pagerank(pr)网页级别是google 衡量网页重要性的工具，测量值范围为从
1至10分
别表示某网页的重要性。新网站的 pr 为0，一般pr 每3个月更新一次。 bounce rate 跳出率，当一个用户进入一个网页，接着在一个会话时间内没有看过该站 其他的页面就离开了该网站，就被称作
bounee 。bounee rate 越低越好，说明用户访问
了更多的页面。
risc :英文全称是 reduced instruction setcomputer ，中文是精简指令集计算机。特 点是所有指令的格式都是一致的，所有指令的指令周期也是相同的，并且采用流水线技 术。 vr : virtual reality 即虚拟现实(简称vr)，是由美国vpl 公司创建人拉尼尔 jaronlanier ，在20世纪80年代初提出的。其具体内涵是：综合利用计算机图形系统 和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉 的技术。其中，计算机生成的，可交互的三维环境成为虚拟环境，即 virtualenvironment( 简称ve)，虚拟现实技术实现的载体是虚拟现实仿真平台，即
virtual reality platform( 简称 vrp)。
soho :即small office homeoffice ，家居办公，大多指那些专门的自由职业者：自由
撰稿人、平面设计师、工艺品设计人员、艺术家、
音乐创作人、产品销售员、广告制作、 服装设计、商务代理、做期货、网站等等。
(20) ugc :互联网术语，全称为user generatedcontent ，也就是用户生成内容的意思。 ugc 的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示 或者提供给其他用户。ugc 是伴随着以提倡个性化为主要特点的
(29) 马太效应：(mattheweffect)，指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多 的愈
多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。 (30) 羊群效应：指人们经常受到多数人影响， 从而跟从大众的思想或行为， 也被称为“从 众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考事件 的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。
(31) 霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
web2.0概念兴起的。 ((23) sns : socialnetworkingservices ，即社会性网络服务， 络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站
web2.0网站都属于sns 网站，如网络聊天(im)、交友、视频分享、博客、播客、网络社 区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度理论
(六度分隔理论，sixdegrees of separation)和150法则(rule of150)。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些 sns 应用，一些垂直领域的行业站点也开始了 sns 的尝试。目前国外较出名的是
myspac,国内流行的 sns 有海内、校内、开心、 是指个人之间的关系网
(sns 网站)。现在许多 facebook 、 51等。
(32) 病毒式营销：源于英文词汇viralmarketing 。常用于进行网站推广、品牌推广等。
利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
(33) 斯德哥尔摩综合征：指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。人质会对劫持者产生一种心理上的依赖感。他们的生死操控在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感激。他们与劫持者共命运，把劫持者的前途当成自己的前途，把劫持者的安危视为自己的安危。于是，他们采取了“我们反对他们”的态度，把解救者当成了敌人。
第一章 市场：市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 市场营销：市场营销是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 第二章 市场营销环境：市场营销环境是指作用于企业市场营销活动的各种外界因素和力量的总和。 微观环境：微观环境因素是指那些给企业带来直接影响的各种因素。主要包括：企业内部、营销中介、市场、竞争对手、社会公众。 宏观环境：宏观环境因素是指那些通过影响微观环境而间接影响企业市场营销的更大范围的环境因素。主要包括：人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境。 第三章 市场营销组合：是指企业根据其目标市场的需要，全面考虑其任务、目标、资源以及外部环境，加以整合、协调使用的可控制因素。即“4P”，即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。 第四章 社会阶层：所谓社会阶层，是指有相似社会地位、教育水平、收入来源、价值观念和生活方式的人们组成的群体。 相关群体：所谓相关群体就是对个人的态度、意见和偏好有重大影响的群体。对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，就称为相关群体。 第五章 市场营销调研：市场营销调研是指运用科学的方法与技术，有计划、有目的地对市场营销信息情报进行系统地收集、整理和分析的活动。 第六章 竞争者：是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代产品的企业，以同一类顾客为目标市场的其他企业。 第七章 市场细分：市场细分，是指企业根据消费者之间需求差异性，把整体市场按照一定标准划分为若干个类似消费者群体，从而确定企业目标市场的过程。 目标市场：是企业打算进入的细分市场，也就是企业拟投其所好为之服务的那个顾客群。 市场定位：企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定
2017网络营销词汇大全
2017网络营销词汇大全 Part1：最基本的名词 Ads：就是广告（名词）的英语复数啦。Ads = Advertisements。如果是“做广告”（动词），应该用Advertising。 Click：点击，是指互联网用户点击某个广告的次数。 CPM：Cost Per Mille，这次实际上省略了impression，全文应该是cost per mille impression。 Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一起用，即per mille，就是汉语的“每千……”的意思。所以CPM是每千次展示的成本。
