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最新《旅游法》考试试题及答案【2020年最新】

最新《旅游法》考试试题及答案【2020年最新】
最新《旅游法》考试试题及答案【2020年最新】

最新《旅游法》考试试题及答案

一、单项选择题(每题1分,40题,共40分)

1、旅游法共设(D)。

A、8章110条

B、8章112条

C、10章110条

D、10章112条

2、以下不属于旅游法内容的是(B)。

A、旅游规划和促进

B、旅游策划

C、旅游经营

D、旅游服务合同

3、利用公共资源建设的游览场所应当体现(B)性质。

A、公共

B、公益

C、低价

D、免费

4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制( B )。

A、旅游发展总体规划

B、旅游发展规划

C、旅游业发展总体规划

D、旅游产业规划

5、国家鼓励和支持发展( C )和培训,提高旅游从业人员素质。

A、旅游基础教育

B、旅游学历教育

C、旅游职业教育

D、旅游成人教育

6、旅行社应当按照规定交纳( D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A、旅游风险抵押金

B、旅游权益损害赔偿金

C、旅游安全保障金

D、旅游服务质量保证金

7、( D )的人员,可以申请取得导游证。

A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派

B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派

C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注

D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组

织注册

8、旅行社应当与其聘用的导游( B )。

A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保

B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用

C、依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费

D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险

9、利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另

行收费项目已收回投资成本的,( D )。

A、应当在涨价之前举行听证会

B、应实行政府定价或者政府指导价

C、应当逐步免费开放

D、应当相应降低价格或者取消收费

10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除(C)外,应当逐步免费开放。

A、重点文物保护单位

B、国家历史文化名城

C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位

D、历史文化名城和国家历史文化名镇

11、景区提高门票价格应当提前( B )公布。

A、一年

B、六个月

C、三个月

D、一个月

12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当( C )。

A、举行听证会并相应减少收费

B、举行听证会并公示

C、公示并相应减少收费

D、公示并举行听证会,相应减少收费

13、旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当( D )并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

A、提升门票价格

B、实施旅游者流量控制方案

C、采取门票预约

D、提前公告

14、通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得( A )许可。

A、旅行社业务经营

B、旅行社经营

C、旅行社经营管理

D、旅行社业务经营管理

15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在

车辆显著位置明示道路旅游客运( A )。

A、专用标识

B、资质证明

C、标牌系统

D、监督电话

16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担( D )。

A、有限责任

B、无限责任

C、主要责任

D、连带责任

17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供( B )。

A、旅游注意事项

B、旅游行程单

C、旅游包

D、旅行帽

18、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出境旅游应当至少提前( D )通知旅游者。

A、三日;十五日

B、七日;十五日

C、十五日;三十日

D、七日;三十日

19、因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。(B )。

A、组团社不对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任

B、组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任

C、组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任

D、根据情况,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

12春专升本《大学语文》模拟题(开卷)_3

12春专升本《大学语文》模拟题(开卷) 一. 名词解释 1.《战国策》:国别体史书;西汉刘向;战国史料;纵横家思想 2.《谏逐客书》:秦国李斯;人才制度;养士之风;吕不韦;郑国渠事件 3.唐宋八大家:唐代古文运动,韩愈、柳宗元;宋代诗文革新运动,欧阳修、三苏、王安石、曾巩,中国古代第二个写作散文的高潮 4.契诃夫:十九世纪,俄罗斯作家,批判现实主义,尤其以短篇小说知名,代表作举例 5.李斯:法家代表人物;秦相;谏逐客 6.莫泊桑:法国,十九世纪著名小说家,拜福楼拜为师,成名作《羊脂球》,批判现实主义作家的杰出代表,“短篇小说之王” 二. 古文翻译。将下面这段文字译成通顺、流畅的现代汉语 既而大叔命西鄙北鄙贰于己。公子吕曰:“国不堪贰,君将如之何?欲与大叔,臣请事之;若弗与,则请除之,无生民心。”公曰:“无庸,将自及。”大叔又收贰以为己邑,至于廪延。子封曰:“可矣!厚将得众。” 公曰:“不义不暱,厚将崩。”大叔完聚,缮甲兵,具卒乘,将袭郑。夫人将启之。公闻其期,曰:“可矣。” 命子封帅车二百乘以伐京。(《左传·郑伯克段于鄢》) 略 三. 简答题 1. 阅读分析茅盾先生的《香市》,请简析“香市”的含义是什么?作者写这篇文章想表达什么样的主题思想?写作上有什么主要特色? “香市”是庙会式的临时市场,主题思想:大革命后农村经济的凋敝及其对市镇的影响;中国经济向半殖民地半封建转变,农民的贫困。写作特色:即小见大;对比反衬;场面描写 2. 莫泊桑在著名的短篇小说《米隆老爹》中,在短篇小说写作的艺术上,有哪些重要特色?举小说中实例进行分析 一、倒叙手法;二、叙述人称富于变化(一三人称转换);三、肖像描写;四、细节描写;五、个性化的语言 3. 谈谈韩愈的生平经历和文学主张(略) 四. 阅读分析题 (一)阅读下面这段文字,回答问题 居久之,孝景崩,武帝立,左右以为广名将也,于是广以上郡太守为未央卫尉,而程不识亦为长乐卫尉。程不识故与李广俱以边太守将军屯。及出击胡,而广行无部伍行陈,就善水草屯,舍止,人人自便,不击刁斗以自卫,莫府省约文书籍事。然亦远斥侯,未尝遇害。程不识正部曲行伍营陈,击刁斗,士吏治军簿至明,军不得休息,然亦未尝遇害。不识曰:“李广军极简易,然虏卒犯之,无以禁也;而其士卒亦佚乐,咸乐为之死。我军虽烦扰,然虏亦不得犯我。”是时,汉边郡李广、程不识皆为名将,然匈奴畏李广之略,士卒亦多乐从李广,而苦程不识。程不识孝景时以数直谏,为太中大夫,为人廉,谨于文法。 1. 这段文字出自哪篇课文?主要在谈论什么问题? 2. 在这段文字中,作者运用哪两种手法塑造人物形象?各自起到什么作用? 3. 把“不识曰”至“而苦程不识”一段译成现代汉语。 (一)1.这段文字出自汉代历史学家、文学家司马迁的《史记·李将军列传》,作为一代名将,李广和程不识的对比 2.对比手法,性格、治军方法、各方面对他们俩的评价 3.把“不识曰”至“而苦程不识”一段译成现代汉语。(略) (二)阅读下面这段文字,回答问题 【正宫】【端正好】碧云天,黄花地,西风紧。北雁南飞。晓来谁染霜林醉?总是离人泪。 【滚绣球】恨相见得迟,怨归去得疾。柳丝长玉骢难系,恨不倩疏林挂住斜晖。马儿迍迍的行,车儿快快的随,却告了相思回避,破题儿又早别离。听得道一声去也,松了金钏;遥望见十里长亭,减了玉肌:此恨谁知? (红云)姐姐今日怎么不打扮?(旦云)你那知我的心里呵?(旦唱)

