宜家品牌基础
1，基础视觉：
标准色：黄蓝（色彩艳丽突出醒目）
标准标志：
2，服务礼仪：宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
3，品牌文化：
宜家家居(IKEA)(香港于2010年前称为宜家傢俬)是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具(RTA furniture)的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。宜家家居是在1943年由当时17岁的英瓦尔·坎普拉德于瑞典创立。目前，宜家家居是由一间在荷兰注册的公司所拥有，据信该公司是由坎普拉德家族掌控。截至2010年2月，宜家家居在全世界的37个国家和地区中拥有313家大型门市，大部分门市位于欧洲，其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。而每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。宜家家居的名称“IKEA”在瑞典语以及其他欧陆语言中的发音为ee-kay-uh(国际音标[i'ke.a])，在英语世界中的发音则是eye-KEE-uh(国际音标[a?'ki:?])，作为“idea”这个字的谐音。受中文译名影响，台湾和香港则读为ee-KEE-ah([i'ki:a])。中文的“宜家家居”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。
4，流通渠道形象：
宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。
宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。
是目前世界上最大的家居供应商。宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生
活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。
5，产品文化：
宜家家居家具以其富有现代感且不寻常的设计而闻名。其中有很多是被设计成简单套件，可让消费者自行组装的自行组装家具(RTA furniture)，这与其他家具店贩售的已组装好的现成家具很不同。这些未组装或“平整包装”(flatpack)的家具的体积远比现成家具小，在包装、储存和运送的成本也较低，宜家家居宣称这样可以使他们降低产品的价格。
宜家家居的创建者称他们的设计为“民主设计”，意思是宜家家居将制造和设计容为一体。回应20世纪的人口爆炸与对材料的期许，宜家家居擅长于规模经济，掌握了材料潮流并且创造出一套降低成本和资源的生产程序。这样的结果是可以生产出具有高度适应力的家具，无论是大型房屋还是为数越来越众多却受到忽略的小型寓所，这些家具都能够改变大小来容纳。宜家家居引以为傲的地方，在于它创造了不同于欧美传统的家具路线，而将焦点放在节约的美学上。
6，包装形象：
以全世界做为销售对象的宜家家居家具，他们对于世界观的独特见解反应在产品的产地选择与包装内组装说明书的设计。宜家家居的产品虽然大都是由北欧出身的设计师操刀，但实际上的生产地点却遍及全球各国，消费者只需拿起产品仔细阅读标签上的说明，就可以轻易发现整个产地名单像是一个缩小的联合国，成为采购时另外一种趣味。除此之外，由于销售地区涵盖许多语言不同的国家，宜家家居并不像一般厂商以多国语文并列的方式编写他们的产品说明书，取而代之的他们以简单的卡通图画来编绘组装步骤说明书，完全避免了语言与文字可能带来的隔阂。
宜家家居家具系列在世界各地均采用其瑞典名字，有时候连员工也一头雾水，不懂怎样读出这些名称。但根据英国的《卫报》报道，宜家家居的浴室用品系列多以湖泊命名，厨房用具系列多取男孩名字，卧室用品系列多取女孩名字，睡床系列多以瑞典城市命名。
7，广告宣传：live unboring有了宜家家私可以让你免于bored to death 让你生活丰富多彩
8，展厅形象：历史较新的宜家家居卖场外观通常都是一个非常大的蓝色盒子加上少许的窗户。它们的内部设计通常都是一条强制单行的动线。消费者必须穿越过几乎整间卖场所有的区域才有办法到达收银台。
9，品牌传播策略:
大众传播：在人际间形成良好口碑。线上传播：通过网络电子媒介平台传播
线下传播：促销
普通媒介传播：电视报纸杂志广告户外广告
宜家分析 公司概况 宜家集团是一个全球性的家居产品零售商，她销售包括家具、饰品、浴室和厨房产品。截止到2012年，宜家在40个国家拥有超过330个卖场。其中大部分在欧洲、北美、亚洲及澳大利亚。宜家的设想（vision）是：“为更多的人打造更好的日常的生活”。而宜家的商业策略(business idea)是：“为尽可能多的人以尽可能低的价格提供他们所负担的起的优质设计的、功能更好的家居产品。” 宜家的组织架构： Ingka Holding BV, 宜家集团的母公司，目标：支持管理宜家集团。 StichtingIngka Foundation,是英格卡holding BV的所有者。目标：作为整个架构的所有者。另外和Stichting Ikea Foundation（是专注于慈善的基金）保持独立。 Stichting IMAS Foundation是一个管理宜家自有资产的基金。 将内部的优势、劣势和外部的机会威胁相联系：“利用优势，改进劣势，利用机遇，消除威胁” 未来发展建议： SO： 1、继续扩大已有的成本优势，原料来源地域扩宽，如，发展到印度，来提高议价能力。 