S7-300的n个常见问题解答之一
作者：激情如火，2005-11-17 11:47:00 发表于：《Siemens PLC论坛》共有50人回复，8336次点击加为好友发送留言
1:使用CPU 315F和ET 200S时应如何避免出现“通讯故障”消息？
使用CPU S7 315F， ET 200S以及故障安全DI/DO模块，那么您将调用OB35 的故障安全程序。而且，您已经接受所有监控时间的默认设置值，并且愿意接收“通讯故障”消息。 OB 35 默认设置为100毫秒。您已经将F I/O模块的F监控时间设定为100毫秒，因此至少每100毫秒要寻址一次I/O模块。但是由于每100毫秒才调用一次OB 35，因此会发生通讯故障。要确保OB35的扫描间隔和F监控时间有所差别，请确保F监控时间大于OB35的扫描间隔时间。
S7分布式安全系统，一直到V5.2 SP1 和 6ES7138-4FA00-0AB0，6 ES7138-4FB00-0AB0，6ES7138-4CF00-0AB0 都会出现这个问题。在新的模块中，F 监控时间设定为150毫秒.
2:当DP从站不可用时，PROFIBUS上S7-300 CPU的监控时间是多少？
使用CPU的PROFIBUS接口上的DP从站操作PROFIBUS网络时，希望在启动期间检查期望的组态与实际的组态是否匹配。在 CPU属性对话框中的Startup选项卡上给出了两个不同的时间。
3:如何判断电源或缓冲区出错，如：电池故障？
如果电源(仅S7－400)或缓冲区中的一个错误触发一个事件，则CPU操作系统访问OB81。错误纠正后，重新访问OB81。电池故障情况下，如果电池检测中的BA TT.INDIC 开关是激活的，则 S7-400仅访问OB81。如果没有组态OB81，则CPU不会进入操作状态STOP。如果OB81不可用，则当电源出错时，C PU仍保持运行。
4：为S7 CPU上的I/O模块(集中式或者分布式的)分配地址时应当注意哪些问题？
请注意，创建的数据区域(如一个双字)不能组态在过程映象的边界上，因为在该数据块中，只有边界下面的区域能够被读入过程映像，因此不可能从过程映像访问数据。因此，这些组态规则不支持这种情况：例如，在一个 256 字节输入的过程映像的 254 号地址上组态一个输入双字。如果一定需要如此选址，则必须相应地调整过程映像的大小(在CPU的Properties中)。
5：在S7 CPU中如何进行全局数据的基本通讯？在通讯时需要注意什么？
全局数据通讯用于交换小容量数据，全局数据(GD)可以是：
输入和输出
标记
数据块中的数据
定时器和计数器功能
数据交换是指在连入单向或双向GD环的CPU之间以数据包的形式交换数据。GD环由GD环编号来标识。
单向连接：某一CPU可以向多个CPU发送GD数据包。
双向连接：两个CPU之间的连接：每个CPU都可以发送和接收一个GD数据包。
必须确保接收端CPU未确认全局数据的接收。如果想要通过相应通讯块(SFB、FB或FC)来交换数据，则必须进行通讯块之间的连接。通过定义一个连接，可以极大简化通讯块的设计。该定义对所有调用的通讯块都有效且不需要每次都重新定义。
6：可以将S7-400存储卡用于CPU 318-2DP吗？
在通常的操作中，只能使用订货号为6ES7951-1K... (Flash EPROM)和6ES7951-1A... (RAM)的“短”> 存储卡。
7：尽管LED灯亮，为什么CPU 31xC不能从缺省地址 124 和 125 读取完整输入？
对于下列型号的CPU ，请检查 24V 电压是否接入引脚 1。LED由输入电流控制。引脚 1 上的 24V 电压需要做进一步处理。
313C (6ES7 313-5BE0.-0AB0),313C-2DP (6ES7 313-6CE0.-0AB0),313C-2PTP (6ES7 313-6BE0.-0AB0), 314C-2DP (6ES7 314-6CF0.-0AB0),314C-2PTP (6ES7 314-6BF0.-0AB0)
8：配置CPU 31x-2 PN/DP的PN接口时，当PROFINET接口偶尔发生通信错误时，该如何处理？
请确定以太网(PROFINET)中的所有组件(转换）都支持 100 Mbit/s全双工基本操作。避免中心分配器割裂网络，因为这些设备只能工作于半双工模式。
9：在硬件配置编辑器中，“时钟”修正因子有什么含义呢？
在硬件配置中，通过CPU > Properties > Diagnostics/Clock，你可以进入“时钟”> 域内指定一个修正因子。这个修正因子只影响CPU的硬件时钟。时间中断源自于系统时钟，并且和硬件时钟的设定毫无关系。
10：如何通过PROFIBUS DP用功能块实现在主、从站之间实现双向数据传送？
在主站plc可以通过调用SFC14 “DPRD_DA T“和SFC15 “DPWR_DA T“来完成和从站的数据交换，而对于从站来说可以调用FC1 “DP_SEND“和FC2 ”DP_RECV“完成数据的交换。
11：可以从S7 CPU中读出哪些标识数据？
通过SFC 51“RDSYSST”可读出下列标识数据：
可以读出订货号和CPU版本号。为此，使用SFC 51和SSL ID 0111并使用下列索引：
1 = 模块标识
6 = 基本硬件标识
7 = 基本固件标识
12：在含有CPU 317-2PN/DP的S7-300上，如何编程可加载通讯功能块FB14("GET")和FB15("PUT")用于数据交换？
为了通过一个S7连接在使用CPU 317-2PN/DP的两个S7-300工作站之间进行数据交换，其中该S7连接是使用NetPro组态的，< 在S7通信中，必须调用通讯功能块。模块FB14("GET") 用于从远程CPU取出数据，模块FB15("PUT")用于将数据写入远程CPU。功能块包含在STEP 7 V5.3的标准库中。
CPU 317-2PN/DP的通讯模块FB14("GET")和FB15("PUT")的属性：
FB14和FB15是异步通讯功能。这些模块的运行可能跨越多个OB1循环。通过输入参数REQ激活FB14或FB15。 DONE、NDR或ERROR表明作业结束。PUT和GET 可以同时通过连接进行通信。
注意：不能将库SIMA TIC_NET_CP中的通讯块用于CPU317-2PN/DP。
13：对于紧凑CPU 313C-2 PtP和CPU 314-2 PtP作业同步处理需要注意什么？
在用户程序中，不可以同时编程SEND作业和FETCH作业。
即：只要SEND作业(SFB 63)没有完全终止(DONE或ERROR)，就不能调用FETCH作业(SFB 64)(甚至在REQ=0的时候)。只要FETCH作业(SFB 64)没有完全终止(DONE 或ERROR)，就不能调用SEND作业(SFB 63)(甚至在REQ=0的时候)。在处理一个主动作业(SEND作业、SFB 63或FETCH作业、SFB 64)时，同时可以处理一个被动作业(SERVE作业、SFB 65)。
14：可以将MICROMASTER 420到440作为组态轴(位置外部检测)和CPU 317T一起运行吗？
可以，但在动力和精度方面，对组态轴的要求差别非常大。在高要求情况下，伺服驱动SIMODRIVE 611U、MASTERDRIVES MC或SINAMICS S必须和CPU 317T一起运行。在低要求情况下，MICROMASTER系列也能满足动力和精度要求。
15：如何在已配置为DP从站的两个CPU模块间组态直接数据交换(节点间通信)？
两个CPU站配置为DP从站，而且由同一个DP主站操作，它们之间的通信通过配置交换模式为DX可以完成直接数据交换。
16：如何使用SFC65，SFC66，SFC67 和 SFC68 进行通信？
对于单向基本通信，使用系统功能 SFC67 (X_GET)从一个被动站读取数据，使用系统功能SFC68(X_PUT)将数据写入一个被动站(服务器)。这些块只有在主动站中才调用。对于一个双向基本通信，调用站中的系统功能SFC65 (X_SEND)，在该站中想将数据发送到另一个主动站。在同样为主动的主动接收站中，数据将通过系统功能SFC66 (X_RCV)记录。
两种类型的基本通信中，每次块调用可以处理最多 76 字节的用户数据。对于S7-300 CPU，数据传送的数据一致性是 8 个字节，对于S7-400 CPU则是全长。如果连接
到S7-200，必须考虑到S7-200只能用作一个被动站。
17：什么是自由分配 I/O 地址？
地址的自由分配意味着您可对每种模块(SM/FM/CP)自由的分配一个地址。地址分配在 STEP 7 里进行。先定义起始地址，该模块的其它地址以它为基准。
自由分配地址的优点：因为模块之间没有地址间隙，就可以优化地使用可用地址空间。在创建标准软件时，分配地址过程中可以不考虑所涉及的 S7-300 的组态。
18：诊断缓冲器能够干什么？
更快地识别故障源，因而提高系统的可用性。评估STOP之前的最后事件，并寻找引起STOP的原因。
诊断缓冲器是一个带有单个诊断条目的循环缓冲器，这些诊断条目显示在事件发生序列中；第一个条目显示的是最近发生的事件。如果缓冲器已满，最早发生的事件就会被新的条目所覆盖。根据不同的CPU，诊断缓冲器的大小或者固定，或者可以通过HW Config中通过参数进行设置。
19：诊断缓冲器中的条目包括哪些？
1）故障事件
2）操作模式转变以及其它对用户重要的操作事件
3）用户定义的诊断事件(用SFC52 WR_USMSG)
在操作模式STOP下，在诊断缓冲器中尽量少的存储事件，以便用户能够很容易在缓冲器中找到引起STOP的原因。因此，只有当事件要求用户产生一个响应(如计划系统内存复位，电池需要充电)或必须注册重要信息(如固件更新，站故障)时，才将条目存储在诊断缓冲器中。
20：如何确定MMC的大小以便完整地存储STEP 7项目？
为了给项目选择合适的MMC，需要了解整个项目的大小以及要加载块的大小。可以按照如下所述的方法来确定项目的大小：
1）首先归档STEP 7项目。然后在Windows资源浏览器中打开已归档项目，并确定其大小(选中该项目并右击)。这会告诉您归档文件的大小。
2）将块加载入CPU。现在仍然需要选择"PLC > Module Information > Memory"。在此，在" Load memory RAM + EPROM"中，可以看到分配的加载内存的大小。
3)必须将该值和已经确定的归档项目的大小相加。这样就可以得出在一个MMC上保存整个项目所需的总内存的大小。
21：CPU全面复位后哪些设置会保留下来？
复位CPU时，内存没有被完全删除。整个主内存被完全删除了，但加载内存中数据，以及保存在Flash-EPROM存储卡(MC)或微存储卡(MMC)上的数据，则会全部保留下来。除了加载内存以外，计时器(CPU 312 IFM除外)和诊断缓冲也被保留。具有MPI接口或一个组合MPI/DP接口的
