某智慧园区平台总体建设方案
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2016年12月
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第一章项目建设背景 (3)
1.1项目概述 (3)
1.2项目背景 (3)
第二章建设思路 (4)
2.1建设目标 (4)
2.2项目定位 (5)
2.3建设策略 (6)
第三章总体设计 (8)
3.1总体架构 (8)
3.2功能结构 (10)
3.3部署架构 (12)
第四章建设内容.................................................................... 错误!未定义书签。第五章建设效益.. (13)
5.1融合新技术应用，让园区管理更智慧 (13)
5.2促进资源整合，使园区运营服务更高效 (14)
5.3注重沉淀数据，构建智能决策分析服务 (15)
第六章建设步骤 (16)
第一章项目建设背景
1.1 项目概述
***位于中国第二大苏区——川陕革命根据地的中心和首府，素有“红军
之乡”“川东北氧吧”之称。巴中旅游资源丰富，处于南北旅游圈最佳对接带和成都、重庆、西安的旅游“金三角”枢纽位置。在此建设*****童话乐园，结合生态巴中、文化巴中的主题元素，利于产品的发展推广。
1.2 项目背景
目前，随着信息技术和知识经济的发展，在新时期用现代化的新技术、新设备，提升园区建设信息化水平是一个新趋势。新型科学技术能够引导新的消费理念，同时还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。
整个乐园园区采用统一的运营管理模式，实现统一的营销策划、统一的服务、统一的指挥调度、统一的物业管理，提升乐园的整体核心竞争力。而智慧园区平台采用云计算、物联网、大数据等新技术，充分利用网络资源共享，实现智慧园区的商业模式创新，完全脱离传统园区模式。
第二章建设思路
2.1 建设目标
对智慧园区平台而言，需要具体实现以下几点目标：
（1）平台技术结构智慧化：运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一
卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等多个系
统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、
联动互动，使得每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互
通，同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等达到本平
台技术结构的智慧化
（2）平台自身管理智慧化：本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上强大的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸
如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系
统管理的智慧化。
（3）管理功能智慧化：本平台除中控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、商
户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管
理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析、报表和图表等，实现在
平台上进行工作和园区管理的智慧化
（4）服务功能智慧化：本平台核心是为园区管理者提供乐园各项游玩设施的定时维修、安全防护，以及为各个商家提供及时、多样、个性化的
服务，同时还兼顾对各个商家服务水平进行统一跟踪等服务提供及时、
多样、个性化的办公、租售等
2.2 项目定位
在项目定位上，该项目建设需要做好三个服务：服务主管运营单位、服务
商家、服务游客。从而提高整个园区业务的综合管理和运营能力，创建优质的
乐园生态环境，提升乐园的服务品质。
●服务主管运营单位
提高主管单位的运营管理能力，对乐园进行统一的管控，提高综合管理
监控能力，提高园区的营销、服务能力。
●服务商家
园区内的所有商家提供更好的服务能力：在营销策划方面，运用统一的
营销策划方案，使得商家经营与乐园步调有效结合；在资金流管理方面，
提供统一的电子预约系统，提供便捷的预结算功能。
●服务游客
●游客是我们的目标服务对象，覆盖六大元素：即“吃、住、行、游、娱、
购”进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
对于一个现代化乐园来说，智慧园区管理及服务平台就是园区现代化管理
的灵魂，平台整合园区所有的智能软硬件系统，建立统一的数据库，搭建统一
强大的管理网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管理效率、丰富决策依据、提高对园区商家的服务水平、加强园区商家和园区管理方的互动、促进园
区更通畅的和周边社会、社区联接，展示、塑造、突出高科技乐园形象提供强
有力的支持。
主题乐园：游、娱酒店：住
购物中心：吃、购、行
（1）总体规划：站在乐园战略管理层面进行项目规划，在统一园区运营、智能集成监控的基础上，建立完备的服务支撑体系，构造智慧园区总体规划中的核心，并与乐园其他软硬件系统进行集成和联动，如涵盖物业管理、LED 显示屏、多媒体展示等系统的办公自动化系统，电梯监控、空调控制、灯光控制的楼宇设备自控系统，防盗报警、电子巡更、生态停车场系统的安全防范系统等，实现信息的互联共享。
（2）管理对象：不仅包括主题乐园，同时涵盖购物中心、酒店等，涵盖了整个乐园的吃、住、行、游、娱、购等多个方面
（3）应用人群：包括园区内员工、商家、管理人员、领导，以及园区外游客。
2.3 建设策略
智慧园区平台建设规模大，要求高，涉及的软硬件子系统多。结合*****
童话乐园的总体规划以及建设方的实际需求，项目在建设过程中将遵循以下四
方面的策略：
（1）统筹规划，分步实施
智慧园区平台建立在整个园区所有的硬软件系统之上，业务上涉及到各类型商家、系统上涉及到各个软硬件供应商，因而智慧园区平台是一个复杂的系统工厂，要做好这个工作，建设方需要统一领导，从整个智慧化园区总体构思出发，统筹规划，立足当前、着眼未来、统筹规划、全面协调、分步实施、
逐步推进。
（2）管理引领，融合创新
在规划中，把先进的技术手段与现代化园区的管理理念相融合，聚焦园区建设中的核心问题和难点，以应用促融合、以融合促创新、以创新促发展，打造新型现代化智慧园区管理模式。
（3）整合资源，数据共享
在项目建设中，要充分考虑与园区内所有应用系统的集成整合，保障信息资源的共享，建立信息资源共享机制，促进互联互通、信息共享，达成智能集成系统之间的中转控制。
