江苏省盐城技师学院
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编号：YJQD-0507-07 版本：B/O 流水号：
编制：审核：批准：
课题：1.1企业概述
教学目的、要求：掌握企业的概念，了解企业的分类，理解公司的概
念、分类等。
教学重点、难点：企业的概念；公司的概念、分类
教学方法：讲授法、讨论法
教学参考及教具（含电教设备）：
授课执行情况及分析：
板书或教学设计：
大话现代企业管理
西游记中的人物角色：唐僧如企业老板，掌握核心业务——取经；有伟人的心态，以我为主；能控制业务骨干——靠紧箍咒；建立有诱惑力的目标——可以修成正果，成佛；按公论赏；配置精干团队并建立制约机制；心理上不断得到满足。孙悟空是取经团队的业务核心：优秀的经理人，非“狗”非“狼”；性格放荡，用计来收复；趋利避害，解放换责任；直接控制，用紧箍咒；戏弄八戒。猪八戒：新型智者，活跃气氛，润滑管理，保障权利。沙僧：任劳任怨。
教材案例分析：管理的真谛在"理"不在"管"。管理者的主要职责就是建立一个象"轮流分粥，分者后缺那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把"责、权、利"的平台搭建好，员工才能"八仙过海，各显其能"。
课程介绍：现代企业管理主要从企业的管理角度出发，结合现代企业相关的制度及企业管理模式前沿问题进行阐述。
[讲授新课]
1.1 企业概述
一、企业的概念
请同学们说出几个知名企业的名字
补充：2011年中国企业30强名单
1中国石油化工集团公司 1
2 中国石油天然气集团公司 9
《现代企业管理学》课程教学大纲 一、课程名称：现代企业管理学 二、课程编码： 三、学时与学分：40/2.5 四、先修课程：无 五、课程教学目的：让学生全面掌握管理学的基本理论和方法；提高学生分析实际管理问题的能力。 六、基本教学内容 第一章管理与环境 §1企业概述 §2 现代企业制度 §3 管理概述 §4 企业环境 §5 演变中的管理理论??????? 第二章战略管理 §1 战略概念 §2 战略分析 §3 总体战略 第三章决策科学与艺术 §1 决策概念 §2 现代决策方法 第四章计划管理 §1计划概念 §2目标管理法 §3 网络计划法 第五章组织管理 §1 组织概念 §2 组织的设计
§3 组织结构的基本形式§4 权力分配 §5 新型组织 §6 组织变革 第六章管理沟通 §1管理与沟通 §2人际沟通 §3团队沟通 §4 组织沟通 §5 公共关系 第七章领导艺术 §1领导与领导者 §2领导者影响力的来源§3 领导者的素质 §4领导行为艺术 第八章人力资源管理 §1 人力资源管理的概念§2 人力资源计划 §3 招聘 §4 选择 §5 人力资源开发 §6 职业计划 §7 培训 §8 绩效评价 §9 报酬和福利 第九章控制与激励 §1 控制的概念 § 2 控制的方法 § 3 内部控制 §4 激励理论
§5 激励体系 七、适用学科专业：非管理类经济学各专业 八、课时安排： 九、教学方法 课堂讲授、小组模拟分析与讨论相结合 十、教材与参考书： 教材：孙焱林等着：《实用现代管理学》，北京大学出版社，2004年12月 参考书： 1.Chuck Williams. Management, South-Western college Publishing,2000 2.Gareth R J, Jennifer M G, Charles W L H.Contemporary Management.2nd ed.Irwin McGraw －Hill Higher Education, 2000 3.斯蒂芬·罗宾斯.管理学.第6版.北京：中国人民大学出版社 十一、课程考核方式 平常学习占20分，案例分析总评占20分，结业考试占60分，考试形式为开卷。
第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。 6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。 （2）人本管理，柔性管理呈必然趋势：构建以人为本的价值导向，以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。 （3）知识管理日益重要：以企业知识资源为基础和核心的管理。 （4）绿色管理日渐风行：发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。 （5）扁平化的组织管理：企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变，由单一的决策中心向多级决策中心发展。
