商城运营策划书
主体框架
1.伊宁市本地商城背景
2.伊宁在线——伊宁商圈介绍
3.建立本地商城优点
4.建立本地商城缺点
5.商城产品及行业分析
6.商城运营策略
7.运营人员配置
8.商品销售策略
9.商诚推广计划
10.成本分析
11.第三方服务(策划、外包等增值服务)
一、伊宁市本地商城背景
背景1、市场竞争不断加剧,传统行业、个体商户面临巨大挑战,由于近几年电子商务的快速发展,人们的消费意识也由线下采购变为网络采购模式,移动互联、微营销、电子商务不断侵蚀着传统行业和个体商户的销售渠道,迫使生产厂家也不断转型升级,生产自动化、配送物流化、销售网络化使传统行业和个体商户不断减少。
背景2、一次付款,即可拥有自己移动端线上商城,适用于所有行业及社会领域,无论是个人、个体户或者企业均可使用。
背景3、商城采用020的模式,继承了互联网的开放、协作、无中心得特点,又具备移动通信的实时性、便捷性、隐私性和可定位性的特点,挖掘基于用户需求的增值业务,打造优质交互平台,构建高效便捷的支付系统,强化了虚实互动,实现了精准营销等020商业发展问题,为020创新发展孕育了新的商业机会,企业、个体、个人经过商城平台转型020,如果自己架设020平台,却受限于技术、成本、推广,而借助于“伊宁在线——伊宁商圈”既节省成本,又能快速实现“触电”需求,完成线上交易。
二、“伊宁在线——伊宁商圈”介绍
伊宁在线介绍:是集政府、本地媒体、企业、个体商户、个人发布信息,及时了解本地信息的同城在线服务平台,所有关注用户可自由实名注册。
伊宁在线服务内容有:
1、轮播图:展示伊宁最美风采——可展示最新伊宁风景地貌,商家也可付费广告投放。
2、实时天气预报,显示入驻商家及现有实名注册用户数量
3、今日头条:
用户政府、本地媒体发布实时消息,增加本地政府透明度,使本地媒体投放消息便捷,使用户更直观便捷了解本地动态。
伊宁商圈:
为本地优质商户提供入驻平台,商户可发布商品,用户可实现线上交易,当日送达等服务,足不出户,购遍全城。
求职招聘:
房产信息:
同城互动:
爱心求助:
法律咨询:
在线挂号:
品质商家:由我方选择本地最优质商户,优先推送,每月或每周跟换一次。
最新消息:由用户跟新,可发布以上提供服务内容相关信息,发布内容由后台审核通过后展示。
伊宁商圈介绍:
伊宁商圈是为入驻我方小程序商户提供的服务平台,入驻我
方小程序商户可由端口连接伊宁商圈小程序,可共享我方所有用户。
商户入驻范围:家居生活、服装配饰、电子数码、食品饮料、成人用品、餐饮服务、同城娱乐,属于以上范围的商户均可入驻伊宁商圈。
用户可在线购买,当天送达。
三、建立本地商城优点
优点1、自建商城近年来成了潮流,虽然第三方平台自带流量红利,但是坑也很多,每年的购物狂欢节,多数商家都只有陪跑的份,真正的赢家只有平台自身而言。
优点也很多,随便举几个例子:拥有独立域名,易于推广;可以创建自有品牌;利于树立企业、品牌形象;数据独有,资源独享;避免恶性竞价;独特的装修风格。做一套符合当地文化的、可以开展当地业务的商城系统。自建商城系统就可以做到,自由自主,是自建平台的一大亮点。(例子:)优点2、根据小程序建立商城的优点整理
(1)、流量入口众多
小程序目前开放的入口有:附近的小程序、二维码、微信搜一搜、朋友圈小程序码、微信群分享、公众号关联、好友推送等50多个入口。凭借这些入口,可以从中收获到大量的用户群体进来。
(2)、使用方便
小程序不需要下载和安装,点击就能使用,而且不占用内存,就凭这一点良好的用户体验,小程序就能成为移动使用率最高的东西,久而久之人们的使用习惯也就更偏向于小程序上,使得小程序用户会逐渐增多。
(3)、场景与营销相结合
小程序拥有多个线下入口,而且使用频率也集中在线下,再
加上其所拥有的营销属性,使得小程序能帮助商家解决很多业务难题,节省了许多人力、物力成本,提升了业务效率。(4)、微信生态助力
微信拥有10亿月活用户,再加上公众号与小程序相互关联,因此,小程序拥有足够多的流量来源为其保驾护航。
商家依靠小程序开拓了更全新的市场,凭借其为自身获取到了更大的收益,小程序也必将是各商家的必争之地,想入驻小程序的商家应该尽早做好打算,将自身小程序布局完善,抢占红利市场
(5)、可扩展性高,自由灵活,一切在自己的掌握中,想怎么扩展就怎么扩展(很多项目功能可以向小程序商家一次性买断使用权,不用长期付款;有的功能可以聘请程序员自己开发,费用更低);
(6)、没有第三方平台的佣金;
(7)可以给客户提供更加个性化的服务,满足客户个性化的需求。贴合用户的使用习惯,更全面地为客户提供服务。(8)通过自建网上商城来打造一支完全属于企业自己的网络营销队伍,对企业网上销售的长期发展是非常有益的。
小程序商城开发好处一:更低的交易成本(商家——客户直接交易,无中间商赚差价,自带流量池,无宣传费。)
小程序商城开发好处二:交易盘子不输京东、天猫
小程序商城开发好处三:与零售、O2O相比,小程序电商更
加标准化
小程序商城开发好处四:交易环节优势明显(支付更加便捷,直接下单微信支付,无其他链接转跳。)
四、建立本地商城缺点
(1)、商城建立初期可信度低,推广难度大;
(2)、需要专业的运维团队;
(3)、需要花费的时间成本和人力成本会比较高,并且效果不会立竿见影,需要一段时间的积累才会出现持续稳定的流量和排名。
五、商城产品及行业分析
家居生活:
从家居消费的年龄特征来看,根据相关调查研究数据,中青年为家居消费的主流消费群体,家居消费群体年轻化趋势明显,25 岁-35 岁消费者占比合计为66%,其中年轻消费群体对于家居的要求:个性化、智能化、富有艺术感,定制成为现在年轻群体消费主流,传统行业店面储货量完全达不到年轻群体购买需求,电商商城可完全代替家居生活实体店,即可节省店租成本、人工成本,解决货量积压问题。
服装配饰:
在电商中,服装类一直都是需求量大,复够率高的类别,是电商企业争夺用户潜力最大的品类市场。由于网络购物的优惠价格及方便快捷的服务,网络购物日益成为越来越大众的
消费行为,网络市场的巨大潜力吸引众多品牌企业抢滩登陆。数据显示,96%的千禧一代在实体店购物时使用手机支付,手机等移动设备已成为千禧一代的购物伴侣。未来,线上线下的无缝连接将成为新的消费趋势,而全渠道的服装企业与零售商将成为真正赢家。
电子数码:
电子产品产业是我国增长最快的行业之一,包括的产品种类繁多,形式多样,其中以手机、电脑等产品发展速度最快。电子产品更新换代速度快,同一品牌旗下的同一类电子产品的更新换代速度一般不超过一年,尤其是手机行业,近年来智能手机发展之快,速度之惊人,品牌之多,诸如苹果、三星、HTC等大品牌大家耳熟能详,国产品牌小米、华为、酷派、魅族也迎头上赶。电子产品的衍生品越来越多,种类越来越丰富,例如手机保护壳、保护套等体现个性的电子衍生产品越来越多。任何一家手机饰品店看见的最多的就是这类产品。
成人用品:
餐饮服务:
餐饮业整体朝着两个方面发展,一是特色、文化餐饮,满足个性化、多元化、社交化的消费需求,二是连锁餐饮零售化、工厂化,满足快速化、便捷化的消费需求。
同城娱乐:
六、商城运营策略
七、运营人员配置
八、商品销售策略
九、商诚推广计划
十、成本分析
十一、第三方服务(策划、外包等增值服务)
商城运营计划 结合公司目前状况,可以将商城发展分为几个阶段: 第一阶段:商城注册 第二阶段:商城开张准备 第三阶段:广告的投入与简介 第三阶段:商城运作期间必须注意事项分析 第一阶段:商城注册(分下面步骤进行) 1、注册企业支付宝 (1)登录淘宝网,点免费注册,填写会员名、密码、验证码 (2)验证账户信息:输入手机号,输入手机上的验证码 (3)注册支付宝账号:填写邮箱地址,到邮箱激活支付宝 (4)实名认证:选支付宝商家认证,以法人名义申请:填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后,等待银行 卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功 2、商标的选定 初步的设计好文案,品牌故事,品牌文化,以及品牌理念。 选定好商标开始注册商城 3、注册商城店铺 保证金与资费组成: 天猫经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营, 并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消 费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同,金额分为5万、10万、15万3档。 注:我司主要是做品牌,所以注册旗舰店。注册资金:根据天猫注册年费以及保证金 要求,注册天猫旗舰店金额最少5万保证金+6W技术服务年费(如果年销售额达到60万就会全部返还技术服务费),保证金是一种押金,服务费根据业绩会按比例返还。 4、需要提供的证件: (1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内) (2)企业税务登记证复印件(国税、地税均可) (3)组织机构代码证复印件 (4)银行开户许可证复印件 (5)法定代表人身份证正反面复印件 (6)店铺负责人身份证正反面复印件 (7)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若 办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或
京东运营计划策划书:京东运营计划 华睿京东运营计划 1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 1.2营销活动 1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 1.3售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪; 不同情况对客户的损失如何补偿; 快递丢件如何索赔,如何追件; 其他相关售后问题的。 1.4配送及仓库管理 1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货
情况的出现,缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次; 除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时; 如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 2阶段运营商城运营分为四个阶段: 1、商城开张期 2、商城成长期 3、商城成熟期 4、商城稳定期第一阶段:商城开张期 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比; 主推款、促销款,与当季的SKU数配比; PV、UV、转化率、客单价目标分解; 广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)第二阶段:商城成长期 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单
产品运营策划方案 策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。下面我们来看看产品运营策划方案,欢迎阅读借鉴。 (一)目录 (二)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。 (2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。 (13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。 (三)运营计划 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)产品投入市场的政策 在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 1、确定目标市场与产品定位。 2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 3、制定价格政策。 4、确定销售方式。 5、广告表现与广告预算。 6、促销活动的重点与原则。 7、公关活动的重点与原则。 (2)销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基矗
