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采购谈判的技巧与策略文档4篇Purchasing negotiation skills and strategy documents

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小泰温馨提示:谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、

商量、磋商等等,本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经

考验的谈判方式,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后

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1、篇章1:采购谈判的定义文档

2、篇章2:采购谈判的策略文档

3、篇章3:采购谈判的技巧文档

4、篇章4:采购谈判技巧与话术文档

谈判本身就是交流,而交流最重要的方式就是语言交流。然而,在一般谈判中,多数谈判者往往并没有充分重视语言交流的技巧,而认为语言交流是不言自明的方式,没有什么交流的技巧可言。下面是小泰为大家整理了采购谈判的技巧与策略,欢迎大家阅读。

篇章1:采购谈判的定义文档

“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。

采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。

谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。

篇章2:采购谈判的策略文档【按住Ctrl键点此返回目录】在采购工作上,谈判通常有五项目标:

(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。

(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。

(3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。

(4)说服供货商给本公司最大的合作。

(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。

谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。

在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。大多是因为:

(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。

(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。

不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。

表现不良的供货商往往会影响到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。

故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。

对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。

5.与供货商维持关系

采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。若某次谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。

6.谈判的有利与不利的因素

谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:

(1)市场的供需与竞争的状况

(2)供货商价格与质量的优势或缺点

(5)相互之间的准备工作

篇章3:采购谈判的技巧文档【按住Ctrl键点此返回目录】

谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时

间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得本公司采购人员研究:

(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成

功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。

(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会

让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协定总比勉强达成协定好。

(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的

对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。

(5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(6)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。

(8)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

采购谈判技巧与策略

采购谈判技巧与策略 篇一: 採購談判技巧與策略 1〃談判的定義: “談判”,或有些人稱之為“協商”或“交涉”,是擔任採購工作最吸引人部分之一。談判通常是用在金額大的採購上,由於本公司是自選式量販廣場,採購金額很大,因此談判工作格外地重要。 採購談判一般都誤以為是“討價還價”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達成協定”。故成功的談判是一種買賣之間經過計畫、檢討、及分析的過程達成互相可接受的協定或折中方案。這些協定或折中方案裏包含了所有交易的條件,而非只有價格。 談判與球賽或戰爭不同之點在於:在球賽或戰爭中只有一個贏家,另一個是輸家;在成功的談判裏,雙方都是贏家,只是一方可能比另一方多贏一些,這種情況是商業的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應獲得較多的收穫。 1〃談判的目標: 在採購工作上,談判通常有五項目標: (1)為相互同意的質量條件的商品取得公平而合理的價格。 (2)要使供應商按合約規定準時與準確地執行合約。

(3)在執行合約的方式取得某種程度的控制權。 (4)說服供應商給本公司最大的合作。 (5)與表現好的供應商取得互利與持續的良好關係。 2〃平而合理的價格: 談判可單獨與供應商進行或由數家供應商競標的方式來進行。單獨進行時,採購人員最好先分析成本或價格。數家競標時,採購人員應選擇兩三家較低的供應商,再分別與他們談判,求得公平而合理的價格。 3〃交貨期: 在採購工作上交貨期通常是供應商的最大問題。大多是因為: (1)採購人員訂貨時間太短,供應商生產無法配合。 (2)採購人員在談判時,未將交貨期的因素好好考慮。 不切實際的交貨期將危害供應商的商品質量,並增加他們的成本,間接會使供應商的價格提高。故採購人員應隨時瞭解供應商的生產狀況,以調整訂單的數量及交貨期。 4〃供應商的表現: 表現不良的供應商往往會影響到本公司的業績及利潤,並造成客戶的不滿。故採購人員應在談判時,除價格外應談妥合約中有關質量、數量、包裝、交貨、付款及售後服務等條款,及無法履行義務之責任與罰則。 對於合作良好的供應商,則應給予較多的訂單或其他的