第一章现代企业管理概述 案例一 三孔啤酒公司 三孔啤酒有限公司位于山东曲阜，是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。董事长兼总经理宋文俊，军人出身，授命之初，摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。经过13年的持续努力，从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步，走过了艰苦创业——站稳脚跟——称雄鲁西——争强山东——跻身全国的发展历程。自1994年起，三孔啤酒与德国最著名的啤酒酿造公司DAB公司进行了全方位技术合作，成为亚洲地区获准生产销售DAB公司世界名牌——汉沙啤酒的唯一厂商。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌，十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列，高中低档兼备，风格风味各异的产品线格局。市场以淮海经济区为中心，辐射到全国23个省市。 三孔啤酒厂，较早就开始借鉴国际先进管理模式，按国际惯例建立组织机构，改变过去的科室建制，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和公司办公室等8部一室。在三孔啤酒有限公司挂牌成立后，又以其投资中心和控制中心的职能，设立了“一办五中心”的管理机构，即办公室、研究发展中心、人力资源中心、资产管理中心、财务管理中心、企业文化中心。 十多年来，在一个个生死存亡的关键时刻，宋文俊放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。为此人们称其为战略家；在驾驭三孔啤酒这条企业之舟时，宋文俊时刻关注着人的作用，除了重视中高层管理干部队伍建设外，还特别重视普通员工的学习和培训，除了员工的自我学习以外，努力实施企业培训，进行大面积人才开发，培养自己的专家，自我造血。为此人们称其为教育家。 宋文俊带领他的员工，坚持“以厂为家，厂兴我兴，厂衰我耻，与企业共命运，全力奉献，同心奋斗，同力拼搏，让曲阜满天下”的精神，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培
现代企业管理概论知识点标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。
现代企业管理概论试题三及答案 一、单项选择题（共20小题，每小题1分，本题20分） 1．企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。这种组织结构属于（）。 A．直线职能制 B．事业部制 C．矩阵组织制 D．模拟分散管理制 2．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于( )。 A．计划职能 B．组织职能 C．控制职能 D．激励职能 3．经理、厂长作为企业生产经营活动的主要负责人，最关键要抓好的工作是( )。 A．做好人的工作B．搞好战略决策 C．用好干部 D．抓好组织机构建设 4．在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（）。 A．安全需求 B．现实需求 C．主导需求D．自我实现的需求 5．外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )。 A．外商独资经营企业 B．中外合作经营企业 C．中外合资经营企业 D．合伙经营企业 6．以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )。 A．任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B．选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C．提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员
D．选举董事长 7．通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )。 A．一般企业文化 B．表层企业文化 C．中层企业文化 D．深层企业文化 8．津贴之所以必要，其主要原因在于( )。 A．它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B．它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C．它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D．它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 9．分权会有助于（）。 A．提高下级的积极性B．有助于上级的管理 C．增加管理层次 D．减少管理层次 10．战略决策是（）。 A．实现企业家的意图 B．外部环境的分析 C．内部环境的分析 D．以上都不完整 11．在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )。 A．辅助生产过程 B．生产服务过程 C．技术准备过程 D．基本生产过程 12．公平理论进一步表明，管理人员应该懂得（）。 A．人是难以满足的 B．人贵有自知之明 C．人无贵贱之分D．好人难得好报 13．企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )。 A．产品品种指标 B．产品质量指标 C．产品产量指标 D．产品产值指标 14．网络图中的时差是某工序的( )。 A．最早开始时间与最早结束时间之差
