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肯德基炸鸡香味的……蜡烛

肯德基炸鸡香味的……蜡烛
肯德基炸鸡香味的……蜡烛

肯德基炸鸡香味的……蜡烛

闻到炸鸡的香味味蕾马上蠢蠢欲动,大多数吃客觉得这种“勾引”已经够难抵挡了,谁还哪能经受得住家里整天飘荡着炸鸡香的诱惑呢?多亏了肯塔基州开发的一款新型芳香蜡烛,从此这种诱惑无所不在。人们可以买到用真正炸鸡和纯天然大豆蜡做的蜡烛,点燃后能释放出那家著名连锁店的食物香味。

该系列芳香蜡烛旨在提升“蓝草之州”的声誉,其它香型分别代表肯塔基州的官方饮料Ale 8和赛马会。

Kathy Werking协同创作了这个系列,加入大豆蜡炸制鸡肉,再添加11种香草和调味料。公司网站上是这样描述“Fried Chicken Actual”蜡烛的:“用我们迄今为止另一个最令人愉悦的作品,让这滋滋作响、新鲜的金黄色美食占据你的心灵和你的家!”

另一款精心制作的蜡烛香味酷似苏打水Ale 8,该苏打水从1926年以来就在肯塔基州温彻斯特瓶装生产。它以成为肯塔基州的“州饮”软饮料而出名,在俄亥俄州,田纳西州,印第安纳州和弗罗里达州的一些地方也备受欢迎。Ale 8蜡烛由“秘密配方制成,含有葡萄柚,莱姆精油,会让每一处空间充满活力。”

第三款芳香蜡烛为'Derby Actual',具有薄荷朱丽酒的香味,能使人回想起肯塔基赛马会的那种气息。据称“这种具有创造性的结合物散发出的无敌香味将直接把你从家里吹到肯德基餐厅。”

kfc收银员工作说明书

KFC收银员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称:收银员岗位评价:…… 岗位编号:1894 定员标准:(略) 直接上级:收银部经理分析日期:2014-10-15 二、岗位职责 (一)概述 根据内部管理的有关规定以及收银部经理的工作指示,做好收银工作,同时做好对顾客的服务。 (二)工作职责 1、确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性。 2、及时上交销售款,各种票据和文件的收集、保管和传递。 3、确保金库和现金的安全,保证充足的零用金。 4、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记 录。 5、识别伪钞。 6、严格遵循礼貌规范用语,为顾客提供良好的服务,回答顾客 咨询。 7、保证前台区域的清洁卫生。 三、其他职责 完成领导交办的其他临时工作。 四、监督及岗位关系 (一)所受监督与所施监督 1. 所受监督。收银员直接受收银部经理及其助理及保安人员的监 督。 2. 所施监督。收银员对其他收银员负责监督。 收银员培训师经理助理

五、工作内容及工作要求 1. 不具备取消单品、取消交易的权利。 2. 严格按值班经理的安排机台数上机。 七、劳动条件和强度 1. 劳动条件:绝大部分时间在收银线上工作,工作环境比较开放、 舒适,不封闭。 2. 劳动强度:在每天的高峰期会比较忙,每个班次都会安排半小时 到一小时的休息时间。每周会休息一天,总体强度一般,不算大。 八、工作时间 1. 定时制:一个工作周期内(一般为一个月,含休假)基本上,工 作量没有太大的变化。 2. 基本无波动:一个工作周期内,出现以天计的工作情况基本没有。 工作情况基本稳定,波动不大。 3. 周期性:在长期的工作过程中,没有什么反差,除节假日和周末 交较忙外,平时较轻松。 4. 假期安排:每周休一天。

肯德基与麦当劳比较

西式快餐巨头——肯德基、麦当劳比较 【摘要】肯德基、麦当劳、是目前中国西式快餐界最有名的两大巨头,两者的关系被视为了类似“可口可乐”与“百事可乐”的这样一对竞争对手。两快餐巨头在经营战略与发展历程上既有相同点,也有不同点。然而形式相同的两大西式快餐巨头所出售产品的品种、主打产品、口味、经营有这着许多的与众不同和独到之处的地方。本文以比较和分析两企业在中国市场的发展、食品生产、选址策略、经营理念的差异来贯穿全文,对这西式快餐和餐饮连锁业的发展,无疑具有积极的任用。 【关键字】肯德基;麦当劳;比较。 肯德基、麦当劳这两家西式快餐企业,无疑是当前中国市场上西式快餐的两大巨头,其餐厅遍布了整个中国各省市的大中城市。双方品牌的餐厅选址都会选在人流密集的地区,如大型车站、机场,人流量多的商业繁华地带等。而每个餐厅的装潢和色调都有统一的规定标准,其环境舒适、干净整洁而有个性等。餐厅主要出售的食物有炸鸡、汉堡、可乐、果汁、薯条、冰品、西式快餐等。而餐厅出售的食物都深受每个地区不同年龄层次的人们喜欢。两大巨头西式快餐餐厅的类型和出售的物品看上去都比较相同,所以很多人都会拿这两家企业的食物来比较,但实质各有千秋;首先肯德基是以一烹鸡文明,汉堡类是辅助产品;而麦当劳是以汉堡为主打,鸡只类产品为辅助。总得来说肯德基卖烹鸡,麦当劳卖汉堡!所以各有千秋。 一、肯德基、麦当劳情况简介 肯德基于1952年创建,1987年在北京前门开了中国第一家餐厅。麦当劳于1940年创建,1990年在深圳开始中国第一家餐厅。在经营上,肯德基在1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。截至2009年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。据公司高层人士披露,“十五”期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。目前已经覆盖650个城市,到今年年底在中国的门店数量将达3300-3500家,每年还在以新增500家店的速度发展。 麦当劳在1990年进入中国市场,当时麦当劳是先在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅,开幕当天无数市民举家前往,共用喜悦;随后1992年4月在北京的王府井开设了

