Operation Management运营管理
1302019年6月 https://www.doczj.com/doc/b04727135.html, DOI:10.19699/https://www.doczj.com/doc/b04727135.html,ki.issn2096-0298.2019.11.130
企业集团财务共享资金管理问题及对策探讨
上海久事（集团）有限公司 侯佳蓉
摘 要：财务共享作为大数据背 景下的产物，已然成为企业集团财务管理创新模式的必然趋势。资金管理作为贯穿职能板块的核心驱动链条，其集约化程度将直接影响企业集团战略布局。但在全速推进财务共享的进程中，诸多管理矛盾日趋凸显，就其外部动因和内部诱因，可以归纳为顶层设计弊端、管理环境薄弱、人才梯队缺陷，从而导致财务共享资金管理路径不畅、效率滞后、隐患积聚。本文以大数据引领多向发展为起点，以集团化资金管理为切入点，聚焦筹备、运维、优化三个阶段，延展纵深、横向两个维度，构建职业发展通道、考核评价体系、职业培训体系三个层次，以期寻求提升企业集团资金管控能级的突破点。
关键词：企业集团 财务共享 资金管理 问题 对策
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2019)06(a)-130-02
从资源开发角度，大数据被视为“未来的石油”。从经济增长角度，大数据被誉为新产业亮点。从企业发展角度，大数据被称作机遇窗口期。财务共享作为财务信息大数据的落地实践，已被众多国外大型企业集团实施并有效验证，但在国内尚处于起步阶段。资金管理因其独具企业经营的“血液”功能，而居于财务共享的核心地位，其运作效率将直接影响财务共享的整体运行水平。
1 企业集团财务共享资金管理的相关理论
1.1 财务共享服务中心的核心理念
1.1.1 财务共享源于共享服务
共享服务起源于20世纪80年代，最早由美国福特、通用等大型企业集团率先实施。共享服务是一种战略性业务架构的创新管理模式，基本理念为通过内部公共流程标准化，逐步实现资源共享化，以达到资源利用效率最大化。目前，共享服务在诸多领域均有所涉及，主要涵盖：财务共享、信息技术共享、人力资源共享、物流共享等。
1.1.2 财务转型基于财务共享
财务共享服务中心(Financial Shared Service Center，以下简称“财务共享”)作为共享服务重要实践领域之一，已成为集团企业管控模式推陈革新的风向标。通过组织结构重塑、信息环境优化、业务流程再造、资源分级整合，达到降低经营成本、优化资源配置、提高管控能级、强化战略支持等目的。业务范围包括：总账管理、资金管理、资产管理、费用报销、往来核算等。
1.2 财务共享资金管理模式的竞争优势
在传统分散型资金管理模式下，集团化资金集中管理通过资金管理中心、资金池、财务公司予以实现，但由于各级分子公司财务管理水平参差不齐、信息化程度高低不一，导致财务信息融通倍受制约，资管增值空间受到限制。
在集权型财务共享资金管理模式下，借助于共享信息平台，对资金运动全过程实施计划、控制、监督、考核。财务共享资金管理的工作内容分为两个层次，内层循环为现金管理、账户管理、结算管理、银企对账等功能互联，外层循环为预算管理、会计核算、税务管理、电子档案等系统互通。相较于传统模式而言，集权型财务共享资金管理模式具有下列核心竞争优势。
1.2.1 全方位提高资金管理水平
借助于综合信息技术手段，将同类同质的资金收付业务进行抽离，赋予专业化、标准化、规范化的流程子集，以求释放批量人力、物力，从而实现资金管理由实务操作型向战略管控型的变革转型。
1.2.2 全级次提质资金集中管理
通过统一管理所有银行账户，实时监控各类结算账户的资金流向和时点余额，以此大幅提高动态和静态资金集中度。集结银企直联平台的基础与延展功能，对资金来源和资金使用推行分层次、分类目集中管理。
1.2.3 多角度提升资金统筹效率
综合运用资金集中管理优势，在确保资金安全的首要前提之下，平衡调度集团内资金余缺。保障战略项目资金需求的同时，全力满足各级企业日常经营之需，并将沉淀资金余额降至最低限度。
1.2.4 多渠道提炼资金运作收益
通过归集集团内闲散资金，优化存款期限结构，降低资金占用费，最大限度地获取存量资金收益。助力企业集团总部获评最高资信等级，为子公司提供融资担保，在合适的债项发行窗口期，获得外部低息筹资。
1.3 国内领先实践案例借鉴——中兴通讯
1.3.1 财务共享发展历程
2005年，中兴通讯成立中国第一家财务共享——中兴财务云。2013年，中兴财务云建设成为中国第一家全球财务共享。作为中兴通讯的全球核算中心、国际资金中心、全球费用中心、全球税务中心、管理数据中心以及会计档案中心，中兴财务云集探路者、领航者、传承者多重身份于一体，一举成为中国财务共享标杆。
1.3.2 财务共享资金管理模式的具体应用
中兴通讯财务共享已逐步形成四级财务信息架构(决策层、管理层、核算层、业务层)，三级资金管理架构(集团财资管理、区域资金池和国家资金管理、全球资金支付工厂)，二级业财融合方向（向业务前端延伸、向管理决策后端延伸），从而实现全球资金的可调控、可监控，满足各类资金融通需求。
2 企业集团财务共享资金管理中存在的问题
2.1 顶层设计存在弊端，导致财务共享资金管理路径不畅
财务共享筹备、运维、优化环节，并非单一的财务组织结构重塑，而是顶层设计理念自上而下传导、自下而上提炼的深度融合过程。前期顶层架构的战略性思维缺失，后期盲目叠加信息系统予以弥补，导致无法凸显财务共享资金管理模式的优越性能。
2.2 管理环境分而治之，导致财务共享资金管理效率滞后
企业集团各级分子公司的管理层级与股权关系庞杂，风险管控难度加大，业财系统无法完全兼容，财务信息传递不对称，资金管理实施细则执行不到位，余额控制无法统筹管理，导致财务共享