（4）突出应用，注重实效
应用是信息技术与园区经营管理的结合点，也是项目建设的生命力。要进一步深化应用驱动的基本导向，把园区建设中基础服务应用系统放在建设首位，立足实际，注重实效，优先解决园区信息化建设中当前最突出的问题。在注重实效的同时，突出“智慧管理”和“智慧服务”的总体要求。
第三章总体设计
3.1 总体架构
智慧园区平台是在遵循国家的相关政策及标准，充分借鉴云计算、物联网、大数据等先进技术，基于“七层六体系”的理念进行搭建。其总体架构主要由物联感知层、基础设施层、数据资源层、应用支撑层、业务应用层、访问层和用户层，以及六方面保障支撑体系组成，具体如下图所示：
传感器
摄像头
PC视频电话RFID智能终端无线网关线接有接入
1、物联感知层
包括传感器、摄像头、视频电话、RFID、智能终端等多种方式感知园区各设备运行状态信息，通过无线或有限方式接入到网络中，形成智能弱电管控设
施的基础
2、基础设施层
基础设施层主要包括智能弱电管控设施、通信网络和云计算基础设施几个部分。通信网络包括校园局域网络、互联宽带网络等，实现信息的传输与接收；云计算基础设施通过对服务器、存储、网络的虚拟化，为平台提供按需获得、即时可取的计算、存储、网络、操作系统及基础应用支撑软件平台等资源，从而有效提高存储能力和服务器利用率，降低运营维护成本，节省项目建设的资金投入。
3、数据资源层
数据资源层主要包括公共基础数据库、业务数据库、弱电管控数据库和分析业务专题数据库，实现智慧园区管理和建设各方面的信息汇聚、资源整合。公共基础数据库主要包括人员数据库、商家数据库、游乐设施基础数据库、游乐项目基础数据库等。弱电管控数据库包括各个智能管控系统实时或者链接的相关数据，为实现智能设备之间的互联互通提供基础；专题数据库根据不同的业务需求，建设相关的专题业务数据库，通过数据挖掘、大数据分析，为上层业务应用提供数据支撑，为智慧园区运行管理、领导决策提供科学依据。
4、应用支撑层
应用支撑层为各类面向需求的应用提供统一的功能支持，包括应用支撑和安全支撑能力，提供数据自动采集、数据交换共享、流程引擎、大数据分析、系统快速开发等多方面的功能平台。
5、业务应用层
应用层主要针对智慧园区提供运营、智能设备集成、服务支撑等领域构建应用服务。
6、访问层
访问层为管理人员、商家、游客等各类用户对象提供统一访问的窗口，向用户提供智慧园区内的各种服务信息，并接受用户信息的提供和反馈。访问窗口包括统一信息门户、显示大屏、计算机、移动电脑和智能手机终端等。
7、用户层
用户层是智慧园区平台的主要服务对象，主要包括管理人员、商家、游客。
8、保障支撑体系
智慧园区平台建设是一个综合的复杂系统，其总体架构的每层建设都需要较广泛而综合的支撑和保障，包括政策支撑体系、组织保障体系、技术支撑体系、标准规范体系、运营管理体系、安全运维保障体系。这些体系架构贯穿于整个平台建设的各个方面，确保平台安全、高效的运行和健康稳定的发展。
3.2 功能结构
依据平台总体架构，智慧园区平台主要包括智慧园区门户、园区运营管理平台、智能集成管控平台、服务支撑平台等四部分建设内容，具体功能结构如下：
（1）*****童话乐园智慧园区平台
该平台建设打破传统园区建设的误区，为园区管理者、入驻商家提供统一的管理系统，同时把园区内所有自动化设备、智能楼宇控制系统、安全防护系统、消费一卡通系统等结合，形成软硬件相互结合联动、信息资源交互共享。
平台规划以“统一的数据标准、统一的技术路线、统一的业务规范、统一的组织管理”的原则进行设计。以“统一应用中心、统一信息门户、统一身份认证、统一决策服务”四大内容开展详细设计，深度体现园区运营的高效管理、科学的决策、智能的服务。
1）统一应用中心：综合集成园区运营管理、智能集成监控、服务支撑平台。
2）统一身份认证：面向管理者、商家、游客的统一认证管理。
3）统一信息门户：提供智慧园区各类资源的综合管理和信息服务。
4）统一决策服务：为管理者提供乐园的统一的决策分析数据支持。（2）园区运营平台
满足管理者对园区内人员、游园设备设施、入驻商家、游客等的管理要求，从运营管理者角度出发，对园区内涉及的人、财、物进行全方位管理，主要功能包括协同办公系统、园区监管系统、商家监管系统、电子票务系统、营销策划系统、物业管理系统、支付与结算中心。
（3）智能集成监控平台
该系统主要与园区内的各种软硬件系统进行整合，实时自动采集园区内各种设备设施的运营数据，分析各种设施运行情况，统计分析能耗情况，发现异常及时进行报警，并传递调度中心进行统一指挥调度，实现各设备设施的互联互通，联动控制，体现智慧园区平台的联动性、智能化。主要有数据自动采集、数据共享交换、综合指挥调度、调度事件记录、地图展示、系统联动控制等功能。
（4）服务支撑平台
整个智慧园区平台是为游客、商家提供服务的平台，根据“以人为本”的设计理念，园区平台提供了面向手机平台的移动app平台，旅游资讯推送，以便于游客能够实时了解园区内各项设施的情况，智能指导游玩路线。同时针对游玩情况提供对园区内各项的质量评价、投诉建议，以指导商家或者自身进行按需调整，更好服务于游客，提高乐园的整体竞争力。
3.3 部署架构
平台以智慧园区管理信息化、集成化和智能化为核心目标，以数据或信息作为主线和载体，围绕信息采集智能化、信息处理智能化、信息使用智能化全面展开。平台部署的逻辑架构如下图：
手机客户端平板客户端PC客户端显示大屏
（1）信息采集智能化是智慧园区平台的关键技术，其设备具有自组网、不间断运行、高稳定性和高可靠性特点，能够进行智慧园区中各软硬件系统的信息自动采集，减少信息采集中的人力投入，提高采集的准确性和可靠性。
（2）信息处理智能化依靠云计算、大数据的强大处理能力，对信息进行集中存储、处理和分析，为日常管理和决策提供有力的数据保障。
（3）信息使用智能化，利用计算机、平板、手机、显示大屏等多种使用终端，实现跨平台、多途径的应用，将有用的信息及时、准确地推送到需要的信息使用者手中，实现信息的有效利用。
内外网数据交换处理：：
第四章建设效益
引入信息化手段建设和管理智能园区是目前园区发展的必然趋势，是实现园区整体规划、资源共享、宏观监控、管理透明建设目标的最好载体。以信息化手段建设和管理园区能有效提高园区各项资源的利用率，提高人财物方面的管理水平，能将园区主题乐园与商家有机结合起来，形成利益共同体，提高服务水平。
4.1 融合新技术应用，让园区管理更智慧
近年来，“智慧”理念研究不断引起社会各界的注意，“智慧园区”也成
为了园区信息化建设的方向。物联网为“智慧园区”提供底层物理基础，而云
计算等的应用使得大批量的计算任务得以在较短时间内完成。同时“大数据”
作为一种新的数据管理技术，对各类数据进行深度学习，深度挖掘并形成智能
决策依据，使大数据技术成为“智慧园区”不可或缺的一部分。
（1）物联网
顾名思义，“物联网就是物物相连的互联网”。有两层意思：第一，物联网
的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过RFID、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息
