打造狼性执行与人性化管理的
多元化战斗团队
一、狼性执行与人性化管理
狼性执行针对的是结果，是业绩，所以业绩需要考核，需要量化。而人性化管理是一种成就感管理，更多的是对人与人之间在精神、成就感上的激励，所以通常很难量化。
为什么军队是世界上最强大的组织？我们知道，这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是军队，第二是宗教。这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。而军队是首当其冲，可以这样说，军队强大的执行力，改变了整个人类世界。那么军队的执行力从哪里来的呢？首先是严格的军规，违令者斩。其次是绝对的服从，军令如山倒。军规就是制度，命令就是服从，这两项构成了军队强大的执行力。
狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工。
什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致、行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令、提供结果上的坚定不移的服从。企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。
服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职。企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢？盈利从结果上来，只有员工提供了客户满意的结果，客户才会用钱来交换。所以没有结果，
就没有业绩，没有业绩企业就难以生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大，就是提供结果能力的强大。这就是为什么提供结果是员工的天职！没有结果，企业就会死亡，而员工就是提供结果的直接负责人。
军队的狼性执行来自每一位军人，因为执行始终是每一位执行者的职责。衡量一支军队的执行力是看军队的作战能力。而衡量一家企业的执行力时，看的是这家企业员工提供结果的能力。所以企业的狼性执行对应的是结果，而结果是由每一位员工提供的，所以员工提供结果的强大，就是企业狼性执行力的强大。
请记住，我们在谈狼性执行时，对应的是员工层面，是员工提供结果的执行层面，是对结果产出的一种狼性要求，而结果只能从员工中来。
人性化管理是一种领导力，领导力对应的是中高层。
什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观、思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与智慧的力量来管理。很多企业老总会问：“为什么狼性管理这么重要，有很多企业在做人性化管理呢？”要弄清楚这个问题，首先要从领导力的角度来思考。
首先要明确的是，领导力是一种自愿服从的能力，是自愿的不是强迫的。那什么情况下别人会自愿服从你呢？领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。只有当人们接受了好处时，才会回报你，才会服从你！所以让人自愿就是一种人性化的管理方式，自愿服从就是尊重人性最大的体现，这跟狼性执行上的绝对服从形成鲜明对比。因为狼性执行是绝
对服从，是必须服从，没有条件的服从；而人性化管理却是一种让人自愿服从，自愿跟从的领导方式。
领导力从投资需求开始，人性化对应的是中高层。
记住，当人们接受你的好处时才会跟从你！那什么叫好处？给钱是一种好处，赞美也是一种好处，获得快乐也是一种好处。好处就是一种需求，每个人的需求又是不一样的，而需求有无数种。
做企业有两套原理，一个是经济原理，就是交换利益，打一份工赚一份工资，这个是底线。这相当于人最基本的生理需求和安全需求，这是最基本的需要，也是员工层面的需求，因为员工的位置是处于需求最低层(生理上)。但是人的需求还有更高的层次，那就是对成就感的需要。企业的中高层大部分处于领导者位置，而领导者通常是成就感决定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的价值观，你的成功的信念和意志，以及远大的远景与目标等，这些是作为领导者必不可少的。因为领导力就是让别人自愿服从的能力，如何让别人服从，领导是先有成就感后有成就，用自己的成就感来赢得别人的跟从，比如远景、战略目标，价值观等，这才有所谓的人性化管理。因为人性化管理是一种在成就感上的管理，是一种让人自愿服从，跟从的能力，更是一种领导力。人们只会跟从共同的价值观、目标与远景。
狼性执行与人性化管理的区别在哪里？
很多管理者不明白，狼性执行与人性化管理之间的区别，很多管理者认为，有狼性执行就不应该有人性化的管理，否则就不狼性了。其实不是这样，狼性执行与人性管理针对的目标群体是不一样的。一家企业可以实
施狼性执行，也可以建立人性化的管理方式，只是要区别实施的对象。那么狼性执行与人性管理最大的区别在哪里呢？
狼性执行是结果管理，人性化管理是成就感管理。结果管理是企业基本的底线要求，结果管理也就是业绩管理。比如产品销售，每一个销售就如同一个结果，而结果是需要与客户交换的，所以任何一个结果(销售)不好，不能交换，就不能给企业带来价值。结果管理就是实现销售的业绩产出，让企业获得商业回报！这是一种商业交换的关系。所以狼性执行是对结果产出的执行。
而人性管理是一种对人的成就感的管理，通过尊重人性，运用智慧与爱来实现人对成就感的需要。每一个人都有尊严，成就感以及自我价值实现的需要，成就感是每一个人在更高层次的需求。人性化管理的目的是让团队获得更强的凝聚力。
狼性执行的对象是基层员工，人性化管理的对象是中高层。
狼性执行的对象是员工，因为员工是提供结果的直接负责人。对员工的狼性，就是对结果的狼性。所以，我们讲所有的狼性执行，都是针对于基层员工而言的，通常是中层以下的所有成员。
人性管理的对象是中高层人员，因为这些群体是属于成就感需求的人，他们需要的是自我价值的实现，所以用人性化管理，不仅是符合他们的需要，也是凝聚团队，打造文化最好的方式。所以中层以上都是人性化管理的对象。，当然狼性执行与人性化管理也同样适用于中层管理者和基层员工。
狼性执行是对事的管理，人性化管理是对人的管理。
狼性管理针对的是事，是对做事的管理，它的出发点是结果，做事的过程就是提供结果的过程，所以对事本身的管理，就是狼性执行的体现。狼性执行是对事不对人！
人性化管理针对的是人，是做事的人，因为人性管理是一种影响人的方式，用爱与智慧来影响和领导人，所以人是人性化管理的出发点。人性化管理是对人不对事！
狼性执行是制度、流程的执行，人性化管理是领导力的管理。
军队的执行力在于对军规的坚定执行，执行力来自对规则、制度和流程的执行。因为执行是操作层面的，在执行层面不能保持行动、步伐的一致性，就不能获得团队的执行力。所以对制度，规则的执行，直接决定执行力的效果。
人性管理在本质上是一种对人的影响，通过对人的需求进行投资，投资好处——接受好处——回报好处等这样一个过程。所以它跟领导力是一致的，即领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。所以人性管理是领导力的管理。
狼性执行强调绝对服从，人性化管理重在自愿服从。
狼性管理强调的是对执行、对命令的绝对服从。尤其是在制度层面，很多时候员工必须去执行，没有可以不可以、愿不愿意服从的。正如军人的天职是服从命令一样，员工的天职是提供结果。是无条件的服从规则制度。
