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公司员工手册完整版

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公司员工手册完整版(篇1)

爱地物业员工手册:公事处理程序

目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难。

一、直属主管

员工在公事上出现困难或发生争执时,应首先向直属主管报告,直属主管应尽力解决;若属权限外的,必须向上级部门主管请示。

二、管理处经理

当直属主管解决不了的问题,可用书面形式将调查材料向管理处经理报告,指出问题的性质,有关人员及建议解决的办法,同时将副本送综合管理部备案。管理处经理解决,在必要时总经理可参与协助。

三、总经理

若经上述步骤还未能解决问题,须将调查结果及建议解决的办法呈报物业公司总经理裁决。

四、仲裁小组

若遇重大问题,物业公司将由总经理、管理处经理、部门主管、员工代表组成仲裁小组协商解决,协商结果为最后裁决结果。任何管理阶层在其职权范围内能够处理解决的,都应自己着手解决,不应推诿或向上级请示。总经理在任何时候都可以提出参考意见。

公司员工手册完整版(篇2)

爱地物业员工手册:奖罚条例

(与部门考核条例配合使用)

一、奖励

1.奖励情形

如有下列情形,公司将予奖励:

(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。

(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。

(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。

(5)为公司取得重大经济效益者。

(6)为公司取得重大社会荣誉者。

2.奖励类型

奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。

3.奖励方式

奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

二、处分

如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:

1.口头警告

(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。

(2)值班时制服衣着不整的。

(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。

(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。

(5)不经指定的员工通道进出的。

(6)迟到、早退在十分钟以内的。

(7)在本物业范围内粗言秽语的。

(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。

(9)占用本物业电话作私人用途的。

(10)工作散漫或粗心大意的。

(11)违反安全守则或部门规定的。

(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。

(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。

(14)忘记佩戴员工证的。

(15)未经同意,穿着制服外出的。

(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。

(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。

2.书面警告

(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。

(2)值班时打瞌睡的。

(3)旷工一天的。

(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。

(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。

(6)未经许可而进入私人单位的。

(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。

(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。

(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。

(10)在公司内聚赌或当班睡觉的。

(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。

(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。

(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。

(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。

(15)拾遗不报的。

(16)挑拨打架、斗殴事件的。

(17)要求别人或代别人打钟卡的。

(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。

(19)有严重失职行为的。

(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。

(21)未经同意私自换班或调岗的。

3.即时解雇(解除劳动合同)

(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。

(2)有不道德行为的。

(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。

(4)偷窃的。

(5)虚报个人概况资料的。

(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。

(7)收受贿赂或向别人行贿的。

(8)连续旷工2天的。

(9)携带违禁物品的(如武器、、爆炸品等)。

(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。

(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。

(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。

(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。

(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。

(15)诈病或有不诚实行为的。

(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。

(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。

(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。

三、处分执行

1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。

2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力。

3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣20元。每签二次"书面警告",当月在其工资中扣40元,当月签署第三次"书面警告",员工将被立即解雇,公司不给任何补偿。

4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。

公司员工手册完整版(篇3)

爱地物业员工手册:安全守则

一、因工意外受伤

一切因工意外受伤的,必须立即报告主管,并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。为安全起见,员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的,应立即报告部门主管,及早做好预防工作。

二、火警及防火措施(具体参照各管理处预案)

如遇火警,必须采取如下措施:

1.保持镇定。

2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。

3.如遇火势扩大,必须协助疏散用户,安全撤离现场。

4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。

5.使用灭火设备将火扑灭。

6.由值班主管拨打火警电话"119"报警。

三、紧急事故

在紧急情况下,如遇雪灾、水灾等,员工仍须按时上班,同时,已上班的员工都会被安排加班,希望各位员工给予合作。超时工作的时间,由部门主管待日后另作同等时间的补偿,或发放超时工资以作补偿。

公司员工手册完整版(篇4)

物业管理公司员工手册总则

一、为使本公司管理科学、规范,并使公司能够稳步长期发展,特制定本《员工手册》,作为员工行为的指南。《员工手册》旨在帮助员工了解新的工作环境,从而使您与公司融为一体。