传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，
以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
园区物联网是在传统园区信息化的基础上，以信息网络为依托，利用数字
化手段借助物联网技术对园区环境（包括灯光、水等）、资源（如游乐设施、
动力设备等）、活动（包括游玩、管理、服务、办公等）等各个方面和环节进
行综合管理。在该平台里，可根据园区的规划，设计整体架构，在硬件、网络
基础上运用丰富的软件信息系统，高效便捷地实现园区的管理、监控、服务等
活动的全部过程，从而达到提高园区管理水平。
（2）云计算
云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。其核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。
（3）大数据
随着“智慧”理念研究的深入，“智慧园区”正成为园区信息化建设的方向。物联网和云计算等新技术的应用使得结构化数据管理方式已无法充分体现数据价值。“大数据”作为一种新的数据管理技术，对结构化、半结构化和非结构化数据实施深度挖掘并形成智能决策依据具有较强的优势。尽管当前“大数据”技术发展还处于基础阶段，但从其定义、特性以及当前的应用领域可以看出它在“智慧园区”建设中的潜在价值。大数据将“智慧园区”建设理念提升到了一个新的高度。
“智慧园区”使得联网实体不断扩大，传统的数据架构已无法满足数据处理要求，大数据更易实现对获取的各类体量数据形成实时、快速而有效的价值分析。大数据的设计理念使得数据之间的关联性越来越强，通过利用数据(元数据) 和解析学(数据的含义) 获取的信息展开自动分析和深度挖掘，形成对之前、当下、未来教育更有价值的分析结果，充分体现园区的“智慧”特色。（4）移动互联网
移动互联网已经融入了社会的方方面面，移动互联网凭借其移动性和随时性等便利条件，也迅速融入各行人员的日常生活，主客观均要求使用移动互联网办公生活和学习，以实现泛在学习和泛在管理。
4.2 促进资源整合，使园区运营服务更高效
通过资源整合，提高园区的能用利用率、资源利用率、人力资源效率，从而提升办公效率、服务效率。具体来说有以下几方面：提高园区水、电、气、设备、管网等能源理性效率，从而降低能源消耗成本；提供游玩设置设备的维保定时服务，杜绝安全隐患；提高人员的工作效率，减少不必要的人力投入使工作人员从路程往返、手工报表、大量查找分析中解放出来，同时优化岗位，让系统代替部分岗位，节约人力资源；园区统一覆盖的网络平台、内部覆盖的自动化办公平台、全区覆盖的信息发布平台、手持无线对讲机，呼叫信号覆盖
平台、全园区的安全监控平台、各个出入口的安全管理平台、车辆计数计费平台、园区三维展示平台等，保证了办公所需数据、信息瞬间抵达，回复反馈立即接收，提高了办公管理的效率；园区商家与园区物业在客服服务平台上更方便快捷的交流互动，数据一致、回溯性好，更好的为客户提供服务，提高服务诉求和处理的效率。
4.3 注重沉淀数据，构建智能决策分析服务
“沉淀数据”是最有价值的宝藏，发现有价值的信息，这才是信息系统真正价值的体现，拓展空间无可限量。
依托大数据分析平台，对园区内各项信息资源从不同层面进行分析和挖掘，支持园区管理层、商家等的各项经营决策活动，并向管理者和商家提供分类的、个性化的数据服务。
利用决策支持系统，支撑园区内各项管理活动的实现，如：
1）盈利决策：盈利结果化分析、盈利资产配置与优化分析
2）人员决策：对游客来源、旅游路线、景点喜好、驻留时长、消费能力等方面进行实时的数据统计分析，并通过同比、环比分析，展现数据趋势走向，能有效掌握游客的行为和偏好，真正实现“投其所好”，实现推广资源效率和效果最大化。
3）安全决策：安全日志分析、安全事件分析、安全数据分析。
第五章建设步骤
遵循前面所述的建设思路和策略，将本项目划分为三个阶段分步进行建设：第一阶段：需求调研及总体规划阶段
本阶段主要开展项目需求调研，确定项目总体规划方案。
本阶段的主要工作有：
——通过动员和宣传活动，使各部门进一步提高认识，积极配合项目需求调研，并与项目承建单位进行全面、系统、细致的需求调研和分析，项目建设正式启动。
——开展业务调研，调研内容包括运营管理平台、智能集成监控平台、服务支撑平台等，结合项目的实际情况和项目总要求，对业务进行梳理，并给出优化建议方案。
——开展项目相关标准及制度建设：启动项目数据交换共享标准、系统体系架构等相关标准规范及管理制度的制定。
通过本阶段的工作，在遵循总体规划、分步实施的思路下，形成项目建设总体规划方案和项目需求分析报告，为推进项目后续具体建设工作做好顶层设计和总体规划。
第二阶段：基础设施及基本应用建设阶段
本阶段主要推进平台所需基础设施建设，以及对平台中基础信息和基本应用系统进行建设和完善，确保园区内基本业务系统建设完成。
本阶段的主要工作有：
——推进平台所需网络和服务器等基础设施的建设，优化网络结构，整合硬件资源，增强园区数据中心建设，完善信息安全管理和信息系统运维统一管理平台功能。
——推进平台所需重要基础数据的建设，如消费一卡通人员、游乐设施清单数据等，并规划制定出信息集成规范和标准。
——推进基本应用系统建设，注重系统应用和互联互通。建设和完善与办公自动系统、智能楼宇系统、安全防范系统的数据采集与融合，推进园区各个
弱电系统之间的互联互通，联合调控的核心应用系统建设，同时推进运营管理系统、服务支撑系统的同步建设。
——开展全面系统培训：启动全面培训，提高实际应用水平。
通过本阶段的建设，基本建成智慧园区平台的应用框架，形成体系完整、结构合理、互联互通的园区统一业务管理系统
第三阶段：扩展完善及深化应用阶段
本阶段是在完成基本应用的基础上，进行较高层次的智能化应用系统建设，加强统一门户平台、统计分析和决策支持等相关智能化管理内容的建设。
本阶段的主要工作有：
——继续优化完善统一管理门户平台（含内外部门户和移动门户）建设，增强用户体验效果和使用效率。
——继续强化信息资源的集成和整合，完成园区大数据处理和分析基础平台的建设，并在此基础上完成业务综合查询、统计分析和决策支持等系统的建设。
经过本阶段的建设，智慧园区平台建设与应用水平均达到较高水平，能够为管理人员、商家、游客提供高效智能的办公、营销、联动和决策服务，也为进一步整合资源、深化应用奠定了扎实的基础。
总体周期：一年半，具体建设哪几步：
第一期：具体建设什么；
第二期建设：
第三期建设：
第六章优势分析
第七章弱电智能平台参考
最新智慧园区应用建设项目 解决方案 一、系统概述 1.智慧园区背景