擎竞价排名只有一种收费方式，即按照点击付费。 虽然也有其他广告形式也是按照点击数量来进行收费，一般不被称为PPC，而被称为CPC，即Cost Per Click。为什么？似乎是约定俗成。ROI：Return On Investment的简称。一般而言on这个词是应该小写的，所以ROI似乎应该是RoI，不过大家都约定俗成了，不必较真。ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的销售。 比如花了1万元做SEM推广，直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3（即3:1）。这一
点与财务计算上的ROI是不同的，后者是利润和投入的比值，但在互联网营销上，大家没有把利润作为R，而是用GMV。关于GMV是什么，本文的下篇有。 SEM：(Search Engine Marketing)（搜索引擎营销），实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销，或2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费–点击）。对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。SEO：Search Engine Optimization的简称。就是搜索引擎优化，特别指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。
一、网络营销专业术语 Click Rate (点击率/点进率) 即Click-Through Rate, 简称CTR. 网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/ Impressions. 如果这个页面被访问了100次, 而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一 CPC (点击成本) 即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一. CPM (千人成本) 即Cost Per Thousand Impression, 广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10; 如此类推, 每10000人次看到就是￥100, CPM是评估广告效果的指标之一 B2B: Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴; B2C: Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如https://www.doczj.com/doc/ae2342143.html,, 卓越; C2C: Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍. Page View (浏览量/访问量) 简称PV. 网页被浏览的总次数. 一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多); 是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一. 另外还有两个重要指标: UV (独立访客) 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客, 00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次 IP (独立IP):即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。 SEO (搜索引擎优化) 即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使你的网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高, 让搜索引擎给你带来客户! SEM (搜索引擎营销) 即Search Engine Marketing. SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广. 搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径 RSS (新闻聚合技术) 即Real Simple Syndication, 新闻聚合技术.
13种网络营销常用术语 网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。 在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。 我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展： 1、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。 2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 3、即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已
互联网常见34个术语解释 之前花了点时间收集了一些互联网术语和解释，现在分享出来，给小伙伴们添堵添乱，哈哈：D！（1）DAU : daily active user，日活跃用户数量（2）MAU : 月活跃用户量（3）ARPU : (Average Revenue Per User)即每用户平均收入，用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。（4）KPI :关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取（5）MOU : 平均每户每月通话时间(minutesof usage)（6）OTT : “Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务，苹果应用商店等。（7）CPC : 网络中最常见的一种广告形式，它是英文单词Cost Per Click 的缩写意思就是每次点击付费广告（8）CPM : Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本（9）CPA：每行动成本，Cost Per Action，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险，但若广告投放成功，其收益也比CPM的计价方式要大得多。广告主为规避广告费用风险，只有当网络用户点击旗