2、利用已有的创新能力和品牌影响力，不断的吸引更多的客户，培养更加忠实的客户群。 3、利用宜家自己的品牌形象，积极拓宽在线销售渠道及销量。 WO： 1、加快在中国的各个地区的布局，应当将在中国的各大城市的布局排上日程。 2、将销售渠道拓宽，在线销售应当得到更加广泛的宣传。 3、采用更为可持续化的发展战略（已经在做） ST： 1、积极实行市场战略。如：调研了解当地的市场价位，在定价方面确保不会与当地水平相差过多。了解当地居民 的偏好及可接受的价格程度。积极改善产品。 2、在全球范围内，与供应商建立良好的沟通交流机制，形成战略联盟。保持具有竞争力的价格优势。注重保护自 有产品的产权和形象，对于仿造等恶性竞争进行一定程度上的打击。 WT: 1、在私家车不足、交通不便的地区，采取灵活的布局措施，不再坚持强调在市区外围，而是在和政府积极沟通后 将卖场建立在人流相对容易到达的地区。 2、加快在2、3线城市的布局来抢占市场。 3、继续坚持树立正确的品牌形象。将宜家的低成本幸福生活主旨作为一个未来的潮流导向来影响消费者消费观。
产品创意与市场战略分析 ——以宜家家居为例 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略（Product） 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。 但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下： IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化；
宜家家居市场前景及营销分析 （IKEA）于1943年创建于，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有10家在中国大陆，分别在、、（两家）、、、、、、。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 公司口号：生活，从家开始。家，世界上最重要的地方。 （一）营销环境分析： 1.宏观环境分析： （1）人口：中国是世界上人口最多的国家，仅2008年末中国大陆人口亿，占世界人口的20%、亚洲人口的33%。如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场，这对于一家面向家具市场的企业来说，这是无法抗拒的一块大蛋糕。中国人口在历经了三个高速发展阶段后，在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段，人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势，宏观上看人口的减少，虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用，但是，由于中国的计划生育制度带来的人口的减少，从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了，则每家的开销比过去少了，这样，就带来了可支配收入，这显然对于家具市场是好消息。在人口增长逐步实现平稳后，人口的构成也发生变化，年轻一代特别是目前70后，和80后占据主要的消费市场，这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异，同时，家庭的规模也在缩小，而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭，所以，在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。 （2）经济：中国从1949年建国初期的5亿人口，960万平方公里国土的国家，全国主要工业品最高年产量仅为：纱万吨，布亿米，原煤6188万吨，发电量60亿千瓦小时；粮食最高年产量也只有亿吨，棉花万吨。这样极度贫困的经济状态，发展到目前（2010年数据）国内生产总值397983亿元，2010年全年粮食总产量达到54641万吨，全国规模以上工业企业实现利润38828亿元，同比增长%，比上年同期加快个百分点。在39个大类行业中，38个行业利润同比增长。消费平稳较快增长，热点商品销售旺盛。全年社会消费品零售总额154554亿元。我国目前总体经济处于一个高速发展时期，年GDP 增长率超过7%，尤其是房地产行业，成为我国带动GDP增长的支柱行业，虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫，但是高速发展的经济带来的生活水平提高，人们对生活品质提出了更高的要求，而且房地产行业的增长，势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。 （3）自然环境：尤其是以树木为原材料供应的家具厂商，自然环境的变化对这个行业起到至关重要的影响，我国林木种类丰富，但森林覆盖率只有%，和世界很多国家相比，和经济建设对木材的需求量想必有这很大的差距。同时，在全球不可再生性资源日益短缺的时期，森林等可再生性能源的开发
