柜台陈列要领（仅供参考）
1、前展台以时尚、亮丽布置、可与柜台重复出样
2、柜台样面需经常更换、（原则一星期调换一次位置，目的就是给客人带来
新意）同时结合当地主流将畅销款摆在最显眼位置
3、柜面出样要突出主题、以销售当季鞋为主
4、柜面陈列：分清价区、季区、样品摆放，具体如下：
a.相同价格集中制
b.相同鞋型集中制
c.相同风格集中制
d.相同款不同色集中制（如：两种颜色，夏季则左浅右深，冬季则左深右
浅摆放；如：三种颜色，则两深一浅、浅色摆中间；两浅一深，深色摆
中间）
e.分出各季鞋主推新产品（配合POP做好宣传工作）
5、主高柜样品陈列规则
a．如四层高柜：跟高、时尚、亮丽的摆最上层，样鞋以稍稀为主，利用花样鞋架摆出各种造型
b．时尚、次跟高的摆第三层，且鞋尖距柜沿约2-3CM（可摆出造型）c．坡跟、休闲或矮跟、休闲摆第二层，且鞋尖跟柜沿平行
d．平跟、平底、休闲摆最下层，且鞋尖突出柜沿2-3CM
e．如三层高柜则参考a、c、d条列（目的是不管客人站在任何角度都可看到每层柜台鞋样）
注：每月1号需将柜台所有样鞋换脚出样，且需统一脚，浅色样鞋每月16号左右脚对换，以免时间太长产生色差（深色每月换一次）；同城店铺样脚需一致，以免出现丢鞋事件发生
2008年10月25日
陈列培训计划 陈列培训目的一、 基本普及陈列的基础知识，提高公司的总体陈列水平；、1 分步骤解决陈列中存在的问题。、2 陈列培训预期达到的目标二、 、解决陈列标准执行不力1 、通过培训，提高销售员对陈列重要性的认识，培养强烈的陈列主题A 意识； 、进一步传授如何陈列；B 、提供基本的陈列思想，提高现场对陈列主题的表现能力。C 、逐步解决陈列链接无规律，陈列不整体（组合凌乱）的现象2 通过培训，树立正确的陈列组合观念，纠正一些人员认为陈列组合、A “变化越多越好”及“更换频率越快越好”的观念；对各店陈列组合进行指导；“陈列标准”及公司统一设计的sony过通、B 、逐步解决“陈列解决方案”问题3 ，“感觉”通过培养自身对陈列搭配的的意识，“陈列解决方案”加强、A 提高一线对配套销售的灵敏度； 过陈列培训，传授陈列搭配的基础知识。通、B、逐步解决陈列配件物料短缺、破损严重的问题4精品文档 、通过培训，加强店长和销售员对展架和陈列配件等物料的管理意识，A 减少丢失率和破损率；
、规范货架和陈列配件等物料的申购、破损更换程序，店长和销售员能B 及时对旧货架进行改进和新种类的货架的引进； 三、陈列培训课程设制 初级班陈列培训内容（主要针对新入职销售员）、陈列的基础知识① 认知陈列的重要性 陈列原则、色彩与陈列 公司陈列物料认识及如何使用 陈列货架的运用、陈列区域的划分技巧 橱窗展示 提升班陈列培训内容（以周一课为学习进程安排）、2 ①、基本陈列技巧 顾客消费心理分析（陈列对顾客消费的影响）吸引顾客进入店面的魔法——店面陈列活化技巧色彩及色彩搭配特点（基本原理、提高） 日常陈列维护注意事项 ②、公司陈列标准学习 每季度标准陈列系列学习sony 公司第三方产品陈列学习 每周店内陈列存在问题分析 四、陈列培训形式 精品文档1“初级班”以入职培训为主进行培训。结合人力部的培训计划，、1
手机柜台陈列策略 手机店陈列—— 就是在手机零售终端对商品、配件、广宣品摆放、维护所做的一切工作，通过恰当的产品、价格、位置、方式，使我们的产品最大化和最有效的展示在消费者面前，提高消费者对店铺的关注程度，最终促成购买并建立忠诚度，为公司提高销量和利润。 实例1:手机店区域划分 手机店全局陈列要素包含远观、通道、布局、气势、细节五大部分。一家手机店无论大小，由远观上来看，要整洁，合谐;通道要畅通，布局合理，营造一种气势。同时要注意把握各个分区之间的细节因素，比如背板、立式POP海报、柜台陈列机等因素是否能起到相互助长的作用。这是恒量手机店整体陈列是否成功的关键。实例2:专区陈列 专区是厂家为宣传品牌形象，提升销量，不惜重金打造的专属于自己的销售区域。专区可以说是“领事馆”，“国中国”。手机店可以充分利用厂商提供的资源，结合自己店铺风格创新陈列。 1、统一风格，专区宣传品、机型应统一为一个厂家的为宜; 2、充分利用专区的背板、形象墙等资源，营造节日气氛，烘托销售氛围; 3、在面向顾客的主通道的柜台里面陈列主推机型; 4、把特价机型，降价幅度大的机型做成海报，贴或悬挂在专区最显眼的位置; 5、在专区里面堆放礼品，尽量延伸顾客的视线，拉伸顾客的观赏距离和吸引 顾客注意; 6、导购员可以专区前面可以发放单张，充分发挥引导和推介作用。 实例3:综合区陈列
综合区陈列是指除热卖机与特价机以外机型的集中多元化陈列;综合区陈列方式主要考虑到手机的品牌、功能、价格、款式及顾客个性化需求点之间搭配。 1、品牌搭配，国际品牌可与国内一线主流品牌为邻，这样可以吸引有品牌意识顾客的关注; 2、功能与价格组合搭配，比如主打音乐系列手机，价位在1000元以下的可以关联陈列。 总之，虽然是综合区陈列，但也要有条不紊。让顾客感觉产品丰富，但并不零乱。 实例4:礼品堆头陈列 礼品和堆头摆放的目的是为了吸引人气，诱导顾客前来购物。因此，在礼品和堆头的摆放上应该做到以下几点: 1、礼品可以和机型配套地堆放在一起，这样，既能让顾客一眼就明了，免除促销员需要解释的麻烦，还能让顾客有一个直观的感受。说不定有些顾客就是冲着礼品而来购买手机的，这样，礼品就成为了 无声的促销员; 2、堆头应该见缝插针地堆放在柜台旁边，以便烘托卖场气氛; 3、在注意安全的情况下尽量将堆头堆得更高，更引人注目; 4、可以适当地将礼品和堆头摆放在一起，但要注意将礼品置于堆头上面，以便突出礼品。 实例5:单张/折页陈列 手机店的宣传单张、厂家产品折页是终端陈列的辅助资料，起到产品说明，塑造产品价值的作用。所以，规范的单张/折页等店内宣传品的陈列，对提高手机销售成交率有着重要的意义。以下几点是我们在现场陈列时要注意的。 单张/折页整齐放于柜台内外;
