“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。
人民医院信息化建设方案 根据《**市2016年中央补助地方县医院能力建设项目实施方案》要求，制定我院信息化建设实施方案，组织实施我院能力建设项目，结合“三好一满意”活动要求，建立基于医院信息平台的，以电子病历为核心的医院信息系统，提高我院管理水平和医疗服务水平，改善我院医疗设备条件。进一步优化服务流程，提高医护质量，方便医疗管理。 一、医院信息化建设的目的意义 响应和实施县医院能力建设项目，建立基于医院信息平台的以电子病历为核心的医院信息系统，提高我院管理水平和医疗服务水平。是落实《关于深化医药卫生体制改革的意见》“保基本，强基层，建机制”的重大措施，是实现我院“人员、房屋、设备、技术、管理”五配套的重要保障，依据我院实际结合“三好一满意”活动要求，以服务为主导，以信息化、数字化建设为支撑，努力提高医院的质量和效益，提高医院管理水平，促进医院内涵建设和可持续发展。 （一）优化服务流程 力求做到“一卡通”模式，病人信息在挂号室一经录入，医院各部门可以共享，缩短等候时间，避免重复排队，建立医院各项服务药品价格信息库，与门诊，住院处方系统链接，自动生成处方价格，缩短病人等候时间。通过数字化
建设，辅助检查结果适时上网，各科室可及时调用，不必等候。缩短病人的等候时间，减少错报、误报。电子病历，病历知识以及病历模板的应用，减少病历书写时间，把医生宝贵的时间还给病人，提高工作效率。费用及检查结果自主打印、方便病人查阅，明白消费。 （二）提高医护效率和质量 通过科室处方模板建立常见病诊疗规范，不规范的诊疗不能通过，从根本上规范医生的诊疗行为，提高诊疗质量。使用科室质控模板；只需一个人对病因中的必须项及重要阴性体征进行维护，主诉与病史，病史与诊断，诊断与治疗不相符、不吻合的就难以通过，从而提高病历质量、提高诊治的准确性和规范性。院级医疗质量控制系统，进行24小时质量控制，方便掌握整体质量状态信息。护理PDA的应用，可以实现无线巡房，腕带扫描，真正做到“正确的对象、正确的药物、正确的剂量、正确的时间、正确的方法和途径；”从技术上做到“万无一失”。避免重复转抄录入等重复劳动。 （三）提高管理效能 科室申领自动化，库房、药房物资状况一览无余，资金流、物流清楚明白，提高管理效能。考评电子化，更能客观、公正的考核、考查。办公自动化，实现无纸传输的同时，统计更全面、准确、及时，适时反应院内病人信息，医
2020年医疗信息化的四大发展方向 回忆17年前SARS肆掠中国之时，很多医院仍处于HIS. PCAS的真空地带，没有信息化的支持，众多医院区域变成了病毒传播的重要场景。 文丨vb动脉网，作者I赵泓维 回忆17年前SARS肆掠中国之时，很多医院仍处于HIS、PCAS的真空地带，没有信息化的支持，众多医院区域变成了病毒传播的重要场景。 而在本次2019-nCov抗疫战中，从信息化角度来看，一切都有条不紊。一位武汉同济医院的放射科医生告诉动脉网记者：“我们每天都会用CT完成上千次阅片, 其中既有外地患者，乂有本地患者。但整个数据入库工作一直进行得很流畅，患者的各种影片、样本检查，都能准确迅速地进入病历，从根本上为武汉的抗疫效率提供了支持。” 如今的场景离不开国家对于信息化的重视与医院对于信息化的投入。回顾信息化发展，2018年以来，电子病历相关政策接踵而至，同年年末，《关于印发电子病历医疗系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）的通知》一纸文件开启了2019年的医疗信息化市场的繁荣。
电子病历评级、互联互通带动的不仅仅是基础的医疗信息化建设，2019年诸多 政策推动下，CDSS 、DRG 、院内质控等细分场景的争夺战也逐渐响起。山于医疗 信息化具有高度分散的市场特质，更多企业参与到了医疗信息化新时代的竞争之 中。 在2020年年初，动脉网釆访了十余家医疗信息化企业，尝试复盘2019年医疗信 息化发展的重要成果，并以此探寻2020年的信息化发展方向，答案隐藏在数据 之中。 方向一：政策大开闸，医院电子病历建设支出攀升 作为一个政策强驱动的领域，医院信息化发展的周期性相对较长和缓慢而关键性 政策的出台往往能够对医院信息科改革起到立竿见影的效果。在这一情况下，企 业，乃至整个行业对于政策的解读便至关重要。 随着以患者为核心的理念不断加强，电子病历成为医疗信息化变革的核心，一直 是政策强调的重点之一。 统Ik 2018年1月1日至2019年12月31日国务院与国家卫健委发布的政策，总 计9条政策详细提到了国家对于电子病历的硬性要求，而2018年12月的“关于 印发电子技术 支持 推逬 发風 数据 支持 提出
医院信息科发展规 划
医院信息化建设发展规划 信息科 一、目的 近几年来，医院业务收入逐年稳步增长，信息化建设也取得了初步的成效。但随着医疗市场的竞争日趋激烈，生存发展面临着前所未有的巨大压力。在当前基础建设无法开展的情况下，提升医院信息化程度，努力建设数字化、智慧化医院成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段。可是医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，因此必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，统筹规划、分步实施，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。 二、现状 我院的信息化建设始于XXXX年，初始建设时由于资金所限，医院HIS系统模块并不完善，只开发了划价收费、药房管理、住院记账等基本功能。XXXX年，医院投入近XXX万经过公开招标的形式委托XX公司对HIS系统进行了全方位升级重建，同时还上马了LIS和EMR等子系统，形成了以电子病历为中心的医院管理体系。从当前已经完成的项目来看，基本上达到当初的建设预期。
