程控交换机简介、工程设计 学生：何培尧易添财 内容摘要：自从1876年贝尔发明电话以来，为适应多个用户之间电话交换的要求，出现了多种类型的交换机，而在电话交换机中引入了计算机控制技术就是交换技术发展中具有重大意义的转折点。就此，这种属于全电子类型，采用程序控制方式的存储程序控制交换机暨程控交换机登上了时代的大舞台。程控交换机是目前自动电话交换机最先进的一种,现代电话交换已经全部采用了程控交换。本文主要介绍了程控交换机的发展、分类、基本组成和程控交换工程设计。 关键词：程控交换机全电子存储程序控制
目录 前言 (1) 1 程控交换机的发展 (1) 1.1 交换机的演进过程 (1) 1.2 程控交换机的发展 (2) 1.2.1 程控交换机中话路网的发展 (2) 1.2.2 程控交换机中控制方式的发展 (2) 1.2.3 程序软件的发展 (2) 1.2.4 接入业务的发展 (2) 2程控交换机的基本构成 (3) 2.1 外围接口单元 (3) 2.1.1用户线接口电路 (3) 2.2 交换网络 (4) 2.3 控制系统 (4) 2.4 信令系统 (4) 2.4.1 用户线信令 (5) 2.4.2 局间信令 (5) 2.5 出入中继器 (5) 3 程控交换机的工程设计 (6) 3.1 系统设计 (6) 3.2 机房设计 (6) 3.3 电源设计 (6) 3.3.1 要求 (6) 3.3.2 措施 (7) 附录1：电话接续的基本信令流程 (8) 附录2：程控交换机的基本结构图 (9) 附录3：交换机与用户之间的连接网络 (10) 参考文献： (11)
程控交换机简介、工程设计 前言 人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享（当然，由于设计缺陷的缘故，可能会出现多人共享电路的情况，也就是俗称的“串线”）。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。 由于程控交换的技术长期被发达国家垄断，设备昂贵，我国的电话普及率一直不高。随着当年华为、中兴通讯等企业陆续自主研制出程控交换机，电话在我国得到迅速地普及。 目前，语音程控交换机普遍使用的通信协议为七号信令（Signalling System No.7） 1 程控交换机的发展 1.1 交换机的演进过程 自从1876年贝（Bell）尔发明电话以来，随着社会需求的日益增加和科技水平不断地提高，电话交换技术处于迅速的变革与发展中。其历程大致可分为人工交换、机电交换与电子交换三个阶段。 1878年，在美国康涅狄格州新哈芬港就出现了人工交换机，他是借助话务员进行电话接续，其效率是极低的。 1891年，美国人史端乔（Strowger）发明了升降旋转接线器，并继而出现了步进制（step-by-step）交换机，它标志着交换技术从人工时代迈入机电自动交换时代。这种交换机虽然实现了自动连接，但仍存在着速度慢、效率低、杂音大与机器磨损严重等缺点。 1919年，瑞典工程师比图兰特（Betulander）与帕尔姆格林（Palmgren）申请了纵横接线器专利，并于1926年和1938年分别在瑞典与美国开通了纵横制（crossbar）交换机。 1965年，美国贝尔系统经过艰苦努力在新泽西州开通了世界上第一台商用存储程序控制的电子交换机（No.1ESS），这一成果标志着电话交换从机电时代跃入电子时代，使交换技术发生划时代的变革。由于电子交换机具有体积小，速度快且便于提供有效而可
模拟中继线和数字中继线的区别是什么 模拟电话和数字电话的区别。电流信号分为数字信号和模拟信号，例如语音信息可以可以通过电压电流频率的大小来表示，也可以经过编码，用数字的形式来表示。 模拟电话 一条模拟电话线由两条导线构成，两条线不用区分极性，可以随意交叉。 模拟电话线一般一头接交换机的用户模块，另一头接电话机，有几个电话机就需要接几对线。电话机也分为模拟和数字两种，模拟电话线应该接模拟电话机。 中继线 中继线可以理解为连接交换机之间的一组有标号的导线，它的功能就是把各路话音信息互不影响的传送到另一端去。例如，我们可以拿起A交换机上的分机号为123的电话拨交换机B上的分机456；当按9请求占用中继线时，交换机会从A到B之间的中继线中选中一条中继线，假设选中第 17条中继线；然后通过中继线把主被叫传送过去，这样，在B交换机上 收到了456的分机号；B交换机让分机号为456的电话机震铃，然后用户摘机，进入通话；这样就建立了从分机123，中继线17，分机456的一条通话线路。 模拟中继和数字中继 从硬件上看去，交换机上分别安装了模拟和数字的中继控制模块，而线路上传送的电信号，也分别为模拟和数字的。中继模块的类型只要两边相同就行了，和用户模块类型没有关系，所以可以有两个模拟电话，中间通过数字中继连接。 模拟中继线可以仍然用一条电话线来传输一路中继；数字中继线一般是一对同轴电缆，或者双绞线。一对E1的同轴电缆可以传送30路话音；而模拟中继线和普通电话线一样，传送一路话音需要一对导线。 数字电话 模拟电话线只能传送声音信息，所以象主被叫号码，DTMF按键等信息需 要用特殊频率的声音进行编码后才能传送；而数字电话可以同时传送控制信号和语音信号，声音和控制信息经过数字化编码后，可以通过两条导线传送到交换机，但一路数字电话的导线可以是两条也可以是4条8条等。 数字话机必须能调制解调这些数字语音和识别这些控制信号，这就是数字话机和模拟话机的主要区别。
