活期储蓄存款
【功能介绍】
活期储蓄存款是指不规定存期，储户可随时凭存折（卡）存取，存取金额不限的一种储蓄方式。
【使用指南】
灵活方便，存取频繁，适应性强。这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用款的存储。
【办理注意事项】
活期储蓄由银行签发存折（卡）等存款凭证，凭折或卡支取，可以挂失；按季结息，每季度末月的 20 日为结息日。按结息日挂牌活期利率计息，计息期间如遇利率调整不分段计息。人民币活期储蓄的起存金额为 1 元，外币活期储蓄起存金额为等值人民币 20 元的外币，多存不限，它的特点是存取灵活方便，利率较定期储蓄低。
整存整取定期储蓄
【功能介绍】
整存整取定期储蓄是指约定存期、整笔存入，到期一次性支取本息的一种储蓄业务。
【使用指南】
存期长，存款稳定性强。利率相对较高。
【办理注意事项】
人民币整存整取定期储蓄存款，50元起存，存期分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年；外币整存整取定期储蓄存款，美元10元，欧元10元，港币20元，日元2000元，澳元10元，加拿大元10元，瑞士法郎为10元，英镑50元（以上金额均指外币），存期分一个月、三个月、半年、一年、二年。本金一次存入，由银行签发存单、存折（卡），到期凭存单（折、卡）支取本息，不同档次执行不同利率，利率与存款期限成正比。
存本取息定期储蓄
【功能介绍】
存本取息定期储蓄是指一次性存入本金，分次支取利息，到期支付本金的一种储蓄。
【使用指南】
存款余额稳定，分期付息。
【办理注意事项】
存本取息定期储蓄存期分为一年、三年、五年，起存金额 5000 元，利率同零存整取储蓄。如您需要提前支取本金，则要按定期存款提前支取的规定计算存期内利息，并扣回多支付的利息。
人民币存款参考利率
2011 年7 月7 日起执行
银行个人储蓄存款余额报告 银行个人储蓄存款余额报告 重营销 拓渠道 保增长 一、引言 中国经济近三十年的国民高储蓄和经济增长高速度的特征，促使货币供应量的持续宽松和经济体对银行贷款的旺盛需求，是银行业持续成长的优良宏观基础。宏观经济的低杠杆化，加上金融体制改革对银行业的强筋健骨，使得中国的商业银行能够抵御国际金融海啸的直接冲击，为将来的快速发展和金融创新预留了巨大空间。金融危机对中国银行业的影响来看，影响是有限的，风险是可控的。在党中央、国务院的正确领导下，由于我国采取的措施比较及时、到位，更重要的是经过30年来的改革开放，尤其是最近六年体制、机制改革，中国银行业虽然不能独善其身，但做到了在全球独树一帜，保持了稳健运行。目前，金融危机对于实体经济的影响，已经越来越多地反作用于银行，国内银行正面临着不断加大的风险、经营与盈利压力。但同时也蕴含着不少前所未有的机遇. 中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的。我国邮政储蓄是在19XX年经济出现比较严重的通货膨胀形势下开始回复并开办的，当时的主要目的是回笼货币。最初的邮政储蓄业务实际上是
邮政部门代理人民银行经办储蓄。新成立的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络经营，按照公司治理构架和商业银行管理的要求，建立内部控制和风险管理体系，实行市场化经营管理。中国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。 发展储蓄业务，在一定程度上可以促进国民经济比例和结构的调整，可以聚集经济建设资金，稳定市场物价，调节货币流通，引导消费，帮助群众安排生活。储蓄存款是银行机构的一项重要资金来源。同时存款也是商业银行生存和发展的基础，能否吸收到资金关系到银行职能的发挥。存款多少是衡量商业银行实力的标志，随着金融自由化浪潮的不断掀起，商业银行之间的竞争愈来愈激励，吸收存款也成为主要的竞争。城乡居民将暂时不用或结余的货币收入存入银行或其他金融机构的一种存款活动。中国邮政储蓄银行 ××市巴州区××街支行位于巴州区南泉寺街XXX号，在开办个人储蓄业务以来,稳健发展,取得良好的业绩。 二、正文 进入09年，在市分行、区支行正确领导和指导组织下，××支行严格按照上级规定的基本原则、目标要求、实施范围、方法步骤，坚持高标准、严要求，注重针对性，讲求实效性，精心组织，周密安排，统筹兼顾，整体推进，互学互助，学改结合。我支行深
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款............................................................. - 2 - 服务简介......................................................... - 3 - 服务特色......................................................... - 3 - 存款利率......................................................... - 3 -二、整存整取............................................................. - 3 - 服务简介......................................................... - 3 - 服务特色......................................................... - 3 - 起点金额与存期................................................... - 4 - 存款利率......................................................... - 4 -三、活期一本通........................................................... - 4 - 服务简介......................................................... - 4 - 功能特点......................................................... - 4 -四、定期一本通........................................................... - 4 - 服务简介......................................................... - 4 - 功能特点......................................................... - 5 -五、人民币零存整取定期存款............................................... - 5 - 服务简介......................................................... - 5 - 起点金额与存期................................................... - 5 - 服务特色......................................................... - 5 -六、人民币整存零取定期存款............................................... - 5 - 服务简介......................................................... - 5 - 起点金额与存期................................................... - 5 - 服务特色......................................................... - 5 - 存款利率......................................................... - 5 -七、人民币存本取息定期存款............................................... - 6 - 服务简介......................................................... - 6 - 起点金额与存期................................................... - 6 - 存款利率......................................................... - 6 - 服务特色......................................................... - 6 -八、人民币定活两便存款................................................... - 6 - 服务简介......................................................... - 6 - 服务特色......................................................... - 6 - 存款利率......................................................... - 7 -九、人民币教育储蓄....................................................... - 7 -
实验一个人储蓄业务 一、实验目的 1.熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； 2.熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； 3.了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 1.系统模块环境:柜面业务系统 2.情景数据库环境:随堂练习库情景包，机构设置为1总行×1分行×12支行，每个机构（网点）开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。 3.建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（可将下面内容直接复制进对话框）： 5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 53562企业支票查询 三、教学组织 1.银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 2.柜员号申请方式：自行申请。
四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 1.开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ 2.开立客户号的合法证件包括哪些？ 3.开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别？ 4.开立储蓄账号，需空白储蓄存折，如何查询存折号？如何使用？ 5.开立一卡通，需空白银行卡，如何查询卡号？ 6.存取款、转账、挂失等业务，哪些环节可能需要授权？ 7.熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。 六、实验实训内容 1.自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用自拟的客户名称代替“甲”和“乙”）。 2.查询客户甲和客户乙的客户信息、客户号。