企业品牌运营战略策划方案(草案) 一、前言 上海立马电动车制造有限公司(以下简称上海立马)在同类企业中的知名度、美誉度以及销售额是名列前茅的,与之对应的上海立马企业品牌塑造也需要提升一个新的高度。要加大和扩充市场建设和品牌塑造的经验和方法,努力的对品牌深层次的内涵与气质的挖掘,使得上海力马品牌持有品牌特征与个性,在消费者和经销商中留下好感,达到上海立马品牌的最大知名度。 理论方面,品牌的特征就是品牌的特点、气质和内涵,是品牌的深层次表现,企业为了使自己的产品变成未来的“明星”,就要让自己的产品和品牌富有特征,具有差异性。这是我们必须要关注的。上海立马属于正在发展中的民营企业,其产品属于日常必须用品范畴,所以在品牌推广方面应该着重考虑企业的产 品与企业文化的关联性。 在上海立马企业品牌策划案中,本项目所实施的品牌策划,将帮助立马实施品牌经营战略,从而走向国内名牌之路。在品牌塑造中着重考虑以下因素或者说遵循如下理念: 1、清晰的认知品牌特征的目标和结果。我们必须首先明确品牌的最终目标和结果是什么,就是企业希望自己的品牌给消费者一种什么感觉,然后去引导消费者逐渐认知和认同自己,要注意品牌特征不是企业告知的,而是消费者感知的,因此要特别关注消费者的感受。 2、清楚企业品牌与产品品牌的关系。上海立马的品牌推广应该是企业给大众的感知结果,是企业的 内涵和企业的行为体现,比如企业文化、企业形象、企业标识、企业口号等。 3、顾及上海力马的品牌特征鲜明,差异性,品牌特征的塑造不能脱离产品概念。充分提升企业形象 和上海立马品牌内涵。 4、名牌是一种象征,是高质量的寓意。 5、在操作手段方面,考虑到经销商、业务员及企业内部的认知程度及接受方式、接受速度,以及不影响企业日常运营的前提,以企业内部出台整体策略方案,一方面进行推广,一方面自身提高认识,逐步改变思维模式和战略理念的方式进行操作。具体实施方式,首要前提是必须对现有的VIS系统进行整合和修改,在尽量不影响原有VI系统的模式下操作,对VIS进行完善。 二、公司现有品牌运营模式分析: 1、公司目前现有的VIS系统,是几年前制作的一套简易系统,与公司的产品结合不够完善,在色彩、字体设计等美学基础上,也不能够跟上时代的潮流,略显陈旧,色彩、字体的缺陷,在设计DM、样本画册、招贴海报、专卖店、展厅时尤其明显,与现代、时尚的风格格格不入,极大的限制了企业品牌运 营的实际操作。 2、企业VI的运用不够完善,执行力不够。一套VI系统,最简单的效果要求是统一,以得到让企业形象予别人以直观的视觉印象;从更深一层的理念上讲,应具有企业战略规划、企业内涵的赋予的目的。 从这2点上看,目前本公司的VI系统均没有能够达到这样的要求。 3、目前国内电动车市场生产厂家众多,大大小小的品牌均在抢占空白市场或挤占已有市场,在目前的情势下,我公司的产品在质量、细节、销售上有多年的开发经验,急待扩大市场份额、做强做大自有品牌,却限于固有模式的难以突破,限制了企业品牌的推广和更新,因此,有必要在原有的品牌运营模式上,进行整改和重新优化组合,建立完整、规范的品牌运营方式和运营流程。
淘宝商城运营详细 方案
淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 ( 一) 淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护, 保证网店的正常运作, 优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动, 策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息, 提供有效应对方案; 6、制定销售计划, 带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护, 处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 ( 前期招两名) 工作职责: 1. 经过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易, 处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问, 引导顾客进行购买, 促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工( 前期招一名) 主要工作内容 ( PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计, 以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉, 对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力, 一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、 Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神, 有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑( 暂时不用, 只招美工, ) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写, 配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装, 负责进货和发货等物流方面的事项, 清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库, 发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。
运营计划
