单元测验：什么是课堂管理
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本次得分为：10.00/10.00, 本次测试的提交时间为：2018-01-21, 如果你认为本次测试成绩不理想，你可以选择再做一次。
1
单选(1分)
相比而言，以下哪种类型的课堂教师所持的管理期望值会比较高？
得分/总分
?
A.
?
方形课堂
?
1.00/1.00
?
?
B.
?
锯齿形课堂
?
?
C.
?
散沙形课堂
?
?
D.
?
水型课堂
?
正确答案：A你选对了
2
单选(1分)
“不到万不得已，不把学生赶出教室。”这体现了一种什么课程管理理念？
得分/总分
?
A.
?
大局意识
?
1.00/1.00
?
?
B.
?
预防意识
?
?
C.
?
合理的期望值
?
?
D.
?
人文意识
?
正确答案：A你选对了
3
单选(1分)
以下关于课堂管理的内涵的描述，不正确的一项是：
得分/总分
?
A.
?
课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程。
?
?
B.
?
课堂管理中的决策应由教师和学生共同制定。
?
?
C.
?
课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系。?
?
D.
?
课堂管理是一种量化管理
?
1.00/1.00
?
正确答案：D你选对了
4
多选(1分)
课堂管理的内容主要包括
得分/总分
?
A.
?
建立与维护课堂秩序
?
0.25/1.00
?
?
B.
?
营造良好的课堂气氛
?
0.25/1.00
?
?
C.
?
诊断与纠正不良行为
?
0.25/1.00
?
?
D.
?
计划与优化课堂时间
?
0.25/1.00
?
正确答案：A、B、C、D你选对了5
多选(1分)
课堂管理的目标有
得分/总分
?
A.
?
争取更多的学习时间
?
0.33/1.00
?
?
B.
?
争取更多的学生投入学习
?
0.33/1.00
?
?
C.
?
帮助学生自我管理
?
0.33/1.00
?
?
D.
?
赢得学校领导的好评
?
正确答案：A、B、C你选对了
6
多选(1分)
以下关于课堂管理的描述，正确的有
得分/总分
?
A.
?
让学生学会自主管理是课堂管理的重要目的之一。
?
0.25/1.00
?
?
B.
?
对不同的课堂类型，教师应持有不同的课堂管理期望值。?
0.25/1.00
?
?
C.
?
课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程。
?
0.25/1.00
?
?
D.
?
良好的课堂管理效果建立在对学生充分了解的基础之上。
?
0.25/1.00
?
正确答案：A、B、C、D你选对了
7
判断(1分)
课堂管理就是课堂控制。
得分/总分
?
A.
?
?
B.
?
1.00/1.00
?
正确答案：B你选对了
解析：这是一种单一的、片面的管理模式，课堂管理还应关注学生的需求、环境的建构、师生关系、学生自控等等。
8
判断(1分)
课堂管理的方式能在一定程度上反映教师的教育理念和教育哲学观。
得分/总分
?
A.
?
1.00/1.00
?
?
B.
?
正确答案：A你选对了
9
判断(1分)
课堂管理中的决策者应该是教师。
得分/总分
?
A.
?
?
B.
?
1.00/1.00
?
有研究表明，课堂中存在“80—15—5”现象，其中“15”指的是15%的学生偶尔违反纪律。得分/总分
管理法与艺术01 01任务 不定项选择题(共10题,共60分) 1.(6分) 时间管理法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。 A、第一象限：重要而且紧急的事务 B、第二象限：紧急但不重要的事务 C、第三象限：重要但不紧急的事务 D、第四象限：既不重要也不紧急的事务 2.(6分) 倾听的法包括（）。 A、注意身体语言的使用 B、站在对立场考虑问题 C、响应谈话容 D、做好相关的记录 3.(6分) 授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（） A、对目标进行控制 B、给予态度支持 C、制定奖惩措施
D、对结果进行评估 4.(6分) 一个好的控制标准符合的原则有（） A、它应当切实可行 B、它应当简单而又明确 C、它应当有较好的可操作性 D、它应当是一个相对稳定的标准 5.(6分) 造成“反授权”的原因有（）。 A、授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关 B、被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定 C、领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲” D、有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干 6.(6分) 冲突的5个阶段排序正确的是（） A、潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突 B、潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突 C、潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突 D、潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突 7.(6分)
波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（） A、问题类（转化为明星） B、金牛类（加大投入） C、瘦狗类（放弃） D、明星类（现金流） 8.(6分) 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（） A、使员工消除满意感的因素称为保健因素 B、使员工消除满意感的因素称为激励因素 C、使员工感到满意的因素称为保健因素 D、使员工感到满意的因素称为激励因素 9.(6分) 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种法（）。 A、有自己的业余爱好 B、限时解决手中的任务 C、由负向思维转向正向思维 D、由抱怨担心转向问题解决 10.(6分) 团队具备的特点包括（）。 A、优势互补
