市场部奖惩制度
为了市场部考核更科学合理，更符合公司管理理念，能够更好的体现员工工作价值，在原有考核制度的基础上，特拟定考评奖惩制度，改善员工工作理念。具体内容如下：
一、奖励方面：
1、工作期间除完成个人任务外，帮助同事完成工作，协
助领导搞好管理，积极提出改善意见且意见合理并被采
纳，按次数加分，单次分值5分。
2、工作态度端正，面对问题心态平稳，无消极表现，在
外界影响情况下仍然能够很好完成任务，并帮助同事做好
思想工作者，根据表现情况加分，分值5分。
3、在工作任务重，工作急的情况下，主动加班，保障工
作进度者（由于个人问题导致工作拖延加班补工者除外），
按次数加分，单次分值5分。
4、对于部门领导安排的分外工作，能够不问理由的接受
并良好完成者，按次数加分，单次分值5分。
5、特殊活动时，工作繁忙的情况下，在部门领导没明确
分工时，以公司利益为重，主动工作，弥补工作中的不足，
抢救工作中的错误，根据工作情况加分，分值5-10分。
6、当月有好人好事或受到游客点名表扬为景区有良好影
响等优秀事迹者，单次加5分。
7、窗口服务遵循5A礼仪服务规范，表现突出的加5分。
二、惩罚方面：
1、在部门内部破坏团结，拉帮结伙，散布谣言，打消同事工作积极性者，根据情况扣除5-10分，并纳入年终考评事项。
2、以规章制度来推卸工作，在工作中不服从领导临时提出的要求和任务，擅自帮领导安排工作给他人，在需要协助其他同事工作时，抱有消极情绪者，按次数扣分，单次分值5分。
3、顶撞领导，不服从教育，故意消极工作态度，拖延工作进度者，根据情况扣分，分值5-10分。
4、不积极学习，在长期工作中不能提高工作效率以及业务能力者，根据情况扣分，分值5分。可连续数月扣分，直至得到改善。结果纳入年终考核。
5、不能端正自己工作位置，擅自对工作进行安排和处理，导致负面效果者，按次数扣分，单次分值5-10。
6、由于个人疏忽，导致公司财产或工作任务出现损失和延误者，根据情况部门内部讨论后进行扣分。
7、月请事假一次，扣1分；旷工一次扣10分；迟到一次扣2分；早退一次扣2分。
8、不遵守部门规章制度的，根据情况扣分，分值5分。
9、如违规拒不整改的，将根据实际情况，进行递增式扣分。
以上奖惩制度均由部门负责人根据人员实际情况进行打分，并注明原因。如有疑问可在会上提出讨论，严禁私下议论吵闹。
本制度为试行制度，如有欠缺可提出意见，并讨论修改。定义、符号、缩
5s管理奖惩制度 5s管理奖惩制度 为了更好地提升企业形象，提高工作效率，保障产品品质，降低成本等管理目的，公司决定将坚定不移的推行”5S”管理运动，使其能持续并且卓有成效的运作下去。公司特制定如下5S管理奖惩制度，要求全员参与，共同提高。一、适用部门：生产车间（插件组/装配组/辅助组/调试组/仓库/组屏组/质检）1、”5S”巡查成员每天不定时（带有巡查挂牌）到各生产现场进行现场检查,发现问题,下达口头或书面整改通知并跟踪确认改善效果,必要时记录并做总结报告。若口头警告或书面整改要求期限内容未达到者，给予责任区域负责人5元/次罚款，并在每周“5S”检查评分中扣除1分/次；2、每周二举行一次”5S”检查, 并通过详细的评分，对优良部门、落后部门实施全厂通报表扬或批评并予以记录。每周5S管理委员会成员必须全部到场（提前请假者除外），无故不到场者罚款10元/次。3、在月底对每周检查结果进行总评，并评出优秀和落后部门。优秀区域将获得公司颁发的”5S流动红旗”一面,落后区域将挂红牌,并限期整改。”5S 流动红旗”和红牌必须保存完好，遗失损坏者罚款10元。4、每月评比的结果将予以全厂公布,并对获得第一名（要满足总平均分 =80）的部门集体予以100元奖励；最后一名（总平均分 60）予以100元的处罚(从该区域员工工资中扣除罚款金额60%，区域主要负责人扣除罚款金额20%；次要负责人扣除罚款金额20%)。 5、对连续三次（月评）都表现为最差的部门，将对其部门主管能力进行考核,并降一级工资（100元）；连续6次（月评）最差者，建议撤消其主管职务。若考核后三个月评分不为最差者将恢复原工资。 6、各生产现场实施”5S”之成绩将会作为各生产现场管理人员在以后晋升,薪金调整,奖金及人事变动的依据。 二、适用部门：办公室（开发部/市场部/采购部/质检部/财务部/公司办公室） 1、”5S”巡查成员每天不定时（带有巡查挂牌）到各办公室进行现场检查,发现问题,下达口头或书面整改通知并跟踪确认改善效果,必要时记录并做总结报告。若口头警告或书面整改要求期限内容未达到者，给予责任区域负责人5元/次罚款，罚款现金结算，并在每周“5S”检查评分中扣除1分/次； 2、每周二举行一次全公司”5S”检查, 并通过详细的评分，对优良部门、落后部门实施全厂通报
市场部管理制度 为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。 1. 市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。 2. 市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。 3. 市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。 4. 市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。 5. 市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。 6. 市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。 7. 