服装陈列学习心得 服装陈列学习心得篇【1】 对销售终端而言，漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用：提升销售，降低库存! 一、服装陈列的原则 1.醒目化：为了吸引消费者，便于消费者参观选购，卖场里顺客流方向最打眼的位置，或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域，陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式，一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面黄金区。顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走，并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引，总忍不住要摸一摸。顾客的注意力往往集中在货架右上方，视线很难顾及到犄角旮旯。男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm180cm之间。店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方，陈列一些颜色相对独立，或存货已不多、尺码不全的衣服。卖场的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品，主推色，获取时尚信息.根据消费者的心理要求和购物习惯，对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示. 二、服装陈列的形式 1.特写陈列：采用烘托对比等手法，宣传店内有特色的服装。利用特殊光源照射或摆在明显位置，突出重点服装。 2.陈列展示:在服装陈列时，无论采用何种设施，都要让消费者容易接触服装，方便购买，并有一种美的享受。服装的陈列不是一成不变的，要经常给消费
者常变常新的感觉，不断吸引消费者的注意力，创造最佳销售效果。 3.主题陈列：给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题以适应季节而变换，它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力. 4、整体陈列：将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，模特型从头至脚完整地进行陈列。能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。避免商品因尺码不全，影响顾客购买欲望，模特陈列商品尺码码一定要齐。 5、整齐陈列根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。可以按照圆领、桃领、翻领、分开展示.按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买频率高的商品等。 6、单款陈列：一般为库存剩最后一件或两件规格都不同陈列在一起，是利用不同规格商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，目的可以减少店面挂货数量，促使有空间展示其它商品。 7、关联陈列指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。 8、比较陈列将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。它的目的是利用不同价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。 9、分类陈列根据
橱窗设计 一、橱窗设计基本知识 1）橱窗设计概念 以本店所经营的销售商品为主，巧用商品、道具，以背景画面装饰为衬托，配以合适的灯光、色彩和文字说明，是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。 2）橱窗的结构 橱窗一般由底部、顶部、背板、侧板几个部分组成， 3）橱窗的种类 根据构件的完整程度橱窗可分为：封密式橱窗、开放式橱窗 ①封密式橱窗：上述部分构件齐全的橱窗称为封密式橱窗，通常 用于大型商场中，将橱窗从卖场完全隔离，形成完全独立的空间。
转角型封闭式橱窗 ②开放式橱窗：这一类型的橱窗多用于临街的小型服装店，橱窗没有背景，直接与卖场的空间相通，透过橱窗能够将店内的情况一览无余。
二、橱窗设计依据/原则 1）商品陈列的高度必须与顾客的视线保持在同一水平线。 意思就是，整个橱窗内所陈列的商品都在顾客视野中，90厘米~180厘米是最佳的也是最普遍的商品陈列高度。这一点尤其适合包包、鞋子、饰品这一类小东西的橱窗展示。90厘米~180厘米是顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处，此范围被称为“黄金空间”。
