关于空气净化器滤网气味问题的客服话术答复指引
售后技术科[2003]BG-28-S07号一、概述
针对过滤式空气净化器在使用期间产生气味问题，为避免引起用户投诉，现提供统一客服话术解答指引，具体如下：
1、我司滤网自身不会产生气味（如：酸味），且滤网经过有害物质检测，符合相关标准。
2、由于室内环境中存在大量的气味低、浓度低的有害气体，经过净化器滤网吸收，使得低浓度富集变成能够被闻到的气味。这些有害物质在吸收过程中会发生化学反应，毒性较高的有害气体（如醛类气体）转化为无毒较低但气味大的气体（如乙酸），而酸味大证明吸收的有害物质（如醛类气体）多，净化效果显著。
3、对于酸味较大的滤网，用户可在户外阳光下暴晒，使一部分气体释放到户外，如果气味降低可以继续使用。但如果气味仍然很大，证明污染严重，吸收有害气体太多，需要用户及时更换滤网。
注意：该酸味核实为乙酸，乙酸即醋酸，浓度低但是气味大，低浓度乙酸对人体基本没有危害。
二、常见问题答复指引
问题1：室内异味去除作用不明显
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、该产品的净化能力目前处于行业高端水平（颗粒物CADR达700m3/h，甲醛CADR为400 m3/h），均经过国家标准认证并获得检测合格报告，正常环境中使用可迅速净化室内空气。
2、该机型的适用面积是49-84m2，在该面积范围内的密闭房间中开启速净模式可以快速去除室内颗粒物和甲醛，改善室内的异味情况，若使用房间面积过大或房间门窗打开的情况下，改善效果会下降。
3、该产品针对室内异味成分---醛类有毒有害气体物质有良好去除作用，在密闭房间中长时间使用时，若房间内有持续异味源，建议持续开启净化器并定期通风换气。
4、若检查滤网已附着明显污染物或变脏，此时滤网可能寿命已终止，这时滤网的去除异味效果会明显下降，建议尽快更换新滤网。
产品使用中还有任何其他问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
问题2：吹出来的风有酸味/异味
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、若产品在污染严重（不一定可见）、空气潮湿的环境中使用，容易在滤网表面附着污染物，建议定期清洁初效过滤网，并在密闭房间中配合除湿机一起使用。
2、若检查滤网已附着明显污染物或变脏，此时滤网可能寿命已终止，这时吹出来的风可能出现异味情况，建议尽快更换新滤网。
产品使用中还有任何其他问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
问题3：除醛效果不好
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、该产品采用的是新型改性活性炭技术，可实现高效和持久除醛，其除醛能力处于行业高端水平（甲醛CADR为400m3/h、甲醛CCM＞4000mg），在适用范围内，我们产品的除醛能力还是非常强的。
2、室内醛类物质的释放是一个持续、缓慢的过程（长达10年以上），在甲醛污染较严重的环境使用，建议连续开启净化器净化，若要检测除醛效果，建议在密闭房间或家具柜内用简易甲醛检测试纸进行验证。
3、若检查滤网已附着明显污染物或变脏，此时滤网可能寿命已终止，这时滤网的除醛效果会下降，建议尽快更换新滤网。
产品使用中还有任何其他问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
问题4：烟味、油漆味除不掉
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、该产品的颗粒物净化能力达700m3/h，处于行业高端水平，一般香烟产生的主要物质是PM2.5，产生烟味的焦油物质是附着在烟尘颗粒上，因此该产品能快速净化烟味。
2、该机型的适用面积是49-84m2，开启速净模式可以快速去除室内颗粒物和甲醛，改善室内的异味情况；若使用房间面积过大或房间门窗打开的情况下，改善效果会下降；若房间内有烟味产生源，建议持续开启净化器并运行速净模式。
3、该产品可有效去除油漆中释放的甲醛和VOC等有毒有害成分，室内装修的油漆味的成分复杂，而且是一个持续释放的过程，在密闭房间中使用时，建议持续开启净化器并定期通风换气。
4、若检查滤网已附着明显污染物或变脏，此时滤网可能寿命已终止，这时滤网的除烟味和油漆味的效果会下降，建议尽快更换新滤网。
产品使用中还有任何其他问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
问题5：新机运行有味道
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、我们的产品选用的是优质塑料组件，通过ROHS等检验，不存在对人体有害成分，请放心使用。
2、新机器或新滤网拆封可能存在轻微塑料味，建议在通风情况下开启机器运行一段时间。
产品使用中还有任何问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
问题6：使用净化器后，室内有窒息感/不适症状
标准答复：
您好，首先感谢您对我们产品的支持，针对您提出的问题，详细解答如下：
1、空气净化器使用时需要关闭门窗，可以快速去除室内颗粒物和甲醛等污染物，若密闭室内长时间使用，由于长时间没有换新风，室内氧气含量会减少，二氧化碳含量增加，可能导致人体出现犯困、窒息等不适感，建议定期打开门窗增加新鲜空气。
2、若检查滤网已附着明显污染物或变脏，此时滤网可能寿命已终止，这时产品吹出来的风可能让您产生不适感，建议尽快更换新滤网。
产品使用中还有任何其他问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线XXXXX，我们将竭诚为您服务。
附件1：竞品净化器售后答复指引
◆飞利浦标准回复
问题：使用1周到1个月，吹出来的风有强烈酸味、牙膏味
标准回复1：
亲爱的用户，如果空气净化器出现异味，空气净化器出现异味多与使用环境有关。因为飞利浦采用的是物理吸附原理净化空气，不会造成环境的2次污染，当滤网吸附外在的异味达到饱和时，会无法再过滤异味，或者被污染后，释放异味。感谢您对飞利浦的信任，我们将始终如一地为您提供帮助。
标准回复2：
亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！由于无法判断您的产品问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。
标准回复3：
亲爱的用户，净化器产生的原因是1、清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干再安装，否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变，从而产生异味2、请勿在潮湿环境或高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）使用本产品，并将机器放到远离厨房和卫生间的地方，或在使用厨房和卫生间时关闭房门，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，经过一段时间会产生异味；3、其他的异味来源，长时间被吸附在滤网上也会导致异味。4、在空气湿度较大的梅雨季节,或几天连续下雨，由于空气湿度较大，在净化过程中，水汽被滤网吸附而让滤网产生变化，如果雨天空气雾霾指数相对较低，建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用，以避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味从而缩短滤网的使用寿命，如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。