宜家竞争战略分析 成本领先战略分析 价格成本领先 第一，寻找相对低廉的原材料。原材料是一个企业生产的最大消耗，原材料的价格直接决定产品的价格，所以尽量降低原材料的价格也是在降低产品的价格。第二，为了给消费者提供低价格的产品，宜家在设计产品时会充分考虑产品的价格以及消费者对产品价格的承受能力，结合产品的特性设定预期产品的价格，在设定这个目标成本后，在保证生产流程在目标成本之内，尽量保证产品的质量和特性。第三，调整生产布局，将生产基地定位于成本低的地区。 渠道成本领先 合作是由于社会分工造成的，合作是一个企业对外发展的必经之路，也是有利于企业发展的源泉，一个企业不可能拥有生产产品的所有材料，需要和外界的合作才能使企业正常的运行。这也是一种优势互补的途径。宜家在全球50个国家拥有大约1350个供应商，并与之建立了一种的长期合作关系。除了与供应商通力合作之外，宜家也鼓励供应商之间开展竞争，并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商，这就不仅保证了宜家产品都基于最低的成本，而且还会以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。此外，在IT技术的支持下，宜家精心设计物流体系，采用“平板包装”的方式运输商品。这样不但可以节省仓储及运输费用，大幅降低成本，而且还不影响产品的品质。
宜家让顾客自己动手组装家具，也大大节省了经营成本。同时，宜家还采用了自设卖场控制渠道，这样就大大降低了成本。 差异化战略分析 宜家产品设计理念的差异化 宜家作为一个跨国企业来说设计产品，先从产品的价格对产品进行定位，而不是从生产产品之后对产品进行定位，从而打破了传统企业对产品价格和产品的定位。宜家在对产品进行定位后再采用优质低廉的原材料进行生产，在保证产品的价格在目标之内，尽可能地保证产品的质量。 就产品的设计风格来说，保持简洁、自然、朴实的风格。在产品的使用过程中，给人以舒适、可靠、安全、简便等感觉，由此形成人与产品之间的和谐关系，这种感受称为产品宜人之美。在满足人们物质、生理需要的同时，也满足了人们对美感的需求，这就是宜家创造的家居文化。由此可以看出宜家的产品更加具有人性化，这就是宜家产品设计理念的又一差异化。 宜家体验式营销的差异化 体验营销的一个重要方面是利用体验触动消费者的内心情感，创造情感体验，其范围可以是一个温和、柔情的正面心情，如欢乐、自豪，甚至是强烈的激动情绪。在这一过程中，商家需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，井融入到这种情景中来。宜家在制造体验中，利用体验营销的原理，成功地将消费者的购物活动变成了一种休闲式的娱乐活动。宜家就真正做到了
宜家家居广告策划书 第一部分市场定位 1．产品定位 宜家家居于1943年在瑞典创立。自创立以来，“为大多数人创造更加美好的日常生活”一直是宜家公司不断努力的方向。根据调查，截止至2010年，宜家家居在全球34个国家和地区总共拥有238个商场，其中有7家在中国，平均仓储容量均在30万立方米以上。 作为一个休闲广场式的家居卖场，在宜家购物消费每时每刻都能感受到家的亲切和温馨。漫步其中，享受着美食的同时看着琳琅满目的家居设计，毫无拘束和压抑。当然更加无需担心过大的购物广场会让你迷失方向。贴心的宜家已经帮大家设想周全——只要按照商场内地面的购物箭头，你肯定不会迷路，还能逛到完整的宜家卖场。 延展： 1、宜家家居在家居市场上规模非常庞大，产品线非常丰富 2、宜家家居作为享誉世界的家居连锁品牌，代表了一种“宜家式”家居文化 3、宜家休闲的家居广场式卖场设计新颖有趣 4、宜家卖场内人性化的安排设计，给消费者以舒适的购物体验 2．市场定位 在宜家创建初期，就决定与家居用品中的“大多数人”站在一起。针对这种市场定位，宜家的产品更加侧重于低价，精美和耐用。宜家始终把自己和提高人们的生活质量联系在一起，秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。据调查，宜家的客户群体主要集中在20至45岁之间。因此，宜家的目标消费者锁定为渴望高格调却又难以支付高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲过于高档的服务水准来换取成本的降低，这是宜家总的定位。但随着进入中国消费市场，宜家在坚持自身经验理念的基础上，给予中国市场的目标消费者更加明确的定位：有一定品味，想买高档商品，却又付不清高价的都市年轻人和白领。 延展： 1、都市年轻人和白领在全国主要城市中的人数，占全部人数的比例 2、都市年轻人和白领在全国主要城市中拥有房子的状况 3、都市年轻人和白领购买家居的心理选择和特点 4、都市年轻人和白领理想的生活居住状态，对于家居装潢的品味 3．卖点定位 主卖点： 1、宜家作为一个国际知名家居品牌，不仅拥有功能性和实用性，简约和谐的北欧式设计，更能 满足时下的都市年轻人和白领追求独特和简单的需求。 2、宜家家居并不高昂的价格解决了中国广大的都市年轻人和白领“想买高档家具却又支付不起 高价格”的困扰和难题。 次卖点 3、宜家家居广场作为一个集休闲，家具，美食一体的广场式家居卖场，不仅仅是家具消费者的 购物圣地，更是一个适合普罗大众的休闲娱乐广场。 4、宜家卖场拥有数量丰富的家居产品，并且整体化的布置装潢，给消费者多样的选择。 5、宜家新颖的卖场式家居购物方式为中国的消费者带来新鲜的购物体验。 6、宜家家居把“宜家式”的家居文化带给中国消费者，使中国消费者对于家居有更深层次的了
宜家家居在中国的营销分析 一、关于宜家的背景分析 宜家家居由坎普拉德于1943年创建于瑞典,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。目前，宜家是全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品。 宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国，分别为：华南区、华中区和华北区。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、宜家家居在中国营销环境分析
