1 业务员和客户聊天的时候
那些话题不需要聊太多，关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国际、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2 关于业务员晚上的四个小时
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时怎么过的，最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天，这样的业务员会有单，但我个人认为很难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料、分析客户、做好计划等，这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书，我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3 关于业务员本身；
很多人觉得，业务员最好身材高大英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好，业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟逢人就派，业务员一定要会喝酒，白酒啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的，就我个人而言，我身高不到 1 60mm ，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天，一个工业区，一个工业区的跑，就这样我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务说，头三个月过的不是人过的日子，熬过后就可以了，所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户，一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到 1 个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老扳提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户：
1 网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户生产的产品的名字字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如中国企业网等等，这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
2 浏览招聘广告。就象在广州，《前程无忧》每个星期都有大量的招聘信息，还有《广州日报》每个星期都有招聘广告，我们可以通过阅览招聘广告来获得我们想要的客户，我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴上每天的招聘单位的名称和招聘工种，我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们想要的客户了，，还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，从招聘广告中找到的客户好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先
找到他，那就是捷足先登了。. 还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3 黄页。一般公司都有很多黄页的，如电信黄页等，我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在广州也有很多专业类的行业网页，如家电黄页、玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有，可以拿个本子去那里抄就可以了。
4 我们也要经常上街找客户。我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了，我们可以通过商场的产品销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5 但我个人认为最好的找客户方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户，以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的，我们同时做一个音响的客户，如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样坐进去一个客户就非常容易和省心了，而且我们的客户大家互相看着，客户一有什么风吹草动的，大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6 还有个最好的方法就是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友，等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你，这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话，如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100 个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络了啦。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员身上无乱什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔、小笔记本、名片。别人都说业务员有八个眼睛的。也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打自话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了，这里面也介绍一些细节。注意一下就可以了。
1 很多人打电话都会遇到这样的情况，客户还没有听完我们的介绍，就说不要了，接着就啪的一声挂了电话，还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到保卫室去，我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的，遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了，我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了，所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2 无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了那些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要多打一次，搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来，这样会讲得比较有条理。
