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传统销售渠道在现代市场营销中的优劣势分析

传统销售渠道在现代市场营销中的优劣势分析
传统销售渠道在现代市场营销中的优劣势分析

传统销售渠道在现代市场营销中的优劣势分析

所谓的销售渠道,通常是指企业的营销渠道也同通俗成为营销网络或销售通路。

1、传统的分销模式起源

传统的分销模式起源于20世纪80年代,由于当时中国流通业的不成熟,宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室,去帮助经销商全面了解,接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。更重要的是,销售经理们和经销商一起进行网络的建设与完善,一起管理物流和促销,直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理,迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明,这种合作方式成效卓越。后来,越来越多的企业开始效仿这种模式。

传统的分销模式劣势

(一)、中间商多,用户消费水平高

我司仍然采取传统的分销模式是厂家----经销商----批发商----零售商----消费者,从厂家到消费者手中,中间已经由经销商、批发商、零售商三者分了部分利润,导致到消费者手中的时候,价格已经翻了一番。

(二)、资金回笼难

我司与经销商采取的结算方式通常是存在一定的数期,即待经销商分销大部分产品到市场回笼部分资金后,再打款给厂家。而如果存在厂家直接对大型卖场、购物中心等百货商场类的,数期可能长达一

个月至数月的账期,对于我司来说,大大降低了资金回笼的速度,增加了市场风险以及一定的资金压力,很多传统企业的倒闭很大程度上是由这些因素造成。

(三)服务问题大

如今消费者不仅要求物美价廉,还要有优质的服务,优越的环境甚至身心得到最大满足。我司的这种传统销售模式给消费者造成很多不好的体验,例如售后服务不到位、不规范,产品遇到质量问题不能直接得到妥善解决,我司只能逐步通过一级一级经销商反映问题,才能得到改进。

(四)市场竞争大

在当今市场环境下,我司仍然采取传统的销售模式,同类产品价格参差不齐,传统销售模式也一定程度上受到电商冲击,竞争越来越恶劣。

(五)名气不足导致我司需主动寻求经销商

我司产品在市场上由于前任老板的不合理经营导致产生一定负面影响,口碑不好,市场价格混乱,未能统一集中价格。在经营过程中需主动寻求经销商,维护各种客情,被动地经营。

服装销售渠道模式分析

国内服装销售渠道模式分析 在国内服装业,渠道模式通常有3种:代理制、直营以及特许加盟。代理制是指在主要的销售区域发展总代理商,再往下发展二级或三级经销商,七匹狼、九牧王便是通过代理商开拓区域市场;雅戈尔主要发展直营模式,目前拥有超过2000个销售终端,其中商场专柜和直营店超过40%。海澜之家和美特斯邦威都采用了特许加盟来进行快速发展。 这3种服装业渠道模式最终形成的零售终端为:商场、专卖店、超市、批发市场、网上销售。对于优势品牌服装而言,商场、专卖店是其主要零售终端模式,其中专卖店模式逐渐成为服装业主流渠道模式。 目前,服装企业的竞争已有原来的产品竞争转为营销网络和渠道的竞争。浙江雅戈尔、福建七匹狼、浙江报喜鸟、美特斯邦威、森马、以纯、李宁、安踏等,纷纷加大了渠道扩展的力度,除了进驻商场专柜以外(商场专柜销售约占企业销售渠道的15-20%),专卖店模式成为各大服装企业跑马圈地的首选战略。专卖店模式分为直营专卖店和连锁加盟专卖店,其中连锁加盟专卖店为主要渠道拓展模式,(占比为70%-95%)各大服装企业的直营店占比不等,在5-30%左右,其中,七匹狼直营店比例小,仅5家直营店,美特斯邦威直营店比例在20%左右,李宁、雅戈尔等直营店比例在20%-30%左右,直营店净利润大约是加盟店的3倍,因此,各大企业未来将大力发展直营店。 百研资讯认为, 服装渠道竞争力在于:营销网络是抓住消费者的直接武器。许多国际服装零售商甚至不用广告,单单通过门店就可以吸引消费者。在面对渠道议价能力越来越强的情况,终端主导化趋势日渐明显。服装企业要建立好渠道,需要强势的品牌支撑、良好的管理运营、完善的信息网络系统,完备的物流系统,掌控整个产业链的非资本环节。 几种方法整合服装产业链:1、生产销售一条龙:控制零售终端等于控制利润来源,这是很多企业选择做直营的目的,中国衬衫巨头雅戈尔为此不惜花巨资构建其上游和下游企业,自营店比例占雅戈尔销售终端店的40%左右。 2、生产、渠道全部外包:将生产外包给成衣制造商,在渠道上吸引加盟商,服装企业自身掌控设计和品牌,美特斯邦威是其中的代表。 3、服装渠道商模式:从面料制造到服装生产,以服装电子商务的方式整合产业链,用信息系统的紧密联系替代传统服装企业的资本控制。对于整个链条的资本控制越来越弱,信息和管理的控制却越来越强。主要代表有海澜之家、PPG等。

最新《现代市场营销-第二版》习题答案-高教社肖涧松主编

《现代市场营销》 第二版 习题答案 肖涧松主编 北京 BEIJING 2017年3月 《现代市场营销》习题、思考题参考答案 第一章认知市场营销 专业知识测试 一、名词解释 市场(P6)市场营销(P4)市场营销组合(P8)市场营销观念(P10) 市场营销管理(P14) 二、选择题 1. D 2. C 3. D 4. D 5. A 三、简单题 1、现代市场营销中“市场营销”的含义是什么?(P4) 2、如何理解市场营销中的“市场”的概念?(P6)市场的大小是由什么所 决定的?人口、购买力、购买欲望 3、简述“推销”和“市场营销”的本质区别是什么? 推销是市场营销活动的重要组成部分。推销以产品为导向,市场营销以需求为导向。

