困境。同时，在分析理解的过程中，要注意培养学生分析综合的能力及实践运用的能力。 三、教学课时：2课时 四、教学重点：在正式的、社交的场合采取的正确的握手方式、伸手次序及握手方法。 五、教学难点：握手时伸手的次序及正确的握手方法。 六、教学方法： 讲授法、讨论法、小组合作法、情景交融法等。
八、教学反思 新课程讲究的是以学生的参与为主，所以本次课融入了许多学生的活动，让学生身临其境地掌握新知识，并且本次课教学设计中问题的设置、教学的方法都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件。通过这样的教学过程，学生更多的是在学到知识的同时，学到了学习的方法，培养了分析问题和解决问题的能力，看到了自身的价值。 附件1：
三一文库（https://www.doczj.com/doc/bd9215474.html,）/心得体会范文/心得体会 名片的礼仪 当今社会，人际交往频繁，不分行业职位，不分白领蓝领，名片广泛使用。名片是个人身份的证明，自我推介的媒体，能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪，欢迎阅读! 名片种种 名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些，只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片，内容需要更详细些：姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见，通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片，使用其他材质，如金属、皮革等，就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记，但不要花里胡哨。文字要美观、简洁，突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务，可印中外两种文字，正面为本国文字，反面为英文或其他外文。外国人习惯，姓名印在中间，职务用较小字体，在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将
照片也印上，似无必要，因为并不是所有拿到你名片的人，都会精心保存，一旦被丢弃，将会很尴尬。 除个人名片外，还有单位名片，如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片，主要是在对外赠礼时使用。使用时，将名片附在礼品上或所送花篮上，再写上谨赠字样。 目前社会上流行的个人名片瑕疵不少，如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是，中小学生也印名片，甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。 如何交换名片 交际场合，大家应注意礼貌、礼节。递名片时，应举止谦逊，微微低头致意，但不必隆重行鞠躬礼，双手或右手(不用左手)，将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方，递送过去，并伴以客套话，如请关照、请指教、有事请联系。接受时，无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片，则应表示感谢，同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时，要阅读一下，不明白的地方，可当场请教。 忌讳拿到别人名片后，不说话，甚至连看也不看一眼，而是将名片放在手里把玩，或顺手往旁边一扔，或压在茶杯底下，后塞进裤袋里。 另外，尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。
1、主任的译法 班主任：Head Teacher 系主任(大学)：Director、Head、Chair、Dean等。 地方人大主任：Chairman 国务院部委主任：Minister 财务主任：Treasurer、Controller 车间主任：Workshop Manager/Director 2、办公室主任的译法 办公室主任过去人们常简单译成Director of Office,但是由于Office在美国常用作机构名称，相当于我们这里的局，所以上译给人一种××局局长之嫌，故有人提议改为Manager of××Office。 但这种提议仍有失之粗糙之嫌。需知，在我们中国，办公室作为机构名称使用时，有两种含义，一种是办事机构名称，大多数是临时性的非常设机构，如打假办、节水办等，有一部分长期保存下来，成了常设机构，如国务院港澳办等，在这种情况下，该办公室就具备了与其它委、局同等功能，所谓委、局、办的说法即由此而来；第二种是某个机构内设的综合行政部门，如：环保局办公室，它不是一个独立单位，倒有点像环保局下属?quot;总务科、行政科或综合科之类的部门。 第一类办公室的名称中一般都带有表明具体职能的字，所以翻译时照章直译即可，如：工业办公室àIndustrial Office,此类办公室的主任，选用Director正好门当户对，如省台办主任àDirector of Provincial Taiwan Affairs Office，当然，也可以换用Manager。 第二类办公室，采取直译则变得不伦不类，环保局办公室如果译成Office of Environmental Protection Bureau，其含义是：环保局的办公场所，而与原意相距甚远。英语中，Office作机构名称解时，一般都带有修饰词，如：Occupational Statistics Office（职业统计办公室）Derby Office of Department of Agriculture（农业部德比地区办事处）Head Office of Department of Veterinary Services（兽医服务处总部）如不加修饰词，将Office和Bureau、Department等表示机构的名称混在一起，会使英语母语读者费解，因为在他们眼里，Office和Bureau、Department是同一回事。 笔者认为将机构内设的办公室主任称成Chief of Staff无疑是最地道的。 在这种情况下，办公室也可仿照美国译作Office of the Chief of Staff。 3、行长的译法