采购谈判方法和技巧

采购谈判方法和技巧 采购谈判方法和技巧01 1、采购谈判方法和技巧之入题技巧。对于一般谈判,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,自然而然达成了原则性的协议;对于特殊的大型谈判,由于需要洽谈的问题往往要分成若干等级进行多次谈判,那么就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法人题,双方就原则问题达成了一致,洽谈细节问题也就有了依据。另外,谈判双方也可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题直接人手进行洽谈。 2.采购谈判方法和技巧之阐述技巧。阐述应尽可能简明扼要,并尽量创造协调的洽谈气氛。对于对方开场阐述,要认真耐心地倾听,归纳弄懂对方开场阐述的内容,思考和理解对方的关键问题,以免产生误会。如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大,不要打断对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说完,认同对方之后再巧妙地转开话题,从侧面进行谈判。 3、采购谈判方法和技巧之提问技巧。提问方式有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、借助式提问、强迫选择式提问、引导式提问、协商式提问。提问要掌握好时机,一般情况下,可以在对方发言完毕时提问或者在对方发言停顿、间歇时提问,在自己发言前后提问,也可以在在议程规定的辩论时间提问。提问时,应尽

量保持问题的连续性,提问后给对方足够的答复时间。 4、采购谈判方法和技巧之答复技巧。答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。因此在答复时一定要注意,不要彻底答复对方的提问,不要确切答复对方的提问,要针对提问者的真实心理答复,要降低提问者追问的兴趣,要让自己获得充分的思考时间或者找借口拖延答复。 5、采购谈判方法和技巧之说服技巧。在说服对方的过程中,应先谈易后谈难,先谈好后谈坏,要多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;强调一致、淡化差异;不要奢望对方一下子接受突如其来的要求;要强调合同有利于对方的条件;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性,激发对方在自身利益认同的基础上来接纳自己的意见。 6、采购谈判方法和技巧之语言技巧。正确运用语言技巧,应注意语言的文明、清晰、严谨、准确,避免吞吞吐吐、词不达意;语言要有逻辑性,说话要切题,不要答非所问;介绍自己的购买力时不要水分太大,评价对方的商品质量、性能要中肯,讨价还价要充满诚意,如果提出压价,理由要充分;要善于利用谈判对手在语言逻辑上的混乱和漏洞,及时驳倒对方,达到预期目标。 采购谈判方法和技巧02 1.采购谈判方法和技巧之三不要原则 不要谈论题外话、不要指责对方、不要把重点放在过去 2.采购谈判方法和技巧之三要原则

供应商价格谈判技巧(共2篇)

篇一:采购价格供应商谈判技巧 图片已关闭显示,点此查看 采购价格供应商谈判技巧 课程介绍 采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。 课程收益 通过两天的课程,可以: 1. 知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判 2. 学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判 3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术 4. 掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判 5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识:了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系 6. 知道,做为采购员,如何避免一些常见的错误,如何才能成为一个卓越的谈判高手 7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心 课程特色 本课程高度互动,通过大量的采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去,增加自己的采购绩效,为采购部和公司做出贡献。 通过课程学习,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的许多东西,从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。 有大量的谈判表单和工具,以及测试跟参加者分享。 课程大纲 一、采购谈判的综述 1. 采购谈判的规则 2. 谈判的5大心理基础 3. 采购谈判的一些“神话” 4. 采购谈判的7大要素 5. 采购谈判力大摸底 6. 优秀谈判者的11大特征 7. 采购谈判的一般流程 案例分析:角色扮演案例 二、采购谈判策划 1. 谈判的准备:采购如何从下列方面进行准备 ? 了解采购背景 ? 了解供应商 ? 了解谈判的人员,谈判性格大测试 ? 识别双方的谈判实力,了解采购方的筹码,和swot分析表

