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技师考核表

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足疗店规章制度38246

足疗店规章制度 为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。 一、奖励和惩戒制度 奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。 1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加5分) 2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分) 3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分) 4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬-通报表扬-加5分) 5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬-通报表扬-加5分) 6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分-加20分-加薪晋级) 惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。 1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。 2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。 3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。 二、聘用、辞职和辞退制度 1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。(警告-扣5分) 2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。 3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。 4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上,试用期即可提前结束。 5、员工如果因故不能继续在公司工作的,有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后(学员应在工作满一年后),并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为: (1)、递交辞职申请书。

足疗技师管理规章制度.doc

寿之源足疗技师管理规章 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作,具备责任心和,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。

足疗技师管理规章制度

寿之源足疗技师管理规章制度 为了把寿之源更好的推广和为员工塑造一种良好的工作习惯,寿之源专门制定了以下制度,希望全体工作人员共同遵守和执行: 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过两小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。(如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人﹑带等。) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。 8.如有偷窃,贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。 10.技师一律不得向客人索取小费。 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。 13.技师碰到客人必须主动打招呼。

14.技师在上钟时其他技师不得向房内X望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。 15.上钟报他人取消该技师提成。 16.不可以请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者,警告一次并调换技师。 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。 19.技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过带班同意方可出去办理。, 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准,员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。 26、所有员工不得使用店内的公共财物。 27.休息室不得让非本店人员进入。 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除! 寿之源足浴技师规章制度参考 第一章总则 1、本制度适用于寿之源足浴养生馆所有技师。

足疗技师管理规章制度

足疗技师管理规章制度 足疗技师管理规章制度 第一、总则 1、本制度适用于本公司全体员工。 2、本制度最终解释权、修改权归本公司。 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足浴行业的特殊性而制定。 4、本制度是为了严肃劳动纪律,完善服务质量,提高宾客的满意度及员工的配合度,本着公平、公正、公开的原则进行。 5、全体员工必须有良好的职业道德和敬业精神,服务好每一位客人,提供的足浴服务让每一位客人满意。 第二、考勤 1、员工工作时间为________小时/日,如需加班另计加班费。 2、上下班准时(按照上下班时间规范化有序,考勤卡严禁涂改、乱写乱画,不准带离公司,方便考勤。每月的为________日19:00——20:00统一收回当月考勤卡,发放下月考勤)打卡、签到、签退;忘记打卡超过三次者从第四次开始罚款________元,第五次开始每多一次加罚________元,以此类推。不可以代打卡,否则双方各罚款为________元/次。 3、当月请事(病)假的.扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据当月天数影响工休。

4、员工一律不准电话(便条)请假,越级请假,不满一天的请假需部长同意;1天(含1天)须主任同意;一天以上须经理同意。(注:无论谁批准的都必须相互交接,以方便协调更好的开展工作)。 5、员工上班须遵循《班次安排表》,不准随时调班、调休、顶班,员工休假前一天须找所属管理人员签卡后方可。 6、员工特殊情况当月未休完(因公司原因)可在下月补休,否则当月休完,不可累假。 7、员工有请假,当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。 8、凡是有请事假、病假、休假、加班(罚加班除外)、补班的找批准人员在考勤卡签名并注明情况、迟到(旷工)的找当班点到人员,签名人员监督好员工补班情况并在卡上注明。 9、每月________号发上月工资,每月________签上月工资单。 10、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。 11、公司举行的培训、会议和集体活动,任何员工不得无故缺席、迟到、早退,否则按迟到或旷工处理。 以上考勤制度未尽事宜,可做适当相应处理。 第三、日常行为要求 1、全体员工必须遵守“先服从后上诉”的原则,不得带情绪上班,蓄意顶撞、不服从上司指令者罚款________元,情节严重者给予辞退或解雇处理。

设计师年度考核表个人总结范文范文

设计师年度考核表个人总结范文范文 20XX年已经过去,新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在 公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的 要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室 的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制 度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这 段时间的工作情况作工作总结如下: 设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象 城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈 设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的 分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。 10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司 做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。 11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了 相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与 11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广 场的户外等。 12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。 1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案 也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,