专升本考试管理学试题及答案

2010年专升本考试管理学试题及答案 一、选择题(每小题2分,共60分) 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。 1.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是 A.个人崇拜式权威B.理想性一合法权威C.传统式权威D.个人情感 2.预算也被称为 A..规划B.规则C.数字化的计划D.案3.控制标准是时间的函数,这种控制类型属于 A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制4.组织文化的核心是d A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制 5.持久有形\可以核实的沟通式是d A.口头式B.书面式 C.非语言式D.电子媒介式 6.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的c A.分工原则B.集权与分权原则

C.统一指挥原则D.统一领导原则 7.根据计划的明确性,可以将计划分为a A.长期计划、中期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和百程序性计划 8.矩阵型组织结构的主要缺点是c A.易产生遂道视野B.双重领导,权贵不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义 9.能够防止"彼得现象"的产生的管理人员的培训法是c A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化 10.俄亥俄州立大学对领导式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导式是b A.低关怀__低定规B.高关怀__低定规 C.低关怀__高定规D.高关怀__高定规 11.某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是d A.成就的需要B.依附的需要C.权力的需要D.安全的权力

专升本大学语文模拟试题含答案完整版

专升本大学语文模拟试 题含答案 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

《大学语文》模拟试题一 一、填空题 1.《水经注》是北魏(郦道元/杨衒之)为《》作的注,此书既是一部地理着作,也是一部散文佳作。 2.苏轼,字(子瞻/子由),号东坡居士,四川(成都/眉山)人,北宋着名文学家。 3.《哈姆雷特》的作者是(英国/意大利)剧作家。 4.《忆傅雷》的作者是(钱钟书/杨绛),他/她的主要作品有长篇小说《》(围城/洗澡)等。 5.雨果,法国杰出的(浪漫/现实)主义诗人、戏剧家和小说家。代表作有《》等。 二、解释下列加点的词语 1.晋侯饮.赵盾酒 2.吴王从台上观,见且.斩爱姬,大骇 3.自非亭午 ..夜分,略无阙处 4.茕茕孑立,形影相吊. 5.老.吾老,以及人之老 三、简答题 1.简述《江水》一文的主要内容。 2.试简要分析柳宗元的《江雪》一诗。 附《江雪》:“千山鸟飞绝,万径人踪灭。孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。” 四、论述题 试分析《秋夜》中梦境描写的作用。 五、作文题 以“难忘**”为题,写一篇记叙文,字数不少于800字。 《大学语文》模拟试题一 一、填空题(每空2分,共计20分) 1.郦道元,水经 2.子瞻,眉山 3.英国,莎士比亚 4.杨绛,洗澡 5.浪漫,巴黎圣母院/九三年(等) (说明:有错别字该空不得分。)

二、解释下列加点的词语(每小题3分,共计15分) 1.饮:给酒喝。动词的使动用法,即“使……饮”。 2.且:将要。 3.亭午:正中午。 4.吊:慰问。 5.老:尊敬,赡养。 三、简答题(每小题15分,共30分) 1.简述《江水》一文的主要内容。 参考答案:郦道元的《江水》主要描写了瞿塘峡、巫峡的开凿,巫山、巫峡的地理位置,新崩滩的形成,大巫山挺拔巍峨的气势,相关的历史记载和神话传说,以及三峡两岸美丽如画的四季风光。 2.试分析柳宗元的《江雪》一诗。 参考答案:学生的分析在感悟诗中意境的同时要注意揭示出“渔翁寒江独钓”与柳宗元政治遭遇及其傲岸不屈个性间的关系,具体视学生结合诗作的分析情况酌情给分。 (说明:参考答案仅供参考,凡学生有一己合理之理解即可酌情给分。) 四、论述题(每小题35分,共35分) 试分析《秋夜》中梦境描写的作用。 参考答案:梦境,给了作者以广阔自由的想像空间,将一个个并不联系的生活片段、瞬间感受衔接起来,形成连续不断的电影镜头,让时空交错、今昔重叠、虚实渗透,在似真似幻,或实或虚中,凸现“民族之魂”浮雕般的伟岸形象。 梦,成为推动作者的思想发展的依据。 作者凭借梦境这个特殊的空间来进行创作构思,飞驰想像,全面展示了鲁迅的精神风采和人格魅力。 《大学语文》模拟试题二 一、填空题 1.司马迁,字(子固/子长),西汉阳夏人,是我国历史上着名的史学家和文学家,着有我国第一部纪传体通史《》。 2.袁枚,字子才,号(简斋/诚斋),钱塘人(今浙江杭州),清代诗人、诗论家。在诗歌创作上,他提出了“(神韵/性灵)说”,即主张诗歌应抒写胸臆,辞贵自然。 3.《蛮子大妈》的作者莫泊桑是(德/法/俄)国人,作品主要反映的是(普法/俄法)战争中普通民众的爱国主义精神。

