商业街按照定位不同可分为以下3种类型：
1、综合商业街（专题阅读）：集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体，注重提供消费者所需的综合服务。例如王府井（专题阅读）步行街、纽约第五大街等。
2、主题商业街：集中在一起反映一个主题，并根据这个主题设置衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分，以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。
3、特色小街：具有深厚历史文化或地域风情的商业街区，为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。
商业街发展趋势
商业街成功的关键因素
商业街规划要素
规划——空间形态
→国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间，以营造良好的商业氛围。
→窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张和疲劳。
→连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题，提升其价值。小尺度共享空间一方面是聚客点，另一方面也是商业街的活力空间。
规划——功能结构
→目前国际通行的商业区结构和业态的分布为：购物占30-35%，餐饮占20-25%，休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。
→我国步行商业街（专题阅读）业态结构调查结果，购物普遍占到总业态的50%以上。
→近些年来，商业步行街功能分布中，购物所占的比例呈下降趋势。
规划——尺度(长)
→商业街的长度一般在500-700米较合适，最多为1000-1500米。
→从商业街的发展规律看，非步行街长度可稍长些，步行街必须短些，具体长度视功能定位而定。
→专家测试，一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累，走6000米时会筋疲力尽。
→人逛街走“之”字型线路，行走距离是直线距离的四倍。
规划——尺度(宽)
→商业街的宽度是能否形成“车水马龙”般繁荣景象的重要因素。
→商业街的宽度与整条街的交通组织方式有密切关系。
→经测试，商业街客流密度在每人4平方米时，既不会显得拥挤，又能体现商业街的繁华。
→专家认为，商业街适宜的宽度在20-30米左右，小型步行街在20米左右为宜，特色小街在10米左右。
规划——尺度(高)
→商业街（专题阅读）的高度指街道两旁建筑物向地下延伸和向地上延伸的高度。
→商业街的宽度与两旁建筑物的高度的比值称为商业街的宽高比。
→专家认为商业街的宽高比最适合的比例是1:1，最高不要超过1:2。
→商业街两旁的商铺以2-3层为宜，最高不要超过4层;地下延伸以1层为宜，最高不要超过2层。
国内外著名商业街的成功规律总结
知名案例分享
纽约第五大道
顶级品牌专卖店和百货商店成为街区的焦点，也使街区成为世界焦点。
位于美国纽约曼哈顿的中轴线，是纽约城的商业、居住、旅游、文化、购物中心，全球租金最昂贵的商业街区。拥有帝国大厦、洛克菲勒中心、圣帕特里克教堂、中央公园等众多著名景观。
几乎拥有全球所有最顶级的品牌店，如 LV、Dior、Tiffany、Cartier、Gucci、Versace、Chanel等，以货品齐全、更新速度快著称。
巴黎香榭丽舍大街
幽静的绿色与奢华的品牌是这条“世界上最美丽的大街”的灵魂。
香榭丽舍大街东起巴黎的协和广场西至星形广场，它以圆点广场为界分成两部分：东段是长约700米的林荫大道，绿树成行，鸟语花香。西段是长约1200米的高级商业区。
街道两旁布满了世界各地的大公司、银行、电影院、奢侈品商店和高档饭店，是全世界名牌最密集的地方之一。
伦敦牛津街
众多顶级品牌与便捷的公共交通使它享有遍及全球的声誉。
是英国首要的购物街，每年吸引了来自全球的3千万游客到此观光购物。它是伦敦西区购物的中心，长1.25英里的街道上云集超过300家的世界大型商场。收集了世界上各种各样的顶级品牌。
牛津街是伦敦一条重要的交通干线，每小时有50辆公共汽车运行，4个地铁站与5条线路相连，为商业的繁荣做了最好的铺垫。
详解：特色商业街5大开发模式及12个成功案例2015-02-06 18:27 本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。 不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。 (趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。)
业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。 北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。
品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。
2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。 京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。
案例分析总结 ——东方航空公司的折扣票价 小组成员：080522班 李雨涵刘薇薇裴磊项志泉 徐丽宁杨楠王月朱彦桥马荟涵