4、何谓4P、6P、4C组合?(P8) 5、现代市场营销研究的主要内容有哪些?(P9) 6、市场营销观念经历了哪些基本阶段?(P10-11)现代企业应树立何种营 销观念?(社会营销观念) 7、针对不同的需求类型,市场营销管理的任务有哪些?(P14-18) 职业技能训练 一、营销意林 你的一生,总有适合自己的种子感悟:每个人都有适合自己的位置,要相信自己,树立目标,成功在自己脚下。主要引导学生树立信心,端正心态。 二、营销经典案例分析 三只松鼠的个性化营销之路 1.三只松鼠的主要客户群体有哪些?他们各自有哪些特殊的消费行为? 客户群体:80后、90后互联网用户群体。 消费行为:80、90后个性张扬,有自己的主见和行为准则,他们追求时尚、享受生活、善待自己,对细节挑剔,习惯网购,注重全方位的消费体验。 2.三只松鼠公司采取了哪些方法满足了客户的需求? 大打情感品牌;卓越的产品品质;极致的细节体验;基于数据挖掘,完善客户体验 三、营销技能综合训练 (一)综合训练一 耐克、阿迪达斯、KAPPA等国外知名服装品牌在中国市场上竞争激烈,查阅资料,简要分析其各自采用了哪些营销策略?有何异同点?其各自常用的广告口号有哪些? 耐克:1987年耐克公司把流行音乐和运动营销相结合,将披头士(Beatles)的音乐注入耐克运动鞋的广告中,造成轰动。其"JUST DO IT "(尽管去做)的广告语所倡导的叛逆和我行我素的文化风行全世界。 阿迪达斯:阿迪达斯的核心目标消费群集中在15-45岁之间,这部分消费者在媒介接触上具有很大的流动性和多元性。相应的,阿迪阿斯的媒介配比也是多元化的。如此,户外营销策略在阿迪达斯整体营销中占有重要的地位,主要围绕体育运动展开。 KAPPA:令人难忘的广告语“He who loves me follows me”,使

企业优劣势分析

背景问卷企业愿景: 企业使命: 价值观

企业优劣势分析: 当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。 竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。 由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。 而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素:(1)建立这种优势要多长时间?(2)能够获得的优势有多大?(3)竞争对手作出有力反应需要多长时间?如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。

现代营销策略分析

一、营销简介 营销Marketing 狭义解释为:Transaction交易,指的是营利组织间的利益交换,例如公司销售产品给顾客,顾客付相当费用给公司。 广义解释为:Exchange交换,除了营利组织外,更包含了非营利组织间的交换,例如学校与学校之间的合作。 美国营销协会AMA为营销的定义为:Marketing is the process of planning and executing the conception,pricing,promotion,and distribution of ideas,goods,and services to create exchanges that will satisfy individual and organizational objectives. 营销思潮的演进(非过程,有可能同时存在) 1.被动式营销Reactive Marketing a.Consumer orientation消费者导向 b.Outside-in perspective c.Demand determines supply 依消费者认知需求决定供给,极力迎合消费者需求,例如传统民生消费品业。 2.主动式营销Proactive Marketing https://www.doczj.com/doc/af17853029.html,petitive orientation竞争者导向 b.Inside-out perspective c.Supply shapes demand 扭转消费者想法,进而创造消费者需求,例如:Starbucks改变消费者喝咖啡的习惯。 3.交互式营销Interaction Marketing a.Relationship orientation关系导向,亦即一对一营销 b.Dynamic perspective c.Supply inter-locks demand 不只着重于一次的交易,进而追求长久合作关系,例如:Cosco的会员制。 4.连锁式营销Chain-reaction Marketing https://www.doczj.com/doc/af17853029.html,work orientation网络导向 b.Neural Supply-Demand System c.Strategic foc us 网对网的营销,通常搭配公司的数据库作营销,何其它组织或公司有所联结

服装分销渠道

服装分销渠道 一、服装市场渠道分析 目前服装企业的销售渠道模式主要有 1、公司总部/直营店/用户营销模式 它的特点主要是 (1) 抛开了中间环节,企业直接面对消费者,可以直接赚取较高的营业利润。 (2) 直面市场,有助于企业获取最有效的市场信息,了解消费者的需求特点。 (3) 因为有直接控制权,便于操作治理。它的不足是投资大,架构庞大,人员众 多,组织治理难度比较大,投资风险、库存风险亦比较大。 2、公司总部/分销商/专卖店/用户营销模式 专卖店(连锁)加盟形式因不受产品竞争的地域限制、方便掌握末端通路、企业藉由同业或异业通路整合提升的优势,越来越受到众多服装品牌企业的欢迎。它起到了直面消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用。 特点体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费时产生心理暗示的作用。 3、公司总部/办事处/专柜/用户营销模式 这种模式,其实就是产供销一条龙的推动式经营,极容易造成销售假象,实际上只是进行了产品库存的转移,并没有形成有效的销售;在扩大市场的同时也造成了机构臃肿、人员浮动、管理难度加大等经营困境。 4、公司总部/分公司/专卖店/用户营销模式 服装市场的分销渠道公司,分销商,分公司,直营店,专卖店,专柜,用户组成。扁平化将是渠道架构的发展趋势,它一方面有利于降低流通成本,另一方面也是公司巩固自身地位的需要。 随着中国经济的发展,人们对服装的需求早已不是单纯的保暖。年轻、时尚成了人们特别是女性购买服装的主要原因。休闲服装作为一种崇尚自由、追求个性的文化理念,符合人们渴望放松心态的要求,也受了时下的流行时尚的影响,已经成为热点商品和服装的主流趋势。据不完全统计,目前我国专业的休闲装生产厂家已达万余家,休闲服装品牌达2000多种,休闲服装在中国的销售已占整个服装业的18%左右。以休闲服饰的代表美特斯为例

