国家职业汉语能力测试（ZHC）由中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）组织国内语言学、语言教学、心理学和教育测量学等方面的专家开发研制。 ZHC是测查应试者在职业活动中的汉语能力的国家级职业核心能力测试。职业汉语能力是指人们在职业活动中运用汉语进行交际和沟通的能力，是人们从事各种职业所必备的基本能力，直接影响到每个从业人员的工作成效。职业汉语能力包括逻辑思维能力。ZHC不同于其他语文考试，它着重测查语言能力而非对语文知识的记忆。。
一、测试用途
ZHC服务于政府机关、企事业单位和学校，服务于各种人力资源开发和培训部门。其主要用途包括：
1．为用人单位在人员招聘、选拔、任免和培训等决策过程中评价相关人员的职业汉语能力提供参考依据；
2．为应试者了解、发展自己职业汉语能力提供参考依据；
3．为评价相关教学单位、培训机构的教学、培训成效提供参考依据。
二、测试对象
高中毕业以上（含高中毕业）文化程度的求职人员和在职人员。
三、试卷构成
ZHC包含阅读理解和书面表达两部分，共有102道题，其中阅读理解50道，书面表达52道。考试时间为150分钟。 ZHC的试卷构成如下表所示：
测试内容 试题数量 答题参考时间
阅读理解 第一部分 20 20分钟
第二部分 20 25分钟
第三部分 10 15分钟
书面表达 第一部分 10 5分钟
第二部分 15 10分钟
第三部分 15 15分钟
第四部分 10 10分钟
第五部分 2 50分钟
总计 102 150分钟
四、测试要求
1．应试者需要携带的文具有：钢笔（或圆珠笔、签字笔）、两支2B铅笔和1块橡皮。
2．ZHC目前采用纸笔测试。1-100题为客观试题，必须使用2B铅笔在机读答题卡上添涂，添涂在其他位置的一律无效；101-102题为主观试题，要求在答题纸上笔答。
3．应试者应注意试题的说明，按照说明的要求回答问题。
4．严格遵守考场规则，听从主考人员的指挥。测试结束后，必须把试卷和答卷放在桌子上，等监考人员收回、清点后，才能离场。
五、测试题型介绍
（一）阅读理解第一部分
每道试题给出1段文字，并提出1个问题。请你阅读后根据提问，在4个备选项中选出最恰当的答案。这部分试题主要考查对句段的概括、归纳、理解能力。
例题：
（1）有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过了一生。
这段文字是要说
明：
A 人们的从众心理
B 人们的生不逢时
C 人们应该放弃固执和成见
D 人们应摆脱生活的重负
（2）其实，很多事有捷径和窍门，但也有很多事没有，对于没有捷径和窍门的事，你必须一步一个脚印地踏实行走，否则哪怕你认为自己已伫立在成功的门前了，其实你也仍如著名小说《城堡》中的主人公一样，不管如何努力，仍始终无法真正抵达。
对这段文字复述最准确的是：
A 对于必须一步步解决的事，我们就应当脚踏实地地对待
B 捷径和窍门往往不是解决问题的最好办法，甚至导致失败
C 对待任何事情都不能投机取巧，否则，最终还是会走向失败
D 人往往会在最后即将成功的关头盲目骄傲，从而导致事情的失败
正确答案为：（1）A （2）A
（二）阅读理解第二部分
提供若干篇短文，每篇短文带有若干个问题。请你阅读后根据每题要求，在4个备选答案中选出最恰当的答案。这部分试题主要考查对篇章综合分析的能力。具体要求有：一定的阅读速度；利用阅读材料中的关键词或关键语句，快速查找主要信息及重要细节；正确理解阅读材料中具体词语、语句的含义；概括归纳阅读材料的中心、主旨；判断新组织的语句与阅读材料原意是否一致；分析阅读材料中的具体因果关系；根据上下文合理推断阅读材料中的隐含信息；判断作者真实态度、意图、倾向、目的等。
例题：