可是近两年来，随着信息技术在医疗领域的飞速发展，也暴露出医院起步晚、发展慢、技术人才储备不足、软件功能不能满足现代化医院管理及运行的需求的矛盾。 三、存在问题 1、信息安全等级保护不足，基础设施需要扩充改造。 当前医院中心机房位于住院楼15楼，面积不足20m2，服务器与维护工作站及维护人员同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、复杂，机房设备及数据极不安全。中心机房采用PC服务器，无实时双机热备，无上网行为管理，不能实现网络和HIS系统在出现故障时的预警和无缝切换。现有机房的硬件设施、网络带宽及容量、互联网连接和管理环境等等均不能满足未来几年医院业务发展的要求，达不到创立三甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化智慧化医院的建设。 2、应用软件模块亟待建设，数据再分析利用有待加强。 单纯作为运营管理信息系统看待，医院的信息系统当前所使用的功能模块及其数据库设计功能尚不完善，没有保健管理系统，没有体检系统，没有影像管理系统，没有手术麻醉管理系统，没有输液和输血管理系统等等，也不支持医院全成本核算及
XXX医院医院 信息系统建设发展规划 一、背景 随着御东新区新院建设逐步推进，加上我院医疗业务逐年迅速增 长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深 化，信息技术已日益成为提咼医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。2002年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要（2003- 2010年）》，《纲要》明确提出：今后一段时期我国医
疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化发展的趋势; 加快医院信息化、数字化建设步伐。2004年《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2006年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。2011年卫生部印发了《电子病历系统功能规范（试行）》。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理、物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以？一卡通？系统、 条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系 统为核心应用的临床信息系统快速推进; 二级医院虽然普遍面临资 金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸 多困难而徘徊在管理信息系统应用水平, 但大多也在积极探索适合二 级医院信息化建设发展的方法和途径, 努力扩展信息化技术在医院应 用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2 、医院信息化建设初具规模、初见成效。我院已在2010年拟建设计算机局域网，2011年全面建成并应用于实践。局域网采用了物理隔离，内网运行医院管理信息系统，外网通过ADSL与因特网相连。 医院网络共有信息点40多个，包括门诊挂号、门诊收费、门诊药房、药库、门诊医生站、住院登记、住院收费等模块。应用软件采用北京华科信软件有限公司《医院信息管理系统》，面向收费管理的各个模块基本上齐。系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量，服务患者，协调医患关系发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前医院中心机房位于门诊楼二楼，面积不足20m,服务器没有隔离放置，维护工作站、交换机同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。网络主干为百兆, 分别连接门诊区、住院区、医技区、办公区。医院办、医务科、医保办、财务科、防保科各有一信息点通过ADSL接入互联网。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不
