第一章导论
第一节旅游学研究的历史与现状
国内外旅游学研究的特点是什么？
国外：1.从单科独进的分散研究向跨学科的综合研究发展
2.重应用研究轻基础理论研究
3.对国际旅游的研究超过了对国内旅游的研究，对第三世界旅游的研究超过了对发
达国家旅游的研究。
国内：1.相对而言，中国的旅游研究历程很短。
2.中国旅游研究起步期、中国旅游业产生与发展的源头时期、以及中国旅游教育和
发展的初创期，三者是同步的。
3中国旅游研究首先从旅游专业教材建设开始，且多是对国外专业教材的翻译借用。
4从旅游业的角度而不是从旅游活动的角度架构学科的研究框架，在认识方法上带有浓重的功利性。旅游学科一开始就被定位成为旅游产业发展实践提供理论指导
的应用性学科。
对国内外旅游学的评价：中国旅游研究从事理论探讨，有较高学术水平的成果很少。主流是应用导向和热点导向。大部分研究成果或者趋于微观的、业务性的探讨，或者喜欢做大文章，框架宏大，内容平常。绝大多数研究成果是诠释性的论证，科学的实证性较少。总体来看，国外旅游研究与国外在数量和质量上存在较大差距。
第二节旅游学的研究内容与对象
旅游学的研究对象：本书定义：旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现，旅游学的任务就是要通过认识这种矛盾的性质及其发生原因、形态结构、运动规律和他所产生的各种外部影响。
旅游学的研究内容：1.其具体研究内容包括：旅游的本质与特征旅游者分类及其特征旅游需要及其形成机制旅游需要与旅游需求的关系旅游活动的构成要素旅游决策过程旅游体验过程旅游流的运动规律及其影响旅游容量及其容量管理针对旅游产业活动的研究：对旅游研究内容的多元认识
旅游作为一种人类经历旅游作为一种社会行为旅游作为一种地理现象
旅游作为一种财源旅游作为一种商业活动旅游作为一种行业
不同的认识视角，旅游活动的内在矛盾及其表现存在差异。
第三节旅游学的学科性质和学科体系
旅游学的跨学科性质：不仅表现在旅游学研究的历史进程当中，它实际上植根于旅游学研究对象的复杂性和综合性这个根本点上。正式因为旅游所包含内容因素广泛，牵扯关系复杂，单纯靠一种研究方法就不可能解决所有相关问题。旅游现象的广泛性和复杂性要求它采取跨学科的研究方法。跨学科是中等层次的，多学科间的相互作用，相互补充的合作研究，强调学科间的协作，强调在解决问题时的各学科的相互补充的作用。
第四节：旅游学的研究方法
由于研究问题的不同性质，方法论存在着层次上的差异。三个层次的方法论：1.最高层次的方法论是哲学方法论。2.第二层次的方法论是一般科学方法论（此方法论的指导意义具有一般性）。3.第三层次的方法论是具体科学研究领域的方法论，是针对某个学科或某个知识领
域的研究方法的科学性探索（这种方法论更带有专门性的特点）。
旅游学研究方法的类型：定性的和定量的研究方法实证的和规范的研究方法
演绎的和归纳的研究方法历史的和共时的研究方法
在位的和出位的研究方法探测性的、描述性的和解释性的研究方法旅游学研究常用方法：定性研究方法定量研究方法混合研究方法比较研究法旅游学研究中的几中具体方法：1.田野工作 2.模式分析 3.科学实验 4.统计分析
第二章旅游的本质和特征
第一节旅游的本质和特征
旅游的本质规定：总而言之，从旅游发生和运行过程上看，由于愉悦性的休闲体验是旅游的内核，因此，旅游就表现为一种个人行为，并且是在个人的意愿、志趣支配下受个人支付能力及其他能力的影响而发生的行为，不管是以散客或组团的形式旅游，均是如此。..书56 旅游的基本属性：一旅游的消费属性二旅游的休闲属性（1.旅游的目的表现为借助葛总可以娱情悦性的活动达到的愉悦体验，这显然区别于为谋生而进行的劳动，也不同于为维持生存而从事的活动。2.旅游时发生与自由时间或余暇当中的行为。3.从旅游的活动构成上看，旅游这种休闲行为实际上又是众多的休闲活动的组合。）三旅游的社会属性注：内容也要了解详见书57页
第二节旅游的定义与类型
旅游：是个人利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得的一种短暂的休闲体验。旅游的定义：旅游的几种典型定义：早期的旅游定义（中外对比）被经济化了的旅游定义文化论者的旅游定义官方和半官方定义
旅游及其相关范畴的定义：
旅游：是个人利用其自由时间并以寻求愉悦为（主要）目的而在异地获得的一种短暂的休闲体验。其内涵包括以下几点：旅游的根本目的在于寻求愉悦体验；旅游是一种个人行为，（非制度性安排）；旅游是一种休闲；旅游的两个突出特征是异地性和暂时性。
旅游概念内涵的泛化在旅游学科建设以及旅游发展实践中都产生了深刻但未必积极的影响，这些影响包括：1.概念内涵的泛化是导致实践中概念混乱的直接原因。 2.在旅游学中处于核心地位的旅游一词所存在的概念内涵泛化问题，直接误导了旅游的学科建设的方向，使旅游者的学科体系不能及时地建立起来。3.旅游概念内涵泛化也导致人们在从事旅游研究时过分倾向于综合的方法而忽略分析的方法。4.旅游概念内涵泛化所产生的影响在旅游业发展实践中也有所反映。
旅游的类型：根据旅游成分的纯粹程度：完全型旅游和嵌入型旅游
按旅游的组织方式：散客旅游和团体包价旅游
按是否跨越国境：国际旅游和国内旅游
按旅游所经历的时间长度：过夜旅游和不过夜旅游
第三章旅游活动的构成要素
第一节旅游者
旅游者传统的定义：属于国际旅游者的四类人（依据目的）
1.为了娱乐、家庭事务或健康原因而出国旅行的人。
2.为出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人（包括科学、行政、外交、宗教、体育等会议或公务）
3.为商业原因而出国旅行的人
4.在海上巡游途中停靠某国，登岸访问的人员，即使其停留时间不足24h。
不属于国际旅游者的五类人
1.为到另一国家谋求职业或长期居住的人；
2.前来入学就读的外国学生；
3.居住在边境地区、日常跨越国境到邻国工作的人；
4.临时过境但不作法律意义上停留的人，即使在境内时间超过24h。
缺陷：访问超过24小时，没有对一日游游客进行规定
历史演变：1.1950年国际官方旅游组织联盟的界定
国际官方旅游组织联盟（IUOTO）对1937年定义做了修订，包括将以修学形式旅游的学生视为旅游者，以及界定了一个新的旅游者类型：international excursionist,即“短途国际旅游者”或“当日往返国际旅游者”。该类型旅游者指在另一个国家访问不超过24小时的人。另外，IUOTO还定义了过境旅行者，他们是路过一个国家但不作法律意义上的停留的人，不管他们在该国停留多久。
2.国际旅游者的进一步规范
1963年联合国在罗马举行的国际旅行与旅游会议上，对逗留时间超过24小时的旅游者（tourists）与逗留时间不足24小时的游客（visitors）加以区别。
1967年联合国统计委员会明确了旅游者（tourists）与不过夜旅游者（excursionists）的划分，且二者统一于visitors一词，其定义为：“除为获得有报酬的职业外，基于任何其他目的到一个非常住国去访问的人。”
1976年，联合国统计委员会进一步明确了visitors、tourists和excursionists的技术性定义。这些定义成为大多数国家进行旅游者统计的依据。
1976年联合国统计委员定义，
国际游客（international visitors）不包括下列人：一为移民或就业而进入目的地国家的人...详见书102 二国际游客有分为国际过夜旅游者和国际不过夜旅游者
国内旅游者定义：1.世界旅游组织定义：过夜国内旅游者是指在本国某一目的地履行超过二十四小时而少于一年的人，其目的是休闲、度假、运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。不过夜国内旅游者是指基于以上任一目的应在目的地逗留不足24小时的人。2.北美国家的定义：美国单程80或160公里，加拿大至少八十公里。（安大略省用40公里）优点：通常超过一定距离后就离开了其日常居住的社区（城市），且距离与时间往往是成正比的。符合旅游“异地性”的特征。缺陷：行政边界居民容易被遗漏。
3.欧洲国家的定义：外出旅行超过24小时但少于四个月的人，以消遣，健康，出差或参加各种会议，商业旅行，改变课堂教学的修学旅行为目的的。优点：在外过夜的旅游者通常旅行距离较远，离开了其日常居住的地区；缺陷：将当日往返的一日游游客排除在外。
4.我国的定义，（1）分为国内过夜游客和国内一日游游客。国内过夜游客：在其他地方旅游住宿设施内停留至少一夜，不超过12个月；国内一日游游客：离开常驻地10公里以外，时间超过6小时又不足24小时，并未在旅游住宿设施内过夜。（2）规定了7种不属于国内游客的人。
各国间对国内旅游者界定的分歧主要是依据时间标准和距离标准。
本书对旅游者的定义：旅游者是指用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得短暂的休闲体验的人。（详细4点见书104）
按旅游者的个性心理特征划分：图
第二节旅游资源
旅游资源的定义：1. 需把握并承认的事实
旅游资源因可以向旅游者提供休闲体验的凭借而对旅游者具有某种吸引力；作为一种资源形态，旅游资源主要存在于一种潜在的待开发的状态，同时也包括已开发但尚未得到完全开发的那一部分资源；旅游资源完全因他目的而生成或存在，只是由于人们价值观的缘故而在一定历史时期成为旅游资源；旅游资源不管是以单体或复合体的形式存在，都依托于一定的地域空间，是绝对不能移动的。
2.旅游资源的界定
旅游资源是指先于旅游而客观存在于一定地域空间并因其对潜在旅游者所具有的休闲体验价值而可供旅游产业加以开发的潜在财富形态。
3.定义中包含的命题
第一，相对于旅游者而言，旅游资源始终存在于旅游目的地，不存在将旅游资源移到旅游客源地的可能性；第二，是一种“拉力”，对形成从客源地到目的地的客运流动起到存进作用的因素，旅游资源是一种可以利用而且在数量上；第三，旅游资源应该是直接用于欣赏、消遣等的因素，能满足旅游者休闲体验的目的，而不包括为了达到这些目的所必须使用的纯粹接待因素（所以，类似于饭店等媒介性因素，就不构成旅游资源，除非其基本功能已经发生异化的情况）；通常来说住宿餐饮设施不是旅游资源，但在有些地方可能异化为旅游资源。例如西部少数民族地区的竹楼、蒙古包、三里屯酒吧等人文设施、以及沙漠、草原等自然场景稀缺的经济资源；第四，旅游资源的本体并不能独立决定其旅游价值或旅游开发价值，它还需要人类旅游价值观的赋予；第五，旅游资源的本体是一种先旅游而存在的物象，它可以按旅游的目的加以开发利用，但不能创制；第六，旅游资源可以成为旅游产品，即所谓资源依托型旅游产品，构成旅游产品的核心成分。
