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连锁服装店周例会内容工作重点

连锁服装店周例会内容工作重点

1、员工心态管理:每天要对自己进行一次心理辅导,做好心态调整,不能只盯着业绩,要让业绩成为你的朋友。

2、员工销售技巧管理:在销售过程中,要学会观察顾客心理,抓住每一个机会,并将之转化为业绩。

3、员工学习习惯管理:员工工作的过程中一定会遇到很多问题,解决起来有一定难度。

4、员工绩效管理:在平时的工作中要学会观察和分析,及时对门店进行合理的绩效考核。

5、店铺形象管理:店铺内外卫生及形象要求。

6、货品陈列管理:做好货品分类,避免同一种货品重复陈列。

7、服务标准管理:服务流程要规范、服务内容要明确、服务用语不能含糊等。

一、会议内容

一、员工心态管理:让自己做一名优秀的销售人员,让别人喜欢你,首先要让别人喜欢上你。

三、员工学习习惯管理:员工工作中会遇到很多问题,但每个问题都是一个机会,只有不断学习,才能使自己成长。

四、员工销售技巧管理:在销售过程中一定会遇到很多不同的顾客需求和心理状态,这就需要我们有很好的销售技巧来解决这些问题,并且要不断提升自己的服务水平。

五、人员绩效管理:只有不断提升自己的工作业绩和能力,才能不被淘汰出局。

六、货品陈列管理:货品陈列是一门艺术,如果你做不到陈列的精准定位会直接影响到顾客购买行为。

七、人员考勤管理:考勤是员工对公司的责任和义务,也是我们最基本的纪律。

八、店铺形象管理:店铺形象是我们在工作中最直观体现出企业文化内涵和精神面貌的方式之一;形象好了会吸引更多人来光顾店铺。

九、门店形象管理:在平时对门店的日常工作中要做到及时发现问题并解决问题;要做到店面内外清洁;店面内环境卫生干净整洁;

员工宿舍干净整洁且有良好通风;所有工作区域物品摆放整齐美观等。

十、店铺卫生清理:做好店铺内外及周围卫生清理工作。

十一、员工行为举止和服务礼仪:每个店里都会有人做些服务行为动作及礼仪规范,如果你觉得自己做不到就及时改正让服务人员来纠正你。

十二、顾客投诉处理:顾客投诉也是我们必须要重视和解决的问题之一。

十三、店员培训内容:店员培训在门店营销及顾客服务流程中有非常重要作用,是保证我们工作有效开展的前提;在门店营销过程中要加强员工队伍建设。

十四、员工福利及激励:为员工提供良好环境并不断提升他们的福利待遇,激发他们工作积极性和主动性。(如培训活动激励机制)鼓励员工与公司共同发展!

十五、店铺绩效考核管理:考核方式是以月度为单位,根据门店实际情况进行综合分析并提出相应建议。

十六、店面形象管理:要做到干净整洁;店铺内外环境卫生要求清洁整齐;店面内物品摆放整齐,无杂物;顾客进出时要有良好秩序并有礼貌地引导顾客进入店铺内等。(如有特殊情况要提前说明)。

十七、店面形象管理:店内环境卫生要整洁干净;在陈列上做好合理分类等;店内物品摆放整齐清洁有序等;顾客进出要有良好秩序及礼仪要求等(如客人要进店购物时必须要提前打招呼并主动询问是否需要帮助)(如没有礼貌或特殊情况不能进店购物可先让客人离开以后再安排店员协助处理)。

二、会议流程

1、全体员工起立,站在会场的中间位置

2、会议由总经理主持,词:

首先由部门经理对上周的工作进行总结并安排本周工作计划

然后请人事行政部经理(人事部经理)对本周需要做好的事情进行指导,并向各位做详细介绍,(如:

1)今天是周末,店里不营业,所以今天上午只有我一个人要值班,我希望大家都能自觉地把自己的工作做好。

2)现在店里比较忙,所以在这几天里一定要给大家多加一份营养。

3)因为周末店里会安排一些简单的活动和一些员工聚餐等活动。所以今天我们就把大家都请到一起做一下简单的交流,这样做一下互动。

4、接下来我们进入到主题活动。由人事部经理带领大家共同学习培训一天当中需要注意的事项(如:

1)早上7点之前要准时来店里开会;8点前结束会议;下午5点准时下班!

2)每天都要总结、记录每天的工作总结,并记录当天发生了什么事?

3、我们来看看第一天大家都做了哪些事情?

4、接下来由人事行政部经理向店里通报一天当中店长对各岗位所需掌握的知识技能(如:导购知识、门店形象、店铺内卫生等等)。

5、最后由店长做一个简单的自我介绍,在工作中大家可能会遇到一些问题和困难,请大家畅所欲言交流。

6、最后由人事行政部经理对昨天和今天进行总结并进行明天的工作安排(如:今天有没有什么活动?),

7、然后就大家在工作中遇到需要解决问题的时候如何处理进行说明?

