一句称呼让我得到工作
中国是礼仪之邦，随着2020年奥运会的临近，眼下京城市民关于文明礼仪的讨论热
潮更是此起彼伏。职场称呼作为一种礼仪，也越来越引起人们的关注。
新人称呼同事
要“勤”要“甜”
可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说，人们一直以为只有在上世纪七八十年
代前??人们才更注意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。尤其
是刚出校门的大学生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。刚进单位，两眼一抹黑，
全是生人面孔，如何迅速融合到这个团队中？怎样给别人留下好印象？其实都是从一声简
单的称呼中开始的。哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是成功。
新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。对自己介绍后，
其他同事会一一自我介绍，这个时候，如果职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、
王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的学生
身份，另一方面，表明自己是初来乍到，很多地方还要向诸位前辈学习。等稍微熟悉之后，再按年龄区分和自己平级的同事，对于比自己大许多的人，可以继续称“老师”，或者跟
随其他同事称呼。对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，如果是关系很好，就可以直
呼其名。再有，需要注意的是，在喊人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪)
对方，表现要有礼貌。
“老”人更不可小视称呼
同时，吕东鸣提醒说，在职场上不注意称呼的有两大人群，第一是新人，再有就是年
龄大、资格老的普通员工。各单位都会有这样一些员工。年龄近中年，但职位却仍处一般。他们的年纪有时与经理同岁，甚至还要大于经理等管理者。这个时候，某些这样的老员工
对职场称呼就会不大注意，甚至有所忽略。有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、
小王”地称呼，或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时，也总让人感觉他
们是在说反话，有点黑色幽默的讽刺意味。这会让领导非常不舒服。不是所有的领导都胸
襟宽广，大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬，倚老卖老，忽略职场称呼的做法要
不得，这绝对是搬石头砸自己的脚。
民营企业“哥俩好”
能少则少
职场专家介绍，与外企不同，民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。从老板到
部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事，几乎对每个人都有不同的称呼。
现在的公司多如牛毛，小型公司更是遍地开花。在这样的公司里，对职场称呼要更直
白和热情一些。
“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二，兵是兵、将是将，是不是反而就没意
思了？”在一家小型公司工作的庞海如是说。他说，他周围很多朋友都是在小公司工作的，有的公司里不过才七八个人，根本就没那么多的层级概念。大家统称领导为“头儿”，或
者“张哥、李姐”地称呼，同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。大家的私人关系也
都很密切。
但专家提醒，这种亲热的“哥俩好”还是能少则少，不要太过。尤其是需要注意自己
和老板之间的关系。如果太过亲热，少不了让人说闲话，而且如果在工作中太过随意和亲
热地称呼，容易让工作伙伴觉得你不够成熟。毕竟是在工作环境中，最好不要把私人关系
和同事关系混为一谈。
当局者说
外企称呼也需“看人下菜碟”
摩托罗拉的Rose刚一听到“职场称呼”这个概念时，稍微有些茫然，因为在她的工
作辞典里，职场称呼倒不是占据非常重要的位置。在她的部门里，所有人都是称呼英文名，大家感觉比较轻松和自在。无论是外方主管还是中方主管，称呼员工时也大多叫其英文名字。而且她感触最深的是，所有人在打招呼的时候都是微笑着的，这让工作环境分外舒服。她说，外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围，尤其是一些知名的大公司更是
追求一种和谐的工作环境。而且，尽管大家直呼其英文名，但员工们对老板还都是从心里
表示尊重。因为工作能力在那里摆着呢，随和的领导者大家都更喜欢。
其实外资企业更注重礼节。叫名字虽然不违反礼节，但同时更需要注意的是，不要以
为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮，在外企更要注重自己的形象，行为举止都要更
有分寸。
在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。她认为不是所有外资企业的
老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。这也需要“看人下菜碟”。
原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的，强调办公室的人际和谐气氛，大
家一律互称英文名。后来，这位经理被调到香港分公司去，新来的经理是刚从另一家国内
知名企业过来的。大家对他不自觉地就称呼“魏总”。大家私下开玩笑说，看着他严肃的
面孔，就不自觉地把称呼改了。
Linda说，外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。现在各企业的人事
情况都越来越复杂，很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职，对于他们不要
理所当然地沿袭以往的称呼习惯，要先观察一下他们的喜好和性格，然后再决定如何称呼。如果领导有明确“指示”让你叫什么，那最好，如果没有，就需要自己多个心眼了。叫错
了虽然没什么大碍，但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟，也够让脑细胞死伤无数了。
经典故事
一句称呼换来一份工作
职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁？是菜鸟新人！
王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员，去年刚刚毕业。说起职场称呼，她满脸兴奋。“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。”去年应聘时，由于她在考官面前太过紧张，
有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进了办
公室和考官耳语了几句。在他离开时，她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男
士离开时从王露身边经过，给了她一个善意鼓励的眼神，王露说自己当时也不知道哪儿来
的灵光一闪，忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走！”她看到了经理眼中些
许的诧异，然后他笑着对自己点了点头。等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……
后来她顺利地得到了这份工作。人事主管后来告诉她，本来根据她那天的表现，是打
算刷掉她的。但就是因为她对经理那句礼貌的称呼??让人事部门觉得她对行政客服工作
还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。
感谢您的阅读。
祝语：当你找到你爱的人，你会发现世界比你想像的要美，当你发现你爱的人也很爱你时，你会发现白开水也成琼浆，当你感到有无限未来时，你便找到了生命的根。
1.家庭与人物称呼及职业职务 ①家庭人员 aunt 姨母；姨母姑母；伯母；婶母brother 兄；弟 cousin 堂（表）兄弟；堂（表）姐妹couple 夫妇 dad（daddy）爸爸 daughter 女儿 family 家；家庭；家人；亲属；家族father 爸爸；父亲 grandchild 孙子/女，外孙子/孙女granddaughger 孙女，外孙女 grandfather 祖父；外祖父 grandma （口）奶奶；外婆grandmother 祖母；外祖母 grandpa （口）爷爷；外公grandparent 祖父母；外祖父母grandson 孙子，外孙子 granny 老奶奶 husband 丈夫 Mom(美Mum) 妈妈 mother 母亲；妈妈 parent 父母亲 relation 关系；亲属关系 sister 姐；妹 son 儿子 uncle 叔；伯；舅；姨夫；姑夫wife （pl. wives）妻子 ②人物称呼 adult 成年人 Asian 亚洲人；亚洲的adj.
