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加强交流与沟通

加强交流与沟通
加强交流与沟通

四.加强交流与沟通

加强交流和沟通主要指加强与校内外其他学生会的交流,加强与本学院各班级之间的沟通。

与其他学生会进行交流,取长补短,借鉴经验,在交流中不断地转变我变我们的思维和意识,比如在与山建的交流中,我们就获得了很多的灵感,所以我们要勇敢的走出去,将灵感大胆的带进来。在交流中求创新。

另一个重要的方面是与学院各班级之间的交流。学生会与各班级之间的交流并不是很密切,只是举办活动和参与活动的关系,彼此之间没有很好的沟通和交流。怎样才能协调学生会与班级之间的关系呢?我认为不妨设立这样一种制度,在活动的策划和论证过程中把班长请到我们中间来,听听他们的建议和看法,并结合实际对活动进行适当调整。在班级中征集对学生会活动的意见和建议,征集同学们希望学生会去办的活动,进行可行性分析,对于诉求较高,较为可行的活动我们可以尝试去做。通过这种沟通,使班级从被动参与,转变到积极筹划,减少学生会与班级的距离,使活动的进行更加切合实际,更加可行。此外,在大型活动之前,召开班长集体会议,对活动的安排和注意事项加以强调,突出学生会对学生工作的管理作用,也可以提高宣传力度和效果。

尊敬的各位老师、各位主席、各位部长,以上就是我对学生会的一些看法和建议。总结起来就是重视学生会品牌活动的建设,多出特色和品牌,成为学院文化特色活动建设的领跑者;进一步完善学生会制度,加强考核和监督,注意各部门的均衡发展,适当增设职能部门;加强与其他学生会和班级的交流和沟通,开阔思维、促进发展。如果大家信任我,委我以学生会主席的重任,我将不负众望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使土建学院学生会进一步发展和壮大,成为山东大学最优秀的学生会!

网络信息化学生会工作,提高学生会工作的科学性和透明性,加强与其他院校的合作交流。

。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事将原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。任人唯贤,用人不疑。给每位成员以充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造的空间。

加入主席团, 是一种荣誉, 更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战, 但我自信我有能力担起这副担子, 因为我的热情、我的毅力、我实事求是的工作态度。如果我有幸当选, 我将以良好的精神状态, 大胆地管理学生会事务, 使我们系的学习生活更加多姿多彩, 真正做好本届学生会的工作! 我一定履行承诺, 真正做到服务同学!

1. 举办具有学科特色的活动

在这里我想举山东建筑大学的例子。山建土木工程学院,其艺术团取名为“砼人艺术团”,从名字上就能感受到他们的学科特色,给人耳目一新的感觉。此外,建筑城规学院的活动,如“公用空间设计赛”、“鲁班文化节”、“建筑作品展”,不仅可以使学生在活动中更好地掌握学科知识,丰富学科视野,也让土木建筑的文化成为校园中靓丽的风景线。那么我们为什么就不能多举办一些这样特色鲜明,独树一帜的活动呢?“我眼中的土木建筑”是一个很好的尝试,充分证明了我们有实力把这类活动办好,我们欠缺的只是举办这类活动的一种创新意识和努力精神。

2. 突破思维定势、改革已有活动

辩论赛、运动会、各种运动比赛、迎新晚会……这些活动每个学院都在办,那么我们怎么样才能展现出自己的特色呢?

首先我们可以将学科文化融入活动中去。例如比赛可以冠以水木杯等特色名称,也可以将学院的文化融入学院的活动,比如将土木、建筑、水利等方面的话题作为辩论赛、演讲比赛、征文比赛的主题。通过活动主题体现我们的特色。

其次,我们可以改革已有的宣传和活动方式。比如,世界爱水日时我们学院做了一块展板,对其进行宣传。但我们能不能换一种方式宣传呢?比如我们的文艺团成员可以穿上学生会的统一服装,于用餐时间在食堂门口表演人体秀,通过特定的动作和编排,再加以横幅、标语,表达爱护水资源,爱护生存环境的主题。这种方式新颖活泼,其宣传力度和宣传效果远是海报宣传所不能匹敌的,在宣传中自然而然体现了我们的特色,提高了我们的知名度。同时也为文艺团的同学们创造了更多展示的机会。那么其他方面呢?对于运动比赛,我们可以创造新的比赛项目,比如将各种运动结合在一起,再加上一定的知识性问答,完成一定的任务,做成闯关性质的体育娱乐活动。文艺演出我们可以编排体现学院文化的话剧、小品、相声等,对于较好的节目,我们可以在校园里公演,通过改革赋予传统活动新的生机。

在这里,我还想强调三个词——竞争、品牌、长效。竞争机制的引入是学生会集中力量创品牌的有效手段。好的品牌活动才能提高学生会的知名度和特色,而长效机制才能保证活动的不断完善、不断强化。我们办活动要优胜劣汰,对各部门申报的活动进行审核,及时淘汰策划不好、服务性和意义性不强的活动,将有限的资金和资源用来重点扶持和培养有潜力、有特色的活动,长期培养,发展成为学生会的品牌。

校园活动在向创新性,多样性发展,以往的单个部门承办活动的模式略显不足。所以,各个部门之间的交流合作对于学生会的全面发展是必须的。这样才能不断的推陈出新,使我们的组织不断的进取。第三,现在是一个信息爆炸的时代,成功的树立及推广自己的品牌成为我们组织对外开拓进取的关键。我们应该抓住时机,主动出击。另外我们还要积极的借鉴以往的先进经验,作好对外的交流与合作。综上所述,在新的学生会组织中,内部建设以及对外交流将成为我们学生会生存及发展的基础,只有做好这两方面的工作,我们才能够保持先进性,体现创新性。并把这种先进性和创新性,集中贯彻到迎评期间的每一项工作中,让每一位老师和同学都能感受到,并且切身体会

到。

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

心得一:提高沟通协调能力的几点体会 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在: 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