CPU只在全部复位之前保留接口所采用的当前地址和波特率。另一方面，另一个PROFIBUS地址也被完全删除，不能再访问。
重要事项：重新设置PG/PC之后，与CPU之间的通讯只能通过MPI或MPI/DP接口来建立。
22：为什么不能通过MPI在线访问CPU？
如果在CPU上已经更改了MPI参数，请检查硬件配置。可以将这些值与在"Set PG/PC interface"下的参数进行比较，看是否有不一致。
或者可以这样做：打开一个新的项目，创建一个新的硬件组态。在CPU的MPI接口的属性中为地址和传送速度设置各自的值。将"空"项目写入存储卡中。把该存储卡插入到CPU 然后重新打开CPU的电压，将位于存储卡上的设置传送到CPU。现在已经传送了MPI接口的当前设置，并且
像这样的话，只要接口没有故障就可以建立连接。这个方法适用于所有具有存储卡接口的S7-CPU。
23：错误OB的用途是什么？
如果发生一个所描述的错误(见文件1)，则将调用并处理相应OB。如果没有加载该OB，则CPU进入STOP(例外：OB70、72、7 3和81) S7-CPU可以识别两类错误：
1）同步错误：这些错误在处理特定操作的过程中被触发，并且可以归因于用户程序的特定部分。
2）异步错误：这些错误不能直接归因于运行中的程序。这些错误包括优先级类的错误，自动化系统中的错误(故障模块)或者冗余的错误。
24：在DP从站或CPU315-2DP型主站里应该编程哪些“故障 OBs”？
在组态一个作为从站的CPU315-2DP站时，必须在STEP7程序中编程下列OB以便评估分布式I/O类型的错误信息：
OB 82 诊断中断 OB 、OB 86 子机架故障 OB 、OB 122 I/O 访问出错
1）诊断OB82：如果一个支持诊断，并且已经对其释放了诊断中断的模块识别出一个错误，它既对进入事件也对外出的事件向 CPU 发出一个诊断中断的请求。操作系统然后调用 OB82。在 OB82 自己的局部变量里包含有有缺陷模块的逻辑基地址和 4 个字节的诊断数据。如果你还没有编程 OB82, 则 CPU 进入“停止”模式。你可以阻断或延迟诊断中断 OB ，并通过 SFC 39 - 42 重新释放它。
2）子机架故障OB86：如果识别出一个 DP 主站系统或一个分布式 I/O 站有故障（既对进入事件也对外出的事件），该 CPU 的操作系统就调用 OB 86 。如果没有编程 OB 86 但出现了这样一个错误， CPU 就进入“停止”模式。你可以阻断或延迟 OB86 并通过 SFC 39 - 42 重新释放它。
3）I/O 访问出错OB122：当访问一个模块的数据时出错，该CPU的操作系统就调用OB 122。比方说，CPU在存取一个单个模块的数据时识别出一个读错误，那么操作系统就调用OB 122。该OB 122以与中断块有相同的优先级类别运行。如果没有编程OB 122,那么CPU由“运行”模式改为“停止”模式。
25：为什么在某些情况下，保留区会被重写?
在STEP 7的硬件组态中，可以把几个操作数区定义为“保留区”。这样可以在掉电以后，即使没有备份电池的话，仍能保持这些区域中的内容。如果定义一个块为“保留块”，而它在 CPU 中不存在或只是临时安装过，那么这些区域的部分内容会被重写。在电源接通/断开之后，其他内容会在相关区里找到。
26：为何不能把闪存卡的内容加载入S7 300 CPU？
你的项目在闪存卡上。现在要用它加载 S7 300 。但加载结束后发现 CPU 的 RAM 中仍是空的。出现此问题的原因是你的程序里有无法处理的，"错误的"组织块(比如说， OB86 没有 DP 接口)。在重新设置和重新启动 CPU 后, RAM 仍是空的。诊断缓冲区对这个"无法加载"的块会提示一些信息。
27：当把 CPU315-2DP 作为从站，把 CPU315-2DP 作为主站时的诊断地址
在组态一个 CPU315-2DP 站时，你使用 S7 工具“H/W CONFIG”来分配诊断地址。如果发生一个故障，这些诊断地址被加入诊断 OB 的变
量“OB82_MDL_ADDR”里。你可在 OB82 里分析此变量，确定有故障的站并作出相应的反应。
下面是如何分配诊断地址的例子：
第 1 步：通过 CPU315-2DP 组态从站并赋予一个诊断地址，比如 422。
第 2 步：通过 CPU315-2DP 组态主站
第 3 步：把组态好的从站链接到主站并赋予一个诊断地址，比如 1022。
28：需要为S7-300 CPU的DP从站接口作何种设置，才可以使用它来进行路由选择？
如果使用CPU作为I-Slave，并且该CPU也起S7 路由器的作用，那么请注意如下事项：
用于路由选择的从站的DP接口必须设置为活动状态。这可以在HW Config中完成：在DP接口的属性对话框中，选项" Commissioning/Test operation"或"Programming, status/modify..."必须激活。关于这些设置的注意事项可以在下表中获得。
对于S7 路由连接，有 4 种可用的连接资源-与其它任何连接资源无关。没有使用PG/OP的连接资源或S7基本通信。
如果必须通过DP接口来建立一个与位于其机架上的通信伙伴连接时(如在 CP 343-1 中)，也要使用一个路由连接。而对于通过MPI接口与一个位于其机架上的通信伙伴的连接，则不使用路由连接资源，因为在这种情况下，能够直接到达伙伴。注意事项：这不适用于CPU 318。
29：为什么当使用S7-300 CPU的内部运行时间表时，没有任何返回值？
当对CPU 312IFM到316-2DP参数化系统功能块 SFC2, SFC3 和 SFC4 时，为一个运行时间表规定了一个大于 "B#16#0"的标识符，那么将出错并且所需的功能也无法用。此种情况下，将在块的" RETV AL"输出处输出标识符 "8080h" 。
说明：对于这些 CPU，只有一个计时器可用。因此你应该只用标识符 "B#16#0"。在一个周期块(OB1, OB35)里一定不能调用系统功能 SFC2 "SET_RTM"，而是应该在重启动OB(OB100)调用它。你也可以通过外部触发器来启动该块。不然的话，该块将老是复位运行计时表，永远完成不了计数。
30：变量是如何储存在临时局部数据中的？
L 堆栈永远以地址“0”开始。在 L 堆栈中，会为每个数据块保留相同个数的字节，作为存放每个块所拥有的静态或局部数据。
当某个块终止时，那么它的空间随之也被重新释放出来。指针总是指向当前打开块的第一个字节。
31：在CPU经过完全复位后是否运行时间计数器也被复位？
使用S7-300时，带硬件时钟(内置的“实时时钟”)和带软件时钟的 CPU 之间有区别。对于那些无后备电池的软件时钟的 CPU，运行时间计数器
在 CPU 被完全复位后其最后值被删除。而对于那些有后备电池的硬件时钟的 CPU，运行时间计数器的最后值在 CPU 被完全复位后被保留下来。同样， CPU 318 和所有的 S7-400 CPU 的运行时间计数器在 CPU 被完全复位后其最后值被保留。
32：如何把不在同一个项目里的一个S7 CPU组态为我的S7 DP主站模块的DP从站？
缺省情况下, 在STEP 7里只可以把一个S7 CPU组态为从站，如果说该站是在同一个项目中的话。该站然后在“PROFIBUS-DP > 已经组态的站”下的硬件目录里作为“CPU 31x-2 DP”出现。用这种途径，可以设置起 DP 主站与 DP 从站间的链接。
还存在一个选项，可把一个与主站不在同一个项目里的S7 CPU组态为从站。进行如下：
按常规组态DP从站。
从网上下载要用作从站的S7-300 CPU的GSD文件。该文件位于客户支持网址的“PROFIBUS GSD 文件 / SIMA TIC”下。
打开SIMA TIC Manager 和硬件配置。
打开“选项 > 安装新的 GSD...”，把刚下载的 GSD 文件插入硬件目录。 (注意：此过程中在 HW Config 中无须打开任何窗口)
通过“选项 > 更新目录”来更新硬件目录。
现在可以组态你的 DP 主站。将可以在“PROFIBUS-DP > 更多现场设备 > SPS”下发现作为从站的该 S7-300 CPU 。
注意：如果是手动来结合该 DP 从站, 要确保总线参数，该 DP 从站的 PROFIBUS 地址和它的 I/O 组态在两个项目里必须相同。
33：无备用电池情况下断电的影响与完全复位一样吗？
不一样。在CPU被完全复位的情况下，其硬件配置信息被删除(MPI地址除外)，程序被删除，剩磁存储器也被清零。
在无备用电池和存储卡的情况下关电，硬件配置信息(除了MPI地址) 和程序被删除。然而，剩磁存储器不受影响。如果在此情况下重新加载程序，则其工作时采用剩磁存储器的旧值。比方说，这些值通常来自前 8 个计数器。如果不把这一点考虑在内，会导致危险的系统状态。
建议：无备用电池和存储卡的情况下断电后，总是要做一下完全复位。
34：以将 2 线制传感器连接到紧凑型CPU的模拟输入端吗？
可以将 2 线制和 4 线制的传感器连接到CPU 300C的模拟输入端。使用一个 2 线制传感器时，在硬件组态中将“I = 电流”设置为测量类型，与 4 线制传感器的设置一样。
注意事项：请注意紧凑型CPU仅支持有源传感器( 4 线制传感器)。如果使用无源传感器( 2 制传感器)，必须使用外部电源。
警告：请注意所允许的最大输入电流。2 线制传感器在出现短路时可能会超出最大允许电流。技术数据中规定的最大允许电流是50mA(破坏极限)。
对于这种情况(例如，对 2 线制传感器加电流限制或与传感器串联一个PTC热敏电阻)，确保提供足够保护。
35：SM322-1HH01也能在负载电压为交流 24 V的情况下工作吗？
是的，您也可以在负载电压为交流 24 V的情况下使用SM322-1HH01。
36：要确保SM322-1HF01 接通最小需要多大的负载电压和电流？
SM322-1HF01 继电器模块需要 17 V和 8 mA才能确保开闭正常。对于触点的寿命来说，这样的值比手册上提供的这个模块的值(10 V和 5 mA)更好。手册的规定值应该认为是最低要求值。
37：需要为哪些24V数字量输入模块(6ES7 321-xBxxx- ...)连接电源？
下表说明了24V数字量输入模块的电源插针连接 (L+ / M) 。
38:在 ET200M 里是否也能使用 SM321 模块(DI16 x 24V)？
模块 SM321 (MLFB 6ES7 321-7BH00-0AB0) 也可在 ET200M 里使用。其中 CPU 31x-2DP 作为 DP 主站或者是通讯处理器 CP CP342-5 作为 DP 主站。同样该模块可以通过 ET200M 和 S7-400 通讯处理器 CP443-5 连接到一个S7-400 CPU。
39:SM323数字卡所占用的地址是多少?