baby 婴儿；小孩 boy 男孩 child （复数children）孩子 classmate 同班同学 elder 长者；前辈 enemy 敌人 European 欧洲人；欧洲的adj. fan 迷（热情崇拜者）；扇 foreigner 外国人 gentleman 绅士 girl 女孩 friend 朋友 god 神；（God）上帝 guest 客人，来宾 hero 英雄 human 人类 kid 小孩 lady 女士,夫人 madam=madame 夫人，女士 man (pl.men) 成年男人；人，人类 member 成员,会员 Miss 小姐,女士 Mr. ( mister) 先生 Mrs. (mistress) 夫人,太太（称呼已婚妇女） Ms. 女士（用于婚姻状况不明的女子姓名前）neighbor（美neighbor) 邻居 nobody 渺小人物 officer 军官，警官；官员，高级职员 owner 所有者；业主 patient 病人，患者 person 人 pioneer 先锋，开拓者 passenger 乘客，旅客 people 人；人们 person 人 prisoner 囚犯 public 公众 sir 先生
公文中的常用词语 下边介绍一些公文写作中的常用语。 按语或称“案语”。以发文单位的名义对所发文件、材料加以指导、说明的一种公文形式。按语对下级的工作具有指导作用。按语可分为四类：①说明性按语，说明材料来源和编发原因或特别说明何人要发和发至什么范围；②提示性按语，指出材料的中心、要点或提纲挈领地介绍其内容；③批示性按语，对下发单位作出指示、提出具体要求；④评论性按语，对编发的材料进行评论、表明意见和态度。 针对全篇材料的按语，一般置于正文之前，注明“编者按”或“按”；针对材料的某一部分的按语一般夹在文中加括号注明。 表态用语。公文中表示作者意见、态度的词语。据表态用语的轻重程度可分两类：明确表态用语，如“应、应该、同意、不同意、责成、批准、支持、反对、不妥、照办、请核查、照此办理、遵照执行、贯彻执行、迅当办理、业已颁布、组织实施、贯彻落实、取消、禁止、取缔、作废、阅处、存查、存疑、存档、”等。模糊表态用语，如“原则同意、原则批准、似应、拟应、拟同意、研究执行、参照执行、供参考、可借鉴、酌情处理、酌情执行”等。 称谓用语。公文中表示对机关、单位、集体、个人不同人称称呼的词语。一般性称谓用语用于上对下、下对上、平行机关或不相隶属的机关、单位之间，如“本(厅)、我(厅)、该(厅)、你(厅)、本署、各有关部门”等。表示尊重的称谓用语多用于下对上、不相隶属的机关、单位之间，如“贵(厅)、××长”等。党内一般称“××同志”。
承启用语。公文中承上启下的词语。常用于通知、决定、报告、计划、规章制度等文种。其特点是前以一介词结构承接上文后用一固定的结构形式引起下文，如“根据……特作如下决定”、“为了……提出如下意见”、“为此、对此”等。承启用语的上文一般较简短，下文是文中内容的主体部分并多用条款形式表达。 告知词语。指公文中表示告诉使知晓的用语。如“见告、速告、电告、转告、收悉、得悉、已悉、示知、下情上达、上情下达”等。 公布词语。指公文中表示将法令、文告、指示、事项等公开 布告、明令”等。 简称用语。指公文中经过简化的词语。其作用是可使行文简洁，内容概括鲜明便于掌握和记忆。地名、机关名称使用简称必 种方式：(1)节缩式，如“外长”。(2)统括式，如“不抓辫子、不扣帽子、不打棍子”简称为“三不主义”。(3)选点式，如“九·一八事变”“南昌起义”等。 结尾用语。公文中表示全文结束的词语。不同的文种结尾用语也不同。如请示的结尾用语可用“以上请示当否，请批复”“妥否，请批示”“上述意见如果可行，请批准”等。报告的结尾用语可用“以上报告如有不当请指示”“以上报告如无不当请批转各地执行”等。 申报备查、待备案、请核准、见复、查复、此复、示复、请复、请复示、盼予答复、切切此布、此令、此据、请照办、请予审批、望予审批、函告、专此函达、特再重申、特再函询、谨致、谨报、特先函商、特先联系“等也都是常用的结尾用语。
职业称呼 Должности职务、职位 президент总裁 менеджерпопродажам销售部经理 торговыйпредставитель销售代表 начальникотдела部门经理，科长 машинистка打字员 наблюдатель总管 помощникбухгалтера会计助理 счетовод记帐员 старшийбухгалтер会计部经理 бухгалтерия (совокупностьсотрудников)会计部职员 бухгалтер-контроллер会计主管 административныйруководитель行政经理 административныйперсонал行政人员 помощникпоадминистративнымвопросам行政助理 административныйслужащий行政办事员 персоналпоработесрекламой广告工作人员 агентствозаказаавиабилетов航空公司定座员 сотрудникавиакомпании航空公司职员 инженер-специалистпоприменению应用工程师 заместительзаведующего副经理/助理 аналитикпоценнымбумагам证券分析员 трейдер (специалистпоторговлеценнымибумагами) 证券交易员 бизнес-управляющий业务主任 коммерческийуправляющий业务经理 покупатель采购员 кассир出纳员 химик-технолог化学工程师 инженер-строитель土木工程师 секретарьвпри?мной接待员 секретарь-машинист文书打字兼秘书 операторвводаданных计算机资料输入员 инженерпокомпьютерам计算机工程师 операторпокомпьютернойобработкеинформации计算机处理操作员системныйадминистратор系统管理