《企业管理》教学大纲 一、教学目的 《企业管理》是一门充满丰富内涵和勃勃生机的综合性学科。美国著名管理大师杜拉克指出，现在已经进入了一个企业管理的新时代。开设《企业管理》这门课，其目的就是让学员通过学习掌握现代企业管理的基本概念、基本理论、基本技术与操作，了解企业管理理论的最新发展动态，学会用新的管理理念、方法指导实践，研究探索企业在改革与发展实践中的相关问题，提高独立分析、研究管理问题的能力。 二、教学内容 教材选用李亚民主编的《企业管理》2011年版，根据学员的实际情况以及教材与课时安排，与相关学科产生交叉的内容不再赘述。《企业管理》共设置六讲，内容如下。 第一讲企业与企业经营环境分析 学习目标：明确现代企业的含义及性质，同时深层次理解企业的经营目标；掌握企业分类中不同企业组织形式的特点；明确企业的创立过程、创业要素的构成及作用；了解现代企业的法律形式，掌握现代企业的运行机制及实质；了解现代企业制度的含义、特征和形式。 一、现代企业 （一）现代企业的概念 1、概念 企业是为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的经济组织。 企业的概念包括以下四层含义: 第一，企业是经济组织 第二，企业必须自主经营、自负盈亏、实行独立经济核算 第三，企业必须承担社会责任与经营风险 第四，企业必须是法人 2、企业制度的种类 由于财产组织形态的不同，契约各方的权利、责任、义务等必然不同，从而构成了不同的企业制度。在市场经济几百年的发展过程中，主要形成了三种不同类型的企业制度，即业主制企业制度、合伙制企业制度和公司制企业制度。 （二）现代企业的特征 1、具有现代企业制度——公司制度
一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是（D、现代企业）。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是（B、产权制度）。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以（A、企业法人制度）为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是（A、独资制企业）。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、（D、公司制企业）是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学，是因为其目标是（B、探求最有效的工作方法或是最优方案）。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是（A、直线制）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是（A、企业该做什么及应该如何去做）。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求，这是企业的（A、生存目的）定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨
使学生了解课程性质和学习本课程的重要性对本课程产生兴趣 掌握企业的概念、特征、类型 理解管理二重性 掌握本课程的主要学习方法 企业的概念与特征 管理的概念、性质以及其职能 企业管理的概念与特征 现代企业组织的类型 企业的目标与责任
企业管理基本原理 企业管理学的研究对象与方法 引言 一、学习本课程的意义 管理无处不在!(周三多) 从最近的一些事读管理 海地与智利大地震 丰田召回事件
喜羊羊现象(喜羊羊平底锅) 从日常生活琐事看管理 吃饭排队 打篮球 从小孩成长过程中看管理 怎么让孩子睡好觉 牙膏与牙膏皮 游泳激励 从人生要扮演的两个角色看管理二．课程介绍与课时安排： 课堂讲授45课时 其中案例分析18课时 复习与小结
共计（48学时） 三．? 本课程的学习方法： 以管理思维锻炼为主； 结合实际，注重案例分析； 撰写小论文 四．? 本课程的教材及主要参考资料： 1．建议使用教材： 《现代企业管理》（第2版），王关义等着，清华大学出版社2007.8出版，北京市精品教材。 2．建议参考书： [1] 黄渝祥等．企业管理概论. 北京：高等教育出版社，2006年03月 [2]周三多等.管理学原理与方法(第5版)上海：复旦大学出版社，2009.6 [3]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学.(第9版) 北京：中国人民大