财务共享服务依托的是（）。信息技术 财务共享服务中心经营业绩的基准目标是（）。服务水平协议 财务共享服务中财务会计和管理会计适当分离体现的是（）。专业分工原则 财务共享服务依托的是（）。信息技术 财务共享服务的基础是（）。财务流程处理 财务共享服务完成财务流程的平台是 （）。财务共享服务中心 打造业财一体的信息化系统不包括 （）。建立接口，充分整合各类信息系统 打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链的是（）。ERP 搭建财务共享服务中心的流程框架中流程的最小单位 是（）。具体流程 大抢单平台和人单酬机制的实施，解决了传统的固定法人负责制及订单需求和接单资源在时间、空间上 难 以协同的问题，组织运营效率提升 （），满足了集团高速发展的需求。12% 共享平台的各中心及每个岗位明确界定职责及分工，按照（）定岗定编。业务效率 共享中心结合交易频次多、数量较大的现状，推出（）模式。同步入账 共享财务通过规模效率和效益实现 （）转变。集约型 海尔财务共享创建 的10年间，会计交易处理效率提升了10倍，并充分整合互联网资源，打造（）管理模式。云+端 海尔的财务共享将深入第三个发展阶段，即（）。外包服务阶段 海尔财务共享为集团贡献了的合规运营评价模型不包括（）。助推海尔全球化运营、全球化财务管理 将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成的 是（）。财务共享服务 聚焦于各类财务模型的建立，通过建流程、立标准驱动业务，并利用税务、预算等专业知识创造价值的是 （）。专业财务 目标责任法的考核范围不包括（）。会计人员 （）内部各个模块之间在各自职能分工的基础上，实现交叉合作推进业务处理流程，一同保证各项功能的实现。会计平台 四位一体的财务管理模式中共享财务负责（）。对基础业务统一处理 统一结账、报表期间、时限，也叫 （）。期间管理 为更好地推广共享服务，海尔建了（），搭建一个可视的、互动的、满足多方交流需求的信息平 台。SSC 门户网站 （）为战略财务中心，主要负责财务战略方向、宏观政策研究、规章制度和流程制定、投资决策、风险管理等集中管控工作。总部财务部 下列各项不属于建设财务共享服务中心动因的 是（）。财务驱动 选择、优化、整合信息系统集中化的要求不包 括（）。预算的集中处理 选择、优化、整合信息系统的具体要求不包括 （）。差异化 选择、优化、整合的信息系统必须是 （）。管理系统 业务财务中心是（）。地区公司财务 业务流程原则要求核算监督链条向 （）延伸。业务前端 以下各项中，不属于财务共享服务实施效果的 是（）。管理成本明显提高 中石油昆仑燃气有限公司成立的财务共享服务中心隶 属（）管理。财务部 支撑并控制流程平稳运行的是（）。信息系统
目前，很多地方都纷纷将引入共享服务中心纳入地方发展高端服务业、实施产业升级战略的重要途径，并将其与金融等相关产业实行了协同发展，促进地方新型服务业的体系化建设。但是，财务共享中心所需人才呈现规模大、专业性强等特点，导致其已经成为各地发展财务共享中心的最大障碍。因此，对于财务共享中心人才培养、支持方面的探索显得尤为重要。 共享服务中心近来成为组织设计、管理控制理论、实务探讨的热点，频繁出现于我们的视野中。在各类共享服务中心中，发展最快的当属财务共享服务中心。目前，很多地方都纷纷将引入共享服务中心纳入地方发展高端服务业、实施产业升级战略的重要途径，并将其与金融等相关产业实行了协同发展，促进地方新型服务业的体系化建设。但是，财务共享中心所需人才呈现规模大、专业性强等特点，导致其已经成为各地发展财务共享中心的最大障碍。因此，对于财务共享中心人才培养、支持方面的探索显得尤为重要。 一、财务共享服务中心的概念及优势 共享服务中心是大型企业内部相对独立的、为各个业务部门和地区提供标准化共享服务支持的实体，相当于企业的服务内包中心。共享服务中心主要包括信息技术共享服务中心、人力资源共享服务中心、财务共享服务中心等。目前国际上最流行的就是财务共享服务中心。所谓财务共享服务中心，是指通过在一个特定的地点和平台来集中完成企业分布于世界各地的各种财务流程。从操作层面而言，财务共享服务是通过将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化，并由共享服务中心统一对其进行处理，达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。
财务共享服务是将共性的、重复的、标准化的业务放在共享服务中心，它同时汲取了分权和集权的优势，摒除各自的弊端，财务日常业务集中处理，总体职能向广阔和纵深发展。财务共享服务，并不是简单合并重复性的日常工作，也不是把人员集中在一起办公，提供服务。通过财务共享方案的实施促使财务人员转型，使财务人员由记账转向财务建议、财务管理，为各个部门、各项业务提供财务支持，把工作重心转到高价值的决策支持上来，更好实现财务职能，满足核心职能的需要。具体来说，与传统分散式财务管理相比，财务共享服务的优势主要体现在以下几方面： 1．运作成本降低，工作效率提高 通过建立财务共享服务中心对业务流程进行标准化管理，消除了多余的协调和重复性作业，每项业务的工作时长降低，有效地提高了工作效率，间接地降低了成本。同时，在企业整体业务量保持不变的情况下，运用财务共享信息平台，可以减少财务人员和中间管理层的数量，降低了企业的人工成本。 2．提升管理水平，实现对标管理 通过建立财务共享服务中心，可以对所有子公司采用统一的业务流程和业务标准，废除繁冗的步骤和流程。同时，财务共享服务中心可以拥有相关子公司财务数据和财务指标，并具有一定的流程审批权限。这样既可以实时地对各子公司进行数据整合，出具相关财务报表。
财务共享中心管理办法（试行） 第一章总则 第一条依据《中华人民共和国会计法》等国家法律、法规，结合万合集团相关管理制度和财务规定，根据公司实际情况，制定本办法。 第二条为提高财务管理水平，推进财务管理升级，集团公司实施财务共享管理模式。试点及逐期推广期间，产业集团各自组建财务共享中心，隶属于产业集团财务部，为产业集团内各级财务核算单位（以下简称“成员单位”）提供会计核算服务与管理,其主要职能是反映与监督。 集团公司财务部、人力资源部、运营管理部、信息技术公司等职能部门在产业集团建设财务共享中心过程中提供专业指导 与协助。 第三条本办法适用于产业集团及所属单位（以下统称“各单位”）。 第二章财务共享中心的主要任务与职责 第四条财务共享中心的主要任务是为成员单位提供专业化、标准化、流程化的会计核算服务与管理；通过共享中心平台为各单位提供及时、准确、有效的会计信息；以各单位全面预算及各项财务管理制度为依据监督成员单位的各项经济行为；运用系统化手段为成员单位提供财务数据的对比分析，出具成员单位设计的各类管理报表，为各级管理层决策提供支持。 第五条财务共享中心的主要职责包括： 一、负责成员单位的会计账簿开设、管理和会计基础规范化工作。 二、负责成员单位银行账户的管理工作，协助成员单位执行