旅游资源的特征：1.可体验性。任何一种旅游资源都必须能唤起旅游者的审美和愉悦感受；旅游者面前的旅游资源不是一部艰深的科学论著或文化读本，而是获得愉悦性休闲体验的凭借。
2.自在性。旅游资源的本体存在与旅游、旅游业是不相干的，它们是先于旅游和旅游业而存在的。旅游资源是一种不以旅游产品生产企业的意志为转移的自在的或先在的物象，旅游企业只能对它加以开发利用，而不能生产。旅游资源体本身作为独立于旅游之外而存在的物象，它能否真正成为旅游资源，受各种因素的影响：（1）时代差异使同样的资源体具有完全不同的旅游价值。p117（2）旅游者的民族或文化差异也使同样的资源体的旅游价值有所不同。吸引力的定向性。（3）地域差异导致旅游资源在宏观尺度上形成了明显的区域分异规律。
3.潜在性。对旅游产业而言，旅游资源都具有潜在的开发和利用价值。旅游资源要经过旅游产业的加工、追加一定量的为旅游而投入的劳动，这种旅游资源才能为旅游者所利用，从而转化为特定形式的旅游产品。
4.不可移动性。旅游资源的本体不能朝向旅游者移动。当旅游资源被开发成旅游产品并被出售时，资源乃至产品的所有权不能转移。旅游资源个体的小尺度搬迁（如塔、庙等的近距离迁移）并没有在根本上改变旅游资源的不可移动性。
旅游资源的分类：1.自然旅游资源。依照自然发展规律天然形成的旅游资源，是可供人类旅游享用的自然景观与自然环境，它寓于自然界的一定空间位置、特定的形成条件和历史演变阶段。按照旅游资源的成因以及综合环境因素作为分类原则。见书121页，图表3-3。2.人文旅游资源。定义：是在人类历史发展和社会进程中由人类社会行为促使形成的具有人类社会文化属性的悦人事物，其形成和分布不仅受历史、民族和意识形态等因素的制约，而且还受自然环境的深刻影响。五大类：遗址遗迹类、建筑与居落类、陵墓类、园林类、社会
风情类。见书124页，图表3-4
旅游资源的开发及原则：1.旅游资源开发是人类出自旅游发展的目的通过向旅游资源追加物化劳动和活劳动而使之成为可以被大批量旅游者所利用或享用的对象的技术经济过程。
2.开发的过程仅仅改变旅游资源的可接近性或可进入性，而不是从根本上改变该资源的旅游价值（能够满足旅游者的愉悦性休闲体验等需要的价值）。
原则：1、保护性开发原则。开发和保护是统一的，并非矛盾。旅游资源的保护性开发，既体现在开发的工程建设阶段（环境效应评估、致力于改善进入性、附属设施要与之相配套），也体现在后期的运行阶段（容量控制）。保护对象不仅仅局限于有形物质资源和环境，也包括无形的文化资源（非物质文化）。
2、社会营销导向原则。资源导向vs营销导向vs社会营销导向；不仅仅对所拥有的资源进行开发；不仅仅为顾客需求开发而要为社会总体利益开发。
3、总体规划原则
第三节旅游产品
旅游产品的定义：旅游产品是指为满足旅游者的愉悦性休闲体验需要而在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物品与劳务的总和。
旅游产品的构成：1.核心旅游产品和组合旅游产品。2.资源依托型旅游产品和资源脱离型旅游产品。
旅游产品的特征：1.功能上的可体验性 2.空间上的不可转移性 3.生产与消费的不可分割性4.时间上的不可储存性 5.所有权的不可转让性
第四节旅游业
旅游业的定义：以旅游者为服务对象，为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的综合性产业。”
旅游业的构成：1.三大支柱说：将旅行社、旅游交通和住宿业确定为旅游业的主要收入来源，因此称其为旅游业的三大支柱。2.五大部门说：住宿接待部门，旅行社部门，游览场所经营部门，目的地旅游组织部门，交通运输部门。3.六大要素说：交通客运业，旅行社旅游景点，住宿业，餐饮业，旅游购物业，娱乐业。
广义旅游业的旅游业的构成：1.旅游观赏娱乐业 2.餐饮住宿业 3.旅行社业
第四章旅游动机与旅游需求
第一节旅游发生的心理动因
内驱力：是心理学的概念，指因为生理或心理出现失衡而推动人做出行为以恢复平衡的力量。旅游内驱力产生于潜在旅游者心理上出现的旅游价值与感知环境之间的不协调。
旅游动机：有旅游学求所催发、受社会观念和规范准则所影响、直接决定具体旅游行为的内在动力源泉。
旅游需要：指当人处于缺乏旅游状态时而出现的个体对愉悦性休闲体验的自动平衡倾向和择取倾向，是心理内驱力在潜在旅游者头脑中的意识反映。
旅游行为的动力学模型：1.旅游内驱力在最上端，用以表示它对以下各个范畴的统领和制约作用。2.旅游内驱力是旅游最根本的动力来源，对旅游需要、旅游动机、旅游行为均有影响，但影响会越来越弱。3.旅游需要是指当人处于缺乏旅游状态时而出现的个体对愉悦性休闲体验行为的自动平衡倾向和择取倾向，是心理内驱力在潜在旅游者头脑中的意识反映。
4.旅游动机在很大程度上是旅游需要的某种工具性实现，是旅游需要在内容上的实践性分解。见图191页
格雷戴恩的推拉力模型：格雷姜漫游癖解释成为一种内在的推动因素，把恋物癖解释成是对存在于异地的拉动因素。戴恩进一步明确了推拉力的概念，推力构成了旅游动机的本质，是旅游的内驱力，他们推动旅游者去寻找那些能够解除当前压力的物体、情形和事件中的各种符号。拉力则代表着旅游目的地的具体吸引物。
艾泽欧-阿荷拉的模型两种动力：追求和逃避模型见书195页
追求的力量来自个人的内部，由人的本质所规定，是天生的、遗传的、本能的扩张能力和欲望，是促发旅游行为的根本动力来源。逃避是来自外部世界的压力、招引和呼唤。
内力的推动和外力的吸引
麦金托什的动机分类：1.健康动机者2.文化动机者3.社会关系动机者4.地位或声望动机者
第二节旅游需求
旅游需求相关概念
旅游需求是指在一定时期内，（核心）旅游产品的各种可能的价格与在这些价格水平上，潜在旅游者愿意并能够购买的数量之间的关系。
旅游需求量是指人们在一定时间内愿意按照一定价格而购买某一种核心旅游产品的数量。旅游者需求是指在一定时期内，组合旅游产品的各种可能的价格与在这些价格水平上，潜在旅游者愿意并能够购买的数量之间的关系。
旅游者需求量是指人们在一定时间内愿意按照一定价格而购买某一种组合旅游产品的数量。旅游需求函数：1.旅游需求与个人收入的关系2.旅游需求与旅游产品价格的关系3.旅游需求与其他物品的价格的关系4.旅游需求与个人偏好的关系5.旅游需求与余暇的关系
具体函数，影响因素，关系见书205页
旅游需求实现的客观障碍：1.空间障碍
空间跨距越大，两地之间的自然与文化差异越大，会使旅游者产生不安心理;较大的空间跨距也意味者必须实现较大尺度的空间移动，这势必造成旅行时间过长、旅行费用过高，因此很多人难以承受.
2.时间约束
在任何社会中，自由时间这种财富的分配都不会是相等的；只有当自由时间较多并均匀地分布在全年之中，才可以有效地利用旅游这种休闲方式缓解人们的疲倦之感。
3.文化差异
趋同的文化对人缺乏魅力；反差过大的文化也使人望而却步；倘若两种文化在语言、社会规范、社会制度等方面有着难以调和的对立或沟通障碍，则那种趋向于文化的旅游就难以发生，旅游者的旅游需求就会受到遏制。
4.社会责任
对工作和家庭的责任制约着旅游；清明中秋新年
5.身心障碍
身体孱弱的人行之不远；心智空茫的人悟之不深。看书216页图表4-12
第三节旅游决策过程
旅游决策的机会组合模型：1.旅游决策过程实际上是旅游者对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程2.旅游者需要收集和加工大量的有关潜在旅游目的地的信息并最终做出相关选择3.在整个的机会决策过程中，旅游者所运用的基本评判规则有两个：机会的价值和机会实现的可能性。见219页图表4-13
个体旅游者决策模型：见书第223页图表4-15
群体旅游者的类型：按照群体内部成员的关系来划分1.家庭型2.社会组织型3.社会阶层型按照团队的组织形式划分1.自组织的临时性群体2.他组织的临时性群体
群体旅游决策过程模型：见书226页图表4-16
第五章旅游体验
第一节旅游体验意义
旅游体验定义：处于旅游世界中的旅游者在与其当下情境深度融合时所获得的一种身心一体的畅爽感受。(这种感受是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流或相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个序时过程。)（一些相关的关键概念见书298页）
旅游体验的内容与特点:一审美体验(旅游审美体验，是旅游者在欣赏美的自然、艺术品和其他人类劳动成果时所产生的一种心理体验，是一种在没有利害感的观照中所得到的享受。) 审美体验特征：1.这是一种在观看和倾听中获得的极其愉快的体验，这种愉快是如此强烈，以至于使人忘却一切忧虑而专注于眼前的对象；2.这种经验可以使意志中断，不起作用，人似乎觉得自己像是在海妖的美色中陶醉了；3.这种经验有种种不同的强烈程度，即使它过于强烈或过量，也不会使人感觉到厌烦（其他的愉快过多时，人会厌烦）4.这种愉快的经验是人独有的。虽然其他生物也有自己的快乐，但那些快乐是来自于对气味的嗅觉和味觉。而人的审美快乐则是源自于视觉和听觉感受到的和谐 5.虽然这种经验源自于感官，但不能仅归因于感官的敏锐。动物的感官也许比人敏锐得多，但动物却不具有这种经验；6.这种愉快直接来自于对对象的感觉本身，而不是来自它引起的联想。
二世俗体验(我们把旅游者在旅游过程中所获得的审美体验以外的一切体验都称为旅游世俗体验)
世俗体验特点：1.从内容上看，旅游审美体验所追求的“美”的目标不同，旅游世俗体验所追求的往往是伦理意义上的“善”和认知意义上的“真”，满足身心的直接快乐是这种体验的主体目标。因此，快乐原则也就成了这种追求的支配性原则；2.世俗体验所产生的愉悦往往来自对禁锢的突破和对规诫的背离，是在制度性稀缺中寻找到的一种补偿性质的快感，而审美体验是对更高的精神境界的自主追求;3.世俗体验过多，形成过量的刺激，会厌烦; 4.世俗体验的很大一部分可以在一般动物界中得到验证.