浅谈公文行文中的称谓习惯 一、下行文的称谓习惯 下行文自称一般用发文机关名称，而不用带第一人称代词的称谓，如“我（们）”、“我（本）省”、“我（本）市”、“我（本）部”、“我（本）局”等，显其庄严肃穆。一般来说，用第一人称表述，表述者置身事内，显得真实、亲切、富有人情味；用第三人称表述，表述者置身事外，显得客观、冷穆。用本机关名称作自称，形成第三人称表述，切合下行文或庄重严肃，或严谨缜密，或威严果断的语体规范。下行文对称一般用“你（们）”、“你部”、“你省”、“你市”、“你县”等，而不用受文机关名称，有叮咛嘱咐、严而可亲之感。 二、上行文的称谓习惯 上行文自称一般用带第一人称代词的称谓，如“我（们）”、“我（本）省”、“我（本）市”、“我（本）部”、“我（本）局”等，而不用发文机关名称，有真实、恳切之感；对称用“上级、领导”或受文机关名称，而不用“你（们）”、“你部”、“你省”、“你市”、“你县”等，有尊重、避讳之意。上行文的自称和对称与下行文正好来了个换位，这与第一人称、第三人称不同的表意功能有关。任何一个上级机关都希望下级机关为自己提供真实、准确的情况，因此，上行文在向上级机关汇报工作、反映情况、请示事项时，自称宜用“我（们）”、“我省”、“我市”、“我部”、
“我局”等带“我”字的称谓，形成第一人称表述，以示真实、准确。若用本机关名称作自称，变成第三人称表述，则有置身事外，事不关己之感，且语气生硬。对称用“上级、领导”或受文机关名称，有尊重、避讳之意；若用“你（们）”、“你部”、“你省”、“你市”、“你县”等，则有吩咐、指点、督促之嫌。 三、平行文的称谓习惯 平行语言自称一般用“我（们）”、“我省”、“我部”、“我局”等，对称用“你（们）”、“你部”、“你省”、“你市”、“你县”等，显得亲切平易，不打官腔。平行文的语体规范是亲切平易，相互尊重。以商洽的口气说话，不能因有求于人而屈膝卑躬，曲意奉承，也不能因人有求于我而趾高气扬。
白领： 白领是指有较高教育背景和工作经验的人士，是西方社会对企业中不需做大量体力劳动的工作人员的通称，又称白领阶层，与蓝领对应，白领一般都有稳定收入。 特征： 追求生活的多样化及高质量、职业的高流动性、强烈的务实主义精神、关注个人职业发展、普遍具有紧张感和焦虑感、具有社会责任感。 白领一般衣着光鲜地出现在都市的街头，傲然行走，神情淡漠。从城市的各个角落涌向“高尚工作园区”；一尘不染的皮鞋踏出急促的脚步，时刻提醒着路人他们有许多工作要做，很忙；电脑、电话、传真是他们最亲密的工作伙伴；他们的竞争对手不计其数，所以他们时刻准备接受新信息、新知识，不断提高自己，同时为步入金领储备能量；他们公私分明，下班时间很少办公，他们把自己的业余时间用来休闲充电，娱乐健身。 蓝领： 被称为白领的相对一族，指的是一切以体力劳动为主的工资收入者，如一般工矿工人、农业工人、建筑工人、码头工人、仓库管理员等。蓝领属于中等收入群体。 特征： 许多蓝领族在工作上是相当有经验和博学的，尽管他们不见得都受过正式的学校教育，但累积了一定经验之后，通常会被上司指派为团队的负责人 金领 金领阶层是社会精英高度集中的阶层，年龄在25岁至45岁之间。受过良好的教育，有一定的工作经验、经营策划能力、专业技能和一定社会关系资源，收入年薪在15万到40万之间。这个阶层不一定拥有生产资料所有权，但拥有一个公司最重要的技术和经营权。 金领阶层一般是三资企业高级管理，外商驻华机构的中方代表，规模较大的民营公司的经理，国企的高层领导等。 灰领 是对某一类职业人群的称呼，相对于“白领”和“蓝领”而言，“灰领”既具有较强的理论知识水平，又具有比较强的动手操作能力的工作人员，简单地说，就是既会动脑，又会动手的人，从事这些行业的人们往往受过高等教育，同时脚踏实地的从实践做起，不好高骛远安得心下来做事往往发展潜力很大。 粉领 1.粉领族﹙Pink—collarworker﹚是一个外来的生活型态类别用词。意谓著女性的上班族，很可能是传统类型的工作职务，与男性的专业没有重叠，与白领族也不同。粉领族在社会学者的定义上，通常是指执行次要工作的女性，例如最具代表的粉领族工作之一，就是秘书，此外，亦有资料输入员、卖场销售员、教书或是其他教育类的工作；其他则包括了护理、清洁等职务。在西方社会当中，将女性归类为粉领族已可算是一种性别区分上的陈腔滥调，原因是这种分类过于不平等化，有一种加诸传统性分工、和限制妇女有更多工作机会的争议观点。 2.粉领指的是那些在家工作的自由职业者。他们可以睡个懒觉，中午吃饭不必太讲究。家既
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关于公司内如何称呼同事和上司的 建议 称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段，也更体现的是企业的司容司貌，企业的一种文化，甚至可以从中大致了解公司的企业文化和人际关系现状。 职场新人找到了工作单位，可是第一天来上班时，心里惶恐得不得了。早上起了个大早来到公司，用愉快的声音和同事们相互问早，也得到了大家热情的回应。可接下来，上司带我们去各个部门和其他同事见面，这时咱们就有些招架不来了，这么多陌生的面孔和名字，哪记得过来呀？怎么称呼才不失礼呢？据调查，95%的职场人士在进入新环境往往不知所措，由于跟同事不熟，上班遇见同事都不知相互问候，不懂称呼上该注意哪些礼仪细节，甚至有些对“老师”、“老板”、“老总”等称呼都不知道该如何选择。称呼错了，就失礼了。其实，职场新人大可不必这么烦恼，平时多留心，多观察身边事物，一个简单的问早、道别，就可拉近上下级、同事之间的关系。打招呼是人际关系之初很好的润滑剂，但是用何种方式问候、打招呼才得体，才不失礼，也是要分场合的。 一、职场礼仪，主动询问