经批准的资金计划，通过银行账户办理成员单位的资金收付工作（成员单位收取现金须自行交存银行账户，支付资金申请提交财务共享中心，中心通过银行账户办理）。 三、负责为成员单位核算资产、负债及所有者权益，反映成员单位的财务状况。 四、负责为成员单位核算收入、成本、费用及损益，反映成员单位的经营成果。 五、负责为成员单位核算现金流，反映成员单位的资金状况。 六、负责按时编报成员单位月度、季度、年度财务会计报告，撰写财务情况说明书及财务报表附注。 七、开展系统财务分析工作，为各级管理层提供成员单位的真实财务状况、经营成果和资金状况。 八、积极推进管理会计工作，通过运用管理会计分析手段，提供各类管理类报表和分析报告，为管理层决策提供支持。 九、负责成员单位各项税金的计提、核算及缴纳工作；参与成员单位税收筹划工作，合理规避税务风险（成员单位负责税企关系维护）。 十、负责成员单位会计核算信息化实施和日常管理工作。 十一、负责成员单位会计档案的管理、做好定期移交工作。 十二、协助成员单位财务和相关职能部门制订各项业务管理制度和会计核算办法。 十三、协助成员单位加强财务管理工作。 十四、协助集团和产业集团实施对成员单位的日常财务管控工作。 十五、领导和上级交办的其他工作。 第三章财务共享中心设置
为加强公司财务信息化建设，全面提升公司财务管理水平，构建以业务共享为支撑，满足子分公司、项目部集中管理需要的财务共享新模式。结合集团逐步实施财务共享服务计划和公司作为集团财务共享建设试点单位实施情况，现将有关事项通知 如下： 一、成立公司财务共享中心建设试点工作领导小组 组长：张一 副组长：张二 成员：张三...... 领导小组下设办公室，负责财务共享试点建设的日常工作。 详尽配合用友实施顾问进行系统升迁工作，拟定公司财务共享中心试点建设和组织架构的设计方案，协调产品供应商进行系统后台基础流程设计。办公室由张三负责，成员：李四、王五。 二、详尽工作安排 1.作为集团财务共享服务试点单位，公司试点建设成就关乎集团全面实施共享服务建设大局，各单位要充分发挥专业优势建言献策，项目管理办、人力资源部、物资核算中心、信息技术中心等部门要积极投入智力、人员、信息技术等资源要素，为试点工作提供决策咨询、智力支持和信息技术支撑，要坚持不推诿、不敷衍、不拖延原则，协同工作组推进业务流程的梳理、优化、系统测试、再优化，全力推动财务共享系统按照里程碑计划节点上线运行。 2.财务部作为财务共享系统试点建设归口部门，负责配合集团完成财务用友系统NCv6.5版本的升迁工作，组织协调人员参与意见征集、整合提炼、公司流程设计、基础档案维护等相关共享建设环节；协助集团完成集团级基础档案、用户数据收集、整理、规范、部署等工作，规范会计科目使用；按照集团财务共享中心建设的统一要求，结合公司业务管理需求，组织做好公司的业务流程和组织结构的梳理、提炼、优化；及时总结系统开发、测试、运行过程中存在
的问题，提出改进意见和建议，形成价值较高的总结报告；编写用户标准操作手册、指导关键用户操作使用；负责新系统切换上线运行和后续维护工作。 三、工作要求 1.根据财务共享服务建设工作实施任务书，公司成立实施专业小组，负责与用友软件项目实施顾问小组进行专业沟通与对接，在试点工作领导小组办公室的指导下开展工作。 2.公司财务共享服务试点项目是集团引进管理管控的新理念、新手段，能够有用转变业务财务工作机制、提高管理效率、提升整体管理水平，也是构建集团集中管理大数据的基础系统。 公司所属各单位要高度重视此项工作，凝聚共识，积极参与业务流程梳理、方案设计、优化，加深对财务共享理论与软件系 统应用的了解，掌握财务共享系统的管理理念、手段体系，深入调查研究，结合本单位的实际情况，梳理并改进业务组织和流程制度，对公司实施方案的提出合理意见和建议，不断推进公司财务共享软件系统与管理制度和流程的双向优化，为今后实现“业财一体化”打下优良的基础。
财务共享中心解决方案 篇一：财务共享中心IT系统解决方案研究 财务共享中心IT系统解决方案研究 ［摘要］财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广，是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用，其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的问题。它的运行离不开一套完整的信息系统作为支撑和保障。本文从财务共享中心IT 系统主要模块功能和系统业务流程两方面研究系统建设思路。 ［关键词］财务共享中心；解决方案；业务流程 共享服务中心（ＳｈａｒｅｄＳｅｒｖｉｃｅＣｅｎｔｅｒ，ＳＳＣ）的概念起源于２０世纪９０年代后期。为了降低成本、提高效率，跨国企业集团纷纷将各个子公司共同、重复、标准化的业务集中到一个组织，实施统一的共享服务，这个组织被称为共享服务中心。财务共享中心作为一种新的财务管理模式，其价值已为很多世界知名企业所证实，也越来越受到国内企业的推行和推崇。目前，许多世界级的跨国企业都已经运用财务共享管理模式，并获得了巨大收益。据统计，目前已有半数以上的世界500强企业建立了共享服务的组织机构。财务共享管理模式作为实现公司内部
财务流程标准化和简约化的一种创新手段，已经演变成为现代企业发展的独特竞争优势。 1 ＳＳＣ系统解决方案 财务共享中心作为独立的实体运行后，需要一套完整的信息平台为其支撑和保障。信息平台主要由财务基础核算系统、财务辅助系统、影像管理系统、银企直联系统等子系统构成（如图１所示）。下面对解决方案中各系统的功能分别进行描述。 １.1基础核算系统接口改造 一般大型企业都已建立财务系统，主要包括总账模块、应收模块、应付模块、资产管理模块、报表模块等，大部分财务软件原理都一样。实施ＳＳＣ以后，需要对原有系统进行接口改造，实现影像调阅、支付信息送银企直联、财辅报账自动生成凭证等接口。 1.２建设财务辅助系统 这个系统是建设财务共享中心以后最重要的一个系统，是辅助共享中心进行日常的业务管理不可或缺的系统，主要功能包括预算管理、网上报账、ＳＳＣ日 篇二：金蝶EAS财务共享服务中心解决方案 金蝶EAS集团管控解决方案系列之 财务共享服务中心 解决方案