帜广告，链接广告主网页后，才按点击次数付给广告站点费用。（10）CPR：每回应成本，Cost Per Response，以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点，但是，这个显然是属于辅助销售的广告模式，对于那些实际只要亮出名字就已经有一半满足的品牌广告要求，大概所有的网站都会给予拒绝，因为得到广告费的机会比CPC还要渺茫。（11）CPP：每购买成本,Cost Per Purchase,广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。无论是CPA还是CPP，广告主都要求发生目标消费者的“点击”，甚至进一步形成购买，才予付费；CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”)，就产生广告付费。（12）PFP：按业绩付 费,Pay-For-Performance（13）IP：“Intellectual Property”的缩写，即知识产权（14）ACG：为英文Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称。ACG文化的发源地是日本，以网络及其他方式传播。为华人社会常用的次文化词汇（日本并不使用这个词，在英语为主的国家里也并不普及）。（15）KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader，KOL）基本上就是在微博上有话语权的那些人。也是我们常说的微博红人之类的，这些人在一些行业可能是专业的，或者非常有经验的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信
名词解释: 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 3.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 4、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根 据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。 5、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进 的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度 及忠诚度的最大化。 6、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定 的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。 7、许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传 递有价值的信息的一种网络营销手段。 7.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式， 即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得 用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。 9.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网 站。
10.网络营销市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场 11.网络目标市场：也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。 12.网络货币：网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。 13.企业战略：企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案,它涉及与企业生存和发展有关的全局性,方向性,长远性和根本性问题。 14.网络营销广告：网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。 15.网络直销：是指生产企业通过互联网直接将产品销售给最终用户的销售方式。 16.软营销：所谓软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。 简答题： 1、域名与商标的差异是什么？ 答：唯一性不同；地域性不同；组成不同。 2、网站采用的免费价格策略有哪些类型？
C实习网络营销试题集 题目类型：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、判断题、案例分析。 一、单选题（40道） (2) 二、多选题（40道） (7) 三、判断题（30道） (12) 四、名词解释（15道） (13) 五、填空题（25道） (14) 六、简答题（16道） (16) 七、案例解析（7道） (19) 一共173 道 考题集题型包括：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析 共计173道 其中： 单选题40道 多选题40道 判断题30道 名词解释15道 简答题16道 填空题25道 案例解析7道
一、单选题（40道） 1、网络营销是指借助于（B）来实现营销目标的一种营销方式。 A、移动、电脑和数字媒体技术 B、网络、通信和数字媒体技术 C、移动、通信和数字媒体技术 D、网络、电脑和数字媒体技术 2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括（A） A、SEO 、PPC B、SEM、PPC C、SEO、SEM 3、下面哪些属于免费的网络营销方式？（C） A、网络游戏植入营销 B、新闻营销 C、QQ漂流瓶 D、搜索引擎营销 4、新浪的创始人是（D） A、丁磊 B、王兴 C、张朝阳 D、王志东 5、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（B） A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立 B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研 C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研 D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务 6、网络营销的首要任务是（A） A、建立并推广企业的品牌 B、推广企业网站 C、推广企业思想 D、增加企业产品销售额 7、网络营销的核心工作是（B） A、品牌建设 B、网站推广 C、渠道建立 D、顾客服务 8、电子商务中的基础和核心是（A）。 A、网络营销 B、线上支付 C、线下物流 D、网上促销 9、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D） A、借助的工具一样 B、都具有无形化的特点 C、都能实现低成本 D、二者的交易效率都不高 E、都能改观企业内部的运作方式