◆小米标准回复
问题：房间内气味问题没有改善、烟味、油漆味除不掉、除醛效果差、吹出来的风有药味，塑胶味、有工业化合物的味道，人出现头晕的症状。
标准回复1：
亲爱的米粉，小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您放心使用。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。如有疑问请联系京东客服，会竭诚为您服务。白条问题由于这边看不到您的订单详情，为了更快更好的解决您的问题，建议您联系在线客服进行核实处理，感谢您支持小米，祝您生活愉快！
标准回复2：
亲爱的米粉，小米空气净化器是智能空气净化器，净化能力达406m/h（CADR），双风机独立四风道，室内空气大循环，具备顶级3层桶形滤芯，PM0.3过滤能力达99.3%，PM2.5有效过滤率达99.99%哦。其中，最内层的椰壳活性炭滤网，可以高效吸附甲醛等有害气体。建议您可以重新安装下滤芯，开启其他模式尝试。使用如有问题可以联系咱家的在线客服哦，会竭诚为您服务哒，感谢您支持小米！
标准回复3：
亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便了。小米空气净化器是智能空气净化器，净化能力达310m3/h（CADR），双风机独立四风道，室内空气大循环，具备顶级3层桶形滤芯，PM0.3过滤能力达99.3%，PM2.5有效过滤率达99.99%哦。我们选用了与美国前三大空气净化器相同的滤芯供应商，生产的一体式360度桶形滤芯，三层净化。初效滤网拦截例如毛发、灰尘等大颗粒悬浮物。第二层日本东丽H11级高效过滤器，可去除小至微米级的微小颗粒，还可阻挡致病细菌，高品质活性炭，可高效吸附甲醛等有害物质，有效去除空气中的异味。建议您可以重新安装下滤芯，开启其他模式尝试。若您对产品技术和使用有其他的疑问，您可以致电我们小米官方热线，或联系小米在线客服，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
标准回复4：
亲爱的米粉，根据您所遇到的问题，妹子提出以下方案供您排查：1、将产品放置在面积10~20平方米的密闭房间尝试；2、检查净化器的甲醛滤网是否安装到位，需要在安装时尽量把滤网卡到位，否则可能导致净化效果不佳；3、是否与超声波雾化加湿器同时使用，建议与此类加湿器离较远距离使用；4、是否有不利于空气净化的活动。若操作后依然异常的话，您可以访问京东在线客服为您申请售后检测。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
标准回复5：
亲爱的米粉，如果闻到不好的味道说明空气净化器已经可以更换滤芯了哦。如更换后还有异味，建议您联系售后检测。感谢您对小米的支持！
标准回复6：
亲爱的米粉您好，对您造成的不便深表歉意。建议您查看当前滤芯使用时长，一般3-6个月更换一次。客服问题我们非常重视，会在今后的工作中不断改进。给您带来的困扰，再次说一声抱歉。产品使用中有任何疑问请随时联系京东客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
标准回复7：
亲爱的米粉，如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不通位置的释放浓度不一样。建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风加净化器。如还未能解决，请您联系售后检测。感谢您对小米的支持！
标准回复8：
亲爱的米粉，建议您尝试以下方法：开启高速模式，并在面积10~20平方米的密闭房间尝试，正常情况下10分钟内会有明显的改善；检查净化器滤网是否安装到位，需要在安装时尽量把滤网卡到位，否则可能导致净化效果不佳；是否与超声波雾化加湿器同时使用，建议与此类加湿器离较远距离使用；是否有不利于空气净化的活动。若以上方法均无效果，请与京东客服妹子联系。感谢您对小米的支持。
标准回复9：
亲爱的米粉您好，因产品是新品未使用，会散发材质的味道，使用一段时间就可以正常使用了哦，如味道严重，您可以联系客服进行处理。感谢您对小米的支持！
◆亚都标准回复
问题：使用1周到1个月，吹出来的风有明显酸味
标准回复1：
很抱歉给您带来的不便，您的这个滤芯建议您拿到太阳小面晒一下哦~~
标准回复2：
尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便！滤芯有酸味您可以直接联系我们4006040060我们亚都的售后！我们可以免费帮您更换滤芯的！有什么问题您也可以直接联系我们线上客户的,我们肯定会帮您解决问题的！祝您生活愉快！
◆AO史密斯标准回复
问题：房间内本身的异味、用了跟没有用味道没有任何变化
标准回复1：
您好！空气净化器需要按照正确使用方法哦：空净开启的时候建议您关门关窗，放在卧室使用，机器前后左右距墙50CM以上，开启速净档净化，净化1个小时左右哦！在以后的使用过程中有任何问题可以电话史密斯售后4008288988，会及时为您提供服务，感谢您的支持。
您好！非常抱歉给您带来不便，我司空气净化器也是采用MERV7级别的初滤芯+优质改性活性炭+MERV17级别的HEPA滤芯的物理吸附式过滤。优质改性活性炭主要起到吸附作用，对空气中的异味有改善作用，无法全部去除，机器上的气体监测传感器也是一个综合性的气体传感器的，主要监测是空气中对人体有害的一些气体的监测，机器使用过程中遇到问题也是可以拨打我们售后4008288988进行反馈，都是会及时为您解决的，我们也会不断改进我们的服务，感谢您的支持！
标准回复2：
您好！给您带来不愉快，我们深表歉意，首先活动赠送的机器和页面同型号的机器质量和售后是一样的，出厂前都要经过严格的质量把控并配有产品检测报告的。其次活动赠送机型是去除颗粒物为主，去除甲醛等有害气体为辅的，在装修过几年的房子里使用这款是很不错的哦，所以建议您选购适合新装房使用的新居型产品哦，最后再次向您致歉也顺祝您生活愉快!
附件2：352标准回复
问题：空气净化器运行以后有味道、拆开了有股异味。
标准回复1：
我们判断是HEPA滤纸散发的味道。滤纸的原生味道对人体无害，如要去除，在加工时需要添加一些化学试剂来掩盖，考虑到化学制剂对人身体有害，违背了空气净化器本身的工作原理，出于对客户健康的考虑，我们没有选择添加化学试剂。初次使用，您可以在通风环境下，调至大风量工作一段时间。甲醛与VOC需要非常专业的检测设备及方法，售后人员会为您进一步解决检测及异味问题。由于无法联系到您，请您随时联系我们在线客服或拨打客服热线4000352352，祝您生活愉快，无忧无霾！
标准回复2：
您好！感谢您购买我们产品！根据您的描述我们判断是滤芯中活性炭本身的味道，这种味道对人身体是没有害处的，您可以放心使用。初次使用净化器时建议您可以将机器放在通风的环境中，使用大风量吹一段时间，这种味道会有所缓解。使用中有任何产品问题，您可以随时联系我们在线客服，或者拨打4000-352-352客服热线，我们将竭诚为您服务。标准回复3：