三、行业竞争环境分析 1、供应商的讨价还价能力 家居用品行业的供应商和零售商之间的关系是随着时间而变化的，两者的强弱地位不是一成不变的，当供应商分析与了解了市场的状况时，就会切断对零售商的供应，而自己开拓渠道跻身进入销售行业。 2、购买者的讨价还价能力 在家居产品行业通常把消费者市场主要区分为两种：B2B客户，以及B2C客户。B2B 客户主要包括政府、大型企业等；B2C客户通常区分为家庭用户，以及一般消费者。这两类消费者都有各自了解消息的渠道。由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品，消费金额较高，因而消费者购买前普遍会货比三家，由于消费者对产品的认知并不成熟，目前消费者的议价能力并不高。但是随着买方市场的逐渐形成，以及消费者产品知识的不断充实，家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。 3、替代品的威胁 随着新技术的发展,一些新兴材料的运用,以及行业的逐渐变化,使得替代产品出现，比如
宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。 Brand name&mark: 蓝色和黄色的宜家标识并非偶然。 1蓝色和黄色是瑞典国旗的颜色。 2在瑞典，自然和家庭在人们的生活中均扮演着一个重要的角色。事实上，描述瑞典家居用品风格最好的方式之一就是描述自然——充满阳光和新鲜的空气，却又不失内敛与本真。 中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活的意思。与其品牌理念相一致. 我们的理想和商业理念 在宜家，我们的理想是为大众创造更美好的日常生活。我们的商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。 品牌发展 20世纪20年代五岁时，英格瓦?坎普拉德开始向附近的住家出售火柴，到了七岁时，他开始使用自行车，向地域更广的住家售货。他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴，再以很低的价格单个出售火柴，却仍然利润颇丰。从火柴开始，他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。 1940年-1950年一个家具经销商的根。英格瓦?坎普拉德在将宜家发展成为一个家具零售店方面颇具企业家的特质。这个过程见证了对服务于大众的家具设计、自行组装、广告、使用目录册和家具展间的探索。 1960s-1970s宜家概念开始成形。新的宜家商场开业，诸如PO?NG 波昂和BILLY 毕利书柜等英雄产品得到开发。这是宜家概念成形和被写入英格瓦?坎普拉德的“一个家具经销商的宣言”中的时期。 20世纪80年代宜家迅速扩展到诸如美国、意大利、法国和英国等新的市场。KLIPPAN 克利帕、LACK 拉克和MOMENT 莫门特等宜家经典产品纷纷到来。宜家开始初具今日现代宜家的雏形。 20世纪90年代宜家继续不断发展。儿童部被引入进来，关注点被放在家居用品解决方案上，以满足有小孩子的家庭的需要。宜家集团成立，对人类与环境的责任被视为做好生意的一个前提条件。 21世纪宜家扩展到诸如日本和俄罗斯等更大的市场。为卧室和厨房所使用的一切产品以相互和谐的家居用品解决方案的形式得到开发和展示。这个时期同时见证了就社会与环境项目若干与其他机构合作的成功。 我们的产品系列 宜家产品系列注重好的设计和功能以及低价格。宜家产品系列拥有为家中每一个房间提供的家居用品解决方案。宜家产品系列有着为浪漫主义者、简约主义者和介于两者之间的每一个人所提供的东西。宜家产品系列互为和谐，所以，无论你喜爱哪一种风格，我们的设计师和产品开发人员都会努力确保我们的产品符合你的日常需要，没有多余的东西。 我们的低价格 我们的低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
宜家家居市场前景及营销分析 宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有10家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（两家）、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 公司口号：生活，从家开始。家，世界上最重要的地方。
（一）营销环境分析： 1.宏观环境分析： （1）人口：中国是世界上人口最多的国家，仅2008年末中国大陆人口13.28亿，占世界人口的20%、亚洲人口的33%。如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场，这对于一家面向家具市场的企业来说，这是无法抗拒的一块大蛋糕。中国人口在历经了三个高速发展阶段后，在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段，人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势，宏观上看人口的减少，虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用，但是，由于中国的计划生育制度带来的人口的减少，从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了，则每家的开销比过去少了，这样，就带来了可支配收入，这显然对于家具市场是好消息。