浅谈现代市场营销的本质

随着我国社会经济的不断发展,各企业都纷纷得到较大的发展,市场竞争也日益激烈,尤其是在当下社会主义市场经济体制的形成,对各大企业都带来了一定的冲击,其为求发展必须不断地提升自身的市场竞争能力,充分发挥市场营销的作用,制定科学的市场营销策略,以为企业带来更多的利润,推动企业的长远发展。在这种情况下,市场营销活动成为企业经营发展过程中的重要环节,必须予以高度重视,不容忽视。为了提高企业市场营销策略的有效性,必须加强对市场营销的认识,熟悉现代市场营销理论,明确现代市场营销的本质,了解市场营销对企业经营活动所带来的影响,充分将市场营销理论与企业市场营销的具体状况相结合,将其作为指导企业开展高效经营活动的行动方针,以提高企业市场营销效果,推动企业健康而稳定地发展。 一、市场营销本质的认识过程 (一)市场营销的本质是流通 市场营销观念最先出自于20世纪50年代,人们对其市场营销的认识和研究时间比较长,所提出的市场营销观念是指以市场需求为向导来开展市场营销活动。这种观念并不是在短时间内就形成的,而在此观念还未形成的时候,企业所实施的市场营销活动并未根据市场的需求来开展,主要是依赖于产品的生产和销售环节,以致于企业所实施的市场营销活动针对性不强,未能达到预期效果。在以市场需求为向导的市场营销观念形成之后,企业纷纷认识到市场需求对产品营销的重要性,其不再只是关注于产品的生产,而是放眼于市场,所开展的市场营销活动也逐渐取得了较好的效果。这种营销观念的形成为企业实施市场营销活动提供了重要的理论条件。市场营销的定义于20世纪60年代由美国市场营销协会所指定,其中强调了市场营销是一种流通过程,其最先开始于产品的生产环节,结束于消费。 (二)市场营销的本质是企业的职能 在1985年,市场营销观念被重新定义,其认为市场营销的主体是个人或是组织,是对产品营销的各个环节制定相应的计划和方案,比如说定价、促销等,通过这种方式来实现企业所制定的产品销售目标。人们对市场营销活动有了新的认识,企业并不是市场营销活动的唯一实施者,这种认识并未真正地了解市场营销的本质,并没有解释市场营销是什么。 (三)市场营销的本质是识别需要和满足欲望的企业活动 随着时代的发展、社会的进步,人们对市场营销观念的认识也更进一步。在部分企业开始转变经营模式,采用全新的市场营销方式的情形下,美国市场营销学者认为市场营销的概念应该为:市场营销是一种能够预知购买者需求,了解购买者欲望的企业活动,其能够帮助企业估量出市场所需要的产品数量,为企业的战略规划提供重要的决策依据,帮助企业选择合适的生产产品,确保企业的市场营销活动更具针对性。这一概念的形成,第一次成功地探索到市场营销的本质含义。 (四)市场营销的本质是通过创造与交换产品和价值,从而让个人与群体得以满足其需求和欲望的一个社会和管理的过程 在全球经济一体化的形势下,市场营销理念深入与各大企业中,许多市场营销研究专家渐渐发现所描述的市场营销概念并未能够完全说明其本质,对市场营销的定义还不够完善。虽然市场营销的定义中提到了市场需求的重要性,但是其缺陷也在此处,因为这一定义忽视了企业自身的要求,没有重视企业所具有的社会责任。从辩证的角度来看,当时市场营销的概念过于片面,只关注了市场对企业的作用,却忽略了企业对市场的反作用力。为此,国内外的市场营销学家们依然一直致力于完善市场营销理念,最具代表性的一种观念来自于20世纪70年代所提出的定义。认为市场营销理念不仅要考虑到企业的利益,满足企业的长期发展需求,充分发挥出企业的经济优势,还应当遵循市场需求的原则,为社会利益贡献出一份力量。 (五)市场营销的本质是在企业识别顾客需求基础上获得目标细分市场的差别优势 在研究市场营销本质的时候,不应当将其作为某一个体或是组织所行使的职能,而应当将其作为商品交易的中心,明确市场营销所代表的是整个商务活动。在这种观点提出后,人们对市场营销本质的研究又有了新的研究方向,其开始深入了解市场营销的本质,意识到市场营销在企业竞争中的重要作用。