您好！感谢您购买我们352产品，刚收到的新机器是会有少许塑料味道，您可以在通风情况下吹上一段时间，塑料味道就会消失，对于京东价保的问题，您可以联系京东官方客服获知价保的一些条件。产品使用中有任何问题，您可以咨询我们在线供应商客服，或者拨打我们客服热线4000-352-352，我们将竭诚为您服务。
标准回复4：
您好！给您带来不好的用户体验非常抱歉，活性炭滤芯在刚打开包装使用时，稍有异味但并不严重，使用一段时间后就会缓解的。如您在使用过程中有任何疑问，请咨询在线客服，或致电4000-352-352，我们将竭诚为您服务。
标准回复5：
您好！感谢您购买352空气净化器产品！非常抱歉给您带来了不好的购物体验，根据您的描述，我们判断是滤纸散发的味道。HEPA滤纸的原生味道对人体无害，但一部分嗅觉敏锐的用户会明显感知到。如要去除HEPA滤纸的原生味道，在加工时需要添加一些化学试剂来掩盖，考虑到化学制剂对人身体有害，违背了空气净化器本身的工作原理，出于对客户健康的考虑，我们没有选择添加化学试剂。初次使用，您可以在通风环境下，调至最大风量工作一段时间，味道会有所缓解。您在使用过程中有任何疑问可以随时联系我们在线客服，或者拨打客服热线4000-352-352，我们会第一时间为您解决，再次感谢您的支持，祝您生活愉快，无忧无霾！
标准回复6：
HEPA滤纸本身是存在天然的一种味道，去除这种味道需要在加工时添加一些化学试剂来掩盖，化学制剂对人身体有害，净化器本身是净化空气的，为了客户的健康我们没有考虑添加化学试剂来掩盖这个味道，这个味道对人身体是没有伤害的，您可以放心使用。后期产品使用中有任何问题，您可以随时咨询在线客服，或者拨打我们客服热线
4000-352-352我们将竭诚为您服务，再次感谢您的惠顾，祝您生活无霾
标准回复7：
HEPA滤纸本身是存在天然的一种味道，去除这种味道需要在加工时添加一些化学试剂来掩盖，化学制剂对人身体有害，净化器本身是净化空气的，为了客户的健康我们没有考虑添加化学试剂来掩盖这个味道，这个味道对人身体是没有伤害的，您可以放心使用。初次使用您可以将机器放置在开窗通风的环境使用最大风量吹一段时间，味道就会有所减弱。后期产品使用中有任何问题，您可以随时咨询在线客服，或者拨打我们客服热线4000-352-352我们将竭诚为您服务，再次感谢您的惠顾，祝您生活无霾。
标准回复8：
您好！感谢您购买352产品，352所有产品都会经过严格检测才可出厂，新机器开始会有点味道，建议开启大风量吹下，针对您提出的轮子问题，您可以联系在线客服或拨打4000352352官方电话，我们会及时为您解决问题，再次感谢您购买352产品。
标准回复9：
尊敬的客户您好！刚开箱会有轻微的环保塑料味道及活性炭的味道，正常开启净化器吹一段时间即可缓解，在机器使用过程中，如果您有任何疑问，欢迎您联系咚咚客服或厂家服务热线4000352352，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
标准回复10：
您好！首先感谢您购买352产品，352所有产品都会经过严格测验才能出厂，由于包装是完全密封状态，新机器刚开始会有轻微的味道，不知道您说的是什么味道，我们会第一时间安排售后人员为您上门检测，再次感谢您购买352产品，我们真诚期待您的来电。
售后技术科
2020年3月25日
如何判断空气净化器滤网是否需要更换？ 冬季本身就是呼吸道疾病高发时期，其中传染性比较强、传播快的主要是流感 病毒。流感病毒直径远远小于PM2.5，但容易被PM2.5吸附，并在空气中传播。 空气净化器滤网帮助抗菌过滤空气中有害物质，可有效改善室内空气质量，控 制流感病毒的传播。为了远离呼吸道疾病和污染，空气净化装置成为很多家庭 配备的必需品。 很多人都知道家中的空调在使用前要清洗滤网、用专用清洗剂清洗挂式机内部，但却忽视了空气净化器的保养工作。美景舒适家建议大家在使用室内空气净化 器时，提前保养维护、更换长期使用的滤网，避免室内PM2.5浓度超标的情况出现。 一、如何保养和维护空气净化器，保障家人健康呢？
空气净化器常用且效果有保障的是物理式净化原理，空气中灰尘、花粉、过敏物质、病毒等大颗粒物质，都可以通过物理净化方式中的HEPA技术来过滤；而苯、甲苯、甲醛和其他异味等有害物质，则可以通过物理净化方式中的活性炭吸附来净化。 空气净化器给室内带来洁净空气的同时，长时间放置易产生灰尘及脏污，日常清洁保养不但可以大大提高净化器的使用效率，更可避免二次污染带来的健康威胁。物理过滤式空气净化器的滤网一般包括前置预过滤网，HEPA高效过滤网，活性炭滤网等。 1、预过滤网 前置预过滤网可以滤除空气中体积较大的微粒，如毛发、粉尘、皮屑、大颗粒物等，可清洗，免更换。在日常使用中，如果空气污染比较严重，约1个月清洁一次，如果环境较好，约6个月清洁1次，但不管运转风速及时长是多少，前置滤网每年至少都要清洗1次。 2、HEPA高效过滤网 HEPA滤网能够有效滤除空气中的香烟烟雾、二手烟、PM2.5、花粉、螨虫、工业废气、空气异味等直径为0.3微米以上的颗粒物。HEPA滤网是净化器的核心，通常不能水洗。可以在天气好的时候，先用吸尘器除去HEPA滤网表面的灰尘，再放在阳光下晒一晒，保持净化效果。 HEPA滤网随着吸附颗粒物的增多会逐渐饱和，容尘率会逐渐降低，从而导致净化器的效率降低，能耗加大。HEPA滤网的使用寿命具体和室内空气质量相关，当达到饱和时应及时更换。 3、活性炭滤网
过滤式空气净化器最大的几个谎言 近年来，各网站及众多的媒体对国内的空气净化器发出强烈的质疑：空气净化器真的有用吗？ 《南方日报》2012年8月24日刊文《空气净化器净化有限，滤网存在二次污染风险》 《天涯论坛》2011年7月2日网名dahai170发文《揭秘飞利浦松下空气净化机五大谎言》 《华西都市报》2013年03月15日刊文《空气净化器涉虚假宣传》 《南房网》2013年6月27日刊发一编来源于《制冷快报》的文章《空气净化器多虚假宣传没有实际效果》 《光明网》科技频道2013年05月22日刊文《夏普、格力空气净化器涉嫌不合格虚假宣传》…… 确实，现在市面上各种各样的空气净化器无不让人感到琳琅满目，但也鱼目混珠。不管正规的大型企业还是小型的作坊，为了抢得市场份额，各种玄乎的近乎科幻的术语、各种夸大的宣传口号都纷纷粉墨登场……那我们就从市场上最流行的“过滤式空气净化器”来说说他们的谎言吧。 过滤式空气净化器最核心的二个部分——一就是活性炭吸附网；二就是高效过滤网，也就是很多老百姓看不懂的“HEPA”。 第一大谎言-----活性炭滤网除甲醛、甲苯 在过滤式空气净化器中，活性炭吸附网起到一个吸附有毒有害气体和异味的作用，在产品的宣传中，商家或厂家说里面的活性炭表面积有多少个足球场大小，以此来说明活性炭的“巨大”功力……而实际情况是怎样的呢？活性炭的作用是有限的，它只能吸附少量的甲醛、甲苯。一般来讲，我们室内新的装修，空气中含有大量的甲醛、甲苯。在活性炭所吸附的物质中，空气中的水份占很大部分，还有其他气体分子。再说，如果活性炭真有那么神奇地吸附甲醛、甲苯的能力，那些有技术实力的厂家为何还要挖空心思去开发别的去甲醛、甲苯的技术来解决装修污染这一大问题呢？ 还有，不管我们从网上购买还是市场上购买的一包一包的颗粒状活性炭，在使用说明上都有这样一个使用说明：”每使用一个星期后请置于太阳下晒4个小