3.为客户乙办理“开卡本客户”业务，开办一张空白的银行一卡通C。（思考：如何通过银行卡凭证号查询17位卡号？） 4.为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888，开户存入5万元。 5.查询客户甲的活期账户账号A。 6.使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B，存入金额自拟。其中，转出账号为甲的普通存折活期账户A。 7.为客户乙办理一卡通C取款业务，金额自拟。（思考：金额如果超过5万元，系统会要求输入客户的ID信息，为什么？） 8.帮助客户乙从一卡通C向客户甲的活期账户A转账一笔，金额自拟。 9.为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元。 10.以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄1万元，期限为三年（此业务属于转账开户业务，定期储蓄业务全部以储蓄账户开户作为业务的起点）。 11.为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：整存整取三年期。 12.修改客户乙的家庭住址和联系电话。 13.为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况。 14.查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一卡通C办理一笔跨网点转账业务（思考系统内跨网点转账业务的资金清算方式，页面如果提示银行头寸不足是由什么原因导致的）。 15.为客户乙办理银行卡书面挂失。 16.与不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取款业务，金额自拟（思考此种业务可能导致银行网点间的什么问题出现，该如何避免或解决）。 17.把客户乙的定期一本通的自动转存标志改为自动转存一次。（提示：116账户维护）
银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 存款利率...................................................................................................................... - 3 - 二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 - 存款利率...................................................................................................................... - 4 - 三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 4 - 四、定期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 功能特点...................................................................................................................... - 5 - 五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 7 - 存款利率...................................................................................................................... - 7 - 九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 7 -
各位领导各位同事，大家晚上好： 很荣幸能够代表***一季度负债结构调整活动上发言，作为一名前台员工在这里跟大家分享经验这让我十分惶恐。今年以来，***在分行的正确领导下，紧紧围绕客户发展这一主线，突出储蓄存款这一中心，在支行员工你追我赶的竞争氛围下，超额完成了分行下达的定期储蓄任务，这一成绩离不开瑶海支行全体员工的共同努力。 分行在提出一季度定期储蓄“开门红”活动后，瑶海支行金行长立刻组织了动员大会，最大程度地调动全员积极性，号召大家集思广益，为支行定期储蓄业务的发展出谋划策。***位于火车站与大市场之间，环境较为复杂，市场较为混乱，周边多为商铺，且流动人口众多，资金的流动性较强，定期储蓄业务的发展受到一定程度的局限性。在此种不利情况下支行全体员工并没有被眼前的困难所吓倒，而是始终保持最佳的精神状态，积极开展活动，走进居民区、贴近市场，摆设宣传台，散发宣传单，了解客户信息，向居民宣传了我行储蓄存款活动，宣传活动中我们的目标群体定位主要是中老年这一特殊群体，一季度以来，我们在领导的带来下利用周末和节假日的时间在周边的居民区开展了20场活动，近到景荣花园远到红星家园和宝文国际，都留下了我们支行员工的足迹和汗水，正是在大家持之以恒的努力下，支行的储蓄数字在后期有了突飞猛进的增长。 如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是完成储蓄存款的当务之急。首先，我们要有效筛选目标客户，即判断销售机会的存在，一句名言说的好，“到有鱼的地方去钓鱼”，我将这一群体定位在中
