弱电智能化系统
维
护
保
养
方
案
目录
1.弱电系统设备维护方案设计 (3)
1.1. 系统概述 (3)
12综合布线系统 (4)
1.3.视频监控系统 (4)
14楼宇自控系统 (4)
1.5. 有线电视系统 (4)
1.6. 楼宇对讲系统 (5)
1.7. 广播系统 (5)
1.8. 一^通系统 (5)
2.1. 系统维护方案 (6)
2.1.1. 方案设计 (7)
2.1.2服务保障机制的建立 (7)
2.1.3 维护基本条件 (8)
2.1.4 设备维护中的一些注意事项 (9)
2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： 10
2.1.6 具体维护内容包括： (11)
一、................................................ 综合布线系统 11
二、视频监控系统 (12)
三、楼宇自控系统 (13)
四、楼宇对讲系统 (13)
五、巡更系统 (14)
六、广播系统 (14)
七、一^通系统 (15)
项目案例（2013年...至今）. (17)
1.弱电系统设备维护方案设计
1.1.系统概述
目前智能建筑市场的不规范，很多项目在物业验收使用后通常是：二年内负责维修和维护，二年后物业自行维护。由此，设备在使用二年后通常会出现，设备有人使用但无专业人员维护的现象，造成设备迅速老化使用年限下降，甚至设备瘫痪，达不到最初设计的使用价值，造成资源浪费。单位主管部门大多数只有操作使用人员而没有专业的维护人员，基于弱电的子系统分类较细品牌繁杂较多，专业性很强，对于维修技术人员的综合素质要求很高，单纯的靠几个维修人员有可能或根本就不能达到实现维修、维护的目的。致使很多的小区或企事业单位在使用系统当中出现问题，尤其是在维修、维护上造成一个很大的难题。
针对这一现象我公司为此成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的安装维护、维修队伍，专业服务于各大商场，机关，小区、大厦、工厂，开发区，中小学校等。所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人，全程记录便于后期的问题查找。
弱电系统包含：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，楼宇对讲系统，家庭安保报警系统，周界报警系统，巡更系统，信息发布系统，卫星电视接收系统，公共广播系统，病房
呼叫系统，一卡通系统。
12综合布线系统
电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响。
13视频监控系统
视频监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现安保高效、现代化的管理工具。为满足现代安保的管理需求，视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、”的拓扑系统结构，具有“高生产力，低运营成本，高安全性”的系统特点，为安保的管理提供应用方便、系统可靠的现代化管理工具。
14楼宇自控系统
楼宇自控系统主要对以下子系统进行直接监控：冷热水系统、空调系统、新风系统、送排风系统、给/排水系统，在监控系统中央管理中心，集中监视、管理。
1.5.有线电视系统
有线电视系统是信息传播、文化娱乐的主要方式。有线电视系统为一套独立的信号分配网络，引入有线电视网的有线电视信号，将信号放大后传输至分配网络；在各层弱电井设有线电视分支分配器箱，通过分配
器和分支器将信号分配到各有线电视插座；可随时收看电视节目。
16楼宇对讲系统
可视对讲系统针对单元梯口、住家及控制中心进行控制，系统采用联网方式，由保安人员及住户对访客身份进行验证，实现彩色可视对讲的基础上，建立从控制中心、出入口、至U住家之间的网络式防范体系。系统在保证对出入口、住家管理的同时，实现住户与管理中心之间。
1.7.广播系统
广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。门诊及急诊楼配备有先进的广播系统，，紧急广播的控制具有最咼优先权，并米用智能的联动和自动火灾报警广播方案。设有音量调节器的扬声器，平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。
1.8.一"通系统
一卡通系统包括有：门禁系统、考勤系统、会议签到系统，另系统卡片采用双模芯片，与停车场及收费系统有机的结合，形成了一卡通用。本系统管理中心设在门诊楼一楼安保中心，系统管理中心设置一台数据库服务器，安装数据库管理软件。同时在系统管理中心设置制
卡、发卡设备，统一进行大楼内部人员的卡片发行、授权（权限分配）、挂失、补卡和换卡等操作。
2.1.系统维护方案
为了有效地利用这些系统资源，并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业弱电系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。