SM323模块有 16 位类型(6ES7 323-1BL00-0AA0)和 8 位类型(6ES7 323-1BH00-0AA0)两种。对于 16 位类型的模块，输入和输出占用“X”和“X+1”两个地址。如果 SM323 的基地址为 4 (即 X=4；插槽为 5),那么输入就被赋址在地址 4 和 5 下面, 输出的地址同样也被赋址在地址 4 和 5 下面。在模块的接线视图中，输入字节“X”位于左边的顶部，输出字节“X”在右边的顶部。
对于 8 位类型的模块，输入和输出各占用一个字节，它们有相同的字节地址。若用固定的插槽赋址，SM323 被插入槽 4, 那么输入地址为I 4.0 至 I 4.7，输出地址为 Q 4.0 至 Q 4.7。
40:在不改变硬件配置的情况下，能用SM321-1CH20 代替SM321-1CH80 吗？
SM321-1CH20 和SM321-1CH80 模块的技术参数是相同的。区别仅在SM321-1CH80 可以应用于更广泛的环境条件。因此您无需更改硬件配置。
41:进行I/O的直接访问时，必须注意什么？
需要注意在一个S7-300组态中，如果进行跨越模块的I/O直接读访问(用该命令一次读取几个字节)，那么就会读到不正确的值。可以通过hardware中查看具体的地址。
42：SM321模块是否需要连接到DC 24V 上？
不需要，如果是MLFB 为6ES7 321-1BH02-0AA0 的SM 321 模块，就不再需要连接DC 24V 了。见图：
43：在STEP 7 硬件组态中如何规划模拟模块SM374？在硬件目录中如何找到此模块？
模拟模块SM374可用于三种模式中：作为16 通道数字输入模块，作为16 通道数字输出模块，作为带8 个输入和8 个输出的混合数字输入/输出模块。
现在把SM374按照您需要模拟的模块来组态，就是说；
如果把SM 374 用作为一个16 通道输入模块，则组态一个16 通道输入模块- 推荐使用：SM 321:
6ES7321-1BH01-0AA0，
如果把SM 374 用作为一个16 通道输出模块，则组态一个16 通道输出模块- 推荐使用：SM 322:
6ES7322-1BH01-0AA0，
如果把SM 374 用作为一个混合输入/输出模块，则组态一个混合输入/输出模块( 8 个输入，8 个输出) - 推荐使用：SM 323: 6ES7323-1BH01-0AA0。
44：当测量电流时，出现传感器短路的情况，模块6ES7 331-1KF0.-0AB0的模拟量输入I+是否会被破坏？
当测量电流时，出现传感器短路的情况，模块6ES7 331-1KF0.-0AB0的模拟输入I+不会被破坏。该模块具有内置的过流保护功能。> 模块中每个50欧姆的电阻器前面具有一个PTC元件，用于防止模块的输入通道被破坏。
请注意，输入电压允许的长期最大值为12V，短暂(最多1秒)值为30V。
45：如果切断CPU，则2 线制测量变送器是否继续供电？
如果变送器模块插入位置“D”，且模块在引脚1 和引脚20 上由外部电压供电，则 2 线测量变送器继续供电。即使切断CPU，其供电电流仍维持不变。
46：用S7-300模拟量输入模块测量温度（华氏）时，可以使用模块说明文档中列出的绝对误差极限吗？
不可以直接使用指定的误差极限。基本误差和操作误差都以绝对温度和摄氏温度说明。必须乘以系数1.8将其转换为华氏温度单位。
例:S7-300 AI 8 x RTD：指定的温度输入操作误差是+/-1.0摄氏度。当以华氏温度测量时，可接受的最大误差是+/-1.8华氏度。
47：为什么用商用数字万用表在模拟输入块上不能读出用于读取阻抗的恒定电流？
几乎所有的S5/S7 模拟输入设备仍然以复杂的方式工作，即，所有的通道都依次插到仅有的一个AD转换器上。该原理也适用于读取阻抗所必需的恒定电流。因此，要读的流过电阻的电流仅用于短期读数。对于有一个选定接口抑制"50Hz"和8 个参数化通道的SM331-7KF02-0AB0 ，这意味着电流将会约每180ms流过一次，每次有20ms 可读取阻抗。
48：为什么S7-300 模拟输出组的电压输出超出容差？端子S+和S-作何用途？
下列描述适用于所有模拟输出模块SM 332：
当使用模拟输出模块SM 332 时，必须注意返回输入S+和S-的分配。它们起补偿性能阻抗的目的。当用独立的带有S+ 和S-的电线连接执行器的两个触点时，模拟输出会调节输出电压，以便使动作机构上实际存在的电压为所期望的电压。
如果想要获得补偿，那么执行器必须用4 根电线连接。这意味着对于第一个通道，需要：
输出电压通过针脚3 和针脚6 连接到执行器。
分配执行器的针脚4 和针脚5。
如果不想获得补偿，只需在前面的开关上简单的跨接针脚3-4和针脚5-6。
注意事项：因为打开的传感器端子(S+ 和S-)，输出电压被调节到最大值140 mV (用于10V)。g 对于此分配，无法保持0.5 %的电压输出使用误差限制。
49：如何连接一个电位计到6ES7 331-1KF0-0AB0?