一.产品基本情况 1.1游戏背景 《希望online》,原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG游戏。可以自由分配6个职业,包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激,可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。游戏操作上手很简单,可玩度较高,游戏的音效部分也由开发商聘请了专业团队进行精心打造。 1.2硬件配置 最低配置: 内存:128 M CPU:Pentium Ⅲ 600MHz 显卡:32M显存3D显卡 推荐配置: 内存:256M CPU:Pentium Ⅲ 1GHz 显卡:64M显存3D显卡 1.3产品定位 从产品技术方面看: 中高端的Q版3D游戏,强调画面的唯美,强调卡通风格,自由的技术 控制。以对硬件要求并不低,现在的电脑组装主流配置一定能满足要求的。 在测试中能听到机器旋转的呻吟。为此游戏配置了人性化的锁定——低配 置状态下只能损失部分3D效果了。在客户端方面做了外挂放火墙,所以 在进入游戏时有检测的时间等待。 从产品立意看: 在卡通领域里的“Q版”是最让人感受搞笑的。《希望》就是浓缩了生活 中的笑料在游戏里。 1.4市场定位 人群定位: 年龄在13~30岁,痴迷于卡通类型游戏的玩家。该层次玩家是我们游戏 的重要核心,他们将主导游戏世界的平衡,他们是大多数其他玩家参照 的对象。他们大都会成为游戏里的领袖式人物。 地域定位: 沿海、华东、华南及首府城市,这类地区拥有很多家庭经济状况优越, 热爱卡通及游戏的消费人群。 场所定位: 网吧还是现有的主要游戏场所,但是我们这款游戏将在家庭用户拓展方 面作出最大的努力。 1.5宣传主题:
汽车品牌营销策划书 随着经济的发展,汽车成为越来越必需的出行方式。下面是XX的XX为大家整理的“”,仅供参考,希望对大家有帮助,欢迎阅读! 作为xx年上半年关注度最高车型之一的别克新君威,是目前国内同级车的新标杆。更是大幅度提高发动机的功率和扭矩,有着强劲驾驶的动力。此款车采用涡轮增压汽油缸内直喷技术,搭载 Turbo DI发动机,是当今世界最顶尖的SIDI汽油缸内双模直喷技术。在B级车技术方面,新君威可谓傲然群雄。 20XX年上半年,上海通用为推广其新产品别克新君威,在全国20个城市公开选拔试驾S弯高手,个赛点优胜者齐聚云南挑战“天下第一弯”。别克新君威不仅担负着本来的品牌使命,更要通过新品推出,最大程度的展现通用优越的汽车性能,树立新君威的品牌形象,提升中国老百姓对通用公司的信心。 一、市场分析 上海通用新君威上市,其“私人动感座驾”的市场定位相比以往的对手更加直接也更加精准,直接表明新君威就是一款针对私人用户的中高级车型。新君威将在中高级运动车
型的细分市场中确立自己的地位,为国内中高级汽车划分出了两种截然不同的细分市场,形成分庭抗礼之势。 上海通用在新君威的产品定位上,放弃了与大众升发动机在上世纪就开始称兄道弟的动力配备。全新的几款发动机无论动力输出还是油耗表现上都得到了与时代相符的提高。 搭配全系标配的6速手自一体变速箱,动力更是超过了蒙迪欧致胜的145马力与迈腾的116马力,新君威所用的发动机,并不神秘,它就是雪佛兰科鲁兹那台发动机的涡轮增压版本,同样具备气门正时可变技术,但增压后带来的动力数据不可小觑,在国内甚至已经超过了大众的发动机。可以说在中级的入门车型中,新君威还是非常具有竞争力的。 不仅如此,新君威配备的这款 Turbo DI缸内直喷涡轮增压发动机,集全球领先的动力技术于一身。最大扭矩为350Nm,可在20XX-4000rpm的宽阔平台内输出,并且从1400rpm时,涡轮就开始介入工作,扭力输出源源不断,由此带来秒的百公里加速时间;最大功率为162Kwstrong> 如今,中级车市场竞争异常激烈,排量的新车不断冲击车市。新车型频繁上市和来自蒙迪欧、雅阁的降价,让君威逐渐失去固有的优势。虽然今年1-4月份,君威的单月销量平均在4000台,但是与雅阁、领驭过万辆的销售相比却黯然失色。万元的价格分布相比,显得非常单薄。没有君威的支撑,上海通用在中级车市场就不会获得与雅阁、领驭全
京东商城运营策划书 一、进驻京东商城 详情登录京东官网商家入驻页面:.jd./contact/joinin.aspx。 二、京东商城开业准备 1人力规划 1.1人员配置图 1.2人员工作表 人员工作容备注 运营总监 1、负责网店整体规划、营销、推广、 客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、 推广、销售、售后服务等经营与管理工 作; 根据网络需求,随时调 整运营方案。 运营总监 美 工 运 营 网 店 编 辑 物 流 客 服
2客服制度 2.1客服部重要性 客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划,特制订本制度。 2.2客服部岗位职责 2.21部门主管 1.由于现阶段公司京东商城处于发展初期,客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。 2.对客服日常工作信息做好统计和分析,配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作,提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略,使产品适销对路,保证销售渠道的畅通。 3.组织做好客户服务工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 4.负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评,向总经理提出奖罚建议或任免建议;负责制订和完善本部管理规定,不断提高客服部工作绩效。 5.负责对下属的培训和业务指导,积极提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗能力,增强市场竞争力。 6.负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题,必须及时向总经理请示和汇报,做好上传下达。 7.做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 2.22销售客服 1.鉴别潜在的顾客,在初次交谈中,销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2.接洽买家询问,告知买家相关事项,使有意向的客户达成交易。 3.熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4.准确,简洁,高效,友好的回复顾客购买时提出的各种问题,自己无法解决的求助同事或客服主管。 5.设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速反应,做到以一流的服务留住每一位优质客户,并期望以其为中心发展一批优质客户,充分挖掘客户的口碑传播效应。