浅谈教师与学生之间的沟通交流

浅谈教师与学生之间的沟通交流 教师在日常教学过程中,不断的把知识传授给学生,但是知识传授的效果好坏与师生之间的关系是密不可分的。如果师生之间的关系相处十分融洽。那么对知识的传授将起到事半功倍的效果。如果相处不好,对知识的传授将起到抑制作用,很难达到较为理想的效果,所以教师在教学中,要经常与学生进行沟通交流,随时了解学生的学习动态。使知识的传授达到理想的效果。 在教学过程中,我们常常看到一些教师很少与学生进行沟通交流,也就是说教师与学生之间的交流存在一些障碍。这些障碍的存在,很大程度上这取决于教师,如:我们经常看到教师习惯用武断的、命令的口吻,单向地和学生说话,如果学生稍有不从不从或其表现不令教师满意时,教师就会表现出强烈的反应,弄得师生关系冷漠。其实沟通是教师和学生双方的事情,都需要学习。只有营造有效的师生沟通环境。形成和谐的氛围,才能使教师充满笑声。学生才会乐于学习及获取更多的宝贵知识。教学的过程本身就是一个教师与学生不断双向沟通与交流的过程。 交流总是双向的。如果学生害怕与教师交流。同样教师也不愿意与学生交流。这种交流障碍是由主观及客观两方面原因造成的。 一、师生交流障碍的原因 1、客观原因 一是时间不允许。教师的工作任务很重,备课、上课、改作业,班主任工作、学校事务,一个班级至少有50多位学生,与每一个学生都谈话,不太现实,故只能有选择性的与学生进行交流。二是地点不允许。通常情况下是多位教师共用一个办公室,如果总是找学生谈话,一来影响周围其他教师得工作,同时在那么老师的面前,学生很拘谨。 2、主观原因 教师在与学生谈心中获得的个人乐趣和收益有限。教师与学生谈话心更多是出于一种工作的责任,而非自身的交流需要,由于师生间存在的代际距离、心理差距及知识修养、文化层次的水平不同。师生间的交流一开始就处在一种不对等的状态。教师与学生交流中时刻需要提醒自己维持教师的身份,不断尝试对学生有更大影响的谈话内容。这样的交流很难是轻松的、自由的。 师生间的互信直接影响交流质量。要使交流真正得以圆满地实现,必须有一个前提条件,即双方坦诚相待、彼此交心。由于是师生身份间的差距,做到这一点其实很难。教师不可能向学生诉说自己的烦恼或喜悦,学生也不会无端地向教师说出自己的心里话。这样就会影响师生间交流的信任。

加强管理者与员工的沟通管理

建立公司的上下沟通机制,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅的投身到工作之中。猎头网 其实,国内外早就有很好的沟通机制,我们在企业的经营管理中也经常运用这些沟通的机制。下面介绍在实践中具体沟通的应用的八个方法: ------谈心沟通法。 谈心活动是一个好办法。在实践中我们要求部门经理、主管对下属要经常开展谈心活动,交流思想,及时沟通。对违纪员工进行处罚前,我们遵循“沟通在前,处罚在后”、“教育从严,处罚从宽”的工作方法;对于与直接上司发生矛盾的员工,我们采取上级领导找员工谈心的办法,沟通思想;当员工情绪低落,我们要求工会及时谈心沟通,了解情况。配合“逐级谈话、逐级沟通”的领导沟通制度,建立起公司以谈心走访为核心,全方位、立体的沟通网络,保证在第一时间的及时沟通,把不满、牢骚解决在萌芽状态,取得了较好的效果。 ------定期沟通法。 管理者和员工的关系,是沟通的重点。管理者处在优势地位,处在矛盾的焦点,容易与员工产生矛盾,员工敢怒不敢言,牢骚四起。我们坚持每年一次由员工评议管理者的制度,采取背靠背匿名评议的方式,给员工一个发表真实意见的机会,效果不错。 但是要注意,对员工的意见要具体问题具体分析,避免片面性。 原我们还有“领导接待日”制度,但我们采取“变员工向上沟通为管理者向下沟通”的管理者主动沟通的办法后,“接待日”已名存实亡了。 ------工会沟通法。 沟通,是工会的一项重要工作。我们要求工会真正成为员工和公司的纽带和桥梁,把员工的牢骚和不满情况的反馈意见列为重点工作之一,发挥工会组织的作用。 ------匿名沟通法。 我们坚持传统的“意见箱”方式,对员工有意见给与了一个及时快捷保密的沟通渠道。由于其他沟通渠道的畅通,“意见箱”里经常没意见。 ------松下沟通法。 在松下,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个极像松下幸之助本人的人体模型,工人可以在这里用竹竿随意抽打"他",以发泄自己心中的不满。 这确实是一个快捷发泄不满的好方法,但不适合我公司的实际情况,我们未采用。

如何进行跨部门沟通

关于跨部门沟通的三篇文章 文章一、如何进行跨部门沟通 关键在于沟通和全局观念。建议部门间做些团队建设的活动,增进部门间同事的互相了解和友谊。业务上,让其它部门了解本部门的需求,同时主动去了解其它部门的需求,即使消除误会和促进相互了解,业务的协调就水到渠成了。 1、各部门领导定期(建议每月一次)举行部门间会晤磋商,就一段时期内各部门沟通过程中出现的问题进行集体讨论分析,得出结果,提出改善措施。会后各部门召开部门会议,部门领导应将部门间领导会晤中发现的问题及改善措施与部门人员共同讨论学习,就本部门自身问题提出改善意见并运用于以后的工作中。 2、工作关联度较大的部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等非正式沟通方式增进相互了解和友谊,以促进工作中的沟通与协调。 案例分析: 朋友所在的部门和公司另一部门在工作上处于流程的一前一后,工作关系应该说是十分密切。但两个部门的关系却很微妙。 一帆风顺的时候还好,但一碰到需要承担什么风险,或是需要对什么错误负责的时候,就开始相互推脱。给人的感觉就是,有了功劳一定要有自己的份,而如果出了什么事就一定要推脱得干干净净。 结果,即使是些很小的事,也动不动就上报到高层领导那里。部门之间总有一种相互不信任的气氛。本来能够两个部门合力一起解决好的问题,往往因为在谁对最后结果负责的纠缠中,增加了问题的复杂性,也拖延了解决问题的时间。 本案例提出的问题的实质是:上下游部门间合作存在着问题,主要表现是不合作不信任,只管争功诿过,不讲求整体效率,因而存在上下游部门关系急需改进的问题。这个问题也是个企业管理工作当中经常会遇到的典型管理沟通问题,因为其普遍,所以我选择对它较详细深入地分析解答,以帮助其他管理者能够举一反三,从中能够借鉴一二。

