西餐厅咨客工作流程
一. 班前检查工作.
1, 每天开餐前先查看咨客交接本,完成上一个班次交接下来的工作.
2, 检查营业台电话是否已拿出来接上线; 营业台的营业牌, 菜单展示牌是否拿出去摆放好; 大厅,厅房的空调以及灯光总电源总开关是否已经开启.
3, 报架是否洁净; 当天的报纸有无领取; 预订本,计划书,菜牌是否已准备好;
4, 咨客柜内是否备有小纸巾,火柴,订书针,点菜单及各种表格和单据;
5, 了解当天的预订情况,若有预定,须检查指示牌, 菜名卡, 菜牌, 席位卡, 签到台, 名片盘等是否已准备好, 并在活动结束后将其收回.
6, 保管好钥匙, 放在咨客柜内; 及时下单更换台面鲜花.
7, 登记好餐饮部办公室所下达的所有计划书和通知单据,并知会到相关的所有人员.
二. 接待工作.
1, 主要迎接客人用餐的领位,并交接给楼面的服务员.
2, 接受客人的电话咨询和预订.
三. 收市工作.
1, 详细做好交接班记录,将所有摆放在营业台的物品收回,琐好.
2, 确定工作日志和相关单据已经准备好.
3, 做好营业收入总数的登记,班前会议纪要的记录.
4, 填好所须维修和申报的单据,待次日上交.
5, 并做好咨客内部交接,并写在交接本上.
护士夜班工作小技巧 护士夜班工作小技巧 正确的夜班接班流程 1、提前15分钟到达科室，认真阅读交班报告及医嘱本，对科室的病人有整体的了解。 2、环境物品的交接。常规物品、药品交接：如氧气、血压计、 听诊器、监护仪、注射泵、除颤仪、体温计、手电筒、各种抢救药 物及毒麻局限药品等，清楚数量、摆放的位置，并做好纪录。 3、书面交班：病人总数，外出登记情况，新病人，危重病人情况，病情有变化的病人，手术病人，纠纷病人及存在安全隐患、思 想情绪波动的病人。 4、床头交班：交班者必须陪同接班者到床头进行交接。床头牌 看诊断，问候病人，倾听主诉，看面容，体位，生命体征，皮肤情况，特殊管道(浅静脉留置针，深静脉导管，胃管、尿管)，手术穿 刺部位，陪客情况等，给予病人及陪客相关嘱咐，未结束的治疗及 使用中的仪器交接清楚。特别是手术病人、危重病人一定要详细交接。 5、十不交接：着装不整齐不交接;危重患者抢救不交接;患者出、入院或死亡、转科未处理好不交接;皮试结果未观察未记录不交接; 医嘱未处理不交接;床边处置未做好不交接;物品数目不清楚不交接; 清洁卫生未处理好不交接;未为下一班工作做好用物准备不交接;交 班报告未完成不交接。 掌握严谨有序的工作流程
1、用一张纸条摘录本班的工作内容时间治疗，生命体征测量，血糖测量，尿量与出入量登记，需要交班床号等，每完成一项打勾记录。下班前再逐一核对检查一遍。 2、落实分级护理制度,按时巡视,可动态了解病情变化,巡视时与病人及家属之间除了有目的地询问式交谈外,亲切地语气、轻柔的动作,可增加病人对护士的信任,另外,按时巡视可全面了解病区内的状况,对任何一个病人的病情一清二楚。 提高对全局的掌握能力 1、首先对整个病区病人病情了解的前提下，合理安排时间，危重病人如病情变化快，不能离开监护者，应及时呼叫帮忙，以确保安全，而有些工作可以暂时压后，如非紧急的医嘱，大输液的查对等，但是对危重病人的病情观察，抢救措施及记录应及时完成。 2、做好病区的管理工作： 让病区保持清洁、安静、安全，为病人提供良好的休息环境; 减少不必要的噪音，如减低监护仪的'报警音量; 及时引导好患者陪客; 对病室内灯亮度的调节; 及时满足病员的合理需求; 在病人开口之前，提供满意服务。 夜间突发事件的应对 1、收治大量新入病员时： 立即通知医生→准备足够的床位→将病员安置到病床→评估病员→一人不够时通知二线或护士长(必要时安排人员加班)→先处理危急重症的，在轻病员(做好查对，避免出错)→先治疗再书写。 2、患者发生跌伤时的应急程序：
目录 1、餐饮服务食品安全管理人员职责; 2、餐饮服务从业人员健康检查制度; 3、餐饮服务从业人员食品安全知识培训制度; 4、采购查验、索证索票和记录制度; 5、食品留样管理制度; 6、个人卫生管理制度; 7、餐饮服务食品安全管理制度; 8、环境卫生管理制度; 9、学生小饭桌应急处置预案 1、食品安全管理人员职责 学生小饭桌开办者，是食品安全第一责任人，对本单位的食品安全负全面责任。应配备专职食品安全管理人员，主要职责如下：
一、参加食品药品监管监管部门组织的食品安全法律和知识培训; 二、制定食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行督促检查; 三、检查学生小饭桌经营过程的食品安全状况并记录，对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时处置; 四、组织从业人员进行健康检查，杜绝患有有碍食品安全疾病和病症的人员为学生加工食品; 五、建立食品安全管理档案; 六、接受和配合食品药品监督管理部门对本单位的食品安全进行监督检查，并如实提供有关情况; 七、与保证食品安全有关的其他管理工作。 2、学生小饭桌从业人员健康检查制度 一、，建立从业人员健康档案(容包括体检表或复印件、健康合格证明或复印件)。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓
性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。 二、从业人员上岗前和每年要进行健康检查，取得健康证明后方可从事学生小饭桌食品加工工作。 三、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全疾病的，应立即脱离直接入口食品工作岗位，待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。 3、餐饮服务从业人员食品安全知识培训制度 一、应当定期开展食品安全知识学习，学习食品安全法律、法规、标准和食品安全知识，并建立学习记录，明确食品安全责任。 二、应当加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。每年要组织食品安全管理人员参加一次培训，掌握必要的食品安全知识及有关法律法规。 三、从业人员上岗前要进行一次食品安全法律法规及食品安全知识培训，掌握本职工作必须的食品安全知识和要求，培训合格后方能上岗。
