（产品管理）产品设计交互规范
产品设计交互规范
常州广传网络技术有限公司
编写：王英
2013年11月
目录目录2
1概述3
1.1规范的目的4
1.2规范适用的范围4
1.3规范适用的人群4
2基本原则5
2.1一致性5
2.2简洁性5
2.3避免干扰和打断5
2.4减轻用户记忆负担5
2.5及时有效的反馈5
2.6让用户放松心态，不怕犯错6
3产品交互通用规范7
3.1受范性指示7
3.2操作不可用状态7
4组件规范9
4.1表格9
4.2单元格数据14
4.2.1单元格数据展示14
4.2.2通讯录15
4.3信息列表17
4.4编号和序号19
4.4.1编号19
4.4.2序号20
4.5注册表单22
4.6联系方式28
4.7图片裁切32
4.7.1固定尺寸32
4.7.2自定义尺寸34
4.8翻页35
4.9日期输入39
4.9.1通过日历选择日期39
4.9.2年份跨度较大时的日期选择43 4.9.3等量条目分隔线45
4.10高级加密48
4.11进度条51
4.12图形化面包屑53
4.13星级评分54
4.14保留图标57
4.15弹出层59
4.1
5.1非独占焦点层59
4.1
5.2独占焦点层60
4.1
5.3局部独占焦点层62
4.16搜索63
4.16.1模糊搜索63
4.16.2精确搜索65
4.17数据添加68
4.17.1添加单个文件68
4.17.2添加多个文件69
4.17.3添加行73
4.18排序73
1概述
规范的制定采用UCD（以用户为中心的设计）方法，遵循ISO9241-11部分标准的要求。
设计过程以用户的使用习惯和心理需求作为出发点，在认真研究并参考了国内外各种优秀设计的基础上，制定出了适合我集团应用服务产品的设计规范。此外，为保证规范具有良好的可用性和广泛的适用性，UE研究室对设计出的每个模式都进行了严格的用户测试，并对各组件采取了不同应用场景的测试。
该规范从产品交互的通用规则和具体组件的交互模式两个方面进行了规定。在每个组件规范中，给出了模式描述和扩展描述的规范描述，供不同的应用类型和使用场景选择、组合使用。
1.1规范的目的
●在产品开发过程中，给不同部门的相关人员提供统一的规范与指导，使沟通与合作顺利
有效地进行，以保证产品界面的最终规范化实现；
●从一点一滴入手解决公司产品的可用性问题：使操作更人性化，减轻用户的认知负担，
改善产品的用户体验，提升产品的市场竞争力；
●使产品在界面外观和操作行为上形成一致，加强公司产品的品牌化特征。
1.2规范适用的范围
广传项目部内的所有产品。
1.3规范适用的人群
参与产品设计的所有人员、前端开发人员及测试人员等。
注：从正式发文之日起属于新项目范畴的必须遵循此规范，对于已有项目进行重大版本升级的项目要遵循此规范。
2基本原则
以下原则主要用来说明此规范的指导思想与设计依据。简单描述如下，以供该文档的阅读者参考和使用。具体的原则描述请参见《界面设计指南》。
2.1一致性
●视觉一致：在同一产品内，所有的同类界面元素在相同的应用环境下，界面外观在视
觉上应该保持一致；否则，界面外观要予以区分；
●操作行为一致：类似场景的界面设计，其操作方式必须保持一致；当操作行为相同时
要保持视觉上的一致；当操作行为不同时，在视觉上就一定要有所区别；
●外观与使用者的预期一致：保持对象与其行为相符，保持不同作用的对象外观的不同；
视觉元素的外观及其操作结果，必须与用户的心理认知相符。
2.2简洁性
●减轻视觉负担：使用尽可能少的元素，不提供与当前任务无关的信息；
●简明的文字表述：文字表述必须简明扼要、清晰易懂，内涵丰富，并易于理解和记忆；
●操作简单：减少冗余的操作步骤。
2.3避免干扰和打断
●避免干扰：明确用户在特定界面中的首要任务和目标，尽可能避免该界面上的视觉噪
声和其它干扰。
●避免打断：让用户的操作连贯顺畅，避免使用模态对话框（弹出的独占焦点的对话框）
打断用户的工作。
2.4减轻用户记忆负担
●认知明确：产品中界面元素外观要明晰，易于辨别；产品的逻辑意义要合理，导航要
及时准确；
●系统智能化：提供默认值；帮助用户记住尽可能多的信息，最低限度地从用户那里索
取信息；
●合理的隐喻和习惯用法：使用用户熟悉的，符合使用习惯的隐喻，及通用的习惯用法，
为用户的任务提供直观易用的界面；
●有效的启示：提供具有明确引导性的启示来指导用户正确操作（启示：某对象用来说
明自身可以如何使用的外观属性）。
2.5及时有效的反馈
●操作反馈：对用户的每一步操作给出及时的反馈，告知用户成功做了某事；
●受范性反馈：界面对象的设计要在视觉上能提供即时响应鼠标操作行为的效果；
●系统状态反馈：系统需要用户等待或系统出现错误时，要及时让用户明白现状；
●选择合适的反馈形式：根据不同的情况，使用不同的反馈（如声音、触觉、语言、视
觉反馈或是它们的组合）。
2.6让用户放松心态，不怕犯错
●允许轻松的反向操作：在适当的时候，尽量提供撤销功能，使用户可以返回到上一步
操作并重新进行选择；
●让用户可以重新开始：提供“恢复初始设置”选项，让用户敢于尝试；
●避免输入错误：使用合适的选择控件（单选/多选/下拉列表/列表框等），提供最有代
产品设计开发管理制度 （最终版）
目录 第一章总则 (1) 第二章产品设计开发组织 (2) 第三章产品设计开发过程 (3) 第一节设计管理 (3) 第二节打样管理 (5) 第三节设计评审 (5) 第四节设计确认与更改 (6) 第五节新材料试验 (7) 第六节产品设计开发项目档案管理 (7) 第四章附则 (8) 附件1 打样品质跟踪表 (9) 附件2 菲林输出审批单 (10) 附件3 菲林检查报告单 (11) 附件4 菲林修改审批单 (12) 附件5 打样通知单 (13) 附件6 打样材料请购单 (14) 附件7 购物申请单 (15) 附件8 新材料试验报告 (16)
第一章总则 第一条为了提高伟诚实业（深圳）有限公司（以下简称公司）产品设计开发的效率，规范对设计开发过程的管理，确保产品能满足客户的需要和期望。特制定《伟诚实业（深圳）有限公司产品设计开发管理制度》（以下简称本制度）。 第二条本制度适用于公司技术中心对产品设计开发管理过程中的设计、改版、菲林输出、产品打样、设计评审、新材料试验、设计文档管理等工作。
