快递公司促销方案
【篇一：圆通快递促销方案】
圆
通
快
递
市
场
促
销
方
案
刘吉祥 20122589
圆通快递市场促销方案
1、圆通快递公司的促销策略内容如下：
1）人员推销
圆通快递公司每年都会招聘一些高校应届毕业大学生进行实习，通过对员工素质的培养，建立一直高效的推销队伍，进行直接的人员推销，在高素质队伍的建设中，积极建立品牌形象推广渠道，直接与需求企业沟通对话，取得更多的市场信赖和市场占有率。
2）网站促销
圆通快递公司自建网站，除了发布包括公司简介，业务介绍等信息外，还将开辟如下栏目来满足网络用户对圆通快递物流公司文化资源的访问需求，通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用，提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度等。其开设的栏目有网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等，突出圆通快递公司网站所独有的信息资源。 3）广告促销
圆通快递物流公司其广告措施有：
（1）、品牌标志创建，如附注表一所示，这也是一种圆通快递物流公司推销品牌的措施。圆通快递——中英文文字分别在“奔跑的人”左右排列，下划线增加了速度感和注意力，“奔跑的人”从线上一跃而过，象征圆通人“超越”时速的效率以及不畏艰险、无所不达的精神。
（2）、圆通快递物流公司广告促销如:
印刷媒体——报纸、期刊;
视听媒体——网络广告、电视广告;
户外媒体——广告牌、招牌;
邮寄媒体——宣传单等
;
（附注表一）
4）公共关系促销
圆通快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等，利用这些媒介去接触消费者，影响自己的目标市场。还通过新闻以及公益活动，发展提高其公众信誉的目的。
与新闻界沟通，以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务，把企业形象和企业目标树立好公众形象，拉动市场的潜在需求，鼓励经销商合作代理经营。
2、圆通快递与宅急送的促销策略比较
1）宅急送与肯德基进行联盟合作，肯德基是全球知名快餐企业，因肯德基的品牌效应，宅急送也很快得到大家的认知认可，得到了广告宣传的效果。这可能比其它印刷媒体、视听媒体更有宣传效果。其实，圆通快递物流公司可以参考这一点，与大牌企业合作，打响自己的品牌。
2）宅急送的标志——猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。与圆通公司的比较，其小猴子的标志更易让中国人接受，简单明了。如附注表二所示
（附注表二）
3、针对圆通快递物流公司的市场营销策略，我们提出以下建议
1）可以给予顾客提供的大额业务而进行折扣，可以是数量上的折扣，也可以是现金上的折扣。然而此种促销策略也是一柄双刃剑：在增加业务的同时产生巨大的成本。如何消化由此而带来的成本呢？建议圆通物流公司的做法是在财务管理上削减成本：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本……通过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取更多的顾客，形成有效的良性循环。
2）促销活动也影响物流系统。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快
速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。
3）圆通快递物流公司在制定促销业务组合和促销策略时应考虑的因素主要有：第一，企业促销的目的。第二，企业自身快递业务优势。由于各个快递物流公司之间存在着差异性，消费者的消费及购买目的不同，企业在从事促销活动过程中，圆通快递物流公司应根据企业不同性质的快递业务采取相应的促销组合和促销策略。根据自身的物流快递业务特色来制定促销策划，比如价格、速度、安全性等，都可以是区别与其它快递物流公司的一大亮点。
4）圆通快递物流公司应按营销促销重点放在区域中心城市、重点城市，并且集中营销力量对区域市场实施各个击破原则，而不把有限的营销资源平均分配到各个市场上，营销资源分配优先选择市场增长份力大，边际效益高的市场进行突破，并且在该区域市场形成明显的竞争优势，有较高的市场占有率。对于边远城市、市场份额不大的城市而言，我们可以保持辅助发展、未来发展的态度。
5）整合应对策略就是与互补品合作或联合促销，以此达到最大化的效果，并超越竞争对手的声音。比如，看房即送福利彩票、小心中取百万大奖；又如，方正电脑同伊利牛奶和可口可乐的联合促销，海尔冰吧与新天地葡萄酒联合进行的社区、酒店促销推广。在促销过程中要善于“借道”，一方面要培育多种不同的合作方式，如可口可乐与网吧、麦当劳、迪尼斯公园等的合作，天然气与房地产开发商的合作，家电与房地产的合作等；另一方面要借助专业性的大卖场和知名连锁企业，先抢占终端，然后逐步形成对终端的控制力。 6）为了圆通快递公司的市场营销促销策略的实施，圆通快递公司要建立现代营销沟通组织，设立品牌、产品经理、促销经理负责圆通快递公司的品牌、产品的促销活动，建立完善促销管理制度，规范公司的促销活动。加强各种营销沟通、促销手段综合应用，包括广告、公共关系、销售促进、人员推销、电子商务。重点放在广告上，广告媒体选择以电视为主，辅以其他媒体，其次为销售促进，销售促进主要指对经销商和销售终端，形式以销售竞赛为主，多种销售促进手段综合应用，避免使用单一的营销、沟通手段.公司要大
力发展电子商务，电子商务在沟通策略中心地位和作用不断加强。对公司的各种沟通、促销活动，进行统一规划。营销工具的运用和营销信息内容要用系统的观点进行思考、审查，做到协调统一，有利于在市场上形成统一形象、统一的地位。促销费用提高到销售收入的孤，加强对重点业务品牌的促销的支持，提高公共关系在沟通中的比重。
【篇二：快递公司营销战略策划】
申通快递公司营销战略策划
一、公司简介
申通快递品牌初创1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
(一)优势 (s)
内部因素
1相对于同行业，速度快，效率较高，服务灵活；
2物流信息详细，价格相对而言较合理；
3其遍布广、网点多、业务范围较大；
4作为本土快递企业，其在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要；
5积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商
(二）劣势(w)
内部因素
1因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；
2从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低； 3国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；
4在中国快递市场中，联邦快递、ups、ems占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得民营快递发展受到阻碍
（三）机会(o)
外部环境
1网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点；2持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础； 3外贸进出口的增长，为快递企业开辟了更广阔的发展空间；快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长；
4信息技术的发展，特别是互联网发展，成为快递发展最有力的推动器；
5交通运输条件的改善为我国本土快递业的网络编制提供了最基础的条件
（四)威胁(t)
外部环境：
1业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场；
2相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难、空运租舱难等问题突出；
3市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展；
