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eBay词汇表(中英对照)

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eBay词汇中英文对照表

eBay词汇中英文对照表

eBay Words

US English Icon 简体中文

10-Day Duration 10天在线

About Me 自我介绍

Accepted Payment Methods 接受的付款方式

Account Suspension 帐户遭冻结/ 帐户冻结/ 冻结帐户

Ad Format 分类广告形式

Administrative Cancellation 系统取消出价

Announcement Boards 公告栏

Annual Volume 年度销量

Answer Center 咨询中心

Approved Shipping Carriers 认可的运送公司

Ask Seller A Question 向卖家提问

Auction 拍卖

Auction-style format listings 拍卖形式的物品刊登

Auction-Style Listing (Online Auction Format) 拍卖方式(在线拍卖方式) Automated Unpaid Item Process 自动化出价不买处理流程

Badge on Item Page 「物品页面」上的标志

Best Match 最佳匹配

Best Offer 议价

Best Practices 实战手册

Bid Cancellation 取消出价

Bid Increment 加价幅度

Bid Retraction 撤回出价

Bidder 出价者

Bidder Search 按出价者搜索

Bidding 竞拍/ 出价

Blackthorne Blackthorne

Block Bidders/Buyers 出价者/买家黑名单

Bold 粗体字

Border 框线

Bronze PowerSellers 铜星级超级卖家

Bulk Edit Tool 批量修改工具

Buy It Now 一口价

Buyer 买家

Buyer's Dissatisfaction 买家不满意度

Buying Experience 购买体验

Carriers 物流公司

Catalog 产品目录

Categories 分类

Category Listings 分类列表

Category Structure 物品分类结构

Cateogories 物品类别

Changed User ID Icon 用户名变更图标

Chargebacks 信用卡退单/ 未经授权的付款

Claim 争议

Classified Ads 分类广告

Completed Listings (Search) 搜索已经结束的物品

Cross Merchandising 连带物品推广

Customs, Duties and Tax 报关费、关税及税项

Delivery Confirmation 送达确认

Demote (物品在「搜索结果」中的排名降低)

Detailed Seller Ratings 卖家服务评级

Disclaimer 免责声明

Discussion Boards 讨论区

Dispute Console 纠纷平台

Domestic Buyer / Seller 本地买家/ 卖家

DSR - Communications DSR 沟通方面的卖家服务评级(DSRs)

Dutch Auction (Multiple Item Auction) 荷兰式拍卖(多数量物品拍卖)eBay AdCommerce 广告服务

eBay Community eBay社区

eBay Groups eBay圈子

eBay Marketplace eBay 平台

eBay Shop eBay商城

eBay Stores eBay店铺

eBay Time eBay时间

eBay Toolbar eBay工具栏

eBay Top-rated Seller eBay 优秀评级卖家

Eligibility 必备条件

Eligible Transactions 符合条件的交易

Escrow 第三方资金托管(安付通)

Excessive Shipping Charges Policy 过高的运费和包装费政策

Exposure 曝光

Visibility 曝光率

Featured First 分类首页推荐位

Featured Plus 当前页推荐位

Feedback 信用评价

Feedback Profile 信用评价页面

Feedback Score 信用度

Feedback Star 信用评价星级

Final Value Fee 成交费

Fixed Price 定价

Free Shipping 免运费

Gallery 橱窗展示位

Gallery Plus 橱窗展示大图

Gift Services 礼品服务

GMV 总销售额

Gold PowerSellers 黄金级超级卖家

Good 'Til Cancelled 长期在线物品

Groups 圈子

Guest Buying 访客购买

Guides 指南

Handling Time 处理时间

High Performing Titles 出色的物品标题

Highlight 高亮显示

Home Page Featured 首页推荐位

ID Verified 通过身份认证

Immediate Pay 立即付款

Impression 浏览次数

Insertion Fee 登录费

International Site Visibility 多站点曝光

Inventory 库存

Item 物品(件)

Item as described, communication, shipping time or shipping and handling charges 物品与描述相符、沟通、运送时间、运费及处理费

Item Condition 物品状况

Item Description 物品说明

Item Specifics 物品属性

Items Not Received Claims 「物品未收到」投诉

Keywords 关键字

List in Two Categories 同时刊登于两个物品类别

Listing Designer 页面魔法师

Listing Format 刊登形式

Listings 物品(条)