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事也会善意地回报你一个微笑。若是对周围的同事不熟悉，可以多留心观察看别人怎么称呼，不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，可以客气地问对方：“先生/女士，我是新来的，不知道该怎么称呼您？”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。 二、职场礼仪，勤动笔 一般情况下，主管会给你介绍本部门的同事，相互认识后，一般还会去其他部门见见同事，一时之间不可能凭脑袋记住所有人。因此，随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，有必要还可以在姓名后加上长相特征、所负责的工作等注解。 三、看场合，称呼要得体 称呼并不是绝对、固定的，在不同的情况下，应有不同的称呼。职场新人需要多留心，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事是如何称呼其他同事的。在正式场合，就要使用正式的称谓；而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。另外，和对方打招呼时要保持微笑，其方式也可以灵活多变。 四、打招呼礼仪不是小问题 听说前段时间发生了一件“走廊事件”，一位职场新人在走廊里遭遇董事长时有失礼节，被公司解聘了。部分职场新人顿时心怦怦
亲属间的称谓方法和称呼方法一览 2012-01-12 19:43:14| 分类：生活常识| 标签：亲属称谓称呼|字号大中小订阅 （ttp://https://www.doczj.com/doc/b06170285.html,，李谦） 一．有关亲属关系的基本知识 1.什么是亲人、什么是亲属和 2.什么是称谓，什么是称呼 3.什么是血亲，什么是直系血亲和旁系血亲 4. 什么是堂亲 5.什么是姻亲 6.什么是表亲，什么是姑表，什么是姨表 二．亲属间的称谓方法 1.堂亲间的称谓方法 2.表亲间的称谓方法 三．亲属间的称呼方法 1.对直系亲属的亲属的称呼方法 2.最重要的几条称呼 3.对表亲的称呼 4.亲属间的称呼方法一览 5.答网上有关亲属间称呼的17问 快过春节了，最近网上广泛流传着对亲属的称谓方法和称呼方法的讨论。我也在网上看了一些文章，颇有收获。但是，我发现有的文章只介绍了常见的一些称谓和称呼，更多的文章只是讨论特定的亲戚怎样称呼的问题。可是，在实际生活中，遇到的称呼问题还要复杂得多。因此，我想把这种称谓和称呼根据规律把它们表格化，通用化。我觉得还挺实用，因此，把它发表出来，供参考。我估计可能有错，所以，真诚欢迎网友们提出修改意见，以臻完善。 我这篇文章是用北方人的称呼方法写的。对南方人不一定适合。但是，感谢秦始皇，他搞了个“书同文”，所以，称谓方法在全国是相同的，因为不论你在祖国的南方或北方，对“外祖父”、“姨母”、“舅父”这些称谓的理解是一致的。知道了称谓，称呼方法也就解决了。只是不同的地方可能有不同的称呼方法罢了。比如：在我的老家（冀东）把伯父称为老爹；在东北称为大（da4）爷；在陕西称为大（da2）；在广东则称为大伯。又如，对外祖父，北方的大部分地区都称“姥爷”，但是，在陕西称“舅爷”；在广东则称“阿公”。 另外，在现代家庭中，子女没有那么多，所以，没有那么多样的亲属可称呼。不少人肯定不能静心琢磨这些事。但是，如果你有这方面的需要，欢迎在评论栏提出来，我们共同商量一下对他们的称谓是什么，然后你自己就可以根据当地的习惯选择对他们的称呼方法了。
accountant---会计 bank teller--银行出纳员 bank manager--银行经理monk--和尚 nun--修女 priest--牧师 actor--演员 actress -- 女演员 dancer--舞蹈演员 director-- 导演 disc jockey (D.J.)--电台的音乐节目主持人master of ceremonies (M.C.)-- 节目主持人,司仪model-- 模特儿 producer-- 电影制片人 singer--歌手 stage hand--置景工dentist--牙医 doctor--医生 nurse--护士 pediatrician--儿科医师 physician--内科医师 physician\'s assistant (P.A.)--内科医师助理psychiatrist--精神病医师 psychologist--心理学者 surgeon--外科医生 veterinarian--兽医 baggage handler--行李管理者 copilot--副驾驶员 customs officer--海关官员 flight attendant--飞机上的服务员 navigator-- 航海家 pilot-- 飞行员 ticket taker-- 收票员 travel agent-- 旅行社architect--建筑师 civil engineer--土木工程师 firefighter--消防人员 police officer--警官 politician--政客 postal worker--邮政工人 sanitation engineer--(美委婉语)垃圾清洁工baker--面包师 bartender--酒吧招待，酒吧侍者 bus boy--餐厅侍者助手 butcher-- 屠宰商[美]小贩
工作岗位名称、编码、职责国家统一 标准
目录 工作岗位编码填写说明 (4) 工作岗位目录及编码 (7) （一）管理和专业技术人员 (7) 1、经营管理 (7) 2、财务 (7) 3、行政 (8) 4、人力资源 (8) 5、市场 (9) 6、销售 (9) 7、技术 (10) 8、生产 (10) 9、金融 (10) 10、交通运输 (12) 11、房地产和物业管理 (14) 12、住宿餐饮 (15) 13、超市百货 (16) 14、文化影视传播 (17) 15、会展广告 (18) 16、旅游 (21)