浅谈加强沟通协调提高工作效率

浅谈加强沟通协调提高工作效率 【摘要】加强企业管理人员队伍建设,提高企业人员管理知识、责任意识、形象意识和作风建设的意识,必须从提高企业管理人员的政治思想素质、提升管理创新力,运用沟通技巧,提高工作绩效。我认为加强沟通协调,提高工作效率可以从以下三点入手,下文浅谈加强沟通协调提高工作效率进行详细论述,仅供参考. 【关键词】沟通;协调;提高 1 加强沟通,共建企业内部和谐 “企”字无人则止,供电企业构建“和谐企业”,促进企业与职工和谐是根本,职工既是和谐企业的主体,又是”和谐“的创造者,只有企业与职工和谐了,企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。处理好企业与职工的关系,首先是要坚持以人为本,把维护企业职工根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点,注意倾听职工的心声,尊重职工的意见和建议,保障职工的合法权益。其次是要关爱职工,不断改善工作条件、优化生活环境,积极为职工排忧解难。坚持”尊重劳动、尊重人才、尊重创造“,充分调动职工的积极性和创造力。积极为职工之间交流搭建平台,促进职工之间互相尊重、互相理解与相互支持,和睦相处,在企业中营造融洽的人际氛围,形成推动企业发展的强大合力。 反而言之,人就是企业的动力源泉,只有调动了广大员工的积极性、主动性和创建性,才能使企业收获奇效。大量事实证明,人的潜力是无限而巨大的。只有调动了人员的思想主观能动性、动手能力,才能真正做到发挥出每个人的最大潜能,因此表明一个企业对每个员工潜能的挖掘、发现与发展的必要性。 建立和谐企业,需要共建轻松愉快、和谐友善、诚心换铁心的工作环境的和谐氛围。一方面需要通过教育培训,来提高员工素质,培养团队精神。另一方面也需要有不同的奖惩机制的激励,通过精神与利益的驱动,使职工大量释放自身的内动力。使其自觉自愿的为企业发挥出最大潜力和互动影响力。著名社会心理学家家勒温认为群体行为不是各个成员个体行为这和,成员之间存在着相互作用,相互影响的人际活动,即群体互动,这种互动和影响,若引导好可以起到积极向上的作用,引导不好则会形成不稳定因素。因此,在企业管理中要注重“以人为本“的管理,重视职工的愿望和价值,给他们创造良好的工作环境和生活条件是必要的。 员工队伍的和谐,可形成强大的凝聚力和向心力。而凝聚力是构建和谐队伍的关键。对于凝聚力强的群体,成员之间彼此吸引、互帮互助,成员则会为群体的共同目标为之奋斗。相反,凝聚力低的群体,领导与被领导者、层与层之间、人与人之间彼此缺乏理解与沟通,就会造成人心涣散,士气低落。而具有成功光荣历史的群体不但凝聚力强,向心力和互动力的发挥也是十分强大。所以凝聚力是建设和谐企业队伍的基础,同时也需要通过培育企业精神和企业文化,来吸引

我与学生沟通的案例

我与学生沟通的案例 我班有个学生叫孙惠星。我刚接这个班时,他上课无精打采,要么搞小动作,要么影响别人学习,提不起一点学习的兴趣;下课追逐打闹,喜欢动手动脚;作业不做,即使做了,也做不完整,书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是,我找他谈话,希望他能遵守学校的各项规章制度,以学习为重,按时完成作业,知错就改,争取进步,争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子,后来口头上答应了。可他又一如既往,毫无长进,真是“承认错误,坚决不改”。此时我的心都快冷了,算了吧,或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任,不能因一点困难就退缩,不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体,必须面对现实!我内心一横:不转化你,誓不罢休。他无进步,或许是他并没有真正认识自己的错误,没有真正要做个他人喜欢的人的念头。 为了有针对性地做工作,我决定先让他认识自己的错误,树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话,谈话中,我了解到他心里十分怨恨以前班主任老师。我心里一喜,让他认识错误的机会来了。我轻声问他:“你为什么会恨那个老师?”他不好意思地回答:“因为她常常批评我。”我顺着问:“老师为什么会常在课堂上批评你,你知道吗?”他说:“因为我常违反纪律,没有按时完成作业,书写也不工整……”“你已经认识了自己的错误,说明你是一个勇于认错的好孩子,但是,这还不够,你觉得应该怎样做才好?”“想改正错误吗?想做一个受他人欢迎的孩子吗,你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律,团结友爱,认真完成作业……”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来,他无论是在纪律上,还是在学习上,都有了明显的进步。当他有一点进步时,我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的,端正了学习态度。 为了提高他的学习成绩,除了在思想上教育他,感化他,我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学――于慧跟他坐,目的是发挥同桌的力量。事前,我先对于慧同学进行了一番谈话:为了班集体,不要歧视他,要尽你自己最大的努力,耐心地帮助他,使其进步。周悦同学满口答应,并充分利用课余时间或课堂时间帮助他,教育他。有时,于慧同学也会产生一些厌烦情绪,说他不太听话,不太乐学……此时,我就跟于慧同学说:要有耐心,慢慢来。后来,他取得进步时,除了表扬他,我还鼓励他们说,这也离不开同学们的帮助,特别是于慧同学的帮助。在同学们的帮助下,他自己的努力下,他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了,纪律上更遵守了,甚至自己当起了值日生,劳动也更积极了,成绩也有了很大的进步。为此,我会心地笑了。后来,有一次我找他谈话时,他说:“老师,于慧同学这样关心我,爱护我,帮助我,如果我再不努力,对得起她吗?”我笑着说:“你长大了,懂事了,进步了。我真替你高兴。” 在第一学期期末考试中,他取得了B的好成绩。我为了鼓励他,奖给他一本日记本。奖品虽少,但能表示老师的一点心意。第二学期,他学习更努力了,在期中测试中,他取得了A的好成绩。 案例分析: 一、以人为本,付出师爱

如何加强部门之间的沟通与协作

如何加强部门之间的沟通与协作 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况,部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强,就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路,立足长远,解决整体性的问题。 在这里,我想用一个简单的例子----种田,来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确,耕田、施肥、播种、灌溉等细节,具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立,中间肯定有衔接和配合的环节。这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去,施肥的说地还没有耕,耕地的说牛还没买来……那就说明,配合问题需要解决了,即使每位成员都希望有好收成,中间也难免因各种原因造成局部脱节,导致通路阻塞,影响大局。因此,这个环节最容易出的问题是扯皮。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了,剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位,制定标准,对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上,并且由于第二环节由于所需时间较长,往往会形成一种习惯,而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面,深入不下去。