市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。 8. 市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。 9. 在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。 10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。 11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。 12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4） 13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5） 14.完成公司或部门交办的其他工作。
非市场部销售人员销售奖励管理制度制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 非市场部销售人员销售奖励管理制度 撰写: 批准: - 1 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 版本更改日期更改原因更改内容第1版 2012-6-15 首次发布 - 2 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 第一部分总则 第1条目的 为了更好地开展公司的市场销售工作，鼓励公司员工全员参与市场，而明确非市场销售人员奖励额度，特制定本办法。
第2条适用范围 本制度适用于公司非市场部员工。 第二部分原则 第3条原则 非市场部销售人员指的是并非公司销售岗位上的其他岗位人员。 销售奖励是指非公司销售岗位人员完成客户推广、产品销售等任务后，按照销售情况获取的奖励式个人收入。原则上，当订单实现交付，公司收到客户的回款后，再支付销售奖励。 非市场部销售人员原则上不安排业务费报销。 第三部分相关标准 第4条非销售岗位人员销售原则 公司目录价包含样品价、小批量价格、大批量价格，以及上述价格的最低折扣，具体目录价详见附件1。 公司市场部销售人员以外的员工销售(下称推广人员)我司产品，需遵守如下原则: 一、严格遵守公司目录价(详见附件1)，不得在未获得申请的情况下以超过目录价 范畴的价格向客户销售。 二、推广人员在向客户销售前，需提交《客户销售申请表》(详见附件2)，包含客 户信息等，如没有与公司正式销售计划和其他推广人员已申请的客户发生冲突，并通过审核，可进入销售客户保护状态，即该客户的销售工作在6个月的推广期内只允许由该推广人员负责，并有权利在规定的推广期内提交申请，加长销售客户保护时间3,12个月。在受保护推广期内，需至少每2周一次向公
市场部绩效奖惩制度 第一章总则 第一条目的 为建立和完善市场部业务运营人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本制度。 第二条原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条指导思想 建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人力资源决策提供可靠的依据。 第四条适用范围 本制度适用于市场部所有人员（市场经理、副经理、市场主管、市场组长、市场专员）。 第二章考核分类 第五条考核人 市场经理负责市场部员工的绩效考核、绩效沟通和绩效辅导的具体实施。人力资源部负责绩效考核制度的制定指导和考核监督，并将考核结果上报公司领导层审批后生效。 第六条：考核内容（考核内容、指标、提成、薪资结算、升、降职） 1、考核内容主要包括：开区花费广告金额、开区当天同时在 线人数、开区第三天同时在线人数、开区第七天同时在线人数。
奖励部分应是在此区各项数据达标为前提下进行的。 奖惩适用于此区的主管。
奖励部分应是在此区各项数据达标为前提下进行的。 奖惩适用于此城市的负责人以及专员和试用期员工。 3、考核薪资结算：员工岗位底薪工资作为绩效工资，实际每月实际工资收益=员工个人底薪工资标准×当月绩效工资系数+提成工资；例：某员工底薪工资为3000元/月，则开区当天完成考核人数底薪工资*5%，当月实际工资收益为3000+（3000*0.05）=3150元。同时不达标者同样以这样的系数扣款。 4、提成结算方式：推广城市一个季度充值收入减去城市投入金额130%金额乘于5%为提成数。则主管拿10%，负责人拿54%，专员拿36%，试用期员工无提成。 第二季度必须是第一个季度已拿提成的情况下可得，提成系数同上。若一季度充值额度未达到城市投入金额的130%，则先加上二季度充值数达到后，剩下的充值金额再作为提成。 5、市场助理考核分为：工作业绩、工作能力、工作态度及出勤状态考核，详细请见附表3。 6、平面设计考核分为：工作业绩、工作能力、工作态度及出勤状态考核，详细请见附表2 第三章考核实施 第七条绩效评估
