卫浴培训资料
第一章：基础知识
OM C M CO 0. . 88 80 第二章：品牌荣誉认证、公司简介 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
第一章：基础知识
第一节：卫浴的定义 第二节：卫浴的分类 第三节：卫浴的区别 第四节：卫浴的工艺 第五节：卫浴的优缺点
OM C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
卫浴的定义
按字面意思就是卫生、洗浴，卫浴俗称卫生间，是供 居住者便溺、洗浴、盥洗等日常卫生活动的空间。
OM C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
卫浴的分类
洁具 是指在卫生间、厨房应用的陶瓷及五金家居设备，大 件有座便器、面盆、浴缸、浴房、洗涤槽、拖布池 OM 等，另外包括龙头、花洒、毛巾杆等。 C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
坐便器 坐便器只分为二大类：一是冲落式坐便器，二是虹吸式坐便器。 而虹吸式坐便器又分为二小类：即喷射虹吸式坐便器及旋涡式虹吸式 坐便器，具体原理及区别如下： 一、从原理、定义上区分 1．直冲式坐便器借冲洗水的冲力直接将污物排出的坐便器。 2．虹吸式坐便器借冲洗水在排污管道所形成的虹吸作用，将污物 排出的坐便器。 OM C M ①喷射虹吸式坐便在水村下设有喷射管道，借喷射水流而加速排 CO 0. . 88 污的虹吸式坐便器。 80 62 28 3 ②旋涡虹吸式坐便器利用冲洗水流形成的旋涡将污物排出的虹吸 3 .. 6 W 式坐便器。 W W W W 二、从坐便器的构造上区分 W 冲落式坐便器排污管道相对较简单，管道成化”形，靠水的冲力将 “S”弯中的污物直接排出。其结构紧凑，便于组合浇注成型，实现机械 化生产，减轻工人劳动强度，冲水功能也容易保证。 虹吸式坐便器构造相对复杂些，排污管道设计要求比较严，它主 要靠排污管中形成的负压作用将存水弯中的污物排出。通常虹吸式坐 便器多数为旋涡虹吸式。
三、从冲洗功能区分 冲落式坐便器冲洗时水声连贯，声音较大，而虹吸式 坐便器冲洗时声音不连贯，由于形成负压后有一时间差的 “咕喀”声，冲洗声音较小。 坐便器工艺 1.水件，直接决定马桶的使用寿命，品牌马桶和普通马桶 的水件质量区别很大。 2.质保，售后服务。 OM C M CO 0. . 3.冲水，根据坐便器桶坑的构造，可以判断；冲水分为直 88 80 冲式、漩涡虹吸式、喷射虹吸式，每种冲水方式的坑内形 62 28 3 状都不一样。其中喷射虹吸式，因为其噪音小，去污力 3 .. 6 W 强，且坑内视觉较好。 WW W W W 4.构造，坑距主要有300mm、400mm两种；是分体还是 联体；是后排水还是下排水，一般马桶都是采用下排水；。 5.外观，注意马桶的釉面，质量好的马桶其釉面应该光洁 顺滑无起泡，色泽饱和。在检验外表面釉面之后，还应该 去摸一下马桶的下水道，如果粗糙的话，以后容易造成遗 挂。
卫浴的分类
从材质上分为压克力浴缸、钢板浴缸、铸铁浴缸和珠 光浴缸。 钢板搪瓷浴缸：搪瓷表面光滑易运输、搬运，但不耐 OM 撞击，保温性不好。 C M CO 0. . 88 80 铸铁浴缸： 坚固耐用耐磨光泽度高，耐酸碱性能好。 62 28 3 但笨重，不易搬运安装。而且保温性能差，放进热水 3 .. 6 W W W 很快便会变凉。 W W W 压克力浴缸：较为普遍，造型多变，不易生锈和受 损，质轻。压克力胶制浴缸的底部通常有玻璃纤维， 以加强底部的承托能力。它的优点还在于，触感温 暖，水温可维持较长时间，保温效果好，并且容易擦 洗清洁等。 但因硬度不高，表面易产生划痕。
珠光浴缸： 表面光滑，且有珍珠般光泽，坚固耐 用，保温性好，重量轻易于安装。 从裙边上分为无裙边缸和有裙边缸。 从功能上分为普通浴缸和按摩浴缸。 1、除传统浴缸之外，还有按摩浴缸。按摩浴缸 分旋涡式、气泡式、旋涡气泡结合式三种 OM 2、浴缸的材料主要以亚克力、钢板、铸铁为主 C M CO 0. . 流产品，其中，铸铁档次最高，亚克力和钢板的次 88 80 62 28 3 之，陶瓷做为过去浴缸的绝对主流，现在市场上几乎 3 .. 6 W W 已经看不到了； W W W W 3、浴缸材质的优劣主要是看表面是否光洁，手 摸是否光滑。特别对于钢板和铸铁浴缸，如果搪瓷镀 得不好，表面会出现细微的波纹； 4、材料的质量和厚度关系到浴缸的坚固度，同 学们用目测是看不出来的。需要用手按、用脚踩试， 如有下陷的感觉，就说明硬度不够。
尺寸和形状： 1、浴缸的大小要根据浴室的尺寸来确定，如果 确定把浴缸安装在角落里，通常说来，三角形的浴缸 要比长方形的浴缸多占空间； 2、尺码相同的浴缸，其深度、宽度、长度和轮 廓也并不一样，水深点的，废物出口的位置就要高一 OM C M 些； CO 0. . 88 80 3、对于单面有裙边的浴缸，购买的时候要根据 62 28 3 3 .. 6 W 下水口、墙面的位置注意裙边的方向， W W W W W 4、如果浴缸之上还要加淋浴喷头的话，浴缸就要装 稍宽一点的，淋浴位置下面的浴缸部分要平整，且应 经过防滑处理。
淋浴房工艺
（一）普通淋浴房就是底盘加围栏，高档淋浴房还有电脑 控温，桑拿按摩等功能 （二）淋浴房底盘的造型主要有方形、圆形、扇形和钻石 形，底盘形状越不规则，磨具造价越高，淋浴房价格也会 随之越高，方形底盘的淋浴房是最便宜。 OM C M CO 0. . （三）淋浴房的框架多为铝合金质地，外层喷塑。 88 80 （四）淋浴房的玻璃主要以普通钢化玻璃、水波纹钢化玻 62 28 3 3 璃和布纹钢化玻璃三种，玻璃的厚度有6厘和9厘两种， .. 6 W W W 玻璃越厚，价格越高。特殊色彩的玻璃在制作工艺上要求 W W W 高，价格贵。 （五）淋浴房的门有圆弧门、转角门、折叠门、推拉门、 对开门等，其中，推拉门式的淋浴房要比对开门式的淋浴 房实惠。 （六）有的淋浴房在围栏顶部加一根与框架同样质地的横 梁，主要功能是增加淋浴房的稳定性