3 我觉得站着打电话比较好点（很都业务员都不会在乎这一点），因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听，大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着
微笑，这样气氛比较轻松，客户会感觉的。做业务本来就是受气的活。可是我们的客户没必要和你分担。
4 我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们，我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止，最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次后就指望人家能嫁给你，采购是很健忘的，我们要不断的提醒他
如何维护客户
1 业务员做到应该钓鱼而不是撒网，跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在再博他有一个成功吗。我们往往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧，我自己是这样跑业务的，我尝选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的 3 个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了，这样等你在耳机行业里占到80% 的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚，我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是胆大，心细，脸皮厚，其实做业务就像追女孩子一样的。
2 据估计，有80% 的业务之所以完成，是由于交情关系，现在竞争争都很激烈，在同样质量同样价格同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭空情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户结成朋友关系，这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么，所以说交情是个宝。
3 一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4 一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子，所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大，一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们互相考察一下信用、服务等等。
关于成交
1 很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，松了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么死后下啊？不断的问他，直到有结果为止。其实，采购就是等我们问他昵，会哭的孩子有奶吃，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80% 的业务员都没有向客户提出成交要求。
2 如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候都不能约好下次见面的时间，那么以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3 我的感觉是，做业务要坚持追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触 5 至10 次的话，那么你不惜一切也要熬到那第10 次倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户决定要购买时通常会你暗示，倾听比说话更重要。
做业务就是，以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款
1 做业务不要爱面子，业务做下来了，到收款的时候，很多人会想我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思，所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的。如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢，我一般追款不是求他安排，而是说，** 先生，你星期 3 安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二咯，他往往就说星期三行了。
2 对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切，比如他之前和谁做业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和作出对策，了解客户为什么想和你做生意。如果别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖账，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他，如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3 预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查，我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老扳是哪里的，生产的东西是在中国卖还是外销，最好是要认识客户的一些老供应商。
XX电源科技（越南）有限公司 XX（越南）生字（2012）0801 收文：人事部 发文：生产部 抄送：XX 时间：2012年08月01日 主题：关于老员工（师傅）带新员工（徒弟）的培训制度 为使新进员工尽快融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境、融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。 一、培训对象 适用于生产部所有培训、试用人员。 二、培训的主要方式及要求 通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，实现公司文化的传承，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求为： 1、“传”。“传”是传授、传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能、工作经验，毫无保留地传给新员工； 2、“帮”。“帮”是帮助、帮教。要在新员工工作上遇到困难时给予帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。 3、“带”。“带”是带领、带动。老员工要在工作中率先垂范、以身作则、奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化新员工，带动新员工。 三、负责培训的老员工条件及筛选程序 1、负责培训的老员工条件： 1）品行端正，乐于助人； 2）工作认真、负责，业务技能熟练；