握手礼仪 有一种礼仪，不用说话就能显示出热情、友好的待人之道，如果应用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在不经意地举手投足之间，泄露你教养的秘密……它，就是见面时最为普通的——握手礼。 千万不要小看它，正是这简单的一握，蕴藏着丰富的信息，简单的一握，蕴藏着复杂的礼仪细节。 究竟什么样的握手礼仪，能给别人留下深刻的印象呢？ 我们先来看看握手礼的起源。 握手的时机 也就是需要握手的场合。 一般来讲我们需要跟别人握手，大概主要是三大场合，第一，见面或者告别，初次见面经人介绍也好，久别重逢也好，我到你家去也好，我到你单位也好，我是主人也好我是客人也好，和来访者或者和主人见面的时候握手，这个程序一般不能缺少，何老师到你家串门去了，进了门你连个手都不握，说明不欢迎，这个地方不能缺。第二，表示祝贺或者慰问，人家有喜事了，升职了，晋级了，考上大学了，结婚生子了，这样一些情况，你需要祝贺，要握手祝贺，口说无凭握手为礼，表示祝贺，还有就是慰问，身体不太好，家里遭遇了不幸，领导去登门慰问，朋友去表示声援，或者予以鼓励握手，另外握手还有一种情况，表示感谢，这样的场景我在电视上也经常看到，某领导去送米送粮送温暖的时候，对方总会感动得握住领导的手。有没有见过。 握手的顺序 所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中，待人接物的标准化做法，所以在比较正规的场合，人和人握手谁先伸手它是有标准化做法的，如你跟别人握手时，你觉得谁先伸手更加合乎礼仪呢？ 握手有个基本原则，就是在握手时，尊者具有决定权，要不要握手，位卑者只能在此后予以响应，而绝不要贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。 那么有了原则就好办事了，是不是，那我们分头来看看。 男女之间 我们假设一场景，这位是王先生，这位是李小姐，那李小姐决定跟不跟这位先生过招，理不理他，不想理点个头就好，那要想理他跟他握个手。 所以男人和女人在社交场合见面的话，一般规则是女人先伸手，当然我刚才讲了，万一你是一个女孩子，碰到一个男同志他不太自觉，或者没搞定他的位置，他先伸手了，咱也跟他合作一下，别让他伸出来的手回不去，否则他特尴尬。 一人与多人去握手的话，谁先伸手这个是有讲究，这事我得说清楚，比如我们现场有这么几十位电视观众，假定我是导演或者制片主任，我要对你们表示敬意和感谢，我对你们的
浩泽活水站代理项目投资 可行性报告 报告提供人： 报告审核人： 报告提供日期：年月日 目录 一、投资背景 （一）市场条件 (4) （二）专家学者意见 (6) 二、项目概述分析 （一）浩泽企业简介 (7) （二）运营模式简介 (9) 三、市场分析 （一）达州市市场概况 (13) （二）需求分析 (14) （三）国家政策法规 (15) （四）市场竞争分析 (17)
（五）目标市场与目标顾客分析 (19) 四、产品与服务分析 （一）产品与服务介绍 (20) （二）产品类别 (25) 五、代理公司战略 （一）规模与定位 (33) （二）战略管理：SWOT分析法 (34) 六、营销策略 （一）营销理念 (35) （二）价格策略 (36) （三）品牌策略 (37) （四）广告策略 (37) 七、经营管理 （一）招聘人才 (42) （二）管理模式 (44) 八、管理层分析
（一）初期组织结构图 (45) （二）部门职能介绍 (45) （三）团队优势 (46) 九、财务分析 （一）财务预算计划表 (46) （二）利润分析 (48) 十、经营风险及对策 （一）前期经验不足 (51) （二）工作安全风险 (51) （三）竞争风险 (51) 一、投资背景 经过十多年的发展的，中国净水市场目前处于培育期向快速发展期过渡阶段，据统计，目前中国净水市场容量已超千亿规模，被称为目前为数不多、值得投资的黄金产业。 根据行业市场发展惯例，市场快速启动阶段正是经销代理渠道切入行业的最佳时期。这个惯例在净水市场同样适用，最近两年中国净水市场发展极为迅速，包括原有净水市场、电器市场、太阳能市场、厨卫市场、家装市场、建材市场等行业渠道商，都在积极寻找合适的厂家和品牌切入净水电器行业，以期及早占位卡位获得商机，这对于行业的快速发展也是一个有力的推进。
《握手礼仪》教案 讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理 拟2课时，第一课时 教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法 教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指 导。 2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置让 学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。 3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习 以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺垫。教材分析： 教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。 2、行握手礼时所要注意的要点。 3、行握手礼时的禁忌。 教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍 教学过程： 一、导入部分 有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。 二、握手礼仪的起源 握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。 三、案例分析引入知识点 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。
西方名片的使用礼仪 名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母，它们分别代表如下不同含义：1、，（pourpresentation）：意即介绍。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有""字样的名片和一个陌生人的名片时，便是为你介绍了一个新朋友，应立即给新朋友送张名片或打个电话。2、，（pourfelicitation）：意即敬贺。用于节日或其他固定纪念日。3、，（pourcondoleance）：意即谨唁。在重要人物逝世时，表示慰问。4、，（pourremerciement）:意即谨谢。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到"P．f．"或"p．c."名片的回复。5、，（pourprendreconge）：意即辞行。在分手时用。 6、，（pourfeliciterlenouvelan)：意即恭贺新禧。7．，（notabene）：意即请注意。提醒对方注意名片上的附言。按照西方社交礼仪，递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时，若想送名片，应分别给男、女主人各一张，再给这个家庭中超过18岁的妇女一张，但决不在同一