洗面盘的种类
陶瓷盆由于烧成温度高，均匀，抗急冷急热能力强， 不易裂，性价比较高。根据卫生间的大小可以选择柱 盆，台上盆，台下盆或者艺术盆。 OM 柱盆：由柱和盆组成，通常比较节省空间，适用 C M CO 0. . 于小的卫生间。 88 80 62 28 3 台盆：选择台上盆主要是看其釉面的平整度，同 3 .. 6 W W W 时还要看去水以及龙头安装空是否规范。 W W W 艺术盆：体现个人主义。
卫浴的工艺
水龙头使用频率最高，有各种不同的形状和型号，也 有不同的工艺： 材料：是否使用铜镀烙，一般用铜材质的较重。 OM 阀芯：水龙头的“心脏”，它决定了水龙头寿命和 C M CO 0. . 88 80 出水效果，最好采用陶瓷阀芯。 62 28 3 3 .. 6 出水口滤网：一般水龙头的出水均有整流网罩， W W W W W 好的龙头出水口有双层滤网，使出水柔和顺畅，不飞 W 溅，并伴有气泡，节水30%。 表面处理：镀烙层无须要特别维护而能保持长久，好 的镀烙有3层，静面效果好，保证终生不脱落。
第二章：品牌荣誉认证、公司简介
第一节：卫浴十大知名品牌以及相关荣誉认证
OM C M CO 0. . 88 80 第二节：公司简介 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
卫浴十大知名品牌与相关荣誉认证
1、箭牌卫浴 (乐华陶瓷洁具公司旗下品牌,中国名牌,国家 免检产品) 2、海鸥卫浴 (国内最大的卫浴五金产品的制造商之一) 3、和成 HCG卫浴 (全球著名的的卫浴生产厂商,和成集团 旗下品牌) OM C M 4、科勒卫浴 (开始于1872 年美国,世界知名品牌卫浴品牌) CO 0. . 5、恒洁卫浴 (专业卫浴洁具大型企业) 88 80 62 6、TOTO卫浴 (东陶公司旗下品牌,创立于1917年日本,国 28 3 3 .. 6 家免检产品) W W W 7、英皇卫浴 (国内专业生产卫浴洁具的大型陶瓷企业之 W W W 一) 8、阿波罗卫浴 (国内卫浴洁具著名的品牌,广州名牌) 9、美标卫浴 (开始于1872 年美国,中国驰名商标,,国家免 检产品) 10、鹰牌卫浴 (中国名牌,中国卫浴知名品牌)
公司简介
箭牌 佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司是生产 “ARROW箭牌”高品质卫浴、瓷砖及配套产品的大型现代 化综合性科技企业，主要生产ARROW箭牌陶瓷卫生洁具、 压克力浴缸、冲浪缸、淋浴房、蒸汽房、实木浴室柜、 OM C M PVC浴室柜、全铜质镀铬龙头、不锈钢盆及五金挂件等 CO 0. . 88 80 卫生间全配套产品，以及瓷质饰釉砖、抛光砖、釉面砖、 62 28 3 瓷片、外墙砖、广场砖等系列产品。公司自1992年创建 3 .. 6 W W W 以来，始终坚持“科学设计、精工细作、持续改善，客户 W W W 满意”的质量方针，2002年，箭牌卫浴通过ISO9001： 2000质量管理体系认证，严格执行ISO9001国际质量管 理体系标准，2004年4月公司又顺利通过质监局采用的国 际验收标准。并于2006年成功与国际顶级设计机构“意大 利福莱美设计公司”实现强强合作，致力于为消费者创造 舒适、健康、环保型卫浴产品
HCG H ------- Hi-tech and Harmony 高科技 、 诚意： 以「诚意」负责敬业，贡献社会，以最严格之自我要求迎 接挑战，追求利润．并以成果反哺社会，坚守「取之社 会，用之社会」之崇高企业目标．致力高科技的产品与材 料的开发，以创造和谐的生活环境 C ------- Compact、Creativity 、and Creative Chinese Culture OM 精致化、创意、中华文化创意： C M CO 0. 以「创意」领先时代，领导业界； . 88 80 以最进步之产品，做为广大消费市场之后盾．一切生产， 62 28 3 3 .. 6 皆以提供社会舒适之生活环境为依归．以博大精深的中华 W W W 文化创意做为新商品开发设计的基础，创造超越世界水平 W W W 的新商品。 G ------- Gratification and Global Values 满意、世界价值 以「满意」服务顾客，建立信誉； 以最完善之行销体系经营发展，拓展外销．并以「顾客的 满意，即和成的满意」为我们的从业标准．创造卫浴商品 的新世界价值
科勒创立于1873年的美国科勒(Kohler)公司是迄今 美国最庞大的家族企业之一。科勒秉承着恒久不变的 企业精神，致力于使"每一件科勒产品都展现那个时 代的最高水准”。在中国，定位于中高端的科勒，以 艺术品的灵动和精湛来要求每一件产品。科勒的产品 已进驻国内几乎所有的五星级外资连锁酒店，国家的 重点建筑。 OM C M CO 0. . 88 80 62 28 3 3 .. 6 W W W W W W
恒洁广东恒洁卫浴有限公司创立于1998年，是一家专业 从事陶瓷卫生洁具及其相关配套产品的研发、生产、销售、 服务为一体的大型企业。在ISO9001：2000国际质量体 系保证下，致力开发高度节水、绿色环保的一系列新颖产 品，优良的内在品质融合人性设计理念，为您营造一个舒 适的卫浴空间。 公司技术力量雄厚，拥有目前世界先进技术意大利ST OM （西蒂）全自动遂道窑炉一条及梭式窑二座，现有厂房面 C M CO 0. . 积为5万平方米，年生产量超100万件。05年与香港天健 88 80 62 28 3 公司合资共同投建佛山三水生产基地，该基地占地面积近 3 .. 6 W W 100亩，首期规划已投产使用，年产量达300万，二期工 W W W W 程建成投产之后，年产量可达500万件。 诚信乃是做人之 本，也是企业经营之道。新世纪的恒洁人，在企业独特的 经营管理理念和企业文化的熏陶下，将“团结、拼搏、上 进、自律”作为企业精神，将“制造优质产品，打造中国品 牌”作为企业的奋斗目标，为打造中国建材领域的民族品 牌坚持不懈地努力奋斗着.