春雨小饭桌管理规章制度春雨小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与帮助。在此，我们向您表示真诚的 感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。我们会进一步保障孩子的饮食安全，提高各方面 的服务标准，给孩子创造一个舒适安静的生活环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均 衡。同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥梁，现将各项规章制度明示如下： 一．收费制度 1. 本中心每月1-5 号缴纳当月费用，连续缴一学期费用的可享受九八折优 惠！ 2.收费标准：午托450 元/月 下午托管150 元/月 3.国家法定节假日大于三天退还餐费（小于等于三天不予退还）；连续请假 3 天 以 上将退还当日餐费。 4.临时需用午餐和下午托管的，本中心将按天收费（中午20 元/天；下午10/ 天）.如 家长转介绍的学生可免费试吃一天。 5.如有特殊情况需请假者，请于您孩子上学以前（9 点之前）电话告知本中心负 责 人。 6.托管的学生须在6：30 之前接走，如有特殊情况需要延时，家长应提前告 知。 二．管理制度 1.放学后，孩子不得无故在校内或校外逗留，望家长配合共同督促孩子养成好习 惯，防止意外发生。 2.本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与家长联系协商，如家长坚 持并同意孩子外出，出现任何情况与本中心无关。 3.为保证孩子的午休质量，午休时除睡觉外不得做其它事情，如：聊天，打电 话，玩游戏等。没有特殊情况，不得随意离开自己的铺位。 4.保证孩子一人一床，每人安排一个固定的铺位，无特殊情况不得随意更换铺 位。 5.每个孩子要尊敬师长，团结同学，在屋内不准大声喧哗。不打架，不骂人，不
做危险游戏，不带危险物品，防止意外发生。 6.每位学生都要有主人翁精神，爱护屋内设施，讲卫生，不随意破坏公用物品 7.放学后，本中心将会有专人负责把孩子安全带回；午休后，孩子须在老师带领下 统一站队，有秩序的送入校门。任何学生不得随意离开，单独活动。 8.针对孩子们的表现，本中心每月进行成绩考核，表现进步者给予奖励；表现下降者给予相应的批评。连续两月表现下降并屡劝不听的孩子，我们会将其劝退。 9.如有违反第1 条、第2 条的学生，情节严重者本中心将给予严重批评或开除，并按收费制度退还当月费用。 （注：最终解释权归属春雨小饭桌） 春雨小饭桌
一、流程范围 该流程为项目承接总流程图，流程始于［项目信息收集］，止于签订合同后［文件存档］。 输入：［项目信息收集］ 输出：［存档］ 二、流程目标 公司针对项目承接整个流程各个环节都有相关的规定和管理办法，要严格按照公司的相应规章制度严格执行。 三、涉及部门 主要负责部门：市场营销部 主要参与部门：成本管理部、计划财务部、材料管理部、工程管理部、法律事务部、集团相关处室等。 四、控制要点 （一）市场营销部作为项目承接责任部门，要注意把控整个流程的每个环节。 （二）主要参与部门和参与人员，要结合公司相关的文件规定，熟悉了解各个环节的规定要求，严格执行。 五、流程说明 （一）项目信息收集（经营简报）：市场开拓人员在初步获取市场项目信息后，在每周上报的经营简报中，填入计划跟踪项目或正在跟踪项目，并将文字用黄色描底表明为当周的更新内容。并按要求在以后的每周经营简报中，更新该项目的信息。
（二）备案（科工集团、市场开发处、合预处）：当项目有较为详尽信息并需公司决策是否需继续跟踪或投标时，填报事业三部内部项目信息登记表，经领导审核通过后，市场部向该项目相关主管部门备案。 （三）获取招标文件：确认项目投标后，市场营销部根据相关招标信息，按照要求，获取招标文件。 （四）集团标前会议评审：公司内部根据获取的招标文件和清单文件，结合业主资信、项目背景等因素，编制投标可行性报告。并组织内部会议评审，形成评审报告，然后，市场营销部向集团合预处提交招标文件、内部评审报告、投标可行性报告等相关资料，参加集团相关处室出席的标前会议评审。 （五）投议标许可证（投标保证金）：需投标的项目，在集团标前评审通过后，若是国外项目，市场部负责办理该项目的投议标许可证；若是国内项目，市场部负责办理该项目的投标保证金。 （六）编制标书、装订、盖章：根据招标文件规定，由市场部负责牵头，组织成本管理部、工程部、材料部等部门组成投标小组，编制商务标、技术标、经济标等，并由市场部组织汇总、装订、盖章。 （七）递交投标文件：市场部负责按照招标文件要求，递交投标文件。
工程样机制作管理程序 工程样机制作管理程序版次:1.0 工程样机制作管理程序 受控状态: 发布日期:2006年月日 实施日期:2006年月日 拟制: 审核: 批准: 第 1 页共 6 页 工程样机制作管理程序版次:1.0 文件更改记录表 第 2 页共 6 页 工程样机制作管理程序版次:1.0 1 目的 本程序规范了新品工程样机制作过程的管理，以保证新品工程样机的制作能够迅速有效地 进行，使工程样机达到验证设计的目的。 2 适用范围 3 相关文件适用于本公司开发部门的所有新品开发项目在工程样机阶段的样机制作。 《手工样机阶段评审实施细则》 《工程样机阶段评审实施细则》 4 术语和定义 4.1 开发部门:包括技术中心TV、DVD和GPS研发部。