建筑智能监理控制要点 在当今信息时代，电子技术突飞猛进，电气化、智能化在我们建筑行业的内容也日益剧增；在建的5A大厦：通信自动化（CA）（电话，宽带）、办公自动化(OA)（传真，邮件，网上办公）、消防自动化(FA)（消防联动控制）、保安监控自动化(SA)（监控，门禁）、管理自动化（MA）(IC卡，电梯，园区，巡更管理）；智能小区等等；要达到自动化、智能化这些都体现在智能我们常说的弱电方面。下面我就介绍一下建筑工地所涉及到弱电的基本常识；包括：一、电话与程控电话交换机 二、宽带网络 三、有线电视与卫星接收系统 四、可视对讲系统 五、光纤与光纤通信在建筑工程中的应用 六、保安监控系统 七、消防联动控制系统 八、IC卡和停车场管理系统 九、建筑工程中的移动通信手机信号覆盖网 十、门禁系统在现代小区的应用 每一项专业我从： 1、概况及特点、 2、基本组成、
3、一般技术指标、规范 4、需要我们监理控制的要点 等四个方面向大伙作一介绍，仅作参考，更深入的我也不懂。 一、电话及程控交换机 1、概况及特点、 电话网Telephone Network 自从1876年英国人贝尔发明了电话，给世界的距离一下缩小了很多倍。以前传递信息靠骑马等原始的交通工具，现在一个电话、一封电子邮件、到目前可以视频通话，网上视频聊天。 电话网是传递电话信息的电信网，是可以进行交互型话音通信、开放电话业务的电信网。电话网包括本地电话网、长途电话网、国际电话网等多种类型。是业务量最大、服务面最广的电信网。 电话网经历了由模拟电话网向综合数字电话网的演变。除了电话业务，还可以兼容许多非电话业务。因此电话网可以说是电信网的基础。 数字电话网与模拟电话网相比，在通信质量、业务种类、为非话业务提供服务、实现维护、运行和管理自动化等方面都更具优越性。现在电话网正在向综合业务数字网、宽带综合业务数字网以及个人通信网的方向发展。届时电话网将不仅能提供电话通信、还能按照用户的要求，同时提供数据、图像等多种多样的服务。在发展到个人通信网时，还可以向用户提供在任何地点、任
模拟中继线，汇线通，集线通，一号通的区别? 模拟中继线有一个代表号码（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，拨外线无须拨９，而且这几个号码不能互打（拨短号）。 例：一公司现在申请了5条模拟中继线，（代表号）83218321（跟随号）83218322，83218323，83218324，83218325。如果5个客户同时打83218321，就可以接通。如果现在有一个客户在同83218322通话，这时又有一客户打83218322，就会忙线。 ，拨外线须拨９。 例：一公司现在申请了5条汇线通，（总机号）83218321（另外的四个号码）83218322，83218323，83218324，83218325。那它们的（短号）是：8321，,8322，8323，8324，8325 83218324要拨83218321，只接拨0就可以了；83218321要拨83218323，直接拨8323就行了.而且它们之间互打免费。 (在没有接电话交换机的情况下,直线)如果两个客户同时打83218321，就有一个听到忙音。如果现在有一个客户在同83218321通话，这时又有一客户打83218321，也会听到忙音；如果现在有一个客户打83218321，83218321接起来，然后转给8324，这时另客户再打83218321，就可以接通； 集线通有一个总机号码，有一个代表号（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，而且这些号码之间互打免费（拨短号）。拨外线须拨９。 例：一公司现在申请了5条集线通，（代表号／总机号）83218321（另外的四个号码）83218322，83218323，83218324，83218325。那它们的（短号）是：8321，,8322，8323，8324，8325 83218324要拨83218321，只接拨0就可以了；83218321要拨83218323，直接拨8323就行了.而且它们之间互打免费。 如果5个客户同时打83218321，都会接通。如果现在有一个客户在同83218322通话，这时又有一客户打83218322，就不能接通。 一号通只是一个虚拟的号码，只能打进，不能打出；它所做的只是把几个号码捆绑在它上面，有人打这个一号通时，按你的设定振铃。 例：一公司现在申请了一个一号通，（一号通号码）88888888（捆绑的四个号码）83218322，83218323，83218323，83218323。 如果两个客户同时打88888888，都会接通（最多可接通4个）。如果现在有客户在同83218322／83218323通话，这时又有3客户打88888888，就一个客户听到的是忙音。
呼叫中心解决方案（4模拟外线16座席） 沈阳灵峰电子有限公司 市场部
一、需求描述 1.1、基本需求 呼叫中心用于4条外线，16个座席人员使用，要求以后可扩展到30座席人员或者更多。 1.2、详细要求 系统将语音导航、人工服务、网站报修紧密结合，建立一个集业务介绍，业务办理，网络报修，投诉建议等功能为一体的客服呼叫中心，该中心建立后对外可实施统一化标准化的服务，对内可规范客服人员操作，制定标准的工作流程，并对各项数据进行时时监控从而提高企业的管理素质。 1、业务介绍——通过ivr导航自动播报业务范围、工作制度等，坐席人员接听客户来电并回答客户常见问题，可调用知识库查看常见问题。 2、业务办理——坐席人员接听客户来电，来电弹出客户资料（新客户弹出新资料），完善客户资料，填写客户遇到问题及问题处理时限等，并转派给对应工作人员。 3、网络报修——用户可以通过网站保修，网站系统将信息发送至呼叫中心系统后，有服务人员通过座席页面调用报修客户资料、报修内容等。 4、投诉受理——投诉处理主要功能是：投诉受理、分发、处理、批示、跟踪、催办、回复等。 5、调查回访——维护、咨询、投诉等都需要进行电话跟踪以及服务质量回访。比如满意调查。 6、统计分析——可以对当天的咨询记录、派工情况等进行统计。 7、电话处理功能——可以实现来电弹屏、客户资料管理、通话记录、电话转接、三方通话、录音、监听、强插、强拆、自动外呼、点击拨号、电话会议等功能； 8、增值功能——与客户方自身网站系统无缝对接，同时系统支持webcall、网站留言、短信收发、短信群发、邮箱、传真等融合通信功能； 9、系统扩展需求——以后可以平滑扩展至30座席或者更多。