商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对 外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。 2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主 题的美陈方案。公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有 一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集 资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时 间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理 能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经 过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力 贯彻到实际工作中去。 当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一, 商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致 工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还 不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不 太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的 时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些 网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和 不足我会在明年的工作中进行改善。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续 努力,力争各项工作更上一个新台阶。 篇二 1、本年度工作主要内容综述,工作目标完成情况; 本年度日常工作包括:为各楼层打pop,巡场,摄影,泛光大屏动 态设计,看板灯片等广告物料的更换,做公司广告,国庆气氛,公司

最新足疗店规章制度范本

足疗店规章制度范本 1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元) 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元) 8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元) 10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元) 11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元) 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元) 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元) 18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元) 19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元) 22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元) 23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元) 25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元) 26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元) 27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元) 28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除! 29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心

足疗店规章制度

足浴收银员管理制度 一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。 二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗,不准串岗。 五、吧台内保持清洁卫生。 六、准时参加每周的员工大会及部门例会。 七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。 八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。 九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。 十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。 十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。 十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。 十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,

每月一号准时交帐。 十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他项目。 十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。 十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。 十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。 二十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。 二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。 二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。 二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。 二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。 二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。 二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。 二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。

技术员绩效考核表

技术员绩效考核表 考核部门被考核人: _____________考核时间:___________表编号:____________ 总体方案设计1、考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,对任务的各个环节进行控制,遏制因各环节不规范造成项目延期或返工现象发生,压缩项目成本,同时结合技术人员的工作特点,制定本方案。 2、适用范围 本公司所有技术人员。 3、考核指标及考核周期 针对技术人员的工作性质,将技术人员的考核内容划分为工作态度、工作成果、工作能力,综合部分。具体内容如下 4、考核比例关系:工作态度30% 、工作成果40%、工作能力20%、综合部分10% 工作态度30分 工作成果40分 考核项目考核目标得分备注履行并承担的职责和义务,工作不分你我,忠于职守,工作中能从细微入手,以公司发展为 工作责任心 基本,精益求精,尽善尽美(9 )能保证自身的工作,遇到问题能解决(5-8 )对本职工作毫 (9 分) 无责任感,不主动解决问题(1-2 ) 工作积极性 工作热情高,能对计划内和计划外的项目提供有意义的意见和见解(5-6 )能主动考虑问题, 并提出解决方案,对职责内的事务尽心尽责(3-5 )有一定的主动性和热情,但还需要上级监 (6 分) 督( 3-4 )工作消极被动,缺乏热情,需要上级不断督促(1-2 ) 团队协作 充分与公司同事沟通,并且建立团队合作模式,与员工之间有很好的合作,能得到员工之间的认 可,关系融洽(4-6 )与员工之间的合作一般,关系一般(2-3 )没有团队合作的习惯,和员工 (6 分) 相处较为陌生(1-2 ) 学习意识主动学习公司内产品专业技术及外部相关专业知识,为自己设定目标,主动向同仁请教提高自己( 3) (3 分)能够参加公司的培训,在某些方面提高自己(2-3)缺乏自我培养和提高意识,随大流(1-2) 服从与执行能坚决服从对上级指示,不打折扣,尊重上级,主动做好工作( 6 ) (6 分)能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作,并及时复命( 6 ) 考核项目考核目标值得分业绩情况说明(由被考评人填写本月工作业绩)每月完成新产品设计图纸 1 套( 30-40) 完成数量 每月完成改型产品设计图纸 1 套( 20-30 ) (40 分) 每月完成转换产品设计图纸 1 套( 10-20 )