采购谈判与供应商议价技巧

采购谈判与供应商议价技巧 培训目标: 以实战案例为背景,对采购谈判前、谈判中的要点进行分析,让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧;了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命,为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。 课程大纲: 第一讲基于共赢的采购谈判概述 什么是谈判? 采购谈判的三种场景 供应链合作关系的目标 从企业战略合作看共赢的采购谈判 第二讲采购谈判的准备 一个高明的谈判者,即使在自己占尽优势的情况下,也会给对手留下一点利益,把它作为对未来的投资。商务谈判风格 成功谈判的阻碍 谈判的步骤 采购谈判二步法将影响你的谈判地位 谈判规划 分清”红脸”与”白脸” 案例 一.谈判准备阶段 如何进行谈判方案设计 知己知彼:了解面对的风险,了解手中的筹码 谈判者的地位分析与应对策略 什么是谈判的整合性方法与分配性方法 何谓谈判的双赢 控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度 谈判前的8项谋略 二.开始的求同阶段 附和你,我要我要的! 三.询价阶段 以质量为前提,以价格为中心的询价 供应商定价方法与策略有哪些? 询价技巧 采购成本控制的重要一步 为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分析”? 成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径 供应商报价单的有效价值是什么?

我们与供方谈什么? 案例 第三讲采购谈判过程技巧 一.如何谈价格 以成本为中心,以价格为导向的议价 讨价的策略 还价的策略 如何应对供应商一再提出涨价?遇到供应商强行涨价怎么办? 案例分析 二.如何谈交货期 三.如何利用上级的权限进行议价 案例分析 四.谈判中的技巧应用 五. 谈判中如何掩饰自己的真实意图 倾听的艺术 发问的艺术 答复的秘诀 说服对方的要领 --不要期望在谈判中说服对方! 六.供应商的雕虫小技我清楚 ·供应商常用伎俩的应对策略 七.谈判中出现僵持怎么办 八.如何掌握卖方真实的销售心理 九.注重买卖双方的优劣势进行谈判 十.与供应商讨价还价的22种方法 案例 第四讲谈判与签约 一.进入签约阶段的谈判 二.合同谈判 合同谈判的四大要素 合同谈判应遵循的原则 三.买卖合同履行中的风险与防范 买卖合同签定应注意的问题 质量出了问题找供应商谈什么? 履约中的跟单催货找谁谈? 四.以供应链成本控制为目标的谈判 双赢、多赢的意义与误区 合作关系改善,谈判的另外形式 —-商务性会议与个别沟通 案例 讲师简介:Jack Zhu 朱老师 资深物流、采购与供应链管理专家,中国国际教育产业投资集团签约讲师、中国职业经理人CCMC培训与英国皇家物流国际认证ILT授证签约讲师、具有近二十年的著名日资、美资、德资跨国公司中国区及亚太地区供应链管理经验,先后担任采购工程师、采购经理、物流经理等职务。 朱先生熟悉国外数种不同类型的企业物流管理模式,并对中国市场及国内企业的物流及供应链有着切身体会和深刻的研究,在此基础上,成功整理并开发出适合中国市场特点的企业物流管理体系,运用于企业

采购谈判技巧

采购谈判技巧 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

采购谈判技巧 会务组织:上海普瑞思企业管理咨询有限公司 举办时间:上海2010年11月4-5日? 北京11月11-12 日 学员获赠翟光明编着09年出版《采购与供应商管理》 一、培训目标 在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后,又大幅上涨,实体经济未走出低迷,市场需求依旧疲软,针对企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时,质量不稳定,供应不配套,导致缺货或积压,采购部门冲当救火队,忙于奔命等问题,通过培训、案例讨论和模拟谈判,使学员理解战略采购的深刻涵义,掌握如何应用战略采购思想,优化采购渠道,强化供应商管理,充分整合外部资源,不断降低成本;采购如何前期参与工程开发,推产品进标准化,打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始;如何吸取我国铁矿石国际无话语权的教训,整合内部需求资源,打破供应商垄断,实行统一采购,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能,以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。 二、培训时间:2天 三、培训对象:企业高层经理、采购部经理及相关人士。 四、培训内容