第一单元 本次得分为:10、00/10、00, 本次测试的提交时间为:2018-01-21, 如果您认为本次测试成绩不理想,您可以选择再做一次。 1 单选(1分) 课堂管理中的决策,应由谁来决定？ 得分/总分 A、 校长 B、 校长与教师 C、 教师 D、 教师与学生 1、00/1、00 正确答案:D您选对了 2 单选(1分) “不到万不得已,不把学生赶出教室。”这体现了一种什么课程管理理念？ 得分/总分 A、 人文意识 B、 合理的期望值 C、 大局意识 1、00/1、00
D、 预防意识 正确答案:C您选对了 3 单选(1分) 以下关于课堂管理的内涵的描述,不正确的一项就是: 得分/总分 A、 课堂管理中的决策应由教师与学生共同制定。 B、 课堂管理的本质不仅就是一种结果,而且就是一种过程。 C、 课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系。 D、 课堂管理就是一种量化管理 1、00/1、00 正确答案:D您选对了 4 多选(1分) 课堂管理的内容主要包括 得分/总分 A、 计划与优化课堂时间 0、25/1、00 B、 建立与维护课堂秩序 0、25/1、00 C、 营造良好的课堂气氛 0、25/1、00
D、 诊断与纠正不良行为 0、25/1、00 正确答案:A、B、C、D您选对了 5 多选(1分) 课堂管理的目标有 得分/总分 A、 帮助学生自我管理 0、33/1、00 B、 赢得学校领导的好评 C、 争取更多的学生投入学习 0、33/1、00 D、 争取更多的学习时间 0、33/1、00 正确答案:A、C、D您选对了 6 多选(1分) 以下关于课堂管理的描述,正确的有 得分/总分 A、 课堂管理的本质不仅就是一种结果,而且就是一种过程。 0、25/1、00 B、 让学生学会自主管理就是课堂管理的重要目的之一。0、25/1、00
《管理方法与艺术》形成性考核册答案 1、用SWOT分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划(不少于300字)。 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法即根据企业自身的既定内在条件进行分析找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中:S 代表strength(优势)W代表weakness(弱势)O代表opportunity(机会)T 代表threat(威胁)其中S、W是内部因素O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念战略应是一个企业“能够做的”即组织的强项和弱项和“可能做的”即环境的机会和威胁之间的有机组合。利用SWOT对自己进行自我评价可以遵循以下五个步骤:第一步评估自己的长处和短处第二步找出您的职业机会和威胁第三步提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标第四步提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划第五步寻求专业帮助能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。五年职业生涯规划(参照下面案例自己撰写)职业生涯规划 个人未来五年职业规划 一、前言 职业生涯对每个人而言，都是在一定的时间内有效，如果不进行合理有效的规划，就会浪费自己的时间和生命。作为已经工作的我，很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划，把自己的未来设计好。生活和工作就会没有了方向，就像大海里的一叶小舟，迷失方向，不知所归，为了高效的利用时间，实现自己的人生价值，特作以下个人职业生
涯规划： 二、自我分析 勤奋好学，诚恳踏实、积极向上。有极强的责任心，善于观察，做事认真。易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。有时比较固执，工作经验不足，知道自己的优点和缺点在那。 三、自我评价的缺点和改正 遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，向同事、领导请教，经常学习。 四、未来5年人生职业规划 根据自己的兴趣和现在的工作，在未来会向人力资源管理方向发展。围绕这个方向，本人初步规划如下： 时间：2016年－2021年 成果目标；通过实践学习，按计划有效地、并效率地完成公司长期和短期目标 职务目标：办公室主任 能力目标： 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 经济目标：年收入5万元—8万元；
课堂管理艺术试卷 一、名词解释（共12分，每题3分） 1.课堂纪律； 答：所谓课堂纪律，主要是指对学生的课堂行为施加的外部控制与规则。 2.教师课堂管理问题行为； 答：教师课堂管理的问题行为是指教师在课堂活动中意在维持课堂秩序却引发教育秩序混乱的行为,其行为特征表现为或者违反教育法律规范,或者违反教师职业道德规范,或者违反学校对教师的制度要求,或者违反日常的教育惯例等。从其结果上,则表现为侵害学生的法定权利,或者导致学生的身心伤害,或者背 离教育的基本宗旨等。 3.教学机智； 答：教学机智是教师面临复杂教学情况所表现的一种敏感、迅速、准确的判断能力。比如在处理事前难以预料而又必须特殊对待的问题时，以及对待处于一时激情状态的学生时，教师所表现出的能力。尽管教学机智是瞬间的判断和迅速的决定，但教学机智往往是教师在教学过程中面对特殊的教学情境最富灵感的“点睛之笔”。 教学机智在课堂教学中的运用主要体现在对课堂偶发事件的处理上。课堂偶发事件的发生，对教师来说是一种严峻的挑战。然而，应该认识到挑战与机遇并存，在偶发事件中，既有不利于正常教学的一面，也有有利于正常教学的一面。尽管如此，只要掌握教学机智的运用策略，就能使偶发事件经过教师及时、巧妙、灵活的处理，对教学起到烘托、补充和增效的作用。 4.课堂交往 答：发生在课堂活动中的主体间通过信息交流而达到相互影响的活动过程。 二、简答（共40分，每题10分） 1.简要回答课堂要素的基本构成。 答：(1)物理要素，声、光、温度、颜色、气味等是课堂环境的物理性素,这些因素可以直接影响教师和学生的身心健康及活动。 (2)人的要素，课堂活动的主体是教师和学生。 ①学生群体的构成：有人把学生群体划分为四种类型：创造课堂喜剧的学生群体；高傲的学生群体；玩世不恭的学生群体；服从的学生群体。 ②教师。教师的三种领导方式影响课堂管理：注重团体规范的教师；注重个人情意的教师；强调动态平衡的教师。 2.课堂纪律的类型包括哪些？ 答：依据课堂学习纪律形成的原因，可以将其分为教师促成的纪律、集体促成的纪律、任务促成的纪律和自我促成的纪律 3.举例说明教师课堂管理中的不当行为。
