一位三甲医院院长眼中的信息化建设
信息化在医院中应用的范围日益扩大，人们对医疗信息化的理解也开始从朦胧向理性现实阶段转变。近日，HC3i论坛网友Rockoy分享了他在与一位有着医学博士背景的三甲医院院长接触中，医院院长眼中的信息化建设。
给销售的建议：对症下药
话说这位三甲医院的院长对医院管理很有一套，他对医院信息化建设既重视又慎重，包括医院信息化建设步骤也与其他医院不同。这位院长引用了杜甫“润物细无声”来表达他对医院信息化建设的期望。他说：“很多医疗行业公司的销售跑到我们医院，大谈他们公司的市场占有率如何如何，在某某地区有多少个样板用户等，但却很少谈到他们的产品能真正给医院带来什么，医院信息化应该如何建设等问题。”
我们会看到，很多销售人员跑到医院里，无论卖什么产品，都会不遗余力的吹捧该医院在这个地区的影响力，然后计划把该医院当成公司的重点客户，并承诺无论是价格还是服务都要给予倾斜，要把该医院做成这个地区的样板用户等等。而医院院长真正想听到的其实是“你的产品能为我们医院带来什么?”
与合作厂商组建“幸福家庭”
这位三甲医院院长深知医院信息化建设不是短期行为，选择一个适合自己医院的厂商比选择一个所谓“优秀”的厂商更重要。只有适合自己医院的厂商才能有长期合作的基础，才能让双方在长期合作中都获益。医院信息化建设不是政绩工程，轰轰烈烈的信息化建设虽然不至于失败，但不一定会让双方感觉舒服。这位院长非常形象地概括了他的观点：“我们要与合作伙伴建立幸福家庭而不是模范家庭。”院长说出这句话时，眼神中闪现出一丝不易觉察的幸福。
也许在外界看来，模范家庭肯定是幸福的，但为了保持模范的姿态，也许要付出更多的容忍和谦让，并竭力对外界保持一个看起来和谐的样子。而幸福家庭才是医院与厂商共赢的基础。产品考察：样板用户不可全信
放眼医疗行业，几乎每家医疗厂商都能非常自信的排出一大串样板用户的名单来展示自己的产品，他们似乎在给医院传达一个概念：谁的样板用户影响力大，谁的产品就好。但事实并非如此：幸福的家庭有着相同的幸福，不幸的家庭有着各自的不幸，别家医院能用的产品不代表自己的医院也能用。
很多医院在进行信息系统招标时，基本上都要前往供应商提供的样板用户那里进行实地考察，并以此作为评分的重要依据。这位三甲医院的院长认为，这种陪同考察的效果往往要打上很大的折扣。事实上，陪同考察等于没有考察。真正有效的考察是自己联系考察对象，独立考察，只有在这种情况下，才能深入模范家庭的内部看这个家庭是否真正幸福。所以说，真正幸福的家庭并不是模范家庭，样板用户那里好用的信息系统对自己而言不一定好用。这位三甲医院的院长对医院信息化的看法得到了论坛网友的热烈讨论：
网友lj790816：
这个院长才是真正的懂管理，懂信息化的院长，适合自己的才是最好的。
网友1ling：
“无论是卖什么产品的，都要不遗余力的吹捧他们医院在这个地区的影响力，然后计划把他们医院当成公司的重点客户，并承诺无论是价格还是服务都要给予倾斜，要把他们医院做成这个地区的样板等等。”迎合甲方喜欢称老大的习惯....
网友longlong897252：
理论上非常到位的认识，而且有这样的认识的院长才有对医院的信息化建设的不断进步。我必须说但是：因为中国医院还是换届时代。医院院长的轮换就意味着能否传承此种思想?哪个企业可以有足够的精力，财力，十年铸剑和此医院一起要幸福?医院的幸福感，和企业
的幸福感指标有巨大差异啊。
网友约翰羊：
那销售人员主要谈自己样板用户的深层原因是什么呢?是用户对于软件产品了解的匮乏!也就是所谓的信息不对称!
用户不知道软件是什么，不知道软件能带来什么，不知道软件应该怎么弄。软件看不见摸不着，又没办法试用，又没有相关经验，怎么搞得明白?