企业在环球网上做生意，是随着计算机网络的建立和不断扩大而出现的一种新兴事物。例如美国网景通信公司在环球网上开设商店技术公司，生意做得相当红火。但是，网络上的弄潮儿并不是都很走运。据统计，目前成功者只占1/3，失败者超过成功者一倍以上。总部设在纽约的美国时代-华纳公司就遭到惨重损失，投入的资金化为乌有。在这方面，美国的公司损失最大。但尽管如此，仍有越来越多的欧洲和亚洲的公司正在步美国公司的后尘。
现在，许多先行者一直在电脑空间散布这样的言论：在网络上做生意风险很大，不要轻易到互联网上赚钱。但是他们实际上却一直忙着在网络上摸索经验，建立经营模式。因为那些成功者的经历已经表明，电子商业是行得通的。美国爵士乐歌迷杰森·奥利创办了自己的电脑网络商店，销售美国制作的所有爵士乐唱片和2000张进口唱片。他无需支付房租，也无需存货。购物者只要输入指令，就可以接通经销商，唱片在24小时内就可以送到顾客家里。1996年，奥利的网络公司的营业额达600万美元。加利福尼亚一个已经濒临破产的汽车业主彼得·埃利斯
，在1996年1月开始在网络上做汽车生意，结果一年赢利650万美元。美国一家市场调研公司在1996年6月进行的调查表明，仅在6月份，受调查的企业已在环球网上赢利1.3亿美元。
成功的网络企业家并不是简单地在这种新的媒体上模仿现有的经营方式，而是充分利用了互联网络独特的交互特性。在环球网上最受欢迎的商店并不仅限于提供方便的服务和低廉的价格，成功的环球网商人已经建立囊括一切的虚拟"社区"，使那些志趣相投的电脑顾客聚集在环球网的网址上，互相交换信息，购买商品。在网络上做生意，要求具有很强的适应力，舍得抛弃一切无用的东西，并能因地制宜地制定新的经营计划。经营网络的企业将会越来越趋向于混合型的经营战略：联网商店最终会搞起广告业务，出版商做起零售买卖，并寻找办法收取订阅费。
（3）第2段中的"先行者"指的是：
A 网络上的弄潮儿中的失败者
B 率先在环球网上做生意的美国公司
C 目前正在从事网络商业活动的弄潮儿
D 向网络中投入资金的欧洲和亚洲公司
（4）他们为什么要在电脑空间就网络商业散布反面的言论？
A 提醒人们不要冒险
B 希望自己能够先摸索出经验
C 担心行得通的电子商业的商机被抢占
D 网络商业还没有建立自己相应的经营模式
（5）文中第2段的主要意思是说：
A 在网络上做生意的风险很大
B 电子商业是绝对可以赢利的
C 尽管电子商业有风险，会失败，可还是可行的
D 电脑网络商店的经营者已经探索出自己的方式
（6）第3段中"在这种新的媒体上模仿现有的经营方式"是指：
A 混合型的经营战略
B 开办自己的电脑网络商店
C 无需支付房租，也无需存货
D 购物者只要输入指令，就可以接通经销商
（7）成功的网络企业家取得成功的经验在于：
A 企业功能的多元化
B 舍得抛弃一切无用的东西
C 提供方便的服务和低廉的价格
D 充分利用互联网独有特性，建立虚拟的"社区"
正确答案为：（3）B （4）C （5）C （6）B （7）D
（三）阅读理解第三部分
每道试题给出1段陈述，这段陈述被假设是正确的、不容置疑的。请你阅读后根据这段陈述，在4个备选答案中选出最恰当的答案。该答案应是不需要任何附加说明即可从陈述中直接推出的。这部分试题主要测查对句段的演绎推理能力。
例题：
（8）鄂西北的伍家沟位于道教圣地武当山北麓，道教文化色彩浓郁，因此，当地流传的故事多为富有幻想性的神仙鬼怪故事。
通过这段文字可以知道：
A 靠近道教圣地的地方流传的故事多
B 伍家沟流传的故事受道教影响较重
C 靠近武当山的地方流传着很多神仙鬼怪故事
D 武当山的故事多为富有幻想性的神仙鬼怪故事
（9）爱因斯坦是本世纪最伟大的科学家，他在报考苏黎士工业大学时却因成绩不佳而名落孙山。经过一年的补习，第二年才得以入学。伽罗瓦被誉为19世纪法国最伟大的数学家，但他曾在大学入学口试中被刷下来。当时，他的数学造诣已经远远超出了主考官的理解能力。
