宠物医院药品管理制度
药品管理总则
一、兽药管理条例等相关规定合理用药，不得使用假劣兽药和禁用的药品及其他化合物。
二、药品采购应根据临床诊断和治疗需要，按照产品质量标准和法定标准采购，不明病因或来路不明的药品不得采购。
三、药品采购回来后要核对药品名称、剂型、规格、数量、生产厂家、生产日期、失效期等信息，并索取发票，确保药品与发票一致。
四、药品存放应按照药品性能及特点，保持常温、通风、干燥、整洁。明火防盗、防潮、防晒、防雨、防鼠、防污染等措施。
五、药房要建立药品出入库登记制度，药品入库时，要核对数量、规格、剂型、批号等，做到账物相符，注意失效期，存放要有标识。
六、药房要建立药品领用制度，每月计算药品用量，按照月用量领用，防止积压浪费，确保合理用药。
七、药房要建立药品清点制度，每周或每月对库存药品进行清点，发现质量问题要及时报告和处理，确保药品安全有效。
八、药品管理人员要相对稳定，不得随意更换，确需更换的，要提前培训和交接，确保药品管理的连续性。
九、宠物医生在诊疗过程中要遵守合理用药原则，根据诊断结果和治疗方案选择药品，注重药品的疗效和安全性。
十、宠物医生在开具处方前要了解宠物的过敏史和用药情况，按照规定剂量和使用方法给药，注意宠物个体差异和药物相互作用。
药品进入库管理
1.药品采购：宠物医院应当根据临床需求制定药品采购计划，并选择合法、诚信的药品供应商。采购的药品应当符合国家相关规定和标准，并具有合法资质和相关证明文件。
2.药品入库：宠物医院应当建立严格的药品入库管理制度，对采购的药品进行检查、验收和记录。药品应当按照品种、规格、剂型等分类存放，标识清晰、准确，避免混淆和污染。
3.药品保管:宠物医院应当根据药品特性和存放要求妥善保管药品。对温度、湿度、光照等环境有特殊要求的药品应当按规定存放。定期对药品进行检查、养护，确保药品质量安全。
4.药品使用：宠物医院应当严格执行处方制度，确保药品使用规范、合理。在使用药品的过程中，应当充分考虑宠物患者的年龄、体重、健康状况等因素，选择适当的药品和剂量。
5.药品回收：宠物医院应当建立药品回收制度，对过期、失效、淘汰、损坏的药品及时进行回收和处理。回收的药品应当按规定分类存放，统一交由药品监管部门指定的单位处理。
6.药品质量监督：宠物医院应当建立健全药品质量监督制度，按照国家有关规定对药品的质量、疗效和安全性进行监督检查。发现问题及时处理，同时向药品监管部门报告。
宠物医院药品管理制度应当遵循科学、合理、安全、有效的原则，确保药品质量和安全，保障宠物患者的健康和安全。
宠物医院管理规章制度 为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管理制度: 一、持证经营制度 从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。 二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。 三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。 (7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。
(10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。 四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 宠物医院管理规章制度（二） 1、服务理念:因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容:整洁、大方、得体。 3、服务语言: (1)称谓:按职业、职位、统称。 (2)吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中。 (3)常用谦语。 (4)禁忌的语言:推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范: (1)服从领导，听从指挥。 (2)严于职守，认真工作。 (3)优质服务，礼貌待人。 (4)打电话时，要时间适宜，一般不得超过____分钟，语言简练。
宠物医院管理制度 一、持证经营制度 三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言： (1)称谓：按职业、职位、统称。 (2)吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中。
(3)常用谦语。 (4)禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范： (1)服从领导，听从指挥。 (2)严于职守，认真工作。 (3)优质服务，礼貌待人。 (4)打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。 5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。 6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能随便评价他人的 医疗技术。 一、人员管理制度 1.所有工作人员必须团结一致，互相配合，维护本院利益，把每项工作做好。 2.遵守作息时间，上班时间早9：00—晚8：00，如有特殊情况 必须请假。 3.必须着本院工作服，佩戴胸卡上岗，有良好的职业道德。 4.所有工作人员对顾客要礼貌热情接待，不准粗言乱语，不准与顾客争吵，虐待宠物，对宠物体贴，要有爱心、耐心、责任心。 5.必须认真学习，不断提高技术水平和服务质量。 6.每周由管理人员组织一次会议，总结期间遇到的问题和工作情况，给予合理意见或建议。 二、诊疗登记和治疗程序 1.病例和档案设专人负责管理。