3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上（原则上不得低于半年）。 2、筛选程序 1）人事部与生产部共同向各拉线或区域介绍接受培训人员基本情况及培训需求； 2）各拉线或区域拉长推荐适合担任培训任务的老员工人选，并经过所属主管审核和部门经理批准； 3）人力资源部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的老员工人选； 4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案； 四、考核 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。 1、人力资源部对培训情况进行备案并逐月进行考评； 2、如果员工带的新员工在公司的各项考评中表现特别好或业绩突出的，给予老员工培养新人奖； 3、把老员工带了多少新员工，为公司培养了多少人才作为老员工晋级、晋职、评模、评先的重要依据； 4、负责培训的老员工如果对新员工疏于管理，放任自流，将视其情节，给予通报批评、罚款、降职、取消其培训资格等处分； 5、老员工在实习记录表上对所带新员工工作情况每周进行一次评定； 6、老员工参与新员工的结束培训、试用考评工作。 五、脱产与不脱产培训师傅 脱产培训师傅，脱产即脱离原来岗位，不再有产量限制，专门负责指定岗位培训员工，任职资格经所在部门认为有设立需求并推荐，经过人事部组织相关部门人员共同考核，给予培训师傅之资格，享受培训师傅之待遇，具体以人事任命为主； 不脱产培训师傅，指的是在完成自身任务的前提下，对新进员工给予必要的培训和指导，使新员工能在规定的时间内或提前达到所在岗位的技能要求； 六、奖励方法
“如果你在招聘人上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去管理人”这是以前的观念，现在恐怕要纠正过来：“如果你不关心和培养新员工上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去招聘新员工。”再譬如我们一贯的观点：“德才兼备的人优先使用,有德无才的人培训使用,无德无才的人坚决不用”，时下恐怕也不得不放宽了，无德无才的人也要改造着使用。由此可见，人员紧缺是餐饮业的大环境。企业能够做的是稳定好老员工、培育好、带教好每一个新员工。 一个新员工的加入，首先要肯定的是新员工对企业的认可。通常新员工的试用期一般是1-3个月，在这段时间内，如果引导得好，可以确保该员工在企业的稳定性。反之，会带来后续管理工作的难度。 要引导好新员工，作为管理人员要先了解一些新员工的心理状态，以及在每一个工作时段所表现的心理动向。只有把握这些，带教工作才会顺畅。 无论是从未从事过餐饮行业的新人，还是有过工作经验的老师傅一旦进入一个新的工作环境难免都会产生一定的压力。这种压力表现在四个方面： 第一、怕出错 在工作中由于不熟悉本企业的工作流程、菜品或企业的运作情况，在日常工作中难免兢兢战战，发挥失常，或者顾虑太多。往往越是这样，差错越多。 第二、怕没面子 如果此时，非正常的失误遭到同事或上级领导的批评的话，自尊心较强的新员工会因此感觉没有面子，特别是对于曾经有过工作经验的师傅而言。这些批评和指责对他是一个打击。从而消弱他对新工作的信心。 第三、怕不被人接受 信心在丧失，就会担心自己的工作成效不被人看好，这样就会产生无形的工作压力，不自信由此开始蔓延扩大。 第四、怕不能胜任工作 最后，因为有了这些思想上的压力，就会越来越觉得自己不能胜任新的工作，从而做了撤退的准备。 这四种心理压力表现如果作为管理者没有及时观察并及时做出正确引导得话，新员工是很难选择留下来的。要么就是企业觉得他不适合，要么就是他不适应企业。 这种压力就是环境的适应能力，会随时间的推移而发生变化，如果适应的能力强时，压力会随时间的推移越来越大，反之，会越来越小。
老员工代表发言稿 老员工代表发言稿 在现实社会中，在很多情况下我们需要用到发言稿，发言稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？下面是小编为大家收集的老员工代表发言稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 老员工代表发言稿1 尊敬的各位领导，同志们： 大家好! 今天我们xx公司全体成员欢聚在xx，举行xx年圣诞晚会，我很荣幸作为老员工代表同公司全体人员交流一下工作经验与心得体会。 xx年公司成立初期，我们仅有两间办公室，五名员工，部门职责与界限没有划分清楚，工程建设尚未开展，市场开发工作刚刚起步，各项制度基本没有制定，办公地点没有固定，可以说我们就是在这种构成企业最基本的条件下开展工作的。在这两年半的时间里，我们发展成为由×人×个职能部门组成的团队，完成了xx的工程建设，制定并完善了公司的各项规章制度、薪酬体系，发展并进一步丰富了企业文化，市场开发工作也初具雏形，各部门的工作有条不紊的开展，有了自己独立的办公楼, 这些成绩的取得，是公司全体员工团结一
致、努力工作的结果。 回顾过去，我们取得了一定的成绩，感到骄傲与自豪;展望未来，我们深感任重道远。我们必须清醒的看到工作中仍存在许多不足之处，工程建设与生产运营中存在很多薄弱环节，市场开发工作仍需进一步加大力度，各职能部门之间工作的协调配合仍需改进。 有容乃大，无滞则华。我们要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种学习和竞争状态。我们的公司一直在发展壮大，作为员工我们必须随之提高自身综合素质和专业技能。在这里我提出几点意见和大家交流一下。 ①与企业同呼吸、共命运，积极进取，努力培养主人翁意识，坚守职业天职与使命 ②坚决服从组织安排，不折不扣地完成工作任务 ③高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力 ④努力培养团队精神，善于与他人合作 ⑤自信乐观，积极向上 ⑥谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战 今天，公司全体成员同聚一堂，共同分享岁末成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一的目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”更应在我们的每一件工作中得到具体落实。 展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，