第二章产品设计开发组织 第三条公司产品设计开发的组织包括公司技术委员会、技术总监、产品开发部、工艺工程部等组织和岗位，参与部门包括营销中心、物控部、印刷制造部、印刷品质部等。 第四条公司技术委员会是公司负责产品决策的高层领导小组，其职责如下：（一）政策性产品设计开发管理，制定、修改各种规章制度； （二）建立产品设计的接受标准和评价标准； （三）负责产品设计的最终评审。 第五条营销中心业务人员负责与客户的联络沟通，跟单组负责打样全过程的跟踪。 第六条技术总监负责监督和推进产品设计开发工作的进行。 第七条技术中心产品开发部负责新产品设计、改版，菲林输出、打样效果跟踪；工艺工程部负责打样全过程的工艺技术跟踪。 第八条印刷制造部负责打样全过程的生产以及操作过程中的技巧性调节，并如实记录并填写《打样工艺参数记录表》。 第九条印刷品质部负责打样产品的验证。 第十条物控部负责所需原、辅材料的采购和供应。 第十一条需要时，技术总监指定项目组组长负责设计开发全过程的组织、协调、实施工作；项目组成员按项目组组长的要求执行新产品开发工作。
产品设计部门工作规范及流程 一．产品部角色及责任 产品总监：负责产品部门业务，推进项目落地，配合公司战略，协调解决产品业务难题。 产品经理：负责做出产品规划和项目开发计划，提出产品建议书和项目建议书，对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控，保证产品满足市场需要，获得良好的收益。 产品助理：作为产品经理的协助人员，在产品经理的工作智能之内，进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等相关工作。 UI设计师：负责界面的设计、编辑、美化等工作，提高用户体验。 二．部门职责 1.产品规划 产品部负责汇总公司高层及各个部门的需求及数据，结合产品、人群、业务特点，输出相应的产品策划文档。 2.产品研发管理（项目管理） 产品转开发后，产品经理需对其负责的产品（项目）负责，推动和跟进设计、开发、测试、运维、发布、运营等部门的工作，并统筹各个部门不同阶段介入配合，使得各个环节无缝对接。 3. 产品功能特性培训 产品部（产品经理）应按版本迭代对相关部门开展产品培训，培训内容需包括产品特性、产品新特性、产品使用方法等。
4. 日常运营督导 通过用户体验、数据反向推动运营部门的运营策略，如商店更新机制、推荐机制等。 三．工作规范 1.自律与自觉 上班时间禁止做与工作无关的事情，接外包干私活是公司红线！接到工作任务应快速响应，高质量推进和完成任务。工作空档期应利用工作时间进行技能学习，部门主管有义务安排可验收的学习任务。 2. 会议制度 发起会议前要求产品经理先梳理清楚问题或需求，产品经理与开发部或设计部会议交流的应该是提出产品要求，或讲解要求，而非在会议上一起发散性探讨需求。非需求评审会，要求在30 分钟内结束会议，无结论的会议更应提前结束，因此，要求产品经理提前将会议议题提前发给与会人，以便与会人做相应准备。 3. 工作汇报 产品汇报制度：周报、月报 汇报重点：部门流程建议、学习计划及总结、个人心得总结 项目汇报制度：周报、月报 汇报重点：项目进度、存在的问题、解决方案 4.其他 请按公司相关规章制度严格要求自己。
产品设计工作管理制度 产品设计工作是指从明确设计任务起，在已确定产品结构进行技术设计和技术服务等一系列技术工作的总称。 第一章产品设计工作的类型和要求 第一条自行设计 自行设计是指本厂进行的新产品设计工作，在自行设计中，设计部门必须根据对产品设计的要求，在广泛调研的基础上提出几种方案进行比较、验证，选择最佳方案。 第二条测绘设计 测绘设计是指对实物进行仿制所进行的测绘工作。在确定实物后，测绘人员要广泛收集样机，样品的使用说明书及其它技术文件、资料、了解其结构和原设计思想，测绘的图样和实物一致。在测绘中对未弄清原设计思想的应先照搬，经验证确实原设计差错，经审批后方可修改。 第三条工厂化设计 工厂经设计是指本厂将专业设计单位或用户提供的产品设计图样进行必要的补充，使其成为适合本厂生产符合用户要求的产品图样，在工厂化时要弄清产品用途、性能和结构，对产品的材料、尺寸及其它技术要求，要逐一进行严格复核，对图样的设计进行标准化审查。 第四条老产品的修改设计 老产品的修改设计是指用中发生的问题和用户的意见以及本厂的实际需要，运用新技术对原设计进行改进，提高其性能。 第二章产品设计工作的程序 第五条方案设计 （一）编制技术任务书，技术任务书是根据本厂产品发展规划和产品试制计划，合理选择新产品类型。 （二）技术任务内容: 1、设计产品总图，关键部件图和主要零件图，说明发展该产品的理由和依据。 2、确定新产品的设计特点和基本参数，提出产品的总布局和传动系统，液压系统，电
气系统等原理图。 3、在产品的结构、性能、技术经济指标等方面与国内外同类型产品进行分析比较。 （三）编制技术任务书的要求: 1、应找出新产品成本技术关键，提出试验研究课题对产品进行定型和调研工作。 2、技术任务书应由总工程师或专业副总工程师下达，由设计部门指定产品项目负责人负责编写。 第六条技术部门 （一）通过具体的结构设计和计算，实现技术任务书和其它相应技术文件的要求。 （二）技术设计内容: 1、老产品的改进和完善 2、新产品的开发设计 3、外来图纸工厂化设计 4、工装模具设计 5、自制设备设计 6、其它由公司领导确认的设计 （三）技术设计的要求 由设计部门指定的产品项目负责人组织其它设计人员分工负责进行，技术设计由技术部门审定，必要时由总工程师或专业副总工程师组织工艺、生产、销售、供应、质检等部门进行会审。 第三章图纸设计 第七条图纸是技术设计的具体化，是产品设计的最后阶段，其主要任务是，绘制加工和装配用全部图样和编制全部设计文件和制订技术条件。 第八条图纸设计内容 （一）绘制文件总装图纸，部件装配图，全部零件图和包装图； （二）绘制文件目录，图样目录，汇编专用件，标准件，外购件和通用件汇总表和有关材料明细； （三）编写使用、维护、保养说明书，以及产品出厂的装箱单、装箱目录、合格证书、