宠物医院药品管理制度 药品管理总则 一、兽药管理条例等相关规定合理用药，不得使用假劣兽药和禁用的药品及其他化合物。 二、药品采购应根据临床诊断和治疗需要，按照产品质量标准和法定标准采购，不明病因或来路不明的药品不得采购。 三、药品采购回来后要核对药品名称、剂型、规格、数量、生产厂家、生产日期、失效期等信息，并索取发票，确保药品与发票一致。 四、药品存放应按照药品性能及特点，保持常温、通风、干燥、整洁。明火防盗、防潮、防晒、防雨、防鼠、防污染等措施。 五、药房要建立药品出入库登记制度，药品入库时，要核对数量、规格、剂型、批号等，做到账物相符，注意失效期，存放要有标识。 六、药房要建立药品领用制度，每月计算药品用量，按照月用量领用，防止积压浪费，确保合理用药。 七、药房要建立药品清点制度，每周或每月对库存药品进行清点，发现质量问题要及时报告和处理，确保药品安全有效。 八、药品管理人员要相对稳定，不得随意更换，确需更换的，要提前培训和交接，确保药品管理的连续性。 九、宠物医生在诊疗过程中要遵守合理用药原则，根据诊断结果和治疗方案选择药品，注重药品的疗效和安全性。 十、宠物医生在开具处方前要了解宠物的过敏史和用药情况，按照规定剂量和使用方法给药，注意宠物个体差异和药物相互作用。
药品进入库管理 1.药品采购：宠物医院应当根据临床需求制定药品采购计划，并选择合法、诚信的药品供应商。采购的药品应当符合国家相关规定和标准，并具有合法资质和相关证明文件。 2.药品入库：宠物医院应当建立严格的药品入库管理制度，对采购的药品进行检查、验收和记录。药品应当按照品种、规格、剂型等分类存放，标识清晰、准确，避免混淆和污染。 3.药品保管:宠物医院应当根据药品特性和存放要求妥善保管药品。对温度、湿度、光照等环境有特殊要求的药品应当按规定存放。定期对药品进行检查、养护，确保药品质量安全。 4.药品使用：宠物医院应当严格执行处方制度，确保药品使用规范、合理。在使用药品的过程中，应当充分考虑宠物患者的年龄、体重、健康状况等因素，选择适当的药品和剂量。 5.药品回收：宠物医院应当建立药品回收制度，对过期、失效、淘汰、损坏的药品及时进行回收和处理。回收的药品应当按规定分类存放，统一交由药品监管部门指定的单位处理。 6.药品质量监督：宠物医院应当建立健全药品质量监督制度，按照国家有关规定对药品的质量、疗效和安全性进行监督检查。发现问题及时处理，同时向药品监管部门报告。 宠物医院药品管理制度应当遵循科学、合理、安全、有效的原则，确保药品质量和安全，保障宠物患者的健康和安全。
毒麻、精神药品使用管理制度 一、医用毒性药品管理 （一）要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》； （二）医疗用毒性药品（简称毒性药品），系指毒性剧烈，治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致使人或动物中毒或死亡的药品； （三）中药品种的毒性药品均系生药材和饮片，西经品种的毒性药品均系原材料药品； （四）以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各种制备具要专用，用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录，保存2年备查； （五）毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁，专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其药品混淆； （六）医疗单位购进的毒性药品，只准本单位使用，不得转售； （七）在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字样，以防与其他药品混淆。
二、麻醉药品管理 （一）麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定； （二）麻醉药品只能用于医疗、科研和教学，使用麻醉药品的医师，必须具有2~3年以上临床经验，方有处方权； （三）要正确合理使用麻醉药品，给患畜开麻醉药品，必须建有病历，每次开药在病历上记录； （四）麻醉药品应有专用处方，专用处方应专印“麻醉药品处方笺”外，还应写明病情摘要和诊断，处方要保存3年； （五）麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7天，麻醉药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售； 三、精神药品管理 （一）要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行； （二）精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品，分成第一类和第二类； （三）医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁
动物医院毒麻精神药品使用管理制度 1. 目的：为了合理、安全地管理动物医院内的毒麻精神药品的使用，保护人员和动物的安全健康。 2. 适用范围：动物医院内所有工作人员，包括兽医、兽药师、护士等。 3. 负责人：动物医院管理人员负责制定并监督执行该制度。 4. 药品采购和储存： a. 动物医院应按照相关法规和规定购买合格的药品，并保持相应的采购和储存记录。 b. 药品应存放在专门的柜子或柜子中，标有醒目的警示标识，以防止误用或非法使用。 5. 药品领用和登记： a. 动物医院应根据工作需要，合理安排药品的领用，并登记领用信息，包括药品名称、规格、数量等。 b. 领药人员需与记录人员核对领用药品的准确性，并在登记表上签字确认。 6. 药品使用： a. 动物医院内的药品只能用于动物治疗，禁止私自转借、私自用于他用。 b. 对于需要使用毒麻精神药品的治疗，医务人员需要经过专业培训和资质认证，并严格按照相关规定执行。 7. 药品报废：
a. 动物医院应定期检查药品的有效期，过期或损坏的药品应及时报废并做好相应记录。 b. 药品报废后应按照相关规定进行处理，禁止随意丢弃或向外转卖。 8. 事故处理： a. 如发生药品误用、泄露或其他相关事故，应立即采取相应措施保护人员和动物的安全，并及时上报相关部门。 b. 对于因为违反该制度导致的事故，相应责任人员将承担相应的纪律和法律后果。 9. 监督与检查： a. 动物医院管理人员应定期对药品使用管理制度的执行情况进行检查，并及时解决存在的问题。 b. 相关监管部门和法律机构有权对动物医院的药品使用进行检查和监督。 10. 训诫和奖惩： a. 对于违反该制度的人员，可进行相应的训诫、警告或者其他纪律处分。 b. 对于严重违反法律法规的行为，将追究刑事责任，并进行相应的法律制裁。 11. 本制度自发布之日起生效，待员工签字确认后执行。如有需要，可随时根据实际情况进行修订和补充。
宠物医院药品使用管理制度 毒麻、精神药品使用管理制度 一、医用毒性药品管理 (一)要认真执行国务院发布的《医疗用毒性药品管理办法》; (二)医疗用毒性药品(简称毒性药品)，系指毒性剧烈，治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致使人或动物中毒或死亡的药品; (三)中药品种的毒性药品均系生药材和饮片，西经品种的毒性药品均系原材料药品; (四)以毒性药品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各种制备具要专用，用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录，保存2年备查; (五)毒性药品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁，专用账卡，收购、加工和使用毒性药品必须建立健全的保管、验收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其药品混淆; (六)医疗单位购进的毒性药品，只准本单位使用，不得转售; (七)在毒性药品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字样，以防与其他药品混淆。 二、麻醉药品管理 (一)麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，麻醉药使用要严格执行国务院发布的《麻醉药品管理办法》有关规定; (二)麻醉药品只能用于医疗、科研和教学，使用麻醉药品的医师，必须具有 2~3年以上临床经验，方有处方权;
(三)要正确合理使用麻醉药品，给患畜开麻醉药品，必须建有病历，每次开药在病历上记录; (四)麻醉药品应有专用处方，专用处方应专印“麻醉药品处方笺”外，还应写明病情摘要和诊断，处方要保存3年; (五)麻醉药品的每张处方注射剂量不得超过2日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过3日常用量，连续使用不得超过7天，麻醉药品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售; 三、精神药品管理 (一)要认真按照国务院发布的《精神药品管理办法》执行; (二)精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品，分成第一类和第二类; (三)医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严禁 滥用，除特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过3日常用量，第二类精神药品处方，每次不超过7日常用量，处方要保存2年备查; (四)精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定; (五)精神药品应建立收支账目，按季盘点，做到账物相符，第一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专柜加锁，建立账册，发现问题应按有关规定上报; (六)医疗单位购进的精神药品，只准本单位使用，不得转售; (七)在精神药品的标签右上角注有【FKO精神药品〖FK〗】的显著字样，严防与一般药品相混淆，其中“精”、“品”两字为白底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。 无害化处理制度