8、人事行政部经理(人事部经理)宣读公司对本月业绩目标和月度目标考核结果。

9、人事行政部经理最后做一个简单总结:回顾上一周店里在工作中遇到了哪些困难,然后针对这些问题再做一些解决方案或补充。

10、接着由人事行政部经理做一个简单而重要的说明:对本月我们各部门所需完成业绩指标作一个说明。

11.最后由人事行政部经理为本周需要完成业绩指标员工颁发小礼品(如:手机)并请店长代表讲话!

三、注意事项

1、例会的形式可以多样化,比如:现场会议、集中会议,或以员工、顾客等为对象的交流,或结合门店实际情况的交流。

2、会前需要准备一些资料:如本门店周例会准备的内容;周例会上可能会用到的培训资料;员工所要了解和掌握的知识。

3、例会要提前一天通知各部门负责人,并明确会议时间、地点。

4、例会要提前一天准备好会前资料和议程。

5、例会期间需要协调工作。

周例会管理制度(7篇)

周例会管理制度 一、目的 为进一步提高工作效率和规范公司计划运营管理水平,增强团队执行力,确保公司经营目标的实现,经总经理办公会讨论决定建立周例会制度,形成每周汇报机制,并对各部门计划完成情况进行评分。 二、时间 地点及参会人员 1、周例会定于每周五下午17:00-19:00在公司大会议室召开,如遇特殊情况例会时间确需变动的,运营部将另行通知。 2、周例会要求各部门经理及分管副总参加,会议由总经理主持,若总经理有事不能出席则委托相关副总主持召开,并指定专人做会议记录。 3、参会人员不得迟到、早退或缺席;因特殊事项不能参加者需提前向运营部请假并委托本部门相关人员参加。 三、管理内容 (一)、《周计划工作/总结表》填报要求(样表见附件2) 1、考核分数设定为____分制,四个考核维度中“kpi、执行计划书工作”占____分,“重点工作”占____分,“一般工作和领导交办事项”合计占____分。由于财务和人力行政无kpi,且执行计划书工作很少,因此,“kpi、执行计划书工作”一栏不填写,如有执行计划书工作列入重点工作栏,考核分值可高,全部分值按8:1:1比例分配。

1)kpi和执行计划书工作中涵盖填报《周计划工作/总结表》时间段工作事项必须全部列上,持续时间很长,需跨周、月的也需每周列上,至直完成为止。 2)重点工作必须提炼,确实与公司年度目标达成或kpi、执行计划书工作完成,有紧密相关的事项方可列上;要求每周不超过____条,财务和人力行政部除外。 3)一般工作尽量少列,原则只列需与相关部门配合或不可控的计划工作事项;要求每周不超____条。4)领导交办事项,应如实填写。 公司内____文件,请勿外传。 周例会管理制度(二) 一、目的: 1、实现公司内部有效管理,促进公司上下的沟通与合作。 2、提高公司各部门工作效率,追踪各部门工作进度。 3、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。 4、解决工作中遇到的重大问题,提出具有建设性的工作方案。 二、会议时间及地点安排 1、会议时间。每周六晚上8︰00开始,完成会议工作。 2、会议地点。公司办公室。 三、会议主持及参会人员 1、会议主持人:公司副经理,若副经理因公外出,由副经理指定人