Media 媒体

Member 用户

Money bookers Money bookers

Motors Local Classified Ad 本地汽车分类广告

Motors Local Market listing 本地汽车市场物品

Motors National listing 全国汽车物品

Multiple Item Auction 多数量物品拍卖

My eBay My eBay

My Messages 收件箱

New Listing Icon 新刊登物品图标

New Member/User Icon 新会员/用户图标

Online Auction Format (Auction-Style Listing) 在线拍卖方式(拍卖方式物品)

Out of Stock 缺货

Payflow Payflow

Paymate Paymate

Payment Details 付款说明

PayPal PayPal

PayPal Buyer Protection PayPal买家保障

Picture Icon 图片图标

Platinum PowerSellers 白金级超级卖家

Policy Compliance 政策遵守度

PowerSeller 超级卖家

PowerSeller Icon 超级卖家标志

PowerSeller Status 超级卖家身份

Pre-Approve Bidders/Buyers 预先核准的出价者/买家Privacy Policy 保密政策

Private Auction Listing 保密拍卖物品

Pro Pack 专业套餐

Product 产品

Product Details 产品资料

Product Page 产品页

ProPay ProPay

Proxy Bidding 代理出价

Real Estate Ads Listing 不动产广告刊登方式

Refurbished 翻新

Registered Member/User 注册会员/用户

Registered Site 注册帐户的站点

Relevance 关连

Relist Tools 重新刊登工具

Relisting 重新刊登

Research Results 搜索结果

Reserve 底价

Reserve Price 底价

Resolution 纠纷调解

Resolution Center 纠纷调解中心

Resonable Shipping 合理的运费

Restocking Fees 退货手续费

Return Policy 退货政策

Return Shipping 退货的运费

Reviews 评论

Same Day Turn-around 即日运送

Scheduled Listings 设定刊登时间

Search and Browse Manipulation Policy 操纵搜索&浏览规则Search Standing 刊登搜索排名

Search Visibility Tool 提升物品曝光率工具

Second Chance Offer 额外的成交机会

Secure Server 安全服务器

Secure Sockets Layer (SSL) 安全套接层(SSL)

Security Center 安全中心

Sell Similar Item 出售类似物品

Seller 卖家

Seller Checklist 卖家清单

Seller Dashboard 卖家成绩表

Seller Reporting Hub 检举问题页

Seller Search 按卖家搜索

Seller's Return Policy 卖家的退换货政策

Selling Manager 售卖专家

Selling Manager Pro 专业版售卖专家

Selling Practices Policy 销售操守政策

Selling Prefernces 销售偏好设定

Sell-through rate 卖出率

Shill Bidding 虚假出价

Shipping and Handling Charges 运费和包装费

Shipping Calculator 运费计算器

Shipping Charges 运费

Shipping Time 运送时间

Significantly Not As Described Claims 「物品与描述不符」投诉Silver PowerSellers 银星级超级卖家

Site Preferences 网站偏好设定

Skype Skype

Sniping 秒杀

Specific Keywords 具体的关键词

Start Price 起始价

Starting Price 起始价

Stock-outs 缺货物品

Store Inventory Format 仓储式物品刊登方式

Subtitle 物品副标题

Subtitles 物品副标题

Suspended 遭冻结(的)