保洁考试试题有答案

部门:__________ 姓名:_________ ___ 得分:_________________ 保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露,衣裤口袋整理,勿显鼓起。(个人物品、平整) 2.在垃圾收集处理过程中,保洁员应该,清运过程无滴漏。(日产日清) 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖,钮扣扣好。(整洁) 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧, 点头,主动。(右,右,微笑,让路) 6.在清洁过程中,保洁员如发现室外设施、设备损坏,应及时。(报修) 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸,、。(目视前方,面带 微笑) 8.保洁员在工作中和不能分离。(人、工具) 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂相关的,以知会相关人员。(标识) 10.保洁员在工作区域内行走必须两人,三人。(排,行) 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人,并统一穿着平底鞋。(卫生清洁, 深色) 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时,应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中,用先除尘,再用专用毛巾或软布沾水按檫 拭。(毛巾,不锈钢水,纹路) 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。(鸡毛掸,干毛巾) 15.保洁工具应放置在,并摆放整齐(指定位置) 16.家政保洁人员在客户开门后,应表现、,鞠躬度。 (主动,态度热情,15---30) 17.在毛地毯的一般清洁时,为延长使用,避免大面积清洗。清洗前须做实 验。(寿命,褪色) 18.尼龙地毯的日常清洁内容是,。(洗尘,清洗) 19. 较强的清洁剂需慎重使用,使用前需小面积使用。(酸性) 20. 10字礼貌语、、、、。 (您好、请、对不起、谢谢、再见。) 二、选择题

保 洁 员 考 试 试 题

保洁员考试试题 公司_________部门________ 姓名_________ 得分_________ 一、判断题(对的打√,错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾,清扫时应不断的向前方打扫。() 2.从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。() 3.室内清扫时,原则上从里面往门口清扫。() 4.如地面灰尘较多,不用洒水就可以清扫,灰尘扬起很正常。() 5.工作期间,统一穿工作服,佩戴工作牌,即左胸上方,并保证工作服和工作牌的干净整洁,不起皱不破损。() 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。() 7.保洁的工具应该妥善管理,使用人承担丢失或损坏责任。() 8.我们的卫生合格标准是:垃圾天天清,路无杂物影,走道无烟头,扶手抹干净。() 9.不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。() 10.在清洁过程中,不该对工作人员询问的事不打听,不该说的话不说,对工作人员热情礼貌又注意分寸,不失仪态。() 二、填空题 1.衣容_______,精神_______,待人_______,文明_______ 2.勤俭办公,节约用水用电,杜绝一切_______现象。 3.工作期间需对内部的一切工作内容保密,不该询问的_______。捡到客户遗失的东西马上归还施主或者交给______________ 4.打蜡是要去除楼梯上的_______和_______,尤其是边角 5.托楼梯时,拖把不得伸到_______外,以免将拖把的垃圾和污水抛向楼梯行人或从上下层楼梯缝隙掉落下来,拖把应该从楼梯扶手处向墙壁拖去。 三、选择题 1.对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应()让路 A :主动 B :工作完C:等一下 2“四轻”的具体内容是什么() A :搬物品轻,扫地轻,走路轻,工作轻 B :工作轻,打扫轻,开门轻,移动轻 C:说话轻,走路轻,敲门轻,关门轻 3.清扫同一区域,应每次将垃圾和尘沙推至()位置,以便清扫。 A :另一个B:同一边角C:合适地方 4.在工作时间睡觉,大声喧哗吵闹,扰乱工作正常秩序,情节轻微者,公司将对该员工进行()处理,严重者,公司将对该员工进行()处理 A :会上批评;警告B:警告;辞退C:罚款;批评 5.保洁员工纪律() A:可以穿奇装异服 B:自觉遵守公司规章制度,注重工作细节 C:捡到物品可以纳为私有不必上交

保洁领班考核试题(B卷)

保洁主管考核试题(B卷) 部门:姓名: 一、填空题:(每空3分,共30分) 1、公司的服务理念是“品质源于服务,服务源于管理,管理源于细节”。 2、公司的服务宗旨是“依法管理、优质高效、周到可靠、持续改进”。 3、高层公寓的物业管理费为2元/㎡·月;洋房的物业管理费为3元/㎡·月;别墅的物业管理费为4元/㎡·月。 4、公司提供两种有偿服务:一种是正常开荒、另一种是钟点工服务。 5、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。 6、保洁领班依照业主房对进行监督检查,并详细记录在记录表中。 7、每两天至少一次冲洗垃圾筒。 8、玻璃的清洁标准是目视玻璃面上无、无、保持、。 9、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。 10、四害是指、、、。 二、判断题:(每题2分,共20分) 1、物业客服服务中心的值班电话0898-3889 8988。(√) 2、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。(×) 3、垃圾在清运过程中,任何人不得使用电梯。(√)

4、宣传标识牌的清洁要求宣传牌、标示牌等应每天擦拭1遍。(√) 5、当发生火灾时是属于保安部的事,与保洁无关。() 6、帮助业主室内清洁时,可以向业主索要小费。() 7、保洁服务是物业管理服务中的一项日常工作。() 8、上班时间可以与业主聊天并大声喧哗。() 9、做家政服务时,应提示业主把贵重物品放好。(√) 10、遇到业主时,应主动打招呼、侧身相让,并让业主先过。(√) 三、简答题:(每题10分,共30分) (1)请简述保洁领班的岗位职责? (2)请简述保洁常用四种清洁剂的作用与注意事项? (3)请列出常用10条礼貌用语? 四、论述题:(共20分) 您作为一名保洁领班,目前保洁管理方面存在哪些问题?对这些问题您如何解决或采取改进措施?