根据我公司“质量为本、用户至上”的质量方针并结合同心苑区弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：
本项目需维护的弱电系统设备分布在整个同心苑区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关
弱电系统维保 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司
“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对
系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在 现场，随时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支 持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四
中国医科大学附属第一医院弱电系 统设备维保外包项目 :案 目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计2 1.1. 系统概述 (2) 12综合布线系统 (2) 1.3.视频监控系统 (2) 14楼宇自控系统 (3) 1.5. 有线电视系统 (3) 1.6. 卫星电视接收系统 (3) 1.7. 广播系统 (4) 1.8. 病房呼叫系统 (4) 1.9. 一^通系统 (4) 2.1. 系统维护方案 (5) 2.1.1. 方案设计 (6) 2.1.2服务保障机制的建立 (6) 2.1.3维护基本条件 (7) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (8) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下：9 2.1.6 具体维护内容包括： (11) 一、综合布线系统 (11) 二、视频监控系统 (11) 三、楼宇自控系统 (13) 四、有线电视系统 (13) 五、卫星电视接收系统 (13) 六、广播系统 (13)
七、病房呼叫系统 (13) 八、一^通系统 (13) 1. 中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案 设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病 房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一"通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 12综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。 1.3.视频监控系统 中国医科大学附属第一医院视频监控系统是医院管理的一个重 要子系统，是实现医院高效、现代化的管理工具。为满足现代医院的管理需求，中国医科大学附属第一医院门诊楼视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形
中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案
目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (4) 1.1.系统概述 (4) 1.2.综合布线系统 (4) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (5) 1.5.有线电视系统 (5) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (6) 1.8.病房呼叫系统 (6) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (7) 2.1.1.方案设计 (8) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (9) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (10) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (11) 2.1.6具体维护内容包括： (13) 一、综合布线系统 (13) 二、视频监控系统 (13) 三、楼宇自控系统 (15) 四、有线电视系统 (15) 五、卫星电视接收系统 (15) 六、广播系统 (15) 七、病房呼叫系统 (15) 八、一卡通系统 (15)