连锁服装店周例会内容工作重点

连锁服装店周例会内容工作重点 1、员工心态管理:每天要对自己进行一次心理辅导,做好心态调整,不能只盯着业绩,要让业绩成为你的朋友。 2、员工销售技巧管理:在销售过程中,要学会观察顾客心理,抓住每一个机会,并将之转化为业绩。 3、员工学习习惯管理:员工工作的过程中一定会遇到很多问题,解决起来有一定难度。 4、员工绩效管理:在平时的工作中要学会观察和分析,及时对门店进行合理的绩效考核。 5、店铺形象管理:店铺内外卫生及形象要求。 6、货品陈列管理:做好货品分类,避免同一种货品重复陈列。 7、服务标准管理:服务流程要规范、服务内容要明确、服务用语不能含糊等。 一、会议内容 一、员工心态管理:让自己做一名优秀的销售人员,让别人喜欢你,首先要让别人喜欢上你。 三、员工学习习惯管理:员工工作中会遇到很多问题,但每个问题都是一个机会,只有不断学习,才能使自己成长。 四、员工销售技巧管理:在销售过程中一定会遇到很多不同的顾客需求和心理状态,这就需要我们有很好的销售技巧来解决这些问题,并且要不断提升自己的服务水平。 五、人员绩效管理:只有不断提升自己的工作业绩和能力,才能不被淘汰出局。 六、货品陈列管理:货品陈列是一门艺术,如果你做不到陈列的精准定位会直接影响到顾客购买行为。 七、人员考勤管理:考勤是员工对公司的责任和义务,也是我们最基本的纪律。 八、店铺形象管理:店铺形象是我们在工作中最直观体现出企业文化内涵和精神面貌的方式之一;形象好了会吸引更多人来光顾店铺。 九、门店形象管理:在平时对门店的日常工作中要做到及时发现问题并解决问题;要做到店面内外清洁;店面内环境卫生干净整洁; 员工宿舍干净整洁且有良好通风;所有工作区域物品摆放整齐美观等。 十、店铺卫生清理:做好店铺内外及周围卫生清理工作。 十一、员工行为举止和服务礼仪:每个店里都会有人做些服务行为动作及礼仪规范,如果你觉得自己做不到就及时改正让服务人员来纠正你。 十二、顾客投诉处理:顾客投诉也是我们必须要重视和解决的问题之一。 十三、店员培训内容:店员培训在门店营销及顾客服务流程中有非常重要作用,是保证我们工作有效开展的前提;在门店营销过程中要加强员工队伍建设。 十四、员工福利及激励:为员工提供良好环境并不断提升他们的福利待遇,激发他们工作积极性和主动性。(如培训活动激励机制)鼓励员工与公司共同发展! 十五、店铺绩效考核管理:考核方式是以月度为单位,根据门店实际情况进行综合分析并提出相应建议。 十六、店面形象管理:要做到干净整洁;店铺内外环境卫生要求清洁整齐;店面内物品摆放整齐,无杂物;顾客进出时要有良好秩序并有礼貌地引导顾客进入店铺内等。(如有特殊情况要提前说明)。 十七、店面形象管理:店内环境卫生要整洁干净;在陈列上做好合理分类等;店内物品摆放整齐清洁有序等;顾客进出要有良好秩序及礼仪要求等(如客人要进店购物时必须要提前打招呼并主动询问是否需要帮助)(如没有礼貌或特殊情况不能进店购物可先让客人离开以后再安排店员协助处理)。

周会汇报-周例会工作汇报

周会汇报-周例会工作汇报 引言概述: 周例会是一种常见的会议形式,旨在让团队成员汇报自己的工作进展和问题,以促进团队协作和项目进展。本文将详细介绍周例会的工作汇报内容和格式,以及如何高效地进行周例会。 一、工作进展汇报 1.1 项目进展: - 介绍项目的当前进展情况,包括已完成的任务、正在进行的任务和待完成的任务。 - 强调项目的关键节点和里程碑,确保团队成员都了解项目的整体进展。 1.2 问题与挑战: - 汇报目前遇到的问题和挑战,包括技术难题、资源不足等。 - 提供解决问题的方案和建议,以便团队成员共同讨论和解决。 1.3 个人成果: - 分享个人在上周的工作成果,包括完成的任务、解决的问题和取得的进展。 - 强调个人的贡献,以激发团队成员的积极性和合作意识。 二、团队协作与沟通 2.1 团队合作: - 强调团队成员之间的合作和协作,包括共享资源、互相支持和协同工作。 - 分享团队成员之间的合作经验和成功案例,以鼓励其他成员学习和借鉴。

2.2 沟通与协调: - 强调良好的沟通和协调对于项目的重要性,包括及时沟通、明确责任和有效 反馈。 - 提供沟通和协调的工具和方法,以便团队成员更好地进行工作交流和协作。 2.3 团队建设: - 探讨团队建设的重要性,包括团队文化、团队精神和团队凝聚力。 - 提供团队建设的活动和方法,以促进团队成员之间的相互了解和信任。 三、问题解决与改进 3.1 问题解决: - 分析并解决项目中遇到的问题,包括技术问题、进度问题和沟通问题。 - 强调问题解决的方法和策略,以便团队成员在遇到类似问题时能够快速解决。 3.2 改进措施: - 提出项目或团队的改进措施,包括流程优化、工作效率提升等。 - 鼓励团队成员提出改进意见和建议,以促进团队的不断进步和发展。 3.3 经验总结: - 总结上周的工作经验和教训,以便团队成员在今后的工作中能够避免类似的 错误。 - 强调经验总结的重要性,以便团队成员能够不断学习和成长。 四、下周计划与目标 4.1 任务分配:

周例会工作汇报范文通用3篇

周例会工作汇报范文通用3篇 周例会会议纪要篇一 会议时间:XX年*月*日星期* (具体时间) 会议地点: 与会人员: 会议主持: 会议缺席: 会议记录: 会议议题:1、二级部门及内勤工作汇报、提报问题及建议; 2、针对销售业务、后勤业务工作的讲评; 3、传达总部方针、政策及要求; 4、本部门工作部署及要求 5、制度培训 会议内容: 一、二级部门及内勤工作汇报、提报问题及建议 纪要内容注意事项:罗列各分部门提出的问题和建议。(工作性汇报内容不用填) 二、针对销售业务、后勤业务工作的讲评 纪要内容注意事项 1、纪要部门领导解决和处理问题的办法。 2、纪要部门领导针对各分部提出的建议、意见的回复。 3、纪要部门领导对本周销售业务工作、后勤业务工作的讲评 三、传达总部方针、政策及要求。 纪要内容注意事项:纪要部门例会传达了哪些总部方针、政策、重要通知和工作要求、或传达全国营销会议精神。 四、本部门工作部署及要求 局长例会工作汇报篇二 今年工作的重点和难点 抓住六大工作重点: 一是抓住税收收入工作重点。坚持勤征细管,加强税源特别是重点税源监控,严格依法征收,税收入库呈现良好态势。截止10月底,我局共入库地方各税6800万元,占年度计划的85%,同比增长28%。 二是抓住信息化建设工作重点。我们积极争取地方党政支持,大力拓宽资金渠道,先后投入120万元用于信息化建设,初步建立起一个包含网络软件和基础软件相统一的技术基础平台,借助计算机软件将工作流程图固定下来。推动税收管理由以往金字塔管理逐步向扁平式结构转变,大大提高了管理和服务效率,减少了征收与执法行为的不规范性。 三是抓住征管质量工作重点。我们以“规范管理年活动”为契机,着力加强税收执法控管体系建设,强化对干部的自由裁量权,执法随意性进行控制监督,增强了管理的实效性和宏观公正性。税收征管质量稳步提升,全局资料完整,税务登记率等“八率”指标比同期平均增加20多个百分点。 四是抓住品牌建设工作重点。我们结合实际,开展了创建“文明服务示范一条街”活动,对全街460多户个体户实行分行业一分地段集体研究定税,并张榜公布,并统一制作招牌,进行户籍式管理。示范街无一家不办证或不缴税个体户。同时,我们坚持在执法中服务,在服务中执法,积极开展“1+1”全程无偿式服务,对行动不便和特定投资不强,特定减免税事项的特定纳税人,提供专人负责涵盖20多项服务内容、全程无偿服务,并与120多户企业

周、月度例会流程及注意事项

周、月度例会流程及注意事项周例会的运作流程 一、会议组织:周例会由各部门自行组织,公司行政部负责监督与指导 二、会议前期准备:在周例会之前,部门内员工要对自己上一周的工作先行总结,对于结果与计划偏离较大的事项,要寻找到根源,并制定改善行动点;部门主管要对本部门上一周的工作进行总结,并对计划的执行情况进行总结,对于需要改进的事项制定改善行动点 三、召集人宣布会议开始:会议召集人准时宣布会议开始 四、员工总结:首先是部门内部员工对自己上周的工作进行总结,对于工作结果与工作计划偏离较大的事项,将接受部门主管的质询,确定改善行动点 五、部门总结:部门主管对本部门上周的工作进行回顾,对没有完成目标的事项进行分析,找出原因,制定改善行动点,并形成本部门周度总结报告 六、计划:在周例会上,部门主管与部门内成员一起制定本周部门工作计划和个人工作计划,确定工作要点和完成期限,并填在周度计划表内

七、会议总结:会议结束前,会议召集人对本次会议过程进行回顾,并对形成的决议和行动点进行总结 八、整理会议纪要:每次会议,必须进行详细地记录,会后要整理出会议纪要,部门例会会议纪要要交行政部门存档 九、会议落实:对于会议中形成的决议和行动点,由各部门负责组织实施,追踪和检核,以保证会议结果能够得到很好的贯彻。 XXX例会运作流程 一、月例会的目的 1、对上月工作进行回顾、总结,检核本部门上月工作成果 2、根据公司计划和部门季度度计划,进行本月工作计划安排 二、月例会时间安排 月例会时间定在每月第一周的周一上午8:00~9:00 三、月例会地点安排 各部门月例会地点安排在指定会议室 四、月例会人员确定 1、会议召集人:部门主管 2、与会人员:部分全体员工

门店常规会议流程和操作方法

门店常规会议流程和操作方法 门店会议,在开会时一定要做氛围:文化背诵、口号、舞蹈、唱歌、音乐进行配合门店会议分为以下类: ①月度例会 ②周会议 ③早会 ④午会 ⑤晚会 月度例会(公司全员会议) 时间:月底30号或月初1号 参会人:全员 会时间:1小时内 会议内容:1、门店月度完成业绩指标,个人业绩完成结果 2、对完成优异进行奖励,未完成人员进行相应处罚 3、门店重要事项的完成结果与责任人关系,为完成的原因分析,并 拿到改善结果 4、次月共同指标,业绩分配,重点事项内容 会议流程: 一、问好,背诵企业文化 二、企业舞蹈和司歌 三、当月工作完成(业绩数据、事项) 四、当月工作不足(需要改善内容) 五、下月业绩目标(个人业绩、商品指标) 六、次月工作重点及责任到人 七、人员问题反馈 八、门店口号结束 月会的目的是承上启下,明确个人目标,团队目标,以及把工作事项分配到责任人。是对门店目标的统一和工作方向的确定。让每个成员清晰在门店工作岗位的角色和作用。所以月会是门店管理中最重要的会议,决不能没有的会议,同时,开会前一定要统计好相关数据和清晰下阶段目标。 月会中切忌一言堂,在整个会议中要全员参与,共同发表自己意见。一言堂的弊害在于,员工有意见不发表,表面听从,实际会在工作过程,缺失对工作的