医疗信息系统安全成功案例 在计算机和互联网快速发展的今天，其安全问题也逐渐突显出来，主要表现在网上信息失密、泄密、窃密及传播有害信息、黑客攻击、计算机违法犯罪等。作为人民服务机构--政府机关和企事业单位也强烈感受到来自安全方面的威胁。 在天融信看来，政府机关的信息网络安全，尤其是作为各级政府机关在网络世界中的服务窗口的因特网站点的安全问题，关系到国家主权和形象，必须慎重对待、妥善解决。尤其是国家卫士系统这样的全国性网络系统来说，一旦网络中传输的用户信息被有意窃取、篡改，其造成的损失都是不可估量的，因此对于“某疾病控制中心”网络系统数据安全的实施就显得非常重要。 二、该疾病控制中心概况 该疾病控制中心的网络在中央以及全国各省、市、县等分支机构中部署了许多网络设备、办公计算机以及数据服务器等，这些设备承载了大量重要的数据信息。另外，该中心在紧急情况下，其数据传输体系为星型结构拓扑，即各省、市以其他节点等都直接与中央节点进行数据传输，而不是传统的梯形数据传输方式，因此，如何保护这些大量传输数据的机密性和安全性，维护整个数据业务的正常运转，则是本建议书最根本的目的。 三、疾病控制中心数据传输安全隐患 由于该中心网络结构体系非常复杂，应用系统越来越多，网络规模也在不断的扩大，因此各种办公机密数据在网络中传输存在着很大的安全隐患。通过具体分析，天融信认可该中心网络数据传输安全威胁主要来自以下几个方面: ·内部业务数据明文传送带来的威胁:用户和口令通过明文的、静态的口令字的传输方式，一旦被截取，必将带来严重的后果。 ·线路窃听:通过搭线截获通讯数据，掌握敏感数据，并可能通过协议分析等手段，进一步对系统内部进行攻击。 ·传输中数据完整性的威胁:多种系统之间和平台相互交换信息时，敏感数据可能面临被增、删、插、改的威胁。 四、疾病控制中心安全需求分析 由以上安全隐患的分析，可以看出尽管该中心目前已经在安全防护上采取了一定的措施，但是其作为国家级疾病控制网络，负责国家方面所有与疾病相关的重大事件、信息的发布与宣传，而保障该中心与各分支节点信息传递的实时性、准确性、可靠性是一件非常艰巨的任务，靠一般安全措施还是不够十分完善的。因此，天融信在仔细了解了该中心网络结构的基础上，分析了网络安全中存在的数据传输隐患，坚持“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合，制订了用于疫情专报系统的VPN加密传输的整体安全防护方案。 本方案在系统产品技术上具有先进性，在设备选型方面具有适当的超前性和较强的可扩充性，保证系统在3- 5年内不落后。整个系统与目前流行的技术和设备相比需具有极强的性能价格比，系统应充分利用现有的通讯方式，实现最有效的信息沟通，采用开放式和具有可扩展性的结构方案，保证系统的不断扩充。具体如下: 1、建立“横向到边，纵向到底”，覆盖全国各级卫生行政部门以及所有医疗机构的VPN 信息传输系统; 2、实现各种信息的实时直报，实时查询，提高信息系统的敏感性和时效性; 3、进一步整合现有的各种信息系统资源，充分利用现有的设备系统，提高信息的准切性、一致性和便捷性; 4、建立共用的VPN信息传输平台，实现多层次、多地区、多设备的资源共享，提高信
黑龙江省传染病防治院 信息化建设总体规划 随着信息技术引发的生产方式革命，全球范围都开始了各行各业的信息化建设，改变了原有的生产方式，大幅提高工作的效率，信息资源得到极大共享。 医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。 我院信息化建设虽然起步较晚，但在医院领导班子的直接领导下，也取得了一些可喜的成绩，现结合我院实际，制定我院信息化建设总体规划，今后我院信息化建设将按照此规划逐步实施。 一、总体建设目标 通过医院医疗、医技、行政、后勤各科室的信息整合，建立完善、高效的信息系统，做到信息的共享、统计、分析，实现资源的优化配置，为院领导提供数据支持，帮助院领导进行决策。有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，
提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力，提高医院的核心竞争力，促进医院科学发展。 二、医疗、医技信息化 （一）医院信息系统 医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 按照卫生部《医院信息系统基本功能规范》的要求，医院信息系统分为如下几部分。 临床诊疗部分：医生工作站、护士工作站、临床检验系统、医学影像系统、输血及血库管理系统、手术麻醉管理系统。 药品管理部分：数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管理子系统、合理用药咨询功能。 经济管理部分：门急诊挂号系统、门急诊划价收费系统、住院病人“入出转”管理系统、病人住院收费系统、物资管理系统、设备管理子系统、财务管理与经济核算管理系统。
篇一：医院信息化建设中长期规划和年度工作计划 沈阳经济技术开发区人民医院 医院信息化建设中长期规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区 的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、pacs 系统、lis系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2、医院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于2006年建成计算机局域网。内网运行 医院管理信息系统，外网通过adsl与因特网相连。