旅游体验质量是很难测量的，主要是一种主观感受，可以用于旅游满意度作为衡量指标。旅游期望的特点：1.总体上的片面性和模糊性2.指向上的可转移性或可替代性3.在旅游体验过程中逐步外化并成为度量旅游体验质量的标尺
第二节旅游观赏
旅游观赏的心里要素一. 感知（感觉+知觉）
二.联想(由当前所感知的事物而回忆起有关的另一事物，或由想起的一件事物而又连带地想起另一件事物的心理活动。)
三.情感(是对客体与主体之间的某种关系的反映，表现为对待客观对象的一定的主观态度。)
四.理解(在审美体验中发挥的作用：1.对于不同于“实用”状态的“虚幻”状态的理解，即不要完全以幻为真2.对于审美对象的象征意义、题材、典故、技法、技巧和程式等项目的理解3.对融合在形式中的意味的直观性把握。（这里的形式是一种符号，是一种不同于推理性符号的特殊符号，是一种能以其结构特征表现人类情感特征的符号））
结论：感知因素是导向审美体验的出发点，理解为它指明了方向，情感是它的动力，联想为
它添加了翅膀。
第四节旅游消费
旅游消费的特点：（旅游消费：是旅游者对核心旅游产品的消费，主要以购买可借以进入景区（点）进行观赏或娱乐的票证的方式消耗个人积蓄的过程）
1.旅游消费主要是一种心理体验过程
2. 旅游消费过程中的交换行为表现为旅游者通过支付货币而获得某种可以对消费对象做暂时观赏或使用的权利。
3. 旅游消费过程具有较强的自主参与性
4. 旅游消费具有暂时性、异地性，与生产的共时性等特点。
5.旅游消费的效果存在极大的个体差异。
6.旅游消费的对象常常是公益性的，且在一定的限度内不同旅游者对同一消费对象的消费并不完全地相互排斥。不同旅游消费者的旅游消费也具有共时性特点。
7. 旅游消费的弹性在不同的时间前提下差异很大。
旅游者消费的特点：1. 旅游者消费对象及其复杂，综合性和连带性较强
2. 旅游者消费中包含一定量的冲动型购买，其水平有攀高的倾向。
3. 旅游者消费呈现较高的弹性。
第六章旅游流
第一节旅游流的含义及其特征
旅游流的含义：狭义：旅游流是指旅游者的流动，具体是指在特定区域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集体性空间移位。
广义：旅游流是指客源地与目的地之间、或目的地与目的地之间的单向、双向旅游客流、信息流、资金流、物质流、能量流和文化流的集合。
（旅游流：在一个或大或小的区域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集体性空间位移现象。）
旅游流的维度1.旅游流的时间维度（1）旅游流发生的时间：旅游季节性
（2）旅游流的持续时间
2.旅游流的流向维度：旅游流在持续的运动过程中所经过的旅游路线，反映了旅游目的地和客源地之间关联的方式和途径。
3.旅游流的流量维度：旅游流在单位时间内和一定空间上的规模。不同流量规模带来不同的经济、社会和环境效应。旅游流的时空特征：时间上的季节性和空间上的不均衡性。
第二节旅游流的形成和运动模型
旅游流形成有其内在和外在的原因：1.旅游流是一种历史现象，是市场经济的产物。
2.旅游流形成的推力—旅游流受旅游者需求的近似性所推动。
3.旅游流形成的拉力—旅游流受旅游供给的区域集中性所拉动。
第三节国内外旅游流运动的基本态势
中国国内旅游的运动特征：1.从流量上看，国内旅游经历了从涓涓细流到浩浩江水的发展过程。2.从流向上看,观光度假旅游者的主要旅游兴趣在于休闲观光；国内旅游流的发源地受经济天剑的影响十分显著。3.从时间特征上看，观光度假旅游者的平均逗留时间比较短。
我国入境旅游流的运动规律：1.来华旅游者在流向明显地受地理位置、经济条件和文化异同等三种因素影响。2.从入境旅游流运动的时间特征来看，一方面有明显的季节性，另一方面逗留时间的地区差异很大。3.从入境旅游者在国内旅游的形成以及延伸旅游的国家和地区来看，集中率比较高，浏览较多国家或地区的旅游者相对较少。
第七章旅游效应
第一节旅游效应的定义和类型
旅游效应（tourist impact）：是指由于旅游活动（包括旅游者活动和旅游产业活动）所引发的种种利害影响。
旅游效应的类型
1.按照旅游效应的内容结构划分，旅游效应可以分为经济效应、环境效应和社会文化效应；
2.从旅游效应的社会价值的性质划分，旅游效应可以分为积极的旅游效应和消极的旅游效应两种；
3.从旅游效应的表现形式来划分，旅游效应可以分为隐形效应和显露效应；
4.按照旅游效应产生的时间划分，可分为即时效应和滞后效应；
5.按照旅游效应的作用来源可以分为旅游者活动效应和旅游产业活动效应；
6.按旅游效益的作用范围划分，可以分为内部效应和外部效应。
第二节旅游的经济效应
旅游经济效应，特别是围绕其对经济发展所作贡献的研究备受关注和重视，其关注点随着旅游对区域重要性的不同而有所差异。在欠发达国家和地区，重视旅游获得的创汇能力、经济增长，而在发达国家和地区，就业创造、区域发展等则备受关注。
在认识其经济贡献和积极作用的同时，对旅游发展成本和消极作用的研究日渐增多。
旅游的经济效应研究：经济利益、经济成本分析、经济效应的衡量、影响经济效应大小的制约因素。
旅游经济效应的表现：1.旅游发展与经济发展2.旅游发展与国际收支平衡3.旅游发展与劳动就业4.赚取外汇方面有优势5.改变就业结构
旅游业在创汇方面具有诸多优势：
换汇成本低：节省大量运输费用、仓储费用、保险费用等开支，不存在商品损耗。同传统的商品出口换汇的情况相比，旅游产品的换汇成本低，一般其成本为外贸商品出口换汇成本的2/3左右；
换汇速度快：旅游产品不发生空间位移，旅游者的流向和支付款项的流向是一致的，即都是从客源国（或地区）流向目的地国（或地区），旅游者需要采用预付或现付的方式结算；
不受进口国关税壁垒的影响：旅游出口是“风景就地出口”，不受贸易保护主义的干扰、出口配额的限制和关税壁垒的影响；
物质资源消耗少：旅游产品主要以服务性产品为主，主要依靠服务收取外汇，不必付出很多的物质产品，不需消耗很多的能源。
平衡国际收支：具有双向作用，既可以削减过度的收支盈余，亦可抑制过高的收支赤字。旅游平衡国际收支的效果可分为3个层面：
（1）直接效应，即出入境游客的旅游花费所引起的直接的货币内流和外流。条件：穿越国界（2）间接效应：由出入境游客的旅游花费所引起的旅游商品进出口、生产旅游商品的投入物进出口和薪金等（工资、薪水、租金）支付而引起的货币的内流和外流。（3）诱发效应：不是由游客的直接旅游花费引发的货币流动，包括本国居民为准备旅行而购买的诸如服装，
手提箱等商品，以及旅游活动带来的投资机会。
旅游在国际收支平衡的方面的影响和作用一直受到各国的重视，并成为调节国际收支平衡的一种手段。
例1：1969年英国旅游法案对居民在国外的花费设定了50英镑的上限。
例2：韩国为应对金融危机而采取的出境限制
例3：日本为平抑巨额贸易顺差而采取的“海外旅游倍增计划”
促进区域经济增长：旅游对一个国家或地区经济增长的贡献主要通过GDP来评估，即计算一定时间内旅游活动（国内和国际）所生产的（消费的）所有商品和服务的总价值（新增加的）。旅游活动的复杂性使一国或地区衡量旅游业GDP的难度很大，且准确性较难保证。
目前，国际上一般采用TSA来测度一国或地区的旅游业GDP。
就业创造
增加政府收入：发展旅游业可以起到增加国家税收的作用。国家旅游税收主要来自两个方面：一是对游客直接征收的税与费，主要包括入境签证费、出入境时交付的商品海关税、机场税等；二是对旅游企业征收的营业税和所得税等。
调整产业机构：旅游活动是一种高消费活动，决定了旅游者对消费品和消费服务的要求在质量、数量和规格上都是比较高的。这就成了推动生产发展的新动力，为其他部门、其他行业开辟新的生产门路提供了可能。如高档酒店所需的各类投入品、现代主题公园与文化创意产业（方特梦幻乐园）。旅游业的发展对农业、工业和服务业都带来了不同程度的发展机遇。乡村地区在发展旅游过程中表现出鲜明的产业结构调整迹象。一产→三产→二产。
增强区域经济活力：旅游业的发展会促成诸如交通、水电、卫生设施等公共设施的数量和质量的提升，将对其他部门的发展产生推动作用。如云南机场的建设，极大便利了当地企业商务活动的开展。旅游所带来当地环改善升将有利于招商引资。旅游流聚集和提升了旅游地人气。对房地产市场产生积极效应，带动相关的开发活动。华侨城模式.