市场部目标管理考核制度 一、总则 为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优异人才，提高工作绩效，并使每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本制度。 二、考核范围 凡市场部员工均需考核，适于本办法。 三、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可。 3、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导，使其按有用的目标计划开展 工作。 四、考核目的 1、使改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升，调岗的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和相关培训的依据。 5、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、年度考核四种。 2、每月5日之前对市场部员工上月工作进行考核，当月7日之前向总经理汇报考核结果。
3、市场部于每年1月1日-15日内对员工举行年终考评一次，考核年度为自1月1日起至12月31日。 4、考核时间若逢节假日，依次顺延。 5、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。 六、考核内容 1、工作指标考核：占考核权重的70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对下属员工进行考核。直属上级根据部门当月工作计划，当月工作任务量，当月你工作完成进度结果进行考核，并随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。 2、行为指标考核：占考核权重的30%，主要对员工工作过程和方式及日常综合表现的评价。主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养6个方面进行考核，每项指标分值5分。 对行为考核内容评分一律为1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优异最高评为5分，不能达到要求的最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。 每日，每周，每月必须有工作总结。 八、考核形式 A、自我评定与总结； B、部门经理考核， C、总经理评核. D、所有考核办法最终反映在考核表上。九、考核程序 1、按照预定计划，明确考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在5日前完成对上月的工作考核。 2、被考核者提交书面自我总结与评定。
市场部奖罚制度 一、本公司建立奖罚制度本身不在于奖罚本身，而在于向公司所有人明确公司认可什么，提倡什么，反对什么，抵制什么。在公司的奖罚制度面前，每一个人都是平等的，制度执行时也是公平公正的！ 二、本公司市场部所有奖罚必须张贴公示出来、而且备案。 三、市场部奖励制度 1、第一个回款达到公司任务者，奖励100元。第二个奖励50元。 2、当月没有迟到、早退、旷工记录，满勤奖200元。 3、“团结奖”奖给哪些为市场部内部团结做出贡献的业务。 这个奖项由所有业务投票决定！每个月月底举行一次投票，经理和业务每人一票。 获胜者奖励100元！ 4、“标兵奖”这个奖发给市场部最认可的人（经理除外）。由全体业务及业务经理投票确 定。每个月月底举行一次投票，经理和业务每人一票。业绩最高者，加两票！ 获胜者奖励100元！！ 标兵：就是在你心里最认可的那个人，在你眼里他是最棒的！你认为他是你的榜样！ 他的业绩也许不是最好的，但是他工作最认真负责，工作状态最好， 也许在同事之间最讲情义，也许他最拼搏………… 总之他有一点，哪怕一个瞬间深深感动了你！ 在你看来，他就是市场部的标兵！ 5、“创新奖”为公司的生产、销售、或者日常管理，提供好的意见，一经采纳便当月给予 奖励，并张榜表扬。 小建议每条50元，中等建议每条100元，比较大的号建议为公司带来重大效益或者为公司挽回重大损失，公司酌情给予不下300元奖励！ 6、日常生活中一些好的表现，如助人为乐，拾金不昧、团结同事等公司将口头表扬或张榜 表扬！ 四、市场部处罚制度 1、工作期间失去联系，三次联系不到者罚款100元并通报批评。 2、损坏公共财物照价赔偿。 3、当月迟到或者早退三次记旷工一次，扣发满勤奖和当日工资！超过五次，公司将辞退 该员工。 4、旷工两天记旷工两次（扣当月工资四百和两天工资）， 旷工三天当月工资减半。 旷工四天，公司将辞退该员工，并扣发当月工资。 5、瞒报日程，罚款100元。擅自离岗，无故不在所管辖区域开展业务工作，一经核实每次 罚款100元。 6、瞒报费用者，已经证实，费用不予报销并罚款100元。若为已报销费用，报销费用收回 并罚款100元。 7、对公司领导同事进行人身攻击、制造事端、羞辱公司领导，轻者每次罚款200元，重者公司予以辞退。 8、跑账，死账，业务承担60%，市场经理承担30%，公司承担10%。
非市场部销售人员销售奖励管理制度 撰写： 批准：
第一部分总则 第1条目的 为了更好地开展公司的市场销售工作，鼓励公司员工全员参与市场，而明确非市场销售人员奖励额度，特制定本办法。 第2条适用范围 本制度适用于公司非市场部员工。 第二部分原则 第3条原则 非市场部销售人员指的是并非公司销售岗位上的其他岗位人员。 销售奖励是指非公司销售岗位人员完成客户推广、产品销售等任务后，按照销售情况获取的奖励式个人收入。原则上，当订单实现交付，公司收到客户的回款后，再支付销售奖励。 非市场部销售人员原则上不安排业务费报销。 第三部分相关标准 第4条非销售岗位人员销售原则 公司目录价包含样品价、小批量价格、大批量价格，以及上述价格的最低折扣，具体目录价详见附件1。 公司市场部销售人员以外的员工销售（下称推广人员）我司产品，需遵守如下原则： 一、严格遵守公司目录价（详见附件1），不得在未获得申请的情况下以超过目录价 范畴的价格向客户销售。 二、推广人员在向客户销售前，需提交《客户销售申请表》（详见附件2），包含客 户信息等，如没有与公司正式销售计划和其他推广人员已申请的客户发生冲 突，并通过审核，可进入销售客户保护状态，即该客户的销售工作在6个月的 推广期内只允许由该推广人员负责，并有权利在规定的推广期内提交申请，加 长销售客户保护时间3～12个月。在受保护推广期内，需至少每2周一次向公 司提供销售周报。