大数据背景下集团财务共享中心建立与管理 一、大数据及企业集团财务共享中心的特征 （一）大数据的特征 何为大数据？随着我国经济的快速发展，综合实力的不断增强，信息技术得到了迅猛的发展，这推动了我国企业管理的数据化及智能化。在这个大数据时代背景下，企业集团需要利用大数据进行信息传输与处理分析，以便提高工作效率及决策制定的准确性。简单地说，大数据便是计算机、信息技术、统计学等多种学科的结合。在大数据时代，企业集团并不是简单地对这些数据进行储存，更重要的是对这些数据进行有效的处理与分析，找出适用的数据，并将这些数据进行排列与组合，以便得到利于企业发展的信息，提高决策的效率和企业在市场中的竞争力。目前，一些大型企业已经利用大数据对业务进行系统的处理，大大提高了对纷繁复杂的业务的管理效率，并且将信息进行快速的分享及传播，加强了部门之间的工作交流。例如，沃尔玛等大型连锁超市利用大数据管理模式对货物进行有效的实时管理，实现了管理效率的大幅度提升，同时也非常有利于总部对各个区域超市进行有效的监督与管理。 （二）财务共享中心的特征 财务共享中心，指的是对财务管理问题进行集中有效的处理，所有的业务都必须在这一中心完成。财务共享中心对这些业
务进行共享，不同的部门、不同地域的财务人员都可以通过共享中心共同完成公司的业务，以提高业务的处理效率。财务共享中心的建立，一方面大大加强了企业对财务的管控能力；另一方面标志着企业进入了信息化的管理时代，企业内部、各部门及员工之间，可以通过财务共享中心进行信息的共享及交流，可以大大节约人力资源，对资源进行充分有效的整合，促进企业更快速高效地经营与运作。其中，财务共享中心的建立可以分为以下几个阶段：一是规划设计阶段，在这个阶段主要是将财务共享中，公司整体转型战略的举措进行结合，并选出有利于企业长期发展的决策，以便制定更合理的发展目标，进行整体的规划并制定最优的方案。二是实施与迁移的阶段，在这个阶段当中，企业集团首先需要对企业各个阶段的发展目标进行规范的制定，在事前处理 好相关事务，并制定出合适的评估标准，保障迁移计划的顺利实施。三是过渡阶段，在这个阶段里，企业集团需要时刻注意对财务共享中心进行监督与管理，便于及时发现问题并进行处理，避免问题的堆积影响后续业务的发展。四是运营阶段，企业集团需 要提高对业务的管控能力。这个阶段会发生许多意想不到的事情，企业必须对此进行实时管控和监督，并且尽可能进行风险预 测及风险评估，降低财务风险的损失，促进企业稳步发展。最后，企业集团需要重视财务共享中心的建设，主要表现在：一是企业 在扩大规模的过程中，财务管理量同时在成倍增加。而财务共享中心的建立，贝何以将企业财务管理工作进行集中、系统、分类处理，
财务共享服务四大案例（图表详解）
来源：《首席财务官》杂志 作者： 日期：2013-06-28 编辑：admin5 友 打印 收藏 返回首页 发送给好
从 20 世纪 80 年代到现在，从美国通用、福特等大型制造企业到中国的领先企业，共享的理念和实践应用 已经在中国深刻蔓延。
文 / ACCA（特许公认会计师公会）、德勤 财务共享服务四大案例
案例一——宝钢：向管理要效益，标准化流程支持业务快速扩张
宝钢集团共享服务中心开始于 2009 年，首先在宝钢股份公司试点建立，一年后平 移至宝钢集团，同时为集团下分子公司提供会计核算等服务工作。共享中心设立的初 衷主要是由于 2009 年外围经济环境逐步恶化，对企业管理提出了更高的要求，宝钢集 团管理层明确了向管理要效率的需求，推动了一系列的管理变革，财务共享服务中心 项目是众多变革项目的其中之一。 秉承贯彻效率管理的理念，宝钢在财务管理领域推进了专业化的分工：总部财务 部负责策略的制定；业务财务人员则需要成为业务伙伴；而共享中心的定位则是专业 化、加强质量控制，成为效率提升的执行者。共享中心的主要管理目标也十分明确： 提升集团整体管控力度与水平；快速复制标准化的财务管理模式，支撑公司快速增长 扩张的需要；同时快速提升子公司管理水平。 目前共享服务中心人数为 235 人，支持宝钢集团钢铁主业的会计核算业务，覆盖 范围达到其 70%左右的收入，基本覆盖了钢铁主业的所有成员企业，覆盖以上海本地企 业为主的 68 家单位，也对外地企业提供服务，并为一家在香港和另外一家新加坡的公 司提供服务。 实际操作 作为集团财务部的一个重要组成部分，宝钢财务共享服务中心由以下八个小组构 成： 采购至付款室 销售至收款室
浅析财务共享常见的几种运营模式 财务共享是一种全新的、更有效率的、更为综合的、较低成本的财务管理模式创新。近几年，财务共享服务在中国蓬勃发展，越来越多的企业尤其是央企、世界500强、国企、民营头部企业等大型企业集团，选择将财务共享服务作为财务转型的契机，采用虚拟或现实会计工厂化运作模式，提高基础财务处理效率，规范财务管理水平，并释放更多财务人员去履行业务经营、管理会计、决策支持、预算管理、税务筹划等业务财务或战略财务相关的价值创造型职能。 财务共享中心建立，并非只是财务共享系统的建设，而是包括组织、人员、流程、系统的再造变革以及观念的改变，是利用信息技术、流程工具等手段，将复杂的事情简单化、简单的事情标准化、标准的事情流程化、流程化的事情信息化的过程。但由于各个企业集团所面临的约束条件千差万别，因而在财务共享中心建设中面临各类决策时所依据的前提要素和判断准则甚至执行效果都各有特色。 作为国内财务共享系统的发轫者与实践者，久其软件基于百余家大型企业集团财务共享承建经验，总结了财务共享常见的几种运营模式以供参考。 财务共享中心运营模式的分类与对比
