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高校校园超市营销策略分析与建议

高校校园超市营销策略分析与建议
高校校园超市营销策略分析与建议

高校校园超市营销策略分析与建议

摘要:相对于其他商业超市,高校校园超市的经营具有一定的难度和特殊性,本文从高校校园超市在经营中遇到的一些问题入手,找出相应的解决办法,并给出营销方面的一些建议。

关键词:校园超市;营销;品牌建设

营销之父——菲利普科特勒曾经说过:“营销只有一种取胜战略,那就是,精心确定目标市场并提供一种卓越的价值。”近年来,随着我国各大高校校园内私营个体经济的增多和校园周边众多大型超市的出现,一些学校的校园超市客源流失严重,业绩出现下滑情况,在经营和管理等方面遇到了很大的压力。对于校园超市来说,所针对的目标市场是学生。如果不能通过自身的商业行为和营销方法满足广大学生的需求,商业活动必将失败,并面临淘汰。面对目前这些问题,笔者经过全方位的考察和综合分析研究,提出了一些在超市建设和营销上的建议,相信必将对我国高校校园超市的业绩上升与未来发展有所帮助。一、商品种类配备调整目前,许多校园超市的商品配备存在着一定的不合理现象。例如,食品类的商品配备相对充充足,而化工产品和日常生活用品的种类相对较少,而且价格偏高。很多学生在购买脸盆、毛巾、洗发水等生活用品的时候一般会选择校外的超市购买,即给广大师生造成了生活上的不便,也降低了超市的效益。甚至有时候,一些商品长期无人问津成为了“摆设”。所以,校园超市在生活用品方面加强商品的丰富程度并适当降低价格,使学生能够消费得起自己所需要的商品,省去奔波辛苦。校内超市的产品战略应当是提供循环性商品为主,适当补充时尚新颖性商品。同时,注意到大学生消费的简朴与奢侈并存,所以同类商品应当同时具备多个档次的品种。虽然大学生消费者的消费行为有跨层次性和多层次性,消费的简朴与奢侈并存,但是从总量上看,大学生消费者的消费层次还是比较集中于中等消费水平的。所以,校内超市的目标市场应当是以中等消费水平德大学生消费者为主。对于学生来说,文教用品、体育用品和书刊杂志也是学生学习生活中的主要消费门类。而目前大多数校园超市在这些方面的产品种类方面相对匮乏,很多同学往往买不到自己所需求的商品。针对此问题,校园超市应当扩充在文教体育用品方面的种类和质量,使同学们能购买到自己满意的商品。。二、商品价格调整商品的价格和质量是消费者所关心的两大基本问题。目前,大多数校园超市的商品价格与校外超市基本持平,但一般来说,有少数商品略有高于校外大型连锁超市得价格。而大学生属于社会的弱势群体,经济能力十分有限,对同类产品的价格比较十分在意,所以价格偏高必将造成客源的流失,同时影响了品牌形象。大学生在校时间内,消费水平不会发生太大的改变,购买的品种也相对稳定,所以他们的消费需求比社会群体更有特点,针对这个问题,可以将同学们生活中最常购买的方便面、牛奶、香皂等几类产品进行适当性降价,使它们的价格略低于校外超市价格,从而形成校内超市价格低于校外超市的印象,这样不仅能吸引同学们的购买欲望,还能带动超市其他商品的销量,同时也提升了校园超市的品牌形象。三、店址选点和服务多元化随着大学生人数的增加和住宿、上课地点的变化,学校超市应因地制宜,在已有店面的基础上精心布点。如学校食堂、宿舍内可开办小超市,把

学生购买率较高的水类、小食品类、文具类作为主要陈列商品,营业时间依照学生作息时间而定,既方便了学生购买又扩大了超市经营规模。同时在原有零售业态的基础上可根据学生需求在超市附近或超市内开设休闲水吧等经营模式,为学生提供休息和聚会场所,还能带动超市正常销售。四、用优秀的营销活动打造学生超市品牌品牌是一个企业立足社会的根本,是企业实现效益增长的根本保证。同时营销策略和方法是品牌建设的重要途径和手段。校园超市是为校园广大同学服务的超市,所以校园超市在品牌建设的过程中,始终打造以学生为中心,全心全意为学生服务的校园品牌,从而满足广大学子的生活消费需

求。在我国绝大多数的高校中,校园超市在营销活动和营销策略方面相对单一,不能吸引同学的“消费注意力”。所以在今后的工作中,我们将策划一些校园文化浓厚,具有年轻朝气的营销活动。例如:1、每年的教师节举办教师节礼品展销活动;2、在每学期的期末考试期间举办“为胜利,添营养”活动,在一部分营养品和食品门类中举办促销活动;3、在世界杯、NBA、羽毛球世锦赛等体育赛事期间以相关体育项目为主题,举办一些体育用品、运动饮料等商品有关的营销促销活动。4、在每年的九月开学期间,以迎接新生为主题积极组织新生必需的生活用品,争取学校的支持出店经营,联系厂家多做促销活动。