公共关系学专升本考试试题及答案详细.

人际关系:是人与人之间,在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学:是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 庸俗关系就是通常所说的“拉关系”、“走后门”、“套私情”,与公共关系在本质上是不同的。主要表现在以下几方面:两者产生的基础不同;两者的理论依据不同;两者的活动方式不同;两者所要达到的目的不同;两者产生的效果不同。 建设型公共关系:是指社会组织为开拓局面而开展的公共关系活动。它分为基础建设和形象建设两个方面。基础建设包括企业文化建设、规章制度建设、硬件环境建设等;形象建设包括对外传播、导入、大型公共关系活动的开展等。 传播是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通的过程。公共关系信息传播是指社会组织借助一定的载体和途径,有计划地将信息与公众进行交流和沟通,以达到争取公众、信息共享的目的。公共关系传播的含义包括三个方面的内容:第一、公共关系传播的主体是组织,而不是专门的信息传播机构。第二、公共关系传播是一个有计划、完整的行动过程。第三,传播是一种信息共享的活动。在传播过程中,传播者和受传者在信息的传递、交流、共享及反馈等方面实现双向互动、共同享用,使双方在利益限度内最大限度地取得理解,达成共识。 由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员,专门从事公共关系技术、咨询业务,或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务性工作,公共关系从业人员可划分为两大类:一类是通才式的公共关系工作人员,再一类是专才式的公共关系工作人员

公共关系与市场营销有大量相同、相似的方面,但是,毕竟它们不是一个学科,存在着很大的区别。这些区别表现如下 : 1. 在学科所涉及的范围上不同 市场营销学仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但是公共关系学所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除了企业之外,还可以是政府、学校、医院、教会、研究所、报社等,这些远远超出了经济领域。在这一点上,公共关系学比起市场营销学有更广泛的社会性,学科应用范围更广阔。 2. 市场营销与公共关系所要达到的目的不同 市场营销学直接的目的是为了销售产品,从而进一步扩大盈利,产生企业效益,公共关系是为了树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织存在和发展,因此两者之间还是有很大的区别的。 3. 公共关系与市场营销在手段上存在着差异 市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、装璜、商标、产品设计、分销等。这些手段都紧密地围绕着产品销售的目的。 公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动,如记者招待会、展览会、听证会、接待、公关广告、员工给公众留下的形象等。 全面论述公众的基本特征?(论述) 答:公众有以下五个方面的基本特征:

成人高考专升本大学语文模拟试题及答案(1)

年成人高考专升本大学语文模拟试题及答案() 一、选择题:~小题。每小题分。共分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。把所选项前的字母填在题后的括号内。 .北宋诗文革新运动的领袖是() .王安石.欧阳修.苏轼.曾巩 .有“曲状元”之称的元代散曲家是() .马致远.王实甫.关汉卿.白朴 .“赋”作为一种文体,形成于() .战国时代.秦代.汉代.三国时代 .议论文的“三要素”是() .论点、论据、结论.引论、论据、结论.立论、驳论、正论.论点、论据、论证 .《风波》、《断魂枪》、《苦恼》的作者依次是() .鲁迅、契诃夫、老舍.契诃夫、鲁迅、老舍.鲁迅、老舍、契诃夫.契诃夫、老舍、鲁迅 .柳永《八声甘州》(对潇潇暮雨洒江天)中具有承上启下作用的句子是() .不忍登高临远.叹年来踪迹.渐霜风凄紧.是处红衰翠减 .《红楼梦》中,在宝玉挨打后,众人纷纷前来探望。请根据人物性格,判断下列哪句是薛宝钗的问候() .“我的娘!怎么下这般的狠手!——你但凡听我一句话,也不得到这步地位。幸而没动筋骨;倘或打出个残疾来,可叫人怎么样呢?” .“你可都改了罢!” .“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也一”.“可好些了?想什么吃?叫人往我那里取去。” .《诗经》中的《氓》属于() .颂.大雅.小雅.风

.李商隐《无题》(相见时难别亦难)是一首() .七言古诗.七言律诗.七言排律.七言绝句 .下列作品中,属于叙事诗的是() .自居易《杜陵叟》.屈原《国殇》.岑参《白雪歌送武判官归京》.陶渊明《饮酒》(其五) .下列人物形象出自同一篇作品的是() .沙子龙、赵七爷.王三胜、七斤.姚纳、德拉.黄省三、李石清 .“举案齐眉”、“乘舟梦日”、“鲈鱼堪鲶”三个典故所涉及到的人物依次是() .孟光、季鹰、伊尹.孟光、伊尹、季鹰.伊尹、孟光、季鹰.季鹰、伊尹、孟光 .“祸起萧墙”、“望洋兴叹”、“日薄西山”三个成语依次出自() .《季氏将伐颛臾》、《陈情表》、《庄子·秋水》 .《寡人之于国也》、《季氏将伐颛臾》、《陈情表》 .《季氏将伐颛臾》、《庄子·秋水》、《陈情表》 .《寡人之于国也》、《庄子·秋水》、《陈情表》 .下列关于作品、作者、国别搭配正确的是() .《论学问》——培根——英国.《麦琪的礼物》——欧·享利——德国 .《米龙老爹》——屠格涅夫——俄国.《门槛》——莫泊桑——法国 .下列文学常识表述完全正确的是() .鲁迅的《呐喊》、茅盾的《子夜》和巴金的《家》,都是我国世纪年代著名的长篇小说 .我国现代著名剧作家曹禺的代表作是《雷雨》、《日出》和《茶馆》 .闻一多新格律诗的“三美”主张指的是“音乐的美”、“绘画的羡”、“建筑的美” .沈从文的《边城》生动地展现了浙东小镇淳厚古朴的民风 .下列各句所采用的修辞手法依次是() ()哀吾生之须臾,羡长江之无穷。