原型设计规范网页规范用户体验规范 交互规范
用户体验产品规范V1.0 目录 1、概述 (4) 1.1规范目的 (4) 1.2规范人群 (5) 1.3规范范围 (5) 2、web架构 (5) 2.1 web社会化框架 (6) 2.1.1AFO方法 6 首要活动 (6) 识别社会化交互对象 (7) Feature（功能）- 选择核心功能集。 (8) 2.2 web信息架构 (9) 2.2.1 web架构 (10) 2.2.2 信息页面 (11) 2.2.2.1*用户视觉习惯 11 2.2.2.2*页面宽度 15 2.2.2.3*一致性 16 2.2.2.4*简洁性 17 2.2.2.5*清晰 18 2.2.2.6*当前状态 18 2.2.2.7导航 18 2.2.2.8平面版式 18 2.2.2.9栏目布局 24 2.2.2.10 栏目 (25) 2.2.2.11 分页 (25) 2.2.2.12 搜索 (26) 2.2.2.13 文字 (27) 2.2.2.14 图片 (29) 2.2.2.15 页脚信息 (32) 2.2.3界面内部交互
33 2.2. 3.1*用户的操作习惯 33 2.2. 3.2*用户行为自由可控 34 2.2. 3.3*容错性 34 2.2. 3.4*操作的灵活高效性 35 2.2. 3.5*操作提示 35 2.2. 3.6*各类弹框 37 2.2.4页面间交互 39 2.2.5任务交互（工具类） 40 2.3 web业务架构 (40) 2.4 web结构seo (41) 2.4.1逻辑结构 41 2.4.1.1逻辑结构的意义 41 2.4.1.2 逻辑结构规范 (42) 2.4.1.3 逻辑结构两个要点 (43) 2.4.1.4 逻辑结构图 (44) 2.4.2物理结构 46 2.4.2.1物理结构的意义 46 2.4.2.2物理结构的规范-扁平式 (46) 2.4.2.3 物理结构的规范-树形结构 (47)
设计开发控制管理方法 本制度为规范公司“设计开发控制”而制定 本制度第一次修订 本制度由公司开发部提出 本制度由公司开发部负责起草 本制度由公司开发部负责归口 本制度由打印、校对、共印份本制度主要起草人： 本制度审核人： 本制度批准人： 设计开发控制管理办法 1 目的 对产品设计和开发过程进行控制，确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规的要求。 2 范围 适用于本企业非汽车系列产品的设计和开发的全过程。 3 职责
研发中心总监负责产品设计和开发的决策、开发的管理并组织实施。 研发中心开发部负责产品设计和开发的控制。 其他部门配合产品设计和开发工作。 4 设计和开发控制流程图（见下页） 5 工作程序 设计和开发策划 5.1.1设计和开发项目来源 a) 客户来图；b)客户来样；c)根据原系列产品加以改变；d）客户使用调查表 5.1.2设计和开发计划 5.1.2.1研发中心根据下达的产品设计和开发任务，确定项目负责人，由项目负责人编制“样件试制计划进度表”，其内容包括： a) 确定设计和开发阶段的划分，应开展的活动和进度； b) 规定各阶段人员的职责和权限及分工； c) 规定设计和开发各阶段的评审、验证和确认活动。 5.1.2.2设计和开发计划的评审 a)新产品及工模夹具设计后由项目组组长组织开设计评审； b)评审后的记录由技术副总工批准后实施。 5.1.2.3设计和开发计划的更改 随着设计和开发计划工作的进展，应适时地更改设计和开发计划。
5.1.3设计和开发的接口管理 企业内各部门之间的接口，由研发中心负责信息沟通，并根据开发计划进度表的进度，与涉及的相关部门建立技术接口，必要时可采用“工作联络单”进行联系或由总工程师组织协调，传递以下技术文件和信息： a) 研发中心在设计和开发阶段所产生的设计图纸及技术文件，经项目负责人审核， 确定是否符合设计和开发输入的要求； 设计和开发控制流程图
交互设计发展史 交互设计发展概况 交互设计，又称互动设计，（英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the 从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力 于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的 心理和行为特点。同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交 互设计还涉及到多个学科，以及和多交互设计交互设计借鉴了传统设计、可用性及工程 学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的叠加，具有 一定的科学逻辑性。它也是一门工程学科，具有不同于其它科学和工程学科的方法 领域多背景人员的沟通。 1959年，美国学者B.Shackel提供了人机界面的第一篇文献《关于计算机控制台设计的人机工程学》 1960年，LikliderJCK首次提出“人际紧密共栖的概念，被视为人机界面的启蒙观点 1969年，召开了第一次人机系统国际大会，同年第一份专业杂志“国际人际研究（UMMS）”创刊。 奠基期（1970年-1979年） 从1970年到1973年出版了四本与计算机相关的人机工程学专著 1970年成立了两个HCI研究中心：一个是英国的Loughboough大学的HUSAT研究中心，另一个是美国Xerox公司的PaloAlto研究中心 发展期（1980年-1995年） 理论方面，从人机工程学独立出来，更加强调认知心理学以及行为学和社会学等 学科的理论指导 实践范畴方面，从人际界面拓延开来，强调计算机对于人的反馈交互作用。“人机界面”一词被“人机交互”所取代。HCI中的“I”，也由“Interface（界面/接口）”变成了“Interaction（交互）”。 提高期（1996年-）