基于大学生购买行为的校园营销策略分析

2015—2016学年度第二学期 《市场营销学》课程论文 基于大学生购买行为的校园营销策略分析 院系外语系 专业商务英语 班级市场营销学2班 继淼 学号 5 序号 完成日期2016年6月21日

基于大学生购买行为的校园营销策略分析摘要:大学生作为一个消费群体,不仅蕴藏的巨大消费能力,更重要的是大学生用户将成为社会未来消费群体的重要组成部分。文章从大学生购买行为的特点及其特殊性、面对大学生市场进行营销分析、影响大学生消费的因素分析和商家营销策略等方面进行论述,以期对相关企业在大学生市场方面提供一些建议。 关键词:大学生;购买行为;营销策略 当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。 大学生易盲目冲动购买,缺乏理性在校大学生绝大多数生活费来自父母,很少有人懂得生活的艰苦。只有不到10%的同学对于自己每天、每月的花销去向心中有个明白账,70%的同学不知道自己每月花费多少钱,具体花在了什么地方。还有一些同学“月初做皇帝,月末成乞丐”,对自己的消费完全没有合理的计划和安排,甚至为了购买一件自己喜欢的东西一时冲动要花费大半个月的生活费,这种消费行为很不成熟、不理智。 从众现象普遍,铺浪费严重,大学是一座象牙塔,也是一个小型社会。大学生的消费观不成熟,容易受到外界的影响,形成从众的消费心理,不仅受到同学的消费观影响,同时也会受到一些社会上消费行为的影响。

成都管理咨询公司营销策略分析

成都管理咨询公司营销策略分析 目前,成都管理咨询公司的数量近千家,管理咨询公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时,制定好自身的营销策略,在成都管理咨询界独树一帜?成都大势管理顾问公司认为,咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色。 1.客户的基础 咨询业与许多其他专业服务一样,拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们,有了新的工作仍然准备回来找你,这是一笔重要的资产。 咨询专业的战略家们一定会倾注极大的注意力去留住现有的客户,并向现有的客户营销和制定其它的战略。这已由重复业务的统计数据所证实,即在某些公司,重复业务已占到总收益的75-85%。 咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色,向客户学习的确是重大的战略选择。不询问客户的所思、所想,就得出公司能力和未来前景的结论,这样的做法过于自信,它往往是徒劳的。 公司必须准确地了解客户是怎么想的。有关于服务的客户反馈信息,可以从项目评价、与客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会,以及其他渠道中得到。在评估和制定战略时,所有上述信息都必须认真仔细地审查。除此之外,可以向客户询问一些具体的问题,关于他们预计的未来需要和需求。他们会给咨询师提供宝贵的建议。 与经常性客户建立联系并加以管理,是专业咨询管理的又一项重要任务。没有客户,就没有咨询。咨询师不可能备货,一旦找到客户,马上供应。事实上,客户是服务生产的直接参与者。最低限度,他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围,提供必要的信息,然后听取建议。在咨询过程中,是客户在“生产”,而咨询师,

校园超市项目策划书

校园超市项目策划书 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 一个项目的进行需要策划,我们怎么样写相关的策划书呢?看看下面吧! 校园超市项目策划书一、项目背景 1、时间紧 2、人员紧张 3、资金不足 二、项目的意义 1、响应自主创业的号召 2、提高学生社会实践能力 3、助学扶贫 4、支持学校活动 5、为全校师生服务 三、市场分析 1、市场需求容量分析 中国人民公安大学是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生)。目前有在校学生10000人左右,而且随着学校的壮大,人数也逐年递增。这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场,市场容量巨大,潜力无限。 2、消费者分析 (1)消费人群分析(学校师生:10000人左右)

高校学生是一个高消费的群体,有固定的来自家庭的经济支持,消费习惯易受他人影响。同时购物也是当代高校学生的一大喜好。 (2)购买力分析(估计人均月生活费1500元) 调查发现,在校学生每月的生活费在1000元以上的占86%。伙食费、通讯费,形象设计费,交通费,其他固定消费除外,他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是300元。由于校内的店面少,市场不够饱和,所以市场购买力很大。 3、竞争分析 校内有另外两家超市。 4、优势分析 (1)更大范围的靠近宿舍区和教学区,能给消费者带来很大的方便。 (2)价格合适,容易受到消费者的青睐。 (3)商品较为综合,基本能满足学生的需求。 5、劣势分析 (1)时间紧,资金不足。 (2)没有经营管理经验,没有采购经验,不能有效的控制初期成本,不完全了解学生的消费水平和消费习惯。所以在以后的很长一段时间还需要学校和专业指导老师的支持、帮助。 四、商品规划 本超市地点在校园内,消费群体以在校学生为主。大学生是一个特殊的消费群体,表现在他们有旺盛的消费需求,他们的年龄相近,