公司优劣势分析

优劣势分析与建议 (个人见解供参考) 进入公司将近一个月时间,对公司现有的运作模式和经营状况、发展规划大致己有了初步的了解。根据个人了解的情况对公司现状分析如下: 一、公司的优势分析 1、目前主营业务为各类XXX、XXXXX系列产品,具备初步的规模 2、目前支撑产业为积累的部份XX客户和XX年开始合作的XX客户(以代理为主,性质为“炒单”) 3、社会资源网尚可,具有一定数量且比较稳定的供应商 4、有一定的经济基础 5、已确定“产业升级”项目一个(XXXX的开发与推广) 6、为满足市场需求,增大产能,将进行战略转移(初步确定搬到XXXX电子城附近) 二、现阶段公司的发展目标 1、属于企业产业升级的投资阶段 2、产业品牌化、正规化、规模化发展 3、配备专业的企业管理团队制定企业中长期发展规划 4、资金的再次积累 三、公司全局分析与建议 1、公司中层、基层管理、基础管理方面 a、公司中层管理方面 优势:具备实际事务性管理、分析能力、较稳定、忠于公司、有责任心、有大局观、对全局大方向掌控比较好。 劣势:全局性的计划、规划出来之后具体的操作、过程控制的细节方面有所欠缺;个人主义情节较重,对细节管理的理念内心深处不太认同(而生产、技术型企业的生产、开发、物控等各部门都是“细节决定成败”)。对公司前景内心认为不是很乐观(主要体现在公司业务层面上);防备心理较重,大部份时候无法从内心深处与他人进行有效沟通(如果信任一个人,会将自己压抑的一些独到见解和问题点开门见山的说出来) 分析:因之前在规模性的公司里面从事过以生产为导向的管理工作,在满足业务量的前提下能全方位掌控生产系统大局。因在一个规模性的公司针对于生产系统内各部门、岗位都是比较完善。因人员较多,更容易储备各类人才,使得在人才储备培养、工作衔接、人尽其职、其责、其岗等方面都具有较大的优势。反观一个小规模的企业不管是人才储备还是招聘合适的人选,都将会因企业规模的原因形成瓶颈。同时之前规模性公司里面许多事情(特别是细节方面)都可以随手交给相关人员处理(因有专人处理对细节掌控较好),而现在都是亲力亲为,一旦处理的实际事务较多,一些细节往往就被自动忽略或省略了(个人性格方面的缺陷也是一个方面的原因)。同时因前期公司的工资制度与市场不能有效接轨,再加上没有专业的人事、行政导致在人员招聘方面形成“短板”,许多时候生产系统各层级脱产人员、管理人员都加入了生产一线的装配中。在此前提下都不能将订单做出来,于是按时完成生产任务满足客户的出货要求成了公司的第一重中之重。同时中层管理人员也以其职位的影响力将其他部门的工作重心全部偏移到生产。导致仓库进出货、采购的许多流程细节都脱轨(没有第一时间完善相关流程,因为此事特急,特事特办,一旦这种事情多了,仓库肯定散、乱、烦、盘点数据差异较大)。而且其个人做事习惯是将大方向的事情自己思考到位后,直接对下级人员进行安排,在个别下级有异议时强制执行(好的一面是全局能掌控好,不好的一面是无法发挥下级管理人员的相应能力导致辞职、和不发表或保留意见、出现问题不反馈或认为反馈还是自己解决懒得反馈,最后中层人员自己唱独角戏),下级出了一些没到位的地方或问题我们中层管理在处理过程中有点放大(导致团队凝聚力无法形成),在工作过程中过多的对其他人员或下属给予“抱怨”、“指正”、“批评”缺乏对下属各层员工的“肯定”、“认同”、“鼓励”(各层级管理人员都或多或少有此问题在身)

传统销售渠道

传统销售渠道: 厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者,此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。 传统的销售渠道呈金字塔式的体制,因其广大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。 流通渠道是指商品从生产领域到达消费领域所经过的通道,包括商品流通的途径、环节、形式等。 但商品不会自己从生产领域走到消费领域,需要借助于监护人即商品所有者为实现自身经济利益而进行的商品经营活动。这种经营活动既可以是一个经营者的活动,也可以是数个经营者相互衔接的经营活动,即通过一次至多次买卖,才能使商品作为使用价值最终进入消费领域。 从更深一层的意义上讲,商品流通渠道实际上是由一个从事商品交换活动,并共同推动商品面向消费者运动的商品所有者组合而成的组织序列。 这里的每一个商品所有者,都可以被称之为流通渠道成员。由于每一次商品买卖活动,都会形成一道导致商品所有权变换的流通环节,因而流通渠道又是由一个个流通环节连结起来的,流通环节多则流通渠道长、流通环节少则流通渠道短。 企业存在生命周期的原因很多,但我们常常会注意到其中的一个关键原因是营销渠道未能随着企业的战略目标和市场环境的变化而变化;本质上说,企业的生命周期是客观存在的,但如果能在企业的生命周期内进行适当的渠道变革,企业往往可以获得更长久的竞争力。 在今天的中国市场,由于以现代渠道和传统渠道的此消彼长构成了商业业态的发展主流,因此,企业如何在自己的生命周期内,在现代渠道和传统渠道之间来组合自己的渠道模式,就构成了渠道变革的一个主要内容。 在企业的生命周期内进行渠道变革,在现代渠道和传统渠道之间来组合,关键要解决两个问题:何时进行渠道变革和如何进行渠道变革。 1、在企业的生命周期中何时进行渠道变革 企业进行营销渠道变革的时机把握很重要。变革和稳定从来都是一个对立又统一的矛盾,不能在保持稳定的基础上进行变革,或者变革后不能达到一个稳定的状态,这两种情形,对企业而言,都是很危险的。为了在稳定和变革之间取得平衡,关键就是要把握变革的时机。 对渠道准确而迅速的绩效考核是把握渠道变革时机的有效方法。渠道绩效指的是在考虑成本的前提下,渠道对于企业产品的销售状况、企业产品的市场占有率、企业和企业产品的品牌形象以及为了完成企业长期和短期目标的影响。由于市场环境和企业战略目标的变化,渠道的绩效常常在不断的发生变化。对于企业而言,以前强势的、高绩效的渠道,很可能在一段时间之后,就成为弱势的、低绩效的