电话交换机接线图及安装接线示意图 目前，国内程控交换机用户接口输出采用三种接口，一是分机板端口采用RJ11（小型）电话口，二是采用25针插座，2002年以前老式接口均采用，（像打印机插座一样）；三是现在最流行的是用RJ45网络接口方式。 重庆交换机网为用户或销售商提供电话交换机接口（背面）接线分布图及分机板端口接法。本接线主要是以申瓯电话交换机为主介绍，也适用于其它国产程控交换机，如：浙江瓯联，浙江亿泰，上海中联，上海华亨，上海沪光，上海普天（520厂），山东华光，上海嘉信，上海盖地，上海索泰等等集团电话交换机。。。。。。 一、小型电话交换机采用RJ11水晶头，这种最为简单，标明了RJ11分机及外线端口，国内如佛山产的电话交换机、广东产的程控交换机及TCL王牌都采用此接口，RJ11水晶头只要中间两芯。（略） 二、程控电话交换机采用25针插座输出，接法详见如示意图。(国产电话交换机用电脑25针各厂家接法相同<如上海产的,温州产的等） 此机型安装接线说明：9针插座为中继板（TRK）端口，25针插座为用户分机板（EXT）端口；每个9针插座可以接入4条中继线，每个25针插座可以接出8门分机线；用户分机板（EXT）端口排序是在“交换机背面”数，从“右”往“左”数第一块是第1号用户分机板（总机在此板的第一对线为8000总机）。从“右”往“左”数第二块是第2号用户分机板，依次类推。。。。。 三、程控电话交换机采用RJ45网络接口输出，为最新电话交换机接口方式，接法详见如示意图图。（凡是国内电话交换机用RJ45各厂家接法相同） 此机型安装接线说明：每个RJ45插座可以接入4门分机线；一块用户板有两个RJ 45插座共8门分机线；用户中继板（标有TRK）端口；用户分机板（标有EXT）端口排序是在“交换机背面”数，标有EXT从“右”往“左”数第一块是上面为第1号用户分机端口（总机在此板的第一对线为8000总机），下面为第2号用户分机端口。从“右”往“左”数第二块是第2号用户分机板，上面为第3号用户分机端口，下面为第4号用户分机端口，依次类推。。。。。 各种集团电话交换机接线示意图-程控电话交换机接线图
中继线业务入网协议 为保护客户的通信权利，维护中国电信集团北京市电信公司（以下简称北京市电信公司）合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认的服务项目，北京市电信公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，经协商达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 1、客户的权利与义务 （ 1）有权选择使用北京市电信公司已开办的电信业务和接受相应的通信服务。 （ 2）有权对北京市电信公司的电信业务服务质量进行监督和申诉。 （ 3）应在北京市电信公司规定的时间内交纳使用电信业务服务的费用。 （ 4）登记办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，并提供客户和经办人的身份证明，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更登记手续。客户对填写的客户资料的正确性，完整性承担法律责任。 （5）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备。 （6）应注意保管使用电信业务的密码，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。 2、北京市电信公司的权利与义务 （ 1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，并有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。 （ 2）有权对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量。 （3）本协议终止后，有权收回客户原使用的业务号码，并分配给其他客户使用。 （ 4）因客户欠费等客户信用原因，有权拒绝其申请其他电信业务项目。 （5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，可以使用本协议提供的客户资料。 （6）按照国家规定的电信服务质量标准为客户提供电信业务服务。 （7）在营业场所公布电信业务的服务项目和资费标准，并以多种方式为客户缴费提供方便。 （8）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。 （9）因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户，若更改客户电话号码，应提前 10 日告知客户，号码更改后，应在 20 日内连续播放改号提示音。 （10）北京市电信公司的业务通告及业务变更，可以采取电话语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式，信函通知于寄出后（以邮戳为准） 48 小时即视为客户已收到，其它方式的通告于通告发出 24 小时即视为客户已收到，无论客户知悉与否，均为通知有效。若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后 7 日内与北京市电信公司协商，否则北京市电信公司将认为客户已知悉并同意。 二、违约责任 1、北京市电信公司应在公布的时限内保证装机开通；由于北京市电信公司的原因逾期未能装机开通的，按照国家电信条例的相关规定进行赔偿，即每超时一天，按照安装费、移装费或其他一次性费用的1％向客户支付违约金。 2、客户逾期不缴纳费用，北京市电信公司按照国家电信条例的相关规定，在追缴欠费的同时向客户收取违约金（按所欠费用以每日3%。的比例计算）。暂停提供服务期间，月租费和违约金照计；因欠费拆机 的，北京电信保留向客户追缴所欠全部费用和采取进一步措施的权利。 3、无论本协议其他条款是否有相反规定，一方对其他任何一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节省、商业信誉损失以及其他任何间接的或后果性的损失均不承担责任。 三、协议的终止与解除 1、客户在交清所有电信费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。 2、客户有下列情形之一的，北京市电信公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务： （ 1）客户提供的资料不真实； （ 2）未经北京市电信公司同意，客户擅自移机（室内移机除外）或转让电话租用权的；擅自改变电信业务使用性质的； （ 3）逾期 30 日未交清电信业务费用； 3、客户有下列情形之一的，北京市电信公司可以拆机并解除本协议； （ 1）利用电信业务进行非法电信业务经营； （2）在北京市电信公司因客户欠费暂停服务60日内未交清电信业务费用和违约金； （ 3）法律法规规定的其它情形。 四、可分性若本协议其中任何条款被认定无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。 五、争议解决双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方 可以 采取以下方式来解决争议：请求北京仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力
什么是数字中继？ 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。 网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。 数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 数字中继线在国内一般指30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线）。 什么是ISDN? ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现，使电话局和用户之间仍然采用一对铜线，也能够做到数字化，并向用户提供多种业务，除了拨打电话外，还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务，从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。 综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。 ISDN（30B+D）介绍 在一个PRA（30B+D）接口中，有30个B通路和1个D通路，每个B通路和D通路均为64Kbit/s，共1.920Kbit/s。每一个PRI接口可以独立成为一个PRA用户群，也可以多个PRA 接口组成一个用户群。 30B+D的应用：
什么时程控电话交换机？程控电话交换机是指利用电子计算机来控制的电话交换机。下面我们通过了解程控电话交换机的构成和工作原理来更清楚地认识它。 程控电话交换机系统由硬件和软件两部分组成，它的硬件结构可分为话路系统和中央控制系统两个部分，而整个程控电话交换机系统的控制软件都是存放在控制系统的存储器中。 我们先来看一下程控电话交换机的话路系统。话路系统包括交换网络和外围电路，交换网络为话音数据信号提供接续通路的交换网络由综合应用T接线器和S接线器的模块构成，外围电路包括用户电路、中继器、扫描器、网络驱动器和话路设备接口等单元。 用户电路是交换网络和用户线间的接口电路，具有通常简称为BORSCHT 功能的七种功能。BORSCHT是七种功能名称的第一个英文字母的集合，即馈电(B)、过压保护(O)、振铃(R)、监视(S)、单路编译码器(C)、混合电路(H)、测试(T)。