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院 医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前我院中心机房位于门诊楼三楼，面积不足15m2，服务器没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。全院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享5兆带宽。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不 能满足未来五年医院业务发展的要求，达不到二甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。 2、其它制约医院信息化建设发展的因素 信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为搬迁和各项基本建设已经投入大量资金并且仍将需要大量资金，资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展持续存在的主要问题。信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，临床信息系统建立之前，临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处，加上职工们对信息化技术普通不太了解，所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。尤其是医院处于管理工作第一线的部门、科室负责人，大部分也对信息化技术不熟悉，不知道信息化技术不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技术解决管理难题的意识，特别是部分临床科室的负责人本来就有重业务而轻管理的倾向，这是制约医院信息化建设发展的另一重要因素。在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。
三甲人民医院信息化软硬件建设系统项目 招投标文件1 公开招标文件 招标文件编号： 招标项目名称：XXX市人民医院信息化软硬件建设系统项目 招标人：XXX市人民医院 招标代理机构：XXX阳光忠兴建设工程项目管理咨询有限公司XXX市分公司 二O一六年四月 投标人须知前附表 第一章、综合说明 一、总则 1、项目概况 受XXX市人民医院的委托，根据采购人需求和相关标准及要求，对XXX市人民医院信息 化软硬件建设系统项目进行公开方式采购招标，项目地点位于XXX市。本包的项目计划投资额为
人民币1200万元以下。 2、对投标人的要求: 具备独立法人资格有承担本项目的能力以及符合下述条件的均为合格的投标人。 2.1、必须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 2.2、必须是在中华人民共和国境内注册的合法投标人，具有有效的营业执照的制造商或经销商； 2.3、投标人有持续的售后服务能力、近三年无因投标申请人违约或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、 争议、仲裁和公诉纪录。 3、投标费用 投标人应承担其在投标过程中所涉及的一切费用,在任何情况下招标人对上述费用均不负任何 责任。本项目中标人按国家标准向代理机构支付代理费。 二、招标文件 4、招标内容：详见投标须知前附表。 5、招标文件的组成 5.1招标文件包括本文件以及所有按照第 6 条所述的招标
答疑文件和第7 条发出的补充通 知。 5.2 投标人应认真审阅招标文件的所有内容，如果投标人的投标文件不符合招标文件的要求， 责任由投标人负责。 6、招标文件的澄清 投标人在2016年4月23日10：30时（北京时间）以前向招标人提出自己的问题；要求澄清招标 文件的投标人应以书面形式向招标人提出，须加盖法人公章（并附电子版一份）。招标人在投标截 止期 2 日之前将对其收到的要求澄清的问题以书面形式予以答复。招标人的答复将发给所有获 取招标文件的投标人（包括对要求澄清问题的说明，但不指明问题的来源）。 7、招标文件的修改 7.1 在投标截止期 2 日之前，招标人都可能会以补充通知的方式修改招标文件。 7.2 据此发出的补充通知将以书面形式发给所有获取招标文件的投标人，投标人应以书面方式 通知招标人确认收到。补充通知作为招标文件的组成部分，
医院信息化建设发展规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人 才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市 场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院 科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进 医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设 发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明 确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设 ，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 (一)发展基础 12002 、国家卫生信息化建设步伐加快。年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003