TOTO东陶公司是一个生产、销售民用及商业设施 用卫浴及相关设备的厂家。追求高品质、高工艺水 平，使用户享受卫生、健康、舒适的生活是我们一贯 追求的目标。东陶公司致力于保护珍贵的水资源，创 造和保持舒适的生活环境，发展一体化组合结构的卫 生设备产品，本公司正不断的增强自身产品实力，开 拓着新的市场空间。我们应用“水与电子相结合”的工 OM 艺技术以及其它相关技术，创造出首屈一指的东陶产 C M CO 0. . 品。使TOTO的产品以其卓越的功能和极高的可靠性 88 80 62 28 而著称于世。并且东陶“水与电子相结合”为基础的产 3 3 .. 6 W 品系列在同业界被公认为第一产家。东陶公司创立于 W W W W 1917年，是日本历史最悠久的卫生设备厂家。自从 W 创立以来，不断地增添生产线以适应新的需要。今 天，东陶公司已成为同业界的先锋，生产销售着民用 和商业设施用的高质量、高工艺水平的卫生设备。本 公司将为发展最高质量和最可靠的产品而努力，继续 保持同业界里的领先地位。
英皇源自欧洲，传承皇室尊贵、典雅的贵族气质的 佛山市高明英皇卫浴有限公司于1996年植根中国。 经过十二年的发展，英皇卫浴厚积薄发，在市场上稳 扎稳打，至今已经发展成为休闲卫浴领域的顶尖生产 品牌，以电脑蒸汽房、按摩浴缸、淋浴房、淋浴柱、 陶瓷卫生洁具和浴室柜等六大品类卫浴产品生产为 主，涉及配套产品开发的多元化产品线。公司自成立 OM C M CO 0. . 以来，始终坚持“缔造尊贵的美学卫浴空间”的企业使 88 80 62 28 命，坚持“团结、务实、创新”的企业精神，致力于为 3 3 .. 6 W 广大客户提供高质量的产品和服务，橘色品牌深入人 W W W W W 心。在全国共有10多个自营店，200多个经销商以及 业内完善的售后服务体系。销售网络覆盖国内100多 个大中城市，产品远销美国、澳洲、英国、中东各地。
中国十大卫浴洁具品牌最新排行榜 （2012）（十大卫浴品牌、洁具十大品牌、十大洁具品牌、十大工程卫浴 品牌） 科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、卫浴十大品 牌）TO卫浴（厨卫百强企业、卫浴十大品牌） 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、卫浴十大品 牌） 金牌卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、2011年度中国家居最具影响力品牌、卫浴十大品牌） 安华卫浴（中国十大工程卫浴品牌、中国名优产品、中国家居行业十大口 碑影响力品牌、中国卫浴十大品牌） 法恩莎卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、中国卫浴十大品牌） 鹰卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、红棉奖、卫浴十大品牌） 箭牌卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌）惠达卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌） 恒洁卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌） 2012年最新中国卫浴十大品牌解读： 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、中国卫浴十大 品牌） “中国卫浴十大品牌”之澳斯曼是“卫浴进化论”的提出者、倡导者，一直秉承“技术创新”理念，独家研发的“无接缝、双晶亮洁釉”的一体式坐便器享有“第三代座便器”之誉，成为行业新航标，2010年后再推杰作无缝马桶。
澳斯曼卫浴节水研发技术在业内具有领先地位，国家建筑卫生陶瓷质量监 督检验中心“2010年第2届中国卫生洁具测评”结果，澳斯曼卫浴AS-1279一体座便器获得单档类产品检测第一名，并进入中国建筑装饰行业卫生洁具产品采 购名录，同时进入该名录的还有获得双档排名第三的AS-1273一体座便器。AS-1279单档冲水量测评用水标准 2."8L，被行业内外誉为“史上最节水马桶”。 同时澳斯曼也是“整体卫浴”的倡导者和实践者，产品涵盖卫浴空间陶瓷洁具、五金龙头、浴缸淋浴房、浴室家具等全系列空间配套产品，致力于为人们 营造一个舒适、惬意、释 中国卫浴十大品牌网提供http: 放心灵的卫浴空间。正是因为持续创新和立足人类生活需求改善，澳斯曼 卫浴成就“卫浴十大品牌”的行业地位。 2011年年底，在权威报告《中国马桶年鉴》中，澳斯曼卫浴作为示例品牌 出现，澳斯曼卫浴的发展经历、最新产品，都被视为卫浴进化的标志。而旗下 AS-1279马桶、AS-1265马桶、AS-1282马桶、ASG-2157浴缸等明星产品更是声 名远播卫浴装修界，深受业主好评。 金牌卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、2011年度中国家居最具影响力品牌、卫浴十大品牌） 1992年，上华陶瓷成立，是佛山乃至中国最早的卫生陶瓷生产企业之一；1998年收购德国高士COSY在江门的生产基地，1999年推出金牌卫浴GOLD；通过10年的发展，金牌卫浴GOLD已经成为中国国内最具规模、最专业化的“卫浴十大品牌”之 一。" 金牌卫浴采用国际领先的“一体成型”工艺生产卫生陶瓷，首家使用“双S排污管道，不仅提高了产品使用寿命，并提高了产品的排污和节水功能。国家建
2013年卫浴销售个人年终总结 转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行 业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！篇二：某卫浴公司销售员自我鉴定 某卫浴公司销售员自我鉴定 我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水
【5篇】卫浴客服销售总结—最新范文 【5篇】卫浴客服销售总结 卫浴按字面意思就是卫生、洗浴，卫浴俗称主要用于洗澡的卫生间，是供居住者便溺、洗浴、盥洗等日常卫生活动的空间及用品。那么卫浴客服销售总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的卫浴客服销售总结，希望大家喜欢! 卫浴客服销售总结一 转眼间，__年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结__年的不足，在2014年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽
最新中国卫浴十大品牌排名 关键词：中国卫浴十大品牌卫浴十大品牌卫浴知名品牌十大工程卫浴品牌卫浴品牌 中国卫浴十大品牌总榜单：申鹭达卫浴、科勒卫浴、澳斯曼卫浴、恒洁卫浴、金牌卫浴、箭牌卫浴、TOTO卫浴、阿波罗卫浴、鹰卫浴、法恩莎卫浴、 申鹭达卫浴（中国驰名商标、国家免检产品、中国水龙头行业十大知名品牌、中国科技名牌500强、中国卫浴十大品牌、中国500最具价值品牌）科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、卫浴十大品牌）澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国著名品牌、卫浴十大品牌） 恒洁卫浴（卫生洁具综合性大型企业、广东名牌、卫浴领军企业10强、卫浴十大品牌） 金牌卫浴（中国优秀绿色环保产品、中国名优产品、中国厨卫百强企业、卫浴十大品牌） 阿波罗卫浴（中国名牌、广东省名牌产品、卫浴十大品牌） TOTO卫浴（中国厨卫百强企业、卫浴十大品牌） 鹰卫浴（中国环境标志产品认证、中国厨卫行业百强企业、卫浴十大品牌）箭牌卫浴（中国名牌、中国驰名商标、卫浴十大品牌） 法恩莎卫浴（中国环境标志产品、广东省著名商标、卫浴十大品牌） 2011年最新中国卫浴十大品牌解读： 申鹭达卫浴（中国驰名商标、国家免检产品、中国水龙头行业十大知名品牌、中国科技名牌500强、中国卫浴十大品牌、中国500最具价值品牌） 在"中国卫浴十大品牌"榜单上，申鹭达卫浴属于最早的一批卫浴企业，发展历程超过30年，已成为国内卫浴行业里的一流品牌，长期跻身于"中国卫浴十大品牌"，在国内的市场占有率及企业的综合实力稳居前列，在水龙头、淋浴花洒、陶瓷洁具、浴室柜、淋浴房、智能马桶、浴缸、水槽等产品线上建立了强大的优势和市场口碑。 申鹭达数控恒温水龙头堪称水龙头界又一创举。这种数控恒温水龙头的智能化设计，实现出水通断一键搞定、智能恒温、安全防烫、自由调节温度、限流设置等功能，同时外观设计符合美学价值和视觉体验。用户可以根据个人喜好、身体状况、不同的季节，将洗浴的温度设定在自已所需要的温度上，真正实现了洗浴的智能化、人性化和舒适化。2010年6月，申鹭达再度以17.78亿的品牌价值跻身“中国500最具价值品牌”，再次展现卫浴十大品牌的标杆之美。 科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、中国卫浴十大品牌） 据材料，在20世纪30年代，科勒产品就与中国结下了渊源，当年上海一些建
卫浴品牌介绍 一、高档卫浴品牌 科勒：美国品牌，以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主，市场定位高档，除零售外，占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。 美标：美国大众品牌，以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主，过去在中国有较大影响力，曾占据一部分三星级酒店市场，目前市场形式下滑。 TOTO：日本品牌，以陶瓷、五金龙头、浴缸等系列为主，在中国市场影响巨大，除零售外，工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。 乐家：注册在西班牙的欧洲著名时尚卫浴品牌，在欧洲知名度非常高，进入中国市场相对较晚，但其发展上升很快，产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主，款式新颖、造型时尚，发展潜力巨大。 杜拉维特：德国著名卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，产品款式独特，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 汉斯格雅：德国著名卫浴品牌，以五金龙头、花洒淋浴柱等系列产品为主，产品设计新颖，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。
吉事多：台湾著名卫浴品牌，产品含盖陶瓷、五金、休闲卫浴等，非常注重终端店面形象，一度在市场上销售不错，但近些年整体成下滑趋势。 阿波罗：国内著名卫浴品牌，产地佛山，产品以冲浪缸、蒸汽房等休闲卫浴为主，近期也开发了简易淋浴房等系列，产品档次高、品质好，目前在国内休闲卫浴行业处于领先位置。 乔登：台湾卫浴品牌，以五金龙头为主，定位高档，目前在国内市场已呈下滑趋势。 和成：台湾知名卫浴品牌，产品以陶瓷为主，进入中国市场后，推出了五金、浴缸等综合配套系列，目前在中国一部分市场，如：上海、福建等销售相当不错。 尚高：卫浴五金十大品牌称德国品牌，产地广东，早期以生产高档玻璃盆为主，并长期在这一行业处于领先地位，后期陆续开发了时尚实木浴室柜等配套系列，目前在国内卫浴市场发展平稳。 劳芬：瑞士极品卫浴品牌，市场定位极高，产品趋于概念化，由于其产品价格昂贵，目前只在国内沿海发达城市有一定销量。
卫浴基础知识培训 一、龙头 1.龙头的构成：标准黄铜 59~60%铜 铜镀铬{ 36~39%锌 20多种微量元素(铅≤2.5%) 2.工艺流程 铸造—机器加工—洗铅处理—打磨（使表面光滑）—镀铬 （5层）①硫酸铜（cuso4） ②镍 ③双层镍（8-12?微米） ④铬 ⑤双层铬 3.检验 试水高压（可承受12千克） 低压（0.5kg） ·水龙头寿命开关可使用50万次 4.铸造：①翻砂铸造（200个以下较快） ②低压铸造合格率98%以上，调试时间较长 ③重力铸造合格率92%以上，从下往上重力挤压，1200个以上 ④手工铸造（手捏）最原始 5.龙头种类 面盆龙头、淋浴龙头、浴缸龙头、妇洗龙头、厨房龙头 （注意：阀芯是龙头的心脏，以25kg的扭力制造而成。 主要品牌：台湾康琴、西班牙赛道、匈牙利卡罗斯、德国汉悠） A．面盆龙头 种类：单孔龙头、三孔四寸、三孔八寸 包含：龙头本体、不锈钢进水软管2条（可长不可短）、2个角阀（冷热水）、2皮垫、2装饰盖、下水器（弹跳、翻板、提拉去水）。 B、淋浴龙头 安装：明装和暗装 包含：龙头本体、花洒头（手持花洒的有卡座）、1.5米花洒软管、2个皮垫、2装饰盖、2个曲脚（变径）、花洒底座。 ·浴缸龙头和淋浴龙头一样。 C、厨房龙头：龙头本体和不锈钢编织网铜单、双进水软管2个--45cm D、单冷龙头、洗衣机龙头、直饮水龙头、感应龙头（感应窗—需要电池或插电）、恒温淋浴柱、浴缸 淋浴柱、延时龙头（按一下会慢慢归位）脚踏阀、感应器冲水。 E、卫生间挂件