用户电路一方面实现话音模拟信号和数字信号的变换，另一方面把用户线上的其它信号，如铃流等，和交换网络隔离开来，以保护交换网络。用户电路可用专用集成电路实现。 中继器是交换网络和中继线间的接口电路。所谓中继线是该系统与其他系统或远距离传输设备的连接线。中继器有出局中继和入局中继之分。中继器除具有用户电路的功能外，还具有指定信号形式和中继线工作方向以及为计费提供反极信号等功能。扫描器是用来收集用户信息的。用户状态(包括中继线状态)的变化通过扫描器可送到控制部分。网络驱动器在中央处理系统的控制下，驱动交换网络建立或释放通路。话路设备接口，又称信号接收分配器，统一协调信号的接收、传送和分配。 接下来我们来了解中央控制系统。所谓中央控制系统，它是由中央处理机(CPU)、存储器(内存储器)和输入输出系统三部份组成，其主要功能包括呼叫处理和交换机管理、监测与维护两个方面。 中央处理机(CPU)可以是一般数字计算机的中央处理器芯片，也可以是交换系统专用芯片。中央处理机有单机集中控制和多机分散控制两种配置方式。为提高安全性和可靠性，无论单机集中控制还是多机分散控制均有备用设备。单机集中控制系统因有主、备两套中央处理机，常称之为双机系统。内存储器存储交换系统正执行的程序和执行数据。外存储器存储常用运行程序，机器运行时调入内存储器。输入输出系统包括键盘和打印机，可根据指令或定时打印出系统数据。 最后是程控交换机的软件组成。程控交换机中的程序软件是一个庞大的系统，可分为联机程序和脱机程序。其中，联机程序又称为在线程序，是用于交换接续
模拟中继与数字中继的区别 中继线的定义为:用于连接用户交换机(或称小总机),无线寻呼台,证券交易系统,移动电话交换机与当地电话交换机的线路. 中继线类型可分:模拟用户中继线(环路中继)和数字中继两种. ● 1: 模拟用户中继线(环路中继)就是用普通电话线来传输语音和信息. 通讯质量:由于其信号传输是基于模拟信号,所以会通讯质量比较低; 通讯成本:由于通过叠加普通电话线来增加外线数目,模拟用户中继线适用对象:故模拟中继线适合对外线对数要求低(小于30对)的用户是不错的选择. ● 2:数字中继是指在公众电话网上，提供一个数字物理通道和交换机数字中继接口，使用户与公众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通。也就是说利用光纤来传输数字化的语音和数据信号.所以通讯质量有保障. 数字中继的特点： 通讯质量:利用光纤来传输数字化的语音和数据信号.所以通讯质量有保障. 通讯成本:由于是数字传输,所以一般都是以光纤为传输介质,故总体
成本绝对数高., 数字中继的适用对象：对外线数量和通讯质量都要求很高的客户.所以数字中继广泛用于证券交易商、ISP、以及政府、企业的呼叫中心（Callcentre）等.
模拟中继与数字中继的区别 中继外线类型都指的的是么都是那些 纠正一下普通模拟外线不是中继，请不要误导，不知道你哪里抄来的。 中继外线只有2 种类型，模拟中继线、数字中继线。 模拟中继线就是1 条通道 数字中继线就是楼上说的30B+D，30 条通道外加DID(数字影像数据)功能。 没有60B+D 这种外线，只是有些交换机有60B+D 的板卡，比如西门子的3800. 那是接2 条E1 线路的，也就是2 条30B+D，根本没有60B+D 外线这种说法。都是用来打电话的通道的概念是一个语音通话的数据传输通道模拟中继线1 条可以拖5 门电话数字中继线可以拖无限门但是1 条通道只能同时进行一组通话比如说你接16 条模拟中继，有64 门电话，只有16 个人可以同时通话，第17 个就无法打进，别人也无法打出，应为这16 个认已经把通道占满了。同理数字中继线1 条可以允许30 个人通话。 2 PCM数字中继线E1：数字中继又分为NO.1 信令，NO.7 信令,PRI （30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。数字中继是利用数字信道传
用户电话程控交换机工作原理 内容提要：随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，电话已经成为每个单位和家庭不可缺少的一部分，本文对与电话密不可分的程控交换机的工作原理、组成、工作流程以及其中最关键的多路复用技术进行讲解。 关键词：程控交换机原理多路复用 自1876年美国贝尔发明电话以来，电话交换技术一直处于飞速的变革和发展之中。随着电话数量的增加，我们身边的电话网络变得越来越庞大，在这庞大的网络中，有一种设备是不可缺少的，那就是用户电话程控交换机。因为用户交换机为市话网承担了大量的内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷，因此它是市话网的重要组成部分，是市话交换机的一种补充设备。 用户电话交换机是进行内部电话交换的一种专用交换机，其基本功能是完成单位内部用户的相互通话，也可以装有出入中继线与公用电话网相连接。由于这类交换机可根据用户需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此这类交换机具有较大的灵活性。另外用户交换机在各单位分散设置，更靠近用户，因而缩短了用户线距离，节省了用户电缆；