公司介绍 中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，于2002年在原东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业。集团总部位于上海，拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。基地机场：上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、太原武宿国际机场、昆明巫家坝国际机场、西安咸阳国际机场、合肥骆岗国际机场、成都双流国际机场、石家庄正定国际机场、无锡苏南硕放国际机场。重要基地：南京禄口国际机场、武汉天河国际机场、青岛流亭国际机场、宁波栎社国际机场、济南遥墙国际机场、常州奔牛机场 中国北方航空公司（China Northern Airlines）成立于1990年6月16日，是当时中国民航总局直属六大骨干航空公司之一。公司总部在辽宁沈阳，基地设在沈阳桃仙国际机场，设有吉林、大连二个分公司，在海南三亚参与合营北亚航空公司，在黑龙江合营天鹅航空公司，以及11个直属单位和4个合资企业。 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，以原中国南方航空公司为基础，联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。主运营基地：广州白云国际机场；北京首都国际机场。其他基地：重庆江北国际机场、深圳宝安国际机场、厦门高崎国
际机场、沈阳桃仙国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场、武汉天河国际机场、郑州新郑国际机场、长沙黄花国际机场、大连周水子国际机场、哈尔滨太平国际机场、贵阳龙洞堡国际机场、福州长乐国际机场、青岛流亭国际机场。 案例问题分析 1、需求价格弹性=需求价格变动百分比/价格变动百分比 EP>1富有弹性 EP<1 缺乏弹性 东方航空的调查结果能说明在价格上富有弹性(EP=50%/30%>1)，而且，在这次实施折扣票价后，该航空公司新增盈利300万元，这足以说明此需求在东方航空富有弹性。 北方航空公司的调查结果证明了该需求在本公司是缺乏弹性的（EP=15%/30%<1），在该公司使用折扣票价后给自己带来销售收入净损失500万元。 2、作为一名乘客，在选择航空公司时，考虑的因素很多，如舒适 度、安全度、价格和服务等，机供品服务是一种附加服务，一 般很少有乘客在选择航空公司时会优先考虑这一项，乘客更多 考虑的是价格，推出折扣票价，减少机供品服务，会吸引更多 的乘客，对于乘客来说折扣机票比机供品带来的利益更多，所 以，东航通过减少机供品服务而推出折扣票价的行为是可行的，是一种能够给消费者带来更多利益的做法。 3、价格战是一个不可或缺、不可回避的环节。它是企业兼并联合、 资产重组的前提，是行业结构调整的前奏，是优胜劣汰的必由
统计 一、知识点归纳 1、抽样方法： ①简单随机抽样（总体个数较少） ②系统抽样（总体个数较多） ③分层抽样（总体中差异明显） 注意：在N 个个体的总体中抽取出n 个个体组成样本，每个个体被抽到的机会（概率）均为N n 。 2、总体分布的估计： ⑴一表二图： ①频率分布表——数据详实 ②频率分布直方图——分布直观 ③频率分布折线图——便于观察总体分布趋势 注：总体分布的密度曲线与横轴围成的面积为1。 ⑵茎叶图： ①茎叶图适用于数据较少的情况，从中便于看出数据的分布，以及中位数、众位数等。 ②个位数为叶，十位数为茎，右侧数据按照从小到大书写，相同的数据重复写。 3、总体特征数的估计： ⑴平均数：n x x x x x n ++++= 321； 取值为n x x x ,,,21 的频率分别为n p p p ,,,21 ，则其平均数为n n p x p x p x +++ 2211； 注意：频率分布表计算平均数要取组中值。 ⑵方差与标准差：一组样本数据n x x x ,,,21 方差：2 1 2)(1 ∑=-= n i i x x n s ； 标准差：2 1 )(1∑=-= n i i x x n s 注：方差与标准差越小，说明样本数据越稳定。 平均数反映数据总体水平；方差与标准差反映数据的稳定水平。 ⑶线性回归方程 ①变量之间的两类关系：函数关系与相关关系； ②制作散点图，判断线性相关关系 ③线性回归方程：a bx y +=∧ （最小二乘法） 1 221n i i i n i i x y nx y b x nx a y bx ==? -? ?=??-??=-??∑∑ 注意：线性回归直线经过定点),(y x 。
注册安全工程师事故案例分析重点知识点总结 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020
安全生产事故案例分析重要考点归纳1、事故调查时限60天 2、事故结案时限90天 3、事故直接经济损失统计范畴：3项费用。 （1）人身伤亡后所支出的费用：医疗费用(含护理费用) ； 丧葬及抚恤费用；补助及救济费用；歇工工资 （2）善后处理费用：处理事故的事务性费用；现场抢救费用；清理现场费用；事故罚款和赔偿费用 （3）财产损失价值：固定资产损失价值；流动资产损失价值 4、事故间接经济损失统计范畴：6项费用。 停产、减产损失价值；工作损失价值；资源损失价值；处理环境污染的费用；补充新职工的培训费用(见附录A) ；其他损失费用 ５、企业职工伤亡事故类型：20类； ６、危害因素分类：6类。物理性；化学性；生物性；生理、心理性；行为性；其它。 ７、事故调查处理的原则：4项（１）实事求是、尊重科学的原则；（２）“四不放过”原则；（３）公正、公开的原则；（４）分级管辖的原则 ８、事故处理的4不放过原则