(完整版)KFC肯德基工作笔记

KFC 肯德基工作笔记 柜台服务七步曲 一:欢迎顾客①带走还是在这吃 ②顾客到达柜台5 秒钟内被招呼 ③避免采取重复机械式的欢迎词 二:点餐 三:建议性销售:4 可做①建议大份产品 ②建议漏点产品 ③建议促销产品 ④倾听顾客 3 不可做①向儿童建议销售 ②做多种产品的建议销售 ③顾客说可以了,继续建议 四:确认点餐内容 五:包装产品 六:找零,确认点餐内容 七:呈递餐饮,并感谢顾客(须在顾客排队后5 分钟内将餐饮交给顾客)前台员工的服务热情度:即使真诚招呼顾客,主动积极回应顾客要求 FI F0 先进先出从前到后从左到右拿 ※禁止行为※

1.前台员工闲聊 2.前台员工取产品或核餐时手碰到餐点 3.前台员工给顾客取配件时,手碰到接触食品的一面 4.员工立暂停牌时,顾客来点餐未服务顾客 5.员工在顾客面前议论其他顾客 6.员工配餐时议论正在点餐的顾客 7.顾客在3 号机排队,前台员工让顾客到2 号机点餐,但这是2 号机又来 了一个顾客,员工又让这位顾客到1 号机点餐{禁止让顾客不听的换机器(处理:换第一次位置时,无论出现什么情况,请立即服务顾客)} 8.在递配件或钱时,没有目光注视或没有双手呈递 9.在顾客有问题时,没有积极的回应,用反问语句 食品类(单位:元) 主食类:奥堡:13.5 劲脆/香辣鸡腿堡:12.5 田园脆鸡堡:8 深海鳕鱼堡:13.5 至珍七虾堡:15 墨西哥/老北京鸡肉卷:11 川辣嫩牛五方:14 小食类:吮指原味鸡:一块7.5 /二块13 /四块25 /六块36 /九块52.5 香辣鸡翅:二块8 新奥尔良烤翅:二块9 劲爆鸡米花:大15 中11 小8 上校鸡块:六块11 深海鳕鱼条:三条8.5

分析肯德基在中国的选址

浅析肯德基在中国的选址 -------以涧西区景华路门店为例肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在,来到中国已经26年了。肯德基在中国的26年,是"立足中国、融入生活"的26年,是"为中国而改变,全力打造'新快餐'"的26年。26年来,肯德基一直都在努力探索,把最贴心的服务回馈给广大中国消费者。截止2012年9月,肯德基中国门店数突破4000家,是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业。回顾历史,就可以发现选址的成功无疑是肯德基在中国迅猛发展的一个重要原因 本文以洛阳市景华路和天津路交叉口的肯德基门店为例进行分析。肯德基景华路店生意火爆,原因如下: 1、从商圈的选择方面看,景华路属于涧西区中心繁华的地带,其周围有上海市场,广州市场等繁华商圈,辐射范围是非常广的,也是非常成熟的。肯德基店周围的大型商场多。景华路的肯德基门店旁边就是大张盛德美购物商场,当人们购物之后,可以直接从一楼进入肯德基消费。其斜对面是步行街,都是人们常来的地方,人流量特别大。 2、从聚客点方面看,景华路的肯德基店人流量是非常大的,平均每秒钟会有不少于五个人经过。其周围有很多的服装

店,手机店,化妆品店等各种商铺,吸引了大量的顾客,当人们逛街逛累了后,很自然地会进入肯德基消费。 3、从交通方面看,景华路的肯德基店,交通更是十分便利的。肯德基位于景华路与天津路交叉口,有多条公交路线路过,并且肯德基门口正是公交站牌,交通方便不仅吸引了大量顾客来此消费,对于其配送原材料也是很方便的,节约了其大量物流成本。 4、从消费群体方面看,肯德基位于涧西区繁华的景华路,是人口稠密的地区。镜湖路周围公司比较多,比如说万国银座楼上有很多小型公司,对于生活节奏比较快的工作人员,一般会选择到肯德基这种方便的地方吃饭。另外,景华路上以及附近有小学中学以及大学,学生群体也是肯德基的一个主要消费群体。 5、从竞争对手方面看,肯德基景华路门店周围百米之内没有其他类似的快餐店。在竞争对手之前快速占领有利位置是肯德基成功的因素之一。 综上所述,肯德基在中国能迅猛发展,离不开成功的选址。

肯德基的香酥炸鸡制作方法

肯德基的香酥炸鸡制作方法 一)腌制过程: 1)将原料完全解冻后、完全沥干待用。 2)部分油炸原料需改刀,在表皮上轻划几刀。(如:鸡大腿、翅中等) 3)放入预先调制好的腌渍料中,(鸡块:腌料:料酒=100g:10g:20g ),正常腌渍2-3小时左右,腌料是味好美牌的香辣炸鸡粉(其他牌子也可以)。 二)裹粉过程:(面粉:生粉:香辣炸鸡粉=2:1:1) 1)上裹粉前需确保原料表面充分湿润,但必须沥干,否则裹粉不易均匀。2)裹粉时将原料埋入调好的粉内,十指捏紧原料两端往同一方向用力翻滚揉压5次以上(粉要多)。 3)放在清水中浸泡约2秒左右,使翅中上的粉湿润即可,即包裹原料的干粉变糊状(浸泡时禁止翻动,防止水把面糊冲掉,如被冲掉的话可再裹一次粉) 4)拎起沥干水份,再放入干粉中重复上述裹粉压揉方法5-10次以上,表皮完全均匀的挂上鳞片,即可停止压揉。 4)裹好粉的原料应立即油炸,否则会影响鳞片的生成。油炸温度控制在165度以内,炸5-6分钟,炸至色泽淡金黄捞起。用牙签刺最厚处看是否有血水冒出。 美味香辣的炸鸡翅 材料: 新鲜鸡翅、红色干辣椒剪段、花椒、葱段、姜片、蒜片、蛋青、盐、料酒、面包粉。 做法: 1.鸡翅洗净并在表面用刀划上几道,放料酒,盐,葱段,姜片腌30分钟。捞 出葱段和姜片,然后拌入蛋青,撒上面包粉。 2.炒锅加热,放多些油,能基本淹没鸡翅。等油烧至非常热(可以看到要冒烟), 下入鸡翅炸,待鸡翅表面金黄,将鸡翅捞出一边待用。 3.炒锅里留少许油,烧热,放入干辣椒段,花椒,葱段,蒜片,爆出香味,立 即下入鸡翅,快速炒匀,出锅。 提醒: 做炸鸡翅时先开中火,把鸡翅放进去炸,看到表面变色了,就开小火盖上锅盖,焖2—3分钟左右,然后打开锅盖用大火炸,这样立刻就会上色,而且皮会很脆,一上色就要立刻拿出来沥油,动作慢鸡肉就会失去水分而变得干巴巴