足疗管理制度

足疗技师管理制度 为保证公司及技师共同利益,提高英康温泉会馆服务质量,现制定以下制度。如有技师违反规定,当班经理查证后直接处罚,若违规技师不服可在次日下午2点,由技师主管带领找值班经理,解释事实原因。 1、技师上班时间必须做好一切班前准备工作(整理好仪容仪表,按规定化好 淡妆,妆不可浓妆艳抹)否则罚款50元。 2、要讲究仪容、仪表、仪态。上班须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不可 留长指甲。未达到要求者给予罚款50元/次。 3、工作期间技师礼貌、礼节不到位,不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节 用语,不向客人、上司问好者罚款50元/次。 4、不服从钟房以及其他管理人员的工作安排,顶撞上司者罚款200元/次。 5、上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟,不理睬 客人提出的合理问题,说话不婉转遭客人投诉者罚款100元。 6、未能清楚、工整、完整的填写消费单,不按照正规程序下单,造成漏单、 丢单,除照价赔偿外,另罚款100元/次。 7、上班时间,大声喧哗或吵闹者第一次罚款50元,第二次100元, 8、上钟时未能在规定的时间(2—3分钟)到达指定房间或休息厅者罚款50 元/次。 9、技师偷钟,不到下钟时间而欺骗客人已到钟,遭受客人投诉者罚款100元。 (如属钟房催钟情况除外) 10、未严格遵守培训的统一手法以及上钟程序为客人提供优质服务者,一经

客人投诉手法不统一,经查实后立即停牌并给予罚款200元/次,培训合格后方可上班。 11、上钟时间、乱走乱窜,拿毛巾、上洗手间、接听电话浪费上钟时间过多, 遭客人投诉者罚款100元。 12、自己触犯规章条例已错,但不承认而推卸责任,拒绝在罚款单上签名者 处罚200元。 13、利用上班时间招待亲朋好友,长时间和亲朋聊天。给予罚款100元 14、严禁技师使用客用物品、客用设施,一经发现给予罚款50元。 15、技师上钟、看电视、嚼口香糖、无精打采、带手机、擅自离开房间,上 钟时和同事闲聊,把客人放置一边不理睬客人,影响公司形象,使客人不满罚款100元/次。 16、未经客人同意用手牌私自点用(如:香烟、水果、饮料等),造成客人不 满者发现一次给予罚款200元/次,同时所点物品全额买单。 17、任何人员携带物品外出,凡没通过审批放行者,保安禁止其外出,如不 配合检查或态度恶劣者每次罚款100元。 18、服务完毕时未提醒客人带好随身物品者每次罚款50元。 19、被客人退钟时,不按照正规礼貌、礼节及规定程序出房者每次罚款100 元。 20、发现客人打烂、损环公司物品,而不及时上报者由技师赔偿,并罚款50 元。 21、上钟时间,中途因私人原因退钟、挑客或客人要求加钟而不情愿从而使 公司丢单或造成客人投诉者罚款200元。 22、在公司内与同事争吵、打闹、辱骂他人者罚款300元,严重者无薪解雇。

足疗技师规章制度

足疗技师规章制度 第一章总则 1、本制度适用于新美龙所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行 第二章考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。 2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元”一小时以上作旷工半天处理。 4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。 5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满 10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理 批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。 第三章日常行为管理 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声 喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50 兀罚款。 3、技师不得有以下行为: (1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工; (2)打人、骂人、打架、聚众斗殴; (3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物 ; (4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失; (5)拉帮结派,搞小团伙; (6 )违反国家法律。 有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除 所有工资。 5、必须遵守先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇, 10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工 作安排,否则除书面检讨外并处以 20-100元罚款。 11 ?技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚 12 ?技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。 13. 技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者罚款处理(屡教不改者开除

新编整理足浴房规章制度

足浴房规章制度 篇一:足浴技师规章制度 成功富足技师规章制度 第一章总则 1、本制度适用于成功富足所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开, 否则按早退处理。 2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半 天处理。 4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无 提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。 5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可

公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并 经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。 第三章日常行为管理 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴 工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候, 不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。 3、技师不得有以下行为: (1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工; (2)打人、骂人、打架、聚众斗殴; (3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物; (4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失; (5)拉帮结派,搞小团伙; (6)违反国家法律。 有以上行为者将处以XX年月日 篇二:足疗店规章制度

足疗技师管理奖惩制度

足疗技师技师管理奖惩制度 处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款20元。 3、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20-50元。 4、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。 5、上下班不得在营业区内会客, 未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50-100元。 6、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10-50元。 7、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。 8、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款20-50元;当月罚单三次以上加罚100 元。