▼错误示范：下面这组橱窗，失误有两点。其一，商品展示全部在橱窗的低处，顾客是无法一眼直观的看到商品的；其二，大面积五颜六色的氛围道具将顾客的视线分散，映入眼帘的只有粉色紫色白色的花朵，此时商品已经不再是橱窗的主角，橱窗也就失去了存在的意义。
2）橱窗陈列必须结合好灯光 灯光对橱窗的作用，就像是女人化妆与没化妆。
一条从壶嘴飘向天空的丝巾，顾客所感知到的信息就是：轻。但是，当把橱窗打上了灯光之后，你会发现，这条丝巾不只是轻，还薄，还透，传递到顾客眼中的品质感也就随之提升了。
服装陈列培训基本知识 一、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一 二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度 ③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类 ①冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘 4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配 两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红；黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配：黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配：红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走一点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位：CM 主通道75—90 120—150 180 副通道60—75 90—120 120 2．确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将
以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列②店庆陈列③新款上市陈列④倾销库存陈列⑤促销陈列⑥天气变化陈列⑦转季陈列 3．陈列道具 陈列导就像文艺表演的舞台一样，为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用，因此陈列道具作为展示服饰的载体，也值得重视。一般常用的陈列导具有以下几种： ①货架②模特③POP ④背景⑤灯饰及灯光⑥饰品 4．陈列工作程序 ①划分类别区域 ②参考销售数据 ③设定区域内主打色及主打款（一般来说，整个店铺的主打色不应超过5个，一个区域的主打色不应超过3个） ④画陈列场区效果图 四、陈列方法 1．陈列的方式 ①对比陈列 明暗颜色的搭配，形成鲜明的对比，就有较强的吸引力，震撼力，给人较深印象。 ②对称陈列 此法适用于货品数量较多时，给人以安全感，平衡感 ③层次陈列 将货品按照颜色或规格做间隔排列，达到一种层次感 ④分类陈列 按照一定的等级类别，一次、二次最多不要超过三次划分，进行相对集中的一种陈列方式⑤主题陈列 结合某一特定的日期或节日作为主题，使陈列货品与该主题相 关联的一种方式，可以适应大众心理，容易带动销售气氛。 ⑥季节陈列 根据气候，季节变化，把应季货品集中起来搞即时陈列，适应顾客消费习惯心理。 2．促进顾客购买的陈列方法 ①注重陈列的关联性②让顾客容易接触货品③充分利用有效陈列范围 ④合理利用黄金地带⑤横向和纵向陈列 3．“点衣成金”的陈列方法 ①背景的使用 A．不要太醒目B．不要使用撞色C．使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调D．使用冷色 ②POP的巧用——（Point of Purchuse advertising）购买时的广告 A．AIDMA原则：a. 引起注意（Attention）b. 产生兴趣（Interest）c. 唤起欲望（Dseire）d. 使其容易记忆（Memory）e. 使其下决心购买（Action） B．POP与顾客购买心理的七个阶段： 购买心理的七个阶段配合购买心理的POP注意设法以POP的大小、形状、色彩等表现，吸引顾客停步观赏产生兴趣一具有魅力、出人意料的主题标语来表现货品的特点，引起顾客的兴趣联想联想起从货品所获得的便利性、快乐性与舒适性等效用产生欲望以轻松购买为表现重点，强调现在买正是时候比较具体表示与类似货品或以前的货品相比所具有的更大优越性信任以特优品质或说明售后服务或表示品牌实力等获得顾客信赖决定说明折扣