空气净化器，又称空气清洁器、空气清新机、空气清净机等，是指能够滤除或杀灭空气污染物、有效提高空气清洁度的产品。正确使用空气净化器不仅可以保证空气净化器的使用寿命，而且可以保证净化器的最佳净化效果。在使用中应注意以下几个环节： 1、要根据环境污染情况启动空气净化器清洁空气。比如净化PM2.5污染的空气净化器，最好在大气污染严重或者室内环境污染的情况下使用，可以保证很好的净化效果。如果大气空气质量很好，就没有必要长时间的开启空气净化器。夏季和冬季可以与加湿器联合使用，效果最佳。 2、要及时做好净化器的清洁和保养，安装了清洗信号灯的静电吸附式净化器，信号灯亮时表示集尘已满，要清洗集尘极板。 3、高效过滤功能的净化器可以经常查看滤芯更换指示灯，如果没有指示灯可以打开机器查看滤芯的污染情况，如果滤芯变黑，就要马上更换滤芯。 4、在使用过程中注意观察空气净化器的净化效果，如果发现净化效果明显下降或者开启空气净化器以后发现有异味，就要及时更换过滤材料和清洗过滤器了。 5、注意使用安全。静电吸附式空气净化器在使用时，应避免儿童直接接触，因其电压很高，以防触电。最好购买有儿童保护功能净化器，比如创迈CM3075至尊白款式，带揭盖和倾倒自动关机功能，考虑到儿童的安全问题，使用更加方便安全。 6、空气净化器使用时摆放的位置也很重要，尽量不要靠墙壁或者家具摆放，最好在房屋中间，或者在使用时离开墙壁1m以上的距离。 7、一般的空气净化器不要放在离人体太近的地方，因为净化器周围的有害气体比较多。如果净化吸烟烟雾的净化器可以离吸烟人距离近一些。 8、房间有条件开窗通风的情况下，不要使用空气净化器，但是开窗通风时要注意室外大气污染情况。
空气净化器HEPA滤网介绍和维护 空气净化器的滤网很重要，每过一段时间就需要我们去对它进行维护，否则空气净化器不仅不会给你净化空气还会吹出被二次污染的空气。所以空气净化器的滤网维护很重要，有的滤网需要更换，有的则需要清洗。今天我就和大家来看看HEPA空气净化器滤网。 HEPA过滤网：HEPA它是一种国际公认最好的高效滤材，最初HEPA应用于核能研究防护，现在大量应用于精密实验室、医药生产、原子研究和外科手术等需要高洁净度的场所。HEPA 由非常细小的有机纤维交织而成，对微粒的捕捉能力较强，孔径微小，吸附容量大，净化效率高，并具备吸水性，针对0.3微米的粒子净化率为99.97%。也就是说：每10000个粒子中，只能有3个粒子能够穿透HEPA过滤膜。因此，它的过滤颗粒物的效果是非常明显的!如果用它过滤香烟，那么过滤的效果几乎可以达到100%，因为香烟中的颗粒物大小介于0.5—2微米之间，无法通过HEPA过滤膜。 采用HEPA技术的滤网，如果无具体注明是不能水洗的，在当下国内较为严重的室内空气污
染情况下，HEPA滤网的寿命最长一般只有3个月甚至更短，这也就意味着HEPA滤网需要经常更换。 另外，虽然HEPA滤网的更换成本较高，通过吸尘器清理也能在一定程度上延长其使用寿命，如果一般呈白色的HEPA滤网面已趋于黑色时，为了保证空气过滤效果和身体健康，建议还是尽快予以更换。
斯帝沃空气净化器不断致力于技术的升级，先后推出椰壳活性炭技术，并与HEPA滤网技术等加载在一起，完成了复合型滤网空气净化器的研发，大大提高了去除甲醛的效率，同时是我国市面上公认去除甲醛效果比较强的空气净化器品牌。
专利产品 仿冒必究 安阳振动器有限责任公司（集团） 为确保产品的正确、安全使用，请在使用前仔细阅读本说明书 联合制造 安阳安振环境高科有限公司 智能空气净化新风系统 产品使用说明书
产品简介 ◆产品简介......................................................... (1) ◆使用范围......................................................... (1) ◆系统组成......................................................... (1) ◆技术参数......................................................... (1) 使用维护 ◆使用注意事项......................................................... . (2) ◆空气净化流程图......................................................... (4) ◆操作使用说
明......................................................... . (5) ◆常见故障......................................................... .. (11) ◆温馨提示......................................................... .. (12) ◆接线图......................................................... (13) 附件 ◆智能空气净化新风系统保修卡 此标志表示禁止之事项 此标志表示必须遵循事项
空气净化器滤网扫盲知识点 市场上大多空气净化器都使用了HEPA滤网，但净化效果却有差别，这是因为虽然都称为HEPA滤网，但实际上HEPA滤网分为很多种，不同种类的滤网净化效果不尽相同。 HEPA滤网等级 HEPA滤网等按照现行的欧洲等级细分G1-G4，F5-F9，H10-H14以及U15-U17。在空气净化器中最常见就是H等级，这种规格的HEPA均属于高效过滤网。而被公认最好的H13-14滤网是高效空气过滤器。其中H13等级的HEPA滤网可以实现总效率99.95。H14则等级等级的HEPA滤网总效率则能达到99.995%。 HEPA滤网种类 HEPA滤网按种类可分成PP滤纸、复合PET滤纸、熔喷涤纶无纺布和熔喷玻璃纤维等多种材料。然而这五种滤网中，PP滤纸在普片广泛用在初中高效的空气净化器中。而玻璃纤维制的HEPA滤网相对公认净化效果最好，这样的滤网通常会用在专业级的空气净化器中使用。
PP滤纸 目前市面上相当多空气净化器都是使用PP滤纸的HEPA滤网，PP亚高效过滤纸是以聚丙烯为原料经专用热熔法制成的新型过滤材料，产品耐酸碱、耐腐蚀、熔点高、性能稳定、无毒、无味、分布均匀、具有低阻高效高强度环保等特点。但PP滤纸制作的HEPA滤网使用寿命较短，长期摆放后同样会降低净化性能。 玻璃纤维 玻璃纤维制作而成的HEPA滤网是被公认能实现高效净化效果，由于玻璃纤维在制作工艺上要求极高，使得良品率低。同样这种HEPA滤网成本也相当高，通常用在专业级空气净化器身上。同时空气净化器长期摆放不用状态下，使用玻璃纤维的HEPA滤网的净化效果性能下降也较少。 复合PET滤纸 它是采用涤纶树脂等材料熔喷而制成的，硬度高，挺度好，耐腐蚀，耐高温，性能稳定，常用在扫地机，吸尘器等过滤精度要求不高的家用电器或者大型清洁机器上面。The furthest distance in the world Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you. The furthest distance in the world
空气净化器不断普及，市场整体的销量有所上升，很多家庭都已经将空气净化器当作家电产品进行使用，对于健康而言，空气净化器也如同“健康保护卫士”保护着我们的身心健康。在空气净化器的使用上，很多人都出现了一些使用误区，下面由来自美国的空气净化专家讲解一下，在家里使用空气净化器时，有哪些攻略技巧。 （详情点击进入官网咨询） 1.空气净化器不要靠近墙壁或是其他障碍物
很多家庭为了节省空间，都会将空气净化器放在角落或者是紧挨墙壁、沙发，其实这是非常错误的做法，很多产品的出风口设计在产品的顶部或者产品的上半部分，如果太靠近墙壁或是其他障碍物，会降低产品向室内送风的速度，从而影响净化效果，产品的效果也难以达到理想。所以正确的做法是将空气净化器放置在前后一米左右没有障碍物的地方，保证产品整体的送风速度。 2.不要24小时开启空气净化器 空气净化器的滤网有一定的寿命时长，24小时开启空气净化器会加速滤网的耗材。其实通常我们开启3-4个小时就能完成多次净化，室内的大部分空气净化器有害物质也会被净化掉，没有必要24小时开启，过度耗材也会影响产品的净化效果。 （详情点击进入官网咨询）