衣钩、毛巾环、厕纸架、毛巾杆（单双）、浴巾架（单双层）、置物台（单双层）、皂碟、皂篮、皂液器、刷牙杯（单杯和双杯）、扶手、梳妆镜、晾衣绳 F、淋浴房 钢化玻璃淋浴房和整体淋浴房 6．龙头品牌 第一档次：德·当代、德·汉斯格雅、德·高仪、德·金凯登、德·威保、 第二档次：美·科勒、美·得而达、美·摩恩、美·美标、德·杜拉维特、德·科马、德·汉沙、德·凯乐马、西班牙·乐家、日·陶陶（TOTO）、英·劳芬 第三档次：（中国四佳）广州·海鸥、浙江·海霸、广州·华艺、浙江·陈林 国内小品牌：（广东佛山一带）剑牌、法恩莎、安华、美家华、维可陶、辉煌、中宇（出口）、 九牧、神路达 二、洁具 分类：面盆、马桶、（座便器）、小便器（斗）、蹲便器（蹲坑）、浴缸、洗涤盆 1.面盆台上盆：酒店、客房（空间大） 台下盆：公共卫生间 一体式面盆：半柱盆、柱盆 碗盆（艺术盆） 2.马桶：300mm/305mm/400mm（中国通用）-（孔中心距墙的距离，误差±5mm） 安装方式：地排外观：连体冲水功能:冲落式（欧） 墙排分体虹吸式：普通、漩涡、喷射 3.小便器 安装方式：①落地：墙排外观：一体式（酒店）排水方式：墙排进水方式：顶上进水地排分体式（独立式）地排墙后进水 ②挂墙：墙排 4.蹲便器 一般有反水弯（防恶臭）≥15cm 5.浴缸：①铸铁：美观、保温性强、不易安装、种类少 ②钢板：造价低、噪音大、保温性差（基本淘汰） ③亚克力：防滑、无噪音、不易褪色、种类多（最常用） 方式：嵌入式 带裙边式：左裙边、右裙边、三裙边
谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场？除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解，让顾客听了后，自然得到帮助和收获。 此外，对于那些对卫浴有些认识，但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客，他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引，可以让他省时省力，听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。 案例展示：顾客李先生，一进店就跟我说自己想买箭牌马桶，普通款就好，购买意向非常明确。但是也表示，对型号完全不了解，不知道哪一个适合自己家。在了解了他的需求后，我跟他介绍了几款普通马桶，但是我还是强烈推荐了新款，因为新款在技术上更有优势，更适
2012十大卫浴洁具品牌排行 关键词：中国十大卫浴品牌2012十大卫浴品牌知名卫浴品牌十大工程卫浴品牌卫浴品牌洁具十大品牌 来源：中国品牌谱https://www.doczj.com/doc/b816024652.html, 据中国品牌谱所发布“十大卫浴品牌风云榜”，2012年最新出炉的“十大卫浴品牌总榜单”上，科勒卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴、TOTO卫浴、恒洁卫浴等品牌占有显著地位。 科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、十大卫浴品牌） 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、十大卫浴品牌） 金牌卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、2011年度中国家居最具影响力品牌、十大卫浴品牌） 四维卫浴（中国名牌、中国500最具价值品牌、中国陶瓷行业标准起草单位、十大卫浴品牌、进入美国高端主流卫浴市场的民族卫浴企业） 法恩莎卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、中国十大卫浴品牌） 安华卫浴（中国十大工程卫浴品牌、中国名优产品、中国家居行业十大口碑影响力品牌、中国十大卫浴品牌） TOTO卫浴（厨卫百强企业、十大卫浴品牌） 箭牌卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、十大卫浴品牌） 浪鲸卫浴（中国十大卫浴品牌、厨卫百强企业知名10强、中国广东省著名商标） 恒洁卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、十大卫浴品牌） 2012年最新中国十大卫浴品牌解读： 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、中国十大卫浴品牌）“中国十大卫浴品牌”之澳斯曼是“卫浴进化论”的提出者、倡导者，一直秉承“技
谈谈卫浴产品销售话术 和技巧附案例 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。 卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走
中国十大卫浴洁具品牌最新排行榜（2012）（十大卫浴品牌、洁具十大品牌、十大洁具品牌、十大工程卫浴品牌） 科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、卫浴十大品牌） TOTO卫浴（厨卫百强企业、卫浴十大品牌） 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、卫浴十大品牌） 金牌卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、2011年度中国家居最具影响力品牌、卫浴十大品牌） 安华卫浴（中国十大工程卫浴品牌、中国名优产品、中国家居行业十大口碑影响力品牌、中国卫浴十大品牌） 法恩莎卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、中国卫浴十大品牌） 鹰卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、红棉奖、卫浴十大品牌） 箭牌卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌） 惠达卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌） 恒洁卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌） 2012年最新中国卫浴十大品牌解读： 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、中国卫浴十大品牌）“中国卫浴十大品牌”之澳斯曼是“卫浴进化论”的提出者、倡导者，一直秉承“技术创新”理念，独家研发的“无接缝、双晶亮洁釉”的一体式坐便器享有“第三代座便器”之誉，成为行业新航标，2010年后再推杰作无缝马桶。 澳斯曼卫浴节水研发技术在业内具有领先地位，国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心“2010年第2届中国卫生洁具测评”结果，澳斯曼卫浴AS-1279一体座便器获得单档类产品检测第一名，并进入中国建筑装饰行业卫生洁具产品采购名录，同时进入该名录的还有获得双档排名第三的AS-1273一体座便器。AS-1279单档冲水量测评用水标准2.8L，被行业内外誉为“史上最节水马桶”。 同时澳斯曼也是“整体卫浴”的倡导者和实践者，产品涵盖卫浴空间陶瓷洁具、五金龙头、浴缸淋浴房、浴室家具等全系列空间配套产品，致力于为人们营造一个舒适、惬意、释