互联网装逼术语大全 1、网上商城类 B端：商家 C端：个人 B2B：（Business To Business）企业对企业（组织对组织）的电子商务。 B2C：（Business To Customer）企业对个人（消费者）的电子商务模式。 C2C：（Customer To Customer）个人对个人（消费者对消费者）之间的电子商务。 O2O：（online to offline）线下的商务机会与互联网结合，通常指线上交易到线下消费体验。 2、网络推广类 Click（点击次数）：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是评估广告效果的指标之一。 CTR（ClickRate点击率）：广告被点击的次数与广告展现次数的比例。 CPC（点击成本）：即Cost Per Click，广告为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。 CPM（千人成本）：即Cost Per Thousand Impression每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用；CPM是评估广告效果的指标之一。
CPA：（按行为付费）Cost Per Action。在网络营销中的一种付费方式，即按照广告主按照用户的行为付费，比如按照注册行为、购买行为等付费。 CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。 CPT（Cost Per Time）CPT是一种以时间来计费的广告，如按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费。 CPE(Click Per Engagement)：按互动来计费的广告。 DM：（Direct mail），直投广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传，是超市最重要的促销方式之一。 EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销、电子邮件营销。 IM（InstantMessaging）即时通讯,实时传讯，目前常用的有QQ、阿里旺旺、微信等。 ROI（Return On Investment）投资回报率。无论任何广告投入，都应该看它的ROI。 投资回报率（ROI）=利润/投资总额×100%。 投入产出比（ROI）=总成交金额/投入(花费) 企业可以通过降低销售成本，提高利润率；提高资产利用效率来提高投资回报率。 投资回报率（ROI）的优点是计算简单。 SMO：社会化媒体优化（Social media optimization）。 SMM：Social Media Marketing 社会媒体营销 URL：Uniform Resource Locator，就是通常所说的网址。 SEM：Search Engine Marketing，搜索引擎营销。 SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。
呼叫中心:是指以电话接入为主的呼叫响应中心，它为用户提供各种电话响应服务。 顾客主导定价：是指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买产品或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务，即顾客的价值最大化，顾客以最小成本获得最大收益。 网络促销：是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 SEM：（搜素引擎营销）是一种营销方法，它根据用户使用搜索引擎的方式和习惯，利用用户使用检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。 网络广告：又称在线广告或者互联网广告，是基于计算机、通信等多种网络技术和多媒体技术的广告形式，是指广告主利用网络，在一些受众密集或有特征的网站，通过图文、多媒体等形式向公众发布的有关产品、服务或者站点等信息，并设置链接到某目的网页的过程。 网络营销：（E-Marketing）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以Internet为基本手段来营造网上经营环境的各种活动。 网络市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把某一产品的网络市场整体划分为若干不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 SEO：就是针对各种搜索引擎对网页检索的特点，让网站各种基本要素更适合搜索引擎检索的原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并且在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到网站推广的目的。 Email营销：又叫EDM营销、电子邮件营销、电子邮件广告、许可电子邮件等，是企业在推广其产品或服务时，在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递产品、服务和一些促销信息等有价值信息的一种网络营销手段。 网络营销战略：是指在网络营销观念的指导下，以市场需求为导向，在充分分析企业内外部环境的基础上，对企业的网络营销目标和任务以及其实施方案、措施所做出的总体、长远的计划和谋略，并付诸实施的过程。
网络营销常用的十种有效方法 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。 （1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 （2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 （4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 （5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