医院领导就会问，有谁谁在用你们的软件啊?销售人员只能是参照同级别，同类型用户的使用情况。医院领导一听，哟!这个医院跟我们情况类似，他们能用，我们也应该能用。
“十三五”信息化建设发展规划方案 指导思想 随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作 的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前 各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市 1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此 今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更 多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。 国家卫计委统计信息中心提出的"十三五"医疗信息化 建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小 地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及 居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果 监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我 院“十三五”信息化发展目标。 总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院 医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为 核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患 者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本 为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工 作人员、管理决策者更加智慧。 进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科 业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床 知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全 面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保 医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建 设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通 管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可 持续发展。
深圳三甲医院名单
北京大学深圳医院 地址：福田区莲花路1120号标签：三级甲等医院 深圳市人民医院 地址：罗湖区东门北路3号大院标签：三级甲等医院 深圳市妇幼保健院 地址：临床部:深圳市福田区红荔路2004路;保健部:福田中心区福强路3012号(新洲路与福强路交汇处) 标签：妇幼保健三级甲等医院 第二人民医院 地址：福田区笋岗西路3002号标签：三级甲等医院 深圳市中医院分店 地址：福田区福华路1号标签：三级甲等医院中医院
深圳市宝安区人民医院 地址：宝安区龙井二路118号标签：三级甲等医院 深圳岭南医院 地址：沙嘴路8号标签：三级甲等医院 深圳市龙岗区人民医院 地址：深圳市龙岗区中心城爱心路53号标签：三级甲等医院 深圳市福田区梅林医院 地址：上梅林4号中康路0755-831-8282000 标签：三级甲等医院 深圳博爱医院
地址：深圳市红岭中路2056 标签：三级甲等医院 公明人民医院(松白公路) 地址：松白公路339号标签：三级甲等医院 深圳龙岗区葵涌镇人民医院 地址：葵涌镇葵新北路26号标签：三级甲等医院 深圳市福田区园岭医院 地址：八卦岭八卦路标签：三级甲等医院 深圳园岭医院(福田人民医院三分院) 地址：八卦路56号标签：三级甲等医院 深圳市公明人民医院
地址：光明新区公明街道松白公路蒋石段339号标签：三级甲等医院 深圳南山区人民医院 地址：桃园路89号标签：三级甲等医院 广州中医药大学深圳附属医院 地址：一门诊:深圳市解放西路3015号;二门诊(总院):深圳市福华路1号 标签：三级甲等医院 地址：深圳市罗湖区笋岗东路帝豪酒店对面
医院信息科发展规 划
医院信息化建设发展规划 信息科 一、目的 近几年来，医院业务收入逐年稳步增长，信息化建设也取得了初步的成效。但随着医疗市场的竞争日趋激烈，生存发展面临着前所未有的巨大压力。在当前基础建设无法开展的情况下，提升医院信息化程度，努力建设数字化、智慧化医院成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段。可是医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，因此必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，统筹规划、分步实施，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。 二、现状 我院的信息化建设始于XXXX年，初始建设时由于资金所限，医院HIS系统模块并不完善，只开发了划价收费、药房管理、住院记账等基本功能。XXXX年，医院投入近XXX万经过公开招标的形式委托XX公司对HIS系统进行了全方位升级重建，同时还上马了LIS和EMR等子系统，形成了以电子病历为中心的医院管理体系。从当前已经完成的项目来看，基本上达到当初的建设预期。