这段文字告诉我们：
A "弟子不必不如师"
B 人的成功是很偶然的
C 发现杰出人才并非易事
D 杰出人物学习成绩不一定很好
正确答案为：（8）B （9）C
（四）书面表达第一部分
每道试题提供1段文字，这段文字被分为4个部分，其中1个部分中有1个错别字。请你找出这个错别字。这部分试题主要考查对汉字的辨识能力。
例题：
（10）国庆"十一黄金周"来临之际/A，张辅导员谆谆告诫他班上的41名学生/B，外出旅游既使结伴同行/C，也一定要特别注意安全，以免突发事故发生/D。
（11）求职不可墨守陈规/A。在拟定正式求职计划时/B，有个备用计划就不会使你在遭遇突变时感到措手不及了/C。很多求职失败者的最大弱点在于他们的方案只有一个/D。
正确答案为：（10）C （11）A
（五）书面表达第二部分
这部分试题分为词语替换和词语填空两类，要求你在具体语境中选用最恰当的词语，主要考查对词语的应用能力。
例题：
（12）上班时间看报纸消磨时光，工作效率从何而来？
A 打法 B 度过 C 浪费 D 享受
（13）病人的脉搏越来越弱，手术已经 。
A 迫在眉睫 B 燃眉之急 C 刻不容缓 D 危在旦夕
（14）艺术____主要在表达创作者的心灵，____表达的技巧却需要长期的锻炼，____惟有当我们技巧成熟，随意挥洒也能不失规矩的时候，____能无拘束地写出胸中的境界。
A 固然 因为 所以 就
B 既然 由于 但是 才
C 虽然 但是 可是 就
D 固然 但是 因为 才
正确答案为：（12）A （13）C （14）D
（六）书面表达第三部分
这部分试题分为病句辨析和句子填空两类。病句辨析题要求你在提供的4个句子中找出有语病的1句。句子填空题要求你结合上下文使某个句子表述恰当、完整。这两类试题主要考查对句子的应用能力。
例题：
（15）
A 科学家一致认为，藏在大脑两叶间深处的松果体是生物钟的直接操纵者。
B 197
2年以来，塔里木河下游长期断流，台特玛湖干涸，致使河道两岸胡杨林及伴生灌木大片死亡。
C 上海市高中将推行《上海市学生综合素质评价手册》，并将制作学生档案电子文本，供普通高校录取时参考。
D 别人的行李头一天就收拾好了，只有李萍一个人临出发了还在七手八脚地收拾行李。
（16）
还有一点要说明的：智慧并不仅仅是有知识，不是有了知识就自然而然地有智慧了。__________。
A 这里还有一个运用知识的问题，因为他们有知识不会用，也不能达到智慧的高度，中国从前就笑话那些“老学究”
B 中国从前就笑话那些“老学究”，这里还有一个运用知识的问题，因为他们有知识不会用，也不能达到智慧的高度
C 这里还有一个运用知识的问题，中国从前就笑话那些“老学究”，因为他们有知识不会用，也不能达到智慧的高度
D 中国从前就笑话那些“老学究”，因为他们有知识不会用，也不能达到智慧的高度，这里还有一个运用知识的问题
正确答案为：（15）D （16）C
（七）书面表达第四部分
这部分试题提供若干篇短文，每篇短文带有若干个问题。要求你结合上下文使某段文字表述恰当、完整。这部分试题主要考查对篇章的综合表达能力。
例题：
本报北京6月23日电"我们一直在对国际上的火星探测活动进行跟踪研究，以便为将来我国实施自己的火星探测做准备。"中国科学院院士欧阳自远向记者____，目前我国在地外空间探索方面主要集中精力启动"嫦娥"探月工程，至于火星探索，应该在探月工程取得重大突破之后。
据了解，自20世纪90年代初期开始，中国就开展了火星探测的____和____研究。国家"863"计划和"973"计划中都有"行星探测"方面的课题，主要____国外在火星等行星探测方面的进展，____国外火星探测已取得的科学成果，并对我国初期火星探测的科学目标和探测器方案等进行预先研究。
