网络营销复习题（一）
一、单项选择题
1.网络营销的主体是（）
A.开展网络营销活动的组织或者个人 B．开展网络营销活动的标的物
C.网民及其需求 D．因特网服务提供商
2.根据域名的编码规则，以COM结尾的域名代表的组织类型是（）
A.国际组织
B.商业组织
C.政治组织
D.教育机构
3.搜索引擎由四个部分组成，其中负责尽可能多、尽可能快地搜集各种类型的新信息，定期更新已经搜集过的旧信息的是（）
A.搜索器
B.索引器
C.检索器
D.用户接口
4新闻组是（）
A.网络上的新闻提供组织
B.某一新闻组织提供的特定类别的新闻
C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合
D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体
5.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（）
A.地理细分 B．人口细分 C.受益细分 D．心理细分
6.在网络营销的初期，企业进入网络营销市场的首要目标是（）
A当期利润最大化 B.品牌知名度最大化
C占领市场以寻求生存发展机会 D.投资报酬率最大化
二、名词解释题
1.网络营销平台
2.网上产品定位
3.网上价格策略
4.站点推广
三、简答题（
1.简述网络消费者的购买过程。
2.简述网站建设的主要内容。
3.简述网上市场调查的程序。
四、论述题
试述网上市场定位的思路。
参考答案：
一．单选
1.A
2.C
3.B
4.C
5.D
6.B
二．名词解释
1.网络营销平台是指网站。利用网站进行推广销售产品或服务。包括搜索营销、竞价营销、关键词营销、数据库营销。
2. 网络营销市场定位，是要选定市场上竞争对手产品所处的位置，经过诸多方面的比较，
结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取
得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印
象，以便吸引更多的顾客。
3. 定制网上定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，
帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿
意付出的价格成本。
4. 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形
象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。
三、解答题答案
1. 1、确认需要2、寻求信息3、比较评价4、决定购买5、购后评价
2. 主要包括：一、申请域名（域名备案）；二、申请空间；三、定位网站；四、分析
网站功能和需求（网站策划）；五、网站风格设计；六、网站代码制作；七、测
试网站；八、FTP上传网站；九、完善资料；十、网站维护；十一、网站推
广。
3. （一）明确问题与确定调研目标二）制定调查计划（三）收集信息
（四）分析信息（五）提交报告
四、论述题
1.（一）根据公司营销现状进行定位，密切相关，通过分析公司的营销现状进行网络市场定
位是一种重要的定位思路。（1）自己公司销售什么。（2）自己公司的顾客是那些人
（3）自己公司在哪些方面与其公司有所不同的（4）正确评价公司的现有的营销状
况（5）不必极力在网上频繁苏照公司的形象
（二）根据网上消费者行为进行定位（1）使用E-mail进行网上营销需要谨慎而有礼节的进行。（2）不要过多的使用新闻组。（3）将产品的相关信息公布在网络上以吸引跟
多的用户。（4）务必使用搜索引擎极其它网站吸引更多的用户
（三）根据顾客群体的发展进行定位（1）注意上网访问者的种类。（2）注意潜在顾客（四）根据竞争对手状况进行定位（1）关注竞争对手（2）与竞争对手比较优势和不足。
网络营销复习题（二）
一、填空题
1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。
2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。
3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。
4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。
5.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。
6．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。
7.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。
8.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。
二、单选题：（每题1分，共15分）
1.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。
A.客户信息
B.新闻组
C.广告
D.联系人姓名、邮件地址
2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。
A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析
3.网络信息的发布必须基于（ B ）来进行。
A.主页
B.网站
C.网址
D.电子邮件
4.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。
A.网址和主页
B.账号和主页
C.网址和账号
D.银行与账号
5.( A )是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息
B.网络数据
C.网络软件
D.网络页面
6.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
A.准确性
B.适度性
C.及时性
D.经济性
7.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。
A.产品和服务信息
B.网上广告
C.邮件列表
D.网络促销
8.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告
B.不断更新
C.设备投入
D.加强力量
9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是
（ B ）。
https://www.doczj.com/doc/b33431911.html,
https://www.doczj.com/doc/b33431911.html,
https://www.doczj.com/doc/b33431911.html,
https://www.doczj.com/doc/b33431911.html,
10.网络营销产生的技术基础是（ B ）
A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略
11.网络营销首先要（A ）
A.进行市场调研
B.制订营销计划
C.做好宣传
D.建立营销系统
三、多项选择题
1.公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ ABCD ）。
A.公司背景
B.主要业绩
C.组织结构
D.发展历史
2.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（ DE ）。
A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站建设
D.门户网站搜索引擎
E.网络实名
3.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ ABCD ）。
A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一
B.是许可营销和个性化服务的主要手段
C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息
D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则
4.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是
（ ABCD ）。
A.Email广告是网络广告的一种形式
B.Email营销是主动营销
C.Email是问卷调查的一种方式
D.Email营销与其它营销方式可互相促进
5.按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（ ABC ）
A.基于Internet的网络商务信息
B.基于EDI的网络商务信息
C.基于Intranet的网络商务信息
D.基于ISP的网络商务信息
6.网络市场是由Internet上的（ ABC ）组成。