团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。 选择一项： 对 错 体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。 选择一项： 对 错 团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？ 选择一项： A. 过分强调“团队利益高于一切” B. 过分强调“团队内部竞争” C. 倡导一致的价值导向形成团队凝聚力 D. A和B 下列（）不是选择团队成员应考虑因素。 选择一项： A. 成员能力 B. 成员年龄组合 C. 成员行为风格 D. 成员经济水平 某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队
收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（） 提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间 选择一项： A. 提高入住率、客人回头率、完善管理制度 B. 提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间 C. 提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间 D. 提高入住率、完善管理制度 团队中“实干者”角色的典型特征有（）。 选择一项： a. 高效率 b. 以上都是 c. 守纪律 d. 有责任感 关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。选择一项： 对 错 在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。 选择一项： 对 错 推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。 选择一项：
有效课堂教学的实施与策略网上考试试卷及答 案 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
《有效课堂教学的实施与策略》网上考试试卷及答案(一) 河北省中小学教师素质提高全员培训《有效课堂教学的实施与策略》网上考试试卷 考试说明： 考试名称：有效课堂教学的实施与策略考试时长： 120分钟 课堂：有效课堂教学的实施与策略显示成绩：是 试卷：有效课堂教学的实施与策略考试期间： 2011-01-11 至 2011-01-15 预约时间： 2011-01-09 00:00 至 2011-01-15 23:55 考试说明：一、考试题型 单选题（30题，每题2分，共60分） 多选题（10题，每题3分，共30分） 判断题（20题，每题分，共10分） 二、答题时间 考试时间：120分钟（请大家分配好答题时间，满120分钟系统将强制收卷） 一、单选题（共30道题，每题2分，共60分） 1、“校本研究”立足学校，因此应该（） A、以学生为本 B、以老师为本 C、以学校为本 D、以教材为本 2、就社会发展而言，真正的第一资源是（） A、人才 B、金属 C、资本 D、土地 3、教师以为学生有较高的发展潜力因而对学生投入更多的关注，学生往往表现出较其他学生更快的发展，这就是（） A、罗森塔尔效应 B、高原效应 C、马太效应 D、蝴蝶效应 4、教给学生怎样做才是对的，这是一种（） A、陈述性 B、程序性 C、策略性 D、静态知识 5、利用教师之章的专长或经验，以合作学习的方式，进行教学观察与回馈，达到教师共同成长的目的，这就是一种（） A、自我反思 B、同伴互助 C、专业引领 D、少数有准 6、现实中教育教学法课题产生的途径多半是（） A、自上而下 B、自下而上 C、由此及彼 D、由表及里 7、多次测验所得结果的一致性，这就是（） A、程度 B、效果 C、效度 D、信度 8、教师专业化发展，重点在于（） A、提高身体素质 B、培养敬业精神 C、提高专业能力 D、学习专业知识 9、真正的第一生产力是（） A、教育 B、科技 C、文化 D、信念 10、教学研究的第一步是（） A、提出问题 B、设计方案 C、搜集资料 D、制定假设 11、真正意义上的教学主体应该是（） A、教师 B、学生 C、教材 D、教法 12、教学研究中经常反思，就通产生一种盘旋上升的（） A、螺旋效用 B、马太效用
研究生课程进修班试卷封面 姓名： 单位：第一中学 专业：数学 考试科目：课堂管理艺术 考试分数： 2013年 9 月 4 日
东北师范大学研究生课程进修班考试试卷评分表