3.定期清洗空气净化滤网 空气净化器滤网是净化核心，长期不清洁不仅会影响产品的净化效果，同时也有产生二次污染的可能，所以一般在三个月左右就需要查看滤网是否需要清洁。瓦尔特空气净化器首层净化滤网可水洗，HEPA抗菌肽纳米滤网可以刷去灰尘即可，活性炭滤网暴晒后可以提升滤网寿命，所以不仅要有定期清洁的意识，每种滤网的清洁方法也要对号入座，如此才能保护产品整体的净化效果 以上就是关于家用空气净化器使用攻略分享。霍尼韦尔是一家百年品牌，五百强企业，航天航空及特殊材料行业领导品牌，也是美国航空航天局（NASA）指定的环境控制系统指定供应商；为国家博物馆、上海图书馆、北京首都机场等公共场所提供空气净化解决方案；致力于将运用工业及商用的空气净化科技，运用于民生家电保护和改善空气质量，为广大客户提供高价值的智能空气净化产品；在空气净化领域可以说是非常专业了。更多问题可点击进入霍尼韦尔空气净化器官方旗舰店咨询。
空气净化器使用注意事项与常见问题
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空气净化器使用注意事项与常见问题 重工业污染,煤碳污染,汽车尾气，农作物的燃烧、工厂排放废气、烟花爆竹从而直接破坏大气层，与雾结合形成雾霾，已经达到了严重影响居民正常居住的条件，在这样的一个空气污染环境的驱动下，促使了越来越多的家庭主动去寻找与选购室内空气净化的产品，从而带动了整个空气净化器行业的高速发展。 空气净化器使用注意事项与常见问题： 1、大家一说雾霾,就知道ＰＭ2.5的危害是非常大的,但是对于空气净化器过滤来说，还有比ＰM2．5更不易滤除的物质就是甲醛,新房装修的甲醛在不用空气净化器的情况下，往往需要2年左右的时间才能够彻底挥发，而甲醛通常是依靠碳纤维滤网过滤的，常规HEＰＡ滤网只是单纯去除ＰM2．5的功能,而此次北京旭莱特科技最新研发的第八代NＣＨEPA纳米碳滤网却能够在去除PM2.5的同时,更有效的分解掉在经过ＮC HEPＡ滤网中经过的甲醛，让后面的HAＣＦ碳纤维复合滤网让够更直接更迅速更彻底的去除经过的甲醛,从而提升整机的过滤性能与产品的使用寿命。 2、紫外线杀菌,分长波与短波，这里所用的紫外线光采用了三层玻璃隔离层，紫外线一层玻璃，可拦截80%,二层玻璃可拦截95%以上,三层玻璃,直接全部拦截，可以无忧使用,不会对人体产生任何影响。 3、紫外线灯管的使用寿命是８000小时-１００00小时之间。 4、旭莱特采用的是平吸式面板,带安全传感闭合传感器,正常闭合状态下才会通电安全使用。相对于市面上常规的卡扣式,一是容易出现断裂，二是未闭合状态开机对机器本身使用寿命会产品影响。 5、丰富负离子，负离子不仅有黑色的，同时也有白色的进入到空气中，黑色与白色所含有的微量各不相同,能多元化补充人体所需微量元素。 6、旭莱特净化器建议调节在自动模式下,TＶOC传感器会自动调整至自己状态,它会通过进出风口的风速频率切换，它要主动去判断与掌握整个空间的大小信息,此时的灯带显示的数据上下波动也会较大,基本5分钟之后,TVOC传感器慢慢捕捉到空间信息，开始慢慢回归到室内空间空气指数的平均数值,然后根据机器的过滤效果慢慢达到正常的呼吸标准指数。
空气净化器的滤网介绍之HEPA滤网 汉斯顿的净化专家告诉我们只要是空气净化器就会有滤网，滤网可以分为，HEPA滤网、活性炭滤网、高压静电滤网这三种，其介绍如下： HEPA 除雾霾滤网：这种滤网由纤维编织形成，可吸附颗粒小的污染物，部分颗粒大的污染物也能吸附，但无法吸附甲醛等挥发性气体。虽然HEPA除雾霾滤网技术比较成熟，对除雾霾效果好，但使用久了，净化能力会下降，滤网要持续更换，成本比较高。 活性炭除甲醛滤网：这种过滤网能吸附包括甲醛在内的挥发性气体，但无法分解和将有害物质转移成其他物质。所以，为避免二次污染，使用这种过滤网一段时间就要做好清洁工作，并把它放到太阳下晾晒3个小时以上，以保证性能和延长使用寿命。 高压静电除尘滤网：这种过滤网最大的好处是不需要经常更换，平时只要隔一段时间把过滤网拆下来用水清洗干净，晾干即可再利用，但也存在一个明显的缺点，就是会产生臭氧。臭氧对人体有害，释放量不能太大，为保证臭氧释放量在安全范围内，过滤网制作水平要高，但并不是所有商家都能达到。在选购时，最好辨别清楚质量。 根据了解的三种滤网，小编特意请教了汉斯顿的净化器专家详细介绍了HEPA滤网。什么是HEPA滤网？中文意思为高效空气过滤器，达到HEPA标准的过滤网，对于0.1微米和0.3微米的有效率达到99.7%，HEPA网的特点是空气可以通过，但细小的微粒却无法通过。是PM2.5杀手，也能捕捉霉菌、细菌、病毒，在空气环境不好的地区使用，可以最大的保护用户呼吸健康。 HEPA高效过滤网可广泛用于光学电子、LCD液晶制造，生物医药、精密仪器、饮料食品，PCB印刷等行业无尘净化车间的空调末端送风处。高效和超HEPA高效过滤网均用于洁净室末端，以其结构形式可分为有：有隔板高效、无隔板高效、大风量高效,超HEPA高效过滤网等。另外还有三种HEPA高效过滤网，一种是超HEPA高效过滤网，能做得到净化99.9995%。一种是抗菌型无隔板高效空气过滤器，具有抗菌作用，阻止细菌进入洁净车间，一种是亚HEPA高效过滤网，价格便宜以前多用于要求不高的净化空间。 HEPA分PP滤纸、玻璃纤维、复合PP PET滤纸、熔喷涤纶无纺布和熔喷玻璃纤维五种材质。特点：风阻大，容尘量大，过滤精度高，可以根据客户需要加工成各种尺寸和形状，适合不同的机型使用。 要想空气净化器过滤高效用的久，你必须会保养HEPA滤网。如无具体注明是不能水洗的，但在当下国内较为严重的室内空气污染情况下，HEPA滤网的寿命最长一般只有3个月甚至更短，这也就意味着HEPA滤网需要经常更换。虽然HEPA滤网的更换成本较高，通过吸尘器清理也能在一定程度上延长其使用寿命，但如果一般呈白色的HEPA滤网面已趋于黑色时，为了保证空气过滤效果和身体健康，建议还是尽快予以更换。况且现在的HEPA滤网已经大规模生产，成本和价格也不断下探，更换滤网还是很方便的。
专家告诉你空气净化器使用的误区 现在使用空气净化器是一种趋势，因为我们的空气受到污染了，为了保证我们的呼吸健康，空气净化器的使用势在必行。但是有很多购买了空气净化器的消费者发现使用空气净化器后没有起到效果或者是效果不好，在使用一段时间后有的甚至起到污染空气的效果，对此小编在这里告诉购买空气净化器的消费者，空气净化器使用不当会起到反作用。 同时小编请汉斯顿空气净化专家告诉你空气净化器使用不当可能存在哪些弊端或误区？这往往是很多消费者容易忽视的环节！买到好的空气净化器产品更要会用产品，这样才算有始有终，不弄巧成拙。同时笔者提醒大家警惕空气净化器使用不当带来的危害，笔者以下为大家总结几点净化器使用不当可能存在的弊端，每位消费者多来看看！ 1.空气净化器摆放位置不当，净化效率大大降低。我们买回的空气净化器，其洁净空气量，即标准单位时间内可以处理多少空气(即CADR值)，也就是气流大小，一般单位是m3/h。CADR数值一般与我们房间的面积是相匹配的，因此空气净化器只有摆放在能够净化到整个房间各个角落才算能起到最高的净化效率，全面净化室内空气,否则净化效果大打折扣。 2.空气净化器滤网长期不清洗，机子将形同虚设。当前很多滤网型的空气净化器，使用一段时间后，滤网便会变得又黑又脏，如果用户没有更换滤网又没有清洗,将会导致滤网布满灰尘，阻碍净化器吸附新污染物的功效，并且机子上附着的灰尘、细菌还会对室内空气造成二次污染。 3.加湿型空气净化器水槽不清洗，机子会有臭酸味。我国北方地区使用空气净化器较多，当地空气多干燥，很多人都会优先购买加湿型空气净化器产品,但如果机子的水槽没有及时清洗，就会造成滤网发霉,导致空气净化器一开机会有臭酸味。 4.负离子型空气净化器是通过使空气中的颗粒物带电，聚结形成较大颗粒而沉降，但颗粒物实际上并未移除，只是附着于附近的表面上，易导致再次扬尘。高压离子技术在工作过程中会产生臭氧等副产物。所以在使用负离子的空气净化器的时候要经常用拖把把家里的地多拖几遍，不然容易导致再次扬尘形成污染。 以上四点是空气净化器的使用弊端，我们使用时一定要避开这些使用弊端。不然空气净化器的作用不大。