事故原因未查清、整改措施未落实、事故教训未吸取（当事者未受教育）、责任者未追究。 ９、能量转移理论；事故模型的理论及分析方法 10、事故调查组成员条件：2项 具有事故调查所需的专业技术知识；与发生事故没有直接利害关系。 11、事故调查组职责：6项 （1）查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失；（2）确定事故的性质和责任； （3）提出事故处理意见和防范措施； （4）提出对事故责任者的处理意见； （5）检查控制事故的应急措施是否得到落实； （6）写出事故调查报告。 12、事故直接原因：3要素：人、机、环境因素 13、事故间接原因：3方面－管理、教育、技术 14、事故预防：3战略－预防、应急、罚戒 15、事故预防：3对策－工程、教育、管理 16、事故责任划分： 17、3类型－直接肇事、主要、领导责任； (l)直接责任者：与事故直接关系人员； (2)主要责任者：对事故发生起主要作用人员； (3)领导责任者：对事故发生负有领导责任的人员。
商业步行街案例分析 Ⅰ背景介绍 城市起源于商业活动，一个城市的中心商业区无疑是整个城市中最为活跃的部分，中心商业区的繁荣与萧条能够很直接地反映出城市的活力。在城市发展过程中，西方国家曾经历逆城市化的过程，随着中心城区的拥挤和环境质量下降，人们纷纷迁往郊区，从而导致城市中心区的衰落。于是，人们开始致力于城市复兴，用各种方法提升城市中心的魅力，其重点自然放在中心商业区的改造上，而中心商业区的步行化是一个广泛应用而行之有效的方式。 Ⅱ、国内外案例分析 1．——日本新宿 新宿，素有东京副都心 之称，随着东京都厅的 迁入，日益繁荣，今已 成为东京的重要商业 和办公中心，同时也是 世界著名的十条奢侈 品牌商业街之一。位于 新宿中心的新宿车站， 汇集了JR电车、地铁、私铁共十数条电 车的日本最大的枢纽站，每天乘客多达 80万人次，站内进出口极多，与地上商 业设施结为一体，犹如一座巨大的迷宫。 以JR山手线为界，新宿一分为二。山 手线以西，以东京都厅为首的十几座现 代化摩天大楼是日本最大的商务办公区 和高级饭店集中的地区。山手线以东，新宿车站附近云集了日本各大著名百货商店及其它商业设施，商都气息浓厚。
新宿购物街促进组织包括120家 商店，从车站前的的广场开始算起，它 们都位于900米长的新宿大街的街道 两边。它们全都是著名的商店，有大型 的购物中心，书店，食品杂货店和饭馆， 以及美术用品商店。以男装、女装、鞋、 手袋的商店也在这条大街上。这一地区 已经成为了日本最大的商业区。 新宿用中国制造的6厘米厚的花岗石板铺设了人行道，让人们觉得很放松，也使这条充满吸引力的购物大街显得友好。现代时尚的街灯使得社区安全，也很令人愉快。 这里不仅仅出售商品，也同时为人们提供一个安全、清洁、令人愉快的购物城。力图通过为常来这里的顾客提供最新最有用的信息建立一条充满魅力和活力的大街。而它的周边是新宿中央公园、日本皇宫、东京国立博物馆、明治神宫等，环境氛围很强。我们可以看出，新宿已形成了网络状的步行系统，其包括有广场、博物馆、古建筑、购物街、公园、立体步行通道等的完善的步行系统。 新宿为人们提供了高质量的活动空间与场所， 使人们有更多的机会在步行区消闲，参加各种公众 活动，每年新宿都会举办节日，如：花节，街灯会 被人造的樱花装饰着。在这条街上漫步的时候，人 们将会感受到春天的气息；新宿节，大学生的行军 演习和由很多被鲜花装点的彩车组成的“花之幻想 曲”的游行沿新宿大街行进；圣诞节，街灯各种圣诞装饰物打扮起来，具有强烈的圣诞温馨的氛围。这些节日使人们在轻松的环境氛围中享受人与人之间交往的乐趣。 新宿步行街区加强了新宿区域居民的地域感 与认同性，成为旅游者和市民最热衷去休闲散心的 地方，成为城市的象征及市民引以为荣的场所。 由此可以看出：成功的步行街区主要有四方面 的效益，一是实现良好的交通秩序；二是刺激经济 发展；三是改善环境；四是增进社会效益。新宿毕 竟是一个人口密度特别大的区域，在这四方面中并不是每一方面都完善得很好，但其发达的
核心提示：本文从三里屯village、世贸天阶、蓝色港湾、上海新天地、南京1912、成都锦里、天津鼓楼文化街、南锣鼓巷、798艺术区、美国City Walk、天津音乐主题商业街、日本秋叶原动漫商业街12大知名案例全面分析特色商业街的开发模式与成功因素。 一、时尚+商业 1、三里屯village 定位：集文化、艺术、休闲和购物于一体的全新空间。 艺术建筑：建筑本身就是一件艺术品，独立品牌大楼，以三维建筑去宣示品牌形象。 不规则的楼体、色彩斑斓的外观，到大胆的建筑材料的运用，以及相对独立而又互相连接的多层空间设计，使得建筑整体本身就是一件艺术品。 （趋势：世界一线品牌购物终端的发展史，大多都经历了从只重视店铺内的设计，到重视整体建筑艺术风格的演变过程。） 业态：业态丰富，南区偏重年轻时尚，北区定位更高端，多为国际一线品牌。 南区业态 定位：南区更偏重年轻时尚，中高端为主。 领域广泛：业态涉及时装/配饰、美容、家居、电子产品、书店、餐厅、影院和艺术文化，经营范围延伸到了家电和儿童乐园的领域，如香港知名大型儿童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同时也是进入北京的首家店。 配比：业态比餐饮等。
北区业态 定位更高端，瞄准国际一线品牌。品牌旗舰店装修风格前卫、时尚。 品牌—特色体验 接连不断的创意、艺术、展示、活动使得三里屯village成为北京时尚潮流地标。 2、世贸天阶 京城时尚旅游新地标。 定位——定位为“结合美食、娱乐、空间艺术、时尚信息橱窗以满足看、听、嗅、味、触的全感官之旅的休闲购物场所”，将为CBD内的中高收入的白领提供流行时尚零售业态及商业服务设施，将集6星级Night Club异域特色主题餐厅、家居生活、Spa、美食广场、品牌旗舰店等于一体。 京城独一无二的巨型天幕使世贸天阶成为时尚旅游新地标。 品牌——世贸天阶汇集了世界各地时尚特色品牌，其中包括很多北京首家店铺及旗舰店：o西班牙时尚品牌ZARA北京第一家旗舰店； o MissSixty/Energy 北京旗舰店； o FUBU北京唯一店； o直营概念店Adidas Heritage；