旅游扶贫致富，缩小地区差别
一般情况而论，经济较发达的地区外出旅游的人数较多，经济落后地区外出旅游的人数较少。当经济落后地区的旅游资源足以吸引经济发达地区的居民前往旅游时，这些旅游者在旅游目的地的旅游消费对当地经济显然是一种外来的刺激。这种刺激，不但可促进当地旅游业的发展，而且也在一定程上带动了落后地区整个社会经济的发展，从而发挥旅游扶贫致富的作用。国际旅游可以引起旅游客源国的财富向旅游目的地国转移，在一定程度上使国际间的财富再分配。国内旅游则可以把国内财富从客源地向目的地转移，使国内财富在区域间进行再分配。
第四节旅游的社会文化效应
旅游的社会文化效应：指旅游活动多旅游目的地社会结构、价值观念、生活方式、习俗民风和文化特征等方面产生的影响。
旅游与文化的变迁：文化的采借、摩擦、潜移。
文化的采借和文化孤岛见书392
第八章旅游容量
第一节旅游容量的定义和类型
旅游容量：是指对某一旅游地而言无害于其可持续发展的旅游活动量。旅游容量是指对某一旅游地而言无害于其可持续发展的旅游活动量。
1、旅游容量是一个空间描述范畴，总是对应于某个有限区域上的物理空间才有效，涉及到资源的空间分配问题。
2、旅游容量还是一个时间描述范畴，以可持续发展观念为内涵，
涉及资源的代际分配问题。3、可持续发展是一种在当代有其普遍意义的发展哲学。4、旅游容量主要地仍是旅游环境容量，但环境的外延包括了自然、社会、文化和经济等诸方面。 5、旅游活动量是一个综合量度，既包括旅游者活动，也包括旅游产业活动，还包括旅游者与旅游目的地居民的互动关系。
旅游容量的构成体系：（一）按旅游容量的内容划分，有旅游生态容量、旅游心理容量、旅游社会容量和旅游经济容量。
1、旅游生态容量，旅游生态容量是指一定时间内在不导致旅游地域的自然生态环境发生退化的前提下，该地域所能容纳的旅游活动量
2、旅游心理容量，包括了旅游者的直接旅游心理容量和旅游目的地居民的相关旅游心理容量。旅游心理容量是一个不稳定变量，会因时、因地、因人而表现出很大差异。
3、旅游社会容量，是一种建立在社会价值观、道德习俗、宗教信仰、文化传统和生活方式等社会规范基础上的量值。上述范畴在一定社会形态中的相对稳定性、普适性及其对社会成员的约束性，就使它们构成了该社会形态中成员用以衡量其他人行为方式适宜性的依据。
旅游社会容量是衡量作为旅游互动行为主要方面的旅游者与旅游目的地居民彼此在社会价值观诸方面能够达成谅解的极限值。
4、旅游经济容量
旅游经济容量是指一定时间内在一个区域上由经济发展的整体水平所决定的旅游活动的极限。具体说，在这方面包括五个因素：
（1）基础设施与旅游专用设施的容纳能力，即设施容量；
（2）投资和接受投资用于旅游开发（含基础设施）的能力；
（3）当地产业中与旅游相关的产业所能满足旅游需求程度及自区域外调入的可能和可行性；（4）区域内所能投入旅游业的人力资源的供给情况。
（5）如果发展旅游业不可避免地要使某些产业萎缩甚至完全终止，旅游业与这些产业之间的比较利益如何；
二．按旅游容量的规范性划分，有旅游期望容量和旅游极限容量。
旅游期望容量：是旅游相关个人、旅游相关群体或旅游相关社会对旅游活动量的预期。是规范程度较高的容量指标，含有合意容量的意义，近似于旅游最适容量。
旅游极限容量：一个预警临界容量指标，指的是对旅游活动量的最大承受能力。一旦突破该容量，则会导致损害发生。
三．按旅游容量的空间尺度划分，有旅游景点容量、旅游景区容量、旅游地容量、旅游区域容量。
景点容量是指作为游客活动基本空间单元对于旅游活动量的容纳能力，其与景点间道路容量一样是构成旅游容量的最基本和最直接的考察单位。
四、按旅游容量的时间尺度划分，有日旅游容量、季节旅游容量和年旅游容量。
季节容量可以按照淡旺季分别衡量，或者根据旅游地本身的承载特性分别从不同季节加以衡量。由于旅游活动明显的季节性特征，分别考察这三个建立在时间尺度上的旅游容量指标非常有意义，可以避免某种容量被严重突破的问题。
突破旅游容量的几种形式：
旅游饱和:旅游地域和场所承受的旅游流量或流动量达到其极限容量。
旅游超载：超出极限容量值。
旅游污染：是指旅游活动（包括旅游者活动和旅游产业活动）的消极外部性表现。
（在日常旅游管理工作中，往往把旅游地接待的旅游流量达到其合理容量值时成为饱和，超过合理容量成为超载。）
根据旅游饱和与超载发生的时间和空间特点，可以将其分为如下几种情况：（1）周期性饱
和与超载和偶发性饱和与超载。（2）长期连续性饱和与超载和短期性饱和与超载
（3）空间上的整体性饱和与超载和局部性饱和与超载
第二节 旅游容量的测定
旅游容量的测量依据
1.基本时空标准：一个同旅游地承受的旅游活动量相对应的指标，即单位利用者在一定时间内所占用的空间规模或设施量。用以具体描述旅游地的容量特征。
基本空间标准的倒数即是单位旅游空间或设施容纳旅游活动的能力，称单位空间（旅游场所或旅游环境）容量或单位设施容量。
2.表征基本空间标准的指标：在测量旅游资源容量时常用人均占用面积数（平方米/人），在测量设施容量时多用设施比率（设施量/旅游者数），在测量生态容量时用一定空间规模上的生态环境能吸收和净化的旅游污染量（污染量/环境规模）。
3. 基本空间标准的获得，大都是长期经验积累或专项研究的结果。合理容量的取得，一般需要对旅游者进行直接调查，经过对旅游者对于同一利用场所的拥挤与否和满意程度的多次调查。然后将此标准用到同类型旅游场所的规划与管理中。
一个旅游地所要接纳的旅游活动的性质和类型是决定其基本空间标准的关键因素。
4. 由于各国各地区的旅游资源条件、旅游环境、游客客源结构不同，以及历史上形成的生活方式的差异，同类旅游地在规划和管理中使用的基本空间标准也未必一致。
5. 各个旅游基本容量的原有含义，都是指对旅游活动的最大承受能力，在实际的旅游规划和管理工作中，，需求的则主要是旅游合理容量。
旅游心理（感知）容量的测定
旅游心理感知容量：旅游者在某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，地域所能容纳的旅游活动最大量。以旅游地的空间规模除以基本空间标准，即可得到旅游地的极限时点容量。再根据人均每次利用时间和每日开放时间，即可取得旅游心理容量的极限日容量： C=T/T0×A/A0
C ：极限日容量；T ：每日开放时间；T0：人均次利用时间；A ：旅游地空间规模；A0：基本空间标准。
旅游生态容量的测定
旅游地生态容量的大小取决于自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力，以及一定时间内每个游客所产出的污染物的数量和类型。
非人工处理方法处理旅游污染物的旅游地，其旅游的生态容量测定公式为：
式中，Fo 为生态容量(日容量)，即每日接待游客的最大允许量；Pi 为每位旅游者一天内产生的第i 种污染物量；Si 为自然生态环境净化吸收第i 种污染物的数量(量／日)；Ti 为各种污染物的自然净化时间，一般取一天，对于非景区内污染物，可略大于一天，但累积的污染物至迟应在一年内完全净化；n 为旅游污染物种类数。
扩展性旅游生态容量：用人工方法处理旅游污染物的旅游地的旅游生态容量，其计算方法如下： ∑∑===n i i
n i i
i P
T S F 1
10
式中，F 为扩展性生态容量(日容量)；Qi 为每天人工处理掉的第i 种污染物量；其它符号意义同生态容量计算公式。
第三节 可持续旅游发展
可持续发展：四条基本原则：一是总体规划和决策思想；二是强调保护生态过程的重要性；三是强调保护人类遗产和生物多样性的必要性；第四点，也是永续发展的核心和立足点，是发展的同时要保证目前的生产率能持续到将来很长一段时间，几代或几十代。
可持续旅游发展的内容：是保证在从事旅游开发的同时不损害后代为满足其旅游需求而进行的旅游开发的可能性。 1.增进人们对旅游所产生的环境效应与经济效应的理解，强化其生态意识；2.促进旅游的公平发展；3.改善旅游接待地区的生活质量；4.向旅游者提供高质量的旅游经历；5.保护未来旅游开发赖以存在的环境质量
（可持续旅游发展的含义是多层面的，但最核心的一点，是要保证在从事旅游开发的同时不损害后代为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性。）
可持续旅游发展的宏观意义：
1.作为一种新观念，可持续旅游发展的提出有助于改变人们长期以来对旅游资源可再生性的片面理解，重构旅游开发的理论和政策导向。
2.可持续旅游发展的提出对于发展中国家加强旅游开发的宏观管理从而保护全球旅游生态系统的完整性和永续性尤其有深远意义。
3.可持续旅游发展的提出，无疑要在技术领域、组织结构方面以及人们的观念上引发一场变革。
旅游开发面临着可持续旅游发展观念的挑战。这集中表现在以下几个方面：
1.“旅游业是无烟工业，不像其他产业那样能对环境造成污染”。
2.“旅游业是低投入、高产出的劳动密集型产业”。
3.“旅游资源主要是由可再生性资源组成的，而旅游消费又基本上是‘感觉消费’（或‘精神消费’）的过程，因此，旅游资源不存在耗竭的问题”。
4.“旅游业是单一性产业”。
（观念不合理之处...)