肯德基的选址策略

肯德基的选址策略 开店如何选址?不管开什么店选址总是创业的第一步,开店如何选址?肯德基选址无疑的成功的,肯德基的选址策略是什么呢?为什么肯德基开一家火一家呢?开店如何选址?一起学习肯德基的选址策略,究竟该如何选择一个好的店铺地址呢? 肯德基的选址方式特色 一、肯德基的选址策略:选择人流量较大的地段 人流量较大的地段有:①城镇的商业中心;②车站附近;③医院门口;④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。 二、肯德基的选址策略:针对目标消费群 肯德基的目标消费群是年轻人、儿童和家庭成员。所以在布点上,一是选择人潮涌动的地方,如在汽车站、火车站等交通集散点周边设点;二是在年轻人和儿童经常光顾的地方布点,比如在儿童乐园附近设点,方便儿童就餐;在人流量较多的广场开设店中店,吸引逛商场的年轻人就餐。 三、肯德基的选址策略:跟进策略 肯德基的跟进选址策略肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以在商圈选择方面也是一样的。可以看到,有些地方同一条街的两边,一边是麦当劳另一边是肯德基,这就是肯德基的跟进策略。 四、肯德基的选址策略:着眼于今天和明天 肯德基布点的一大原则,是一定二十年不变。所以对每个点的开与否,都通过三个月到六个月的考察,再作决策评估。重点考察是否与城市规划发展相符

快餐巨头麦当劳在当前的行业现状及发展前景分析

快餐巨头麦当劳在当前的行业现状及发展前景 分析 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

请用波特的“五力”竞争模型来分析当前某个行业的竞争现状,并预测其未来竞争格局或发展前景。针对以上问题形成分析报告。 快餐巨头麦当劳在中国的行业现状及未来发展前景分析 作者:14工商1班第一组 麦当劳(McDonald)作为全球最大的连锁快餐企业之一,其麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家,成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。自上个世纪五十年代开创至今,麦当劳已经成为一个雇佣员工超过百万,年营业额为34多亿美元全球性权威快餐连锁店,它每年为接近6000万人提供服务,其企业规模以每年新开业1000多家快餐店的速度在增长。尽管麦当劳自1990年10月8日在内地开设第一家麦当劳餐厅至今,就逐渐在中国快餐业市场占据了巨大的市场份额,但是在快餐业日趋壮大的今天,麦当劳还是从各个方面承受着巨大的威胁。 下面用波特五力模型分析麦当劳所面临的威胁,并通过这五种力量模型的分析来预测其今后发展的前景。这五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商讨价还价能力,购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁和同一行业的公司间的竞争。 一、波特五力分析模型 (一)行业内现有竞争者的抗衡 1、竞争对手 麦当劳作为西方快餐行业的佼佼者,在中国范围内的竞争对手主要是肯德基、华莱士、必胜客等。但其中又以肯德基为主。

2、主要竞争对手实力分析 企业规模 与麦当劳一样,主要竞争对手肯德基来自于美国。在美国本土,麦当劳的规模远超于肯德基。从全球的角度来看,麦当劳拥有超过3万家的门店,营业额超过400亿美金,而肯德基的规模约为麦当劳的三分之一。但在中国,肯德基进驻大陆市场的时间要比麦当劳早,规模也比麦当劳要大。在中国,肯德基的餐厅数量约为3000家,而麦当劳却只有1500家左右。 附下图表:2002年麦当劳与肯德基餐厅发展速度与数量对比 市场占有率 尽管麦当劳在美国的市场占有率稳居第一,但在中国却始终超越不了肯德基,不得不充当千年老二。作为全球第一大的品牌,麦当劳在中国市场的整体发展状况却一反常态,远远落后于第二品牌肯德基,两者业绩亦相差甚远。 附下图:麦当劳和肯德基在中国市场的对比 从简单的数据中,我们不难发现,肯德基在中国的市场占有率是超过麦当劳的,而且还有不断扩大差距的迹象。 品牌认知度(品牌建设) 麦当劳和肯德基同样作为全球知名的快餐企业,品牌认知度都是十分高的。但从对品牌建设的角度来看,麦当劳对这方面的投入明显不及肯德基。在中国,麦当劳各月的投放金额均明显落后于肯德基。以2012年伦敦奥运会为例,肯德基为了弱化竞争对手麦当劳作为奥运会顶级赞助商带来的广告效应,不惜投入重本,各月的广告投放量基本上是麦当劳的倍以上,甚至2倍。 附下图:2012年1-7月麦当劳和肯德基的广告投入对比