三、推广人员以销售公司标准品为主，如遇到客户有定制电源或价格超过范畴等事 宜，请提交《客户需求申请表》（详见附件3），由公司开发部门或市场部门负 责人确认可实现性，定制品的价格需公司重新确认。 四、公司原则上只接受“款到发货”、“货到票到付款”、“月结30天”三类付款方 式。“款到发货”无需推广人员承担任何资金成本；“货到票到付款”需要推广 人员承担销售差价（等于“实际销售价格”减去“销售底价”）的2%作为资金 成本；月结30天的付款方式，需要推广人员承担销售差价的10%作为资金成本。 其他付款方式另提交申请，资金成本也需重新核算。如客户未按时回款，同样 增加该批次销售的资金成本，资金成本需重新核算。 五、如销售人员不遵守公司原则，公司可提前终止其销售保护推广期，以及不予兑 现该销售人员的销售奖励等。 第5条销售奖励标准 非销售人员的销售奖励，原则上等于“实际销售价格”和“销售底价”之间的差价再去掉公司负担的增值税（17%税率）和资金成本，特殊情况需另行计算。这部分收入是税前收入，需个人缴纳国家要求的个人所得税。 客户回款后员工提交《销售奖励申请表》（详见附件4），由公司领导审批并填写相关资金成本信息后，由财务部核算，下发到负责该员工。 第四部分流程 第6条订单评审流程 第7条客户需求申请流程
市场部奖惩制度及有关规定 市场部所有部门员工应遵守医院的一切规章制度，作为医院的桥头堡，冲锋在前的战士，健康宣教部这个特殊的部门，由于工作性质的特殊，我们作如下规定，目的在于打造一支团结的、特别能战的团队。 第一章奖励制度 1、本部门员工当月业绩达到10万元，且列小组第一者，可视具体情况给予该员工200元奖励。 2、本部门员工受到客户单位或患者书面表扬或获得锦旗者，可视具体情况给予该员工50—80元奖励。 3、本部门员工在外出工作过程中，见义勇为、助人为乐，并被本市县主流媒体报道，为医院带来较大荣誉者，可视具体情况给予该员工200—300元奖励。 第二章处罚制度 1、本部门员工（含杂志组）在每周一上午9点前交本周工作计划表；每天17:30分前交日志；每月30日前交本月工作小结；违者罚款10元/次； 2、日志记录信息填报不完整、谎报、瞒报者，一次罚款10元； 3、本部门成员应随时保持手机通畅，以便工作联系，若因通讯不畅，无法联系，一次罚款10元，因此造成严重后果患者，责任人还应承担赔偿责任； 4、严禁本部门成员擅自到收费处或者财务处查看业绩，违者罚款10元/次； 5、本部门成员受到客户单位或者患者投诉，一经查实，罚款10元/次； 6、所有患者就诊信息均需提前预约，并经统计处和部门主任确认后方可有效，否则，业绩无效，并罚款责任人20元/次； 7、严禁本部门成员私自查看他人业绩及他人信息，违者罚款10元/次； 8、严禁本部门成员在工作时间没有公事需要处理时在医院逗留，一经查实，违者罚款10元/次； 9、坚决杜绝院内营销，一经查实，该患者产生业绩不计责任人提成，并罚款责任人100元/次；情节严重者，立即予以开除； 10、本部门成员在开展工作的过程中，遇到特殊情况（如患者需要优惠、不能遵照医院现行相关规范流程的情况）要报告上级知道，不许擅自做主；若因处理不当所造成的后
项目回款奖惩制度 为了有效遏制公司在建项目及已完工项目的工程款拖欠，解决拖欠工程款的现象，调动回收拖欠工程款的积极性，加大公司资金回收力度，确保公司正常的经济运行，维护公司的长久稳定，保证公司和所有员工的利益不受损害，特制定本办法。 一、奖罚对象：市场部人员及项目管理部人员。 二、回款责任：市场部负责所有项目首付款，项目管理部负责进度款及尾款。 三、奖惩办法 （1）业务部门 1、市场部需严格加强项目合同方面的管理工作。项目合同的签订，必须符合国家的相关法律法规，合同条款一定要严谨，对项目价款的结算、项目资金的回收、有关变更的经济签证等相关条款更是要表述明确、清楚，严防因项目合同的疏漏而造成项目拖欠款的产生。 2、项目首付款根据合同签订的付款时间，及时到账的（可延迟一周），奖励500元，未及时到账，超过一周，但在一个月以内（含一个月），不予奖励，超过一个月的，罚款500元，遇特殊情况，向领导汇报说明原由，根据领导决定，可不予罚款。 奖励及罚款比例：部门负责人：60% ，员工40% （2）项目管理部门 1、所有项目必须严格贯彻执行公司各方面的管理制度和有关规定，无条件地接受公司的检查和监督，项目管理部门需尽最大努力自觉维护企业的信誉。项目管理部门负责人及该项目负责人要对所管辖的工程项目的质量、
安全及工程款负责到底。公司已完工项目及在建项目的工程款回收工作必须明确责任，坚持谁负责的项目谁就要与部门负责人负责工程款的回收这条原则，应杜绝只负责施工，不负责回收工程款的做法。 1、进度款根据合同签订的付款时间，及时到账的（可延迟15天），奖励500元，未及时到账，超过15天，但在40天以内的，不予奖励，超过40天的，罚款500元，遇特殊情况，向领导汇报说明原由，根据领导决定，可不予罚款。 2、项目尾款根据合同签订的付款时间，遇特殊情况，可按该项目竣工验收日期计算，及时到账的（可延迟15天），奖励500元，未及时到账，超过15天，但在40天以内的，不予奖励，超过40天的，罚款600元，遇特殊情况，向领导汇报说明原由，根据领导决定，可不予罚款。 奖励及罚款比例：部门负责人：60% ，项目负责人：40% 四、奖金支付：自回款到帐后由财务负责人申请，经董事长、总经理批准后三个工作日内支付。