UI设计(流程/界面)规范 一：UI设计基本概念与流程 1.1 目的 规范公司UI设计流程，使UI设计师参与到产品设计整个环节中来，对产品的易用性进行全流程负责，使UI设计的流程规范化，保证UI设计流程的可操作性。 1.2范围 l 界面设计 l 此文档用于界面设计,本文档的读者对象是项目管理人员、售前服务人员、UI界面设计人员、界面评审人员和配置测试人员。 1.3 概述 UI设计包括交互设计，用户研究，与界面设计三个部分。基于这三部分的UI设计流程是从一个产品立项开始，UI设计师就应根据流程规范，参与需求阶段、分析设计阶段、调研验证阶段、方案改进阶段、用户验证反馈阶段等环节，履行相应的岗位职责。UI设计师应全面负责产品以用户体验为中心的UI设计，并根据客户（市场）要求不断提升产品可用性。本规范明确规定了UI设计在各个环节的职责和要求，以保证每个环节的工作质量。 1.4 基本介绍 A、需求阶段 软件产品依然属于工业产品的范畴。依然离不开3W的考虑（Who,where,why.）也就是使用者，使用环境，使用方式的需求分析。所以在设计一个软件产品之前我们应该明确什么人
用(用户的年龄，性别，爱好，收入，教育程度等)。什么地方用（在办公室/家庭/厂房车间/公共场所）。如何用（鼠标键盘/遥控器/触摸屏）。上面的任何一个元素改变结果都会有相应的改变。 除此之外在需求阶段同类竞争产品也是我们必须了解的。同类产品比我们提前问世，我们要比他作的更好才有存在的价值。那么单纯的从界面美学考虑说哪个好哪个不好是没有一个很客观的评价标准的。我们只能说哪个更合适，更合适于我们的最终用户的就是最好的。B、分析设计阶段 通过分析上面的需求，我们进入设计阶段。也就是方案形成阶段。我们设计出几套不同风格的界面用于被选。 C、调研验证阶段 几套风格必须保证在同等的设计制作水平上，不能明显看出差异，这样才能得到用户客观真实的反馈。 测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述。 调研阶段需要从以下几个问题出发： 用户对各套方案的第一印象 用户对各套方案的综合印象 用户对各套方案的单独评价 选出最喜欢的 选出其次喜欢的 对各方案的色彩，文字，图形等分别打分。 结论出来以后请所有用户说出最受欢迎方案的优缺点。 所有这些都需要用图形表达出来，直观科学。
1目的 对设计和开发全过程进行控制，以确保设计产品的质量满足客户和有关标准、法规的要求。 2 范围 本程序规定了设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认及更改的控制要求。 本程序适用本公司各类产品设计的全过程，包括产品的重大技术改进。 3 职责 3.1总经理负责批准设计项目，技检副总组织协调设计和开发全过程的工作。 3.2 技术部负责设计和开发计划书、设计输出文件、评审验证报告等的编制、样 品的制作及整个设计工作的实施。 3.3 市场部负责提供市场调研报告，提出对新产品的设想与要求，并负责新产品 的试用安排。 3.4 采购部负责样品及试制所需零部件的采购 3.5 生产部负责批量试制（试产）的安排。 3.6 质检部负责产品鉴定报告的编制，样品及试制产品的检测。 3.7 相关部门负责各自范围内的配合工作。 4 工作程序 4.1 设计和开发的工作流程见附图。 4.2 设计、开发的策划和输入 4.2.1立项的依据、设计和开发的项目来源于以下方面：
4.2.1.1与顾客签订的特殊合同或技术协议。 4.2.1.2市场调研和分析。 4.2.2技术部根据以上立项依据，组织编制《设计和开发计划书》，计划书应 包括以下内容： 4.2.2.1设计输入、设计输出初稿、设计评审、样品制作、设计验证、设 计确认等各阶段的划分和主要工作内容； 4.2.2.2各阶段的人员职责分工、进度要求、信息传递和联络方式； 4.2.2.3需要增加或调整的资源（如仪器、设备、人员等）。 4.2.2.4产品功能、主要技术参数和性能指标及主要零部件结构要求等； 4.2.2.5适用的相关标准、法律法规、顾客的特殊需求等； 4.2.2.6以前类似设计的有关要求，及设计开发所必须的其它要求，如环 境、安全、寿命、经济性等要求。 4.2.3 每个设计项目均指定具有合适资格的设计人员作为项目负责人，负责 设计项目各项工作的开展。 4.2.4由技术部组织相关部门对《设计和开发计划书》进行评审（保持评审记 录），对其中不完善、含糊或矛盾的要求作出澄清和解决。经技检副总审批后，作为正式文件予以实施，设计和开发计划书将根据设计进展的变化作出修改。 4.3设计输出 4.3.1各组设计人员根据《设计和开发计划书》的要求开展各项设计工作，编 制相应的设计初稿，包括指导采购、生产、检验等活动的图样和文件，如
产品设计交互规范 常州广传网络技术有限公司 编写：王英 2013年11月
目录
1概述 规范的制定采用UCD（以用户为中心的设计）方法，遵循ISO9241-11部分标准的要求。设计过程以用户的使用习惯和心理需求作为出发点，在认真研究并参考了国内外各种优秀设计的基础上，制定出了适合我集团应用服务产品的设计规范。此外，为保证规范具有良好的可用性和广泛的适用性，UE研究室对设计出的每个模式都进行了严格的用户测试，并对各组件采取了不同应用场景的测试。 该规范从产品交互的通用规则和具体组件的交互模式两个方面进行了规定。在每个组件规范中，给出了模式描述和扩展描述的规范描述，供不同的应用类型和使用场景选择、组合使用。 1.1规范的目的 ●在产品开发过程中，给不同部门的相关人员提供统一的规范与指导，使沟通与合作顺利 有效地进行，以保证产品界面的最终规范化实现； ●从一点一滴入手解决公司产品的可用性问题：使操作更人性化，减轻用户的认知负担， 改善产品的用户体验，提升产品的市场竞争力； ●使产品在界面外观和操作行为上形成一致，加强公司产品的品牌化特征。 1.2规范适用的范围 广传项目部内的所有产品。 1.3规范适用的人群 参与产品设计的所有人员、前端开发人员及测试人员等。 注：从正式发文之日起属于新项目范畴的必须遵循此规范，对于已有项目进行重大版本升级的项目要遵循此规范。