肯德基手段目的研究

基于手段—目的论的肯德基定位研究

一、引言 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。 1930 年,肯德基的创始人哈兰 . 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。在此期间, 山德士潜心研究炸鸡的新方法,终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方,其独特的口味深受顾客的欢迎, 餐厅生意日趋兴隆, 秘方沿袭至今。肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献, 授予他山德士上校的荣誉称号。山德士上校一身西装, 满头白发及山羊胡子的形象,已成为肯德基国际品牌的最佳象征。 山德士上校的成功起始于他 40岁在肯德基州经营Corbin 加油站时。为了增加营收,他开始自己制作各式小吃,提供给路过的旅客,因为他烹煮美食的名声吸引了过往的旅客,生意自此缓慢稳定的成长。在声誉日增的同时,当时的肯德基州长 Ruby Laffon 于1935 年授予他为肯德基上校, 以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。 上校最著名的拿手菜, 就是他精心研制发明的炸鸡。这是德基现今最受欢迎的产品,它是由上校在经历十年的钻研后,用调和出的神奇十一种香料配方烹制而成, 令人品尝后吮指回味。 美味的炸鸡虽然吸引了众多慕名而来的顾客。然而,传统的炸鸡方法却使顾客必须等待三十分钟才可享用美食。到了1939 年,这个难题在上校参观一个压力锅展示时得到解答。上校购买一个压力锅回家,做了各项有关烹煮时间、压力和加油的实验后,终于发现一种独特的炸鸡方法。这个在压力下所炸出来的炸鸡是他所尝过的最美味的炸鸡,至今肯德基炸鸡仍维持这项使用压力锅的妙方。 上校的事业在1950年代中期面临一个危机,他的 Sanders Cafe 餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路所通过, 使得他不得不售出这个餐厅。当时的上校已66 岁, 但他自觉尚年轻,不需靠社会福利金过日子,而这反而成了他事业的转机。 上校用他那 1946 年出品的福特老车,载着他的十一种香料配方及他的得力助手--压力锅开始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立。令人惊讶的是,在短短五年内, 上校在美国及加拿大已发展有 400 家的连锁店, 这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。 1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。截至2009年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。至今为止,肯德基在全国各地几乎已经是无人不知、无人不晓。 本文主要利用手段目的链就肯德基的一些详细情况对其进行定位研究。 二、手段—目的链理论及研究框架 手段目的链理论 手段--目的链理论最早是由心理学家米尔顿·罗克奇(Milton rokeach,1973)提出的,到了20世纪70年代后期,由汤姆·雷诺兹(Tom Reynolds)和丘克·基恩格勒(Chuck Gengler)把它运用到营销学上,来研究消费者的行

餐饮公司肯德基公司工作时间与考勤管理

餐饮公司肯德基公司工作 时间与考勤管理 Final approval draft on November 22, 2020

餐饮公司肯德基公司工作时间与考勤管理 一、工作时间上午0700—1200下午1400—2300二、刷卡签到1、每天上下班的时候到指定的地点刷卡一次2、严禁托人代替刷卡三、忘刷卡签到1、员工确依规定时间上、下班而忘记刷卡签到者最迟应于次日下班前填写以部门经理级以上主管核准后送至人力资源部门作为迟到一次办理销案逾期未销案者以缺论填写后被查获有不实情况者当日以旷工论并记乙等过失5分扣当月绩效奖50。 2、发觉刷错他人考勤卡时应即向人力资源部门或部门主管报备后再刷本人之考勤卡发觉他人误刷自己考勤卡时亦同。 3、分公司员工确依规定时间上、下班而忘记打卡签到者需由分公司营运总监在考勤记录上签名确认。 四、迟到与早退1、凡于上班时间后15分钟内出勤者以迟到论下班时间前15分钟内早退者以早退论。迟到或早退者将被扣发本人当月全勤奖第一次扣当月10全勤奖第二次扣当月20全勤奖第三次扣当月30全勤奖当月内四次及以上迟到者当月扣完100全勤奖记甲等过失分3分扣当月绩效奖30。 2、迟到或早退超过15分钟以上者均以缺勤论迟到或早退时间未满1小时以1小时计未办理请假手续者以事假论。 3、员工因天灾、地震、班车迟到等原因而导致迟到者得以列出具体事实并附证明档经部门以上主管经部门经理级主管证明后送人力资源部门销案免以迟到论。 4、经副理级以上主管系责任制人员不受15分钟迟到规定之限制但超过15分钟以上者仍以缺勤论。 五、请假1员工除休息日及节假日外其余工作日如未能出勤者均应请假。 2员工请假应于事前填妥请假单附具有关证明并须指明职务代理人一般作业员除外经核准后方为有效。但工伤假、病假及丧假未及理前请准者就应于当日向直属主管报备并于上班日补办请假手续。 3婚假、丧假、产假、年休假以一天为最小请假单位病假、公假则可以四小时为最小请假单位。 4事假则可以二小时为最小请假单位。 六、节假日休假1法定假期所有员工每年均可享有以下十天之法定有薪假日元旦公历一月一日一天春节农历正月初一、初二、初三三天国际劳动节公历五月一日、五月二日、五月三日三天国庆节公历十月一日、十月二日、十月三日三天2公司如因机械保养、检修、待料、停电等原因致当日无法工作时可以将工作日与休息日换休。 七、年休假1本公司编制内正式员工在连续工作满一年以上者每年年休假天数如下年资年休假天备注报到当年0第二年度上年1、2、3月到职7从年初即可使用年休上年4、5、6月到职5需从4月以后方可使用年休八、丧假1、员工配偶、父母、岳父母、子女去世给假一天。 2、所有丧假必须给填报“请假单”后附死亡证明书一起经部门主管批准后报人力资源部门登记否则一律作事假处理。 九、假别员工之假别如下表给假期间年资连续计算假别请假日数请假原因证件工资说明公假核准日数党政机关之会议交验有关证明照给因其它特殊事由申请公假者应由副理级以上主管核准工伤假所需日数因公需治疗或休养时医院诊断书照给依公司有关规定执行事假核准日数因事必须本人处理时但必须事先请假主管证明不支薪1三天含以内部门最高主管核准病假所需日数因普通伤害疾病或生理原因必须治疗或休养时或需住院治疗时需附区能以上医院书及病假单1.全年七日内全薪。2.医院诊断书及病假单需有医院开具。 1全年七日内全薪。2。医院诊断书及病假单需有区级以上医院开具。3。住院病假全年90天系包未住院病假在内。4。病假逾期未能销假者可申请留职停薪时间最长为6个月逾期未逾公司可考虑解除劳动合同。