保洁员培训考核试卷答案

保洁员培训考核试卷 姓名:评分人:得分: 一、填空题:(每空分,共28分) 1、一般作业的操作程序和原则 总原则是:(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。 1、扫地、拖地的程序是:(由内到外),(从边开始再中间清洁)。 2、抹物的程序是:(从上至下),(由左到右),(再清洁边角)。 3、垃圾袋的更换:(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满,白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。 二、判断题:(每题1 分,共10分,对的打“√”,错的打“×”) 1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。(√) 2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。(×) 3、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。(×) 4、在进行家庭服务时,如需搬动顾客家中重物品,须征得业主同意。(√) 5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。(×) 6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。(×) 7、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。(√) 8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。(√) 9、消灭蚊子应当治本清源,即清除蚊子的孳生场所,辅之以杀灭幼虫,控制蚊虫的发生。(√) 10、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”。(√) 三、不定项选择题:(每题3 分共27分) 1、顾客开门后,应主动说:“先生/小姐,您好,同时鞠躬 B 度。 A 10 B 30 C 45 D 90 2、“四害”的防治措施,主要有( A、B、C、D ) A 环境治理 B 生物防治 C 化学防治 D 物理防治 3、大理石地面打蜡时,起蜡水与温水按 A 比例配置。 A 1:4 B 4:1 C 1:7 D 2:1 4、10字[礼貌用语是 A、B、C、D、E 。 A 您好 B 请 C 对不起 D 谢谢 E再见 5、属于酸性清洁用品的有:( A、C ) A 洁厕灵 B 洗衣粉 C 盐酸 D 全能清洁剂 6、每次清洗面积到 C 后,拖布需进行清洗。 A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2 7、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进行清洁。 A 每日,玻璃水 B 每周,玻璃水 C 每月,不锈钢水 D 每周,不锈钢水 8、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为:( C )。 A 6:1:1 B 1:1:6 C 1:6:1 9、清洁过程中,洗剂过浓时容易造成 A、B、C、D 。 A 浪费洗剂 B 打蜡和洗抹布费时 C 洗剂残留,蜡水易附着 D 物体表面容易变脏 四、问答题: 1、小区消杀的注意事项是什么?(12分)

专升本考试试题及参考答案

20XX年专升本考试 计算机科学与技术专业综合 第一部分(C程序设计) 一、选择题(2’*25=50分) 1. 以下叙述中正确的是______。 A、C程序中注释部分可以出现在程序中任意合适的地方 B、花括号"{"和"}"只能作为函数体的定界符 C、构成C程序的基本单位是函数,所有函数名都可以由用户命名 D、分号是C语句之间的分隔符,不是语句的一部分 2. 以下选项中可作为C语言合法整数的是______。 A、10110B B、0386 C、0Xffa D、x2a2 3. 以下不能定义为用户标识符的是______。 A、Scanf B、Void C、_3com_ D、int 4. 有以下程序 main() { int a; char c=10; float f=100.0; double x; a=f/=c*=(x=6.5); printf("%d %d %3.1f %3.1f",a,c,f,x); } 程序运行后的输出结果是______。 A、1 65 1 6.5 B、1 65 1.5 6.5 C、1 65 1.0 6.5 D、2 65 1.5 6.5 5. 以下选项中非法的表达式是______。 A、0<=x<100 B、i=j==0 C、(char)(65+3) D、x+1=x+1 6. 有以下程序 main() { int a=1,b=2,m=0,n=0,k; k=(n=b>a)||(m=a

专升本大学语文模拟精彩试题(1)

大学网络教育入学考试 大学语文模拟试题 一、单项选择题 1. 我国先秦时期著名的语录体散文集是( B ) A 《庄子》 B 《论语》 C 《孟子》 D《韩非子》 2.《季氏将伐颛臾》中“力就列,不能者止”作为论据,其性质属于( C ) A 历史事实 B 现实事例 C 名人名言 D 比喻 3. “祸起萧墙”一语出自( C ) A《论语》 B 《孟子》 C 《左传》 D 《战国策》 4.《季氏将伐颛臾》一文所运用的下列论据中,属于历史材料的是( B ) A 且在邦域之中矣 B 先王以为东蒙主 C是社稷之臣也 D 虎兕出于柙 5.《伯克段于鄢》选自( D ) A《国语》 B 《史记》 C 《战国策》 D 《左传》6. 《伯克段于鄢》的主要人物是( A ) A庄公 B 武公 C姜氏 D 共叔段 7.《伯克段于鄢》中,“亟请于武公”句中的“亟”的意思是( C ) A 迅速 B 急忙 C 屡次 D竭力 8. 孟子和孔子同属( A ) A 儒家学派 B 道家学派 C 法家学派 D 名家学派 9.“五十步笑百步”这一典故出自( B ) A《寡人之于国也》B《季氏将伐颛臾》 C《》 D《秋水》 10.使《寡人之于国也》一文展开论述的问题是( B ) A五十步笑百步 B 为何民不加多和如何使民加多 C 如何养生丧死无憾 D 如何以德治国和如何使民加多 11.下列人物属于道家学派的有( B ) A 孔子和孟子 B 庄子和老子 C荀子和韩非子 D孔子和老子 12. 庄子认为在无限广大的宇宙中,个人的认识和作用是( B ) A无限的B有限的 C巨大的 D 重要的 13.庄子《秋水》中代表庄子观点的人物是( C ) A 庄子 B河伯C若 D河伯与若 14.《冯谖客孟尝君》选自( B ) A《国语》 B《战国策》 C《史记》 D《左传》 15.冯谖为孟尝君“焚券市义”行为中蕴含着( C ) A道家思想 B法家思想C人本思想 D民本思想 16.《战国策》的整理编订者是( A ) A 向 B 左丘明 C 司马迁 D战国史官 17. 《》选自( C ) A《论语》 B《孟子》 C 《礼记》 D《左传》 18.《》一文中孔子认为“”、“小康”之间最根本的区别是( C ) A 人事制度 B物质文明建设C所有制形式 D 精神文明建设 19.《史记》是一部( B ) A纪传体断代史B纪传体通史 C编年体通史 D 国别体断代史