在人口增长逐步实现平稳后，人口的构成也发生变化，年轻一代特别是目前70后，和80后占据主要的消费市场，这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异，同时，家庭的规模也在缩小，而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭，所以，在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。 （2）经济：中国从1949年建国初期的5亿人口，960万平方公里国土的国家，全国主要工业品最高年产量仅为：纱44.5万吨，布27.9亿米，原煤6188万吨，发电量60亿千瓦小时；粮食最高年产量也只有1.5亿吨，棉花84.9万吨。这样极度贫困的经济状态，发展到目前（2010年数据）国内生产总值397983亿元，2010年全年粮食总产量达到54641万吨，全国规模以上工业企业实现利润38828亿元，同比增长49.4%，比上年同期加快41.6个百分点。在39个大类行业中，38个行业利润同比增长。消费平稳较快增长，热点商品销售旺盛。全年社会消费品零售总额154554亿元。我国目前总体经济处于一个高速发展时期，年GDP增长率超过7%，尤其是房地产行业，成为我国带动GDP增长的支柱行业，虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫，但是高速发展的经济带来的生活水平提高，人们对生活品质提出了更高的要求，而且房地产行业的增长，势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。（3）自然环境：尤其是以树木为原材料供应的家具厂商，自然环境的变化对这个行业起到至关重要的影响，我国林木种类丰富，但森林覆盖率只有12.98%，和世界很多国家相比，和经济建设对木材的需求量想必有这很大的差距。同时，在全球不可再生性资源日益短缺的时期，森林等可再生性能源的开发得到重视。木材不再单独供应建材市场，更要面向能源市场，对木制品的需求将日益增长，木材在人们生活中的广泛利用将成为不可逆转的历史潮流，这样给家具业的原材料成本上带来了提升。 （4）社会文化：社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和，它体现着一个国家或地区的社会文明程度。作为影响企业市场营销活动的社会文化环境，通常是指在一定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。 <1>教育水平 教育是遵照一定目的要求，对受教育者施以影响的一种有计划的活动，是传授生产经验和生活经验的必要手段和途径，反映并影响着一定的社会生产力和生产关系。教育水平的高低对企业营销调研、目标市场选择和采用何种经销方式等均有很大影响。 <2>价值观念 价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。生活在不同社会环境下，人们的价值观念会相差很大。消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响，对于不同价值观念的消费者，企业市场营销人员必须采取不同的策略。
IKEA-SWOT简要分析 宜家分析 公司概况 宜家集团是一个全球性的家居产品零售商，她销售包括家具、饰品、浴室和厨房产品。截止到2012年，宜家在40个国家拥有超过330个卖场。其中大部分在欧洲、北美、亚洲及澳大利亚。宜家的设想（vision）是：“为更多的人打造更好的日常的生活”。而宜家的商业策略(business idea)是：“为尽可能多的人以尽可能低的价格提供他们所负担的起的优质设计的、功能更好的家居产品。” 宜家的组织架构： Ingka Holding BV, 宜家集团的母公司，目标：支持管理宜家集团。 Stichting Ingka Foundation,是英格卡holding BV的所有者。目标：作为整个架构的所有者。另外和Stichting Ikea Foundation（是专注于慈善的基金）保持独立。 Stichting IMAS Foundation是一个管理宜家自有资产的基金。 宜家SWOT ANALYSIS 将内部的优势、劣势和外部的机会威胁相联系：“利用优势，改进劣势，利用机遇，消除威胁” 未来发展建议： SO： 1、继续扩大已有的成本优势，原料来源地域扩宽，如，发展到印度，来提高议价能力。 2、利用已有的创新能力和品牌影响力，不断的吸引更多的客户，培养更加忠实的客户群。 3、利用宜家自己的品牌形象，积极拓宽在线销售渠道及销量。 WO： 1、加快在中国的各个地区的布局，应当将在中国的各大城市的布局排上日程。 2、将销售渠道拓宽，在线销售应当得到更加广泛的宣传。 3、采用更为可持续化的发展战略（已经在做） ST： 1、积极实行市场战略。如：调研了解当地的市场价位，在定价方面确保不会与当地水平相差过多。了解当地居民 的偏好及可接受的价格程度。积极改善产品。 2、在全球范围内，与供应商建立良好的沟通交流机制，形成战略联盟。保持具有竞争力的价格优势。注重保护自 有产品的产权和形象，对于仿造等恶性竞争进行一定程度上的打击。 WT: 1、在私家车不足、交通不便的地区，采取灵活的布局措施，不再坚持强调在市区外围，而是在和政府积极沟通后 将卖场建立在人流相对容易到达的地区。 2、加快在2、3线城市的布局来抢占市场。 3、继续坚持树立正确的品牌形象。将宜家的低成本幸福生活主旨作为一个未来的潮流导向来影响消费者消费观。 1/ 1