一、部门沟通与协作中存在的问题 1、沟通途径问题 部门之间需要增进了解,沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后,引发类似用人、工作量、职责的讨论,而这讨论的结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂。从目前状况看,沟通途径和效果比以前有了提高,但沟通的途径还是不够,需要不断加强 2、暴露问题的力度不够 沟通过程中,需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵,很多问题被掩盖起来。而暴露问题,特别是一些细节问题,恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善 部门基础工作亟待加强。如销售部门、结算中心、信息中心、财务、等要害部门,对于数据统计,是否具备,方法是否科学合理,信息的有限开放是否有助于业务销售的分析。对于部门及部门之间传递的数据,包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义,甚至将企业

如何做好沟通协调工作

如何做好沟通协调工作 行政部是一个综合管理部门,对内要正确领会贯彻厂部的各项工作部署,做好全厂性服务工作,协调好各部门的关系。对外要加强企业与地方的公共关系,树立良好的企业形象。工作涉及消防、保卫、交通、档案、文秘、接待、信息等。 行政部职责:综合协调、行政枢纽、参谋助手和窗口服务 部门子文化“强管理、重效率、善协调、讲服务、厉节约”。 提升“总揽全局、推进发展、科学管理、应对突发事件”的四种能力。 理念、思路:“讲学习、树风气、顾大局”,“勤思考、善谋划、多办事” 方向:建设一支具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的部门队伍。 目标:坚定地贯彻上级精神,加强督导督办,进一步提高执行力,提高工作效率。努力将部门打造成一个工作高效率、服务高质量、技能高水平的团结、奋进、有凝聚力的团队。 行政部工作的几个特点: 繁:处理不完的繁多的事务。 杂:没有严格的工作程序。 小:相对于安全生产、电量指标,日常工作就显得微小。 偶然性或不可预测性。 一、与上级部门及领导的沟通 汇报工作的方法:所谓汇报,就是指将本专业向部门领导或者上级组织报告的一种常用工作(沟通)方法。 有的人汇报后,给人的印象很深,觉得这个专业工作不错,汇报也挺好。有的人汇报后,觉得这个专业工作没少做,但没汇报出来。有的人汇报后,叫人根本听不明白这个专业的工作究竟是怎么做的。由此可见,汇报工作是一门学问,值得研究和探讨。 方式方法: (一)端正态度: 对待汇报,应该有高度的责任心,要从大局出发,坚持实事求是的态度,有一说一,有二说二,有成绩就讲成绩,有问题就摆问题,不歪曲事实,不粉饰成绩,这才是应有的正确态度。 (二)抓住重点: 汇报工作因时间所限和实际需要,不能不分主次和轻重、眉毛胡子一把抓地什么都汇报,而应抓住重点说深说透,有些点到为止,有些干脆不说。这就需要在汇报前作好充分准备。 (三)获得领导满意: 汇报工作是一种比较特殊的回答式对说,既有说话的技巧,又有心理沟通的艺术,是一门综合学问。掌握了它的人,汇报工作时说话既清楚、简练,又分寸得当、逻辑性强,说出的道理令人信服,领导一听就明白,且容易引起心理上的共鸣,汇报前需要在心里回答好以下几个问题: 1.此次汇报的主要目的是什么?(这是必须清楚的)。 2.不进行这次汇报自己能否顺利解决遇到的问题?(汇报越重要,越要做好这方面的准备)。 3.与汇报相关联的情况是否都了解清楚了? 4.领导是否准备讨论自己提出的问题?(这可使汇报者估计到汇报时将出现的一些障碍)。 5自己对汇报的良好开端是否有信心?(会遇到什么样的主观和客观的障碍,它们的严重程度如何) 6.什么样的汇报开端对自己和领导是合适的,什么样的是不合适的? 7.在汇报中利用什么样的方法可以对领导产生作用?(援引权威者的见解,谈解决所有问题的重要性)。 8.领导可能向自己提出什么问题? 如果按照上述问题做好准备,那么,汇报(沟通)就会有良好的开端。 (四)应避免的汇报方式: 1.长篇大论,没有结论。有的人见到领导,总好像有说不完的心里话,唠不完的知情嗑。汇报起工作来,心底里老暗暗告诫自己:“机会难得,一定得把工作成绩一滴不漏地向领导说到。”于是,汇报起来面面俱到,海阔天空,包罗万象。结果,领导越听越烦,感觉工作没有重点,无法评价。 2.汇报中掺杂个人恩怨。中国有句古语,叫做“无情未必真豪杰”。在工作中,不以亲情和友情代替原则,不拿原则做交易。如果汇报工作中掺杂个人恩怨,领导查清后,恐怕不只是“小事一桩”啦! 3.汇报时间、地点不合时宜。这类问题多出于主动找领导汇报的时候。作为领导,特别是职务较高的领导,工

与学生沟通心得体会

与学生沟通心得体会 1、就事论事。在和学生沟通时,要就事论事,不要去翻旧帐。更不能不针对个人的个性与品格,否则,会给学生造成伤害,导致学生与你对立。 2、寻求合作。在进行班级管理的时候,要给学生机会去体验独立,自治权越多,敌意越少,越自立就越不会怨恨别人。和学生交流避免命令可以减少反抗。如果遇到一些棘手的问题要放弃与学生争辩,因为辩论只会带来反辩,特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候,改变上课气氛比设法改变学生的想法,更容易得到学生的合作。 3、用心接纳。师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术,向学生提出要求,使用批评与非批评的语言效果不一样。非批评的语言不涉及情绪并且减少冲突,而批评的语言引发怨气、制造紧张。面对学生的问题,教师说出自己的感受与期待,用“我”字开头;回答学生的问题或请求,则用“你”字开头比较好。 4、在愤怒时不能用侮辱的语言。在现实中班级人数多,自然需求就多,有时造成教师愤怒是不可避免的。学生经常惹你生气,教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人,不抨击学生的品行。老师生气时,学生会特别注意听老师讲话。 5、不给学生贴标签。贴标签就是一种伤害,贴标签的形式有:以成绩、以相貌、以家庭、以财富、以表现等贴标签。处置学生问题时