保洁考试试题有答案

部门:__________姓名:____________得分:_________________保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露,衣裤口袋整理,勿显鼓起。(个人物品、平整) 2.在垃圾收集处理过程中,保洁员应该,清运过程无滴漏。(日产日清) 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖,钮扣扣好。(整洁) 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧, 点头,主动。(右,右,微笑,让路) 6.在清洁过程中,保洁员如发现室外设施、设备损坏,应及时。(报修) 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸,、。(目视前方,面 带微笑) 8.保洁员在工作中和不能分离。(人、工具) 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂相关的,以知会相关人员。(标识) 10.保洁员在工作区域内行走必须两人,三人。(排,行) 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人,并统一穿着平底鞋。(卫生清洁,深色) 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时,应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中,用先除尘,再用专用毛巾或软布沾水按檫拭。(毛巾,不锈钢水,纹路) 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。(鸡毛掸,干毛巾) 1

15.保洁工具应放置在,并摆放整齐(指定位置) 16.家政保洁人员在客户开门后,应表现、,鞠躬度。 (主动,态度热情,15---30) 17.在毛地毯的一般清洁时,为延长使用,避免大面积清洗。清洗前须做实验。(寿命,褪色) 18.尼龙地毯的日常清洁内容是,。(洗尘,清洗) 19.较强的清洁剂需慎重使用,使用前需小面积使用。(酸性) 20.10字礼貌语、、、、。 (您好、请、对不起、谢谢、再见。) 二、选择题 1.下面哪个项目不属于每日常规清洁项()。D A.地面B.楼梯 C.垃圾桶D.天花板 2.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。C A.清扫B.湿拖除尘 C.干拖推尘D.吸尘机吸尘 3.玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步: a.用刀片刮掉玻璃上的污渍,将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液; b.一洗一刮连续进行,当玻璃离地面较接近时,可以把玻璃刮做横向移动,用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠; c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端,从上往下垂直洗抹,取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分; d.用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是()。B A.a->b->c->d B.a->c->b->d C.a->d->b->c D.a->b->d->c 4.清洁剂中对清洁对象危害最小的是()清洁剂。C A、酸性 B、碱性 C、中性 5.追求卓越服务我们可以从微笑开始,下列属于我们微笑服务的对象有()。D 2

成人高考专升本试题及答案

2017年成人高考专升本高等数学模拟试题一 高等数学 一. 选择题(1-10小题,每题4分,共40分) 1. 设0 lim →x sinax x =7,则a 的值是( ) A 1 7 B 1 C 5 D 7 2. 已知函数f(x)在点x 0处可等,且f ′(x 0)=3,则0 lim →h f(x 0+2h )-f(x 0) h 等于( ) A 3 B 0 C 2 D 6 3. 当x 0时,sin(x 2 +5x 3 )与x 2 比较是( ) A 较高阶无穷小量 B 较低阶的无穷小量 C 等价无穷小量 D 同阶但不等价无穷小量 4. 设y=x -5 +sinx ,则y ′等于( ) A -5x -6 +cosx B -5x -4 +cosx C -5x -4 -cosx D -5x -6 -cosx 5. 设y=4-3x 2 ,则f ′(1)等于( ) A 0 B -1 C -3 D 3 6. ??(2e x -3sinx)dx 等于( ) A 2e x +3cosx+c B 2e x +3cosx C 2e x -3cosx D 1 7. ? ??0 1dx 1-x 2 dx 等于( ) A 0 B 1 C 2 π D π 8. 设函数 z=arctan y x ,则x z ??等于( )y x z ???2 A -y x 2+y 2 B y x 2+y 2 C x x 2+y 2 D -x x 2+y 2 9. 设y=e 2x+y 则y x z ???2=( ) A 2ye 2x+y B 2e 2x+y C e 2x+y D –e 2x+y 10. 若事件A 与B 互斥,且P (A )= P (AUB )=,则P (B )等于( ) A B C D 二、填空题(11-20小题,每小题4分,共40分) 11. ∞→x lim (1-1x )2x = 12. 设函数f(x)= 在x=0处连续,则 k = 13. 函数-e -x 是f(x)的一个原函数,则f(x)= Ke 2x x<0 Hcosx x ≥0

2020年专升本《大学语文》模拟试题(4)

2020年专升本《大学语文》模拟试题(4) 一、选择题:1-20小题,每小题2分,共40分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母填在题号的货号内。 1、《大同》论证理想社会时主要使用了( ) A.演绎法 B.归纳法 C.对比法 D.类比法 2、《左传》是一部( ) A.编年体的历史著作 B.国别体的历史著作 C.纪传体的历史著作 D.纪传体的断代史著作 3、《报刘一丈书》中“权者”的形象特征是( ) A.狐假虎威 B.贪婪虚伪 C.奴颜婢膝 D.才德称位 4、下列作家属于明代“后七子”的是( ) A.李密