宜家产品分析报告
目录 一、项目说明-------------------------------------------------------------（3） 二、市场调查-------------------------------------------------------------（3） 三、设计理念-------------------------------------------------------------（4） 四、材料说明-------------------------------------------------------------（4） 五、适用人群-------------------------------------------------------------（5） 六、素材收集-------------------------------------------------------------（5）八、产品表达-------------------------------------------------------------（7）
一、项目说明 这次项目主要是对宜家产品的分析，宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 二、市场调查 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努 力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居[1]在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 宜家的采购模式 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森 林资源方面的政策)。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国
宜家品牌文化与消费者 1943年创建于瑞典，以“为大多数人创造更加美好的日常生活”为理念，宜家家居已经发展成为全世界最大的家具家居零售企业。在2013年全球著名营销研究机构Interbrand评选出的“全球100个最有价值品牌”排行榜中，宜家位居第26位，并且呈不断上升的趋势。宜家的品牌文化在与消费者的融合中，推动着宜家不断向前发展。 品牌文化在品牌建设过程中不断发展而积淀起来，由品牌物质文化，品牌精神文化和品牌行为文化所构成。宜家的品牌文化表现在宜家商品文化、宜家精神文化和宜家营销文化。 一、宜家商品文化 宜家家居的标志设计配色非常大胆，采用的是瑞典的国旗的配色，两种极其不协调的颜色搭配在一起其实这是宜家刻意来设计的，在瑞典，黄色和蓝色在人们的生活生计中均扮演着重要的角色。这也是宜家家居采用黄色和蓝色配色的主要原因，这跟瑞典人追求生活热爱自然是分不开的。宜家的标志造型上字母的设计和椭圆形符号相结合，椭圆形衬托出了IKEA宜家品牌英文字母的厚重感，给消费者视觉冲击，留下深刻印象。 宜家通过其中文品牌，巧妙地在中国人心中构建了一种家的气氛。中文“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了中国成语中“宜室宜家”的典故，表示带给家庭和谐美满的生活。在中国人的心中，家的份量很重，家的含义有很浓的感情色彩。IKEA通过“宜家”的中文品牌进入中国，很快走进中国人的生活。走进宜家，就像走入另外一个温馨的家，离开宜家，将使原来的家更加温馨。宜家仅仅通过这样一个中文品牌就树立了在中国消费者心中“宜室宜家”的地位。 宜家来自瑞典，地处的北欧地区气候寒冷，有着漫长的黑夜和寒冷的冬季，人与家居的关系因而特别密切，同时北欧社会特别注重人的体验，所以宜家家居产品极富现代感和人情味。家居设计格外注重亲和大众以及人性化设计，给消费者展现的是愉悦的现代生活。 产品功能和品质特征是消费者对品牌的基本要求。宜家清楚地知道生产好的商品才能在世界市场上取得优势，这促使它不断组织激励它的设计师们推陈出新，勇敢地否定自己，创造出更新、更好、更符合市场需要的家居，使消费者不仅能以较低的价格享受到宜家家居优质、简洁、优雅、功能性强的产品，更能使消费者体验到最新的北欧时尚生活方式。 二、宜家精神文化 品牌精神文化是品牌在市场营销中形成的一种意识形态和文化观念。品牌精
企业文化案例分析 -----瑞典宜家家居公司（IKEA） 企业文化案例分析第一部分：瑞典宜家家居公司（IKEA）简介 一、IKEA的简介 瑞典宜家家居（IKEA）是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州，成都，深圳，南京和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、IKEA发展历程 宜家家居由英格瓦坎普拉德（Ingvar Kamprad）于1943年创建于瑞典,IKEA的命名来由取自于其创办人姓名的第一个字母“I、K”，和他所居住的农庄埃姆瑞特（Elmtaryd）中的“E”及村落阿干那瑞（Agunnaryd）中的“A”的所结合而成。其早期所销售的产品，可以说得上跑罗万象——原子笔、钱包、相框、桌巾、手表、珠宝……只要是售价低廉，又能满足当时甚或所需的产品，英格瓦坎普拉
