学校舆情信息收集工作制度
一、总则
为加强对学校内外舆情的及时跟踪和深入研判，有效引导舆论，维护学校的形象和声誉，制定本制度。
二、目标与原则
1. 目标：确保学校对舆情信息的收集、分析和应对工作能够高效、有序地进行，及时发现和处置潜在的舆情风险。
2. 原则：
(1) 及时性：舆情信息的收集和分析工作应该及时，确保舆情信息的快速反馈和传播。
(2) 全面性：收集的舆情信息应该全面覆盖学校内外的各个渠道和平台，尽可能涵盖所有与学校相关的信息。
(3) 精准性：收集的舆情信息应该准确地反映真实情况，避免信息失真、误导和误判。
(4) 保密性：舆情信息的收集和处理过程应当保持机密，防止信息的泄露和滥用。
三、组织与责任
1. 舆情信息收集与应急管理办公室负责学校的舆情信息收集、分析和应对工作，组织具体实施本制度。
2. 各学院、部门和单位应积极配合舆情信息收集和分析工作，及时提供相关信息。
四、收集渠道
1. 大众媒体：收集国内外主流媒体（如报纸、电视、广播等）对学校的报道，特别关注学校形象和声誉的相关信息。
2. 社交媒体：收集各类社交媒体平台（如微博、微信、论坛等）中对学校的讨论和评价，及时发现各类网络舆情。
3. 学生反馈：建立学生意见反馈渠道，定期收集学生对学校的评价和意见，及时发现和解决学生关注的问题。
4. 教职员工反馈：建立教职员工意见反馈渠道，收集教职员工对学校工作的评价和意见，提供及时应对的参考依据。
5. 校友反馈：保持与校友的密切联系，收集校友对学校的关注和评价，及时回应校友关切的问题。
6. 其他渠道：根据需要，适时开展学校舆情信息收集的相关调查和研究工作。
五、工作流程
1. 收集：舆情信息收集应当及时、全面、精准，各个渠道的信息应当定期进行梳理和分类整理，建立信息数据库。
2. 分析：对收集到的舆情信息进行分析研判，包括信息真实性、重要性、可信度等方面的评估，并制定相应的应对策略。
3. 策略制定：根据舆情信息的分析结果，制定针对性的应对策略和方案，并确定相应的行动计划和工作责任人。
4. 应对措施：根据舆情信息的特点和应对策略，采取相应的舆情引导措施，包括主动回应、媒体沟通、舆论引导等。
5. 监测评估：对应对措施的效果进行监测和评估，及时调整和优化工作方案，确保舆情应对工作的效果和效率。
6. 报告汇总：定期向学校领导层上报舆情信息的收集、分析和应对工作情况，提供相关报告和建议。
六、保密与信息安全
1. 舆情信息的收集、分析和应对工作过程中，应当严格遵守国家相关法律法规和学校保密制度，确保信息的安全和机密。
2. 舆情信息的收集、分析和应对工作应当建立相应的信息安全管理制度和措施，确保信息的存储、传输和使用的安全可控。
七、学习和借鉴
学校舆情信息收集工作应当及时学习和借鉴国内外其他高校和相关机构的经验和做法，不断提高工作质量和效率。
八、违规处理
对严重违反本制度的行为，舆情信息收集与应急管理办公室应当及时进行调查核实，并依据学校相关制度进行相应的处理。
十、补充条款
本制度自正式发布之日起试行，具体事项由舆情信息收集与应急管理办公室负责解释。如需修订，应经学校领导层审批。
以上为学校舆情信息收集工作制度，供参考。
学校舆情信息收集工作制度模版 第一章总则 第一条为规范学校舆情信息收集工作，提高信息收集的质量和效率，本制度依法制定。 第二条学校舆情信息收集工作是指学校相关部门或人员采集、整理、分析学校内部及外部舆情信息的活动。 第二章负责机构 第三条学校舆情信息收集工作由学校舆情管理部门负责组织实施。 第四条学校舆情管理部门应当指定专门人员负责学校舆情信息收集工作的组织协调、数据分析等具体工作。 第五条学校各部门、学院、教师和学生应当积极配合学校舆情管理部门进行舆情信息的收集。 第三章舆情信息收集工作流程 第六条学校舆情信息的收集包括三个阶段：采集、整理、分析。 第七条采集阶段包括但不限于以下工作： （一）建立健全信息收集渠道，包括但不限于网络搜索、社交媒体监测、信息平台订阅等； （二）设立舆情信息收集的时间节点，保证收集工作的及时性和连续性；
（三）建立专门的信息收集团队，组织人员定期进行相关培训，提高信息收集能力； （四）与学校各部门、学院、教师和学生保持密切联系，及时了解他们的意见和反馈； （五）落实信息收集责任，明确各级人员的职责和任务，确保舆情信息能够全面收集。 第八条整理阶段包括但不限于以下工作： （一）对收集到的舆情信息进行分类整理，将相似内容进行合并，确保信息的准确性和完整性； （二）建立舆情信息库，定期更新信息，形成信息数据库； （三）制定舆情信息整理的标准和流程，确保信息整理工作的规范化和科学化； （四）研究舆情信息的变化趋势，并及时进行分析，以便进行后续的决策和处理。 第九条分析阶段包括但不限于以下工作： （一）利用数据分析工具对舆情信息进行深入分析，提取关键信息； （二）研究舆情信息的影响力和传播路径，制定应对策略； （三）与其他相关部门进行协同工作，形成综合分析报告； （四）及时向学校领导报告舆情信息分析结果，提供决策依据。 第四章监督管理