20032010年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要(,年)》，《纲要》明确提出:今后一段 时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加 强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等;跟踪世界医 2004院信息化发展的趋势;加快医院信息化、数字化建设步伐。年《中华人民共和国电子签 名法》 2006正式实施。年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。目前国内各三级医 院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管 理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医 PACSLIS生工作站、护士工作站、系统、系统为核心应用的临床信息系统快速推进;二级医院虽然 普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管 理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展 信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系 统建设的新热潮正在兴起。
中山大学孙逸仙纪念医院 牛启润 2012.11.16 昆明
一点说明
?本文中所涉及的内容本人在三级甲等医院 评审中的一些心得及经验介绍 ?评审依据是广东省在卫生部《三级综合医 院评审标准实施细则（2011年版）》的基 础上所修订的三甲医院信息管理评审办法 ?此内容仅为其他省份提供参考
内容概要
信息化管理评审方面 信息系统建设方面 信息共享方面 系统安全与运维方面 资金和人力资源方面 电子病历管理方面 关于迎评的一点建议
组织建设需要准备的资料
? 成立信息化领导小组文件、成立专职信息管理机构文件、信 息部门管理人员任命文件等，文件里面要有相关人员的名单 ? 医院信息化领导小组职责，信息化领导小组近三年会议记录 ? 人事部门花名册中专职管理部门人员配备情况、人员职称情 况等 ? 信息部门职责说明文件、信息部门协调沟通的相关规章制度 ? 信息系统近三年用户需求、功能完善记录、系统升级及更新 记录、服务器及网络交换机运行记录等 ? 医院行政架构图或干部任命文件 ? 医院年终内部各部门之间互评的满意度调查汇总表
建立以院长为核心的信息化管理组织及负责信息管理的专职机构
组织建设评审方法
? C级标准
?检查医院文件、会议记录
检查医院有院级信息化建设领导机构成立文件，院长是否信息化 建设领导小组组长；信息化建设领导小组是否定期召开会议，会 议记录是否详细；是否有专职信息管理部门的成立文件，是否有 专职的信息管理人员
?人事部门提供的花名册
查看医院信息管理部门的人员名单，人员配备情况是否与医院 的规模相适应，人员配备、职称情况是否合理
建立以院长为核心的信息化管理组织及负责信息管理的专职机构
北大人民医院信息化建设飞跃发展 具有百年历史的北京大学人民医院，是一所设备先进、技术现代化、学科齐全、医教研相结合的三级甲等大型综合医院。近年来，信息化建设成为全面提升医院管理水平和管理效率的重中之重，尤其是与国内知名IT服务商神州数码旗下的神州数码系统集成合作以来，北大人民医院信息化建设更是取得日新月异的发展。 神州数码系统集成为北大人民医院提供的是IT桌面外包运维服务，包括网络、系统、主机、安全等运维外包服务，及硬件的维保服务。一年多来，在神州数码系统集成的专业服务下，医院的IT系统高效安全稳定运作，使得医院整个办公系统和医疗系统输出效率得到大幅度提升，这也使医院的整体管理水平得以全面提升。而且在神州数码为北大人民医院量身定制的创新解决方案下，北大人民医院信息化建设更是有了质的飞跃。 项目初期的磨合阶段，双方成立的共同项目组首先明确了基本服务流程保证工作效率，制定了操作系统安装标准来规范计算机环境，创建了软件服务器以达到资源的共享。在之后的项目实施过程中，神州数码本着以技术为根本，用户满意为导向，并以北大人民医院技术中心和设备处的工程师为后盾，全心投入医院的IT服务中，针对存在问题的协调管理、运维实施、紧急事件及用户使用等方面提出了相应的解决方案，共同完成北大人民医院的各项IT需求。 神州数码系统集成不愧是国内一支专业的队伍，他们不仅限于IT技术专家，更深入了解医院的业务流程和服务标准。在做好日常运维服务的同时，神州数码系统集成还不断进行着创新。IT桌面外包运维基于服务流程和模式的创新就是其中一项内容。内容包括:1、由被动响应到主动服务，始终以客户应用为中心，通过以客户需求为核心的响应机制不断完善服务模式，针对事件性质和用户属性制定case级别和SLA达成标准；2、建立基于ITIL的服务模式，提供一站式服务和事件的全程追踪；3、针对突发事件制定处理流程并实施应急预案；4、征集用户满意度，推广基于SLA的用户表扬与投诉。 