学出版社，2009年3月 [4]哈罗德.孔茨.管理学.(第12版) 北京：经济科学出版社，2008年8月 五、考核方式 平时成绩35％ 其中：出勤10％ 案例分析及课堂表现15％ 期中报告10％ 期未考试65％ 六、课程教学管理 课程助教职责： 考勤（请假：每人每堂课有２人以下的批准权； 查考勤：报各班出勤人数） 分组并组织案例分析
〈〈现代企业管理》创新课程建设报告 山东轻工业学院商学院张德良 2012年7月 〈〈现代企业管理》是工科院校经济管理类专业的专业基础课。〈〈现代企业管理》是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。作为与企业经济活动关系密切的经济管理类专业的学生，必须掌握现代企业管理的基本原理、方法；具备初步的解决企业管理实际问题的能力，才能适应社会经 济生活的需要。本课程是人力资源管理专业的学生必修课程之一，这门课程的开设对于提高 学生的综合素质，改善学生的知识结构非常重要。 按照学校创新型人才培养模式构建课程建设平台，整体优化课程内容，重组课程结构，构建以能力为核心的课程体系，有利于学生可持续发展能力的培养。〈〈现代企业管理》课程体系分为经典内容和现代内容两部分。经典内容分为三大板块：第一大板块现代企业管理的 基本知识和原理，设现代企业管理概述一章（4学时）；第二大板块现代企业组织与战略， 设现代企业战略管理、现代企业经营决策共二章（12学时）；第三大板块现代企业运作管 理，设现代企业生产管理、网络计划技术、现代企业质量管理共三章（12学时）。现代内 容共设现代企业物流、现场环境管理、虚拟企业管理三章（12学时）。 一、课程指导思想及定位 1、课程的指导思想 （1）建立“以能力为本位”的课程标准 把握“以能力为本位”的课程特征。以能力为本位的思想已成为国际教育界的共识。课 程建设与改革的最终目标，就是培养学生的关键能力和职业能力。职业能力指从事职业活动 所需要的知识和技能，它是劳动者胜任职业工作、赖以生存的核心能力；关键能力指那些与具体的职业和专业无直接关系，但对于一个人在现代社会中的生存和发展起着关键作用的能力，其目的在于填补学校教育与产业界实际之间的断层与空白。 （2）建设“以学生为中心”的新型课程模式 课程改革必须充分体现“以学生为中心”的课程思想。“以学生为中心”的主要特点包括：“学”重于“教”；教师的作用是评估、判断、建议和指导而不仅仅是信息与知识的传递；形成“自组织”和互动的教学情境；发展学生的经验和技能；课程的灵活性与个性化。 课程改革还应积极探索教学活动的多样化和考核方式的多样化，考核形式包括笔试（如 期末考试）、综合性作业、拓展能力、课堂讨论等。同时，高等教育应突出强调理论联系实际，教学内容和考核标准应突出能力和实际应用。
《企业管理》课程教案 一、课程定位 《企业管理》是为机械制造、自动化与电子设备与运行管理专业开设的一门专业基础课。该课程是一门将经济管理知识与专业知识相结合的综合课程。让学生了解企业以及企业管理模式，为毕业后更快适应企业环境和为职业发展打下基础。 二、课程总目标 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结 构。 2、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外企业管理理 论与实践的最新发展。 3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融 入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 三、重点、难点章节及内容 （一）现代企业制度 1、现代企业制度的内涵和特征 2、现代企业制度的基本内容 3、我国国有企业的改革 （二）现代企业管理 1、企业管理概述 2、企业管理理论的发展 3、现代管理原理 4、企业管理现代化 四、实践环节和内容总体设计 本课程无教学实践环节 五、教学进程计划表（含理论教学和实践教学统筹） 《企业管理》
六、教学资料收集和配置设计 （一）、使用教材 机械工业出版社《设备管理》郁君平主编 （二）参考材料： [1]《现代企业管理原理》. 周秀淦,宋亚非. 中国财政经济出版社.2005 [2]《现代企业管理教学》. 李启明.高等教育出版社.2003 七、可利用的教学方法（落实到章节） 1、讲授法 2、情景模拟法
3、分组讨论法 八、作业布置与批改设计 1.作业内容要求： 2.作业形式与题量： 3、作业批改设计 九、学生成绩考核与评定 （一）考核方法 本课程采用理论考试，理论考试采用闭卷笔答形式满分100分 （二）成绩评定 总评成绩=平时成绩 30%+期中考试 30%+期末考试 40%。 十、采用的教材和学生选读的参考书 [1]《现代企业管理原理》. 周秀淦,宋亚非. 中国财政经济出版社.2005 [2]《现代企业管理教学》. 李启明.高等教育出版社.2003