动物医院毒麻精神药品使用管理制度范本第一章总则 第一条为规范动物医院毒麻精神药品的使用管理，保障医疗质量，确保医疗安全，特制定本制度。 第二章范围 第二条本制度适用于动物医院药房、门诊部和住院部的毒麻精神药品的使用和管理。 第三章毒麻精神药品的分类和管理 第三条动物医院毒麻精神药品分为以下几类： （一）毒性药品：对人体或动物的神经、呼吸、循环、肝、肾等重要器官有直接损害作用，且使用过量或误用可引起中毒。 （二）麻醉药品：能迅速降低动物的意识活动，产生全身或局部麻醉、深度神经阻滞或降低感觉谊同。 （三）精神药品：对中枢神经系统能够产生一定的影响，影响动物的行为、情绪。 第四条动物医院应建立毒麻精神药品使用台账，详细记录每种药品的名称、规格、数量、购进时间、来源、负责人等信息。 第五条未取得相应执业资格证书的医护人员不得擅自处理毒麻精神药品。 第六条动物医院应对毒麻精神药品设立专门的库房进行统一管理，并进行防潮、防火、防盗等措施，保障药品的质量和安全。
第四章毒麻精神药品的购入与发放 第七条动物医院根据实际需求，通过合法的渠道购买毒麻精神药品，并妥善保存。 第八条动物医院购入毒麻精神药品应具备以下条件： （一）根据需要，经过医院管理部门审批； （二）营业执照、药品经营许可证及相关资质齐全。 第九条动物医院应建立毒麻精神药品调拨制度，确保合理调拨，防止滥用。 第十条动物医院对毒麻精神药品进行发放时，应按照以下要求执行： （一）医护人员应核对购进药物的名称、规格、批号等信息，确保准确无误； （二）发放药品应填写发药单，并记录相关信息； （三）对发放的药品实行清点制度，确保数量准确。 第五章毒麻精神药品的使用与管理 第十一条动物医院医护人员在使用毒麻精神药品时，应遵守以下规定： （一）严格按照使用说明书使用，不得随意更改使用方法和剂量； （二）严禁将毒麻精神药品用于非医疗用途； （三）使用过程中应密切观察动物反应，如发现异常应及时报告。
2023年动物医院药品进出管理制度 一、背景与目的 随着宠物市场的不断发展和人们对宠物健康关注程度的提高，动物医院作为照顾和保护宠物健康的重要机构，其药品的进出管理变得尤为重要。针对当前的管理不完善，制定本管理制度的目的是规范药品进出流程，确保药品的安全合规，以提高动物医院的服务质量和信誉度。 二、范围 本管理制度适用于动物医院的药品进出管理，包括药品的采购、配送、存储和销售等环节。 三、主要内容及要求 1. 药品采购 （1）动物医院应建立健全药品采购制度，明确采购程序和责任人。 （2）采购药品应符合国家相关法律法规和行业标准，具备合格的药品供应商资质。 （3）采购药品应按照需求合理确定数量，避免过量购进和库存过多。 2. 药品配送 （1）动物医院应建立专门的药品配送制度，确保药品的安全性和准时供应。
（2）配送过程中应核对并记录药品的名称、规格、数量和保质期，并保证药品的包装完好无损。 （3）对于需要低温保存的药品，应建立保温箱或冷藏设备，确保药品温度的稳定。 3. 药品存储 （1）动物医院应建立合理的药品存储区域和货架，保证药品的整洁、清晰标注和分类存放。 （2）药品应按照规定的温湿度存放，避免阳光直射和潮湿环境，防止药品变质。 （3）药品保管人员应定期检查库存药品的有效期，对即将过期的药品及时处理。 4. 药品销售 （1）动物医院应建立完善的药物销售台账，按照真实数量和价格记录销售情况。 （2）对于处方药品的销售，应按照相关规定核对处方和药品使用者身份，确保合理用药。 （3）销售药品时应向顾客提供药品的使用说明和注意事项，强调合理用药和药品存放的注意事项。 5. 药品管理 （1）动物医院应指定专门的药品管理员，负责药品的进销存管理和药物库存的盘点。
宠物医院各种管理制度公示制度 为了更好地管理宠物医院，提供优质的服务，保障宠物的健康与安全，我院制定了如下的各种管理制度，并予以公示。 一、宠物医疗服务管理制度 1.接诊管理制度：医院接待宠物主人时，需耐心倾听其述求，并详细 记录宠物的病症及其他相关信息，确保准确了解宠物的状况和需求。 2.诊疗流程管理制度：医生在诊断宠物疾病和制定治疗方案时，需严 格按照设定的流程进行操作，如常规检查、实验室检测、影像学检查、选 择合适的药物和手术等。 3.宠物病历管理制度：医院将每一次接诊的宠物相关信息做好病历记录，并详细记录宠物的病情变化、治疗方案、药物使用情况等，便于日后 追踪和参考。 4.医疗设备管理制度：医院会定期对医疗设备进行维护、校准和检验，确保其正常工作状态，以提供准确和可靠的诊断结果。 5.宠物饲养指导制度：医院在宠物主人带宠物来就诊时，会提供宠物 饲养指导，包括饮食、生活习惯、防疫等方面的建议，以帮助宠物主人更 好地照料宠物。 二、宠物医院预约及诊疗服务制度 2.排队候诊制度：医院将根据预约和来院排队情况，合理安排候诊宠 物的顺序和时间，以尽量减少宠物主人的等待时间。 3.急诊服务制度：医院设立专门的急诊通道和急诊诊室，为宠物遇到 急性或危重病情时提供紧急的医疗服务，并优先安排诊疗。