可持续旅游发展的实现途径 (第五点）
1．为可持续旅游发展筹集资金。
2．重视科学技术在实施可持续旅游发展战略中的作用。
3．加强法规建设。
4．发挥教育、培训的功能，提高公众的环境意识。
5．从旅游本身来看，可持续的旅游发展目标还要借助于各种符合可持续旅游发展哲学思想的旅游方式如：生态旅游、替代旅游、负责任旅游、绿色旅游和软旅游等来加以实现。
6．在旅游发展过程中重视各种利益的平衡，鼓励旅游目的地社区在旅游发展中的积极参与。 Nepal 的旅游发展模式：1.赢-赢-赢2.赢-赢-输3.输-输-输 （见书442页443页图） ∑∑∑===+=n i i
n i n i i
i
i P Q T S F 1
11
人体工程学常用尺寸 客厅： 电视柜：深度：450-600mm；高度：600-700mm； 沙发：单人-长度：800-950mm；深度：850-900mm；坐垫高：350-420mm；背高：700-900mm 双人式-长度：1260-1500mm；深度：800-900mm 三人式-长度：1750-1960mm；深度：800-900mm 四人式-长度：2320-2520mm；深度：800-900mm 茶几：小型-长方形：长度600-750mm，宽度450-600mm，高度380-500mm（380最佳）中型-长方形：长度1200-1350mm，宽度380-500mm或者600-750mm 正方形：长度750-900mm，高度430-500mm 大型-长方形：长度1500-1800mm，宽度600-800mm，高度330-430mm（330最佳）圆形：直径750，900,1050,1200mm，高度330-420mm 方形：宽度900,1050,1200,1350,1500，高度330-420mm 卧室： 衣橱：深度：一般600-650mm，推拉门：700mm，衣橱门宽度：400-650mm 矮柜：深度：一般350-450mm，柜门宽度：300-600mm 单人床：宽度：900,1050,1200mm，长度：1800,1860,2000,2100mm 双人床：宽度：1350,1500,1800mm，长度1800,1860,2000，2100mm 圆床：直径：1860,211.5,2424（常用） 床：高：400-450mm，床靠高：850-950mm 床头柜：高500-700mm，宽：500-800mm 餐厅： 餐桌高：750-590mm 餐椅高：450-500mm 圆桌直径：二人500mm，二人800mm，四人900mm，五人1100mm，六人11000-1250mm 八人1300mm，十人1500mm，十二人1800mm 方餐桌尺寸：二人700*850mm，四人1350*850mm，八人2250*850mm 餐桌转盘直径：700-800mm 餐桌间距：（其中座椅占500mm）应大于500mm 主通道宽：1200-1300mm 内部工作道宽：600-900mm 酒吧台高：900-1050mm，宽500mm 酒吧凳高：600-750mm 厨房： 橱柜工作台：高度890-920mm 抽油烟机与灶的距离：600-800mm 工作台上方的吊柜：距地面最小距离>145mm，厚度250-350mm 吊柜与工作台之间的距离>550mm
医学信息学基本概念 J C Wyatt, J L Y Liu. 文研究生周琴译导师许培扬审 摘要：本文是关于医学信息学，这门年轻的学科的术语的定义汇编。希望它对行业内的初学者与职业工作者能有所益处。 关键词：医学信息学词汇表 医学信息学主要研究与应用方法去改善对病人信息、临床知识、人口信息和其它与病人康复与公共卫生有关的信息的管理。它是一门伴随19世纪40年代数字计算机的出现而产生的年轻学科。用于医学的机械性计算起源于更早的年代，在19世纪，赫尔曼霍列瑞斯的“打卡数字处理系统”即开始用于美国人口普查，随后又被用于公共卫生与流行病学调查1。此例反应了医学信息学的多学科性，它与各个不同的领域都有相关性，包含临床医学、公共卫生学（如流行病学与卫生服务研究）、认知科学、计算和信息学。 由于医学信息学工作者的领域多样，新来者很容易混淆行业的专业术语。因此，对想更多了解医学信息学的人做一个医学信息学的基本概念的介绍是有用的。近几年，关于此学科的各种不同分支开始出现，包括公共卫生信息学、用户卫生信息学与临床信息学。对于医学信息学与它的分支学科是否是不同的学科的讨论，Shortliffe 和Ozbolt认为：“信息学的基础是一系列可重复利用与广泛应用的方法，它对所有的卫生学学科都适用，并且‘医学信息学’对于一个综合性核心学科是一个有用的概念，所有的学生都应该学习，不管这些学生的医学专业方向。”2 3以下对医学信息学的分支学科的定义反应了这一理念。 挑选医学信息学术语的标准，在挑选某术语时采用了以下一条或者多条原则： ●对流行病学家和公共卫生专家而言是新出现的词语。 ●一个有众所周知含义的术语，被用于医学信息学领域的具体方面。 ●与流行病学或公共卫生相关的概念。 ●对理解医学信息学必不可少的概念。 ●一个存在时间较长，而不是过渡性的专业术语。 ●在对此术语的意义与使用上有普遍的共识。
信息计量学 一、信息计量学概述 1. 信息计量学的由来和发展 1.1 信息计量学的由来 ※信息计量学来自于德文Informetrie，由德国学者昂托.纳克（Otto Nache）在1979年最早提出，其后很快出现了与之对应的英文术语informetrics； ※由于1987年以来的有关学术会议论文集上都有informetrics标题，因此，很多情报学家都将1987年看成是informetrics被国际情报学界正式承认的一年； ※我国将informetrics译为情报计量学，将其作为对应于“情报学”的三级分支学科，1992年，我国有关部门将information从情报改译为信息，informetrics也改译为信息计量学。 1.2 信息计量学的产生背景 （1）信息计量学是在传统文献计量学及科学计量学的基础上扩展和演变而成的；（文献计量学主要服务于图书馆学，情报数量>文献数量，情报计量方法>文献计量方法，情报学需要开辟与情报学对应的定量化研究领域）； （2）信息计量学是情报学发展的需要和必然产物。 布鲁克斯提到：情报学如果不实现定量化，它将是一堆支离破碎的技艺，而不会成为科学。情报学定量化研究不可或缺。 （3）一批杰出的学科带头人和骨干力量推动了信息计量学发展。 1.3 信息计量学的形成与发展 （1）信息量化研究的前期实践 （2）信息计量规律的探索和发现 （3）信息计量学的形成 Statistical bibliography(1923)——Bibliometrics（1969） ——Scientometrics(1969)——Informetrics(1979) （4）信息计量学的发展 1988年，英国布鲁克斯提出informetrics代替bibliometrics； 1990年，比利时埃格赫和鲁索在Introduction to informetrics:quantitative metiods in
1.人体工程学的定义：人体工程学是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心里学等方面的因素，研究人和机器及环 境的相互作用，研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人体健康、安全和舒适等问题的学科。 2.人体工程学的称谓：西欧---工效学、人类工程学，美国---人类因素学、人类因素工程学和工程心理学，日本---人间工程 学，中国---人机工程学、功效学、人机学、人体工程学。 3.人体工程学的人性化体现在哪些方面？ 1. 以工具的“可用性”为设计目的、人性化体现 2、保护使用者的安全健康的人 性化体现3、减少造成人的精神压力的紧张源的人性化体现4、注意特殊人群的研究的人性化体现5、更为人性化的材料技术的研发6、智能产品的人性化服务 4.什么是人体测量学：人体测量学是通过测量人体各部分的尺寸和人体的体积、重量等其它物理特征来确定个体之间和群体 之间特点和差异，用以研究人的形态特征、为升级提供测量数据。 5.人体测量工具:1,人体测高仪2,人体扫描仪3,直角规4,弯角规 6.人体尺寸是指：用专用的仪器在人体上的特定起点、止点或经过点，沿特定测量方向测得的尺寸。 7.人体测量的数据中百分位：表示具有某一人尺寸和小于或等于该尺寸的占统计对象总人数的百分比。 8.人体尺寸的测量可分为两类，即构造尺寸和功能尺寸，构造尺寸：是指静态的人体尺寸，它是人体处于固定的标准状态下 测量的，可以测量许多不同的标准状态和不同部位。功能尺寸：是指动态的人体尺寸，是人在进行某种功能活动时肢体所能所能达到的空间范围，它是动态的人体状态下测得，是由关节的活动、转动所产生的角度与肢体的长度协调产生的范围尺 设计门:第九十五百分位紧急出口:九十九百分位门铃电灯开关:五十百分位柜台高度:五十百分位座椅高度:五百分位9.人体尺度的差异有哪些：1.因年龄引起的差异。2.因性别引起的差异。3.因种族引起的差异。4.职业差异。5.时代差异。6. 残疾人差异。7.其他因素引起的差异性。 10.人体工程设计中常用的百分位：第1、第5、第50、第95、第99百分位。 11.作业空间是指：人操纵机器时所需要的活动空间，加上机器、设备、工具、被加工物件所占的空间的总和。 12.在产品设计和工程设计中:主要包括作业场所设计,工作设计等。工作设计主要包括：工作的作业区域布局设计和作业台 面设计。 作业姿势分为三种：坐姿立姿坐立交替相结合 13.工位的作业面设计受作业者视野和操纵能力两个因素制约。作业台面的设计主要包括作业台面深度和高度的设计，也可以 涉及台面倾斜度的设计。台面深度设计与作业平面内操作者的臂部和手部操纵能力十分相关。 14.一般的座椅的设计原则：1.重量的分布。2.座椅的高度。3.座椅的深度和宽度。4.身躯的稳定性。与座椅有关的是：舒适程 度和功能效用座高：40-43cm 深度375-400MM 宽度：400+50mm。对人体影响最大的是座椅的：侧面轮廓。 15.床宽：是影响人睡眠质量的因素。床长：指的是两头床屏或床架内的距离。床高：应该与座椅的座高一致。单人床：不小 于800mm 双人床：不小于1200mm 16.座椅的分类：1.休闲用椅---最大舒适。2.工作用椅---舒适性与方便性、稳定性。3.多用椅---多种功能。 17.室内的采光方式有自然光和人造光两类。住宅室内的灯具照明可分为整体照明和局部照明。 18.色彩：一般采取上浅下深的原则，使重心处在墙壁下部，按地板、墙面、顶棚的顺序选择层次明亮的色彩组合。 19.餐厅的设计注意问题：1餐厅的定位。2.餐厅的用光。3.餐厅的装饰。4.餐厅的人体尺寸。 20.厨房的设计注意问题：1.厨房形式。2.厨房功能。 21.厨房形式有哪些：1.一字型。2.L型。3.U型。4.走廊型。5.岛型。 22.老人房间的设计注意:1.