人性化管理则在于自愿服从，人性化管理是对人性的尊重，所以对人的尊重是不可以用强制或命令的方法来执行，而是尊重人的本意，通过对
人的投资，让其自愿服从。这就是人性化管理。
可以考核的用狼性，不可以考核的用人性。
狼性执行针对的是结果，是业绩，所以业绩需要考核，需要量化。同样结果是可量化，可衡量的，所以狼性执行必须是可量化，可衡量的。而人性化管理是一种成就感管理，更多的是对人与人之间在精神、成就感上的激励，所以通常很难量化。
二、怎样打造狼性的掘金型营销团队
团队管理，尤其是销售团队的管理，是企业非常重视的一个课题，一个优秀的充满活力的营销团队，对企业而言，无异于一架富有灵性的“掘金机”；相反，温软呆滞和松散的销售队伍，多半是企业走向衰落的“掘墓人”。虽然业界也曾一度倡导要培育狼性营销团队，目前许多此类书籍、培训或观点等基本是处于一个“带帽子”的阶段，只是取意于狼性智慧，实际从事的则是比较传统和低效的管理，即思想上只在“形似”方面做了点突破，但工具和具体的管理手段等“神似”方面还是没有什么大的变化。要培育出真正的狼性掘金团队，我们应从以下四个步骤进行思考和实践：第一、狼的识别。即从员工素质的角度来挑选可造之“狼”或通过对员工素质的测评来界定不同员工狼性素质的高低与强弱。前者，在新员工招聘之时就开始，或者在新团队组建时就进行；后者，是对一个现有的团队进行素质提升时要考虑的问题。那么，真狼具有哪些可贵的素质呢？一般地讲就是两点，顽强的战斗力和团队合作精神，也即强烈的进取心、思考力、抗压力与协作力。通过实践以找到可以领军的小组“头狼、明星狼、潜力狼和问题狼”。“狼性员工评价”，是通过“销售业绩”和“工作主动性、
合作性”两方面的综合考核，能更好地让你把握员工潜力的强弱，使未来的管理和训练有更强的针对性，而不致像其他许多课程和观点那样虚无边际。
第二、狼的训练。实践证明优秀的狼是通过严格的训练造就的，有好的素质并不能让他成为团队中具备杀伤力的武器，这主要跟管理者的观念有密切关系，例如吃羊奶长大的狼其性格一般都很温和，但吃狼奶成长起来的羊也大多有狼的风范，这是多个生物学案例证明的客观事实。狼的训练方法虽然有很多，其实重点就是主抓两个方面——狼性观念的建立和狼性行为的强化和优化。另外，训练过程和形式不是一成不变的，需要集中短期训练和在工作中训练相结合，短期训练让其了解和学习狼性行动纲领、标准和策略等，工作中的及时训练以纠正错误行为、强化其对狼性规范的认识和使之操作达标，并不断固化成型。
第三、狼的竞争。真正的狼在缺乏竞争的环境中迟早要丧失斗志和懈怠成羊，因此必须要为其提供一个可以激发其激情与斗志的环境氛围，从内要考虑企业的整体氛围及营销队伍的部门状态，最好是二者能有机协同，如果企业的大文化比较温柔，那么营销部门的小环境就必须强化竞争氛围的营造和宣导，以成就真正的狼而淘汰业绩不佳又无发展潜力的羊。同时，从外就不时引进一些竞争对手或公司内部其他兄弟团队的故事或案例等来激发你所带团队的竞争豪情与士气，也同时学习别人的方法来壮大自己。
具体手段如为团队和个人设立有一定挑战性的目标、设立不同阶别和种类的奖励措施、让优秀的狼来总结其成功故事和经验，并让其教育其他后进狼等，物质、精神双管其下，以确保达到最佳竞争效果。当然，其中
的竞争并非割裂合作的单一性策略，对竞争的度的把握就是这种竞争能更好地促进更多的狼和整个团队的绩效提升。但是，在团队成长过程中，一个普遍的问题是，只要竞争性激励措施一出台，小部分成员间必定或私下或公开地进行抢单或不合作等问题，这些都是必须被及时和严格制止的，然而，实际中也可能会有一些个别的修正策略，而不要一味钻牛角尖，比如当你发现某2个员工在抢单时，你会怎么办？可能有很多人会把这2人都教训一顿，但是真正聪明的主管或经理人就会有技巧地解决这个问题。
首先，他会问自己三个问题：一，这个客户是否是优质客户？二，这2名员工孰强孰弱？三，如何通过此事来教育更多的狼？然后他的解决方案分别为：1、对一般客户如偶然性或游离性客户等：不管员工水平的强弱，先让你们争，然后在销售会议上严重批评2人，并告戒众人以此为戒，以维护团队的整体战斗力；2、对优质客户如大单或有潜力的客户等：按照员工能力高低，并分别找他们谈话或一起谈话以分析如何搞定这个客户，同时会优先让强兵重点出击，并妥善协调弱者情绪和两者的利益分配，比如有的人会将此客户的利益分配成强者3弱者7的形式，一来维护弱者的情绪和利益，二来也有效让强者享受到成功和奖励的双满足，同时也能促进2人继续良好合作的关系和给其他人示范；最后开会时，仍然强调团对合作至上，并告诉大家如何有策略的做到这一点、在工作中应如何有效进行配合和如果合作成功各人会得到什么等。这样一来，你手下的狼不个个眼睛放绿光才怪！
第四、狼的管理。主抓两大块，制度管理和人性管理。建立和规范一套行之有效的业绩考核、日常管理制度和作业报表体系等是必不可少的，
通过这些制度和报表等东西，能让经理人诊断和发现销售中的各类基本问题，以调整和优化自己的管理方法与策略；另外，这里的狼说得太多，可能会引起误会——主管们不要忘记，你手下的狼并非生物学意义上的狼，他们都是有情感需要和被家庭、生活等各种问题困绕的人，有时也免不了会将一些不良的情绪、习惯等带到工作中来，在批评之外应该需要给他们更多的关心，谁叫你是他们的头狼呢，这也是你的职责之一，许多的案例证明优秀的经理人，不但其正面刚正的“南拳”打得好，其背后温柔的“太极推手”更是绵里藏针极具威力。实践证明：人性越温柔，狼性就越强悍！《道德经》上的以柔克刚也是最好的说明。
上面就是“打造狼性掘金营销团队”的主要思想，其核心目的就是要为企业培育出内外兼修的高产出的掘金式销售团队，其中一个可以预见的“严重后果”是，要么团队的头狼得以升迁、价值体现，否则就会被新头狼所代替。最后，把狼性掘金营销团队管理要诀总结如下：
狼性纲领常训练，内外竞争要抓好；头狼带领团队走，整体战绩节节高。狼走百里吃肉，狗走千里乞食。
三、成功建立狼性团队的四个基本要素
１、共同的愿景、目标：心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的；
２、组织协调与团队关系：关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人是同乡，这是非正式关系。团队关系的挑战，需要领导者创造环境与机会，协调、沟通、安抚、调整、启发、教育，让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放，从不稳定到很铁，甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任，关系愈稳定，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大；
３、规章制度：没有规矩无以成方圆，车子不按照车道驾驶，马路上会一片混乱，组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，请示报告缺乏制度、休假没有清晰的规定、奖惩没有标准，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容易，如何推行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范；