百屋纯空气净化器可解决滤网二次污染 据之前南方日报报道，台风“苏拉”、“达维”、“海葵”、“启德”本月相继在我国登陆，珠三角不少城市本月都出现了PM2.5和臭氧的空气污染之后，最近国家家电网报道，自入秋以来，京城再次出现了大范围、长时间、较严重的污染，PM2.5(细颗粒物)浓度值一度超标了两倍。 市环保监测中心方面表示，此次污染过程是区域性的，北京、华北地区在内都处于同一场污染范围内。根据其监测，包括密云水库在内的大部分子站短时PM10浓度也一度达到了200微克/立方米以上，部分子站PM10浓度甚至超过300微克/立方米。 “污染范围几乎覆盖我市全境，污染程度较重。”该中心表示。而且专家表示，进入秋季后，这样的污染过程还会更多，短时间内不可能消除。 于是，空气净化器市场又开始热闹起来，记者连日在市场走访发现，在各品牌宣传中，除PM2.5入肺颗粒物、除异味、除甲醛……多数产品不仅一专多能，其强大的功能更号称可以让污染去除率接近100%，同一功能的产品价格竟然可以相差百倍。不同功能的最便宜和最贵的空气净化器价差更达上万倍。 五花八门的空气净化器真的那么神吗？专家告诉记者，一些产品实际效能与宣传很可能相差甚远，很可能会成为积聚污染的温床。 通过记者走访，主要有以下问题：价格相差百倍净化效果无法区分优劣、拦截PM2.5的滤网却成新污染温床以及标准滞后执行力差净化技术仍待改进。 广东省气象局首席专家、大气研究专家吴兑则告诉记者，这样的检验方式“误导性很强”，室内污染有上百种，每一种都有不同净化方式，简单的几层过滤网，能净化多少，需要更为细致和全面的监测。 理论上这些滤网是能够拦截PM2.5，但是如果现实状况中湿度上升，很多细菌和病毒虽然阻截在过滤网上，却无法形成脱水，反而会形成一个细菌繁衍的温床并再次散播在空气中。分析之后，吴兑自己也说，“这反而是个危险的技术啊！ “就像空调一样，过滤网不时常清洗，那空气净化器就成一个污染源，这种空气净化器只要拆开一次，就是一次室内重污染。”吴兑表示。 那么，怎样才能解决滤网的二次污染问题呢？或者说有没有一种空气净化器可以避免室内空气的二次污染呢？小编在这里推荐一款BioZone（百屋纯）空气净化器。 百屋纯空气净化器是采用最先进科技——光等离子体技术的新一代净化器，它以光等离子体为主，并且荟萃了光触媒、紫外线、负离子、臭氧净化技术，具有传统净化产品无法比拟的杀毒灭菌、净化空气的高效能。 在这里想告诉大家的是，百屋纯并不是空气过滤器，而是净化器，并且是无虑网设计，有人会问：百屋纯空气净化器不靠滤网，那么它怎么样将空气净化呢？这就说到百屋纯空气净化器的工作原理了，它与室外的自然环境净化空气一样，就是利用世上最强劲的空气洁净剂——负离子、紫外线、氢氧自由基及适量而有限度的臭氧，全部包含在独有而强力的气态等离子内。这种具净化作用的等离子会在分子的层面攻击生物有害物质，氧化其他粒子物质，另一方面也会附着有害物质，令有害物质过重而不能保持悬浮状态，从而把它们从空气中清除。因而，它是不会产生二次污染问题，反而其中的负离子等会通过和室内的有机化合物发生作用后产生氧气和水，令空气更加清新。
空气净化器的现状分析 1. 前言 近两年，雾霾天气持续增多，很多城市PM2.5值频频爆表，空气质量时常处于中度或重度污染。虽然政府不断加空气污染的治理力度，但专家表示，由于雾霾成因复杂，这种治理 短时间并不会得到明显改善。或许正是看到了雾霾治理的长期性和艰巨性，为了呼吸到干净的空气，国内越来越多的人群开始选购空气净化器。但市场上各种功能，各种品牌的空气净 化器产品众多，目前市场上主流的空气净化器有欧系产品：布鲁雅尔、飞利浦等主要是以 过滤为主的净化器，一般只有三层过滤粗过滤网、活性炭层及HEPA过滤胆这三种材制，有的可能叫法不同，这种净化器统称为吸附式净化器，这种净化器只对烟、尘、PM2.5等常规气系有效，能装修污染的效查甚微！；日系产品如夏普、松下、日立等品牌，在欧系的基础之上，增加了负离子、净离子群等概念，对装修污的效果有待考证！ 2. 主要技术 2.1吸附能力很强的“活性炭吸附技术” 针对粉尘颗粒的，简单地说，就是指利用活性炭对空气中的颗粒物进行吸附，应用于绝大多数的空气净化器。活性炭又分为椰壳类、果壳类和煤炭类三种，吸附能力以椰壳类活性炭最强，选购时请多注意。 优点：吸附能力很强，能够有效吸附室内空气中的有害物质（诸如粉尘、微粒、游离分子、细菌等）。 缺点：活性炭只能暂时吸附，并且随温度、风速升高，所吸附的污染物就有可能游离出 来，所以要经常更换过滤材料，避免吸附饱和。 2.2对二手烟污染、有显著效果的“负氧离子技术” 针对二手烟的，指的是空气负离子发生器的应用，也是种基础净化技术，应用于绝大多 数的空气净化器。空气负离子能还原来自大气的污染物质、氮氧化物、香烟等产生的活性氧（氧自由基）、减少过多活性氧对人体的危害；中和带正电的空气飘尘无电荷后沉降，使空气 得到净化。 优点：负氧离子净化器，对二手烟污染效果显著并能有效除尘、能有效增强血液携氧能力，并有效促进人体新陈代谢改善睡眠，同时释放微量臭氧具有一定杀菌消毒效果。
空气净化器使用注意事项与常见问题 重工业污染，煤碳污染，汽车尾气，农作物的燃烧、工厂排放废气、烟花爆竹从而直接破坏大气层，与雾结合形成雾霾，已经达到了严重影响居民正常居住的条件，在这样的一个空气污染环境的驱动下，促使了越来越多的家庭主动去寻找与选购室内空气净化的产品，从而带动了整个空气净化器行业的高速发展。空气净化器使用注意事项与常见问题： 1、大家一说雾霾，就知道PM2.5的危害是非常大的，但是对于空气净化器过滤来说，还有比PM2.5更不易滤除的物质就是甲醛,新房装修的甲醛在不用空气净化器的情况下，往往需要2年左右的时间才能够彻底挥发，而甲醛通常是依靠碳纤维滤网过滤的，常规HEPA滤网只是单纯去除PM2.5的功能,而此次北京旭莱特科技最新研发的第八代NC HEPA纳米碳滤网却能够在去除PM2.5的同时，更有效的分解掉在经过NC HEPA滤网中经过的甲醛，让后面的HACF碳纤维复合滤网让够更直接更迅速更彻底的去除经过的甲醛，从而提升整机的过滤性能与产品的使用寿命。 2、紫外线杀菌，分长波与短波，这里所用的紫外线光采用了三层玻璃隔离层，紫外线一层玻璃，可拦截80%，二层玻璃可拦截95%以上，三层玻璃，直接全部拦截，可以无忧使用，不会对人体产生任何影响。 3、紫外线灯管的使用寿命是8000小时-10000小时之间。 4、旭莱特采用的是平吸式面板，带安全传感闭合传感器，正常闭合状态下才会通电安全使用。相对于市面上常规的卡扣式，一是容易出现断裂，二是未闭合状态开机对机器本身使用寿命会产品影响。 5、丰富负离子，负离子不仅有黑色的，同时也有白色的进入到空气中，黑色与白色所含有的微量各不相同，能多元化补充人体所需微量元素。 6、旭莱特净化器建议调节在自动模式下，TVOC传感器会自动调整至自己状态，它会通过进出风口的风速频率切换，它要主动去判断与掌握整个空间的大小信息，此时的灯带显示的数据上下波动也会较大，基本5分钟之后，TVOC传感器慢慢捕捉到空间信息，开始慢慢回归到室内空间空气指数的平均数值，然后根据机器的过滤效果慢慢达到正常的呼吸标准指数。