2基本原则 以下原则主要用来说明此规范的指导思想与设计依据。简单描述如下，以供该文档的阅读者参考和使用。具体的原则描述请参见《界面设计指南》。 2.1一致性 ●视觉一致：在同一产品内，所有的同类界面元素在相同的应用环境下，界面外观在视 觉上应该保持一致；否则，界面外观要予以区分； ●操作行为一致：类似场景的界面设计，其操作方式必须保持一致；当操作行为相同时 要保持视觉上的一致；当操作行为不同时，在视觉上就一定要有所区别； ●外观与使用者的预期一致：保持对象与其行为相符，保持不同作用的对象外观的不同； 视觉元素的外观及其操作结果，必须与用户的心理认知相符。 2.2简洁性 ●减轻视觉负担：使用尽可能少的元素，不提供与当前任务无关的信息； ●简明的文字表述：文字表述必须简明扼要、清晰易懂，内涵丰富，并易于理解和记忆； ●操作简单：减少冗余的操作步骤。 2.3避免干扰和打断 ●避免干扰：明确用户在特定界面中的首要任务和目标，尽可能避免该界面上的视觉噪 声和其它干扰。 ●避免打断：让用户的操作连贯顺畅，避免使用模态对话框（弹出的独占焦点的对话框） 打断用户的工作。 2.4减轻用户记忆负担 ●认知明确：产品中界面元素外观要明晰，易于辨别；产品的逻辑意义要合理，导航要 及时准确； ●系统智能化：提供默认值；帮助用户记住尽可能多的信息，最低限度地从用户那里索 取信息； ●合理的隐喻和习惯用法：使用用户熟悉的，符合使用习惯的隐喻，及通用的习惯用法， 为用户的任务提供直观易用的界面； ●有效的启示：提供具有明确引导性的启示来指导用户正确操作（启示：某对象用来说 明自身可以如何使用的外观属性）。 2.5及时有效的反馈
人机交互界面设计规范 （讨论稿） Hygrand 上海华冠电子设备有限责任公司 Hygrand Electronic Equipment CO., LTD.Shanghai
1. 必须在编码之前完成，否则就成花架子了。 2. GUI规范不是一蹴而就，它和设计相互迭代，彼此补充，相互完善。 3. GUI规范的内容70％是通用原则，涉及产品图形控件的基本属性和构建的基本参数和原则，30％ 是与项目或产品特点相适应的内容，这部分内容就是在设计过程中迭代产生。 1.概述 <目的、适用项目、基本风格> 2.通用指导原则 2.1.易用性 理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。如按钮名称应该易懂，用词准确，要与同一界面上的其他按钮易于区分。 <补充易用性细则> 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 …… 2.2.规范性 通常界面设计按Windows界面的规范，即包含“菜单条、工具栏、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”等的标准格式，界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。 <补充规范性细则> 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。 标签提示：字体为加重、宋体、黑色、无边框。 对齐方式：左对齐、一般文字、单个数字、日期等。 等待过程：在需等待时间较短(0-10秒)的情况下应将鼠标显示成为沙漏；当需10秒以上时，要显示进度条等。 菜单深度一般要求最多控制在三层以内。 ……
2.3.美观与协调性 界面应该适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。 <补充美观与协调性细则> 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。 …… 2.4.独特性 在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。 <补充独特性细则> 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。 …… 2.5.快捷方式 在菜单及按钮中使用快捷键可以让喜欢使用键盘的用户操作得更快一些，在Windows 及其应用软件中快捷键的使用大多是一致的。 <补充快捷方式细则> 文件操作：如打印、关闭相应的快捷键。 系统菜单：如工具、帮助等的快捷键。 …… 2.6.安全性 在界面上通过下列方式来控制出错几率，会大大减少系统因用户人为的错误引起的破坏。 <补充安全性性细则> 应当注意尽可能避免用户无意录入无效的数据。 采用相关控件限制用户输入值的种类。 ……
版本号 序号版本修订内容修订日期修订人No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 会签部门品管部 生产 部 技术 相关 部门 采购 部 分发部门品管部 技术 中心 生产 部 技术 相关 部门 制定 部门技术中心 制 定 审 核 批 准
版本号 1目的 为规范产品的设计评审、验证，确保设计输出满足相应阶段设计输入的要求，特制定本管理办法。 2范围 适用于产品的全新项目、改进项目、研究项目，自立项后的设计开发至批产前的全过程阶段的评审管理。 3职责 3.1技术中心开发工程师（项目负责人）：负责完成设计和组织样机制作，针对不同阶段评 审的内容要求，在评审会前完成评审会议所需的书面材料（包括《评审检查表》），并提交至技术管理部审查，审查通过后，负责组织评审会、编制评审报告。 3.2技术管理部:负责审查评审资料完整性以及监督评审流程的合规性。 3.3品管部：负责样机生产过程中质量检验；负责产品相关项目评审意见的反馈。 3.4技术中心工艺工程师：负责完成工装准备、工艺文件的编制，在评审会前完成评审会所 需的书面材料；负责项目评审项目意见的反馈。 3.5生产部：负责完成小批试制和生产及生产验证的评审反馈。 3.6采购部：负责协助项目组在评审中部件的不符合项整改中与供应商联系，并及时送样。 3.7评审成员：评价项目各阶段‘输出’是否满足、符合设计输入、设计任务书、设计目标 的要求；评价前期存在的问题是否得到整改闭环；参照评审主题项目，评价是否满足规定的要求，负责将评审意见和问题，填写于评审记录表中，反馈评审组织者。 4管理内容 4.1产品开发项目分类： 4.1.1全新项目：根据市场信息、企业发展战略和技术发展趋势等因素，确定开发的全新 产品。 4.1.2改进项目：根据市场变化，在成熟产品基础上进行二次开发的产品。 4.1.3研究项目：指针对某个问题或某项新技术而展开的一系列研究工作，它主要以解决