高等学校校园市场营销策略浅析

随着社会经济的迅速发展,竞争日趋激烈化,商家开始积极寻找新的市场,而我国高校拥有的市场潜力日益增大。分析和开发高校市场,对于商家具有重大的现实意义和战略意义。本文试在分析大学生消费行为特点和校园市场的特点的基础上探讨企业应采用的营销策略,包括:产品策略,价格策略,广告策略,市场区分策略和方便顾客策略,希望能够给企业施行校园营销有所帮助。 引言:根据教育部公布的《2007年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校名单》可知2007年全国高校就有2386所, 而高等教育稳步发展到2011年的今天,我国高校数量更多。在校大学生由2000年的1230万人一路飙升到今天的近3100万人。据调查,全国大学生年平均消费水平为5200~9160元,消费水平较高,甚至高于国内同期人均可支配收入。这就表明大学是一个拥有2000亿左右潜力的大市场。 然而,面对拥有如此巨大潜力的高校市场,我国商家却没有引起足够的重视。在开发大学生市场上,多是搞零售的小型超市和饮食业,不但资金投放量不足,而且经营规模较小、营销深度不够,营销策略和行为具有明显的短期性和急功近利性。因此,研究大学生消费心理及高校市场的特点并采取相应的市场营销策略,是值得探讨且极具现实意义的课题。本文试图分析大学生消费特点和校园市场的特点的基础上讨论企业的营销策略。一、当代大学生消费行为的特点 (一)追求时尚和新潮 当代大学生年龄一般在18-24岁,正值青春焕发的阶段,她们非常注意自己的形象,在消费上也比较注意商品的样式。他们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚潮流。对于新产品、主流产品的消费欲望很强,他们希望用新异的形象展示自己的青春活力与激情。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者,他们是社会潮流的引领者,对其他群体具有较强的影响力和辐射力,这也能给商家带来很大的价值。 (二)易受影响和冲动 大学生正处于整体心理发展不完全成熟的青年时期,缺乏判断力, 消费观还没有完全稳定,容易受广告、流行趋势的影响,易模仿、追随风潮。他们在形成自己的消费特点的同时,在某些方面也不同程度地与围多数人保持一致。况且学生是彼此间信息大量沟通的群体,他们共同学习、生活,因此相互间信息交流很快,彼此之间的消费观也容易相互影响。并且,大学生的思想情感、兴趣爱好、性格气质等还未完全定型,他们缺乏独立的消费意识,加之求新、求美的个性,尚不能理性地对消费价值和消费成本进行准确衡量,因而在选购商品时,带有浓厚的感情色彩,易冲动、情绪化消费。 (三)注重品牌和价格 大学生虽处在消费阶段,但随着文化的熏陶和社会大背景的影响,拥有知识资本的他们崇尚高品质的生活。品牌代表一定的个性,象征了一定的文化,且体现了某些价值观,大学生能够通过购买与自己个性或气质想吻合的品牌商品来彰显自己个性,所以具有鲜明的品牌意识的他们注重商品的品牌与档次,名牌对大学生的吸引力很大。当然,虽然他们喜欢追求品牌且容易受外界影响,但是由于大学生还没有收入,经济来源主要是父母的资助,因此在花钱时往往会十分谨慎,力求“花的值”。在质量一样的情况下,他们会选择到价格低的商家去购买所需品。 (四)消费多元化 当代大学生拥有高品质生活的渴望,有着旺盛的消费需求。随着家长收入水平的提高,大学生消费能力也随之增强,加之受西方消费主义的影响,消费结构和消费行为也呈现出多元化、个性化和超前化等特点。消费已不再局限于伙食、简单生活用品、学习用品,在休闲娱乐、外在形象、人际交往、恋爱等方面的消费逐渐增多。 (五)重视服务和购物方便性 大学生有着强烈的自尊心,且由大学校园内,有同种商品的商家较多,供他们选择的机会就较多,所以,现在大学生特别注意商家的服务态度。同时大学生也十分注重购物的方便性,虽然较其他群体,大学生有较多的空闲时间,但由于大学生购物频繁,就价格相差不大的情况下,他们很少选择把时间浪费在远距离购物上。他们会把时间更多投入到学习、工作和休息上。 二、高校市场的特点 (一)市场消费群体庞大 我国在校大学生数量较大,据有关报道,在校大学生由2001年的1300万人增到今年的近3000万人。随着高校的稳步发展,学科招生人数的扩大,今后,这个群体还会继续增大,对商家和企业来说,这将是一个多么不可忽视的庞大市场。 (二)消费水平高、开发成本低 随着人民生活水平的显着提高,家庭对学生的经济支持也较以前强大,大学生的消费欲望和消费能力也逐步增强。又由于当代大学生多半是90后,热衷方便时尚,有着独特的消费观念。在有较强的消费能力之后,他们会在喜欢的商品上投入较大比例的费用,以满足他们的消费欲望。所以,有些大学生消费水平会高于他们的父母,而以致高于全国平均消费水平也就很正常了。而目前,企业在高校的经营并非相当激烈,商家要进入大学校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易,成本也低。 (三)市场分布相对集中 由于历史和地区间经济文化发展的差异,我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市。并且随