4.2 开发实施阶段:指手工样机阶段、工程样机阶段和试产阶段(PP)。 5 职责和权限 5.1 开发部门 5.1.1负责工程样机明细清单制作，提交项目管理部。 5.1.2负责工程样机专用物料准备，提交工程部。 5.1.3提出工程样机制作申请。 5.1.4负责工程样机部件板软件烧写。 5.1.5负责工程样机部件和整机调试。 5.2 工程部 5.2.1负责工程样机试制材料领用。 4.3.2提出工程样机部件板贴板申请。 4.3.3负责工程样机装配。 5.3 项目管理部 5.3.1负责工程样机明细清单标准化和发放。 5.3.2负责向工程部样机组提供准确的工程样机明细。 5.3.3工程样机部件板贴板。 5.4 公司质量审查部 5.4.1协助工程部完成工程样机试制材料领用。 第 3 页共 6 页 工程样机制作管理程序版次:1.0 6 流程图 第 4 页共 6 页 工程样机制作管理程序版次:1.0 7 活动内容
前台早中夜班工作流程 早班 7：20提前10分钟到岗与夜班工作交接。 1.在交班本上签到。 2.看交班本，本日重大事宜及VIP客人，会议/旅游团队内容当面交接清楚，书面交接和 口头交接同时进行，尤其是上班次未完成需下班次继续跟进的事宜，要做好交接。3.查看前台物品，确保单据、笔、各项设备系统完好，无缺少或损坏，准备好当班所需的 单据、早餐券、办公物品等。 4.接待清点房卡数，交接房卡。收银交接备用金，发票，重要账务。 5.下班人员退工号，接班人员登陆自己的工号（登录班次2）。 6.交接留言及客人转交物品及客人转交物品及客人转交物品情况，确定是否有留言及客人 转交物品及客人转交物品还未送到房间，或还有未到店客人的留言及客人转交物品及客人转交物品。 7.将当日到店的团队/会议/散客按备注要求排房，制作房卡，做好早餐券；并提前将房卡 做好,注意控房及合理排房。 8.注意随时核对当班所开房间客人信息与所填散客入住登记单上的记录是否完整，是否正 确，尤其注意房价和房号、离店时间，发现问题及时修改，公安系统也需及时上传，并随时检查公安系统上传连接是否正常。 9.将自己班次所接收的预定及时输入电脑。 10.将自己班次的换房客人的信息更改过来，将公安上传系统也作换房处理。 11.注意随时保持总台台面整洁及卫生。 12.收银12:00前及时催预离，特别是房间费用已经超限的房间。上班前把当班该做的事情 做完。 13.接待要统计当天续住房间数及人数，已经退房的房间公安系统上的上传资料也要退出 来，退时一定要核对信息是否一致。 中班
15：20 1.在在交班本上签到。 2.看交班本，本日重大事宜及VIP客人，会议/旅游团队内容当面交接清楚，书面交接和 口头交接同时进行，尤其是上班次未完成需下班次继续跟进的事宜，要做好交接。 3.查看前台物品，确保单据、笔、各项设备系统完好，无缺少或损坏，准备好当班所需的 房卡、单据、早餐券、办公物品等。 4.清点房卡数，交接房卡。 5.下班人员退工号，接班人员登陆自己的工号（登录班次3）。 6.交接留言及客人转交物品及客人转交物品情况，确定是否有留言及客人转交物品及客人 转交物品还未送到房间，或还有未到店客人的留言及客人转交物品及客人转交物品。 7.交接并检查早班制好的《团队/会议分房表》和相关的房卡和早餐券。 8.清理当日预定，若超出保留时间1小时以上的，均作预定取消处理，留有电话的取消前 跟客人确认下。 9.注意随时核对当班所开房间客人信息与所填散客入住登记单上的记录是否完整，是否正 确，尤其注意房价和房号、离店时间，发现问题及时修改，公安系统也需及时上传，并随时检查公安系统上传连接是否正常。 10.将自己班次所接收的预定及时输入电脑。 11.将自己班次的换房客人的信息更改过来，将公安上传系统也作换房处理。 12.注意随时保持总台台面整洁及卫生。 凌晨02：00夜审稽核房费前： 1.逐项核对当天开具的RC单上的客人信息是否填写完整，正确，尤其注意房价和房号， 发现问题及时修改 2.核对当天所有的手工房态表内容是否与电脑房态内容是否一致，尤其注意房价和房号， 发现问题及时修改 3.做手工营业报表（一式三联）。 4.待上述三项核对完毕后，过夜审；过夜审时不可操作酒店系统。 5.夜审后重新登录自己的工号（班次1）。
基建文件可按下列流程形成：
立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、 国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。 勘查设计文件包括：工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。 招投标及合同文件包括：工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。 开工文件包括：建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。 商务文件包括：工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。 其他文件包括：工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。 (一)立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 (二)建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。