电位计的采样端和首端连接到M+，末端连接M-，并且S- 和M-连接到一起。
注意: 最大的可带电阻是6K，如果电位计支持直接输出一个可变的电压，那么电位计的首端应该连接V＋，M端连接M－。
50：如何把一个PT100温度传感器连接到模拟输入模块SM331？
PT100热电阻随温度的不同其电阻值随之变化。如果有一恒定电流流经该热电阻，该热电阻上电压的下降随温度而变化。恒定电流加在接点Ic+ 和Ic-上。模拟模块SM331在M+和M-电测定电流的变化。通过测定电压就可以确定出温度。
PT100 到模拟输入组有三类连接：4 线连接可得到最精确的测定值。
***注意：
1）3 线连接用的公式仅表明了模拟输入模块SM331 （MLFB 号为6ES7 331-7Kxxx-0AB0）b " 的实际测定
以下是对《S7-300的n个常见问题解答之三》的回复：
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引用加为好友发送留言激情如火：
2005-11-17 15:08:00 52：如何避免SM335模块中模拟输入的波动？
下列接线说明适于下列MLFB的模拟输入/输出模块：6ES7335-7HG00-0AB0 、6ES7335-7HG01-0AB0
检查是否正在使用的安装在绝缘机架上的未接地传感器或检查您的传感器是否接地。
安装在绝缘机架上的传感器：尽可能通过最短路径(可能的话，直接连接到前端的连接器)将接地端子Mana (针6)连接到测量通道M0(针10)，M1(针12)，M2(针14)和M 3(针16)以及中央接地点(CGP)。
接地传感器：确保传感器有良好的等电位连接。然后把从M 到Mana和到中央接地点的连接隔离起来。请将屏蔽层置于两侧。
53：在S7-300F中，是否可以在中央机架上把错误校验和标准模块结合在一起使用？
在S7-300F的中央机架上，可以混合使用防错和非防错（标准）数字E/A模块。为此，就像在ET200M中一样，需要一个隔离模块(MLFB: 6ES7195-7KF00-0XA0)，用来在中央和扩展机架中隔离防错模块和标准模块。
请遵守以下安装原则：标准模块(IM、SM、FM、CP)必须插到隔离模块左侧的插槽中，防错数字E/A模块必须插到隔离模块右侧的插槽中。
54：可以将来自防爆区0 或防爆区 1 的传感器/ 执行器直接连接到S7-300 Ex(i) 模块吗？
不能连接来自防爆区0 的传感器/执行器。但可以直接连接来自防爆区 1 的传感器/执行器。
Ex(i) 模块是按照[EEx ib] IIC 测试的。因此，模块上有两道防爆屏障。然而，必须获得[EEx ia]认可才能用来自防爆区0的传感器/执行器。(模块上将应该有三道防爆屏障)。
55：在SIMA TIC PCS 7 中使用FM 355 或者FM 355-2 要特别注意什么？
举个例子，如果您想在一个冗余的ET 200M站中使用FM 355 或者FM 355-2 ，那么请注意以下的重要事项: 有两个功能块可用于连接FM 355。举个例子，如果需要使用“运行过程中更换模块”(热插拔)功能，您可以使用订货号为6ES7 153-2BA00-0XB0 的IM 153-2 HF 接口模块的高级特性。在这种情况下，当使用“硬件配置”软件进行组态时，您必须激活“运行过程中更换模块”( 热插拔)功能。IM 153-2 和所有的SM/FM/CP 都要插在激活的总线模块上(订货号6ES7 195-7Hxxx-0XA0)。
56：将第一个FM 352-5 的输出与第二个FM 352-5 的输入直接相连时，有哪些注意事项？
如果要将两个FM352-5 互连，在6ES7 352-5AH10-0AE0（P 型沉没输出）上即可实现。
6ES7 352-5AH00-0AE0 有M 型沉没输出，该输出只有在每个输出端先加一个插拔电阻时才可用，推荐插拔电阻的规格: 2,2 kOhm / 0,5 W. 确保开关盒内有短路连接。此种情况下的操作频率可高达100 kHz。
57：可以在不用PG的情况下更换FM353/FM354吗？
可以。FM353 (MLFB No. 6ES7 353-1AH01-0AE0)和FM354 (MLFB No. 6ES7 354-1AH01-0AE0)可以不用PG 就进行更换。
要求：使用组态包FM353 V2.1或组态包FM354 V2.1以及STEP 7版本V3.1或更高版本。
步骤：当完成了FM和系统的启动后，必须创建一个系统数据块(SDB >=1000)并将它储存在PG 上。在这个SDB中储存FM的全部参数化数据(DB/横移程序，机器数据,递增尺寸表等)。把此SDB传送到CPU 或者传送到CPU 的存储卡上。
57：在FM 350-2 上如何通过访问I/O 直接读取计数值和测量值？
FM 350-2 允许最多四个计数值或测量值直接显示在模块I/O上。可通过使用“指定通道”功能来定义哪个单个测量值要显示在I/O 区。根据计数值或测量值的大小，必须在“用户类型”中将数据格式参数化为“Word”或“Dword”。如果参数化为“Dword”，每个“用户类型”只能有一个计数值或测量值。如果参数化为“Word”，可以读进两个值。在用户程序中，命令L PIW用于Word 访问，L PID用于Dword 访问。
58：应该如何连接Siemens 6FX2001-5 (Up=24V; SSI)绝对值编码器？
见图：
59：FM357－2 用绝对编码器时应注意什么?
FM357－2的固件版本为V3.2/V3.3在下列情况下绝对编码器的采样值可能会不正确，FM357－2固件版本为V3.4时这些问题将被解决。
1) FM357－2启动失败。例如,在启动窗口中定义的时间内掉电。
2) FM357－2在运行中拔插编码器的电缆。
3) 模拟的情况下。例如,FM357－2 在无驱动的情况下准备运行。
客房常见问题及处理方法（精选二十五题） 1.如果两间房同时挂“请即打扫”牌，而此时只有一位服务员时，怎么办？ 首先要弄清两间房客人是否都在房内；如都不在，按顺序及时整理；如都在，询问客人意见，哪一间更急，哪一间先整理，同时要谢谢客人的合作；如一间房客在，一间不在，客人在的房间先整理；如果两间客人都需要马上整理，及时通知服务台增派人手。 2.发现房间地毯有客人丢掷的烟头烫洞，怎么办？ 首先务必保持该区域原状，以便与客人对质；通知房务中心，再由房务中心通知领班或主管到现场查看实情；等与客人商谈好赔偿事项后再进行现场清理 3.在清理房间时，客人回来了，怎么办？ 首先有礼貌地请客人出示房卡，确定这是该客人的房间；然后询问客人是否方便继续整理；如可以继续清理，应尽快清理完，以便客人休息；如客人要求过后再来，应立马做好扫尾工作，收拾好工具然后退出，等客人方便时再来整理 4.客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？ 首先要向客人致歉并立即到房中实地检查；如属于是客人不会使用，应主动向客人介绍使用方法；如属设备维修问题，应向客人再次道歉；征得客人同意后，马上通知维修人员进房维修；维修完毕，还应询问客人对修理结果是否满意 5.如果客人反映床单不干净，需要更换，怎么办？ 首先要向客人道歉；然后立马随客人入房查看；不管床单是否干净，均应及时更换；并将此情况向上级报告，注意后续的服务 6.客人将污物呕吐在床上，怎么办？ 首先马上通知服务台，请领班或主管过来查看是否需用赔偿；等确定好后为客人更换床上用品，并把受污的另外放置； 7．客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌，怎么办？ 不能敲门；通知房务中心打电话征求客人的意见，征询此时是否可以服务；征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房内为其服务；为客人服务后，应向客人表示歉意。 8．客人要求加床时，怎么办？ 首先询问客人是否在总台办理过加床手续；如办理过加床手续，征询客人方便加床的时间与床摆放的位置，然后应请客人稍候，把这一情况上报给服务台；如客人未在总台办理手续，则应向客人说明加床应先到总台办手续，主动帮客人与总台联系；待客人办妥手续并接到总台通知后，应立即为客人提供加床服务。 9.客人要求换房，怎么办？ 首先要认真倾听客人需要换房原因，并给予必要的安抚；然后告诉客人房况主要由总台掌控，建议客人与总台联系 10.客人中午回店后发现房间未整理，强烈表示不满，怎么办？ 首先向客人道歉；同时做适当的解释；征求客人是否可以马上整理房间；做好记录，以提醒第二天提早整理该房。 11．晚上开夜床时发现床上放着许多客人的物品怎么办？ 发现这种情况暂时不开夜床；不要挪动客人床上物品；在该床头柜上放一张留言给客人，告诉客人不开夜床的原因，请客人需要服务时通知房务中心，由客房服务中心安排服务；将此情况及时做好记录。 12.被客人呼唤入房间时，怎么办？ 被客人呼唤如房间时，服务员应先在门外敲门，并说“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗？”征得客人同意方可进入房间；进入房间时不能把门关上；客人让座时应表示谢意，但不宜坐下；对客人的吩咐要留心听清：站立姿势要端正，眼睛不可东张西望；办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久；离开房间时，要面对客人把门关上；
In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.变电运行的安全管理及故障排除正式版
变电运行的安全管理及故障排除正式 版 下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 加强设备管理，防止设备事故的发生，是变电运行工作的重要内容。变电运行中出现的安全问题、设备检修和故障排除应严格按照程序，找出原因，采取应对措施。文章就变电运行的安全保证、设备检修和故障排除进行分析，以供同人参考。 一、变电运行的安全管理 (一)强化变电操作员的专业素质 根据变电运行实际工作的经验，人员综合素质的提高应以个人主动提高为主，单位组织培训为辅，分层次、结合实际来