学校舆情信息收集工作制度范文 第一部分：总则 为了准确、及时地了解学校内部和外部的舆情动态，保证信息的及时传递和应对措施的及时制定，根据学校实际情况，制定本学校舆情信息收集工作制度。 第二部分：舆情信息搜集 1. 定期搜集舆情信息。每周至少进行一次学校舆情信息搜集工作，确保及时了解学校内外部事件，及时采取应对措施。 2. 舆情信息来源。舆情信息的搜集主要来源包括以下几个渠道： a. 媒体渠道：通过定期阅读各类媒体，如新闻报纸、网络新闻、电视、广播等，搜集与学校相关的舆情信息； b. 社交媒体渠道：通过学校官方社交媒体账号、微博、微信公众号等，及时关注学校内外部的舆情信息； c. 学生、教师反映：通过定期开展问卷调查、座谈会等方式，了解学生、教师对学校相关事项的看法和意见； d. 各单位报送：各单位应按规定时间报送与该单位相关的舆情信息。 3. 舆情信息记录和分类。每搜集到一条舆情信息，应立即进行记录，并进行分类。舆情信息分类主要包括以下几类： a. 正面舆情：与学校相关的积极事件、好事； b. 负面舆情：与学校相关的负面事件、不良行为或传闻；
c. 中性舆情：与学校相关的一般性事件、活动等。 第三部分：舆情信息评估与分析 1. 舆情信息评估标准。对于每条搜集到的舆情信息，应按照以下标准进行评估： a. 影响力：舆情信息对学校的影响程度； b. 受众范围：舆情信息传播的受众范围； c. 是否属实：舆情信息是否属实，是否有证据支持； d. 传播速度：舆情信息的传播速度和扩散范围； e. 舆论导向：舆情信息引发的舆论导向。 2. 舆情信息分析和报告。每周对收集到的舆情信息进行分析，制定舆情信息报告，包括以下内容： a. 舆情信息总体概述：对本周收集到的舆情信息进行总结和概述； b. 正面舆情事件分析：对正面舆情事件的成因和影响进行分析； c. 负面舆情事件分析：对负面舆情事件的成因和应对措施进行分析； d. 中性舆情事件分析：对中性舆情事件的特点和趋势进行分析； e. 建议和应对措施：针对该周的舆情信息，提出相应的建议和应对措施。 第四部分：舆情应对和传播
学校舆情信息收集工作制度 一、总则 为加强对学校内外舆情的及时跟踪和深入研判，有效引导舆论，维护学校的形象和声誉，制定本制度。 二、目标与原则 1. 目标：确保学校对舆情信息的收集、分析和应对工作能够高效、有序地进行，及时发现和处置潜在的舆情风险。 2. 原则： (1) 及时性：舆情信息的收集和分析工作应该及时，确保舆情信息的快速反馈和传播。 (2) 全面性：收集的舆情信息应该全面覆盖学校内外的各个渠道和平台，尽可能涵盖所有与学校相关的信息。 (3) 精准性：收集的舆情信息应该准确地反映真实情况，避免信息失真、误导和误判。 (4) 保密性：舆情信息的收集和处理过程应当保持机密，防止信息的泄露和滥用。 三、组织与责任 1. 舆情信息收集与应急管理办公室负责学校的舆情信息收集、分析和应对工作，组织具体实施本制度。 2. 各学院、部门和单位应积极配合舆情信息收集和分析工作，及时提供相关信息。 四、收集渠道
1. 大众媒体：收集国内外主流媒体（如报纸、电视、广播等）对学校的报道，特别关注学校形象和声誉的相关信息。 2. 社交媒体：收集各类社交媒体平台（如微博、微信、论坛等）中对学校的讨论和评价，及时发现各类网络舆情。 3. 学生反馈：建立学生意见反馈渠道，定期收集学生对学校的评价和意见，及时发现和解决学生关注的问题。 4. 教职员工反馈：建立教职员工意见反馈渠道，收集教职员工对学校工作的评价和意见，提供及时应对的参考依据。 5. 校友反馈：保持与校友的密切联系，收集校友对学校的关注和评价，及时回应校友关切的问题。 6. 其他渠道：根据需要，适时开展学校舆情信息收集的相关调查和研究工作。 五、工作流程 1. 收集：舆情信息收集应当及时、全面、精准，各个渠道的信息应当定期进行梳理和分类整理，建立信息数据库。 2. 分析：对收集到的舆情信息进行分析研判，包括信息真实性、重要性、可信度等方面的评估，并制定相应的应对策略。 3. 策略制定：根据舆情信息的分析结果，制定针对性的应对策略和方案，并确定相应的行动计划和工作责任人。 4. 应对措施：根据舆情信息的特点和应对策略，采取相应的舆情引导措施，包括主动回应、媒体沟通、舆论引导等。