A.企业
B.政府
C.网络消费者
D.供应商
7.网络市场的特征是（ ABD ）。
A.全球性
B.多样性
C.无限性
D.虚拟性
8.网上竞价的交易模式有（ ABC ）。
A.正向竞价
B.逆向竞价式的竞价拍卖
C.逆向竟价式的集体议价
D.自由竞价
四、判断题
1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
（×）
2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（√）
3.网络营销可以实现全程营销的互动性。（√）
4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。（×）
5.在线问卷法是属于间接的市场调研。（× ）
6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（√ ）
7、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
8、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
9、EDI商务就是利用电子数据交换进行的电子商
务。
10、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
1、最常见的网络营销服务包括的内容？
答：最常见的网络营销服务包括下列内容：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、百度搜索引擎竞价排名等。
2、简述网络营销的特点？
答：网络营销具有以下特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性
3、我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？
答：我国网络营销的发展遇到了以下现实问题：（1）网络发展水平不高，覆盖率低（2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大（3）安全、方便的网络支付机制欠缺（4）消费者传统购物观念的束缚（5）物流网络配送不配套
4、简述网络市场调研的策略?
答：网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。
（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。
（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。
（3）利用第三方网站开展网上调研
（4）根据调研对象设计问卷
（5）反馈表单的制作
网络营销考试复习题 及答案
一、填空题 1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。 2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。 3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。 4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。 5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。 6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。 7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。 8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。 9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。 10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。 11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。 12．网络市场调研是指企业利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。 13．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网络技术为基础、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。
一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响 二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）
软文营销测试题 一、单选题（每题3分） 1、关于软文的定义不正确的是？（A ） A. 它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。 B. 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 C. 追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。 D. 软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。 2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品？（C） A. 巨人 B. 三株 C. 脑白金 D. 红桃K 3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是？（C） A. 关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语 B. 通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。 C. 关键字可以随便选择，越多越好。 D. 选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。 4、下面哪个不是写软文的“由头”，即炒作点？（D） A. 新产品上市 B. 公司或产品等获得奖项 C. 与其他知名企业建立合作关系 D. 员工拿好处损害公司利益 5、软文营销常用的方式是什么？（D） A. 卖点或危机感的制造 B. 消费经验分析或消费榜样树立 C. 产品深度介绍及企业文化展示 D. 以上说法都正确。 6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项？（D） B.阿里旺旺 C..163邮箱 7、下列有关软文营销的特点错误的是（C） A.软文营销的宗旨是制造信任 B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益 C.软文中可以不包含广告 D.软文营销的最终目的是“口碑传播” 二、判断题（每题2分） 1、网络营销就是利用互联网进行网站推广（×） 2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√） 3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×） 4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×） 5、微信订阅号不能由个人用户申请（×） 6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户（×） 7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√） 8、小微型创业企业不适合微信营销（×） 9、可以利用手机登陆微信公众帐号（√）
《网络营销》复习题 、单项选择题1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律 上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（ C ）。 A负需求 B过渡需求 C有害需求 D下降需求3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（ B ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求4属于企业微观环境的是（C ） A人口 B自然状况 C供应者 D科技与教育水平5属于企业宏观环境的是（D ） A供应者 B商业中介组织 C顾客和用户