通常，我们看到的财务共享运营组织主要有两种:物理集中的财务共享中心、虚拟的财务共享中心。 1.物理集中的财务共享中心 首先我们谈谈物理集中的财务共享中心，这是将原有企业集团内分布在不同地点、不同财务组织中的财务人员集中到一个或多个特定地点，建立物理的共享中心。通过集中的财务共享组织、优化的业务财务流程、统一的财务核算标准、高效的财务共享平台，帮助企业集团完成财务数字化、合规化、标准化、专业化转型，降本增效。这是实现财务共享的常用方法，也是目前国内外大多数财务共享中心所采用的运营模式。 物理集中的财务共享中心一般划分为“单中心”、“多中心”两种模式，模式的选择要与企业集团实际的管理架构、财务共享中心运营实际情况相匹配。两种模式对比如下:
财务共享服务项目可行性研究报告 结合财务共享基本原理，总结财务共享服务中心的发展历程和成功因素，探讨其存在的问题，并提出相应的对策和建议。 1 引言 随着xx企业集团的扩张，加强财务控制和提高运营效率越来越重要。为提高财务控制能力、减少运营成本、集团公司引入了一种全新的企业集团财务管控模式，即财务共享。美国《财富》世界500强有80%左右的企业已经或正在构建财务共享服务中心，共享服务的相互交流和深入研究也逐渐被推广[1]。近年来，我国的许多企业集团也开始尝试建立财务共享服务中心，诸如中石油、中兴通讯、宝钢集团、中国平安、中国移动等企业集团都相继进入了财务管理模式转型的新时期。论文以Z集团为例，结合财务共享基本原理，总结Z集团财务共享服务中心的发展历程和成功因素，探讨其存在的问题，并提出相应的对策和建议。 2 财务共享概述 2.1 财务共享内涵 共享服务是在拥有多个经营单位的企业集团的组织管理方式，是以顾客的需求为导向，通过将企业集团各分支机构的重复性业务，包括财务、人力资源管理、IT技术服务、采购、市场营销、新技术研发等集中整合到共享服务中心进行处理，使企业集团能够将更多的资源和精力集中于自身的核心业务，不断保持与加强长期的竞争优势，达
到优化资源配置、降低运营成本、提高管理效率、提升客户满意度、强化企业核心竞争力的新型企业集团管理模式。 财务共享服务是依托信息技术，以流程化处理业务为基础，以优化组织内部结构、规范业务流程、降低运营成本、提升流程效率，创造企业价值为目的，从市场的不同角度为内外客户提供专业化生产服务的管理模式。 财务共享服务将业务处理流程进行整合与集中，再进行流程再造和标准化流程管理。把原本分散在各个业务单位的重复性财务核算工作集中到财务共享服务中心处理，从而达到降低企业成本，提高运营效率的目的，这是对企业集团财务管理模式的创新，也是对财务管理组织职能的变革。财务共享服务一般适用于跨区域、跨行业的大型企业集团，对各业务单元重复且易于标准化的非核心业务进行集中处理，对企业集团人工成本、运营效率、服务质量等方面产生显著效益。 2.2 财务共享的运作模式 财务共享服务的运作模式主要分为：基本模式、市场模式和独立经营模式，这些模式体现了财务共享的发展阶段。在基本模式下，实现了会计编码、会计数据、财务流程、财务制度的统一；随着集团内部职能部门的运营权和决策权被分离，财务共享服务中心可根据内部客户自身的特殊需求量身定做专业的咨询服务，并形成市场模式运作；在进一步的发展中，财务共享服务中心通过不断提高专业知识技能、升级更新产品和服务，从成本中心转变为利润中心，成为独立的运营体，服务对象除内部的固有客户，还包括外部客户。
“财务共享服务模式”国内首次成功应用2007年4月6日，用友软件股份有限公司在上海召开“盈利与风险博弈下 的共享服务——2007中国企业共享服务管理模式高层论坛”。100多家证券、 保险与集团企业高管、管理专家、学者、研究机构代表参加了本次论坛。用友 软件发布了财务共享服务管理解决方案，该方案已经在国泰君安证券股份有限 公司得到成功实践，这是中国管理软件供应商在国内首次实现“财务共享服务 管理模式”的应用。 用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生指出，2007年用友开始进 入新的三年规划发展阶段，公司发展目标是成就世界级管理软件与移动商务提 供商。就在上个月29日，用友在北京发布了“盈利与风险博弈下的业绩管理”的管理理念，发布了用友高端业务商业模式，以及18个集团管理和行业解决方案。本次论坛所发布的财务共享服务解决方案，是用友软件面向大型服务业的 专业化解决方案。 共享服务管理模式是20世纪90年代国际化跨国公司推行和推崇的一种管 理模式，它是一种将一部分现有的经营职能（BUSINESS FUNCTION）集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争的 企业一样，设有专门的管理结构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及 提高对内部客户的服务质量。 共享服务的种类包括财务、人力、物流、法务等等。共享服务管理模式是 实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段，它对企业传统管理模式造 成了极大冲击，具有更快的反映速度、更高的信息透明度、更低的运营成本、 更小的管理风险，被誉为是解放高级管理人员大脑，解放业务部门展业束缚的 最新管理模式，是目前企业降低成本、提高服务水准中成效的一种管理模式。 据介绍，全球领先的企业已经开始采用共享服务管理模式来提升服务水平，改善营运效率。权威调查显示，70%以上的财富500强企业正在应用共享服务，90％的跨国公司正在实施共享服务。作为亚太本土最大的管理软件供应商，用 友软件敏锐而准确地意识到共享服务管理模式将是中国企业管理变革的主要趋势，针对中国大型服务企业特有的管理需求，提出中国企业财务共享服务模式 的解决方案，并在国泰君安证券股份有限公司得以成功应用。