学校网络舆情管理制度 为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。 一、工作目标 加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。 二、主要内容 本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。 三、组织结构 成立以校长书记为组长，其它领导班子成员为副组长，各科室负者人、年级组长为成员的网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考
核工作。 四、工作职责 网络舆情监督员负责监测学校的、微信公众号、校微信群、QQ 群，学生个人QQ、微博、微信等的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。 五、工作原则 按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。要加强正面宣传，树立良好风气。
学校舆情工作制度 学校舆情工作制度是指学校为了加强对舆情的管理和应对，建立的一 套规范和程序。舆情是指社会公众中产生的针对学校的各种声音和言论， 包括正面和负面的评价、批评、传闻、传媒报道等。舆情工作制度的建立 和实施，有助于学校更好地应对、管理和处置各类舆情事件，保护学校声誉，维护学校正常运行。 1.制定责任部门和岗位：学校应设立专门的舆情管理部门，并明确责 任人员和各岗位的职责。舆情管理部门应负责涉及舆情的信息收集、分析、处理和应对等工作。 2.建立舆情信息收集机制：学校应建立健全的舆情信息收集机制，包 括设立舆情监测系统、定期收集社会舆情信息、定向对外信息等方式。在 信息收集过程中，要注重对重点、敏感信息的收集和筛选。 3.建立舆情信息分析和评估机制：学校应设立专门的舆情信息分析和 评估小组，对收集到的舆情信息进行分析、研判，并制定相应的应对策略。同时，要对舆情事件的影响和危害程度进行评估，以便制定相应的处理措 施和方案。 4.制定舆情应对预案：学校应事先制定针对不同类型舆情事件的应对 预案，包括预警、处置、回应等方面的流程和措施。根据舆情事件的性质 和严重程度，及时调动各方资源，制定相应的策略和措施。 5.舆情事件处置和回应：在舆情事件发生后，学校应及时组织舆情应 对小组，采取积极有效的措施进行处置和回应。在回应时要注重立场合理、信息准确、态度诚恳，及时回应公众关切，维护学校声誉。
6.舆情记录和分析：学校应建立舆情事件的记录档案，并进行定期分 析和总结。通过对舆情事件的归纳和分析，总结经验教训，完善制度和规范，提升舆情应对和管理能力。 7.舆情教育和培训：学校应加强对相关人员的舆情教育和培训，提高 对舆情事件的敏感性和处理能力。培训内容可以包括舆情事件的发现与应对、舆情信息的收集和分析方法、舆情应对的沟通技巧等。 8.舆情回访和倾听：学校要定期回访公众，了解对学校的评价和意见，并及时采取改进措施。同时，要建立畅通的沟通渠道，倾听公众的建议和 意见，及时与公众进行沟通和互动。 学校舆情工作制度的实施对于学校舆情管理和处理至关重要，能够增 强学校应对舆情事件的能力，保护学校形象和声誉，提升学校的社会影响力。同时，学校舆情工作制度的建立也是学校治理的一种重要手段，有利 于学校建立科学、规范、透明的管理机制，促进学校的健康发展。
学校舆情监测管理制度 近年来，随着社交媒体的普及和信息时代的到来，学校面临着越来越复杂和多变的舆情环境。舆情对学校的声誉和形象有着重要影响，因此建立一套科学、有效的学校舆情监测管理制度势在必行。本文将从目的、内容、实施、机制等方面展开讨论，以期为学校舆情监测管理制度的建设提供一些思考。 一、制度的目的 建立学校舆情监测管理制度的目的主要有两个方面。首先，通过监测舆情，了解师生对学校的评价和看法，及时发现并解决可能产生的问题，提高学校的教育质量和服务水平。其次，学校舆情监测管理制度可以帮助学校及时回应和处置各类舆情事件，维护学校的声誉和形象，保证学校的正常运行。 二、制度的内容 学校舆情监测管理制度应包括以下内容。 1.监测对象：明确需要监测的对象范围，主要包括学生、家长、教职员工以及社会公众等。 2.监测手段：选择合适的舆情监测手段，如社交媒体监测工具、问卷调查、舆情分析软件等，以全面收集舆情信息。 3.信息收集：建立舆情信息的收集渠道，可以通过教师、学生、家长反馈、社交媒体等途径，确保信息的全面性和准确性。 4.信息分析：对收集到的舆情信息进行深度分析，把握舆情的发展趋势和热点问题，为学校决策提供科学依据。 5.危机预警：建立健全的舆情危机预警机制，及时发现和处置可能引发较大影响的舆情事件，最大程度减少损失。