小饭桌规章制度1、上学、放学站成一排，不许打闹串拍，有小组长监督，表现优异， 每天加一颗星。 2、晚放学到小饭桌主动写作业，写作业时不交头接耳，说笑打闹，有小组 长监督，表现优异每天加一颗星。 3、与同学游戏是不打架，不说脏话，互相帮助，团结同学， 有小组长监督，表现优异，每天加一颗星。 4、不乱扔废纸，保持个人卫生，书包，书本的 卫生，吃饭时的的卫生，有小组长监督，表现优异，每天加一颗星。 5、如果把一周的星 都得到，就奖励一辆小汽车。 6、如果一学期各方面表现都很优异，另有奖励。相逢一笑同 举杯，健康功效鸭腿：滋阴、益气、补血土豆：和胃、解毒、消肿用料鸭腿青红椒蒜做 法土豆相克食物姜相克食物 无步骤图?1.鸭腿四只、土豆两个、青红椒若干、姜、蒜。?2.各种材料改刀。?3.鸭肉凉 水下锅加料酒、盐烫煮，去去腥气。?4.煮七八分钟后捞出置入凉水里镇一下。 ?5.油锅里炒香蒜、姜、红辣椒、八角、花椒。?6.倒入烫好的鸭肉炒制。?7.其间加入调 好的料汁（老抽、豆瓣酱、料酒、盐、精、胡椒粉、醋、糖），炒四五分钟。?8.炒好后加入 水焖四十分钟。 ?9.焖好后加入土豆再焖二十分钟。?10.倒入青红椒，大火收汁，出锅。篇二：小饭桌收 费及管理规章制度 圆梦小饭桌收费及管理规章制度圆梦小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与 帮助。在此，我们向您表示真诚的感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。为了进一步保障 孩子的饮食安全，严格把关检验食品来源，杜绝各种隐患的发生，让每位家长更加安心，放 心。而我们也会配合管理局工作，提高各方面的服务标准，给孩子创造一个舒适安静的生活 环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均衡。同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥 梁，现将各项规章制度明示如下： 一．收费制度 1. 本中心按月收费，平均每月按21天计算，每月（）号缴纳下月费用 2. 收费标准：中午小学段 280元/月（包括餐费和管理费）。 3. 国家法定节假日不予退费； 4. 临时需用午餐和托管的，本中心将按天收费(每顿10元) 5. 如有特殊情况需请假者，请您于当日9:00之前告知本中心负责人。 6. 托管的学生须在6：00之前接走，如有特殊情况需要延时或吃晚饭，家长应提前 告知。 二．管理制度 1. 放学后，孩子不得无故在校内或校外逗留，望家长配合共同督促孩子养成好习惯， 防止意外发生。 2. 本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与家长联系协商，如家长坚持 并同意孩子外出，出现任何情况与本中心无关。 3. 为保证孩子的午休质量，午休时除睡觉外不得大声宣哗，可看书，画画等。 4. 每个孩子要尊敬师长，团结同学，在屋内不准大声喧哗。不打架，不骂人，不做 危险游戏，不带危险物品，防止意外发生。 5. 每位学生都要有主人翁精神，爱护屋内设施，讲卫生，不随意破坏公用物品 6. 放学后，本中心将会有专人负责把孩子安全带回；午休后，孩子须在专人带领下 统一站队，有秩序的送入校门。任何学生不得随意离开，单独活动。 7. 针对孩子们的表现，本中心每月进行成绩考核，表现进步者给予奖励；表现下降 者给予相应的批评。连续两月表现下降并屡劝不听的孩子，我们会将其劝退。 8. 如有违反第1条至第3条的学生，情节严重者本中心将给予严重批评或开除，并 按收费制度退还当月费用。，
企业管理，人事管理，岗位职责。 小饭桌食品安全管理制度 1、小饭桌经营者是食品安全第一责任人。小饭桌应配备（兼职）食品安全管理人员，贯彻落实各项食品安全管理制度。 2、食品从业人员每年必须进行健康检查和食品安全知识培训，取得健康证明和食品安全知识培训合格证后方可上岗服务。发现患有“痢疾、伤寒、肝炎等消化道传染病以及活动性肺结核、化脓性渗出性皮肤病”等有碍食品安全的疾病的食品从业人员应立即调离。 3、小饭桌应建立食品等采购查验、索证索票及台账制度。禁止采购、使用不符合食品安全要求的食品及原料。食品添加剂应按照“五专”管理。所有台账记录、票据的保存期限不得少于2年。 4、食品储存应当分类、分架，距离墙壁、地面均在10厘米以上，需冷冻冷藏的食品及原料，应按要求及时冷冻冷藏。 5、食品操作人员在制作加工过程中应当检查带加工的食品及原料，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得加工使用。 6、加工过程原料、半成品与成品应分开存放，防止交叉污染。小饭桌不得提供隔夜饭菜。 7、餐具、饮具及盛放直接入口食品的容器应严格消毒后贮存在专用保洁柜内备用，不得使用未经消毒的餐具、饮具。 8、加工食品的刀、砧板等工具用具用后及时洗净、晾干、保洁。 9、从业人员要保持良好的个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作服、帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴饰物等。 10、做好防尘、防蝇、防鼠、灭蟑工作，及时清除垃圾废物，保持内外环境整洁。 11、小饭桌每餐菜肴等食品食用前应留样，每样100克以上，密闭冷藏保存48小时以上，并做好留样记录。 12、发生食品安全事件，应立即封存导致或者可能导致食品安全事件的食品及其原料、工具、设备和现场，在2小时内向辖区卫生行政部门和食品药品监督管理局报告，并按照监管部门的要求采取控制措施，救治病人，协助调查。 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才 a