销售部月工作总结 下边是小编为你整理的销售部月工作总结，不知如何下笔的小伙伴可以参考下文，希望可以帮到你。 销售部月工作总结 时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。 一、月销售工作总结注意事项： 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。 3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时
间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括： (1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 (6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 销售部员工月工作总结 20xx年9月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
关于老员工（师傅）带新员工（徒弟）的培训制度 为使新进员工尽快融入公司大家庭，接纳公司文化，帮助新员工熟悉工作环境，融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。一、培训对象 适用于公司全体人员。 二、培训的主要方式及要求 通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，实现公司文化的传承，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求： 1、“传”。“传”是传授，传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能，工作经验，毫无保留的传给新员工。 2、“帮”。“帮”是帮助，帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。 3、“带”。“带”是带领，带动。老员工要在工作中率先示范，以身作则，奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化新员工，带动新员工。 为了规范和严肃“师徒传帮带”工作，师徒关系确定后，一定要在全公司公布，接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。 三、负责培训的老员工条件 1、品行端正，乐于助人。 2、工作认真、负责，业务技能熟练。
3、在公司工作一年以上，特别优秀的可放宽到半年以上。 4、思想作风过硬，为人和气，敢于严格要求，善于传帮带。 5、普通话基本过关，检查监督及时。 四、师傅的主要职责 1、传授技能，从基本知识，技能抓起，言传身教。 2、严谨的教学作风，对徒弟严格要求，严格训练。 3、把自己的一技之长传授给徒弟。 五、徒弟的基本要求 1、尊重师傅，谦虚好学，勤学好问，服从师傅的教导。 2、勤奋刻苦，不怕苦，脏，累。 3、通过学习，技术进步快，思想有提高，安全无事故。 六、考核与奖励 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。 1、学徒期为两个月。如需延长学徒期，由师傅报车间领导审批并向人力资源部备案。学徒期满，公司对学徒进行考核。 2、学徒期满，经公司考核合格的，师傅可获得相应奖励；学徒期不足两个月的，师傅可获得350元奖金；学徒期等于两个月的，师傅可获得300元奖金；学徒期超过两个月的，师傅可获得200元奖金。 3、考核合格后，奖金随工资一并发放。 七、本制度自颁布之日起实施。
网购科技新进员工带教机制 深圳市网购科技有限公司在高速发展中将不断吸引更多人才，对于新进人员的培训、带教是保障网购业务不断壮大的根本。慎重招人，全方位培训，明确师徒制，以提高老员工责任心及新员工的归属感尤为重要，故对于新进员工的带教做如下规定： 1、成立“师徒制”：网购新进员工，必须确定带教人员！带教合格即可给予带教人员100元/人的补助。 2、带教时间确定：根据新进员工掌握进度，分为一个月、两个月、三个月，具体时间段由相关部门确定。 3、带教结束三方确定：时间的结束需由三方人员（新进员工、部门带教人员、部门经理或区域经理）共同签字后，方可结束。 4、明确带教合格标准：新进员工在带教期内按部门培训内容进行学习，学习合格后新进员工方可独立当班。 5、带教进度及带教结束备案：带教期间，带教人员需对新进员工的各项业务操作的学习进行审核确认或评分(附：《XX部门新员工培训进程/评分表》,部门经理负责根据业务发展对此表更新)，为确保已教导的问题新人已经掌握，并可以独立应对，新员工与带教员工签字确认后上交上级签字，由上级备案至销售支持部。备案频率：3次/月。 6、客户与营业部之间纠纷问题规避 1）、避免纠纷的注意事项： A 明确提示客户的内容要求在入职初期进行全面讲解(要求形成业务指导教材)，特别是容易出错的点、面举例如下：1）、政策2）、行程单3）、出票确认 B 新员工不会或没把握的工作多请教老员工，避免问题发生！ C为避免营业部人员承担不必要的风险，部门经理务必安排部门员工对新业务或注意事项提前通知到客户，并通过各种渠道给其全面的警示，并保留录音、聊天记录、签名等凭证，做到风险转移。 D 对于新出现的差错案例及时备案至销售支持部，二次分析后在部门内部进行分享，并不断更新相关培训、指导类文件; E 带教人员和经理要不定时对员工专业知识与技能的掌握程度进行了解，对不足处予以
销售团队代表发言稿 销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。 销售团队代表发言稿尊敬的各位领导、 亲爱的伙伴们，大家上午--好! 我叫***，是来自营业部的一名普通营销员工，今天能够站在这里，首先要感谢市公司各位领导，给我们全体营销员工创造了一个展示自我的平台，给了我这样一个机会;再则感谢营业部经理室，在工作和生活中给予我的无私帮助和支持，才使我取得了今天的工作成绩。衷心的谢谢你们!! 过去的九月，是一个充满挑战和机遇的九月，我们全体营销员工在市公司的精心安排和组织下，向着同一个目标全力冲刺，向着向往已久的首都北京奋勇争先、不甘落后;过去的九月，我们感受到了来自公司的亲切关怀和关注，感受到了来自身边同事的无私帮助，我们为之感动，感动之余我们清楚，我们能做的只有全力以赴冲刺目标，用优异的工作成绩向大家予以回报，用实际行动向市场亮剑：“我们是不可战胜的力量”! 当前我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓
住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。作为一名营销员工，我看到伙伴们靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为大家感到由衷的高兴;同时我也见到，有的伙伴因为不能适应竞争激烈的市场，无法突破自己而选择了放弃。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请您坚信，只要我们怀有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，因为“世间自有公道，付出总有回报”。 心理学家莱格认为：“一个人常常为未来的目标而奋斗不息，以求达到人格各方面的和谐发展，这就是自我实现。”应该说，中国人保给了我一块肥沃的土地，我就要做一个辛勤的农夫，通过耕芸去收获喜悦。在未来的工作中，我的目标就是有奖必夺，有先必争，努力争当一流的业务高手，用优异的成绩来回报公司、去实现自我的人身价值。 四季度攻坚战已经打响，全市系统所有员工都积极投入，为荣誉、为全年工作的圆满而拼搏进取。回首自己的成绩，距离年底圆满完成还有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求实效，认真贯彻公司政策方针，深入市场，关注客户，根据市场变化及时采取措施，主动寻求对策，提高自身业务反应能力和应变能力;在工作中确定展业重点，锁定展业目标;把以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足不同层次客户的个性化需求，积极适应
公司业务员月工作总结 即将过去的XX年，我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与上年相比取患了较好的成绩，在此我感谢各部门的.大力配合与较高等级领导的支持! 销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下，一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析 1市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; 2产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期; 3经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; 4竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; 5市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 6市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
老员工带新员工的培训制度 为使新进员工尽快融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境、融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。 一、培训对象 适用于生产部所有培训、试用人员。 二、培训的主要方式及要求 通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，实现公司文化的传承，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求为: 1、“传”。“传”是传授、传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能、工作经验，毫无保留地传给新员工; 2、“帮”。“帮”是帮助、协助。要在新员工工作上遇到困难时给予帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。新员工在试用期协助新员工签单及答合同。 3、“带”。“带”是带领、带动。老员工要在工作中率先垂范、以身作则、奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化新员工，带动新员工。 三、负责培训的老员工条件及筛选程序 1、负责培训的老员工条件: 1)品行端正，乐于助人; 2)工作认真、负责，业务技能熟练; 3)在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上(原则上不得低于半年)。 2、筛选程序 1)各拉线推荐适合担任培训任务的老员工人选，并经过所属主管审核和部门经理批准; 2)人力资源部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的老员工人选; 3)安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案; 四、考核
培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。 1、人力资源部对培训情况进行备案并逐月进行考评; 2、如果员工带的新员工在公司的各项考评中表现特别好或业绩突出的，给予老员工培养新人奖; 3、把老员工带了多少新员工，为公司培养了多少人才作为老员工晋级、晋职、评模、评先的重要依据; 4、负责培训的老员工如果对新员工疏于管理，放任自流，将视其情节，给予通报批评、罚款、降职、取消其培训资格等处分; 5、老员工在实习记录表上对所带新员工工作情况每周进行一次评定; 6、老员工参与新员工的结束培训、试用考评工作。 五、奖惩罚方法 1、新员工顺利通过试用期，将对帮带的老员工给予相应的奖励，相反，如果因为老员工问题导致新员工流失，将对老员工进行相应处罚。 2、在规定时间内，连续三次对所培训不同的新员工均达不到要求的，取消其师傅之资格。 3、入职至转正前为第一阶段培训期，6个月为第二阶段培训期，完成第一阶段，奖励在次月以微信红包或现金方式发放；完成第二阶段，奖励在第七个月以微信红包或现金方式发放。 4、奖惩标准 1)、新员工实习期间（1-3个月），所签单及合同，业绩与老员工平分（各50%业绩）。 备注：实习其间所签订单无论何时签合同，老员工均可获得50%业绩。 2)、活动其间新员工签单及完成任务所获奖励与老员工平分。
老员工在新员工座谈会上的发言稿 时光流转，星辰飞逝，看着在座各位温润的脸庞，依稀记得昨日的我们。有那么一天，我也在聆听前辈的指导；有那么一天，我也在想象工作的辛劳；有那么一天，我也在憧憬生活的美好。如今时过境迁换位思考，我想告诉各位的，实在太多。 走出校门，我们该去向何方？三年前的我和你们一样，离开了校园的温床，走上社会，来到了。由起初的迷茫到初步的融入、认知、接纳，靠着自己的努力不断的深化细化。你们也选择了选择了这个温暖有爱的大集体，既然已经做出了选择，不妨试着去融入，不妨试着去拼搏，不妨试着去收获。无论你把它当做是平台还是跳板，是暂栖地还是终身耕耘的责任田，都希望你能有所收获和成长。你能够拿到的，不仅仅是工资。 思考人生，该如何定位？没有人能够随随便便成功，我们要放低姿态，沉入到工作中去，脚踏实地的才能走好每一步路。刚走出校园的我们多多少少有点傲骨有点骄气，大环境造就了我们，没有吃过很多苦，很多人甚至不具备独立生活的能力，对此我们要做好吃苦耐劳的心理准备，经过磨砺的翅膀才足够坚强。不能好高骛远同样也不能毫无目标，分清理想与梦想的区别，看清理想与现实的差距。千里之行，始于足下，打好基础，才能开拓人生。 如何成功的迈出第一步？对于已经踏出校园、走上工作岗位的我们来说，其实我们已经迈出成功的一步了，做财务的会整理你的第一笔账单，做技术的会接触到你的第一个项目，做市场的会见到你的第一个客户，无论结果如何，我们做过的这些，都是成长过程中不可或缺的一部分，最终能够奠定你通往成功的道路，你可以骄傲的告诉大家，我在路上！ 初来乍到，渺小的我们。人才济济、高工林立，的猛人比比皆是，这个竞争激烈的社会，每个人都在奔跑，无形的压力催促你马不停蹄，不要总是相信奇迹，只有自己的努力。你以为你已经够拼命了，可是那些已经成功的人比你更拼命。这些虽是无奈的心声，更是不争的事实，普通的我们没人能为你撑起一片天，只有靠自己的努力才能收获成功。要记住，所有的行动要有结果，公司为努力鼓掌，却只为结果付费！ 团结向上的文化，宽松融洽的工作环境，和谐而富有激情的团队，你还在等什么？和大家一样进入，有幸获得了与彼此的合作，我们以最美好的年华，在共