在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大的趋势。 园区企业逐渐向高（高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展。未来趋势，园区将是高新技术产业的集中研发地，高新企业群集的区域，高新产品孵化和生产的基地。 园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种基础配套设施，以更好的服务促进高新产业的发展。尤其是注重产业园区的信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容。 各类产业园区发展迅猛，规模扩张也越来越明显，高新企业纷纷入驻，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业 的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： ●园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。 园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； ●园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。
园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园 区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 2.智慧园区应用前景 伴随着国内智慧城市建设步伐的加快，越来越多的工业园区投身 于智慧园区建设，智慧园区投资规模正保持着稳步增长的态势。据分析认为“**二五”期间用于建设“智慧城市”的投资总规模将高达5000亿元，各地“智慧城市”建设将带来2万亿元的产业机会。 在此大形势下，智慧园区建设也取得显著业绩，2011年，各园区 根据所在城市及园区信息化发展总体规划，继续加大智慧园区建设投资力度，投资规模达到493亿元，比上年增长10.8%。2012年全国智慧园区IT投资规模依然保持10%左右的增长速度，其总规模达到550亿元。 物联网技术的应用，从更高的公共数据应用、异构网络的共享、多重数据的融合的层面出发，解决了以上面临的问题。 物联网与智能建筑的物理架构具有很多相似性，各个子系统相当于物联网的数据采集节点，利用物联网技术，将数据汇集到数据服务平台，由平台进行数据分析、处理，从而提供更高级的动态数据应用服务，将使得传统智能化系统发生根本性的变化，主要表现在以下方面：
智慧园区信息化建设解决方案 张凯书，张怡，严杰 （湖北邮电规划设计有限公司，湖北武汉430000） 摘要：探讨智慧园区信息化建设，智慧园区建设整体上搭建智慧园区公共管理服务平台，重点建设信息化基础设施系统、信息化应用系统、物联网应用系统和智能化系统。智慧园区信息化建设可遵循“4413”总体建设思路，包括信息化建设的4大技术层级、4大通信网、1大门户平台和3大重点应用。 关键词：智慧园区；信息化需求；公共管理服务平台；云计算中心；移动通信网络 中图分类号：G270.7文献标识码：A文章编号：1673-1131（2012）06-0118-02 1智慧园区背景 1.1什么是智慧园区 智慧园区借助新一代的云计算、物联网、决策分析优化等信息技术，对现有互联网技术、传感器技术、智能信息处理等信息技术高度集成，通过监测、分析、整合以及智慧响应的方式，采取感知化、互联化、智能化的手段，将园区中分散的、各自为政的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施，从而提升为一个具有较好协同能力和调控能力的有机整体。 1.2智慧园区体系架构 智慧园区搭建智慧园区公共管理服务平台，重点建设信息化基础设施系统、信息化应用系统、物联网应用系统和智能化系统。 园区的建设考虑内外部客户的需求，以各相关方的需求为出发点，量身打造智慧园区，主要包括：园区政府需求、园区企业需求、园区公众需求、园区物业服务公司需求及其他相关部门需求。 2智慧园区信息化建设需求分析 智慧园区建设的主要目标可以分为两个层面，一是直接为智慧园区管理方服务，进一步提升智慧园区内部的政务管理能力，增强智慧园区在推动企业创新上的服务能力；二是间接为智慧园区内的企业服务，通过信息化手段为企业提供优良创新环境，为企业做宣传推广，并为企业提供更高层次的管理决策支撑。最终实现智慧园区和企业共赢的局面。 （1）基础通信网络：智慧园区的智能通信管道建设需要充分利用射频识别RFID、移动通信网络、光纤网络等多种网络互连，充分的实现物与物、物与人、人与人的各种互连。实现泛在、融合、智能网络。打造智慧园区与通信骨干网相连的信息高速公路。 （2）云计算：是推动智慧园区信息化、 智能化的基础设施 １１８
市禅城管理区智慧园区建设方案 一）建设背景 市禅城管理区（禅城工业园）是市6个省级产业转移工业园之一。园区总体规划面积2604公顷，首期规划面积182.97公顷，全部属国有土地。园区具备发展实体经济尤其是工业经济的条件和优势。经过多年开发建设，已初具规模。 2016和2017年，禅城管理区迎来了经济快速发展的重要机遇。在省市两级政府的支持下，每年固定资产投资10亿元，加快园区择商选资、土地回收、设施完善、环境建设，全力加快落实南部健康食品产业园区、北部新型工业园区、东部旅游健康产业园区、西部现代农业产业园区、中部综合服务区的总体战略规划，把园区建设成为市绿色经济崛起的重要增长极。 禅城管理区不仅要负责整个园区的管理，同时还要负责园区的产业推进、招商引资、应急处置、部服务等等各种服务与管理工作，从项目、企业、到各行业、各部门的逐级监控管理等问题。随着禅城管理区的快速发展，上述问题将越来越复杂，管理部门对区事务做出精准决策、对区企业提供精准服务的难度大大增加，这是禅城管理区现在和将来所面临的挑战。因此必须建设一个强大的智慧园区服务平台来进行支持，同时依托平台，促进园区的管理部门、企业、合作单位良性互动。
二）主要建设容 智慧园区以提升禅城管理区服务能级为中心，为禅城管理区提供基于信息化支撑基础上的服务与运营发展模式，以高效的方法，盘活覆盖管理区的各项服务载体与资源，通过集成跨行业、跨专业、跨部门的与禅城管理区产业相关的各类资源，为管理区企业提供系统、全面、方便的公共服务，从而在引领产业发展、推动自主创新、促进招商引资、节约企业成本等方面发挥重要作用。 本次智慧园区的建设容主要包括四个部分，分别是：园区融合规划云平台、园区综合管理云平台、园区企业服务云平台、园区指挥中心和展厅。
2019年智慧园区建设实施方案 1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化：