财务共享服务模式定义 财务共享服务中心（Finance Shared Service Center）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记帐和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计，节省了系统和人工成本，但这种操作受限于某些国家的法律规定。 财务共享中心一般为人员素质较高的制造业企业所属各分支机构、办事处。这些分支机构，办事处往往只承担销售任务，而无复杂的财务核算需求。例如DELL在中国各个地区的销售网点，这些网点仅有一个销售团队及服务人员构成，通过设在厦门的总部标准订单统一处理业务，财务则可以共享至厦门。 适合建立财务共享服务中心的企业：金融企业、服务企业、制造业的销售网点、连锁企业、通讯服务业； 目前技术条件下不适合建立财务共享服务中心的企业：制造业的工厂、建筑业、勘探业、信息化程度较低的企业等。 共享服务作用 作为一种新型的管理模式,共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。在财务领域,它是基于统一的系统平台、ERP系统、统一的、会计核算方法、操作流程等来实现的。建立共享服务既是机遇也是挑战,任何新生事物都面临巨大的挑战,财务共享服务也不例外。财务共享是基于提高工作效率及成本效益两方面考虑而实施的,要成功地实施共享服务,如下因素非常关键: (一)实施共享服务成功的最重要因素是有效的管理创新和思维方式的改变,这需要高层管理人员、基层经理和工作人员强有力的支持。 (二)共享服务在技术上要有统一的系统支持。企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障，因此，系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。统一的ERP系统是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素。建立一个好的平台很重要，需要有一个统一的IT标准和一个流程标准,这样整合可以更快。 (三)财务共享服务中心作为一个独立的运营实体,需要有一个非常好的商业模型,即使是内部的一个事业部门,也需要一个内部结算体系。因此,共享服务中心需要向服务对象提供一个能为他们所接受的低成本服务,同时又需要在低成本之上建立合理的价格体系。 管理是门艺术。任何先进的管理方法都要和自己公司的实际情况结合起来,变成适合自己的方法,才能发挥其最大效用。对财务共享服务中心这种模式,企业也应取其精华,去其糟粕,最大限度地利用这种模式获得增值。
Operation Management运营管理 1302019年6月 https://www.doczj.com/doc/b04727135.html, DOI:10.19699/https://www.doczj.com/doc/b04727135.html,ki.issn2096-0298.2019.11.130 企业集团财务共享资金管理问题及对策探讨 上海久事（集团）有限公司 侯佳蓉 摘 要：财务共享作为大数据背 景下的产物，已然成为企业集团财务管理创新模式的必然趋势。资金管理作为贯穿职能板块的核心驱动链条，其集约化程度将直接影响企业集团战略布局。但在全速推进财务共享的进程中，诸多管理矛盾日趋凸显，就其外部动因和内部诱因，可以归纳为顶层设计弊端、管理环境薄弱、人才梯队缺陷，从而导致财务共享资金管理路径不畅、效率滞后、隐患积聚。本文以大数据引领多向发展为起点，以集团化资金管理为切入点，聚焦筹备、运维、优化三个阶段，延展纵深、横向两个维度，构建职业发展通道、考核评价体系、职业培训体系三个层次，以期寻求提升企业集团资金管控能级的突破点。 关键词：企业集团 财务共享 资金管理 问题 对策 中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2019)06(a)-130-02 从资源开发角度，大数据被视为“未来的石油”。从经济增长角度，大数据被誉为新产业亮点。从企业发展角度，大数据被称作机遇窗口期。财务共享作为财务信息大数据的落地实践，已被众多国外大型企业集团实施并有效验证，但在国内尚处于起步阶段。资金管理因其独具企业经营的“血液”功能，而居于财务共享的核心地位，其运作效率将直接影响财务共享的整体运行水平。 1 企业集团财务共享资金管理的相关理论 1.1 财务共享服务中心的核心理念 1.1.1 财务共享源于共享服务 共享服务起源于20世纪80年代，最早由美国福特、通用等大型企业集团率先实施。共享服务是一种战略性业务架构的创新管理模式，基本理念为通过内部公共流程标准化，逐步实现资源共享化，以达到资源利用效率最大化。目前，共享服务在诸多领域均有所涉及，主要涵盖：财务共享、信息技术共享、人力资源共享、物流共享等。 1.1.2 财务转型基于财务共享 财务共享服务中心(Financial Shared Service Center，以下简称“财务共享”)作为共享服务重要实践领域之一，已成为集团企业管控模式推陈革新的风向标。通过组织结构重塑、信息环境优化、业务流程再造、资源分级整合，达到降低经营成本、优化资源配置、提高管控能级、强化战略支持等目的。业务范围包括：总账管理、资金管理、资产管理、费用报销、往来核算等。 1.2 财务共享资金管理模式的竞争优势 在传统分散型资金管理模式下，集团化资金集中管理通过资金管理中心、资金池、财务公司予以实现，但由于各级分子公司财务管理水平参差不齐、信息化程度高低不一，导致财务信息融通倍受制约，资管增值空间受到限制。 在集权型财务共享资金管理模式下，借助于共享信息平台，对资金运动全过程实施计划、控制、监督、考核。财务共享资金管理的工作内容分为两个层次，内层循环为现金管理、账户管理、结算管理、银企对账等功能互联，外层循环为预算管理、会计核算、税务管理、电子档案等系统互通。相较于传统模式而言，集权型财务共享资金管理模式具有下列核心竞争优势。 1.2.1 全方位提高资金管理水平 借助于综合信息技术手段，将同类同质的资金收付业务进行抽离，赋予专业化、标准化、规范化的流程子集，以求释放批量人力、物力，从而实现资金管理由实务操作型向战略管控型的变革转型。 1.2.2 全级次提质资金集中管理 通过统一管理所有银行账户，实时监控各类结算账户的资金流向和时点余额，以此大幅提高动态和静态资金集中度。集结银企直联平台的基础与延展功能，对资金来源和资金使用推行分层次、分类目集中管理。 1.2.3 多角度提升资金统筹效率 综合运用资金集中管理优势，在确保资金安全的首要前提之下，平衡调度集团内资金余缺。