1 四川泛华电器有限责任公司标准 产品实现策划及设计开发管理程序 Q/14C.ZG15.007.01 1 目的 对产品实现进行策划，对设计和开发过程进行控制，确保产品设计和开发的结果满足顾客的需求和期望，并符合有关法律、法规、标准的要求。 2 范围 本标准规定产品实现策划的步骤、方法，明确产品设计和开发过程的主要工作和要求。 本标准适用于企业新产品开发及产品改进的实现过程的策划,实施控制与管理。 3 术语和定义 3.1 关键特性: 影响产品安全性、法规符合性的产品和过程特性； 3.2 重要特性: 严重影响产品配套、功能、性能或后续产品加工的产品和过程特性； 3.3 一般特性：除关键、重要特性以外的特性为一般特性。 4 职责 4.1 开发部组织进行产品实现策划，并组织实施产品设计和开发过程控制，组织产品验证和确认工作。 4.2 各分厂负责组织产品制造的工艺设计与管理，并负责产品检验工作。 4.3 制造品质部负责产品的试验工作。 4.4 制造品质部负责对产品实现策划的实施的组织、监控，并负责组织产品样件生产、小批试生产、初期批生产和批量生产。 4.5 其余各部门负责完成产品实现先期策划实施中与本部门的相关的工作。 5 产品实现策划程序 5.1 产品实现策划的内容 在进行产品实现策划时应考虑以下方面内容： 5.1.1 顾客明示要求、顾客潜在要求和相关的法律要求。 5.1.2 根据顾客（或预测顾客）产品特点和要求确定产品的主要功能、性能指标，必要的生产流程和管理要求。 5.1.3 对特殊特性进行识别，确定关键过程和特殊过程并进行初步的分析。 5.1.4 产品质量目标要求，标准和工程规范。 5.1.5 根据产品要求确定必要的生产设备、工艺装备、监视和测量装置等设施，以及产品实现过程的人员资源需求。 5.1.6 确定产品实现的各阶段的验证、确认、检验和试验活动，以及监视和测量要求。 5.1.7 确定产品的接收准则。 5.1.8 产品实现过程各阶段的风险分析及评估，包括市场风险和技术风险。 5.1.9 支持产品的运行和维护所需的资源。 5.1.10 市场需求分析及市场前景预测。
继“蓝海战略”之后，“长尾理论”风行中国，而在长尾之外，马斯洛的需求层次理论成为互联网产品设计的一种方法论，并逐渐流行起来。 “长尾理论”(The longtail)是《连线》杂志主编ChrisAnderson在2004年10月的一篇文章中提出的。当时是用来来解释这样一种现象：只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。这是对人们一直尊崇的“二八定律”的彻底叛逆。 “二八定律”是意大利经济学家帕累托在1897年提出的用以界定主流，计算投入和产出效率的一种统计结论。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％的尽管是多数，却是次要的。100多年间，它贯穿了整个生活和商业社会，在管理学、经济学、心理学等多个领域得到应用。 而马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论，他提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成从低到高的梯式层次，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。从这五种需求中，可分别找到同网民需求分析、互联网产品设计的契合点。 生理需求：基础服务掀起了互联网两轮浪潮 这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。比如，一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是寻找到食物。但当满足其基本需求后，这些已相对满足的需求也就不再成为激励因素。 而网民对于网络的“生理需求”，相当于在使用互联网时产生的最基础需求，包括浏览信息、收发信息、收发邮件、传输文件以及信息查询。这些需求产生于互联网肇始之初，对应地满足这些需求的功能是邮箱、即时通讯软件以及搜索工具。针对邮箱，产生了如网易、263通信、新浪、搜狐、雅虎等专业或非专业的箱服务商；对于即时通讯工具，则在一场由新浪UC、腾讯QQ、网易泡泡、微软MSN、雅虎通等数家服务商发起的“战争”之后剩下了QQ与MSN这两家中国市场的“双枪将”，而QQ在市场份额及用户数上已将MSN远远抛在身后。 安全需求：网络安全产生的机会 这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要，包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。 而体现在互联网上，安全需求则表现为对网络使用流畅性、安全性的主张，比如网页是否含有病毒、流氓软件、弹窗广告，以及部分网民排斥的含有色情、暴力等垃圾内容。同时，网站反应速度、内容质量与更新及时性、网站访问的稳定性等，都构成互联网的安全需求。虽然流氓软件、病毒、弹窗广告、恶意代码、暴力色情等泛滥网络，但同时消除这些威胁的