Terms and Conditions 条款及细则

Time Zone Converter 时区换算器

Titanium PowerSellers 钛金级超级卖家

Title Search 按标题搜索

Titles 标题

Top-rated Sellers 优秀评级卖家

Track your shipments 追踪你的邮件

Trackable Service 可追踪的服务

Tracking Confirmation 追踪确认

Tracking Information 邮件追踪数据

Turbo Lister Turbo Lister

Unpaid Item / Unpaid Item Case 出价不买物品/ 出价不买物品纠纷

Unpaid Item Assistant 出价不买物品小帮手

Unpaid item process 出价不买处理流程

User Agreement 用户协议

User ID 用户名

Value Pack Value Pack

Want It Now 我最想要

Category naming

US English Icon 简体中文

Antiques 古董

Linens & Textiles 尼龙及纺织品

Quilts 被褥

Science & Medicine 科学及医学

Quack Medicine 假药

Collectibles 收藏品

Mining 矿业

Books 书籍

Coins & Paper Money 钱币及纸币

Clothing, Shoes & Accessories 服装、鞋及配件

Dancewear 舞蹈服装

Men’s / Women’s Accessories 男装/ 女装配件

Sub-Categories 副物品类别

Neckwear 领饰

Men's Belt Buckles 男装腰带扣

Women's Belt 女装腰带

Custom Item Specifics 个性化的物品属性

Men's Clothing 男装

Sleepwear 睡衣

Stocks 袜子

Underwear 内衣

Wedding Apparel & Accessories 结婚服饰及配件

Veils 面纱

Tiaras 新娘头饰

Hair Accessories 头饰

Boys' Attire 男童装

Linens, Fabrics & Textiles 尼龙、布料及纺织品

Computing & Networking 计算机及网络

Electronics 电子产品

Pro Audio 专业音响

Stage Lighting & Effects 舞台灯光及效果

Home & Garden 家居与园艺

Holidays, Cards & Party Supply 假期、卡及派对用品

Greeting Cards, Holiday Décor, Party Supplies 贺卡、假期装饰、派对用品

Inside the Home 室内用品

Wedding Supplies 结婚用品

Motors 汽车

Golf Carts 高尔夫球车

Golf Carts Parts 高尔夫球车零件

Sporting Goods 体育用品

New Vehicle Models 新汽车模型

Wheels, Tires & Parts Category 车轮、轮胎及零件类别

Musical Instruments 乐器

Pro Audio Equipment 专业音响器材

Amplifiers, Speakers and Mixers 扬声器、扩音机及混音器Pottery & Glass 陶器及玻璃

Publications 出版刊物

Sports Mem, Cards & Fan Shop 体育纪念品、纪念卡及爱好者商店Video Games 电视游戏

Internet Games 网络游戏

EBAY外贸经验谈(转载自一个月租都要交2万美金的超级卖家)

eBay外贸秘籍 好,把家里最好的普洱茶拿出来,沏上满满一壶,稳定情绪,坐好,开始。 从哪里开始呢,很多想做外贸的朋友可能开始都会这样想,从哪里着手,做什么,什么?你问我做什么?我的ID被ebay封了很久了,为什么封?因为我有违规行为,要不我怎么会有时间在这里悠闲的喝茶。要做好ebay的外贸,就不要想着过清闲的日子,要有打长久战的准备,绝对是一项体力活。 这次也是得到了网站老大的支持,在这里班门弄斧,是本人在ebay网站上摸索的一点点经验之谈,写得对不对的地方,欢迎大家发表意见,该拍就拍,不要客气。我从去年初开始做ebay至今,其间被ebay警告过有10次之多,ebay帐号被suspend达4次以上。Paypal帐号从去年第一次被limit到今年彻底关闭,与ebay和paypal的来往共计达到了十次以上。Ebay和paypal都曾经成功解封,又反复被limit,经历过的case多种多样。 但是我每次遇到ebay或者PP的问题,都是自己去查找help或者给他们去信求助,可谓是兵来将挡,全部是自己摸索的。在这里,如果大家对外贸有什么问题,我建议也可以先自己寻求解决,不要着急,如果仍有困惑,可在此随意提问,我愿意尽力帮忙,当时请大家在提问题的时候,尽量先看前边有没有同样问题,避免重复,浪费资源。 好了,废话不说,我们开始正题。 1.准备工作 a) 第一步,我们当然要在易趣上去注册一个ID,作为中国用户,我们当然要在易趣上来注册,注册过程大家都会,注册完成后去找易趣认证一下,就OK了,就可以上网进行销售了。 注册完易趣,要想从事国际贸易,就还必须申请一个国际的paypal帐户,并且要经过认证才能够进行进行外贸销售,这是易趣目前对中国用户的一项特殊要求。具体paypal帐户如何申请,如何认证,相关问题我们后边细谈。 要在国际平台上销售自己的商品,就必须登录对方国家的网站,如果你想在美国网站上销售,就必须访问https://www.doczj.com/doc/b610076386.html,然后用你的注册用户名直接登录,就可以开始销售了,中国用户无需再在美国平台上用信用卡进行认证。 ======================下面是列出来的后边要写的一些简单提纲,会逐渐展开 特别问题 关于所谓的国外ID 中国ID容易被封么? b) 销售物品的选择 c) 外贸的收款 d) 物流 e) 资金准备