二、本手册根据国家有关法规及公司章程而制定,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。

三、本手册对公司有关情况和政策进行了介绍和解释,不代替公司政策,如本手册与政策文本有冲突,以公司政策文本为准。公司在遵守国家法律、法规的情况下,有权对手册任何内容进行修改、暂停或终止手册内容。

四、本手册好有与国家法律相悖之处,以国家法律规定为准。

五、本手册所称“公司”指湖南__物业管理有限公司,本手册适用于经公司综合管理部批准录用的所有员工。

六、公司管理层有权根据需要对手册进行修改和更新,并通过综合管理部培训、实施新员工手册。旧手册将即期作废,一切以新手册为依据,员工不得以未知为理由,提起劳动争议。

七、公司各部门可根据部门特点和需求制定相应的部门规章制度,并报综合管理部审核,以执行总经理批准方可实施,制度中如与国家、公司的规章制度不一致情况下,以国家或公司相应制度为准。

八、本手册的解释权归公司综合管理部。

公司员工手册完整版(篇5)

一、管理原则

人事管理遵循依法法规、公平竟争、责任与激励等原则。

二、员工聘用

1、公司实行全员聘用制,对应聘员工进行全面考核,择优录取。

2、公司重视每位员工在其自身和岗位中所显示的能力和可塑性的潜能。所有员工都可获得平等的尊重,并被提供同等的发展自身和事业的机会。

3、公司应聘人员应具备以下基本条件:

(1)应聘员工必须具备良好的思想品质、勤奋、正直、敬业、机敏、接受能力强、身体健康;

(2)各部门主要负责人原则上要求大学本科以上学历,三年以上相关工作经验;

(3)各部门管理岗位职责原则上要求大专以上学历,二年以上相关工作经验;

(4)应聘员工必须按公司要求提供真实可靠的个人资料、国家认可的学历文凭与专业性证书,不得冒充、涂改和填写虚假资料,违者公司保留处罚和解聘的权利;

(5)凡有下列情况者,不得聘用,隐瞒实情者,一经公司发现,立即予以除名,公司不负担任何责任;

①被公司除名、辞退、解聘者;

②被判处有期徒刑或受通缉,尚未结案者;

③吸食或其它代用品;

④患有精神病或传染病者,或体格检查经本公司认定不适合者;

⑤未满十八周岁者。

4、公司招聘应遵循以下程序:

(1)公司各用人部门根据业务发展需要和岗位设置情况,向综合管理部提交“人事需求报告书”;

(2)综合管理部根据各部门用申请,统一规划,有效控制,制作招聘计划书,经总经理或执行总经理审批后实施;

(3)综合管理部对应聘人员的材料进行分类,选择性地进行初试,应聘者必须按照公司规定,填写“应聘人员登记表”,并查验各类证件;

(4)初试合格者分别由部门负责人及主管领导复试,复试合格签署意见;

(5)“应聘人员登记表”经总经理审批后,由综合管理部安排进行健康检查,应聘者不得以任何理由拒绝体检;

(6)通过健康检查的应聘者进入本公司试用;

(7)所有进入本公司试用的员工必须参加岗前培训,了解公司的概况和规章制度,基本掌握岗位技能后方可入职试用;

(8)进入本公司试用的员工必须在一周内提交毕业证书及相关证件原件,由综合管理部审核确认、复印存档。

5、员工的试用及转正

(1)新录用员工一般试用期为三个月,让职办理手续流程(祥见《试用员工管理办法》)。若在试用期间表现优异,有特殊贡献者,经主管领导批准可缩短试用期。若新员工经考核证明有丰富的相应岗位工作经验,经主管领导审批,可免试用期;

(2)新员工在试用期内能够遵守公司的各项规章制度和适应本人工作岗位,试用期满前一个星期由本人向部门负责人提交书面申请,综合管理部对该员工进行转正考核,部门负责人及总经理审批后方可转正;

(3)转正后,双方自愿可签订劳动合同,合同期为一年,每年续签一次。

(4)在试用期内,新员工若违反公司的违章制度或不能适应本工作岗位,公司有权将其辞退;部门负责人进行书面申请辞退,提交综合管理部进行监督,总经理审批方可辞退;

6、员工的岗位调动

(1)因工作需要或本人要求调动,须征得调出、调入部门同意,由综合管理部完成“员工异动表”的相关程序后,开具“调动通知书”;