产品设计管理 产品设计是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，是产品生产过程的开始，必须严格遵循“三段设计”程序。 (一)技术任务书： 技术任务书是产品在初步设计阶段内，由设计部门向上级对计划任务书提出体现产品合理设计方案的改进性和推荐性意见的文件。经上级批准后，作为产品技术设计的依据。其目的在于正确地确定产品最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写(其中标准化综合要求会同标准化人员共同拟订)，其编号内容和程序作如下规定： 1.设计依据(根据具体情况可以包括一个或数个内容)： (1)部、省安排的重点任务：说明安排的内容及文件号； (2)国内外技术情报：在产品的性能和使用性方面赶超国内外先进水平或产品品种方面填补国内“空白”： (3)市场经济情报：在产品的形态、型式(新颖性)等方面满足用户要求，适应市场需要，具有竞争能力； (4)企业产品开发长远规划和年度技术组织措施计划，详述规划的有关内容，并说明现在进行设计时机上的必要性。 2.产品用途及使用范围。 3.对计划任务书提出有关修改和改进意见。 4.基本参数及主要技术性能指标。 5.总体布局及主要部件结构叙述：用简略画法勾出产品基本外形，轮廊尺寸及主要部件的布局位置，并叙述主要部件的结构。 6.产品工作原理及系统：用简略画法勾出产品的原理图、系统图，并加以说明。 7.国内外同类产品的水平分析比较：列出国内外同类型产品主要技术性能、规格、结构、特征一览表，并作详细的比较说明； 8.标准化综合要求： (1)应符合产品系列标准和其它现行技术标准情况，列出应贯彻标准的目标与范围，提出贯彻标准的技术组织措施； (2)新产品预期达到的标准化系数：列出推荐采用的标准件，通用件清单，提出一定范围内的标准件，通用件系数指标； (3)对材料和元器件的标准化要求：列出推荐选用标准材料及外购元器件清单，提出一定范围内的材料标准化系数和外购件系数标准； (4)与国内外同类产品标准化水平对比，提出新产品标准化要求； (5)预测标准化经济效果：分析采用标准件、通用件、外购件及贯彻材料标准和选用标准材料后预测的经济效果。 9.关键技术解决办法及关键元器件，特殊材料资源分析； 10.对新产品设计方案进行分析比较，运用价值工程，着重研究确定产品的合理性能(包括消除剩余功能)及通过不同结构原理和系统的比较分析，从中选出最佳方案； 11.组织有关方面对新产品设计的方案进行(A评价)，共同商定设计或改进的方案是否能满足用户的要求和社会发展的需要。 12.叙述产品既满足用户需要，又适应本企业发展要求的情况。 13.新产品设计试验，试用周期和经费估算。 (二)技术设计： 技术设计的目的，是在已批准的技术任务书的基础上，完成产品的主要计算和主要零部件的设计。 1.完成设计过程中必须的试验研究(新原理结构、材料元件工艺的功能或模具试验)，并写出试验研究大纲和研究试验报告。 2.作出产品设计计算书(如对运动、刚度、强度、振动、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的计算、核算)；
交互设计 目录 设计简介 简单定义 主要容 交互设计的实践及发展 相关信息 交互设计和界面设计 导致交互设计视觉结构混乱的两大因素 设计简介 交互设计[1](Interaction Design) 作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔?莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后来把它更名为“Interacti on Design”――交互设计。 从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。 通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的 简单定义 交互设计的定义： 简单的说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。不像传统的设计学科主要关注形式，最近则是关注容和涵，而交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。 交互设计借鉴了传统设计、可用性及工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的叠加。它也是一门工程学科，具有不同于其它
科学和工程学科的方法。 主要容 交互设计是一门特别关注以下容的学科： 1、定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式。 2、预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解。 3、探索产品、人和物质、文化、历史之间的对话。 交互设计从“目标导向”的角度解决产品设计： 1、要形成对人们希望的产品使用方式，以及人们为什么想用那个这种产品等问题的见解。 2、尊重用户及其目标。 3、对于产品特征与使用属性，要有一个完全的形态，而不能太简单。 4、展望未来，要看到产品可能的样子，它们并不必然就像当前这样。 在使用，软件，消费产品，各种服务的时候（实际上是在同它们交互），使用过程中的感觉就是一种交互体验。随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。当大型计算机刚刚研制出来的时候，可能为当初的使用者本身就是该行业的专家，没有人去关注使用者的感觉；相反，一切都围绕机器的需要来组织，程序员通过打孔卡片来输入机器语言，输出结果也是机器语言，那个时候同计算机交互的重心是机器本身。当计算机系统的用户越来越由普通大众组成的时候，对交互体验的关注也越来越迫切了。 因此交互设计（InteractionDesign）作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔?莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（SoftFace）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后来把它更名为“InteractionD esign”――交互设计。 从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。 通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的。 为什么要进行交互设计？