ebay学习资料汇总

第1章eBay外贸 1.1.1 门槛低 您只需简单地注册一个eBay账户,即可在全球38个站点(包括美、英、澳、德)轻松开展外贸销售 利润高 同样一件商品,您可以同时把它刊登在eBay38个站点,购买成交率高;eBay单件物品的利润率要比其他外贸形态的利润高出30% 收款易 使用全球最安全的在线支付工具PayPal,以其方便快捷的收款功能,让您远离欺诈风险和危害,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。 平台好 eBay交易平台成熟有效,操作便捷,安全规范,诚信度高;只需轻松掌握市场规律,您的外贸事业即可在这永不落幕的交易市场里做大做强! 买家多 直接面对全球150个国家的2亿多买家用户,活跃强劲的购买力保证了全球最大的网上贸易市场持续旺季,让您的商品卖遍全球。 1.1.2 eBay在全球有38个市场,超过2.5亿买家,是全球最大的网上交易市集! 凭借eBay在全球包括美国、英国、澳洲、德国在内的38个便捷高效的网上贸易站点和严谨的信用评价系统,可帮助中国外贸用户和中小企业轻松实现外贸创业梦想!在eBay交易平台,您的外贸事业更有竞争优势,因为eBay提供:?广阔的全球贸易市场 ?7天24小时/ 周营业时间

1.1.3 在eBay,人人都可以做卖家? 具备以下条件,您就可以成为卖家: 1. 略懂英语 2. 会用电脑 1.1.4 eBay助您轻松赚取更多利润,卖遍全球 创造传统中小型事业创造网上中小型事业押租3个月不需要 租金很高将近零其他开销水电煤,工资邮费,包装,网线存货充足备货相当低固定工作时间需要不需要灵活性低高 推广费高非常低 客户群限制于本地群体需求全世界 1.1.5 成功卖家故事分享 1.靠山吃山, 靠水吃水; 利用生活环境中的天时地利资源, 和家人一起努力, 就能成功. 2.了解不同地区的价格差异以及欧美地区的需求是毛毛创意成功的关键 3.做国外贸易诚信非常重要,做到及时发货,提供有质量保证的货源,关注买家的反馈……随着信用等级越来越高,事业也会一天天做好做大。

ebay购物攻略

对于那些更加熟练的网购者来说,ebay绝对是个绝佳的场所,尤其是您在需要国外商品的时候更是如此。一个简单的原因就是,通过ebay这类全球性的C2C购物网站,您可以足不出户购买到世界上任何地区的商品,在价格上还比传统零售商便宜许多。正因为如此,越来越多的中国买家相继前往ebay寻求自己心爱的商品。 本文将介绍在ebay进行购物的具体流程和相关细节,旨在帮助那些愿意体验全新购物环境的新人们。需要注意的是,如无特别指出,本文中的ebay指代的是https://www.doczj.com/doc/b610076386.html,,即美国ebay,千万别把它和中国易趣联系起来。 文中将以一个真实案例来介绍,下面开始…… 打开网站:https://www.doczj.com/doc/b610076386.html,/,如果页面询问您是不是要留在https://www.doczj.com/doc/b610076386.html,,那就直接点Continue。 首次使用先要注册。ebay的账户全球通用,也就是说你可以用一个ebay账号前往世界任何一家ebay分站进行购物,比如香港、英国、印度等等,中国易趣除外~点击下面的“register”开始注册。 在弹出的页面中,别的都别看了,直接找到地区下拉菜单。“Country or region”一栏中选择“See all countries”,这样就可以显示亚洲国家和地区了。我们的目标是“中国”。 看到“China”了吗?还不快点?完成后按下面那个蓝色长条。

很快,ebay把你重定向到ebay香港注册页面,看到了吗?这就是为什么不要用中国易趣的原因,易趣的数据库和ebay是分离的,不能在其他国家使用,而ebay香港确实名副其实的ebay连锁。 在弹出的页面中按照提示填写用户名、密码什么的,和一般网站无异,电子邮箱一定要正确,以后购物会一直用到,而且等下会发确认邮件的。继续把页面往下拉。。 下面的内容关系到个人的权益和义务,所以请认真填写。我的建议是全部填写英文,比如我叫王闻涛(看啥?这是老子的真名!没错~),那就填“Wang Wentao”,没必要写“Wentao Wang”,之所以不写中文是因为国外卖家的电脑不能正确显示汉字,所以它们发货时会遇到困难。“城市”就写拼音吧,但是像哈尔滨、西藏等地的城市名在英语中有其他写法,所以最好把它写成国际通用的英语名。“家庭地址”一栏有能力就写英文地址,实在不会那就写拼音吧,因为地址一栏在国外基本被忽略的,他们只看国家和城市,地址只有抵达中国后才会被检查和翻译。邮编和电话也要填,别写错!电话要加区号啊!