小饭桌收费及管理规章制度昭阳·雨露小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与帮助。在此，我 们向您表示真诚的感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。我们会提高各方面的服务标准，保障孩子的饮食安全，杜绝各种隐患的发生，给孩子创造一个舒适安静的生活环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均衡。让每位家长更加安心，放心！同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥梁，现将各项规章制度明示如下： 一、收费制度 1、本中心按月收费，不跨月计算，每月25-30 日缴纳下月费用。每年11 月 份需缴纳取暖费。 2、收费标准：中午接送 350 元/ 月（餐费 +管理费），晚上接孩子另收50 元； 15 日之前来中心的按整月收费， 15 日之后来的按半月收费。 3、国家法定节假日不予退费；新来的学生因特殊情况首月来中心不足五天即 要走的，餐费和管理费按半月退还；超过 5 天并少于 11 天的，餐费按半月退还，管理费不予退还；来中心超过 11 天的，餐费和管理费不予退还； 新来学生交费后但没有来中心的按50%退还费用，超过 2 个月不来的不予退费。 4、临时需用午餐和托管的，本中心将按天收费30 元/ 天。 5、如有特殊情况需请假者，请您于当日9:00 之前告知本中心负责人。 6、托管的学生须在 18:00 点之前接走，如有特殊情况需要延时，家长应提前 告知，按 10 元 / 小时收费。 二、管理制度 1、本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与中心负责人联系协商， 如家长坚持并同意孩子外出，出现任何问题与本中心无关。 2、为保证孩子的午休质量，孩子们不得大声喧哗，可看书、画画等。 3、每个孩子要尊敬师长、团结同学。不打架、不骂人、不做危险游戏、不带
夜班工作流程 17:15—17:30 进行床头、书面、口头交接班 17:30—18:00 核对白班医嘱和抽血试管，再次通知抽血病员禁 饮食时间，迎接新病人 18:00—18:30 抄次日体温单，依据病情测量病人生命体征18:30—19:30 根据护理、治疗、服药单，按时执行医嘱，巡视 病房 19:30—20:00 按时记录出入量，根据病情，测量生命体征20:00—21:00 巡视病房，保持病房整洁安静，护士站、办公室 物品物品摆放整齐，保持清洁。 21:00—21:30 测量生命体征，并记录，睡前胰岛素应用 21:30—22:00 巡视病房， 22:00-22:20 再次通知次日特殊检查病员禁饮食 22:20-23:00 核对医嘱，核对采血试管，计划当班工作（根 据治疗单,护理单,服药单及交班报告）。 23:00-24:00 执行零点治疗 24:00-01:00 按时执行医嘱，测量生命体征，按级别巡视 病房，严密观察病情变化，保持各管道通畅， 观察病人入眠情况 01:00-02:00 巡视病房，保持病房整洁安静，吧台，办公 室，物品按指定地点放置
02:00-03:00 打印费用清单 03:00-04:00 治疗室紫外线消毒,按护理级别巡视病房05:30-06:30 抽血，协助病员留取各种检验标本，做好特 殊检查病员的准备工作 06:30-07:00 测量生命体征并记录，督促病员洗漱、进餐07:00-07:15 总结24小时液体出入量，书写交班报告07:15-07:30 巡视病房，准备晨会交接班 工作标准：1.保持夜间病区环境安静安全，各项护理工作及时有序。 2.按时巡视病房，密切观察患者病情，发现异常及时报告医生并协助处理。 3.注意危重患者的护理，掌握各项应急措施。 4.保持护士站、值班室、治疗室、处置室等各区域清洁整齐，物品放置规范。
春雨小饭桌管理规章制度 春雨小饭桌自开办以来，得到了许多家长朋友的支持与帮助。在此，我们向您表示真诚的感谢！孩子是家庭的希望，父母的宝贝。我们会进一步保障孩子的饮食安全，提高各方面的服务标准，给孩子创造一个舒适安静的生活环境，保证孩子的饮食科学合理，营养均衡。同时为了和每位家长建立起和谐快乐的友谊桥梁，现将各项规章制度明示如下：一．收费制度 1. 本中心每月1-5号缴纳当月费用，连续缴一学期费用的可享受九八折优惠！ 2. 收费标准：午托 450元/月 下午托管 150元/月 3. 国家法定节假日大于三天退还餐费（小于等于三天不予退还）；连续请假3天以上将退还当日餐费。 4. 临时需用午餐和下午托管的，本中心将按天收费(中午20元/天；下午10/天).如家长转介绍的学生可免费试吃一天。 5. 如有特殊情况需请假者，请于您孩子上学以前（9点之前）电话告知本中心负责人。 6. 托管的学生须在6：30之前接走，如有特殊情况需要延时，家长应提前告知。 二．管理制度 1. 放学后，孩子不得无故在校内或校外逗留，望家长配合共同督促孩子养成好习惯，防止意外发生。 2. 本中心坚决不允许孩子中午外出，如有特殊情况须与家长联系协商，如家长坚持并同意孩子外出，出现任何情况与本中心无关。 3. 为保证孩子的午休质量，午休时除睡觉外不得做其它事情，如：聊天，打电话，玩游戏等。没有特殊情况，不得随意离开自己的铺位。 4. 保证孩子一人一床，每人安排一个固定的铺位，无特殊情况不得随意更换铺位。 5. 每个孩子要尊敬师长，团结同学，在屋内不准大声喧哗。不打架，不骂人，不做危险游戏，不带危险物品，防止意外发生。 6. 每位学生都要有主人翁精神，爱护屋内设施，讲卫生，不随意破坏公用物品 7. 放学后，本中心将会有专人负责把孩子安全带回；午休后，孩子须在老师带领下统一站队，有秩序的送入校门。任何学生不得随意离开，单独活动。