卫浴十大品牌排行榜综合分析榜 在最为广泛传播的卫浴十大品牌排行中，澳斯曼始终占据着前五强的地位，即使在一些专业评选里，澳斯曼同样是经常性入围。 2013年主要是根据2012年评选的，卫浴十大品牌里都有澳斯曼、金牌、科勒、安华、法恩莎、四维、惠达、箭牌、恒洁等。 卫浴十大品牌排名榜 金牌卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、卫浴十大品牌） 法恩莎卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、卫浴十大品牌） 安华卫浴（中国十大工程卫浴品牌、中国名优产品、中国家居行业十大口碑影响力品牌、中国卫浴十大品牌） 澳斯曼卫浴（中国十大工程卫浴品牌、厨卫百强企业卫浴领军10强、中国名优产品、金马桶奖、最佳节水奖、亚太设计师首选卫浴品牌、卫浴十大品牌）科勒卫浴（中国室内设计师最信赖品牌、最成功设计大奖、卫浴十大品牌）四维卫浴（中国名牌产品、中国驰名商标、中国500最具价值品牌、中国陶瓷行业标准起草单位、卫浴十大品牌） 箭牌卫浴（中国驰名商标、厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌）恒洁卫浴（厨卫百强企业卫浴领军10强、卫浴十大品牌）
卫浴十大品牌炼成记 据记者观察，从2010年以来，有关卫浴十大品牌的报道与争论不断，曾引起网友的广泛热议。当时在很多榜单中，入围企业并不稳定，多数是企业自身的公关行为，而经过一年多的大浪淘沙之后，有关十大卫浴品牌的共识逐渐达成，澳斯曼、科勒、恒洁、箭牌等几家企业几乎成了每一份榜单必定入围的品牌。 “每个企业进入十大卫浴品牌，都有其特定的优势，以澳斯曼卫浴为例，主要是他们的品质和节水，无论是引动马桶革命的超节水马桶，还是风格多样的浴室柜、浴缸系列，无一不是卫浴品质的主力。”一位资深评论员的观点很有代表性。 从技术开始 如果要在中国卫浴界选出三名最专注技术的企业，澳斯曼必然可以入围。其实，从这家品牌创建开始，技术立企就已经被立为企业的核心经营能力。 此前，有一名资深媒体人士对澳斯曼的技术做过梳理，可圈可点者多达二十多项，对产业进步发挥了突出贡献的有十来项，包括了Eco-max节水系统、漩吸劲冲技术、双S虹吸管道、45mm大管径、全管道三次施釉、双晶亮洁釉、一体成型技术等。 2005年开始，澳斯曼就发起了马桶进化的行动，无缝马桶被视为第三代马桶，随后推出了几款里程碑意义的马桶，如AS1279、AS1273等。“这些都要靠扎实、雄厚的技术支持才行，不然，不可能连续推出这样一些让人刮目相看的产品。”某业内人士这样告诉记者。
卫浴营业员的销售技巧 导读：卫浴营业员的销行技法：辨别主顾，准确指导；专业知识，巧借道具；微笑服务，以诚相待；重视艺术，把握机会；供给方案，量身定做。 营业员是店铺的形象，是“品牌特使”，直接面临面地与终端客户接触，是销行的关紧环节，对品牌公司而言更是群体营销整体体系的末尾神经器官。营业员的群体素质能力直接影响着市场及消费者对公司品牌的认知度和睦美满誉度，也是影响市场销行额的关键因素，所以营业员的销行技法水准是品牌决胜市场的前提。在卫浴行业中，客户的购买决策70百分之百出处于营业员的引荐，据英仕(bathplus)卫浴对终端的考察数值，优秀的营业员可以发明的销行量是天然销行量的5倍以上。 因为这个，卫浴经售商要增长自个儿的销行成就，在品牌和店面位置既定的事情状况下，首先要从营业员的销行技法着眼。怎么样增长营业员销行技法?英仕(bathplus)卫浴为我们供给了以下几个要领，供卫浴经售商参照。 一辨别主顾，准确指导 对人客的辨别水准表现出来了营业员的销行经验。营业员只有准确辨别了主顾身分，能力管用针对主顾需要施行销行。 准主顾或潜伏主顾，一般有潜伏的购买品牌的需要，它们需求理解品牌，需求相比较品牌，感觉不一样品牌的优劣势，最后做出购买表决。营业员需求对这些个主顾的心理需要有一个正确的把握，然后做出针对性的绍介，加大深度主顾对品牌的认知度，这么能力争取到主顾的购买行径。 准确的指导涵盖主顾关切的是价钱、品质、售后服务、环门卫全等问题。譬如当主顾问询到价钱，营业员可针对主顾的需要定位施行指导式购买;再如品质方面，营业员可使用体验认识式导购，让主顾接触样品，亲身感觉产质量量在握抚摸时的感觉、外观方面的表现出来;额外营业员需求让主顾感觉到品牌的实在的力量，让主顾心情安定购买，解决主顾的“顾后之忧”。 英仕(bathplus)卫浴提议营业员首先要把主顾当成自个儿的最要好的朋友，不是卖产品给主顾，而是控制感情“首领顾选产品”的心态，帮他挑选最合宜的品牌产品。把主顾当朋友，能防止与主顾对立，树立相信，因此赤诚待人形成购买行径。也为主顾的二次购买和引荐购买埋下美好的“伏线”。 额外，营业员务必不要对“只是逛逛看看”的主顾置之不理，鹰卫浴应当捕获机缘宣传自个儿的品牌，把这些个主顾转化为品牌的准主顾或潜伏主顾。记取，众多不注意的放在心上有时候便会变成你的买卖。 二. 专业知识，巧借道具
一、高档卫浴品牌 科勒：美国品牌，以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主，市场定位高档，除零售外，占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。 美标：美国大众品牌，以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主，过去在中国有较大影响力，曾占据一部分三星级酒店市场，目前市场形式下滑。 TOTO：日本品牌，以陶瓷、五金龙头、浴缸等系列为主，在中国市场影响巨大，除零售外，工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。 乐家：注册在西班牙的欧洲著名时尚卫浴品牌，在欧洲知名度非常高，进入中国市场相对较晚，但其发展上升很快，产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主，款式新颖、造型时尚，发展潜力巨大。 杜拉维特：德国著名卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，产品款式独特，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 汉斯格雅：德国著名卫浴品牌，以五金龙头、花洒淋浴柱等系列产品为主，产品设计新颖，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 吉事多：台湾著名卫浴品牌，产品含盖陶瓷、五金、休闲卫浴等，非常注重终端店面形象，一度在市场上销售不错，但近些年整体成下滑趋势。 