了解eBay平台的运营规则

eBay平台有很多规则,有的是写出来的,明确的,有的没有写出来,靠自己摸索或询问的,知道多少取决于你问多少,这个当然掌握的越多越好。下面介绍几个我经历的碎片的知识,来和大家分享一下。 账号额度。提账号额度可以看https://www.doczj.com/doc/b610076386.html,里面的买家中心的销售额度自检,但是里面偶尔有一项或两项不及格也不要慌,可以给额度部门去一下信,也许就给提了。因为除了额度自检里的项目,也有其他审核项,但是没有明确显示,也许去个信,那边的客服审核一下,表格没有全通过也可以提。 取消订单。有时候遇到买家让取消单子,但是却发现单子无法取消,可能有几下几种情况: 1、超过30天,用户来信时已超出可以开启CT的时限(买家拍下后的30天内); 2、物品被eBay强制下架; 3、eBay上其他纠纷已开启,比如INR/return/UPI; 4、收款平台l纠纷开启或者开启中或者已关闭,都无法在eBay上开启CT; 5、卖家直接在原始交易号上操作退款,后续无法在eBay中再开启CT; 6、对于没有收到付款,取消单子却显示‘在xx号之前退款,等买家确认收到退款之后xxx’。这个只是系统统一提示。该取消请求会在开启的10天之后自动关闭。 成交费。如果买家收到货之后,给买家全额退款了,成交费会退还吗?在有的情况下买家收到货之后也会退成交费的。如果跟买家协商了部分退款,可以尝试联系买家开启买家原因的return,然后再退款,并让买家帮您主动关闭return,您的账户就不会有影响,退款超过80%,会退成交费。 如果是全额退款,无论是买家原因还是卖家原因,只要没有eBay介入,全额退款,都会退成交费。如果是退货,我们收到货之后退款,也会退成交费。 从收款平台l给买家发收款链接,是违规的。有的单子觉得不挣钱,想要买家再付钱,或者要买家付差价,从收款平台l来的钱,没有经过eBay,有逃避平台费的违规嫌疑,让平台查到会有惩罚,所以要跟买家商量好,避免买家举报,回信里面尽量不要出现收款平台l或邮箱账号,万一平台罚款,就得不偿失了。 有的时候会发现明明自己下架的或平台删除的产品,一段时间之后又被平台

eBay站点介绍 ebay是什么

eBay站点介绍 发布时间:2014-12-12 18:12 关于eBay中国 eBay集团在中国致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。在中国,eBay的业务主要覆盖出口外贸、技术研发和进口内贸三个部分。其中,出口业务能够帮助数以千计的中国企业,通过eBay的在线交易平台和PayPal 的支付解决方案,将年销售规模达数十亿美元的产品和服务销售给世界各地的消费者;eBay 还在上海设立了技术卓越中心,为eBay全球提供技术创新与基础性开发支持。为了更好帮助中国卖家在eBay平台上进行销售,eBay成立了专业的跨境交易服务团队,提供跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠等一系列服务,帮助中国卖家顺利开展全球业务。PayPal则利用广阔的海外渠道和合作网络帮助中国企业迅速开拓全球市场,并更好地建立品牌认知和信任度。PayPal针对中国市场,着力于为中小商户提供“一站式”在线外贸解决方案,帮助解决从网店搭建、网络推广、在线支付到跨境物流等一系列难题。eBay在中国拥有近1500名员工,他们为成千上万的中国企业及其员工提供支持,开拓全球商机。 关于eBay集团 eBay集团(纳斯达克上市公司代码:EBAY)1995年9月成立于美国加州硅谷,是全球商务与支付行业的领先者,为不同规模的商家提供共同发展的商业平台。作为全球最大的在线交易平台之一,eBay帮助人们在全球几乎任何一个国家进行买卖交易;PayPal使个人和企业用户得以安全、简单、快捷的电子收付;通过eBay Enterprise,我们为全球企业提供泛渠道商务、多渠道零售以及数字营销上的便利。同时,我们还有其它专门的交易平台来服务数以百万的用户,其中包括全球最大的票务市场StubHub和eBay classifieds社区分类广告网站,这两个平台分布在全球1,000多个城市。 作为全球最大的在线交易平台之一,eBay帮助消费者随时随地购买其所需物品。目前,eBay在全球范围内拥有1.52亿活跃用户,以及8亿多件由个人或商家刊登的商品,其中以全新的“一口价”商品为主。PayPal在全球范围内拥有超过1.57亿活跃用户,服务遍及全球193个国家及地区,共支持26种货币付款交易。如今,PayPal日处理交易量近800万笔。eBay集团在中国致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。通过eBay在线交易平台和PayPal支付解决方案,数以万计的中国企业和个人用户在eBay全球平台上每年将数十亿美元的产品和服务销售给世界各地的消费者。 为了更好帮助中国卖家在eBay平台上进行销售,eBay成立了专业的跨境交易服务团队,提供跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠等一系列服务,帮助中国卖家顺利开展全球业务。PayPal则利用广阔的海外渠道和合作网络帮助中国企业迅速开拓全球市场,并更好地建立品牌认知和信任度。PayPal针对中国市场,着力于为中小商户提供“一站式”在线外贸解决方案,帮助解决从网店搭建、网络推广、在线支付到跨境物流等一系列难题。