可是近两年来，随着信息技术在医疗领域的飞速发展，也暴露出医院起步晚、发展慢、技术人才储备不足、软件功能不能满足现代化医院管理及运行的需求的矛盾。 三、存在问题 1、信息安全等级保护不足，基础设施需要扩充改造。 当前医院中心机房位于住院楼15楼，面积不足20m2，服务器与维护工作站及维护人员同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、复杂，机房设备及数据极不安全。中心机房采用PC服务器，无实时双机热备，无上网行为管理，不能实现网络和HIS系统在出现故障时的预警和无缝切换。现有机房的硬件设施、网络带宽及容量、互联网连接和管理环境等等均不能满足未来几年医院业务发展的要求，达不到创立三甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化智慧化医院的建设。 2、应用软件模块亟待建设，数据再分析利用有待加强。 单纯作为运营管理信息系统看待，医院的信息系统当前所使用的功能模块及其数据库设计功能尚不完善，没有保健管理系统，没有体检系统，没有影像管理系统，没有手术麻醉管理系统，没有输液和输血管理系统等等，也不支持医院全成本核算及
黑龙江省传染病防治院 信息化建设总体规划 随着信息技术引发的生产方式革命，全球范围都开始了各行各业的信息化建设，改变了原有的生产方式，大幅提高工作的效率，信息资源得到极大共享。 医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。 我院信息化建设虽然起步较晚，但在医院领导班子的直接领导下，也取得了一些可喜的成绩，现结合我院实际，制定我院信息化建设总体规划，今后我院信息化建设将按照此规划逐步实施。 一、总体建设目标 通过医院医疗、医技、行政、后勤各科室的信息整合，建立完善、高效的信息系统，做到信息的共享、统计、分析，实现资源的优化配置，为院领导提供数据支持，帮助院领导进行决策。有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，
提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力，提高医院的核心竞争力，促进医院科学发展。 二、医疗、医技信息化 （一）医院信息系统 医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 按照卫生部《医院信息系统基本功能规范》的要求，医院信息系统分为如下几部分。 临床诊疗部分：医生工作站、护士工作站、临床检验系统、医学影像系统、输血及血库管理系统、手术麻醉管理系统。 药品管理部分：数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管理子系统、合理用药咨询功能。 经济管理部分：门急诊挂号系统、门急诊划价收费系统、住院病人“入出转”管理系统、病人住院收费系统、物资管理系统、设备管理子系统、财务管理与经济核算管理系统。
全国三甲医院名单 北京市 中国人民武装警察部队北京市总队第二医院 中国医学科学院北京协和医院 卫生部北京医院 首都医科大学附属北京中医医院（首都医科大学中医药临床医学院）北京肿瘤医院（北京大学肿瘤临床学院） 北京积水潭医院 北京世纪坛医院 卫生部中日友好医院 北京中医药大学东方医院 北京中医药大学东直门医院 首都医科大学宣武医院 首都医科大学附属北京友谊医院 首都医科大学附属北京朝阳医院 首都医科大学附属北京同仁医院 首都医科大学附属北京天坛医院 首都医科大学附属北京安贞医院 首都医科大学附属北京儿童医院 首都医科大学附属北京佑安医院 首都医科大学附属北京安定医院 首都医科大学附属北京口腔医院 首都医科大学附属北京妇产医院 首都医科大学附属北京地坛医院 首都儿科研究所附属儿童医院 中国医学科学院阜外心血管病医院 中国医学科学院肿瘤医院 中国医学科学院整形外科医院 北京大学人民医院 北京大学第一医院(北大医院) 北京大学第三医院 北京大学第六医院 北京大学口腔医院 中国中医科学院西苑医院 中国中医科学院望京医院 中国中医科学院广安门医院 北京博爱医院（中国康复研究中心，首都医科大学康复医学院） 北京回龙观医院 北京胸部肿瘤结核病医院 中国人民解放军总医院(三O一医院）
中国人民解放军三O四医院 中国人民解放军第三O五医院 中国人民解放军第三O六医院 中国人民解放军三O七医院（军事医学科学院附属医院) 中国人民解放军第三O九医院 海军总医院 空军总医院 北京军区总医院 武警总医院 中国人民解放军第二炮兵总医院 中国人民解放军四六六医院（空军航空医学研究所附属医院）天津市 天津市第一中心医院 天津市人民医院 天津市第三中心医院 天津市第四中心医院（天津铁路中心医院） 天津医科大学总医院 天津医科大学第二医院 天津医科大学第三医院 天津医科大学口腔医院 天津市肿瘤医院（天津医科大学附属肿瘤医院） 天津中医药大学第一附属医院 天津中医药大学第二附属医院 中国医学科学院血液学研究所血液病医院（天津血液病医院）天津市安康医院 天津医院 天津市儿童医院 天津市肺科医院（天津市结核病医院） 天津市安定医院 天津市环湖医院 天津市心理卫生专科医院 天津市中心妇产科医院 天津市眼科医院 天津市胸科医院 天津市口腔医院 天津市长征医院 天津市传染病医院 天津市南开医院（天津市中西医结合医院） 泰达国际心血管病医院 武警医学院附属医院
三甲人民医院信息化软硬件建设系统项目 招投标文件1 公开招标文件 招标文件编号： 招标项目名称：XXX市人民医院信息化软硬件建设系统项目 招标人：XXX市人民医院 招标代理机构：XXX阳光忠兴建设工程项目管理咨询有限公司XXX市分公司 二O一六年四月 投标人须知前附表 第一章、综合说明 一、总则 1、项目概况 受XXX市人民医院的委托，根据采购人需求和相关标准及要求，对XXX市人民医院信息 化软硬件建设系统项目进行公开方式采购招标，项目地点位于XXX市。本包的项目计划投资额为
人民币1200万元以下。 2、对投标人的要求: 具备独立法人资格有承担本项目的能力以及符合下述条件的均为合格的投标人。 2.1、必须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 2.2、必须是在中华人民共和国境内注册的合法投标人，具有有效的营业执照的制造商或经销商； 2.3、投标人有持续的售后服务能力、近三年无因投标申请人违约或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、 争议、仲裁和公诉纪录。 3、投标费用 投标人应承担其在投标过程中所涉及的一切费用,在任何情况下招标人对上述费用均不负任何 责任。本项目中标人按国家标准向代理机构支付代理费。 二、招标文件 4、招标内容：详见投标须知前附表。 5、招标文件的组成 5.1招标文件包括本文件以及所有按照第 6 条所述的招标