宜家增长战略介绍文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
一、如何理解企业增长战略的三种基本类型根据营销学理论原理，企业增长战略主要有三类：密集型增长战略、一体化增长战略和多角化增长战略。 1．密集型增长战略： 密集型增长战略是指企业在原有业务范围内充分利用产品和市场方面的潜力以求企业成长，即在原来的业务领域里加强对原有产品和市场的开发与渗透来寻求企业未来发展机会的一种战略，其重点在于加强对原有产品和市场的开发。密集型增长战略可以细分为市场渗透、市场开发、产品开发和多元化战略。 图解密集型增长战略 1）市场渗透：用原有的产品在原有的市场中寻求扩张的战略，即增加原有产品在原有市场的销售密度。该战略有三种实现途径：鼓励现有消费者多买，吸引原来购买竞争对手产品的顾客购买，说服原有市场中目前还未购买的顾客购买。 2）市场开发：用原来的产品开发新的市场，该战略包括三种实现途径：实行地域多样化，寻找新的顾客群，开发新用途。 3）产品开发：在原有市场上增加新开发出来的产品，其实现途径有：对原有产品的改进与改良，开发与原有产品互补的产品，开发与原有产品有一定关联度的新品牌或新品种种类。 2.一体化增长战略：企业发展与自身经营相关联的业务以提高盈利能力和增进效益的发展战略。可分为前向一体化、后向一体化和横向一体化。
1）前向一体化：通过获得分销商、零售商或其他前向环节的所有权或加强对其控制以谋求发展的战略。 2）后向一体化：通过获得供应商所有权或增强对其控制以谋求发展的战略。 3)横向一体化：通过获得竞争企业所有权或加强对其控制以谋求企业发展的战略。 3.多角化增长战略：企业将经营范围扩大到本业务以外的领域，实行多种经营。可分为同心多角化、横向多角化、混合式多角化。 1）同心多角化：企业面对新市场、新顾客，以原有技术、特长或经验为基础增加新业务，利于企业利用原有技术、资源、渠道，并降低经营风险。 2）横向多角化：针对现有顾客增加一些与现有产品不相关或不完全相关的产品，挖掘市场购买能力。 3）混合式多角化：发展与原有业务完全无关的新业务以吸引新的消费者。 制定正确的增长战略有利于企业扩大产品经营业务，扩大企业生产规模，增强企业生产经营和竞争能力，促进企业发展。 二、宜家企业的增长战略---密集型增长 宜家企业作为瑞典的家具业巨头,其产品被列为全球最有价值品牌第44名。然而，在其成功的背后，宜家走的是一条降低成本的战略路线，以低成本、低价格作为自身竞争优势推广在欧洲乃至全球各大市场，体现了其密集型的增长战略。
浅析宜家家居营销策略 摘要： 宜家（IKEA）是创立于1943年的一家瑞典家具卖场，是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。本文针对宜家在中国的发展，着重地讲述了宜家中国市场的营销策略。通过对宜家成功的总结对中国家居服务业给予启示 关键词：宜家；营销策略；启示 一、市场营销概述 中国市场学会认为市场营销是企业的一整套活动，即对一种能满足现有的和潜在需要的产品、劳务、计谋，从设计、定价、促销、调运到销售互为影响的一系列活动的计划和实施过程。对于从事国际市场营销的企业而言，更广阔的国际市场，更复杂多变的市场环境，更多元化的消费者需求和更激烈的竞争状态，营销组合更有利于企业发展。市场营销组合是指企业根据目标市场的需求特点将各种可能的营销策略和手段有机地结合起来，通过系统化整合，形成企业的经营特色，达到企业营销目标的统一规划。它包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。 二、宜家的营销策略 （一）、产品策略 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品”。在宜家到了中国后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然大，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈，市场接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下： （1）宜家作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； （2）宜家卖场的各个角落和经营理念中都充斥这异国文化； （3）宜家家具由顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体。宜家的产
宜家品牌基础 1，基础视觉： 标准色：黄蓝（色彩艳丽突出醒目） 标准标志： 2，服务礼仪：宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 3，品牌文化： 宜家家居(IKEA)(香港于2010年前称为宜家傢俬)是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具(RTA furniture)的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。宜家家居是在1943年由当时17岁的英瓦尔·坎普拉德于瑞典创立。目前，宜家家居是由一间在荷兰注册的公司所拥有，据信该公司是由坎普拉德家族掌控。截至2010年2月，宜家家居在全世界的37个国家和地区中拥有313家大型门市，大部分门市位于欧洲，其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。