17、汽车制造 (22) 18、计算机与软件设计开发 (23) 19、其他专业技术人员 (23) （二）服务技能人员 (26) 1、生活与商务服务 (26) 2、交通运输服务 (30) 3、宾馆餐饮服务 (32) 4、超市百货服务 (33) 5、文化影视传播 (34) 6、邮电通讯服务 (34) （三）生产技能人员 (35) 1、通用类 (35) 2、金属冶炼 (36) 3、石油化工 (38) 4、机械制造 (41) 5、仪器装配 (42) 6、车辆器械装配 (42) 7、船舶制造 (43) 8、航空航天 (44) 9、修理维护 (45) 10、设备安装 (45) 11、日常值班 (45)
12、设备检修运行 (46) 13、精密仪器制造 (47) 14、纺织服装 (49) 15、食品制造 (50) 16、烟草 (51) 17、制药 (52) 18、木材造纸 (52) 19、玻璃耐火 (53) 20、检验类 (53) 21、计量类 (55) 22、货运装卸 (55) 23、建筑 (56) 24、汽车制造 (56) 25、印刷 (58) 25、其他类 (59) 部分工作岗位指标解释 (61)
1、家庭与人物称呼及职业职务 ①家庭人员 aunt姨母；姨母姑母；伯母；婶母brother兄；弟 cousin堂（表）兄弟；堂（表）姐妹couple夫妇 dad（daddy）爸爸 daughter女儿 family家；家庭；家人；亲属；家族father爸爸；父亲 grandchild孙子/女，外孙子/孙女granddaughger孙女，外孙女grandfather祖父；外祖父 grandma（口）奶奶；外婆grandmother祖母；外祖母 grandpa（口）爷爷；外公grandparent祖父母；外祖父母grandson孙子，外孙子 granny老奶奶 husband丈夫 Mom(美Mum)妈妈
mother母亲；妈妈 parent父母亲 relation关系；亲属关系sister姐；妹 son儿子 uncle叔；伯；舅；姨夫；姑夫wife（pl. wives）妻子 ②人物称呼 adult成年人 Asian亚洲人；亚洲的adj. baby婴儿；小孩 boy男孩 child （复数children）孩子 classmate同班同学 elder长者；前辈 enemy敌人 European欧洲人；欧洲的adj. fan迷（热情崇拜者）；扇foreigner外国人gentleman绅士 girl女孩
friend朋友 god神；（God）上帝 guest客人，来宾 hero英雄 human人类 kid小孩 lady女士,夫人 madam=madame夫人，女士 man (pl.men)成年男人；人，人类 member成员,会员 Miss小姐,女士 Mr. ( mister)先生 Mrs. (mistress)夫人,太太（称呼已婚妇女） Ms.女士（用于婚姻状况不明的女子姓名前）neighbor（美neighbor)邻居 nobody渺小人物 officer军官，警官；官员，高级职员 owner所有者；业主 patient病人，患者 person人 pioneer先锋，开拓者
一句称呼让我得到工作 中国是礼仪之邦，随着2020年奥运会的临近，眼下京城市民关于文明礼仪的讨论热 潮更是此起彼伏。职场称呼作为一种礼仪，也越来越引起人们的关注。 新人称呼同事 要“勤”要“甜” 可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说，人们一直以为只有在上世纪七八十年 代前??人们才更注意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。尤其 是刚出校门的大学生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。刚进单位，两眼一抹黑， 全是生人面孔，如何迅速融合到这个团队中？怎样给别人留下好印象？其实都是从一声简 单的称呼中开始的。哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是成功。 新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。对自己介绍后， 其他同事会一一自我介绍，这个时候，如果职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、 王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的学生 身份，另一方面，表明自己是初来乍到，很多地方还要向诸位前辈学习。等稍微熟悉之后，再按年龄区分和自己平级的同事，对于比自己大许多的人，可以继续称“老师”，或者跟 随其他同事称呼。对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，如果是关系很好，就可以直 呼其名。再有，需要注意的是，在喊人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视(但不是死瞪) 对方，表现要有礼貌。 “老”人更不可小视称呼 同时，吕东鸣提醒说，在职场上不注意称呼的有两大人群，第一是新人，再有就是年 龄大、资格老的普通员工。各单位都会有这样一些员工。年龄近中年，但职位却仍处一般。他们的年纪有时与经理同岁，甚至还要大于经理等管理者。这个时候，某些这样的老员工 对职场称呼就会不大注意，甚至有所忽略。有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、 小王”地称呼，或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时，也总让人感觉他 们是在说反话，有点黑色幽默的讽刺意味。这会让领导非常不舒服。不是所有的领导都胸 襟宽广，大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬，倚老卖老，忽略职场称呼的做法要 不得，这绝对是搬石头砸自己的脚。 民营企业“哥俩好” 能少则少 职场专家介绍，与外企不同，民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。从老板到 部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事，几乎对每个人都有不同的称呼。