京东商城网络营销策划方案 京东商城网络营销策划方案1 一、企业背景介绍2 1、基本介绍2 2、管理团队介绍3 3、企业文化3 二、网络营销的环境分析4 1、宏观环境4 2、产品分析4 3、市场分析及定位6 4、消费者分析9 5、竞争者分析10
6、京东商城SWOT分析14 三、网络营销策略及具体实施方案16 1、产品策略16 2、价格策略17 3、促销策略17 4、渠道策略18 5、公共关系18 6、市场活动19 7、网络广告19 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢 迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居 百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12 大类数万个品牌百万种优 质商品。1998年6 月18 日,京东公司在中关村成立。2007 年 6 月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012 年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中 心,同时在全国超过300 座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004年 初创办。刘强东,网名“老刘”。1996 年毕业 于中国人民大学社会学系。大学期间通过独 立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一 桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基 础。1998 年“老刘”放弃优越的工作,独自 来到中关村创业,代理销售光磁产品。三年 间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已 经成为全国的风向标。2003年的非典迫使“老 刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。 并亲自带领团队进行信息系统建设。2007 年“老刘”领导的京东商城迎来了丰 收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT 渠道精英”等多个评选活动中获得 嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信 奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一 个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信:内部坦白、诚实、守信 客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情:积极、主动、勤快、向上 学习:谦虚、好学、进步、用脑
淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 二运营规划 (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
京东商城运营策划书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
京东商城专营店运营策划书一、进驻京东商城 详情登录京东官网商家入驻页面: 专营店所需资质: 1.生产厂商的企业营业执照副本复印件(加盖公章) 2.生产厂商持有的《药品生产许可证》、《药品GMP证书》复印件(加盖公章) 二、京东商城开业准备 1人力规划 人员配置图 店铺负责 客 美运文物
人员详见工作表
2客服制度 客服部重要性 客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划,特制订本制度。 客服部岗位职责 部门主管 1.由于现阶段公司京东商城处于发展初期,客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。
2.对客服日常工作信息做好统计和分析,配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作,提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略,使产品适销对路,保证销售渠道的畅通。 3.组织做好客户服务工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 4.负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评,向总经理提出奖罚建议或任免建议;负责制订和完善本部管理规定,不断提高客服部工作绩效。 5.负责对下属的培训和业务指导,积极提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗能力,增强市场竞争力。 6.负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题,必须及时向总经理请示和汇报,做好上传下达。 7.做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 销售客服 1.鉴别潜在的顾客,在初次交谈中,销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2.接洽买家询问,告知买家相关事项,使有意向的客户达成交易。 3.熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4.准确,简洁,高效,友好的回复顾客购买时提出的各种问题,自己无法解决的求助同事或客服主管。