进行。同时，教育和引导职工学会善于总结、善于吸取教训、加强个人修养。变电运行人员要认真贯彻变电所运行管理制度，提高变电运行管理技术水平，熟练掌握处理各种电气事故的能力，缩短处理事故的时间，并确保变电设备安全运行，认真执行各种规程制度，控制工作中的危险点，避免事故的发生。 (二)落实规章制度和安全生产责任 加强思想培训教育，用黑板报、安全标语、事故教育录像、事故快报、安全简报等手段和安全活动、安全形势分析讨论会、典型事故案例分析等形式进行安全教育，增强运行人员的安全生产意识；同时，要建立健全安全生产责任制和奖罚机
浅谈大学生常见的心理问题及应对措施 摘要：当代大学生心理健康问题日益凸现，涉及到生活、学习、社交、恋爱、就业等方方面面。应采取多种方法解决，以促进大学生心理健康。 关键词:大学生；心理问题;应对措施； 学生作为一个特殊的社会群体，处于生理、心理和社会适应等方面迅速发展的阶段。在个体心理走向成熟而又尚未完全成熟的过渡时期，各种心理活动异常活跃，充满矛盾,而自我调节能力还不完,善再加上面对社会经济的转型、学习生活环境的变迁、人际关系的复杂化、毕业就业的竞争等一系列问题,许多大学生表现出不适应，甚至出现心理障碍、心理疾病。 近年来,在国内的大学校园里,休学、退学、自杀、犯罪等现象屡见不鲜，有心理障碍的人数也在逐年增加，大学生的心理健康状况令人担忧。因此，对于高校来说,充分认识大学生的心理问题，采取积极措施加以有效防治是一项必然的选择。 一、大学生常见的心理问题 大学阶段是一个向成熟过渡的阶段，在此阶段中，大学生的心理状态尚未稳定,心理表现比成人更为敏感复杂，受环境、情绪和社会因素等的影响,引发许多心理问题，归纳起来,主要有如下几种： 1、环境变化引起的适应不良问题 大学生由于学习、生活环境的改变,往往容易出现矛盾、困惑心理。其中一部分学生表现出对现实的失落感。由于中学时学生对大学充满了憧憬，学生也将考大学作为惟一的和最终的目标来激励自己。但当跨入大学校园后，突然发现事实并非原来所想象,进而怀念起过去的中学生活。而且一部分学生发觉自己在高手如云的新集体里不适应。进入大学后，由原来依赖父母到相对自立的生活，心理上会产生一种孤独感。 2、异性交往引起的情感心理障碍问题 大学生性发育已经成熟,恋爱问题是不可避免的。由于大学生接受青春期教育不够且缺乏正确的引导,很多学生根本不懂什么是真正的爱情,还有些学生不能正确地处理好异性之间的交往和双方的感情问题,出现爱困惑、性困惑,少数学生还出现异常行为，有的因理解的恋爱观与现实的具体问题发生矛盾和冲突，便陷入痛苦、迷茫、消沉之中, 为情所困而不能自拔。 3、人际关系的困扰。 受应试教育的影响,多数学生较为封闭，人际交往能力普遍较弱。进入大学后，如何与周围的同学友好相处建，立和谐的人际关系,成为大学生面临的一个重要课题。由于每个人待人接物的态度不同、个性特征不同,再加上青春期心理固有的闭锁、羞怯、敏感和冲动，都使大学生在人际交往过程中不可避免地遇到各种困难，从而产生困惑、焦虑等心理问题。主要表现为：人际关系冲突、交往恐怖、沟通不良。 4、学习负担引起的紧张焦虑问题 大学生的主要任务是学习，学习上的困难与挫折对大学生的影响是最为显著的。由于大学学习与中学存在很大的不同,课业专业化、难度大、要求高，学习压力和竞争也相应增大,引起紧张焦虑。 5、求职择业方面引起的心理障碍问题 高校扩大招生圆了很多青年学子的大学梦,然而随之而来的却是就业的困
个加盟招商常见问题与 回答技巧 90个加盟招商常见问题与回答技巧 1、潜在加盟商：我们这个行业的未来发展的趋势是什么？ 回答要点：以专家的口吻、用适当的数据来显示你对行业的精通和专业 回答这种问题时，最好是定性和定量相结合的方式，也就是说，即要给咨询者一个感性的对于行业未来趋势的描述，同时还要辅之以具体的数据，这样的话，你对未来趋势的描述会更加可信，你也会显得更加专业和科学。 文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
纯粹的引用别人的对于行业的预测会大大降低你的专业水平和有损你给咨询者的印象，你要说出自己的判断，而不是别人的判断，所以你要在心里记住，你自己就是行业的专家！ 2、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业？ 回答要点：突出特许人企业所在行业的优势，尤其是要强调本行业的未来发展的灿烂市场。记住：投资人多数投资的是未来的发展，不是现在，更不是过去。 一般而言，不同的行业可以分别进行如下的回答： （1）传统行业：比如传统的餐饮、药店、零售、服装等。特许人企业要重点强调这种行业的“历史”性，既然这种行业存在了这么久，那么必然有其存在的道理。比如在餐饮上就可以用“百业食为首”、“民以食为天”、“吃穿住行，吃第一”等来强调说明行业的历史、存在的必然性、市场的巨大性和良好的未来发展性。 （2）传统行业中的新兴模式：比如餐饮中的休闲便餐、西式快餐、火锅中的火锅吧，酒店行业中的经济型酒店、商务精品酒店等。特许人企业要在强调传统行业的“历史”的同时，强调
传统行业的模式的弊端，而这些弊端恰又慛生出了你的这个新光行业模式，因此，你就同时占据了传统的“历史”和新兴的“朝阳”这两个优势。 （3）新兴行业。比如汽车用品及服务、电脑及网络行业、美容健身、宠物用品及服务业等。既然没有悠久的历史可言，你就要把强调的重点放在行业的未来与成长性上。 3、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业？ 回答要点：重点强调自己企业的优势和竞争实力 这些优势的内容可以有很多，包括经营概念、企业文化、品牌、企业历史、人力资源、财务资源、对加盟商的支持政策、特许经营体系的完善度、产品或服务的优势等等。 企业一定要事先对自己进行详细的分析，比如用：SWOT这样的形式来分析出自己的优势（S）、劣势（W）、外部机会（O）和威胁（T）来。 需要注意的是，这些优势一定是你的企业所“独到”的地方，不能是“大众化”的优势，否则潜在加盟商一旦在别的特许人
1、请你自我介绍一下自己好吗？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较
出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
客房服务与管理中的常见问题与对策（一） 来源：中国酒店招聘网发布时间：2011-6-1 点击次数：3909 近几年来，酒店半夜的骚扰电话一直困扰着经营管理者，其恶劣的影响包括：（1）造成顾客宾客休息不好.大范围投诉；（2）败坏社会风气和酒店名声；（3）引发酒店治安和违法犯罪案件的增多。对于这种现象，绝大数客人深恶痛觉，如果酒店经营者对此不闻不问、放任自流，甚至有一种求之不得的想法，那么酒店的品味将会降低，酒店的形象将会受到损害，酒店治安也会越来越严峻。因此，加强对客房骚扰电话的防范，是当代酒店客房管理面临的一项新任务。 一、骚扰电话的防范与处置 近几年来，酒店半夜的骚扰电话一直困扰着经营管理者，其恶劣的影响包括：（1）造成顾客宾客休息不好.大范围投诉；（2）败坏社会风气和酒店名声；（3）引发酒店治安和违法犯罪案件的增多。 对于这种现象，绝大数客人深恶痛觉，如果酒店经营者对此不闻不问、放任自流，甚至有一种求之不得的想法，那么酒店的品味将会降低，酒店的形象将会受到损害，酒店治安也会越来越严峻。因此，加强对客房骚扰电话的防范，是当代酒店客房管理面临的一项新任务。 对付骚扰电话有以下措施： 1、拒绝为骚扰者办理入住登记手续 电话骚扰一般为内线骚扰.骚扰者通常具备以下特点： ·大多数为年轻女性； ·穿着比较暴露； ·经常出入酒店； ·在酒店住宿时间比较长； 前台人员可以根据此发现疑点，一旦确认她们身份，则可拒绝为其办理入住登记手续。 2、劝其离店 骚扰者一旦入住酒店，常常会露出一些蛛丝马迹，一旦暴露其身份，可委婉地劝其离店.以下有两种情况可以帮助确认骚扰者身份： （1）楼层服务员服务过程中，应注意从其日常生活规律中发现疑点。骚扰者通常具有与众不同的生活规律和特征，楼层服务员应善于日常服务中发现疑点。 （2）由总机接线员进行防范。晚上10点至凌晨，随时监视（或专人监视）总机电脑屏，如果出现某房作为主叫连续拨打其他客房拨号时，应及时通知值班经理，排除旅游团队和会议房后，查阅此房入住人员资料，即可基本确认。此外，如果值班经理接到此类型投诉电话或客人主动投诉，则值班经理也可通知总机找出别叫方。 发现骚扰者以后先对其电话警告，然后通知保安部门监督，当骚扰者发现无机可乘时，便会自动离去。 针对骚扰电话还有一些酒店在电话线上安装开关，让宾客决定在睡眠之前是否关掉电话，防止骚扰，但会给宾客带来麻烦，还可能给宾客的商务活动带来不便，因为谁也没有一觉醒来打开电话开关的习惯。此外，这种做法非为良策。 客房服务与管理中的常见问题与对策（二） 来源：中国酒店招聘网发布时间：2011-6-17 点击次数：2643