网络营销》选择题 说明：选项中下划线部分即为试题答案，本试题库共有 63道单选 28道多选，可供平时练习使用。 1．网络营销广告 ___ 年发源于美国。 A ） 1989 B ）1994 C ）1997 D ）2000 2．网络营销产生的现实基础是 ___ 竞争的日益激烈化。 A ）商业 B ）人才 C ）国家 D ）实力 3．在网络营销中， __ 是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网 络营销市场调研定量分析工作的基础。 A ）数据 B ）信息 C ）数据库 D ）数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是 。 A ）显示次数 B ）浏览时间 C ）点击率 D ）A 和 C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，它的主体是 A ）广告主 B ）广告受众 C ）推销员 D ）网络 6． ___ 是组成广告的因素。 A ）我们的沟通对象是谁 B ）如何与我们的目标受众沟通 C ）我们的沟通要达到什么样的目的 D ）政府是否批准 7． __ 是旗帜广告的制作技巧。 A ）增加旗帜广告的吸引力 B ）选用多媒体形式 C ）选择最佳的位置 D ）在广告上加上 Click 或“请点击”字样 8．下面 __ 是网络市场调研的优势。 10.网络营销广告 1994年发源于 A ）美国 B ）英国 C ）俄罗斯 D ）中国 11．下面 _ 是企业内部网的基本特点。 A ）内部信息传播速度快 B ）只能以文本方式展示信息 C ）可以实现企业内部信息资源共享 D ）可以以多媒体的方式直观地展示信息 A ）网络调研的及时性和客观性 C ）网络调研的生动性 9．建立企业内部网可以需考 B ）网络调研的便捷性和经 济性 网络调研的互动性 A ）企业的生产 B ）建网的投资费用分析 c ）网络人才的培养与招聘 D ）企业内部网的建立必须有明确的目标
4p A&P Ad click rate Ad clicks Ad copy Ad cost Aided awareness Ad views(impressions Adbar(ad banner Address Advance copy Adversing campain Adversing environment Advertorial Agency Commission Agency-of-record(AOR Agenda setting Artwork Attachment Attribution Audience Audience Composition Average Frequency Avg Position
B2B(buiness-to-buiness Back end Background Backgrounder Banner BCC(blind carbon copy Below the line Bio Blocking chart Body text or body copy Boiler-plate Bookmaker Brief/Briefing Broadband Broken link BCR(Budget control report Bulletin Button Burst Buy Request C.P.C(Cost per call Canned copy Caption Cartoon
CC(carbon copy Censor Chat programes Chat room Classicfieds Clearance Click Clickthrouth rate/yield Clickthrouths Client Client pays wire wervice Clips Closed Captioning Clutter Coding Column Commercial Commercial code sheet Commission Compensation(audience Conversion Consumer Continuity
电子商务专业术语 一、商业模式 1)B2B模式，BusinesstoBusiness-企业对企业，例子：阿里巴 巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 2)B2C模式，BusinesstoCustomer-企业对个人，例子：亚马逊， 当当，凡客，时尚起义，走秀网。 3)C2C模式，CustomertoCustomer－个人对个人，例子：ebay， 淘宝，拍拍，易趣。 4)BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集 量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、 C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、 C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消 费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽 带与桥梁。 5)B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的 简称，C是CUSTOME的R简称，第一个B指的是商品或服务的供应商， 第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊 为代表。 6)O2O，onlinetooffline团购模式，团宝网，美团网，高朋网为 代表。 二、广告词汇 1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变 形金刚，非诚勿挠等。 2.SEM：SearchEngineMarketing的缩写，意即搜索引擎营销。 3.EDM：ElectronicDirectMarketing的缩写，就是电子邮件营销。 4.CPS：CostPerSales的缩写,即销售分成。 5.CPA：CostPerAction，每次动作成本，即根据每个访问者对网 络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义， 包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一 次点击等。 6.CPM：(CostPerMille，或者CostPerThousand；CostPer Impressions)每千人成本。 7.CPC：(CostPerClick；CostPerThousandClick-Through)每点 击成本。 8.ROI：ReturnOnInvestment的缩写，投资报酬率。 9.SEO：SearchEngineOptimization的缩写，搜索引擎优化。 10.CR转化率：ConversionRate的缩写，是指访问某一网站访客中， 转化的访客占全部访客的比例。 11.UV：UniqueVister的缩写，独立访客。