(2)任何员工必须接受公司工作需要的调动安排,及时办好各项交接手续,若不服从工作调动,公司将给予处罚。

7、员工的离职、解除和终止聘用

(1)离职分个人辞职、公司辞退、除名、开除;

(2)在试用期内不符合录用条件的,公司可以随时解除劳动合同;

(3)在试用期满后,双方可以根据劳动法的规定提前一个星期局面通知或等同于通知的方式,解除劳动合同(详见《劳动合同书》);

(4)劳动合同期限届满,任何一方表示不继续的,合同即行终止;劳动合同期限内辞退须提前一个月书面通知其本人,或发给一个月基本工资代替此项通知;

(5)公司与员工协商一致,可以解除劳动合同;

(6)在每年一次体检后,健康状况不适应工作要求的员工不再续约;

(7)自动离职或辞职者,违反该规定并造成公司资料外流或经济损失的,公司可依法追究期经济及法律责任;

(8)离职程序为:

本人以书面报告提出辞职申请或部门提交辞退者员工报告---部门负责人

---综合管理部-总经理审批。领取“离职审批表”---停岗---按审批表程序办理审批手续---依照“员工离职流程表”物品清退手续---结算、领取最后一个月的工资。

三、劳动合同

1、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,公司实行统一规范的劳动合同管理,依法保护合同当事人的合法权益。

2、公司与员工依法签订之合同,对双方均有约束力,双方都必须严格履行,任何一方不得擅自变更或解除。

3、合同生效期间,双方都有权要求对方全面发行合同所规定的义务。一方违反合同不发行义务,双方有权要求赔偿由此面造成的损失。

4、合同条款是双方享有权利承担义务的依据,也是处理合同纠纷的主要依据。

四、档案管理

1、公司建立健全科学化、规范化、标准化的人事档案管理制度,严格遵循程序,妥善保管,合理利用。

2、员工有责任真填写公司制定的“应聘人员履历表”,所提供的个人资料必须正确属实,并根据要求附交有关证书、证件的复印件,虚假者公司可作为解除合同的理由。

3、“应聘人员登记表”所填写的信息如有变更,应及时通知综合管理部加以个性和增补。

4、非职务所需,员工不得私下打听他人的个人情况。

公司员工手册通用(5篇)

公司员工手册通用(5篇) 公司员工手册通用精选篇1 第一章基本劳动用工政策 1.1 基本用工政策 公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景,配合公司发展需要择优录用。 公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同,并严格履行劳动合同规定的义务。 公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则,奖优罚劣,奖罚分明。 1.2 录用 履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工,会收到新员工报到通知单,该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇,新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》,并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。 公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长,为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。任何部门的调职或晋升,经与员工协商一致后,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。 所有被聘用的员工在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件,并通过公司指定医院的健康检查。公司将视具体情况向其前公司进行核实。 所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上,且具有合法的有效身份证明。 1.3 劳动合同 新员工在正式试用前,必须与公司签订书面的劳动合同。《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况,在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。劳动合同一经订立即具有法律约束力,公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。合同期满,双方同

意可以续签。合同期满没有续签,或合同载明的终止条件出现时,合同即行终止。 在签订《劳动合同》的同时,公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》,与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。 任何一方变更劳动合同,必须征得对方同意,书面明确。 任何一方擅自违反合同规定,给对方造成损失,必须承担由此产生的一切后果和责任。 1.4 新员工培训 每一个新员工在上岗之日起三个月内,都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。 按照《劳动合同法》的规定,劳动合同期限在三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的,试用期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限劳动合同,试用期不得超过六个月。 公司与员工双方依法约定试用期限。试用期内双方均有权力依据《劳动合同》约定的内容申请解除《劳动合同》;试用期内解除《劳动合同》提前3天以书面或邮件形式通知对方。 在试用期内,直接主管上级会对员工的工作能力及表现做出评定,填写《试用期考核表》。在试用期结束时,根据员工试用期考核结果,为员工办理试用期转正手续,或解除劳动合同。 1.5 工作时间 公司实行五天工作制,每天工作八小时。 公司领导有权根据公司经营及生产任务的需要决定、重新安排或调整工作时间和实施多班制。 公司要求每位员工能自觉遵守工作时间。 员工在工作时间不得擅自离开工作岗位,如遇特殊情形(严重的紧急情况),应以电话通知主管上级或委托身边同事通知主管;销售人员以电话形式通知主管上级。 1.6 加班