中国电商行业服装销售分析调查报告

中国电商行业服装销售分析调查报告 电商行业近几年来随着互联网的发展而逐渐风生水起,越来越多商家瞄准互联网而向电商市场进军。很多大牌商店也开始做起了线上线下同步销售模式,不得不说这给了买家很多便利。比如在刚过去的双十一狂欢节,网上的销售额又创新纪录。下面就为大家带来关于中国电商行业服装销售分析调查报告,欢迎大家参考。 一、服装电子商务行业发展现状 (一)服装电子商务发展现状概述 我国是服装生产大国,也是服装出口和消费大国,服装产业在我国民经济中占据了重要的地位。服装行业不同于其他,时效性极强, 现已表现为“多品种、少批量、高品质、快交货”的特点。要求服装企业的生产过程、销售过程必须具备高度自动化和快速反应的能力,而电子商务适合时宜地为整个服装行业提供了一个开放的平台。 纵观我国服装电子商务行业发展史,在经历了孕育期、起步期、发展期、成熟期、爆发期后,现已逐步跨入稳定期。 (1)孕育期:1994年-xx年,服装电子商务模式主要以B2B为主,诞生了诸如中国服装网这样的行业领先平台。 (2)起步期:xx年-xx年,在非典爆发、淘宝网广告效应 * 下, 奠定了坚实的网购用户基础,服装服饰类产品成了网络热购的产品之一,C2C电子商务得到了发展。

(3)发展期:xx年-xx年,传统服装零售与电子商务相结合,开创了B2C直销的电子商务模式,引起了资本市场的关注和认同,服装电 子商务由此进入发展期。 (4)成熟期:xx年-xx年,凡客诚品、若缇诗、欧莎、裂帛、七格、斯波帝卡、玛萨玛索、零男号、梦芭莎、螃蟹秘密和兰缪等网络服装品牌大规模增加。服装服饰类商品成为网络购物的第一大销售商品。我国服装电子商务由此步入了成熟期,形成了“百花齐放”的市场竞争格局。 (5)爆发期:xx年-xx年,李宁、红豆、森马、以纯、GXG等为代表的一大批传统服装企业纷拓展“线上渠道”,服装电商进入爆发期。 (6)稳定期:xx年以来,服装网购市场规模保持较大比例的平稳增长,并呈现持续放缓的趋势,服装电商销售渠道拓展为C2C、B2C、O2O、虚拟试衣间等新模式、新技术相结合,移动端销售增长迅猛,内部结构优化并保持了相对稳定的发展态势。 (二)我国服装网购市场交易情况 据中国电子商务研究中心监测数据显示,xx年,我国服装网购市场交易规模达4349亿元,同比xx年的3050亿元增长了42.6%,占整个网购市场的23.1%。xx年服装行业网购渗透率达21.7%,较xx年增长5.8%。xx年,我国服装网购市场整体规模达到6153亿元,同比增长41.5%,占全国网购市场规模的22.1%。 有调查数据显示,xx年,我国服装类居民消费价格同比上涨 2.4%,增速较xx年回落0.9%。全国重点大型零售企业服装类商品销

最新市场营销第一模块复习题(附答案)

市场营销第一模块复习题 一、论述题 1、试论述现代企业的市场营销的管理哲学,并谈谈你的感受。 2、如果你是一个公司的经理,你将会倡导什么样的营销观念?并用具体条例列举出来以便贯彻。 3、假如你是有个公司经理,你会如何理顺企业整体营销思路? 4、如何理解顾客满意,顾客满意对企业有什么意义? 二、简答题 1、企业战略具有的特征是什么?请简要说明。 2、市场营销管理程序包括哪几个阶段? 3、市场营销观念与销售观念的区别和联系是什么? 4、以企业为导向的市场营销观念是什么? 5、社会营销概念是什么?为什么企业要树立社会营销观念? 6、营销观念的基本特征是什么? 7、简述西方企业一百多年来市场营销管理哲学的演变。 三、单项选择。 1、市场是指对某种商品或劳务具有需求的所有() A、个人消费者 B、生产者 C、社会集团 D、现实与潜在买者 2、市场营销的核心是() A、交换活动 B、销售活动 C、生产活动 D、促销活动 3、维护性营销是针对()状态实行的。 A、无需求 B、饱和需求 C、过度需求 D、潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是() A、维持性营销 B、开发性营销 C、刺激性营销 D、再生性营销 5、市场营销学产生于() A、19C末 B、20C初 C、二战末期 D、20C50s 6、社会市场营销观念中强调的利益是() A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者、社会三者的共同利益 7、市场营销观念的突出特征是() A、以产品质量为中心 B、以产品价格为中心 C、以产品产量为中心 D、以消费者需求为中心 8、“酒好不怕巷子深”的经商之道属于() A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 9、“我卖什么,顾客就买什么”属于下列哪种观念() A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、产品观念 四、多项选择。 1、市场可以表述为() A商品交换场所B、商品交换关系C、商品交易过程 D、商品流通过程 E、具有购买力的顾客群 2、现代营销观念与传统商业观念的区别是() A、面对市场不同 B、营销出发点不同 C、营销产品不同 D、营销手段不同 E、营销目的不同

我国本土饮料企业发展优劣势分析(1)