４、领导力（称职的团队领导）：将以上三种要素有效的运用，并能判断情况，决定何时、何处、针对何人提出何种对策的能力，便是第四要素——领导力，所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力。使用的技巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。
狼性管理打造执行力团队 纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似策略的企业结果却相反？为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终？为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥？我们再看，为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀？为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功？同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头？所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业之也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这一点就是强有力的执行力团队。 现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性，也有很多的学者在研究相关的理论，同时，更多的企业在实践中摸索，大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件！那如何才能打造“执行力团队”？ 有很多的理论在阐述如何打造执行力团队，但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示！狼是陆地动物食物链的最高终结者，就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍，原因无他，就是害怕狼群这个团队！通过对狼的性格及组织行为的研究，我们能从中总结出很多打造“执行力团队”的有益的原则和启示。 一、团队意识 狼知道自己的力量弱小，和老虎、狮子、豹子等兽中之王比，狼比不过，甚至与野牛、斑马、角马等猎物比，狼也自认实力不足，正是由于狼有自知之明，知道单打独斗不仅不能成事，相反还有可能被吃掉，所以他们选择群居，选择了团队，同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。 一个企业也是如此，没有团队的合作，光靠个别英雄是难以成功的。有人说现在经济社会已到了后英雄主义时代，以前靠英雄式领导托起一个成功企业的年代已经一去不复返了，当初的第一批企业英雄们到现在还剩几个？时势造英雄，当年在计划经济与市场经济交替的混乱的时势中造就了多少英雄，而现在随着市场经济的最终确立和市场的日趋规范，英雄的时代已经过去。现在企业发展靠集体的智慧，靠团队密切的合作精神，我们应该看到个体的力量太单薄，需要团结，需要合力，狼的这种自知之明的团队意识，不也正告诉我们这一个很浅显的道理吗？！ 二、整体利益至上 我们都知道，在群狼中，当一匹狼嚎叫时，其他的狼都会响应，于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫，让所有的动物，甚至人类都胆战心惊！在这此起彼伏的嚎叫中，
狼为个人和团队精神和心灵世界中的“图腾”。狼作为一种灵异的形象，表达了某种卓越企业文化的精髓，狼情性的植根，从某种程度上讲，代表了一种文化根源的回归，如果企业每一位员工都具有一些狼性。这必将是企业和个人之幸。河流与河流交汇的地方，蔚然成一片蓝色的海洋，点点滴滴的狼之精神，聚集起来就构成了一个卓越的企业云燕霞蔚的煌煌奇观。狼性的生存，就是你在没有立身之地的恶劣环境之中遵循丛林法则。野性的争霸生存领地，构筑坚不可摧的势力范围，并成为生存环境与命运的主宰者。 一、从狼性生存到人的竞争。人的血红与狼的血腥。这两句话是说，我们需要狼，还有一个重要原因是拯救我们的心灵，狼是集美丽、高贵与智慧于一身的楷模。狼的野性与人的驯化，狼的目标只有猎物。意思是，充分表现了誓死战斗、绝不屈服的精神。永不屈服而苟活的狼，做最高食物链的终极者。这更是一种面对困难的坚强，是一种面对困难临危不乱，是一种不达目标，誓死不罢休的坚韧。在造物者赋予的生存意义下生活：做主宰环境与命运的强者。对于严峻的生存环境，狼有着惊人的适应能力。以竞争跻身群雄，并成为超强。在辽阔的草原上，每天当第一缕阳光出现，狼和羚羊就开始进行赛跑，狼发誓要追上羚羊，因为追上羚羊，它就可以把它们当做自己的食物。 二、在绝境中求生存、求锻炼。从失败中崛起、彰显无惧无畏。狼是“失败是成功之母”信条最卓越的实践者。失败是一个过程，而不是结果。学习生存技巧，适应残酷环境。狼的生存不是靠它生下来就拥有生存的能力而生存，更多的时候是靠从自然界中的每一种生物及其他的生物身上学习更多的捕猎技巧来生存的。我们要确定目标，锲而不舍，对集体讲究忠诚与奉献。对领导的分派绝对服从并自动执行，自觉维护团队的严密组织。 三、争当强者角色、完善团队合作。狼群最伟大的品质就是合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。狼所以伟大就是因为它们的合作精神。懂得感恩图报，并以生命作奉献，绝不“窝里斗”具有自律精神。善于交流沟通，达到协同作战。另一个就是为了团队的利益勇于自我牺牲。而且狼是世界上最有团队精神的动物，关于这一点，前面已经进行了充分的论述和描写。把个体劣势转化为群体优势，树立绝对的生存竞争意识，敢于战斗并争取胜利的生命哲学。狼时时刻刻都处在“战争状态”弱肉强食，违背这个原理就会死亡。具有“狼之野心”的坚定信念有胆量，靠忍耐随时等待机会出击。为实现目标不断策略，要以授狼以渔的王者风范。以作战赢得生存的权利，这就要随时策划下一步、为成功做准备。这就是要注重细节，找准切入，善于隐蔽。狼性本色是创造辉煌成功。只有具备这种“狼性”你才可以登台亮相。用于向确定的对手挑战，强者般勇敢地面对现实。该冒险时绝不胆怯后退，对环境具有敏锐的洞察力。要有屡败屡战、越战越勇的超强意志。这样会在逆境中跃身奋起，追求生命极限。以游戏的心态让自己快乐起来，要有笑着面对困难和挫折的积极心态。男儿当自强，会拼才会赢，我们需要钢铁般的意志与毅力，坚持永不放弃，永远争夺，处变不惊的英雄气概。坚韧的斗争，绝不输给自己，具有破釜沉舟的精神。我们应该有有福同享有难同当的精神，增强判断，识别和决断能力。做到外圆内方，恰到好处。捕捉对手的软肋，从而发起猛攻。侧向思维，克己之短，取人之长就是这个道理。市场游戏规则很多，我们要韬光养晦，蓄势突发，欲擒故纵，多次行动，这就是我们要瞄准的方向。避其锋芒绕道而行，出奇必可制胜，对于这一点，特别是市场经营，更为重要。生活在狼周围的动物都十分清楚。静观其变抓其痛处，该出手时才出手。这是指看待时机，时机一到，迅速占领，不要给对方有一时的缓气之力。明指东来，暗打西，画个大饼吊胃口。这里就是既重心动，更重行动。决心是起跑时的枪声，方能获得成功的锦标。知彼知己、做出正确决策，立即行动。每一只狼都是优秀的，但并非每个人都很优