认可。所以店长会,要鼓励全员发言,月度会议一定要有轻松的氛围中进行。周例会议(门店运营会议) 时间:以时间未周期如:8日、16日、22日、30日 参会人:全员 会时间:30分钟内 会议内容: 1、目标进度的完成进度结果,未完成找到原因(客流、单价、成交率) 2、事项完成进度、如学习进度,完成不足。 3、给做优秀的伙伴提出新新任务挑战。 4、并拟定下一个周期的目标以及完成目标的计划措施和方案。 5、把工作事项明确到人,责任分工清晰。 会议流程: 一、问好,背诵企业文化 二、业绩数据完成进度(个人业绩、商品指标) 三、本周事项完成工作情况,需要改善内容 四、下周业绩目标(个人业绩、商品指标) 五、下一周工作重点及责任到人 六、门店口号结束 周会议也可以固定在每周的指定时间进行,在第一周主要明确月度工作的人员带教,事项计划、商品管理、制度流程的考核具体到人身上。第二周、第三周重点跟进这些事项的完成情况和结果。第四周,主要检视前期工作的落实情况,必要进行奖惩。 周例会的核心在于阶段工作进度的把控,若周目标发生偏差,可以及时的进行工作上的调整,便于应对业绩不能达标的问题。从中我们可以通过周数据及时发现人员在门店的工作状态、销售能力、专业技术的不足。 若某个销售人员的成交率低,作为门店的店长就要观察此人员在接待、销售话术、专业体现是否存在问题,要及时在下一周中,帮他进行改善或针对性的沟通后,做培训和带教。 周会在门店中仅此于月度会议的内容。在月度业绩计划中,通过周的改善和调整,才能最终达到月度业绩目标。是及时的做自我检查和工作调整的会议。在门店管理的不可缺的内容。

周例会主要内容

周例会主要内容 周例会作为一个周工作的总结,主要是汇报本周工作,下周计划,在汇报过程中,暴露问题,提出解决问题办法,复盘一周工作内容,工作方法,看哪些可以改进,哪些可以推广,形成组织资产。 周例会总结一下,主要有以下主要内容: 1、团队工作情况整体介绍。本团队负责的项目整体状态介绍:由各项目负责人来介绍项目当前的状态。包括资源、计划、工作范围是否存在变化,对于发生变化的地 需要特别说明。就是团队工作整体状态是否正常,不正常的地方及时提出,正常的可以简略带过。 2、工作总结:如果是周末开周例会,就是本周工作总结,如果是周一开周例会,就是介绍上周工作总结。重点介绍工作任务的完成情况,需要特别说明没有完成的任务的原因及处理方案,每个人都要进行工作总结汇报。 3、下周工作计划:同样如果是周末开周例会,就是下周的任务计划安排。如果是周一开周例会,就是本周的工作安排,对于每一项任务安排,需要确明记录任务内容、简要说明、完成时间、完成标志(交付物或签字确认等)、任务负责人及协作者,做到责任到人。 4、问题讨论:每个人介绍自己负责任务当前面临的问题。每个问题需要列出问题是什么?提出时间、负责人是谁,任务影响分析,不仅是本任务,是否影响其他任务,需要协调的内容是哪些?大家针

对问题开展头脑风暴,尤其是问题相关人员要积极发言,最好在会上能找到解决方案,确定解决方案。在讨论问题时,也要考虑风险,潜在问题也属于问题,也要提前想好应对策略。 5、会议总结:会议快结束时,要对会议进行总结,需要由会议负责人或记录人对本次会议的达成的结果进行汇总说明,一般是将记录的内容读给大家听,确认记录的内容和与会者的想法是一致的,再次强调会后需要落实的内容,并叮嘱会议记录人及时出会议纪要,发给与会人员及相关人员,让大家知道会议内容及会议决议,方便后续工作跟进与追踪。 会议也是与会者交流沟通的一种方式,对于发言者,是一种锻炼,培养自己的演讲能力,对于问题提出者,可以借助别人的智慧找到解决方案。各个级别周会内容不太一致,比如项目组周例会重点围绕项目进展进行会议的汇报、计划的安排、问题的总结。部门周例会要汇总各个项目、各个团队任务进展情况,安排下周各团队工作任务及重点任务跟进,在部门例会上,主要讲各团队自己解决不了的问题、需要协调的问题,不用事无巨细的汇报。到了事业部或公司级别的例会,一般是月度级别的,如果有周例会,也是重点协调重点项目及重点任务的会议,这种会议更是要抓重点,不能眉毛胡子一把抓。