店外促销活动开展和摆放标准 为加强店面的销量，提高店面在市场的影响力特制定本标准，各店面必须在每个周末和节假日按照以下标准开展促销活动，具体执行如下： 1、促销台：大促销台下面要有移动宣传或手机配件或手机特价宣传（无促销台的要以堆头代替），促销台上面要摆机模、配件样板（盒）、号码本、无用的套卡空盒、注：机模和配件要标示爆炸卡纸 2、帐篷（太阳伞）。小店面一顶、大店面两顶以上。 3、帐篷上海报：每个帐篷每边必须要有2-3以上海报（S\P\K）以公司特价为主要宣传方向 4、必须要有公司宣传用大堆头 5、必须播放公司宣传用语 6、促销台前必须要有专人负责看守介绍（当店内人员不足时可回店内销售） 7、必须安排员工分时段举手举牌（当店内人员不足时可回店内销售） 7、宣传单派发（空闲时间安排人员在店门口派发公司或厂家传单，当店内人员不足时可回店内销售） 8、有条件的店面要在帐篷四周摆放厂家堆头（如果是过期的堆头必须在堆头上贴特价海报） 9、以下店面必须每周开展促销活动（下雨天、政府部门干扰、人员严重缺少除外） 黄永、黄天、南头、东一、东二、东三、东升、信佳、曹步、古2、沙二、石一、石二、张一、张七、张六、三乡一、三乡二、港一、港二、 其中：大信、永宁、小榄、新天、小八、新永、张三、沙一因地理位置的局限，除帐篷的摆放取消外，其余项目照样执行。另：必须在店面的玻璃上增加宣传海报的数量。 10、海报书写必须要经常练习，颜色搭配要得当，不要过花。且书写的格式要主次分明。品牌名称（移动海报、周末特价、热卖、店长推荐、降价等）为主标题占版面的25%左右，型号和功能部分为次要标题占版面的15%左右，价格部分为副标题占版面的45%左右，其余15%的版面为上下空闲位置. 11、新机上市的推广海报为：主标题为新机上市占版面的30%左右,副标题为品牌/型号占版面的15%左右，其余次标题（推荐内容）占版面的40%左右（推荐内容为手机的主要卖点，不要太过于复杂）其余15%的版面为上下空闲位置. 12、配件海报的书写建议只写两种内容（如果要写多样内容建议申请喷画制作）：主标题占20%（如：配件特卖），第一次标题为商品名称占5%左右，副标题为价格部分占30%左右. 第二次标题为商品名称占5%左右，第二副标题为价格部分占30%左右. 剩余10%的版面为上下空闲位置. 13、有音响和话筒的店面必须利用话筒作口头推广宣传（管理亲自开展或者培养员工开展）
晋江市德云大药房员工培训记录记录人：
培训内容 药品陈列管理制度 （1）陈列药品应按品种类别药品特性、用途以及储存要求分类 整齐摆放，并设置醒目标志，类别标签应放置准确，字迹清晰，做 到处方药，非处方药，非药品、医疗器械和保健食品分区明确并悬 挂相应的大标识牌。 （2）药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射； 药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般 药品应分开存放，做到整齐、牢固、无倒置现象。 （3）处方药与非处方药分柜摆放，其中：处方药实行闭架陈列销售，非处方药 实行开架陈列销售。 （4）危险品不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或空包装。 （5）拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。同时应将处方药 与非处方药，外用药与内用药相对分开陈列摆放。 （6）易串味药品应集中存放在易串味药品专柜，同时又分为Rx与OTC两个专 柜，各专柜中再分外用与内服。 （7）对不合格药品实行控制性管理，并存放在不合格药品专柜。 （8）门店待退货药品应集中存放在退货药品专柜。 （9）陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
（10）需避光、阴凉、冷藏的药品应按药品包装标签或说明书的要求进行分门 别类陈列或储存在相应的柜中。 （11）对陈列、储存中发现的有质量疑问的药品，不得摆上柜台销售，应及时 通知质管员进行处理。 （12）凡上柜陈列的药品应按要求规范填写物价标签，并由本门店物价员盖上 红色印章，字迹清晰，放置到位。 (13)药品应按温湿度要求储存于相应区域内，其中：阴凉区（柜）温度0℃～20℃，常温区温度10℃～30℃，冷处温度2℃～10℃；各区储存药品相对湿度为35%～75%。
《营业厅物品陈列》要点梳理 1、学习陈列经管的目的是什么？ 答案：美化营业厅内的整体形象、提高营业厅内的服务效率、引导消费者扩大销售量、反映营业厅的经营经管水平 2、营业厅的色彩搭配原则是什么？。 答案：营业厅色彩搭配可选择调和色或对比色，避免不调和色 3、简述一下春节的陈列技巧，主要从彩色及饰品上面描述 答案：色彩：以红色为主色，配以适当的绿色及黄色作为点缀。饰品：可选用中式的布料或绸缎，配上春节的特色装饰品，如鞭炮、糖果、对联等。目标：体现喜庆、民俗的节日氛围。 4、简述一下情人节的陈列技巧，主要从彩色及饰品上面描述答案：色彩：用浅淡柔和的色调，如粉红色、淡紫色等营造浪漫温馨的氛围。饰品：用鲜花、巧克力、礼品包等作点缀，体现节日的特色。目标：营造浪漫、甜蜜的节日氛围。 5、简述一下圣诞节的陈列技巧，主要从彩色及饰品上面描述答案：色彩：以红、绿、白、金、和银色为主调色，搭配出华丽的视觉效果。饰品：可选用圣诞树、圣诞花、圣诞蜡烛、小礼品包等作为陈列装饰品。目标：营造特色的节日氛围。 6、手机销售区商品的陈列方法有那种？ 答案：集中陈列法、关联陈列法、两端陈列法、音图陈列法 7、针对背柜、墙柜、开放式货架，高度区间在什么范围内，属于其 黄金陈列位臵？ 答案：高度区间在80-130厘M 8、我们常见的集中陈列法有那种？ 答案：按品牌陈列、按功能陈列、按价格陈列、按营销包陈列 9、如图所示，请标出本手机柜台的黄金点： 答案： 10、“新品上市”、“特价”、“促销”、“热卖”等不干胶统一粘贴于功能牌什么位臵？答案：右上角 11、敏感机型应放至在什么位臵呢？ 答案：应放臵于最显眼的柜台，且就放臵于该节柜台的黄金陈列点，同时两端可考虑加以重点陈列 12、手机柜台陈列操作规范有哪些？答案： 1）柜台内机模、机架、价格签、功能牌不得互相缺失，机架、价格签、功能牌统一放臵于对应机模的正下方，印有品牌logo的机架必须承放相应品牌的机模，且不能有破损，要干净完好；