空气净化器滤网哪个牌子的好 空气净化器依靠滤网有效净化空气中的污染物，不同的滤网有不同的净化效果，因此在一定程度上，决定空气净化器好坏取决于滤网。我们在选购空气净化器的时候，应该多了解一下空气净化器的滤网，才能更好的选购空气净化器。 胶化棉粗过滤网 我们细说胶化棉粗过滤网。对许多人来而言，这个词可能非常陌生，但实际上并不神秘。它可以有效过滤到空气中20微米以上飘尘，其中包毛发、人体的头屑、花粉等物质，过滤效果一般都可以达到92%左右。更为强悍的是，胶化棉还具有动态除菌技术，可以有效去除空气的有害病菌。 HEPA过滤层 HEPA滤网是目前比较流行的净化技术。由化学纤维或是玻璃纤维制造而成，内部则使用了絮状结构，可以拦截空气中所含有的尘埃。它可以去除空气中0.3微米的颗粒物，尤其是PM2.5的过滤效果不错。在空气净化器的应用中，多采用褶皱设计，增强过滤效果。 催化活性炭吸附层 活性炭是一种黑色无定形粒状物或细微粉末。在空气净化器产品中，它实际是一种颗粒状。活性炭粒表面积大，全身都遍布有丰富的微孔，可以有效吸附空气中的有害物质。其化学特性决定了其拥有较强的吸附能力，并且可以与气体进行充分接触，也就是具有较大的吸附容量，可以轻松吸附对苯、甲苯、二甲苯和四氯化碳等有害气体。当这些气体被微孔吸附后，则起到净化作用。
多伦斯是专门为研发空气净化器而成立的品牌，为了打造成国内高端品牌，邀请国外专家，组建研发团队，不断创新，提升净化技术，只为推出更好的空气净化器产品。经过这几年的发展，多伦斯品牌已经具有一定的影响力，并获得不少消费者的认可。 汉斯顿是专业净化器品牌，凭借强大的研发团队，自主研发创新，不断进取，在外观设计上要保持创新理念，提倡不仿不伪不乱为设计精神，每月出新品，人性化设计，科学化管理，智能化操作，实行差异化销售，实现消费者私人定制式生产模式。
正确认识空气净化器的CADR值 CADR（Clean Air Delivery Rate)值，也就是通常所说的洁净空气输出比率，是美国家电制造商协会（AHAM）按照特定标准对空气净化器进行测试得出的空气净化器输出洁净空气的比率。它被认为是评价空气净化器净化效能的主要指标，CADR数值越高，则表示空气净化器的净化效能越高。 CADR值的信奉者认为，空气净化器的性能好坏，主要由洁净空气输出比率（CADR值）决定的，洁净空气输出比率越大，净化器的净化效率越高。要使室内空气质量达到一定的洁净标准，空气净化器就有两个必要的硬性指标： 一、必须保证室内空气达到一定的换气次数，即要求空气净化器内置的风机有一定的风量。AHAM标准是要保证在适用面积里每小时换气5次。 二、空气净化器的一次净化效率必须比较高，净化效率（CADR）越高，表明空气净化器就越好。净化效率（CADR）值有三项指标：①、尘埃（Dust）；②、二手烟(Tobacco Smoke)；③、花粉(Pollen)。 CADR值就是能定量表征空气净化器以上两个必要条件的物理量。CADR值越大，空气净化器的净化效率越高。利用CADR值，可以评估空气净化器在运行一定时间后，去除室内空气污染物的效果。 客观地说，按美国这样的空气质量状况，CADR值对于评价中低端空气净化器的性能具有一定的参考价值。但如果我们把它作为评价空气净化器的主要指标，那就大错特错了！具体来说： 第一，关于换气次数。AHAM的标准时要保证空气净化器在适用面积里每小时换气5次。这就是通常说的空气净化器的风量（CFM），ANAM称之为“洁净风量”。所谓的“洁净风量”就是在风机的作用下，室内空气通过空气净化器滤网后送出的洁净空气量。这个“洁净风量”的关键在“净”不在“量”，也就是说风量并非越大越好，而是要看洁净度。如果空气净化器的滤网质量好，又厚又密，净化效率高，那么其出来的“洁净风量”是真正的洁净空气。相反，如果空气净化器的滤网又稀又薄，净化效率低，那么其出来的“洁净风量”属于半洁净空气，滤材更差的话甚至出来的根本就是“污浊空气”。好的空气净化器其对室内空气过滤一遍的效果甚至要超过普通空气净化器3~5遍的过滤效果，就是这个道理。很
Scqair1苍穹空气净化器用户使用手册
P01 目录 企业简介 (2) 整机及配件 (3) 产品部件介绍 (4) 快速使用指南 (5) 注意事项............................................................ 6-7 操作说明............................................................ 8-9 净化功能.. (10) 技术创新 (11) 工作原理 (12) 技术参数 (13) 保养维护 (14) 故障排除 (15) 使用前操作事项 (16) 售后服务 (17) 产品合格证 (17) 售后服务卡 (18) 感谢您使用苍穹空气净化器，使用前请仔细阅读使用手册并妥善保管。
企业介绍P02 上海苍穹环保科技有限公司致力于健康型高科技事业，专注空气净化系列产品的研发、生产、安装和销售。公司的“圆孔通道均场空气净化装置”、“高频高压除尘灭菌装置“等专利技术，“符合国际上高压静电空气净化技术的发展方向”，属国内领先，并达到国际同类技术的先进水平“。此技术最重要的特点是，能在有人场所连续同步高效除尘、除菌、除放射性氡子体。此外，这一技术与一种新型的纳米催化剂材料配合使用，能高效去除空气中的甲醛、苯TVOC等有害气体。 静电式空气净化器技术已经列入卫生部《医疗卫生机构消毒规范》。苍穹空气净化器通过国家疾控中心检测、获得卫生部（消）字号批文。苍穹空气净化器已在地铁、机场、医院、学校、宾馆、商场、办公大楼、公交车等公共场和食品、药品、化妆品厂等对空气洁净度有苛刻要求的领域，得以成功应用。 苍穹“静电式车用空调配套空气净化装置”是中华人民共和国科技部创新基金支持项目，这项技术产品在2010年世博会专用申沃大巴成功推广。它能同时除尘杀菌出醛、去除PM2.5，是目前洁净车内空气、保障司乘人员健康呼吸的最为便捷有效的技术。 首创的苍穹“除氡”专利技术，改变了原来的空气净化器不能去除空气中放射性污染认识。此项技术在建筑物室内和地下空间的应用，将大大提高空气品质，去除放射性污染的隐患。苍穹“除氡技术”获国家专利，相关项目通过权威机构检测，并获得中国人民解放军科技进步二等奖。 上海苍穹环保科技有限公司已通过“ISO9001：2000质量管理体系认证，获得CE欧洲认证，被上海环境保护产业协会室内环境治理分会评为“健康型产品生产企业”、荣获上海市高新技术成果转化项目（A级）、上海市专利新产品、上海市火炬计划项目、中国民营新兴产业创新成果金奖、中国人民解放军科技进步二等奖。