如何打造狼性的销售团队? 2011-02-11 04:18:49 | 文章来源：中国典当联盟网阅读次数：123 次在当今营销导向型的时代，面对激烈的市场竞争，企业如何创造并保持强大的市场竞争优势？归根结底还是要打造强大的营销团队，因为人是一切，有什么样的人就有什么样的结果！ 自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来，国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温，尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来，越来越多的学者投入到研究狼性文化之中，越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》、《狼性总裁》等课程。 笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义，笔者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程：《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》、《狼性销售团队实战技能训练》经过多年来课程版本的不断更新和完善，得到受训客户青岛海尔、中国移动、中信银行的一致好评，尤其是国内知名企业，小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后，决定在全国范
围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练，全面提升营销团队的凝聚力、执行力和绩效力。 根据我多年的狼性团队训练的感悟，我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。 狼性有善有恶，打造狼性营销团队，首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我在每次课程的开始就强调，我们是人不是狼，我们比狼更聪明，我们学习狼性是学习狼性的优点，而不是让我们变是狼。 英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。” 我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客
狼性管理与人性化管理的区别 员工管理:狼性VS人性化管理 本文论述了狼性管理与人性化管理的区别与联系。 狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工！ 什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致，行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令，提供结果上的坚定不移的服从。 企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。 服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职！ 企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢？盈利从结果上来，只有员工提供了客户满意的结果，客户才会用钱来交换。所以没有结果，就没有业绩，没有业绩企业就难以生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大，就是提供结果能力的强大。这就是为什么提供结果是员工的天职！没有结果，企业就会死亡，而员工就是提供结果的直接负责人。 军队的狼性执行来自每一位军人，因为执行始终是每一位执行者的职责。衡量一支军队的执行力是看军队的作战能力。而衡量一家企业的执行力时，看的是这家企业员工提供结果的能力。所以企业的狼性执行对应的是结果，而结果是由每一位员工提供的，所以员工提供结果的强大，就是企业狼性执行力的强大。 请记住，我们在谈狼性执行时，对应的是员工层面，是员工提供结果的执行层面，是对结果产出的一种狼性要求，而结果只能从员工中来。 人性化管理是一种领导力，领导力对应的是中高层！ 什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观，思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与智慧的力量来管理。 很多企业家会问：“为什么狼性管理这么重要，但很多企业在做人性化管理呢？”要弄清楚这个问题，首先要从领导力的角度来思考。 首先要明确的是，领导力是一种自愿服从的能力，是自愿的不是强迫的。那什么情况下别人会自愿服从你呢？领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。只有当人们接受了好处时，才会回报你，才会服从你！ 所以让人自愿就是一种人性化的管理方式，自愿服从就是尊重人性最大的体现，这跟在狼性执行上的绝对服从形成鲜明对比。因为狼性执行是绝对服从，是必须服从，没有条件的服从，而人性化管理却是一种让人自愿服从，自愿跟从的领导方式。 领导力从投资需求开始，人性化对应的是中高层 记住，当人们接受你的好处时才会跟从你！那什么叫好处？给钱是一种好处，赞美也是一种好处，获得快乐也是一种好处。好处就是一种需求，每个人的需求又是不一样的，而需求有无数种。 做企业有两套原理，一个是经济原理，就是交换利益，打一份工赚一份工资，这个是底线。这相当于马斯洛的生理需求和安全需求。这是最基本的需要，也是员工层面的需求，因为员工的位置是处于需求最低层（生理上）。但是人的需求还有更高的层次，那就是对成就感的需要。 企业的中高层大部分处于领导者位置，而领导者通常是成就感决定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的价值观，你的成功的信念和意志，以及远大的远景与目标等，这些是作为领导者必不可少的。因为领导力就是让别人自愿服从的能力，如何让别人服从，领导是先有成就感后有成就，用自己的成就感来赢得别人的跟从，比如远景、战略目标，价值观等，这才有所谓的人性化管理。因为人性化管理是一种在成就感上的管理，是一种让人自愿服从，跟从的能力，更是一种领导力。人们只会跟从共同的价值观、目标与远景。 狼性执行与人性化管理的区别在哪里？ 很多管理者不明白，狼性执行与人性化管理之间的区别，同样很多管理者认为，有狼性执行就不应
论亮剑精神与团队建设 亮剑精神就是具有独特的组织性、凝聚性和忠诚性，依靠积极战斗不断取胜并不断发展壮大的英雄团队精神，也是一种我们对团队、企业和国家的利益高于一切的崇高责任感的精神，更是企业员工向着一个共同的目标，团结一致，将个人的力量与企业有机的凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，与企业同呼吸、共命运，共同发展的战斗精神。 正如“亮剑精神”之于军队是必须的，它之于团队、组织、企业经营管理也是必须的。现以办公室为例，浅析亮剑精神与团队建设。 一、亮剑精神之需要坚强的领导力 对于任何一个团队，领导力的重要性不言而喻。坚强的领导力可以使散沙聚成顽石，无坚不摧；软弱的领导力也可使好钢化为碎屑，毫无刚性可言。李云龙的部队之所以“所向披靡”，与其坚强的领导力密不可分。但是，管理者的领导力不会凭空产生，需要多方面的促成和不断加强。 领导力来源于管理者的示范效应。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。榜样的力量是无穷的。《亮剑》中，李云龙等军官们舍生忘死，冲锋在前，以自身的实际行动，激发了全团的旺盛斗志和必胜信心，换来了战士们的由衷钦佩和坚决服从。不可否认，管理者可以通过奖励、处罚等手段增强领导力，但对于员工而言，这些手段往往被动性大于主动性，效果可能并不尽如人意。而管理者的