一、安全评价： 1、安全评价的程序： ⑴前期准备； ⑵辨识和分析危险、有害因素； ⑶划分评价单元； ⑷定性、定量评价； ⑸提出安全对策措施建议； ⑹作出安全评价结论； ⑺编制安全评价报告。 2、安全评价报告的内容：（2011年考点） ⑴目的 ⑵评价依据； ⑶概况； ⑷危险、有害因素的辨识与分析； ⑸评价单元的划分； ⑹安全评价方法； ⑺安全对策措施建议； ⑻安全评价结论。 目依概辨元评措结 3、安全评价报告的格式要求： 封面 安全评价资质证书影印件 著录项 前言 目录 正文 附件 附录 4、风险评价方法： ⑴安全检查表法： 序号、检查内容、评价标准、评价方法、评价结果； ⑵预先危险分析法(PHA) ①确定危险源；②类比查找危险性，分析事故的可能类型； ③危险源分类，制成预先危险性分析表； ④转化条件研究，并进一步寻求对策措施； ⑤进行危险性分级； ⑥制定事故的预防性对策措施。 危险因素/意外事故：简要的事故名称 产生原因：产生危害的原因 造成后果：人员伤亡、财产损失、作业环境破坏 危险等级：Ⅰ级安全，Ⅱ级临界，Ⅲ级危险，Ⅳ级灾难（先天质量不良）。 对策：消除、减少或控制危害的措施 ⑶故障树分析（FTA）： ①熟悉系统 ②调查事故； ③确定顶上事件； ④确定目标值； ⑤调查原因事件； ⑥画出故障树； ⑦定性分析； ⑧确定事故发生概率； ⑨比较； ⑩分析。 ⑷事件树分析： 确定初始事件； 判断安全功能； 发展事件树和简化事件树； 分析事件树。 ⑸作业条件危险性分析法： D=LEC D—作业条件的危险性； L—事故或危险事件发生的可能性； E—暴露于危险环境的频率； C—危险严重程度。 二、危险有害因素辨识：
商业案例分析 成都锦里 锦里民俗休闲街，位于四川省成都市武侯祠旁，是成都市首座以传统川西古镇为建筑风格的休闲街区，囊括了旅游、美食、娱乐休闲、特色纪念品等各类商业元素，是一条在深厚民俗文化根基上营造出的休闲气氛的商业休闲街。
商业案例分析 成都锦里锦里古街目前主要包括酒吧娱乐区、四川餐饮名小吃区、府第 客栈区、特色旅游工艺品展销区等几大部分。锦里集旅游购物、休 闲娱乐为一体，满足游客吃、住、行、游、购、娱的要求，集中展 示和推广三国宴、四川名小吃、蜀锦、蜀绣、漆器、竹编工艺品、 川酒、川茶、川戏、川中草药等，定期举行丰富多彩的民俗文化活 动，再现蜀地民俗文化。 锦里古街建筑形态以川西民俗为主，采用上住下商的模式，使 游客充分体验四川民风民俗的独特魅力，对蜀汉文化和古成都风貌 有更深入的了解。 茶楼&戏 台 旅游景点 特色工艺品 风味小吃
商业案例分析 成都宽窄巷子
商业案例分析 成都宽窄巷子在具有鲜明地域特色和浓厚历史氛围的宽窄巷子各街区中，植入以文化为基石的商业元素， 充分展示老成都生活精神，能切身感受老成都民俗生活场景，感受“最成都” 街道宽巷子窄巷子井巷子 功能定位 “闲生活”区 以旅游休闲为主题 “慢生活”区 以品牌商业为主题 “新生活”区 以时尚年轻为主题 业态业种 以精品酒店、私房餐饮、特色民俗 餐饮、特色休闲茶馆、特色休闲酒 馆、特色客栈、特色企业会所、 SPA为主题的情景消费游憩区 打造成以各国西餐、各地品牌餐饮、 轻便餐饮、精品饰品、艺术休闲、特 色文化主题店为主的精致生活品味区 以酒吧、夜店、甜品店、婚庆、 小型特色零售、轻便餐饮、创意 时尚为主题的时尚动感娱乐区目标客群针对怀旧休闲客群针对精品消费客群针对都市年轻人客群
造价师案例分析总结 一、财务评价题：（本题前面数字错误后面全错，数字关联太大，计算时候要特别小心，计算时候注意是百分之几还是千分之几） 1.会计算建设投资（由工程费+工程建设其他费+预备费三部分组成）重点是会价差预备费计算，会用于指数法和系数法估算静态投资 2.正确计算建设期利息，熟悉计算过程，建设期只计息不还本息，运营期还 3.固定资产年折旧由建设期利息和建设投资部分和减去余值或残值除以使用年限计算（使用年限看背景资料，但注意指的是使用年限，不是计算期，另外计算余值时注意运营期和使用年限） 4.会计算等额还本付息和等额还本、利息照付两种年本利还本计算，（计算基础是贷款本金加建设期利息）（注意背景到底是那种还款方式） 5.流动资金运营期只还利息不还本金，本金最后一年扣回。 6.会计算每年总成本费用(由经营成本、折旧、摊销、投资借款利息、流动资金借款利息组成) 7.会算项目投资现金流量表中的调整所得税（息税前利润乘以所得税率）和项目资本金流量表中的所得税（利润总额-弥补以前年度亏损-免税补贴收入）（利润总额=营业收入-营业税及附加-总成本费用+补贴收入） 8.会计算项目投资现金流量表中的净现金流量（现金流入-现金流出）现金流入（营业收入、补贴收入、回收固定资产余值或残值、回收流动资金本金）现金流出（建设投资、流动资金、经营成本、营业税及附加、维持运营投入、调整所得税） 9.会计算资本金流量表中的净现金流量。现金流入（营业收入、补贴收入、回收固定资产余值或残值、回收流动资金本金）现金流出（项目资本金、经营成本、营业税及附加、借款本金偿还、借款利息支付、所得税） 10.会计算静态投资回收期（注意是计算期） 11.会用运总投资收益率、资本金净利润进行盈利评价和利息备付率和偿债备付率进行偿债能力评价.。