我国本土饮料企业发展优劣势分析 ?中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979年之后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市常首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,随后是台湾两大饮料集团统一和康师傅的兄弟之争,再有法国达能和全球第四大饮料品牌立顿的悄然而至,整个饮料市场正孕育着一场新的品牌竞争和市场瓜分。这些跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场拓展的成功经验,对中国大陆本土饮料企业构成合围之势,使其陷入“四面楚歌”的尴尬境地。 一、劣势/威胁点 我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数;同时企业资金不足、融资渠道单一、技术含量低以及自身实力不强等因素也制约着其市场空间的拓展。目前企业面临的最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,更重要的则是表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。再则品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。 一是品牌竞争的白热化 《中国软饮料分类》标准列出十大类型饮料,近年来还有一些新型饮料不断涌现。随着产品的极度丰富、媒体和广告信息的剧烈爆炸以及大众消费市场裂变为大量分众市场,饮料产品的市场环境变得更加变幻莫测。市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势,饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更迭较快。研究中我们发现,中国的饮料行业大致经历四个阶段:从1979-1995年为第一阶段,这一时期是可口可乐和百事可乐碳酸饮料的天下,历时近17年;从1996-2000年为第二阶段,重要的标志是娃哈哈、乐百氏和农夫山泉包装水在中国的热销,打破“两乐”在饮料市场一统天下的格局,历时近5年;2001年最重要的景观就是康师傅茶饮料倍受青睐,可以视为中国饮料发展的第三阶段,2002年最引人注目的是以统一鲜橙多为代表的果汁饮料在市场上的火爆销售视为第四阶段。饮料产品的生命周期明显缩短,消费者口味的变化明显加快,无形中增加饮料企业新产品开发的风险系数。 二是品牌消费的集中化 中国饮料市场集中化程度的加剧可以1999年为一个分水岭。据央视调查咨询中心1999年全国城市消费者调查报告的数据显示,1999年果汁饮料市场占有率前4名品牌的占有率总和为38.1%,而前十名品牌的占有率总和也仅为57.5%。以果汁饮料不同品牌市场占有率为例,1999年排名第一位的汇源15.7%,位于其次的分别是露露12.6%,椰树5.7%,荣氏4.6%,茹梦4.4%,新奇士3.4%,大湖3.2%,统一3.0%,此时市场的集中化程度还不是很高。1999年果汁饮料和茶饮料都还属于新兴成长阶段,国内老牌的饮料企业仍然占据市场竞争的主动。而后国内饮料品牌却是纷纷落马,果汁饮料由1999年汇源果汁的一枝独秀,到2002年统一鲜橙多迅速崛起,大有席卷寰宇之势,而统一品牌在1999年果

传统的销售渠道

销售渠道建设 销售渠道的定义 销售渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。 简单地说,销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 进行销售渠道建设. 第一步:策划一个有吸引力的产品招商 首先,销售渠道建设要进行商场调查 当企业准备在某一市场建立合作伙伴配销系统时,应对目标市场进行调查,全面了解该市场的售点分布、产品铺货、消费习惯和竞争对手善等信息,做到知己知彼。所以在确立招商之前,要解决三大问题:一是产品卖点的提炼,二是推广方案的设计,三是相配套的销售政策,在此基础上,企业才制定切实可行的招商方案。 通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点,提请企业在招商策划中引起重视:一是企业的实力;二是企业营销管理人员的素质;三是推广方案的可操作性;四是产品市场需求和潜力;五是经营该产品的赢利情况。 第二步:选择合适的经销商 经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱,由于缺乏经济能力,无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上,均占不了主动权,所以,小企业选择合适的经销商并与之合作,就显得尤其重要。大而强的经销商,必然要求也高,同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作,所以往往盛气凌人,一般的小企业往往很难控制他们。 第三步:选择合适的渠道模式 渠道模式的选择或者规划,是小企业建立销售渠道必然步骤,但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱,因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适,也就是每个自然省只选择一个经销商,因为这个时候你的产品销售力不够,销售区域过于狭小的话,经销商会不满足,从而引起区域窜货的发生。 第四:销售渠道建设要进行系统设计 根据市场调查结果设计出适合当地特点、符合企业目标的动作系统。一般来讲,在系统设计中有两种方案可供采用,即储运型合作伙伴配俏系统和销售储运型命令伙伴配销系统。在市场规模较大、重要性较高的地方适合采用储运型系统.由企业派人负责市场开拓、产品生动化和获取订单的工作,送货、收款和仓储由合作伙伴负责。在市场规模较小、重要性较低的地方适合采用销售储运型系统.企业只负责市场开拓和产品生动化,其余工作由合作伙伴负责。 通常,应通过下列指标进行考核:合作精神和道德品质、对当地市场的熟悉程度、

《现代市场营销策略》习题答案汇总

《现代市场营销策略》习题答案 第一章 一、填空题 1.“某个产品有没有市场,市场是大还是小”,这里的市场是指略。 2.传统营销观念包括生产观念、产品观念和推销观念。 3.根据购买者的不同,市场分为个人消费者市场和组织市场。 4.根据消费者需求的表现,市场分为现实市场和潜在市场。 5.市场营销的最终目的是企业的新产品能够推销出去。 6.市场营销观念的第二次革命,是以消费者为中心观念的产生。 7.社会市场营销观念强调企业、消费者和社会三方利益的满足。 二、判断题 1.从市场营销的角度看,市场就是消费者的需求。(错) 2.随着电子商务的迅速发展,网络营销必将全面取代传统的营销模式。(错) 3.企业既要重视消费者的现实需要,更要重视其潜在需要。(对) 4.营销就是推销,就是想办法将产品销售出去。(错) 5.市场营销是指企业在适当的时机和地点,以适当的方式将适当的产品提供给适当的顾客。(对)6.现代市场营销观念要求企业的基层员工树立以消费者为中心的市场营销意识。(错) 7.网络市场营销观念的出现被称为营销观念的一次革命,是一种成熟的现代营销观念。(对) 8.绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。(对)二、单项选择题 1.市场营销学开始进入我国的时间是(c )。 a.1949年 b.1976年 c.1978年 d.1982年 2.把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的经销观念是(a )。 a.社会营销观念 b.推销观念 c.市场营销预售 d.生态营销观念 3.市场营销学属于(a )的范畴。 A 经济学范畴 B 管理学范畴 C 社会学范畴 D 人类学范畴 4.市场营销理论最早产生于(a) A 美国 B 日本 C 德国 D 英国 5.“大市场营销”这一概念的最先提出者是(b) A 科特勒 B 杰克逊 C 格罗鲁斯 D 莱维特 1.从市场营销的角度看,市场就是消费者的需求。(错) 2.随着电子商务的迅速发展,网络营销必将全面取代传统的营销模式。(错) 3.企业既要重视消费者的现实需要,更要重视其潜在需要。(对) 4.营销就是推销,就是想办法将产品销售出去。(错) 5.市场营销是指企业在适当的时机和地点,以适当的方式将适当的产品提供给适当的顾客。(对)6.现代市场营销观念要求企业的基层员工树立以消费者为中心的市场营销意识。(错) 7.网络市场营销观念的出现被称为营销观念的一次革命,是一种成熟的现代营销观念。(对) 8.绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。(对)三、单项选择题 1.市场营销学开始进入我国的时间是(c )。