6.舆情应对：制定针对不同类型舆情事件的应对策略，包括积极主动回应、舆论引导、危机公关等，根据实际情况灵活运用。 7.舆情发布：学校应建立舆情发布机制，及时向师生、家长和社会公众通报舆情信息和处理结果，增强透明度和公信力。 三、制度的实施 学校舆情监测管理制度的实施需要以下几个方面的支持。 1.领导重视：学校领导应高度重视舆情管理工作，明确责任分工，制定相应政策和规定，为制度落实提供保障。 2.专业团队：建立舆情监测与管理团队，包括专业人员和相关职能部门，负责舆情信息的收集、分析和应对工作。 3.资源投入：学校需要合理分配人力、物力和财力资源，保证舆情监测工作的顺利进行。 4.监测系统建设：建立先进的舆情监测系统，保证信息的及时性、准确性和全面性，提高学校对舆情的感知能力。 四、制度的机制 学校舆情监测管理制度需要建立以下几个机制。 1.定期报告机制：舆情监测团队应定期向学校领导汇报舆情信息和工作进展，为决策提供参考依据。 2.信息共享机制：各部门之间应建立信息共享和沟通机制，及时交流舆情信息和处理经验，形成合力。 3.协调联动机制：学校舆情监测团队应与学校其他部门保持密切联系，形成联动机制，共同应对舆情事件。
学校规章制度之学校网络舆情管理制度 学校网络舆情管理制度 一、背景介绍 随着互联网的普及和发展，学校面临着越来越复杂的网络舆情管理挑战。为了更好地管理和引导学校网络舆情，维护学校声誉，制定学校网络舆情管理制度是必要的。 二、目的和原则 1. 目的：建立健全的学校网络舆情管理制度，规范网络舆情的发布、传播和回应，保护学校声誉和利益。 2. 原则： a. 依法合规：遵守国家法律法规和相关政策，确保网络舆情管理的合法性和合规性。 b. 公平公正：对待网络舆情要公平公正，不偏袒、不歧视。 c. 及时回应：对于网络舆情要及时回应，做到积极引导和适度回应。 d. 保密原则：对于涉及学校机密信息的网络舆情，要严格保密。 三、网络舆情发布管理 1. 舆情发布机构：学校指定的相关部门负责网络舆情的发布和管理。 2. 舆情发布要求： a. 准确真实：发布的舆情信息必须准确、真实，不得散布虚假信息。
b. 审核把关：舆情发布前需经过相关部门的审核把关，确保信息的准确性和合法性。 c. 信息保密：涉及学校机密信息的舆情发布要严格保密，避免信息泄露。 d. 遵守法律：舆情发布必须遵守国家法律法规，不得发布违法信息。 四、网络舆情传播管理 1. 舆情传播渠道：学校网络舆情的传播渠道包括学校官方网站、微博、微信公众号等。 2. 舆情传播要求： a. 信息可靠：传播的舆情信息必须来源可靠，不得散布不实信息。 b. 引导导向：传播舆情时要积极引导舆论导向，传递正能量。 c. 防范谣言：及时辟谣，防止谣言传播，维护学校声誉。 d. 管理留言：对于留言和评论要进行管理，及时回应合理的意见和建议。 五、网络舆情回应管理 1. 回应机构：学校指定的相关部门负责网络舆情的回应工作。 2. 回应要求： a. 及时回应：对于网络舆情要及时回应，尽量在24小时内给予回应。 b. 事实为准：回应内容必须以事实为依据，不得随意臆断。 c. 简明扼要：回应内容要简明扼要，突出重点，不过多赘述。 d. 适度回应：对于恶意攻击和不实指责，可以适度回应并澄清事实。 六、网络舆情监测与评估
学校舆情工作制度 引言： 学校舆情工作制度是指对学校内外舆情进行管理与应对的规范性制度。随着社会的发展和信息技术的快速普及，学校面临的舆情风险不断增加。 良好的学校舆情工作制度能够帮助学校更好地应对各种舆情挑战，并有效 地维护学校声誉，促进学校发展。本文将从舆情工作的定义、重要性、目 标和主要内容等方面，论述学校舆情工作制度。 一、学校舆情工作的定义 学校舆情工作是指学校通过有效的舆情监测、分析和应对等手段，管 理学校内外部的突发事件、舆情信息，维护学校声誉，保障学校正常运转，促进学校可持续发展的一项管理活动。它是一种针对学校舆情的系统化管 理工作，旨在对各种可能对学校形象带来负面影响的事件进行预防、应对 和化解，保证学校的稳定和健康发展。 二、学校舆情工作的重要性 1.维护学校声誉：学校声誉是学校核心竞争力的体现，良好的学校舆 情工作能够防范和应对突发事件和舆情信息对学校声誉的负面影响，保护 学校的品牌形象。 2.增强学校的公信力：学校舆情工作能够提高学校舆论环境的稳定性 和公正性，增强社会公众对学校的信任度，进而提高学校的影响力和竞争力。