网络营销名词解释 1. 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。 2.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合，是影响企业生存和发展的各种内外部条件。 3.企业网络环境是指网络资源与网络工具的组合，其中多数属于技术层面的因素，所以网络环境又称为技术环境。 4.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，也是构成影响网络营销环境的因素。 1.无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。 2. 网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用，是网络营销各项职能得以实现的基本手段，在网络营销内容体系中处于重要位置。 3.行业（专业）信息网是一个行业（专业）的门户网站，由于汇集了整个行业（专业）的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。 4. 在线黄页是指将传统黄页搬到网上，利用互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码簿。简单地说，“在线黄页服务”就是将企业名录和简介、联系方式等基本信息，利用互联网来发布。 5. 搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 6. E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。 7. 网络会员制营销是通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。 8. 网站资源合作是指具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。 1.网络用户是指通过接入网络进行国际联网的个人、法人和其他组织，可分为互联网上的法人用户和个人用户。
网络营销考试题库（2） 第1部分：知识题 一、判断题： 1、电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。（） 2、网络信息更新及时、传递速度快。（） 3、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（） 4、信息只指一般的行情消息。（） 5、网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。（） 6、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（） 7、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（） 8、网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。（） 9、网络商务信息不便存储。（） 10、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。（） 11、向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。（） 12、美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的。（） 13、网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（） 14、问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。（） 15、在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（） 16、应该将市场调查与营销严格区别开来。（） 17、时间序列分析是根据系统观测时间，建立物理模型的理论和方法。（） 18、旗帜广告是最常见的网络广告形式。（） 19、插页广告又称弹出式广告。（） 20、投放旗帜广告的首选站点是导航台。（） 21、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。（） 22、网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。（） 23、Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。（） 二、单选题 24、网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。 A、通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。 B、一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。 C、由EMAIL、WEB页等传送的信息。 D、一切网络供应商、客户的商务信息。 25、我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、ＢＢＳ 26、下列哪些说法是正确的： A、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。 B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。 C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。 D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
一.电子商务常用术语诠释 1.什么是电子商务？ 以电子及电子技术为手段,以商业上的事务为核心,把本来传统的发卖、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全世界化,收集化,无形化,个性化、一体化。简单的说,就是利用收集通信形式,达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 2.什么是网上商城？网上商城类似于现实世界傍边的商店,简单的理解就是在网上开的1个商店,产品通过图片的形式展示出来,可以用网上支付方式结算货款,送货时用快递进行。 3.什么是网上支付？是指交易双方在结算货款时,通过网上借助于网上第三方平台,实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能,是顾客直接在网银确定对方帐号,明确承认支付密码,直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。如支付宝、财付通品级三方担保支付平台,顾客是先购买产品,然后确定支付后,将款转到支付宝网站代为保存,等收到商家货物后,在从支付宝中明确承认,支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有许多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,这类形式可以节流时间及减少手续费支出。 4.