市场部绩效考核制度 市场部绩效考核 一、总则 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。 二、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 三、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清楚认知。 3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 四、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 . 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的40％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 七、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。/ s$ x% A! p( s2 R 2、各类考核方法有：
绩效考核管理制度 第一条总则 1、目的：为建立科学有效的内部激励机制，充分调动员工的积极性，不断提高企业整体管 理水平和经济效益，确保完成企业的各项工作任务，特制定本制度。 2、考核实施原则 （1）透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的。 （2）客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，避免由于个人主观因素影响考核结果的客观性。 （3）沟通原则：在进行考核时，被考核者先提交《绩效考核表》自评，营销经理将与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。（4）时效原则：员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次考核结果中，也不能取近期业绩或比较突出的成果来代替整个考核期的业绩。（5）考核原则：本绩效考核与奖惩制度是公司为员工实行的一项福利待遇，被考核者应对福利待遇产生的结果无任何异议；公司将有权根据员工的工作表现行为判断是否取消该项福利待遇，并对本制度拥有最终解释权与决定权。 3、考核实施部门与监督部门 （1）行政部与市场部负责考核的组织协调与日常管理。 （2）营销经理负责各部门绩效考核的监督、执行与审批管理。 4、每月评分一次，每季度评分一次，每年度评分一次。 5、公司于次年元月核算每一位员工该年度考核总得分（元月—12月考核总分）÷12 6、员工的考核得分将作为“季度奖金”、“年终奖金”的依据。 7、全年发放“季度奖金”三次，“年终奖金”一次。 8、销售人员绩效考核依据：销售业绩加工作表现。 9、其他部门人员绩效考核依据：公司营业总额销售业绩加工作表现。 10、员工因故被公司解雇，或中途离职不列入绩效考核，不发放绩效奖金。
民营医院市场部管理制度 一、日常管理内容 1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。 2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。 3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。 4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。 5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。 6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。 7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。 8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。 9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。 10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。 11、完成公司或部门交办的其他工作。 二、资料管理内容 1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。 2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。 3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。 4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。 三、合同管理 1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。 2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。 市场部业绩考核制度 [随机事件]:风铃子天上掉钱，人人有分，您这次捡到1金币。 一、总则 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。 二、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 三、考核原则