3.促进学校发展：学校舆情工作能够及时掌握学校内外部信息，有效预测和解决与学校发展相关的问题，提高学校的响应速度和决策效率，进而推动学校的可持续发展。 三、学校舆情工作的目标 1.实时监测：建立学校舆情监测机制，及时掌握学校内外部信息流动的情况和态势，使学校能够第一时间了解并掌握相关舆情。 2.精准分析：通过对舆情信息的深入分析，找出问题的原因和根源，为学校制定应对策略提供科学依据。 3.快速响应：建立有效的舆情应对机制，能够在舆情出现时快速作出反应，制定相关措施，积极引导舆论，化解负面影响。 4.慎重决策：对于重大舆情事件，学校舆情工作制度要求学校进行慎重决策，遵循科学、公正、合理的原则，保持对外透明，并积极与社会各界沟通和对话。 四、学校舆情工作的主要内容 1.舆情监测与研判：通过建立专门的舆情监测系统，收集和整理学校内外部的舆情信息，及时研判舆情的发展趋势和影响，为学校应对提供依据。 2.舆情应对方案制定：根据舆情监测和研判结果，制定针对性的舆情应对方案，明确具体的应对策略和措施，并统筹资源进行协调和操作。 3.舆情应对措施执行：负责指导和督导舆情应对措施的执行，同时与相关部门进行密切合作，确保各项措施能够有效地落实和执行。
校园舆情网络管理制度 为了深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度。 一、舆情工作领导小组 组长：李贡（党支部书记、校长） 副组长：沈小玲（党支部专职副书记） 魏福星（副校长）俄日青排（副校长） 成员：哈林顺（办公室主任）李长芳（团支部书记） 斗合毛（工会主席）朱璎（德育主任） 魏福峰（教务主任）马启成（总务主任） 罗革命（电教主任） 二、工作重点 1、加强社会舆情的收集报送。 社会舆情包括公众对学校的认识或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。 收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对莞城实验小学重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师
教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。 2、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。 3、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。 三、工作机制 1、建立社会舆情信息工作责任机制。为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：（1）领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。 五、工作渠道 1、信息报送渠道：学校校园网 2、舆情收集渠道：书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查
学校网络舆情管理制度 学校网络舆情管理制度 在现在社会，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编为大家整理的学校网络舆情管理制度，希望对大家有所帮助。 学校网络舆情管理制度1 为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。 一、工作目标 加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。 二、主要内容 本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。 三、组织结构 成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。 四、工作职责 网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的`微博、微信，学生的个人微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报
网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。 五、工作原则 按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。要加强正面宣传，树立良好风气。 六、操作流程 （一）网络舆情的监测 由网络舆情监督员对涉及的网络信息进行查询、收集，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时送党政办公室分转交办。 1.监测对象。较经常出现涉及本学校和学生相关舆情信息、帖子和相关跟帖。 2.监测内容。网络上涉及学校和学校的敏感工作和容易被关注的内容，主要包括：关于学校和学校的意见、建议、投诉，相关问题的咨询，涉及教师、服务人员等人员行为和效能作风问题等。 3.监测方法。对具有一定影响力的网站和论坛进行定期浏览，收集相关敏感话题和信息。 4.监测形式。一是每天至少1次对相关网站进行浏览和搜索，并做