而每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。宜家家居的名称“IKEA”在瑞典语以及其他欧陆语言中的发音为ee-kay-uh(国际音标[i'ke.a])，在英语世界中的发音则是eye-KEE-uh(国际音标[a?'ki:?])，作为“idea”这个字的谐音。受中文译名影响，台湾和香港则读为ee-KEE-ah([i'ki:a])。中文的“宜家家居”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。 4，流通渠道形象： 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。 是目前世界上最大的家居供应商。宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生
浅析体验式营销-以宜家家居为例 【摘要】社会市场经济不断发展和进步，各行各业的营销模式和营销策略都在不断创新，在家居市场当中，出现了以体验式营销为首的有效营销方式，带动了家居业的快速改革和完善。与国外体验式营销模式进行对比，我国体验式营销发展比较缓慢，因为起步较晚，所以很多家居市场和家居企业都未施行体验式营销，但是体验式营销方式为家居市场带来的经济效益和社会效益却是不可小觑的。本文以宜家家居为例，探讨体验式营销在宜家家居中的应用，首先对体验式营销相关理念进行概述；然后对宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略进行分析；最后对宜家家居的体验式营销策略进行分析和总结，为体验式营销方式在家居市场中得以施展拳脚提供参考借鉴。 【关键词】体验式营销；宜家家居；营销策略
目录 一、体验式营销相关理念概述 (3) （一）体验式营销定义 (3) （二）体验式营销特点 (4) 1、个性化 (4) 2、情感性 (4) 3、互动性 (4) 4、参与性 (4) 5、主题性 (4) 二、宜家家居发展现状及其经营模式和一般营销策略分析 (5) （一）宜家家居的发展现状 (5) （二）宜家家居经营模式 (5) （三）宜家家居一般营销策略分析 (5) 1、促销策略 (5) 2、价格策略 (6) 3、服务与产品编配 (6) 4、宜家大众家居定位 (6) 三、宜家家居的体验式营销策略 (7) 1、自主购物 (7) 2、关注消费者心理需求 (7) 3、产品模特 (7) 4、目录手册 (8) 5、自行组装和运输 (8) 6、其他体验式营销方式 (8) 结束语 (8) 参考文献 (9) 致谢语 (10)
宜家家居的S T P战略分 析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
S e g m e n t i n g 家居市场属于异质市场，现家居市场并没有进行完全的细分。 而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。 1.地理因素：宜家有瑞典国内和国际 市场。而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化背景。 （1）宜家进行地理细分，主要是分为 欧洲市场、美洲市场和亚洲市场。 （2）而就中国来说，宜家又以我国的 城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。 2.人口要素：通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收 入、职业、教育等相关变量，把市场分割成若干整体。 宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。 （1） 按性别细分。 （2） 按户主年龄细分，可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上； （3） 按家庭人口数细分，分为1-2人、3-4人、5人以上。 （4） 另外，家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分，一般分为18- 34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上； （5） 按家庭收入情况细分，可分为低收入、中等收入、高收入。消费者的 实际收入直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望，因此 大致有保守消费型、新潮时尚型、高档享受型。 3.心理要素： （1）按个性特征细分。可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品，觉得家具不是耐用品，而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。中国人则对于家居的追求则是豪华和气派，尤其是在大件家具的购买决策方面，家具属于高档耐用品。 （2）按购买动机细分。可划分为追求实惠、追求新意和追求品位。 因此，宜家家居根据不同消费需求的顾客群体，大致可分为以下几个市场 农村家具消费市场：质量可靠、性能安全、经济耐用。 低中档 高薪阶层的家具消费市场：时尚、豪华。高档 城市中等收入的家具消费市场：时尚、简单易用。中档 新婚青年家具消费市场：集中购买，物质与精神价值同时体现。新潮、特色、品位 儿童家具消费市场：受外界影响大，容易被外型、颜色、样色等吸引。消费由家长实现兼顾安全性。 全球市场亚洲市场美洲市场欧洲市场 中国市场大城市中小城市