要尽量避免评断和预测,评断的结果可能会使学生形成真的毛病。学生通常照着老师的消极性语言成长,变成老师所说的那种人。 6、不要带有敌意的盘问。当学生出现问题时,不要带有敌意的盘问学生,这样学生容易接纳你,也有益于问题的解决。教师不剧烈的反应,对学生具有长远的影响力,能使学生懂得尊重、自治、自我负责,这样会有更好的效果。 7、简明扼要。教师要像剧作家一样引人入胜,学生会对喋喋不休的老师关起心门。教师解决眼前的问题时,应避免长篇大论究将来的责任和过去的经历,没有必要钻牛角尖。老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的解释,学习就难以进行,甚至终止。 8、不要讽刺。尖酸刻薄的教师尤其损害学生的身心健康,师生沟通不容许使用有害的语言。老师的工作是帮助,不是伤害。学生出现困难时,迅速的安慰,讽刺帮助不了他们。 9、纠正指导。学生没有不犯错误的,当他们犯错误时需要的是指导,不是苛责。有效的纠正能够指导学生,使他们认识到问题的实质,便于学生改正。适当的沟通可以改善教育,适当的沟通可以达到比较理想的效果。沟通要真诚,而不能造作。虚情假意不能达到教育的目的,反而让学生感到反感。总之,教师在与学生沟通时应当注意:激发学习、鼓励自治、支持自尊、树立自信、消除焦虑、去除恐惧、减少挫折、平息愤怒、化解冲突。

加强沟通交流,提高工作效率

加强沟通交流,提高工作效率 暑期,学校组织部举办了”2020年科级干部履职能力提升”专题网络培训。通过对相关课程模块内容的学习以及围绕有关主题的研讨,收获满满。 当前学校正处于又一高速发展时期,学校更名为江苏海洋大学后,各方面都呈现出高速发展事态,与此同时,相应的工作节奏、工作难度、工作压力也在不断增大。二级学院教学办作为担负培养学生的重要管理部门,向上连接学院领导及学校相关职能部门,向下面对广大师生群体,日常工作繁杂,工作量大,如何能够高效、顺畅地完成各项任务,更好的为广大师生服务,加强沟通交流更是必不可少。 平时工作中,领导、教师、学生从自身层面对于同一项工作,都有自己不同的认知和想法。有时候教学管理人员常常抱怨别人不了解自己,自己干的工作得不到各方的认可,本质上就是缺乏与别人进行有效的沟通,没有与别人交流自己的想法。有效的沟通对于最好做好教学管理工作有着极其重要的影响,对于如何处理好教学管理人员与直接领导、教师、学生沟通上的问题,结合实际工作中的体会,本人认为:1、学会换位思考,体谅彼此 在日常作出决定前,首先要听取主观领导、教师、学生的意见和想法,同时也要阐述教学管理制度的具体要求,这样,可以在保证按照学校规章制度要求的前提下,最大限度

满足教师、学生的需要,方便各方工作,这样也能得到各方的大力配合。 2、坦诚交流,敞开心痱 正如彼得.德鲁克(Peter.Drucken)所说:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通”。在和主管领导、师生沟通过程中,只有真诚地尊重各方,表达出足够的沟通诚意与信任,才能得到全面准确的信息,才能在工作中做出明智的判断与准确的决策,有利于工作的开展。 3、决策明确,言辞诚恳 日常工作中一旦作出决定,决定内容必须表达得准确、清晰、简洁。而执行各方对于决定的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。 4、沟通充分,再做决定 当我们在学习、工作中要作出决定时,应在各方开展积极、公开的沟通,从多角度看待同一个问题,那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾,未雨绸缪,把一些不利因素扼杀掉,使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 总之:工作中的广泛沟通,不仅可以增进对彼此的了解,增进彼此的感情,消除误解,让彼此更加了解对方的想法。让彼此学会换位思考,更加体谅彼此,同时沟通能让人敞开

如何实现部门间的有效沟通

现代社会,沟通,尤其是有效沟通,已成为日常交际地一个基本要求,成为众多企业选拔人才时评判一个人才地重要指标.而在企业内部,部门与部门之间保持有效沟通,也已成为越来越多地企业大力倡导地理念.广电运通就在其核心文化意识里提出了“有效沟通就是生产力”地“沟通意识”.可见,有效沟通对一个团队一个企业有着多么重要地意义.那么,是什么原因造成了部门间地沟通不畅?沟通不畅甚至不沟通会给部门之间乃至企业带来哪些不利影响?如何才能实现部门间地有效沟通?本文将从部门间沟通不畅地原因、影响以及如何实现有效沟通等方面展开论述,希望对公司和各部门实现有效沟通起到一定地帮助作用. 企业组织功能地发挥在于物流和信息流地畅通,跨部门间地有效沟通不仅是企业生存和发展地基础,而且是企业提高工作质量地关键.企业规模越大,组织内部设立地职能部门越多,跨部门间地有效沟通就显得越重要. 文档来自于网络搜索 一、五大原因导致沟通不畅 导致部门间沟通不畅地原因很多,归纳起来主要有以下五个方面: .直接原因:缺乏沟通意识和沟通氛围.导致跨部门沟通不畅地直接原因就是缺乏沟通意识和沟通氛围.部门之间、部门内部各成员因为沟通意识不强或者缺乏,导致从来不主动寻求沟通,遇到问题也不去寻求相关部门地支持,而是独自作战.由于沟通意识淡薄,也就难以形成浓厚地沟通氛围.没有沟通氛围,每个人似乎对沟通产生一种畏惧,因为每个人都觉得他不来找我沟通我怎么去找他沟通呢?于是,形成一个恶性循环:缺乏沟通意识——沟通氛围淡薄——不沟通——沟通氛围消失.文档来自于网络搜索 .间接原因:没有相关形式提供沟通、交流地机会,人与人之间缺乏共同语言,有陌生感.由于公司或组织缺乏为员工创造沟通、交流地形式,很少举行集体活动,而每个人又忙于日常工作,彼此之间缺乏了解,也就没有共同语言,即使有时被迫去沟通,但这往往显得非常被动.由于心理距离地存在,沟通起来顾虑重重,这就无形中降低了沟通效率,从而导致下一次沟通地更加不顺畅.文档来自于网络搜索 .根本原因:没有形成有效沟通地机制.导致部门间沟通不畅地根本原因还是公司没有形成一个有效地沟通机制,没有建立一个很好地沟通平台.平时地沟通,很大程度都是临时性地个人行为,不是有规律地,也不是集体行为.尽管各部门都有着非常繁杂地日常工作要做,每个成员也都有着沟通技能或沟通意愿地差异,但有效地沟通机制仍然是克服一切沟通障碍最有效地手段.文档来自于网络搜索 .重要原因:领导不带头,员工不参与.各部门地主管领导不带头沟通,员工看着领导都不沟通也就不再把沟通当回事,只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部门地某某去沟通,但由于平时没有沟通经历,自然这种临时抱佛脚式地沟通也就难以实现沟通目地.因此,领导不带头,员工不参与,也是导致跨部门沟通不畅地重要原因.文档来自于网络搜索 .其它原因:除以上原因外,导致部门间沟通不畅地原因还有员工个人性格地原因,比如有地员工性格内向,自然与人沟通起来比较吃力,而性格外向地员工则易于沟通;文化层次地原因,由于文化层次参差不齐,学历高地人沟通起来可能比较容易,而学历低地人有可能比较难以有效沟通,同时,专业不同地人之间进行沟通也可能产生沟通障碍;此外,人本身地惰性、挫折感及畏惧心理、沟通时是否相互尊重等也可能造成沟通不畅或不愿沟通.文档来自于网络搜索 二、部门间缺乏沟通可能造成多种不良影响 在现代企业中,往往按照分工不同将整个企业分成若干个部门,实行部门管理,一般来说,如果各个部门能够良性沟通,通力配合,企业地效益自然会很好.但自部门产生以来,似乎并没有按照人们所期望地那样能够地实现有效沟通,总是存在这样那样地问题.这种跨部门间地沟通不畅,对企业或者部门地高效运行可能造成多种不良影响:文档来自于网络搜索