D 人文与社会环境 6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这 A 地域细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 7企业的市场细分可以从购买时机、禾U 益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具 体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（ A 地域细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最 后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（ A 介绍期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或 市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目， 企业按较低的利润定价， 将其他产品项目利 润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（ A 新产品定价策略 B 替代性产品定价策略 C 连带性产品定价策略 D 折扣定价策略 10 4P S 组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代 C 20世纪70年代 种细分主要依据的标准是（ C )。 B )
2.企业网站 本身应该就是 企业（ B ） 的一部分 ） B.美国 B ） 满足需要 C. 发展实践阶 现代市场营销阶 .DE C、.UK ） 制订营销 ，这是网 C ） 人员推销 C.拉（ C ）。 Internet上 B、网上购物
11.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A.交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。 A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（ B ）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（ A ）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（ A ）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ C ）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（ A ）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有（ A ）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行 三、多项选择题（每题1分，共20分） 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABD ）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ ABD ）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email 地址取得途径 D.基于用户许可 3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ABCD ） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ ABCDE ） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ AB ） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销 7. 网络营销系统的功能表现为（ ABC ） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括（ BF ） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9. 网络系统的开发方式有（ABCD ）。 A.购买通用商用系统 B.自行
2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷 ） 一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统 一的资信向消费者传达信息，这体现 了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相 比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有 信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物
《网络营销》测试题（一） 一判断题（1-5题，每题3分，满分15分。请将正确答案填在括号内） 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。（） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。（） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。（） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（）二单项选择题（6-20题，每题3分，满分45分。请将正确选项代号填在括号中） 6.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。 A．经销商B．中间商C．供应商D．批发商 7.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 A．电子邮件E－mail B．网站 C．电子公告牌BBS D．博客 8.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。 A．批发商B．电视 C．QQ交流D．互联网 9.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综 合细分的方法。 A. 一个B．三个 C．十个D．两个 10.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。 A. 三个B．十个 C．二个D．一个 11.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。 A. 质量B．核心 C．品牌D．款式 12.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。 A. 不同B．相似或相近 C．有一定的差距D．相反 13.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。 A. 决策B．讨论C．商量D．调研 14.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。 A. 商品 B. 产品 C. 材料 D. 运输 15.以顾客为基础的（），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。 A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略 C. 差别定价策略 D. 拍卖竞价策略 16.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（）。 A. 网络查询功能 B. 网络结算功能
《网络营销实务》课后练习答案