变电运行的稳定运行及故障排除 发表时间：2018-12-19T15:53:01.387Z 来源：《基层建设》2018年第31期作者：吴勇[导读] 摘要：随着我国现代化社会经济的不断发展进步，各行业的发展进步也离不开电力行业的发展与支持。 苏州供电公司江苏苏州 215000 摘要：随着我国现代化社会经济的不断发展进步，各行业的发展进步也离不开电力行业的发展与支持。因此，为了更好的确保我国现代化社会经济的健康可持续发展，为各行业的发展提供更重要的基础设施保障。有必要加强对电力行业的有效管理，确保电力安全生产以及电力传输过程的安全稳定运行。在电力行业发展的过程中，为了有效的确保我国电力行业的长远发展，加强对变电运行故障的排除至关重要。 关键词：基础设施；运行；安全性引言： 为了更好的确保我国电力行业的发展进步，为我国现代化社会经济的发展提供重要的基础设施保障，在变电运行的过程，为了可以有效的确保变电运行的安全稳定性，加强对运行过程中的故障的排除非常的必要。在变电运行的过程中，难免会出现一些故障，因此，为了更好的保障变电运行的安全稳定性，需要及时的进行故障的排除，在本文中对变电运行过程中的一些故障进行了有效的分析和研究，可以确保电力企业的稳定长远的发展。 1 变电故障处理原则 在处理变电站运行故障时，应遵循“先通过然后返回”的基本原则。发现停电后，必须及时制止故障和事故的发生，减少事故造成的损害，从根本上消除故障对人员和设备造成的威胁。也就是说，在备用设备的情况下，应优先考虑备用设备的安装和使用，应采取正确可行的维修方案，及时果断地修复变电站事故，确保及时恢复供电。维修结束后电源恢复，应通知相关部门维修或更换故障设备。在进行事故维修时，有关负责人应当及时到达事故现场，担任事故维修工作的负责人。如果发生危及人身安全或设备安全的紧急情况，值班人员可以先断开相关的断路器，再向上级和调度报告事故情况。在紧急维修的情况下，也可以不打开工单，但必须向调度报告并听取电力调度指令。同时，在事故抢修作业中，工作人员必须按照规定采取安全措施，保持电力设施的安全，同时也要保护自身安全。 2 影响变电运行出现不稳定情况的原因分析 2.1 变电设备自身的因素 变电站本身的因素是变电站运行不稳定的一个非常重要的原因。具体表现如下：首先，由于电力公司在使用电力设备之前不做检查工作，导致在变电站运行中使用劣质变压器设备，造成频繁故障，影响变电站运行的稳定性，不利于提高供电服务质量。其次，变电站设备在使用过程中会磨损，一些长时间使用的变电站设备更容易发生故障。第三，我国对变电站设备损坏的行为不受相关法律规定的约束，这反过来会导致一些不法分子，窃取和破坏变电站设备和配电网线，从而影响变电站运行的稳定性和安全性。 2.2 变电运行管理人员的因素 在变电站运行过程中，变电站运行的管理质量直接决定了变电站运行的稳定性。由于某些变电站运行管理人员的专业水平有限，变电站运行中存在安全性。未及时发现隐患，导致变电站故障频繁发生，影响变电站运行的稳定性。另外，由于变电站运行技术处于不断发展的过程中，变电站运行的一些管理人员处于现状，没有进行技术创新工作，无法及时全面地了解变电站技术和维护变电站运行。反过来，稳定性会给电力公司带来更大的经济损失，严重影响电力公司的良性发展。 3 加强对变电运行工作安全方面的管理 3.1 对变电运行的组织管理进行规范 为了实现安全，变电站运行必须具有明确责任和权利的组织结构，先进完善的管理体系和严格的制度。此外，还需要良好的执行，因此，在变电站运行的整个过程中，必须规范组织和管理结构，明确人员责任和分工，以避免员工相互推卸责任的现象，这有利于防止责任交叉现象的发生。完善合理的岗位设置是管理成果的具体体现。负责岗位的人员必须认真完成岗位工作，并在岗位范围内定期、不间断地对设备进行维护。如果发现问题，必须及时解决隐患和排除缺陷，防范安全事故的发生。另外，它还负责设备的正常使用，非专业人员一定不要擅自触摸变电站设备，以防设备发生故障和人员受到伤害。 3.2 在安全意识方面加强管理 安全意识形态的提高对变电站运行安全管理具有十分重要的现实意义。因此，必须认真地实施。在变电站运行的情况下，首先，工作人员必须了解和掌握相关知识，熟悉变电站运行的全部内容，掌握变电站运行的基本特点和运行方法。其次，工作人员必须制定规章制度，确保电力安全运行。了解相关法规和操作规程；管理者必须再次提醒员工安全，将预防思维提到重要位置，并要求岗位员工必须注意安全问题，增强工作责任和使命感。因此，对变电站工作人员进行意识形态培训是必不可少的。只有从根本上改善安全意识，才能更有效地保证变电站运行的安全，提高整个变电站的运行水平。 3.3 对变电运行人员进行专业能力培训 变电站运行的工作需要长期的经验积累和熟练的专业技能。这是一项对后期能力有强烈要求的工作。在一些供电公司，变电站运行人员是设备管家，他们负责变电站设备的巡视、维护和倒闸操作。但实际上，由于设备自动化程度的提高和企业管理核心的划分，变电站员工填写审核操作票，保护装置报文信息的分析，事故处理的能力大幅度下降，多年来给设备的安全运行和维护带来了风险，影响了变电站工作的质量。因此，必须要求每个供电企业结合企业的实际情况，分析负责变电站运行的人员的能力和现状，积极组织有针对性的培训，提高专业能力和防范人才的知识和技能，变电站运行期间的风险。 3.4 对变电运行工作进行严格的信息管理 变电站运行工作具有很强的专业性。因此，必须加强对帐户的记录，检查，消除和更新等操作和维护信息的安全性。信息管理是变电站运行的重要组成部分。目前，一些供电公司正在使用资产的全周期管理系统，但这项工作需要使用设备运行和维护信息作为基本输出，然后通过系统的运行来获得相应的运行和维护策略，可以看出，运营维护信息非常重要。但是，由于历史原因，实际上某些设备的物理对象不能与账号对应，信息录入不完整。这些是提出设备操作和维护策略过程中的影响因素。因此，有必要不断管理变电站运行工作的信息，以提高运行维护策略的科学性。
大学生常见的心理问题及解决方案 一、大学生常见的心理问题 1、环境适应问题。在大一新生中较为常见。 2、学习问题。大学生常见的学习问题主要表现为：学习目的问题、学习动力问题、学习方 法问题、学习态度问题，以及学习成绩差等等。大学期间，学习往往不再如高中阶段那样得到 绝大多数人的重视，目的不明确、动力不足、态度不好构成了学习问题的主要方面。 3、人际关系问题。如何与周围的同学友好相处，建立和谐的人际关系，是大学生面临的一 个重要课题。同高中阶段相比，大学生对人际关系问题的关注程度超过了学习，也成为大学 生心理困扰的主要来源之一。人际关系问题常常表现为难以和别人愉快相处，没有知心朋友，缺乏 必要的交往技巧，过分委曲求全等，以及由此而引起的孤单、苦闷、缺少支持和关爱等痛苦感受。 4、恋爱与性心理问题。大学生处于青年中后期，性发育成熟是重要特征，恋爱与性问题是 不可避免的。一般包括：单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂的报复心理等， 而性心理问题常见的有：手淫困扰，以及由婚前性行为、校园同居等问题引起的恐惧、焦虑、担忧等 5、性格与情绪问题。性格障碍是大学生中较为严重的心理障碍，其形成与成长经历有关， 原因较为复杂，主要表现为自卑、怯懦、依赖、神经质、偏激、敌对、孤僻、抑郁等。 6、求职与择业问题，是高年级大学生常见问题。在跨入社会时，他们往往感到很多的困惑 和担忧。如何选择自己的职业，如何规划自己的生涯，求职需要些什么样的技巧等等问题， 都会或多或少带来困扰和忧虑。 7、神经症问题。长期的睡眠困难、焦虑、抑郁、强迫、疑病、恐怖等都是神经症的临床表 现症状 第七种问题是偏离正常状态的心理问题，需要进行专业的心理咨询或心理治疗。而对于大部 分同学来说，常常遭遇到的是前六种心理困扰，这些困扰主要是由很多现实的社会心理因素 所导致，也往往是暂时性的，经过自己的主动调节或寻求咨询老师的帮助，多能恢复心理的 平衡和适应。 二、如何面对自身的“心理问题” 随着心理健康教育的普及，人们对心理健康的认识已逐渐加深，但大学生们在对待他人的心理困 惑的态度上比对待自己的更为理性，一旦涉及自己则表现得优柔寡断，觉得难以启齿， 常常不知所措。要改善这一心态，建议： 1、坦然面对。心理健康也跟身体健康一样，在人的一生中难免会出现这样那样的问题，出
行政事业单位资产管理信息系统有关问题解答 1、同一个行政事业单位如果分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，数据如何报送？ 答：根据行政事业单位财务、会计制度的有关规定，行政事业单位的各类资金和财产都应实行统一的财务管理和会计核算。因此，行政事业单位原则上应执行一种会计制度，将全部资产财务纳入一套制度反映。 因此，同一个行政事业单位，如分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，应按规定进行纠正，以一套数据进行报送。 2、二个或二个以上行政事业单位的财务和资产在一起统一核算时，如何填报？ 答：行政事业单位的财务和资产无论是否实行独立核算，均应纳入行政事业单位资产管理信息系统，独立填报相关信息。填列中需注意： （1）管理财务和资产的单位应填列资产管理信息系统中所有信息，其中《单位情况表》和《人员机构情况表》只填列本单位信息，表中的“独立编制机构数”和“独立核算机构数”均为1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“XX、XX单位财务、资产和我单位在一起统一核算”。 （2）没有财务和资产的单位在资产管理信息系统中除不需填列“资产卡片”和《资产负债表》外，应填列《单位情况表》和《人员机构情况表》等本单位的信息，表中的“独立核算机构数”不应填数，“独立编制机构数”填1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“本单位的财务、资产和XX单位在一起统一核算”。 3、预算管理中，单位人员分行政、全供事业、差供事业和经费自理事业等分别编报时，资产管理数据如何报送？ 答：按一个单位统一填报。 4、单位内设机构财务和资产实行独立核算时，如何填报？ 答：同一个行政事业单位的内设机构，无论财务和资产是否实行独立核算，内设机构都不能做为独立填报单位，内设机构的财务和资产应并入本单位填报。 5、主管部门财务处管理的系统财务和资产如何填报？ 答：主管部门财务处因不是独立单位，其管理的系统财务和资产应并入主管部门机关本级填报，在“单位情况表”的备注栏内予以说明。 6、单位情况表中单位基本性质的填报。 行政事业单位填写单位情况表时，行政单位的基本性质如果填写了“行政机关”“审判机关”“检察机关”，则需要根据实际情况进行对应到“政府机关”、“群众团体”、“公安”、“检查”、“法院”、“司法行政”、“监狱”、“劳教”。具体在单位情况表中“备注”栏填写。 7、土地与房屋价值在一起核算时如何录入卡片？ 答：土地与房屋无论价值是否在一起核算，在录入资产管理卡片时，应分别录入“土地”和“房屋与构筑物”卡片。资产价值能拆分的进行拆分，不能拆分的，“土地”卡片中的“价值类型”可选“无价值”。分别在卡片的备注中予以说明。 8、一些特殊资产，在软件中的“资产分类名称”找不到对应代码，如何填写？ 答：在该大类资产项下，选择类似的资产分类或者选择该类资产的“其他类”，在“资产名称”中写明资产的具体名称，在卡片“备注”中予以说明。 9、软件中《单位情况表》里的“单位层次代码”和“同级财政单位层次代码”如何填写？ 答：按照培训时下发的相关填写单位层次代码的培训资料填报。同级财政单位层次代码填写：907125 10、资产管理卡片中的“采购组织形式”如何填列？ 答：“采购组织形式”共有下列四种形式，单位应根据实际情况区别填写： 一是“政府集中采购”：由本地区政府部门统一组织的采购；二是“部门集中采购”：由本单位上级主管部门统一组织的采购；三是“分散采购”：由本单位自行组织的采购。四是“其他”，上述三种形式之外的，如接受捐赠等取得的资产。 11、卡片信息内是否要求添加资产照片？
