云社区O2O项目解决方案项目策划方案
项目模版
目录
一、社区物业前景与面临的问题
二、云社区结构图
三、云社区功能介绍
四、云社区价值
五、云社区解疑
六、云社区运营模式
一、社区物业管理前景与面临的问题
捉潜在商业机会，旨在让企业实现从传统商业模式过度成功迈向互联网电子商务商业模式领域，提升企业利润空间与品牌价值。
近年来，随着地产的发展和相关法律法规的出台，社区物业随之迅速发展，社区物业的服务由原来的单方面转向为了多元化、品牌化、信息化。而随之发展而带来的问题却很多，社区物业之间的竞争日益激烈，与业主之间的矛盾也越来越突出。而目前的社区物业软件价格高、维护成本高、功能单一，购买率不足5％。市场上现有的社区物业管理软件超过50种，功能多侧重内部管理，忽视沟通功能。价格范围从3万元到60万，年维护费最高达5万。
据调查，91%的社区物业公司愿意以租用的方式购买社区物业软件。98%的社区物业公司希望社区物业管理系统提供高效的信息发布沟通功能。
2.1 社会需求
社区物业纠纷已成为社会突出矛盾，也是政府亟待解决的问题
社区物业与业主之间的矛盾并非不可调和，多是因为缺乏沟通，从而引发更大的纠纷。如果有一个便于双方交流的途径，必将很大程度缓解此类纠纷。同时，政府主管部门也需要一个平台加强对社区物业的监控和管理。
2.2 社区物业需求
社区物业公司急需加强与业主的沟通以提高服务水平
社区物业公司急需在社区物业费催缴、社区物业管理通知、社区物业信息查询、业主社区物业投诉、业主意见征询、业主感情交流等多个方面加强同业主的沟通，以规避社区物业纠纷的发生，提高社区物业费回收比率。传统的沟通方式是小区内板书、宣传栏、宣传页等甚至逐户通知，成本高且容易发生遗漏。同时，社区物业公司加强内部管理、降低服务成本的需求也非常迫切。
2.3 业主需求
业主需要及时获取各类社区物业信息、政策法规并反馈问题业主需要及时获知社区物业维修及社区物业管理，水、电、燃气、热力等各类信息，各类政策法规以及时做出反映和处理。由于社区物业通知不及时，造成业主生活不便或经济损失，是引起社区物业纠纷的主因之一。
二、云社区O2O结构图
三、云社区功能介绍
3.1 小区公告
社区物业群发信息到小区业主，在微信的入口上，使用微信平台群发功能，实现业主100%收到信息，信息类型包括水费通知、电费通知、报修通知、小区公告等。
通过云社区的群发功能，能有效防止传统模式下信息传递不够迅速准确、容易忽略等问题，提高社区物业服务水平。
单用户发送信息
单用户信息发送能实现对个别用户推送单个信息的需求，信息包括水电、煤气费用，包括了相对隐私的通知，使业主的隐私得到保护。
社区物业的公告发送方式非常简单，业务是在原来的基础上新增云社区功能，对原来的业务类型没有影响，但却大大提高了社区物业的服务能力。
3.2 邻里互动
实现小区内信息共享，让每位业主足不出户分享他人信息，促进了业主之间的沟通与交流。
完善的交流平台替代传统沟通方式：小区内板书、宣传栏、宣传页等甚至逐户通知，解决了社区物业公司成本高且容易产生遗漏问题。
业主与社区物业公司之间无需面对面交流信息，方便业主因事出行。
业主与业主之间的关系不再是陌生人，促进邻里之间的沟通交流，这将活跃小区气氛，提升小区的活跃度。
邻里互动包括了业主发送信息，小区同一小区内所有用户可查看到信息，类似于朋友圈，不同的地方在于邻里互动可以发送求助信息，并且建立业主积分系统，业主可相互帮忙，不同小区的信息，通过特殊选项可以相互查看。
业主之间无需通过关注即可成为好友，降低用户添加用户难道，促进业主之间、小区之间相互交流。
3.3 周边便民
收费管理
每月由社区物业录入收费信息，业主可查询收费信息，费用包括社区物业管理费、水费、电费、煤气费、停车费用、其他费用，公共费用每月以群发进行通知，水电费等以单业主发送，如果小区开通了网上缴费，业主可以通过云社区相关功能进行缴费。社区物业只需要每月录入一次收费信息就可以为用户提供非常便捷的服务。