课堂管理艺术试卷 一、名词解释（共12分，每题3分） 1.课堂纪律； 答：课堂纪律的定义分为两类，一类是教师的外在控制，即外在控制观。该观点认为纪律是通过强迫顺从命令来监督学生的行为，防止学生破坏学习，对学生从外部的课堂行为进行过分专断的课堂控制。另一类是侧重学生的内在控制，课堂纪律不单单是指向学生的行为，它更是一个与教育有关的问题，只有在学生活的自我控制和自我命令时，才存在其自身的原则，以符合他所体验到的周围的各种力量。我们认为，所谓课堂纪律，主要是指对学生的课堂行为施加的外部控制与规则。 2.教师课堂管理问题行为； 答：教师课堂管理的问题行为是指教师在课堂活动中意在维持课堂秩序却引发教育秩序混乱的行为,其行为特征表现为或者违反教育法律规范,或者违反教师职业道德规范,或者违反学校对教师的制度要求,或者违反日常的教育惯例等。从其结果上,则表现为侵害学生的法定权利,或者导致学生的身心伤害,或者背离教育的基本宗旨等。 3.教学机智； 答：教学机智是教师面临复杂教学情况所表现的一种敏感、迅速、准确的判断能力。比如在处理事前难以预料而又必须特殊对待的问题时，以及对待处于一时激情状态的学生时，教师所表现出的能力。尽管教学机智是瞬间的判断和迅速的决定，但教学机智往往是教师在教学过程中面对特殊的教学情境最富灵感的“点睛之笔”。 教学机智在课堂教学中的运用主要体现在对课堂偶发事件的处理上。课堂偶发事件的发生，对教师来说是一种严峻的挑战。然而，应该认识到挑战与机遇并存，在偶发事件中，既有不利于正常教学的一面，也有有利于正常教学的一面。尽管如此，只要掌握教学机智的运用策略，就能使偶发事件经过教师及时、巧妙、灵活的处理，对教学起到烘托、补充和增效的作用。 4.课堂交往 答：课堂交往定义为：发生在课堂活动中的主体间通过信息交流而达到相互影响的活动过程。也就是说课堂交往特定指课堂教学情境中的人际交往，是一种师生间的对话，交流和共享的过程，既包括师生间的交往，也包括学生间的交往。 二、简答（共40分，每题10分） 1.简要回答课堂要素的基本构成。 答：课堂要素基本构成：(1)物理要素：声、光、温度、颜色、气味等是课堂环境的物理性素,这些因素可以直接影响教师和学生的身心健康及活动；(2)人的要素：课堂活动的主体是教师和学生。①学生群体的构成：创造课堂喜剧的学生群体；高傲的学生群体；玩世不恭的学生群体；服从的学生群体。②教师：注重团体规范的教师；注重个人情意的教师；强调动态平衡的教师。
题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：员工在某一岗位的时间久了，难免会产生只考虑自己所在范围内的事情，对其他领域的情况知之甚少，而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍，存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任，没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工之间相互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多
D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业内同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 民主决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程，员工的想法能得到认同，能体现员工的自身价值，具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目4 未回答 满分1.00
标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括：战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领
《管理方法与艺术》简答题 1、目标管理法的优点是什么？ 【参考答案】 （1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来一段时期内的工作期望，且实现的可能性很大时，目标就成为组织成员的内在激励。如果当目标实现时还能得到相应的利益，目标的激励效用就更大。 （2）有效管理。目标管理的实施可以提高组织管理的效率。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作，这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标。而这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就实现了组织总目标。 （3）明确任务。目标管理使组织各级管理者和成员都明确了组织的总体目标、结构体系、分工与合作以及各自的工作任务。 （4）自我管理。目标管理实际上也是一种自我管理的方式。在实施目标管理过程中，组织成员不再只根据指示完成工作，而是通过自我管理，来实现各自的目标。 （5）有效控制。目标管理是一种有效的控制方式。管理者在目标管理过程中要经常检查进度、对比目标，纠正偏差。显然，一个组织如果有一套明确的目标体系，那么其本身就是进行控制的最好依据。 2、压力的主要来源有哪些？请结合实际，简要谈谈如何有效地管理压力。 【参考答案】 常见的压力主要来源于个体自身、家庭、爱情、工作压力、职业发展和社会环境压力。 管理压力可以根据书本知识，从面对压力态度、处理压力源、修正非理性信念、压力管理的策略等方面自由作答。 3、平行沟通需遵循什么原则？ 【参考答案】 1.要平等与相互尊重；
2.要注意谦让； 3.要理解与体谅对方； 4.要一视同仁； 5.要有协作精神； 6.要重视人情交往。 4、什么是平衡计分卡？ 【参考答案】 平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。它也是一种管理控制工具，它不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系的协调统一。 5、简述弗鲁姆的期望理论。 【参考答案】 弗鲁姆的期望理论基本思想是：努力、绩效和由绩效决定的报酬，以及员工对报酬价值的评价之间的关系，共同决定着对员工的激励程度。 期望理论假定，员工的激励程度取决于三个因素：期望值、手段和效价。期望值：员工对他个人的努力所获得的绩效水平可能性的估计值。手段：对达到需要的绩效水平将带来的报酬的估价。效价：员工对所能取得成果的价值量的评价。 6、管理者在寻求最佳决策方案时主要受那些因素制约？ 【参考答案】 1．信息不完整。制约管理者获得信息的因素有很多，例如重要的信息往往不易获取，管理者个人处理信息的能力有限等等。 2．时间不够、经费太少。在有限的时间里，决策者很难搜集更多信息，听取更多意见，做出更深思熟虑的选择。经费也是一大制约因素。有时候，寻找更好方案所需要的巨大资金使管理者被迫放弃。 3．决策过程会受到来自内外的多种干扰。从主观上讲，管理者很难避免偏见、先入为主和陈旧观念的影响。从客观上说，管理者要面临组织内外各个利益