李宁公司营销策略分析

李宁公司营销策略分析 李宁公司概述 李宁体育用品有限公司,由体操王子李宁先生于1990年在广东三水创办。经过十余年的发展,李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。进入2000年后,随着中国体育用品市场的蓬勃发展,李宁公司也进入了高于行业年平均增长速度25%的飞速发展阶段。目前,“李宁”产品结构日趋完善,销售额快速增长,2005年的销售额创下历史新高,继续保持行业领先地位。今天的“李宁”在中国体育用品行业中早已位居举足轻重的领先地位,并向着国际一流品牌的目标冲刺。“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。 价格策略分析 根据不同类产品采用不同定价策略,分为依据消费者接受程度的反向定价法,比如运动类专业和高档产品价格在350—500元左右,入门级和低档产品价格在100-300元之间;而休闲鞋一般在100—300之间,休闲服在100—300元左右;还有针对竞争者的竞争导向定价法,产品总体定位在中档水平,价格低于NIKE,adidas,Reebok等国际品牌,但比国内其他品牌略高. 综合对服务对象以及对手的分析,李宁的市场定位很明确,.耐克、阿迪达斯的老大地位短期内肯定不可动摇,李宁作为国产的一哥,比起安踏、匹克、康威也是有一定的优势.和锐步、匡威等国际线品牌差距不是很大,所以在产品定价上,李宁产品价格定位集中在200~600元人民币之间,价格比以耐克为首的国际品牌低30%~40%,比以安踏为首的其他国内品牌高50%。这就意味着,李宁在定位上将自己置于中高端的位置。李宁的提价是有节奏的,相反的例子是佐丹奴、达芙妮等品牌,刚开始还做得还不错,慢慢就沦为了低档品。目前李宁产品均为价大约400元的中档产品。”因为过去半年人工及原材料均有增长,期内李宁公司在服装上已加价2%,预期至2009年首季服装会加价10%,鞋类则加6%。

校园超市策划书

校园超市策划书 1、封面 2、前言 近几年,电子商务的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无以伦比的巨大优势。 正是在这种趋势下,很多企业在进行营销的同时也运用着电子商务。e—sell校园网络超市是广东女子职业技术学院即将开业的一家校园网络超市,面临着十分激烈的市场竞争。e—sell如何生存和发展,这是它面临的十分紧迫的课题,本策划力求从e—sell的定位,提出e—sell的发展方向和营销策划。 3、目录 一、执行概要 二、目前营销状况 (1)市场状况 (2)产品状况 (3)竞争状况 (4)宏观环境状况 三、优势与劣势 四、目标

(1)财务目标 (2)营销目标 (1)目标市场 (2)定价 (3)销售渠道 (4)销售队伍 (5)服务 (6)广告 (7)促销 (8)销售方式 六、开业行动方案(销售活动安排) 七、结束语 一、执行概要 e—sell校园网络超市要适应外部环境的变化,要在市场竞争中生存并取得竞争优势,创新是其必由之路,只有创新才会进步,才能在市场竞争中脱颖而出。这里所说的”创新“是对原来的零 售企业的市场形象进行一场真正的”革命“,总的来说包括以下 两个方面。 (1)超市购物空间转移革命。传统的超市都是可以看得见、摸 得着的实体超市,考虑到校园空闲的空间少,且我们企业是股份制,手头上的资金不宽裕,我们第一步先采取网络超市的模式, 省去场地租金的支出,且现今上网人数俱增,校园里每一个人都

会上网,这就是一个充满商机的地方。提供舒适便利的网上购物 环境与快速的送货条件以及物美价廉将是我们校园网络超市的改 革发展方向。 (2)超市的功能革命。e—sell校园网络超市是一家零售企业,各种日常写作指导,教您怎样写从旧的观念看,超市是购物的场所,但是e—sell校园网络超市不仅仅是购物的场所,还是一个对消 费者具有相当吸引力的”网上生活娱乐空间“,把购物、音乐、 健康、服务、等组成一个整体,发挥e—sell校园网络超市综合 的网上生活功能。 e—sell校园网络超市面对外部环境的新变化、市场竞争的新挑战,必须对超市的功能重新定位并与之相配套的营销策划进行 创新,只有这样才能稳操胜劵,e—sell校园网络超市才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和发展。 二、目前营销状况 1、市场状况:广东女子职业技术学院现有5000多名学生, 教职工300多人,这是一个何其大的发展市场!校园内现有的商铺 所卖的商品的价格普遍偏高,难以吸引学生。学院周边的大型商 场只有一家,价格也不低,比较小型的商场有两家,但距离学院 比较远,市区离我们也要30分钟的车程。可见广东女子职业技术 学院的学生与教职工想舒心......【校园(网络)超市策划方案二】 一、活动目的