业主报修
由业主提出报修内容，业主提出的报修全部业主都能看到，社区物业根据业主的报修进行登记，并且开始处理，网上同步处理报修进度，达到公开透明。
业主投诉
业主的投诉意见都可以通过云社区收集，社区物业可对投诉
意见进行回复，并且做出处理，达到公开透明，高效办公。
社区活动
社区物业为加强与小区的融洽相处与业主之间的交流互动，可以定期举办社区活动，活动内容包括了群发通知、地点定位、一键拨号、报名统计，让一个微信平台就能解决所有可能遇到的问题，让社区成为一个智能的网络社区。
智能客服
为了快捷高效的服务，业主可以向云社区提出任何问题，云社区里会预设出常见的问题，于是业主能收到社区物业的自动回复，无需任何人工在线即可解答问题，24小时自动应答，也可使用陪聊服务，系统会自动与业主聊天解疑。
周边外送
周边外送包括外卖信息、超市便利、水果外送、粮油米面，商家可以申请入驻，提交信息后即可入驻成功，业主通过电话直接电话联系，与传统的业务绑定。
在后期的开发中，当商家发生交易后，社区物业可以获得相应返点，实现社区物业、业主、商家三方共赢。
五、云社区价值
机构扁平化；
社区物业流程标准化；
管理透明化、政策集中化；
降低成本；
提升服务效率、减少人员成本；
提升服务品质、方便业主；
多平台支付（微支付、支付宝、网银）；
六、云社区解疑
1、云社区是什么？
“云社区”社区物业服务平台（以下简称“平台”）是在移动互联网基础上，珠海市互通信息技术有限公司自主开发的一款帮助社区物业公司实现智能化的管理平台；
为业主提供日常信息查询及业主交流的互动平台；
为小区周边商家与业主对接的服务平台。
2、云社区有什么特点?
（1）帮助社区物业公司解决实际问题。
（2）业主可以享受到实实在在的方便和优惠。
（3）完全对社区物业公司免费，社区物业公司用的起。
（4）系统设计人性化，操作简单。
（5）增值空间大，长期短期直接的经济利益和社会利益结合。
（6）合作模式多样化。
（7）服务全程化。
（8）云社区系统不断升级，未来潜在功能巨大。
（9）业主容易接受，没有被动式的信息接受。
3、云社区将替代小区商家的宣传单？
业主一旦使用云社区，周边商家都不会再印制任何宣传单了，商家可以直接在平台上发布信息，可以宣传优惠、买赠等；一年的平台广告费比商家一年印制宣传单、请人发宣传单的成本低了很多。
4、云社区满足业主应急服务需求？
云社区最大的特点就是可以满足业主应急性需求。比如家中突然堵厕所了，平时都要打开电脑，找疏通工人，还不一定找得到，但用云社区平台，可以一键联系最近的疏通工人来处理；比如突然发现没米没面了，也不用从楼上跑到楼下去专门买了，可以一键联系商家送货上门.因为云社区上的商家，都是小区周边500米以内的商家。
5、云社区软件版权是受保护的吗？
互通、互云通、微互通已经注册商标，并且云社区也以互通名称进行注册商标。软件名称：互通云社区。
6、云社区后台容易操作吗？
云社区功能强大，后台不难，只要会操作QQ空间的人员都会用，同时我们有简单的操作流程和培训教程。
七、云社区运营模式
云社区产品在全国的运营，采取以下“互存互荣、良性循环”
的运营模式：
平台成为社区物业智能化管理工具，社区物业为平台添加业主；
平台成为业主查询日常信息及内部交流的互动平台，业主在平台上联系消费；
平台成为小区周边商家的营销平台，周边商家支付平台宣传费。
对社区物业：
1.社区物业为什么要用云社区？
▲社区物业没有与业主建立良好的关系，导致社区物业收费困难。
▲相关社区物业信息无法快速、有效的传达给业主。
▲没有合适的平台与业主进行沟通互动、展示社区物业的工作成果，宣传自身。