身先士卒，却可以使得员工主动跟进，主动关心和参与团队建设，管理者的领导力自然增强。 领导力来源于对结果的满意度。管理的过程固然重要，但最终的结果才是检验管理是否真正有效的标准。邓小平同志指出，不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。这就是著名的“猫论”，它清晰明确地表达了结果的重要性。令敌人胆战心惊的独立团，面临敌强我弱的不利形势，仍能够在李云龙等的率领下，攻必克，战必胜，取得了一个又一个的辉煌胜利。总能率队打胜仗的统帅，自然能够获得士兵的信任，领导力来源于对下属的关心。激励的方法之一，就是管理者对员工的真诚关心，包括个人进步、工作指导、家庭生活等诸多方面。这种激励，既归属物质激励范畴，更归属精神激励范畴。它可以极大激发员工的归属意识、责任意识和奉献意识，有效提高管理者的威信和领导力，增强团队的凝聚力和向心力，进而大大促进团队的发展。在攻打日军驻守的平安县城时，李云龙为减少士兵的伤亡，不惜牺牲新婚妻子；在贴身警卫员遭土匪杀害后，不惜身受处分也要剿匪报仇。上司关心员工，员工必然回报上司，团队的整体领导力也就必然增强。 二、亮剑精神之坚决的执行力 管理就是决策。只有对决策不折不扣的坚决实施，才能实现决策的既定目标。可以说，执行力是决策过程的关键环节。强大的执行力，可以淋漓尽致地体现出管理者的意图，实现的管理者所期望的目标。《亮剑》的诸多情节，向我们展示了李云龙部队的强大执行力，更为管理者如何增强团队执行力提供了有益借鉴。
《狼性执行》读后感 读完《狼性执行》一书让我深刻的体会到狼族是一个坚不可摧的团队，一个执行力极强的团队，它们之所以会成功，就在于同进同退，众狼一心。狼没有狮虎的身躯，没有猎豹的速度，狼却以矢志不移的信念、百折不挠的战斗态度与众狼一心的团队精神纵横草原。这种狼性的精神深深的震撼了我，联想到工作，不管我们身处何种岗位，都需要具备狼性的执行力。我认为这并不是管理者的“专利”，作为一名普通职员，更应该提高这种狼性的执行力，把具体工作落到实处，为领导分忧，为企业发展出力。我认为我们矿业的员工都应具有像狼一样的执行力，稳、准、狠。作为矿业狼性风控团队的一名成员，发挥团结合作、敢于拼搏的狼性精神，无疑是我们狼性风控团队需要认真学习和借鉴的。 一要学习“狼性”的合作精神。合作精神是狼性精神的核心，狼群最大的品质就是合作精神。对于风控审计这种协调及合作性极强的工作而言，良好的沟通是保证风控审计项目合理安排和顺利实施的关键因素。在面对每一次大大小小的风控审计任务时，我们都应培养良好的合作意识，随时以饱满的热情投入其中，另外需加强与单位各部门之间的沟通与交流，在工作进行中的每一阶段及时与领导进行汇报，保证项目按照预定的目标去执行，通过团结合作，相互扶持、相互鼓励，共同突破每一次的瓶颈和难关。 二要学习“狼性”的拼搏精神。狼有强者的心态，为了求得生存，经常忍饥挨饿，只为卧薪尝胆等待狩猎的机会。作为公司制度执行的监督人，我们风控与审计部的每一位成员都应该学习狼的这种精神与
信念，面对困境，毫不畏惧，要有一种充分准备耐心等待的坚韧精神，为实现目标不断策略，准确切入，同时在实战中不断总结成功与失败的的经验教训，不断夯实业务技能，创新理念思路，增强判断、识别和决断能力，在面对每一次不同的风控审计任务时从容不迫，游刃有余。 三要学习“狼性”执行力精神。狼性精神最重要的就是执行力，执行力正是我们对待工作应持的态度。我们在工作中总会遇到一些困难，总会产生一些这样或那样的疑问。针对困难有些人会轻描淡写，敷衍了事。还有些人畏首畏尾，不敢去做，想的更多的不是如何克服困难，而是做不好会怎么样。这些都不是正确的工作态度，“执行”一词在大打折扣，或根本没有作为。正是因为没有正确的态度，导致工作没有按质按量完成，甚至被延误。通过这次学习，使我深刻认识到：在工作中只有端正态度，才能尽职尽责地做好每一件事情，才能更加高效、主动的工作。 四要学习“狼性”的责任精神。很多情况下，我们把工作目的看作是一个过程，而实际上工作目的应当是实现目标，过程只不过是通过努力来实现目标的方式而已。通过这次学习使我懂得，做完本职工作只是一个最基本要求，一定要经过努力把工作保质保量完成才行。通过学习这种狼性责任精神，使我感受到工作的成功与快乐。作为公司一名普通的风控审计人员，应时刻把领导交办的任务是否圆满完成作为衡量自己工作好坏的目标。 五要学习“狼性”的自律精神。狼的团队精神中有着严明的组织纪律性，每个成员都严格恪守自己的职责和职能。廉洁是风控审计职业道德规范的最根本要求，作为企业风控审计人员，我们履行公司赋
《狼性团队》培训心得体会 通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才；特别是对做结果的认识到了更深的层次；了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。 在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了；公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。 从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务≠结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己
矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。 而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。 最后的48字执行真经为我们指明了方向——认真是执行力的真正核心；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复，是执行的方针；决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。 这次培训我准时参加了并认真的做了笔记，感觉是非常好的，身和心都得到了成长，我想很都人和我的感觉是一样的。就是类似的培训少了点，如果每2周有一次就好了，这样，管理者和被管理者的工作都会“轻松很多”。 赵红超 2007-8-15
狼性执行力心得体会 执行没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。下面小编给大家带来狼性执行力心得体会，欢迎大家阅读。 狼性执行力心得体会1 上周王先生对我行干部员工代表进行了“如何打造狼性执行力”的培训，作为一名青年员工代表，我也参与了这一次培训，通过两天系统的学习我受益非浅。王先生在培训方面注重“授人与不如授人渔”的教学方式，通过生动活泼的案例分析，通过培训中的互动交流，通过系统化、通俗化的语言，通过理性与感性的交流激励重视实践能力，将狼性能力与措施贯穿于其强化的执行力理论当中。 纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看，为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占鳌头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业之所以成功也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这一点就是强有力的执行力团队。