夜班护士工作流程 - 护士夜班工作流程： 1、接用物、治疗，床头交班病人。 2、看护理记录单及交班病志，了解病房动态及病人总数。 3、认真执行本班治疗。 4、查房(陪人，各种导管是否通畅，引流液颜色、量，输液，监护，伤口情况，注意病人的呼吸)，关好门、灯，夏天是否有蚊香，冬天是否有电烤炉，禁用电器。 5、消毒治疗室及换药室。 6、核对晚夜班医嘱(包括电脑、病历)，及抽血试管。 7、5：30抽血，如有急送血，通知急外勤。 8、6：00测体温，绘制三测单，如有洗肠，应在6：00以前做完。4：30关空通风。 9、7：00导尿，打印清单、催欠单。 10、查房，记24小时尿量和出入水量，写交班。 11、发口服药及注射每日一次的肌注药物。 12、整体体温表，清洁交班。 13、传送带输送抽血试管。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结—— (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，
学子小饭桌食品卫生管理制度 1、反购进食堂的菜、米、油、盐、鱼、肉以及购进食堂的商品、食品，必须符合饮食卫生要求，做到定点采购，专人验收检查，商标齐全，无变质，无超期。 2、仓库食品加工间内，做好防鼠、防蝇、保持良好的环境清洁卫生。 3、加工过程中，要做到生熟分开，熟菜需做到泡水后清洗干净；鸡、鸭、肉类当日购进，当日食用。 4、为防止食物中毒，食品加工人员，应体检合格，并随时保持个人卫生，仪表整洁。造作过程中不准留长指甲、涂指甲，戴戒指，防止头发脱落，佩戴工作帽。 5、食堂各工作间坚持每日清洁。有专人负责餐饮具消毒并熟练掌握操作规程，每餐后用专用消毒设施消毒。
学子小饭桌对手足口病的预防措施 手足口病的特征： 大多数患者症状轻微，以发热和手、足、口腔等部位的皮疹或湿疹为主要特征。少数患者可并发无菌性脑膜炎，脑炎急性弛性麻疹，呼吸道感染和心肌炎等，手足口病传播途径多，做好小饭桌环境卫生，个人家庭的卫生，预防本病的感染。 1、各班工作人员要注意保持环境：卫生居室要经常通风，勤晒被褥。每日对门把手、楼梯扶手、桌面等物体表面进行擦拭消毒：进行清扫或消毒工作工作时，工作人员应穿戴手套。清洗工作结束后应立即洗手。 2、工作人员在接待学生时要做好消毒工作，桌椅等设施和物品必须消毒后才能继续使用；并妥善处理污物。 3、餐具使用前后应充分清洗消毒。 4、教育指导学生养成正确洗手的习惯；学生放学后工作人员组织好学生，饭前便后用肥皂或洗手液洗手，提醒学生不要喝生水不要吃生冷、小食品等食物 5、每日进行午检，返现可疑患儿时工作人员要及时反映。要提醒家长及时对患儿的衣物进行晾晒。
签署施工合同 拟定项目管理计划 委任项目经理、组建项目部 收集有关资料，实施项目管理工作 进度管理 实名制管 理 应收账款 财务核算 材料管理 分包招标 竣工验收 项目结束、总结、归档 总经办 工程部 项目部 市场部 财务部 物资部 合约部 形象策划 施工管理 组织审图 工程投标 开户银行 编制采购 成本测算 行政管理 安全管理 拟定方案 合同洽谈 设置账户 计划 材料分析 人事管理 质量检查 临设规划 计划统计 款项筹集 市场询价 跟踪审计 安全保卫 竣工验收 项目管理 合同交底 资金拨付 物资采购 工程决算
建设文明施工管理体系 制定文明施工管理制度掌握施工合同对文明施工的要求 实施文明施工管理 明确目标签订责任状确定文明施工标进行文明施工投入 现场围栏施工现场管理制定办公设置综合治理扬尘噪音污 合设设理置置设大七置门牌悬四主材 挂通体料 安一挂合 全平密理 设两设保 备区置证 合分临卫 理开时生 做加做禁 好强 垃员 圾工 注加污 围及两标合目堆防水饮堆教 挡宣图识理网放护冲水放育传绿厕清 化所运 实施效果的检查验收 达标注意保持未达标查明原因整改好黄意强水现赌噪尘处场毒音噪理看酗控管后护酒制理排 放
员 防 安全管理工作流程图 成立组织明确分工 成立组织 第一责任人 主管 具体工作 成 配 建 法 项 企 项立 备 立 人 目 业 目安 专 群 代 负 分 分全 职 众 表 责 管 管部 安 管 人 安 安 全 理 全 全 员 体 负 负 系 责 责 人 人 制定安全管理制度 责 培 性 任 训 工 制 教 程 度 育 验 、 收 交 制 底 度 消 设 治 用 防 备 安 电 管 管 管 制 理 理 理 度 制 制 制 度 度 度 安 度 特 事 安 全 种 故 全 护 作 应 检 用 业 急 查 品 人 救 制 管 援 度 理 制 制 管 度 度 理 制 实施安全管理 安 进 确 保 强 化全 行 会 安 人 员 安 全 议 全 设 备 意 识培 训 处 于 和 现 安 全 场 自 状 态 检 自保 项 目安 全 主 管 每日 上传 安 全 巡 查表 项目部每月 25 日上传工程安全文明施工控制情况表 专 专 项 职 职 目 部 部 安 门 门 监 负 工 员 责 作 人 人 员 安 安 危 现 机 现 临 全 全 险 场 械 场 时 进 督 做 行 促 好 方 存 应 案 在 急 检 问 救 查 题 援 的 整 改