要作好隔音，避免干扰，营造安静的环境;2.房间朝向以南为佳，为保证接受充足的阳光。3.家具的 棱角应圆润细腻，避免生硬确保房间地面平整，不作门槛，减少磕碰、扭伤与摔伤的概率。4.在色彩的处理上，应保持古朴、平和、沉着的基调。 23.人体工程学在室内设计中的作用主要体现在那几个方面：1.为确定空间范围提供依据（人的活动范围及家具设备的数量尺 寸）。2.为设计家具提供依据、3.为确定感觉的适应能力提供依据（视觉、听、触、嗅觉等） 24.空间的分类：1.行为空间。2.生理空间。3.心里空间。 行为空间：是满足人的行为活动所需要的空间，一般根据人体动态尺度的行为活动范围考虑空间。①行走通行顺利，②操纵联系方便。③设施布置合理 生理空间：满足人的生理需求所要求的空间尺度。 心里空间：满足人的心里需要的空间大小。 25.人体工程学在空间中运用原则：①空间布置的舒适性。②尺度选择的合理性和均衡性。③室内环境参数确定的科学性。 26.空间组合原则：1、动静分区2、主次分区3、公私分离4、食寝分离5、洁污分离6、空间联系结合 27.不安全的因素主要体现在那些地方：楼梯、窗户、厨房、卫生间、门、地面。 28.人际距离：人与人之间距离大小取决于人们所在的社会集团（文化背景）和所处情况的不同而相异。1.亲密距离（密友） 70以下2.个人距离（普通朋友）--70-1003.社会距离(社交)—100-360 4.公众距离（其他人）--360以上 29.人的行为习性：1.抄近路。2.识途性。3.左侧通行。4.左转弯。5.从众习性。6聚集效应。 人际行为与人际距离：1、亲密距离15--45cm 2、个人距离45--100cm 3、社交距离130--360cm 4、公众距离360-750cm或超过750cm。 在工作系统中，机器分三类：1、显示器：仪表、信号、显示器；2、操纵器：各种机器操纵部分，如杆、钮盘、踏板等； 3、机具：家具、设备等 书的26—28 45---52 页看一下
追踪方法学在医院评审中护理管理实例分析 （系统追踪） 1·3系统追踪 1·3·1医院感染控制系统追踪过程：⑴座谈：参加人员；医院感染管理委员会主任委员及各委员代表，科室感染管理小组医生，和护士代表，以及药师代表。一般性提问，如：①感染管理委员会组成及年度会议情况；②目前医院病人的总感染率③四大感染相关因素；呼吸机相关性肺炎，尿路感染，导管相关性感染，切口感染发生情况，监控措施；④医院职工是否每年都会接受体格检查，并会接受乙肝疫苗接种；⑤医院感染管理委员会取得最满意的成绩是什么，针对院感科人员提问。如：①呼吸机相关性肺炎与医务人员的手卫生依从性有何关系，做过和调查研究，采取什么措施，效果如何；②是否发现过多重耐药菌感染的病人，如何追踪此类病人，院感科医生如何指导临床医生正确使用抗生素；⑵到检验科，调阅细菌报告单，选择ICU住院的1例铜绿假单胞菌感染患者追踪检查；⑶到ICU，先向护士了解患者诊断、手术过程和目前病情；重点询问病人所患感染细节，如感染症状、培养次数与时间，抗生素应用，以及根据感染种类所采取的治疗措施，隔离措施，以及是否向家属告知病人的感染情况。检查了所采用的标识和护士护理病人是的隔离措施；⑷到消毒供应室进行相关检查和提问。 1·3·2数据系统追踪过程⑴首先提供质量管理重点项目和优先控制
项目数据。⑵座谈；参加人员：医院质量管理委员会主任委员及各委员代表，科室医生和护士代表；⑶听取《应用失效模式预防可避免性压疮》QCC项目小组长报告；⑷重点了解FMEA方法学应用，压疮潜在的6个失效模式和24项潜在风险因素；制定与实施预防压疮改进措施；进行效果评估，实施前后事先风险指数明显下降；形成压疮防治指南；⑸现场对护理部、外科、手术室和ICU落实压疮措施——询问：尤其关注：①各科室交接过程；②相互协作；③培训；④持续质量改进过程。 1·3·3人力资源管理系统追踪：⑴三位评审员对检查过的部门，如上述门诊CCU、ICU、消毒供应室、营养科、各职能科室及物业公司，列出人员名单参加人员资格面谈。⑵重点询问；①招聘过程。谁负责聘用，上岗过程；查看住院医师和护士和档案；在哪里毕业，怎样核实，各类资格证有效期；③年度考核怎么做，那些客观评价指标；培训情况与记录。
1. (1)何为电子病例？ (2)有何作用和意义？ 答：（1）包括个人的医疗记录，个人的健康记录等，支持使用者获得完整、准确的资料，给予临床决策服务，反映了患者整个的医疗过程，储存了患者全部的医疗信息，是对个人医疗信息及其相关处理过程综合化的体现，简言之，电子病例就是就是患者在诊疗过程中产生的有序诊疗信息集群的计算机系统。 （2）提高医疗工作效率；远程提高医疗工作质量；规范病历书写；为医院管理服务；患者信息的远程共享；为宏观医疗管理管理服务；为科研和教学服务。 2.门急诊信息系统有哪些功能？ 答：(1)从患者的角度看，每个患者在系统中会拥有一份唯一的、完整的、长久的医疗信息档案。通过建立电子病历，每个患者在医院具有唯一的身份标识，不同时期的检查、治疗、影像等所有相关数据都实现电子录入、保存甚至远程调阅。患者可以查询、打印明细的医疗费用清单，最大限度的获得知情权，方便报销等事务。 (2)从医护人员的角度看，医护人员身份电子化，医院每个职工在信息化中具有唯一的身份标志，使用加密锁进行身份识别。医疗工作实现无纸化和计算机化，医院各部门、各科室、各终端之间实现信息的实时交互。 (3)从经济核算的角度看，在财务、门诊、住院、设备、物流信息化的基础上，可自动完成各部门的工作核算量考核，成本核算、效益
分析，进而根据这些数据从经济核算的角度对全院实现宏观和微观的调控。 (4)从管理者角度看，在信息深加工系统支持下，实现院长综合查询与分析，各级管理可以方便的从系统中获取自己所需的信息，并通过网络发布管理信息。 (5)从系统的集成角度看，异构系统实现无缝的衔接，不同系统间的数据实现信息交互和信息融合。 (6)从网络的角度看，医院拥有自己的网站作为对外信息的窗口，所有的数据都架构在网络上，所有的仪器和设备可以通过网络连接并进行网络管理，节约了成本和时间。 3. (1)何谓LIS？ (2)由哪些部分组成？ 答：（1）是利用计算机网络和信息技术，实现临床实验室业务信息和管理信息的采集、存储、处理、传输、查询，并提供分析及诊断支持的信息管理系统。 （2）由硬件部分、操作系统、数据库管理软件和LIS应用软件组成。 ◇硬件部分： 硬件部分主要为计算机服务器、计算机工作站、打印机、条码打印机、条码扫描仪等外部设备。 ◇操作软件： 操作系统（OS）软件是连接硬件组织和应用软件之间的桥梁。OS提
论医学信息学的发展趋势 ——浅谈电子病历的合法化 内容提要：纸质病历一直以来都是我国医院病历的主要形式，它是具有法律效力的文件，可以作为处理医疗纠纷、审理医疗案件的重要证据。而近年来，随着科学技术的不断进步，电子病历早已在国内外盛行起来。在欧美、日本以及我国台湾、香港地区均有明确的法律条款的规定。在我国大陆地区，电子病历的推广和应用也得到了相关部门的高度重视。然而，由于技术手段仍有待完善，电子病历的合法化仍存在这争议。为此，本文旨在浅谈电子病历的合法化。 关键字：电子病历合法化 一：电子病历的定义 美国电子病历研究所的定义，电子病历（EHR）是以电子化方式管理的有关个人终生健康状态和医疗保健行为的信息，可在医疗中作为主要的信息源取代纸张病历，提供超越纸张病历的服务，满足所有的医疗、法律和管理需求。 二：电子病历的范围与种类 1、电子病历的范围 目前，我国的病历内容和范围主要是根据医疗临床实践的需要而设立的。现行的有关规章对之作了明确的界定。 卫生部《全国医院工作制度》中规定，门诊和住院病员应有完整的病历 卫生部《病历书写基本规范(试行)》第十六条规定，住院病历内容包括住院病案首页、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、麻醉记录单、手术及手术护理记录单、病理资料、护理记录、出院记录(或死亡记录)、病程记录(含抢救记录)、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录、死亡病例讨论记录等。第十一条规定，门(急)诊病历内容包括门诊病历首页(门诊手册封面)、病历记录、化验单(检验报告)、医学影像检查资料等。 电子病历的内容，除了上述的规定之外，还可以包括医学影像检查的图像资料，病理检查的图像资料，健康检查资料，随访记录，医院名称或代码，电子签名等。 2,、电子病历的种类 不同部门、不同类型的医疗活动可有不同内容的病历，根据目前临床使用病历情况，病历的种类按部门分，可有门诊病历、急诊病历、留观病历、住院病历等。按患者的身份或者疾病本身的特殊性（首例、稀少病例等），可分为普通病历、特殊病历等。 电子病历需要保持继续保持这些分类，以适应目前临床的实际工作需求。 三：电子病历的合法性要件 所谓合法性是指证据应当按法律要求和法定程序取得。《电子签名法》规定了电子病历合法性的两个方面：一是电子签名的合法性，二是数据电文形成、传输、保存的合法性。 数据电文形成的合法性在电子病历体现在四个方面。 1：书写人资格合法。即电子病历的数据电文录入者必须是诊疗护理行为的实施人，必须是执业医师。执业护士、检验师等人员，数据电文的修改人必须是其上级医务人员。 2：电子病历信息录入要在《病历书写规范》规定时间内完成。 3：法律要求患方签名的。必须有患方的签字认可，电子病历的数据电文资料必须打印出来由患方签名，如果没有患者或其被授权人签字，这些病历资料就不能满足证据产生的法定要求，也就不能作为证据被法庭采信。 4：在使用电子病历前，医院要与病人之间约定以数据电文的方式记录病历资料，医院要有完善的电文签名管理办法、所录入的相关数据电文资料可以随便
医学信息学考试重点精 选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
医学信息学重点 一、填空题 1、PACS（图像存储与传输系统）是picture archiving and communication systems英文的缩写。 2、请列出至少三种常用的图像存储格式。BMP格式、PSD格式、JPEG格式。 3、医学数字图像和通信的国际标准。不同医学成像设备之间进行信息交换必须遵循DICOM（中文名：数字医学图像通信协议）标准。 4、DICOM是 Digital Imaging and Communication in Medicine英文的缩写。 5、符合DICOM标准的文件后缀名是.dcm。 6、文献按文献出版形式划分：图书、期刊、特种文献。 7、电子病历（electronic medical records，HER）的定义：以患者为中心，建立一个完整的、终身的、纵向的、多媒体的、包含所有临床信息的记录。 8、计算机软件从应用角度的划分:系统软件、应用软件。 9、计算机语言分类（3类）：汇编语言、机器语言、高级语言。 10、社区的含义:由一定数量的人群组成具有共同的地理环境、共同的文化背景与生活方式、共同的利益需求的区域共同体。 11、检索效果的主要评价指标（2个）：查全率、查准率。 13、PACS系统的级别分类（4类）：科室内PACS系统、院内图像发布系统、整 个医院PACS系统、基于全院PACS的远程放射医学系统。 13、数据库的含义：能满足某一数据目的或某一数据处理系统需要的一种数据集合。 14、数据库管理系统含义：用于操纵和管理数据库的软件，用于进行建立、使用、维护数据库，简称DBMS。 15、布尔逻辑运算符：AND(与)、OR(或)、NOT(非)、ADJ。 16、(与6题重复)文献按文献出版形式划分:图书、期刊、特种文献。 二、名词解释