校园超市营销策略

摘要:我国高校孕育着一个庞大的、极具开发潜力的消费市场。校园超市的兴起正是由于许多有经济头脑的人盯住了这一块又大又肥的蛋糕。本文以湖南铁路科技职业技术学院桃李平价超市为例探讨了校园超市的发展现状,展望了校园超市的发展方向,并针对大学生消费心理和行为,就校园超市的市场营销组合策略进行了分析与研究。 关键词:校园超市;消费心理;4P策略 目录: 前言1 校园超市的发展现状、问题与趋势 1.1 高校校园超市的发展现状 1.2 校园超市存在的问题 1.2.1 管理理念落后 1.2.2 产品结构单一 1.2.3 资金投入量少、经营规模小 1.2.4 营销深度不够、营销行为具有明显的短期性 1.3 校园超市发展的前景及趋势 1.3.1 向学生创业校园超市发展 1.3.2 校外连锁超市进驻校园 2 大学生消费心理与行为分析 2.1 注重情感内涵 2.2 倡导优良服务 2.3 消费动机兼有冲动性和理智性 2.4 消费行为的实用性与前卫性

2.5 消费结构多元化 3 校园超市营销组合4P略 3.1 4P营销组合策略概况 3.2 Product——产品策略 3.2.1 注重同学需求开发产品 3.2.2 完善服务、建立信用 3.3 Price——价格策略 3.3.1 低价策略 3.3.2 折扣让折定价策略 3.4 Place——渠道策略 3.4.1 建立与教师及其家属之间的销售网3.4.2 厂家直接销售策略 3.4.3 代理网店销售策略 3.5 Promotion——促销策略 3.5.1 广告策略 3.5.2 公共关系 结论 致谢 参考文献 前言

随着经济的发展,人民生活水平的提高,同时伴随着我国高等教育改革的发展、全国高校大规模的扩招,在校大学生人数剧增的这一有利条件下,学生这一群体已成为当前主要的消费之一。而校园超市如何利用各种营销策略更好地抓住这一消费群体与校 外琳琅满目的大小超市竞争已成为刻不容缓的工作,也是校园超市发展的力量所在。但是进驻校园的个人或连锁超市在开发大学生市场上,还是传统的销售模式。因此,研究高校大学生消费心理和行为并采取相应的市场营销策略,是值得探讨且极具现实意义的课题。 1 校园超市的发展现状、问题与趋势 1.1 高校校园超市的发展现状 据教育部统计,2004年,全国共有国民教育系列的大中专普通高等院校3782所,成人高等院校2913所,在校大学生人数1500万左右。假设平均每个学校只有一所校园超市,每个学生每天在校园超市消费1元,一年之中算8个月的学习时间,每个月算30天,那么这些所产生的消费有36亿,平均每个校园超市有537714.012元。下表为我校桃李平价校园超市某一天的销售额。 表1:桃李平价校园超市某一天的销售额(不全面统计)