成都兴业雷安电子有限公司 WJ/YF-01 设计文件管理制度 设计文件的分类和组成 设计文件的格式 文字内容和表格形式设计文件的编制方法2008.8.7发布2008.8.7实施 成都兴业雷安电子有限公司发布
目录 1.设计文件的分类和组成……………………………………………………………………………1~3 2.设计文件的格式……………………………………………………………………………………4~7 3.文字内容和表格形式设计文件的编制方法………………………………………………………8~18
设计文件的管理制度 设计文件的分类和组成 本标准规定了成都兴业雷安电子有限公司产品设计文件的分类和组成。依据标准SJ/T 207.1—1999 《设计文件管理制度》第1部分：设计文件的分类和组成。 1.基本概念和编制原则 1.1设计文件规定了产品的组成、型式、结构尺寸、原理以及在制造、验收、使用、维护和修理时所必需的技术数据和说明。是产品研究、设计、试制与生产实践经验积累所形成的一种技术资料；也是组织生产和使用产品的基本依据。 1.2 编制设计文件时，其内容和组成应根据产品的复杂程度、继承程度、生产批量、组织生产方式，以及试制与生产等特点区别对待。在满足组织生产和使用要求的前提下，按照少而精的原则编制所需的设计文件。 1.3产品设计文件应准确、清晰，设计文件之间应协调。设计文件的编制应符合相关的标准。 2.产品分级 2.1 产品及其组成部分，按其结构特征及用途，分成等级。 级的名称及其相应代号为： 零件－7、8； 部件－5、6； 整件－4； 根据产品的分级，设计文件采用分类编号。其方法依据标准SJ/T 207.4—1999 《设计文件管理制度》第4部分：设计文件的编号。 2.2产品及其组成部分（以下统称“产品”）见表1。 3.设计文件的分类 3.1设计文件按其表达的内容分为三种。见表2。
互联网产品设计的几个 策略p 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
如今，网络上的“口碑营销”日益增多。比如，在淘宝上开店铺，首先要有良好的信誉，否则，即使产品功能、价格上有很多优势，店铺的成交率也不会太高，因为用户没办法经常光临。因此，在互联网产品的定位、设计、生产阶段，就需要能够充分吸收用户的建议，用户的迫切需求也可以很快反映出来。创新工场李开复曾在互联网产品的演讲中，提出了这样一种看法“探索解决用户痛处”，这就是对互联网产品设计策略的很好诠释。 首先，个性化产品策略。在培养用户忠诚度、改善用户关系以及增加网上销售等方面，个性化营销策略有着明显的效果。个性化营销的主要内容包括：用户可以定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等。举两个大家都可以接触到的几个例子：WebQQ允许用户根据自己的喜好自定义桌面主题、自定义添加相应的Web应用;QQ聊天允许用户设置群消息的提醒方式(是只显示消息数目还是弹出提醒);网易邮箱允许用户在登陆后设置界面的风格以及添加邮箱的相关应用。 其次，会员制产品策略。这种方法主要是在会员网站放置广告链接以增加站点访问量并提高产品的销售额，同时，根据用户点击率或销售额向网站会员支付佣金。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段之一。比如，网易在去年推出的“博客广告共享计划”就是一个例子，受到邀请加入的博客会员可以加入广告计划，参与广告收益分成，这种模式即可以给增加会员的数量和活跃度，同时也可以通过利用广大的会员的推广来提升网易广告平台的广告销售额。还有之前的拍鞋网也是类似的例子，每个注册的会员都可以开
交互设计还是工业设计——苹果公司设计师弗雷迪·安祖尔斯访谈 ?Update:2010-04-23 ?采访：吴琼翻译整理：曹程、李馨 ?来源: 装饰杂志社 内容摘要 弗雷迪·安祖尔斯（Freddy Anzures）现在是苹果人机界面小组的设计师，参加过iPhone的设计，接受过各大媒体的采访。2009年10月中旬，弗雷迪应邀参加了清华大学美术学院举办的2009年北京交互设计国际会议，本刊借机对他作了一个访谈。他从卡耐基梅隆大学毕业，在匡威实习，在青蛙设计工作，目前又到了苹果公司，弗雷迪非常活跃，不断地探索新领域。从他机智的对答中，我们也可以看出他对交互设计以及设计本身的理解。 从工业设计到交互设计 弗雷迪是一个精力充沛、非常健谈的人，在北京参会的这两天日程很紧，他仍会抽空四处游览，深夜才归，继续整理讲稿，以致负责陪同的学生几欲罢工。他的健谈也让人敬佩，我们准备了不少问题，想让他谈谈从工业设计向交互设计转行的选择和经历，往往稍作提示，他便滔滔不绝，将从卡耐基梅隆大学，到匡威、青蛙设计，再到苹果公司的经历和盘托出，其中诸多细节，非常有趣。 装饰：你是学工业设计出身的，那么你认为工业设计和交互设计有什么关联？你喜欢交互设计还是只是毕业后机缘巧合开始从事这方面工作？ 弗雷迪：有众多从事不同种类设计的设计师，有从事工业设计的、平面设计的、交互设计的等，我们却习惯用“设计师”这一个词来统称。我认为，设计就是设计，不应该被分类。在学习工业设计时主要是制作产品，同时你也在与这些产品进行互动。打个比方，这个杯子（指采访现场的一个杯子），它就是靠这个把手来与人互动的，对吗？虽然这不是电子屏幕，但不管它是什么，某个工业产品也好，电脑也好，海报也好，这里要强调的是你得拥有一种与事物进行互动的敏锐力。我认为设计就是要有这种敏锐，因为所有设计都是交互设计。要回答有关我如何从工业设计跨入交互设计这个问题，也许我该先讲点我的过去。我在卡耐基梅隆大学读书时，主修工业设计，并在1999年获得工业设计学士学位。毕业后，我却不想从