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案一、公司部门间沟通与关系协调的重要性 公司内各部门间良好的沟通和关系协调,有助于公司各项经营决策的有效执行,能够加强部门间的凝聚力,使管理效能有力的服务于效益的获取,从而促进公司健康长远的发展。 二、公司部门间沟通与协调的现状 目前,公司各部门组织机构、管理制度、工作流程比较完善,且在不断地运行中加以调整和改善,但是在具体业务的操作过程中,部门间沟通时的信息不畅导致沟通障碍,造成部门间相互推诿责任、扯皮等现象,阻碍了部门日常工作的有序进行。 三、加强部门间沟通与协调的具体方案 针对目前公司部门间沟通所出现的问题,建议开展一个阶段的批评与自我批评管理提升活动,活动共分为四个阶段: 1、第一阶段11月—日,自查自纠阶段。各部门负责人要广泛发动本部门员工,以恳谈会等形式,组织员工围绕一些影响工作和谐、部门间沟通协调不畅通的典型事例,深入分析主客观原因,特别是主观原因。全员对照本岗位找差距、排问题,要从自身职责出发,对照同事之间“谦敬、包容、礼让、关心、通力合作、真诚待人”标准进行自查。以“我能为他人做点什么”、“我如何为我的团队提供助力”“我如何为企业贡献一份力量”为中心进行自我评议,群策群力,深挖症结,提出切实可行的整改措施。 注:各单位进行自查自纠要形成会议纪要,并在规定时间内提交人力资源部。 2、第二阶段月日—月日,分析检查阶段。董事长(副总)组织召开各部门负责人管理提升座谈会,对照各单位自查自纠情况,提出的突出问题,排查不足,管理人员不仅要站在个人角度做批评与自我批评,更要针对部门间的沟通与协调,如何为公司内部客户提供服务,感动客户、感化下属等方面做出详细的阐

与学生家长沟通交流的方法:细节更能打动人心。

与学生家长沟通交流的方法:细节更能打动 人心。 与学生家长沟通交流的方法:细节更能打动人心。大多数家长都很想知道孩子在校表现,当他们问我们:“我家孩子在学校表现如何?”老师怎样回答会更让家长放心? 概括式回答:挺好的,请您放心吧。 摘要式回答:挺好的,写字比以前认真了,作业能按时完成,上课也能积极回答问题。 细节式回答:孩子这段时间还真是不错。写字能注意横平竖直了,他昨天作业本里有几个字写得特别漂亮,我用红笔在下面点了点以示鼓励。他的作业也不需要我催,第一时间就交上来了,像是和小伙伴比赛似的。课堂上,他回答问题可积极啦,小手举得高高的,生怕老师看不见。 如果您是家长,您会更喜欢哪一种回答?举一个我们班级的例子:家长微信留言:“林老师,海宏今天有游泳吗?” 我可以简单的回答:游了。也可以加上修饰语:游了,还挺认真。 但是,我是这样回复的:今天刚下泳池的时候,看见一个戴泳镜的黑小伙。我惊奇地问同学们,他是谁呀! 黑小伙摘掉泳镜,喜滋滋地对我说: “老师,我是海宏啊! ”就好像跟我玩了一场捉迷藏游戏,没被我发现。他的笑容瞬间暖化了我。 我想,这样的回答更会让家长暖心吧。因为这个回答可以让家长感受到老师和孩子之间融洽的关系,进而对老师、对学校多一份放心。

沟通时注意细节,这样做的不仅仅是我,在微信群里,有家长留言:“伟豪是个懒散的孩子,让老师们费心了。” 政治老师余小凤回复:伟豪虽然有点懒散,但是在老师的督促下还是能努力完成学习任务的。今天背诵,他虽然是最后一个背下来的,但是背得最有条理。 上周一个中午,郭晓滨老师接到一个新生家长的电话,就是询问孩子情况。我听见郭老师说:孩子各方面表现都挺好的,上课挺认真,和同学们交往也不错。刚开学的时候,听他说在宿舍睡不好觉,我现在问他,他说睡得好了。看来孩子已经适应这里的学习和生活了。你们就不用担心了。我会继续关注他的。 与学生家长沟通交流的方法:鼓励宜拉近距离还是那个问题:我家孩子在校表现如何? 叙述式回答:孩子这几天学习有点注意力不集中,几次听写都有错误,家长要重视起来。 批斗式回答:你家孩子怎么搞的?听课不认真,要么趴在桌子上睡觉,要么搞东搞西。一到听写,错误一大片。孩子回到家都在干什么?你们做家长的每天晚上要帮他听写,要在作业本上签名。你们再忙都要抽出时间好好教育一下孩子。现在不重视,将来就晚了! 鼓励式回答:其实我也正想跟您聊一聊孩子近来的表现。这几天孩子上课注意力不太集中,是不是有啥心事啦?孩子是妈妈身上掉下的肉(爸爸是孩子心中最坚强的后盾),他和您最亲(他和您心贴心),您看看能不能找时间和他聊聊?然后我们一起想办法解一解孩子的心疑。最近的几次听写,孩子错误比较多,但是我指出来以后,他都认真订正了,这不是啥大问题。下次听写前,我会让他先到我身边多读一读,多写