4产业集中度低。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“小、弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业；
5从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，站夜话、技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展
三、市场细分
1）地理因素快递行业的经营业务和物流行业一样，都是通过在一定的时期内，在不同的空间范围内运输客户的物品，这就必然涉及到地理因素。不同地理区域的经济发展状况，地理环境，交通运输条件等都存在很大差异，而这些差异往往影响到快递企业的物流速度，运送成本，运送方式。而不同地理位置的客户对于快递需求和
服务要求是有差别的。企业要识别这些差异，制定出有针对性的营销战略。
2）人口因素对于快递行业来说，分析人口因素主要包括年龄，收入，社会阶层等。不同年龄段的人对于快递服务的需求程度是显著不同
的。近几年来由于电子商务的飞速发展，越来越多的年轻一族逐渐习惯于网上购物，而快递服务当仁不让成为网购商品的一部分，即“期望产品”。可以看出，不同年龄结构的客户对快递的需求程度是不同的。而不同的收入水平和社会阶层的客户对于快递的服务质量要求也有差别。高收入群体，处于社会上层的人群，对于服务质量的重视往往大于服务价格，反之则更加重视服务的价格。
3）客户因素除了服务于单个分散的顾客外，快递业往往也少不了经营企业类客户的订单服务。企业类可以按产业结构分为农业，工业，服务业等。或者按产业价值链分为供应商客户，制造商客户，中间商客户，以及非营利组织政府等职能部门。这些是企业的大客户，他们的经营方式，渠道，企业规模，议价能力等决定了对快递服务的要求不同，重视程度不同，需求量不同。这些情况影响企业的市场营销策略。
4）物品因素快递服务的载体是具体的物品，物品属性不同，快递运输的方式，路径，速度等也不同。企业可以通过市场调研分析通过快递运送流通的商品种类，属性，以及各自所占的比重。因为商品属性不同，顾客对快递的要求自然也不同。企业要根据消费者不同的需求特点制定相应的服务规划。
5）行为因素按照顾客对产品的使用频率，偏好等变量不同来细分市场。在特定地区通过市场调研分析，了解对于快递服务的大量使用者，少量使用者，品牌忠诚者，非品牌忠诚者各自的分布情况和总量大小。
四、目标市场选择
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进快递服务到家。
1选择目标市场申通目前选择的是市场全面化覆盖模式，一心想要把自己的这块蛋糕做大，使企业获得更大的利益。申通目前已经成为民营快递市场的领军者之一，有条件和资源实行市场全面化，并不断增强企业的实力。随着网络技术，电子商务的发展，中国快递市场业务量逐年增长，市场需求总量不断增大，这是一个非常大的
机遇。但是市场竞争也会不断加剧。申通依靠全面市场化可以分散企业经营风险，有力的减少竞争损失。这种目标市场战略模式基本上对于申通来说是其发展的必然结果，并且在企业的未来，还会继续坚持这种战略不断发展壮大企业。
2.目标市场战略申通目前采用的基本上是无差异的市场战略，这跟当前市场整个行业状况是密切相关的。由于当前整个快递行业还处于发展的初期阶段，企业的首要目标就是要集中力量把自己做大，在市场上占据尽可能多的市场份额，使自己有一个强大的市场基础。在未来，申通要做到就是把自己做强，即“做大做强”，成为一个真正实力雄厚的大企业。如何做强呢?那就是着眼于顾客需求多样化，采取差异性市场营销战略，针对不同的顾客需求提供相应的服务，真正做到高质量，高服务，培养更多的忠实顾客群。
五、市场定位
1.产品差别化战略。申通拥有自己独特的统一的品牌标识，代表着对
【篇三：快递行业营销策划方案】
快递行业营销策划方案
——“顺路快递”项目策划书
前
言 ....................................................................................................... . (2)
一、市场分
析 ....................................................................................................... .. (3)
（一）中国快递业市场分
析 ....................................................................................................... . (3)
（二）中国快递业发展的现
状 ....................................................................................................... (3)
二、快递业的行业分析........................................................................................................ . (4)
（一）主要竞争对手........................................................................................................ (4)
（二）顺路快递swot分
析 ....................................................................................................... .. (5)
（三）外部环境分析........................................................................................................ (7)
（四）内部环境分析........................................................................................................ (8)
三、顺路快递项目策划........................................................................................................ . (9)
(一)投资背景及意
义 ....................................................................................................... .. (9)
（二）投资目标和方
向 ....................................................................................................... . (10)
（三）有何实在的价
值 ....................................................................................................... .. (11)
（四）市场前景及开发潜
力 ....................................................................................................... (11)
（五）产品理
念 ....................................................................................................... (12)