学校舆情监测管理制度 学校舆情监测管理制度 第一章总则 第一条为了及时了解学校内外的舆情动态，管理学校的声誉 和形象，维护学校正常教育教学秩序，加强舆情应对工作，做出及时准确的舆情分析和处置，制定本制度。 第二条学校舆情监测管理制度适用于学校内外所有人员的舆 情监测工作，包括学校领导、教师、学生和其他工作人员。 第三条舆情监测是指对学校内外的相关舆情信息进行搜集、 分析和处理的工作。舆情应对是指在舆情发生后，及时做出正确的舆情引导和应对措施的工作。 第四条学校舆情监测工作应当遵循公开、公平、公正的原则，保持舆情信息的真实性和客观性。舆情应对工作应当重视舆情处置的时效性和合理性。 第五条学校设立舆情监测与应对机构，负责学校舆情工作的 组织和协调。 第六条学校对参与舆情监测工作的人员给予适当的培训和奖励，提高他们的舆情分析和处理能力。 第二章舆情监测部门的设置和职责
第七条学校设立舆情监测部门，该部门直属学校领导，负责舆情信息的搜集和分析工作。 第八条舆情监测部门的主要职责包括： 1. 制定舆情监测和应对工作的方案和计划； 2. 搜集学校内外的舆情信息，汇总整理舆情数据； 3. 进行舆情分析，及时发现舆情趋势和问题； 4. 提出舆情应对建议，协助学校领导制定舆情处理措施； 5. 组织开展舆情应对培训和演练活动； 6. 配合学校宣传部门做好舆情信息发布工作。 第三章舆情搜集与分析 第九条学校舆情监测部门应当建立与各部门和单位的信息共享机制，定期搜集各方面的舆情信息。 第十条学校舆情监测部门可以通过以下途径搜集舆情信息： 1. 监测各类网络平台，如微信公众号、微博、论坛等； 2. 监测各类媒体报道，如报纸、电视、广播等； 3. 定期召开座谈会，了解教职员工和学生的意见和需求； 4. 建立舆情举报渠道，接收相关信息。 第十一条学校舆情监测部门应当对搜集到的舆情信息进行整理和分析，包括舆情的来源、性质、趋势等。 第十二条舆情分析报告应当及时上报学校领导，供其参考和决策。
学校舆情工作管理制度 学校舆情工作管理制度 第一章总则 第一条为加强学校舆情工作的管理，保障校园舆情的稳定和 有序发展，提高学校形象和声誉，根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规的规定，制定本制度。 第二条学校舆情工作是指学校在处理涉及学校利益、师生权 益或影响学校声誉的重大舆情事件时，进行舆情预警、监测、分析和引导的工作。舆情事件包括但不限于学校发生的突发事件、媒体报道、社交网络传播等。 第三条学校舆情工作的目标是及时准确地掌握校园舆情信息，将舆情引导到有利于学校发展的方向，维护校园稳定，提高学校形象和声誉。 第二章舆情工作机构和职责 第四条学校舆情工作由学校舆情工作机构负责组织实施。 第五条学校舆情工作机构是学校的职能部门，其下设舆情管 理部门，并配备有专业舆情分析人员和传媒工作者。 第六条学校舆情工作机构的职责包括： （一）组织舆情预警、监测、分析和引导工作； （二）建立和维护舆情信息管理系统，实时掌握校园舆情信息；（三）定期发布舆情分析报告，对舆情进行分析研判，提出应
对策略； （四）制定舆情工作的工作流程和工作标准，并监督执行；（五）组织开展舆情危机公关工作，应对突发舆情事件。 第三章舆情预警、监测和分析 第七条学校舆情工作机构应建立舆情预警机制，通过对关键词、媒体报道、社交网络等进行实时监测，及时发现并预警可能对学校形象和声誉产生重大影响的舆情事件。 第八条学校舆情工作机构应建立舆情信息收集、整理和分析的机制，开展舆情数据分析，研判舆情的发展趋势和可能造成的影响，并及时向学校领导层汇报。 第九条学校舆情工作机构应建立与公安、宣传部门等部门的联系与合作，共享舆情信息，进行跨部门协作，形成预警、应对和处置迅速高效的工作机制。 第十条学校舆情工作机构应根据舆情特点和发展趋势，定期发布舆情分析报告，为学校决策提供参考依据，并积极回应舆情关切，增强舆论引导的公信力。 第四章舆情引导和公关应对 第十一条学校舆情工作机构应通过舆情引导，将舆情引导到有利于学校发展的方向，减少其对学校造成的负面影响。 第十二条学校舆情工作机构应加强舆情传播的管理，合理利用校园内部媒体、官方网站、社交网络等渠道，及时发布正面