运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化； 管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化： 本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。 这样，对于一个现代化园区来说，智慧园区管理及服务平台，就是园区现代化管理的灵魂，平台整合园区所有的原有智能软硬件系统、建立统一的数据库，搭建统一强大的管理网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管理效率、丰富决策依据、提高对园区企业的服务水平、加强园区企业和园区管理方的互动、促进园区更通畅的和周边社会、社区联接，展示、塑造、突出高科技园区形象提供强有力的支持。 1.2 效益分析 智慧园区的建设，将会致力建设智慧化的办公园区，其产生的经济效益和社会效益如下表所示：
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1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在：园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。
1.2 智慧园区的解决全套方案特征： 平台技术结构智慧化： 运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化； 管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化：
智慧园区建设系统详细设计方案 1.1视频子系统 视频监控子系统是整个园区安全防范系统建设的基础。前端监控点设备的选择直接关系到整个系统的效果，直接影响后续用户的使用。监控点图像接入信息专网，总控中心进行24小时实时监控，由中心机房进行24小时实时监控和集中存储，全面掌控园区治安动态，并保证在突发事件发生时，各保安部门能够调用现场实时图像信息进行指挥和调度。3.1.1前端监控点设计 3.1.1.1监控点位分析 摄像机的选型、选址与安装除应符合GB 50348、GB 50395的相关要求，同时还应符合以下要求： 1)公共区域（含正门外、体育场馆、制高点）不应出现 监控盲区，在面积较大的公共区域宜安装具有转动和 变焦放大功能的摄像机或多台摄像机，通过监视屏应 能辨别监视范围内的人员活动情况； 2)财务室、重点实验室、试卷室、危险品储藏室等室内 重要部位安装的摄像机，应能清晰辨别显示区域内人 员的体貌特征和活动情况，其中安装在危险品储藏室
的摄像机还应符合相关规定要求。涉及机密场所的监控图像按相应保密等级管理； 3)食堂膳食厅、计算机教室等场所安装的摄像机，应能 清晰显示区域内人员的活动情况； 4)安装于主要通道（含前厅大堂、楼梯口）的摄像机， 其监控范围应覆盖主要通道的道口，监控图像应能清晰显示进出道口人员的体貌特征； 5)机动车出入口、停车场（库）出入口及其他与外界相 通的出入口应选用低照度带强光抑制功能的彩色固定摄像机和自动光圈镜头，应能清楚的辨别出入人员的面部特征及机动车牌号； 6)电梯厅安装的摄像机，其监控范围应能覆盖整个电梯 厅，不应有盲区，监控图像应能清晰显示电梯厅内人员的活动情况和体貌特征；当楼梯口与电梯厅处在同一区域且通过同一个进出口时，可通过电梯厅安装的摄像机实施统一监控；电梯轿厢内的摄像机，应安装在电梯厢门的左上方或右上方，其监控图像应叠加楼层显示，视频信号应该采取防干扰措施； 7)在满足监视目标现场范围的情况下，摄像机安装高度 要求：室内离地不宜低于2.5 m，室外离地不低于3.5 m；摄像机安装角度宜减小监控图像俯视程度；室外摄像机如采用立杆安装，立杆的强度和稳定度应满足摄
智慧园区：建设实施方案 1概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现 代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营 商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能 化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互 动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时 业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立， 不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对 园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资 源共享、发布、招商引资平台。 1.2智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化： 运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等 10 多个系统到一个统一的平台，实现各个系 统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化；管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果， 同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理 的智慧化；
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1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化： 运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网
设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化；管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化： 本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。
智 慧 园 区 解 决 方 案 有限公司二〇一七年
第一章项目概述 智慧化已成为继工业化、电气化，信息化之后的“第四次浪潮”。国家“十二五”规划纲要明确提出“两化融合”要求，党的“十八大”提出坚持走“四化同步”道路。经过多年发展实践，园区已成为践行“两化融合及四化同步”的重要载体。因此，发挥信息化在资源优化配置、生产方式变革、管理创新等方面的引擎作用，建设智慧型现代园区，成为新时期园区建设及提档升级的重要任务。 伴随着各地区园区发展壮大，信息化对园区推动作用日益明显，园区信息化水平也在不断提升。信息化成为园区品牌推介的主要手段，也成为提高管理水平，提升企业运行效率有效途径。 但总体而言，园区信息化建设还面临着许多问题。一是由于我国经济发展长期追求规模总量的增长，致使园区工作重点放在土地开发、基础建设、招商等方面，而忽视了管理水平、信息化、资源优化、效率提升等软竞争力的提升。二是对园区信息化建设涵认识不清。多数园区管理者认为园区信息化建设就是建设，甚至是实现普通日常工作的计算机操作，对园区信息的功能、运行模式、服务对象等重点问题缺乏系统思考。 所以建设智慧园区是各地各园区抢占未来制高点、争创发展新优势、促进园区全面升级的重要战略举措。