市场部运行制度T Y 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
市场部运行制度（TY-002-06） 市场开发部 一：业务员的录用 1．业务员一经面试合格，公司将安排（1~2）天的公司规章制度学习。 2．同时公司将安排为期两个月的试用期，包括十天的企业文化、营销知识及产品知识的专项学习，其余时间由主管带队或指导下逐步走向市场。 3．试用期基本工资定为700元/月（中专），800元/月（大专），900元/月（本 科），1000元/月（工程师）。如能力强者，可适当灵活待遇。（公司提供免费住宿）。 4．试用期间，不作业绩考核；所取得的业绩，公司按相关规定予以提成。 5．试用期满，由部门主管按《新员工转正考核表》《市场部业务员职称平定申请 表》（见附页）的要求综合考核，合格者将评定为初（中，高，工程师）级业务 员，并与公司签定《劳动合同》。 6．按照《新员工转正考核表》评定的分值如果是≥90分为销售工程师，≥80分为高级业务员，≥70分为中级业务员，≥60分为初级业务员。 二：业务员的定级、薪资、提成及其它
注：1。业务员试用期满了。经过考核视个人能力转为市场各级别的业务员。 . 2 市场业务员在转正后，客户来源是：部门经理调配为辅，自己开发为主。 3．如货款没有按照公司规定时间回笼，取消0.2%奖励，并处罚同期银行贷款利息（未追收的货款）（月结以当月送货当月底开发票为依据30天内回笼，如现金开票后10天内回笼。）
三：业务员开发市场要求： 1.业务员开发的客户属于永久性的，若出现客情关系危机或业务员离职，该客户由 该部门经理继续追踪，如果部门经理发生不作为，则移交给维护部管理。仅有拜访记录的区域客户（与公司无发生过交易），由部门主管安排，原则上移交给新接手的区域业务员继续开发。 2.市场开发业务员试用期员工每月上缴客户资料名片30家。差一家罚5元。如本 月有完成销售2万（含），则不于处罚。定级业务员上缴客户资料8家/月。差一家罚5元。2个月成功开发一家，2个月持续下单2次。每次都在1000元（含）以上，算成功开发。如连续5次下单（含）则奖励300元。2个月没有成功开发一家，罚300元。如这二个月完成销售指标则不于处罚。 3.对因为开发新客户不尽职的员工被辞退的，在结算工资，福利时根据减少客户名 片的数量多少，罚20元/家。或者少开发成功客户数量多少，罚300元/家。 4.业务员在工作中，发现客户的异常，应该及时把真实具体的情况填写客户情况反 馈表向分管经理汇报，及时采取相关的补救措施。否则造成客户丢失或公司损失，取消当月奖励，并罚500元，通报批评。 5.公司为了鼓励员工发展业务，也进行季度销售指标达标汇总，例如：初级业务员 张三1-3月完成量是：5万，5万，10万，三个月总计是20万，按照规定应该扣除相应的工资。初级业务员李四1-3个月完成量是：8万，8万，15万，按照月考核，
市场部考核办法（草案） 市场部07年绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核，具体办法如下： 一、月度考核 1、考核内容： 市场部的工作项目，包括客户走访，市场推广、市场调研三项内容。 2、考核细则： 市场部年初制定上述三项内容的年度工作计划，并分解到每月。每月初拟制本月度工作计划和相应的考核标准、权重，说明上月工作计划的完成情况（填写《部门月度考绩表》），由总经理会同公司考核小组审核确定本月工作计划，并对市场部上月工作计划的完成情况进行考核评分（《部门月度考绩表》附后），考核总分100分，其中客户走访占40%权重，市场推广占40%权重、市场调研占20%权重，三项考核得分加权平均即为市场部月度考核得分。 二、季度考核 1、考核内容：包括季度销售指标和季度工作项目共两项
（2）季度工作项目：包括客户走访，市场推广、市场调研三项内容。 2、考核细则： （1）季度考核得分由季度销售指标考核得分和季度工作项目考核得分两部分组成，其中季度销售指标考核得分占70%的权重，季度工作项目考核得分占30%的权 重，两项加权平均即为季度考核得分； （2）季度销售指标得分由季度销售回款额及季度库存总额两部分考核结果组成： ■季度销售回款额考核得分： 季度销售回款额低于指标确保额时考核得分为0分； 季度销售回款额等于指标确保额时考核得分为70*50%； 季度销售回款额高于指标确保额时考核得分为： =〔（季度销售回款-指标确保额）*30+70〕*50% （指标实现额-指标确保额） ■季度库存总额考核得分： 季度实际库存总额超出指标确保额的，该项得分为0； 季度实际库存总额等于指标确保额的，该项得分为70*50%； 季度实际库存总额低于指标确保额的，该项得分为 = 〔（指标确保额-季度实际库存总额）*30+70〕*50% （指标确保额-指标实现额） （注：季度实际库存总额为每季最后一个月月末实际库存总额）； （3）季度工作项目考核得分为该季度内每月考核得分的平均分。 三、年度考核 1、考核内容：
市场部员工绩效奖惩制度 为了合理规范每个员工的自身利益，酬劳公平分配。提高每位员工的积极性和创造性，特制定以下规定： 一、任务标准 1.业务员人员每月必须完成一个签单量 2.未完成签单量的员工每月必须保证带8个准客户到公司咨询家装。 3.每月平均要求有30个潜在客户电话号码。 4.每周必须给准客户打一次或两次以上电话并向市场部经理汇报电 话跟踪记录。 5.每周必须认真完成上周工作计划并写工作总结上交上级领导。 6.每周一必须认真制定本周的工作计划。 二、奖励标准 1.完成签单任务的员工可以参加市场任务奖金分配。 2.完成带准客户到公司的，且超越任务标准规定数量的，每超1个 客户给予50元奖励（成交的签单客户和驻点小区的准客户不含在奖励范围内）。 3.完成每月要求的潜在客户号码要求的，每超出一个号码给予1元 奖励，上不封顶。（空号、已停机或无法打通、错号等奖励无效）。 4.完成客户跟踪记录并作好跟踪登记的，上报上级领导作年终考核 标准。 5.完成周工作计划的，上报上级领导作年终考核标准。