同时用少量的出入中继线接入市话网，起到话务集中的作用。从这些方面讲，使用用户交换机都有较大的经济意义。因此公用网建设中，用户交换机起着重要的作用。 一用户电话交换机的分类 用户电话交换机就控制方式主要分两大类： 1.1 布线逻辑控制交换机 是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能，通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件，因此称它为布控半电子式交换机，这种交换机相对于机电交换机来说，虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步，但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端：体积大、业务与维护功能低、缺乏灵活性。因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性产物。 1.2 存储程序控制交换机 是将用户的信息和交换机的控制，维护管理功能预先编成程序，存储到计算机的存储器内。当交换机工作时，控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码，并根据要求执行程序，从而完成各种交换功能。通常这种交换机属于全电子型，采用程序控制方式，因此称为存储程序控制交换机，或简称为程控交换机。
中国联通数字中继线通信接入协议 第一条项目概况 1.1 甲方租用乙方数字中继线，用于电话通讯业务。 1.2 乙方提供甲方数字中继线一条，DID号码 门，信令方式为，接入地址为。 第二条甲方的权利和义务 2.1甲方保证连接到租用电路上的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。 2.2甲方以附件的形式向乙方书面提供开通的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系电话等信息。 2.3 甲方派专人负责做好本方入网的各项准备工作，包括入网前期的组织、协调工作；接入设备及机房内安装场地、配套设施（如电源、照明）的准备；保证入网各机构配合乙方的进网调测工作；调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路；在工作时间内可以联系上的了解具体情况的各机构项目负责人。 2.4 甲方在租用中继线上所开放的业务和用户终端方式应与受理单及本协议中的业务内容和组网方式保持一致，并且承诺主叫号码的规范、真实。 2.5 甲方不得利用语音中继违规开展虚假主叫号码传送，不得擅自隐示或非法更改传送的主叫号码，如有违规，甲方承担其行为所引发的一切责任；乙方发现甲方违规，有权利停止提供甲方所租用的数
字中继线业务，同时甲方将承担全部经济赔偿责任、法律责任。 2.6 甲方承诺不利用该数字中继线从事一切危害国家安全、进行反动宣传、黄色淫秽内容传播的活动；不得经营任何违反国家法律和法规的电信业务。如甲方不履行上述承诺，乙方应立即停止提供家访所租用的数字中继线，由此产生的一切法律后果，甲方将承担全部经济赔偿责任、法律责任。 第三条乙方的权利与义务 3.1本协议生效后，在资源具备的条件下，乙方在本协议签订后个工作日内，完成甲方及最终用户租用电路开通，因甲方原因造成延误的，责任由甲方承担并且工期顺延。 3.2乙方负责电路开通，电路开通是指甲乙双方商定的接口点外侧的电路全程测通。电路实际开通日期以双方确认开通日期为准。 3.3 乙方作为电信运营商有义务保证线路的安全稳定。 3.4乙方对出租的电路应依据相关规程和规范进行维护，甲方应给予必要的协助和配合。乙方在维护过程中严格遵循甲方场内规章制度，否则造成甲方损失的，乙方将赔偿一切经济损失。 3.5 乙方透传甲方规范、真实的主叫号码。 3.6 乙方在甲方以后的网络扩容及网络升级中继续提供业务和技术支持。 第四条维护界面 维护界面以光端机为界，传输设备以外线路部分由乙方负责维护；传输设备以内的设备部分由甲方自行维护。在发生数字中
什么是数字中继?什么是数字中继线? 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。 网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。 数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 在作为语音传输线路的情况下,数字中继线在国内一般指30B+D,是指电信运营商提供的：只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务（当30个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线）。 什么是信令、数字中继、E1 2008-01-17 22:47:08 标签：网络中继E1 我们讨论一种通信网,不外乎网路结构,信令方式,编号方式,计费方式,通信质量。 任何通信网都离不开信令系统. 它可以知道终端、交换系统及传输系统协同运行，在指定的终端之间建立临时通信信道，并维护网路本身正常运行。通信网中采取何种信令方式，与交换局采用的控制技术密切相关。随着交换技术的由步进制、纵横制向程控制发展，信令系统也从随路信令向公共信道信令发展。 我国目前的通信网是数模混合的，所以我国目前的信令系统也处于随路信令和公共信道信令并存，随路信令逐步向公共信道信令发展的阶段。 按照信令的信道来分类，信令可以分为：随路信令和公共信道信令。 随路信令:信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。目前我国采用的随路信令称为中国1号信令系统。东进数字中继卡TC-30E1/60E1 , D320/640 SS1 支