怎样开好周例会及具体流程

怎样开好周例会及具体流程 周例会作为团队管理中一种常见的会议形式,是为了协调团队工作、 解决问题、总结经验、规划下一步工作等而开展的。下面将详细介绍如何 开好周例会,并提供一个具体的流程。 一、准备工作 1.明确会议目标:确定会议的目标,例如总结上周工作、规划下周工作、解决团队遇到的问题等。 2.确定会议时间与地点:选择与团队成员方便参加的时间和地点,确 保会议能够按时开始。 3.制定会议议程:根据会议目标,列出会议议程,明确每个议程项的 时间安排,以便会议能够高效有序地进行。 4.通知参会人员:提前通知参会人员会议的时间、地点、议程等信息,确保大家能够安排好时间参加。 二、会议流程 1.开场白:主持人简单介绍会议的目的和议程,向参会人员提醒会议 的纪律和规则。 2.总结上周工作:由各部门或成员逐一介绍上周完成的工作、遇到的 问题、解决方法等,可以使用报告、数据分析、图表等形式进行展示。参 会人员可以针对问题提出意见和建议。 3.讨论遇到的问题:根据上一环节的总结,列出团队遇到的问题,并 由主持人引导全员参与讨论,共同找出解决方案。讨论过程中,可以设立 时间限制,确保每个问题都能够得到解决。

4.确定下周工作目标:根据过去一周的工作情况和问题解决方案,确 定接下来一周的工作目标。将每个目标明确分配到相应的负责人,并设定 达成目标的时间要求。 5.制定行动计划:根据确定的工作目标,制定具体的行动计划。明确 每个负责人的任务和工作重点,确保工作能够有序推进。 6.评估与反馈:对过去一周的工作目标进行评估,对已完成的工作进 行肯定和表扬,并对未完成的工作进行反思和分析。通过及时反馈,促进 团队成员的自我认知和改进能力。 7.其他事项讨论:会议时间充裕的情况下,可以讨论其他与团队工作 相关的事项,例如项目进展、团队建设等。 8.会议总结:主持人总结会议的讨论内容和决策结果,并强调下一步 的工作重点和时间安排。 三、会议细节 1.遵守时间纪律:准时开始会议,并严格控制每个议程项的时间。若 讨论时间较长,可以根据重要程度进行优先排序。 2.明确议程:在会议开始前,向参会人员发送会议议程,确保大家在 会议开始时都能明确讨论的议题和目标。 3.积极参与讨论:鼓励每个团队成员积极参与讨论,发表自己的观点 和建议,从而促进团队的合作和决策效果。 4.记录会议纪要:会议结束后,制定会议纪要,记录会议的主要内容、决策和行动计划,并及时发送给参会人员,确保大家对会议内容的理解一致。

服装店工作内容

服装店工作内容 一、店面布置与装修 作为一家服装店,店面布置与装修是非常重要的一环。首先,需要根据店面的风格和定位来确定装修风格,如时尚、简约、复古等。其次,要根据店面面积和产品种类来确定货架和陈列方式,使商品能够充分展示,并方便顾客浏览和购买。 二、商品采购与管理 服装店的核心业务是销售商品,因此商品采购与管理是非常重要的工作内容。首先,需要根据市场需求和消费趋势来确定采购计划,选择适合的品牌和款式。其次,要与供应商进行有效的沟通和谈判,确保货源的稳定和品质的可靠。同时,还需要对商品进行分类、标价、上架,并进行库存管理,以确保商品的及时补充和销售。 三、销售与顾客服务 销售与顾客服务是服装店最直接的工作内容。售货员需要具备良好的产品知识和销售技巧,能够向顾客介绍商品特点和款式搭配,解答顾客的疑问,并帮助顾客选择合适的服装。同时,售货员还需要耐心、细致地为顾客提供试衣、选码等服务,确保顾客能够得到满意的购物体验。 四、店内陈列与促销活动 店内陈列和促销活动是提升销售额和吸引顾客的重要手段。店内陈