1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护 方案设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。 1.3.视频监控系统 中国医科大学附属第一医院视频监控系统是医院管理的一个重要子系统，是实现医院高效、现代化的管理工具。为满足现代医院的管理需求，中国医科大学附属第一医院门诊楼视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、”的拓扑系统结构，具有“高生
3.5.4 上海XXX公司IT基础设施设计 3.5. 4.1 数据中心基础设施设计 1) 专用机柜（42U）并排规划 2) 防静电地板，避雷设施（注意接地） 3) 布线走静电地板下（桥架） 4) 交换机规划（核心三层以上交换机，其他可管理交换机） 5) 服务器规划 6) 存储、备份规划（需采用双机热备方式，数据安全） 7) 配线架规划 8) 其他信息化设备安装 9) 路由器、网关、防火墙、上网行为管理器 10) 智能配电柜 11) 七氟丙烷灭火系统 12) UPS（不低于10KW，建议双UPS，根据机房设备功率及规划测算电池容量，如有条件，电池建议单独隔离） 13) 环境动力系统（温湿度、烟感、热感报警，支持手机SIM卡，如有异常，发送信息给机房负责人） 14) 精密空调（含加湿罐或另外走工业加湿器，根据面积测算需要几个空调，且精密空调需要定期更换滤芯 15) 位置最好在楼宇中间，可以节省线材及设备成本，提高速度 16) 机房和弱电井最好隔壁又隔开，方便电话管理，这样调整电脑就不要进机房了；且与机房隔壁的弱电井为电话集线处，弱电间的布置应方便电信部门的设备放置及跳线。
3.5. 4.2 网络和交换设备设计 核心交换机（光口、电口配置） 可管理交换机 VLAN 1000M网络 无线AP 网络控制器（胖瘦切换） 楼宇间单模光纤 3.5. 4.3 服务器子系统设计 服务器布线 机架式交换机2U 双电源 双至强CPU 16G以上ECC内存 支持RAID5 3.5. 4.4 存储和备份子系统设计 采用EMC最新的VNX5300统一存储设备作为主存储，VNX5300能同时提供FC-SAN，IP-SAN以及NAS文件共享等接口，满足ERP系统和PLM系统对存储的不同需求；
某弱电智能化项目维保方案 对于楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银等工程项目的弱电维保服务，针对楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 安防监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统、网络集成系统、信息发布系统、多媒体系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师24小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 闭路监控系统： 1、检查项目及目标： （1）前端设备： （a）摄像机：图像质量，视觉角度，红外图像清晰度； （b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能； 解码器工作状态； （c）防护罩及支撑系统：密闭情况，牢固程度，是否锈蚀； （2）传输系统： （a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无 线路干扰； （b）避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范； （3）中心控制室： （a）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否 正常； （b）监控器：图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；
XXX项目弱电系统 维保方案 XXX工程有限公司 2016年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (5) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (6) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 4、弱电系统维保计划安排 (12) 5、报修服务 (15) 6、弱电系统维保服务工作重点 (16) 1)确保系统安全稳定运行 (16)
2)系统功能性全面复查 (16) 3)维护设备运行环境 (17) 4)提高资料准确性 (17) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (17) 6)加强巡检力度 (17) 三、弱电系统维保服务保障体系 (18) 1、维保工程技术体系 (18) 2、维保工程施工工序 (18) 3、维保工程安全措施 (18) 4、维保工程文明措施 (19) 5、质量保证体系及措施 (19) 6、计划投入的主要设备 (20) 7、计划投入的主要人员要求 (20) 四、弱电系统维保服务费用预算 (21)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