9、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款50-100元。 10、必须五至十分钟报钟,并对讲机通知服务台所作服务项目,违者罚款50元。 11、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。 12、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。 13、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款50-100元单据作废并自买一节钟费。 14、因技师报单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。 15、严禁私自向客人索要任何物品以及求客人办事,一经发现给予重处罚款200元。 16、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。

科研训练实施办法及考核表

武汉工业学院 本科生科研训练课程实施办法(试行) 武工校行发[2009]52号附件3 一、总则 第一条为了适应学校人才培养目标的要求,加强培养学生创新意识和创新能力,使本科生及早接受科研训练,提高大学生的科研能力和实际动手能力,规范科研训练课程,特制定本办法。 第二条开设本科生科研训练课程的目标:通过专业学习和科研训练,使学生能够在指导教师的指导下选定研究课题,完成相关研究实验,并写出具有一定质量的总结报告、学术论文或申请专利,在毕业时具有较强分析问题和解决问题的能力,能够完成较高质量的毕业论文,为今后独立开展科学研究工作奠定基础。 二、设置及内容 第三条科研训练课程设置为必修课程,记2个学分。原则上安排在第六学期或第七学期完成,具体开设时间由各院(系)自行确定。 第四条科研训练课程分为理论教学和科研实践等两个部分。理论教学为8个学时,可以采取讲座方式完成,使学生得到科研基本原理、方法和技巧等方面的能力训练。科研实践包括学生在指导教师的指导下,成立科研兴趣小组,申报学校大学生科研课题项目;参加教师的科研项目;开展相关的创新实验;到相关企业、工地参与工程设计等实践活动。 第五条科研训练课程的实施要坚持“三结合”原则:与所学专业知识相结合;与教师所承担的科研项目相结合;与毕业论文写作相结合。 第六条本科生科研训练指导工作由各院(系)具有中高级职称或具有硕士及以上学位的教师和专业技术人员担任,或外聘同等条件人员。具体安排由各院(系)、教研室根据指导人员的专业方向和学生

选题结合统一安排,每位指导教师同时指导的学生人数每级一般不超过8人。 三、组织管理及考核 第七条学校成立本科生科研训练课程领导小组,由分管校领导任组长,成员包括教务处、科研处、学工处、团委等部门,负责本科生科研训练的指导、协调、检查等工作。 第八条各院(系)负责本科生科研训练课程的具体实施,组织学生申报科研训练项目以及本科生科研实践活动的日常管理工作,协调解决有关具体问题。 第九条在进行科研训练过程中,学生应合理安排时间,主动向指导教师请教,确定科研训练项目,及时汇报学习与研究进展情况,保证圆满完成科研训练课题,并提交一份科研论文或实验报告。 第十条科研训练课程结束后,学生填写《武汉工业学院本科生科研训练考核表》(见附表),由指导教师评定成绩,报院(系)审定后记入学生学籍档案。 四、奖励措施 第十一条科研训练结束后,按理论教学和毕业设计论文标准,给予指导教师一定的教学工作量。 第十二条指导教师指导学生获得校大学生科研立项项目可以获得经费支持,并按有关获奖政策给予奖励。 五、附则 第十三条本办法从2009级本科生开始施行,其他年级本科生可按有关精神执行。 第十四条本办法由教务处、校团委负责解释。

足疗店规章制度

足疗店规章制度标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

规章制度 一、必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款元,迟到一小时以上为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,擅自离岗者由经理或者店长及时处理。 二、技师下班后请即离开单位,不得在公司逗留。 三、技师上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。 四、点钟不翻拍,并给予补钟。 五、技师安排钟表上钟,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元,(可累积计算)确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。 六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,(如为第七条情况则不在此例) 七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。 八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,付款元并立即辞退,工资押金不退。 九、晚间值班技师必须保持良好工作状态,在得到上钟通知五分钟内上钟,超过时限(可罚款亦可当作自动放弃),由大厅经理或楼层经理监督。 十、技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。 十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正,拒绝者每次罚款50元(或当天不允许上钟) 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、吵闹。不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班的矿工论,并处以100元罚金。 十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后,五分钟内到服务现场,按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人超出15分钟不得退钟。如客人换技师达三人以上,则可拒绝为其服务,使用语言以:对不起、先生、所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人客别,“再见先生,很高兴为您服务,祝你在胜天下过得愉快或”再见,欢迎下次光临等,并主动提醒客人保管好随声携带的物品。 十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班,时间不允许超过10分钟,否则以盗窃伦交有关部门处理,并处以失物两倍罚款。 十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付,技师服装由公司统一办理,按成本价提供给技师。 十七、技师后则上每月休息两天,特殊情况者自行调班休息,但必须得到管理员同意,未经同意,擅自调班做矿工论,按每次100元罚款。 十八、技师开单如有差错,按单据赔偿,因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。 十九、技师对公司有任何意见或建议,且能通过总经理信箱表达。