答疑文件和第7 条发出的补充通 知。 5.2 投标人应认真审阅招标文件的所有内容，如果投标人的投标文件不符合招标文件的要求， 责任由投标人负责。 6、招标文件的澄清 投标人在2016年4月23日10：30时（北京时间）以前向招标人提出自己的问题；要求澄清招标 文件的投标人应以书面形式向招标人提出，须加盖法人公章（并附电子版一份）。招标人在投标截 止期 2 日之前将对其收到的要求澄清的问题以书面形式予以答复。招标人的答复将发给所有获 取招标文件的投标人（包括对要求澄清问题的说明，但不指明问题的来源）。 7、招标文件的修改 7.1 在投标截止期 2 日之前，招标人都可能会以补充通知的方式修改招标文件。 7.2 据此发出的补充通知将以书面形式发给所有获取招标文件的投标人，投标人应以书面方式 通知招标人确认收到。补充通知作为招标文件的组成部分，
医院信息化建设发展规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人 才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市 场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院 科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进 医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设 发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明 确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设 ，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 (一)发展基础 12002 、国家卫生信息化建设步伐加快。年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003
20032010年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要(,年)》，《纲要》明确提出:今后一段 时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加 强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等;跟踪世界医 2004院信息化发展的趋势;加快医院信息化、数字化建设步伐。年《中华人民共和国电子签 名法》 2006正式实施。年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。目前国内各三级医 院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管 理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医 PACSLIS生工作站、护士工作站、系统、系统为核心应用的临床信息系统快速推进;二级医院虽然 普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管 理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展 信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系 统建设的新热潮正在兴起。
***医院 信息化建设中长期规划 （20***年-20***年） 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了信息化建设整体发展规划，描绘了医院未来信息化建设发展的宏伟蓝图，并把信息化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 一、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前，国内各级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS 系
统等为核心应用的临床信息系统快速推进；医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2、医院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于2007年建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统，外网通过非对称数字用户线（ADSL）与因特网相连。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前，我院机房位于二楼，面积不足10平方米，服务器没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁，机房设备及数据极不安全。全院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享4兆带宽。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来医院业务发展的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。 2、其它制约医院信息化建设发展的因素信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为各项基本建设已经投入大量资金并且仍将