《设计基础》试题(第三章) （课程代码10177） 班级_________姓名__________ 一、单项选择题 1．下列招贴内容属于社会公共招贴的是（） A．企业形象招贴 B.音乐演出宣传画 B.电影海报 D.“预防爱滋病”宣传海报 2．包装设计必须以市场调查为基础，以下可不考虑进行定位的是（） A．生产者 B.商品 C.销售渠道 D.销售对象 3．下列不属于包装设计审美的是（） A．材料美 B.结构美 C.文化美 D.装饰美 4、连接封面和内页，目的在于封面和内页牢固不脱离，常采用抽象的肌理效果制作的版面叫（） A．封面 B.扉页 C.环衬 D.目录 5．企业形象设计是围绕（）为主体的一系列视觉符号的设计。 A．标志 B.标准字 C.标准色 C.吉祥物 6．具有实用价值和美感作用的包装外观形体，是指包装审美的（）A．结构美 B.造型美 C.装饰美 D.材料美 二、多项选择题 1.下面关于“平面设计”的说法正确的是？（） A 1922年美国设计师德维金斯在讲述自己的书籍装帧设计时第一次使用了这个名词 B 其设计的对象和范围限定在“二维”的空间维度之中 C 它的一个现代特征是与现代印刷技术的结合 D 在一定意义上体现了一个国家工业生产水平的标志 E 包括图形、字体、文字、插图、色彩、标志等基本元素 2.下面属于平面性广告的是（）。 A 杂志广告 B 报纸广告 C 广播广告 D 路牌广告 E 车身广告 3.下面属于招贴内容美的有（）。 A 社会现实 B 图形 C 文字 D 文化内涵 E 思想情感 4.标志按构成要素分类可分为（）。 A 公共标识 B 文字标志 C 图形标志 D 文字与图形结合的标志 E 徽标 5．下列选项中属于企业的外部视觉形象要素的是（）。 A 标志 B 标准字 C 企业的各种制度 D 名称 E 标准色 6.在我国，用于公益或文化宣传的招贴可称为（） A 广告招贴 B 公益招贴 C 文化招贴D宣传画 E 商品宣传画 三、填空题 1．平面设计的构成要素是______、________、__________、_________。其中______是信息传达最直接、最可靠的构成因素。______是最具煸动性的要素。 2．招贴按服务对象可分为：_______________、_____________、_______________。3．CI系统是由__________（MindIdentity简称MI）、_______（BehariourIdentity简称BI）和_________（VisualIdentity简称VI）三方面所构成。 4.招贴构成设计是图形、文字、色彩和________。 5.包装设计有___________、__________、___________和____________的作用。
有效课堂教学的实施与策略试题与答案 (2011-03-17 10:13:39) 有效课堂教学的实施与策略试题与答案 第一套 一、单选题（共 30 道题，每题 2 分，共 60 分） 1、“校本研究”立足学校，因此应该（A） A、以学生为本 B、以老师为本 C、以学校为本 D、以教材为本 2、就社会发展而言，真正的第一资源是（A） A、人才 B、金属 C、资本 D、土地 3、教师以为学生有较高的发展潜力因而对学生投入更多的关注，学生往往表现出较其他学生更快的发展，这就是（A） A、罗森塔尔效应 B、高原效应 C、马太效应 D、蝴蝶效应 4、教给学生怎样做才是对的，这是一种（C） A、陈述性 B、程序性 C、策略性 D、静态知识 5、利用教师之章的专长或经验，以合作学习的方式，进行教学观察与回馈，达到教师共同成长的目的，这就是一种（B） A、自我反思 B、同伴互助 C、专业引领 D、少数有准 6、现实中教育教学法课题产生的途径多半是（B） A、自上而下 B、自下而上 C、由此及彼 D、由表及里 7、多次测验所得结果的一致性，这就是（D） A、程度 B、效果 C、效度 D、信度 8、教师专业化发展，重点在于（C） A、提高身体素质 B、培养敬业精神 C、提高专业能力 D、学习专业知识 9、真正的第一生产力是（A） A、教育 B、科技 C、文化 D、信念 10、教学研究的第一步是（A） A、提出问题 B、设计方案 C、搜集资料 D、制定假设 11、真正意义上的教学主体应该是（B） A、教师 B、学生 C、教材 D、教法 12、教学研究中经常反思，就通产生一种盘旋上升的（C） A、螺旋效用 B、马太效用 C、蝴蝶效用 D、互动效应 13、专业化要求，教师培养实现（A） A、多元化 B、封闭型 C、终结性培养模式 D、划一培养模式 14、专业化教师的首要突出特征是（B） A、接受研究性教育 B、具有专业职称 C、经验丰富 D、从教历史悠久
本次得分为： ,本次测试的提交时间为：2018-01-21,如果你认为本次测试成绩不理想，你可以选择再做一次。 1 单选 (1 分) 课堂管理中的决策，应由谁来决定？ 得分/总分 A. 校长 B. 校长和教师 C. 教师 D. 教师和学生 正确答案： D 你选对了 2 单选 (1 分) “不到万不得已，不把学生赶出教室。”这体现了一种什么课程管理理念？ 得分/总分 A. 人文意识 B.
合理的期望值 C. 大局意识 D. 预防意识 正确答案： C 你选对了 3 单选 (1 分) 以下关于课堂管理的内涵的描述，不正确的一项是： 得分/总分 A. 课堂管理中的决策应由教师和学生共同制定。 B. 课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程。 C. 课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系。 D. 课堂管理是一种量化管理 正确答案： D 你选对了 4 多选 (1 分)
课堂管理的内容主要包括 得分/总分 A. 计划与优化课堂时间 B. 建立与维护课堂秩序 C. 营造良好的课堂气氛 D. 诊断与纠正不良行为 正确答案： A、 B、 C、 D 你选对了5 多选 (1 分) 课堂管理的目标有 得分/总分 A. 帮助学生自我管理 B.