《工作中的称呼》 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。 1、职务性称呼 在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。 以职务相称，具体来说又分为三种情况： （1）仅称职务。例如：部长、经理、主任，等等。 （2）在职务之前加上姓氏。例如：周总理、隋处长、马委员，等等。 （3）在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例如：江泽民主席、吴官正书 记、薄熙来市长，等等。 2、职称性称呼 对于具有职称者，尤其是具有高级、
中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。 以职称相称，也有下列三种情况较为常见。 （1）仅称职称。例如：教授、律师、工程师，等等。 （2）在职称前加上姓氏。例如：钱编审、孙研究员。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将吴工程师简称为吴工。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。 （3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：安文教授、杜锦华主任医师、郭雷主任编辑，等等。 3、学衔性称呼 在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。 称呼学衔，也有四种情况使用最多。它们分别是： （1）仅称学衔。例如：博士。 （2）在学衔前加上姓氏，例如：杨
博士。 （3）在学衔前加上姓名，例如：劳静博士。 （4）将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：史学博士周燕、工学硕士郑伟，法学学士李丽珍，等等。此种称呼最为正式。 4、行业性称呼 在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。 （1）称呼职业 称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为老师、将教练员称为教练，将专业辩护人员称为律师，将警察称为警官，将会计师称为会计，将医生称为医生或大夫，等等。 在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。 （2）称呼小姐、女士、先生 对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为小姐、女士或先生。其中，小姐、女士二
浅谈接待工作中的称呼禁忌 最近发表了一篇名为《浅谈接待工作中的称呼禁忌》的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得（）。 进行人际交往，在时，一定要回避以下几种的做法。其共同的特征，是失敬于人。 1、使用错误的称呼 使用错误的称呼，主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种： （1）误读 误读，一般表现为念错被称呼者的。比如“郇”、“查”、“盖”这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误，就一定要作好先期准备，必要时不耻下问，虚心请教。 （2）误会 误会，主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女“夫人”，就属于误会。
4、使用不当的行业称呼 学生喜欢互称为“同学”，军人经常互称“战友”，工人可以称为“师傅”，道士、和尚可以称为“出家人”，这并无可厚非。但以此去称呼“界外”人士，并不表示亲近，没准还会不为对方领情，反而产生被贬低的感觉。 5、使用庸俗低级的称呼 在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的**人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。 6、使用绰号作为称呼 对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有侮辱性质的绰号，例如，“北佬”、“阿乡”、“鬼子”、“鬼妹”、“拐子”、“秃子”、“罗锅”、“四眼”、“肥肥”、“傻大
个”、“柴禾妞”、“北极熊”、“黑哥们”、“麻杆儿”，等等，则更应当免开尊口。另外，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。要尊重一个人，必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人，都极为看重本人的姓名，而不容他人对此进行任何形式的轻践。对此，在人际交往中，一定要予以牢记。 以上是《浅谈接待工作中的称呼禁忌》的范文参考详细内容，主要描述称呼、使用、错误、姓名、称为、绰号、一个、一定，希望对大家有用。 模板,内容仅供参考