北京三级医院汇总 军队武警性质医院 1.三零一医院三级甲等66937329 海淀区复兴路28号综合海淀区 2.三零二医院三级甲等66399114 丰台路26号专科丰台区 3.三零四医院三级甲等66813129 海淀区阜成路51号综合海淀区 4.三零五医院三级甲等66737305 西城区文津街甲13号综合西城区 5.三零六医院三级甲等66356729 朝阳区德外双翔北里9号综合朝阳区 6.三零七医院三级甲等66882639 海淀区北太平路2号综合海淀区 7.三零九医院三级甲等66767729 海淀区黑山扈路甲17号综合海淀区 8.空军总医院三级甲等68410099 海淀区阜成路30号综合海淀区 9.军区总医院三级甲等66721629 东城区东四六条南门仓5号综合东城区 10.海军总医院三级甲等66721629 海淀区阜成路6号综合海淀区 11.武警部队总医院三级甲等88276688 海淀区永定路69号综合海淀区 12.二炮总医院三级乙等66343114 西城区新外大街16号综合西城区 13.北京市公安医院三级合格65133377 东城区沙滩银闸胡同25号综合东城区中医研究院 14.民航总院（三级）85756169 朝阳区朝外高井甲1号综合朝阳区 15.航天部711医院三级合格68383883 丰台区东高地万源北路7号综合丰台区 16.航天部721医院三级合格68763752 海淀区玉泉路15号综合海淀区 17.铁路总医院三级甲等51875544 海淀区羊坊店综合海淀区 中医医院： 1.西苑医院三级甲等62875599 海淀区西苑综合海淀区 2.中医药大学附属东直门医院三级甲等64018855 东城区海运仓5号综合东城区 3.北京中医医院三级甲等64016677 美术馆后街23号综合东城区 4.中医研究院广安门医院三级甲等63013311 北线阁5号综合宣武区 5.望京医院三级乙等64721267 中国北京市朝阳区望京中环南路6号综合朝阳区 6.北京市东方医院（三级）67689655 丰台区方庄小区芳星园一区6号综合丰台区 7.宣武区中医院三级乙等63153614 万明路甲8号综合宣武区 专科医院： 1.中科院肿瘤医院三级甲等67781331 左安门外潘家园专科朝阳区 2.北京胸部肿瘤结核病医院三级甲等69543261 通县北马厂97号专科通州区 3.北京肿瘤医院三级甲等88121122 海淀区阜成路52号专科海淀区 4.北京胸科医院三级合格62456644 海淀区温泉乡综合海淀区 5.北京回龙观医院三级甲等62715511 德外回龙观精神病专科昌平区 6.北京医科大学附属第六医院三级甲等62091936 青龙桥北口精神病专科海淀区 7.北京佑安医院三级甲等63292211 右安门外西头条8号传染病专科丰台区 8.北京地坛医院三级甲等64211031 安外地坛公园13号传染病专科东城区 9.北京市口腔医院三级甲等67099114 天坛西里4号专科崇文区 10.北医大口腔医院三级甲等62179977 大慧寺4号专科海淀区 11.北京市急救中心三级甲等66098114 前门西大街103号专科西城区 12.北京市安定医院三级甲等62013330 德胜门外安康胡同5号专科西城区 13.北京妇产医院三级甲等85976690 朝阳区团结湖姚家园路251号专科东城区朝阳区 14.中国医学科学院阜外医院三级甲等68314466 北礼士路167号专科西城区 15.北京市儿童医院三级甲等68028401 南礼士路56号综合西城区 16.首都儿研所儿童医院三级甲等85637766 雅宝路2号综合朝阳区 其他医院： 1.同仁医院三级甲等58269911 东城区崇内大街2号综合东城区
中山大学孙逸仙纪念医院 牛启润 2012.11.16 昆明
一点说明
?本文中所涉及的内容本人在三级甲等医院 评审中的一些心得及经验介绍 ?评审依据是广东省在卫生部《三级综合医 院评审标准实施细则（2011年版）》的基 础上所修订的三甲医院信息管理评审办法 ?此内容仅为其他省份提供参考
内容概要
信息化管理评审方面 信息系统建设方面 信息共享方面 系统安全与运维方面 资金和人力资源方面 电子病历管理方面 关于迎评的一点建议
组织建设需要准备的资料
? 成立信息化领导小组文件、成立专职信息管理机构文件、信 息部门管理人员任命文件等，文件里面要有相关人员的名单 ? 医院信息化领导小组职责，信息化领导小组近三年会议记录 ? 人事部门花名册中专职管理部门人员配备情况、人员职称情 况等 ? 信息部门职责说明文件、信息部门协调沟通的相关规章制度 ? 信息系统近三年用户需求、功能完善记录、系统升级及更新 记录、服务器及网络交换机运行记录等 ? 医院行政架构图或干部任命文件 ? 医院年终内部各部门之间互评的满意度调查汇总表
建立以院长为核心的信息化管理组织及负责信息管理的专职机构
组织建设评审方法
? C级标准
?检查医院文件、会议记录
检查医院有院级信息化建设领导机构成立文件，院长是否信息化 建设领导小组组长；信息化建设领导小组是否定期召开会议，会 议记录是否详细；是否有专职信息管理部门的成立文件，是否有 专职的信息管理人员
?人事部门提供的花名册
查看医院信息管理部门的人员名单，人员配备情况是否与医院 的规模相适应，人员配备、职称情况是否合理
建立以院长为核心的信息化管理组织及负责信息管理的专职机构
医院信息化建设方案1 医院信息化建设方案 《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》提出2010年卫生信息化建设的奋斗目标，即“建立起较完备、标准统一规范、系统安全可靠，与卫生改革与发展相适应的卫生信息化体系，经济发达地区卫生信息化建设和信息技术应用达到中等发达国家水平，其余地区卫生信息化建设要处与发展中国家的前列”。 十年前医院信息化建设还只限于如何基于商业化的数据库建设医院管理信息系统，而今天，数字化医院的建设重点已是无胶片化、无纸化、无线化、移动计算、临床信息系统、PACS、管理与临床决策、系统集成与安全、流程再造。 数字化医院的标准： 三部分的统一： 1.数字化医疗设备 2.计算机网络平台 3.医疗行业业务软件 三无医院： 1.无纸化 2.无胶片
3.无线网 医院信息化的根本目的是减少医疗错误、提高医疗服务质量、控制医疗成本和医疗费用的增长。当今我国医疗行业所面对的所有挑战，医院信息化是一个功能强大的应对武器。这正是当今医疗卫生信息化成为世界性热潮的根本原因。 一、医院信息化建设发展趋势 目前随着医疗行业改革与开放的进一步深入，中国医疗行业信息化、网络化的外部压力和内部动力越来越大： ●医疗服务日趋市场化； ●新兴医疗机构的加入，将使人才和市场竞争加剧； ●老牌医院需要将旗下医疗、教学、研究等多项职能纳入网络化管理； ●医院之间的兼并重组，使得跨地域的沟通和管理提上议事日程； ●医院与社保系统的互联互通要求越来越迫切。 未来的医疗行业不会仅仅局限于降低成本、实现无障碍的互联互通，而是向系统化、完善应用的领域前进，届时，医疗服务提供方、医学研究机构和社会保障体系等相关的机构，将成为一个以用户为中心的人性化产业链条。同时由于医疗成本不断上升、对服务质量的要求越来越高、患者对医疗服务的安全性要求日益苛刻，医院通过采用新技术提高服务质量和效益，已成为一