三、宠物医院安全管理制度 1.宠物安全管理制度：医院将为每个宠物提供安全的就诊环境，禁止 带有传染病或患有狂犬病的动物进入医院，严禁宠物与陌生宠物接触。 2.药品管理制度：医院对药品制定明确的使用和存储规范，确保药品 的质量和使用安全，药品禁止私自使用和外带。 四、宠物医院服务态度管理制度 1.服务宗旨制度：医院服务宗旨是以宠物的需求和健康为出发点，始 终坚持服务至上的原则，为宠物主人提供诚信、专业、友好的服务。 2.医生技术和仪容仪表管理制度：医生需具备专业的医学知识和技能，并保持良好的仪容仪表，以提供专业和可信赖的服务。 3.服务态度管理制度：医务人员应礼貌待客，耐心解答宠物主人的问题，提供专业的建议和解决方案。 以上制度将在医院内明示，并向宠物主人公开展示，以保证宠物医院 的规范经营和服务质量。
2021年宠物医院管理规章制度 为标准动物诊疗活动，根据?—动物防疫法?、?兽药管理条例?等有关规定，制订如下主要管理制度： 一、持证经营制度 从事动物诊疗活动，事先依法取得?动物诊疗许可证?，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂?动物诊疗许可证?、?工商营业执照?和主要技术人员照片等，接受社会监督。 二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作标准，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。 三、兽药管理使用制度 (1) 非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2) 保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3) 按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4) 每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5) 每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (6) 配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。 (7) 静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8) 配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9) 注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。
(10) 及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。 四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并釆取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 宠物医院管理规章制度范本二： 1、效劳理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、效劳语言： (1) 称谓：按职业、职位、统称。 (2) 吐字准确(讲普通话)；要有情感性，快慢适中。 (3) 常用谦语。 (4) 禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为标准： (1) 服从领导，听从指挥。 (2) 严于职守，认真工作。 (3) 优质效劳，礼貌待人。 (4) 打时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。 5、劳动纪律:按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、
宠物医院管理制度 宠物医院管理制度 一、持证经营制度 三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言： (1)称谓：按职业、职位、统称。 (2)吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中。 (3)常用谦语。 (4)禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范： (1)服从领导，听从指挥。 (2)严于职守，认真工作。 (3)优质服务，礼貌待人。