列需要根据季节和节日进行调整,将热门产品和促销商品放在显眼的位置,吸引顾客的注意力。同时,还需要定期组织促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引顾客消费并增加销售额。 五、店铺运营与管理 店铺运营与管理是保证服装店正常运作的重要工作内容。包括店铺的日常开关店工作、收银结算、店面卫生和安全管理等。此外,还需要进行销售数据的统计和分析,了解销售状况,并根据销售情况进行调整和优化。 六、市场调研与竞争分析 市场调研和竞争分析是服装店制定销售策略和经营决策的重要依据。通过调研市场需求、顾客喜好和竞争对手的情况,可以了解市场的变化和趋势,从而制定合理的销售方案和促销活动,提高竞争力。 七、售后服务与顾客反馈 售后服务和顾客反馈是建立良好顾客关系和提高顾客满意度的关键。售后服务包括商品的退换货、维修和保养等;顾客反馈则是通过顾客的意见和建议,改进和完善店铺的经营管理,提高服务质量和顾客满意度。 八、团队协作与培训发展 作为一家服装店,团队协作和员工培训发展是非常重要的。店铺需要建立良好的团队合作氛围,培养员工的合作精神和团队意识。同

服装店例会内容范文

服装店例会内容范文 一、晨会流程 二、晨会内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 发出号令,集合人员 检查仪容仪表(通过报数声确定人员精神状态)总结昨天的工作 传达今天的销售计划和基本活动,说明注意事项公司指示事由的 传达 培训师讲解关于衣服号型的挂置顺序等培训内容晨会结束 着重点(培训):培训师根据现阶段本品牌消费者的购买衣服服 装型号大小进行的型号挂置上用的重新排列,将适合于绝大部分人的M 型号的衣服挂立于最前端,方便顾客取拿。针对以上内容对网络服务 终端设备店店员进行培训。 三、情景企划: 店员9点集合。店长:大家早上好。 店员:好,很好,非常好,有Zara更好。店长:大家心情怎么样? 店员:快来,很快乐,有Zara更快乐。店长:我们的服务宗旨是? 店员:真诚相关服务每一位顾客。 店长:好了,给你们30秒通过仪容仪表检查。30秒后,店长开 始检查。 店长:小妍,你的头发有点乱,等会去洗手间整理一下,还有,说 了很多次了,不能在手上戴饰品,把它取下来。

店长: 现在我们来总结一下昨晚的销售情况,总体来看,我们昨 天的非常销售条件还是很不错的,这个今年可是季度的主打款的销售状况没有达到我们预期的效果,所以希望在今天的销售过程中可以多多向顾客推荐我们的新款,今天我们的销售目标是销售业务比昨天的营业额总体提高八个百分点,大家加油!大家有没有信心?店员:有!店长:好,客座接下来由培训师讲解今天的培训内容。 培训师:大家好,我是你们的培训师,由我来为大家讲述今天的培 训内容。首先,大家请看,这里有4件不同号型的男士衬衫。小穗,你来整理把这几件衣服重新整理一下。店员小叶出列整理4件衣服。培训师:好了吗?店员小穗点点头。 培训师:好,我们来看看成果,她是按照SML这种由大到小的顺序,这是市场上大部分的服装店所采取的方法,但是这并不是首要条件的处理办法。根据调查显示,本品牌的大部分顾客都是三艘中才号体型,所以应该把M号的服装放到最前面,方便顾客拿取。你们明白了吗?店员们(一起):明白了。 培训师:好了,我希望在晨会结束后,你们把店里一下的时装都重 新整理一下。接下来由服务生做晨会总结。 店长: 今天大家在晨会中当中的表现都很不错,希望所有人可以 把那份这份热情带到工作中去,如果大家没有其他的问题那我们的晨会就开到这里,大家散会。

关于公司周例会的内容和要求-公司周例会内容

关于公司周例会的内容和要求|公司周例会内容 关于公司周例会的内容和要求各部门、车间: 为及时研讨处理生产经营中存在的问题,明确各部门车间工作的方向性和提高工作效率,协调各部门之间的工作,保证公司决策贯彻到位,特制定周例会的内容和要求如下: 一、目的 1、实现有效管理,促进公司上下的沟通与合作。 2、提高公司各部门执行工作目标的效率,追踪各部门工作进度。 3、集思广益,提出改进性及开展性的工作方案。 4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 二、会议内容: 1、各部门车间主管对所属上周工作完成情况汇报,对完成有困难的工作集体协商,并寻找解决办法。并部署下周工作任务。 2、对工作中出现的问题及时跟踪改进,对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

3、协调各部门工作进度,使各项经营活动按照预期目标有序进行,追踪并改进日常管理工作。 4、对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益,寻求解决问题的方法。不能达成共识时,上报总经理办公会请总经理裁决。 三、各部门、车间汇报内容和要求: 1、生产部 A.汇报生产计划安排、生产进度、设备运营、出货产品、安全生产、物料到位情况,生产异常情况、外协加工、人员动态等。 B.下属车间存在的问题,生产进度未完成的原因,废品率增多因素,需采取的措施等。 C.对下周工作安排,需配合的部门工作,目前完成任务的困难等。 2、品质部 A.汇报来料检验(外购件)、半成品检验、外协件(加工)检验、日常巡检、成品检验总批次数,合格批次、合格比率、退货批次、退货比率等。 B.各车间品质具体不良原因,品质不良增多的因素,需采取什么措施等。 C.对下周工作安排,需配合的部门工作,目前需要解决的问题等。