6.完成制定周工作计划的，上报上级领导作年终考核标准。 三、惩罚标准 1.未完成签单任务的扣除基本月薪5%元。 2.未完成带准客户到公司的，每1个客户罚30元。 3.未完成月要求电话号码的，每一个号码罚0.5元。 4.未完成准客户电话跟踪和跟踪记录的，一次罚10元，上不封顶。 5.未完成上周工作计划的或每月未写周工作记录及总结的，一次罚 10元，上不封顶。 6.未认真制定工作计划的，一次罚20元。 四、其他规定 1.完成任务标准第一条第一项的，可免除任务标准的其他任务项目。 2.只完成任务标准第一条第二项的，惩罚标准的第一条第二项标准 照扣，任务标准的第3、4、5、6项必须完成，若未完成的必须严格按照惩罚标准照扣罚。 3.连续3个月未完成任务的，给予劝退处理。
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市场部绩效考核 —、总则 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。 二、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 三、考核原则 1公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清楚认知。 3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 四、考核目的 1改进工作，提高工作绩效。 .2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩/当月计划销售任务X 60% =当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现 的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面 进行考核，每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0-10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 七、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。/ s$ x% A! p（ s2 R 2、各类考核方法有： 1）、查询记录。对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计； 2）、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。
市场部绩效提成与奖励制度 文件编号CHHZFZS20XX01-001 版本: 1.0 控制状况：受控文件 保存期限：长期 页数：07页 分属部门：淮安市华钻建筑装饰工程有限公司 归口部门：-华钻装饰市场营销部 生效日期：二零壹壹年壹月壹日 制定人：市场部审核人：审批人： 日期：20XX-1-1 日期：日期： 第一章．目的 为了进一步规范公司与市场部作业流程和责任与义务，有效促进公司业绩的增长和永续发展的需求，并鼓励市场部经理和销售代表在其工作岗位上能充分发挥时间、品质、成本的控管效率，提出以下方法以为其工作表现和成绩的具体回报和奖励。制定本绩效提成以为工资和提成的发放的标准。即日起市场部人员实行合伙人制的报酬方式。 第二章适用范围 适用于本公司市场部销售团队或个人。 第三章薪资收入构成 1、业务员的职责是为公司的设计部提供完整的、符合设计部要求的准客户，并代表公司帮助设计师与客户签订装修合同。 2、业务员的薪酬实行有底薪的业绩提成制和无底薪的纯提成制。业绩提成按每月累计合同额的百分比提取（以客户与公司签订的装修合同额为准，合同以首期款到账为有效）。 按职级底薪分为四种： 话务员普通业务员市场部经理市场部总监 800元/月1200元/月1500元/月1800元/月 按月累计业绩(不含代购主材)底薪(以此类推) 累计业绩3万元5万元8万元10万元以上 底薪800元/月1200元/月1500元/月1800元/月 业绩提成比例（单个项目结算）：有底薪制的2%到3%提成~无底薪制的总造价的5%提成(所含代购主材另计)详见说明。
若该工程按照公司正常报价包含施工管理费打9.8折，则提成不变，9.8折以下（含9.8折）每降1个点合同折扣，提成降低原提成总额的8%点,最低折扣8.8折. (9.5折以下须部门主管批准)；未打折成交的客户提成提高签约价总额的0.5%作为奖金 备注：预约量房25% 协助洽谈：35％辅助设计追踪：10% 后期跟踪回访：30％ 3、多人合作的按业绩分解比例分配提成；属于公司有关系的工装客户另计。 业务量充足而无业绩的,当月底薪减半至最低生活费标准720元/月；连续2个月无业绩时第二个月无底薪。 4、试用期：新入职的业务员试用期为1个月。试用期内底薪720元，业绩提成按正常比例提取。期满考核定级。 5、职级考核：每3个月考核一次，分别于本年度2、5、8、XX月末考核，根据考核成绩决定未来三个月的职级。（考核按照年度销售业绩平均数） 6、自动离职。连续2个月无业绩或未履行离职手续连续缺勤1周者视为自动离职。