(4)打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。 5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。 6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能随便评价他人的 医疗技术。 一、人员管理制度 1.所有工作人员必须团结一致，互相配合，维护本院利益，把每项工作做好。 2.遵守作息时间，上班时间早9：00—晚8：00，如有特殊情况 必须请假。 3.必须着本院工作服，佩戴胸卡上岗，有良好的职业道德。 4.所有工作人员对顾客要礼貌热情接待，不准粗言乱语，不准与顾客争吵，虐待宠物，对宠物体贴，要有爱心、耐心、责任心。 5.必须认真学习，不断提高技术水平和服务质量。 6.每周由管理人员组织一次会议，总结期间遇到的问题和工作情况，给予合理意见或建议。 二、诊疗登记和治疗程序 1.病例和档案设专人负责管理。 2.有关档案以及诊所与畜主之问的协议需由诊所盖章为准。 3.病例登建需由当班医师具体负责，严格按照医师操作规程进行记录、核查。 4.病例最少保存二年以上，已备各种查验。 5.登记挂号，领取病例本。 6.到诊室找当班医生就诊。 7.凭处方到前台交款领药。 8.医师助理根据处方执行处置，配药时要仔细看清处方，按处方进行配药。 注:当班医师具体对自己登建的病例负责。 三、消毒防疫管理制度 1.具体环境消毒如下：
动物医院毒麻精神药品使用管理制度 动物医院毒麻精神药品使用管理制度 I. 总则 为了规范动物医院毒麻精神药品使用管理制度，维护医院的正常运营及医学伦理约束力，本制度的制定与实施应当遵循国家相关法律法规以及行业规范和标准。 II. 管理目标 1.遵循合法、合规有效用药的原则，最大程度保障毒麻精神药品使用的安全性和科学性。 2.保障医院内部程序执行的公正性和权威性，有效预防、控制毒麻精神药品的滥用和泄露。 3.完善医疗卫生服务体系，提高医疗质量。 III. 产生的范围 本制度适用于动物医院毒麻精神药品使用及其管理，包括但不限于处方、使用、批准及评估等。 IV. 责任及权限 1.动物医院应组建药剂科管理药品，实行电子化处方和药房管理系统，保障毒麻精神药品管理的信息化。 2.动物医师长期执业在医院并且负责毒麻精神药品的使用。 3.药师应负责毒麻精神药品的订购、验收、配药、储存、分发和销毁，并严格执行计划管理。
4.在备案进口的药品使用中，应审查入境的药品的相关资料，如进口批准文件、出厂证明文件、过程记录文件、委托检验报告、质量检测报告、配方开发记录等。 5.各科室医生应根据临床需要，严格执行医学伦理要求和法律法规，并且确保毒麻精神药品的正确使用。 V. 管理流程 1.开立处方：处方开立时间、药师审核、医生审查等环节应当记录详细资料，如批准、剂量、规格和用量，并在医生和患者签字确认后，将处方交予药剂科领取。 2.领药：药剂科对于领取药品的患者，应当核实患者身份，并严格掌握用药者的核心信息，如姓名、性别、年龄、用药目的、过敏史等。领药单应签名核对。 3.使用药品：认真按照医生处方使用药品，并在用药情况留下相关记录。 4.药品销毁：如药品近期因为质量不好或者过期等原因禁止使用，应按照国家相关规定进行安全、环保处理，并在书面记录的情况下进行销毁。 VI. 管理制度 1.动物医院应当建立并完善毒麻精神药品使用和管理制度，同时明确责任和权利。 2.药品的管理人员应当定期进行教育和培训，确保对于毒麻精神药品使用的合理性和合法性的认识。 3.药品的管理人员应定期进行毒品追踪和监测，及时发现问题并加强管理。
宠物医院管理制度 一、挂号工作制度 1、前来就诊的宠物，应先挂号后诊病（重病抢救例外）。 2、挂号室工作人员要态度和蔼，初诊病历要填其首页上端各栏，包括宠物品种、性别、年龄、毛 色、名字、主人姓名、联系电话，留下复写卡片入档。复诊病员收下挂号证，找出病历，送到就诊科室。 3、复诊宠物遗失挂号证者，应代为查阅卡片找到门诊号码，抽出病历，送至就诊科室。 4、挂号证病当日一次有效，继续就诊应重新挂号。 5、初诊、复诊病历，均应直按送至就诊科室，不能由病员携带。 6、下班前取回当日取诊病历，依次上架。 7、按病历号将各种检验报告贴到病历页上。 二、门诊室工作制度 1、由医疗部部长负责门诊工作。 2、各科室参加门诊工作的医务人员必须是主治师生。 3、门诊医护人员应派有一定经验的主治师生、护士担任。 4、对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊不能确诊者，应及时请上报医疗部部长，采取相应措施。 6、对前来就诊的宠物要进行认真检查，仔细询问宠物主人相关病情，病龄，简明扼要准确地记载 病历。医疗部部长应定期检查门诊医疗质量。 7、门诊医师要加强对注射室、治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。 8、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。犬瘟、细小病毒等烈性传染 病应建立专门传染病诊室，做好疫情报告。 9、门诊工作人员要做到关心、善待前来就诊的宠物，不打骂呵斥宠物，对宠物主人态度和蔼，有 礼貌，尊重宠物主人对宠物耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病宠就诊。 10、门诊室及时消毒至少保证每天消毒两次。 11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境。