Ebay经验之谈

如何应对不同的eBay买家的“无理取闹” 说到EBAY,真是让人又喜又忧,喜的是帮你赚了不少钱,忧的是经常会出现一些“无理取闹”的客户让你涑手无策,痛苦并快乐着的。已经接触了差不多两年EBAY了,虽然在销售上算不上什么老手,大卖家,但在接触EBAY两年的时间里,着实让我有种“一吐为快”的感觉,以下我将针对客户的不同“无理取闹”的方式分享我的“超级解决方法”,当然有时候这些方法也不是人人适用,因人而异,所以仅供参考。 对于任何客户的投诉,不管是质量,货没收到,货损坏等的原因,一般情况下都可以通过以下几种方法来有针对性的解决,当然,无论是哪种方法,都要遵守的一条原则是:客户永远是上帝,即使被骂得狗血淋头,也要点头哈腰,千万不可骂客户。 NO.1: 客户收到货了,但觉得质量不好的投拆怎么办? 方法:这个可能有几种情况,一种就是发货的时候检查过产品确实是好的,这就是客户的问题,但又不能说是客户错了,首先要同客户弄清楚产品究竟哪里不好了,是不能用了,还是有破损了,还是他自己不会使用,搞清原因就可以对症下药了,解决了问题后,也可以适当的给客户一些奖励,比如说下次购买的时候给个9折优费,送个小礼品什么的,这样客户会感觉这家的客服做得很好的;

另一种情况是发货前没检查过产品是否好坏,而且之后证实确实是自己产品有问题,这样的情况要先安慰客户,提出一两个解决的方法让客户自己选择:如赔偿5美金(如果是很小的问题),重新寄一个新的 等等; 还有一种情况是客户对质量实在不满意,已经发大脾气了,而且说要投拆EBAY,留差评了,这时最好的做法就是及时回邮件,道歉,表示愿意全部赔款,说完这些后再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务,希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来,这样做既让客户情绪得到缓和,又可以查明是不是自己的产品有问题,而且这样的案例可以存档,避免以后不会发生同样的错误,还可以追究到责任 人,有一石几鸟的功效哦。 NO.2: 货明明寄出去了,但客户说没收到货怎么办? 方法:这也会有几种情况出现:一种是寄航空小包的,现在很多卖家为了节约成本,都采用小包的形式发货,而且通常都不会挂号,这就等于货给了货代之后,货物有没有在路上,到了客户手上没有,自己都基本上没法掌握,这有点碰运气的感觉,不过按目前的情况来看,丢包率还不错高。在完全没法查的时候客户没收到货,首先要查发货时间,一般小包会在7-20个工作日到达,如果在规定的时间内没收到就直接告诉客户哪天发的货,用的什么运输服务,需要多长时间,如果他在这期间都没收到的放要及时联系买家,这样客户就比较安心的等待了;如

ebay实习报告

ebay实习报告 篇一:电商实习报告 ####大学 毕业实习报告书 姓名: 学号: 系、部(院): 实习单位: 报告题目:跨境电子商务实习报告 跨境电子商务实习报告 实习公司: 公司介绍:青岛###有限公司是一家新成立的贸易进出口公司,在纺织业做大做强的基础上,开始涉足经济信息服务领域,XX年A股市场经历的一年多的调整,目前处于历史的低位,已具备将孕育牛市的基础。已在美国注册,主要在亚马逊,速卖通,Ebay作为主要市场 一、实习内容: 1、实习岗位:###有限公司