麦当劳和肯德基比较

麦当劳和肯德基 一、麦当劳和肯德基的发展比较 西式快餐两大巨头的肯德基和麦当劳,在经营战略与发展历程上既有相同点,也有独到之处。比较与分析两者的差异,对中式快餐和餐饮连锁业的发展,无疑具有积极的任用发展历史比较。 肯德基起步于1952 年,其标志是哈兰.山德士上校把自己调制的裹有11 种香料和调味料的独特炸鸡添到皮特.哈曼在犹他州经营的餐馆汉堡生意单上。1964 年杰克·马西和布朗为首的集团投资200万美元成了肯德基后来的管理者,到1971年休布兰公司以2.85亿美元的价格接手时,加盟和直属餐馆已经超过3500 家。1982年休布兰公司把它卖给雷诺兹工业公司作为附属公司。1986年,百事公司以8.4亿美元的价格从纳贝斯克公司手中购得了肯德基。目前,遍及世界各地的肯德基连锁店已接近1.2万家,年销售额直逼100 亿美元。 麦当劳的起步更早一些,1937年,麦当劳兄弟开了一家汽车餐厅,因生意萧条而转营快餐。1953年,福斯第一个向麦当劳兄弟支付了1000美元,取得了特许经营权,随后又有十余家店加盟。1954年,被认为是麦当劳创始人之一的克罗克,专门为麦当劳兄弟处理特许经营权转让事宜,并很快将麦当劳演绎为一家优秀的公司。1955 年,克洛克在美国创办了第一家麦当劳餐厅。1961年,克罗克以270万美元的价格购入麦当劳。目前,麦当劳已在全球120 多个国家和地区共有3 万多家分店。 肯德基与麦当劳的发展历史相对来说都比较早,而且都采用了连锁经营的方式使规模迅速扩大。 1、CI导入比较 导入CI战略的企业,给人留下的视觉感受是统一的。这种统一的感觉主要表现在企业标志、企业名称标注字(中英文)、品牌标准字、企业标准色、企业标语、专用字体等方面。 肯德基取其英文第一个字母缩写成KFC,配以红白相间的斜道,和山德士爷爷的慈祥和蔼笑容,整个企业标志给人以积极向上、快乐、美味以及迎接八方来宾之感。其使用的肯德基CI标准手册,详细规定了炸鸡店各项应用系统的标准,从建筑物的标准构造及门脸设计,到不同食品包装的规格色泽要求,乃至

肯德基工作心得体会3篇

肯德基工作心得体会3篇 自1987年,第一家肯德基餐厅进入中国以来,国外连锁快餐业就打开了中国市场的大门。下面是为大家带来的肯德基工作心得体会,希望可以帮助大家。 肯德基工作心得体会范文1: 想想在KFC工作也快有两个月了,在那里工作和我刚来的时候还真不一样…… 还记得第一天试工的时候,到店里就是打打饮料,拖拖地之类的工作。下了班感觉很开心,以为很简单。但之后的几天并没有我想象的那么容易,第二天就开始记所有餐单的价格以及所有包装的规格。一天下来感觉头蒙蒙的,总觉得自己要学的东西很多很多。和自己在学校真的很不一样,在学校学习完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必须要做的! 虽然在那里工资不高,但我觉得很锻炼人。马上也要面临找工作的问题了,在KFC工作也是对自己的一种历练吧! 未来是什么样的我不知道,但我知道,未来不是梦,而是由自己托起的一片晴空!

肯德基工作心得体会范文2: 今天第一天去肯德基打工,电话通知安排在大厅,本来有些抱怨,怎么能安排清洁工作呢?太看不起人了。其实工作不分三六九等的。去工作时又安排在前台了,后来听说长期共都是轮流干的,以后也有可能在大厅干。不过还不知道我能不能干到那个时候。 我的工作时间是从早8点到中午12点,带我的那个服务员一共带三个人,先是让我们学习接待客人的一些步骤以及熟悉产品的价格,如何包装等细节问题,理论还好些,等到实际操作就乱了,今天圣代机还怀了,我们只学习了接饮料,其实不是很难,只是听好前台的人说加冰不加冰以及大中小杯就可以了,就是这么简单的问题就然我们三个忙的焦头烂额的,带我们的服务员还是个急脾气,一会儿嫌我们动作慢,一会儿又说冰加的太多,要不是就是饮料的量不对,总之就是做什么错什么。哎,今天只好恶补一下理论知识,明天考核时可不要在惹火她了,现在给他留下的印象已经不是很好了……本来以为在假期在肯德基打工可以打发一下闲暇的时间,没想到这么多事,我还要好好的学,不能让人看扁,不过打工也有好处,让我的生活有点规律,不用天天泡在电脑前了,呵呵。 我还是有点小小的窃喜的,第一次打工赚钱了,虽然不是很可观,但我还是会努力拿到肯德基的奖励,得到被人赏识肯定我