B.侯方域 C.马致远 D.宗臣 5、苏轼《前赤壁赋》的感情变化线索是( ) A.由乐而悲由悲而喜 B.由悲而乐由喜而悲 C.由乐而悲由喜而悲 D.由悲而乐由悲而喜 6、在下列诗歌中富有理趣的是( ) A.《氓》 B.《蜀相》 C.《饮酒》 D.《从军行》 7、下列句中加点字翻译错误的一项是( ) A.以此诟远诟:辱骂 B.能顺木之天天:天空 C.迨半奏,引商刻羽迨:等到 D.此所谓藉寇兵而赍盗粮者也赍:赠与 8、被誉为“曲状元”的作家是( ) A.马致远 B.白朴

C.关汉卿 D.郑光祖 9、李煜的《虞美人》是一首( ) A.悼亡词 B.抒情词 C.咏物词 D.怀古词 10、《季氏将伐颛臾》中“且在邦域之中矣”的“邦域”指( ) A.颛臾 B.鲁国 C.齐国 D.宋国 11、《马伶传》的作者是( ) A.明末清初的散文家 B.明末清初的小说家 C.元末明初的散文家 D.元末明初的小说家 12、《季氏将伐颛臾》所使用的论据中,属于历史材料的是( ) A.且在邦域之中矣 B.先王以为东蒙主 C.是社稷之臣也

保洁员考试试题

保洁员考试试题 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

保洁员考试试题 公司_________部门________ 姓名 _________ 得分_________ 一、判断题(对的打√,错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾,清扫时应不断的向前方打扫。() 2.从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。() 3.室内清扫时,原则上从里面往门口清扫。() 4.如地面灰尘较多,不用洒水就可以清扫,灰尘扬起很正常。() 5.工作期间,统一穿工作服,佩戴工作牌,即左胸上方,并保证工作服和工作牌的干净整洁,不起皱不破损。() 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。() 7.保洁的工具应该妥善管理,使用人承担丢失或损坏责任。() 8.我们的卫生合格标准是:垃圾天天清,路无杂物影。() 9. 不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。() 10.在清洁过程中,不该对工作人员询问的事不打听,不该说的话不说,对工作人员热情礼貌又注意分寸,不失仪态。() 二、选择题(选一个你认为最合理的答案写在括号里) 1.对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应()让路 1:主动2:工作完3:等一下 2“四轻”的具体内容是什么() 1:搬物品轻,扫地轻,走路轻,工作轻 2:工作轻,打扫轻,开门轻,移动轻

3:说话轻,走路轻,敲门轻,关门轻 3.清扫同一区域,应每次将垃圾和尘沙推至()位置,以便清扫。1:另一个2:同一边角3:合适地方 4.在工作时间睡觉,大声喧哗吵闹,扰乱工作正常秩序,情节轻微者,公司将对该员工进行()处理,严重者,公司将对该员工进行 ()处理 1:会上批评;警告2:警告;辞退3:罚款;批评 5.保洁员工纪律() 1:可以穿奇装异服 2:自觉遵守公司规章制度,注重工作细节 3:捡到物品可以纳为私有不必上交 6.保洁工具的保管应该() 1:妥善保管,明确责任人2:不需要保管,乱丢乱放3:坏了公司再买就是了 7.保洁时带胶手套的作用() 1:保暖2:工作规定3:使用酸、碱性清洁剂,做防护作用。? 8.下列属于安全注意事项的是() 1 : 不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障 2:可以用湿布擦洗电源插座盒设备 3:在办公室里清洁不需要注意设备,可以随易打扫 9.对垃圾的要求()

普通高校专升本考试高等数学模拟试题及答案

普通高校专升本考试高等数学模拟试题及答案

普通高等教育福建专升本考试 《高等数学》模拟试题及答案 一、选择题 1、函数的定义域为 A,且B, C, D,且 2、下列各对函数中相同的是: A, B, C,D, 3、当时,下列是无穷小量的是: A, B, C, D, 4、是的 A、连续点 B、跳跃间断点 C、可去间断点 D、第二类间断点 5、若,则 A、-3 B、-6 C、 -9 D、-12 6. 若可导,则下列各式错误的是 A B C D 7. 设函数具有阶导数,且,则

A B C 1 D 8. 设函数具有阶导数,且,则 A 2 B C D 9. 曲线 A 只有垂直渐近线 B 只有水平渐近线 C 既有垂直又有水平渐近线 D既无垂直又无水平渐近线 10、下列函数中是同一函数的原函数的是: A, B, C, D, 11、设,且,则 A, B, +1 C,3 D, 12、设,则 A, B, C, D,13、,则 A,B,C, D, 14. 若,则

A B C D 15.下列积分不为0的是 A B C D 16. 设在上连续,则 A B C D 17.下列广义积分收敛的是___________. A B C D 18、过(0,2,4)且平行于平面的直线方程为 A, B, C, D,无意义 19、旋转曲面是 A,面上的双曲线绕轴旋转所得 B,面上的双曲线绕轴旋转所得 C,面上的椭圆绕轴旋转所得 D,面上的椭圆绕轴旋转所得

20、设,则 A,0 B, C,不存在 D,1 21、函数的极值点为 A,(1,1) B,(—1,1) C,(1,1)和(—1,1) D,(0,0) 22、设D:,则 A,B,C, D, 23、交换积分次序, A, B, C, D, 24. 交换积分顺序后,__________。 A B C D 25. 设为抛物线上从点到点的一段弧,则 A B C D

2014专升本大学语文考试真题及答案

2014专升本大学语文考试真题及答案 一、选择题:1~20小题,每小题2分,共40分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母填在题后的括号内。 第1题单选《漱玉词》的作者是() A.柳永 B.苏轼 C.李清照 D.辛弃疾 参考答案:C 参考解析:【考情点拨】本题考查了作家作品的知识。 【应试指导】李清照号易安居士,宋代著名婉约派词人。后人有《漱玉词》辑本。 第2题单选《诗经》中保存民歌最多的是()