大学校园超市营销策划书

XXXX大学 校园超市营销策划书

一、前言 学校商城瞄准的是XXXX大学在校师生,瞄准大学生的现实购买力,作为校园营销的一级市场,与XXXX大学在校师生有着直接的接触和联系。应该结合商城优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,为XXXX大学在校师生提供质优价廉、送货上门的商品和服务,最大限度地实现利润收入。 二、项目介绍 本项目是XXXX大学为学生提供校内商城实习机会,目的在于培养学生经营理念,提高学生实践能力,力求理论与实践相结合。我公司对该项目进行针对性营销策划,为学生经营活动提供指导。 公司简介:时代策划有限公司成立于2014年,主要业务是为中小企业提供营销策划方案。公司经营理念是务实、创新,我们拥有一支具有超前理念、创新的团队,有着先进的服务理念和以人为本企业文化。凭借良好的服务能力和卓越的敬业精神,为客户创造出超乎期望的价值。 (一)需求分析: 1.现有便利店经营环境分析: A机会:便利店靠近学生生活区,地理位置较有利;商品种类繁多;提供了电话、网络平台与送货上门相结合;值班人员充足、送货迅速,便利了众多消费者。 B威胁: 校内已有新干线、校内超市和糖水铺,校外有永泰超市以及华景附近的超市; 地理位置:新干线设立于十字路口,人流量多,消费人群大;永泰超市附近有众多餐馆,人流量及需求量大; 经营范围受限:学校上级领导严重声明一些产品不可卖;这些因素威胁到了本超市的经营环境。 为了调查商城目标消费者的需求以及消费习惯,确定商城的市场定位及商品经营种类。所以进行问卷调查(附录一),通过发放调查问卷得出分析: 1、一部分学生喜欢在商城消费,因为可以送货上门,服务态度好,种类基本齐全,价格实惠,方便了众多消费者;另一部分学生则喜欢在新干线和食堂负一层,因为上下课时经过而购买方便,而且食堂负一层商品种类齐全。有部分学校希望商城能增加多些不同品种的零食和生活用品。 2、校外学生喜欢去便利店购买零食饮料,喜欢去大型超市购买学习用品和生活用品和零食,因为商品品种齐全。社区居民喜欢去大型超市和市场消费日常用品和食物,因为商品种类齐全价格实惠。除校外学生和社区居民外,其他消费者则喜欢在便利店消费,因为简单快捷方便。 (二)市场竞争分析 1、识别竞争对手:根据其他店铺所销售的产品与校园超市所售卖的产品的相关性来识别竞争对手。例如学校超市和实训商城都有经营零食饮料等快消品。 2、整体竞争状况:在校园超市周边,大大小小的超市以及小卖部也不少,校园超市的目标顾客群在选择购物地点这个问题上,具有很大的不确定性。例如饭堂超市售卖零食饮料,糖水等。在产品组合上和实训商场同质化高,具有很高的竞争性。 3、产品的定价:大多都是根据顾客的习惯性定价,这些价格里包含的利润也很小,要想长期采用市场渗透定价策略来吸引消费者并与竞争者竞争的可能性不大,因为实训商城的资金实力不是很强。 4、在已经经营多年的众多商户中,实训商城的经营以及销售经验也不足,这就让实训商城的经营增加了难度,在与其他商户竞争方面,市场份额被吞噬的可能性增大。 5、在众多竞争对手中,我们的竞争对手主要有: 竞争对手1:饭堂,饭堂早上供应的早餐对实训商城中所卖的三明治?餐包之类的产品销量有很大的冲击。因为双方都是面对校内早餐市场,但商城早餐与饭堂早餐种类不同,所以它与实训商城处于竞争与补充的关系。对策:尽量避免相同产品,保持互补性,降低竞争性。

大学校园超市营销策略探析

大学校园超市营销策略探析 随着我国高校不断扩招和经济的发展,高校市场正成为一个巨大的消费市场,成为企业一个重要的、具有战略意义的市场。高校市场具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强等特点,针对大学生消费和高校市场的特点,企业应制定相应的市场营销策略,包括价格、产品、沟通和销售策略。研究和开发高校市场,对于企业具有重大的现实意义和战略意义。 大学生群体无疑就是未来的实力阶层,大学生市场具有独特的商业价值。他们较高的学历和综合能力,使得大学生未来将成为许多企业最为重要的客户或合作伙伴;他们相对集中的区域、可观的消费能力,以及相对宽松的竞争环境,使得企业在校园市场较社会而言还有很大的作为;他们未来所拥有的巨大消费能力,使得大学生群体在不久的将来会成为大多数企业所追逐的最重要消费群体。 1.理论框架 4P理论即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素 产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体,也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。 价格的制定手段很多,竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法,这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标,所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑,打价格战是一种定价和竞争策略,但价格低并非总是凑效,曾经就有一个朋友,面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择,一家是按全价销售,另一个则是八折销售。结果却是选择了原价购买。信息不对称,使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息,品质、期限、真伪、质量、效用,价格不仅与产品本身相关联,也与品牌的附加内涵和价值相关联,与市场的供求关系相关联,与所选择的购物场所的信誉相联系。 传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。 渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节,将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。B2B 模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。

中国移动通信公司营销策略分析

中国移动通信公司营销策略分析 2004-08-17 09:13:09 论文吕清华点击: 1924 中国移动通信公司营销策略分析 摘要:随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻; 为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下: 1、产品/服务策略(product/service policy) 2、价格策略(price policy) 3、分销渠道策略(place policy) 4、促销策略(promotion policy) 关键词:中国移动通信、市场营销策略、客户资本、核心营销能力 Abstract:In today’s dynamic chaotic world of global tele petition, the market petition situation that China Mobile faces is more severe. For improving the petitiveness, China mobile must carefully analyze the characteristic of consumers and the petitive marketing and determine the unique and intact marketing policise. At the same time,China mobile should continue to accumulate customer capital and core marketing capability in order to guarantee future enterprise lasting, healthy development.bining Philip.kolter’s marketing theory, the marketing polcy of China Mobile should be concrete as follows: 1、product/service policy 2、price policy 3、place policy 4、promotion policy Key words: China Mobile Marketing Policy Customer's Capital Core Marketing Capability 序言 经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 波士顿咨询公司在一份报告中所指出:今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。一些公司在追寻新机会时,试图从它们已有的市场地位和业务组合中获取最大价值。另一些公司在集中优势创造强劲增长方面取得初步成功,并转化为长期竞争优势。这两类公司都发现,为了在激烈动荡的环境中取得成