最新公司员工手册全文(完整版)

最新公司员工手册全文(完整版) 最新公司员工手册全文(篇1) 第一章总则 第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠,互利,平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条本手册之专有名称如下: 一、公司---即指深圳市__实业有限公司; 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员; 三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者; 四、职务,工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为; 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金,津贴在内; 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者; 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价; 九、申戒,警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录; 十、小过,大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录; 十一、厂牌---员工身份之证明卡; 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者; 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务; 十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。 第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作; 二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之; 三、凡员工触犯《》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚; 四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《》。 第二章聘用 第五条

公司员工手册完整版

公司员工手册完整版 公司员工手册完整版篇1 第一节工作时间 1、职能部门上班时间: 5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。 10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。 3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员; 2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表; 3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。 第二节考勤规则 1、迟到、早退、旷工的界定。 上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者,即为旷工。 2、打卡规范 一、公司总部员工实行上、下班打卡管理制度,各卖场(专柜)营业员须依照卖场营业时间正常上下班。

二、因出差未打卡、上下班忘记打卡者,应于每周一上午统一提交部门直接主管审核,并由本部门内勤集中填报签卡原因,报送人事行政部经理签卡(如因出差,需附上出差申请单)。否则,均以旷工论处。 三、专卖店及各卖场人员的考勤由各部门指定考勤人员填写考勤表并统计,并于每月5日前将上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填写要求工整、规范。 四、各部门考勤表逾期未交的(每月5日之前),对部门经理、相关业务人员及考勤人员各处以每延迟一天10元的罚款,如遇节假日可顺延2个工作日交回人事行政部。 五、如员工上班时间遇迟到时,须打迟到卡,严禁不打卡或采取其他变相的方式获得签卡(如用换休条冲抵),一经核实,将视为弄虚作假行为,一次性处罚50元/次。 六、特殊人员须经公司总经理特许批准,并在人事行政部备案后,不做考勤监管,凡是未经总经理特批的岗位人员,不得以其他形式签卡;部门经理不得在考勤卡上签卡(只能在《员工异常考勤签审表》上签字审核)。 七、跨部门借调人员做短期工作支持的部门应事先填写《人员借调单》并作好相关人员的考勤记录,被借调人员出勤在三天内的,仍由原部门核算并承担该员工的工资;三天以上的原则上由借调部门负责核算并承担该员工的工资。 八、公司所有员工的考勤统一归口人事行政部管理,员工考勤异常签卡须经人事行政部经理签核有效,各部门须配合执行。 公司员工手册完整版篇2

企业员工手册(完整版)

企业员工手册范本 一、致公司全体员工 每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。 公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。 同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。 正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。 公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。 如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。 通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工

的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。 我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。 公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位XX公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。 公司的制度规范需要每个XX公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。 我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长! 过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造! 二、公司简介 XX公司的性质和行业属性。 公司产学研概况。 XX公司技术、销售概况。

公司员工手册完整版【7篇】

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间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。 2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5:拾遗 员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。 6:会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 7:电话和移动电话 1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时,须 先征得部门经理的同意后,方可使用。 2:员工的移动电话在上班时间不的开机或震动 8、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。 9、部门规章制度 除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。 10薪金保密 1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理办法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。 11:工作餐 酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领

员工手册范本_公司员工规范手册范本

员工手册范本_公司员工规范手册范本 员工手册是企业依据国家的法律法规,并结合自身实际所制定的,是员工了解和遵守企业规章制度,规范其工作行为的有效管理工具。下面是小编精心为大家准备的员工手册范本,希望大家喜欢。 员工手册范本篇1 第一章总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 第2条公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可) 第3条公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可) 第4条本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。 第5条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第6条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第7条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工招用与培训教育 第8条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。 第9条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内

部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。 第10条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。 第11条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。 第12条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。 公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第13条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 第14条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同,员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。 第15条劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付。 第16条公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月:合同期限不满6个月的,试用期15天;合同期限满6个月不满一年的,试用期30天;合同期限满一年不满两年的,试用期60天;合同期限满两年以上的,试用期3至6个月。 试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。 第三章劳动合同管理 第17条公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30