我先来说说我对执行力的概念。对于执行力理解中的基本理念就是，管理简单化，而其重点就是“你能做到多少好电子，而不是想到多少好点子”。王建军先生说军人、教徒是人类中执行力最强的三个族群，也的确如此，想想世界七大奇迹中，大部分都是和军事、信仰有关系的。有人做过统计：在世界五百强里面， 美国西点军校毕业出老的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理和董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出老那么多的老总。 现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性，那么在一个企业如何看待狼的执行力，如何把狼的执行力融入到企业文化建设中去，怎样才能作好企业文化呢?我认为可以从以下几点出发： 1、欲望是成为企业文化执行力的原动力。相对于豹而言狼是弱小的，可它却敢于狩猎比自己强大的豹，并成功的将豹猎杀作为自己的美味佳肴，这就是因为狼由于要生存，要吃饭。于是就有了力量和动力，有了欲望便会想办法去狩猎。唯有这样才是自己的生存之道。那么一个企业要发展同样要有一定的欲望，才能有了发展的目标，这样才能促使企业的良好发展。 2、不断的学习是促使企业文化的积累。一只幼崽从出生后，就不断的学习老狼的捕猎本领，练习奔跑，学习擒获
人性化与制度化管理相结合 案例引言： 人性化管理是以人为核心进行组织管理，将员工作为组织的主体，关心员工的心理感受及发展需求，故管理以人出发，充分调动员工积极性，投入到工作中，制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，组织为约束员工行为建立相应的规章制度。确保公司在合理公平有序的环境中进行发展。两者的管理方式都是对于公司运行及发展非常必要的。 案例正文: 我作为年轻的基层管理者，在日常管理中，常常结合自身的心理感受去进行与组员的日常沟通，带有很明显的个人色彩，尤其是着重运用人性化管理，从我自己的角度而言，把人与人的相处和团队的和谐氛围看得特别重要，总是希望我的团队一定要是在一种融洽的环境中向前发展，不允许有个体的脱离，更不允许有不利于团队团结和和谐的人及想法存在，故在这其中我就特别关心团队中每个成员的心理感受，照顾每一个人在工作中的情绪，从而使得自己和成员沟通也会从对方的可接受点进行切入，加上自己的性格使然和团队中大多是女生，在工作中人性化管理方式就显得格外突出，在成员犯错的情况下，我会进行批评，但是批评中仍在照顾她的心理感受，没有充分利用到制度管人的这一理论，团队氛围提升了，但是纪律性和规范化就显得有一定下降，在10月，我对我的管理方式开始了逐步的改变，把人性化和制度化慢慢的进行结合，错就是错，对就是对，在人性化融洽团队的同时也制度化管理成员日常行为规范及工作规范，从这近一个月的感受来看，其实成员们并不是我所想的那么脆弱，在严厉批评的时候大家会是理解，并且切实的感受到自己的错误，同时，对其他成员也是一个很好的警醒，最后还得到了一个重要的新理解，其实这样做更利于团队的团结。 案例启示：
业绩为王——狼性团队执行力 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
以结果为导向，有效提升执行力，打造公司狼性文化 前言 在市场竞争中，所有的管理者均是以结果为导向来衡量员工的价值，而执行力将直接影响到结果，因此有效提升员工执行力对于团队乃至公司的结果有不可磨灭的作用。事实上对于企业发展而言，一个企业永远只做两件事：一是战略，二是执行，所谓“三分战略定天下，七分执行拿成果”就是这个道理。可见，没有执行力就没有竞争力。在激烈的竞争环境中，在严峻的经济形势下，我们不经会问道，执行力的秘密是什么？导致企业执行力低下的问题有哪些？企业管理者如何打造狼性执行团队？ 第一、态度是执行力关键 “心态决定效率，正能量让企业事半功倍。”根据执行力的公式，执行力=（执行能力+执行策略）×执行意愿。可以得出，执行意愿是对执行力有着成倍的影响。 对企业的管理者而言，不论做事情、做生意、做企业，都必须“心要硬，腰要软”。成功的人首先要有着强大的内心、坚强的意志，做事情要专注。其次，成功的人还需要待人谦卑，要有“归零心态”，不能自以为是、仅仅从自己的角度考虑问题。对于领导者而言，只有具备了足够的正能量和谦卑的心态，才能影响身边的人，才会有人愿意追随。 而员工的态度，对打造狼性执行团队也很重要。就以华为团队选择员工的标准来说，华为首先就是要看员工的态度，他们坚持的原则是“先选喜欢我们的人，再选我们喜欢的人”。这样，每个员工遇事都会抱着“正面积极、全力以赴”的态度，只有用巅峰状态，主动正面出击，那么这个团队就是有执行力的，做任何事情都可以成功。除此之外，企业之所以没有执行力、无法树立团队积极的态度，还因为混淆了“任务”与“结果”的概念，“就像我们挖井取水一样，虽然任务指的是挖井，而结果则要挖到水。所以我们可以得到一个结论是：任务不等于结果。”结果对于执行力而言，永远是第一位的，结果就是硬道理，是执行力的导向。“执行力就是准、快、狠地完成任务的艺术，就是把计划变成行动，把行动变成成果”。 第二、执行力的核心是管控 “执行力的核心是管控，没有管控就没有执行，有管控才有品质”，在打造执行力过程中，核心要素即为“管控”。对于大多数企业而言，有很多标准却没有执行。所以根据以下六个步骤将有助于增强企业的管控能力，从而提升企业执行力。 首先，明确结果，大家将心往一处想，劲往一处使，为了结果而努力； 然后，锁定人员，明确分工，建立一对一责任； 第三，要保证措施，要为任务的执行提供人财物的基础，做到人、财、物各方面配备到位；第四，是跟踪检查，就是企业制定的标准和任务，需要通过监督、检查才能够被执行到位，否则就是一纸空谈。 第五就是奖惩到位，这既为跟踪检查提供了执行保障，又可以保证标准的落地，也可以作为公司人员筛选机制； 最后则是“共守承诺”，立军令状，这也是决定了企业能否持续发展的关键要素，对于拥有打造狼性文化的执行团队，用华为任正非的话来说就是“胜者举杯同庆，败者拼死相救，士无贪生之意，将有必死之心”。
狼性团队执行力 课程背景： 为什么年初的计划到了年底总是打折？为什么交待的工作执行结果总不尽如人意？为什么员工做事总是拖延？一句话：没有执行力，就没有竞争力！ “一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”！现如今，拖延已经成为一种流行病！康熙皇帝8岁登基、14岁亲政，16岁就除鳌拜，20岁既迎战吴三桂为首的三藩，经过八年的奋战，一举平定了战乱，维护了统一！这中间靠什么？靠的是流程、制度！ 企业经营成功=30%战略+70%的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！很多时候，公司的战略目标、流程制度，都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上！《狼图腾》告诉我们：一个“羊”性的企业是没法生在的！商场如战场，如果将来只剩一类企业能生在，那只有“狼性”企业才能生存下来！企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地，从员工个人层面到团队层面、再到企业层面，必须要提升执行能力！ 课程模型： 课程收益： 1 ．充分认知何为团队执行力及执行结果的四大标准； 2 ．剖析团队执行力缺失的九大原因及识清执行力四大假象； 3 ．明确提升团队执行力的九个方法，更好地推动任务执行完成； ---“破除阻力”打造个人执行力：掌握管理自我提升破解个人执行力难题的路径； ---“设立拉力”打造团队执行力：明确以团队力量拉动执行提升团队执行结果的方法；