不同部门之间如何进行沟通协调.doc

不同部门之间如何进行沟通协调 如何平衡好和部门之间的关系,在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?下面我整理了不同部门之间进行沟通协调的方法,供你阅读参考。 部门间进行沟通协调的方法:对自身的合理定位 人力资源管理是一个弹性很大的工作,小到端茶倒水,大到战略架构,都在人力资源的涵盖范围之内。如果让一个人资菜鸟去沟通战略,可能其他部门根本不买账;如果让一个人力资源天天干一些复印跑腿之类的事,可能也不会长久。可见,定位的重要性。 定位不仅是对自身实力和位置的确认,更包括了对企业现状的了解,如企业文化、价值观、发展阶段、发展前景等,此外还包括对其他部门的评估和认识。对环境以及沟通双方都有一个合理的定位,是人力资源开展工作的前提。 部门间进行沟通协调的方法:保证部门间的沟通频率 人与人之间的交往,大家都认可只有相识才能相知的道理,其实部门之间的关系也是如此。没有沟通,那来得配合。假设哪天你说了一大堆要求或建议,人家一句"我和你很熟吗",让你的努力瞬间归零。 不了解各部门的工作特点,你如何为其提供服务支持;不深入一线,你如何发现问题解决问题;不被其他部门所接纳,你如何去更快捷的落实各种规章制度? 临时抱佛脚是无奈之举,千万不要把无奈常态化。只有平时加强沟

通,做足功课,才能在企业文化、员工关系等方面有所建树,从而保证组织的和谐运转。 部门间进行沟通协调的方法:功夫在诗外 为什么同样一件事,别人几句话就轻描淡写地处理好了?而我们却处处受阻:下发的制度无人执行,培训通知大家当耳旁风,交叉部门各种推工作......这样的情况下,连自身部门的权益都得不到保障,更不要说为其他部门提供服务支持。 两种人每个单位都不少见。前者有天生的组织能力、管理能力,又善于交际,自然是长袖善舞;后者给人任劳任怨的感觉,有的内向,恨不得做个鸵鸟;有的边干边抱怨,最后啥好处都没落着。 作为人力资源,我们不能做鸵鸟,更不能做祥林嫂。想在各部门间游刃有余,自己先应该练好内功:专业技能、组织能力、沟通技巧等,都是我们的必修项。 部门间进行沟通协调的方法:对其他部门的评估 同样是同事,也有亲疏之分,更不用说人多嘴杂的部门了。大家可能对各个部门都会有一些看法:财务是最难配合的;业务部是最不讲理的;研发部是最神秘的...... 不同部门需要不同的沟通方式,财务你就和他谈制度流程;对业务部就说结果;研发部你需要的是真诚,接触久了或许会发现,他们其实是最好打交道的。 部门间进行沟通协调的方法:借势 部门同个人一样,永远不乏一些难啃的硬骨头。有时候人力资源人

加强沟通协调,提高工作时效性

加强沟通协调,提高工作时效性 通过近一个月来活动的开展,我也一直在思考着工作中还存在哪些不足,该如何进一步优化完善等问题,在今天这个活动促进会,我向大家汇报工作中、思想上的几点不足及下步改进方向。 不足之一:工作中忙于应付,缺乏系统性思考。自从年初以来,总想着一个词“忙,太忙”,会多、事多这是事实,没有系统性思考、系统性安排,事情理不完,处不清,甚至一团遭,这更谈不上把事情做实、办好。 不足之二:工作安排缺乏指导性意见,随意性强,在检验成果上有随意倾向。主要表现为:工作计划性不强,没有合理安排,没有严格按照规范标准检验工作成果,这就使工作安排混乱,难于落实到位,同时缺乏系统检验阶段工作及单项工作的成果。 不足之三:管理经验不足,原则性不强,不利于调动职工积极主动性。主要表现为:事情安排了,没有一竿子管到底,造成事情落实到到位,效果差;处理事情原则性不强,问责制度落实不到位,有反复出现同样差错的现象,容易形成“做好做不好一个样”的思想倾向,导致职工形成反向攀比心理。 下步工作的几点想法: 想法之一:立足自身实际,定好岗位职责,把握管理方向。认真思考工作中如何自我定位,能不能做到承上启下、承前启后、承点启面,把自己定位到业务/专业带头人、业务技能辅导者、下属心态建设者、行为监控者和工程技术发展的策略建议者。

想法之二:提高自身素质,提升管理技能,完善管理措施。通过所内细节管理,把工作化繁为简,充分利用各种资源、力量,以积极务实的态度做实各方面工作,同时完善相关制度措施,确保有制度执行,有制度可依。 想法之三:强化责任落实,加大问责力度,提高工作时效。有了目标、计划、思路工作才能得到有效开展,前提是如何落实到行动当中去。因此要培养职工工作责任心,对自己的工作责任有清醒的认识并且要敢于担当责任,这样工作才能有人过问并且能问得好,各项工作才能落实到行动中、效果上。同时在管理上要完善相关制度,在检验工作成果时才能有规章可巡、按制度办事。要加大问责力度,强化有错必查、有责必问的责任担当理念,对不作为、慢作为、乱作为者加大处理力度,使问责问出了压力、问出了干劲,问出问题所在,才能促进工作开展,如部分同志不适合在某个岗位上干工作,三翻五次出问题,这样就要求我们加大问责力度,分析根源所在,把问题摸清楚、弄明白,才能制定相应的对策措施,提高工作积极性、主动性、时效性,各项工作才能得到有效开展,才能确保各项目标顺利完成。