公司销售动员大会发言稿最新总结7篇 篇一：销售动员大会发言稿 随着暑假的开始，旅游旺季的来临，我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月，今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在，整个酒店，上至最高领导，下至普通员工，都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门，当然也不例外。预定接待，作为客户与酒店之间一个的桥梁，内外通达，作用不可小视。作为其中的一个成员，我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客，把酒店的实惠带给顾客，同时也借助这个平台，把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门，并且和大家一起行动起来，采取切实可行的措施来满足顾客需求，从而提高顾客的满意度。 然而，预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门，没有现成的经验可以借鉴，没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人，更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习，并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。 目前，我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工，现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中，我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品，然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费，我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案，更重要的是，在选择菜品时，每当有客人对我们的菜品和服务有评价时，我们都虚心接受请教，然后传达给相关责任人，并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。 现在，为了配合酒店的效益月计划，我们预定部决定采取以下措施： 1详细作好订餐记录，注意客户细节信息，建立健全客户档案。每当有客人订餐时，我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里，以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房，使他们有充足的时间作好充分的准备工作，提高工作效率，更好的为顾客服务。
业务员2月份工作总结范文 业务员2月份工作总结范文(一) 1、在2月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在2月份月初开始了我在xx市场上的第一单生意，xx公司发货整车x吨，其中x吨，硅灰石x吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着xx公司发货x吨，xx，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。 2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。 3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxx行业做为x 至x月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在xx这个区域本身做xxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxx行业里面有一席之地，而且xxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。 4、我在2月份很好的按照2月份计划的路线，也充分的完成了2月份计划任务，到3月我现有客户资料x家公司，意向客户达到x余家，成功在用公司产品有x家。 5、还有就是现在在工作中把自己完全的从，以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。 以上是我对2月份的工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。 业务员2月份工作总结范文(二) 二月份将要过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，
“老带新”管理办法 为了使新进员工尽快适应公司企业文化氛围，指导新员工快速熟悉业务流程及基本技能，积极发扬老员工“传、帮、带”作用，进一步提升老员工管理水平，现特制本管理办法。 基本概况 一、适用范围：华泓置业各部门及各关联公司。 二、管理概念：“老带新”即由入职满一年的老员工作为新进人员的入职引导人，对新员工试用期间的各项引导、帮扶。 三、“老带新”周期：2个月 四、“老带新”内容：带精神、带技能、带素质。即：企业文化、氛围、工作流程、技能、综合素质。 过程控制 一、老员工基本条件 1、工龄超过1年，认同公司企业文化，了解公司基本概况、规章制度等； 2、工作积极主动、思想上进； 3、工作技能、专业素质突出。 二、责任与义务 1、人数界定：为了保证“老带新”质量，原则上每位老员工同一时间段只能担任一名新员工的入职引导人。 2、“老带新”制度讲求责任两级连坐，即在“老带新”过程中不管新员工犯错或奖励，老员工均负连带责任。 三、管理细则
1、“老员工”分配：新员工进入公司后，由行政及人力资源部办理完善入职手续，交由用人部门负责人指定入职引导人，若本部门老员工人员不足或无法满足引导人条件时，由行政及人力资源部负责指定新员工的入职引导人。 2、“老员工”职责：老员工负责对新员工进行为期两个月的不定时指导、帮扶，帮助新员工尽快适应公司企业文化，了解必须的业务流程、技能，使其能尽快投入并开展工作。 3、质量管控：为了保证“老带新”质量，带领周期结束后，行政及人力资源部将对新员工进行考核面谈。 四、关系解除及变更 （一）关系解除条件 1、新老员工离职或调离公司； 2、新员工试用期转正； 3、新员工书面要求变更； （二）关系变更 所有“老带新”关系解除、变更必须在行政及人力资源部办理备案手续。 奖惩规定 1、老员工成功带领新员工完成试用转正的，奖励100元/人/次； 2、因老员工失职，被新员工要求变更引导人关系的，情况属实者罚款50元/人/次。 3、其他在引导过程中发生的过失行为按照员工奖惩条例实施。 附则 本管理办法由行政及人力资源部制定，未尽事宜由部门与行政及人力资源部沟通完善。