弱电系统维保方案 XXX工程有限公司 2013年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (4) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (5) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (12) 4、弱电系统维保计划安排 (13) 5、报修服务 (17) 6、弱电系统维保服务工作重点 (18) 1)确保系统安全稳定运行 (18) 2)系统功能性全面复查 (18) 3)维护设备运行环境 (18) 4)提高资料准确性 (19) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (19) 6)加强巡检力度 (19) 三、弱电系统维保服务保障体系 (19) 1、维保工程技术体系 (19) 2、维保工程施工工序 (20) 3、维保工程安全措施 (20)
4、维保工程文明措施 (21) 5、质量保证体系及措施 (21) 6、计划投入的主要设备 (22) 7、计划投入的主要人员要求 (22) 四、弱电系统维保服务费用预算 (24)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保方案 弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
一、总体设计说明 1.工程概况 别墅位于XX，建筑面积1792.77平方米。由地下一层和地上三层组成。别墅依大淀湖而建，拥有湖光水色资源之优势。 智能化系统建设目标： 1.为住户提供先进的、实用的、可扩展的、成熟的智能化系统； 2.为住户打造舒适的、安全的、高品位的、宜人的居住空间； 3.实现系统节能降耗、操作简便的功能。 2.系统组成 本次主要对别墅的窗帘、地热和灯光控制系统、视频安防监控系统、有线电视及卫星系统、背景音响系统、程控电话交换机系统、计算机网络系统等进行设计。机房位于地下室。 二、智能化弱电子系统介绍 1.窗帘、地热和灯光控制系统 1.1概述 随着住宅品味的日益提高，住户对房屋功能的要求越来越高，传统的电气安装技术已难以满足现代化建筑的需要。 家庭智能控制系统强调人的主观能动性，要求重视人与居住环境的协调，能够随心所欲地控制室内居住环境。 “江南华府”家庭智能控制系统以欧洲电气安装总线（EIB)系统为骨架，对灯光、电动窗帘等电气回路进行控制。形成高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。产品采用德国ABB i-bus EIB智能控制系统。 1.2系统功能 ABB i-bus EIB智能控制系统在江南华府#别墅中主要进行如下内容控制： 灯光智能控制（开闭、调光） 地加热控制 电动窗帘控制 背景音乐 1.2.1灯光智能控制
ABB EIB智能控制系统只须一条i－bus ABB 4芯专用总线，采用24V安全低电压供电方式，安全可靠，操作方便。控制模块安装在原有的强电箱内，可与微型断路器同装于照明箱中。 可采用移动感应的方式控制。例如，当有当有人走近时，可自动打开相关区域的照明灯，当人离开后，灯光将自动关闭。在别墅的车库、走道、门厅、楼梯口等区域安装人体感应探测器。 可通过定时控制、光感结合控制。例如，当天色渐暗时，光线感应器可自动将别墅园景及泛光照明自动打开，到深夜人员活动较少时，定时器可自动将其中部分灯光关闭，当天色渐亮至一定照度时，光线感应器再自动将剩余部分灯光关闭，一切均在无人干预的状态下自动完成，以节约能源和降低运行费用，易于管理。可在别墅的主卧、客卧、长辈房等采用。 可通过TRITON面板控制。五联TRITON面板，可预设6种灯光效果，组合成不同的灯光场景。可以通过TRITON面板就地进行场景修改，方便主人操作。并可使用手持红外遥控器远距离控制灯光的效果变化。同时实现与窗帘等控制联动。在别墅的地下层的影视厅、一层、餐厅、会客厅、多功能厅等区域需预置多种灯光场景，在一层门厅、主卧室、书房等区域预置一两种灯光场景，其余区域可采用简单的灯光开关功能。 以下是各重要控制区域的功能说明： ◎门厅 在门厅处安装了一个多功能控制面板，能让您在进/出门的时候方便的控制整个房间，在控制临近范围的灯光的同时，配置全开与全关，主人可通过此面板将家中的电源全关或全开；与门厅处的移动感应器相配合，当客人来到时，移动感应器感应到人体移动，将自动发给控制面板一个信号，控制面板将会自动打开设置好的一个WELCOME场景，灯光将整个玄关照亮。 ◎车库、走廊、楼梯 车库、楼梯、走廊配置移动感应器，人走到哪里，灯亮到哪里；人走灯灭。同时车库、楼梯、灯光还可以用多个房间里的智能开关进行控制，设置一定的延时关闭功能，移动感应器可调整灵敏度和延迟时间，不仅节约了能源，也为业主提供了方便、舒适的生活环境。