模拟中继 模拟中继[1]一般指的是环路中继[2]，也就是电信放号给小型公司总机使用的。分地启环启，一般国内使用的都是地启。我们可以把其暂时理解为，对端给了我们Ｎ个电话线，我们把这些线接到我们总机的环路中继板上去。（连线都是音频线对）。 与数字中继不同的是，模拟中继为2B+D B是指B信道：用于数据及语音 D是指D信道，用于信号及控制 数字中继为一次群接入30B+D，这是欧洲的标准，而国内的标准为2B+D，也就是所谓的模拟中继线。 数字中继与模拟中继当然有区别了。 数字中继，信令上普遍采用ITU No.7信令系统，国际上通用ISUP(ISDN User Part)，国内也使用TUP。这就是我们说的七号信令系统，该系统采用共路信令，可以在一个信令通道上为多个话音中继传输信令消息，可实现多种附加业务。模拟中继是属于面临淘汰的系统，能够提供的功能很少。 PRI是ISDN一次群接入，为用户提供30B+D的通路，用于接用户小交换设备。从原则上讲，是不属于中继的（中继一般是指两个电信居间）。 DID是Direct Dialing的意思，指PBX小交换能够直接拨入，在局方与小交换间可以是PRI，也可以是普通用户线，也可以是中继线 IP中继，数字中继，模拟中继 1.在电话交换机中中继分数字中继和模拟中继两种，IP中继其实是模拟中继的一种，IP中继是通过Internet传输语音的，而不是通过传统的电话网来传输语音的！ 2.数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路。网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。数字中继又分为PRI（30B+D、
浅析如何设计程控交换机系统 1.电话用户数量的确定 电话用户数量的确定应根据用户（单位）的类别、应用的对象、使用功能以及用户单位可能提供的数量，并结合物业管理部门的实际需要，以及近远期发展规划综合考虑来确定。 当无法获得这些数据时，可参照表1指标计算。在实际应用中，按表中标准 （1）用户交换机初装容量计算：初装容量=1.3【目前所需门数+（3～5）年内近期增容数】。 （2）用户交换机终端容量计算：终装容量=1.2【目前所需门数+（10～20）年内远期发展增容数】。 2.电话机房内中继线设计原则及种类与数量的确定 （1）电话机房内中继线的设计原则： 数字用户交换机除了其楼内用户相互之间通信的基本功能外，还要通过出、入中继线来实现楼内用与公用电话交换网上的用户（包括其他用户交换机）之间的信息交换。 中继方式设计的原则是：以节约用户方的投资、提高当地电话局局用设备和线路的利用率，并与传输设备配合，达到信号传输标准的要求，确保通信的质量，便于实现长途通信的自动化。 由于通信机房对外中继线与当地电话局公用电话交换网的连接方法密切相关，所以在设
计智能建筑对外通信线路时，须与当地电信局有关部门充分讨论后，加以确定。 （2）电话机房内中继线的种类： 1）按中继线对来分，可分单向、双向、和单双向混合中继线对三种类型。 2）双向中继线对只用于需要中继线群很少的通信设备上，以便提高中继线的利用率。 3）建筑物内各通信设备与公用电话网直接联结的用户线（双向）。 （3）电话机房内中继线的数量的确定： 1）通常50门以上的用户交换机均采用单向中继线对，而50门以下的用户交换可采用双向中继线对，以节省单向中继线的对数，提高中继线的利用率。 2）用户交换机中继线数量的确定。根据邮电部《用户交换机管理办法》规定的基本配置，单向、双向中继线安装数量可参见表2所列。 表2中的规定为基本配备数，一般配备数不应少于电话局核定的这个最低数量。当用户对公用网的话务量大时，则中继线应大于表中规定的数目。 当用户交换机入网分机数超过500线用户时，其接装中继线数，应按实际话务量进行计算。 实际设计过程中，用户交换机中继线数量一般按总机容量的10%左右来考虑，或查出交换机本身的中继线配置来确定。当分机用户对公网话务量很大时，可按照总机容量的15%～20%左右来考虑。 表2中不包括建筑物内各通信设备与公用电话网直接连接的用户线（双向）。 此外，程控交换机系统还有机房、电源、接地等专项设计。
请说具体点，最好给他下个定义.谢谢.. 我查了，网上的很多这方面的，就是不全面，不正确的。请高手，出出手。 最佳答案 中继线：连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路称为中继线。 直线电话就是指电话直接与运营商的语音交换机设备相连的连接方式.一般现在的住宅小区家里的电话、写字楼里中小企业的办公电话大部分都是这种直线电话。 @ 请问我们公司想申请模拟中继线。现在公司里有40多部带号的电话，向对外公布一个号码，这40多部电话都能接，请问需要申请几条中继线啊？多谢了！ 问题补充： 那如果只申请一条中继线的话是不是最多也就只能让一个不同号码的外线打进来，只是很多人轮流可以接的意思啊？ 最佳答案 中继线只需要申请一个，就是公布号码的那个，但是后边要做N个隐藏号码，就是说那40部都要做成中继的目标，这样打进中继线号码时，就能转到后边的电话上了。 注意使用隐藏号打出时仍是真实号码，使用真实号码也可以打入，中继线仅相当于一个带有排队功能的呼叫转移，当然这个转移不按次付费。 排队有两种模式，一个是优先级式，总是让排在前边的号先接到，遇忙才会转到后边的号上，适合于用户较少的公司，前边的号分给专门接电话的人；二是座席轮询式，可以保证每个号接听的话务量，分担工作强度，让每个话务员都会轮流工作，防止第一种方式下总接电话的人累，后边号的人接不到。 中继线本身就是用来中继的，它本身是永远不会占线的，只要你有足够的被中继到的号码就可以了，就算占线39部，它也能转到第40线上，如果你只有40线的话，40部全占线时打到中继线上才会听到忙的提示音。 @ 电话中继线是本身有多个号码，但对外只公布一个号码。对外公布的这个号码也称作代表号，实际在这个代表号的下面有隐藏多个号码，当用户的多个号码发起主叫的时候，所有的呼出号码都可以显示成代表号码。这是电信公司的一个业务，一般情况适合大型的企业或是公司，适合用来做呼叫中心使用，配合程控电话交换机使用能达到更好的效果。 假设一个公司实际申请了20个电话号码，但其中有一个号码比较好记：如22221111 其它的号码不是太好记，而且公司的话务量特别大。这个时候就可以向电信公司申请中继线业务，把这个22221111公布出去。把其它的19个号码隐藏在这个号码下面，当你的客户呼叫22221111的时候，只要这20个号码中有一个是空的，就可以呼入，不会造成占线的情况，当然你的所有号码呼出的时候显示的也会是这个22221111这个号码了。 特别提示：电信部门会收取功能费，部分地区收取标准是100元/线/月如果是20条线应该是2000元/月（不包括月租费等其它费用）推荐使用“一号通”来代替中继线，费用更低。当然你也可以使用，呼叫转移的方法来实现中继功能。
电话中继线 电话中继线是本身有多个号码，但对外只公布一个号码。对外公布的这个号码也称作代表号，实际在这个代表号的下面有隐藏多个号码，当用户的多个号码发起主叫的时候，所有的呼出号码都可以显示成代表号码。 假设一个公司实际申请了20个电话号码，但其中有一个号码比较好记：如22221111 其它的号码不是太好记，而且公司的话务量特别大。这个时候就可以向电信公司申请中继线业务，把这个22221111公布出去。把其它的19个号码隐藏在这个号码下面，当你的客户呼叫22221111的时候，只要这20个号码中有一个是空的，就可以呼入，不会造成占线的情况，当然你的所有号码呼出的时候显示的也会是这个22221111这个号码了。 普通电话线即类似家庭用或公司用的普通模拟线，一个号码一根线，如果一个客户打了这个号码，线路就被占用了，其他人就无法再打进来。如果呼叫中心需要4个客户同时打进，毫无疑问，您必须申请4根电话线，且必须是不同的电话号码，而且您得同时公布这个4个号码，客户打第一个打不通，他得继续拨打第二个。 而中继线因为可以设定一个指引号绑定多个其他普通号码，能实现永不占线。 两者相比： 中继线优点：统一号码，有多号码绑定的功能，用户只要记住一个号码即可。 中继线缺点：月租费较高。 普通电话线优点：月租费较低。 普通电话线缺点：一个号码只能一个人打进，用户只能挨个打。 电信普通电话必须安装50部以上才给安装每部安装费200元月租费35元。中继线30号码起，每个号码100元。 联通中继线报价：每条每月95元，通话费用和普通电话一样正常收取。 现在用的ISDN 4个号码改普通电话，需要先注销在安装原号码（安装费235元/每部），在办理移机不改号（移机费145元/每部） 用原来4个号码改普通电话费用：4×（235+145）=1520元 改使用中继线方案（总机号还使用62191033下挂10个中继号）：1×（235+145）+（95×10）=1330元。除去每月正常月租费、通话费另每月要交中继线费95×10=950元
1、交换节点能够完成本局接续、出局接续、入局接续、转接接续四种接续。 2、简述交换节点的功能。 1）、能正确接收和分析从用户线或中继线发来的呼叫信号； 2)、能正确接收和分析从用户线或中继线发来的地址信号(由电话号码生成)；3）、能按目的地址(被叫号码)正确的进行选路以及在中继线上转发信号； 4）、能控制连接的建立； 5）、能按照所收到的释放信号拆除连接； 3、电路交换分为三个阶段：呼叫建立、信息传送(通话)，连接释放三个阶段。 4、按照传输信道的占用方式交换技术分为电路交换和分组交换 5、报文交换的基本思想是存储转发 6、交换技术按照接续控制方式方式分类可分为程控交换和布控交换。 7、分组交换有两种服务方式，分别是数据报和虚电路。 8、分组交换的路由选择方式有三种，分别是扩散式路由法、查表路由法、虚电 路路由表法。 9、MRCS是多速率电路交换的缩写 10、属于面向连接的交换：电路交换、虚电路、ATM交换 11、无连接的交换：报文交换、数据报交换。 补充： 1、交换技术怎么分类？ 按照传输信号的方式分类：模拟交换和数字交换 按照接续控制的方式分类：布控交换和程控交换 按照传输信道的占用方式分类：电路交换和分组交换 按照传输带宽的分配方式分类：窄带交换和宽带交换 2、程控交换是数据交换和窄带交换，交换方式分为点对点和全互连两种方式。 3、实现通信的三个要素：终端、传输、交换。 4、路由选择是指选择从源点到达终点的信息传送路径 5、报文交换技术将信息分成一个个单元，称为报文，包括报头（信息的源地址 和目的地址以及误码检测信息）、正文（正文信息）和报尾（结束标志，可省略）。通信之前，双发不需要建立连接。 缺点：时延大时延的变化也大，不利于实时通信；需要大量的存储器。 6、分组的交换：分组交换是将报文分成多个分组来独立传送，收到一个分组即 可以发送，减少了存储的时间，因而分组交换的时延小于报文交换。分组长度的 选择（时延和开销）。 分组交换的特点： 优点：第一，为用户提供了在不同速率、不同代码、不同同步方式、不同通信控 制协议的终端之间能够相互通信的灵活的通信环境；第二，采用逐段链路的差错 控制和流量控制，出现差错可以重发，提高了传送质量和可靠性；第三，利用线 路动态分配，使得在一条物理线路可以同时提供多条信息通路。 缺点：信息传送时延大，不利于实时的通信业务 7、电路交换应用范围：电话交换（语音业务）、文件传输、高速传真；不适合突 发业务和对差错敏感的数据业务