第一部分战略采购与采购功能定位 一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题 二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应 案例分析:某公司采购成本降低二个百分点,利润增加十个百分点案例分析 三、必须从战略上对采购功能进行定位 1、传统采购管理的4大误区 2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段 案例分析:某企业从物资供应、采购管理向资源管理(Sourcing)功能转变历程分析 3、如何构建采购(Sourcing)与buyer分离,强化采购的商务功能——解决采购充当灭火队问题 案例分析:美的空调事业部采购部门同供应商签订框架协议,PMC部门实施ERP网上拉动供应商JIT供货的成功经验分享。 四、采购部门如何搞好与其他部门的跨部门协作 1、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析 案例分析:某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。 2、要搞好采购与PMC、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。 案例分析:某跨国公司如何解决全球采购中产品描述和质量检测一致性问题案例分析。 3、采购前期参与产品开发过程,降低采购成本从设计开始 4、Sourceing、SQE、物流部门合作参与供应商开发、选择的运作程序 案例分析:美国西屋北京办事处项目采购运作的成功案例 5、Sourceing、SQE、物流部门在后期供应商供货中问题处理的合作

采购策略和谈判技巧

采购策略和谈判技巧 采购谈判的定义: “谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上。 采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,然而成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。 具体如何去谈判我们从以下几点谈起: 1.采购谈判前我们应先确定目标: 在采购工作上,谈判通常有以下几点目标: (1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。

(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。 (3)说服供货商给本公司最大的合作。 (4)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。 2.平而合理的价格:谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。 3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。大多是因为: (1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。 (2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。 不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整采购数量及交货期。

4.供货商的表现:采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款等条款,及无法履行义务之责任与罚则。对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。 5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。采购人员在谈判过程中应在公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。 6.采购谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素: (1)市场的供需与竞争的状况 (2)供货商价格与质量的优势或缺点 (3)成本的因素 (4)时间的因素 (5)相互之间的准备工作

采购谈判技巧与策略

采购谈判技巧与策略 采购谈判的过程可以分为三个显著的阶段:谈判前、谈判中和谈判后 1)确立谈判的具体目标 2)分析各方的优势和劣势 4)认识对方的需要 5)识别实际问题和情况 6)为每一个问题设定一个成交位置 7)开发谈判战备与策略 8)向其他人员简要介绍谈判内容 9)谈判预演 2、采购谈判过程中的步骤:在谈判过程中,一般分为5个价段,分别介绍如下: 1)双方互做介绍,商议谈判议程和程序规则 2)探讨谈判所涉及的范围,即双方希望在谈判中解决的事宜 4)在可能的情况下,双方需要确定并解决阻碍谈判达成共同目标的分歧 5)达成协议,谈判结束 3、采购谈判后的工作: 1)起草一份声明,尽可能清楚地详述双方已经达成一致的内容,并将其呈送到谈判各方以便提出自己的意见并签名

2)将达成的协议提交给双方各自的委托人,也就是双方就哪些事项达成协议,从该协议中可以获益什么。 3)执行协议。 4)设定专门程序监察协议履行情况,并处理可能会出现的任何问题 5)在谈判结束后和对方举行一场宴会是必不可少的,在激烈交锋后,这种方式可以消除谈判过程中的紧张气氛,有利于维持双方的关系。 采购谈判技巧之谈判前要有充分的准备 知己知彼,百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。 谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。 采购谈判技巧之尽量在本企业办公室内谈判 采购谈判技巧之对等原则 不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。 对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。采购员可以说:“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。 采购谈判技巧之放长线钓大鱼