老员工年会发言稿简短三篇 老员工年会发言稿简短篇一 尊敬的各位领导、各位同事： 晚上好！ 今天，我作为房产员工代表发言，感到非常荣幸。我十分感谢各位领导的厚爱，感谢各位同事对我的信任与支持！ 俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！我们依然记得，从报到的第一 天起，公司的领导和顾问及时为我们新员工进行了入职培训、指导，使我们了解 了xx经营管理理念，也使我们懂得提高员工的综合素质，既是集团领导寄于的厚望，也是每位员工应具备的素质。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，逐 渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致和严谨履行岗位职责的工作作风，体验着诚实 谦逊的处事之道，感受着“不经风雨，怎见彩虹”的豪迈激情。通过xx这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。 在这个过程中，我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的 心态，定位自己的目标，挖掘个人的潜力。 作为xx一员的我们，对自己的未来充满信心！我们会继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，同时，也期待发挥自己的专业特长和个人价值，为公司的发 展和个人境界的提升而不懈努力！ 一年来的所见所闻所获，让我们的心得以沉静，也让我们的心灵变得明净。 我们在工作中学习，在学习中反思，在反思中总结，在总结中提升。我认为，作 为一名xx员工应该做到： 一、踏实做事。
作为企业的员工，首先学好企业工作流程，做好本职工作。在日常工作实践中只有“责任在心，品质在行”的理念，才能保证工程质量。在今后的日子里，只有不断提高自己的综合素质，才能充分地把自身原有的理论知识与现场实际结合起来。要学会分解工作任务，确定责任主体，明确工作要求，密切配合协调，以求真务实的作风，精益求精的态度，做好各项工作。 二、开拓创新。 三、学习进取。 目前，我们所面临的是知识日益更新的时代，仅仅靠现有的知识，不能解决新出现的问题。我们不仅要向书本学，更重要的是，要在工作实践中不断总结经验，采用直接和间接的方式，掌握各种本领，争做企业精英，为各级领导献计献策。在工作中，要注重三个结合：所学知识和工作实际相结合；坚持继承传统和开拓创新相结合；岗位竞争和团队协作相结合。 虽然工作有困难也有艰苦，但它却能段练我们的意志和耐力。只要我们同心同德、全力以赴，以主人翁的心态来认真做好该做的每一件工作，以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识，我坚信，我们xx房产一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸！ 最后，我祝愿在座的所有领导、同事新年快乐，工作顺利，身体健康，合家幸福！ 老员工年会发言稿简短篇二 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在xx公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参
业务员月工作总结范本 有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写总结，面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话，就上瞧瞧吧，下面是OK 的和大家分享的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解、查询。 xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术
问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
老员工帮带新员工培养方案1 老员工帮带新员工培养方案 为加强和提升公司人力资源管理效率，使新员工快速融入公司大家庭，接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境，更好、更快达到岗位要求，尽可能留住人才、用好人才，特制定本方案。 一、方案周期 本方案将新员工入职管理的周期定为半年，具体分为两个阶段：第一阶段为三个月计即起始时间从员工报到之日起至试用期结束，第二阶段为试用期结束后三个月内。 第一阶段：在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育及让新员工尽快适应工作岗位。新员工报到一周内，管理部负责组织实施下列培训：公司概况、公司文化、规章制度、礼仪规范等。新员工派遣到各工作岗位，根据新员工将从事的工作内容，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督；由部门负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。培训后填写“新员工部门岗位培训表”，完成所有培训后交管理部备案。 试用期届满，部门负责人要和新员工进行正式面谈，认真填写《新员工试用期考核表》，连同是否留用意见交管理部。新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正申请表”。同时管理部对新员工在试用期的工作情况进行核实、考核，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。如果新进员工顺利通过试用期，将对其指导人给予相应奖励。
第二阶段：部门负责人组织新员工参加绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果给予鼓励或指导性建议，给出具体的明确期望。 二、负责培训的老员工条件及筛选程序 1、负责培训的老员工条件： 1）品行端正，乐于助人； 2）工作认真、负责，业务技能熟练； 3）在公司工作1年以上，特别优秀的可放宽到半年以上（原则上不得低于半年）。 2、筛选程序 1）可由部门负责人推荐合适人员； 2）允许自荐，由部门及管理部考评，如其符合相关条件，则确认其成为指导人； 3）管理部组织相关部门一起进行考评，确定符合要求的指导人人选； 4）安排老员工与接受培训的新员工见面，确定培训方案； 三、考核 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。管理部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。