企业员工手册范本完整版

企业员工手册范本完整版 企业员工手册范本完整版【篇1】 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。 5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于部门处理。 9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资

私下使用本店电话者扣罚20元 11、应聘条件: ①需交身份证复印件; ②所有应聘者试用期3-4天。 ③试用期间必须遵守本店规章制度; ④新员工不得进收银台。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标! 企业员工手册范本完整版【篇2】 一、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。 (一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄; (二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品) (三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 二、行为规范

公司员工手册完整版本

公司员工手册完整版本5篇 2022最新公司员工手册完整版本篇1 第一章总则 1.1薪酬管理宗旨 1.1.1本制度是公司关于薪酬的纲领性文件,公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。 1.1.2本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬,以最大程度发挥薪酬的激励作用。 1.2薪酬管理原则 1.2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系(最低保障工资、加班工资及社会保险等)。 1.2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小,进行薪酬分配。 1.2.3市场化原则。参照深圳当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。 1.2.4体现员工能力差异原则。薪酬与其个人能力挂钩,相同岗位的员工,能力不同,薪酬不同。 1.2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩,相同岗位的员工,工作业绩不同,薪酬不同。 1.2.6与公司经济效益和支付能力相结合原则。薪酬水平的确定必须保证公司有合理利润积累。 1.3薪酬分配依据 公司薪酬分配的依据是:岗位价值、员工能力、工作绩效和市场水平。 1.4适用范围 本手册适用于公司除生产一线员工、副总经理、部门总经理、公司总经理以外的其它所有员工。 第二章薪酬体系 2.1薪酬体系

该手册适用范围内所有员工的薪酬体系均为结构工资制。 2.2薪酬结构 2.2.1公司的薪酬结构包括岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴和保险五大部分。津贴包括住房补贴、膳食津贴、话费津贴;保险包括医疗保险、工伤保险、养老保险、生育保险。 2.2.2岗位工资 1)岗位工资是指每个不同岗位的基础工资,岗位工资是员工薪酬构成的基本组成部分。 2)岗位工资按月发放,即员工年度岗位工资/12. 2.2.3年度奖金。年度奖金是根据公司、部门和员工的业绩而计付的工资,首先根据部门绩效考核结果得出部门年度实得奖金,然后根据部门内员工年度考核结果对部门年度实得奖金进行分配。 1)部门年度奖金总额计算办法: 部门年度实得奖金总额(B)= A ×部门年度岗位工资总额 a)A =部门年度考核分数/100=(公司年度考核分数+部门总经理年度业绩考核分数)/100(0≤A≤0。2) 2)员工年度实得奖金计算办法: (员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数员工年度实得奖金= ×B∑(员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数 a)B =部门年度实得奖金总额; b)如员工在发放年终奖之前离职,将不享受年终奖。如为新入职员工,将按照其当年在公司的服务时间(入职时间不迟于10月1日,10月1日之后入职的不享受年终奖)以一定的比例分配。 2.2.4加班工资 1)加班工资是公司为员工超过规定的劳动时间而计付的工资,根据工作需要,符合公司相关制度规定的员工加班将付给其加班工资。 2)如当月加班预计超过36个小时,则需要部门经理提出,并经部门总经理审批后,报人力资源部备案。

公司员工手册范本标准模板6篇

公司员工手册范本标准模板6篇 公司员工手册(一) 前言 员工手册旨在为您在__物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。 本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。 物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。 员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是: 员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。 物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。 本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。 总经理致词 各位同事: 欢迎大家加入__物业管理有限公司工作。

员工手册大全(通用16篇)

员工手册大全(通用16篇) 员工手册大全 员工手册大全篇1 (一)基本准则 1、公司倡导的企业理念。 2、全体员工的一切工作行为,都须以为准则。 3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。 4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。 (二)职责权限 1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动: (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。 3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。 4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活

动。但禁止下列情形的个人投资: (1)直接参与经营管理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象提供利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 (三)业务交往 1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。 2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。 3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。 5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。 6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。 7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加: (1)奢华的宴请及娱乐活动; (2)具有赌博性质的活动;