采购谈判的策略与方法

采购谈判的策略与方法 来源:广东培训网作者:时间:2009-03-27 开课日期:2009-03-27至2009-03-28培训费用:¥3280上课地区:上海市 课程内容: 2009年3月27~28日8月20-~21日12月17~18日 【培训目标】:以实战案例为背景,对采购谈判前、谈判中的要点进行分析,让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧;了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命,为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。 【课程大纲】 第一讲基于共赢的采购谈判概述 一.什么是谈判? 采购谈判的三种场景 二.供应链合作关系的目标 三.从企业战略合作看共赢的采购谈判 第二讲采购谈判的准备 一个高明的谈判者,即使在自己占尽优势的情况下,也会给对手留下一点利益,把它作为对未来的投资。 商务谈判风格 成功谈判的阻碍 谈判的步骤 采购谈判二步法将影响你的谈判地位 谈判规划 分清”红脸”与”白脸” 案例 一.谈判准备阶段 如何进行谈判方案设计

知己知彼:了解面对的风险,了解手中的筹码 谈判者的地位分析与应对策略 什么是谈判的整合性方法与分配性方法 何谓谈判的双赢 控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度 谈判前的8项谋略 二.开始的求同阶段 附和你,我要我要的! 三.询价阶段 以质量为前提,以价格为中心的询价 供应商定价方法与策略有哪些? 询价技巧 ----采购成本控制的重要一步 为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分析”? 成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径 供应商报价单的有效价值是什么? 我们与供方谈什么? 案例 第三讲采购谈判过程技巧 一.如何谈价格 以成本为中心,以价格为导向的议价 讨价的策略 还价的策略 如何应对供应商一再提出涨价?遇到供应商强行涨价怎么办?

采购谈判技巧和话术

采购谈判技巧和话术 我们知道,之所以进行谈判,目的是要达成双赢方案。下面小编整理了采购谈判技巧和话术,供你阅读参考。 采购谈判技巧和话术01 开局:为成功布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是买就买,不买拉倒,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势

当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:如果这样,我也就接受这个价了。此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。

03611 采购与供应谈判

高纲1770 江苏省高等教育自学考试大纲 03611 采购与供应谈判 南京财经大学编(2018年)江苏省高等教育自学考试委员会办公室

Ⅰ课程性质及其设置目的与要求 一、课程性质和特点 “采购与供应谈判”课程是中国采购与供应管理职业资格中级证书课程和英国CIPS采购与供应基础文凭证书课程之一,又是高等教育自学考试采购与供应管理专业(独立本科段)的课程之一。该课程系统介绍了采购与供应谈判的基本理论、谈判的基本方法和基本谈判技巧,分析了因商业背景不同而采用的不同谈判策略,探讨了谈判的实质问题。其任务是使应考者通过本课程学习,了解采购与供应谈判的本质,领会采购与供应谈判的基本过程和基本谈判方法和基本谈判技巧,掌握采购与供应环境下具体商业标的的可行性分析和当今沟通环境下的基础知识与实务操作,并结合具体案例,使得学生能够运用知识创造性地分析与解决问题,包括谈判标的的评估、谈判准备、谈判计划和谈判博弈过程。 二、本课程的基本要求 本课程知识共分为四大模块:第一模块为有效谈判行为的本质认识,包括对谈判含义认识,谈判在不同环境下的形式,以及谈判沟通方式;第二模块为谈判准备工作,包括谈判实体准备和心理准备。第三模块为谈判中应用的各种财政工具,投资银行的内部控制与外部监管。通过对本书的学习,要求应考者对投资银行学有一个全面和正确的了解。第四模块为微观谈判过程分析,包括谈判氛围营造,交易条件提出,谈判目标制定和战略,有效时间管理、资源管理和过程管理,议价策略和说服战略战术运用,以及谈判终结。具体应达到以下要求: 1.明确谈判本质前提下,运用谈判理论使谈判过程达成有效的结果; 2.能够进行成本和市场分析等活动,利用信息支持与供应商的谈判计划,以实现最佳价值; 3.能灵活运用各种谈判技巧和沟通手段,科学处理谈判中的各种管理,既要保持权力平衡也要避免出现冲突。 三、本课程与相关课程的联系 “采购与供应谈判”是作为一门实践性很强的综合性应用科学,涉及心理学、社会学、民俗学、宗教等诸多社会科学和人文科学的范围;近些年来,一些类似于数学、工程学、信息论、控制论和博弈论等方面的基础科学也应用于深层次的谈判理论之中。因此本课程的前修课程包括市场学、心理学、社会学、商品学、采购与供应原理和市场营销学等,这些课程可以帮助我们更好地掌握采购与供应谈判的原理、知识和方法。