12、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻宠物主人 的负担。 三、治疗室制度 1、经常保持室内清洁，每做一项处置，要随时清理。每天消毒一次，除工作人员及治疗宠物外，不 许要室内逗留，特殊情况需要宠物主人配和稳定宠物情绪的宠物主人可以留在治疗室。 2、器械物品放在固定位置，及时清领，上报损耗，严格交接手续。 3、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。 4、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管，严格交接班。 5、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服，戴上作帽及口罩。 6、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点，即使毁型定期销毁。 7、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。 四、注射室工作制度 1、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。 2、严格执行查对制度，善待医诊的宠物。 3、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告主治医师。 4、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。 6、室内每天要消毒，定期采样培养。 7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。 五、手术室工作管理 1 环境管理 手术室的环境应该是清洁、整齐，适宜手术治疗，每日手术前后用清水擦拭桌面、窗台、无影灯，手术结束后开窗通风，擦去用物血迹，拖扫地面，用紫外线消毒空气，每周彻底清扫、消毒一次，每日室内空气细菌培养1次，污染手术按不同类型分别进行隔离消毒处理。
宠物医院管理制度 为保证宠物医院的员工在工作过程中操作规范，因此需要制定相关的员工及药品管理制度进行行为的约束。店铺为你整理了宠物医院管理制度，希望你喜欢。 宠物医院管理制度篇一 为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管理制度： 一、持证经营制度 从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。 二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。 三、兽药管理使用制度 (1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。 (2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。 (3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。 (4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。 (5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。 (6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。 (7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 (10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。
四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 宠物医院管理制度篇二 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言： (1)称谓：按职业、职位、统称。 (2)吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中。 (3)常用谦语。 (4)禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范： (1)服从领导，听从指挥。 (2)严于职守，认真工作。 (3)优质服务，礼貌待人。 (4)打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。 5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。 6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能随便评价他人的医疗技术。 7、安全守则：严格遵守医院各项规章制度。 宠物医院管理制度篇三 一、人员管理制度 1.所有工作人员必须团结一致，互相配合，维护本院利益，把每