人体工程学 第一章 名词解释 1.构造尺寸：也叫静态的人体尺寸，它是被测者处于静止的站姿或坐姿的状态下测量的到的数据。 2.功能尺寸：也叫动态的人体尺寸，是被测者在进行某种功能活动时肢体所能达到的空间范围。 简答论述 1.人体工程学发展的三个阶段？ 1）第一阶段：人适应机器。主要集中在从心理学的角度，选择和培训操作者，使人能更好的适应机器。 2）第二阶段：机器适应人。机器为人服务，机器适应人的要求。 3）第三阶段：人—机—环境相互协调。 2.人体工程学的研究方法 1）自然观察法——通过观察和记录自然情况下发生的现象来认识研究对象的一种方法。2）实测法——借助辅助仪器进行测量的方法。 3）实验法 4）分析法——对人机系统已取得的资料和数据进行系统分析的一种方法。 3.人体工程学研究要遵循的原则： 1）物理的原则，如重心原理等。在处理时，以人为主来进行，而在效率上又要遵从物理原则。 2）生理和心理兼顾的原则。 3）考虑环境的原则。人——机——环境的系统研究绝对不能离开环境。 4.人体测量的内容有哪些： 1）形态测量：数据分为人体构造的功能尺寸和人体功能上的动态尺寸。 2）运动测量：如动作范围，动作过程等。 3）生理测量：人的生理主要指标，如疲劳测定，触觉测定等。 5.人体工程学研究的主要内容： 1）工作系统中的人，包括人体尺寸，直觉和感觉的能力环境对人的影响以及人的习惯与差异等。 2）工作系统中直接由人使用的机械部分如何适应人的使用，包括显示器，操纵器和机具。3）环境与人的使用。环境包括普通环境和特殊环境，普通环境是室内的照明，温湿度等。特殊环境如高温高压，辐射和污染等环境。 6.人体工程学在环境艺术设计中的作用： 从环境意识的角度看，人体工程学的主要功能和作用在于通过对人的生理和心理的正确认识，使一切环境更适合人类的生活需要，进而使人和环境达到完美的统一。人体工
全国医疗卫生信息技术职业技能培训与认证考试实用医学信息学模拟试卷一、单项选择题（共30题，2分/题，合计60分）1、信息系统的组成不包括下列哪一项：（）A．信源B．载体C．信宿D．信道2、下列哪一项反映了护理信息的流程，是护理信息系统的框架：（） A.护理诊断 B.护理程序 C.护理计划 D.护理评价3、关于信息的正确概念是：（）A．信息是数据的素材B．信息是数据的载体C．信息是对人有用的数据D．信息是一种特殊的物质4、下列哪一项表示"国际医学信息学会"（）A．CMIA B．IMIA C．WHO D．ISO 5、关于"标准"的正确概念是：（）A．是针对现存的潜在的问题，为公共的和常用的事物做出某些规定的活动，其宗旨是使该环境达到最佳有序度。B．是指获得一致同意的，并由公认权威机构认可的文件。其宗旨是使该环境达到最佳有序度。C．是负责为公共和常用事物的活动及结果划定和提供规则、指导原则的权威机构。D．是国际化的标准组织。6、关于数据的正确概念是：（）A．数据是对人有用的信息B．数据是信息的载体C．数据是特殊的一种物质D．数据是一种特殊的能量7、在标准化遵循的原理中，下列各项中不正确的是：（）A．简化统一的原理B．"一致同意"的原理C．定期修改的原理D．自觉实行的原理8、关于"标准化"的正确概念是：（）A．是针对现存的潜在的问题，为公共的和常用的事物做出某些规定的活动，其宗旨是使该环境达到最佳有序度B．是指获得一致同意的，并由公认权威机构认可的文件。其宗旨是使该环境达到最佳有序度C．是负责为公共和常用事物的活动及结果划定和提供规则、指导原则的权威机构D．是国际化的标准组织9、关于SNOMED的结构特点，错误的是：（）A．具有11个独立的系统模块B．术语按自然层次排列，并被分配5或6位代码C．术语之间互相无法连接D．词条索引按照编码顺序排列10、卫生部2002年颁布的《医院信息系统基本功能规范》的外部接口，指下列哪一项（）A．医疗保险接口B．社区卫生服务接口C．远程医疗咨询接口D．以上都是11、医嘱实现的流程为4个步骤，下列哪项是正确的（） A.录入生成执行确认打印 B.录入确认生成执行打印C.录入确认打印生成执行 D.录入打印确认生成执行12、门急诊挂号子系统的初始化功能是指：（） A. 挂号退号功能B. 按病人医生进行查询功能 C. 建立诊类、科室、号类等工作环境参数和字典D. 门诊病历管理功能13、卫生部2002年颁布的《医院信息系统基本功能规范》的外部接口，不包括下列哪一项（） A.Internet 接口B.医疗保险接口 C.社区卫生服务接口D.远程医疗咨询接口14、在HIS体系结构中，发展方向是下列哪一种（） A.完全集中式（Mainframe）B.完全分布式(PC + Network) C.多层结构 D.集中/分散式(Client/Server) 15、不同程序的功能在一个HIS 中，能被授权的用户使用，该程序集成的方式：（） A. 显示集成B. 数据集成C. 功能集成D. 以上都是16、ICD的分类依据是疾病的主要特性，下列哪一特性不是分类依据：（）A．病因B．病理C．检验结果D．部位17、ICD分类有3个层次，下列哪一项是"亚目"这一层次的基本特性（）A．是三位数编码，包括一个字母和两位数字。B．是四位数编码，包括一个字母、三位数字和一个小数点。C．是五位数编码，包括一个字母、四位数字和一个小数点D．双重分类（星号和剑号分类系统）18、HIS必备的标准化数据字典不包括下列哪一种（）A．汉英字典B．治疗、护理项目字典C．国际疾病分类编码D．医院职工编码字典19、知识表达的概念是：（）A．从知识源发现、吸取、构造和组织知识，形成知识库的过程。B．知识的形式化和模式化，即知识符号化过程。C．利用计算机技术，进行知识思维求解问题过程。D．利用计算机技术，对知识进行人工移植或机器学习的过程。20、临床决策支持系统（CDSS）组成要素是：（）A．医学知识B 病人数据C．具体病例建议D 以上都是21、基于知识库的护理信息系统中，"护理诊断"是采用下述哪个标准：
第一章绪论 1.人机工程学的命名及定义： 学研究的是人与机器相互关系的合理方案，亦即对人的知觉显示、操纵控制、人机系统的设计及其布置和作业系统的组合等进行有效的研究，其目的在于获得最高的效率和作业时感到安全和舒适。 综上1）人机工程学的研究对象是人、机、环境的相互关系。 2）人机工程学研究的目的是如何达到安全、健康、舒适的工作效率的最优化。 2.人机工程学的发展特点： 1）不同于传统人际工程学研究中着眼于选择和训练特定的人、使之适应于工作要求的特点，现代人机工程学着眼于机械设备的设计，使机器的操作不越出人类能力界限之外。 2）密切与实际应用相结合，通过严密计划设定的广泛实验性研究，尽可能利用所掌握的基本原理，进行具体的机械装备设计。 3）力求使实验心理学、生理学、功能解剖学等学科的专家与物理学、数学、工程学方面的研究人员共同努力、密切合作。 3.以人为中心的设计： 实现这种设计的目标主要以设计心理学、认知心理学、符号学为基础。动力心理学只要研究人行动的基本特性。 “以人为本”的设计思想强调以人为中心，使机器适应人的生理特性、行为特性的同时，还强调机器适应人的思维方式和过程等心理特性，从而减轻用户的体力和精神负担，更好地为人服务。 4.人机工程学的研究内容： 1）人体特性的研究 2）研究人与机器间信息传递装置和工作场所的设计 3）环境控制和人身安全装置的设计 4）人的行为特性与产品设计 5）人机系统的整体设计 5.目前常用的研究方法： 1）观察法；2）实测法；3）实验法；4）模拟和模型试验法；5）计算机数值仿真法； 6）分析法；7）调查研究法。 6.人机工程学的目的：通过揭示人、机、环境三要素之间相互关系的规律，从而确保人—机—环境系统总体性能的最优化。 7.人机工程学研究的内容以及对工业设计的作用可以概括为以下几个方面： 1）为工业设计中“人的因素”提供人体特征参数 2）为工业设计中“物”的功能合理性提供科学依据 3）为工业设计中“环境因素”提供设计准则 4）为进行人—机—环境系统设计提供理论依据 5）为坚持“以人为中心”的设计思想提供工作程序 第二章人体基本生理特征及作业空间设计 1.人体静态测量参数：人体构造尺寸和功能尺寸。 2.坐姿人体模版：模版设计尺寸采用穿鞋裸体人体尺寸，并按人体身高尺寸的分布将人群分为大身材、中身材、小身材三个身高等级。人体模版的设计或制图人员考虑主要人体尺寸时有用的辅助手段。 1）外部尺寸：手臂活动触及范围，应选用小身材。 2）内部尺寸：腿、脚活动占有空间，人体、手、头、脚等部位通过空间，应选用大身材。 3）力的大小：操作力选用小身材，断裂强度选用大身材。 3作业空间的人体尺度：
医学信息学教学大纲 （信息管理与信息系统专业本科专业用） 课程编号： 英文名称：medical informatics 先修课程：医学信息学概论 后续课程： 课程性质：学科专业课 总学时数：72学时；理论学时：64学时；实验学时：8学时；上机学时： 课外实践：其他学时：考核性质：考试；学分：4学分； 一、课程简介 医学信息学是研究生物医学信息、数据和知识的存储、检索并有效利用，以便在卫生管理、临床控制和知识分析过程中作出决策和解决问题的科学。它是信息科学与生物医学的交叉学科，应用领域十分广泛，遍及临床医学、预防医学、基础医学和人类健康的每一个角落。本课程的教学目的是掌握当今医学信息系统的主要组成、主要功能技术、以及未来发展趋势。 二、教学组织与方法 本课程在学院教务处与基础医学院统一组织下实施教学。在教研室主任的领导下，根据教学任务成立教学小组，设组长一名，按大纲要求组织安排教学活动。本课程主要采用启发式教学方法，增加师生互动环节，以增强教学效果、提高教学质量。 三、理论教学 教学内容及学时分配
第一章绪论 【目的要求】 1.了解：医学信息学的概念 2.熟悉：医学信息学的主要研究进展，医学信息技术的种类 3.掌握：医学信息学的研究内容 【教学内容】 1.了解：医学信息学的发展历史 2.熟悉：医学信息学的研究进展 3.掌握：医学信息学的研究内容 【计划学时】4学时 第二章信息学基础 【目的要求】 1.了解：计算机软件技术的种类、计算机网络种类、信息处理包括的内容、数字媒体 的应用、信息系统的种类和发展趋势 2.熟悉：信息技术包括的内容、信息资源的特征和所遵循的原则 3.掌握：数据库组成部分，DBMS的基本功能；规划和设计数据库的方法 【教学内容】 1. 计算机及其网络 2. 信息资源与数字媒体 3.信息系统与数据库 4.知识管理与知识发现 【计划学时】8学时 第三章医院管理信息系统 【目的要求】 1.了解：什么是医院信息系统，建设医院信息系统的意义 2.熟悉：医院信息系统的功能；医院信息系统的建设原则；建设医院信息系统要注意的策略问题