网络营销实务 答案 项目一走进网络营销 思考与练习 1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？ 网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。 2．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？ （1）网络市场调研员： 根据企业经营需求制定市场调研计划。 根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。 利用有效的方法实施网上调研。 分析整理信息并撰写市场调研报告。 （2）网站推广员： 熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。 熟悉通用的网络推广方法。 （3）网站促销员： 分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。 制定网络促销方案。 对市场促销推广活动进行效果评估。 （4）网络贸易员主要从事以下工作： 负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。 掌握网上购物的流程和操作步骤。 熟悉网络销售的交易流程。 负责网上单证的业务处理。 （5）网络广告员主要从事以下工作： 能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。 撰写网络广告文案。 熟练应用多种网络工具发布商务信息。 （6）在线客户服务员： 能够制定网站客户的服务流程。 能够制定不同类型的客户关系管理策略。 运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。 处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。 3．如何树立正确的网络营销道德观？ 在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。 （1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。 （2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。 （3）促进网络营销道德和企业文化结合。 （4）建立网络营销道德规章制度。 项目二捕捉网络消费心理 思考与练习 1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。 2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。
《网络营销实务》综合试题（B ）（闭卷） 班级： 姓名： 学号： 一．选择题（每小题2分，共20分） 1、下列选项属于常用的网络营销方法的是（ ） A 电子邮件 B 网络实名 C 在线销售 D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎，应根据（ ）而定。 A 、 市场调研地区和目的的不同 B 、 市场调研时间和期限的不同 C 、 不同搜索引擎的特点和优势 D 、 市场调研对象和内容的不同 3、网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（ ）特点 A 、 及时性和共享性 B 、 便捷性和低费用 C 、 可靠性和客观性 D 、 交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是 ( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商 5、有许多人认为“ｓｉｎａ”在日语里是“支那”的意思，是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼，建议国内著名网站新浪网应当改名，这是忽略（ ）因素的原因。 A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术 6、目前网络广告中最有效的广告形式是（ ） A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告 7、目前网络广告最为流行的收费方法是（ ）
A CPC B CPM C 包月式 D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台：（） A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（ ） A 存在层 B 转化层 C 表现层 D 交易层 10、下列不是搜索引擎常用的方法的是（ ） A 关键词广告 B 搜索引擎登录和排名 C 在线销售 D 搜索引擎优化 二．多项选择题（每小题4分，共20分） 1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法（ ） A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌 2、以下哪些属于社交媒体营销工具（） A.微博 B.搜索引擎 C.论坛BBS D.微信 E.QQ 3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素（ ） A 信息源 B 顾客 C 搜索引擎信息索引数据库 D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型（ ） A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括（ ） A 广告曝光次数 B 点击次数与点击率 C 网络阅读次数 D 转化次数与转化率 三、 简答题（每小题10分，共30分）
2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号 一、单选题（每题2分，共20分） 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（）的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是（） A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点（） A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是（） A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是（） A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是（） A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面（） A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是（） A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9．在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成（） A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是（） A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式 二、多选题（至少一个选项，多选或少选不得分，每题2分，共20分） 1.网络商务信息的特点有哪些（） A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些（） A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤（） A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些（） A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是（） A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化
网络营销试题一 一、选择 1 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？ A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期 C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期 2 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（） A 消费主体 B 购买力 C 购买环境 D 购买欲望 3 （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A 网络社区和网络礼仪 B 网络社区和虚拟市场 C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者 4 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。 A IAP+ICP B ISP+ICP C ICP D ISP+IAP 5 网络营销就是（） A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品 6 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（） A 销售服务性站点 B 信息手册性站点 C 娱乐驱动性站点 D 在线销售性站点 7 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。 A 买方 B 卖方 C 买卖双方 D 免费 8 Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。 A 企业采购渠道 B 企业营销渠道 C 企业管理 D 企业运输渠道 9 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。 A 站点法 B 电子邮件法 C 随机IP法 D 视讯会议法 10 网上间接调查方法有（）。 A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 11 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。 A 准确性高 B 实效性强 C 便于存储 D 方便性 12 （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 A 免费商务信息 B 低费用的信息 C 标准信息费的信息 D 优质优价的信息 13 使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。 A 解码 B 编译 C 加密 D 解密