老年人群，因为年轻人正处于奋斗期，资金流动性需求较强，即使有存款也相对倾向于现今流行的余额宝等理财方式，并利用工作之余在周边小区物色合适的地点自制传单，发送名片。每次在同学朋友的聚会上，也都会私下里向他们宣传我行的定期储蓄的优势，正所谓一人在银行，全家跟着忙，我的家人同样在这方面也给予我很大的帮助。银行有其自身的优越性，它掌握着大量的客户资料，在前台业务办理过程中，用心的服务与有效的沟通可以让我们从中挖掘出优质的潜在客户，我们可以从传票中发现资源，建立客户档案，有针对性的开展柜台式营销，区分客户经济实力、行业从属、兴趣爱好等因素，为每一位有效客户建立个人档案。定期对此类客户进行电话随访，在随访中注意听取客户建议和要求，适时向客户推荐我行定期储蓄的优势，这一举措自实施以来，效果非常明显。 ***作为一个外省的城商行，经营过程中有一定的局限性，很多客户并不十分相信我们，有的甚至觉得我们是私人银行，说不定什么时候就会携款潜逃。每当这时，我都会耐心的解释，并通过各种方法增加客户对我们的信任度。遇到家里住的比较远的客户，我都会用自己家的车送客户来办理业务，如果客户是打车过来的，我也会报销客户的打车费，虽然这是一些小钱，但通过这种方式却能让客户感受到我们行真诚的态度和服务的体贴。开拓新客户、维护老客户，是所有营销亘古不变的两项工作，有时，维护老客户比开拓新客户更重要，维护好存量客户，进一步增强信任度，他会带给你更多的潜在效益，所以在平时，我都会通过手机短信的方式同客户保持联系，达到有效
{业务管理}个人储蓄业务 的基础知识
实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； （二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； （三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询 5235,表外账务查询
三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 （三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4课时 四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 （一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ （二）开立客户号的合法证件包括哪些？
个人储蓄计划 篇一：金融学个人生命周期储蓄规划 个人生命周期储蓄规划 （说明）下列的规划都是在假设我需要安居的城市的房子为160万元，首付为30%，银行 活期存款利率为2%，定期存款利率为3%，通货膨胀率为2%，房贷利率为6%，归还房贷的期限是15年，养老保险利率为3%的前提下做出的。 探索期（22-27岁）：在我22岁大学毕业的时候，首先我是单身的，首先将参加工作。在 参加工作的五年之内，预计我的年薪是84000元，即每月7000元。在这个时期里，我要归还自己的无息助学贷款，每年的还款数是6000元，除此之外还需每月一千元的赡养费给父母。期间我是租房一族，而且此时租的房子会比较普通，房费大概为800元每月，自己基本的伙食费为800元（自己在租房里做饭会比较省钱），还需要1200元作为交通出行，生活用品购买等基本活动。按每个工资的5%（即350元）作为住房公积金，5%（即350元）作为社会保险金。如此下来，在毕业后的5年之内，我每年作为活期存款的资金有27300元。按2%的活期利息存入银行，五年后的账户余额为114770元。 未来价值与复利单位
元 建立期（28-32岁）：28-32岁期间，还属于单身储蓄资金的阶。首先在28岁之前由于去 旅行花费的钱是30000元，因而在28岁的时候，我的账户余额为84770元。在此阶段，首先我的工资得到了一定的提升，为120000元一年，除却每月要交的社保加上住房公积金（1000元）、生活费2000，租房费用1000元，父母赡养费1500元，每月剩余的钱为4500元，一年下来就是54000元，计划旅游花掉的钱是60000元（五年内），剩下的钱作为日后买房子首付的基金，存入银行得到3%的定期利息，存款时间为5年，如此，加上29岁初期的账户余额，5年后我的账户余额为276393元。 未来价值与复利单位 元 稳定期（33-39岁）：33岁，我开始建立自己的家庭，恰好在33岁完成结婚和买房的大事， 我需要付出的首付金为20万元。大概在33-34岁期间，暂时与社会脱轨（考虑到生养小孩的问题），花掉了储蓄50000元，在34岁末，将剩余20000元左右。在35-39岁期间，我将重新找一份工作，预计年薪是99600元，跟探索期及建立期一样，需每月1800元的赡养费给父母，每月我需要支出的生活费用为2000元，家庭中每年的房子需要还款的数目是 123555元，作为家庭一份子我每月需要偿还的房贷为2000元（另外
银行个人储蓄存款余额报告 一、引言 中国经济近三十年的国民高储蓄和经济增长高速度的特征，促使货币供应量的持续宽松和经济体对银行贷款的旺盛需求，是银行业持续成长的优良宏观基础。宏观经济的低杠杆化，加上金融体制改革对银行业的强筋健骨，使得中国的商业银行可以抵御国际金融海啸的直接冲击，为今后的快速进展和金融创新预留了巨大空间。金融危机对中国银行业的妨碍来看，妨碍是有限的，风险是可控的。在党中央、国务院的正确领导下，由于我国采取的措施比较及时、到位，更重要的是经过30年来的改革开放，尤其是最近六年体制、机制改革，中国银行业尽管别能独善其身，但做到了在全球独树一帜，保持了稳健运行。目前，金融危机关于实体经济的妨碍，差不多越来越多地反作用于银行，国内银行正面临着别断加大的风险、经营与盈利压力。但并且也蕴含着很多前所未有的机遇. 中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的。我国邮政储蓄是在1986年经济浮现比较严峻的通货膨胀形势下开始回复并开办的，当时的要紧目的是回笼货币。最初的邮政储蓄业务实际上是邮政部门代理人民银行经办储蓄。新成立的中国邮政储蓄银行将依托邮政络经营，按照公司管理构架和商业银行治理的要求，建立内部操纵和风险治理体系，实行市场化经营治理。中国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为都市社区和广阔农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。 