另外，先进管理体系的引进成就了数字化医院。在神州数码的建议下，医院安装启用了CASE系统，将IT服务流程依托CASE系统以达到标准化，通畅整个服务流程，收集用户反馈信息对服务质量进行监督；同时通过CASE系统中的问题管理，方便将故障分类统计，从而更好制定规避措施。这些创新方案加快了问题响应及解决速度，提高了医院业务的高效运行。自IT桌面外包运维项目开展以来，神州数码系统集成的服务一直保持着较高的质量，北大人民医院的信息化建设得到了大提速。 通过这次合作，北大人民医院看到了神州数码系统集成作为IT服务商的实力和专业服务态度，同时医院也认识到，面对日益复杂的IT环境，需要不断创新，吸取外部优势资源，合理调配并把控全局，这样才能整体提高IT运维的质量和效率。如果医疗同行在信息化建设的完善中如果碰到类似的问题，北大人民医院这次信息化完善实践经验希望能帮助到大家，找到适合的方法，为企业的发展保驾护航。
【5A文】著名三甲综合医院信息化规划与建设方案 目录 第1章医院信息化概述 (5) 1.1 国内医院信息化现状分析 (5) 1.2 医院信息化建设普遍面临的困境 (6) 1.2.1 无法满足医院的个性化需求 (6) 1.2.2 无法满足经营与决策的需求 (6) 1.2.3 系统集成度低 (7) 1.3 医院信息化数字化医院建设的目标 (7) 1.3.1 打造全方位智慧医院，实现智能化的服务与应用 (7) 1.3.2 实现以电子病历为核心的信息化建设与应用 (8) 1.3.3 提高医院管理质量和工作效率 (8) 1.3.4 实现现代医院人、财、物的综合运营管理 (8) 1.3.5 打造区域性远程医疗平台，提高医学水平 (9) 1.3.6 提高医院管理和决策水平 (9) 1.3.7 智能卡应用 (9) 1.3.8 医院集成管控平台应用 (9) 第2章医院信息化整体解决方案概述 (10) 2.1 系统总体架构 (12) 2.1.1 主要流程 (12) 2.1.2 系统整体架构 (12) 2.2 基于SOA的系统架构 (16) 2.3 以电子病历为核心的临床信息系统 (16)
2.4 全面的电子病历解决方案 (18) 2.5 系统特点 (19) 2.5.1 采用先进的信息技术 (19) 2.5.2 优化流程 (19) 2.5.3 医疗JCI质量控制 (22) 2.5.4 全院统一床位管理 (23) 第3章建设内容 (25) 3.1 概述 (25) 3.1.1 “一卡通”系统 (25) 3.1.2 门、急诊挂号子系统 (34) 3.1.3 门诊分诊叫号子系统 (34) 3.1.4 门、急诊收费子系统 (34) 3.1.5 设备物资管理系统 (34) 3.1.6 住院药房子系统 (35) 3.1.7 门诊药房管理系统 (35) 3.1.8 中、西药库管理系统 (35) 3.1.9 医技系统 (36) 3.1.10 住院收费登记系统 (36) 3.1.11 中心供应室 (38) 3.1.12 软件技术功能 (39) 3.1.13 院感监控 (42) 3.1.14 预约管理系统 (44) 3.1.15 院长查询系统 (44) 3.2 电子病历建设 (45)
江源区中医院信息化建设发展规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、 设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接 近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不 断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生 了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改 革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗 服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化 医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制 定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏 伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为 配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的 方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。一段时期我国医疗服务 信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要 创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化 发展的趋势；加快医院信息化、数字化建设步伐。目前国内各 三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷 正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心 的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系 统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面 临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平