2、实习工作职责: (1)先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。 (2)每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。 (3)每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。 (4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。业务员 二、实习结果: 经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。 在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面: (一)上架技巧 搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝

贝有效期-(当前时间-发布时间)) Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家 在什么时候上人数最多,据统计上人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。 毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。 (二)买卖沟通 1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的, 2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。 4、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。 5、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧.但是

ebay攻略教程.pdf

序言 我这个人很实在,这份攻略也写得很实在。我没什么开场白,直接入正题吧: 我如何教你入门eBay? 同志们,这里有四点要注意。 第一,我说的是我。我过去为一家外资公司做eBay,2009年辞职了自己做,并开了一个博客,记录着每天的成长。我并非eBay大师,更不代表eBay官方;我只是想写一本有趣而实用的民间攻略,并以此抛砖引玉,和大家共同进步。 第二,我说的是你。这份攻略是写给劳动人民的。eBay的成功卖家往往不是那些传统意义上的牛人,他们都很平凡,但他们都有一颗渴望不平凡的心。看这本攻略的你,应该是正在为改变生活而努力奋斗的一个人。 第三,我说的是入门。这份攻略介绍的是如何从零开始,开创你的eBay事业。作为入门攻略,注重的是如何降低风险、尽快上手,而不强调以大投入、高风险换取高利润。eBay的进阶攻略,日后会另外推出。 第四,我说的是eBay。中国制造的东西,出了名的价廉物美。通过网络直销给国外的买家,也是出了名的利润丰厚。eBay是全球最大的网络贸易平台,买家众多,但游戏规则也复杂。eBay可以让你风生水起,也可以让你血本无归。 开创eBay事业的前提是什么? 必要的: 1. 投入固定时间:eBay很吃时间。投入时间越多,产出越大,完全成正比。 2. 掌握基础英语:不需要听说,只需要读写;不需要流利,但ABCD要认识。 不必要的: 1. 拥有大批货源:如果你老爹是厂长,那很好;不是也无妨。我爹就不是厂长。 2. 拥有大量资金:如果你老爹是富豪,那很好;不是也无妨。我爹也不是富豪。 准备好改变人生了吗? 目录 1. 准备工作 1.1 小张的真实故事 1.2 市场介绍 1.3 政策介绍 2. 账号注册 2.1 注册流程介绍 2.2 常用链接 2.3 我遇到问题了! 3. 产品采购 3.1 说在前面 3.2 eBay调研 3.2.1 eBay调研——扫目录 3.2.2 eBay调研——扫卖家 3.2.3 eBay调研——扫供应商 3.3 供应商调研

面试ebay销售英文自我介绍

Good morning,sir. It is really my great honor to take this interview.Thank you for giving the chance to me. My name is Li Huang,come from Hunan province. I am 24 years old ,I like listening music,singing and running in my free time,especially when I am singing,I feel enjoy and relaxed. I am graduated from Hunan Engineering Polytechic University.My Major is Business English,I just passed CET 4 and CET 6 during university. I came to Shenzhen after graduation, and worked for small company as a Product development specialist for ebay.After that,I changed to work in ------ Trade Company and manage one ebay Store by myself for about 3 years.I learned many interpersonal and technical skills from the working experience. So it is the time to seek a bigger and more Challenging Platform,gain more opportunities to show my value and learn more.That is the reason why I choose your company. I think I'm a good team player,I am honest,positive and hardworking.So I also sincerely hope your company can choose me.I will try my best and not let you down!

eBay英国站点费用介绍

https://www.doczj.com/doc/b610076386.html, fees 1. https://www.doczj.com/doc/b610076386.html, fees for business sellers Auction-style listing Fixed price listing *For 30-day or Good 'Til Cancelled listings. For listings of a shorter duration, the fee is £0.01 per listing. Best Offer is a feature that's free with Buy it now listings. Final value fees These final value fees are applicable to both auction-style and fixed price listings.

The final value fee for a fixed price listing with multiple items is calculated per item sold, based on the final selling price of the item. 2. eBay Shops fees Note: Shops subscriptions are for a minimum 30-day period. 3. Insertion fees for eBay Shops Buy it now listings *For 30-day or Good 'Til Cancelled listings. For listings of a shorter duration, the fee is £0.01 per listing

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