一篇值得深读的产品运营方案 从移动互联网市场总监岗位出发,从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案,篇幅较长,做一个简单的目录,内容包括:竞品分析,产品定位,推广方案,推广预算,推广目标,团队架构,绩效考核,团队管理。 一、竞品分析 1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个) 如何获取竞品? A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品; B、各大移动应用市场上用关键词查找; C、行业网站上查找最新信息; D、咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道; 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论) 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度: A、市场趋势、业界现状; B、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略; C、目标用户; D、市场数据; E、核心功能; F、交互设计; G、产品优缺点; H、运营及推广策略; I、总结&行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从A-H这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3、根据结论,得出建议 通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位 将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。 1、产品定位: 一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具; QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充;
品牌营销策划方案 凝聚最纯朴的民族力量 酝酿最健康的玉液琼浆
保健酒市场分析 据业内专家指出,预计2010年‘保健酒’行业的市场规模将超过130亿元,将超越黄酒成为中国酒水家族‘五虎上将’中的第四名。中国保健酒行业正在以年均30%的速度高速发展,2001年中国保健酒行业只有8个亿,而2008年突破了100亿元大关。从劲酒、黄金酒、致中和、椰岛鹿龟酒等众多品牌再到白金酒,标志着保健酒发展即将进入“黄金时段”。 济南市场上,年前五粮液黄金酒、茅台白金酒的广告轮番轰炸,着实让我们感受到了保健酒市场的热闹非凡。加上张裕三鞭酒和劲酒等,济南市场有竞争力的一线品牌并不多见,而众多的二线品牌格局尚未形成,市场竞争不太激烈,行业进入门槛较低。 随着我国经济的高速发展,城乡人民群众的购买力有了大幅度提升,经济越发达的地区人民群众的保健意识就越强。济南作为山东省的省会城市,是保健酒的一个巨大消费市场。而保健酒的消费人群主要集中在中老年,尤其以老年人居多。健康的或亚健康的人喝保健酒,用于保健养生。而且男性消费者的认知要比女性消费者清晰。消费人群还偏向于在身份、在地位、文化层次上偏高和有较高消费能力的消费者。 人们对保健品越来越大的需求量,决定了保健酒市场巨大的发展潜力,抓住机会,我们完全有机会在这个市场上夺得先机。做为新品牌,想在如今的高端市场分一杯羹,需要解决的将是一连串的棘手问题。 元凤酒要想打开济南市场,需要面对并解决哪些问题呢? 产品怎么包装设计? 根据自己品牌产品的风格、市场地位与目标消费群体的偏好对产品进行有针对性的设计,新颖的设计与审美的愉悦以及与产品本身的贴合度三者的有机统一能带来产品的畅销。 产品如何进行品牌宣传? 企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。 产品走什么样的市场营销道路? 保健酒和药相比、和其他酒类产品相比,即有相通之处,又有它自身的特点。所以,要完全按照药品或其他酒类产品的方法去搞市场推广,效果往往不会理想。买酒去超市和专卖店非常方便,买药去医院和药店更为放心,这种界于药和酒之间的产品,就要开辟一条新的销售通路,改造或建立新的网络,才能取得较好的终端销售效果。
史上最全最细天猫店运营打算书 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,那个地点旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决幸免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的要紧运营策略那个地点不做累述。 第一章天猫店的常识 一丶天猫商城专营店所需材料 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件
10丶商家向支付宝公司出具的授权书(可下载) 11丶产品详细清单 二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费:30000/60000元(每年交) 2丶保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 (以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人职员资丶办公场地丶办公设备等) 三丶天猫店组织架构
1.岗位职责 (1)运营总监 1)负责商城日常治理和运营。2)制定商城整体运营打算。3)监督指导各部门的工作。4)决策商城运营的各项方案。5)制定职员薪酬制度。
(2)商城主管 1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。 3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。 4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工 1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。 3)定期依照节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。4)熟悉商品公布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。 (4)文案编辑 1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。 2)负责促销活动文案的构思和编写。 3)负责网店产品标题的编辑和修改。 4)负责网页所有文字信息的校验和修改。