职场礼仪：称呼领导和同事一定适当 职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系;运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。 李嫣大学毕业后进入了一家出版社。在出版社，大部分员工都在一个平台上办公，邻桌两位年轻的女编辑互相称呼亲爱的，她俩称呼对面身材魁梧的男同事为大肥，管后面高度近视的中年男人叫眼镜。而自己是一个新来的员工，和同事之间该怎么称呼才恰当，实在令李小姐感到头疼。 金先生在一家公司工作，一次，为了表示与领导亲热点，把部门经理称作小王，结果可想而知，屡被穿小鞋。哎，那个人也太小肚鸡肠了，连称呼都这么计较，不知道怎么做到经理的。金先生后来跟同事念叨了此事，同事没好气地说：这事，还真是你自己做得不妥当。人家都是经理了，你这么叫，不是存心让他尴尬吗? 如果你是初涉职场的新人，面对称呼的尴尬时该怎么办?下面几条，可谓是前人总结出来的职场称呼宝典，不妨好好学习学习。 不知道怎么叫，就先叫老师。新人进单位，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。如果是职位清楚的人，可以直接称呼他们张经理、王经理等，对于其他同事，可以先一律称老师。三人行，必有我师，叫声老师总没错。 变个法子喊高一档。刚进入一个公司，可以灵活一点，适时变个法子高呼同事。如，不知道同事的职位，就称他为经理，通过称呼暗示他在你心目中的地位。当然，时机要留意好，别在老总面前把普通的同事称为经理。
公司里亲昵的叫法，能少就少。有些人喜欢在公司里玩哥俩好、姐俩好，其实过分亲昵的叫法，一来容易引起别人误会，二来也会显得轻浮，特别是制度比较严谨的公司，这还是蛮犯忌的。 职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。 在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得和环境格格不入。 在由学者创办的企业里，大家可根据创业者的习惯，彼此以老师称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。 在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里，等级观念比较淡化，大家以行政职务相称的情况比一般企业要少，互称姓名的情况较多。而在等级观念较重的企业，最好以行政职务相称，如张经理、陈总等，能表示对对方的敬重。 在私下里，同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名，如丽丽、小燕;对男性年长者可称老兄，年幼者为老弟等。不过，使用昵称要注意把握分寸，不能不看对象、不分场合地乱叫一气。还有些单位，同事之间私下里习惯反着叫：年长者称年轻人为老张、老王，而年轻人则称年长者为小张、小王。据说反着叫能让部分年长者找到年轻的感觉，让年轻者找到成熟和稳重感。
工作中的礼仪 一、礼仪的须知前提 在看完金正昆老师的课程之后，能深感受到礼仪在生活中和工作中的重要性，既然礼仪如此重要，那么首先就要知道在行礼的过程中应该遵循些什么，知道些什么，和做些什么。 金正昆老师说礼仪必须遵循的基本原则是尊重为本，即尊重自己，也尊重别人。因为根据著名心理学家马洛斯，把人的基本需要分为六个层次，即生存的需要、安全的需要、尊重的需要、爱的需要、归属的需要和实现自我价值的需要，可见，尊重的需要是人和人之间交往的基本需要。我们伟大的先祖曾经总结经验的告诉我们：敬人者，人恒敬之。所以，尊敬他人是为了获得别人的尊敬，从而更好的交往，最终达成互利双赢的共识，实现财富增值的终极目标。 金正昆老师还强调在交谈中必须知道的三个定律，即：接受对方，重视对方，赞美对方。因为接受是为了满足归属的需要，重视是满足爱的需要，而赞美是满足实现自我价值的需要。所谓接受对方，只要在交谈中做到不贸然打断对方，不轻易补充对方，不随意更正对方即可。所谓重视对方，只要在交谈中记住对方的名字，善于使用合适的尊称，不指出对方的缺点。所谓赞美对方，只要在交谈中实事求是的不放过任何一个机会使用适宜的词来称赞对方。 在行礼的时候应该尽量做到礼仪的表现特征，即：规范性，对象性，技巧性。所谓规范性就是要按照顺序尽可能的做到符合标准和常识；所谓对象性就是在特定的场合交往特定的人物，根据他们的各种信息选择适宜是时机，执行最佳的礼仪；所谓技巧性就是通过各种方式和技巧来争取主动权，以避免不必要的尴尬，或者说是让双方的商务交往在愉快中进行。 二、工作流程中的礼仪 礼仪主要是针对两个人或两个以上的人，我作为人事行政、采购、销售部的一员，主要的工作流程有预约、拜访、交谈、接待、迎送、宴请、礼品等诸多过程，而这些过程中又包含了介绍的礼仪、电话的要点、手机的使用、名片的索取、客人引导、座序安排等各个环节，而这每一个过程和环节中又时刻地包含了仪容、仪态、仪表、称呼、握手、道别等等细节，最终，每个细节又都表现了我公司的企业形象和精神面貌以及体现自我个人的文化素质和道德修养。 三、工作中的礼仪准备 聪明的先祖常说：凡是预则立，不预则废。同样，礼仪也是需要做准备工作的。 一个人要想获得别人的尊敬，除了尊敬别人之外，还应该自尊，而自尊往往是从自己的穿衣打扮开始。我作为公司的职员，未来的经理，应该时刻关心自己的外在形象，毕竟一个人的身份大多是从他的衣着打扮、行为举止、待人接物等方面来评判的，而这些正是我所说的礼仪准备。 衣着打扮主要表现在仪容、仪表等方面，作为一个男士，仪容方面主要体现在头部，1、头发的要求：干净整洁，不宜过长，前部头发不遮住自己的眉毛，侧部头发不盖住自己的耳朵，也不能留过长、过厚的鬓角，后面的头发不超过衬衣的上部，并且最短不能剃光头。 2、面部的要求：剃须修面，保持清洁，不可胡子拉杂，始终保持微笑。 3、耳朵的要求：保持清洁，不挂任何饰品。 仪表方面主要表现在身体上：