▲业主不清楚社区物业公司的责权利，将不可抗拒力因素造成的问题归结为社区物业公司的原因。
▲提高了社区物业的服务水平，给社区物业提供了宣传，管理，沟通的平台。
2.为什么社区物业要配合加业主到云社区？
▲提升了整体服务水平与社区物业形象，让业主看到社区物
业公司每天的付出。
▲及时通过反馈了解小区基础设施现状，并及时维修，增加业主的满意程度。
▲通过云社区可以有效的节约人力资源成本。
▲通过云社区，为业主带来更多的增值服务，组织业主活动也不再费力，直接发布信息，业主可以直接报名参与。
▲及时获得业主的服务反馈，起到监督员工服务与提升服务水平的信息。
▲作为社区物业公司发展新项目投标时的亮点展示。
3.社区物业的后台操作容易吗？如何操作？
▲很容易的，只要是会操作QQ空间的人员都会用，同时我们有简单的操作流程和培训教程。
4.业主资料会泄露出去吗?
▲业主的资料不会泄露，我们采用的是微信绑定码，不涉及业主的隐私信息。
5.业主投诉，别的业主可以看到吗？
▲看不到的，我们采用的是单向沟通，只有社区物业公司的后台才会显示。
6.这个平台要收社区物业的费用吗？
▲我们采用全国高档小区优先免费的方式，凡是试点工程和优先小区都将获得免费资格，并且永久免费，永久升级，作为交换，需要提供广告平台，广告利润与社区物业公司共同享有。
7.云社区的广告和社区物业的广告会冲突吗？
▲不会，商家跟社区物业的广告是不同的性质。
对商家：
1.小区周边商家为什么要上云社区？
▲小区业主是周边商家的目标客户，商家可以在平台上进行宣传。
2.商家可以在云社区上做什么？
▲商家可以发布产品信息，优惠活动，与业主进行互动。
3.商家上云社区有什么好处？
▲小区业主能及时查看到商家发布的产品信息，可以及时查阅日常生活信息，可以与小区邻居进行互动。
4.商家上云社区，费用是多少？
▲针对不同性质的商家制定不同的费用，收费标准低于正常发传单的宣传成本。
5.商家为什么愿意给平台广告费？
▲我们的平台提供给了商家实实在在的价值，更好的帮助了商家进行宣传，有效的给商家带来客户量。
6.社区物业会配合我去找商家吗？
▲会的。
▲现在的广告单每天都到处乱贴在小区内，给社区物业工作开展带来麻烦，我们的平台非常环保，可以减少社区物业的工作量。
▲我们与社区物业签订合同，社区物业可以获得分成。
7.商家自己也有微信号，为什么没有云社区效果好？
▲商家的微信号只针对于商业性，非常单一，粘度不够。
▲云社区平台是公益平台，可以实现多面性，对业主不能构成骚扰，能够更好的帮助小区业主服务。
8.商家可以对业主发送信息吗？
▲不会，业主的信息商家不会看到，不会骚扰到业主。
9.我的店就在小区边上，上云社区没有必要吧？
▲我们的平台是全小区的沟通互动平台，能更有效的增加商店客户量。
对业主：
1.业主为什么要加云社区？
▲更方便查询社区物业费，查看小区最新动态，了解自己的生活坏境。
▲寻物，租凭，寻伴活动变得非常简单，促进了邻里间的互动。
▲通过业主生活圈可以获得更多的优惠产品信息和服务。
▲更方便的查询各类生活信息。
2.我关注了云社区，不会天天发广告给我吧？
▲不会，我们的平台非常环保，业主有需要时候主动去查阅，平时商家不会强推信息给业主。
3.社区物业通过云社区发给我的水费，电费，别的邻居都可
以看到吗？
▲不会，我们的系统给每个业主提供了一个绑定码，每个业主的绑定码都不一样。
4.我的资料会不会被商家知道，他们天天打电话骚扰我怎么办？
▲我们采用的是云储存的技术，只有你们去看商家产品，商家是不会知道你们信息的。
5.云社区的商家都是小区周边的商家，如果我打电话没人接，服务不好怎么办？
▲可以进行投诉，前期我们会对商家进行警告，后期如果商家服务还是不好，我们会将该商家进行隔离。
6. 云社区上的业主，都是我们小区的邻居吗？会有外人进来吗?