个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客，若想送名片，应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张，但不应给男子名片。如果拜访人事先未约会，也不想受到会见，只想表示一下敬意，可以把名片递给任何来开门的人，请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去，也只应稍坐片刻。名片应放在桌上，不可直接递到女主人手里。
握手礼仪优秀教案
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授课内容握手礼仪 教材《礼仪规范教程》——《中国劳动和社会保障出版社》课题握手礼仪课时 2 教学目标知识目标：明确握手的顺序，熟记握手的姿势和禁忌。能力目标：在社交场合中，能正确运用握手礼，塑造良好的个人形象，提高学生的交际能力。 情感目标：培养学生职业能力素质，进一步提升学生的形象意识。 教学重点握手礼的姿态 教学难点判断握手时伸手的次序 教学方法案例分析法情景模拟法自评互评点评法教学手段多媒体课件 板书设计 握手礼仪 一、握手的要求 1、正式场合 2、社交休闲场合 二、握手的姿势 三、握手的原则顺序 四、握手禁忌
教学内容、过程学生 活动（一）、心态调整、形体梳理（3分钟） 引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象意识，请课堂礼仪之星带领大家展示礼仪操《形象的魅力》，由此引导新课。 （二）、观察图片、导入新课（5分钟） 1、观察图片 2、提出问题：他们在干什么？他们做的正确吗？ 引出任务：请你来教法国总统握手 让学生观察照片，引导学生思考发现。 （三）、设置任务、展开课程（25分钟） 一、握手有哪些要求？（根据表格由第一组学生代表总结）（教学重点） 手右手，四指并拢 脚立正 上身略向前倾 面部表情微笑，目视对方礼仪操 学生思考 回答问题 学生回答问题
双方距离一步左右 教师补充握手口诀：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带微笑、力度适中。 二、请两位同学上台演示握手的姿势（请第二小组代表总结）其他同学观看，指出优缺点。 三、握手的顺序原则（请第三小组代表总结）（教学难点）观看漫画，各小组讨论：他们为什么不高兴？ 根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。其基本规则如下： 1、主人与客人-------主人先伸手 2、长辈与晚辈--------长辈先伸手 3、女士与男士--------女士先伸手 4、上级与下级----------上级先伸手 5、身份高者与身份低者-----------身份高者先伸手听讲笔记 观察评价 学生讨论思考总结
社交礼仪：名片的使用 名片是华夏先人献给世界文明的一件礼物。它最早产生于我国春秋战国时期，只是最初没有纸，写在竹、木片上，以后才写在纸上。汉初称谒;六朝称刺;唐代以纸书“刺”，称“名帖”、“名刺”、“名纸”;宋朝称为“门状”;到明清通称为门状、名刺和名帖(红帖) 。名片之所以在现代社会中得到广泛应用，是因为它使用起来简便、灵活，能适应现代社会人际交往十分频繁的需要，成为现代交际的一种工具。交换名片是人们交往中常用的一种介绍方式，使用时有许多讲究。名片通常在三种情况下使用：一是在带有商业性质的横向联系与交往中使用;二是 在社交的礼节性拜访中使用;三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。 名片的用途 在现代社会，名片不仅有进行自我介绍和保持联络的作用，而且还有其他多种用途： (一)可以替代便函 名片用来对友人表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。 为了表示不同的礼节，可以在名片左下角用小写字母写上国际通用的法文缩写，如p .f(敬贺) ，p .r(谨谢) ，p .p(介绍) ，p .p .c(辞行) ，p .c(谨唁) ，p .f .n .a(恭贺新年) ，也可以写上祝贺或问候短语寄给对方。假如祝贺名片上只有几行冷冰冰的字，会让人觉得你是敷衍了事的。寄祝贺名片给朋友，如对方已非单身，收件人应为夫妇俩人，只给一方会显得很不礼貌。
(二)可以替代礼单 向友人寄送或托送礼物或鲜花时，可在礼品或花束中附上名片并写上祝贺短语;自己收到友人的礼品，可立即回复一张名片，在左下角用铅笔写上p .r ，以表示感谢。 (三)可作“介绍信” 如一位大使想把使馆新来的参赞介绍给当地外交团的朋友，可在自己名片的左下角用铅笔写上p .p ，然后把新参赞的名片附在后面一并送去。 (四)可代替请柬 在非正式邀请中，可用名片代替请柬(如朋友小聚) ，并写明时间、地点和内容。 (五)用于通报和留言 拜访友人时，若被访人是尊长，可在名片的姓名下方写上“求见”、“拜谒”字样，转行顶格起写上对方姓名称谓。若被访者不在家，可留下一张名片，上面写一句“很遗憾，未能一见”、“很遗憾，来访未晤”等，也是很友善的表示。 (六)用于业务宣传 在进行业务往来时，名片是公司的招牌，具有类似广告的作用，可使对方了解你所从事的业务。
使用名片的礼仪规范 以下是为大家整理的使用名片的礼仪规范的相关范文，本文关键词为使用,名片,礼仪,规范,篇一,递接,名片,礼仪,规范,准备工，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在个人礼仪中查看更多范文。 篇一：递接名片的礼仪规范 递接名片的礼仪规范 1、准备工作： 自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹（不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起），若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机：