赢得学校领导的好评 C. 争取更多的学生投入学习 D. 争取更多的学习时间 正确答案： A、 C、 D你选对了 6 多选 (1 分) 以下关于课堂管理的描述，正确的有 得分/总分 A. 课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程。 B. 让学生学会自主管理是课堂管理的重要目的之一。 C. 良好的课堂管理效果建立在对学生充分了解的基础之上。 D. 对不同的课堂类型，教师应持有不同的课堂管理期望值。
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。（） 选择一项： 对 错 引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。 选择一项： 对 错 据权威统计，假设一个机构组织层级为五级，一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员，往往只会留存（）左右。在这一过程中，沟通信息便产生了漏斗，高层管理人员的决策、指令，传递到基层员工时，早已失去了本来的面貌。 选择一项： a. 80%左右 b. 70%左右 c. 90%左右 d. 20%左右 只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。 选择一项： 对 错 为拓展公司的正式沟通渠道，可采取以下哪些措施。（）
选择一项： a. 建立网络信息沟通平台 b. 定期实施员工岗位交流 c. 以上都是 d. 定期召开部分员工大会 全面薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，参与决策是非经济性薪酬的一部分。 选择一项： 对 错 强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动机。 选择一项： 对 错 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？ 选择一项： a. 负强化 b. 惩罚 c. 正强化
d. 忽视 非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真，浓厚的感情色彩容易影 响人们的情绪和关系，可能导致形成小团体、小集团和小圈子，影响组织的凝聚力和 团结等缺点，所以应该尽力将其消除或减小到最低程度。（） 选择一项： 对 错 员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。（） 选择一项： 对 错 要做好领导工作，就要给下属好的评价。 选择一项： 对 错 据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头 语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（） 选择一项： a. 体态语言太原始，大可不必重视它 b. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用 c. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 d. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
研究生课程进修班试卷封面 姓名：文兴来 单位：会昌县洞头初中专业：教育经济与管理考试科目：课堂管理艺术 考试分数： 2013年 8 月 21 日
东北师范大学研究生课程进修班考试试卷评分表
课堂管理艺术试卷 一、名词解释（共12分，每题3分） 1.课堂纪律； 答：所谓课堂纪律，主要是指对学生的课堂行为施加的外部控制与规则。 2.教师课堂管理问题行为； 答：教师课堂管理的问题行为是指教师在课堂活动中意在维持课堂秩序却引发教育秩序混乱的行为。 3.教学机智； 答：教学机智是教师在课堂教学过程中, 善于敏锐地觉察学生细微的变化, 随机应变地解决课堂教学过程中出现的各类偶发事件,以保证课堂教学顺利进行的一种能力。 4.课堂交往 答：发生在课堂活动中的主体间通过信息交流而达到相互影响的活动过程。 二、简答（共40分，每题10分） 1.简要回答课堂要素的基本构成。 答：(1)物理要素 声、光、温度、颜色、气味等是课堂环境的物理性素,这些因素可以直接影响教师和学生的身心健康及活动。 (2)人的要素课堂活动的主体是教师和学生。 ①学生群体的构成：创造课堂喜剧的学生群体。高傲的学生群体。玩世不恭的学生群体。服从的学生群体。 ②教师。教师的三种领导方式注重团体规范的教师。注重个人情意的教师。强调动态平衡的教师。 2.课堂纪律的类型包括哪些？ 答：依据课堂学习纪律形成的原因，可以将其分为教师促成的纪律、集体促成的纪律、任务促成的纪律和自我促成的纪律。 3.举例说明教师课堂管理中的不当行为。 答：教师课堂管理的问题行为是指教师在课堂活动中意在维持课堂秩序却引发教育秩序混乱的行为,其行为特征表现为或者违反教育法律规范,或者违反教师职业道德规范,或者违反学校对教师的制度要求,或者违反日常的教育惯例等。从其结果上,则表现为侵害学生的法定权利,或者导致学生的身心伤害,或者背离教育的基本宗旨等。 教师课堂管理的问题行为可以分为以下几种样态： 1.时间战看守 2.恶语中伤 3.体罚、变相体罚 4.惩罚自尊心 5.罚款 6.利用座位[案例]：2000年12月2日《法制日报》： 2000年11月20日，辽宁省沈阳市第22中学的初一学生金岩在向老师询问自己的月考分数时，竟惹得教师火冒三丈，当着全班同学连扇该学生4个耳光，将其鼻口打得流血。 同月14日，北京市西城区月坛小学的一名二年级小学生在上体育课时，因与另外一个同学打闹，被老师叫到办公室“单独谈话”，并被打了两个耳光。该学生家长向有关部门投诉，该同学已被打成中耳炎。为此，北京西城区教育局负