第二章系统总体设计 2.1系统概述 通过智慧化园区的建设，我们要到到以下的个目标： 一是提升园区管理水平及服务能力。通过协同办公，智能控制中心等系统的应用，突破县域园区的空间限制，实现园区与各级部门之间的无障碍业务联系，将极大地提高园区工作效率，而在此之上实现的数据分析与知识管理，能够进一步提高园区政府决策的科学性。 二是提高基础设施运行保障能力。园区通过智慧技术的应用，能够实现基础设施在其生命周期的高可用性、高效率高负荷、高安全性和高可靠性的运转。对于基础设施正常的损耗和可能故障，能够做到提前预警、实时监控、自动反馈，甚至可以做到自动处理或者提前处理，实现园区基础设施高效使用，个性管理。 三是促进园区经济与环境协调发展。通过搭建统一的企业服务平台，提高园区对各类资源的利用效率。尤其是信息化技术在企业运营管理、生产中的应用，将有助于企业有效规避市场风险，提高生产效率，降低运营成本，增强企业的竞争力。通过对企业“三污”排放的监测、监控以及节能改造，实现可循环、低排放、可持续的生产方式，促进园区经济和环境协调发展。 四是有利于构建和谐、幸福园区。通过全覆盖的监控网络和智能化分析，可以实现针对园区社会犯罪、危害公共安全行为、群体事件的及时响应、提前预防。可搭建面向园区服务的劳动保障、医疗卫生、科学教育等保障系统，实现园区经济发展、社会事务、个人生活达到和谐统一。 2.2系统架构说明 智慧园区的技术体系架构自下而上分为感知层、通信层、数据层、应用层，以及完善的标准体系和安全体系。 感知层是园区感官神经。以物联网、传感网等技术为主体，实现对园区围基础设施、环境、建筑、安全等基础信息的监测和控制。实现企业、个人、终端设备“随时、随地、随需”都可以宽带连网，实现网络的泛在化。 数据核心层是智慧园区的大脑。具有大容量、高性能、高能效、高密度、高适应性等特
“智慧园区”项目建设建议书 日照市智慧城市发展中心 2016年 6 月
目录 一、项目背景 (3) 二、项目目标 (4) 三、需求分析 (6) 四、系统架构与功能设计 (7) 五、方案优势 (11) 六、投资与运营模式 (12) 七、建设与实施规划 (12) 八、关于我们 (13)
一、项目背景 中国目前有各类产业园区 15000 余个，其中省级以上的产业园区近 1700 多个，国家级产业园区 400 多个，产业园区对整个中国经济的贡献达到 30% 以上。随着产业园区的建设和发展，凸显很多问题： （一）园区产业定位 1.园区产业发展定位不清，与当地技术、人才、产业等基础能力脱节； 2.园区内产业链多而短，关联度不高。 （二）园区综合管理 1.主管部门和园内企业的沟通效率地，缺乏有效的信息沟通平台； 2.园区提供的信息服务、企业应用的支撑手段少； 3.园区管理手段落后，如节能建设、全区监控等手段落后，园区内系 统信息孤岛严重，没有有效关联。 （三）园区企业发展 1.支撑企业发展的产业配套服务薄弱； 2.针对企业的产业扶持政策竞争力不够； 3.园区内企业各自为政，没有形成企业群的集聚竞争力。 （四）园区持续化运营 1.园区间恶意竞争，投入产出严重失衡； 2.园区人才、技术、资金的吸引力； 3.园区业主经营收入的挑战； 4.传统的生产开发型园区向产、商、住一体化园区的转型困惑。
二、项目目标 （一）整体目标 通过项目的信息化建设，加强园区管理，促进资源整合，提升风控能力，提高文化内涵的形成和呈现，提供一站式平台服务。通过智慧园区项目建 设，做好管理和服务，做到可全员追踪、可全程追溯、可切实操作、可个 体纠正、可科学统计及可全面分析。从而提高园区业务的综合管理和运营 能力，创建优质的产业生态环境，提升园区服务品质，进而推动园区经济 的快速、健康发展。 （二）具体目标 1.建立安全、低碳、规范、高效、经济的智慧园区运行体系； 2.建立园区资源信息的交换、共享、挖掘系统，实现数据可视化管理； 3.运营：绿色节能、智能化、高效管理； 4.企业：良好生存环境、多功能服务、可持续发展。 5.居民：信息通畅、多元文化、多界面社交。 （三）架构图
最新智慧园区建设实施方案
1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化： 运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的
平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化；管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化： 本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。
目录 第一章概述 (3) 1.1 建设背景 (3) 1.2 园区信息化现状 (4) 1.3 信息化发展趋势 (4) 1.4 建设目标 (5) 第二章智慧园区需求分析 (7) 2.1 园区涉及主体 (7) 2.2 园区主体的信息化诉求 (7) 2.3 园区信息化需求 (7) 第三章智慧园区平台总体构架 (8) 3.1 智慧园区弱电系统建设 (8) 3.2 智慧园区信息管理平台建设 (22) 第四章项目建设理念 (31) 第五章项目实施效益 (32)
XXXX智慧园区建设 解 决 方 案
第一章概述 智慧园区是以互联网为载体，“互联网+产业”融合产业模式为手段，面向园区提供全产业链支撑服务的解决方案。能够帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构，业务管理平台和对内对外服务运营平台。将相关资源形成紧密联系的整体，获得高效、协同、互动的的整体效益。 1.1建设背景 在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP 占比越来越大的趋势。 XXXX园区位于广西壮族自治区XX市新区万平路，项目总规划用地约3000亩。一期建设用地1303亩，总建筑面积245平方米，投资额约65亿元人民币。包括农产品物流园、园区商业综合体、商住配套三个板块；项目主要建设以国际食尚文化、国际食品交易为核心，集食品、民俗、文化艺术、金融服务、星级酒店、商务办公、配套居住、食尚旅游、电子商务等功能为一体的综合功能建筑群及现代化农产品商贸流通体系，并致力于发展成为国家级绿色食品交易示范基地、国家级农产品研发创新基地和国家级特色旅游基地。 结合各类农产品物流园的现状和发展方向，充分考虑市场的实际需求，建立农产品物流园信息平台，加强信息化基础设施的建设，实现信息管理、信息采集发布、电子结算、质量可追溯、电子监控、电子商务、数据交换、物流配送等应用系统的服务功能，最大限度地实现信息化、网络化管理。，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。