一、对袁某提出的问题，可从两个方面考虑： 1、道德方面 袁某作为普通公民与刘某无血缘关系，但出于道德和善良之心帮助一直因病无人照料的刘某，洗衣做饭，看病喂药5年时间。而作为刘某唯一的女儿虽远嫁外市，但其并没有尽到作为女儿最基本的赡养义务；这种义务不仅法律规定同时也是作为儿女的最基本道德！ 作为女儿却在得知老人去世留有遗产，便要求继承老人留下的全部遗产，对于该行为不仅影响个人，更对社会道德风气带来影响。 2、法律方面 被继承人刘某与袁某（继承人以外人）无血缘关系，被继承人刘某在生前没有遗嘱又未订立遗赠抚养协议；依据《中华人民共和国继承法》相关规定，无遗嘱有无遗赠抚养协议应按照法定继承即刘某的女儿（因老伴早年去世，唯一的女儿）享有继承权；但是，作为继承人刘某的女儿在父亲得病卧床不起5年时间里对父亲没有尽到最基本的赡养义务，而继承人以外的袁某作为一个与刘某无任何关系的公民对被继承人扶养较多，因此依据《中华人民共和国继承法》第十四条之规定：对继承人以外靠被继承人扶养的缺乏劳动能力有没有生活来源的人，或者继承人以外的对被继承人扶养较多的人可以分得他们适当的遗产。 相关法律链接《继承法意见》第31条规定：依继承法第十四条规定可以分给适当遗产的人，分给他们遗产时，按具体情况可多余或少于继承人。 《继承法意见》第32条规定：依继承法第十四条规定可以分给适当遗产的人，在其依法取得被继承人遗产的权利受到侵犯时，本人有权以独立的诉讼主体的资格向人民法院提起诉讼。但在遗产分割时，明知而未提出请求的，一般不予受理；不知而未提出请求，在二年以内起诉的，应予受理。 《继承法意见》第30条规定：对被继承人生活提供了主要经济来源，或在劳务等方面给予了主要扶助的，应当认定其尽了主要赡养义务或主要扶养义务。 综上两方面袁某应分得适当的遗产。 二、该案向公安机关（公安派出所）提出调解申请合理；
电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首
工程造价案例分析学习总结 第一章建设项目财务评价 【案例一】建设项目投资估算方法详表 单位生产能力估算法生产能力指数法系数估算法比例估算法 C2=(C1/Q1)Q2f C2= C1(Q2/Q1)x f 设备系数法：C=E(1+f1P1+f2P2+,)+I I= n 1 i K 1 Q i P i 主体专业系数法：C=E(1+f1P’1+f2P’2+f3P’3+,)+I 朗格系数法：C=E(1+∑K i).K c C1-已建类似项目的静态投资额； C2-拟建项目的静态投资额； Q1-已建类似项目的生产能力； Q2-拟建项目的生产能力； f-不同时期/地点的定额、单价、费用的 综合调整系数； x-生产能力指数(Q1与Q2的比值在0.5～2之间，则指数x的取值近似为1)。C-拟建项目的静态投资；I-拟建项目的其他费用； E-拟建项目根据当时当地价格计算的设备购置费； P1、P2-时间因素引起的定额价格费用标准等变化的综合调整系数； f1、f2-已建项目中建安费及其他工程费与设备购置费的比例； I-拟建项目的其他费用； P’-已建项目中各专业工程费用与工艺设备投资的比例； K i-管线、仪表、建筑物等项费用的估算系数； K c-管理费合同费应急费等间接费在内的总估算系数。 I-拟建项目的静态投资； K-已建项目主要设备投资 占拟建项目投资的比例； n-设备种类数； Q i-第i种设备的数量； P i-第i种设备的单价(到厂 价格)。 预备费＝基本预备费＋涨价预备费；式中：基本预备费＝(工程费＋工程建设其他费)×基本预备费率；涨价预备费P＝ΣI t[(1＋f)t－1]，式中：I t—建设期第t年的静态投资(工程费＋工程建设其他费＋基本预备费)，f—建设期物价年均上涨率。 建设期贷款利息＝Σ(年初累计借款＋本年新增借款/2)×贷款利率。 建设投资＝工程费＋工程建设其他费＋基本预备费＋涨价预备费，其中前三项构成静态投资。 项目总投资＝建设投资＋建设期贷款利息＋流动资金。 项目流动资金＝拟建项目年产量×单位产量占用流动资金的数额； 【案例二】 流动资金＝流动资产－流动负债 流动资产＝应收＋预付＋现金＋外购原燃料动力费＋在产品＋产成品＋其他材料流动负债＝应付＋预收 应收账款＝年营业成本/周转次数应付账款＝年外购原材料、燃料、动力费/周转次数 预付账款＝年外购商品或劳务费/周转次数预收账款＝预收的营业收入年金额/周转次数 现金＝(年工资福利＋年其他费用)/周转次数 外购原燃料动力费＝年外购原燃料动力费/周转次数年周转次数＝360d/最低周转天数 存货＝外购原燃料动力费＋在产品＋产成品＋其他材料 在产品＝(年工资福利＋年外购原燃料动力费＋年修理费＋年其他制造费用) 产成品＝(年经营成本－年营业费用)/周转次数 其他材料＝年其他材料费/周转次数 【案例四】 项目投资现金流量表中，回收固定资产残值的计算：①运营期＝固定资产使用年限，固定资产余值＝固定资产残值； ②运营期＜固定资产使用年限，固定资产余值＝(使用年限－运营期)×年折旧费＋固定资产残值。 调整所得税调整所得税＝息税前利润（EBIT）×所得税率； 息税前利润(EBIT)＝营业收入＋补贴收入－营业税金及附加－总成本费用＋利息支出； ＝营业收入＋补贴收入－营业税金及附加－经营成本－折旧费－摊销费－维简费。 总成本费用＝经营成本＋折旧费＋摊销费＋维简费＋利息支出；年摊销费＝无形资产/摊销年限；利息支出＝长期借款利息支出＋流动资金借款利息支出。 所得税所得税＝（营业收入－营业税金及附加－总成本费用－弥补以前年度亏损）×所得税率。 项目可行性研究的主要内容和目的：建设项目的可行性研究是在投资决策前，对拟建项目的原料资源可靠、产品市场趋势、所采用技术上的 先进性和适用性、经济上的合理性和有效性以及建设的必要性和可行性进行全面分析、系统论证、方案比较和综合评价，为项目投资决策提 供可靠的科学依据。可行性研究的主要内容可概括为四大部分，此四大部分研究是构成项目可行性研究的四大支柱。即①市场研究：通过市场研究论证项目拟建的必要性、拟建规模、建厂条件和建厂地点、企业组织、劳动定员、投资估算和资金筹措；②技术研究：主要研究拟建项目技术上的先进性与可行性，从而确定出拟建项目的设计方案、技术工艺和设备选型；③效益研究：根据以上资料对投资项目进行经济评价，分析其经济上的合理性和盈利性。这是决策的主要依据。所以，经济评价是可行性研究的核心内容；④资源研究：通过资源研究了解原材料市场、资金市场、劳动力市场等对项目规模的选择起着程度不同的制约作用。 静态投资回收期＝(累计净现金流量出现正值的年份－1)＋︱出现正值年份上年累计净现金流量︱/出现正值年份当年净现金流量。 插值法计算内部收益率FIRR＝i1＋(i2－i1)×[FNPV1÷(FNPV1＋︱FNPV2︱)]