肯德基选址分析

肯德基(KFC)选址分析 简介:肯德基(Kentucky Fried Chicken),是来自美国的著名连锁快餐厅,第一家肯德基由哈兰·山德士于1952年创建。肯德基属于百胜餐饮集团,百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。以此为起点,肯德基开始摸索,学习中国社会和市场,逐步打造具有中国特色的管理模式。1992年全国餐厅总数为10家;到1995年,发展到71家。1996年6月25日,肯德基中国第100家店在北京成立。 竞争优势:无可比拟的食品营养价值,无可比拟的优质服务,无可比拟的品牌价值 经营理念:尊重居民的选择自由和参与意识,突出人文关怀,体现以人为中心的服务理念服务对象:肯德基的消费人群主要是儿童和青少年,其中青少年约占70%,儿童约占25%,剩余5%是陪同的家长,肯德基之所以能在青少年和儿童中大受欢迎,是他们相 对于老一辈来说更易接受外来文化。 选址步骤:一.商圈划分与选择 1.划分商圈 肯德基计划进入某城市,就开始收集这个地区的资料,等资料收集完就开始规 化商圈。商圈规划采取的是记分的方法。例如某个地方有一商场,营业额多少 记一分,一条公路记多少分,一条铁路记多少分。这些分值标准是多年平均下 来得一个较精确的值。通过打分把商圈分成好几大类,以北京为例,有市级商 业型,区级商业型,定点消费型等等。 2.选择商圈 就是确定目前在哪个商圈开店,主要目标是什么。在选择上既要考虑餐馆自身 的市场定位,又要考虑商圈的稳定度和成熟度 二.聚客点的测算与选择 1.确定最主要的聚客点 肯德基的开店原则是在最聚客的地方及其附近开店,这需要考虑人流动线,即 在一个区域里人的走动路线。这些都派人去掐表测量,形成一套完整的数据。 肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件,就可以测算出, 在此地投资不能超过多少,超过多少这家店不能开。 2.选址时一定要考虑人流动线会不会被竞争对手截住 选址分析:宁波南站店:位于市区中心,地处马园路与宁波汽车南站隔街相望,人流量充足且街道宽阔,不阻碍人行的便利。各类基础设施完全,因离高教园区等较远。顾 客来源主要为来往宁波及其前往南站购票的流动人口。此外,由于附近集中性的 酒店与宾馆较多,此处的肯德基也是住宿者就餐的选择之一。虽处于车站附近 但相比其他餐饮业,价格浮动较低,店铺较大,对于来往顾客是个方便的选择。 日营业额约为8到10万,在宁波各餐饮中居于前列。 宁波万达店:万达广场由国际购物中心,国际商务酒店,城市公寓三大功能板 块构成。万达广场的建设将加速中心地块的成熟和人口,资源聚集,并使之成为 继天一商圈之后宁波市的又一商业中心。宁波万达广场位于中心核心区,而肯德 基万达店也位于万达广场中心,也是万达人流量最大的一个地方。万达店面积约 有200平方,分上下两层,即使客流高峰期也不会很拥挤。同时万达广场配套有 KTV,电影院,电玩城等娱乐场所,因此肯德基这种速食店成为理想的就餐选择。

KFC市场分析

肯德基案例分析 一、肯德基市场概述: 1、肯德基简介: 肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),简称KFC,美国著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。其主要出售炸鸡等快餐食品。 肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。 2、目前的经营状况 肯德基是世界最大的炸鸡 快餐连锁企业,肯德基的标 记 KFC 是 (肯德基炸鸡)的缩 写, 它已在全球范围内成为有 口皆碑的著名品牌。 截止到2013年6月,KFC 在中国500多座城市开店已达 3500家,而且还保持着每天新 开1家门店的速度。在中国,肯 德基以1500家的连锁店数量远远领先于对手。现在每天有八百多万顾客在全世界各地享用肯德基。 二、肯德基的优势: 1、中国发展的本土化战略: (1)人才本土化:主要是人才本土化着力培养,提拔使用本地人才,充分发挥了其熟悉政策环境和市场特点的优势。 (2)产品本土化。其精心烹制的美食由原来的炸鸡、汉堡、蛋挞发展到后来的豆浆、油条。如今,一句广告语:“肯德基出饭啦”让越来越多的中国人走进了KFC的大门。面对同行业的竞争,KFC早已意识到,只有迎合中国人的味口,才能在中国得以持久发展。“如果哪一天肯德基开始卖炸鸡馅的饺子时我都不感到奇怪。因为他们愈来愈接近中国消费者的饮食习惯。” (3)健康理念本土化。肯德基特别成立了中国健康食品咨询委员会,研究、开发适合新一代中国消费者品味的饮食新产品,以进一步做大市场。消除人民对快餐食品健康的疑虑,不仅在烹制上突破油炸,推出烤·煮·凉拌等制法,而且改进产品营养成分,推出了16种不同的植物类产品及多种中式新产品。注重健康科普教育,鼓励青少年多参加运动。

(工作心得体会)在肯德基工作心得

在肯德基工作心得 肯德基能在中国快速发展络化、标准化的连锁经营是密不可分的,在肯德基工作一定能学到游泳的经营方式。下面是为大家带来的在肯德基工作心得,希望可以帮助大家。 在肯德基工作心得范文篇1 上周开始,KFC在我们学校开始招工,虽然是兼职,但还是很难进,毕竟报的人多的去了,就我们学校报了有200多个,而且的别的学校也有招,经过初试,我很荣幸的过了,而到后来,KFC给我打电话,让我去复试,由于学校里有点事,所以去晚了,当然,好不了道歉了,呵呵。最后和考官聊了将近有半个小时,当天晚上就接到了通知。去肯德基,大家都知道要有健康证,而最累的就是办健康证了,正是端午放假,疾病防控中心都放假了,没有办法,白跑了两趟(去了趟市里的,也去了趟区的)。还有就是办理从业人员资格证,这个证书倒是很容易就办到。 这两天只要一没有课,我就会去KFC进行培训,虽然只是兼职,做前台收银工作,但也不是简单的一件事。最重要的就是细心。但我会好好的将它做好,并且争取做到最好。虽然离毕业还有一年多点的时间的,但这一年里,真正学习的时间却只有半年,剩余的半年就需要自己去找工作实习,现在,找到了兼职,希望能在学习之余,学到点别的工作经验,不管以后是去公司上班,还是自主创业,我想,这些都会是我的一笔财富。 在肯德基工作心得范文篇2