A.国风 B.小雅 C.大雅 D.颂 参考答案:A 参考解析:【考情点拨】本题考查了作品的具体内容。 【应试指导《诗经》是我国最早的一部诗歌总集,全书分为。风~雅”“颂”三个部分。其中,“风”有十五国风.大多是民歌;“雅”有《大雅》《小雅》,是产生于王都附近的诗.多数为贵族、士大夫所作;“颂”有《周颂》《鲁颂》《商颂》,是用于宗庙祭祀的诗。 第3题单选下列作家同属于“文学研究会”的是() A.鲁迅、沈雁冰、冰心 B.郭沫若、沈雁冰、朱自清 C.鲁迅、郁达夫、冰心

D.沈雁冰、朱自清、冰心 参考答案:D 参考解析:【考情点拨】本题考查了中国现代文学常识。 【应试指导】鲁迅、郭沫若、郁达夫不是文学研究会的成员,排除A、B、C三项,选D项。 第4题单选王昌龄《从军行》(其四)的体裁是() A.五言律诗 B.七言绝句 C.五言古诗 D.杂言诗 参考答案:B 参考解析:【考情点拨】本题考查了作品的体裁。

【应试指导】王昌龄以擅长七言绝句著称,人称“七绝圣手”。《从军行》(其四)通过描写边地艰苦生活与激烈的战况,表现了身经百战的将士誓扫边尘,以身许国的豪情壮志,是王昌龄七绝代表作之一。 第5题单选关于艾青《我爱这土地》一诗,下列表述错误的是() A.此诗写作于抗曰战争临近胜利之时 B.此诗抒发了诗人深沉炽烈的爱国主义情感 C.“被暴风雨所打击着的土地”,象征着敌人对祖国的侵略和践踏 D.“激怒的风”象征着中国人民的愤怒与反抗 参考答案:A 参考解析:【考情点拨】本题考查了作品的相关知识。 【应试指导】《我爱这土地》写于抗曰战争开始后的第二年,当时曰本侵略军连续攻占了华北、华东、华南的广大地区,所到之处疯狂肆虐,妄图摧毁中国人民的抵抗意志。 第6题单选曹操《短歌行》(其一)的主旨是() A.感叹人生几何,去曰苦多

保洁员考试试题

保洁员考试试题 公司_______ 部门_______ 姓名_________ 得分________ 一、判断题(对的打V,错的打X ) 1. 为了不踩踏垃圾,清扫时应不断的向前方打扫。() 2. 从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。() 3. 室内清扫时,原则上从里面往门口清扫。() 4. 如地面灰尘较多,不用洒水就可以清扫,灰尘扬起很正常。() 5. 工作期间,统一穿工作服,佩戴工作牌,即左胸上方,并保证工作服和工作牌的干净整洁,不起皱不破损。() 6. 员工可以任意迟到早退不没关系的。() 7. 保洁的工具应该妥善管理,使用人承担丢失或损坏责任。() 8. 我们的卫生合格标准是:垃圾天天清,路无杂物影。() 9. 不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。() 10. 在清洁过程中,不该对工作人员询问的事不打听,不该说的话不说,对工作人员热情礼貌又注意分寸,不失仪态。() 二、选择题(选一个你认为最合理的答案写在括号里) 1.对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应()让路 1:主动2:工作完3: 等一下 2“四轻”的具体内容是什么() 1 :搬物品轻 ,扫地轻 ,走路轻,工作轻2:工作轻,打扫轻,开门轻,移动轻 3:说话轻,走路轻,敲门轻,关门轻 3. 清扫同一区域,应每次将垃圾和尘沙推至()位置,以便清扫。 1 :另一个2: 同一边角3: 合适地方 4. 在工作时间睡觉,大声喧哗吵闹,扰乱工作正常秩序,情节轻微者,公司将对 该员工进行()处理,严重者,公司将对该员工进行()处理 1:会上批评;警告2:警告;辞退3:罚款;批评 5. 保洁员工纪律() 1 : 可以穿奇装异服 2:自觉遵守公司规章制度,注重工作细节 3: 捡到物品可以纳为私有不必上交 6. 保洁工具的保管应该() 1:妥善保管,明确责任人2:不需要保管,乱丢乱放3:坏了公司 再买就是了 7. 保洁时带胶手套的作用() 1 :保暖2:工作规定 3 :使用酸、碱性清洁剂, 做防护作用。? 8. 下列属于安全注意事项的是() 1: 不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障 2: 可以用湿布擦洗电源插座盒设备3:在办公室里清洁不需要注意设备,可以随易打扫

保洁考试试题(保洁类)

质量管理体系知识考核题 ---环境绿化类(总分:100分)姓名:部门:评卷人:得分: 一、填空题(一题3分,合计30分) 1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁2次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次 2、绿化植物病虫危害率不超过5% ; 3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过 2 平方米,单块面积不超过 0.5 平方米; 4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮: 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。 5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次,灭蝉螂每月不少于 2 次,冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠,灭蟑螂每月不少于 2 次(北方根据实际情况确定)。 6、每年通过展板、讲座等形式,开展2次四害防治宣传,引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。 7、服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人,分别按1次/周, 1 次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查 8、吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项:吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网 9、使用清洁设备作业时:应做防漏电、防滑等安全防护措施。 10、在绿化养护移交前 1 个月,服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。 二、单选题(一题2分,合计:30分) 1、消防楼道少每月用拖把湿拖,地下、半地下车库,至少每季拖洗( A )次;重要部位建议做防水、防污处理。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、毛地毯压痕消除方法;将浸过热水的毛巾拧干,敷在凹痕部位( B )分钟,

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