1．最典型，最成熟的一种现代企业制度是（ A ） A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 2．某公司原来只生产化妆品，后来它又成立了专门销售化妆品的公司，此策略属于（A ）。 A、前向一体化发展战略 B、后向一体化发展战略 C、专业化发展战略 D、横向一体化发展战略 3．津贴之所以必要，其主要原因在于（ C ）。 A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 4．公司制企业的法人治理结构由下几部分构成（ABCD）。 A、股东会 B、董事会 C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会 5．职能战略，又称为职能部门战略或功能战略，它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略，而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。下列战略中哪些属于职能战略（BCD）。 A、竞争战略 B、营销战略 C、人力资源战略 D、财务战略 E、发展战略 6．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A、差异化战略 B、集中战略 C、成本领先战略 D、市场开发战略 7．人力资源管理的基础性工作是（ D ） A．人力资源规划B．员工招聘C．员工考核D．工作分析 8．在企业中，一般由哪些人参与员工绩效考核？（ABCDE） A、直接领导 B、同事 C、下属 D、员工本人 E、客户 9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（B ）。 A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略
《现代企业管理》课程教学大纲 课程名称：现代企业管理（英文）： 课程性质：必修课适用层次：专升本 学时：32 学分：4 一、课程的作用、地位和任务 1．课程作用 本课程的教学作用在于使学生获得现代企业管理的基本思想、了解基本方法，增强企业管理意识，培养作为具有专业技术的企业管理人员的基本素质，以适应社会经济生活的需要。 2．教学方法 本课程主要采用课堂讲授与案例分析相结合的方式进行教学，属于专业基础课。在进行本课程学习之前，学生要求先修读《企业管理学》、《管理学原理》等课程。3．课程类型：专业基础课 一、课程内容与要求 （一）理论教学主要内容： 一、管理与企业管理 了解管理的职能、企业与现代企业制度、管理理论的沿革。 二、企业战略管理 了解企业战略管理概述、企业核心竞争力、企业战略管理中的一些主要技术。掌握企业战略管理的基本过程。 三、市场营销管理 了解市场的含义，市场营销的概念。理解市场营销观念发展的几个阶段，市场细分的含义与作用。掌握三种目标市场策略；市场调查与市场预测的方法；市场营销策略（4p策略—产品、价格、渠道、促销、或6P,政治、公关）。 四、企业生产管理． 掌握生产管理的概念、生产管理的主要内容；了解生产计划与生产组织过程；掌握生产过程的主要类型；了解生产系统与生产战略。掌握生产管理的历史发展；了解生产管理面临的形势及出现的新技术。五、企业质量管理掌握质量管理的概念；掌握全面质量管理的主要内容；掌握质量管理体系标准化的程序、步骤及特点；了解工序质量控制与质量改进的方法；了解质量成本管理的几种主要方法。六、企业技术管理认识技术引进和技术创新的主要内容，掌握产品开发与设备更新的方法。七、企业财务管理 了解企业财务管理的概念、内容与原则；理解财务管理中资本筹集、资金运用及成本与利润管理知识；掌握财务报表分析的基本方法。八、人力资源管理了解人力资源规划的意义、方法；人员招聘的原则和具体环节；人员培训的具体工作流程。掌握人力资源管理的概念、职能，工作分析的方法；员工薪酬的主要形式。熟悉绩效考核常用的考核办法。九、价值工程理解价值的概念，掌握价值工程的三个基本要素和基本思想。了解价值工程的基本特点，掌握价值工程的
《现代企业管理》课程标准 一、课程概述 （一）课程基本信息 1. 课程名称：现代企业管理 2. 课程类别：专业基础课 3. 课程编码：1813 4. 学时：建议本课程学时为64学时. 5. 适用专业：会计电算化专业 （二) 课程性质 本课程是我校会计电算化专业的专业基础课程，课程内容包括管理基础知识、企业文化、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、物流管理、技术创新管理、生产运作管理、质量管理、企业管理法律法规等内容模块。具体来看，通过现代企业管理的学习,让学生了解和掌握什么是现代企业管理，了解现代企业制度、企业文化的功能和主要工作内容、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等一些现代企业管理的最基本的知识。 本课程目前是安排在第五学期开设，第五学期是连接学校与社会的一个过渡期，之后可能多数学生面临的是进入企业顶岗实习或者工作。所以我认为这门课 程虽说只是一门专业基础课，但是对于即将进入企业工作的学生来说，掌握现代企业管理的基本内容和知识，很有实际指导意义.学生通过学习该课程,能够掌握一定的企业管理理论，旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识，为去企业工作打下良好基础，以便将来可以更好地适应本职工作。 二、课程目标 课程目标设计依据：依据高等职业教育的基本指导思想, 从高职高专教育学生的实际出发，相对地淡化理论教学，着重培养学生的学习能力、应用知识解决问题的能力。所以我认为学习《现代企业管理》这门课程的最根本目的是要将该学科知识“面向企业、面向实践”。据此设计的知识目标，能力目标,素质目标如下. 知识目标 1 ?初步了解企业资源管理 2.掌握企业管理的多种理论