▲我们系统是以小区为单位进行定位的，一般业主进入系统后只能看到公共信息，如果想进入私密平台必须要从管理处获得绑定码。
7.这个平台会增加我手机的负担吗？会不会占很大内存？
▲这个平台是以微信为载体，通过微信关注就可以了，他只是微信中的一个好友而已，不占内存。
目前，越高端的小区，邻里之间越陌生，社区物业越难做服务；小区成了只是房子和休息所在的地方，社区物业处在了冷冰冰的拿钱做事的状态。现在，很多社会团体已慢慢盛行，让大家
找到心灵的家；所以，云社区的出现，将打破社会关系格局，成为业主与业主、业主与社区物业、业主与周边商业服务链接的桥梁，成为所有业主心灵真正的温暖的家！
物业社区电商解决方案
伴随互联网技术的飞速发展，尤其是智能手机及移动智能平台的产生，人们的衣食住行、居家购物、投资旅游变得越来越便捷。在这个背景下，人口聚集的社区被认为是含有巨大商业价值的蓝海领域。截止2015年底，全国商品房竣工面积为10.7亿平方米，根据近3年年均复合增长率计算，全国未来3年物业管理市场容量将新增35亿平方米的规模，随着房地产市场的发展以及存量房市场规模的日益扩大，为物业服务提供了巨大的发展空间。而社区O2O作为新的创业和投资领域，具有重大的挖掘意义。 随着房地产企业15年黄金发展期的过去，盈利能力的下降也逼得房企转型服务业，更加重视交房后的长期增值服务，把挣快钱变成挣长久的钱。 传统物业公司如果跟上移动互联网下沉社区化发展的步伐，利用其掌握的优势，完全可以成为社区化电商的大玩家甚至是主导者。
1 2 3 4 5 6物业管理现状 社区电商现状 物业社区电商的实质物业社区电商的开展物业社区电商的构架我的思考
物业 ?劳动密集型行业，不断上升的 运营成本与物业费收入增长的 矛盾 ?如何改善和协调业主与物业之 间关系 ?如何产生新的盈利增长点 ?如何提高物业管理效率，方便 住户，提升服务质量 住户 ?如何便捷缴纳物业管理费、停 车费、生活水电气费与光纤费 ?如何监督物业管理改进 ?家中维修需求需要及时响应 ?房产如何增值 ?如何增进邻里关系 ?更多便捷生活的需求
传统社区和物业提供：清洁和绿化、居住安全保证、居住设备设施维护三大核心功能。 物业公司与业主之间只有涉及到缴费、维护报修、投诉等才会产生交集。住户体验与物业管理两者之间的关系非常生硬。 按照马斯洛需求层次理论，传统物业服务更多的是向业主提供较低层次的安全需求的解决方案。而未来服务业（物业）的发展方向无疑是满足人们3-4层甚至是自我实现的需求。
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
以下针对需求文档：
目录
第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂
直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查
农产品电子商城项目运营方案 一、平台定位 网站定位：24小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。 项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。 网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。 目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。 天下丰收农产品商城项目作为一个全新的B2B2C+O2O电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现24小时不打烊的农产品网络超市。 主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。 网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产
品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。 城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产品平价直销模式。 二、网上商城项目运营战略定位 1、内部团队整合，分工明确，责任到人。 2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。 3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。 4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务； 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式，同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段，扩大网上商城知名度 6、以城市旗舰店为核心，开拓社区加盟服务店，形成真正的1公里商业圈；做到线上支付、送货上门的服务理念； 7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。 8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城；