目录 前言、工程概况…………………………………………………………………………………..错误！未定义书签。 一、弱电设备工作人员工作规章制度 (8) （一）各级各类人员的岗位职责 (8) （二）业务学习与培训制度 (7) （三）报修、维修及配合相关部门的具体工作制度 (11) 1. 报修、维修工作制度及流程 (12) 2. 与会务部门的配合保障会议正常召开 (13) 3．施工单位/供方（专业维保方）进入辖区作业的管理规程 (14) 4．停用管理工作程序 (14) 二、弱电设备的维护保养及巡检管理制度 (15) （一）安防监控系统维护保养及巡检管理制度 (15) 1. 安防监控系统维护保养制度 (15) 2.安防监控系统检修执行标准 (17) 3.安防监控系统设备维护注意事项 (19) （二）消防监控系统维护保养及巡检管理制度 (20) 1．消防监控系统管理制度 (20) 2. 消防监控系统维护保养制度 (21) 3.消防监控系统检修执行标准 (24) 4.火灾自动报警系统检修具体实施流程 (26) 5. 火灾自动报警系统维护保养细则 (31) 6. 自动喷淋灭火系统维护保养细则 (32) 7. 消防监控系统设备维护注意事项 (32) （三）通信网络系统（CNS）系统维护保养及巡检管理制度 (36) 1. 网络系统运行维护工作基本制度 (36) 2．网络管理维护工作的基本原则 (37) 3. 网络系统维护作业制度 (37) 4. 网络系统故障处理制度 (39) 5. 网络宽带检修计划及标准 (40) 6. 弱电机房管理制度 (42) 三、火灾自动报警系统交接验收 (42) 1、验收前的准备工作 (42) 2、系统竣工验收流程 (44) 3、系统竣工验收标准 (47) 4、系统验收表格 (53)
扬子江新厂区弱电系统 建 设 方 案 武汉纵畅信息技术有限公司 2009年8月
目录 1、项目概述 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2项目建设意义 (4) 1.3设计依据 (4) 1.4设计原则 (4) 2、需求分析及方案设计 (6) 2.1网络部分 (6) 2.2电话语音系统部分 (20) 2.3门禁控制系统部分 (25)
1、项目概述 1.1项目背景 东风扬子江汽车(武汉) 有限责任公司（以下简称“公司”）是全国大客车和机械行业重点生产厂家，主要生产城市公交客车。公司是中国城市车辆专家委员会委员单位，武汉市高新技术企业，武汉市第九届优秀企业，拥有湖北省、武汉市授予的企业技术中心，是中国客车工业优秀企业和中国城市客车优秀制造企业。 公司位于武汉市七大中心城区之一的硚口区古田工业区，生产经营占地面积8万平方米，生产建筑面积4.5万平方米。公司拥有先进的准备生产线、焊装生产线、涂装生产线、底盘装配生产线、总装生产线等五大生产线，配备各类生产设备、检测设备600多套。公司实现了大规模的技术改造。准备生产线配备了一系列的先进设备，如带材开卷机、剪床、冲床、压弯机及双动式液压成形压力机等；涂装生产线建起了水旋式喷漆房，配置了整车磷化前处理喷淋设施。 在公司黄文芳董事长“彰显企业风貌，打造企业品牌形象，科学、合理布置新办公大楼”的指示精神和公司新址宏伟蓝图的美好愿景指引下，根据公司整体部署的要求，按照“统一规划、分布实施、讲究实效、安全可靠”的原则，进行公司新址弱电综合系统设计，以满足工业园区内管理计算机网络设备智能化的需要，从实际需要出发，坚持为领导决策服务，为经营管理服务，为生产建设服务, 采用成熟的先进技术，兼顾未来的发展趋势，既量力而行，又适当超前，留有发展趋势。
工程维保基本方案 一、维保内容 1）CCTV闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、控制主机及软件维护等）2）楼宇自控系统（含控制主机、DDC控制器、模块、传感器、电源、线路、及软件维护等） 3）入侵报警系统（含控制主机、报警主机、防区模块、声光报警器、报警按钮、门磁、红外探测器及软件维护等） 4）无线巡更系统（含主机、采集器、巡更点及软件维护） 5）门禁控制系统（含门禁主机、电梯控制器、闸机控制器、门禁控制器、电源、线路、电控锁、读卡器及软件维护等） 6）公共广播/消防紧急播报系统（含广播功放、系统管理器、呼叫站、DVD、卡座、末端扬声器、调音开关及软件维护等） 7）停车场管理系统（含收费系统、出入口摄像机、控制主机、道闸、取票机、IC卡感应器、票箱、场内指示器、票据打印机及软件维护等） 8）信息发布系统（含发布主机、信息发布屏、线路及软件维护等） 二、实施方案 （一）保养细则 对各个系统实施严格管理，现场设常驻维保人员，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换，此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位应向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作
弱电智能化系统 维 护 保 养 方 案