---“形成合力”打造机制执行力：引导建立相应管理机制如全面经营管理预算、员工激励机制来引导执行效果； ---“建立引力”打造文化执行力：清楚以文化为导引的执行力即“如何对事、如何待人”的原理和实际指引方向、操作步骤，实现高效执行的优良企业文化！ 课程工具： 一、课前/课中辅助工具： 1）个人执行能力测试表 2）OGSM-T工作管理表 3）5W2H沟通查检表 4）YCYA承诺表 5）OPDCA日/周工作管理表 6）经营预算管理表 7）绩效考核模板 二、课后行为落地工具规划（商议）： 1）微信群21天践行修炼（内容另拟）； 2）周/日工作管理表（OPDCA管理计划表） 课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，团队共创20%，学员演练20%，课堂游戏10%，经验分享、答疑10％。另有课后行动计划，便于课后微信修炼及行为落地课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：中基层干部 授课方式：讲解+引导+演练+团队共创+点评+工具 课程大纲 课前思考： 1 ．学学历史：蜀鄙二僧启示录 2 ．视频导入：《狼图腾》 3 ．考考自己：计划=结果？
制度管理与人性化管理矛盾吗？ 现在很多公司提倡人性化管理，强调以人为本。于是，就把公司的很多制度和规则给荒废了，置之不理了，从而引发了更多的管理难题。很多人就疑问，严格的制度与人性化管理矛盾吗？ 严格的制度与人性化管理不矛盾，相反，它们还是相辅相成的！ 首先，严格的制度是指规范的公司基本行为条例，是做事的原则和态度。要明确，“严格”并不是针对员工个人，而是针对公司的行为，是要规范，是要求，而不是普通意义上的限制、约束。 严格的制度是保证公司正常运行的基础，是保证公司目标达成的路轨，是确保公司盈利及使命实现的基石。制度的确有抑制作用，严格的制度抑制作用更甚。 其次，人性化管理是指公司对待员工要从员工角度出发，为员工着想，为员工做事，给员工一定的自主权，使员工能够更好地为公司工作。从长远来看，公司为员工谋利益，同时考虑员工的长期发展，帮助员工实现既定目标和未来的远景。 再次，严格制度与人性化管理是相通的。 第一，严格的制度是人性化管理的前提，是必须要遵循和坚守的。制度规定了基本的行为，告诉员工哪些该做，哪些不该做，明确了这个范围，在进行人性化管理就不是问题了。而一旦员工在明确了之后，如果再犯规，就必须接受相应的结果，否则，就会法将不法了，公司也就乱了。 第二，严格制度与人性化管理的终极目标是一致的。严格的制度、管理，其指向就是为公司创造价值，公司管理严格了，工作认真了，产品好了，效益就会变好了，公司盈利了，最大的受益者就是公司的人，公司的员工才会接受到公司的关照，有了钱，公司才有东西帮助员工，才会实现真正的人性化管理。 第三，严格制度的抑制作用的指向作用对人性化管理有重要的导引作用。人性中有两个方面，一个是正向的东西，是人性中积极的一面，这一面要求人积极、进取、拼搏、实现；另一个是负向的东西，是人性中消极的一面，这一面要求人自私、懒惰、享受、消极。制度如果抑制负向的人性，则会严格规范，修正消极的东西，有利于人的成长和发展；制度如果抑制正向的人性，则会变得残忍、苛刻，把积极的因素抹杀，使人畏缩不前；如果制度完全放任，没有抑制，则会产生随意和放纵，人就想没有河道的水，随意流淌，企业和个人的目标也就无从谈起了。因此，严格的制度一定要针对人性中那些消极的因素，这就导向了制度的制定和执行问题了。 最后，如果将严格制度和人性化管理对立起来，那么只能二者取其一。要制度不管人性，那么企业会是一个固板、僵化的企业。要人性化不要制度，那么公司就是无道之水，放任自流。记得之前看过一个案例，是松下幸之助到他的公司里去巡视，公司的制度很严格，很热的夏天，工人汗流浃背地在厂房里工作，他马上跟随行的人说，那些坐在有冷气办公室里的
打造狼性执行与人性化管理的 多元化战斗团队 一、狼性执行与人性化管理 狼性执行针对的是结果，是业绩，所以业绩需要考核，需要量化。而人性化管理是一种成就感管理，更多的是对人与人之间在精神、成就感上的激励，所以通常很难量化。 为什么军队是世界上最强大的组织？我们知道，这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是军队，第二是宗教。这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。而军队是首当其冲，可以这样说，军队强大的执行力，改变了整个人类世界。那么军队的执行力从哪里来的呢？首先是严格的军规，违令者斩。其次是绝对的服从，军令如山倒。军规就是制度，命令就是服从，这两项构成了军队强大的执行力。 狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工。 什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致、行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令、提供结果上的坚定不移的服从。企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。 服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职。企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢？盈利从结果上来，只有员工提供了客户满意的结果，客户才会用钱来交换。所以没有结果，
就没有业绩，没有业绩企业就难以生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大，就是提供结果能力的强大。这就是为什么提供结果是员工的天职！没有结果，企业就会死亡，而员工就是提供结果的直接负责人。 军队的狼性执行来自每一位军人，因为执行始终是每一位执行者的职责。衡量一支军队的执行力是看军队的作战能力。而衡量一家企业的执行力时，看的是这家企业员工提供结果的能力。所以企业的狼性执行对应的是结果，而结果是由每一位员工提供的，所以员工提供结果的强大，就是企业狼性执行力的强大。 请记住，我们在谈狼性执行时，对应的是员工层面，是员工提供结果的执行层面，是对结果产出的一种狼性要求，而结果只能从员工中来。 人性化管理是一种领导力，领导力对应的是中高层。 什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观、思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与智慧的力量来管理。很多企业老总会问：“为什么狼性管理这么重要，有很多企业在做人性化管理呢？”要弄清楚这个问题，首先要从领导力的角度来思考。 首先要明确的是，领导力是一种自愿服从的能力，是自愿的不是强迫的。那什么情况下别人会自愿服从你呢？领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。只有当人们接受了好处时，才会回报你，才会服从你！所以让人自愿就是一种人性化的管理方式，自愿服从就是尊重人性最大的体现，这跟狼性执行上的绝对服从形成鲜明对比。因为狼性执行是绝