我是一名学生,在肯德基做兼职,在KFC上班已经有两个多月了;对肯德基餐厅也有了一定的了解,还记得在我还没有进肯德基上班时,一直以为肯德餐厅是一个很优雅、很舒服、温馨的用餐环境;对它的了解也仅此停留在这个层次上而已;而现在对KFC的了解又多了; 记得来肯德基面试时,也是我人生中第一次经历面试,紧张的面试氛围,严肃的经理,问着奇怪及专业的问题,但我并不紧张,而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试成功了,要通过第一次面试时,才有机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经历让我学到了不少东西!不管你去做什么事,都要时刻保持着一个挚诚的心,怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事,你会有意想不到的收获哦! 刚进肯德基餐厅时培训了两天,第一天基本上都是理论知识,学习的是公司简介,讲公司的文化经营服务理念与餐厅所有工作站的环境介绍与签劳务合同;第二天是上岗实操,我上的是大厅,大厅的五个重点:桌面、地面、垃圾桶、洗手间、外围;这也是大厅的五大职能,刚开始对具体的操作还不是很熟悉,但慢慢的也很快上手了; 说真的上大厅是一项苦差事,工作一天下来脚痛的都没感觉了,而且手臂也会有点酸痛酸痛的;但也是一项蛮有意思的工作,因为面对的顾客时刻都在变动,虽然有的顾客有点刁蛮,有点苛刻,有点麻烦;但每次自己做的工作满足了顾客的需要,看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感;或许你们不觉得怎样,但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识,譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不

麦当劳与肯德基企业文化建设的比较(完整版)

作品目录 一、物质文化的概念2 二、企业物质文化的内容2 (一)企业生产的产品和提供的服务2 (二)企业的工作环境和生活环境2 三、麦当劳与肯德基本信息2 (一)麦当劳2 (二)肯德基3 四、肯德基物质文化建设的比较4 (一)LOGO对比4 (二)产品与服务5 1.产品5 2.外送服务6 3.服务标准:8 4.负面事件9 (三)区位选择(以XX为例)10 1.麦当劳10 2.肯德基11 (四)店面设计12 1. 麦当劳:12 2. 肯德基:13 (五)麦当劳和肯德基的硬件设施15 1. 麦当劳:15 2. 肯德基16 (六)员工形象18 1.员工结构18 2.着装18 3.员工的仪容、仪表21 (七)企业宣传22 1.优惠券22 2.23 五、对麦当劳和肯德基物质文化建设的总结25 六、对中式快餐物质文化建设的启迪26

一、企业物质文化的概念 企业物质文化也叫企业文化的物质层,是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业物质文化是核心价值观的外在体现,是组织文化的表层部分。 二、企业物质文化的内容 (一)企业生产的产品和提供的服务 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。 (二)企业的工作环境和生活环境 企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与产品设计等,它们都是企业物质文化的重要内容。 三、麦当劳与肯德基本信息 (一)麦当劳 1.文全称:McDonald's Corporation 2.类型:上市公司(纽约证券交易所,NYSE: MCD) 3.时间:1955年 4.地址:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook, Illinois)

纪念肯德基工作的日子

已经辞掉了肯德基的工作,晚上去店里把鞋拿回,到的时候正好遇见店长,她跟我说:这是一次很失败的打工经历,结局一点不好。她走后,我一个人在休息室坐了一会儿,我把音乐开到最大,是林忆莲的《至少还有你》,。每次休十五当屋里就我一个人的时候我都会把音乐开到最大。这也许是我最后一次在坐在这里听歌了。。我是喜欢安于现状的,对于已经习惯的东西,就不想去改变了,所以对于这次辞职,我是经过了很长时间的思考的。说真的,真有点留恋了。 从我去年9月8号第一天在肯德基打工,到现在也是不短的的时间了。无论是对人还是对物,我觉得都会有日久生情这一说的。所以无论是对于肯德基这份工作还是对于里面的员工,我都是有感情的,而当这份感情戛然而止的时候,那种心情可想而知。可以用通感的手法就是,谈着谈着恋爱,过了一段时间,对方突然提出分手,很长一段时间的感情灰飞烟灭了。恩,就是这种感觉。从第一天,我师父(刘立国,北京建筑工程学院学生,现于陕西当兵,不知道现在怎么样了,虽然认识了不到两个月,但还是很想他)教我炸薯条、打饮料开始,我就喜欢上了这份服务性质的工作,虽然每天干完活后很累很累,但还是痛并快乐着。在与顾客的交谈中,在和员工的打闹中,我收获着自己的快乐。在肯德基工作我并没有觉得我得到了任何工作经验,我只是学会了收钱、做汉堡等一些必须要掌握的东西,要说最大的收获,我想还是我在这里我收获了很多快乐。我在这里工作没有任何目的,我想:也许当没有任何目的的做一件事的时候,才会感受到真正的快乐, 我在肯德基干了将近500个小时,面对了上万张不同的面孔,我觉着,作为一名肯德基员工,已经经历了工作中足够多的事情了。我不在乎店长说我这是一次失败的经历,她这么说是以她的立场想的,而我想的是,我已经得到了我想要的,这已经足够了。我只是想丰富一下大学生活,当半年过去了,我已经体验了作为社会人去工作的生活,所以我完全可以离开了,我不能因为自己的不果断而失去大学生活中更重要的一些东西。 无论什么事情,总会结束的。当结束的时候,回头看看自己走过的路,想想发生过的事情,真的很快乐,无论在走这条路的时候是快乐还是痛苦,当走过去后总会让人感到欣慰和满足。最后想说:今天晚上的月亮挺圆的。但是心情不是很好。 人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全,但愿人长久,千里共婵娟。 写于2011-5-17 深夜

肯德基和麦当劳在中国发展状况的比较与分析[1]