学校舆情信息收集工作制度 为了深入贯彻党的____中、五中全会精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度。 一、舆情工作领导小组组长：戎斌副组长：陆廷坤组员：各班班主任 二、工作重点 1、加强社会舆情的收集报送。 社会舆情包括公众对学校的认训或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。 收集报送社会舆情的主要内容是。学生、家长、社区对文武实验学校重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。 2、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括。贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。 3、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括。讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。 三、工作机制
1、建立社会舆情信息工作责任机制。为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络： (1)领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。 (2)信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。 (3)舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。 五、工作渠道 1、信息报送渠道：通知上级领导 2、舆情收集渠道：书信、电话、问卷调查 文武实验学校 ____年____月____日 学校舆情信息收集工作制度（二） 为了深入贯彻上级会议精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度。 一、舆情工作领导小组组长：组长：王振伟(校长)全面工作副组长：王建利(副校长)具体工作安排 陈洪梅(副校长)舆情管理及政策发布 王志超(副校长)舆情预防管理及汇总李佳忠(副校长)安全舆情防控 组员：
学校网络舆情管理工作制度 （完整版） 目录 一、总体要求 (2) 二、机构设置 (2) 1.信息收集组职责（XXXX） (3) 2.事件调查组职责（XXX） (4) 3.信息发布组职责（XXX） (4) 三、办理流程 (4) 四、办理要求 (5)
为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆论导向，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题，把网络民意真正落实到学校具体的公共决策和政策执行过程中。特制定大柳行小学网络舆情管理工作制度。 一、总体要求 通过开展网络舆情管理工作，进一步规范和完善建设系统与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论，结合正在开展的创先争优、作风建设等活动，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定。 二、机构设置 成立突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责指挥全系统突发公共事件舆情处置工作。 （一）领导小组成员及职责 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXXX 职责：
（1）领导和指挥学校内各类突发公共事件舆情处置工作； （2）根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作； （3）组织收集、跟踪舆情信息，及时向市网信办和有关部门通报情况； （4）通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论； （5）根据事件进展情况，及时向市委、市政府汇报，并积极沟通相关责任单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作。 （二）领导小组下设机构及职责 1.信息收集组职责（XXXX） （1）负责做好舆情监测、收集、分析、编报等工作；即时对中央、省、市各级网络、广播、电视、报刊等媒体涉及荣成教育和体育突发公共事件处置的各类负面舆情信息进行收集、整理和分析，对于重要信息立即，按照舆情信息的类别和级别，按程序向市网信办及市委市政府报送； （2）负责做好对网络、广播、电视、报刊等媒体舆情引导和信息安全管理工作。