《网络营销》复习题 含答案
《网络营销》复习题 一、单项选择题 1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（ C ）。 A负需求 B过渡需求 C有害需求 D下降需求 3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（ B ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 4属于企业微观环境的是（ C ）
A人口 B自然状况 C供应者 D科技与教育水平 5属于企业宏观环境的是（D ） A供应者 B商业中介组织 C顾客和用户 D人文与社会环境 6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（ C ）。 A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（ C ） A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分
8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（ D ）A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（ B） A新产品定价策略 B替代性产品定价策略 C连带性产品定价策略 D折扣定价策略 10 4P’S组合理论的提出是在（ B ） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代 C 20世纪70年代 D 20世纪80年代 11市场细分理论的提出是在（A） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代
《网络营销》测试题及答 案（四） 一、判断题（1~20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F） 1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被 译为因特网。（） 2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传 统营销基础上发展起来的一种现代市场营 销，是由两个方面整合而成的。 （） 3.网上市场调查主要是利用印制的书面问 卷来实施调查活动。（） 4.软营销和强势营销的一个根本区别就在 于：软营销的主动方是消费者，而强势营销 的主动方是企业。 （） 5.网络商品中介交易流程与网络商品直销 流程相比，其交易成本更低一些。（） 6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控 制的，它也有一定的规律性，我们可通过营 销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。（） 7.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。（） 8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。（） 9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（） 10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。（） 11.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。（） 12.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。（） 13.在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息的收集带有较大的主动性。（） 14.无形产品是相对于有形产品而言的，这种 页脚内容1
产品一般具备具体的产品形态。（） 15.网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。（） 16.电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效 率和质量。 （） 17.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。（） 18.网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络可以把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。（） 19.C PM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与 广告对象联系了起来。 （） 20.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。（） 二、单项选择题（21~40题，每题1分，满 分20分。请将正确选项代号填在括号中） 21.因特网起源于（）。 A．英国B．美国 C．法国D．中国 22.以下Internet应用中，将信息检索 和超文本技术融合而成的是（）。 A．电子邮件E-mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 23.每个IP地址由32个二进制位构 成，分4组，每组（）二进制位。 A．4个 B. 16个 C．32个D．8个 24.基于企业网站的销售，实质上是 一种（）形式。 A．网下商品销售B．网上 页脚内容2
2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ B 卷） 一、单选题（每空2 分，共40分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A） A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3．以下叙述中正确的是（A） A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C） A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D） A、这种酱油很润口吧？ B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C） A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail （C） A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性
、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类 卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作 、人工登录到搜索引擎的信息库中 ．下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8． 9． 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设 、注册域名 、服务器托管 ．为使企业站点容易被搜索到，应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新 、提高访问速度 、准确选择并放置关键字 ．为某个网站进行推广的方法，不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页 ．适合于网络营销的产品主要有软件产品、 实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品 、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品 、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商 、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险