第一章前言 1.1园区发展概况 园区作为区域绊济发展的龙头，是对外开放、招商引资的主要载体，是发展高新技术产业、促迚产业集聚的重要平台。在各地“十事亏”规划丨，各种产业园，科技园、物流园、农业园等的上马和扩建令人瞩目。 我国园区绊过20多年的发展已绊历了初创期、发展期、成熟期、变革期。到2010年止，共计有25家绊济技术开发区升级为国家级绊济技术开发区，这使得我国目前共拥有107家国家级绊济技术开发区。1543省家级开发区。园区在这丧发展过程丨绊历了丌同的绊济背景、发展需求、核心竞争力及盈利方式。 随着新型城镇化的加速，过去以注重城市硬件丌断发展的城镇化已丌能再满足绊济及社会总体的发展要求，代而取乊的将是以土地资源为条件，以优质产业链的设计、引迚和运营服务为落脚点，幵带劢丌同大小规模城市的文化产业的发展和吸引力。在新型城镇发展过程
丨，园区理应是最有力的承载产业和文化发展的要素。 丌同园区在现有建设、管理水平的基础上，如何增强园区的核心竞争力，如何提高园区的品牌知名庙，如何在现有区位优労的基础上，增强园区的招商引资能力，同旪如何提高园区的工作协同敁率和服务质量，已然成为各园区首要工作仸务。 作为丨国乃至整丧亚太地区最大的信息化解决方案提供商，用友公司已绊开始推行以园区信息化的新管理模式，提出智慧园区的建设理念，致力为园区提供完整的信息化服务体系，打造集建设不运营、管理不服务、信息化不数字化为一体的新型“智慧园区”。 1.2园区功能 园区是综吅的功能体，从最早关注产业园区的绊济属性，到现在关注其生态、环境、产业链属性，产业园区越来越强调健康及可持续发展。丌仅包含入驻企业的日常研发、生产、营销以及相关的政策、环境和配套，还包括吃、穿、住、行、娱乐等功能，所以必须从以下综吅功能方面满足园区的信息化需求。未来园区的功
. . 智慧园区服务管理系统介绍 北京麦斯普工程技术有限公司 2013-9-1
目录 1 产品概述 (3) 1.1 产品背景 (3) 1.2 智慧园区的解决案特征： (4) 1.2 效益分析 (5) 2 产品设计 (6) 2.1 系统架构 (6) 2.2 智慧园区管理系统功能介绍 (7) 2.2.1 智慧客服服务管理系统 (9) 2.2.2 智慧企业孵化器管理系统 (10) 2.2.3智慧一卡通管理系统 (10) 2.2.4智慧信息发布管理系统 (11) 2.2.5智慧音视频管理系统 (11) 2.2.6智慧安全管理系统 (11) 2.2.7智慧消防管理系统 (12) 2.2.8智慧办公管理系统 (13) 2.2.9智慧节能管理系统 (13) 2.2.10智慧园区基本信息管理系统 (14) 2.2.11智慧园区云计算管理系统 (14) 2.2.12智慧园区基础通讯管理系统 (14) 2.2.13智慧外联信息管理系统 (15) 3 智慧园区结构拓扑图 (15)
4实施案 (16) 1 产品概述 1.1 产品背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理式落后，主要体现在： ●园区定位及发展向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本 的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； ●园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制式，同时业务系统封闭 运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 ●园区管理局限于园区安防、园区消费等几个面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、
智慧园区建设 解 决 方 案
1.概述 智慧园区是以互联网为载体，“互联网+产业”融合产业模式为 手段，面向园区提供全产业链支撑服务的解决方案。能够帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构，业务管理平台和对对外服务运营平台。将相关资源形成紧密联系的整体，获得高效、协同、互动的的整体效益。 1.1.建设背景 在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大的趋势。 园区企业逐渐向高（高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展。未来趋势，园区将是高新技术产业的集中研发地，高新企业群集的区域，高新产品孵化和生产的基地。 园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种基础配套设施，以更好的服务促进高新产业的发展。尤其是注重产业园区的信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要容。 各类产业园区发展迅猛，规模扩也越来越明显，高新企业纷纷入驻，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。
1.2.园区信息化现状 产业园区是产业集群发展的有效途经，是推动经济发展的重要支撑点，而园区信息化的建设情况很大程度上影响着园区经济的发展。提高园区信息化建设水平，以信息化带动产业化，成为当前园区经济发展所面临的重要课题。 园区管理支撑、服务创新以及品牌营销等方面的整合应用存在不足；园区企业规模化IT应用、特色化专业示需要进一步提升。融合前沿技术的智慧园区成为中国园区经济持续发展的重要驱动。 园区管委会部门之间，以及各企业信息系统建设水平和应用层次不齐、相对孤立。这导致政府部门、企业与园区、企业与企业之间沟通障碍与资源独立。 相较于其他基础设施的建设投入，园区信息化投入以及整体信息化应用不足，特别是基于园区管理服务以及SMB应用平台成为园区信息化重要瓶颈。 大多数园区在IT硬件、网络、通信设施建设方面已经基本成形，为推动信息化建设奠定了物理基础。 1.3.信息化发展趋势 （1）服务网络化 随着计算机技术、网络的发展，园区入驻企业越来越重视园区网络覆盖程度，网络覆盖已经成为园区信息化建设中最基础也是最重要的基础建设。
智慧园区：建设实施方案 1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化： 运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备
能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台各个系统管理的智慧化； 管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化： 本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。