阿波罗：国内著名卫浴品牌，产地佛山，产品以冲浪缸、蒸汽房等休闲卫浴为主，近期也开发了简易淋浴房等系列，产品档次高、品质好，目前在国内休闲卫浴行业处于领先位置。乔登：台湾卫浴品牌，以五金龙头为主，定位高档，目前在国内市场已呈下滑趋势。 和成：台湾知名卫浴品牌，产品以陶瓷为主，进入中国市场后，推出了五金、浴缸等综合配套系列，目前在中国一部分市场，如：上海、福建等销售相当不错。 尚高：称德国品牌，产地广东，早期以生产高档玻璃盆为主，并长期在这一行业处于领先地位，后期陆续开发了时尚实木浴室柜等配套系列，目前在国内卫浴市场发展平稳。 新、品质好，在高档五金挂件行业占有稳定的分额。 雅鼎：产地浙江，国内高档五金挂件品牌，定位略低于帝朗，近些年又推出了水龙头、浴室柜等系列产品，定位高端，目前在国内市场发展迅猛。 卡西奥：德国卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，注重终端形象建设，过去在国内市场销售不错，近些年下滑较严重。 摩恩：美国著名卫浴品牌，以水龙头和不锈钢水槽为主，产品定位高档，目前在国内市场销售平稳。 欧琳：产地浙江，以生产高档水槽及厨房电器为主，在国内水槽行业处领先位置。 弗兰卡：外资企业，以生产高档水槽为主，在国内水槽市场发展平稳。 和乐：台湾卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，多以彩金系列作为卖点，目前在国内市场已呈下滑趋势。 佳德水槽：科勒旗下的一个品牌，为收购国内的一知名不锈钢品牌企业。 二、中档卫浴品牌 箭牌：乐华集团最早推出的品牌，产地佛山，也是目前国内营销战略最好、实际销量最大的国产卫浴品牌，在整个中档品牌中处于龙头老大地位。 法恩莎：乐华家族继箭牌之后推出的第二个品牌，初期定位比箭牌略高，但在后期市场运作中档次逐渐拉平，该品牌在整个中档市场中占有重要的地位，近几年发展平稳。 美加华：乐华家族继法恩莎之后推出的又一中档卫浴品牌，后与乐华集团分离，定位与法恩莎一致，目前市场运营平稳。 安华：乐华家族较近推出的卫浴品牌，初期定位比箭牌略低，实际运作中多数地区与箭牌档
卫浴销售技巧话语 广告语，卫浴销售技巧话语 1、“节”尽所能，“售”后犹新。 2、金喜鹭卫浴，节约又环保。 3、金喜鹭，美浴千家万户。 4、品质生活，节能选择。 5、无限“浴”乐，尽在金喜鹭。 6、金喜鹭卫浴，更诱惑的私密空间。 7、有我金喜鹭，不思华清池。 8、舒适生活每一天金喜鹭卫浴 9、因为我们更节水，所以生活更简单。 10、精于品质，卓于节能。 11、美家美户——金喜鹭。 12、健康人生路，相伴金喜鹭。 13、“节”尽所能，“浴”享清新。 14、经典金喜鹭，健康新生活。 15、卫浴时尚，节水先锋。 16、卫浴金喜鹭，节水好帮手。 17、卫浴金喜鹭，高大上之路。 18、金喜鹭卫浴，品质乐万家。 19、金喜鹭的选择，夏威夷的感觉。 20、卫浴新境界，健康心净界。 21、水上的精灵，卫浴的臻品。 22、好卫浴，金喜鹭。 23、金色生活，喜沐雨鹭。 24、金喜鹭：节能先锋，舒心享用。 25、随心所“浴”，一鹭金喜。 26、金喜鹭，创领时尚卫浴新力量。
27、家有金喜鹭，健康每一步。 28、卫浴新感悟，相伴金喜鹭。 29、遇上金喜鹭，享随心所欲。 30、金喜鹭爱生活，金品质享你我。 31、金牌品质，欢喜生活。 32、品质如金，节水冠军——金喜鹭。 33、品质金喜鹭，品位新生活。 34、节源卫浴，欢洗万家。 35、金喜鹭——你的卫浴专场。 36、金典喜鹭，浴满神州。 37、节水金喜鹭，品质心服务。 38、精致于型，舒适于恒。 39、金喜鹭卫浴，为中国节水。 40、卫浴金喜鹭，漫漫人生路。 41、记得源自出众——金喜鹭卫浴。 42、白鸽爱洗浴——金喜鹭卫浴。 43、节水硬功，舒浴柔技。 44、更多私密接触——金喜鹭卫浴。 45、金喜鹭卫浴，您的生活知己。 46、舒适在身，优雅在心。 47、节水专家，金喜万家。 48、金喜鹭卫浴，潮人的选择。 49、金喜鹭卫浴——我的不二选择。 50、浴乐新时尚，优品节能量。 51、相约金喜鹭，一生一世洁。 52、金喜鹭相伴，真品质相随。 53、金喜鹭，给你不一样的沐浴。 54、傲视天下，享受回家。 55、品质生活，“浴”你有约。
上篇：两类客人的区别对待 两类客人 无论是在建材专业超市，还是大型建材市场，走进去的客人，可以大致分为两类：第一类客人，需求很明确，就是说他要买个坐便器什么的，但是具体买什么品牌、什么款式、什么价位，大概客人还没有想好，这叫标准不明确，所以这种客人更多是在几个建材市场或专卖店那里逛来逛去“踩点”；第二类客人，当他踩了几次点之后，对目前建材市场上产品的品牌、款式、价格、功能、卖点等摸索得差不多了，他大概怀揣人民币就行动了，这就是需求明确、标准明确的客人。这么分类的话我想大部分客人都是两者居其一，没有需求的客人，我想不会闲逛到建材终端市场上来。那么针对这两种客人（或者是同一客人在不同阶段）采取不同的接待服务技巧，对于提高我们品牌的成交率和业绩都具有重要意义。 第一类客人：在他的脑海里打上我们品牌的烙印 建材商品不同于日用消费品或者耐用消费品，品牌的认知是临时性的，人一生当中装修房屋也大约一次两次，只有当他买了房要装修的时候，他才突然开始接触和研究这个东西，这时候抱着装修对各类材料的需求走进市场开始“踩点”。在这个阶段，只要我们品牌的销售人员能够帮助他建立需求标准，并且这个标准非常的符合他的情况，标准包括款式、参数、功能、价格，然后把我们的品牌植入他的头脑，这时候我们的销售就成功了一半。换个说法，即使他走出了门店，只要我们通过各种方式能够给他留下深刻的印象，在这个客人“踩点”阶段，我们的销售服务也算成功了一半。下面结合我们终端的销售人员经常听到的客人异议语言，来具体的分析处理。 一、客人说：“考虑一下、我再转转” 每天在我们的门店终端，这句话客人天天对我们这么说，现在我们分析这句让销售人员经常无奈的话。 首先，这是一个拒绝。有人说这不是拒绝，仅仅表明客人没有想好，走出门的客人会考虑是否回头购买我们的产品。我不是这么认为的，说出这句话的客人是对我们销售人员继续推销的一个拒绝，另外客人暗含的意思是“我考虑下别的品牌”，在这种情况下，客人走出门后一般就是消失在人海。 然后，当销售人员听到这句话的时候，就该立刻警觉了，客人要跑掉了。随便的放虎归山不是我们终端销售服务技巧培训的主张，也不是一个专业销售人员的积极所为。 对策： 1、另外推荐两款； 延长客人在店的时间，就是增加我们对客人选择的影响力，这是对最终销售有利的。 2、针对刚才他有兴趣的产品做最后的强调和谈判； 可以是独特卖点、性价比、促销或者款式的再次强调，这还是为了加深对他的印象。如何你认为时机合适或者你有权限的话，你可以申请下折扣、赠品的东西，吸引他当下成交。 3、主动留产品资料和名片给客人，礼节送客 即使他走了，也要让他在家里把我们产品的资料摊在桌子上，和家人商讨选购的标准，至少我们的产品是他的选项之一。