【5A文】著名三甲综合医院信息化规划与建设方案 目录 第1章医院信息化概述 (5) 1.1 国内医院信息化现状分析 (5) 1.2 医院信息化建设普遍面临的困境 (6) 1.2.1 无法满足医院的个性化需求 (6) 1.2.2 无法满足经营与决策的需求 (6) 1.2.3 系统集成度低 (7) 1.3 医院信息化数字化医院建设的目标 (7) 1.3.1 打造全方位智慧医院，实现智能化的服务与应用 (7) 1.3.2 实现以电子病历为核心的信息化建设与应用 (8) 1.3.3 提高医院管理质量和工作效率 (8) 1.3.4 实现现代医院人、财、物的综合运营管理 (8) 1.3.5 打造区域性远程医疗平台，提高医学水平 (9) 1.3.6 提高医院管理和决策水平 (9) 1.3.7 智能卡应用 (9) 1.3.8 医院集成管控平台应用 (9) 第2章医院信息化整体解决方案概述 (10) 2.1 系统总体架构 (12) 2.1.1 主要流程 (12) 2.1.2 系统整体架构 (12) 2.2 基于SOA的系统架构 (16) 2.3 以电子病历为核心的临床信息系统 (16)
2.4 全面的电子病历解决方案 (18) 2.5 系统特点 (19) 2.5.1 采用先进的信息技术 (19) 2.5.2 优化流程 (19) 2.5.3 医疗JCI质量控制 (22) 2.5.4 全院统一床位管理 (23) 第3章建设内容 (25) 3.1 概述 (25) 3.1.1 “一卡通”系统 (25) 3.1.2 门、急诊挂号子系统 (34) 3.1.3 门诊分诊叫号子系统 (34) 3.1.4 门、急诊收费子系统 (34) 3.1.5 设备物资管理系统 (34) 3.1.6 住院药房子系统 (35) 3.1.7 门诊药房管理系统 (35) 3.1.8 中、西药库管理系统 (35) 3.1.9 医技系统 (36) 3.1.10 住院收费登记系统 (36) 3.1.11 中心供应室 (38) 3.1.12 软件技术功能 (39) 3.1.13 院感监控 (42) 3.1.14 预约管理系统 (44) 3.1.15 院长查询系统 (44) 3.2 电子病历建设 (45)
江源区中医院信息化建设发展规划 一、背景 近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、 设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接 近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不 断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生 了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改 革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗 服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化 医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制 定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏 伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为 配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的 方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。一段时期我国医疗服务 信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要 创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化 发展的趋势；加快医院信息化、数字化建设步伐。目前国内各 三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷 正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心 的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系 统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面 临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平
三甲医院新建院区信息化建设方案 引言： 随着信息技术的快速发展与融合创新，近年来，医疗行业将各种新技术、新业务、新终端运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能中，对医院、公共卫生系统进行流程化管理，实现特定的业务功能，医院的管理水平、业务效率、服务质量都得到了极大的提升，不论对医院还是患者，都在享受信息系统带来的高效和便利。与此同时，用于支撑信息系统的各个环节，包括网络、系统、终端等安全问题相互交织、相互影响，敏感信息扩散、病毒传播、网络攻击、业务中断等安全威胁日益增多，成为医院信息管理部门不得不面临的一个严峻课题，保障应用系统整体的安全、营造健康的网络环境，面临着前所未有的压力和挑战。 医院信息化安全建设之路没有尽头，从技术上也无法做到绝对安全；技术在发展和更新的同时，安全隐患也在动态的变化。从近年大多数安全事件的原因分析来看，一方面随着技术的发展，来源于外部攻击的方式层出不穷，攻击方式更加隐蔽，攻击工具更智能化，攻击的破坏力更大，更加难于处理和防范；另一方面，来自于内部的攻击威胁日趋严重，以经济利益驱动的攻击和窃取医疗信息等重要数据行为成为新形势下的主要攻击形式。 如何对数据采集、数据传输、数据存储以及数据使用进行有效的安全控制，同时在应用系统中断后如何采取有效的快速恢复处理措施，在安全投资与应用效果之间达到平衡，合理有效地构建信息安全体系，