空气净化器原理空气净化器工作原理图解 空气净化器的出现，让身处在工业污染下的我们看到一丝希望，空气净化器能够对空气中的粉尘、异味等污染进行消除，是目前一款很不错的产品。那么空气净化器的工作原理究竟是怎样的呢？ 虽然市场上的空气净化器种类、名称、功能等不尽相同，但是要从它的原理上来说的话也没有那么多的种类。空气净化器从原理上来说主要可以分为两种，一种是被动吸附过滤式的空气净化原理。而另一种则是主动式的空气净化原理。下面我们就详细来看看这两种原理究竟是怎样的。 空气净化器原理1 家用电器大全！品牌、品质、品味！ 被动吸附过滤式空气净化器原理 被动式的空气净化器，主要是用风机将空气抽入机器，然后通过内置的滤网过滤空气，能够起到过滤粉尘、异味、消毒等作用。滤网式空气净化器多是采用HEPA滤网+活性炭滤网+光触媒（冷触媒、多远触媒）+紫外线杀菌消毒+静电吸附滤网等方法来处理空气。而HEPA滤网有过滤粉尘颗粒物的作用，活性炭等物质主要是吸附异味等有毒有害物质。 空气净化器原理5 主动式的空气净化器原理 主动式的空气净化原理区别于被动式空气净化原理就在于，主动式的空气净化器摆脱了风机与滤网的限制，不用被动的等到空气被抽送进来再进行过滤完之后再通过风机排出，而是有效、主动的向空气中释放净化灭菌的因子，通过在空气中弥漫、扩散的特点，到达室内的各个角落对空气进行无死角净化的效果。 空气净化器原理3 两种净化器原理的比较 从空气净化效率作比较。被动式吸附净化器采用风机+滤网的模式进行空气净化，单是利用空气的流动的原理就难免会存在死角，因此被动式的空气净化器大多只能在空气净化器放置一小块空间产生一定的净化效果，只有通过很长是时间之后才能将室内空气全部过滤一遍。 而主动式的空气净化器利用空气弥漫性的特点，将净化因子扩散到各个角落来进行空气净化，从而使空气能够弥漫到的地方均可以得到净化效果。拿负离子空气净化器进行比较发现，对空气中释放负离子后，负离子能够主动出击、寻找空气中的污染颗粒物，并与其凝聚成团，主动将其沉降。仅从这一点来说，主动式的空气净化就有着比较明显的优越性。 通过对比，我们可以总结出，主动式的空气净化器要比被动式的空气净化器效果好很多，并且能够有效的做到净化空气的目的，所以大家在选购的时候可以从这些方面去思考观察！选择对的产品，给家人放心的家居空间！
空气净化器在使用过程中需要注意的几个细节 空气净化器对许多人而言并不陌生，随着这几年空气污染程度加剧，越来越多人开始使用空气净化器，然而有多少人对空气净化器有足够的了解呢？所以在使用过程中，就会出现错误的操作，引发各种问题。因此要了解这些注意细节，空气净化器才能更好地工作。 居中摆放达到全屋净化效果 净化器不是大家电，能够在家中自由移动。所以平时在使用时应尽量将它摆放在室内居中的位置，以便360度净化室内空气，只把净化器放在房间角落会大大降低净化器的有效使用范围，让室内空气不能均匀净化。 档位转换大风运行后用小风净化 在家中使用空气净化器时，机器开启后的30分钟最好使用大风挡，以便室内空气迅速经过一次过滤，快速提高室内空气质量。之后再逐渐将净化器的风量减小，以免噪音影响到家人的日常休息。 门窗密闭中午可适当通风 在使用时，为避免室外的灰尘病菌对室内空气造成影响，需保持门窗关闭，但长期密闭会导致空气混浊和菌体滋生等。所以在阳光充足、室外污染物较少的中午，可适当开窗通风。 定期打扫滤芯延长使用寿命 空气净化器能够帮助消费者净化室内的空气，但同时也需要对其进行及时清理。每半个月或一个月定期对净化器出风口、进风口以及内部滤芯进行适当的擦拭除尘，既能够延长滤芯使用寿命，同时也能大大降低产品的维护成本。 长期通电避免使用中直接接触 净化器的使用并非短期能见成效，而是跟冰箱、空调等大家电类似，需要长期开启使用。此外，如果是使用静电驻极技术等一类的空气净化器，由于其内部会存在较高电压，所以使用时需要与其保持一定距离，不要随便通电拆解机器。 多伦斯专注空气净化器生产，注重细节，关注品牌，竭力打造行业的领导品牌，采用无尘车间生产，每一款产品都保证其安全、可靠，使用放心，行业最高标准。采用专业纳米级高效劲护滤网可有效去除小至0.02 微米的颗粒物，包括过敏原、细菌和部分病毒。还可以为你提供对甲醛、甲苯和总挥发性有机化合物等有害气体的防护。
空气净化器滤网多久更换一次 很多人在选购空气净化器的时候比较关心空气净化器滤网多久更换一次？的确，这关系到使用过程中耗材的成本问题。少数品牌标准的空气净化器滤网可以用到长达2-3年，表面看“成本”节省了，但是这很可能会导致半年以后，家中的环境越来越脏。 空气净化器滤网更换包括：HEPA滤网更换、预过滤网更换、除甲醛滤网更换等，具体视空气净化器功能而定。 预过滤网——又名初过滤网。预过滤网置于空气净化器滤网层的第一层，可滤除头发、宠物毛屑等较大颗粒。较容易脏。预过滤网一般3个月更换一次。 HEPA滤网——HEPA是指高效过滤网，对0.3微米以上(二手烟、细菌、PM2.5均大于0.5微米)的颗粒物最大拦截率可高达99.97%。HEPA滤芯是空气净化器的核心配置之一，是空气净化器的能效寄出，有没有足够CADR的HEPA滤芯,是鉴别空气净化器的真伪优劣的关键因素。HEPA滤芯应该远离潮湿的地方，这会影响他的性能。HEPA滤网在运行一段时间后，颗粒物就会嵌入其肌体，透气性变差，致使空气净化器流量降低、噪音上升。所以HEPA 滤芯使用寿命为6～12个月。 活性炭滤网（又名除甲醛滤网）——活性炭是一种多孔的碳化物质，其发达的孔隙结构具有很大的表面积，活性炭应用为空气净化器的滤芯，除甲醛滤网一般不单独使用，空气中的甲醛、苯和苯系物等直径较大的有毒有害气体分子就会被塞进活性炭的孔洞里，未能逃逸的，就被“吸附”净化了。活性炭滤网的使用寿命为3～6月。 多功能过滤网---最早由塔梅尔研发，目的是为了客户的方便。滤网可以一次性更换。专门用来过滤甲醛或者除异味的的滤网，通常情况下不能单独 使用，而是和HEPA组合使用。部分复合高效去甲醛滤网除了具有高效吸收甲醛功能，还可在瞬间过滤掉其他挥发性有机物外，还可有效过滤过敏原和 细菌。这样安装方便、效率高、也节约成本。 人们不禁疑惑，各种滤网的使用寿命不一样，复合滤网一次性换掉，如果更具预过滤网3个月换一次，岂不是不划算。 塔梅尔空气净化器为您想到了，塔梅尔的复合滤网上的预过滤是可以剥落的，随机附赠3片预过滤网，您可以3个月更换一次。 其实。根据不同的环境，空气净化器滤网使用的时间是不一样的。如果使用环境极其恶劣，那么建议你三个月检查一次滤网，脏了就要及时更换，以免 造成二次污染。
空气净化器的正确使用方法解析 中国人开始富裕起来了，也越来越会享受生活，受到环境空气的影响，空气净化器已经成为了空气污染严重地区的标配家电。所以空气净化器的使用你一定要清楚，不然你的空气净化器起不到净化空气的效果。同时你也要知道在密闭的空间里空气净化设备使用不正当也有可能导致二次污染。下面小编请多伦斯的净化专家谈谈空气净化器的正确使用的方法：方法一：家用空气净化器最好24小时或长时间运行，因为人走关机，室内污染浓度会一直上升，等你回来了开机小档运转，最多阻止污染的上升趋势，等开了4、5个小时家里污染略微下降了，你又关机了，所以污染只是在高位震荡，从来没有下跌。因此，建议24小时开机，所有有质量保证的家用空气净化器的设计都是以长时间开机为前提的，因此您可以放心开启。 方法二：每台空气净化设备都有设计使用面积，而且这个设计使用面积都是按照目前公寓的一般层高2.6米来算的，如果你家是跃层或者别墅这个实际使用面积肯定就要加倍了，不然就会成了小马拉大车，根本体现不出该空气净化器的净化能力。因此，要根据您家居的面积去判断该放置多少台家用空气净化器。 方法三：大多数采用滤芯技术的空气净化器，都需要通过风扇将周围的空气吸入机器，过滤，然后吹出。这个时候机器摆放的位置就显得很重要了，如果你把它放在墙角，或者什么隐蔽的地方，阻碍了气流的吸入，那么其净化能力也会大打折扣，尤其是在供暖期，特别要注意用电安全。因此，建议将空净放在开阔的地方，四周至少30CM内不要有遮挡物，如果能放在房间的中心位置就再好不过了。 空气净化器采用快速除醛空气净化技术，能够彻底解决由于装修导致的室内空气污染，尤其是对于甲醛有超强的功效，同时可以去除空气中挥发性有机物、苯系物以及可吸入颗粒物等对人体有害气体。经中国疾病预防控制中心全面检测以及中国化学建材检测中心、方圆认证中心检测，本产品非常适用于解决家庭、写字楼、医院、宾馆、学校、商场以及娱乐场所的室内空气污染问题。