社区生活服务电商平台o2o创业计划书 摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商 概述：国内电子商务发展SWOT分析 （一）国内电子商务的优势分析 电子商务不但包含传统贸易中的各个重要环节，而且对传统贸易方式进行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分体现了电子商务的优势。 (1) 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 (2) 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为国内企业创造了更多与国外企业合作的贸易机会。 (3) 电子商务使国内企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 (4) 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。(5) 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 （二）国内电子商务的劣势分析 自从1995年电子商务引入中国本土以来，在中国政府及信息化主管部门的大力支持与指引下，我国电子商务得到很大程度的发展但也还存在许多弊端。 （1）我国电子商务发展还处于初级阶段。 经过十多年风风雨雨，我国电子商务虽然已初具规模，但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度，制约着电子商务的纵深发展。 （2）电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设，法律环境和市场运作环境等。
电商电子商务平台项目解决方案 第 1章摘要 1.1项目名称 xx 电商电子商务平台 1.2项目背景 xx 电商电子商务平台, 通过建设电子商务 ERP 系统、前端销售系统和渠道中心,实现官方商城销售实现天猫渠道销售,同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。 1.3建设原则 系统整体建设,建议遵循一下 5个原则进行: 1、数据统一 以资源数据库为基础实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息, 库存信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。 2、流程统一 在统一数据的基础上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理, 形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序, 杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。
3、接口统一 通过在电子商务平台系统内部的标准设计, 建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范, 形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口, 实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。 4、管理统一 通过统一的运维管理设计, 在强有力的技术保障支持下, 实现平台的安全稳定运行。 5、服务统一 按照平台提供的各类业务模式, 建立一整套技术与管理保障服务模式, 把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合,实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织,在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上,结合当前国内外的技术, 确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础, 充分考虑发展的需要, 力求避免重复建设,降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。 第二章建议方案 2.1总体规划 2.1.1系统平台概念框架 系统平台概念图如下所示:
电商平台的运营方案 平台的定位与总体目标（阶段性） 1. 平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 市场定位包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O 品牌更鲜明，也就具备了有吸引客 户的基础。 商城定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O 商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 平台招商及供应商合作模式 1. 如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展