加强工作沟通的规定

1.目的 为确保公司政令畅通,并能及时全面了解各部门各项工作执行情况,建立规范、系统、及时、高效的管理流程和内部工作沟通交流机制;同时也为明确工作职责和工作目标,理顺内部管理关系,特制定具体办法如下。 2.适用范围 本规定适用于武汉分公司全体员工 3.权责 各部门按规定参加会议和组织会议,并按时提交各项报告。 4.作业内容 4.1建立工作会议制 4.1.1建立公司办公例会制 ——会议的目的:为保证公司与各部门的工作沟通和交流,及时传递工作信息和要求,群策群力地解决各项工作难点。公司决定,建立办公例会制。会议参加人员原则上要求能按时到会,不准请假,对因工出差者,也应尽量安排参加会议。因整体工作需要,可临时通知召开。 ——会议时间:每月8日(遇假期顺延至第一个工作日)下午17:30。 ——人员:各部门负责人参与,由公司总经理主持。 ——主要议题:。是经理听取各部门上月工作汇报;了解各部门实际工作中出现的问题,协调、解决问题;二是确认各部门本月工作计划,提出工作建议;三是各部门负责人要以公司利益为出发点,积极为公司各项工作提建议和意见,并共同制定解决各项问题的办法。 4.1.2建立公司产品事业工作交流例会制: ——会议的目的:加强产品事业部间的工作沟通和交流。 ——会议时间:每周六下午17:30 ——人员:所有产品事业部员工参加,由各产品经理轮流主持。 ——主要议题:产品推广计划及实施情况讨论或其它。

4.1.3建立各产品事业部门工作例会制: ——会议的目的:为让各产品事业部门在内部形成良好的沟通及团结机制。 ——会议时间:每日上午9:30—9:45。 ——人员:本部门所有员工,由产品经理主持。 ——会议议题:向下属员工布置当日工作任务或计划,指导、帮助、协调员工工作;员工向部门经理汇报昨日工作完成情况及需要部门经理协调解决的事宜。 ——会议要求:由各产品经理主持并指定人员进行记录,会议内容、形式不作要求,但必须有完整的会议记录备查。 4.1.4会议遵循原则: ——凡进入会场的与会人员应保持会场安静,将手机调整成静音状态,不得随意进出会场。——与会人员发言要简明扼要,议事要有决议,专题会议要有会议流程,规定发言时间为5-10分钟/人。 ——会议流程遵循:产品事业一部→产品事业二部→产品事业三部→产品事业四部→产品事业五部→商务部→客服部→财务部→行政部→讨论→总经理总结性发言 ——所有会议均需指定专人进行会议记录,以防备查。 ——会议决定事项,各有关部门要认真贯彻执行检查,由主办方负责会议决定事项的督办、落实工作。 ——会议结束后,使用部门应自觉整理会场,关闭所有设施及电源。 4.2建立部门工作计划、汇报制:公司将在公司内各部门、各管理级别推行“工作计划、汇报制”具体方式为: 4.2.1部门周工作计划、汇报: ——是员工对本人所在岗位的现阶段的工作进展情况、存在的问题、需要的支持等,以书面形式、定期向部门经理递交的报告 ——各部门负责人每周必须制定和填写“周/月工作计划完成情况表”,并在每周一前交于行政部,由行政部统一交经理审批,此项数据将作为绩效考评依据之一; 4.2.2月工作计划、汇报:正式员工每月1日向部门负责人递交一篇“周/月工作计划完成还情况表”,由各部门负责人签收统计后再按公司要求和工作任务,制定和填写“周/月工作计划完成情况表”,并在当月2日前交于行政部,由行政部统一交经理审批后,由行政部协同经理进行部门工

如何加强部门之间

如何加强部门之间,部门内部以及校区之间的联系问题若干建议 一、统一思想,进一步增强部门沟通与协作意识 部门的沟通与协作是解决工作难题的重要途径,也是实现部门和谐相处和提高整体工作效率的有效手段。为此,各有关部门要围绕中心大局,立足长远,进一步加强部门沟通与协作意识,打破现有独立的解决某一个点或是局部问题的思路,做到问题主动提出、及时处理、彻底沟通、责任明确、有效督办、限时反馈,实现每个环节的有序衔接,强化责任意识,合力解决工作中的难题,转变工作方式,建立健全部门协作机制,确保各项工作快速、有效地落实。 二、健全部门协作机制 目前,部门协作机制主要包括工作联系单制度、联席会议制度和月度例会制度等。 工作联系单是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时,用于跨部门衔接时使用的。部门应予以相应反馈。这是一种较好的沟通方式,但是目前部门之间应用并不十分广泛。为此,如果需要解决的问题,属于性质单一类的(指仅涉及部门之间,不需要领导出面协调的,且处理的事件相对简单),有关部门应采取工作联系单形式(详见附件1)。工作联系单由部门负责人根据工作联系内容填写,并经部门主要负责人确认后书面发往相关部门,部门必须注明需协调事项内容、背景、已做前期工作、该事项可能涉及的其它问题、建议办法以及完成期限等内容。有关部门在接到工作联系单时,必须由负责人签收并指定此项工作经办人。若部门由于自身权限或其它不可控因素不能按要求完成此项工作的,需及时将意见反馈给部门并及时上报分管领导;若能办理的,需尽快办理并以工作联系单形式将处理意见告知部门并当面说明情况。 (二)健全联席会议制度 实施联席会议制度已有两个多月的时间,确实取得了一定的成效,很多难题在会议上得到了解决,部门之间的沟通得到了强化。但是目前也存在一些问题,一是无论事情大小一律提到联席会议上来协调,二是缺乏后续的督查督办。为此,各有关部门要把握好提交讨论事项的性质,联席会议上只需提交跨部门协调或以工作联系单无法实现的事项;办公室要把好关,将各部门提交讨论的事项分门别类,同时,做好明确事项的督查督办工作,每月进行一次督查,完成情况将作为部门负责人年度绩效考核的依据之一。 (三)健全月度例会制度 月度例会制度已成为部门的一项工作惯例,既能让每个分管领导和部门全面了解其他部门的工作,也能给各部门提供了有效沟通的平台。为此,今后要继续坚持并完善月度例会制度,做到会前充分准备、会中突出汇报重点、会后有督查督办。由办公室负责每季度对工作任务完成情况进行一次督查,完成情况将作为部门负责人年度绩效考核的依据之一。

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