酒店常见问题处理 团队客人预定工作应该认真对待，作为总台接待员应该怎么办？ 对团队客人的房间预定工作要认真落实，在来馆前一个月之前核对一次，来馆前一周之前核对一次，来馆前一天之次，大型团队预订还应多于三次，确保客房预订业务万无一失。 人在入住登记时，没有遵照公安部门的规定填写内容时，怎么办？ 请客人按规定填写：如姓名、国籍、性别、出生年月日、护照或身份证号码、永久住址、客房、职业、工作处所、等。 人入住登记时，发现所持身份证可疑时，怎么办？ （1）仔细核对其身份证是否属于伪造；（2）若是伪造，立即通知保安部处理。 发现入住客人是被通缉对象时，怎么办？ （1）保持镇定，请来人登记并先让其入住。（2）待客人离开总台后，立即通知保安部处理。 客人入住后要求保密他的房号及姓名时，怎么办？ （1）接待员在电脑中作修改，使之不被查询；（2）通知总台人员对该房作保密，并在交班上注明。 人要求换房时怎么办？ （1）询问换房原因，因设备原因可及时报修，取得客人同意不换房间为上策。（2）换房应征求客人意见，告诉客房的情况和搬房时间，并通知行李员为其搬行李。 人有贵重物品不愿存怕麻烦怎么办？ 你应告诉客人根据国际上通行的法律，客人有贵重物品交给饭店方面保存时，饭店方面才负有责任。但客人在住店了贵重物品，会影响到饭店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。 时有几批客人抵达宾馆、行李较多时怎么办？ 对同时抵达宾馆的几批客人行李应分别挂上行李牌，或用不同颜色的布带区别成堆放置，并用网罩，分批及时送到楼号送至客人手中，不应混淆。 人因某种原因对服务工作有意见，在大堂内大吵大闹怎么办？ 客人因某种原因对服务工作有意见，会影响饭店的声誉和安宁，应尽量做好工作，带他离开大堂到客房部投诉，更静，彬彬有礼，不与客人争辩和过分解释。 堂副理接到VIP通知时怎么办？ （1）根据VIP的通知要求，在VIP抵达前做好准备工作；（2）在VIP抵达时，在大堂做好迎接工作；（3）对客示欢迎，并祝住店愉快；（4）在VIP住店期间，询问客人入住情况，请他们多提供宝贵意见，以便在今后工作中不。（5）在VIP客人离店时，做好欢送工作，欢迎客人再次光临。 长期租用酒店客房的客人你应该怎样办？ 做好长住客的服务工作，首先做到心中有数。掌握长住客的生活习惯，处处为他们提供快捷的服务；了解长住客人国庆日，主要客人的生日等。向他们的国庆日、生日进行祝贺，帮助长住客人解决急难的问题；另外应该把饭店的通知他们参加。定期召开长住客座谈会，虚心听取客人的意见，改进服务工作，使长住客人到店如到家，处处感到亲、舒适、安全。 房服务员在仪容仪表方面要严格规定，你要怎么办？ 要求服务员做到勤理发、勤洗澡，勤修指甲。发型大方、梳理整齐，面容整洁。男服务员要常修面、不留小胡子，女服务员在工作时不梳披头散发，不戴耳环饰物，不染有色指甲，不浓装艳抹。着宾馆统一制作的工作服，佩带工号整齐，着裙时穿肉色丝袜，做到表情明朗，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，落落大方，不卑不亢。 人投诉叫醒电话未叫醒怎么办？ （1）向客人道歉。（2）调查原因，看是机器故障还是人为的原因，并立即采取措施加以处理，以免再次投诉扩大事）若由于叫醒电话确实未叫醒而给客人带来的损失，应根据情况由宾馆或当事人给予赔偿。 人反映在客人接到骚扰电话时怎么办？ （1）了解客人的姓名、房号、电话骚扰时间，向客人致谦说明会及时调查，并先为客人设置电话DND。（2）通知查找，在上述时间内若有外线电话转入此房则说明是外线电话骚扰，在转此电话时必须先问明受话人姓名，征得客在转接入房中，若无外线电话进入则说明是内线骚扰，告知保安部采取必要的措施，为客人设置DND。
变电运行的故障排除及安全管理分析高舜宇 摘要：现阶段，随着社会的发展，人们的生活水平也有了很大的进步，对电力的需求也越来越大。电能是人们日常生活中的重要资源。变电运行的效果与供电的质量密切相关，电力企业一定要做好变电运行的管理工作，保证电能供应的稳定性。通过科学的管理方式，对电气运行中的故障问题进行有效的预警，提早排除安全隐患，并加强相应的应对措施，更快的采取相应处理办法，降低故障带来的影响。 关键词：变电运行；故障排除；安全管理分析 引言 在我们的社会发展中，电力无处不在，并且发挥着无可替代的作用。同时，随着科技的不断发展和创新，电力的应用范围越来越大，因此，保证电力的安全稳定运行是有重要意义的。一旦电力出现故障，不仅对我们的日常生活和工作带来麻烦，而且影响着工业的生产和运行，后果十分严重。为了保证用电的稳定和安全，我国的电力管理部门制定了相关的管理办法，对电力行业提出了更高更严格的要求，保证国家经济的持续稳定的发展。 1变电运行中产生故障问题的主要原因 在出现了变电运行故障之后，很多原本可通过人为方式解决的问题通常都未能得到妥善解决，最终造成了不可估计的经济损失，严重时还会发生人身伤亡事故，给企业形象造成不可挽救的影响。而从类似的问题中也深刻反映出人员管理工作的不到位，无法完善的落实好相关安全生产制度。此外，目前的很多电力企业在发展过程中，为节约成本，会选择劣质的变电设备，加之技术管理水平十分有限，故在变电运行的过程中经常会发生一系列的安全问题，无形中增加了很多设备维修费用。 2变电运行排除故障的方式 变电运行故障检查时，需切断电源后再开展检查工作，且在检查工作开始前需要对其进行验电检测，以确定设备已经处于检修状态，确保无任何电压对检修工作人员的安全造成威胁。另外，在进行验电工作时，需将可能送电至电力设备的进出线全部进行检验，不能只选取一个进行检验，此种方法不仅可以提高检验结果的准确性，还可有效避免在检查过程中发生安全事故。 2.1排除低电压侧开关跳闸故障 在变电运行中造成低电压侧开关跳闸故障的主要原因有以下几方面：①由于其中某些元素而导致出现故障或是开关不能以正常的方式进行控制，或是出现越级跳闸等现象是变电运行故障中较常见的主要原因。此时，将过流保护的动作作为初步判断的依据，同时检查整个电力设备运行的基本状况与保护动作。②如果变电运行故障的形式为线路故障与母线故障，需在运行过程中注意是否有出现过流保护动作，如果在线路故障时出现的开关跳闸故障现象中不仅有线路保护且有过流保护那么基本可判定为线路故障，如并未出现跳闸情况，可根据故障形式进行判断或是以接地方式进行检查判断。 2.2排除线路跳闸故障 当变电运行过程中线路发生故障或发生跳闸现象时，需要立即对保护动作现状进行检查，并根据CT回路进行仔细的分析，对相应线路故障进行立即检查。
大学生常见的心理问题 大学生是风华正茂的一代，其生理、心理均趋向成熟。但由于受人际关系不良、经济困难、失恋、学业受挫等影响，常造成心理障碍。根据一项以全国12.6万大学生为对象的调查显示，约20.23％的人有不同程度的心理障碍。某大学学工部两次对入学新生进行全面的心理测查，结果表明，25％的学生存在程度不同的心理障碍。据统计，因各种心理疾病而休、退学的大学生人数已占总休、退学人数的50％左右。引起大学生心理障碍的主要原因有： 1.难以适应生活环境的转变 小张自言从小属于“被管大的一代”，上中学时，爸爸妈妈什么都不让她干，早上来不及吃饭，妈妈就把早餐送到学校去。到北京上大学后她慌神了，每天不知道该干什么，还觉得时间不够用，整日浑浑噩噩，学习成绩下降，成了班上的“第三梯队”。她开始头痛，注意力无法集中，成了心理障碍队伍中的一员。 刚入学的大学生要顺利度过生活环境的转变期，应从小事做起，从眼前做起，利用每一件小事和每一个机会锻炼自己独立生活、独立工作的能力。 2.学习紧张与竞争压力造成心理负担过重 经过高考拼杀的学生带着良好的感觉进入大学校园之后，突然发觉自己站在“山顶”的感觉没有了。在高手如云的集体内，昔日那种“鹤立鸡群”的优越感已荡然无存，“众星捧月”的地位变了，无形中在心理上产生了一种失落感。如某高校一名数学系新生在中学是老师宠爱、同学羡慕的数学尖子，升入大学后不久，在一次新生摸底考试中未能及格，自信心顿然坍塌，在一个寒冷的早晨跳楼身亡。 因此，老师和家长要教育他们正视现实，认识到考上大学只是人生征途中的一次胜利，今后的路还很长。从一进校门起，新的竞争又宣告开始，大家又站到了新的起跑线上。因此入校后短暂的兴奋之后就应当及时冷静、认真地分析利弊，正确认识自我，踏踏实实走自己的路。 3.人际关系失调造成社交障碍 某医科大学学生小王由于来自农村，缺乏体育、音乐才能。别人去踢足球、跳舞，他不好意思向人请教，自傲与自卑发生冲突，最终跳楼身亡。
常见问题及回答 1. 价格怎么这么高？ 答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。 2. 你们的价格是多少？ 答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。 3. 价格为什么这么低？ 答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。 4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？