三．称呼礼仪 1．正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。 另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。 生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。 国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。 在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，还有两种方法，一是称呼职务（对军界人士，可以以军衔相称），二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。 在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如： 俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。 日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。 2．称呼的五个禁忌 我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。 1）错误的称呼 常见的错误称呼无非就是误读或是误会。 误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。 误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。 2）使用不通行的称呼 有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”，在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。 3）使用不当的称呼 工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。 4）使用庸俗的称呼 有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。 5）称呼外号 对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
励志工作座右铭大全 励志工作座右铭精选10句： 一虽然过去不能改变，未来可以。 二所有的魅力在“习惯”面前都将无色。 三勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——《三国志蜀书先住传》 四蚁穴虽小，溃之千里。 五与其临渊羡鱼转至，不如退而结网。 六玉不琢，不成器;人不学，不知道。——《礼记学记》 七欲速则不达，见小利则大事不成。——《论语子路》 八造物之前，必先造人。 九重要的不是要得到什么，是珍重已经拥有的。 十赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。 ： 一最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。 二人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。——布兰登 三人生是一个永不停息的工厂，那里没有懒人的位置。工作吧!创造吧!——罗曼·罗兰 四人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。——奥勃鲁切夫 五天才就是最强有力的牛，他们一刻不停地，一天要工作小时。——于尔·勒纳 六那里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。 七教育工作中的百分之一的废品，就会使国家遭受严重的损失。——马卡连柯 八如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。——罗丹
九幸福存在于一个人真正的工作中。——奥理略 十通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。——巴尔扎克 十一人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。——马克思 十二工作中，你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。 十三人才进行工作，而天才则进行创造。——舒曼 十四对科学家来说，不可逾越的原则是为人类文明而工作。——李约瑟 十五爱情是一个不可缺少的但它只能是推动我们前进的加速器，而不是工作学习的 绊脚石。——张志新 十六努力学习，勤奋工作，让青春更加光彩。——王光美 十七所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。——爱迪生 十八哪里有天才，我是把别人喝咖啡的功夫，都用在工作上的。——鲁迅 十九人才进行工作，而天才则进行创造。——舒曼 二十天才，就其本质而说，只不过是一种对事业对工作过盛的热爱而已。——高尔 基 二十一天才就是最强有力的牛，他们一刻不停地，一天要工作小时。——于尔·勒 纳 二十二那里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。——鲁迅 二十三是工作使人生有味。——艾约尔 二十四天才就是回避艰苦工作的能力。——埃·哈伯德 二十五搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。——朱冼 二十六既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让我们在无穷的宇 宙长河中探求无穷的真理吧。——郭沫若 二十七工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。——罗丹 二十八障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究利用它们，便能从失败中 培养出成功。 二十九让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!