华为的狼性文化（案例分析） 一、新狼——概述 (一)团队介绍 ●队名：新狼 ●口号：狼来啦 ●Log o： ●团队精神核心： 不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量！ ●团队精神诠释： 谨慎、低调、自知、团结、真诚、专情一直是狼图腾得以薪火相传的精神支柱，是狼族得以巩固自身地位的必要武器。 勇猛，狼不是森林之王，但狼的霸气与勇猛是其他动物可望不可即的，而新生的狼更代表了一种年轻与无敌； 团结，狼从来不是一个人在战斗，狼是世界上将团队精神阐释得最极致的动物，狼从来不崇尚孤胆英雄，新狼团队将演绎一场狼的团队精神真人版； 真诚，狼与狐不同，狼是世界上最表里如一的动物，狡猾不是它们利用的伎俩，让敌人知道自己的刚猛是狼真诚的品质，新狼秉承始终如一，透明公正，怀揣一颗炙热的心。谨慎，狼是理智的，聪明的，新狼的团队合作，是鲜活想法与智慧的碰撞，加上理智的浇灌，凝结出最耀眼闪亮的结晶。
专情，狼的温情留给自己最亲近的人，新狼团队，不仅仅是一个为理想而勇往直前的战队，更是一个感受集体温暖的大家庭！ (二)新狼团队对企业文化的理解 一个企业，很多因素可以促成成功，有些因素带有偶然和幸运的色彩，有些因素只能是短期因素而不能持久。但无论是如何成功的，企业都会面临一个无法摆脱的问题：如何保持并持续成功？如何在外部快速变化和内部不断变革的环境中维系企业健康持续的生命？面对同样的课题，不同的企业选择了不同的解决路径——战略重组、经营转型、组织变革、领导更换、人力资源开发、流程再造、质量管理……，但是，当我们在走上路径的时候，总是感到有一种无形的东西在牵引我们，直接影响我们的变革效率。这个无形的但却是坚实的组织力量就是企业文化，也就是我们说的“势”。正如文化管理学者奎因所说“流程再造、TQM、缩减编制在很多组织中失败的原因是组织仍保留着原来的文化，只是改变了技术或者程序，而没有在组织的发展方向、价值观和文化方面做根本性的改变”。 那么，什么是所谓的“企业文化”？对于企业这种以利润为最终目标的组织来说，它的文化就是经营者为了实现其经营意志着力塑造并在经营活动中体现的企业本质特征。企业文化包含五个要素：一是地域文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化，正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观，这是企业文化的核心。三是英雄人物，即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分”，什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。四是习俗与
打造狼性团队执行文化 主讲导师：纪鉴[ 一、课程背景] 一个企业永远做两件事，第一是战略，第二是执行，那什么叫执行？执行就是把我们的战略目标不折不扣的实现，让我们的团队在文化、信仰、价值观、愿景上与总裁保持高度的统一，执行只有上下一致，才能保证持久稳定发展。 2018年的商战早已悄然拉开，在这个不断洗牌的市场，企业如何才能长久生存壮大下去？根据黄金定律，企业成功=5%的战略+95%的执行。也就是说，一个企业的团队，如果没有执行力，其他一切做得再好都无济于事。打造团队的执行力，可谓是当前企业发展的必修课程。 [ 二、课程目标] 员工收益： 1.学会：如何应对团队成员行动力偏差，塑造卓越团队的职业化素养。 2.学会：如何建设团队，如何有效的把企业目标与成员目标进行统一。 3.学会：如何让员工有从优秀到卓越，展现敬业、自动自发的风采。 企业收益： 1、团队一心，进入高涨的工作状态； 2、激发团队士气，建立团队信心； 3、提升团队凝聚力，散发团队激情； [ 三、适用人群] 董事长、总裁、董事、总经理、股东团队、亲人团队携经理以上管理团队、储备干部、销售人员
[ 四、课程时间]2天，6小时/天 [五、课程大纲] 一、老板做战略、定方向，员工做执行，拿成果 二、以成果为方向，以人为核心，不断地加强制度和文化建设打造一套执行系统 第一板块：狼性团队执行的方向 成果的三大要素 1.有时间节点 2.可考核，管理就是数学游戏，必须量化 3.有价值，劳动-劳动的成果 具体操作建议 第二板块：狼性团队人才建设 1.精兵的三个标准 2.强将的三个标准 3.人才的两大要素 4.执行型团队的四大信念 信念一：当结果不好时，立刻马上找自己的问题，只要找别人的问题，就放弃了自己的成长，放弃了自己的前途和未来。 信念二：人在公司，说公司不好，说老板坏话，这叫出卖自己的灵魂和肉体。 信念三：公司请你来就是解决问题的，没有问题，你立刻、马上下岗失业。 信念四：我享受了荣誉、权力、财富的同时，理应要承担相应的责任和委屈。 第三板块：狼性团队制度建设 1.领导制度 以领导为中心，下属就会巴结领导；以制度为中心，下属就会尊重制度。
狼性化执行力与人性化管理 狼性化执行力与人性化管理 这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是军队，第二是宗教。这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。而军队是 首当其冲，可以这样说，军队强大的执行力，改变了整个人类世界。那么军队的执行力从哪里来的呢?首先是严格的军规，违者斩。其次 是绝对的服从，军令如山倒。军规就是制度，命令就是服从，这两 项构成了军队强大的执行力。 1、狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工 什么叫狼性执行呢?军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军 规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致、行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令、提供结果上的坚定不移的服从。 企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命 般追求，构成了企业的狼性执行。 2、服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职 企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢?盈利从结果上来，只有员工提供了客户满意的结果，客户才 会用钱来交换。所以没有结果，就没有业绩，没有业绩企业就难以 生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大，就 是提供结果能力的强大。这就是为什么提供结果是员工的天职!没有 结果，企业就会死亡，而员工就是提供结果的直接负责人。 军队的狼性执行来自每一位军人，因为执行始终是每一位执行者的职责。衡量一支军队的执行力是看军队的作战能力。而衡量一家 企业的执行力时，看的是这家企业员工提供结果的能力。所以企业 的狼性执行对应的是结果，而结果是由每一位员工提供的，所以员 工提供结果的强大，就是企业狼性执行力的强大。