案例中总裁和女秘书之间沟通出现的问题 总裁方面：1、将因为自己忘记带钥匙而拿不到材料这一突发事件的原因归咎于R秘书； 2、总裁在其未能与R秘书及时取得联系后，采用在凌晨发送一封措辞严厉而且语气生硬的电子邮件来谴责秘书； 3、总裁没有考虑到发送谴责信，如此犀利的语言会给他人带来伤害，只顾着自己，一味的在发泄自己的怒火； 4、该总裁把秘书当作自己工作的工具，口吻生硬，态度居高临下，是很难令人理解的。 秘书方面：1、秘书在受到老板的批评信息之后，不是想着如何去弥补，而是使自己的情绪更加的扩大了； 2、秘书说私人时间不应该工作，我想如果是工作需要，还是应该以工作为主，不过这应该是在上下级之间取得有效沟通的情况下； 3、在与上司沟通时，秘书采取了与上司争锋相对的措施，甚至更加疯狂。 案例分析 在这个事件中，总裁和秘书并没有采取很好的沟通方式，他们两个人都选择了电子邮件，这种方式使他们的情绪和愤怒更深了一层；他们在事情没有很好地解决的情况下选择了发泄情绪这一方式，而不是积极地去寻找解决的方法。有效地沟通最主要的不是沟通技巧的问题，而是双方的心态的问题，从而导致了这个事态更加的严重。 作为企业的高管，总裁应该具备足够的人文素养，懂得与秘书很好的沟通，毕竟在公司里，可能最了解总裁的人就是他的秘书了。对待下属应该用心去沟通，做到尊重、真诚，才不会造成今天的局面。 从秘书这一方面来看的话，在职场中一定要控制好自己的情绪，成为情绪的主人。尤其是与上司沟通，一定要调整好沟通心态，即便对方蛮不讲理也不可意气用事，甚至大动干戈。秘书要选择一个好时机，心平气和的找上司沟通，化解之间存在的矛盾，这也能够给自己一个好的工作环境。 总结 卡耐基说过这样一句话：在我们的生命中的每一天，每个人首先面临的就是情绪管理。在生活中，不管你是企业高管还是职业秘书，要善于克制自我，用理智控制自己的喜怒哀乐，尤其是要管理好自己的不良情绪。当出现矛盾，面对问题时，应该先处理个人心情，在处理具体事情。秘书的涵养表现在，面对过失，要反省自己，主动认过，用诚意赢得领导的理解。企业高管在批评下属时应该要选择适当的场合，先说自己的错误，再批评对方，一定要尊重客观事实，对事不对人，最重要的是不要伤害下属的自尊和自信。 有效沟通，应该通过适当的沟通形式，有效地将信息传递给对方，并与对方达成某种意义上的共识，从而减少误会和摩擦，达到合作的目的。当然，最主要的是，沟通，从心开始！
商业街按照定位不同可分为以下3种类型： 1、综合商业街（专题阅读）：集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体，注重提供消费者所需的综合服务。例如王府井（专题阅读）步行街、纽约第五大街等。 2、主题商业街：集中在一起反映一个主题，并根据这个主题设置衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分，以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。 3、特色小街：具有深厚历史文化或地域风情的商业街区，为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。 商业街发展趋势 商业街成功的关键因素
商业街规划要素 规划——空间形态 →国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间，以营造良好的商业氛围。 →窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张和疲劳。 →连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题，提升其价值。小尺度共享空间一方面是聚客点，另一方面也是商业街的活力空间。
规划——功能结构 →目前国际通行的商业区结构和业态的分布为：购物占30-35%，餐饮占20-25%，休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。 →我国步行商业街（专题阅读）业态结构调查结果，购物普遍占到总业态的50%以上。 →近些年来，商业步行街功能分布中，购物所占的比例呈下降趋势。 规划——尺度(长) →商业街的长度一般在500-700米较合适，最多为1000-1500米。
→从商业街的发展规律看，非步行街长度可稍长些，步行街必须短些，具体长度视功能定位而定。 →专家测试，一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累，走6000米时会筋疲力尽。 →人逛街走“之”字型线路，行走距离是直线距离的四倍。 规划——尺度(宽) →商业街的宽度是能否形成“车水马龙”般繁荣景象的重要因素。 →商业街的宽度与整条街的交通组织方式有密切关系。 →经测试，商业街客流密度在每人4平方米时，既不会显得拥挤，又能体现商业街的繁华。 →专家认为，商业街适宜的宽度在20-30米左右，小型步行街在20米左右为宜，特色小街在10米左右。
国内外著名商业街案例分析规划要点及成功规律总 结 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