1.自我职业生涯规划的对象是( ) A大学生 B个人 C员工 D老板 2.认识自我的比较法使用时着重要与什么人比价（） A同龄人 B领导 C朋友 D下级 3.（）研究是个人职业生涯成功的关键。 A、前途和钱途 B、行业和职业 C、优势和劣势 D、关系和外貌 4.（）是职业生涯规划的基础 A 职业经历 B TOP法则 C 行动 D 自我评估 二、多项选择题 1.职业生涯规划主要包括（） A组织职业生涯规划 B员工职业生涯规划 C自我职业生涯规划 D职场职业生涯规划 2.自我职业生涯规划的模式有（） A与现实妥协式 B统合式 C自我实现式 D复合式 3.自我SWOT 分析法包含( ) A人生目标分析 B社会环境分析 C优势和劣势分析 D挑战和机会分析 4.美国著名的职业指导专家霍兰德将人分为（） A传统型 B现实型 C社会型 D研究型 E艺术型F企业型 5.美国职业管理学家萨帕把人的职业生涯分为（）阶段。A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段 E衰退阶段
1.职业生涯规划就是指员工的自我职业生涯规划。（） 2.通过制定自我职业生涯规划，个人可以明确应望哪个方向发展，如何整合可以利用的资源，最大限度地发挥自身的能力，减少人力资源的浪费。（） 3.自我评估就是要充分认识自己的性格、知识、能力和价值观。（） 4.他人的评价比主观自省更具有客观性。（） 5.行业和职业研究是个人职业生涯成功的关键。（） 6.优势和劣势是对环境的一种认识。（） 7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。（） 8.终生的学习与高效的行动是达成职业生涯目标的重要因素。（） 参考答案：一、B,A,B,D 二、AC,ABC,ACD,ABCDEF,ABCDE 三、错对错对对错错对 第二章《时间管理》 一、单项选择题 1.时间管理的对象是（） A、时间本身 B、职业生涯 C、善用及分配时间 D、时机 2.（）是GTD中最核心的步骤。 A、组织 B、金钱 C、信任 D、股权 3、安排工作的优先顺序，应该先考虑事情的（），再考虑事情的（）。 A成本，费用 B轻重，缓急 C重要，次要D信用，方法 4.计划最大的好处是（） A 节约成本 B 赢得时间 C 取得领先 D 实现目标 二、多项选择题 1.四象限法的第一象限是重要而紧急的事，例如（）。 A处理某媒体对公司的负面报道 B为孩子填报高考志愿 C安排老板与某个重要客户见面 D为老板报销出差费用 2、GTD法的具体做法可以分成（）五个步骤。 A收集 B整理 C组织D回顾和执行
《教师的课堂管理艺术》读书心得 丁瑾 此书是今年暑期培训时发的一教师用书，培训过后，被我束之高阁，这是一本为提高教师综合素质而著的书，主要内容是讲管理课堂的艺术，为了应付这次作业，我又重新拿出来翻了翻，没想到收获颇多。 有句话说得好：世上无难事，只怕有心人。其实，很多时候，我们不缺辛劳不缺智慧，缺的只是一点课堂管理的艺术而己！ 其一、课堂管理收放自如 最好的管理方法就是少管理。在课堂上尽量给学生机会，让学生多参戌，营造自由的学习空间，去发挥他们的特长，表现他们的个性。教师既要“放得开”，又要“收得拢”，做到收放自如，有所为而有所不为。既要少给学生束缚的东西，少一点示范性的东西，多给孩子一点自由的想象空间，教给学生观察分析事物的方法，逐步提高他们的观察能力，又要减少为了活跃课堂气氛而组织的一些缺乏激活学生思维的教学组织活动。 其二、调整好自身角色 教师以什么样的态度面对学生，决定着学生的成长；以什么样的行为对待工作，决定着工作的成败。教师以平等、公平、尊重的态度对待学生，以“对话”的方式取代“问答”的管教模式，从而在管理中提升自己的修养。“人非圣贤，孰能无过”。学生在犯错的时候提醒自己以宽容的来对待他，理智地处理问题，就可以赢得学生的尊重。 其三、如何对待课堂中的师生矛盾 我们的学生正处于青春期这一特殊年龄阶段，他们的自尊心强但自控力差并且有强烈逆反心理，遇到问题时，关键在于教师要控制住自己的“火气”，规范、调控好自己的言行，务必使言行符合自己的角色特征。在平时的授课中尽量给学生营造一个比较宽松的学习氛围，斗气不如斗智，让学生在冲突中也能对你心服口服。 “任何时候我也不会满足。赵是读书，就越是深刻地感到不满足，越是感到自己知识的贫乏。” 用马克思的这句话来形容此时再读此书的心情真是恰如其份。 2013年１２月１８日
白银市教师教育中心2013-2014年第一学期 青岛幼师班《幼儿心理学》期末试题（卷） 一、选择（每题1分，共35分） 1.心理是人脑对（ ） 。 A.客观现实像镜子一样的反映 B.客观现实被动的反映 C.客观现实能动的反映 D.客观现实原原本本的反映 2.儿童刚出生时，最发达的感觉是（ ）。 A.痛觉 B.听觉 C.味觉 D.视觉 3.儿童出生后就出现注意现象，这实质上是一种（ ）。 A.选择性注意 B.有意注意 C.定向性注意 D.随意注意 4.小朋友在活动室内进行活动时，突然窗外飞进一只小鸟、朋友都兴奋地去看小鸟。 小朋友这时的注意是（ ）。 A.随意注意 B.无意注意 C.有意后注意 D.有意注意 5.艾宾浩斯的遗忘曲线表明，遗忘过程在学习后（ ）内进展最快。 A ．31天 B ．6天 C.1小时 D.20分钟 6.儿童心理学中的“儿童”是广义的，其年龄阶段一般是指（ ）。 A.0~3岁B.3~6岁C.6"-"12岁D.0~18岁 7．儿童心理发展最为迅速和心理特征变化最大的时期是( ) A.0—1岁 B.1—2岁 C.2—3岁 D.3—6岁 8．5左右的儿童已能够借助一些小木棍进行简单的算术了，到了小学一年级，就可以摆脱小木棍进行口算，这说明儿童心理发展的趋势是（ ） A.从简单到复杂 B.从凌乱到成体系 C.从被动到主动 D.从具体到抽象 9．幼儿期的年龄范围是（ ）。 A.2岁～4岁 B.2岁～5岁 C.3岁～6岁 D.3岁～8岁 10．幼儿感知觉的发展（ ）。 A.是被动的过程 B.