初次相识自我介绍或别人为你介绍时，当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时，当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。 ⑵递送名片的顺序： 地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节： 起立或欠身用双手递送名片，面带微笑，注视对方，双臂自然伸出，四指并拢，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，名片正面朝上文字内容正对对方，递送时可以说“我叫**，这是我的名片，请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的，在递送名片时不妨加以说明，忌目光游移或漫不经心。 3、接收名片的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取； ⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教； ⑶如果交换名片后需要坐下来交谈，此时应将名片放在桌子上最显眼的位置，十几分钟后自然地放进名片夹，切忌用别的物品压住名
握手礼仪案例分析 篇一：握手礼仪教案公开课 《握手礼仪》教案 讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理 拟2课时，第一课时 教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法 教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼 仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指 导。 2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置让 学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。 3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技
能的学习 以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺垫。 教材分析： 教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。 2、行握手礼时所要注意的要点。 3、行握手礼时的禁忌。 教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍 教学过程： 一、导入部分 有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。 二、握手礼仪的起源 握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。
后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。三、案例分析引入知识点 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。 四、握手礼仪的讲究 （一）、握手的场合（问答法） 请同学回答人们一般在哪些场合行握手礼？ 1、见面或告别 2、祝贺或慰问 3、表示尊重 （二）、握手的前后顺序（讨论法） 请同学们分组讨论：握手时谁应先伸手？ 1、在常规情况下：位高者居前
教学设计表2课时授课班级 授课时间 月日月日月日月日月日月日星期星期星期星期星期星期 节次节次节次节次节次节次 授课地点 教学课题第四章汽车商务社交礼仪任务1：汽车商务接待/拜访礼仪（引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧） 教学目标 掌握汽车商务接待礼仪的要求 掌握汽车商务拜访的要求 教学内容1、引导礼仪的要求 2、座次礼仪的要求 3、奉茶礼仪的要求 4、拜访礼仪的要求 教学重点掌握汽车商务接待礼仪和拜访礼仪的基本要求。 教学难点1、奉茶礼仪；2、拜访礼仪 课堂类型理论教学、实践教学 教学方法讲授法、案例法、讨论法、演示法 作业分组模拟开会，学会用正确的引导礼仪、座次礼仪、奉茶礼仪。
商务接待/拜访礼仪（引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧） 教学环节教学内容 所用 时间 回顾导入 （回顾第三章内容）前一章讲到的汽车商务沟通礼仪要求我 们在汽车商务活动中会与人沟通，在商务活动中除了口头语言之 外我们还要求良好的肢体语言，今天我们一起来学习汽车商务见 面礼仪的基本要求。 5 1 一、介绍 TPO-R原则 1、自我介绍： 在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能， 即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我 介绍则被视为不礼貌的。 自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被 人忽视的问题。 自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己 的姓名、身份、单位等。 自我介绍的注意事项： 第1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对 方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍 时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作 自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。 第2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、 随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮 夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。 第3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自 擂，夸大其辞。 项目：进行自我介绍 要求：1、以面试者身份进行身份介绍 2、以公司员工，见客户的身份进行自我介绍 3、时间1分钟以内 2、他人介绍 尊者有优先知情权 20 2 一、称谓 原则： 20