服装销售渠道及其分析

服装销售渠道及其分析姓名:赵卉班级:13服装3 学号:20131109306 衣食住行是人类生活最基本的条件,而衣作为其中之一,在这之中扮演了必不可少的角色。而今,随着社会的发展,人们对物质上的要求越来越高,当然对于服装的要求也有所不同,那么我现在就以中国的服装市场而言进行一些调查和分析。目前,服摆地摊装销售的渠道具体有三大类:一是较为传统的模式,如开店铺,摆地摊。二是商城经营,就是在大型广场或者超市里开设专柜。三是在网络上对衣服进行售卖,比如开淘宝店铺。开设店铺的企业获利是比较可观的,包括店铺费,进货费,员工工资等,这些都需要从衣服售卖的利润中抽取,而商家除了要支付这些必要花销之外,还要为企业挣得额外的利润,所以一般会把服装的价格开得比较高。如果是一些名牌服装的话,那它们的价格就会更高了,当然无疑获利也是很大的。它的市场发展空间也是比较可观的,但是其对于消费者而言不是特别便利,因为大部分的消费者并不会有很多时间出门,去比较远或者很远的地方逛街,因为对于这些消费者而言,这并不便利。不适合于质量差、样式不新、且价格比较低的服装。因为本身这些服装就不是特别容易售卖出去,若是再花费不少金钱来租赁店铺,雇佣店员的话,

那企业的利润几乎是很小的。商场经营主要体现在百货大楼、大型商场及超市中的买卖等。其中商场经营模式主要采用代销、租赁等形式。租赁是指服装企业租赁商店货柜台,直接派售货员销售自己的服装。由于这种方式会影响到商店的整个形象,也不利于商店的统一管理等,所以在一些大中城市的服装销售中,主要采用代销的形式。代销就是服装企业把自己所属的商品提供给商店,商店把商品销售给消费者后收取一定的费用作为活动的补偿代价。大型商场是消费者选择和购买商品的重要场所,其中服装销售更是重要的品类。其发展空间较为稳定,不会有过大的起伏。因为大多专柜都是售卖品牌服饰,所以售价都是极高的,排除租赁商铺的费用和人工费用,还是会有很大的获利空间。对消费者而言,开设在大型商场,消费者可以在购买其他东西的同时,顺便也看一看那里的服装,因为那里出了服装店还有很多其他种类的店面,所以还是比较便利的。不适合毫无特点,没有品牌影响力的服装。网络营销渠道指企业在以信息技术为代表的网络化条件下,对各个营销渠道模式的选择、优化、重组,从而建立一个适应网络经济时代要求的、高效的、开放的、互动的、超时空的新型营销渠道体系和模式。服装采用这种这种模式比较便捷,不用

市场营销试题(2)及其参考答案

市场营销学试题(2)及其参考答案 一、简答题(每题6分,共30分) 1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些? 2.销售与营销的本质区别是什么? 3.产品处于成长期有哪些标志? 4.试述选择销售渠道时应考虑的问题 5.企业为什么要进行市场细分? 二、是非判断题(对打“√”,错打“×”,每题1分,共20分) 1依据市场概念,只能通过修建各种摊棚、集贸市场等,才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。 2、当人们需要有价值东西的时候,就会有市场营销活动存在。 3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话,这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客,他们愿意通过价值交换满足各自的需求。 4、市场营销观念认为,即使企业在无利可图的情况下,也应该全力满足顾客需求。 5、市场营销的一般功能(universal function)只是包括购买、出售、运输和存储。 6、在一个充分竞争的市场中,商品的价格归根到底由供求关系所决定。 7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称;后者是一个法律名称。 8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段,而且这些手段必须综合运用才是。 9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。 10、市场营销机构(facilitator)是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。 11、对于企业来说,使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。 12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。 13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1,则此时降低价格能够增加销售量,但不能增加销售额。 14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。 15、尽管中间商进行分销增加了产品成本,但同时也增加了价值,所以每个企业仍需要通过中间商分销。 16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少,称之为产品组合的宽度。 17、制定广告方案的第一步是确定广告目标,这些目标必须以有关的目标市场,市场定位和营销组合等方面为依据。 18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。 19、垄断的存在一定能保证获取超额利润。 20、生产观、产品观、推销观的共同特色是以企业为中心来考虑问题。 三、单选题(每小题1分,共33分) 1、消费品市场的特点是 A 市场较集中 B 购买人数多而散 C专用性较强 D 购买决策常为集体决策 2、分销渠道策略的实质是 A、寻找尽可能短的销售渠道;B、找到最理想的中间商;C、便于顾客购买,扩大企业产品销售;D、确定使用何种分销渠道 3、只要满足以下哪个条件,市场营销活动就可以进行: A、经济体系是市场经济,而非计划经济。B.生产者和消费者可以在某一地方面对面地进行交易。C.经济体系中存在有货币体系。D.有两个或更多主体,这些主体拥有有价值的、愿意用来交易的东西。E.有为交易提供方便的中介人。 4、国际市场营销是指:A.比国内的市场需要更多的细分标准;B.更进一步地市场细分;C.首先应按国家或地区进行细分;D.常常需要处理一些不太可靠的或拿不到的数据;E.上面所有论述全都正确。 5、父母所属的社会团体对子女来说属A、首要团体B、次要团体C、向往型参考团体 D、有