第四章企业管理的基本原理 企业管理的基本原理是人们在长期的企业管理实践中总结出来的，具有普遍意义的管理工作的基本规律。它是对企业管理工作客观必然性的揭示，对企业管理者的管理活动具有指导性和规范性。企业管理者如果违背了管理原理，就会受到客观规律的惩罚，就要承受严重损失。 第一节系统原理 企业管理的系统原理，是系统论在企业管理中的应用。掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的基本观点和思想方法，然后将它们应用于企业管理之中。 一、一般系统的概念 系统论的主要创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。 关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。 所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 这里所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要素”。应该强调的是，子系统或要素，是相对于具体系统而言的，要素如果离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而对于另外一个企业来说就没有意义了。另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是根据系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将
那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。 从系统的定义可以看出，一个具体的系统必须具备三个基本条件：一是必须由两个或两个以上的要素组成；二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间，存在着相互作用和相互联系；三是系统具有确定的功能。这三个基本条件缺一不可，否则就不能构成一个系统。 系统是普遍存在的，一个机器是一个系统，一个单位是一个系统，一套制度也是一个系统。为便于研究和更深刻地认识系统，我们可从不同的角度，依据不同的标准对系统进行分类。按照系统形成的方式可将系统分为自然系统和人工系统，自然系统是由自然物自然形成的，人工系统是用人工方法建造起来的系统；按照系统组成的要素的特征可将系统分为物质系统和概念系统，物质系统是由物质实体组成的系统，概念系统是由概念、原理、原则、制度、程序等非物质实体组成的系统；按照系统与环境的关系可将系统分为孤立系统、封闭系统和开放系统，孤立系统是指与环境不进行物质、能量和信息交换的系统；封闭系统是指与环境之间仅有能量交换，而无物质和信息交换的系统；开放系统是指与环境之间有物质、能量和信息交换的系统；按照系统状态和时间的关系可将系统分为静态系统和动态系统，静态系统的状态参数不随时间变化，动态系统的状态参数则随时间而变化。除此以外，还可按系统的其他特征进行分类。实际的系统通常具有复合性。如企业系统既是一个人工的系统, 又是开放的、动态的系统，而且是由物质和概念复合而成的系统。商品流通企业就是一个复合系统。 二、系统论的基本观点 系统论的基本观点是有关系统属性和一般规律的理论 概括，是系统论的核心内容。 1.要素相关性观点
自考现代企业管理
第1章企业管理概论 1.企业的特征：A.营利性的经济组织B.提供适合社会需要的商品与服务C.自主经营、自负盈亏D.具有独立的法人资格 2.定义：个人企业、合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份有限公司 3.企业管理的特点：A.盈利性B.自主性C.风险性 4.企业管理的性质：A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性 5.最早正式提出企业管理职能的是法约尔。她提出计划、组织、指挥、协调和控制 6.企业管理的7职能：A.决策B.计划C.组织D.指挥E.控制F.协调G.激励 7.企业管理的发展5趋势：A.经营战略全球化 B.竞争理念双赢化 C.企业组织学习化 D.管理行为人性化 E.管理手段信息化 F.顾客服务个性化8.麻省理工的（彼得圣洁）推崇学习型企业。就是以共同愿望为基础、以团队学习为特征的学习化的企业组织。领导者扮演角色：设计