商业街按照定位不同可分为以下3种类型： 1、综合（）：集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化等多功能、多业种、多业态的商业集合体，注重提供消费者所需的综合服务。例如（）步行街、纽约第五大街等。 2、主题商业街：集中在一起反映一个主题，并根据这个主题设置衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分，以适应消费者个性化、多样化与差异化的要求。如三里屯酒吧街、香港旺角通菜街(女人街)等。 3、特色小街：具有深厚历史文化或地域风情的商业街区，为消费者提供具有传统特色的商品与服务。例如成都锦里、西安回民街等。 商业街发展趋势 商业街成功的关键因素 商业街规划要素 规划——空间形态 →国内外大多数成功商业街的规划都很好的利用了窄巷、短街、折线、连廊以及小尺度共享空间，以营造良好的商业氛围。 →窄巷容易形成熙熙攘攘的热闹景象。“曲径通幽”的短街不容易让消费者感到紧张和疲劳。 →连廊可以较好的解决二层及二层以上商业的水平交通问题，提升其价值。小尺度共享空间一方面是聚客点，另一方面也是商业街的活力空间。 规划——功能结构 →目前国际通行的商业区结构和业态的分布为：购物占30-35%，餐饮占20-25%，休闲、娱乐、酒店、服务等占30-40%。 →我国步行（）业态结构调查结果，购物普遍占到总业态的50%以上。 →近些年来，商业步行街功能分布中，购物所占的比例呈下降趋势。 规划——尺度(长)
→商业街的长度一般在500-700米较合适，最多为1000-1500米。 →从商业街的发展规律看，非步行街长度可稍长些，步行街必须短些，具体长度视功能定位而定。 →专家测试，一般走2500米左右时腿会发酸;走4000米时会感觉到累，走6000米时会筋疲力尽。 →人逛街走“之”字型线路，行走距离是直线距离的四倍。 规划——尺度(宽) →商业街的宽度是能否形成“车水马龙”般繁荣景象的重要因素。 →商业街的宽度与整条街的交通组织方式有密切关系。 →经测试，商业街客流密度在每人4平方米时，既不会显得拥挤，又能体现商业街的繁华。 →专家认为，商业街适宜的宽度在20-30米左右，小型步行街在20米左右为宜，特色小街在10米左右。 规划——尺度(高) →（）的高度指街道两旁建筑物向地下延伸和向地上延伸的高度。 →商业街的宽度与两旁建筑物的高度的比值称为商业街的宽高比。 →专家认为商业街的宽高比最适合的比例是1:1，最高不要超过1:2。 →商业街两旁的商铺以2-3层为宜，最高不要超过4层;地下延伸以1层为宜，最高不要超过2层。 国内外着名商业街的成功规律总结 知名案例分享 纽约第五大道 顶级品牌专卖店和百货商店成为街区的焦点，也使街区成为世界焦点。
安工【案例分析】之事故直接、间接原因分析法 优路安工优路安全工程师9月10日 对于安全工程师备考的小伙伴来说，做惯了客观选择题后，一进入到【案例分析】科目，看见长长的一段案例材料，让自己写出问题的答案时，常常会直接蒙圈、不知所措。 如果让选择一个说法是否正确时，还能判断个差不多，但是让自己写的话，根本就无从下手，不知道从哪开始着手分析，也不知道分析些什么。 今天小编就给大家分享一下，对于各种案例中“分析事故直接原因和间接原因”的答题步骤和方法。 首先在分析案例事故时，应先从直接原因入手，逐步深入到间接原因，从而掌握事故的全部原因。再分清主次，进行责任分析。 对于事故的原因分析，详细的分析步骤分为四步。 1)认真阅读案例分析材料； 2)分析伤害方式； 从这几方面进行分析：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。 3)确定事故的直接原因； 4)确定事故的间接原因。 第一步和第二步是分析直接、间接原因的前提，不作为重点说（如果有需要详细说明的同学，请在文末留言，小编会根据大家反馈的情况，决定是否需要细说前两步），今天咱们详细分析一下最关键的第三步和第四步。 事故直接原因分析 前面已经说了，要先从直接原因入手，那么在分析直接原因之前，我们先弄清直接原因都包括什么——即物的不安全状态和人的不安全行为。 物的不安全状态 1)防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷 (1)无防护 无防护罩；无安全保险装置； 无报警装置；无安全标志； 无护栏或护栏损坏；噪声大； (电气)未接地；绝缘不良； 未安装防止“跑车”的挡车器或挡车栏。 (2)防护不当
防护罩未在适当位置； 防护装置调整不当； 防爆装置不当； 作业安全距离不够； 放炮作业隐蔽所有缺陷； 电气装置带电部分裸露。 2)设备、设施、工具、附件有缺陷 (1)设计不当，结构不合安全要求。 (2)强度不够。包括：机械强度不够；绝缘强度不够；起吊重物的绳索不合安全要求。 (3)设备在非正常状态下运行。包括：设备带“病”运转；超负荷运转。 (4)维修、调整不良。包括：设备失修；地面不平；保养不当、设备失灵。 3)个人防护用品用具缺少或有缺陷 (1)无个人防护用品、用具。 (2)所用的防护用品、用具不符合安全要求。 4)生产(施工)场地环境不良 (1)照明光线不良。 照度不足；作业场地烟雾尘弥漫视物不清；光线过强。 (2)通风不良。 (3)作业场所狭窄。 (4)作业场地杂乱。 工具、制品、材料堆放不安全。 (5)交通线路的配置不安全。 (6)操作工序设计或配置不安全。 (7)地面滑。 地面有油或其他液体；冰雪覆盖；地面有其他易滑物。 (8)贮存方法不安全。 (9)环境温度、湿度不当。 人的不安全行为 1)操作错误，忽视安全，忽视警告 未经许可开动、关停、移动机器；忽视警告标志、警告信号；供料或送料速度过快；机械超速运转；酒后作业 2)造成安全装置失效 拆除了安全装置；安全装置损坏未修复
案例分析重点总结
一、安全评价： 1、安全评价的程序： ⑴前期准备； ⑵辨识和分析危险、有害因素； ⑶划分评价单元； ⑷定性、定量评价； ⑸提出安全对策措施建议； ⑹作出安全评价结论； ⑺编制安全评价报告。 前辨划定提作编 2、安全评价报告的内容：（2011年考点） ⑴目的 ⑵评价依据；⑶概况； ⑷危险、有害因素的辨识与分析； ⑸评价单元的划分； ⑹安全评价方法； ⑺安全对策措施建议； ⑻安全评价结论。 目依概辨元评措结 3、安全评价报告的格式要求： 封面 安全评价资质证书影印件著录项 前言