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公司员工手册完整版 公司员工手册完整版(篇1) 爱地物业员工手册:公事处理程序 目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难。 一、直属主管 员工在公事上出现困难或发生争执时,应首先向直属主管报告,直属主管应尽力解决;若属权限外的,必须向上级部门主管请示。 二、管理处经理 当直属主管解决不了的问题,可用书面形式将调查材料向管理处经理报告,指出问题的性质,有关人员及建议解决的办法,同时将副本送综合管理部备案。管理处经理解决,在必要时总经理可参与协助。 三、总经理 若经上述步骤还未能解决问题,须将调查结果及建议解决的办法呈报物业公司总经理裁决。 四、仲裁小组 若遇重大问题,物业公司将由总经理、管理处经理、部门主管、员工代表组成仲裁小组协商解决,协商结果为最后裁决结果。任何管理阶层在其职权范围内能够处理解决的,都应自己着手解决,不应推诿或向上级请示。总经理在任何时候都可以提出参考意见。 公司员工手册完整版(篇2)

爱地物业员工手册:奖罚条例 (与部门考核条例配合使用) 一、奖励 1.奖励情形 如有下列情形,公司将予奖励: (1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。 (2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。 (3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。 (4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。 (5)为公司取得重大经济效益者。 (6)为公司取得重大社会荣誉者。 2.奖励类型 奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。 3.奖励方式 奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。 二、处分 如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分: 1.口头警告

公司员工手册全文(完整版)7篇

公司员工手册全文(完整版)7篇公司员工手册全文(篇1) 1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。 2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。 3、病假:视情况而定。 4、事假:扣除当日工资。 5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。 6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。 7、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。8、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。 9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款10-50元。 10、不服从管理、顶撞领导:罚款50-200元。 11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。 12、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。 13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本 店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10-20元。 14、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。 15、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。 16、顾客投诉:罚款10-100元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。 17、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。 18、工作服装损坏或丢失罚款50-200元。

19、胸牌损坏或丢失罚款50元。 20、手台丢失或损坏罚款100-300元。 21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。奖励50元 22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10-100元。23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励10-50元。 24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励10-50元。 25、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50-200元。 26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。(如:贪污、偷盗、招摇生事等)奖励50-500元。27、年末奖:优秀员工奖励200-600元。 28、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。 以上各项条例请员工自觉遵守,如有疑问请及时询问上级领导。 公司员工手册全文(篇2) 文件编号:NH_YY-JYK-01 编制:徐加平 审核:李华金 批准:李俊彬 生效日期:20__年08月08日 南华县医院医院检验科 授权书 为确保检验科的运作符合《医疗机构临床实验室管理办法》,现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作,由此引起的法律责任由法人单位承担。授权检验科主任负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行。 本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预,同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合。 南华县医院医院院长: 年月日

公司员工的员工手册(7篇)

公司员工的员工手册(7篇) 公司员工的员工手册【篇1】 第一部分公司的经营理念 客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。 员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹。 质量产品及服务质量是公司发展的生命线。 品牌是公司产品及服务的一面明镜。 市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。 管理一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化。 第二部分人事政策 2-1员工招聘和录用 2-1-1招聘和录用条件 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。 2-1-2招聘程序 根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。 部门经理参考人才资料确定面试人员。 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。 总经理汇总各方面意见确定试用人员。 人事部下发录用通知并办理试用手续。 2-1-3招聘人员要求 技术人员 高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。 管理类人员 经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下。 市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力。 财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化。 文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强。 质管人员:熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。 2-1-4报到手续 经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

公司员工手册全文完整版

公司员工手册全文完整版 本手册旨在规范公司员工的行为准则和工作规范,以提高工作效率 和团队合作。员工在入职前应认真阅读并遵守以下规定。 第一章公司概况 1.1 公司简介 本公司成立于XXXX年,致力于XXXX行业,一直保持着良好的 发展势头。 1.2 公司目标 本公司的目标是成为行业的领导者,通过创新和团队协作实现持续 增长。 1.3 公司文化 公司倡导以客户为中心、创新求胜、团队合作、诚信守法的核心价 值观。 第二章入职与离职流程 2.1 入职流程 2.1.1 入职材料准备 员工须提供身份证明、学历证明等相关入职材料,填写入职登记表。 2.1.2 员工培训