（六）产品的安全性........................................................................................................ . (13)
（七）项目的实施及条
件 ....................................................................................................... (13)
（八）app主要功能设
置 ....................................................................................................... .. (14)
四、顺路快递的营销目标........................................................................................................ . (15)
（一）投资方
向 ....................................................................................................... (15)
（二）投资目
标 ....................................................................................................... (16)
五、市场定
位 ....................................................................................................... (17)
（一）功
能 ....................................................................................................... .. (17)
（二）价
值 ....................................................................................................... .. (17)
（三）发展前
景 ....................................................................................................... (19)
六、网络营销推广策略........................................................................................................ .. (20)
七、项目筹备计
划： .................................................................................................... (21)
（一）“顺路”快递的资金来
源 (21)
（二）总
结 ....................................................................................................... (22)
前言
快递业是起源于20世纪60年代末的一项新兴产业，它以商务文件、小包裹为主要递送对象，以迅速、安全、高效、门到门、实时核查等为特征，建立起一套与传统邮政体系不同的运作模式。经过30多年的迅速发展，快递业已成为世界经济中增长最快的产业。尤其是近年来随着电子商务的快速发展，我国快递业取得了长足的进步。
随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。电子商务随之越来越快的发展起来。自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。但随之而来的是快递问题。快递爆仓、送达时间太长等。顺路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。
一、市场分析
（一）中国快递业市场分析
1985年，中国邮政成立了经营快递业务的企业——中国邮政速递服务公司（ems），成为我国本土第一家专业快递企业。与国际快递企业不同的是，ems不仅从事国际快递业务，也从事国内快递业务，并在两个市场上都占据着重要的地位。在中国的国际快递市场，ems在相当长的一段时间内保持了50%以上的市场份额；在国内快递市场，ems更是一直占据主导地位，直到民营快递企业的出现。
据国家邮政局统，2013年前三个季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%。
中国快递市场庞大的市场前景、较低的进入壁垒，吸引了国内外众多同行快递企业和行业外潜在进入者的目光。外资快递企业不断进入中国，尤其是全球快递产业四巨头（联邦快递fedex、联合包裹ups、敦豪国际dhl、天地快运tnt）在中国不断参与合资、并购或
独资，加快在中国本土的发展步伐，以求占据更多国内件市场份额。
（二）中国快递业发展的现状
2008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比增长26％，收入完成196亿元，同比增长23％。到2020年，中国物流市场规模将达到
l1972亿元，并将每年保持20％的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著；国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有烟的战争。
二、快递业的行业分析
（一）主要竞争对手
国内速递巨头中铁快运、宅急送、邮政ems等对民营快递业的发展已是一个严重的威胁，而现在从ups、fedex、dhl、tnt等跨国快递巨头近期在华强劲扩张势头中可以看出，四大公司进入中国速递市场，其目标不是短期赢利，而是更看重长期回报。各公司均将扩大市场占有率作为近期发展的主要目标。但是，从另一方面来说的话，国际快递以及中国邮政快递的发展，为快递市场注入了活力。他们优良的服务功能、强大的国际网络以及成功的管理工作经验，为广大中外客户提供了便捷的服务，也使这些公司及其国内合作伙伴们获益匪浅。
而对民营快递业的服务质量和服务范围来说，可能会比以上提到的公司要差些，这也是中国民营快递些的不足之处。
（二）顺路快递swot分析
一；优势
1.相对于同行业顺路快递速度快，效率较高，服务灵活；
2. 顺路快递价格相对而言较合理；其遍布广、网点多、业务范围较大；
3.作为本土快递企业，顺路快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要；
4.积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务代收货款业务、贵重物品通道服务等，顺路快递目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。二；劣势
1.因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；
2.从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；
3.国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；
4.在中国快递市场中，联邦快递、ups、ems占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得顺路快递发展受到阻碍
三；机会
1.网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点；
2.持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础；
3.外贸进出口的增长，为快递企业开辟了更广阔的发展空间；