采购谈判技巧

采购谈判技巧 采购谈判是供应链管理中最重要的一个环节,如何运用合适的方法和技巧也是一门有技巧的“学问”,这里大致介绍一下中间的流程、方法、技巧等等。 1、计划和准备阶段,确定供应方的高层领导所指定的采购预算、产品质量要求、采购时间,交货时间等详细资料。 2、开局阶段第一步:寻找采购渠道,可以通过熟人或这介绍网上查询等方法,初步锁定几个供应方。 3、开局阶段第二步:采购方可以通过电话、传真、微信等通讯方法进行与供应发的初步交流,筛选出1-3个比较适合自己要求的供应方。 4、正式洽谈阶段第一步:要到供应方处进行实地察看,包括供应方有关的合法证件、资质凭证、营业场地或者生产基地、产品合格证件、开票要求、送货时间、售后服务等情况了解,并且可以达成口头协议。 5、正式洽谈阶段第二部:应该进入议价环节。做为采购方,要争取降低成本。一般介绍个小技巧,你可以不断用你所知道的同类产品的最低价格(网上价格)和数量优势进行初步议价;如果供应方不肯让步,还可以进行长期合作和预付订金(货物送齐全额付款)方式方法进行第二次谈判。 6、正式洽谈第三步:洽谈技巧。1.采购员必须充分做好“功课”,详细了解自己采购产品的所有资料,并且要与供应方掷地有声的提出各方面的要求,守住自己的采购底线。2.一定要与供应方的供货决定人进行谈判。有“拍板”权的人可以提供一些他所能提供比较大的权利和服务。3.谈判尽量选择比较私密安静的地点。 7、成交阶段第一步:采购方和供应方需要签订具有法律效应的采购框架协议,

一般要包括:管理条款与条件、合同期限、工作量保证、年度检查和扩大机制、达成一致的价格清单和折扣比例、服务水平协议、一般规格等。 8、成交阶段第二步:要在协议中进一步明确以下内容 (1)货物的数量条件; (2)货物的质量条件; (3)货物价格条件; (4)货物的交货条件; (5)货款的支付; (6)检验、索赔、不可抗力和仲裁条件,最后供需双方签字确定成交。

【采购谈判的策略方法和技巧】谈判技巧和策略

【采购谈判的策略方法和技巧】谈判技巧和策略采购谈判的策略、方法和技巧 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:xx年8月20-21日地点:上海 费用:2980元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)目标 以实战案例为背景,对采购谈判前、谈判中的要点进行分析,让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧;了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命,为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。 课程对象采购管理、法务人员、销售人员、供应链管理者课程大纲 第一讲基于共赢的采购谈判概述什么是谈判? 采购谈判的三种场景供应链合作关系的目标 从企业战略合作看共赢的采购谈判第二讲采购谈判的准备

一个高明的谈判者,即使在自己占尽优势的情况下,也会给对手留下一点利益,把它作为对未来的投资。商务谈判风格成功谈判的阻碍谈判的步骤 采购谈判二步法将影响你的谈判地位谈判规划 分清”红脸”与”白脸”案例 一.谈判准备阶段 如何进行谈判方案设计 知己知彼:了解面对的风险,了解手中的筹码谈判者的地位分析与应对策略 什么是谈判的整合性方法与分配性方法何谓谈判的双赢 控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度谈判前的8项谋略二.开始的求同阶段附和你,我要我要的! 三.询价阶段 以质量为前提,以价格为中心的询价供应商定价方法与策略有哪些?询价技巧