本计划书由以下三部分组成: 第一部分:律师法律服务内容 第二部分:律师法律服务日程计划 第三部分:具体服务方式 第一部分:律师法律服务内容 一、商会内部治理结构 根据商会发展的要求,律师团队对商会章程、制度进行修订; 帮助商会投资的项目进行股权风险管理,避免日后因纠纷陷入僵局。 二、合同风险管理 此次问卷调查显示,合同法律风险管理是以往风险管理中缺失的一项,也是各单位目前认为潜在的最大法律风险,所以在今后的法律服务中,我们将对商会的合同风险管理提供系统性的风控服务 (一)合同起草 根据商会要求,起草商会专项业务的合同版本; 根据商会要求,起草除专项业务之外的其他合同。 对于合同的起草,我们的工作分为四步:①争议调查②初步草拟③多方论证④定稿。在合同起草的过程中,我们会与贵会相关项目负责人充分沟通,了解项目在运营过程中曾经发生过的纠纷,并在起草合同的过程中规避风险。 (二)合同审核 根据商会的要求,对交易各方拟定的合同文本、方案进行审查、修改。必要时出具法律意见书,披露风险点。 (三)合同签署、执行 对于专项业务的合同,在必要时律师对项目负责人进行合同签署、执行前的培训,提示合同风险点,使其在执行过程中及时收集保存证据有效规避风险、减少风险或转嫁风险。 (四)合同管理、备案 帮助贵会建立合同管理制度:建立合同签署、培训、执行、归档登记制度,所有环节均备案登记。签订的合同及其附件全部归档保存。 对于制式合同版本,律师根据情势需要适时进行阶段性修订。 三、公司管理层人力资源管理
(一)规范面向管理层人员的劳动合同; (二)帮助贵会建立健全管理层人员《员工手册》,规范公司人力资源管理。 四、参与商会重大事项谈判 公司重大事项的谈判包括事前谈判、事中谈判、事后谈判,律师团队会在不同的谈判阶段提供有针对性的服务: (一)事前谈判 为贵会重大的经营事务提供决策咨询服务,进行法律风险评估、提供法律策略分析并提交报告; 根据商会要求,组成专业法律谈判团队就重大的交易活动制定谈判策略,参与重大交易事项的谈判活动; (二)事中谈判 对于商会运营过程中出现的重大法律事务,根据商会的要求与交易方进行谈判; 出具合同以外的其他法律文件包括但不限于声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、会议纪要、律师函等; 指导商会进行证据保全。 (三)事后谈判 启动诉讼程序,并适时与对方谈判,减少损失。 第二部分:常年法律服务日程计划 一、每年两次问卷调查,及时了解商会需求。 二、通过问卷调查的反馈制定服务计划。 三、每周与顾问单位联络人沟通(电话、微信、邮件、QQ等),安排一周工作内容。 四、每月或每季度(根据公司需要)向顾问单位联系人发送律师工作简报,总结工作情况。 五、每月两次向商会发送法律法规、案例资讯速递,并依据商会需要进行解读,必要时依据法律政策和市场的变化,协助商会制定相应的调整及应对策略。 六、每年至少两次律师进商会进行法律公益讲座,具体时间由律师和商会协调好后另行通知。
品牌运营策划 一.品牌定位 以高质量的水平、全方位的产品组合、适当的价格定位、市级网络的渠道、到位的售后服务树立一个口碑性高的大众品牌的定位,进而为企业后期利用品牌所建立的市场网络渠道,进行高端品牌的推广,进一步扩大及提升企业的盈利点所在,从而树立企业发展的利润常青树。 二.品牌发展目标 1.前期以微利经营,建立渠道,组建国内、国际销售团队为主要发展目标 依靠***品牌的****产品质量,定位一个较有竞争力的价格定位,配以有一定利润额度的****系列产品线,以便我司业务人员建立一个以市级网络为主的销售渠道及市场网络进行旗下网络市场的推广,确保在市场网络的影响性及网点的覆盖率,从而确保网络的牢固性,降低企业在市场的运行风险,同时在该过程中摸索并组建一支国内、国际销售团队,从而为企业后续进行高端品牌的推广及运营进行人才储备。 2.后期以进行渠道升级、*****系列升级及推出高端品牌,提升企业盈利资源为主要发展目标。 随着网络的扩大,在该网络后续推出,同品牌的升级系列产品及进行高端品牌的推广运营,进一步增加厂家及渠道利润的资源,提高产品的利润资源,进而提升企业相关工作人员的工资福利待遇,让企业在市场上更有竞争力。 三.产品策略 1.产品线规划 (1)******常规系列 ①******型系列-标准****数 A、B、C、D、E、 ②****型系列-高瓦数 Q、W、E、R、T、Y (2)******升级系列 ①黄金系列 A、B、C,标准****数系列, 备注:不采用银色涂层,采用灰色涂层的原因,在于灰色涂层的散热性能更高,延长灯泡寿命,同时也会降低灯泡的色温值,使其光色更黄,更加突出黄金光的效果。 ②超白光系列 Q、W、E、R、T、,高瓦数系列,4300K,银色涂层 备注:俩种方案:一个是采用标准瓦数,打字100W,加深镀蓝层,使其达到4300K的标准;一个是采用高瓦数系列,降低镀蓝标准,按照4000K的标准,在于提升灯泡的散热性能。 ③氙气光系列(筹划中) Z、X、S、系列,12V采用100W,24V采用130W,蓝色涂层 备注:12V110W系列采用100W灯丝,蓝色涂层,通过蓝色涂层对光色的过滤能让灯泡出来的效果更白,从而使消费者感觉更亮;**V***W系列采用***W 灯丝,蓝色涂层。
品牌营销策划书的范文 1品牌服装服饰营销策划书 第一部分:市场背景分析 本小节包括以下三个部分:主要从服装的征和市场信息和SWOT分析: (一)服装的特征 服饰具有以下的特征: 1.生活必需品 衣服乃人类的物质与精神文明的双遗产,在现在人看来,它有“遮羞”“保暖”“艺术”的功能。作为人类生活的本能与基本需求,也是一种文化的发展及走动的文化,自人类产生以来就已经存在,其发展经历了漫长的历史,并且还将与其特有的绚丽多彩的方式继续前进,丰富人类的物质生活和精神生活。 2。具有强烈的民族特色 标志一个民族与其他民族的最基本的两个特色:语言和服饰,从文化方面来说,他是区分与别的民族的外部特征,例如我们能很快地区别出苗族与壮族的人,(因为他们的服饰强烈的差异)造成这种的民族服饰差异主要原因就是:生活习性,地理环境,气候条件,风俗习惯,民族性格以及宗教信仰艺术传统。 3。服饰的时代性