是主动的、有选择性的心理过程 C.过程非常缓慢 D.成熟较晚 11．心理发展的不平衡性主要是指（ ）。 A.人群中每个人的心理发展水平是不一样的 B.人一生的心理发展并不是以相同的速率前进的 C.各种心理过程的发展速率不同 D.人一生各个阶段智力发展的速率不同 12．关于影响儿童心理发展的客观条件叙述的正确的有（ ）。 A.环境不会影响生理成熟 B.环境影响遗传物质因素的变化 C.遗传物质及其后的生理发展制约着环境对儿童心理的影响 D.对影响儿童心里发展的客观因素应作具体的和综合的分析 13．注意的两个主要特点是( )。 A ．指向性和集中性 B ．鲜明性和选择性 C ．清晰性和指向性 D ．清晰性和集中性 14． “聚精会神”“仔细”主要描绘的是注意的什么特点( )。 A ．指向性 B ．集中性 C ．清晰性 D ．鲜明性 15．注意使儿童对环境中的各种刺激反应不一，总是舍弃一些信息。这是注意的( )功能。 A ．调节 B ．整合 C ．维持 D ．选择 16．人在高度集中自己的注意时，注意指向的范围就( )。 A ．不变 B ．扩大 C ．缩小 D ．以上都有可能 17．注意是一种( )。 A ．独立的心理过程 B ．认识风格 C ．心理现象 D ．个性特征 18．儿童一进商场就被漂亮的玩具吸引，儿童在这一刻出现的心理现象是( )。 A ．注意 B ．想象 C ．需要 D ．思维 19．注意使儿童的游戏、学习等活动顺利进行，这是注意的( )功能。 A ．整合 B ．维持 C ．调节 D ．选择 20．注意使儿童根据环境变化，及时调整自己的行动，为应付外来刺激做出相应准备，从而 适应环境，这是注意的( )功能。 A ．调节 B ．整合 C ．维持 D ．选择 21．使感知的信息进入长时记忆的是( )。 A ．注意 B ．动机 C ．目的 D ．需要 22．3--6 岁儿童注意发展的特征是( )。 A ．无意注意占优势 B ．有意注意占优势 C ．注意的发展不受语言支配 D ．有意注意和无意注意均衡发展 23．天空中过往飞机的轰鸣引起儿童不由自主的注意，这是( )。 A ．有意注意 B ．无意注意 C ．有意注意和无意注意两者均有 D ．选择性注意 24．儿童不受窗外其他孩子玩耍的笑声吸引，努力控制自己，专心做功课，这是( )。 A ．有意注意 B ．无意注意 C ．有意注意和无意注意两者均有 D ．选择性注意 25．儿童从事一项活动能够善始善终，说明他的注意具有很好的( )。 A ．广度 B ．稳定性 C ．分配能力 D ．范围 26．儿童在绘画时常常顾此失彼，说明儿童注意的( )较差。 A ．广度 B ．稳定性 C ．分配能力 D ．范围 27．注意是感知觉的( )。 A ．开端 B ．条件 C ．发展 D ．目的 28．某小朋友在 语言活动中，认真、完整地听完了老师讲的故事。这说明该小朋友具有( ) 。 A ．注意的选择性 B ．注意的范围 C ．注意的稳定性 D ．注意的分配 29、形状知觉是以（ ）为主的，包括动觉、触觉在内的复合感知。 A 听觉 B 视觉 C 肤觉 D 深度知觉 30、人脑对现实的反映，受（ ）的影响，反映有个人主体的特点。 A 遗传 B 行为 C 、 心理现象 D 个人态度 31．当我们从暗处走到亮处，眼睛要闭一会儿才能适应，这是( )。 A ．暗适应 B ．明适应 C ．相互作用 D ．反射 号 学 名 姓 级 班 装 订 线
一、单项选择题（共 20 道试题，共 30 分。） 1. 某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（）。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 操作者 满分：1.5 分 2. 管理者必须对计划做出承诺，这是因为（）。 A. 只有这样，团队成员才能更加投入 B. 管理者的成功离不开计划 C. 这样的计划才是好的计划 D. 这样才可以使计划更加切合实际 满分：1.5 分 3. 以下不属于管理沟通要素的是（）。 A. 编码和解码 B. 发送者和接收者 C. 背景 D. 思想 满分：1.5 分 4. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（）。 A. 逐渐变大
B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 满分：1.5 分 5. 以下不是沟通信息策略所要解决的问题是（）。 A. 激发受众 B. 筛选和过滤信息 C. 强调信息 D. 组织信息 满分：1.5 分 6. 影响团队凝聚力的因素不包括（）。 A. 团队成员的组成 B. 团队的目标 C. 团队的激励方式 D. 团队成员的水平 满分：1.5 分 7. 目前所发生的刺激引起的压力称为（）。 A. 预期压力 B. 慢性压力 C. 情境压力 D. 残留压力 满分：1.5 分 8. 突发事件最基层的行政责任主体是（）。 A. 乡镇人民政府 B. 县级人民政府 C. 市级人民政府
D. 省级人民政府 满分：1.5 分 9. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和关系 C. 目标、部门和效率 D. 目标、部门和人员 满分：1.5 分 10. 危机事件突发期的管理叫做（）。 A. 危机预防 B. 危机预警 C. 危机控制 D. 危机恢复 满分：1.5 分 11. 如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。 A. 团队成员参与不够 B. 团队成员的退出 C. 团队成员之间没有足够的信任 D. 成员不能分享感受与观点 满分：1.5 分 12. 下列对管理的性质进行了阐述，说法不正确是（）。 A. 管理具有时效性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性 D. 管理具有二重性 满分：1.5 分