食品原料采购索证索票制度 1.建立并落实食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和台账记录制度，保障食品安全，并指定专（兼）职人员负责。采购人员要认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证索票、进货查验和台账记录的要求。 2.采购食品（包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备）要按照国家有关规定向供货方索取生产经营资质（许可证）和产品的检验合格证明，同时按照相关食品安全标准进行查验。长期定点采购的，餐饮服务提供者应当与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。 3.所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥善保存，以备查验。 4.腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。 5.无《食品生产许可证》或《食品流通许可证》的食品生产经营者供应的食品不得采购。 6.采购集中消毒企业供应的餐饮具的，应当查验、索取并留存集中消毒企业的营业执照、批次出厂检验报告（或复印件）。 7.应当查验所购产品的感官、外包装、包装标识是否符合规定，与购物凭证是否相符，并分门别类建立台账。鼓励建立电子台账。台账应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产单位、生产批号、保质期、供应者名称及联系方式、进货日期等。 8.餐饮服务提供者应当按产品品种、进货时间先后顺序有序整理、妥善保管索取的相关证照、产品检验合格证明和台账记录，不得涂改、伪造，其保存期限不得少于2年。
餐（用）具洗涤、消毒管理制度 1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备洗刷、消毒、保洁设备。 2.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。（l）物理消毒。严格按照“除残渣。碱水洗。清水冲。热力消＊保洁”的顺序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃10 分钟以上。红外线消毒一般控制温度120℃保持10分钟以上。洗碗机消毒一般水温控制85℃，冲洗消毒40秒以上。（2）化学消毒。主要为各种含氯消毒药物，使用浓度应含有效氯25Omg/L（又称250ppm）以上，餐饮具全部浸泡入液体中，作用5分钟以上。化学消毒后的餐饮具应用净水冲去表面的消毒剂残留。 3.消毒后的餐饮具要自然滤干或烘干，不应使用手巾、餐巾擦干，以避免受到再次污染。消毒后的餐饮具应及时放入餐具保洁柜内。盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要经常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。 4.每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。 5.清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。采购洗涤剂、消毒剂时要索取批准文件、许可证件、合格检验报告等。 6.洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。 7.洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理潜水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，汾水桶内外清洁。
保安部夜班工作流程 及标准
保安部夜班人员工作流程及标准 一、班前例会（考勤）时间17:50-18.00 要求与标准： 1、即将接班的全体夜班值班人员全员参与； 2、所有员工必须规范着装； 3、由各小区夜班负责人组织召开，总结昨晚的工作（包括劳动纪律执行情况 等），布置本班次工作重点； 二、交接班（18：00-18:10） 要求与标准： 1、各接班人员准时分赴各固定岗位开始接班； 2、接班时，要认真验证交班物品是否完好无损，并如实记录； 3、各岗位交接班记录要完整，记录项目要齐全，交接班人签字也要完整； 三、日常工作（18:00-7:00） （一）上半夜时段（冬季18:00-23:00、夏季18:00-24:00）具体转换时间另行通知。 1、湖畔花园：南门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾 周边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位； 2、碧桂苑：北门定岗2人，南门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周 边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位； 3、香樟苑：西门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周 边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位；西门人员还要兼顾南门安全； 4、丹桂苑：西门和东门各自定岗1人，西门岗位兼顾1#、2#、3#楼区域， 东门兼顾4#、5#楼区域。