目录 1.弱电系统设备维护方案设计 (3) 1.1.系统概述 (3) 1.2.综合布线系统 (4) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (4) 1.5.有线电视系统 (4) 1.6.楼宇对讲系统 (5) 1.7.广播系统 (5) 1.8.一卡通系统 (5) 2.1.系统维护方案 (6) 2.1.1.方案设计 (7) 2.1.2服务保障机制的建立 (7) 2.1.3维护基本条件 (8) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (9) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (10) 2.1.6具体维护内容包括： (11) 一、综合布线系统 (11) 二、视频监控系统 (12) 三、楼宇自控系统 (13) 四、楼宇对讲系统 (13) 五、巡更系统 (14) 六、广播系统 (14) 七、一卡通系统 (15) 项目案例（2013年---至今） (17)
1.弱电系统设备维护方案设计 1.1.系统概述 目前智能建筑市场的不规范，很多项目在物业验收使用后通常是：二年内负责维修和维护，二年后物业自行维护。由此，设备在使用二年后通常会出现，设备有人使用但无专业人员维护的现象，造成设备迅速老化使用年限下降，甚至设备瘫痪，达不到最初设计的使用价值，造成资源浪费。单位主管部门大多数只有操作使用人员而没有专业的维护人员，基于弱电的子系统分类较细品牌繁杂较多，专业性很强，对于维修技术人员的综合素质要求很高，单纯的靠几个维修人员有可能或根本就不能达到实现维修、维护的目的。致使很多的小区或企事业单位在使用系统当中出现问题，尤其是在维修、维护上造成一个很大的难题。 针对这一现象我公司为此成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的安装维护、维修队伍，专业服务于各大商场，机关，小区、大厦、工厂，开发区，中小学校等。所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人，全程记录便于后期的问题查找。 弱电系统包含：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，楼宇对讲系统，家庭安保报警系统，周界报警系统，巡更系统，信息发布系统，卫星电视接收系统，公共广播系统，病房
标准 文案弱电工程设计方案书
2010年7月6日 第一章设计总论 1.1、前言 承蒙维顺柔性电路板的信任，我公司愿为该厂区设计美观、实用、能够与时代同步发展的现代智能化建设方案。 根据用户的总体设想，维顺柔性电路板是集产品实验、生产、测试、管理于一体的综合性厂区，它位于市。该厂区建成后，将成为维顺柔性电路板标志型的智能建筑物，为公司提供先进、舒适、安全、可靠的工作环境以及科学、高效的管理控制手段。 1.2.应用功能要求 1）、充分发挥厂区各主要设备的使用效能，将动力供给、空调设施、消防报警、 电子安保、运输设备等整合成一个综合统一的系统，同时实行分布集散控制、集 中监视和高效管理； 2）、除了保证厂区部的高效信息通讯之外，而且与外部通信具有宽带联网的能力，
保证各类信息，包括语音、数据、视频、图像、文字等多媒体信息的准确实时交换与处理； 3）、充分利用现代化先进技术和手段，为厂区创造一个安全可靠、舒适方便，提供最优化的工作环境和生产基地。 具体说，就是针对厂区的功能使用性质，在规划、设计弱电系统工程时，集中考虑如下： 1）、系统的方案设计与当前科学技术高速发展的潮流相吻合。系统总体结构定位合理，确保能够适应未来技术发展变化的应用和扩展； 2）、系统设计首先以实用为第一原则。在符合当前实际应用需要的前提下，合理平衡系统的经济性和先进性，避免片面追求先进性而脱离实际或片面追求经济性而损害系统智能化的功能； 3）、系统建成后，能够保持24小时全天候连续工作。局部故障绝对不能影响整个系统的运作，系统的关键部件宜考虑容错和备份； 4）、我们充分考虑系统的极端安全性，保证系统运行安全可靠。既能符合业主、国家或国际的相关安全标准和规的要求，又要确保系统部的数据信息在传输、存储及使用过程中安全可靠； 5）、我们在系统或设备选型中，以现有成熟的设备和系统为首选对象，以智能化总体目标为方向，局部服从全局、全局高度平衡，力求使系统在初次投入和整个运行周期获得最优的性能/价格比，完美实现业主建设智能化系统的初衷； 6）、由于系统监视和控制的容广泛，涉及各类性质的对象，系统包含的设备品种繁多且复杂，同时安装位置分散，因此，建成后，系统要求具有很强的可维护性
弱电工程维修方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