1、手机终端陈列技巧 根据零售卖场的经验及数据统计，商品的销售量与商品的陈列位置有着极强的联系，借鉴零售商品的陈列经验有助于营业厅提高产品推广与销售。 1）陈列的六项基本原则 ●客流往来情况：卖场：产生购买行为必然经过收银台，在此周围布置效果较好； 普通营业厅在门口或客户休息区附近陈列较好； ●有利位置：客户停留多的位置，靠近柜台；离营业人员最近的位置；面向光源 的位置，光线充足；第一眼看到的位置；与视线相平的位置； ●收款台和自发性购买：这一区域有利于那些未计划购买的产品的销售。纯冲动 购买、促销产品以及打折产品适合在营业柜台附近单独陈列； ●多面陈列：零售业的实践经验证明，多面陈列有利于销售额的增长。应尽可能 把每一个产品放在多面进行陈列； ●视平线陈列：产品陈列的最佳位置应与消费者的视线持平。一般人视线总是在 上10度下20度之间。另外，中国人的身高平均是1. 7米左右，一个合理的 陈列位置应该是在人的膝盖以上视平线以下，这个区域的位置是最方便消费者 注意和获取商品的位置。即从地平面向上0.7米到1.7米是开放式销售环境里 陈列货品的最佳位置；同时，以中心位置为热点，越往两边越不易被注意； ●保障陈列空间：货品与营业厅规模相称，保障足够的陈列空间。 2）陈列的技巧 A基础陈列技巧 ●位于店外的品牌展示机会应优先考虑，如在营业厅门口的海报、模型等； ●同等空间内，单位展示面积越大，形成的视觉冲击越强； ●陈列的整齐摆放； ●有创意的新奇的陈列方式； ●中间永远比两边好； ●左边永远比右边好。 B辅助陈列技巧 ●POP：主要包括海报、宣传单页、台卡、地贴、吊旗、气球、产品模型、产品 袋、促销人员制服的利用；
零售店陈列标准 标准陈列的目标： - 单个店内20%以上的宣传品覆盖率 标准陈列的重要性： - 可以提高品牌形象，产品形象。 - 可以传递产品及服务信息，刺激消费者的购买欲望。 - 可以突出中桥产品的特点，提高竞争力。 - 可以给予顾客视觉上的享受，为零售店提供整洁美观的购物环境。 零售店陈列规范（1） 种类 海报 挂旗 规格 分为对开、四开、 A4、横条式、竖条式 一组挂旗 一般为5张 挂旗单页组成 布置要点 -尽可能占据显叟位置 -尽可能占据更多位置 不论位于店内、店外，挂旗都可以强烈吸引视觉注意力，并且讲究层次与组合美 规范 - 不得张贴在天花板上； - 不得张贴在垃圾桶上； - 不得将海报张贴在中桥的其它宣传立牌上； - 海报一定要贴牢固，如有自动脱落现象，应立刻重新补贴； - 不宜将过时产品的海报留在零售零售店时间过长，应及时更换新的海报； - 如发现海报破损，应立刻将残留海报撕下，更换新海报； - 如发现海报有被涂改现象，应立刻更换新海报； - 新产品的挂旗悬挂在最突出的位置； - 不得以中桥的某种产品挂旗覆盖另一产品挂旗； - 挂旗单页之间距离要保持一要确保挂旗单页不会自动脱落； - 不宜将过时产品的挂旗残留在零售零售店时间过长，应及时更换新的挂旗； - 如发现挂旗破损，应立刻将残留挂旗撕下，更换新挂旗。
零售店陈列规范（2） 折页/ 折页架 桌牌 零售店陈列规范（3） 种类 横幅 立牌-折页不得散乱置于柜台内外； -可将中桥不同手机产品的折页置于一种产品的折页架内； -不得将其他品牌折页置于中桥折页架内； -如发现折页架背胶脱落，应立刻更换新的折页架，并将背胶加固；-尽可能避免折页架内无折页的现象； -要保证各家主要零售店至少有一个产品折页架； -不得将任何宣传品贴在桌牌上；-不得将零售零售店的选号清单贴在桌牌上； -如发现有严惩涂改现象，应立刻更换新的桌牌； -如发现有破损现象，应立刻更换新的桌牌； -可将产品卖点小牌置于柜台内相应产品侧。 折页一般分为三折页 一般有产品形象及产品卖点桌牌两种摆放在柜 台上的显 位置，便 于顾客取 摆放在零 售零售店 柜台内外 的明显位 置，吸引 顾客目光 布置要点 在城管人 员不干预 的情况 下，将横 幅悬挂于 店头上和 店内明显 位置 将其立于 零售店内 外显位置 规范 -不允许其他品牌的横幅或挂旗覆盖中桥横幅； -不允许有横幅卷宗折现象； -应保持横幅平整、清洁； -不得将任何宣传品贴在立牌上；-不得将零售零售店的选号清单贴在立牌上； -如有立牌不清洁的现象，请协助零售店清洁； -如发现立牌破损现象，应及时修复或更换。 规格 一般分为120厘米高、180厘米高、200厘米高立牌或组合展板几类
中国移动四川公司 四川移动新型营业厅陈列布局规范目录 一、营业厅陈列布局原则 (2) （一）效率与美原则： (2) （二）主次分明原则： (2) （三）主题变换原则： (2) （四）分类陈列原则： (2) （五）兼顾“动线”原则： (3) 二、陈列布局规范 (3) （一）关键要素 (3) （二）陈列要求 (3) 三、五大新型渠道陈列布局建议 (5) （一）新型营业厅 (5) （二）手机连锁店 (8) （三）大卖场与自建大卖场 (12) （四）手机专营店 (13)