洗脚城管理规章制度

洗脚城管理规章制度 【篇一:足疗店规章制度】 规章制度 一、必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款元,迟到一小时以上 为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求 技师延时下班,擅自离岗者由经理或者店长及时处理。 二、技师下班后请即离开单位,不得在公司逗留。 三、技师上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应 上钟之人。 四、点钟不翻拍,并给予补钟。 五、技师安排钟表上钟,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款 100元,(可累积计算)确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。 六、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款100元,(如为第七条 情况则不在此例) 七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求,直至拒绝为其服务。 并报技师管理员或楼层经理处理。 八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,付款元并立即辞退,工资押金不退。 九、晚间值班技师必须保持良好工作状态,在得到上钟通知五分钟 内上钟,超过时限(可罚款亦可当作自动放弃),由大厅经理或楼 层经理监督。 十、技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅 自离职,一律不发工资并扣除押金。 十一、技师上班时要化淡妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或 不符规定的责令改正,拒绝者每次罚款50元(或当天不允许上钟) 十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话,不得大声喧哗、 吵闹。不 得在营业现场或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师 间如有纠纷报技师管理人员处理,技师上钟时不得搜带手机等除工 作需要之外的物品。 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班的矿工论,并处以100元罚金。

平面设计师绩效考核表

平面设计师绩效考核表 平面设计师绩效考核表考核日期: 考核对象(姓名): 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法(满分100)考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7分)较差(4-5分)极差(1-2分)自评上司评裁决小组平均分 Ⅰ、个人工作任务及效率(60%)能出色完成个人工作任务,工作效率高,并且自发性工作多(优秀:10分)能胜任个人工作,效率较高。(好:8-9分)工作不误期,工作质量符合标准(良好;6-7分)勉强胜任个人工作,无甚表现(较差:4-5分)工作效率低,时有差错(极差(1-2分)

Ⅱ、综合能力 (30%) 工作技能 (10%) 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责(优秀;10分)有相当的专业技能,足以应付本身工作(好;8-9分)专业技能一般,但对完成任务尚无障碍(良好:6-7分)技能程度稍感不足,执行工作常需请教他人(较差:4-5分)对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成(极差:1-2分) 工作态度与责任感 (10%) 任劳任怨,竭尽所能完成任务(优秀;10分)工作努力,主动,能较好完成分内工作(好;8-9分)有责任心,能自动自发(良好:6-7分)交付工作需要督促方能完成(较差:4-5分)敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(极差:1-2分) 协调性 (10%)与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(优秀;10分)爱护团体,常协助别人(好;8-9分)肯应他人要求帮助别人(良

足疗技师规章制度

足疗技师规章制度 足疗技师规章制度 (1) 1足浴技师规章制度 (1) 2足疗技师规章制度 (5) 3足疗技师管理规章制度 (7) 4足疗技师管理规章制度 (13) 1足浴技师规章制度 第一章总则 1、本制度适用于新美龙所有技师 2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局 3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定 4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行 第二章考勤

1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。 2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。 3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元,,一小时以上作旷工半天处理。 4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。 5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。 6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。 第三章日常行为管理 1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工

衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。 2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。 3、技师不得有以下行为: (1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工; (2)打人、骂人、打架、聚众斗殴; (3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物; (4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失; (5)拉帮结派,搞小团伙; (6)违反国家法律。 有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除所有工资。 5、必须遵守“先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除

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