答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B、在汽车漆市场说到我们公司没有不知道的，我们公司就是靠做汽车漆市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，成品也是经的起检测的。 C、油漆最重要的原料之一是树脂，我们总部有自己的树脂生产基地，是全球500强企业之一，在同行业中排名更是遥遥领先。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办？ 答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。 6. 怎么没听过这个牌子？ 答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果
1、当一位客人没有预订而前来入住，但房间已满，应如何处理？ 2、 3、首先向客人表示歉意，“先生（小姐），真对不起，房间刚刚安排满了，我马上为您 联系附近其他酒店好吗？”征得客人同意后，为其联系，然后告诉客人“一旦有退房，我们会与您联系的，欢迎您下次光临”。 4、 5、2、如果客人进房间后，打电话来说他不喜欢这间房，要求转房，怎么办？ 6、 7、要了解客人退房的原因，“先生（小姐），不知您喜欢转到什么样的房间？”视情况为其调 整到合适的房间，若是房间设备方面的问题，马上通知有关人员进行维修；若是服务的问题，应尽快报告当值主管并登门道歉，若一时无法解决，应表示歉意，并做好解释，“真抱歉，现暂时没有房间，一有房间，即刻通知您好吗？”使客人觉得他的要求受到重视。 8、 9、3、客人嫌房价太高，坚持要较大的折扣，应如何处理？ 10、 11、首先做好解释，如介绍客房设施，使客人感到这一价格是物有所值的。并礼貌地告 诉客人“您今天享受的这一房价折扣，是我们首次破例的，房间设备好，而且是最优惠的”。如客人确实接受不了，可介绍房价稍低的客房给客人。 12、 13、4、一位非住客，请你转交一包物品给一位有预订但又未到的客人，应如何处理？ 14、 15、应礼貌地告诉客人“很抱歉，我们很难掌握预订客人准确的入住时间，请留下您
的工作单位式电话号码，客人到达后，我们会马上告诉他（她）同您联系。”若属特殊情况，可做特殊处理。 16、 17、5、深夜，客人来电话抱怨隔壁的客人很吵，无法入睡，该如何处理？ 18、 19、首先向客人表示歉意，问清房号包括隔壁吵闹房间的房号，并安慰客人这样的事很 快会得到解决的。然后，通过电话礼貌劝告吵闹的客人：“您好，打扰您了，夜已深了，其他住客都休息了，请把你们讲话的音量放低好吗？以免影响其他客人的休息，谢谢合作！”若是来访客人，则告诉：“按规定来访时间已到，如果还有事的话，请到大堂酒吧再述，需要留宿，请另开房间。” 20、 21、6、如何处理寄给住客但此客人已离店的信件？ 22、 23、先查客人是否有交代如何处理其离店后的信件，如有则按交代的去办，如没有交代， 对特快专递、急件应转寄下站式客人家址，或立即退件，对平信，则暂存一些日子，但每天都要是否有此客人再次入住，若在暂存一周内仍无此客人入住，则办退件手续。 24、 25、7、在登记验证中，发现可疑客人时，怎么办？ 26、 27、要镇静自如，不能惊惶失措，按“内紧外松”的原则，安排在便于观察控制的区域住 宿，尽快与有关部门联系，并在住宿单上做特殊记号，报告上司及保安部马上进行调查及布控，切不可让对方觉察出你在注意他，否则会打草惊蛇。 28、
变电运行故障分析及故障排除毕志军 发表时间：2018-06-14T17:14:22.950Z 来源：《电力设备》2018年第5期作者：毕志军 [导读] 摘要：用电量随着生活需求的增加而增加，供电系统的正常运行对于整个社会的安全稳定都有着非常重要的意义，而在变电运行过程中发生的故障会影响整个变电系统的平稳运行，降低供电的质量，甚至破坏电力系统的完整性，从而造成巨大的经济损失。 (囯网山东威海市文登区供电公司山东省威海市 264499) 摘要：用电量随着生活需求的增加而增加，供电系统的正常运行对于整个社会的安全稳定都有着非常重要的意义，而在变电运行过程中发生的故障会影响整个变电系统的平稳运行，降低供电的质量，甚至破坏电力系统的完整性，从而造成巨大的经济损失。因此电力企业应该重视变电运行过程中故障的排除，在预防为主，安全第一的治理原则指导下，根据实际情况，采取一定措施，保证变电供应的安全、稳定运行。 关键词：变电运行；故障分析；故障排除 1常见变电运行故障及排除 常见的变电运行故障主要可分为一般性故障和事故跳闸故障。一般性异常故障又可分为系统接地、简谐振动、熔丝熔断、断线等故障。系统接地可分为多相接地和单相接地，其中单相接地故障发生的频率比较大，主要表现为接地相电压下降的同时其他地相电压升高，而线电压没有变化；简谐振动主要是电网震荡系统在运行时呈现准周期性或一周周期性的状态，从而导致三相、单相或两相对应的电压也随之呈现周期性的升高或下降，电压在周期性变化的同时还会随着低频率进行摆动；熔丝熔断一般是电压互感器中的低压熔丝或高压熔丝熔断，且发生熔丝熔断故障时，未熔断的熔丝电压不会变化，只有与熔断相及与之相关的电压会下降；断线故障主要是由于电缆或架空线网络断裂发生的故障，在发生断线故障时供电系统线电压不变，而导线对地的电压会升高，中性点会出现虚幻接地和偏移电压进一步引起谐振过电压，同时伴随着电压互感器的预警声响，导线出现电晕。在处理一般性异常变动故障时：①要对电力设备进行检测根据不同的电压变化确定变电故障的原因；②在处理变电故障的过程中也要对整个电力系统进行检查，确保与故障相关的电力设备没有受到损伤，如变压器等，从内部到外部，由面及点的原则对电力故障进行排除，从而确定具体的变电故障事由；③针对特定的故障原因采取一定的措施，如熔丝熔断故障可更换熔丝，而系统接地故障可对具体的故障点进行检查，线路故障就需要将具体的故障信息及时上报给相关的部门进行解决，事故跳闸故障的发生主要是由于线路接地、雷电等原因导致的线路自我保护行为，或者母线故障母线差动保护动作导致线路断路器跳闸，还有一种情况是由于线路长时间未使用或开关质量缺陷而导致的线路跳闸。这类故障是在变电运行过程中最易发生的，主要是由于严重缺陷的变压器故障引起的变压器三侧开关跳闸，如散热器故障导致变压器温度过高、变压器漏油严重导致油位过低等。 2变电运行故障产生原因分析及故障排除 2.1故障产生原因分析 第一，操作的方式不当。变电操作人员是变电运行的执行者，由于变电运行具有较强的复杂性，涉及到的设备主体众多，因此十分容易产生故障或者异常现象，加之部分运行人员的操作不够科学规范，都将对电网安全及稳定运行造成不利影响，甚至引发重大事故。变电运行故障产生的直接原因便是操作员的错误判断和操作、维护不到位等，导致误动或者拒动问题发生，产生运行故障。第二，安全管理不到位。运行故障产生的根源在于管理工作上的缺失，大部分企业都由于多种原因，忽视变电安全方面工作，存在管理制度不健全、管理者能力低下、决策失误等问题，并且缺少对员工的培训，使员工的安全操作意识和水平难以得到有效的锻炼和提升，进而导致变电运行故障问题的发生几率上升。第三，设备维修不及时。电气设备从出场开始便一直处于工作状态，随着时间的推移设备也不断陈旧和老化，存在着极大的安全隐患问题，加之变电运行过程中，没有做到对设备进行定期的检查和维修，使其存在的故障问题没有得到及时的处理和解决，长此以往，必然产生大的故障问题，这一点也是导致安全事故发生的重要原因之一。 2.2线路跳闸 线路跳闸故障会影响到周围线路，进而引发大面积的损耗问题，使变电运行难以得到切实保障。当变电运行中发生线路跳闸故障之后，应及时采用相应的措施对保护动作等进行检查，主要以保护回路图为依据，对线路CT及其出口进行细致的检查，看其中是否存在故障问题，尤其是跳闸开关部分，例如三相拐臂、开关指示器、等位置进行重点检查。如若开关属于弹簧结构，则需要检查其储能情况是否存在异常；如若其属于电磁结构，则需要对其动力接触保险情况进行检查；如若其处于液压结构，则需要对其压力情况进行检查；再经过上述检查项目之后，仍然没有发现异常情况，则必须确定保护信号已经处于复位状态之下，才能实施强送电。 2.3主变低压侧开关跳闸 通常情况下，主变低压侧开关发生异常情况的原因主要包括三个方面，即母线故障、越级跳闸以及开关误动。在变电运行的过程中，如若主变低压侧开关发生跳闸现象，则其运行的效率将会显著降低，并且安全性也难以得到切实保障。针对此类故障问题，首先需要对一次设备以及二次侧进行检查，以此对问题产生的原因进行判断。然后，对保护动作情况进行检查，这样方便及时了解设备状况，能够对主变低压侧中发生的过流保护动作进行判断。在检查的过程中，应重点对线路以及主变保护进行检查，在检查中如若只发现主变存在过流保护现象，则可以将此故障判定为母线故障或者线路故障；如若在其出现上述现象的同时，还存在线路保护动作，并且线路中的开关没有出现跳闸现象，则能够判定该故障类型为线路故障；如若在开关跳闸时没有出现保护掉牌，则还需要对其自由脱扣、直流等现象进行进一步检查，看其是否出现两点接地等现象。 2.4主变三侧开关跳闸 该故障类型形成的原因通常为主变内部故障、主变低压侧母线连接故障、差动区故障等引发的。但是，具体原因则需要通过对一次设备以及保护掉牌等进行进一步的检测和分析之后才能够得出。一般情况下，如若出现瓦斯保护动作，则可以推测该故障类型可能为二次回路故障或者是变压器内部发生了异常，导致故障问题产生。在对此类故障现象进行检修的过程中，检修人员应着重对上述两处进行检测。如若存在差动保护动作，则应对主变三侧主CT进行检查；如若同时存在瓦斯保护与差动保护时，则可以推测该故障问题的产生的源头可能在变压器的内部，因此应对其内部进行进一步的检测。 2.5母线异常 对于母线的PT事故来说，可以进行PT隔离，然后根据损坏的情况进行分类，如若发生轻微损坏，则故障的表现为发生异常响动、渗