校园超市开学季促销活动方案

校园超市开学季促销活动方案 为迎接各学生返校,本超市特实施此次促销优惠活动,给大学生提供最物美价廉的各类商品,让同学们有一个愉快的新学期。 一、活动目的 1、以“新学期”为契机,进一步宣传校园超市的整体形象,提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度; 2、以“新学期”刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度 地扩大销售额,实现销售业绩的增长。 二、活动对象 所有在校大学生以及周边小区居民 三、活动时间和地点 时间:20xx年3月1日——20xx年3月10日 地点:校园超市内 四、活动主题 “尽享超低价,新学期巨献” 五、活动方式 1、活动期间,每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶,而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加“购物大抽奖”活动:特等奖:数码单反相机(1名);一等奖:超市500元购物卡(3名);二等奖:大毛绒玩具一个,价值200元(5名);三等奖:高档毛巾一条(20名)。 2、价格促销,活动期间生活必需品一律打七折,食品类一律八折。 3、限时购买,将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售,时间为3月3日和4日。 4、限量购买,将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品,由于价格便宜,所以每人限购2件。

六、广告配合方式 1、在活动现场挂大幅横幅,突出活动主题内容,并且设有活动咨询台; 2、安排人员在校园展板,寝室张贴有关超市促销活动的海报; 3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单; 4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告 七、前期准备 人员安排:(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务; (2) 现场要有一定数的秩序维持人员; (3) 现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合; (4) 应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

超市环境分析

内部环境分析一、企业资源分析

二、企业能力分析

三、SWOT分析 SO组合方案: 利用消费群体规模扩大,消费群体的消费能力提高,国家财税金融支持,B

区建设带来新的机会,充分发挥自身财务资源较充足、地理位置优势、有自己的物流配送仓储系统,货物由总部统一采购、装修、布局较好,设备较新、员工素质相对较高,服务水平较好、良好的商誉和企业形象这些优势,提升营业额和利润。 WO组合方案: 牢牢抓住消费群体规模扩大,消费群体的消费能力提高、国家财税金融支持和B区建设带来新的机会;改变产品结构单一的状况,通过统一采购和物流配送环节降低成本,适当下调产品价格;加大促销力度,提升效果,充分利用现有的设施设备,增加收银台,避免出现排长队的现象,实现新的提升。 ST组合方案一: 发挥自身财务资源较充足、有自己的物流配送仓储系统,货物由总部统一采购等优势,降低自身的运营成本,抵消竞争对手的产品价格优势,尽量满足学生的需求,使价格和学生的购买能力相符合,利用自身地理位置优越、良好的商誉和企业形象等优势,克服行业准入门槛较低带来的较大潜在威胁。 WT组合方案: 改变产品单一结构,适当降低食品类价格,加大促销力度,提高促销效果,减弱竞争对手产品的价格优势,有效克服学生购买力不足的问题,积极应对行业准入门槛较低所带来的潜在威胁大的问题。 外部分析 一、环境分析 1. 政治环境:国家鼓励实行便民措施,学校土地租给商家,鼓励其经营,由学校进行监督。 2. 社会文化环境:超市在全国越来越兴盛,人们也接受这种销售方式,生活节奏的加快,人们的时间观念越来越重,简洁便利的消费方式受到大家的欢迎。同时,其位于某某大学校内,有较强的文化气息。 3. 经济环境:经济的发展,人们收入水平的提高,购买力也得到了提升。 4. 技术环境:开超市的技术要求不是很高,需要有资金的投入和合理的经营,因此技术环境对其影响

华为公司营销策略分析报告

南京航空航天大学金城学院市场营销学期末作业 项目名称华为公司营销策略分析报告 系部国际商学院 专业国际经济与贸易 学生姓名XXX 学号XXXXXXX 任课教师XXX 职称XX 2019 年 12 月

目录 一、华为公司简介 (1) 二、企业目前在国际市场上的营销现状及存在的问题 (1) (一) 华为在国际市场上的现状及地位 (1) (二) 华为产品国际化生命周期: (2) 三、环境分析 (5) (一) 政治法律环境: (5) (二) 经济环境分析: (5) (三) 社会环境分析 (6) (四) 技术环境分析 (6) 四、SWOT分析 (6) (一) S优势 (6) (二) W劣势 (6) (三) O机会 (7) (四) T威胁 (7) 五、总结 (7)

一、华为公司简介 华为是总部位于深圳的一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本2.1万元。2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。 华为全体员工在“我们坚持以客户为中心,持续为客户创造长期价值进而成就客户”企业愿景和使命的指导下华为紧紧围绕客户的需求持续不断滴进行创新创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。 华为以核心技术为杀手锏,不断地致力于拓展和开发国际市场。作为全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。二、企业目前在国际市场上的营销现状及存在的问题(一)华为在国际市场上的现状及地位 华为自1987年成立以来,在“农村包围城市”的全球化经营战