一、高档xx品牌（大部分是国外品牌） 1、科勒： 美国品牌，以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主，市场定位高档，除零售外，占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。 2、美标： 美国大众品牌，以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主，过去在中国有较大影响力，曾占据一部分三星级酒店市场，目前市场形式下滑。 3、摩恩： 美国著名卫浴品牌，以水龙头和不锈钢水槽为主，产品定位高档，目前在国内市场销售平稳 4、xx： 日本高档卫浴品牌，产品以陶瓷、五金、休闲卫浴等为主，在中国市场上操作并不成功，目前在市场上不多见。 5、TO： 日本品牌，以陶瓷、五金龙头、浴缸等系列为主，在中国市场影响巨大，除零售外，工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。 6、xx： 注册在西班牙的欧洲著名时尚卫浴品牌，在欧洲知名度非常高，进入中国市场相对较晚，但其发展上升很快，产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主，款式新颖、造型时尚，发展潜力巨大。 7、xx维特： 德国著名卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，产品款式独特，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。
德国著名卫浴品牌，以五金龙头、花洒淋浴柱等系列产品为主，产品设计新颖，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。 13、xx： 德国著名卫浴品牌，以五金水龙头为主，目前在中国高档市场中发展平稳。 14、唯宝： 德国顶级卫浴品牌，以陶瓷、五金龙头、休闲卫浴为主，其价格昂贵，目前只在国内沿海发达城市有一定销量。 21、汉莎： 德国著名品牌，以五金水龙头为主，产品档次高，但在中国市场不常见。 28、卡西奥： 德国卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，注重终端形象建设，过去在国内市场销售不错，近些年下滑较严重。 7、吉事多： 台湾著名卫浴品牌，产品含盖陶瓷、五金、休闲卫浴等，非常注重终端店面形象，一度在市场上销售不错，但近些年整体成下滑趋势。 9、xx： 台湾卫浴品牌，以五金龙头为主，定位高档，目前在国内市场已呈下滑趋势。 32、和乐： 台湾卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，多以彩金系列作为卖点，目前在国内市场已呈下滑趋势。
世界卫浴洁具十大品牌排行榜参考 第一名：科勒Kohler 美国科勒公司(简称“Kohler公司”)已有130年多年的历史，是全球最为消费者熟悉的卫浴品牌之一。在公司初创的十年里，科勒公司(Kohler) 只是一家生产农具铸件的家庭式工厂。 如今的科勒，在世界范围内拥有50家工厂和20,000多名雇员。作为全球厨卫时尚的风向标，它所倡导的“优雅生活”的家居理念，最直接地触动人们对于高雅生活品质的向往和热爱。无论在世界的哪个角落，科勒都保证消费者能感受到全球统一的科勒五星级酒店式的生活享受。 科勒厨卫素来追求“创新设计和卓越性能的完美结合”，因此设计和制造的产品比“艺术品还艺术”，并在国际上屡获殊荣。从1929年科勒产品入选纽约大都会艺术博物馆，到历史性地连续4年获得美国工业设计协会(IDE A)颁发的工业设计杰出产品大奖，其中包括大家熟悉的Laminar 莱美纳龙头及无水箱外观设计的P urist Hatbox 超概念座便器。此外，科勒全新淋浴系统Watertile 水魔方淋浴系统获得2007 K+BB 厨卫之星荣誉提名奖、2006年度德国汉诺威国际论坛设计(iF)设计大奖以及美国工业设计大赛IDE A铜奖。P urist Hatbox超概念座便器于2006年，再次获得国际大奖——国际红点(red dot)设计大奖。在2007年K+BB国际厨卫之星产品设计大赛中，科勒公司的P urist套间获得价值贡献奖，另有三款经典之作获得了荣誉提名奖。
品牌历史 1873年，当时的美国正笼罩在经济萧条的阴影之下，时年二十九岁的奥地利移民约翰·麦克·科勒(John Michael Kohler)在威斯康辛州创建了科勒公司，以五千美元的投资向低靡的市场下了一纸勇敢者的挑战书。 在公司创建的最初十年里，科勒公司(Kohler)只是一家生产农具铸件的家庭式工厂。 1883年，约翰·科勒制造了第一只科勒浴缸。从此，科勒公司的步伐踏向了卫浴制造业领域，科勒的传奇开始写下第一笔，而后一发不可收拾; 1911年，科勒开发出整体铸造的搪瓷浴缸，脸盆和厨盆; 1927年，科勒研制出彩色搪瓷卫浴用品; 1929年，科勒产品入选纽约大都会艺术博物馆，科勒产品的设计开始踏入艺术的殿堂。 130年后的今天，科勒在全球已成为消费者最熟悉的卫浴品牌之一。如今，科勒在世界各地拥有四十五家工厂，主要生产科勒浴缸、脸盆、坐便器、龙头等卫浴产品。 在美国威斯康辛州的总部，坐落着一个三千五百平方米的设计中心。全美最著名的二十多个设计师聚集在这里，他们用充满感性的色彩和线条，挥洒自如，设计出令人惊叹的科勒经典卫浴造型。科勒一贯秉承“以最优质的产品和最完善的服务投放市场”的原则。无论身在世界何处，科勒都保证消费者可以享受到全球统一的科勒五星级酒店式美妙体验。 您可以能还想了解： 中国卫浴十大品牌排名：https://www.doczj.com/doc/b816024652.html,/ 第二名：当代卫浴D ornbracht 1950年，当德国正在重建中，Aloys F. Dornbracht独自一人开创了整个当代卫浴。1952年Dornbracht发明的可扩展喷口为当代(Dornbracht)公司的成功奠定了基础。随后漫长的60年中，当代的豪华配件席卷了国际市场。对浴室的高档设计，更是塑造一个全新的市场领域。今天和未来的岁月里，当代的目标是要开辟新的领域，并让浴室真正的从建筑的限制中解放出来。在发展的过程中，德国当代(Dornbracht)有很多具有里程碑意义的发明和创造。 德国的“当代”Dornbracht是世界上知名度极高的龙头品牌，也是文化界的权威代言人，被誉为龙头界的“劳斯莱斯”，出身名门，皇室专用。 产品外观以艺术设计见长，与德国高端洁具巨头“威宝”Villeroy&Boch联营，呈现奢华典雅的浴室空间文化。 Aloys F.Dornbracht先生在1950年创造了Dornbracht，他以设计作为这个品牌的核心精神，对抗大工业批量生产所带来的粗俗简陋。时至今日，Dornbracht的龙头制作，手工操作仍然占半数以上，也因此使Dornbracht产品的价位高于任何一个龙头品牌，是卫浴中的奢侈品。