现代市场营销理念

第二讲 现代市场营销理念 1、涵义 市场营销观念(营销哲学或理念)是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称。它是一种信念、一种态度、一种思维方式,任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的,不同观念必然产生不同的行为,不同的行为必然产生不同的结果。确立正确的营销观念,对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用。 2、实质 市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。它们既是相互矛盾,也是相辅相成的,其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向,再发展到社会利益导向。 3、市场营销观念演变

4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别: (1)营销视角差异性。传统营销理念关注内向视角,关注他们能生产的产品而非市场需要的产品,其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上;现代市场营销理念关注外向视角,关注体外的顾客需求、价值、利益,关注顾客对其产品与服务的感觉,判断及是否满意的态度,关注关系营销,关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。 (2)营销地位的差异性。传统营销观念下的企业是“爷爷”,而顾客是“孙子”,企业营销活动的重心在企业;现代营销观念下的企业是“孙子”,而顾客是“爷爷”,企业营销活动的重心在顾客。 (3)营销目的的差异性。传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝说顾客购买实现企业利润最大化;现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化,在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值,实现顾客满意,建立与顾客长期良好关系来获取利润。 (4)营销功能的差异性。传统营销理念的企业,强调营销工作只是销售部门的工作,突出推销功能;现代营销理念下的企业,强调全员营销,各职能部门以市场为导向,顾客满意为目标,整合内部优势资源和技能,协调配合,团队合作。 (5)营销业务定位的差异性。传统营销理念下的企业,一般根据商品和服务界定其业务或使命,并将所有消费者视为自己的顾客,面向普通的大众市场;现代营销理念的企业,根据顾客需求和利益界定其业务或使命,他们关注特定人群的特殊需求和利益,在市场细分的基础上,将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。

市场营销模式

市场营销模式 现代市场营销是一项复杂的综合性企业经营活动,从世界财富迅速成 长百年中发现,市场营销理论是在发展中创新,在创新中发展,在竞 争中求证。根据很多国家发展历史表明,市场营销对促进社会进步、 经济发展与繁荣具有重要的意义。 睛 一、营销模式现状及发展探析 睛臼谐∮销模式是随着市场变革而持续发生变化。现在流行的营销模 式是电子营销。因为电子时代的到来,新形势改革呈现人工难以相比的,科学化、程序系统化的先进市场营销模式。通过电子面对面,一 对一的营销,本质为商客互动,使得中间商大为减少,生产商通过电 子传递信息直接面对用户,因为现在营销已进入电子营销,伙伴营销 和情感营销。这是因为科技的发展,社会的进步,IT的出现,给电子 营销提供了条件和可能。所以说,以全新的思维去分析问题,解决问 题和市场营销创新却是永恒的主题。 睛径灾备从销的创新思考:直复营销应是一种为了在任何地方产生可 度量的反应和(或)达成交易而使用很多种广告媒体的相互作用的市 场营销体系。基本精神是“双向交流信息”,所包含的要素为:直复 营销是一个相互作用的体系;营销活动为了每个目标顾客提供直接向 营销人员反应的机会;在活动中任何时间,任何地点都可进行“信息 双向交流”,一个最重要的特性就是所有的直复活动的效果都可测定。直复营销与直销是无店铺零售的两种形态,其特点是以单个顾客为对象,以广告促销为媒介,送货上门为手段。可见大大节省顾客购物时间,“顾客不出门,遍买天下货”,同时节约了销售费用,降低了售价。如果采用只有一个环节费用比正常低的方式,那么就会有利于市 场竞争;还有目标顾客

睛咀既罚方法不为竞争对手所知,便于竞争。而主要形式有直接邮购:即先邮寄印刷广告,顾客目录,顾客回复 睛竞笤偌幕跷铮优点是成本低,成功率在35%以上;目录营销:先邮 寄产品或由顾客索取目录,有利于满足顾客对综合产品的要求;电话 营销、电视营销;在电视上做直接发应广告,设家庭购物频道等。灵 活运用直复营销模式,体现管理的先进性。先进的管理思想和方法是 基于现代信息技术基础上的供应链管理,供应链不仅能在企业内部, 而且“虚拟整合”供应商和顾客,使得企业效率大大高于竞争对手。 戴尔在经营中运用这一招,实践证明为制胜之道。直复营销的核心思 想就是真正按照顾客的要求来设计制造产品,并在尽可能短的时间内 直接送到顾客手上。戴尔在直复营销过程中,采取了外包营销,增强 了公司内部信息化管理,外部信息反馈,内外结合,上下沟通,经营 指导和态度都将发生很大变化,在百折不挠的市场营销管理中取得了 丰富的成功经验。 睛就络营销:是比较时尚的营销方式,可超越时空,服务功能多,理 性促销,提供全程渠道、信息、收款等售后服务,而可以大大减少劳 动人数,提升工作效率,降低成本。网络营销的应用:对产品而言, 可以利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(E-MAIL)等方式提供产品或 售后服务;提供网上共同讨论区,听取消费者的意见,为改进产品, 开发产品作参考;进入网上调查,提供相关知识,为顾客提供产品设 计服务;对价格而言,鼓励线上消费,节约成本,降低价格;网上议价,协商价格,自动调价,随季节、市场需求、竞争产品价格的变动 而自动进行价格调整;对渠道而言,网上展销、网上订货,网上取货,服务全球;对促销来讲,网上广告、公关、推销、推广、投机、抽奖等。我们知道Dell公司通过互闻网的成效额,在2000年达到160亿 美元,取得的巨大成就,令IT业的巨无霸——微软公司的总裁比尔盖 茨都无比钦佩而折腰。 睛竞献饔销:指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补,增强 市场开拓,渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。

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