东营市人民医院医疗信息化 一、项目背景 东营市人民医院于1992年5月1日正式开诊，医院包括总院、北院和老年乐园三部分，被省卫生厅确定为专业教学医院，与北京医科大学附院、解放军301医院、北京安贞医院、山东大学齐鲁医院建立了协作关系，是黄河三角洲地区一所集医疗、教学、科研、预防、急救为一体的地市级现代化综合医院。 随着国家对卫生医疗信息化的不断重视，人民医院对于信息化的需求越来越强烈，该院秉承“科教兴院”的办院方针，对于信息化的可靠性要求越来越高，组网的网络规模不断扩大。 二、项目介绍 1、现状及需求 2009年上半年，东营市人民医院新办公大楼建设完成，院领导高瞻远瞩，在大楼竣工之前提出要对现有通信网络进行全面改造，以达到满足现代化医疗管理水平。改造范围包括：固话网络、信息专网、办公互联网。随着市人民医院不断的发展，信息化程度的提高，主要面临以下几个急需解决的问题： 病员回访和满意度调查自动化程度低，影响工作效率：目前病员回访工作由各科室单独完成，全院没有对回访形成统一管理，满意度调查工作由院统一管理，但都没有相应的
信息系统对其业务进行支撑，极大的增加了各科室的工作量，同时也增加了医院的管理难度。 挂号只能现场进行，效率低，影响患者感知：目前医院挂号只能去医院前台进行，即使有人工电话预约受理，也只限于形式，不能使得患者能够得到更良好的服务。 医院官网提供的功能不能满足现代医院发展要求：随着互联网的普及，越来越多的患者已经希望医院能够提供互联网服务以满足自己的需求，但目前中心医院网站提供的功能还仅限于医院形象宣传、医疗信息发布等一些简单的互联网应用，不能使患者得到更好的网络服务。 协同办公系统不能满足当前业务需求，且办公系统受地点限制，影响办公效率：随着业务的不断增长，医院的事务也不断增加，目前还没有一套能够帮助医院提高工作效率、提升管理水平的办公自动化系统，不能方便快捷地完成收发文、发通知、传输文件等基本功能，医院领导一旦离开办公室，就无法处理文件，不能及时获取医院重要通知信息，影响工作效率。 针对以上现状，医院领导对我公司的预约挂号、呼叫中心系统、病员关怀系统、短信平台以及网站门户等有强烈的需求。 2、竞争情况 电信公司多次拜访该院领导，以较低价格争取该院更换电信网络，并提出一体化解决方案；由于该院领导和大部分职工手机均实用移动公司网络，所以移动公司适时推出老客
三甲医院新建院区信息化建设方案 引言： 随着信息技术的快速发展与融合创新，近年来，医疗行业将各种新技术、新业务、新终端运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能中，对医院、公共卫生系统进行流程化管理，实现特定的业务功能，医院的管理水平、业务效率、服务质量都得到了极大的提升，不论对医院还是患者，都在享受信息系统带来的高效和便利。与此同时，用于支撑信息系统的各个环节，包括网络、系统、终端等安全问题相互交织、相互影响，敏感信息扩散、病毒传播、网络攻击、业务中断等安全威胁日益增多，成为医院信息管理部门不得不面临的一个严峻课题，保障应用系统整体的安全、营造健康的网络环境，面临着前所未有的压力和挑战。 医院信息化安全建设之路没有尽头，从技术上也无法做到绝对安全；技术在发展和更新的同时，安全隐患也在动态的变化。从近年大多数安全事件的原因分析来看，一方面随着技术的发展，来源于外部攻击的方式层出不穷，攻击方式更加隐蔽，攻击工具更智能化，攻击的破坏力更大，更加难于处理和防范；另一方面，来自于内部的攻击威胁日趋严重，以经济利益驱动的攻击和窃取医疗信息等重要数据行为成为新形势下的主要攻击形式。 如何对数据采集、数据传输、数据存储以及数据使用进行有效的安全控制，同时在应用系统中断后如何采取有效的快速恢复处理措施，在安全投资与应用效果之间达到平衡，合理有效地构建信息安全体系，
是医院决策者需要做好的头等大事。 一、医院信息化建设安全目标 医院信息系统的安全直接影响到医院能否正常有序的提供医疗服务。建立健全的信息安全保障体系，全面保证医院各业务系统整体安全的目标，本着“管理与技术并重、分级防护、集中管控、循序渐进”的方针，逐步提升“风险识别、威胁主动防御、事件响应处理”三项安全保障能力，为规范及优化医疗行为、提高医疗活动效率、提升医疗质量和患者体验，最终提高医院运行效率。各级医院根据自身的实际情况可利用1-2年的时间建设较完备的信息系统安全保障体系，具体建设目标包括如下几点： （一）业务连续性目标 医院应用系统需要提供7×24小时的业务连续性，任何原因引起的医院应用系统中断，不仅严重影响医院的正常运转，给医院带来社会负面影响，严重时还会加剧医患矛盾、产生医疗纠纷。因此，建设一个安全、稳健的高可用应用系统，既是保障医院信息服务的基本条件，又是终极目标。 （二）数据安全性目标 数据安全首先要保证数据能够被安全传输、保存、利用以及数据文件备份和恢复等，即数据在传输、保存以及被利用的时候，避免被非授权人员拦截、篡改、盗用，以及授权人非法使用，以及根据国家相关规定各类数据保存年限选择合适的保存方式；因此，需要在物理环境、网络环境、应用系统、主机服务器、管理体系等方面做好安全策略选