一、网络营销基础知识 1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。指南P91 A.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 D.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？ A.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 B.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用， 从而使商品成本和价格的下降成为可能。 C.网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购 买。 D.网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产 厂商的满意度。 3、企业的市场营销是（）。 A 微观市场营销 B 宏观市场营销 C 企业的产品销售 D 企业的产品推销 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 5、实体产品的网络营销过程不包括（）。 A 免费邮件 B 当面买卖 C 购物选择 D 在线浏览 6、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。”是（）的定义。 A.网络营销 B.市场营销 C.促销 D.推销
移动端建站+网络营销基础+SEO实战 一、单选题（共30题，每题1分） 1) 下列域名后缀中属于国际通用域名，代表商业公司和组织的是（ A）。 A) B) .org C) . D) 2) 据统计，移动端用户使用移动端设备的时间高峰期在（C ）。 A) 每晚18:00-21:00 B) 每晚20:00-23:00 C) 每晚19:00-22:00 D) 每晚20:00-23:00 3) 截至2015年6月，我国网民规模达（ D），互联网普及率为（）。移动商务类应 用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。 A) 亿 % B) 亿 % C) 亿 % D) 亿 % 4) 小张想了解网络营销，通过360浏览器进入A网站，浏览了3个页面后关闭该网 站，玩了会游戏又通过搜狗进入A网站，浏览了主页便开始咨询。他的电脑是固 定IP，试计算基于小张的浏览，给A网站增加的IP、UV、PV数分别是多少（C ）。 A) IP:1 PV:4 UV:1 B) IP:2 PV:3 UV:2 C) IP:1 PV:4 UV:2 D) IP:2 PV:3 UV:1 5）非在线交易型企业的网络营销流程（D ）。 ①获取联系方式②网页承接，被内容吸引③全网宣传，获取流量 ④制作网站策划案⑤邀约上门⑥在线下单⑦成交 A) ④③②①⑤⑦ B) ④②③①⑤⑦ C) ④②③①⑥⑦ D) ④③②①⑥⑦
6) 4P理论是基础的市场营销理论，它不包括（B ）。 A) 产品 B) 成本 C) 渠道 D) 促销 7) 消费者购买决策过程依次是（ A）。 ①购买决策②比较评价③信息收集④认识需要⑤购后行为⑥互动分享 A) ④③②①⑤ B) ④③①⑤② C) ④③②①⑥ D) ④③①②⑥ 8) SWOT分析法是将企业内部资源S（B）W（）与外部环境O（）T( )各方面 进行分析概括，形成四种战略组合的科学分析方法。 A) 优势机会威胁劣势 B) 优势劣势机会威胁 C) 优势机会劣势威胁 D) 优势威胁劣势机会 9) 下列属于企业竞争优势的是（ A）。 A) 掌握本行业的专利技术 B) 客户群有扩大的趋势 C) 竞争对手出现品牌危机 D) 市场进入壁垒降低 10) （C ）广告是最早的广告形式，（）广告按效果付费，可以自由控制广告价格， （）广告表现形式多样、内容丰富、冲击力强。 A) 网幅广告CPC 视频广告 B) 文本链接SEM 视频广告 C) 网幅广告CPC 富媒体广告 D) 文本链接SEM 富媒体广告 11) 内容营销的传播机制是通过制作有吸引力的、权威的、独特的内容吸引潜在客户 群的关注，在用户获取内容信息的同时，向其灌输所需宣传的产品或服务信息。 内容营销不包括（ B）。 A) 软文营销 B) 微信营销 C) 百科营销 D) 图片营销 12) 网站策划人员在设计网络广告专题页时需要体现的三要素不包括（ A）。 A) 权威性
网络营销复习题 （课程代码252436） 一、单项选择题 1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C ）。 A负需求 B过渡需求 C有害需求 D下降需求 3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（ B ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 4属于企业微观环境的是（C ） A人口 B自然状况 C供应者 D科技与教育水平 5属于企业宏观环境的是（D ） A供应者 B商业中介组织
C顾客和用户 D人文与社会环境 6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（ C ）。 A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C ） A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D ） A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B） A新产品定价策略 B替代性产品定价策略 C连带性产品定价策略 D折扣定价策略 10 4P’S组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代
广东外语外贸大学2011-2012学年度下学期 《网络营销》期末试卷（A 卷）答案 试卷编号：2009JM31000-01 考核方式：闭卷笔试 满分：100分 考试限时：120分钟 学院：管理学院 专业班级：电商091，092，093，094 姓名： 学号： 一、单选题：（每小题2分，共20分） 1.网络营销产生的观念基础（ A ） A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（ C ） A.网络营销离不开现代营销技术 B. 网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分 3.许可营销理论是由下列哪位营销专家提出来的（ A ） A.Seth Godin B. 唐·舒尔茨 C.菲利普·科特勒 D.John Coe 4.从新闻组和讨论组的范围来看，下列关于讨论组邮件和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ C ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方 B.发送到讨论组的消息只能被订阅者看到 C.发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到 D.讨论组是向你发送人们张贴的信息的地方 5.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ） A.百度 B.新浪爱问 C.google D.雅虎
6.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.常见问题解答简称为( C ) A.FAA B.AFQ C.FAQ D.SFA 9.在网络广告中，CPC指的是（ B ） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 10.评价网络广告最常见的评价方法是（ C ） A.指数平滑法 B.简单平均法 C.加权计算法 D.线形回归法 二、多选题：（每小题2分，共10分） 1.以下关于网站优化含义的描述正确的是（ ABC ） A.对用户获取信息的优化 B.对网站环境优化 C.对网站运营维护的优化 D.仅仅是对搜索引擎优化 2.Email营销的基本因素是（ ABC ） A.基于用户许可 B.通过电子邮件传递 C.信息对用户是有价值的 D.互联网 3.按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为（ BD ） A.临时Email营销 B.内部列表 C.长期Email营销 D.外部列表 4.企业开展博客营销的一般原则是（ ABC ） A.正确处理个人观点与企业立场的关系 B.博客文章应该注意保密 C.博客文章必要的声明 D.博客文章没有必要增加免责声明 5.下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ BC ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方