----采购成本控制的重要一步 为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分 析”? 成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径供应商报价单的有效价值是什么?我们与供方谈什么?案例 第三讲采购谈判过程技巧一.如何谈价格 以成本为中心,以价格为导向的议价 讨价的策略还价的策略 如何应对供应商一再提出涨价?遇到供应商强行涨价怎么办?案例分析 二.如何谈交货期 三.如何利用上级的权限进行议价案例分析

采购谈判技巧与策略

采购谈判技巧与策略 发布: 2007-12-14 14:41 | 作者: 零售商学院| 来源: 零售商学院| 查看: 2588次 1.谈判的定义: “谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。 采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。 谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。 1.谈判的目标: 在采购工作上,谈判通常有五项目标: (1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。 (2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。 (3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。 (4)说服供货商给本公司最大的合作。 (5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。 2.平而合理的价格:谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。 3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。大多是因为: (1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。 (2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。 不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。

采购谈判策略与技巧

采购谈判策略与技巧 采购谈判策略1.谈判的目标 在采购工作上,谈判通常有五项目标: (1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。 (2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。 (3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。 (4)说服供货商给本公司最大的合作。 (5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。 采购谈判策略2.平而合理的价格 谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。数家竞标时,采购人 员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合 理的价格。 采购谈判策略3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的 最大问题。大多是因为: (1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。 (2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。 不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。故采购人员应随时了解供货商的生产 状况,以调整订单的数量及交货期。 采购谈判策略4.供货商的表现:表现不良的供货商往往会影响 到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及 售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。对于合作良好的

供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要 互利,才可维持长久的关系。 采购谈判策略5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判 都是与供货商维持关系的过程的一部分。若某次谈判采购人员让供 货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式 回敬采购人员。因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的 短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。 采购谈判策略6.谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采 购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究 这些因素: (1)市场的供需与竞争的状况 (2)供货商价格与质量的优势或缺点 (3)成本的因素 (4)时间的因素 (5)相互之间的准备工作 谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得本公司采购人员研究: (1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判 最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市 场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的 了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标 都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判 时随时参考,以提醒自己。 (5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量 在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购 人员先作出让步。

采购谈判技巧与话术

采购谈判技巧与话术 采购谈判技巧与话术 开局:为成功布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做**,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提 出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得 终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手 深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并 不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼 貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平 交易。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交 易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻 你手中就没有调动买方的砝码了。交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。想必在 平时的工作中,你已经掌握了一套属于自己的关于价格谈判技巧和 话术。不过,关于技巧这东西,还是多多益善,掌握的更多,胜算 不是就更大么! 采购谈判技巧5点 1.尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方直接说明。 2.不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。 3.尽可能让对方先亮底牌。

模拟采购谈判方案讲课教案

模拟采购谈判方案

关于新校区多媒体采购策划书 一、谈判主题 (2) 二、谈判人员的组成 (2) 三、谈判目标 (2) 四、谈判程序及策略 (4) 五、谈判的优劣势分析 (7) 六、谈判时间 (8) 七、谈判地点 (8) 八、谈判应急方案 (8) 九、准备的信息资料和文件 (10) 一、谈判主题 就多媒体设备供应商的交货时间、服务质量和价格条件等进行磋商,以促进双方友好合作,达到互惠互利的目标。 二、谈判人员的组成 (甲方:浙江海洋学院乙方:浙江天煌科技实业有限公司)主谈:洪筱萍,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程 辅谈人&记录员:周燕平,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证,并记录谈判进程 决策人:代倩, 负责重大问题决策 技术顾问&法律顾问:袁芳, 负责技术问题和法律问题 三、谈判目标(期望目标、底线目标) 甲方目标:要求以较低的价格购入多媒体设备,能及时取货 乙方目标:要求争取最大利润,尽早拿到货款 1)、价格目标 1.期望目标: a.市价的8折即800万 b.十个工作日内付款90% ,余款1年内付清 c.交货期 2013.5.20 8:00之前 d.产品质保不低于一年。在产品保修期内,一旦发生质量问题,供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题(或提供备用机) e.保险对方负责 2.可接受目标: a.市价的8.25折即825万 b.十个工作日内付款80%,余款1年内付清 c.交货期 2013.4.208:00之前