是医院决策者需要做好的头等大事。 一、医院信息化建设安全目标 医院信息系统的安全直接影响到医院能否正常有序的提供医疗服务。建立健全的信息安全保障体系，全面保证医院各业务系统整体安全的目标，本着“管理与技术并重、分级防护、集中管控、循序渐进”的方针，逐步提升“风险识别、威胁主动防御、事件响应处理”三项安全保障能力，为规范及优化医疗行为、提高医疗活动效率、提升医疗质量和患者体验，最终提高医院运行效率。各级医院根据自身的实际情况可利用1-2年的时间建设较完备的信息系统安全保障体系，具体建设目标包括如下几点： （一）业务连续性目标 医院应用系统需要提供7×24小时的业务连续性，任何原因引起的医院应用系统中断，不仅严重影响医院的正常运转，给医院带来社会负面影响，严重时还会加剧医患矛盾、产生医疗纠纷。因此，建设一个安全、稳健的高可用应用系统，既是保障医院信息服务的基本条件，又是终极目标。 （二）数据安全性目标 数据安全首先要保证数据能够被安全传输、保存、利用以及数据文件备份和恢复等，即数据在传输、保存以及被利用的时候，避免被非授权人员拦截、篡改、盗用，以及授权人非法使用，以及根据国家相关规定各类数据保存年限选择合适的保存方式；因此，需要在物理环境、网络环境、应用系统、主机服务器、管理体系等方面做好安全策略选
石家庄肾病医院信息管理工作制度 （1）职能：在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。 （2）请示与上报：院长、分管副院长 （3）任务与职责： 1 、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。 2、负责医院信息化建设、管理工作。 3、制定医院信息化建设战略规划，年度工作计划并组织实施。 4、建立健全信息管理的各项规章制度。 5 、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。 信息科岗位职责 一、信息科科长岗位职责 （一）在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。 （二）制定本科室的工作计划并认真实施，做好年度工作总结。 （三）负责组织全院各类应用系统的管理。 （四）负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换 （五）负责组织全院网络和综合数据的安全管理。 （六）遵守医院各项保密制度。 二、成员岗位职责 （一）参与制定信息化工作规划与年度计划 （二）负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。 五）负责院内对外数据交换
（七）负责计算机及附属设备的档案管理 （八）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。 （九）协助中心领导办理行政、对外交流和思想政治工作，负责中心内部行政事务工作。 （十）完成部门领导交办的其他工作。 信息科工作制度 1 ．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。 2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。 3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信 息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。 4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。 5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。 6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。 信息科管理目标 为医院总目标的实现，信息科管理符合三甲医院及山东省基本现代化医院的基本要求，做到： 1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统（HIS），使其促步系统化、完整化，逐 步实施PACS。 3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员 素质。 4.加强网络设备的维护，使其正常运行。 5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
目录 1.1医院的信息化规划背景 (2) 1.2医院的信息化建设基础 (2) 二、规划的目标及原则 (2) 2.1总体目标 (2) 2.2建设要求 (2) 三、信息化基础设施 (3) 3.1信息化的组织机构 (3) 3.1．1成立信息化领导小组，负责全院信息化建设。名单如下： (3) 3.1．2各人员职责： (4) 3.2全员的理解与应用能力 (5) 3.3信息中心计算机机房人员配备 (5) 3.4规章制度建立与完善 (5) 3.5中心机房 (6) 3.6网络基础设施 (6) 3.6.1综合布线 (6) 3.6.2服务器 (7) 四、信息化建设开销与投资计划 (7) 4.1财力投入 (7) 4.2人员素质提高 (7) 五、信息化建设实施总体规划 (8) 5.1实施的主要任务 (8) 5.1.1信息中心计算机机房装修、综合布线 (8) 5.1.2服务器群 (8) 5.1.3全员培训 (9) 5.1.4应用系统 (9) 5.2实施人员组织 (10) 5.3实施的总体进度安排与分阶段目标 (10) 5.3.1 2015-2016年：信息化基础建设年 (10) 5.3.2 2016-2017年：信息化系统建设年 (10) 5.3.3 2017-2018年：信息化系统网络工程建设年 (10) 5.3.4 2018-2019年：信息化系统完善建设年 (10) 5.3.5 2019-2020年：信息化系统临床建设年 (11) 六、信息化规划的可行性评估与收益分析 (11) 6.1经济可行性 (11) 6.2技术可行性 (11) 6.2.1应用基础 (11) 6.2.2软件选型 (11) 6.3风险分析 (11) 6.4收益分析 (13) 七、医院信息化的认识和发展进度 (14)
全国三甲医院名录大全 中国医学科学院北京市协和医院 首都医科大学附属北京同仁医院 卫生部北京医院 北京中医院 北京地坛医院(原北京市第一传染病医院) 北京中医药大学东直门医院 北京中日友好医院 北京朝阳医院 首都儿科研究所附属儿童医院 北京妇产医院北京市妇幼保健院 中国医学科学院肿瘤医院 首都医科大学附属北京安贞医院 北京大学人民医院 北京市急救中心 北京大学第一医院(北大医院) 首都医科大学附属北京儿童医院 中国医学科学院阜外心血管病医院 首都医科大学附属北京安定医院 北京积水潭医院/北京大学第四临床医学院北京大学第三医院