电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而 达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范 围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的 现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。
5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同 的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动 等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台 的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招 商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案， 包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划
赋为科技 社区生活服务电商平台o2o创业计划书 拟定人：Mack 拟定日期：2014-02-10
摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商
第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
电商平台的运营方案 1.平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 2.平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:
（1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍，并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广，树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业，与这样的企业合作，是有前途的。 2.商城招商的常规方式 （1）整合资源：利用现有的资源以寻求和其他企业的合作，前期聚集一定的品牌商家数量，然后再不断向外大规模招商。 （2）主动邀请：可以快速邀请到商家，而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样，需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台，就应该去邀请一些中高端品牌入驻，而不是什么样的品牌都可以入驻。 （3）招商会：确定招募的商品类目，邀请相关企业，开展一场主题招商会，发布招商政策，并辅上促销政策，往往都会吸引不少商家入驻。
For personal use only in study and research; not for commercial use 芀 蚈电子商务项目计划书 一、 二、蚆公司介绍 1、 2、蒀法人简介 1987 年4 月14 日出生，现年28 岁，陕西杨聿王利锋，男，汉族， 凌人、陕西省咸阳市杨凌区五泉镇五泉村村民。 3、 4、螈关联公司与公司组织机构 螃目前公司所有资质正在申办过程中。 膂公司组织架构： 螇
袈公司管理团队： 膃张大磊男籍贯杨凌，毕业于西安体育学院，本科，担任公司总经理一职； 蚀苗海燕女籍贯渭南，毕业于河北农业大学，本科，专业艺术设计专业，担任公司策划部总监一职； 袀王利锋男籍贯杨凌，毕业于杨凌职业技术学院，专科，担任公司企业法人一职； 羈张文涛男籍贯杨凌，毕业于陕西师范大学，本科，担任公司运营部总监一职； 5、
6、薄财务经营状况 莂新成立公司，暂无财务经营报表。 虿二、电子商务项目概要 1、 2、肈项目要点与背景 羅杨凌位于陕西省中部,是我国唯一的国家级农业高新技术产业 示范区，由国家20个部委和陕西省人民政府联合共建，区内基础设 施配套齐全，生态、教育、治安环境一流，政府服务高效快捷。在未 来的五到十年里，杨凌将致力于建设成为陕西关中的区域性中心城市 和关中——天水经济区的重要节点城市，建设成国内外知名、产业发达、环境优美、适宜人居的现代化农科城。 1997年成立以螀作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区，自 来，始终围绕党中央国务院赋予的神圣使命，与西北农林科技大学、 杨凌职业技术学院团结协作、形成合力，积极构建产学研紧密结合平台，提升技术创新、成果产出、集成应用和对外科技服务能力，着力 破解“三农”发展难题，为我国现代农业发展探索新路。