d.产品质保不低于一年。在产品保修期内,一旦发生质量问题,供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题(或提供备用机) e.保险双方共同负责 3.底线目标: a.市价的8.3折即830万 b.十个工作日内付款85%,余款1年内付清 c.交货期 2013.3.20 8:00之前 d.产品质保不低于一年。在产品保修期内,一旦发生质量问题,供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题(或提供备用机) e.保险对方负责 目标可行性分析:一般的多媒体设备价格要低于市场基本价,但是我方给出的价格已经高于市场平均价,且还在支付方式上,已经是非常优惠的价格了,这在国内学校中先例不多,我方开出这个价钱,使双方都受益,这对于你方开拓市场和我方完善教学设备设施都是大有裨益的,也利于双方建立长期友好合作关系。 2)、付款方式目标:结算方式采用信用证、汇兑、承兑汇票等。 3)、数量目标:450台多媒体设备。 4)、质量目标:在储存、包装、运输和随后的操作过程中可以保证产品质量,并有相应的售后维修服务和措施。 四、谈判程序及策略 1)、谈判议题的先后顺序 1.交货时间,由于涉及到学校搬迁的时限问题,需要提前备好各教学设备和资源,因 此此项议题对我方而言尤其重要。 2.质量,主要用于教学,所以质量要求是毫无疑问的,也是不容忽视的一方面。 3.价格,毕竟学校可用资金有限,必须努力在质量保证的条件下追求低成本以获取更 高的性价比。 4.包装、运输方式及保险 5.付款方式(预付款和最终付款) 6.违约赔偿 2)、开局阶段策略 开局: 方案一:采取协商式开局策略。通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。 方案二:采取坦诚式开局策略。通过开诚布公的方式明确地表达自己的意愿,给对方营造一种对等、和谐的氛围,为谈判打开局面。 方案三:采取保留式和进攻时相结合的开局策略。采取相对强硬、严谨的态

采购谈判技巧与话术

采购谈判技巧与话术 价格谈判,说俗点,就是"砍价"。在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了,生活里少不了砍价,工作上少不了和合作方砍价。下面我为你整理了一些www,希望对你有帮助。 采购谈判技巧与话术 开局:为成功布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做**,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是"买就买,不买拉倒",那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步

采购谈判策略及技巧

采购谈判策略及技巧 导语:采购谈判,是指企业为采购商品作为买方,与卖方厂商对购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,谋求达成协议,建立双方都满意的购销关系。下面由为大家的采购谈判策略及技巧,欢迎大家阅读与借鉴! 通过一年多的采购工作总结了如下。希望工作中灵活运用。 原则一:理解对手的性质,确定自己的角色 1、谈判的本质是交换。记住当一个销售人员来要求某件事时,他会有一些条件是可以给予的。反之,我们则需思考我们在要求某事时,我们也需准备一些条件作交换。双赢(不一定50%=50%)才能实现“来日方长”。 2、卖方的销售人员是你的对手。所以,永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。 3、主动发动战争。卖方已经针对供需状况、竞争者多寡,以及市场行情等各方面详加了解及检讨后,才提出估价单给买方,因此,除非买方主动攻击(还价),否则谈判无从开始。

原则二:坚持以我为主的采购目标 1、你的口号必须是“我卖我买,但我不总买我卖的”。也就是说,对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品、能很好流转的产品。 2、随时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。 原则三:收集情报,准备充分是基础 1、我们应展尽可能了解每日拜访我们的销售人员的性格和需求,试图找出其弱点。 2、不论销售人员年老或年轻都不用担心,他们都很容易让步,年长者认为他知道一切,而年轻者没有经验。 3、记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。

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