师、仆人、教师 第2章企业战略管理 1.定义：企业战略是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析，确定企业的总体目标发展方向，组织企业的人、财、物等资源，实现企业总体目标的谋划。 2.企业战略的特征：A.全局性B.长远性C.纲领性D.竞争性E.风险性 3.战略的构成要素：A.宗旨与目标B.经营范围 C.竞争优势 D.资源配置 E.协同效应1＋1＞2 4.企业战略的层次：A.总体（公司）战略B.竞争（经营或事业部）战略C.职能战略 5.企业战略管理的内容：A.战略形成（设计） B.战略实施 C.战略控制 6.企业战略管理的特征：A.系统性B.科学性C.艺术性D.相正确稳定性 7.企业战略管理最早出现于美国。真正为企业战略下定义的第一人是钱德勒 8.理论的演进：A.早期战略管理理论萌芽阶段（1930-1960年）B.战略管理理论的奠定、探
现代企业管理 绪论 一、管理概述 一、管理的含义 通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源，以完成组织目标的活动过程。 管理活动 业务管理 载体：组织 管理本质：资源 目标：保证组织目标的实现 二、管理学 管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科 管理学的特征：①管理学是一门独立的综合性学科； ②管理学是一门定性和定量相结合的学科； ③管理学是一门不精确的软科学； ④管理学是科学性和艺术性的统一； ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。（双面性，肯定会考）三、管理者技术技能 人际技能 概念技能 1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能：指处理与人事关系有关的技能（包括理解、激励他人并 与他人共事的能力）。 3.概念技能：综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业 与环境相互影响之复杂性的能力。 四、管理的职能
1.计划职能：要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些 目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能：设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能：影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能：促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。 （肯定考，包括相互关系） 二、中外管理思想 一、西方管理理论演进 古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔 韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度（差别计件工资制） C、选择头等工人并培训 D、设置计划层，实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分（技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、 管理活动） B、对管理职能进行划分（计划、组织、指挥、协调、控制） C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯：权威来源 官僚制 科层制特点：①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的，有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律
《企业管理》课程教学大纲 课程名称：企业管理学时：72 开课院系：管理系 一、使用层次、专业 本大纲适用于高职高专工商管理专业设置“企业管理”课程，同时可以供企业管理的从业人员参考学习 二、课程性质、地位和任务 《企业管理》是具体研究如何应用现代企业管理的知识和理念，来满足经济发展对企业管理要求的一门学科，它是工商管理专业的一门专业基础课程。 其主要任务是：通过课程的学习，使学生掌握现代市场经济的理论和现代企业管理的知识，来适应企业的发展，为今后从事工业企业管理工作，打下良好的基础。 三、章节、学时分配、习题和作业量
四、教学内容 第一章管理总述 1、教学要求：明确管理的基本概念，管理原理和管理的两重性；熟悉管理的职能，掌握管理科学的研究方法和内容，了解管理的发展过程及现代管理的理
念。 2、内容提要：（1）管理及其沿革 （2）管理基本职能 （3）现代管理理念 3、重点：管理的职能，现代管理的理念。管理的基本概念和原理。 4、难点：掌握管理科学的研究方法和内容。 第二章企业管理及其组织结构 1、教学要求：明确企业管理概念；熟悉企业类型及其特征；掌握企业结构形式及特点；掌握现代企业组织结构发展趋势和现代企业管理基础管理工作。 2、内容提要：（1）企业及企业管理 （2）企业组织结构 （3）企业管理基础工作 3、重点：企业管理概念；企业结构形式和特点。 4、难点：掌握现代企业组织结构发展趋势。 第三章现代企业制度 1、教学要求：理解现代企业制度含义；熟悉现代企业制度的基本特征和主要内容；掌握现代企业制度的基本组织形式和特点。 2、内容提要：（1）现代企业制度的基本特征 （2）现代企业制度的基本内容