关于品牌企业电子商务合作 有钱能砸出运营团队和经验吗？ "要人咱有人，要钱咱有钱，商品就更不用说了，凭啥咱不能投入个几百万，也砸出个B2C，弄出个上市公司？"这是传统企业普遍的想法。一时间，传统企业触网势不可挡。 可正儿八经地弄出个电商部门来，却懵了。小到商品的选型、定价、拍摄、描述，大到网站的建设、网络营销、运营以及运营团队的搭建、考核，一切都得摸着石头过河。 一个成熟的电子商务生态链上，包括了供应链、物流、IT技术、运营和网络营销……对于众多传统企业而言，"商务"涉及的研发制造和供应链管理是强项，可"电子"所涉猎的网络营销、运营和IT技术，却相当陌生。 托管运营，在美国、日韩等电子商务发达的国家与地区早已成熟，它就像日常生活常见的小区物管、酒店托管管理一样，把网络推广、网店运营、在线销售等外包给专业代运营商，企业自身则专注于老本行--研发与制造。 貌似代运营公司的工作并不困难，无非就是团队经验＋渠道资源，干的就是复制再复制的事。但专业意味着"深挖"。现在第三方平台越来越多，原先的B2C 也在开放平台，还有企业自建的B2C，每个平台、渠道都有共性，但也有差异。行业的差异就更大了。一家在第三方平台家居行业运作良好的代运营商，不见得在第三方平台数码市场也同样玩得转，更不要轻易说玩转拍拍了。最好的不是最大的，也不是最贵的，最合适的才是。
上个世纪是电话销售的时代，那么这个世纪和以后的世纪绝对是网络营销的时代，对于刚起步的网络营销，很多企业还不懂具体怎么样营销和销售自己的产品，现在网上购物技术以及网络销售渠道都趋于成熟，消费和销售观念也在慢慢改进的，但是好多企业老板却没有跟上网络时代的步伐，只满足有企业自己的网站，找一个人操作网站的日常工作。 在电子商务网络销售日益成熟的今天，大多一线知名品牌企业为何还是怕网销（网络），主要： ①、假冒伪劣：现阶段网络销售混乱，假冒伪劣商品泛滥，影响一线知名品牌的品牌形象； ②、串货：害怕冲击扰乱现有各地区域市场，为维护公司产品各地市场的正常秩序，知名品牌企业害怕网络泛滥，串货等扰乱各地市场正常秩序； ③、价格：现阶段网络虽然盛行，但网络市场的价格体系混乱，扰乱了传统知名企业的正常秩序，对企业造成伤害等等 ④、销量：大多数品牌企业面临销量的瓶颈问题，销量在传统渠道已基本达到饱和，提升销量的空间已经不大 ⑤、担心瓜分线下销售额：害怕电子商务的新起会直接冲击原有线下传统市场，实际据相关权威数据显示：传统线下市场和网上电子购物市场实际最多只有2%的重合。 公司简介： 杭州力健公司作为国内电子商务行业拥有最为先进的专业管理及运营团
电商平台运营方案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。
5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。
一点工作互联网O2O平台解决方案 公司基本概况 苏州工业园区一点工作网络科技有限公司(以下简称一点科技)从成立之初，就立足于美丽的苏州市，面向全国，致力于为企业和政府机构打造公共、安全、循环和有效的人才综合数据服务平台。针对社会各种岗位的蓝领求职者，提供人口登记、求职就业、培训晋升、临时租住、财险保障、消费金融、社交娱乐、自助旅游和网络安全等综合性产品和服务，旨在构建便捷有效的蓝领人才生活生态圈。 除了即将推出的“一点工作互联网O2O平台” (以下简称一点工作平台)，一点科技在线下也积极布局，公司在成立之初即整合了苏州相城区、高新区、 吴中区各一家区域龙头传统人力资源公司（唯达尔、智汇、金硕源），做到线 上线下优势结合、资源互补，形成正向循环。一点科技现有员工近60人，三家线下人力资源企业近270名员工，线下服务于300多家企业客户。目前在职人 数近两万人，平均分布于制造业、服务业等蓝领密集行业，约占用工企业总人 数的3%，每月代发工资近1.2亿元。这样一种员工均匀分布的形态为互联网应 用的推广、以及用户规模的迅速扩大奠定了良好的基础。“一点工作平台”为 蓝领群体提供有针对性的工作、社交和生活三大领域服务，以社区广场、老乡 社交、同厂社交、兴趣社交、消费信息推送、培训活动组织等多种形式提高用 户体验和粘性，迅速扩大用户数据及企业用工数据。
我们的服务 一点科技致力于打造蓝领“就业—工作—生活”一体化的新型模式，旨在 构建蓝领生态圈。为提高中国蓝领的生活质量，帮助实现蓝领群体所关注的就业、培训、住房、社交、娱乐、消费等民生问题，一点科技基于O2O模式， “想蓝领之所想，及蓝领之所及”的服务理念，联合人力资源公司、生活消费 平台，打通人力资源产业链。 ●工作服务 依托于一点科技强大的线下资源，在“一点工作平台”上线之初，就聚集 了制造业、服务业等蓝领密集行业，近300家优质企业，为广大蓝领群体提供 近1000个工作岗位。通过企业免费发布职位、个人免费在线求职、职业测评、诚信认证、薪资单、记加班以及线下实体店“蓝领之家”等特色功能和求职服务，精准匹配求职者并服务于每个职业发展阶段。 ●社交服务 一点科技致力于解决蓝领社交的信息孤岛问题。通过晒照自拍、生活求助、感情倾述和工作交流四种交流信息类型，在同事、异性和同乡三种人际交往关 系中打破信息孤岛，连接蓝领个体。以多维的关系链，形成多维的信息传播网络，努力打造出蓝领专属的移动社交网络。 ●生活服务 一点科技围绕蓝领群体在衣食住行的生活需求，在购物、本地、出行、服务、娱乐和查询等领域，与互联网各专业领域龙头进行无缝对接与业务合作。 基于蓝领群体的消费能力和兴趣偏好，提供“免下载、免注册、免登陆”的一 站式生活服务。