欧阳自远院士介绍说，"嫦娥"探月工程已处于启动的初始阶段，____为了启动探月工程，相关科技人员已奋斗3年多了。为了探索火星，我们必须进行更长时间的准备和积累，尤其是要利用月球探测所发展起来的技术和装备。事实上，除了距离相差较大外，火星探测与月球探测有许多类似之处。
由于火星探测是耗资巨大的空间探索行动，目前为止世界上开展火星探测活动的主要有美国、俄罗斯，欧洲和日本是____。截止到最近美国"勇气"号火星车奔赴火星，人类发射火星探测器或与探测火星有关的探测器共37个。
（17）第1段中横线处恰当的措辞是：
A 说明 B 表示 C 宣布 D 指出
（18）第2段中横线处恰当的措辞是：
A 可行性 必要性 调查 总结
B 可行性 必要性 总结 调查
C 必要性 可行性 调查 总结
D 必要性 可行性 总结 调查
（19）第3段中横线处恰当的措辞是：
A 但是 B 而且 C 甚至 D 尽管
（20）第4段中横线处恰当的措辞是：
A 马后炮 B 后起之秀 C 后发制人 D 后备军
正确答案为：（17）B （18）C （19）A （20）B （21）C
（八）书面表达第五部分
这部分试题要求应试者写两篇作文，直接测查应试者对汉语言文字的驾驭能力。具体要求有：正确书写汉字，正确使用标点；准确使用词语；灵活使用不同句式；语句表达简明、连贯、得体；谋篇布局适当、合理；正确运用常见的修辞方法；中心明确，内容切题、丰富，条理清楚；熟练掌握记叙文、议论文、说明文及常用应用文等不同文体的特点。
例题：
仔细阅读下面这篇文章，阅读时间为5分钟，阅读时不得摘抄记录；5分钟后，监考人员收回阅读材料，请你将其缩写成一篇短文。题目自拟。字数为350左右。书面表达时间为20分钟。
放暑假的时候，给我家送报的换了一个十七八岁的少年。我家住六楼，每天清早8点多钟的时候，便有一阵轻捷的脚步声急急地上楼来了。不论晴天雨天，他都来的很准时。门没开的时候，他轻轻地把报纸塞进报筒。门虚掩着的时候，他便会礼貌地喊一声："万老师，报纸来了！"
我曾与他闲聊过，得知他每天凌晨5点钟就起床，每天要为二百多户人家送报，而且都是楼房住户，他每天要爬一万八千多级台阶。
骄阳似火，送报少年每天大汗淋淋地骑着车子穿街过巷，一大早，他的短袖衬衣就湿透了一大截，但他的车铃却拨弄得很快活，小圆脸上闪着一双清亮的大眼睛，见人就腼腆地笑着，他的日子似乎无忧无虑。
7月下旬的一天，少年送报来时对我说："今天报上刊登了高考录取分数线！"我说了声谢谢。少年便下楼去了。这时，我那儿子闻声从床上翻起，接过报纸急匆匆地翻阅，高兴地说："妈，我可以上邮电大学了！"
我既高兴，又对儿子的那种少爷做派很不满意。8点多钟了还穿着睡衣，卧室里空调还在呼呼作响。每天几乎都是这样，千呼万唤才起床洗漱，然后，打开电视，靠在沙发上一边啜饮牛奶，一边不停地换电视频道……我说："高考完了可以休整休整，但不能天天这样睡懒觉，一个青年有没有志气抱负，就看他能不能早起床！"
儿子不屑地说："你那观念早过时了！"
我说："你看看人家那送报的
少年，每天5点就起床了！" 儿子笑得更嚣张："他是干什么的？我是干什么的？我是新世纪的第一代天之骄子，我进了大学，还要攻读硕士、博士、还要出国留学！"
一个大雨滂沱的日子，送报的少年头一次误点了。上午9点半钟时，才出现在我家门口，他浑身衣服湿透了，像一个落汤鸡，胳膊肘上有一道摔伤的血痕，报纸也打湿了一角。他像一个做了错事的孩子嗫嚅着说："对不起，我摔了一跤，自行车也不能转了，连报纸也弄湿了……"我刚说了声"没关系"，儿子却夺过报纸狠狠地一摔："换份干的来，这份不能看！"我一边解围，一边把儿子推进房里。