入职后,新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司业务和工作流程。 2.1.3 入职手续办理 新员工需完成相关入职手续办理,包括签订劳动合同、缴纳社会保险等。 2.2 离职流程 2.2.1 提前通知 员工如需离职,应提前30天书面通知公司,并与人力资源部门办理相关手续。 2.2.2 资料交接 离职前,员工需与接替者进行资料交接,并完成离职手续。 2.2.3 离职结算 员工离职时,由财务部门进行薪资结算和福利待遇的清算。 第三章工作时间与休假制度 3.1 工作时间 员工的工作时间为每周40小时,具体上下班时间由部门负责人安排。 3.2 加班制度

员工如需加班,应事先向部门负责人请示,并填写加班申请单。 3.3 休假制度 员工享有带薪年假、病假、婚假、产假等合法休假权益,具体请参 照公司休假管理制度。 第四章绩效考核与奖惩制度 4.1 绩效考核 公司将定期对员工进行绩效评价,评估员工的工作表现和工作质量。 4.2 奖励机制 公司设有奖励机制,对员工在工作中的优异表现给予奖励和表彰。 4.3 惩罚措施 公司对违反公司规定的行为将给予相应的纪律处分,包括警告、罚款、停职等。 第五章保密与知识产权 5.1 保密义务 公司对于商业秘密和客户信息有严格的保密要求,员工应始终保持 保密义务。 5.2 知识产权

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公司员工手册(完整版)最新7篇 公司员工手册(完整版)最新(精选篇1) 员工守则 1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。 4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7、严格执行个人薪资保密,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。 10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。 公司文化 公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。 一、从整体上塑造公司形象

1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。 在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。 3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。 4、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、 商品名、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户 的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。 1、形象意识 公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。 2、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐 清爽,干净利落。 3、社交、谈吐 (1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私, 不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。 (2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题 健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。 (3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观 正派,不涉及同行机密。 4、举止、行为 (1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通 知部门主管,填报请假单。 (2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。 (3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

最新公司员工手册完整版

最新公司员工手册完整版 最新公司员工手册完整版篇1 第一条薪资标准 公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作 繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法 的保障。 第二条薪酬发放 1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。 2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。 3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。 4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。 5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。 第三条基本工资 公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作 的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按 照国家规定计发。 第四条净收入 月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保 扣款—生活费—住宿水电费 第五条奖金 公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。 全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。 第六条保险

1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。 2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。 3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。 第七条食宿 1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。 2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。 第八条康乐活动场所 为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。 第九条员工福利基金 1、公司设立“员工福利基金会”。 2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。 3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》 4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。 第十条旅游及活动 1、公司每年组织旅游。 2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。 最新公司员工手册完整版篇2 第一章总则 第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理手册,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则 第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制

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公司员工手册完整版 公司员工手册完整版精选篇1 一、销售员岗位职责 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、熟练掌握业务知识。 3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。 4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。 5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。 6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。 7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。 8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。 9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。 10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。 11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!__”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。 二、销售员行为准则 1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。 2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。 3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。 5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。 7、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。 9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。 公司员工手册完整版精选篇2

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公司员工手册范本 员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制 度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。下面作者给大家带来关于公司 员工手册范本5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 公司员工手册范本篇1 员工手册 前言 欢迎您加入____有限公司! ____有限公司成立于一九九七年,乃____公司之属下企业,主要 制造销售各类漆包线产品。 真诚期望您以成为“__×”一员而引以为荣,发挥自己最大的工 作潜能,更期望公司与您会有一个长久又互利的合作,务求公司与员工 的共同利益达到最大的交集,“__×”将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解“__×”,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和 规定,不仅是“台一”发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承 担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。 ───── 与“__×”员工共勉! 总经理:__________ 第一章组织架构 (略) 第二章聘用制度 1. 招募 公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下 列情形进行对外招募。

1.1 公司内部无合适人选时; 1.2 需求量大,内部人力不足; 1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。 3. 录用手续 3.1 员工任用由人事课发出录取通知书,凭通知到人事单位报到办理手续,并缴验下列证件资料: 3.1.1 录用通知书; 3.1.2 居民身份证; 3.1.3 最高学历证书原件; 3.1.4 资历、资格证书(或上岗证); 3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明); 3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证); 3.1.7 一寸相片三张。 3.2 填写《人事资料卡》,它将记录你在“__×”的成长过程。 3.3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司,发给《员工手册》及《安全手册》,并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4. 试用办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训,试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。

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