对策：消除、减少或控制危害的措施 ⑶故障树分析（FTA）： ①熟悉系统 ②调查事故； ③确定顶上事件； ④确定目标值； ⑤调查原因事件； ⑥画出故障树； ⑦定性分析； ⑧确定事故发生概率； ⑨比较； ⑩分析。⑷事件树分析： 确定初始事件； 判断安全功能； 发展事件树和简化事件树；分析事件树。 ⑸作业条件危险性分析法：D=LEC D—作业条件的危险性；L—事故或危险事件发生的可能性； E—暴露于危险环境的频率； C—危险严重程度。 二、危险有害因素辨识：
1、生产过程危险和有害因素分类（GB/T 13861-2009）⑴人的因素 心理、生理性危险和有害因素 负荷超限 健康状况异常 从事禁忌作业 心理异常 辨识功能缺陷 行为性危险和有害因素 指挥错误 操作错误 监护失误⑵物的因素 物理性危险和有害因素 ①四个缺陷：设备、设施、工具、附件缺陷；防护缺陷；信号缺陷；标志缺陷 ②三个电：电伤害；电离辐射；非电离辐射 ③三个动：噪声；振动伤害；运动物伤害 ④三个火：明火；高温物质；低温物质；有害光照 化学性危险和有害因素 爆炸品：火药、硝化甘油等；
安工【案例分析】Z事故直接、间接原因分析法 优路安工优路安全匚程师9月10日 对于安全工程师备考的小伙伴來说，做惯了客观选择题后，一进入到【案例分析】科目，看见长长的一段案例材料，让自己写出问题的答案时，常常会直接蒙圈、不知所措。 如果让选择一个说法是否正确时，还能判断个差不多，但是让自己写的话，根本就无从下手，不知道从哪开始着手分析，也不知道分析些什么。 今夭小编就给大家分享一下，对于各种案例中“分析事故直接原因和间接原因”的答题步骤和方法。首先在分析案例事故时，应先从直接原因入手，逐步深入到间接原因，从而掌握事故的全 部原因。再分清主次，进行责任分析。 对于事故的原因分析，详细的分析步骤分为四步。 1）认真阅读案例分析材料； 2）分析伤害方式； 从这几方面进行分析：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态， 不安全行为。 3）确定事故的直接原因； 4）确定事故的间接原因。 第一步和第二步是分析直接、间接原因的前提，不作为重点说（如果有需要详细说明的同学，请在文末留言，小编会根据大家反馈的悄况，决定是否需要细说前两步），今天咱们详细分析一下最关键的第三步和第四步。 事故直接原因分析 前而已经说了，要先从直接原因入手，那么在分析直接原因之前，我们先弄清直接原因都 包括什么一一即物的不安全状态和人的不安全行为。 物的不安全状态 1）防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷 （1）无防护 无防护罩；无安全保险装置； 无报警装置；无安全标志； 无护栏或护栏损坏；噪声大； （电气）未接地；绝缘不良； 未安装防止“跑车”的挡车器或挡车栏。 （2）防护不当 防护罩未在适当位置；
人力资源管理 【一】突击选拔技术骨干当项目经理会出现哪些问题？ 1、“技术骨干”缺乏足够的项目管理的能力和经验； 2、这样的人一般会身兼数职，精力和时间不够，顾此失彼； 3、项目经理难以进入管理角色，只专注于技术类工作，疏于对项目的管理； 4、高级项目经理缺乏对项目经理的事先培训和全程的跟踪与监控； 5、高级项目经理对项目经理的“传帮带”做的不够或不到位； 6、公司对项目经理的培养不够重视，对项目经理的选拔任命不规范。 【二】对上述问题的解决方法 1、事先制定岗位要求、职责和选人标准，并选择合适的人选； 2、对项目经理进行相关工作的指导与培训，尤其在项目管理方面； 3、要事先沟通，对项目经理明确要求，使其知道角色的轻重缓急，促使其尽快转 变角色； 4、高级项目经理应对项目经理的工作进行全面的估算，如果其工作负担确实很重， 需要找人代替其技术类工作，解决负载平衡的问题； 5、公司和上级应该注重对项目的日常监控，如高级项目经理参加子项目的周例会， 及时发现问题并给予指导。 【三】叙述组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队的基本活动 1、组建项目团队：通过事先分派、谈判、外部采购、虚拟团队等方式召集项目所 需的各类人员并组建项目团队； 2、建设项目团队：通过提高团队和成员的素质和技能来提高项目的整体绩效；加 强成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队协作来提高工作效率。 3、管理项目团队：跟踪团队和个人的执行情况并提供反馈；解决问题、处理冲突， 提高项目团队的整体工作效率；协调变更，以提高项目绩效，保证项目进度；评估 团队成员的绩效。 【四】公司在项目经理的选拔和任用方面易出现哪些问题？ 1、项目经理人员出现缺口，不应该只单一采用公司内部选拔这一方式； 从项目人力资源管理角度出发，项目经理可以采取内部培养和外部招聘两种方式。 在公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大的情况下采用外部招聘方式较为合理。 2、公司任命项目经理的标准不正确； 技术骨干不应当直接选拔任命为项目经理。对于技术型骨干，不能忽略其领导管理 能力的考查。 3、公司缺乏培训机制； 对新上任的项目经理，公司缺乏培训机制。应该进行项目经理培训，尤其对技术型 人员重点强化项目管理方面的技能培训。 4、公司的组织体系存在问题； 项目组缺少公司资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。【五】项目实施方案都有哪些？各自有缺点是什么？ 1、自行研发： 1）优点：后续升级和维护比较方便； 2）缺点：成本高、耗时长，影响其他项目或系统的工作。 2、直接购买成熟产品：