进展储蓄业务，在一定程度上能够促进国民经济比例和结构的调整，能够聚拢经济建设资金，稳定市场物价，调节货币流通，引导消费，帮助群众安排日子。储蓄存款是银行机构的一项重要资金来源。并且存款也是商业银行生存和进展的基础，能否汲取到资金关系到银行职能的发挥。存款多少是衡量商业银行实力的标志，随着金融自由化浪潮的别断掀起，商业银行之间的竞争愈来愈激励，汲取存款也成为要紧的竞争。城乡居民将临时别用或结余的货币收入存入银行或其他金融机构的一种存款活动。中国邮政储蓄银行××市巴州区××街支行位于巴州区南泉寺街72号，在开办个人储蓄业务以来,稳健进展,取得良好的业绩。 二、正文 进入09年，在市分行、区支行正确领导和指导组织下，××支行严格按照上级规定的基本原则、目标要求、实施范围、办法步骤，坚持高标准、严要求，注重针对性，说求实效性，精心组织，精密安排，统筹兼顾，整体推进，互学互助，学改结合。我支行深入学习上级领导会议精神，坚持仔细降实，别折别扣执行，严格按照区支行的部署要求，仔细做好拓展渠道、重视营销，深化营业人员思想认识的各项工作，确保超额完成存款余额增长目标。进入09年以来，我支行以“做大做强广渠道，别折别扣重营销”为办法，明确科学合理的新思路、新办法、新举措。统计数据显示，到8月末，储蓄存款余额为7791万元，比上月增加138万元，比年初增加1445万元。经过8个月扎实仔细的工作，达到了预期目标的有望实现。现将前8个月存款余额统计如下： ××支行09年1月至8月个人储蓄存款余额事情统计表 为使我行个人存款余额攀登上一具新的高峰，按照区支行总体部署，我支行每周例会制度深入讨论一周以来各项业务进展状况，扬长补短，及时改进，开诚布公地谈咨询题、寻原因、提建议、吸取经验教训，自觉改进提高，形成了民主、团结、务实、创新的氛围。现将取得要紧原因分析如下： (一)领导重视，指导有方 为推进我行个人储蓄业务更好地进展，大力进展商易通、代发养老金等业务。另外，市分行领导及巴州区支行领导还经常别定期地召开工作会议，实时了解储蓄余额的发展事情。对营业人员已取得的成绩赋予确信，并且对存在的咨询题提出解决建议和意见，并制定下一
银行储蓄存款先进个人事迹材料 是全行内控管理与优质文明服务年。一年来,在行领导的正确决策和关心指导下,该同志和营业厅全体员工团结一致，克服重重困难，勇于开拓创新，始终坚持以合规经营、规范操作、防范风险为导向，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，在业务稳步发展的同时取得了良好的业绩。 建章建制夯实基础 在严格执行国家金融方针政策的基础上，该同志通过建立健全规章制度，强化管理，加强业务及内部各项制度的学习，全面提高了柜员自身素质，努力推动营业厅工作逐步走上规范化、高效化轨道。 实行主任和会计主管值周制度。针对分行实际，该同志组织人员，重新修订以前制定的各项规章制度，完善激励竞争机制，严格落实经济责任制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，增强他们的责任感和事业心。以《中国农业银行员工行为守则》统一规范员工的行为，弘扬良好的职业操守，倡导按规则做事的风气，创造出一个安全、和谐、规范的服务整体。先后制定了《营业厅进出入登记制度》、《柜员接送款车制度》、《柜员相互替班制度》、《柜员轮岗制度》、《机器设备维
修制度》、《接听电话记录制度》、《提取大额现金登记制度》等等。在业务操作中，以“权限操作“为指导，以“事权划分“为原则，坚决执行“一日三碰库，双人管库，双人封包，钱账分管，当面交接“制度，相互制约，形成了自控、互控、监控三道防线，从源头上遏制各类案件的发生。这样做既提高了柜员工作效率，又减少了工作差错，是将制度落到实处的行之有效的管理模式。 实行柜员每周定期学习制度，提高柜员综合素质。提高素质，重在学习、贵在实践、难在坚持。以创建学习型团队、学习型员工活动为载体，努力在营业厅形成了浓厚的学习氛围。该同志组织员工们学习新的知识、新的制度、法律法规、新的营销理念和营销技巧，使每一位员工的业务、思想都得到提高。该同志们以自身的技能、良好的素质、高效的服务等优势赢得了客户的敬重、社会的认可。 规范服务体系，提高服务质量。服务质量的好坏，是银行间业务市场竞争的关键因素。该同志清醒地认识到，在日常业务的服务工作中，如果有细小的服务环节不到位，失去的就有可能是一大群客户。为此，他制订了一系列切合实际、人性化的规范的服务管理制度，做到一切以客户的需求出发，一切从市场的需要出发。在营业厅里，服务公约、服务标准、文明用语等牌匾挂上了墙，落实到了行动上。在营业厅全面推行“来有迎声、问有答声、走有送声“，“动作轻
中国工商银行的存款业务介绍 中国工商银行的业务范围包括： 负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等； 资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等； 中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。如果医疗保险存折办理了“医保转账”业务，那么，医保个人账户里的钱转入银行卡以后，转入的款项将不享受免缴利息税的政策。 银行近期将在全市推广“医保转账”业务：参保者可将本人的医保存折与本人的银行卡储蓄卡关联，然后银行定期将医保个人账户的资金转至该“京卡”的活期账户。 银行有关部门解释称，“医保转账”实现的是医保个人账户资金到账后的划转，不影响现有的医保系统、业务内容和工作流程。就现行的医保工作流程而言，款项只要是从医保存折转出，就相当于从医保个人账户取款，因此转出的款项不再免利息税。 根据现行规定，医保个人账户参照银行活期储蓄存款利率计息，并免征利息税。目前活期存款利率为%，利息税率为5%。如果不考虑活期存款每年4次结息的复利效应，也不考虑银行按“一年360天”的规则计算日利率，那么假设2000元的资金存在医保存折里，则一年的利息为元；这笔钱如果存在银行卡上，则一年的税后利息为元，比前者多缴纳元的利息税。 有关该问题，银行解释说，“医保转账”业务采取自愿办理的原则，参保者可自行决定是否需要把医保存折与银行卡相关联，不实行“一刀切”。参保者还可以选择多种转账方式，包括到账即转、每季度划转一次、每半年划转一次和每年划转一次。 另据介绍，目前医保存折的功能较为单一，不具备银行卡的各种理财功能。医保存折上的资金只能以活期存款形式存在，而参保者通过银行卡可以办理定期存款，获得更高的利息收益，还可以持卡办理自助缴费、网上支付、购买理财产品、A TM取款和刷卡消费等存折办不了的业务。