宠物医院管理制度范文 一、发行医疗服务价格和药品价格公示制度，不得分解项目重复收费。 二、通示公示栏、电子和视频等方式进行公示。 三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务项目价格等，具体内容规定如下： （一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售价格和实际执行价格； （二）医用材料价格公示：医用材料的品名规格、执行价格等； （三）服务项目价格的公示。公示范围为综合医疗服务类中的一般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗中的医学影像；超声检查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术；宠物用品、宠物美容等，公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标准、收费依据等。 四、医药价格发生变动时，应当在执行新价格前，及时调整公示内容，来不及公示的应主动向客户说明。 五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况的咨询服务，以方便监督。 六、严禁不经公示或强行医疗收费，一经查实严肃处理。
七、在医药价格公示的同时，设立____投诉电话，接受社会监督。 病历处方管理制度 一、病历管理制度： （一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造隐匿、销毁、抢夺、窃取病历； （二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历，因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立即归还； （三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可以例外； （四）病历记录要简明扼要，患畜的名称、性别、年龄、品种；主人姓名、住址、联系电话等；主诉、现病史、既往史，诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全名； （五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码； （六）在患畜住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管；病区应当在收到患畜的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后____小时内归入住院病历；住院病历在患畜出院后由病案室负责集中、统一保存和管理； （七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负责携带和保管；
宠物医院管理制度 一、发行医疗服务价格和药品价格公示制度，不得分解项目重复收费。 二、通示公示栏、电子和视频等方式进行公示。 三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务项目价格等，具体内容规定如下： （一）药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售价格和实际执行价格； （二）医用材料价格公示：医用材料的品名规格、执行价格等； （三）服务项目价格的公示。公示范围为综合医疗服务类中的一般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗中的医学影像；超声检查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术；宠物用品、宠物美容等，公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标准、收费依据等。 四、医药价格发生变动时，应当在执行新价格前，及时调整公示内容，来不及公示的应主动向客户说明。 五、采取有效形式及时提供药品、医用材料和医疗服务价格情况的咨询服务，以方便监督。 六、严禁不经公示或强行医疗收费，一经查实严肃处理。
七、在医药价格公示的同时，设立____投诉电话，接受社会监督。 病历处方管理制度 一、病历管理制度： （一）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造隐匿、销毁、抢夺、窃取病历； （二）除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历，因科研、教学需要查阅病历的，需经医务人员同意，阅后应当立即归还； （三）病历一律用中文书写，无正式译名的病名，以及药名等可以例外； （四）病历记录要简明扼要，患畜的名称、性别、年龄、品种；主人姓名、住址、联系电话等；主诉、现病史、既往史，诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写并签全名； （五）设立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码； （六）在患畜住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管；病区应当在收到患畜的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后____小时内归入住院病历；住院病历在患畜出院后由病案室负责集中、统一保存和管理； （七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负责携带和保管；