中国中医研究院西苑医院 北京大学第六医院北京大学精神卫生研究所 北京肿瘤医院北京大学临床肿瘤学院 北京铁路总医院 中国医学科学院整形外科医院 首都医科大学附属北京口腔医院 首都医科大学附属北京天坛医院 中国中医研究院北京广安门医院 首都医科大学宣武医院 首都医科大学附属北京友谊医院 北京中医药大学东方医院 首都医科大学附属北京佑安医院 中国康复研究中心(北京博爱医院) 北京回龙观医院 北京胸部肿瘤结核病医院 中国人民解放军总医院(三Ｏ一医院） 中国人民解放军三Ｏ二医院 中国人民解放军三Ｏ四医院 中国人民解放军第三Ｏ五医院 中国人民解放军第三Ｏ六医院 中国人民解放军三Ｏ七医院军事医学院附属医院中国人民解放军第三Ｏ九医院
海军总医院 空军总医院 北京军区总医院 武警总医院 中国人民解放军第二炮兵总医院(原中国人民解放军二六二医院) 中国人民解放军四六六医院 天津市第一中心医院 天津市人民医院(原天津市第二中心医院) 天津市第三中心医院(原河东医院) 天津医科大学总医院 天津医科大学第二附属医院 天津医科大学第三附属医院 天津医科大学口腔医院 天津医科大学附属肿瘤医院天津市肿瘤医院 天津中医学院第一附属医院 天津中医学院第二附属医院 河北区天津市中医院 天津市公安局安康医院 天津铁路中心医院(原天津市第四中心医院) 河西区天津医院 天津市儿童医院
医院信息化建设中长期规划 一、背景 近两年年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用已经步入正轨。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新五年整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系
统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS 系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2、医院信息化建设初具规模、初见成效。全院先后于2012年建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统，外网通过光纤与因特网相连。一年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前我院中心机房位于门诊楼一楼，面积不足30m2，服务器没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。不能满足未来五年医院业务发展的要求，达不到三甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。
WORD格式整理版 医院信息化建设发展规划 医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体 建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，所以随着新院区的建设进度，医院信息化建设已进入一个新的阶段。 一、信息化建设的主要内容 1、总体框架 医院信息系统主要包括临床服务系统、医疗管理系统和运营管理系统，并通过以电子病历为核心的医院信息平台实现互联互通和数据共享，形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息系统，同时支持今后的医疗行为监管、决策支持、电子病历浏览；这三部分既相对独立，有是有机整体。 图：医院信息化系统框架 2、医院信息系统 （1）临床服务。临床服务是指以病人为中心，实现患者临床诊疗活动全过 程的数字化运作。主要包括门急诊挂号系统，门诊医生工作站，门诊护士工作站， 住院病人入、出、转管理系统，住院医生工作站，住院护士工作站，临床检验系统（ LIS ），医学影像系统 (PASS) ，输血及血库管理系统，手术麻醉管理系统；体检管理系统、公共卫生服务系统等。 （2）医疗管理。医疗管理是指对医院医疗活动和医疗费用进行全过程监控，保障医院医疗活动的质量和安全，合理控制医疗费用。主要包括门急诊收费系统，住院收费系统，财务管理与经济核算管理系统，病案管理系统，医疗保险 / 新农合系统接口，远程医疗咨询系统接口。 （3）运营管理系统。运营管理指医院“物流、资金流、信息流、业务流”的 统一管理。主要包括综合查询系统：医疗统计系统、院长查询与分析系统、病
人咨询服务系统，药品管理系统：数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门 急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管 理子系统、合理用药咨询功能，设备管理系统，物资管理系统等。 其中与一些特殊诊疗系统，如CT（计算机X 射线层析摄影），B 超，心电图自动分析，血细胞及生化自动分析等。这些系统相对独立，形成专用系统或由专用电子计算机控制，主要完成数据采集和初步分析工作，其结果可通过联机网络汇集成诊疗文件和医疗数据库，供医生查询和调用。 3、硬件网络基础设施 主要包括支撑医院信息系统稳定运行所需配备的服务器、存储备份、网络设备、系统软件及其他相关的基础设施。其中，服务器包括应用服务器、数据库服 务器和数据交换服务器；存储备份设备包括磁盘阵列、光纤交换机；网络设备包 括交换机、路由器、防火墙、安全系统机柜；系统软件包括操作系统、数据库等。 图：医院内部网络结构图 二、医院信息化系统的发展规划 信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、 管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、 软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。因为每个医院都有 自己的特殊情况，管理模式不可能完全一样，因此即使是市场反映最好的HIS 也不会对各个医院 都完全适合，就算一时适合，也不能保证能长期满足医院的管理要求，因为医院会变化、会发展，管理模式、管理方法会跟着发生变化。所以，购买引进的软件在试运行期间，操作