服饰具有的时代性就是指服饰随着人类社会的发展与变化,而在某一时代显示在大部分人们与民族的服装上,反映了时代的特色与需求。正像清代学者叶梦珠说:“一代之兴,必有一代冠服之制。”例如:中山装与改革开放的前期流行的“喇叭裤”,体现出当时的时代的审美观与社会的需求倾向。 4。服饰的流行性 具体的服饰的流行性就是指服装的款式、花色和颜色以及风格在一个时期内的迅速传播以及盛行起来,成为社会上人们服装的主导潮流,进而成为一种服饰的景观。从细节上体现在那些社会公众人物例如:政治家以及明星等。服饰的流行性主要表现在款式、造型与色彩。 5。服饰的交流性 服饰也像其他的东西具有很强的灵活性与交流,随着我国的入世与东西文化的进一步交融,以及各民族的交融进一步加深,服装的冲突与整合在悄然地进行中,从而形成各民族,各地区甚至各个国家的服装的兼收并蓄,形成现在以及将来的服饰的文化。 (二)服装市场信息与现状分析: 服装由于是生活必需品,自然厂家与商家就是多了,市面上国产品牌、洋品牌;大品牌、小品牌;童装、女装、男装、老人装等等充斥着每一条大街小巷。厂家多,自然竞争
京东、淘宝商城运营创业计划书 第一阶段:建设期 A.团队建设,人员配置 B.规章制度制订 C.工作职责及流程 第二阶段:成长期 第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例,通过商城的自身建设发展,清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力,提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析. 店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结. 推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率. 设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意. 售前客服:日常咨询答复.店铺导购. 售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结 推广助理(刷单员):刷单. (第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成) 三、店铺目标成交额 2020年4月—2020年12月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万,
对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。该方案是以第一年新入驻商城为例:: 月份目标成交额(元)营销推广预算(元) 2020.51万0.2万 2020.63万0.6万 2020.75万1万 2020.810万2万 2020.915万3万 2020.1020万3万 2020.1150万3万 四、店铺建设实施计划 服务实施步骤 2020年4月—2020年12月店铺总目标成交额为150万元,广告费用预算为15万元。新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段,分别建设期、成长巩固期、提升成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
靓妃营销策划书策划人:宋海江
“靓妃”营销策划案 前言 靓妃集团自成立以来,一直致力于古代宫迁系列美容秘方的传承和延续、立志振兴中华民族化妆品品牌、广招生物科技界精英,潜心研究古代宫廷系列美容秘方,利用现代生物高科技合成手段,研制出具有国际品质、深受广大消费者喜爱的知名品牌靓妃护肤、养颜、祛斑、祛痘等系列化妆品经过10余年的不懈努力,做为民族化妆品品牌中的一枝独秀,靓妃集团已在国内50多个城市的400多家大型商场设立专柜,并且在国产品牌专柜中零售额排名位居前三。集团的年销售额均以30%以上的速度递增,连年被评为北京市著名商标,消费者首选知名放心品牌。政府领导人曾多莅临集团总部参观考察,并给予了极高的评价。随着集团规模的不断扩大以及技术水平的不断提高,靓妃产品日益得到广大消费者的青眯,并屡获殊荣。 我从事化妆品行业多年,已经有了一点的经验,可是在多年的工作中,感受很多,最厉害的就是中国化妆品市场的巨大和民族品牌的日渐成熟,民族品牌面临着与国外知名化妆品的严重挑战! 在总总的严峻形势下我们将如可运用多元化的营销模式去开辟市场,走出一个新纪元?
目录 一、市场分析 二、SWOT分析 ⑴优势与机会 ⑵劣势与威胁 三、市场定位 四、营销策略模式 ⑴专业线营销模式 ⑵网络直销模式
一、市场分析 我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现将加快进入我国市场,国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。目前国家统计局于2011年2月28日发布的《2010年国民经济和社会发展统计公报》显示,在限额以上企业商品零售额中,化妆品的增长率达到16.6%。2010年12月发布的《中国时尚产业蓝皮书》指出,2010年1~10月,全国化妆品销售额达717亿元,同比增长16.2%。中国已成为世界第三大化妆品消费国,仅次于日本和美国。但一个普遍的现象是,进口化妆品几乎占据了化妆品市场的大半“江山”,无论是规模还是销售额,都令国产化妆品难以望其项背。如今在我国化妆品市场,中端市场被合资品牌占领,高端市场被外资品牌垄断,国产化妆品大多只在低端市场竞争,利润空间十分有限。 此外,我国本土化妆品企业普遍规模较小。《科技日报》2010年4月15日报道,“上海家化”是上海市政府扶持的重点企业,年营业额为30亿元人民币,利润为2.3亿元人民币,这个营业额仅是“宝洁”的0.0046%,“欧莱雅”的0.021%,“资生堂”的0.03%。国内90%的生产企业年销售额在1亿元以下。中国化妆品的总体消费额是1600亿元人民币,其中80%被外资、合资企业占有,我国本土企业仅占20%。