企业人才管理的探索 随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧 妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，
管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。 因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。 一个企业要想成功，必须注意以下几点： 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10．5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。
现代企业管理概论题库 ⒈企业的含义是什么？企业的性质是什么？ 答：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，依照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。 从资源的配置方式来看，企业是作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方式而出现的。生产者采用把生产要素集合在一个经济单位中的生产方式，用内部管理来取代部分市场交易，以降低交易费用。这种经济单位即是企业，所以企业是市场的替代物。但是，企业组织生产也要成本，所以不能随心所欲地扩大，以致完全替代市场。当企业达到一定规模后，如果它再多组织一项交易的费用，等于在市场上进行这项交易的费用，企业规模就处于其边界上。 ⒉现代企业和传统企业有何区别？ 答：现代企业在两个方面区别于传统企业。一是现代技术，二是建立在现代企业制度基础上的现代管理。现代企业和传统企业的具体差异为：（1）出资人数：现代企业出资人数较多、较分散，而传统企业较少且集中；（2）出资情况：现代企业以股东出资为基础，数额较大，传统企业以个人出资为主，数额较少；（3）企业规模：现代企业规模较大，传统企业规模较小；（4）法律形式：现代企业是企业法人，传统企业为自然人企业；（5）承担责任：现代企业承担有限责任，传统企业承担无限责任；（6）产权结构：现代企业实现了所有权与经营权分离，传统企业所有权与经营权合一；（7）管理方式：现代企业较先进，以现代化管理为主，传统企业较落后，以家族式管理为主；（8）企业形式：现代企业以公司制企业为主，传统企业以个体、独资和合伙企业为主；（9）技术特征：现代企业技术设备先进，应用现代科技，传统企业设备落后，主要依靠劳动者体力和技能；（10）稳定情况：现代企业经营较稳定，传统企业经营不稳定。 ⒊企业可以分为哪些类型？各有什么特点？
企业战略管理课程教学大 纲l l f Lele was written in 2021
《企业战略管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程编号：09020130 课程中文名称：企业战略管理 课程英文名称：Enterprise Strategic Management 课程性质：专业主干课 考核方式：考试 开课专业：工商管理 开课学期：第5学期 总学时：32 （其中理论32学时，实验0学时） 总学分：2 二、课程目的和任务 企业战略管理是管理类一门整合的专业课，要求学生在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。 三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求） 1、对战略管理的基础概念和分析方法有明确的认识 2、能够运用理论对环境进行深入的分析 3、能够整体运用战略管理的各种工具进行分析 4、对战略制定、战略实施、战略控制及其关系有清晰的认识 四、教学内容与学时分配 第一章绪论 (4学时) 1、战略、战略管理的概念、特点及原则 2、战略管理的步骤、基本任务、基本方法 3、战略管理理论的产生与发展 第二章战略分析 (4学时) 1、企业宏观环境分析
2、行业竞争分析 3、企业内部环境分析 第三章企业使命、愿景和战略的制定 (6学时) 1、企业的使命和愿景 2、企业战略目标及战略分类 3、发展战略 4、稳定战略 5、紧缩战略 6、复合战略 第四章企业战略的评价与选择 (2学时) 1、战略的定位与战略的评价 2、企业战略的影响因素及其选择 第五章企业战略实施与控制 (4学时) 1、企业战略计划 2、企业战略实施原则和模式 3、企业战略实施控制的内容 4、企业战略实施控制的方法和工具 第六章战略分析的方法 (2学时) 1、价值链分析法 2、SWOT分析法 3、波士顿矩阵分析法 第七章核心竞争力分析（2学时） 1、核心竞争力的概念及其特点