电子商务项目计划书 一、公司介绍 1、法人简介 王利锋，男，汉族，1987年4月14日出生，现年28岁，陕西杨凌人、陕西省咸阳市杨凌区五泉镇五泉村村民。 2、关联公司与公司组织机构 目前公司所有资质正在申办过程中。 公司组织架构： 公司管理团队： 张大磊男籍贯杨凌，毕业于西安体育学院，本科，担任公司总经理一职； 苗海燕女籍贯渭南，毕业于河北农业大学，本科，专业艺术设
计专业，担任公司策划部总监一职； 王利锋男籍贯杨凌，毕业于杨凌职业技术学院，专科，担任公司企业法人一职； 张文涛男籍贯杨凌，毕业于陕西师范大学，本科，担任公司运营部总监一职； 3、财务经营状况 新成立公司，暂无财务经营报表。 二、电子商务项目概要 1、项目要点与背景 杨凌位于陕西省中部,是我国唯一的国家级农业高新技术产业示范区，由国家20个部委和陕西省人民政府联合共建，区内基础设施配套齐全，生态、教育、治安环境一流，政府服务高效快捷。在未来的五到十年里，杨凌将致力于建设成为陕西关中的区域性中心城市和关中——天水经济区的重要节点城市，建设成国内外知名、产业发达、环境优美、适宜人居的现代化农科城。 作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区，自1997年成立以来，始终围绕党中央国务院赋予的神圣使命，与西北农林科技大学、杨凌职业技术学院团结协作、形成合力，积极构建产学研紧密结合平台，提升技术创新、成果产出、集成应用和对外科技服务能力，着力破解“三农”发展难题，为我国现代农业发展探索新路。 作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区。农业生产资料和农牧良种产业得到了优先鼓励和发展。目前此类企业占到全部入区生
TO: 各级主管单位 社区O2O项目实施运营方案 凤阳奔逸集团 安徽云朵电子商务有限公司 2015年6月16日
目录 一、相关概念 （1）电子商务 （2）同城电子商务 （3）o2o （4）“楼口” 二、现状分析 （1）国内现状 （2）同城电子商务现状 （3）“楼口”现状 （4）凤阳同城购物现状 （5）项目概述 三、o2o搭建 （1）概述 （2）优势 （3）功能 （4）功能流程图 （5）推广 （6）商品选择 （7）质量把控 （8）城市物流配送体系 （9）前景展望 四、投资预算
一、相关概念 （1）电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商业贸易活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 （2）同城电子商务 同城电子商务是指在电子商务的基础上，按照各个地区特色，在城市中建造的以同城交易为市场的电子商务网站。同城电子商务是电子商务与同城商务的结合。 （3）o2o O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。 （4）“楼口” 作为常州地区首家本土综合性网上超市，“楼口”自正式上线以来，凭借提供品正价廉的商品，快捷便利的物流和优质贴心的服务，在常州市民消费者中得到了认可，赢得了口碑。 “楼口(淘常州)网上超市”省，便，快，乐的特点和优势已经开始深入人心。但做好网上超市还仅仅是“楼口”整体发展战略中的第一步，“楼口”的发展目标就是要在做大做强网上超市的基础上，延伸政府，市场服务功能，将有形商品和无形服务结合起来，线上线下结合起来，利用电子商务手段，实施线上线下同步拓展，构建起百姓便利化的生活服务平台，成为生活服务业运营专家。 二、现状分析 （1）国内现状 在市场国际化的今天，电子商务已经成为一种投资的必然渠道，网络对于商业而言，已经日益重要起来。随着网上购物规模的扩大和网购人数的增加，人们对网上购物的服务质量和服务效率的要求越来越高。然而电子商务中仍存在一些问题，这些问题严重打击了消费者网络购物的信心。消费者一方面希望获得方便快捷的购物体验，另一方面又为网络的虚拟性以及物流配送、售后等服务担忧。近几年，随着我国网络购物环境的不断成熟，基于地区特色，在城市中构建的以同城交易为市场的同城电子商务应运而生，而且发展潜力巨大。同城电子商务突破传统电子商务的运行模式，结合同城和网络优势，给城市经济发展带来生机。 （2）同城电子商务现状 中国有7300万商家，其中80%以上是立足于做本地销售与服务的，像超市、家居、建材、汽车销售、美容休闲服务、家政服务、培训等。一方面80%的中小企业在为同城服务，另一方面，他们又有走出地方，面向全国市场的迫切需要。因此每个城市都需要自己的电子商务平台，也就是本地化的商业门户网站，当地企业可以来这里展示形象、推广业务。同城
电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有
仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫钺科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。 2系统总体设计 系统网络架构