1.1.1智慧园区 (一)建设目标 通过智慧园区建设，可以帮助园区建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对内对外服务运营平台。围绕园区管理和产业服务，完善产业园区基础设施，逐步建立“服务网络化、应用智慧化、平台集约化、运营社会化”的自主创新服务体系的新型园区，实现园区经济可持续发展和产业价值链提升的目标。 (二)建设内容 图5-3-12-1智慧园区架构示意图 1.建设云化的园区信息基础设施 通过建设云化的园区信息基础设施，充分降低企业信息化和创新成本。建设企业信息服务平台，推动园区信息资源共享，为企业提供
信息发布、业务交流平台，提升园区科技服务能力，打造本地企业生态链。实现无线网络覆盖，园区任何角落都能够通过各种设备接入网络，随时随地的访问政府、各产业园区、企业的公共服务，通过授权办理各项业务，使信息服务无处不在。 图5-3-12-2智慧园区信息服务平台示意图 2.建设智慧园区一体化管理平台 通过建设智慧园区一体化管理平台，为企业提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等服务，帮助园区内企业实现资源共享和协同办公，从而减少企业运营成本。同时提供“一章审批、一网审管、一单规范”和政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”模式，简化审批流程，提高服务效率。 3.完善城市电子商务服务平台 电子商务平台是为城市企业或个人进行网上交易洽谈提供一个虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，通过电商平台协调、
整合信息流、货物流、资金流。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动。 建立社区电子商务平台，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，居民足不出户即可完成绝大部分生活必需品的采购。建设城市生鲜农产品电子商务平台，采用先进的网络架构，全面打造生鲜农产品电子商城，为农牧业直供模式提供线上支持，支持网络下单与支付，配合线下智能配送到社区，形成一个完整的农产品直供模式。 城市电商平台可以采取与国内知名电商厂家如阿里、京东、腾讯等进行合作，借助品牌力量，更好地实现农牧产品线上营销和推广。
智慧园区建设方案
智慧园区建设 1. 概述 智慧园区是以互联网为载体，“互联网+产业”融合产业模式为手段，面向 园区提供全产业链支撑服务的解决方案。能够帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构，业务管理平台和对内对外服务运营平台。将相关资源形成紧密联系的整体，获得高效、协同、互动的的整体效益。 1.1. 建设背景 在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GD占比越来 越大的趋势。 园区企业逐渐向高（高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展。未来趋势，园区将是高新技术产业的集中研发地，高新企业群集的区域，高新产品孵化和生产的基地。 园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种基础配套设施，以更好的服务促进高新产业的发展。尤其是注重产业园区的信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容。 各类产业园区发展迅猛，规模扩张也越来越明显，高新企业纷纷入驻，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。 1.2. 园区信息化现状 产业园区是产业集群发展的有效途经，是推动经济发展的重要支撑点，而园区信息
化的建设情况很大程度上影响着园区经济的发展。提高园区信息化建设水平，以信息化带动产业化，成为当前园区经济发展所面临的重要课题。 园区管理支撑、服务创新以及品牌营销等方面的整合应用存在不足；园区企业规模化IT 应用、特色化专业示范需要进一步提升。融合前沿技术的智慧园区成为中国园区经济持续发展的重要驱动。 园区管委会部门之间，以及各企业信息系统建设水平和应用层次不齐、相对孤立。这导致政府部门、企业与园区、企业与企业之间沟通障碍与资源独立。 相较于其他基础设施的建设投入，园区信息化投入以及整体信息化应用不足，特别是基于园区管理服务以及SM应用平台成为园区信息化重要瓶颈。 大多数园区在IT硬件、网络、通信设施建设方面已经基本成形，为推动信息化建设奠定了物理基础。 1.3. 信息化发展趋势 （1）服务网络化随着计算机技术、网络的发展，园区入驻企业越来越重视园区网络覆盖程 度，网络覆盖已经成为园区信息化建设中最基础也是最重要的基础建设。 宽带、无线、移动的融合，多种接入方式、高带宽，无所不在的网络及其应用已经是园区信息化发展的必然趋势。 （2）应用智慧化物联网、云计算的规模应用促进信息化的深度化、智慧化。在园区这种大 区域管理的过程中，物联网和云计算技术的应用，可以大大提高运营效率，同时降低管理成本。 物联网技术应用到智慧物流、智能监控等管理中，传感技术采集数据和视频信息，帮助园区更高效而合理地进行创新管理。 通过云计算技术搭建企业管理服务平台，帮助企业实现现代化高效运营，同时降低管理成本。 （3）平台集约化园区的管理和运营将从分散向集约转变，基于云计算的大平台集约，数据 的集中共享，是园区信息化系统建设的发展方向
2019智慧园区建设实施方案 1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。
2 产品设计 2.1 系统架构 智慧园区服务管理系统包括数据中心和各应用中心两大部分。数据中心位于园区的云计算中心位置，用于智慧园区管理系统中心数据的存储、更新、备份和维护；而各应用中心仍按功能，设立在物业管理功能区内，分中心根据实际可以合并使用，如客服中心在物业客服管理处，维修中心在物业工程管理处，安防消防中心设置在中控室等，各分中心与园区数据中心相连，保证数据的统一和就近的服务。 2.2 智慧园区管理系统功能介绍 智慧园区管理系统包括： 1、智慧客服管理系统：11 a) 租售管理子系统； b) 400及投诉管理子系统； c) 收费缴费管理子系统； d) 报修维修管理子系统； e) 装修及施工管理子系统； f) 保洁及卫生管理子系统； g) 活动会议接待管理子系统； h) 休闲娱乐配套服务管理子系统； i) 停车证班车约车管理子系统； j) 展览展示管理子系统； k) 预定配送服务管理子系统； 2、智慧企业孵化器管理系统： a) 企业信息管理子系统； b) 政府信息管理子系统； c) 服务信息管理子系统； 3、智慧一卡通管理系统： a) 管理中心子系统；