校园超市市场与目标客户分析

市场环境与目标客户特征 SWOT分析: 目标客户特征: 由于超市地处西区工厂内侧,地理位置不佳。所以消费群体局限于在西区工厂上课的师生以及经过的极少数校外人员。 目标客户的特点: 目标客户的数量有限性(目标客户主要包括:在实训中心上课的老师、同学(数信系11级12级学生、各系的少数同学)、工作人员。购买人群少。)目标客户的稳定性(周一到周五在实训中心上课,所以说客源稳定。) 目标客户消费水平的限制(学生消费水平低) 目标客户购物时间的限制(消费群体只有在课间,能在超市消费。时间的限制,以至于超市销售额上不去。) 据问卷调查的调查结果显示,(调查人数男7人、女10人、共17人)得出超市存在以下问题: 超市营业时间少,

商品种类少 超市内气氛冷清 男生觉得商品较贵 经常移动商品的摆放位置 超市的宣传力度不够 针对这些问题,改善方法如下: Let’s go 超市依附管理系,这一期是数信系与管理系学生合作,营业时间较上期多了不少,但仍然满足不了消费者的需求,而因因为超市的经营人员还要上课,不能时时刻刻在超市经营。建议是:管理系的不同班的同学与数信系不同班的同学合作,(最多七人),尽量把上课时间错开,这样超市的营业时间也会增多。 学生在超市主要购买:零食、饮料、生活用品居多,经营人员可以多进些客户喜欢的商品。 可能因为到了冬天,超市内部清冷,原因是电灯的明亮度,货架的摆放位置等等都有可能造成气氛冷清,建议把内部的电灯换成暖色系的灯,这样室内气氛会缓和很多 4.尽量减少成本,在不亏本的情况下,考虑某些商品的价格降低,在某些节日可以打折或促销以及抽奖活动等等。 5.不要随便改变商品的摆放位置。(如要改变请注明商品的位置) 6.加大宣传力度。宣传没有时间限制,随时随地都可以宣传,不要因为超市有不少消费者的购买,就认为宣传到位了,可以拉横幅,发传单,人员交流宣传,把超市的商品标注在上。 市场细分 超市:

百事可乐公司营销策略分析

百事可乐公司营销策略分析 1、百事可乐公司及其产品简介 1、1 公司概况 百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。 1、2 发展历程 1894年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,药剂师科尔贝.布莱德汉姆(Caleb Bradham)在配制有助于消化的药剂时,意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发,进而试制了一种碳酸饮料,取名为“布莱德(Brad)饮料”。1898年,布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年,布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中,这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后,当初绝大多数的公司已不见踪影,由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。 百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。 为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲

校园超市经营方案

一、筹建校园超市的目的 1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。 2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。 3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。 二、筹建校园超市的总体规划 1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。 2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。 3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。 4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。 5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。 三、具体操作过程 1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。 2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。 3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。 4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。

校园便利店营销策划案)

校园便利店营销策划案 前言 西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。 连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。 连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。目标市场 校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。 市场定位 便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。 便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。 商品和服务类别选择 商品结构,主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。

大学校园电脑市场营销策略分析

大学校园电脑市场营销 策略分析 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

大学校园电脑市场营销策略分析【摘要】随着大学生的规模不断扩大,以高校大学生为消费主体的消费品市场逐渐引起了企业的广泛关注,电脑消费市场也备受青睐。本文通过对青岛农业大学学生进行调查,分析高校的电脑消费市场前景及大学生的消费行为特征,对其进行准确的市场定位,并在此基础上提出营销推广策略,从而达到预定的营销目标。 前言 随着经济条件和教育水平的发展,教育信息化已经成为一个不可逆转的潮流,广大求新、攀高的青年学生更是成为一个巨大的潜在消费群体。在这个电脑技术、网络技术已经普及到社会各个领域的社会里,作为二十一世纪的大学生,对信息技术相关知识的渴求是不言而喻的。因此,电脑也就成了高校里大学生最喜爱的设备。随着大学生的规模不断扩大,可以预见买电脑的大学生会越来越多,所以校园这一巨大的市场一定会有广阔的发展空间。 市场分析 (一)市场环境特点分析 1.人数规模大且具有集中性。随着学校的不断建设和近年来的连续扩招,在校人数不断增长,对于商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成,也将占据未来整个消费市场的不可忽视的一大份额。而且,校园市场消费集中,企业能够通过各种活动进行有效地宣传,这样花费的成本相对较低,有效信息传达也比校园外市场更迅速更直接。 2.信息的封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要靠同学们的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈的口碑,但对消费品的选择还是有一定理性认识的。 3.消费的延续性。校园市场是有未来导向的,具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益,而且,当代大学生拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。 (二)电脑消费市场前景 大学生是电脑高端消费的潜在消费群体,全院上万人的消费市场,市场集中,消费者流动密集,信息传播迅速,学生对电脑价格、行情、服务的不熟悉都需要用知识

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