智能化维修方案 法定代表人或其委托代理人： 年月日 一、工程概况 1、工程基本情况 项目名称：. 工程地点： 智能化子系统包括：可视对讲系统、监控系统、门禁管理系统、巡更系统、周界报警系统. （１）可视对讲系统：本小区一共有五个组团，每个组团有独立的可视对讲系统，管理主机安装在组团门岗，一层对讲主机除个别不定时死机，按键不好用外，其它基本能呼通管理主机并开门，但没有声音；管理主机除六组团通话有声音，其它的通话没声音，可视对讲原系统有可视图像功能，由于一直没有启用，现处于瘫痪状态，若要维修工程量大，本次维修暂不包括此项。详见故障统计表 （２）监控系统：摄像机共336个，分部在两个监控室，一个在四组团岗亭（小监控室），另一个在一组团72单元一层（大监控室），其中无视频或有干扰信号的173个，存在摄像机等设备老化，线路不通等问题，硬盘录像机存储空间３个是2Ｔ，其它是500Ｇ，全天录像保存时间在3-4天；大屏幕共20个21寸纯平监视器，其中12个是坏的；矩阵主机一个是正常，详见故障统计表 （３）门禁系统：共54个单元，一层54套门禁正常，负一层54套门禁基本瘫痪（很多门禁电磁锁被折，没有电源，防火门破损等），若要维修，先要修复防火门再修复门禁，本次维修暂不抱括本项，详见故障统计表 （４）巡更系统：无法启用，点位缺失很多（建议全新更换） （５）周界报警系统：周界报警主机共五套安装在每个组团门岗岗亭，现都无法启用。 （６）背景音乐系统：无法启用
一、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修， 确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及 时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排 除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请 求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应 当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复 的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由 业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统 或设 备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告, 更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原 设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保 养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及 第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工 作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度, 服 从业主单位的管理。 二、弱电主管岗位职责 1?负责设备技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的配件、材料采 购计划的编制、委托维修的联系工作； 2?每年年末制定下一年度《弱电设备、设施（年度）作业计划书》，并根据运行情况每月末制定《弱电设备月度维修保养计划表》；
海口远大购物广场 弱电系统 设 计 方 案 宜兴市强盛智能化科技有限公司
一、系统概述 (2) 二．综合布线系统 (3) 2．1、概述 (3) 2．2、设计依据 (3) 2．3、系统结构 (3) 2．4、主要设备介绍 (4) 三、视频监控安防系统 (16) 3．1、概述 (16) 3．2、设计依据 (17) 3．3、系统结构 (17) 3．4、主要设备介绍 (22) 四、一卡通系统 (23) 4．1、系统概述 (23) 4．2、设计依据 (25) 4．3、系统结构 (25) 4．4、主要设备介绍 (36) 五、公共广播系统 (20) 5．1、概述 (20) 5．2、设计依据 (20) 5．3、系统结构 (21) 5．4、主要设备介绍 (21) 六、售后服务 (22)
一、系统概述 ●项目名称：海口远大购物广场弱电工程 ●地点：海南海口 ●建设目标： 建立以计算机中心机房为核心的信息控制中心，在综合布线的基础上，建设性能稳定，反应迅捷，安全可靠，业内领先的计算机综合网络系统，程控电话交换系统；以及安全防范系统。 ●建设周期：本整体规划、分布实施的原则，预计 1 个月完成（具 体完工时间取决内部装潢进度）。 ●项目概算：综合布线计人民币48679.78元； 监控系统计人民币12279.82元； 一卡通系统计人民币9408元； 公共广播系统计人民币9408元； 弱电系统总计人民币88067.32元。 ●系统构成： 根据与贵公司的沟通，本系统由综合布线系统、监控系统、一卡通、公共广播四大部分组成。