保障战略项目资金需求的同时，全力满足各级企业日常经营之需，并将沉淀资金余额降至最低限度。 1.2.4 多渠道提炼资金运作收益 通过归集集团内闲散资金，优化存款期限结构，降低资金占用费，最大限度地获取存量资金收益。助力企业集团总部获评最高资信等级，为子公司提供融资担保，在合适的债项发行窗口期，获得外部低息筹资。 1.3 国内领先实践案例借鉴——中兴通讯 1.3.1 财务共享发展历程 2005年，中兴通讯成立中国第一家财务共享——中兴财务云。2013年，中兴财务云建设成为中国第一家全球财务共享。作为中兴通讯的全球核算中心、国际资金中心、全球费用中心、全球税务中心、管理数据中心以及会计档案中心，中兴财务云集探路者、领航者、传承者多重身份于一体，一举成为中国财务共享标杆。 1.3.2 财务共享资金管理模式的具体应用 中兴通讯财务共享已逐步形成四级财务信息架构(决策层、管理层、核算层、业务层)，三级资金管理架构(集团财资管理、区域资金池和国家资金管理、全球资金支付工厂)，二级业财融合方向（向业务前端延伸、向管理决策后端延伸），从而实现全球资金的可调控、可监控，满足各类资金融通需求。 2 企业集团财务共享资金管理中存在的问题 2.1 顶层设计存在弊端，导致财务共享资金管理路径不畅 财务共享筹备、运维、优化环节，并非单一的财务组织结构重塑，而是顶层设计理念自上而下传导、自下而上提炼的深度融合过程。前期顶层架构的战略性思维缺失，后期盲目叠加信息系统予以弥补，导致无法凸显财务共享资金管理模式的优越性能。 2.2 管理环境分而治之，导致财务共享资金管理效率滞后 企业集团各级分子公司的管理层级与股权关系庞杂，风险管控难度加大，业财系统无法完全兼容，财务信息传递不对称，资金管理实施细则执行不到位，余额控制无法统筹管理，导致财务共享
财务共享服务中心员工关系管理办法 1 目的 为规范财务共享服务中心的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本办法。 2 适用范围 本管理办法适用于财务共享服务中心营销财务处驻外分中心全体员工。 3 管理职责 3.1 营销财务处负责本办法的制定，指导各业务口进行员工关系管理，监督本办法的落实。 3.2 归口管理处（营销财务处）制定并实施与本办法配套的相关管理计划、方案，指导、监督各单位员工管理。 3.3 用人单位（驻外分中心）组织实施本办法及与本办法配套的相关管理计划、方案，融洽、和谐员工关系，不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，增强团队凝聚力、向心力、战斗力。 4 管理内容 员工关系管理作为人力资源管理的重要内容，发挥着独特的管理效用。员工关系管理主要包括以下内容：劳动关系管理：劳动合同管理、员工档案管理、异动管理、员工纪律管理；员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；沟通机制的建立：员工访谈、沟通、申诉、意见收集、员工满意度调查等；员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；劳务派遣用工的管理。 5 劳动合同管理劳动合同是公司与劳动者确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，所有公司员工都必须按规定签订劳动合同。 5.1 签订期限 5.1.1 员工初次签订劳动合同期限为 1～3 年；员工劳动合同续签时一般签订3-5 年。 5.1.2 在公司连续工作满 10 年的员工续签劳动合同时签订无固定期限劳动合同。 5.2 试用期 5.2.1 新入职员工有劳动合同试用期，试用期包括在劳动合同期内。 5.2.2 劳动合同期限 1 年以下的试用期为 1 个月，1 年以上 3 年以下的为 2 个月，3 年及以上期限为 6 个月。 5.3 其他规定 5.3.1 劳动合同必须由劳动者本人亲笔签名，同时加盖公司劳动合同管理专用章。 5.3.2 员工本人签名必须与身份证原件的名字一致，合同当中的员工姓名、家庭住址、身份证号码等个人信息必须与身份证原件上一致。 5.3.3 合同当中所有的手写条款禁止涂改或用涂改液涂改后修改，如填写错误应重新填写一份。 5.3.4 合同当中所有无需填写的空白栏，必须注明“空白”字样，防止合同签订后被人为篡改或添加； 5.3.5 合同必须用黑色钢笔或签字笔填写，不得使用铅笔、圆珠笔，也不得使用
我国企业集团财务共享服务模式的研究与应用 摘要：经济全球化的大背景下，企业集团竞争日趋激烈。不断增加的分支机构使企业经营规模不断扩大，增强了竞争力。但与此同时，管理成本高、运营效率低等问题也随之出现，而解决这些问题的有效途径之一就是构建财务共享服务中心。本文介绍了财务共享服务模式的概念，分析总结了我国该模式的发展状况以及该模式的未来发展趋势。最后分析四川长虹集团FFSC成功的案例，给出相关建议和方案。 关键词：集团；财务共享服务；现状和未来趋势；长虹财务共享中心 A Study on Financial Shared Service Model of Enterprises Group Corporation in China Abstract: Under the background of economic globalization, the competition of enterprise group is becoming more and more fierce. Increasing branches to expand the scale of business, enhance the competitiveness of. But at the same time, the management cost is high, the operation efficiency is low and so on, and the effective way to solve these problems is to build the Financial Shared Service Center. This paper introduces the concept of financial shared service mode, analyzes and summarizes the development status of the model in China and the future development trend of the model. Finally, through the analysis of Sichuan Changhong Group’s FFSC, we give some relevant suggestions and solutions. Keywords: Enterprise group; financial shared service; status and future trends; ChangHong financial shared service center