四川移动新型营业厅陈列布局规范 为营造新型营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围，正确、合理、充分使用厅内外宣传设施，强化正向宣传效果，以能吸引，激发客户购买的方式来展示物品，充分挖掘物品的内在语言，增加物品的表现力，以提醒及刺激客户的购买欲望，提升终端产品及各种数据业务、新业务的销售，并强化新型移动营业厅承载企业品牌文化及形象的功能，特制定此规范。 一、营业厅陈列布局原则 （一）效率与美原则：陈列是为促进产品及服务的销售，效率原则是为最基本的原则，美观的原则也服务于效率原则。 1、陈列面积及视野： （1）重点产品及业务放在最佳位置，并占据大部分展示面积； （2）用展示架陈列，则陈列效果会因视野高低不同而不同； （3）主推产品及业务放于醒目位置，并加大陈列面积。 2、硬件陈列方式： （1）不规则方式陈列具备更强诱导性；（2）促销产品或主推业务可采用特殊造型展示，以获得更大关注。 3、效率优先、注重个性化： （1）方便客户观看，体验及选购（无阻碍陈列、体验）； （2）注重个性化、富有艺术性。 （二）主次分明原则：陈列应主次分明，互相衬托。 1、面积分配——主推产品面积较大； 2、颜色搭配——有效进行色彩烘托； 3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。 （三）主题变换原则：经常改换主题，保证陈列效果的持续性，有关物料，物品的摆放不能一成不变。 1、适应季节及特殊事件的需要，营造独特氛围； 2、发挥色彩作用，给予客户视角冲击； 3、利用特定展台、平台、陈列道具，必要时配以灯光。 （四）分类陈列原则：以属性，品牌，功能定位及价位进行分类陈列，层次突出，增加产品及业务的表现力。
让陈列留住顾客－柜台陈列的技巧及方法
陈列，吸引顾客的第一道风景。在人际交往中，第一次形成印象对人的认知往往具有很大的影响力。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最牢固的，左右着对对方的评价影响着以后的交往。同样道理，一个柜台给予顾客的第一印象也能对顾客产生深远的影响，它决定了顾客是否会采取购买行为。 一个人给他人第一印象的主要因素一般是他的衣着打扮。而一个柜台给顾客的第一印象的主要因素就是柜台的陈列。心理学家认为：顾客在购买活动中，最容易受暗示因素影响。其中，以购物现场环境的暗示影响最大。北京的一个心理学研究机构曾对北京一些主要商场购买服装的顾客进行了一次问卷调查，结果显示，柜台的陈列能对顾客的购买行为产生一定的影响，有61.7%顾客认为购买某种产品是因为该柜台的陈列给他们留下深刻印象。有81%的顾客认为是陈列引起了人们的购物兴趣。而有29.3%的顾客则认为陈列促使他们立即采取了购买的行动。 由此可见，陈列是吸引顾客在柜台前驻留的重要因素之一，也是营业员开展销售工作最基本的条件。一个精彩的、整洁的柜台陈列能够制造出一种强烈的震撼力；而一个平庸的、杂乱无章的陈列则会使顾客对柜台感到索然无趣，甚至会赶跑他们。 以视感良好的陈列来留住顾客的心，这是柜台销售的第一步工作。虽然很多企业都有自己的设计人员去进行店铺和专柜的陈列设计，但人为柜台的核心人物，营业员掌握相关的陈列知识也是非常必要的。 一、陈列原则 1、陈列位置 （1）黄金位置 ①黄金位置以视力所及最佳范围1.20M-1.80M同时指店内面对人流的位置 ②将新品、热销、主推产品和企业形象视觉识别标志置于最抢眼的位置 （2）要利用宣传品尽可能内显著的位置
移动终端上柜及陈列管理办法 公司各单位： 终端销售区域的规范陈列对终端销售氛围的提升有极大的帮助，现对各渠道的终端上柜及陈列进行规范，全面整改，规范陈列，提升终端销售区域的整体形象和氛围，具体要求见下： 一、终端陈列标准 1、终端价格标签由公司统一设计、印刷和下发，不得用其他价格标签代替，要求终端一机一签、标注清晰，全区网点价格标注统一； 2、终端价签上标注的价格，每月根据公司公布的终端零售价表进行及时调整； 3、上柜的智能手机须做到100%配备SD卡（智能终端自带内存高于4G的除外），严禁销售无SD卡的智能终端或拆分销售SD卡的行为； 4、卖场、自营业厅、合作厅终端必须按品牌、市场定位和配套政策分区陈列，并进行显著标识（可采取灯箱、桌牌、立牌、展架和POP海报等方式），标识拍必须光亮清晰； 5、终端摆放必须整齐有序，可采取直线分派、左右分区、圆弧中心突出重点等多种摆放方式，严禁乱摆乱放，柜
台内不得凌乱，重点促销机型必须摆放在柜台内显眼位置，同时可辅以各类促销标贴（如爆炸贴等）增强视觉效果。
6、陈列规范可参考附件一。 二、终端上柜要求 1、市场部、公众客户部、移动终端中心每月底发布上柜机型要求，并明确主推进行，要求主推进行100%上柜； 2、实体渠道中心和县分公司自营厅的终端上柜需分解到引商入店的代理商； 3、为保证控制自营厅和专营终端销售区的形象，自营厅、专营厅上柜的终端需在规定上柜终端之内。其他型号终端的上柜需由移动终端中心、公客部、市场部统一对其终端的质量和售后等情况进行检测后，符合标准的进行上柜。审批表见附件二； 4、具体终端上柜要求见附件三。 三、终端上柜款型要求 1、要求营业厅对现有的合约计划终端100%上柜； 2、移动终端的更新速度较快，移动终端中心需每月对上柜标准进行更新并发布，并对终端上柜的情况于每周四进行抽检，对抽检的情况进行定期通报考核； 3、终端上柜机型要求见附件四。