什么是b2b是英文businesstobusiness(商家对商家)的减写,是商家(泛指企业)对商家的电子商业上的事务模式,即企业与企业之间通过互联网进行产品、办事及信息的交换。这些个过程包孕:发布供求信息,订货及明确承认订货,支付过程及单据的签名后发出、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。国内目前比力知名的b2b网站综合类:阿里吧吧、慧聪网,网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等;垂直类:中国化工网等。 5.什么是b2c是英文businesstoconsumer(商家对客户)的减写,就是凡是说的商业零售,直接面向消费者发卖产品和办事。这类形式的电子商业上的事务一般以收集零售业为主,主要借助于互联网开展在线发卖活动。b2c模式是我国最先产生的电子商业上的事务模式,以8848网上商城正式运营为标记。国内目前比力知名的b2c网站综合类:京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等;垂直类:新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 6.什么是c2c是英文consumertoconsumer(个人对个人)的减写,c2c同b2b、b2c一样,都是电子商业上的事务的模式之一。不同的是c2c是个人对个人的电子商业上的事务模式,c2c商业上的事务平台就是通过为买卖双方提供1个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。国内目前比力知名的c2c网站有:淘宝网、易趣网拍拍网、乐酷天等。 7.什么是groupon模式可以简单的归纳为是一种多方共赢(消费者,商家)的电子商业上的事务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需,让资源分配得到最大的优化。国
网络销售打招呼用语 每天看到熟悉的人,都要打招呼,这不是虚伪,而是表示礼貌。下面学识网小编为你分享网络销售打招呼用语，希望对你有所帮助! 网络销售打招呼用语(2017最新版) 1. 在我心中，女神也是女人，女神也有七情六欲，女神也要上厕所。女神只是某个人对某个女生的自己心中的定位，你的女神不一定是我的女神，我的女神永远是我的女神，大家的女神才是真正的女神。综合上述，女神没有什么，屌丝不用等到天亮，属于逆袭的时刻到了…… 2. 搞笑版《小毛驴》我有一只小毛驴从来也不骑，有一天心血来潮，毛驴骑着我去赶集，手里拿着皮鞭，我心里正得意，不知怎么噼啪鞭子抽裂我一身皮! 3. 香烟爱上了手指，而手指却把香烟让给了嘴唇，香烟亲吻着嘴唇却把内心送给了肺，肺以为得到了香烟的内心却不知伤害了自己!是手指的背板成就了烟的多情，还是嘴唇的贪婪促成了肺的伤心呐? 4. 本短信语言彪悍，感情泛滥，思念漫漫，悄无声息间，迷倒fans百万，在情谊界冲锋陷难，当之无愧是短信的模范，收到后要立即感动，否则就跟你翻脸! 5. 现在流行给力一词，何为给力?牛顿第一定律：不给力就不停或不动;牛顿第二定律：给力就加速;牛顿第三定律：我给你力你也要给我力，什么最给力?转发
6. “nHZ!HSOM，”看得明白吗?就知道你看不懂了。提示：拼音。还看不懂啊?你单纯也要有个限度吧!把手机倒过来用拼音读一下啊! 7. 记者：两月前评论该片看着看着就睡着了，现在不仅票房好销售也好。你对此怎么看?影评家：一个可能的解释是全国的失眠患者反复观看了该片并决定收藏它 8. 马路边一墙角上写着“不准随地大小便，违者罚款”可是还有人不听，在那里大小便。过了几天，换字后就没人在那里大小便了“严禁随地大小便，违者罚款” 9. 一个老外在中餐馆内独自吃火锅。他首先生吞掉所有的菜，然后喝火锅里的汤，吃得津津有味，最后对服务员说：这道菜不错，与我们的西餐十分相似。 10. 秋风打着旋在九月九的天空盘旋，你摇晃着脑袋在九月九的凉爽下看着天。雨丝密密的下着。我就站在你身后窃笑着。还看啥?快把你的祝福给我。笨蛋! 网络销售打招呼用语(经典版) 1. 听说你没有短信功能，所以发这条短信实验。如你收到，证实有短信功能并是我的短信，请给我回复;我有了，是你的! 2. 你安静地躺在床上，散发出诱人的芬芳，柔软的肌肤，诱人的感觉，令我心跳加速。我兴奋地走向你，卧在你身上，深情地对你说，我喜欢你…我的床单! 3. 如果醒着，就一直醒;如果睡着，就继续睡。如果散步，就该放松;如果赛跑，就尽全力。做事专心致志，目标始终如一，坚持不
网络广告,互动营销专业术语及常用英文扫盲 Advertorial (软文) 广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章. Appeals (述求) Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求 Art Base(美术/设计出身) 刚入行不久的同学也许会经常被人问到:―你是Art Base 还是Copy Base?‖ 一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人! 比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:―我是xxx公司CD, 我是Art Base!‖ATL (线上) 还有BTL呢! 这个讲起来真是有的讲, 相信平时大家都会被线上线下的概念混淆的团团转…有时间要写一篇关于这两个概念的日记. 互相探讨下! 其实在无数传统广告的书籍上都有讲这两个概念的. 但是这条线究竟是啥呢? ATL即Above The Line; BTL即Below The Line. ATL可以泛指为广告; BTL则是其他销货以外的传播手段. 一般来讲A TL广告是需要购买广告位的, 如TV, Press, Outdoor, Cenema等等; 而BTL通常是一些销售Promo或PR宣传等… 但是, 到了如今完全数字信息化的时代, 这条Line的界限已经非常模糊, 特别是Online这个概念出现后! 传统广告人和互动广告人混在一起工作, 他们所理解的线上线下概念可能是完全两回事, 所以平时工作沟通中, 对方说到―线上‖―线下‖的名词时, 我都通常会仔细问清楚对方表达的是啥概念… Banner Ad (横幅广告) 出现在网页上的广告, 就是通常在页面的顶部, 底部,或侧边的广告. 为了让用户点击获取更多信息(比如查看MiniSite或BrandSite)而设计. Big Idea (大创意) 这又是个很难解释的概念, 众家说法很多. 引用一本书中的说法: ―具有直击人心的销售力, 又有着无限的衍生性, 至少可以用几十年的idea.‖ Brainstorming (头脑风暴) Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象, 病人会产生大量的胡思乱想. 美国人奥斯本于1938年借用这点提出了现在这个全新的概念来比喻思维高度活跃, 打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况. Brainstorming的特点是让参与者敞开思