万科销售案场管理标准
1销售案场物业服务标准1.1销售案场物业岗位架构
岗位架构说明：
1）销售案场物业服务人员根据工作性质划分为两大类别：①基础作业类岗②服务接待类岗
2）服务接待类岗根据服务区域划分为三大类：①销售大厅服务岗（包括销售厅迎宾岗、大厅服务岗、吧台服务岗等）
②展示区服务岗（包括车场服务岗、电瓶车服务岗、销售通道礼宾岗等）
③样板房服务岗（包括样板房讲解岗、接待岗等）
1.2销售案场管理岗
1.2.1销售案场管理岗任职资格
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