中国建设银行的存款业务 活期存款： 是指开户时不约定存期，可随时存取、存取金额不限的一种个人存款。 存取款时，实行免填客户凭条，只需口述存取款需求即可。续存时，将现金和存折（卡）交银行经办人员，支取时，将存折（卡）交银行经办人员，大额存取款的，需出示身份证件。其它仍按开户相应步骤办理。另外凭密码或印鉴支取存款的，每次都要按规定格式在银行网点的密码器上输入密码或在存款凭条上加盖印鉴。活期存款起存金额为一元，个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息。不到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期利率计算到清户前一日止。具体利率标准请见利率表。 定期存款；是在存款开户时约定存期，一次或按期分次（在约定存期内）存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种存款方式。个人定期存款可分为以下几种类型： 整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、教育储蓄、定活两便和通知存款。 整存整取： 指开户时约定存期，整笔存入，到期一次整笔支取本息的一种个人存款。 50元起存，计息按存入时的约定利率计算，利随本清。整存整取存款可以办理到期日自动转存。存期分为三个月、六个月、一年、两年、三年、五年六个档次。具体利率标准请见利率表。 零存整取： 指开户时约定存期、分次每月固定存款金额（由您自定）、到期一次支取本息的一种个人存款。开户手续与活期储蓄相同，只是每月要按开户时约定的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
存期分为一年、三年、五年。利息按存款开户日挂牌零存整取利率计算,到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。具体利率标准请见利率表。 整存零取： 指在存款开户时约定存款期限、本金一次存入，固定期限分次支取本金的一种个人存款。存款开户的手续与活期相同，存入时一千元起存，支取期分一个月、三个月及半年一次，由您与营业网点商定。利息按存款开户日挂牌整存零取利率计算，于期满结清时支取。到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。存期分一年、三年、五年。具体利率标准请见利率表。 存本取息： 指在存款开户时约定存期、整笔一次存入，按固定期限分次支取利息，到期一次支取本金的一种个人存款。一般是五千元起存。可一个月或几个月取息一次，可以在开户时约定的支取限额内多次支取任意金额。利息按存款开户日挂牌存本取息利率计算,到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。存期分一年、三年、五年。具体利率标准请见利率表。 定活两便： 指您在存款开户时不必约定存期，银行根据客户存款的实际存期按规定计息，可随时支取的一种个人存款种类。50元起存，存期不足三个月的，利息按支取日挂牌活期利率计算；存期三个月以上（含三个月），不满半年的，利息按支取日挂牌定期整存整取三个月存款利率打六折计算；存期半年以上的（含半年）不满一年的，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计息；存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息。“吉祥存单”系列是为满足您的需求，丰富个人金融服务品种而推出的定活两便储蓄，起存金额为500元，最高限额为100元。计息比照上述定活两便规定办理。 通知存款：
中国银 行基准 利率表 单位：年利率% 调整时刻法 定 预 备 金 超 额 预 备 金 对金融机构贷款 再贴现一年六个月三个月二十天 1996.05.018.82 8.82 10.98 10.17 10.08 9.00 ** 1996.08.238.28 7.92 10.62 10.17 9.72 9.00 ** 1997.10.237.56 7.02 9.36 9.09 8.82 8.55 ** 1998.03.21 5.22 7.92 7.02 6.84 6.39 6.03 1998.07.01 3.51 5.67 5.58 5.49 5.22 4.32 1998.12.07 3.24 5.13 5.04 4.86 4.59 3.96 1999.06.10 2.07 3.78 3.69 3.51 3.24 2.16 2001.09.11 2.97 2002.02.21 1.89 3.24 3.15 2.97 2.70 2.97 2003.12.21 1.62 2004.03.25 3.87 3.78 3.60 3.33 3.24 2005.03.170.99 2018.01.01 4.68 4.59 4.41 4.14 4.32 2018.11.27 1.620.72 3.60 3.51 3.33 3.06 2.97 2018.12.23 3.33 3.24 3.06 2.79 1.80
中国银行基准利率表 金融机构人民币贷款基准利率 单位：年利率%
数据来源：https://www.doczj.com/doc/af4985688.html, 金融机构人民币存款基准利率 单位：年利率%
（年利率：％）