我国医疗信息化发展历程及未来发展的挑战与需求 中国医院的信息化至今经历了三十年左右的时间，随着医疗业务的不断发展和促进医疗卫生侧供给的医疗改革目标的推动，医疗信息化大体经历了四个阶段： 第一阶段 医院信息系统； 典型系统：HIS 第二阶段 以病人临床信息为核心的医院信息系统； 典型系统：临床信息系统（CIS）；电子病历（EMR）； 开始临床数据中心（CDR）和信息集成平台的探索。 第三阶段 区域医疗信息系统； 典型系统：RHIN ； 开始为医院集团、联盟医院、医联体服务，并提供更智能和协同的服务，同时和卫生信息平台和智慧城市信息系统对接。 第四阶段 由基础信息化向智能数字化应用快速迈进； 1、物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴信息技术的兴起； 2、与卫生健康深度融合，实现大健康的同时，创新技术、服务模式。
作为医院日常运营支持的信息系统主要包括： 1、医院管理系统； 2、临床信息系统； 3、电子病历（EMR）； 4、医院运营管理系统。 最近几年随着业务、医药改革和技术的推动，以下应用系统日渐普及，或正在成为热点： 移动医疗（仅指医院内部的移动医疗）：移动医疗从开始科室级别的移动输液、婴儿防盗，发展为全院范围的移动查房、移动护理、HIS及PACS的全院移动应用、院前和院后的挂号、随访和健康服务，甚至于一些新的应用和业务模式——移动划价和支付、院内导航和定位、120急救等，实现了最后一米的接入和完整的闭环管理。 数据中心：统一的数据中心建设和容灾策略成为基础建设的一个重要问题；虚拟化数据中心和虚拟化桌面如何在合适场合应用以提高可靠性、安全性；特别是医院集团、医联体建设时如何规划系统，如何和现有系统的融合等都是挑战。 医院集成平台：随着医院信息系统的日益增多，特别是异构系统的增加，如何统一管理数据、应用数据，为管理和临床服务成为一个新的需求。 医疗业务协同：医院内外协作医疗（远程挂号、探视、随访等）、远程协同医疗 (远程诊断、教学、质控、专科协作等)、统一媒体发布和管理的需求不断高涨。 其他热点和关注问题：临床信息系统（CIS）的扩大和深入应用、电子病历（EMR）的不断深入应用、信息化对医联体的支持、健康卡建设、病人隐私和数据安全等。
石家庄肾病医院信息管理工作制度 （1）职能：在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。 （2）请示与上报：院长、分管副院长 （3）任务与职责： 1 、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。 2、负责医院信息化建设、管理工作。 3、制定医院信息化建设战略规划，年度工作计划并组织实施。 4、建立健全信息管理的各项规章制度。 5 、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。 信息科岗位职责 一、信息科科长岗位职责 （一）在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。 （二）制定本科室的工作计划并认真实施，做好年度工作总结。 （三）负责组织全院各类应用系统的管理。 （四）负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换 （五）负责组织全院网络和综合数据的安全管理。 （六）遵守医院各项保密制度。 二、成员岗位职责 （一）参与制定信息化工作规划与年度计划 （二）负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。 五）负责院内对外数据交换
（七）负责计算机及附属设备的档案管理 （八）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。 （九）协助中心领导办理行政、对外交流和思想政治工作，负责中心内部行政事务工作。 （十）完成部门领导交办的其他工作。 信息科工作制度 1 ．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。 2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。 3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信 息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。 4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。 5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。 6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。 信息科管理目标 为医院总目标的实现，信息科管理符合三甲医院及山东省基本现代化医院的基本要求，做到： 1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统（HIS），使其促步系统化、完整化，逐 步实施PACS。 3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员 素质。 4.加强网络设备的维护，使其正常运行。 5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。