转眼到了8月底，儿子接到邮电大学的入学通知书，高高兴兴地清点行囊准备上学了。这天8点刚过，送报的少年准时出现在门口了，他把报纸交给我后，笑吟吟地说："万老师，从明天起，这报纸还是由我爸爸送。"
我随口问："那你呢？"少年说："我被北京大学录取了，明天去上学。"
我惊得不知说什么，那少年又补充道；"我爸是个下岗工人，身体不太好，以后若送迟了，您多包涵！"
少年深深地朝我鞠了一躬，便下楼去了。
（21）（答案略）
某社区要举办一次公益活动，倡导大家为渭河洪灾区的受灾人群积极募捐。活动内容包括社区老年秧歌队的表演、社区居民个人书画作品展览、小朋友现场手工制作等活动。
请你以社区宣传人员的身份向广大社区居民写一封倡导信，鼓励大家积极参加这个公益活动，奉献爱心。字数为350左右。时间为25分钟。
（22）（答案略）
六、测试程序介绍
测试开始后，将按照以下步骤进行：
（一）主考人员宣布考场要求。
（二）监考人员按顺序分发答题卡（答题卡分A、B两种，一种为横排，一种为竖排），给应试者约2分钟时间按要求用2B铅笔在答题卡上填涂自己的姓名、试卷号码、序号、学历、答题卡类型、考点代号、性别、科别等。
（三）监考人员按顺序分发客观题试卷。给应试者约1分钟时间仔细阅读第1页上的"注意事项"，读完这1页内容后，应等候主考人员的指示，不要向后翻页。待主考人员宣布考试正式开始后，方可看题、答题。
（四）1-100题（客观试题）不分别计时，一共为100分钟，但每一部分都标出了参考时限，以帮助应试者分配好答题时间。应试者不要在某一道题上思考太久，遇到不会作答的题目，可先跳过去，待做完了其他试题后，如果有时间，再去思考。
（五）到客观题测试结束时间，主考人员宣布客观题测试结束。应试者应立即停止答题，由监考
人员将客观题试卷和答题卡收走。
（六）监考人员按顺序分发作文试卷和答题纸。拿到作文试卷后，请不要打开，先阅读第一页上的“注意事项”。等主考人员宣布开始阅读的时候，再打开作文试卷。先阅读第101题的阅读材料，阅读时间为5分钟，阅读时不得摘抄记录。5分钟后，监考人员收走第101题的阅读材料，应试者开始答题。
（七）第101题写作时间为20分钟。20分钟后，主考人员提醒应试者，开始做第102题。时间为25分钟。
（八）主考人员宣布全部测试结束，应试者应立即放下笔，将作文试卷和答题纸都留在桌上，等监考人员收回、清点无误后，才能离场。
七、测试成绩与等级
ZHC满分为1000分，根据成绩从低到高分为初等、中等、高等3个等级。应试者按测试要求参加ZHC，可以得到成绩通知单。
ZHC分数 ZHC等级
400分以下 /
400-600分 初级
600-800分 中级
800分以上 高级
八、测试的等级标准：
（一）初等标准：
1.水平描述：具备最基本的汉语能力，可以基本恰当、准确地运用汉语进行一般的交流和沟通，能适应服务性工作岗位对汉语能力的要求。
2.适用职位举例：从事服务性工作的人员，如：宾馆、饭店的大堂和服务员，客房预定员，售票、售货服务员，机场服务人员，出租汽车司机，企事业单位的前台服务人员，商店营业员等。
（二）中等标准：
1.水平描述：具备较好的汉语能力，可以恰当、准确地运用汉语进行交流和沟通，能适应事务性工作岗位和初级管理工作岗位对汉语能力的要求。
2.适用职位举例：在政府机关、企事业单位和学校从事事务性工作或初级管理工作的人员，如：技术员、工程师、办公室职员，银行职员，秘书，客户服务专员，会计师，销售人员，部门经理，项目主管等。
（三）高等标准：
1.水平描述：具备很好的汉语能力，可以在复杂的社交环境和职业场景中自如、得体地运用汉语，能适应中级和高级管理工作对汉语能力的要求。
2.适用职位举例：在政府机关、企事业单位和学校中从事中级或高级管理工作的人员，如：研发工程师、高级销售代表、业务总监、首席发言人、首席代表、人事主管、投资经理、市场拓展经理等中高级职业经理人。