肯德基和麦当劳在中国发展状况的比较与分析 摘要:肯德基和麦当劳都是来自美国的大型的连锁快餐集团,在美国及其它地区麦当劳的规模远远超过肯德基,但在中国的情况却恰恰相反。通过分析可以总结出以下原因:时机的把握、消费者的偏好、价格变动的时机、经济规模效益和品牌效益。 关键字:肯德基;麦当劳;发展;比较 一、肯德基和麦当劳在中国的发展状况 1.1 肯德基在中国的发展状况 1986年9月下旬,任命王大东出任肯德基东南亚地区副总经理,承担起拓展中国市场的重任。1987年,肯德基的第一家店在北京开张,并且它是全球最大的一家肯德基店,从此肯德基一路狂奔。肯德基自进入中国市场之初,时任百事餐饮集团亚洲地区副总裁苏敬轼为肯德基在中国的发展设立了远景目标:把中国肯德基品牌做成中国餐饮业的第一品牌。目前肯德基在中国已拥有2600多家分店。【1】 1.2 麦当劳在中国的发展状况 在肯德基进入中国的三年后的1990年,麦当劳开始进军中国市场。在1992年至2002年的十年间,平均每年的开店数为38家,并在北京市场后来居上,开店数超过肯德基。但在2002年至2004年这关键的三年里发展速度明显比肯德基缓慢,并且一直低迷,到目前为止仍未能超过肯德基,目前麦当劳在中国拥有1100多家分店。[1] 二、肯德基和麦当劳在中国的发展比较 2002年中国人对快餐品牌的认知度如图1所示[2]:

图1 肯德基和麦当劳在中国市场的营业收入、餐厅数量与扩张速度比较如表1所示[2]: 表1 肯德基和麦当劳在中国的餐厅数、总营业额与单店年均营业额比较如图2所示[2]: 图2

三、肯德基和麦当劳在中国发展状况的分析 1.1抓准时机 1978年,中国经济改革开放启动了全球瞩目的中国经济奇迹,1992年邓小平南巡后更加速了经济改革的步伐。1978年到2006年,中国的国民生产总值以年均9.67%的速度持续增长。 肯德基在1987年这个绝佳的时机进入中国市场,这时正值改革开放9周年,邓小平南巡前5年,麦当劳进入中国前3年。中国老百姓在长期与西方世界断绝的生活状态中又开始用好奇、渴望及期盼的眼光来看西方及一切与西方相关的事物。第一家中国肯德基开在前门,这是个高瞻远瞩的战略性决策。前门的首家肯德基餐厅从开业伊始就受到北京市民及外地游客的热情拥抱,好似累积了几十年对西方的好奇及憧憬在一夜之间爆发了。独具一格的餐厅装潢、崭新的点菜方式、一尘不染的卫生间、醒目的红白蓝商标、播放的音乐等都吸引着中国的消费者,为肯德基品牌的建设垫定了良好的基础。 1.2 消费者的偏好 影响需求量的因素有:产品价格、消费者的收入、相关产品的价格、消费者的偏好、广告费用等。 同为外国餐饮品牌,同样面对中国消费者,谁能更好地迎合消费者,谁就会成功。作为两家知名企业,两者都想到了这一点。但是麦当劳做的太过了,中国人喜欢吃饭,他们就抓住这一点,在从来不可能出现米饭的麦当劳开始卖饭,他们想通过这点创造商机,虽然,顾客固然有虚荣心,但是如果同样是咖喱炒饭,有多少人愿意掏出将近3倍多的价钱来买相似的商品呢?而肯德基抓住了另一点,那就是中国人偏好猪肉及鸡肉,而且大部分中国人喜欢吃辣,肯德基就锁定了产品本土化的宗旨,努力开发更适合中国人口味的产品,于是辣鸡翅、辣鸡腿汉堡、辣子鸡等开始广泛流行。 1.3价格的变化时机 价格的升降是需要时机的,不对的时机,即使价格下降,效果也是很不明显的。 在麦当劳业绩连连下滑的时候,高层管理者就开始恐慌了,决定全面降价。但是,在业绩不好的情况下降价,消费者会产生劣质滞销货与降价的联想,因此麦当劳的大降价只是使老顾客得到实惠,但并未吸引更多的潜在顾客,降价措施反而使业绩出现更大的下滑。 1.4经济规模效益 经济规模效益源自于生产量。在一定的生产规模范围内,随着生产量增大,单位固定成本相对降低,单位盈利也越高。这样,对于该商品的市场占有率就扩大了,

肯德基简介

一、肯德基简介 肯德基( KFC )隶属总部设于美国肯德基州的全球百胜餐饮集团,是当今世界上最大的炸鸡速食连锁集团;拥有遍及全球九十一国、超过一万八百多家的餐厅。风迷全球的肯德基炸鸡是 1939 年美国桑德士上校 ( Colonel Sanders) 用其独创的十一种神秘香料配方与独特烹调方法所创而成,现在每天有八百多万顾客在全世界各地享用肯德基的美味餐点。亚太地区是肯德基目前成长最快速的地区,在马来西亚、印尼、泰国及中国大陆,肯德基都巳成为当地最大的西式速食餐厅。肯德基于 1985 年 4 月 16 日在台北市西门町成立了台湾的第一家肯德基门市部,现在全省共有一百二十三家餐厅。 二、集团组织架构图

三、企业情况 1.主要经营策略 ?成为多品牌整合的领导者 ?让消费者在一家餐厅中可以享受到两个美食品牌和更多的选择 2.经营方式 快餐连锁形式、工业化生产、标准化产品、员工本土化、生产原料大多是进口(炸鸡原料为:冷冻的山东肉鸡)、供应商直接提供调料及饮料、炸鸡、薯条及汉堡等店内加工、每月推出一种新的食品 3.以满意为中心的顾客价值链管理 ?家庭化的目标市场 ?“烹鸡专家”的定位 ?顾客为中心的营销(在中国及其它发展中国家市场定位是收入处于中上水平的人们)

四、该企业组织结构形式及说明 薪资计算方式 餐厅经理薪资:根据餐厅营业额(大陆年薪可以达到 5 万 RBM 左右) 根据不同地区经济状况及基本薪资规定要求计算 普通员工或兼职员工薪资计提以小时为单位(通常工作200 小时后薪资得到提升)每小时 8-10 元 公司在每位员工胸前配带星星,数量越多工资越高 打烊时收拾餐厅薪资另加 特殊岗位如:冷库有高额的低温补助 节假日工作给以相应提高 助理以上薪资计提为月薪制;

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