自动离职视为自愿放弃一切利益。 个人所得薪资=个人业绩提成+个人工资 个人工资规定如下： 部门人员及薪资 市场一部（总监）1800 市场一部（经理）1500 （业务员）1200 （话务员）800 市场二部（经理）1500 （业务员）1200 （话务员）800 市场三部 市场四部 第四章计算依据 具体考核标准如下（以一个月为计算单位）： 个人：进3个准客户（缴纳设计定金）或签纯设计费2万元或签施工5万元。 团队:：进M个准客户（M=团队总人数*3+1）或签设计费N万元（N=团队人数*2）或签施工S万元（S=团队人数*5） 注：1 三人或三人以上才能够组成一个团队 2若能在一个月内完成以上任何一项指标，即可发放全额工资。若没有完成，公司只有发放50%的基本工资。 3、若连续三个月（新进人员四个月）未达到以上任何一个指标者，市场部有权对其进行劝退、开除。 第五章提成与奖励原则 以激励为向导，业绩增长的目的性原则。 本着客观、公正、合理、科学性原则。 促进销售业绩提升与提成奖励及时性原则。
市场部提成与奖惩制度 一、目的 加强业务管理，充分调动全体业务人员的工作积极性，不断开拓市场、拓展业务渠道，增加业务量，扩大公司的市场占有份额，把企业做大做强。根据公司目前的业务状况和服务能力，结合行业特点，特制订本业务提成方案。 二、适用范围 XX公司2020市场部全体在职人员 三、业务员薪资构成： 1、业务员的薪资由底薪、提成构成. 2、发放月薪=底薪+提成。 四、销售任务： 销售部门整体任务： 业务员个人的销售任务由每月月初由销售管理人员公布。 五、提成制度： 1、提成结算方式：公司提成每半年结算一次，结算时间为货款回收后的次 月28日。 2、起提金额：月销售额30万。 3、提成计算办法： （2）模组成交客户 模组成交客户提成，按模组客户成交额的5‰进行提成（提成的5‰为模组业务员和背光业务员共同提成，具体分配原则由业务员协调。
以上提成均按未税金额结算 六、奖惩制度 1、完成部门月销售目标将进行1000元的团队奖励，超额完成目标，再按超额的5‰进行团队奖励。 2、完成部门年销售目标的80%进行年销售额的1‰进行团队奖励；完成 部门年销售目标90%进行年销售额的3‰进行团队奖励；完成部门年销售目标的100%进行年销售额的5‰进行团队奖励；超额完成年销售目标，按超额销售额的1%进行团队奖励。。 3、业务员收款逾期30天内，扣除提成的10%；逾期30-60天，扣除提成的50%；逾期60天，扣除所有提成。 4、公司原则不接受支票（接受日期为15天以内），如果跳票后，将视为逾期，参照上一条款扣除相应提成。 5、因客户公司倒闭或其他原因导致货款不能回收，业务员从当月起停发工资和提成，并承担货款不能回收部分金额的30%。 八、提成发放的审核与审批 财务部应在每月10号前把核对无误的提成计算结果报总经理审批后，审批通过后交予人事部。部门提成发放至部门，由部门管理人员统一分配发放，个人提成随个人工资发放。 九、实施时间 本制度自20 年月日起开始实施。 十、附则： 1、市场报价 根据公司的市场定价管理制度，原则上所有报价均需得到总经理审批。 2、付款方式 客户引进要根据客户的实际情况，在规避货款风险的前提下确定付款方式，原则上非一类新客户结款必须在30天以内结款，后续视交易情况可申请延长；所有结款方式变更，市场人员都必须提供书面申请，由总经理批准后交财务部备案。 3、出货要求 销售人员接到客户订单后，必须及时传递给市场商务处，由商务负责登记后，
市场部内部管理制度 一、总则 为进一步开拓市场，做好绿天使创业园公司宣传、推广、营销工作，提高工作效率，并加强市场部的管理，特制定本规范。所有市场部员工及相关人员均应以本规范开展工作。 二、市场部管理制度 1、市场部人员严格执行公司的考勤、请假制度，不得迟到早退。 2、市场部人员请假需提前一天填写请假条，由上级领导签字并告知人事部，否则视为旷工。 3、市场部人员应保质保量完成网站推广、优化等工作，并完成目标任务。 4、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。 5、市场部人员上班时间衣着得体，发型整洁，佩戴工作证。 6、市场部人员服从部门领导管理，时完成部门领导布置的工作，并及时反馈。 7、市场部人员必须按时参加部门早会、晚会。进行工作汇报和总结，并提出合理的工作建议。
8、市场部人员每天按格式完成工作日志，并发送给指定人员。 9、市场部负责入孵项目电话沟通、预约面谈、发起项目投委会、签定入孵 合同，合同签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关服务部门。 10、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，规范合同格式。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。 11、市场部人员打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。上班时间私人电话不得超过5分钟。 12、市场部人员离职，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人工作进行整理、交接后由市场部总监签字方可离开公司。 13、市场部人员完成公司或部门交办的其他工作。 三、市场部工作制度 1、负责公司客户来源的渠道开发，有效客户信息收集，并对接给项目部进 行跟进、洽谈、签约。 2、负责公司网站推广、优化，制定方案并实施，提高网站访问量、客户量，提升公司知名度、美誉度。 3、负责及时收集行业信息并反馈，预测市场发展方向，并制定相对应的方案。