即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地 排除。因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望 ——法国商谚 一、陈列，吸引顾客的第一道风景 在人际交往中，第一次形成印象对人的认知往往具有很大的影响力。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最牢固的，左右着对对方的评价影响着以后的交往。同样道理，一个柜台给予顾客的第一印象也能对顾客产生深远的影响，它决定了顾客是否会采取购买行为。 一个人给他人第一印象的主要因素一般是他的衣着打扮。而一个柜台给顾客的第一印象的主要因素就是柜台的陈列。心理学家认为：顾客在购买活动中，最容易受暗示因素影响。其中，以购物现场环境的暗示影响最大。北京的一个心理学研究机构曾对北京一些主要商场购买服装的顾客进行了一次问卷调查，结果显示，柜台的陈列能对顾客的购买行为产生一定的影响，有61.7%顾客认为购买某种产品是因为该柜台的陈列给他们留下深刻印象;有81%的顾客认为是陈列引起了人们的购物兴趣;而有29.3%的顾客则认为陈列促使他们立即采取了购买的行动。 由此可见，陈列是吸引顾客在柜台前驻留的重要因素之一，也是营业员开展销售工作最基本的条件。一个精彩的、整洁的柜台陈列能够制造出一种强烈的震撼力；而一个平庸的、杂乱无章的陈列则会使顾客对柜台感到索然无趣，甚至会赶跑他们。 以视感良好的陈列来留住顾客的心，这是柜台销售的第一步工作。虽然很多企业都有自己的设计人员去进行店铺和专柜的陈列设计，但人为柜台的核心人物，营业员掌握相关的陈列知识也是非常必要的。 二、巧手装扮你的柜台 柜台的陈列并不是简单地把商品堆放在一起，它必须能表现出艺术感和感染力，散发出个性魅力。营业员在进行柜台陈列时，必须要合理地规划，精心地布置，这样才能使你的柜台形象与众不同，迅速抓住顾客的心。 1、陈列的基本形式 一般来说，柜台的陈列有两种类型：一种是商品的陈列，即将出售的商品摆放或悬挂于货架，以充分展示商品的外形、特色的展示方式。该方式所展示的商品大多可供顾客自由触摸、选购。另一种是展示品的陈列，即以商品实物为主体，将商品放置于橱窗、陈列台，配合各种道具、灯光照明、背景装饰，艺术地展示商品的形式。该方式所展示的商品较少用于现场交易，其功能主要是起到烘托柜台气氛，诱发顾客购买动机的作用。
篇一：商品陈列培训心得 商品陈列培训心得 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点 1、陈列原则： ①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列； ②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方； ③陈列应整齐、丰满,避免空货架； ④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）； ⑤先按分类后按品牌陈列商品； ⑥以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列； ⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客； 曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！ 这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二：陈列培训流程 陈列培训流程 一．培训前准备 1. 与商场沟通培训需求 2. 了解被培训人员陈列基础 二．培训准备 1.确定培训课题 2.制定培训计划 三．实施培训 1.主持 a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师 b.划分小组，给小组起个名字，并选出小组组长 2.培训 a.自我介绍并问好 b.介绍本次培训课程大纲及时间安排 c.模特陈列培训 a.培训要求：模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况 b.理论知识培训 c.实操培训——实操注意事项讲解 自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pk
陈列培训心得_心得报告 篇一：商品陈列培训心得 商品陈列培训心得 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点 1、陈列原则： ①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列； ②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方； ③陈列应整齐、丰满,避免空货架； ④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）； ⑤先按分类后按品牌陈列商品； ⑥以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列； ⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客； 曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种