二、综合布线系统 2．1、概述 合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来，同时也使这些设备与外部通信网络相连的综合布线。它还包括建筑物外部网络或电信线路的连接点与应用系统设备之间的所有线缆及相关的连接部件。综合布线由不同系列和规格的部件组成，其中包括：传输介质、相关连接硬件(如配线架、连接器、插座、插头、适配器)以及电气保护设备等。这些部件可用来构建各种子系统，它们都有各自的具体用途，不仅易于实施，而且能随需求的变化而平稳升级。 2．2、设计依据 本系统的所有设计均遵循以下标准： 1）用户意图及装潢设计师提供的图纸 2）国际通用的标准，如美国电子工业协会、电信工业协会的EIA/TIA-568B标准等 3）中华人民共和国最新的《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T50311-2007》 4）中华人民共和国最新的《建筑及建筑群综合布线系统工程施工及验收规范GB/T50312-2007》 2．3、系统结构
弱电工程维修保养方案 一、维保内容 1）CCTV闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、控制主机及软件维护等） 2）楼宇自控系统（含控制主机、DDC控制器、模块、传感器、电源、线路、及软件维护等） 3）入侵报警系统（含控制主机、报警主机、防区模块、声光报警器、报警按钮、门磁、红外探测器及软件维护等） 4）无线巡更系统（含主机、采集器、巡更点及软件维护） 5）门禁控制系统（含门禁主机、电梯控制器、闸机控制器、门禁控制器、电源、线路、电控锁、读卡器及软件维护等） 6）公共广播/消防紧急播报系统（含广播功放、系统管理器、呼叫站、DVD、卡座、末端扬声器、调音开关及软件维护等） 7）停车场管理系统（含收费系统、出入口摄像机、控制主机、道闸、取票机、IC卡感应器、票箱、场内指示器、票据打印机及软件维护等） 8）信息发布系统（含发布主机、信息发布屏、线路及软件维护等）9）楼宇对讲系统（单元主机、户内分机、管理中心主机等等） 二、实施方案
（一）保养细则 对各个系统实施严格管理，现场设常驻维保人员，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。
数据中心机房是企业信息数据汇集、转发的重要场所。企业的协同办公系统、财务系统、营销系统、等重要系统的服务器都集中在机房，所以企业对计算机机房的稳定性、可靠性、安全性要求较高。一但电力系统、网络系统、服务器等出了故障，造成业务终端，造成的经济损失是不可估计的。 正文： 一、维护机房的目的 保障机房设备正常运行，对机房环境支撑系统、电力系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。保障机房设备稳定运行，并通过保养延长设备生命周期，降低故障率，下面将服务器机房的维护方法与大家分享。 二、维护容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换路由设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。 三、数据中心机房的维护方法 1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室温度应控制在 5℃~ 35℃，相对湿度应控制在30%~85%。
鸿业兴园小区一期智能化弱电系统维修服务方案 二○○九年二月
目录 一、常规服务内容及服务时间 (2) 1.1常规服务内容 (2) 1.2服务时间 (2) 二、服务人员流程及联系方式 (3) 2.1服务人员 (3) 2.2服务流程 (3) 2.3联系方式 (3) 三、服务细则 (4) 3.1视频监控系统 (4) 3.2周界防范系统 (4) 3.3可视对讲联网系统 (5) 3.4家居报警系统 (5) 3.5停车场管理系统 (6) 四、维护现场服务工作单 (6)
一、常规服务内容及服务时间 1.1常规服务内容 1)正常工作状态下按期派出技术人员到现场，对各系统设备进行性能测试维修，排除隐患，处理积压问题。 2)系统出现故障时，及时派出技术人员到现场维护，如需要返修设备，及时换上备件。 3)对配管及线路进行巡检，保障线路畅通。 4)对系统中的设备进行清理除尘。 5)提供合格工作维保人员，负责定期维护及紧急服务。 6)为用户操作、维护人员进行技术培训，以便操作人员能熟练操作该系统并能发现故障，排除简单故障。 7)运行值班人员在操作运行期间如有不明之处或影响一般性正常运行的故障，将及时给予电话服务支持。 8)当用户需要扩充或要更换系统时，对用户进行技术支持，并无偿向客户提供相关的技术咨询和服务。 9)合同期内最后一个月进行一次维修检查，对维修保养范围内的系统进行全面的检查和调整，检查内容包括系统设备及线路维修。 10)建立维护档案记录事件和时间，并由双方签字认可。 11)遇节假日或国家重大活动前对系统状况进行全面检查，并安排技术人员准备随时赶付现场提供支持。 12)设备及零部件更换需采用原品牌、原规格型号产品，若原厂家产品转停产，需购技术指标相同的设备，并经甲方认可后方可使用。 1.2服务时间 1)常规维护维护时间见各系统服务细则，特别维护测试协商处理； 2)应急维护电话传真通知，我方承诺工作时间4小时到现场。