优秀销售员工发言稿 优秀销售员工发言稿 第一篇： 优秀销售员工发言稿 尊敬各位领导、同事、朋友们： 你们好！ 我是xx年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。 我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模： 有33家连锁店，月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己： 到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套近乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿： 要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。 理想是什么？理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发
展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。 如今我们公司，xxx有限公司，就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是： 没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市场。现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。 现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。 我们来到公司的目的无非有两个： 第一是赚取更多的mone;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。 所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：
【最新】销售月工作总结范文 时光如水.岁月如歌,眨眼的功夫,已经来金店8个月了.在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变.有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售月工作总结如下: 因为朋友的介绍,我来到了金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过金店改变了我的人生. 曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩.从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达生活得头脑简单,四肢发达 ,日子久了,就想要去外面见识刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着十一国庆节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措. 后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天.突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多.当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心.慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了.因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度. 就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背白问白答 .因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料. 有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷.下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练.就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配
新员工培养计划(精选多篇) 第一篇：新员工培养计划一：确定带教人，制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定公道的带教筹划。二：岗前培训。岗前培训与带教筹划相辅相成。带教加强实践本领，培训越发范例了举动。我们将在一到两周内为新入职(可以包括带教人)的员工提供如下培训 1.公司文化培训》(公司人员构架与职位 2.岗位职责培训 3.服务礼仪培训》商品编码命名规则与分 4.业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价户外促销操作方法商品陈列与上货技 5.产品知识与销售技巧培训 6.服务意识培训》三：带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务本领举行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作而且提拔本身的本领。同时我们可以通过带教总结相识员工状态与需求，美满我们的工作。四：考核。考核是为了尊严前期工作，使全部的人都认真对待。同时考核帮助员工温习和牢固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。考核形式：(1)笔试；(2)现场模拟考核；五；监督。这要求管理阶级具有更高的意识，以身作则，树立标榜。在工作中时刻警惕对欠好的举动刚强克制，促使他们养成一个好的习惯！具体做法分两步同时举行。一：监督—指导—再监督—再指导；二：在早晚会的时候不断强调不断引导；如何把早会/晚会开出质量非常非常重要！现在提
倡“愉快早(晨)会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟 通效率/提高员工工作热情与工作效率。我们必须推着(逼迫) 中层管理人员前进！才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 第二篇：新员工培养计划宁夏亚飞风立汽车有限公司新员工培养计划（试行） 一、目的：为使新进员工尽快顺应公司发展情况，进入岗位角色，适应公司业务发展的需要；同时配合员工职业发展计划，为公司进一步储备焦点人才，特制订新进员工造就筹划。 二、培养对象：入职12个月及以下，切合公司发展偏向，认同企业文化的新员工。 三、培养方式： 1、职业引导人引领。 2、教育培训：由公司、其他部门（兄弟公司）组织的公 共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各种拓展运动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展筹划。 四、具体培养实施㈠职业引导人制度 1、目的：⑴使新员工快速融入公司，了解组织环境，认 同企业文化，尽快进入岗亭脚色。⑵增强公司核心骨干作为 职业引导人的荣誉感，提高职业引导人构造办理本领，为培养公司管理干部队伍储备人才。⑶增强员工之间的共同与协作精力，创建精良的互助气氛。 2、根据新员工专业、将来的岗位、本性等差别特点，公 司须为其合理安排职业引导人。 3、在1—3个月的试用期内，职业引导人负责在工作过程