销售周例会内容范文

销售周例会内容范文 销售店长月总结会议内容怎样弄 ——案例版 2009年部总结一.2009年度销售部总结大会 1.会议时间:2009年12月30日,星期二,上午8时30分——11时30分,下午13:00——16:00。 会议地点:一楼会议室参会人员:营销中心全体人员。会议内容:2009年营销中心年度总结,各岗位人员年度工作总结。 会后活动:17:30——19:30羽毛球,20:00——23:00会餐。会议掌管及记录员:销售部助理 2.会议支配(1).营销副总致大会开头,并发表讲话:公布2009年全年度销售业绩及完成状况,月度销售业绩,业务经理销售业绩,与2008年销售业绩比较分析,2009年度比2008年的进步与不足等.(8:30-9:30) (2).销售部副部长发言:月度销售状况分析,细分并分析业绩组成;分析公司的定位与优势;经典案例点评与竞争对手分析;销售部进步与不足;(9:30-10:00)(3).预算科科长做年终总结(10:00-10:30) (4).业务经理(最具价值业务经理)年终总结(10:30-10:50) (5).业务经理(销售业绩其次名)年终总结(10:50-11:10) (6).业务经理(销售业绩第三名)年终总结(11:10-11:30) (7).业务经理(销售业绩第四名)年终总结(13:00-13:20) (8).业务经理(销售业绩第五名)年终总结(13:20-13:40)(9).业务经理(销售业绩第六名)年终总结(13:40-14:00) (10).业务经理(销售业绩第七名)年终总结(14:00-14:20) (11).新进业务经理总结(14:20-14:30) (12).

服装店一周工作计划

服装店一周工作计划 时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,让我们对今后的工作做个方案吧。下面是由我我为大家整理的服装店一周工作方案。 服装店一周工作方案【一】 一、每周总结、反思 我想了很久,如何提高大家的销售额,首先我们要从自己动身,先从我们身上找问题,然后再结合平常自己的表现和业绩找一找问题,我信任这样的话可能就会尽快解决掉一些问题,不至于去影响到自己平常的工作。所以接下来一年,我想为店内再赠一条规定,就是每周必需总结一次,反思自己一次,并且要提交自己的个人总结,而我也同样会在每周做一次总结,将大家的问题做一次总结,也为自己的工作做一次总结和方案。这条规定传达下去的话可能会引起一些不同的声音,但是我信任我们可以做到,也可以坚持下去。我会先做表率,带着大家一起实践。 二、定期组织集体活动 为了提高大家的激情,我会定期举办一些小活动,比如聚个餐等等的小活动,增进一下大家之间的感情,也盼望大家可以通过这些活动,变得更加团结,也盼望我们可以有更大的决心去工作。活动虽然不大,但是能够起到一些作用是特别重要的。作为

咱们店的店长,我身上的压力很大,但是我也会定时调整好自己,尽量在工作上发挥出我百分之两百的力气,不铺张大家对我的信任和期盼。我也情愿带着大家一同走向一条更加光明的道路。 三、制定业绩方案 每个周初要制定一个个人业绩方案,只有有了目标之后,我们才会有动力。我们是做销售工作的,最重要的就是要有个目标,有欲望,这样我们才会做好这份工作,也才会把店子越做越好。我盼望自己可以在将来的时间里,不忘自己的职责,带着同事们一起往前冲,也盼望大家可以与我一起,往前冲刺,取得一些不错的成果。 服装店一周工作方案【二】 为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开消失无章可循的状况,特制定此方案。 一、早班:按店规规定穿xx上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分支配早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间消失扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。 留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影

服装店长的周工作计划

服装店长的周工作计划 篇一:店长一周工作计划表(共3篇) 篇一:店长周工作计划表 嘉乐迪量贩ktv店长周日常工作计划表 鹿城路分店XX年7月3周 篇二:一周工作计划表105570182 一周工作计划表 时间:XX 年06 月25 日〜XX 年07月01 日部门:销售部填表人:非凡 第1页共2页 第2页共2页 篇三:店长工作计划书 店长工作计划书 一.店长岗位分析 1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作) 2.负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意 3.负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告 4.人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成 长工作每月不低于8小时的培训,)

5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,) 7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。 8.每月至少上交一个以上营销方案。 9.每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调 10.完成每月营业目标任务。认真做好数据分析 11.每月毛利达到公司核算目标 二.店长行为规范 1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间 2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假 3.上级安排任务指标按时保量完成 4.做好门店标杆。凡是起好带头作用。 篇二:店长周工作计划表 嘉乐迪量贩KTV店长周日常工作计划表 鹿城路分店XX年7月3周 篇三:店长周工作计划 店长周工作计划表 篇四:XX年服装营业员工作计划范文

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