影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、 %来自嗅觉、%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！ 这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。 篇二：陈列培训总结 篇一：商品陈列培训心得 商品陈列培训心得 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的
一、陈列培训目的 1、基本普及陈列的基础知识，提高公司的总体陈列水平； 2、分步骤解决陈列中存在的问题。 二、陈列培训预期达到的目标 1、解决陈列标准执行不力 a、通过培训，提高销售员对陈列重要性的认识，培养强烈的陈列主题意识； b、进一步传授如何陈列； c、提供基本的陈列思想，提高现场对陈列主题的表现能力。 2、逐步解决陈列链接无规律，陈列不整体（组合凌乱）的现象 a、通过培训，树立正确的陈列组合观念，纠正一些人员认为陈列组合“变化越多越好”及“更换频率越快越好”的观念； b、通过sony及公司统一设计的“陈列标准”对各店陈列组合进行指导； 3、逐步解决“陈列解决方案”问题 a、加强“陈列解决方案”的意识，通过培养自身对陈列搭配的“感觉”，提高一线对配套销售的灵敏度； b、通过陈列培训，传授陈列搭配的基础知识。 4、逐步解决陈列配件物料短缺、破损严重的问题 a、通过培训，加强店长和销售员对展架和陈列配件等物料的管理意识，减少丢失率和破损率； b、规范货架和陈列配件等物料的申购、破损更换程序，店长和销售员能及时对旧货架进行改进和新种类的货架的引进； 三、陈列培训课程设制 1、初级班陈列培训内容（主要针对新入职销售员） ①陈列的基础知识 认知陈列的重要性 陈列原则、色彩与陈列 公司陈列物料认识及如何使用 陈列货架的运用、陈列区域的划分技巧 橱窗展示 2、提升班陈列培训内容（以周一课为学习进程安排） ①、基本陈列技巧 顾客消费心理分析（陈列对顾客消费的影响） 吸引顾客进入店面的魔法——店面陈列活化技巧 色彩及色彩搭配特点（基本原理、提高） 日常陈列维护注意事项 ②、公司陈列标准学习 sony每季度标准陈列系列学习 公司第三方产品陈列学习 每周店内陈列存在问题分析 四、陈列培训形式 1、结合人力部的培训计划，“初级班”以入职培训为主进行培训。 2、结合客服部的早课培训计划，“提高班”以早课培训内容为主进行培训。 3、通过门店每日陈列反馈，把现场陈列情况传送给市场部，通过分析指导，提高整体
[讲稿]手机柜台陈列策略 手机柜台陈列策略 手机店陈列—— 就是在手机零售终端对商品、配件、广宣品摆放、维护所做的一切工作，通过恰当的产品、价格、位置、方式，使我们的产品最大化和最有效的展示在消费者面前，提高消费者对店铺的关注程度，最终促成购买并建立忠诚度，为公司提高销量和利润。 实例1:手机店区域划分 手机店全局陈列要素包含远观、通道、布局、气势、细节五大部分。一家手机店无论大小，由远观上来看，要整洁，合谐;通道要畅通，布局合理，营造一种气势。同时要注意把握各个分区之间的细节因素，比如背板、立式POP海报、柜台陈列机等因素是否能起到相互助长的作用。这是恒量手机店整体陈列是否成功的关键。 实例2:专区陈列 专区是厂家为宣传品牌形象，提升销量，不惜重金打造的专属于自己的销售区域。专区可以说是“领事馆”，“国中国”。手机店可以充分利用厂商提供的资源，结合自己店铺风格创新陈列。 1、统一风格，专区宣传品、机型应统一为一个厂家的为宜; 2、充分利用专区的背板、形象墙等资源，营造节日气氛，烘托销售氛围; 3、在面向顾客的主通道的柜台里面陈列主推机型; 4、把特价机型，降价幅度大的机型做成海报，贴或悬挂在专区最显眼的位置; 5、在专区里面堆放礼品，尽量延伸顾客的视线，拉伸顾客的观赏距离和吸引 顾客注意;
6、导购员可以专区前面可以发放单张，充分发挥引导和推介作用。 实例3:综合区陈列 综合区陈列是指除热卖机与特价机以外机型的集中多元化陈列;综合区陈列方式主要考虑到手机的品牌、功能、价格、款式及顾客个性化需求点之间搭配。 1、品牌搭配，国际品牌可与国内一线主流品牌为邻，这样可以吸引有品牌意识顾客的关注; 2、功能与价格组合搭配，比如主打音乐系列手机，价位在1000元以下的可以关联陈列。 总之，虽然是综合区陈列，但也要有条不紊。让顾客感觉产品丰富，但并不零乱。 实例4:礼品堆头陈列 礼品和堆头摆放的目的是为了吸引人气，诱导顾客前来购物。因此，在礼品和堆头的摆放上应该做到以下几点: 1、礼品可以和机型配套地堆放在一起，这样，既能让顾客一眼 就明了，免除促销员需要解释的麻烦，还能让顾客有一个直观的感受。说不定有些顾客就是冲着礼品而来购买手机的，这样，礼品就成为了无声的促销员; 2、堆头应该见缝插针地堆放在柜台旁边，以便烘托卖场气氛; 3、在注意安全的情况下尽量将堆头堆得更高，更引人注目; 4、可以适当地将礼品和堆头摆放在一起，但要注意将礼品置于堆头上面，以便突出礼品。 实例5:单张/折页陈列 手机店的宣传单张、厂家产品折页是终端陈列的辅助资料，起到产品说明，塑造产品价值的作用。所以，规范的单张/折页等店内宣传品的陈列，对提高手机销售成交率有着重要的意义。以下几点是我们在现场陈列时要注意的。