5、地下停车场定时巡逻应由各小区值班长安排巡逻岗位或临时抽调固定岗位执 行； （二）下半夜时段（冬季23:00-7:00、夏季24:00-7:00）具体转换时间另行通知 1、湖畔花园：南北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，（休息时间 23:00-2:00），休息结束作简单交班后轮换另外2人休息（休息时间2:00-5:00），值班当班人不得休息； 2、碧桂苑：南门关闭，北门留2人值班，值班时应结合巡逻岗位，另外2人休 息，还要保证安排人员在南门值班室休息，休息转换等作息时间同上。 3、香樟苑：西门、北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，休息转换等作 息时间同上。 4、丹桂苑：东门关闭，1人休息，1人在在西门值守，休息人员必须定在东门 值班室。休息转换等作息时间同上。 四、劳动纪律 上半夜时段： 1、所有值班人员必须认真执行《物业保安工作态度、礼仪、值班管理标准及作 业规程》,在值班和巡逻过程中发现异常情况应参照《怎样做小区的秩序维护员》进行相关处理；对讲设备执行《各小区对讲机及持机人员管理要 求》。 2、所有参与固定岗值班的保安人员不得长时间坐在值班室，要保证着装整洁， 帽子端正，扣好纽扣，不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，精神振奋，姿态端正，举止文明、大方、端正、稳健，抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，保证一个良好的形象； 3、不得在值班室洗脚、看报、听音乐、玩手机、嗑瓜子等从事与值班无关的一 切行为，为确保线路安全，不得在值班室私自烧水、自带取暖器取暖等。
工程样机研发生产流程 V0.9 流程简介 本流程规范了工程样机研发的主要流程，包含了项目从申请到研发测试完成的所有过程。是公司硬件研发的流程规范文档 文档内容 本文档包含工程样机研发的主要流程图。 流程中需要的几个主要申请文件及例子。
工程样机研发生产主流程图 工程样机总的研发生产分三个大的阶段：研发和设计阶段、生产阶段、测试和评审阶段。 研发和设计阶段主要流程 项目负责人和硬件研发人员协商确认生产数量和时间后，提出样机研发生产的申请，申请文书是《研发样机（ES ）生产任务申请 单》 项目负责人提出样机研发生产申请 硬件研发人员设计原理图和PCB 硬件研发人员在生产任务单规定的时间前完成设计；输出文书是 原理图、PCB 图、BOM 表、Gerber 文件 内部检查完毕后如果是未来需要量产的样机，提供给产品制造中心做可 生产性检查 如果是将来量产时会在公司产品制造中心做生产，就在ES 阶段提 供给产品制造中心做可生产性检查。 非量产机器就跳过本步骤 研发 检查完毕
生产阶段主要流程 硬件研发人员填写备料申请和制版申 请硬件研发人员根据生产任务单的数量和时间填写备料申请和制板申请，申请文书是《研发备料生产申请单》以及《PCB制板要求》PCB图、BOM表、Gerber文件。 硬件研发助理开始备料和外协制版给出缺料分析表硬件研发助理开始检索库房，并给出缺料分析表，反馈给备料申 请人。 硬件研发助理联系外协板厂制板。 硬件研发人员填写研发采购申请单硬件研发人员根据缺料单填写研发采购申请单，申请文书是《研 发采购申请单》 采购购买或申请免费样品后，入库北京研发库房，填写入库申请单研发采购购买后，填写《研发入库申请单》，研发库房收到快递后及时通知采购。采购收到所有器件后，通知采购申请人 硬件研发人员申请 焊接 硬件研发人员确认料齐后，通知硬件研发助理，开始焊接。 如果是外地设计，北京焊接，还需要准备原理图，北京需要指派工程师对焊接前的文件作检查，对焊接后的板子做初检。 硬件研发人员开始 组装调试硬件研发人员和软件人员一起调试样机各个基本功能，确认设计 无误。 生产
酒店前台接待早中晚班工作流程 酒店前台接待早中晚班工作流程 酒店前台接待早班工作内容 ※检查仪容仪表，规范上岗 A）仔细查看每日活动报表 B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C）了解会议信息，核对会议用房数 D）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办 E)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置 F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况 G）核对房态，确保房态正确 H）查当天预离店客人，并知会收银员 I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券 J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机 M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系 交班人：接班人： 酒店前台接待中班工作内容 ※检查仪容仪表，规范上岗 A）仔细查看每日活动报表 B）了解会议信息，核对会议用房数 C）口头与书面交接 D）查看各部门钥匙记录情况 E）整理预订，并估计当天售房状况 F）核对房态，确保房态正确 G）按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单 H）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 I）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单J）客人要求的叫醒时间是否已通知总机 K）交接下一班未完成事项跟办 L）随时与下一班同事联系 交班人：接班人： 酒店前台接待夜班工作内容 ※检查仪容仪表，规范上岗 A）仔细查看每日活动报表 B）了解会议信息，核对会议用房数 C）口头与书面交接 D）查看各部门钥匙记录情况 E）整理预订，并估计当天售房状况 F）检查未开餐券房间，并补开 G）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 H）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单