医学信息学发展分析 医学信息学是伴随着计算机技术在生物医学领域的应用而产生和发展起来的。其最初的标志可追溯到国际信息处理联合会(InternarionalFederationforInfonllationprocessing，IFll〕)在1967年成立的与卫生相关的技术委员会(technicalC~ttee4，TC4)。经过10年的持续发展，于1978年成立了国际医学信息学学会(玩tennationalMedicalh】fo~‘iesAsseiati朋，IM认)。IM认是国际医学卫生信息学领域内公认的领导，也是世界卫生组织(WHO)认可的非政府组织。当前，IMIA已拥有45个以上的国家级和相当于国家级的团体成员以及4个地区性联合会。在美国，作为国家卫生服务研究和发展中心的胡RQ(TheAgencvforHealtheareRecearchandQuality)在1%8一1999年提供医学信息学研究基金的过程可谓是世界医学信息学发展历史的一个缩影。从30年间AHRQ提供资助的130个医学信息研究课题看，大致可分为3个方面(表l)川。 由此可见，国际医学信息学的研究是伴随着信息科学技术的发展而迅速崛起的。在早期，因为医学知识面广量大、医疗数据复杂多变，绝大多数的医生和医院是依赖手工在书刊、病历、图片等各种文献中去查找数据，以便作出准确决策和解决问题。当时的研究者理解到计算机在数据存储、检索和建立信息系统方面有着巨大的能量，并展开了医学信息系统的研究和开发。在20世纪70年代初，Mo币sCollen等人已经成功建立了“可集成、可扩展、变长和可变格式”的包含1百万病人记录的数据库川。F浏吐St~：等人建立了计算机化冠状动脉树的几何结构，且成功应用于心脏疾病的分类闹。当初开发成功的COSTAR(eo呷uterstoredanll〕ulato巧record)、 STDR(sullllnarytinle一oriented，eo记)、RMIS(托罗nsrriefmedical11示〕nnationsystelns)等优良系统，不但有力推动了计算机在临床及其实验室、影像科和危重病人处理中的应用，而且至今仍对医学信息系统的开发和研究产生影响〔7一9了。
人体工程学尺寸参考： 1、体重：（男：68.9 女：56.7） 2、身高：（男：173.5 女：159.8） 3、座直臀至头顶的高度：（男：90.7 女：84.8） 4、两肘间的宽度：（男：41.9 女：38.4） 5、肘下支撑物的高度：（男：24.1 女：23.4） 6、座姿大腿的高度：（男：14.5 女：13.7） 7、座姿膝盖至地面的高度：（男：54.4 女：49.8） 8、坐姿臀部至腿弯的长度：（男：49.0 女：48.0） 9、坐姿臀宽：（男：35.6 女：36.3） 1、墙面尺寸 (1)踢脚板高；80—200(2)墙裙高：800—1500 (3)挂镜线高：1600—1800(画中心距地面高度) 2、餐厅 (1) 餐桌高：750—790 (2) 餐椅高：450—500 (3) 圆桌直径：二人 500，二人 800，四人 900，五人1100，六人 1100-1250，八人 1300，十人 l500，十二人 1800 (4) 方餐桌尺寸：二人700×850，四人1350×850，八人2250×850 (5) 餐桌转盘直径：700—800 （6）餐桌间距：(其中座椅占500)应大于500 (7) 主通道宽：1200—1300 内部工作道宽：600—900 (9) 酒吧台高：900—l050，宽500 (10) 酒吧凳高：600一750 3、商场营业厅 (1)单边双人走道宽：1600 (2)双边双人走道宽：2000 (3)双边三人走道宽：2300 (4)双边四人走道宽：3000 (5)营业员柜台走道宽：800 （6）营业员货柜台：厚600，高：800—l000 (7)单背立货架：厚300—500，高：1800—2300 （8）双背立货架；厚：600—800，高：1800—2300 (9)小商品橱窗：厚：500—800，高：400—1200 (10)陈列地台高：400—800 (11)敞开式货架：400—600 (12)放射式售货架：直径2000 (13)收款台：长：1600，宽：600 4、饭店客房
目录 摘要 一、绪论************************************************************************4（一）引言*********************************************************************4（二）医学信息管理与信息系统的定义*****************************************4 （三）我国信管专业的历史*****************************************************5 二、国内外研究动态************************************************************6 三、我国医学信息管理与信息系统专业存在的问*******************************7（一）搜集到得问**************************************************************7 （二）医学信息管理与信息系统专业学生满意度调查**************************8四、医学信息管理专业课程*****************************************************9 （一）医学信息管理类专业课程选用教材质量的调查分析*********************9（二）山西医科大学信息管理专业课程教材质量的调查************************10（三）按市场需求为医学信息管理学生开设课程*******************************12参考文献***********************************************************************18 致谢**************************************************************************19
●特种文献又称为非书非刊资料，主要有：科技报告、会议论文（会议文献）、学位论文、专利文献、标准文献、WHO 出版物（政府出版物）、产品资料、技术档案等。 ●GenBank、EMBL、DDBJ是三大国际核酸序列数据库，这3个组织每天都交换数据。 ●pubMed收录医学文献的范围除MEDLINE记录、还包括PreMEDLINE记录（未完成MeSH标引的最新记录）以及出版商直接提供的其他记录；其中用于规范主题词用法的词表是MeSH。 ●《web of SCI》是SCI(科学引文索引)、SSCI(社会科学引文索引)、A&HCI(艺术与人文科学引文索引) 的网络版，是ISI公司基于Internet环境下的新产品。 ●目前认为图片检索功能最强的两个搜索引擎是google和DOGPILE ●在Google检索中，利用“”可实现词组的精确匹配检索。（∨） ●检索式“A*B”表示在同一条记录中出现条件A或条件B。（×） ●三大主流中文全文数据库是指维普中文期刊全文数据库、万方医药全文数据库和中国期刊全文数据库。 ●Web of Science不支持逻辑组配检索（×） ●PubMed是专供检索学位论文的数据库。（×） ●“*”是网络数据库中通用的截词符，代表0-多个字符。（×） ●查全率是检出相关文献与检出文献总量之比。（×） ●PubMed中的MeSH Browser途径可实现自动扩展检索。（×） ●网络数据库较之对应的光盘数据库而言查全性能好但查准率相对较低。（×） ●漏检是影响检索质量的最主要因素。 ●中国国家科技图书文献中心只可检索中文文献，注册用户可请求文献原文。（×） ●PubMed对逻辑运算符的大小写规定为：B。A、小写B、大写C、词首大写D、无所谓 ●以下哪组为元搜索引擎 C A.Google、Yahoo、Excite、Infoseek； B.Google、Dogpile、Profusion、Mamma； C.Dogpile、Metacrawler、Mamma、Profusion D. Dogpile、Yahoo、Mamma、Infoseek ●下列哪个不属于全文数据库B。A、PQDD B、SCI C、EBSCO数据库D、ARL ●PubMed中的布尔逻辑算符，主要包括：B A、and, with, near, not B 、and, or, not C 、and , or, not, in D 、with, near, and, or ●USPTO数据库中收录的文献源为：D。A、会议录B、期刊C、科技报告D专利 ●当检索结果较多时，应运用查准策略进行控制，下列不宜采用的是：C A、采用主题词有主要主题词检索 B、采用副主题词限制检索 C、利用Index进行同类词检索 D、采用双引号和等号实施精确匹配检索 ●ISTP光盘数据库中收录的文献源为A。A、会议录B、期刊C、科技报告D、专利 ●下列选项中哪项可作为学术产出的评价依据：D。A、SCI B、EI C、ISTP D、以上均是 ●NCBI中的Entrez包括的数据库有（D ） A、PopSet数据库 B、PubMed数据库 C、大分子结构数据库 D、以上均是 ●下述文献数据库中的（D）可以检索文献被别人引用的情况 A.Ei Compendex B.INSPEC C.ISTP D.Web of Science ●下列网络数据库中，数据库（B）可用以检索某期刊近年的影响因子。 A、ISTP/ISSHP B、JCR C、EBSCO D、PQDD ●以下不属于循证医学数据库的是(C)。 A. CDSR B.DARE C.PQDD https://www.doczj.com/doc/bc4724661.html,TR ●衡量某学科学术期刊影响力的最常用的指标是：B。 A、即年指标 B、影响因子 C、总被引次数 D、半衰期 ●下列哪个是全文型数据库D。 A、PubMed数据库； B、ToxNET数据库； C、EMBase荷兰医学文摘； D、OVID数据库 ●下列哪项是序列相似比对工具软件B。 A.JCR B.EndNote C. STS D.BLAST ●试述计算机检索中提高文献查全率的调整技术. ●Web of science的检索功能有哪些? ●若在PUBMED中检索有关“临床误诊分析”方面的综述文献,请编写检索策略。