财务共享中心 （一）什么是财务共享中心？财务共享中心管理模式一般适用物 流企业或其它服务 类型的企业，共享中心一般设在集团公司本部。其分支机构，办事处往往只承担仓储、销售、运输及其它线下供应链管理业务，无复杂的财务核算需求。例如某物资集团国际物流部在中国各个地区的销售网点，这些网点仅由销售团队及服务人员构成，各网点业务人员通过设在集团的总部标准订单 （SAP系统标准订单功能）统一处理业务，财务管理则通过 共享的方式为各网点提供服务。适合建立财务共享服务中心的企业：金融企业、服务企业、制造业的销售网点、连锁企业、通讯服务业等。 共享服务作为一种新型的管理模式，财务共享是基于提高工作效率及成本效益两方面考虑而实施的。共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。在财务领域，它是基于统一的ERP系统、统一的会计核算方法、统一的操作流程等来实现的。 财务共享服务中心作为一个独立的运营实体，需要有一个非常好的商业模型，即使是内部的一个事业部门，也需要一个内部结算体系。因此，共享服务中心需要向服务对象提供一个能为他们所接受的 低成本服务，同时又需要在低成本之上建立合理的价格体系。 （二）财务共享中心能为物流企业集团做什么？ （1）提高财务部门工作效率通过集中规模把复杂的工作变得更简单，更标准。
通过细致的专业化分工，每个财务人员只负责其所属的专项工作，从而提高会计核算能力，提高工作效率。 （2）降低财务运营成本成本降低的基本原理是规模经济，财务共享中心集中处理各国或各地区财务和业务流程，规模效应由此产生，分配到每一作业的时间会减少。业务操作将会日益标准化和简化。并且同类任务将集中处理，规模经济效应显现，从而明显降低财务成本。 （3）强化集团集中管控随着集团企业的规模的扩大，分散在全国各地（或全球不同国家）的子公司财务组织是相对独立的，由于不同子公司财务及会计流程、业务处理规范、企业资源计划系统（ERP的差异性，给集团总部汇总和监管各子公司的财务状况、经营成果带来了困难。在财务共享服务模式下，服务中心通过制定统一的财务核算标准和业务流程，使用统一的企业资源计划系统（ERP ，实时生成各子公司的财务信息，并通过网络为各分子公司和集团总部的财务监控提供支持。实施财务共享服务后，基于流程和业务分工的财务作业模式使单据随机分配到每个业务处理 人员手中。业务人员面对的不再是固定的财务人员，而是独立的财务共享服务中心。为了激励共享中心人员的积极性，帮助他们的职业发展，会计人员将实行轮岗制，由此串通舞弊的可能性大大降低。同时，所有的业务处理彻底透明，任何一笔业务均可以通过财务共享服务中心进行查阅，这为揭弊查询提供有的利的支持。（4）优化企业流程如果没有流程再造和优化，财务共享服务只是
财务共享模式下财务人员转型思考 摘要：财务共享服务中心的出现，顺应了当前财务组织变革的需要，是当今市场激烈竞争、时代发展的产物。本文通过介绍当前财务共享模式的发展现状，再进行财务人员的转型以及转型类型的分析，最终为在转型中的财务人员素质的提升提出具有一定价值得建议，从而促进财务共享模式的顺利运行。 关键词：财务共享模式；财务人员；转型路径 大型跨国企业发展中，正不断接受着成本加大、分子公司管控难度增加、企业发展股东的知情权受到调整、经营风险和财务风险不断增加等一系列的问题，在此背景下，共享服务应运而生，共享服务可以保障企业在全球范围内充分运用各种能力，与此同时，财务共享模式下财务人员的转型是在这种背景下所亟待解决和探讨的问题，不但需要管理者转变观念和管理方式，还需要财务人员及时提升自身综合素质。 一、财务共享模式的发展现状 随着世界经济的发展，国际市场已经是众多国外公司争相抢占的重要市场。企业不断增强自身的影响力，将自身的业务和产品带到世界各地，并成立子公司等。但是，当分散式的财务管理与核算方式运用到众多跨国公司身上，会出现效率低下，企业的运营成本较大，为
企业更好更快的发展增加了难度。财务共享模式的运用，能够将分散管理的弊端予以集中管理。在信息技术日渐发达的今天，注重集中管理、强化流程管理，能够大大提升效率，降低人工成本以及系统运行成本。 财务共享模式为财务核算以及基础财务分析带来了极大的便利，相关核算内容包括应收账款、应付账款、总账、明细账、资金管理、财务分析报告等方面。财务共享服务为企业带来了更为优化的组织结构，对于财务核算等方面提供了便利的条件，流程更为优化，效率也随之提升，为减少企业成本支出，实现企业价值最大化，做出了很大的贡献。 财务职能应当顺应时代变化，从交易处理向决策支持转变，从财务管控向价值创造转变，这不但是企业自我提升的重要契机，还是顺应“互联网+”和大数据时代发展趋势重要选择。 然而，有些财务人员对财务共享的认知只是局限于费用审核报销层面，但对财务共享会直接影响到企业的发展、财务人员的转型等方面却没有足够的认识和理解。所以，在当今财务职能不断转变、财务共享服务模式逐步兴起的大环境下，财务人员应当及时转变理念，提升素质和能力，树立新型的职业目标与标准，从而确保企业能够利用新型的财务模式，创造出更加高效的资源配置，提升企业价值。 二、财务共享模式下财务人员转型分类 财务共享模式下，基础核算职能集中程度高，这就可能导致之前从事相关分析工作的财务人员调整工作内容和工作重心，面临着改变